RIKA Beauvais magasin d'usine - Poêles à granulés, poêles à bois et poêles mixtes. Magasin de poêles à bois

Je suis très contente d avoir fait confiance à la nouvelle équipe de Rika Beauvais, rien à voir avec les anciens. Ce n était pas gagné pour ma part je ne voulais plus entendre parler d eux. Entretien jamais effectué aussi bien et complet, des nettoyages qui n avaient jamais été effectué même par un autre ramoneur. Personne qualifié sérieux et agréable. Mon poêle à 9 ans et refonctionne comme au 1er jour. Des astuces, des conseils. Un contrat d entretien avantageux. Je recommande fortement

Berthécourt

Installation de notre poêle hier. Nous sommes plus que satisfaits. Merci à Julien pour l'accompagnement et les conseils tout au long de notre projet, ainsi que de sa disponibilité. Equipe technique et pose au top. Très satisfaits de la prestation de A à Z.

Entretien du poêle plus installation d’un Netatmo, sérieux et soigner , Bonne explication du produit.

Nous nous sommes déplacé au magasin de Beauvais simplement pour avoir une idée sur les produits proposés. Nous avons été accueilli par M Marinet et sa collègue et le contact est très bien passé. Merci pour les conseils et les échanges très constructifs. Il ne nous reste plus qu'à nous décider. Un grand merci à eux pour leurs accueils et leurs sérieux.

Très bonne expérience avec l’équipe de RIKA Beauvais. Installateurs aimables, rapides, efficaces et propres. 👌

super travaille de toute l'équipe, bravo, installation au top, r.a.s de plus

Entretien poêle fait ce jour, pas de problèmes , le technicien est très agréable, et professionnel, je recommande.

Intervenant très sympa et très professionnel. A l'année prochaine 😁

Rika beauvais, un patron mais aussi un humain et un vrai technicien ,cela est rare de nos jours. Du devis à la pose est très bon suivi.merci également au 2 poseurs très professionnel. Je recommande sans hésiter

Nous avions ciblé les poêles à granulés Rika. L'équipe de Beauvais, Julien et Danie à l'accueil et au suivi commercial et Xavier et Vincent à l'installation, a été au taquet. Tous ont été disponibles, prêts à répondre à toutes nos interrogations et nous en avions ! Nous avons choisi le Como II, nous voilà prêts à en profiter ! Encore merci à toute cette sympathique équipe !

Bonjour, Une très bonne expérience avec Rika Beauvais. Pour commencer un très bon contact avec Julien. Des conseils, des astuces et surtout une personne disponible. Le grand jour est arrivé celui de l’installation, un grand merci à Xavier et Julien pour le travail soigné, le respect du lieu avec un nettoyage tip top et la pose exactement comme nous l’avions imaginé. Maintenant vivement l'hiver prochain après plusieurs barbecues bien sur. A bientôt Cordialement M.H

Très satisfaite de notre poêle Livo installé en février. Une équipe accueillante et à l'écoute. Merci à Julien pour ses précieux conseils et sa patience. Il nous a apporté de bons conseils dans la décision de notre projet. Je recommande Rika Beauvais.

Bravo a cette nouvelle equipe de Beauvais. Installation d'un poele a bois tres bien. Nous sommes satisfaits. Jean et Béatrice

Très satisfait du travail effectué Bon conseil de Julien très bonne équipe je recommande à 100%

Poêle Sono mis en place hier par l'équipe de Rika Beauvais, mise en place par une équipe sympathique et professionnel. Merci à Julien pour le suivi, les bonnes informations et a l'écoute de mes attentes et demandes. N'hésitez pas à visiter ce magasin.

Bonjour. Nous avons fait installer un poêle à granulés Rika modèle Domo , il y a maintenant 3 semaines. Tout à été parfait, en commençant par la visite technique ( obligatoire mais souvent oubliée par les vendeurs). Le devis correct , très bien expliqué et ajusté pour coller à vos attentes . Jusqu à une installation soignée avec des explications très détaillées lors de la mise en route. Félicitations, Je recommande.

