SECURE INFORMATIQUE Magasin d'informatique

Très professionnel il y a 3 ans donc en 2021 je le consulte pour la première fois pour mon pc Thomson j'avais un peu peur de ce qui allait se passez mais secure informatique ma rassurer et avez réussi à débloquer mon pc à moindre coup j'étais contente . 3 ans plus tard ce Vendredi 7 juin je re-dėpose mon pc cette fois ci Pour autre chose c'est mon chargeur d'origine il mort il est inutilisable mais par téléphone aujourd'hui samedi 8 juin 2024 quel surprise d'entendre qu'il a réussi à m'en trouver un autre de chargeur alors que je lui avait dit faites au mieux ! vous avez le temps ! Vous voyez que secure informatique est très professionnel il aide les clients quand il le peut parfois ça peut prendre plus de temps que prévu pour trouver l'origine du problème et le réparé hein alors un peu de Respect tout de même envers lui ce n'ai pas compliqué !! Moi en tout cas je suis contente qu'il y ai secure informatique à Liévin car on n'en trouve plus nulle part des professionnels comme lui et qu'il ne vous fait pas payer le prix fort !

B.Bellenguez est très professionnel, rapide et très accueillant. Je suis très très satisfaite de ses prestations et je ne manquerai pas de refaire appel à ses services en cas de besoin

L'avis que je vais laisser est long mais j'espère qu'il aidera plus d'une personne, et je remercie grandement ceux qui prendront le temps de me lire. J'étais venu avec un ordinateur portable MSI qui avait un souci de charnière et rien d'autre. Au téléphone le réparateur m'a assuré que c'était très difficile sur des ordinateurs gaming, mais que j'avais de la chance parce qu'il savait faire les réparations, et je lui ai donc laissé mon ordinateur. Lorsque je l'ai récupéré, l'écran ne fonctionnait plus et la charnière avait été réparée de façon risible pour 30 euros(deux vis sortaient de la plaque arrière, et le tout tenait grâce à du scotch sous prétexte que les vis adéquates n'étaient plus disponibles en stock). Je n'ai malheureusement pas pensé à prendre de photos. Je me suis alors dit que j'allais voir chez LDLC qui est une grosse chaîne d'informatique pour poser un devis. Il a été conclu que le problème d'écran était une pure coïncidence et que le réparateur n'y était absolument pour rien, mais que la réparation de la charnière était affreusement mal faite, que les vis en question étaient bel et bien disponibles (donc l'information fournie à secure informatique était fausse), et que chez LDLC ils auraient pu me réparer ma charnière correctement pour 50 euros. Je suis le genre de personnes qui soutient les réparateurs indépendants, et celui à Grenay chez qui j'allais était très compétent. Cependant mon expérience personnelle chez secure informatique m'a fortement déçu et le réparateur/patron ne m'a pas semblé très professionnel ni compétent. Je ne recommande donc pas cette boutique, ni celle qu'il a prévu d'ouvrir je ne sais où. Cordialement PS: Pour la réponse apportée par le propriétaire (qui malgré un langage soutenu demeure tout sauf professionnel) il faut savoir tout d'abord que comme vous l'avez si bien dit il est facile de paraître compétent à des gens qui n'y connaissent rien (comme c'est mon cas), et que c'est pour ça que je vous ai déposé mon ordinateur (votre vocabulaire m'a semblé sous entendre que vous étiez compétent, et c'est là dessus que j'ai eu tort). Il vous serait donc bénéfique de comprendre que vous pouvez toujours bluffer en utilisant des mots qui sont hors de mon vocabulaire, mais dans les faits, les réparations que vous avez apportées sont désastreuses. De plus monsieur sachez qu'on ne répond pas à un avis en s'indignant qu'il soit visible de tous. C'est la le principe des avis Google. Je ne suis qu'un consommateur qui a été déçu de son expérience chez vous et je voulais la partager. On ne peut pas demander à ses clients de laisser un avis et être surpris quand ils le font. Enfin j'invite tout le monde a regarder les avis que je laisse, ils sont très souvent à 5 étoiles. Cependant lorsque j'amène mon ordinateur chez un professionnel et qu'il le répare avec du scotch j'ai du mal à trouver le côté positif. Merci néanmoins pour votre réponse, je sais qu'elle desservira votre cause. Bien amicalement.

Professionnel hyper compétent et gentil, qui résout les problèmes en quelques clics. Je le recommande vivement et lui dis bravo

Bon accueil et personne très professionnel. A récupéré et réparé l'ordinateur de mon fils qui était défectueux. Un grand merci pour votre savoir faire. Personne maîtrisant parfaitement son domaine.

