UBALDI.com Marseille La Valentine Magasin d'électroménager

Acheté un frigo américain fin novembre 2023, à ce jour ils n'ont toujours pas réglé le problème du frigo

Mon expérience a été parfaite, eve qui s’est occupé de nous pour la cuisine nous a présenté Frédéric qui est ultra professionnel, ça fait du bien d’être accompagné comme il le faut Merci encore à Frédéric et à eve !!!

Dommage qu'il y est pas de Stock sur place

Enseigne sérieuse et très professionnelle. J ai particulièrement apprécié l engagement et les conseils d Eve et Frédéric qui sont adorables et à l écoute. Je vais avoir une superbe petite cuisine et je suis ravie que grâce à eux elle coche tous mes critères de qualité, esthétique et optimisation maximum des espaces. Merci également à Audrey pour son accueil et son efficacité. Bref une équipe au top qui vous bichonne et ne vise qu à vous satisfaire sans agressivité commerciale.

Cuisine de qualité je recommande à 100% merci à Eve pour son professionnalisme et sa bienveillance

Nous voudrions souligner l'excellent accueil que nous a réservé Eve de Veneta Cucine. Nous la remercions tout particulièrement pour la pertinence de ses conseils, son implication sans faille dans la conduite de notre projet et son relationnel chaleureux.

Fuyez, les prix augmentent du jour au lendemain, le samedi le produit est à 505 e et le lundi 650 e du jamais sauf à la bourse !!! Impossible d avoir un vendeur malgré les multiples appels et messages, personne ne vous dit que les prix changent, donc si vous voyez un prix intéressant et que vous n arrivez pas à avoir un vendeur laissez tomber car lorsque vous aurez la chance d avoir qqun le produit sera au prix fort !!!! ARNAQUE ASSURÉE

Super rien à dire super réactif concernant la livraison de nos chaises

FUYEZ UBALDI QUI EST MALHONNÊTE!!! Ils ont envoyé une table défectueuse, ils refusent de la reprendre alors que j’ai même utilisé mon droit de rétractation. Cela fait 2 mois que je demande à renvoyer une table qui ne tient pas debout et inutilisable, ils proposent d’envoyer des pièces pour que nous réparions nous même!!! Je n’ai jamais vu un tel comportement en cas de commande web ou hélas nous ne pouvons pas vérifier à l’avance la qualité des produits. Ne commandez jamais sur ce site!! Il y a les mêmes produits ailleurs avec des conditions commerciales normales.

Endroit sans chaleur qui ne donne pas pas envie d'acheter.

Nous avons acheté un matelas chez Ubaldi. Vendeur au top et de très bons conseils. Seul bémol la livraison. Les livreurs n'ont pas voulu reprendre l'ancien matelas pour le déposer au pied de l'immeuble comme il était convenu lors de la vente car il ne devait pas rentrer dans l'ascenseur (le nouveau matelas était pourtant plus épais) et pour des raisons de santé , chose que nous avons fait aisément mon mari et moi même...

Vendeur de foire. Na rien a voir avec le concept de base (le discount).

Très déçue, manque de choix et personne pour s'occuper de nous

Merci à Eve de l'espace cuisine Veneta pour les solutions apportées qui sont rapides et de grande qualité. J'ai pu relooker ma cuisine en gris à moindre coup en changeant les façades. Tout a été respecté en cotes et couleurs. BRAVO et MERCI

Au top demander Arnaud super compétent et depuis des années il m’as équipée déjà plusieurs cuisine

Loin le temps d'un vrai choix de produits . Plus intéressant ! Dommage...

Nous avons été reçu par EVE un jour où nous n avions pas rdv , elle a pris le temps malgré son prochain client de nous faire un devis pour notre cuisine, après quelques péripéties et quelques contretemps nous avons finalisé notre projet . Elle est à l écoute de ses clients et professionnelle . Une personne patiente qui veux vraiment le meilleur pour ses clients. Nous sommes très content de la qualité de notre cuisine, vraiment au top ! Merci a Eve d avoir pris le temps pour confectionner notre petit coin de cuisine . Et nous tenions également a remercier le poseur Romain ! Vraiment au top ! Agréable et très professionnel, merci pour ce beau travail !

Je reste toujours dans l attente de réponse quand à plusieurs problèmes rencontré et sur le sav machine electolux ainsi que la machine neuve LG aucune réponse concrète depuis des mois j attend votre retour cordialement

Trés facile pour se garer,trés beaux produits avec de belles promotions! Mais l'attente pour avoir un commercial est trés longue! Manque de vendeurs c'est dommage!

Toujours un très bel accueil dans ce magasin ubaldi, la Valentine. Les prix sont très intéressants, d’autant plus qu’on peut toujours encore négocier un peu plus ! Je remercie tout particulièrement Fred pour sa disponibilité, son dévouement et sa gentillesse.

