PRO&Cie - Ent. Enelca RTM Magasin d'électroménager

Très bon magasin, accueil chaleureux, personnels souriants. Produits , matériels de bonne qualité, prix abordable et sav super. Je recommande vivement. RT

Des personnes compétentes, qui savent vous donner des conseils avisés. Magasin agréable avec de bons produits. J'ai pratiquement tout acheté là bas, machine à laver, lave linge etc.. et au moins vous avez un interlocuteur sérieux en cas de problème.

Personnel gentil

Vous êtes formidable merci beaucoup pour votre bon travail

Super magasin avec un très bon accueil et un super service,toujours ete satisfaite. Mais hier je suis allé acheter une télé alors là que dire je me suis senti comme une cliente VIP un service client comme ça je n'en revient toujours pas. Un très grand merci à vous et là télé fonctionne très bien. Encore merci.

J'ai fait appel à eux pour la pose de luminaires et la mise aux normes d'un tableau électrique. Le technicien est très gentil, efficace et serviable, les travaux effectués en deux heures pour un prix très compétitif. Je recommande chaleureusement !

Super magasin avec des très bons vendeurs Je le conseille vivement 👍👍👍

Service après vente au rendez vous

Service excellent et personnalisé. J'ai commandé une batterie pour mon robot Samsung et elle est arrivée en quelques jours. Ils l'ont installé sans aucun frais. J'ai également acheté un câble pour mon poêle et le vendeur m'a montré étape par étape comment établir la bonne connexion.

Super accueil Service au top

Accueil TOP. Personnel très professionnel. Une adresse à retenir

C'est un magasin Sympa avec en prime de bons conseils !!!

Personel très compétent .

Ce métier se caractérise par un conseil amical, complet et à l'oreille ouverte. Le personnel est compétent et le choix est assez large. Tout ce qui n'est pas en stock peut être acheté. Un service de livraison et d'installation est offert pour les gros électroménagers. Les prix sont bons, le service client est un véritable atout et une aide en cas de besoin. Conclusion : en tant que client, vous bénéficiez ici de réels avantages.

Personnel agréable au téléphone et rapide en intervention pour régler le problème ce sont des professionnels merci

Équipe compétente bonne calite et prix corect

Cela fait des années que je suis cliente chez eux et je n'ai jamais été déçu. Le personnel est toujours de bon conseil BRAVO

Toujours sympathique l'acceuil et professionnel, je recommande !! 👍

Ça fait des années que je suis fidèle à cette enseigne. Personnel compétent et disponible. Ils aiment leur métier et les gens. Je conseille vivement.

Du personnel très professionnel et à l écoute

Merci, J'ai commandé en ligne , la livraison et l'instalation du lave linge, se sont bien passées . Très bonnes explications pour la machine. merci, Je recommande .

Un bon service d'accueil, et quelques bons conseils de la part du vendeur. Un choix de produits intéressants en magasin. Prise de rendez-vous, et intervention le jour J pour la mise en place des acquisitions effectués en magasin sans aucun problème. Le seul souci réside dans la facturation : pas de mauvaise surprise concernant le montant, mais plutôt dans le délai d'encaissement non respecté par l'entreprise. C'est un peu dommage.

Sav zerro une machine en garentie depuis 15novembre aucun retour déçu !!!!!!!

L'Accueil et les conseils sont formidables. Un grand choix de luminaires, d'électroménager et autres fournitures électriques.

De bons conseils, très sympathiques !

Personnel Professionnel accueillant souriant et de bons conseils

Très serviable, une équipe compétente. les vendeurs expliquent très bien la différence entre les produits.

Très bon contact et très professionnel.

Personnel très professionnel et convivial.

Très serviable, une équipe compétente et toujours le sourire.

Bonjour super service ,au clientelle. Tres correcte. CORDIALEMENT

très bien accueilli, personnel compétent. Hâte d'avoir ma livraison

Il existe ici un large choix d'appareils électroménagers. Le service est très gentil et professionnel. Service professionnel et bon.

Super magasin et une équipe au top qui sait répondre au question que vous leurs posez 👏👌

Toujours très satisfait du professionnalisme du personnel. Bravo ! Je recommande vivement !

Vendeur pas très motivé, besoin d'un frigo dans une certaine fourchette de prix, il ne s'est même pas donné la peine de consulter un catalogue. Du coup on est parti chez Leclerc, trouvé frigo 200 euros moins cher en classe E ,vendeur très sympathique et poli

Conseils adaptés

Personnel compétent et de bon conseil

Le personnel au top

Tous mes appareils viennent de chez Enelca

Pas moyen de contacter un vendeur 🤷‍♂️ Tous absorbés dans des conversations éternelles avec les clients sur Dieu et le monde. Personne n’est capable de s’adresser aux autres clients, encore moins de les servir.

