Rélectro Le Port Magasin d'électroménager

Merci au SAV du Port ! Bonjour, je tenais à vous remercier pour la prise en charge de la réparation de notre machine à laver. Vos services du magasin du Port, son SAV et l'entreprise qui s'en est occupée ont fait preuve d'efficience tout au long du processus qui a été d'une rapidité et d'une communication exemplaires. En même pas 5 jours notre machine a été réparée, par chance la pièce était disponible en stock et même s'il aurait fallu attendre la communication a été bienveillante et efficace. Kan lé bon i fo dire. Merci enkor zot toute.

Venue, hors délai (sans le savoir), pour rapporter un produit dont je n'avais finalement pas l'utilité. Merci à Sophie du SAV d'avoir fait le nécessaire auprès de son responsable afin que je puisse tout de même obtenir un remboursement.

Acheter un frigidaire à 800 euro au bout 1 an et demi ne fonctionne plu le sav me dit que c’est tjrs en garantie il sous traite avec un réparateur il commande la pièce d’à date du 26 mars aujourd’hui 3 mai après avoir fait au moin 5 relance ou on me dit qu’on me rappel pas de nouvelle. 1re achat et dernier achat chez vous inadmissible

Accueil superbe , bon produit mais cela dépend. Le service sav et moyens car il ya quelques mois j'ai acheter là-bas et ça a tomber en panne. Il m'ont contacter et puis venu regarde. Muis plus de nouvelles. Donc cest derniers fois que j'achète là-bas.

Magasin très beau.

Merci a Sophie du sav très gentil et adorable elle est très sociable

Très bon accueil, et une prise en charge remarquable par chaque vendeurs. Bonne continuation

Venu pour me renseigner sur l'équipement d'une maison en d'appareils électroménagers, j'en suis resorti de Rélectro du port avec un ensemble complet de hotte aspirante, aux fours, plaque de cuisson en passant par le frigo et la TV. Ce jour, accueilli par Ludovic excellent spécialiste du son et image m'a aidé admirablement

Le personnels est à l'écoute et efficace. Service après vente rapide et efficace car j'ai acheter un home cinéma à 800euros, il y avait un souci avec la bar de son. Du coup je l'ai ramené le lendemain et il ont fait le nécessaire pour me l'échange contre un autre. Je remercie le vendeur Ludovic pour les conseils et son efficacité. Toujours satisfait de r'electro du Port.

Très bon magasin ! Je remercie le vendeur Enzo pour ces conseils pour une télévision ainsi que les recommandations pour un régulateur de tension. Sérieux et serviable merci R Electro !

Magasin où pas un seul vendeur se préoccupe du client, sûrement trop occupé dans leur pause discussion entre deux rayons. Au bout de 30 minutes c’est au client d’aller en trouver un pour avoir un renseignement (on comprend mieux les prix absents en rayon, ça demande du temps de se raconter sa vie). Malheureusement après plusieurs passages, non il ne s’agit pas d’un cas exceptionnel. Au prix des articles le client attend un minimum de disponibilité de la part des vendeurs. Privilégiez un autre magasin, qui saura vous accueillir !

Trop d'attente 45 mn pour récupérer tes achats, pour te dire au finale désolé il était au téléphone. Maintenant je comprends mieux pourquoi sur la sonnette c'est écrit souriez vous êtes filmer.😡😡😡

Vendeurs compétents et disponibles, j'ai malheureusement eu un sav et j'avoue avoir été agréablement surpris par l'accompagnement, le suivi et la bienveillance de mon interlocutrice Sophie. Des gens sérieux!

Passage en SAV Relectro du Port le mercredi 31 janvier matin. Accueil immédiat et excellent par Sophie. Personne très aimable, à l'écoute, a su gérer mon problème rapidement. Polie et souriante, employée exemplaire, à absolument garder dans votre équipe. Félicitations à Sophie pour son travail sérieux ainsi qu'à son recruteur qui a su déceler en elle son professionnalisme. Je suis satisfaite.

Je remercie Sophie du service après vente pour son professionnalisme.

Sav de qualité Réponse et traitement rapide de la part de Mme Sophie. Bonne accueil

Merci bcp a Rélectro le port et St leu pour leur services j'avais trop envie d'un home cinema on savait pas quoi faire et les vendeurs etait au top pour nous conseillé merci a Rélectro

Équipe formidable,les vendeurs toujour a l'écoute et bien conseiller et hôtesse de caisse très aimable.