A FUIR : SAV redoutable d'incompétences et qui n'entend pas les doléances du client (Nath). Achat d'un lave linge Bosch avec facture en date du 9 novembre 2023, fuite au niveau du tambour déclarée auprès de leur SAV le 17 novembre 2023 : demande d'un échange standard du produit, demande refusée par leur SAV (Nath) : Scandaleux. Sans oublier que l'on vous donne le numéro du SAV de Brandt au lieu de celui de Bosch (Nath)

Scandaleux: un mois que j'attends une réponse du service client. Je reçois des mails lenifiants qui annoncent cette prise de contact. J'ai sur les bras un ordinateur qui ne mérite pas ce nom, 500 balle perdus. Unaldi c'est plus jamais en ce qui me concerne. Tant que tout va bien on croit que c'est bien, au moindre problème c'est l'abandon et le mépris du client

Bon accueil et de bons produits pas hors de prix.

Magasin ambiance feutrée avec le manque d'éclairage, Ma visite concernait les réfrigérateurs congélateurs. J'ai trouvé les prix élevés et suis repartie sans achat. Je n'ai pas regardé le reste des articles exposés

Nous sommes venus pour compléter notre cuisine et nous avons été très bien accueillis par Eve, c’est une personne adorable, patiente, elle a tout fait pour que la cuisine rentre dans notre budget , elle est professionnelle , disponible et très à l’écoute. Par la suite la cuisine a été posée par Romain, il a fait du travail impeccable , il est très minutieux et également très gentil et serviable. Je dois revenir pour une chute de crédence, d’ici là , je tiens encore une fois à les remercier tous les deux. Prestations excellentes 👍🏻 Mme GAMBINO

On ne m'a pas remboursé depuis 2 semaines et on me raccroche au téléphone (le service client), Dois-je déposer une réclamation pour récupérer mes 1000 euro auprès de la direction contre la fraude et corruption car c'est inacceptable ! JE NE VEUX PAS RECEVOIR LE PRODUIT SVP MAIS MON REMBOURSEMENT (REPONSE A VOTRE COMMENTAIRE D'AUJOURD'HUI)!

Le pire service après vente. Sincèrement du jamais vue Ubaldi une enseigne catastrophique à fuire le s.a.v est vraiment pourris. Un moi après l'achat de mon lave vaisselle que des pannes, il part en réparation tout les deux mois. Et ni ils veulent me le rembourser ni me l'échanger. Je pensais que c'était une enseigne sérieuse mais loin de là. À fuire. Ils sont bon qu'à faire remonter des informations jamais transmise au passage. Il ne me reste qu'a dépauser une plainte.

Belle accueil et excellente expérience client. Nous sommes ravis d’avoir rencontré Ana et Frédéric qui ont été super ! Très à l’écoute, disponibles, très professionnels et super sympa ! Nous avons commandé la cuisine et les électroménagères. Nous recommandons vivement le magasin.

Attention, si vous vous faites arnaquer par l'un de leur vendeur, ubaldi n'intervient pas, c'est comme si vous aviez acheté votre produit sur un vide-grenier. Suite à un produit recu complètement défectueux, voici la réponse d'ubaldi : désolé mais allez vous faire fou... ----- Cher client, Nous sommes navrés mais nous ne pouvons pas intervenir lorsque le vendeur vous refuse votre demande. Nous servons de vitrine au vendeur, nous ne pouvons pas aller à l'encontre de ce que le vendeur vous dit. En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée. Ornella Service Relation Client----- Ubaldi sert de vitrine à des escrocs. Bravo, je comprends pourquoi vous n'avez pas bonne réputation. Vous n'avez pas d'avantage par rapport au Bon Coin si vous n'assumez même pas d'aider vos clients qui se sont fait arnaquer.

Conseiller à l'écoute et surtout honnête. Et le prix bcp moins chère qu ailleurs .

Nous avons fait réaliser un complément de cuisine chez Ubaldi la Valentine. Ève la conceptrice cuisine m’a reçu malgré que je n’avais pas de rdv, elle a pris le temps de travailler sur mon projet et s’adapter au mieux à notre budget. Elle est disponible, très professionnelle et très humaine. Je remercie infiniment Ève pour sa gentillesse son professionnalisme et sa disponibilité.

Cette enseigne n'a plus rien à voir avec l'ancienne,privilège! Site ouvert mais en tx ( apparemment !) Personne pour renseigner, les ouvriers ne s'occupent pas des clients.

Super magasin Très bon produit Défiant toute concurrence Sans parler des vendeurs qui font tout pour vous satisfaire

Une enseigne très compétitive, vendeurs compétents et service livraison gratuit

Nous avons acheté notre cuisine complète (meubles et électroménager)chez cette enseigne Veneta cucine et Ubaldi. (anciennement Privilège) Tout se passe bien dans le magasin et à la signature des factures (qu'il a fallu réclamer maintes fois car on ne vous les remet pas d'office) c'est à l'installation que les problèmes ont commencé. Les installateurs ont fait un travail horrible, nous avons dû réclamer plusieurs fois. (avec beaucoup de mal à joindre le service après vente, le magasin ou avoir retour, il a fallu insister plusieurs fois, en appelant par téléphone et en y passant énormément de temps. Certains électroménagers ont été cassés à l'installation nous avons dû les faire remplacer. Meubles montés à l'envers, plan de travail qui ne correspond pas ... plus de 13000 euros de dépense pour cette cuisine mais malheureusement nous avons été très déçus et nous ne recommanderons pas ce magasin à notre entourage et n'iront plus jamais pour nos prochains achats.