Très professionnel !!! Vendeur au top à recommander comme toujours 👍👍

Pour la vente et les conseils au top. Et après plus rien du tout. Je leur ai apporte mon four acheté il y a un an, donc sous garantie, qui faisait sauter les fusibles. J ai eu à règler une facture de 56€ pour le travail. Car tout allait bien il n avait rien. Cela serait dû à mon installation électrique. Pour moi une honte d encaisser cette somme alors que nous achetions toujours tout chez eux. Pour ma part enelca c était là dernière fois.

Client depuis plusieurs années, tout nos appareils électroménager on été acheter là bas.personel compétant et à l écoute, et Service après vente de qualité 👍👍👍

Ras nous fûmes très bien conseillé par Michael.

Équipe absolument top ; En peu de temps, nous avons acheté ce qui suit : 1.) Fer à repasser avec planche. Conseils au top incluant livraison supplémentaire au locataire. 2.) Alors ; J'ai acheté une machine à laver Miele après que le service commercial ait répondu à toutes les questions de manière amicale et compétente et ait également formulé des recommandations sans pression commerciale. Puis le monteur ; Installé en un temps record sans aucun problème, sans si ni mais ! Ensuite, tout a été expliqué calmement et en allemand ! C’est ainsi que l’on imagine un service de qualité et compétent ! Bravo, continue comme ça !

Les vendeurs sont sympas Et prennent le temps de nous expliquer

Bon choix et personnel très compétant et serviable.

Magasin faisant payer des déplacements pour des travaux qu'ils ne peuvent effectuer et vous menacent d'envoyer les huissier pour se faire rembourser ! Drôles de pratiques, à dénoncer... Faites marcher la concurrence bien plus compétente

Un vrai magasin de professionnels au service des clients.

Beau magasin bien achalandé, Choix de grandes marques. Vendeurs courtois et compétents.

Bon service,personnel à l'écoute. Iivraison et mise en service des appareils. Vraiment rien à redire.

tres bien

Super magasin personnel compétent à conseiller 👍👍

J'ai fait appel plusieurs fois à votre société pour des travaux d'electricité dans mon appartement sur Saint Louis. Je vous remercie pour la courtoisie et le professionnalisme de vos employés, qui réalisent un travail de qualité à prix tout a fait raisonnables.

Une équipe très professionnelle et avec beaucoup d'empathie.

J'étais là pour un problème sur la box (canalplus) télé, l'accueil était très sympa et ma panne à été réglée très vite. Un grand merci à cette personne qui m'a reçue.

Lieu où l on trouve de l ectromenager ainsi que du hig tech de la qualité pour tous les prix et qui n est pas forcément plus chère qu une grande surface ou bien sur internet je vous le recommande vendeur de bon conseil

Les conseils et les services de pro

Service cordial et très professionnel

Franchement ,nous avons été accueilli avec sympathie ,en tout cas,nous retournerons.⚘

Super.unservice des plus pro avec des personnes chaleureuse.

Magasin sympa beaucoup de choix en électroménager, hall d'exposition sympathique. Personnel srviable et compétent.

Personnel très compétent et très disponible.

les conseils sont vraiment excellent

Personnel très compétent et accueillant, de vrais Pro. Sommes clients depuis plus de deux décennies et toujours satisfaits.

Bon accueil, suivi d'un conseil très professionnel

Magasin de TV, HiFi et électroménager du groupement Pro & Cie. Personnel accueillant même si quelques fois il faut se montrer patient. Prix généralement compétitifs mais toujours comparer avec la concurrence. Pour la livraison, une meilleure prévision serait souhaitable. On m'annonce être le 2eme client à être livré et un créneau d'arrivée de 8:30-9:00hrs. Mais le vendeur s'empresse de noter sur le bon de commande 8:30-10:00hrs. Pour finir, le jour de la livraison alors que vous attendez depuis 3/4 d'heure et demandez par tél. quand on vous livrera, on vous annonce plutôt 11:00hrs car on est curieusement passé en 3eme position ! Mais cela on ne vous l'a pas dit. Alors, un peu d'information préalable aux clients ne ferait pas de mal car les clients n'ont pas non plus qu'à attendre toute la journée. Pourquoi les livreurs ne passent-ils pas un coup de fil au client suivant lorsqu'ils sont sur le point de terminer? Cela ne coute pas grand chose et rehausserait grandement la qualité de service.