Bon dépanneur. Bonne écoute. Tarif intéressant.

Incroyable d'être aussi désagréable. De plus ce monsieur prétend faire des cours d'informatique alors qu'il ne sait même pas qu'une carte graphique peut être branché en 3x8pin 😂😂😂😂😂 Revoyez vos formules de politesse et mettez vous à jour.

Très bon accueil, Travail professionnel et conseils au rendez-vous. Rapport prestation/prix au top. Je recommande.

Sérieux et professionnel et on sent la passion de l'informatique ( A résolu le probleme du pc gamer de mon fils)

Qualité/ Prix/ Efficacité/ Rapidité, que demander de mieux ?

Très bon magasin et franchement très sympa et professionnel à l'écoute vraiment rien à redire je recommande

j'ai ramené ma PS4 car elle surchauffée et le ventilateur tourner en boucle comme un aspirateur il a tout nettoyer et changé la pâte thermique je l'ai branché mie un jeux et plus rien nikel très bon travail je recommande fortement

Informaticien au service de ses clients. Merci pour votre disponibilité, réactivité et votre patience. Informaticien très compétent et passionné.

Le meilleur informaticien que j'ai eu en 30 ans. Connaisseur, arrangeant, prix attractifs, gros bosseur. Bref à recommander les yeux fermés bien évidemment.

Secure informatique très bien et tu bon travail encore merci

professionnalisme efficacité fiabilité rapidité prix modérés A RECOMMANDER

bonjour ,très bon dépanneur, rapide et de très bons conseils

PROFESSIONNEL TRÈS COMPETENS PETITE OU GROSSE PANNE , RÉSOLU EN TEMPS RECORD. ET POUR LES TARIFS TOUJOURS AGRÉABLEMENT SURPRIS .JE LE RECOMMANDE VIVEMENT POUR TOUS PROBLÈMES INFORMATIQUE👍.

Très satisfaite de secure informatique je recommande a100%

Gérant aimable et de bons conseils

Nous avons déposé notre ordinateur il y a 2 semaines parce qu'il ne fonctionnait plus du tout. Il a réussi à récupérer toutes nos données à changer le disque dur et maintenant notre ordinateur c'est une bombe . Travail sérieux rapide soigné

J’ai réparer mon ordi chez vous qui étais neuf avec juste écran casser je l’es récupérer avec des griffes des ténèbres..

personne très compétente qui connaît son metier intervention rapide je recommande fortement tarif raisonnable ce technicien est un vrai professionnel

Dépannage informatique à distance ayant mis en évidence un professionnalisme et une compétence affirmés... non dénués d'humour... Sécure Informatique sera désormais ma seule référence en ce domaine. Je vous encourage à fréquenter cette enseigne sans réserves.

Très bien

Technicien en informatique sérieux je le recommande

Mon pc ramait pas possible, plus d'accès à word et excel, j'ai appelé et l'ai ramené et quelques jours plus tard je l'ai récupéré et tout est rentré dans l'ordre. C'est un PRO dans son métier qui explique les raisons des problèmes rencontrés et les réparent. Les prix sont plus que corrects. JE RECOMMANDE TRES FORTEMENT SECURE INFO.

Sérieux. Compétences un vrai pro je recommande

très bon travail comme toujours, on s'en la passion du métier, pas de dépense inutile, rapidité, éfficacité. Le disque dur SSD c'est le top et le système de sauvegarde aussi merci beaucoup, je vous le recommande.

Parfait. Rien à dire. Ordinateur parfaitement réparé.

J ai rarement vu aussi professionnel. L'ordinateur qui gère l'ouverture de ma salle de sport nous avait lâché, plus de fichier clients, plus d accès à la salle pour personne ... bref horrible. J'ai appelé Secure informatique à 10h et j'ai récupéré mon ordinateur en bon état à 13h . Depuis tout est OK ! N'hésitez pas.

Proximité, serviabilité, un accueil et des conseils exceptionnels : Monsieur le Gérant ne compte ni son temps ni son énergie pour satisfaire les demandes, de surcroît, à des tarifs plus qu'honnêtes : il offre un service appréciable et précieux, n'hésitant pas un seul instant à dépanner à distance et sans rien demander en échange : un grand merci ! #####################

Très bon depanneur informatique très sérieux et gentil

Personne de très bon conseil qui sait de quoi il parle contrairement aux grandes enseignes où le but est surtout de vendre.