Julien s'est rendu disponible pour contrôler et faire tampon sur un dossier d'installation mené par une autre concession. Je lui en suis extrêmement reconnaissant. Je suis ravi que la nouvelle équipe de Beauvais récupère l'entretien de mon installation et je ne peux que recommander leur efficacité !

Une équipe dynamique à l’écoute du client, avec de très bons conseils pour le choix de mon poêle à bois. Pose parfaite dans les règles de l’art et de sécurité.

Très contente de mon achat bien conseillé installation nickel Julien est super en plus il fait les demandes d’aide ! Merci pour le petit cadeau 😉 je recommande +++

Excellents conseils de la part de Julien. Très satisfait des conseils et de l’expertise des équipes. Je recommande vivement !

Installation d 'un poêle Sumo, de très bon conseil équipe très sympa et au top on recommande merci rika

Nous recommandons vivement RIKA Beauvais. Nous avons eu des équipes d'un professionnalisme irréprochable. Les travaux ont été réalisés dans les délais prévus. Bravo et merci à toutes ces équipes.

Une belle réalisation pour un poêle à bois (création dans une maison neuve) par Xavier et Sébastien. Merci pour votre professionnalisme Bravo à vous, votre travail est parfait. Merci également à Julien Marinet pour ses bons conseils, sa rapidité dans les démarches Je recommande vivement Rika Beauvais

Très satisfaite par Rika pour l’installation de mon poêle Livo. Julien a été de très bon conseil, l’équipe de montage est au top et les explications d’utilisation sont claires. Je suis ravie de cet investissement, j’ai été recommandée et je n’hésiterai pas à faire de la pub à mon tour. Rapidité de montage après la signature du devis, installation rapide. Je recommande à 100% l’équipe Rika 🙂

SAV Rika Beauvais efficace. Merci

Prestation au top ! Appel au SAV , très réactif avec de la disponibilité pour intervenir au plus vite chez le client. Marche à merveille

Une bonne équipe, sérieuse, bien équipée

Ravie de l’acquisition du modèle Filo installé en mars. Exactement ce que je cherchais, chaleur douce, utilisation facile et bel esthétique. Premier contact avec la société par le biais de leur assistante Danie très à l’écoute puis visite de Julien de très bon conseil et enfin une installation et le passage du technicien au top. Super produit, super équipe, rare de nos jours.

Très satisfait sur tous les point merci à luit je vous les recommande

Nous avons fait installés un poêle à granulés REVO II par la société RIKA Beauvais. Que dire, une très belle expérience et un beau savoir faire ! Nous avons eu Mr MARINET. J comme prestataire, une personne vraiment très professionnel et sérieux. Il nous a donné un devis clair et précis et il nous a aidé pour les démarches administratives. Son équipe d'installateurs composés de Mr Xavier et Mr Vincent sont professionnels et agréables, ils sont à l'écoute pour toutes les questions que l'on pourrait se poser. Je recommande Rika Beauvais les yeux fermés. Mr LABALETTE G&B

Je suis très satisfait du choix et de l'installation d'un poêle mixte Paro. Rendez-vous rapide pour obtenir mon devis, après acceptation de celui-ci, j'ai obtenu une date d'installation suivant la disponibilité du poêle, les délais ont été respectés. Je recommande la marque Rika très bien représentée par Monsieur Marinet dans la boutique de Beauvais.

Entreprise très compétente qui a su gérer les spécificités complexes de ma maison afin d'installer un poêle à granulés RIKA.

Très professionnel.....de très bons conseils....Très sympa.... Nous recommandons

Technicien très pro, pédagogue et sympa! Je recommande !

Je viens de faire la visite annuelle du poêle à granules - Le technicien qui a réalisé l'entretien est au top,: courtois, miniutieux, Méthotique et explique bien le fonctionnement - Je le recommande - Par ailleurs depuis qu'il y a une nouvelle équipe à BEAUVAIS , Rika beauvais est à recommander

Je recommande le poêle Rika; l’équipe d’installation fait preuve de professionnalisme et le suivi est assuré. Un grand merci aussi pour les démarches administratives ;)

Très content de notre choix d un poêle à granulés. L'équipe RIKA Beauvais est de très bons conseils. Un grand merci à Julien pour toutes ses explications. Notre projet a été mené, et suivi de façon très satisfaisante. Le délai commande installation très court.