Mauvaise expérience en boutique lors d un achat d'une lampe en mauvais état. Puis une nouvelle chance a cette société pour la mise en place d'une antenne sur le toit qui a fonctionné un mois. Un passage d un technicien qui nous dit que ce n est pas pris dans la garantie et qu il enverra un devis. Devis jamais reçu évidemment.

Super des employés sympa très professionnel

Ça fait je crois 20 ans que j'achète l'électroménager chez Enelca au moins il ya un service après après-vente, je suis satisfais de cette enseigne.

Professionnel 👍

On vous écoute et explique les vrais choses à savoir et on ne pousse pas à acheter la plus chère des machines à laver ou du frigo Le plus gros

Toujours bien servi et je trouve toujours ce que je cherche et toujours bien conseillé

Parfait. Très bon accueil et produits de qualité !

Accueil sympathique, compétence pour les conseils, large gamme de choix, bref c'est un magasin parfait

Huningue

A l'écoute

Toujours agréable

Conseil au top, des experts dans leur domaine ! Je ne peux que recommander. Il expliquent les choses, en prenant le temps pour chaque client. Très bon magasin, qui propose aussi des prestations autre que la vente. Continuez ainsi. A bientôt

Très professionnel

SUPER !!! Bien-sûr il y a le net et les grandes surfaces. Mais pour un service de qualité et des conseils PRÉCIEUX, c'est le magasin idéal. Le personnels est très sympathiques et compétents dans les divers produits en vente dans le magasin. Mention speciale pour Éric qui sais être de bons conseils pour un bon rapport qualité prix. C'est un des plus vieux magasin de St-Louis, et se n'est pas pour rien.

Beaucoup de choix et très bons conseils de la part des vendeurs !

Impeccable 👍👍👍👍

Personnel très aimable et accueillant.. De très bons conseils Nous sommes ravis de leurs services ;

Personels très compétents toujours de bon conseil et très sympathique .

Super équipe, très pro, ils savent de quoi ils parlent...

Personnel compétent et très sympathique

Accueil et service au top. Vendeurs très compétents et très à l'écoute du client, et donc des conseils ciblés par rapport aux réels besoins du client.

Excellent

Très beau magasin

Professionnels et de très bon conseil. Le service est top. Merci

Réception courtoise, explications très bonnes, on prend le temps pour vous conseiller. Articles de qualité. Choix important. Seul bémol: les prix, un peu élevés. Mais la qualité a un prix...

Bon conseil et personnels sympatique

Très bien conseillé connaissant son produit

Sympa et très professionnel.

Beaucoup de choix, mais surtout un service avec des personnes attentionnées et disponible.

Excellent magasin avec un personnel à l'écoute,de bon conseil,sympathique , ainsi que les livreurs ,très efficaces et sympas. Je recommande ce magasin à toute personne ayant besoin d'électro ménager,le suivi est aussi bien assuré après vente (commandes de pieces,etc...

Le bon vieux temps où les vendeurs vous conseil de manière professionnelle. 5/5

De vrais spécialistes qui proposent toujours des conseils adaptés. Prix compétitifs avec un VRAI service après vente!

Professionnels disponibles et flexibles!

Très bien service après. Vente au top

Tres bon accueil et de la competence

Super magasin électroménager, grand choix. Les vendeurs sont très qualifiés et donnent de très bons conseils. Les service après vente est excellente.

Bon conseil, choix de marques, gamme de prix assez élevée mais bonne qualité

Très bons conseils à chaque fois. Le tout de très bonne qualité, aussi. Les intervenants à domicile sont réellement compétents/calmes même si mauvaise surprise/polis et respectueux des lieux/expliquent et prennent le temps. Toutes ces valeurs deviennent rares. Seul bémol : je m'estime 'bonne cliente' (j'achète tout chez eux) mais, hormis les promos en cours, très rarement un geste commercial sur le prix (pour ne pas dire jamais).

Les prix ne sont pas compétitifs, mais un service avant et après vente irréprochables.

Des gens compétents et sérieux

Très bon Kebab..

Très bon accueil et très bon service. Je les ai beaucoup sollicité pour.mon abonnement Canal et ils ont toujours répondu présents. De plus de ils ont été de bon conseil pour les derniers achats.

Equipe dynamique et competente

Personnels compétents et bon service après vente

Un magasin avec beaucoup de choix , le personnel compétents et aimables, jamais déçu.

Tous se dont vous avez besoin chez vous! Le vendeur... Marcel... Au top! Bravo!

Très bon accueil et un conseil parfait

Vendeur poli et connais sont métier

Je vous le recommande super pro de très bon conseils

Et se sont vraiment des pros...

Conseils et services super. La confiance règne dans ce magasin.