Un très grand merci à vos 4 vendeurs qui passent devant votre nez en souriant sans vous demander si vous avez besoin de renseignements ou d’acheter un produit. Inadmissible d’attendre 20 minutes devant le rayon et de se faire ignorer , pour un article à 599€ vraiment dommage :) J’ai trouvé juste après mieux et moins cher , tant mieux pour moi et je compte bien ne jamais revenir chez vous !

Je suis passé se dimanche 26/11/23 pour l'achat d'une JBL partybox ultimate, de très bon conseils du vendeur Ulrich comme avec les autres vendeurs/ses lors de mes différents passages, je recommande.

Blender acheté 80€ en panne au bout de 4 jours et le sav....... Reponse pas d echange il faut attendre 1 mois minimum pour connaitre la panne. Pas du tout pro et franchement je n acheterai plus rien chez vous.

vendeur à l'écoute de bon conseil excepté une caissière celle qui porte des lunettes manque de courtoisie pas accueillante tire la tronche bref

Très beau magasin avec un personnel à l'écoute avec de la disponibilité et de la bienveillance. Je suis passé en magasin après l'achat d'un téléphone Samsung ou le conseiller de vente Ludovic m'a configurer mon téléphone hors qu'il n'était pas obligé en m'accordant tout le temps nécessaire pour répondre à mes question tout en rendant mon téléphone prêt à l'emploi. Je recommande.

Perso après plusieurs achats a ce jour je n'ai pas eu de problème. Je trouve aussi le personnel dans l’ensemble disponible. Le plus positif pour moi c'est qu'il nous propose ce que l'on souhaite en fonction de notre budget ...

Magasin ferme les portes a 11h40 merci de modifier vos horaires !!!!

Très beau magasin, avec de belles affaires

Super magasin

Les articles correspondent dans la plupart du temps. Pbl avec ventilateur plafond. J ai du me deplacer attendre plus d un mois Service client st.pierre sur place calcul pas si c est pas moi qui relance.tout ce tps perdu pour au final confirmer que fonctionne pas

Au top Équipe à l'écoute et vous conseille merveilleusement bien

Large choix de produits. Site facile à utiliser. Facilités de paiement. Et livraison trés rapide. Aussi bien qu'en magasin, avec la livraison gratuite c'est encore lieux. Je recommande

Je trouve inadmissible d'ouvrir mon sac dès que je rentre dans le magasin et en sortant!

J'achète un vidéoprojecteur, 6 mois après il tombe en panne. Je le ramène au sav et on me dit que je dois attendre 3 semaines pour en savoir plus. Bref j'ai pas de TV pendant 3 semaines, leur produit tombe en panne après 6 mois. Plus jamais j'achète quelques choses chez ravate !

Merci à l'équipe de R Electro le port, compétant et à l'écoute du client, je recommande 👍🏼

Accueil au top!!!Service après vente également. Personnel très sympathique et à l ecoute

Accueil et services impeccables Employe reactif et professionnel. Un soucis technique rencontré géré efficacement par une hôtesse de caisse aujourd’hui le 06/03/2023 a 13h00. Impeccable efficace rapide mais surtout accueil chaleureux.

Un grand remerciement à l'equipe de R Électro du Port pour l'accueil et le professionnalisme. Ils ont su répondre à mes attentes et oeuvrer afin que je puisse avoir le produit souhaité.

Il est cool ce magasin ! Mesdames, souriez un peu on vous force pas à travailler!

Je suis en panne de perco, un message impersonnel en boucle donne les heures accès au service. Point final. Très nul, comment faire???OK vous vendez ...et...les réparations. .

Vendeur et vendeuse sont super mais les prix

Je suis déçue, j’ai quitté votre magasin très en colère aujourd’hui. Votre magasin est incapable de remplacer mon appareil sous garantie immédiatement, je vous ai donc demandé le remboursement qui m’a été refusé par contre vous pouvez me faire un avoir à utiliser sous 3 mois!!! ou un appareil moins performant que le mien dans le cas contraire vous me demandez d’attendre mardi après midi (disponible à st Pierre). Il vous faut 4 jrs pour allez sur StPierre !!! Comparer à d’autres enseignes qui ont tous mis en œuvre pour satisfaire leurs clients, vous il me semble que ce n’est pas votre priorité…..

Le meilleur choix de l’île avec le conseil de pros

Beau magasin, du choix, de la disponibilité avec un espace 100% gaming.