Vente et pose d’un poêle à granulés : Le Connect RAO 8kw 38kg Commercial : Julien est très a l’écoute des besoins de ses clients !!! Joignable de plusieurs façons, réactif, sympathique, et ne force pas à la vente !! Équipe de pose du matériel : Joyeuse, patiente (pas mal de questions …) qualifiée, respectueuse des clients et SURTOUT ne sont « pas des sous-traitant » !!! Le poêle est beau, qualitatif, il répond à nos besoins et même plus !!! TOP le système « Multi Air » Merci Rika Beauvais, et Merci Julien !!!!!

Julien a été très à l’écoute, je recommande!

De bons conseils, un accueil agréable et du matériel de qualité, merci!

Super service ! Bravo et merci !

Changement de gérant vraiment au top je recommande. Merci à Julien .

N'hésitez pas! Nouvelle équipe, conseils de qualité. Vous ne serez pas déçus !

Visite ce jour pour avoir des renseignements très très bonne accueil et surtout très professionnel aussi bien du responsable que la personne qui l'accompagne.

Fidèle depuis quelques années j ai enfin retrouvé le Sérieux et professionalisme de la marque du au changement d équipe. De la prise de rdv à l entretien 5 étoiles xxl. Technicien au top. Suivi téléphonique, n hésitez pas une seconde

Merci à Sébastien personne très agréable et très professionnel Réinstallation de la clé firenet et changement de la grille basculante Merci au nouveau directeur qui a tout fait pour que je récupère ma clé depuis octobre 2022 Je recommande cette nouvelle équipe 😉

Achat d'un poêle chez RIKA Beauvais, le commercial Julien a été super à l'écoute et surtout pas à fond dans la vente en effet hésitant entre un DOMO et un SONO celui ci nous a conseillé en fonction de notre maison. Nous sommes parti sur un SONO. Sans regret après une semaine d'utilisation celui ci est largement suffisant et surtout très silencieux . Les techniciens présent à l'installation sont également à l'écoute et réalisé un travail très propre. Je recommande RIKA Beauvais

Nouvelle direction, nouvelle équipe… mais que ce changement fait du bien… Heureux acquéreur d’un poêle Revo 2 après un premier contact avec le « nouveau » directeur, l’écoute et les conseils sont vraiment bons, franchement je ne peux que recommander. ils m’ont accompagné de À à Z, Du choix du poêle, à la pause et il a même géré mes primes ( reçues assez vite en plus…) Allez y les yeux fermés vraiment rien à voir avec l’ancienne équipe…de vrais pros qui eux, ne forcent pas à acheter un poêle plus cher et pas forcément utile chez vous. Un énorme merci à l’équipe et surtout à Julien, toujours disponible pour une info, même après l’achat du poêle

A l'écoute des besoins et des conseils , boutique au top, le commercial, Julien au top et installateurs au top! Je recommande les yeux fermés !!

Ns avions rencontré Julien à Compiègne pr notre projet. Le retrouver à Beauvais nous a permis de le finaliser. Nous sommes ravis. Merci pr les précieux conseils nous achetons confiants.

Intervention d'un technicien pour entretien et ramonage : Très professionnel, sympathique et de bons conseils. Vraiment à recommander. Tarifs très bons. Merci

Nouveau showroom avec beaucoup de choix Julien un pro très réactif Je recommande les yeux fermés

J'ai récemment acheté un poêle à granulés chez RIKA à leur boutique de Beauvais. Le service client est très bon, avec un suivi client adéquat. Je suis satisfait de mon expérience avec RIKA et je les recommande pour ceux qui cherchent des poêles à granulés de bonne qualité et surtout silencieux !

Je suis très satisfait (comme chaque année) de l'entretien de mon poêle à pellets qu'effectue Sébastien. C'est un grand professionnel qui est toujours à l'écoute des interrogations que l'on peut avoir. Merci encore pour son implication. Il va sans dire que je le recommande.

