Flammes de Trie-Château - Cheminées Seguin Trie Château Magasin de poêles à bois

Il est tellement agréable de constater qu'il existe encore du professionnalisme et du sérieux dans certaines entreprises. Nous ne pouvons que recommander les flammes de Trie-Château

Bonjour Monsieur Lombard, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes, nous nous excusons du désagrément que vous avez pu subir pour la partie administrative nous travaillons constamment à améliorer nos services et à offrir un service de haute qualité à respecter les délais de livraison convenu. Pour la partie travaux Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait Bien à vous Mme Bouillant Responsable commerciale Flamme de Trie-Château

Bonjour à tous, A première vu entreprise sérieuse dans l'aspect général. Pour la partie administrative gros manque de sérieux et aucun suivi en vers le client. Ne répond jamais au mail envoyé malgré plusieurs relance. (Sauf pour envoyer la facture d'acompte). La responsable du magasin nous dit qu'elle n'a pas le temps et se permet même de nous proposer d'aller voir ailleurs si nous sommes pas satisfait.( malgré le devis accepté et acompte payé). Pour la partie Travaux, aucun problème. Equipe sérieuses et discrète. Le travail est soigné. J'aurais juste aimé avoir plus d'information sur le fonctionnement de mon poêle à granulé lors de la première mise en fonctionnement. Au moment du règlement final, on nous informe qu'une personne nous contactera pour venir chez nous, nous expliquer en détail le fonctionnement de notre poêle. Surprise! toujours pas d'appel après plus d'un mois d'attente. Nous décidons donc d'appeler nous même cette personne. Il nous informe qu'il n'a jamais été prévenu par F.T.C. Pour info, si vous êtes débordé par le travail, c'est plutôt une bonne chose. Il ne faut pas se plaindre mais il faut EMBAUCHER!. Ce n'est pas au client d'en pâtir.

Je recommande vivement cette entreprise tant par l’accueil que par la qualité du travail Mr Bouillant est très professionnel et fort de bonnes propositions sans oublier Me qui contribue activement au bon déroulement du projet Malgré certains commentaires désobligeants que j’ai pu lire dans les avis je me félicite de ne pas en avoir tenu compte !!!!

Au bout de 9 mois toujours impossible d'avoir un devis. A croire que FTC signifie se Ficher de la Tête des Clients. Attitude inadmissible.

Cher Mr Lionel Gouy c'est votre commentaire qui est inadmissible, on ne choisit pas un appareil sur catalogue, belle continuation a vous. Les flammes de trie chateau.

Rien à dire il sont au top allez y les yeux fermés

Personne aux horaires d ouverture indiqués un samedi

Couple souriant, aimable, de bons conseils je recommande vivement. vous pouvez leur faire confiance très pro.

Nous avons été bien conseillé pour l'achat de notre poêle à granulés . Monsieur et Madame Bouillant sont très professionnel et très agréable. L'installation s'est parfaitement déroulée et les informations sur l'utilisation ont été très clair. Travail de qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

La maison Seguin est très accueillante, donne de très nombreux et bons conseils. Les propriétaires de l établissements sont très professionnels et vous aident dans vos démarches. On peut les recontacter sans problèmes en cas de besoin. Ils répondent à nos demandes. Pour la mise en place de votre poêle, de nombreuses minutions sont prises. Excellent travail. Je vous les recommande !

Appeler à 11h30 pour savoir si la boutique est ouverte pcq marqué fermé sur internet...réponse étonné de la dame au téléphone..bah...oui on est ouvert résultat 40 kilogrammes pour me rendre sur place la boutique est sensée ouvrir à 14h30 et 15h toujour personne aucune réponse au téléphone ......donc avis au responsable ne prenait pas un air étonné et condescendant quand on vous appel savoir si il ya bien quelqu'un dans la boutique

Prise de rdv pour un samedi deux jours avant Ils m'appellent pour me dire qu'ils vont décaler le rdv et qu'ils vont me rappeler dans la semaine pour reprendre rendez-vous....deux mois après toujours rien😒😒 ... tant pis on passera par quelqu'un d'autre.....

Très bien accueilli avec de bons conseils. Poêles de qualités, choix important.

Très bon accueil.

Quel bonheur d'avoir passé ces dernières semaines très froides auprès de notre belle cheminée. Ce petit couple d'artisans ne sont pas que chaleureux par leur nom et leurs prestations. Madame et Monsieur Bouillant sont des personnes très à l'écoute qui savent chouchouter leurs clients tout en étant très professionnels. Notre cheminée plasma s'allume très facilement et le confort du répartiteur de chaleur pour chauffer l'ensemble des pièces, à adopter quand on a des combles perdus ! Nous sommes séduit par notre cheminée et tous nos proches aussi !! MERCI à Madame et Monsieur Bouillant ne changez pas et surtout bonne continuation !!!!

Jai fait appel a cette entreprise pour la fourniture et pose de ma cheminée et Je les recommande vivement il sont de très bon conseil et un travail remarquable tout avec le sourire et dans la bonne humeur

Artisan sérieux, serviable et réactif. Nous le recommandons sans soucis pour vos projets à venir, nous apprécions sans modération notre poêle à bois.

Je vous les recommande , très pros ! Patronne souriante et accueillante ! Le patron de très bons conseils installation au top et entretiens niquel allez y les yeux fermé vous ne serez pas déçu ils connaissent très bien leur métier

un accueil sympa , de bon conseils , et un très bon SAV . voici une très bonne adresse pour vos projets ;

Très très bonne prestation et travaille très soigné

Accueil très sympathique. On s s'intéresse à la situation des clients pour leur apporter une réponse au plus près de leurs intérêts. C est precieux

Très bon professionnel. réponse rapide et intervention qui c est bien passée !! je peux que recommandé

magasin fermer le lundi ,les patrons sont très pros et les rdv honoré sans problème;il mon installé une cheminée a un endroit ou d'autre mon dit que c était impossible ;travail propre chantier propre je recommande cette entreprise

très bon magasin, la Directrice Catherine, est très sympa, elle connait parfaitement son travail, et Mr Bouillant Directeur Général, idem très sympa, travail parfait, sont venu chez moi faire une cheminée, très contente du résultat, vraiment des gens du métier ! je recommande !!

Boutique fermée aux heures d'ouverture ????

Rendez-vous confirmé mais non honoré, sans même un coup de fil pour prévenir. Une matinée de bloquée pour rien !

Produits de qualité, personnel compétent et accueil convivial

J ai fais mettre un insert dans ma cheminée ouverte..très bon résultat..magnifique..Le patron est.très professionnel et très sympa...je recommande cette entreprise