Proxi Confort - Hudry Electricité Sarl Magasin d'électroménager

Suite à une panne de mon lave-linge, j'ai contacté la société Hudry, aucun retour pendant 4 jours ! Je suis donc passée à l'agence pour convenir d'un rdv sur place. Je discute avec le patron qui me parlait tout de suite d'argent, sans me demander la nature de la panne, me disant qu'il y aurait des frais de déplacement au moins 2 fois + analyse de la panne qui dure au moins 1 heure. Coût : environ 350€ Ensuite, commande de la pièce (qui pour lui est le roulement, même analyse faite par la secrétaire au téléphone, sans même voir la machine) + remplacement de la pièce... Au final, il me recommande d'acheter un lave-linge neuf chez lui car cela reviendra bien moins cher .... N'étant pas d'accord, il s'est fâché et me disait: vous n'allez pas m'apprendre mon métier tout de même ! Et vous pouvez aller voir ailleurs si ça ne vous plaît pas !!! PS: je signale, pour plus de précision, que la panne était au niveau des amortisseurs ! Cet homme avait un réel comportement de goujat et de menfoutiste er je me dois de le signaler pour la future clientèle !

très bien, bon conseil

Voila plus de 15 ans que j'achète tout mon électroménager dans cette société rien à dire sur la qualité des produits ainsi que du suivit après vente. Cette société est intervenue dans la restauration de 3 de mes appartements et je ne peux que louer la compétence et le professionnalisme de son personnel. Pour l'avoir conseiller à plusieurs de mes amis ces derniers n'ont cessés de me remercier de les avoir mit en contact avec cette dernière. J'invite beaucoup d'autres société en électricité à prendre exemple sur cette dernière. Ronald CROUZET.

Depuis plusieurs années nous achetons notre électroménager dans votre établissement, nous avons toujours été très satisfait des services que ce soit l’installation ou les dépannages, rapide efficace a un tarif raisonnable, restez comme vous êtes ne changez rien.

Appelé pour un lave-vaisselle qui commençait à se bloquer sur un code d'erreur bien connu (FA). Ce monsieur vient, allume l'appareil qui par chance ne se bloque pas cette fois là. Du coup, il ne contrôle rien et s'en va au bout de 5 minutes sans oublier d'empocher les 60 € règlementaires au passage. Le lendemain, l'appareil se re-bloque de façon définitive. Nous l'appelons pour dire que le problème n'est pas résolu, et la réponse obtenue est il faut tout changer au niveau électronique, il y en a pour 360 €. Nous appelons le service de réparation Darty (je précise que l'appareil n'a pas été acheté chez eux). En ligne, l'opérateur me donne deux petites instructions, notamment brosser avec une brosse à dent une petite excroissance blanche dans le filtre... Miracle ça marche. Sans commentaires.