Depuis 2017, je n’ai pas remis les pieds dans cette boutique suite à une très mauvaise expérience Suite aux échos de changement de propriétaire j’ai été jeter un œil c’est le jour et la nuit j’ai fait connaissance de Julien nouveau gérant rika Beauvais c’est tout le contraire de l’ancien gérant. Julien respire la sincérité et l’honnêteté ce qui n’était pas du tout le cas de l’ancien gérant!!!!! Je lui souhaite bien du courage pour redorer le blason de Rika Beauvais pour moi ces choses faites Bonne continuation et à bientôt

Renouveau pour ce magasin avec Julien qui redore le blason de la marque ! Passionné et de très bon conseil, je recommande quiconque d’y faire un tour !

Nous sommes des anciens clients du Magasin Rika Beauvais et depuis la reprise, nous constatons que la nouvelle équipe prends les choses en main Merci pour cette rapidité d’intervention Cordialement JD

Un service commercial au top ,l'installation à été rapide et de qualité mon poêle DOMO fonctionne parfaitement et nous sommes vraiment satisfait de notre investissement c'est une adresse que nous conseillons. Merci à mr MARINET qui nous a été de très bon conseil

L’établissement vient de changer de propriétaire. Accueil très chaleureux et à l’écoute de ses clients.

J’avais un problème sur mon poêle et Julien a su régler le souci en quelques minutes par téléphone Un grand merci !!

Un meilleur suivi et surtout des conseils de qualités depuis le changement de propriétaire ! Merci Julien

Rika Beauvais a fuir poêle ayant soucis depuis août 23 nous avons dû attendre leur retour de congés car aucun roulement entretien fait fin août pièces commandées à ce jour toujours pas dépanné le poêle est notre seul moyen de chauffage et depuis l’entretien la vitre noircie alors qu’avant rien du tout Le service après vente est une catastrophe tout comme le secrétariat au prix du poêle c’est inadmissible je suis d’accord je ne suis pas la seule mais beaucoup de déboires avec eux ils n’ont pas le respect du client pour vendre on vous répond mais pour la suite ils sont aux abonnés absents J’ai mis une étoile car on ne peut pas moins il y a beaucoup de travail à fournir Sachez que le bouche à oreilles marche très bien dans les 2 sens Réfléchissez et prenez de bonnes résolutions pour l’année à venir

Pour ma part j'ai acheté un appareil qui chauffait soit disant une maison de 3 étages à lui tout seul, je n'ai qu'un étage et l'appareil ne chauffe même pas l'ensemble de mon rdc, obligé de rajouter des chauffages d'appoints, de plus les installateurs étaient très grossiers et vulgaires et pour couronner le tout, le technicien d'entretien est incompétent. Depuis son passage, la remise en route de l'appareil qui fonctionnait très bien jusque là, bah ne fonctionne plus aussi bien et là je me rends compte que si j'avais pris la peine de lire les avis avant de me rendre dans cette agence, au lieu d'acheter un poêle RIKA, j'aurai acheter un répondeur RIKA qui doit finalement mieux chauffer qu'un poêle puisqu'ils s'y planquent derrière pour fuir lâchement leur responsabilités... Bref, vous l'aurez compris FUYEZ CETTE AGENCE

Merci à Julien pour son écoute et sa compréhension après des années de galère à bataillé avec rika Beauvais j avoue que c'est rassurant d avoir enfin affaire à quelqu'un qui se soucis de ses clients. Je vous souhaite bon courage Julien pour redonner à la boutique rika l images qu elle merite. Vous êtes sur la bonne voie. Service technique toujours au top

Nous avons fait confiance à la Sté RIKA pour l'achat et la pose de notre poêles à granulés et nous ne regrettons pas du tout. Ils vous conseillent et vous accompagnent jusqu'au bout de votre projet. Ils sont très compétents. Nous les recommandons à 200 %!