Un service client déplorable!!!J'ai acheté un téléviseur de marque Samsung d'une valeur de 1500 euros, il est tombé en panne au bout de deux ans!Je n'ai eu aucun suivi de la part du service client qui est censé m'accompagner pendant la durée de la panne de mon équipement, le personnel du service extension de garantie qui répond au téléphone après 5 appels dénigre totalement la détresse du client après un mois d'attente!Aucune valeur humaine.J'ai acheté plusieurs équipements dans ce magasin sans avoir à faire appel au service de garantie, donc pour une première panne C'EST LAMENTABLE DE TRAITER UN CLIENT DE LA SORTE, SACHANT QU'ON PAIE POUR CE SERVICE!!!A FUIR!!!!!

Nous avons achetés une cuisine d'expo, nous remercions Eve , elle a su bien l'adapter à notre cuisine qui n'était pas au même mesure, final très magnifique. Le cuisiniste Mikaël très bon travail, rapide et très sympa. Le top merci 👍

Enseigne à déconseiller ce n'est que des voleurs sans aucun respect pour leurs clients lorsque il y a un problème avec un produit que vous avez acheté vous vous faites ballades part le service client pendant un moment avec aucune chance d'avoir un dédommagement de leur part. J'ai mis une étoile car ont ne peut pas en mettre zéro

Je suis contente pour le service , les travailleurs très aimable, pour ça j'ai mis trois étoiles. Mais le frigo ce que j'ai acheté est défectueux, il paraît qu'il soit silencieux mais... Il est bruiant + deux côtés sont gonflés. Surtout le bruit tout la nuit on attend bien. Je n'arrive pas dormir

Pour la vente pas de problèmes.... pour Le service après vente. Inexistant...plus jamais je reviendrai dans ce magasin .

DE L’ABUS ! J’ai commandé un micro onde sur le site, or je me suis malheureusement trompée dans les mesures. J’ai contacté le service client afin de demander un échange avec le même modèle aux mesures qui me conviennent et on me propose de le renvoyer par mes propre moyens. Le colis est énorme et pèse plus de 20kg. Je leur explique que je suis une femme seule et que j’habite au 3 ème étage sans ascenseur, donc si il est possible de récupérer l’ancien lors de la livraison du nouveau. On me propose de payer 80€ pour ce “service” !! Je demande donc si il est possible de le déposer dans un magasin Ubaldi proche de chez moi (ou je demanderais de l’aide autour de moi), on me précise que c’est impossible. Une vraie arnaque ! Vous proposez des prix d’appel avec noté satisfait ou remboursé partout sur le site or au final on perd de l’argent c’est honteux.

La description du lieu n’est pas forcément exacte s’agissant plutôt d’un showroom et ne disposant finalement pas d’un stock sur place. Le lieu est assez vaste, l’accueil y a été correct. Après l’intérêt de passer par le magasin est relatif le tout étant disponible sur le site internet. Un peu déçu au final.

Mon expérience avec Ubaldi a été extrêmement décevante. Non seulement la qualité de mon achat était médiocre, mais le SAV était tout simplement catastrophique. Les défauts de l'article n'ont pas été pris en compte sérieusement, et le personnel était peu professionnel et peu préoccupé par ma satisfaction en tant que client. La communication a été laborieuse, avec des délais de réponse inacceptables. En fin de compte, la solution proposée était insatisfaisante. Je ne recommande pas.

Très bien les prix sont intéressants compétitifs. Le personnels très à l'ecoute je recommande vivement

C'est domage qu'il y est de la vétusté quant on prend une garantie de 5 ans. Sinon accueil chaleureux, bonne explication sur les produits.

Un grand merci a Frédéric pour son professionnalisme,ses conseil,sa patience. Il a su nous guider et orienter a nos besoins une hotte aspirante de cuisine Au top merci a lui et à bientôt peut être pour un matelas.

Très beau magasin. Personnel sympathique et compétent. Mais surtout, ce qui intéresse vraiment c'est que les tarifs sont de loin les plus intéressants que tous ses concurrents de la région.

Un grand merci à Caroline, qui nous a accompagnés dans notre projet cuisine : très professionnelle, à l écoute du moindre de nos envies et d excellents conseils ! ... et toujours avec le sourire. Un vrai bonheur, une perle pour Ubaldi ! TOP. Et bravo également à Enzo, le poseur qui a fait un travail de grande qualité, avec beaucoup d application et de gentillesse. Que du bonheur ! Nous recommandons à 1000%

Nous avons fait réaliser une cuisine sur mesure par Eve, et nous sommes ravis de notre projet. Dès le départ Eve a pris le temps de nous recevoir alors que nous n’avions pas de RDV et elle a su s’adapter à notre budget et à nos souhaits. Eve à travailler à la conception de notre cuisine toute la journée du Dimanche qui a suivi. Étant enceinte et sur le point d’accoucher, elle a tout fait pour que nous ayons notre cuisine dans les temps : conception le 23 Avril et pose le 3 Juin ! Nous remercions Eve du fond du coeur pour cette magnifique cuisine et son accompagnement chaleureux !