Très bon service, commande de pièces pour le montage d'un nouvel ordinateur avec récupération de certaines pièces de mon ancien, bon conseil sur les nouveaux composants à intégrer, léger retard compensé par un geste commercial donc rien à redire.

Je recommande. Très professionnel. Le gérant donne de bons conseils.

Très bon professionnel a l ecoute pour repondre au mieux au client

Je suis extrêmement satisfait par les prestations de secure informatique. C'est la seconde fois que je dépose mon ordinateur de travail (à 5 ans d'intervalle) et malgré la vieillesse de celui-ci, le responsable à toujours réussi à le réparer. On a affaire ici à un passionné comme il en faudrait plus ! C'est une adresse à conserver et à conseiller avec un excellent rapport/qualité/prix.

Je met jamais d'avis, mais là.. J'ai acheté de la pate thermique à 7€ la seringue pour au final me retrouvé avec une pate totalement inutile, plus de 90 degrés sur un petit pc avec un pentium g4560 j'ai acheté de la mx-2 à 5€ je suis à 52 degrés max. Jamais vu une pate pareil. Je ne reviendrai plus. Seringue à la poubelle.

Par expérience de plusieurs années, je recommande le professionnalisme, le sérieux, le respect du client et surtout du devis ! Aucune surprise, si ce n'est des bonnes ! Supers conseils, le meilleur pour un moindre coût... n'hésitez surtout pas, Secure Informatique fait des miracles 😉

Informaticien très sérieux et professionnel.

Un accueil formidable, une rapidité d'exécution extraordinaire, un travail d'orfèvre, je recommande vivement. Il a fait un super boulot sur mon ordi pour le remettre en état d'origine. Il faudrait même faire de la publicité car je n'ai jamais vu un informaticien réparer un ordi devant ses clients. Professionnel jusqu'au bout des doigts.

200 euros. C'est le prix pour un nouveau disque dur de 1To et la récupération de tous les fichiers important (dont 10 ans de photo) de mon ancien disque dur qui était HS + réinstallation de window. Bravo pour ce travail j'ai récupéré mon pc en 48h tout neuf (nettoyage intérieur des pièces impeccable). Je recommande fortement et merci !

l'homme de toutes les situations, excellent travail!

Un passionné chez qui je vais systématiquement. Je vous le recommande fortement !

Bien

La seule fois où je suis venu pour acheter une pièce j'ai eu l'impression de déranger alors qu'il y avait pas un client, bref je n'ai rien acheté et je suis parti voir ailleurs comme on dit

C 1 myto. ..

professionnelle et passionné de sont métier.

Personne sympathique qui connais tres bien sont métier et prix abordable par rapport à la concurrence . Tres bon conseille pour les novice comme moi en informatique. Je recommande.

Toujours serviable, jamais de dépenses non justifiées, très bons conseils.

Diagnostic, réparation de mon ordinateur et commande des pièces sur place, le top

PRO QUI CONNAIS SON METIE PRIX TRES RAISONNABLE UN VRAI CONSEIL EN PLUS ET SUPER SYMPAS

Informaticien sympathique. Débordé sans doute pour la qualité de son travail. Prix très abordable par rapport à ce que je pouvais penser.

Personnel peu qualifié

Parfait, en plus vous serez servi parfaitement

J'ai pu récupérer tous mes donner sur ma clef USB cassé. Je suis très contente. Merci. Très bon travail de qualité et très rapide.

Mon ordinateur perso m'avait laché en période d'examens. L'informaticien avait compris la situation et me l'a très rapidement pris. Il a pu récupérer tous les fichiers de mon ordinateur ! Grâce à lui, tous mes dossiers personnels (photos, vidéos etc) et mes dossiers boulot/ études ont pu être récupérés ! Encore un très grand merci !

allez y les yeux ferme,tres bon travaille.personne serieuse!

Très professionnel, vous explique en détail le problème et l'intervention à réaliser, respecte le délai et coût

Professionnel sérieux qui ne pousse pas à la vente en fournissant du matériel efficace et de qualité. Pas de poudre aux yeux.

Excellent professionnel, toujours prêt à rendre service !

mon ordinateur avait des gros soucis, il était très lent, infecté de virus, un cheval de Troie et grace à cette société, je n'ai qu'un mot à dire....FORMIDABLE Vous qui avez des problèmes avec votre ordi.....que vous habitez Lens Liévin, Eleu.....je vous conseille cette société fortement Si je devrais mettre une note.....20/20