Attention !!! Boutique à fuir ! Achat d’un poêle il y a un an, vendeur menteur lors de la vente, il vous annonce une palette de granulés fournit avec le poêle que vous ne verrez jamais, le premier entretien offert que vous payerez au final. Quand il s’agit du service après-vente, il vous confirme vous rappelez le lendemain pour vous tenir au courant et aucun appel cependant il encaisse votre chèque ! Triste que des produits qualitatifs soit amenés et vendus de tel manière des paroles non tenues, certes non écrites mais soit disant compris dans le prix du poêle !

Poêle à bois commandé en juin 2022, installation prévue pour début novembre 2022, fin janvier 23, toujours rien... Le personnel de RIKA Beauvais a été incapable de tenir informé son client de l’état d’avancement du projet. On a été obligé de courir derrière un SAV inexistant pour avoir une pauvre information. On avait évidemment démonté notre ancienne cheminée pour accueillir le nouveau poêle à bois, pour se retrouver au final avec un « retard de livraison au niveau de Rika France » et une consommation d’électricité excessive… Aucune excuse présentée et aucune solution provisoire proposée (sauf par Rika Pierrelaye et uniquement lors de l'envoi de la mise en demeure...). L'histoire se solde par un remboursement de l'acompte. Ce cher monsieur par lequel nous avons passé commande nous a ouvertement menti. Pour lui le business passe avant la satisfaction client, ce qui, normalement va de paire.... On s’était orienté vers Rika pour la qualité de leurs produits mais on ne retiendra qu’un SAV lamentable…

Personne de très mauvaise foi Février 2022 : visite et commande d’un poêle à granulés à 8 500 euros (plans constructeurs fournis + demandes particulières acceptées (poêle sortie dessus car manque de place)) Livraison pas avant juin : soit on aura un super poêle … Juin pas de nouvelles Finalement après plusieurs relances de notre part date de pose prise en juillet. A la pose pas le bon poêle puisque sortie arrière … nous demandons des explications … réponses pas la même fabrication (aucune excuse) il faut recommander … plus de six mois de délai et 1500 euros en plus car nous ne savions pas le type de conduit que vous aviez … 🤔 vous aviez pourtant les plans … nous souhaitons la pose du poêle commandé au prix signé sur le bon de commande. Réponse du gérant du magasin de Beauvais « même pas en rêve vous n’aurez votre poêle au prix signé… » mais pour qui vous prenez vous monsieur …!!!! Qui sont les professionnels du poêle … résultat: nous n’avons pas de poêle, nous avons faire des pieds et des mains pour récupérer notre acompte… Et aucune excuse pour leur manque de professionnalisme… En gros des escrocs pu et dur. FUYEZ ce magasin pour aller à celui de Compiegne qui est bien mieux (visite préalable chez vous pour voir l’installation possible, prix plus compétitifs pour des produits similaires et j’en passe … )

Nous sommes entrés dans le magasin... Les vendeurs ont dis bonjour du bout des lèvres... Nous avons faits le tour de la boutique... Nous avons demandés un catalogue et nous sommes parti. Jamais les vendeurs nous ont proposé de nous renseigner pas même lorsque nous avons demandé un catalogue...

Un très bon accueil par des professionnels Très bonne explication et très bien conseillé Nous sommes rentrés pour des renseignements sur les poêles Autrichiens et nous sommes ressortis avec un poêle en commande Des personnes qui respectent et écoutent les clients (rare de nos jours ) Bravo à l'équipe Je viens de faire l'entretien annuel de mon Domo avec la nouvelle équipe de Beauvais et franchement beaucoup de changement par rapport à l'année dernière au niveau du Sav Le technicien ( Sébastien ) est très professionnel et connait le Domo par cœur Ponctuel et sérieux 10/ 10 La nouvelle équipe est vraiment efficace Je vais pouvoir recommander la société Rika de Beauvais sans crainte que mes amis soient déçus Félicitations

vendeur nul que de la vente aucun suivit que la commande qui compte pas pris de renseignement sur la maison a chauffer !! incapable de prendre son tel pour voir le souci pour un bon fonctionnement hauteur de plafond 7m na jamais voulu ce déplacer !!! ne conseil pas cette endroit pour commander si non poêle ok je suis toujours en attente de son appel ou de venir voir mon domicile !!!!!