Demande a maintes reprises d'être rappelé et j'attends toujours a l'heure actuelle,pas du tout fiable même pour les livraisons ont ne m'appelle même pas pour prévenir que la livraison sera le lendemain résultats ont m'a laissé mon frigo sous la pluie toute une journée !!!!!!! Et ont veut me faire croire que la date de livraison été prévue alors qu'aucun mail écrit et validé n'a été fait de ma part.... Honteux!!!!

Personnel très a l'écoute des clients...

Expérience au service cuisine et électroménager. Parfaitement conseillés, personnel très à l'écoute et qui propose des solutions pour s'adapter aux besoins, sans pousser à la consommation. Mention spéciale pour Eve au service cuisine qui a reussi à nous concevoir la cuisine italienne de nos rêves ! Encore merci !

Site à fuir : pas fiable comme les renseignements pris auprès du magasin sur le vendeur gpasplus Commande validée - pas de précision de livraison - plusieurs échanges sur ce point - des mails laconiques - perte d'un temps précieux - finalement le produit n'est plus en stock ! (il l'a été encore après plusieurs jours après validation de la commande). Sans aucune compensation le client n'a qu'une satisfaction ...celle de mettre un avis sur Google

Accueil, conseils, prix, tout est parfait.

Très bon accueil et grand professionnalisme de Richard au niveau du conseil, de sa disponibilité et de la notion de service rendu au client. Notion qui n’est plus de mise actuellement. Bravo Richard!

Nul on rentre dans le magasin personne ne s occupe de nous

Réalisation d’une extension de meuble de cuisine par Eve magnifiquement réalisée ! Merci Eve!! Super pro!!

Une belle arnaque ! Un four qui ne marche plus sans raison au bout de 6 mois. Comme il est garantie je tente de le renvoyer. Il m'a été retourné encore plus cassé qu'il ne l'était. Un SaV désastreux avec des interlocuteurs qui te remercie d'être mécontent ! Et bien sûr, ils font tout pour ne pas te rembourser. Je déconseille vivement.

Un jour je suis passé chez Ubaldi pour demander une facture de machine à laver que j'avais perdu. Ils se sont fait un plaisir de me l'a retrouvé sur ordinateur, et là j'ai pu constater que c'était encore garantie😀👍👍👍

A ÉVITER ABSOLUMENT SAV Incompetent ! Machine neuve INDÉSIT qui tombe en panne au bout de 3 mois . Ils n’ont pas ouvert de dossier auprès de la marque afin de payer un sous-traitant tout autant incompétent . Résultat 3 mois plus tard on est au même point , une machine en panne 42 euros de laverie par semaine . Des appels surtaxés 3 fois par semaine pour avoir un statut , aucune visibilité quant à la résolution du litige bien que la loi prévoit 1 mois de réparation ou remboursement pour les produit sous garantie . 0 / 5

Expérience plus que négative!!! Nous avons acheté une télé à 3.990 euros fin février au magasin de La Valentine que nous avons reçu 15 jours après et là le prix baisse à 3.490 euros sur Ubaldi.com. Nous demandons à appliquer notre délai de rétractation qui est indiqué sur le site Ubaldi.com mais la vendeuse nous indique que cela n'est pas applicable pour le magasin de La Valentine. Donc en résumé nous ne pouvons pas ramener l'article et nous devons nous assoir sur 500 euros car en l'absence de responsable personne ne peut donner suite à notre réclamation. C'est scandaleux ! nous avons fait le choix de venir en magasin pour faire fonctionner le commerce physique; autant dire que pour les consommateurs ce n'est pas l'option à retenir. Vive Internet et les conditions plus avantageuses et tanpis pour les commerces de proximité

Des problèmes de communication pour un appareil récupéré défectueux...6 appels et mails pour avoir gain de cause...impossibilité d'imprimer la facture sur place...si le personnel en magasin est très agréable et professionnel, il est évident que cela ne suit pas derrière. Dommage car les produits sont intéressants et le personnel qualifié.

Ravis de mon rendez vous un devis fait sur mesure un échange très agréable avec la commerciale eve qui est fort sympathique et très réactive nous attendons avec impatience notre cuisine je recommande cet établissement

Magasin agréable, mais je n'y ai pas trouvé ce que je cherchais

Très serviable et très bon produit avec de super prix

Impossible de les avoir pour se faire livrer. Le numéro de téléphone ne servent à rien.

Très belle accueille par Frédéric, bon conseils, on reviendra.Merci

Tout ou presque est sur commande, pour moi aucun intérêt le site Web est bien mieux

Merci à Richard pour ses conseils, au sourire d'Audrey pour la validation de la commande et aux livreurs qui ont été très pro ! J'ai longuement hésité pour l'achat de mon frigo avec certains avis négatifs que j'aie pu voir, mais j'ai qd même sauté le pas et ne regrette en rien mon achat. Merci à Ubaldi de la Valentine pour leurs sérieux.

Super accueil! Bon rapport qualité/prix pour la cuisine et l électro-ménager

J’ai acheté un lave linge de marque Electrolux perfectcare-600 le 6juillet 2022 arrivé à la maison je l’ai installé son problème et après la mise en service elle fuit et indique sur l’afficheur code erreur, on l’a arrêté de suite le long demain on a appelé le magasin, ils ont pas répondu à notre demande et ils nous ballads d’un service à un autre cela a duré plus d’un mois pour avoir un agent qui semble venir réparer mais , franchement incompétent ! Une machine neuve payée cache et je me retrouve avec un troue dans le tambour et se sont déchargés de tout car c’est moi-même qui l’a transporté avec ma voiture .(ils ont déduits que c’est moi qui a fait le troué !!! Je demande à tout ceux qui veulent acheter chez ubaldi d’essayer le produit sur place avant de le récupérer. Pour moi c’est une entreprise de voleurs et d’incompétents ! A bon entendeur salut ! R.B.

Bien, le personnel est attentif, le seul point négatif : il faut régler l'intégralité de suite à la commande, alors que l'article n'est disponible que dans 4 semaines

Un grand MERCI à Caroline qui nous a permis de réaliser la cuisine qui nous fallait. Un conseil avisé et professionnel comme il est rare d’en trouver de nos jours. Je ne peux que recommander, un service chaleureux et très appréciable ! Pour moi c’est les yeux fermés que je recommanderai cette enseigne à mes proches et mon entourage

Un grand Merci à Caroline qui a su m'accompagner comme jamais dans mon projet Cuisine. Une belle rencontre! Pleine d’attention, d’humanisme et d’un professionnalisme hors du commun. J’ose espérer que vos supérieurs s'en rendent compte et qu'ils sachent valoriser votre sérieux et perfectionnisme. Vous êtes un véritable trésor pour eux.

Cuisine achetée il y a un an et nous sommes entièrement satisfait ! Merci à Caroline pour ses conseils et son professionnalisme. Nous continuons à recommander le magasin et le produit qui est à la fois de qualité et design. MERCI !

Je recherchais un lave-vaisselle, des amis m'ont conseillé d'aller chez Ubaldi, et je me félicite de les avoir écoutés. Ce magasin propose du choix, des prix compétitifs, un service livraison- installation gratuit, et un personnel professionnel et extrêmement aimable. J'y retournerai dès que le besoin s'en fera sentir.

Allez y si vous n’avez pas besoin d’être conseillé …. Et surtout pour une cuisine …. Aucun renseignement si vous ne prenez pas un RDV N’y allez pas entre midi et 14h car personne ne peut vous un donner un Rdv pour pouvoir demander des infos Bref … le 0 n’existe pas, dommage

Très beau magasin le vendeur super

On nous a très bien conseillé sur le choix d'une machine à laver et de notre premier sèche linge. Je recommande ce magasin à quiconque cherche de l'électroménager !

Alors là c'est la cata j'ai commandé un lave linge au mois de juillet il y avait un délai de 2 mois !!! J attends bien sagement je reçois un message incompressible hier je vais au nouvel et là stupéfaction ma machine est la depuis le 5 août pourquoi ne m'a ton pas tél ? livraison pas avant le 4 octobre si tout va bien si vous n'êtes pas pressé c'est lamantable et la cerise sur le gâteau le personnel pas sympa restons calme

De bons produits à des prix avantageux

Magasin propre accueillant vendeur répondant aux besoins Seuls bémol plus de stock sur le site

Je n ai pas trouvé ce que je cherchais.Dommage

Vendeur très agréable, malheureusement ce magasin est in showroom avec très peu de stocks. Aucun produit numérique sur place.

Bien accueilli Bien renseigné par le vendeur Magasin spacieux et bien rangé Je recommande ce lieu.

J'aime beaucoup les prix et personne ne vous embête...quand vous avez besoin ils sont là ... parfait

Nous tenions à remercier Caroline la cuisiniste d'Ubaldi la Valentine pour son grand professionnalisme. Elle a su nous aider à créer la cuisine dont nous rêvions, tout en étant très rigoureuse sur les aspects pratiques et techniques. Nous nous sommes sentis bien accompagnés et en confiance lors de cet achat. Les produits proposés sont en plus de qualité. Je recommande vivement Caroline pour un achat de cuisine.

Il n'y a pas beaucoup de choix c'est vraiment dommage

super lieu j’achète toujours à ce magasin, il y’a du choix et à des meilleurs prix qu’ailleurs

Beau magasin, belle exposition de cuisine, beaucoup de choix en électroménager, vidéo, hifi,le personnel conseil avec compétences. Les prix sont très attractif et le point fort est les livraisons sont gratuites. Je le conseil fortement bravo !!!

Très bien reçu ! Professionnel ! Bon conseil bon produit merci ! Le directeur très sympathique !

J’ai équipé toutes mes cuisines (villa et appartement) avec eux, mais aussi tout l’électroménager ainsi que tv. Tres bien conseillé, livraison rapide et installation dans les règles de l’art. Je recommande vivement.

Vendeurs au top ! Problème de compatibilité de lave vaisselle avec une cuisine Ikeà ! Le vendeur a repris notre lave vaisselle sans aucune discussion ! Un gros soulagement pour nous ! Merci encore !

Très bon accueil. Le personnel m'a très bien renseigné et conseillé pour mes équipements de cuisine. Je recommande ce magasin

A la recherche d'une machine à laver et d'un frigo américain. Très bon accueil par l'équipe, conseils pro. Livraison et installation dans les délais, au top.