Chauffeur ne respecte pas le code de la route et ce permet d insulter les gens bravo une belle image pour une société !!!! Incident jeudi 25 therdonne

Merci à Madame TOUSVERTS la secrétaire commerciale qui nous a envoyé la version 2.27 pour notre firenet de notre poêle revo. En effet, nous sommes passés par rika senlis pour poser notre poêle et pour lequel nous avons eu que des problèmes. Désormais nous passons avec rika Beauvais et la qualité de service étant nettement supérieur à celle de rika senlis. L’équipe de Beauvais étant toujours de bons conseils aussi bien au niveau du directeur mais également au niveau de la secrétaire commerciale qui connaît bien son métier. Par conséquent nous passerons avec rika Beauvais pour l’entretien de notre poêle.

Incompétence, non professionnel, amateur. ils ont une bonne marque, heureusement pour eux. Avis décembre 2020 non publié trop dérangeant

Des compétences à tous les niveaux, un accueil très sympathique et une équipe de poseurs efficaces et précautionneux de l’envIronnement . Bref parfait !! Super matériel, merci et recommandables

Très bon accueil et très bonnes explications

Super qualité Personne accueillant a l écoute super produit et choix divers Assure également l entretien ce qui est un +

Produits de qualité nous y sommes allés pour un poêle à pellets très bonne qualité prix très raisonnable

Trés trés satisfait du poêle RIKA il chauffe toute la maison à 23 °, plus de facture de chauffage super économie parfait à recommander équipe super merci

Ne recommande absolument pas ! Commercial (Monsieur Frédéric Bardi) très bon... à vendre du rêve !! Des poseurs intérimaires n’ayant aucune connaissance en fumisterie. Rika est la seule marque de poêle à granules (à ma connaissance) où l’on doit impérativement aspirer la coupole de combustion CHAQUE SOIR sous peine de voir son habitation envahie du épaisse fumée noire !!! Sans parler du principal argument du vendeur : « avec ce poêle vous ne chargerez qu’un sac pour 4 jours de chauffage » qui se transforme dans la réalité en 1 sac par jour. En conclusion, avec Rika, vous retrouvez tous les inconforts d’une cheminée, des sacs à porter chaque matin et le nettoyage chaque soir...

Tres bon conseil

Bien

Bon produits et de bon conseil les poseurs sont rapide et soigneux

Accueil chaleureux (en plus du poêle qui fonctionne), conseils importants sur le choix du poêle, équipe de poseur qui fait du travail propre (c'est de plus en plus rare) et S.A.V. parfait.Rien à redire pour le moment je conseille cette maque et ce magasin

Au poli !

Aucun problème depuis la pose de mon poêle service client de qualité rien a dire équipe au top

Je change mon avis suite à l intervention rapide du directeur : M Goron. M Goron est honnête et commerçant, il a su intervenir rapidement. Préférez l agence donc l agence de Pierrelaye. Pour la qualité des produits , rien à dire.

Patron lamentablement

De très bons conseils et explications en magasin, poêle en stock posé 10 jours après. Equipe de poseurs très méticuleux, travail très bien exécuté et pose irréprochable. Très satisfait de la chaleur procurée et des fonctions du poêle.Nous avons le résultat qui nous a été promis en magasin. De nature exigeante, je recommande sans aucun soucis le magasin et le service après-vente. Le seul regret, ne pas avoir posé plus tôt un poêle RIKA!!!

Très bien accueilli

Bon produit , service après vente lamentable ! !

Bon produit, par contre service client à déplorer. Ils savent vendre mais pas suivre leurs clients ne répondent pas au téléphone ou aux mails. Ils promettent beaucoup de choses mais au final ne font rien Ne recommande pas du tout, les mêmes produits sont en vente dans d'autres magasins

Très mauvais SAV . Ne recommande pas du tout

Avis aux amateurs, j'ai divisé ma facture EDF par deux!!! La qualité de chaleur est incomparable aux radiateurs électriques

Technicien sérieux, responsable à l'écoute... Enfin une garantie de confiance