Un grand merci à Caroline, qui nous a permis de créer notre cuisine de rêve! Nous sommes ravis, elle a été d’un professionnalisme sans nom, a pris le temps de nous conseiller, tout était bien pensé au millimètre près, pour une première confection de cuisine je recommande à 100%! Et merci également à Yohan qui nous a conseillé pour l’électroménager, une super équipe de professionnels !

Une catastrophe ce magasin, pour vendre rien à dire, mais si problème il n’y a plus personne, il faut se débrouiller seule. J’ai acheté une hotte lors de la mise en marche un problème, elle ne marche pas. Je me suis battue pendant 2 mois, car il voulait me la réparer alors qu’elle n’a jamais marché, blocs des ailettes qui se sont cassées et le moteur qui a grillé. Il persistait à me la réparer. Ce n’est pas eux qui s’occupe du service après-vente, il faut que se soit nous et il ne voulait même pas appeler le fournisseur pour essayer de faire quelque chose. Le responsable un incompétent, pas capable de prendre une décision. Fuyez ce magasin ils ne sont pas du tout commerçant et très antipathique.

personnel accueillant, a l écoute avec de très bon conseil.Le magasin est bien rangé avec un choix exceptionnel et des prix très attractifs. Un magasin référence

Nous tenons à remercier le professionnalisme de l équipe de UBALDI LA VALENTINE , particulièrement à Sébastien et à Frederic Nous nous sommes déjà fourni chez eux il y a 12 ans pour tout l équipement électroménager de notre cuisine et nous avons été ravis . Nous venons également de prendre tout l électroménager pour notre maison Conseil ,écoute, beaucoup de choix Dans l'attente de la réception du matériel mais équipe au top et produits de qualité

Passez samedi dernier pour de l'électroménager, de très bon conseils, vendeur au top et la livraison (installation) du matos ce jour sans problème....je recommande cet enseigne.

Magasin agréable, bon vendeur , prix attractifs

J'ai acheté plusieurs appareils chez ubaldi et j'en suis très satisfaite autant pour la livraison que pour la reprise des anciens appareils. Très bon magasin.

Super accueil et de bons conseils C’est rare de se rendre dans un magasin et d’être bien conseillé on ne m’a pas poussé à l’achat mais plutôt à acheter la machine à laver qui correspondait à mes besoins pas besoin d’un modèle avec des fonctions inutiles notamment !

A chaque question une réponse concise! Merci pour votre compétence

j’ai été pour un oled et j’ai été très bien conseillé par le vendeur. Très bonne accueil merci

Bcp de choix a des prix intéressants. Personnel très compétent.

Nouvelle enseigne, vendeurs et espace de vente accueillants. Bons conseils reçus de la part du conseiller pour l'achat d'un canapé, délai de livraison respectée.

SAV : Arnaque !!! J'ai acheté l'ensemble de mon électroménager dans cette ancienne et j'ai à chaque fois payer entre 100 et 150 euros d'extension de garantie 5 ans. Quand mon lave tombe en panne, comme par hasard on retrouve toutes les extensions de garantie sauf le lave vaisselle. Quand, j'envoie un mail avec en pièce jointe la facture de lave-vaisselle avec l'extension de garantie écrite noir sur blanc, plus de réponse !!! C'est vraiment honteux et du vol!

mention spéciale aux livreurs super efficaces !!!! Ils connaissent le métier et ça se voit. bémol pour la dame à l'accueil à qui changer une adresse ou ré imprimer la facture avait l'air de beaucoup l'embêter...

Mes parents ont acheté un canapé qui est très bien. Cependant, le vendeur a affirmé que leur ancien canapé allait être récupéré par les livreurs, mais le jour J, les livreurs ont dit que non. Soit disant, Ubaldi ne prend plus tout ce qui est matelas / canapé depuis le « covid ». Pour notre part, avec ma compagne, nous avions en 2020 juste avant le confinement commandé le même canapé au Ubaldi de Mandelieu la Napoule pour une livraison sur Toulon. Et les livreurs nous avaient bien récupéré l’ancien canapé, alors que nous étions en plein confinement (mars 2020)… Très content du canapé et de la livraison, nous leur avions recommandé le même canapé chez Ubaldi qui venait d’ouvrir un magasin sur Marseille. Bref, tout ça pour ne payer le dépôt à la décharge, chose que l’on peut comprendre, mais il serait préférable que les vendeurs se coordonnent avec les livreurs et d’avertir avant les gens.

Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre moins. En arrivant dans le magasin, je me fais accoster par un vendeur de prime abord fort sympatique, je lui explique ma rechercher (une aspirateur balai), il m'oriente imédiatement vers Dyson, je lui précise donc que j'en chercher un à moins de 150€. a partir de la son attitude a completement changé, et en pretextant chercher sur sa tablette, me montre qu'il n'y a pas d'aspi balai a ce prix la. Sauf qu'il a éssayer de prendre pour un jambon la mauvaise personne, car quand on regle le prix max et le prix min a 150€, cela veut dire qu'on chercher un aspi a 150€ et non pas jusqu'a 150€.... bref pour info, en cherchant moi, je trouve 5 aspi balai vendus moins de 150. ce type de vendeur et une honte pour votre profession et encore plus votre enseigne, prendre le client pour un jambon n'a jamais été pérenne. Et a cela d'ajouter que chez lidl ils vendent le type de produit que je chercher (effectivement a 44€) et que je ne pouvais pas pretendre a mieux dans la gamme de prix indiqué... Si vous esperez un minimum de respect, d'amabilité et de professionnalisme, évité a tout prix cet endroit. Pour info, si vous voulez regarder sur vos caméra, je suis venu le 30-04-2022 aux alentours de 11h, un homme avec les cheveux longs .

Très bien ... Beaucoup de gamme, prix intéressants

Magasin très agréable,personnel disponible et à l'écoute.Au top

Bonjour, J'ai commandé une hotte aspirante sur le site Ubaldi. La livraison a été faite dans de très bon délai (6 jours). De plus j'ai été parfaitement informé par le livreur qui utilise une application qui rend compte de l'heure de livraison en temps réel. Je recommande Ubaldi sans réserve.

Achat d'une tv modèle d'expo qui tombe en panne 3 mois après,(ça arrive) accord samsung d échange + garantie 5 ans ! Le responsable du magasin peu accueillant, peu souriant et surtout pas du tout commercial refuse de s'aligner sur un modèle approchant. Nous contactons samsung et ubaldi assurance et attendons le geste adéquat. Les vendeurs eux sont compétents et courtois. Nous devons acheter un combiné four micro onde bien sûr que nous irons ailleurs si le professionnalisme n est pas au rdv.

Personnels très compétents,serviables, prix attractifs et grand parking...

Piano de cuisson livré neuf avec 1 four HS, SAV inefficace , Prestataire de service (SDME) sous traité par ubaldi pour la réparation pas professionnel du tout ... La pièce doit arriver la semaine prochaine depuis 2 mois ... trés déçu du service !

Très déçu suite à l’achat de mon réfrigérateur américain car lors de la livraison on n’a pas pu me brancher mon frigo car les livreurs n’avaient pas de joint en leur possession de se fait ils n’ont pas testé le frigo, mais il m’ont demander d’appeler un plombier ensuite ayant mis en marche le frigo, j’ai pu constaté qu’il y avait un défaut. Le magasin ne s’est pas déplacé et ils m’ont demandé de contacter LG qui est la marque de mon frigo. Le problème du frigo était du à un mauvais branchement des tuyaux par leur service. Je trouve inadmissible pour le service et le prix qu’on paye et surtout qu’on n’est pas dédommagé pour le problème et le manque de service

Service client honteux et déplorable. Fuyez ces gens qui ne respectent pas leur client

Je suis rentré dans le magasin à 15 h et à 17h toujours pas de vendeur donc je suis parti

Magasin très agréable clair et très propre. Le vendeur M. Arnaud très agréable également. Nous avons apprécié et avons pu faire nos achats en confiance.

Grande surface de meubles à prix raisonnables

Leur site internet n'est pas commercial pour 2 sous ! Parrainée par un ami, j'ai mal suivi les consignes lors de mon inscription. Malgré une requête expresse dans les 24h de ma commande, impossible pour moi de récupérer mon bon de parrainage ni de faire profiter du sien mon parrain ! Dura lex, sed lex, n'est ce pas ? Tant pis pour les nuls ! Heureusement il existe d'autres sites de ventes par correspondance...

A FUIR !!!! VOLEURS !! AUCUN SERVICE CLIENT!! ULBADI A ENCAISSE MA COMMANDE de 500 euros et ne m’a jamais livré, ils ne me remboursent pas depuis deux mois, me font tourner en rond, aucune réponse ou réponse floue, je vais porter plainte ! J'attends mon remboursement de 500 euros pour une machine à laver depuis 2 mois pour un produit qui n'a jamais été livré et qui aurait été en rupture de stock après mon règlement, j'ai attendu ce produit pendant plus d'un mois j'ai été patiente on m'indiqué que cela été être livré et par la suite UBALDI a annulé ma commande sans me prévenir je me suis rendu compte en allant sur mon espace client afin de vérifier le statut de livraison UNE HONTE ! Il s'agissait d’un sacré coût dans mon budget, j'ai dû aller à la laverie pendant plusieurs semaines et payer donc encore et encore pour un service que je n'avais pas ! Par la suite UBALDI m'indique avoir remboursé par chèque il y a trois semaines alors que j'ai payé par virement LE CHEQUE NA JAMAIS ÉTÉ ENVOYE je suis à deux DOIGTS de porter plainte ils ne répondent même plus à mes mails !! je ne sais plus quoi faire !!! DU JAMAIS VU!! FUYEZ

Très déçue. Achat le 14/09. Délai annoncé 10 jours. Le 23/11 toujours rien et aucune certitude sur un délai de livraison pour mes chaises. Ce sera mon seul et unique achat dans ce magasin

Excellent accueil, professionnalisme, prix intéressants… je m’équipe chez Privilege Ubaldi.com

Un très bon accueil. Un personnel à l'écoute et qualifié. Des prix très attractifs.

Accueil discret, sans agressivité ! Ce qui change d'autres lieux de ce genre !! Compétences du vendeur certaines et précises !! Notre choix s'est confirmé grâce à lui 👍👍

Bonjour, Le produit à bien été livré sans trop d'encombres. 6 mois après il tombe en panne, la garantie est de 2 ans. Depuis 6 mois, 4 mails, 4 coups de téléphone sans aucunes suites. L'appareil est un frigo à 1000€, toujours en panne. Conclusion : si vous voulez être tranquille avec vos appareils électroménagers, passez votre chemin. Merci pour le stress UBALDI Je ne recommande pas ce site ni le magasin VALENTINE.

Je recommande chaleureusement le magasin Ubaldi de la Valentine. Nous avions peur de ne pas recevoir notre frigo dans le délai annoncé puisque le prix était bcp plus bas que chez la concurrence mais finalement il est arrivé le jour prévu. Je suis ravie de mon achat.

Aucun stock sur place c'est vraiment dommage

Personnel très sympathique et magasins très accueillant.tres belles prestations dans le mobilier

J'aurais dû lire les commentaires avant de commander, aspirateur non livré, par contre sur le suivi de leur site, il apparaît comme tel !!??? Service clients déclare mener une enquête !!??? Pas de nouvelles, fuyez, ne passez surtout pas de commandes sur ce site, car c'est débité le lendemain de votre commande, ensuite plus personne ☹️😩

Je connaissais l'enseigne sur Nice mais ce point de vente sur Marseille dans la zone commerciale de la Valentine est agréable, équipe à l'écoute. Je vous recommande ce magasin.

déception totale de la livraison après montage de notre canape les coussins d assise ne sont pas a la bonne mesure , de plus faut attendre plusieurs jours pour que le livreur revienne prendre des photos et constate le litige c est une honte pour une première commande .....pour un montant conséquent quand on gagne difficilement sa vie , et pour se faire plaisir

Attention magasin partagé avec une autre enseigne ne dispose pas d'une présentation de tous les produits dispos sur leur site mais click and collect efficace et accueil très sympa.

Accueil et conseil impecable je recommande ce magasin

Accueil super. Vendeur à l écoute des clients. Lieu très agréable et prix plus que corrects. Je recommande ce magasin.

3 tentatives pour avoir le service après vente, 3 fois on me racrroche au nez ! Je ne recommande pas ce lieu remplit d'incompétents.

Je fréquente l'enseigne de Nice depuis au moins 4 ans, alors quand j'ai vu que sa ouvrait à Marseille j'ai voulu y aller. Ben résultats j'irai retourner plus, y a pas un grand choix high-tech, on y trouve quasiment que des frigos et des plaques de cuisson. Et la boutique fait pas rêvé comme celle de Nice, elle fait plus bas gamme.

Nouveau dans la région mais client depuis près de dix ans sur le net et au magasin de Cannes, très sérieux dans la qualité et le service

C'est pas grand mais on trouve le principal pour la maison

Une arnaque il n'y a quasiment rien en magasin. Autant aller sur internet. Le vendeur ne connaît même pas ses produits et l'accueil laisse à desirer

SERVICE SAV INEXISTANT qui méprise ses clients et n'assume pas ses engagements A ÉVITER ABSOLUMENT Passez votre chemin et allez directement ailleurs !!!!!!!!!!!!!

Catastrophique, dans ce magasin il y a tout et rien ... Le vendeur cuisine est totalement indisponible et peu courtois. Beaucoup de prix ne sont pas affichés. Ce n'est pas là que je commanderai ma nouvelle cuisine !!

Exposition disparate, il y a de tout et rien finalement. Peu de prix affichés. Vendeur cuisine non disponible et peu agréable.

Magasin en cours de liquidation. Quasiment plus de stock en Hi-fi, son, TV.

Je remercie Fred pour sa gentillesse et son écoute. De plus, le magasin dispose d’une large gamme de produit, et si jamais, il vous les commandes. Très satisfaite j’ai commandé tout mon électroménager chez eux. Encore merci pour votre service de qualité.

Très peu de monde, on y était vers 13h30. Magasin sympathique bonne promotions mais pas sur tous les articles comme on pourrait le croire en tout cas pas sur les canapés, Dommage.

Regrettable changement d'enseigne. Que va t on avoir à la place ?

Dommage qu'il soit fermé entre midi et deux surtout avec le confinement

Boutique sombre aucun accueil et très peu de choix

Grand choix d électroménager à prix raisonnable

Je suis client depuis plusieurs années, je suis tres satisfaits des vendeurs, mais aussi du SAV quand malheureusement un appareil est tombé en panne. Les prix sont les meilleurs meme contre le net le service en plus avec le sourire.

J ai demandé un mètre à un vendeur pour mesurer l îlot central d une cuisine. Elle me plaisait énormément .. Il m a repondu On n est pas chez IKEA... JUSTE ÉNORME. J avais un budget de 30000... Bye bye Privilège.......

Magasin a fuir absolument. Les vendeurs font miroiter un professionnalisme, une qualité, service après vente et une réactivité. Il n'en n'est rien !!!!! Cuisine Veneta achetée en décembre 2018 pour près de 15000€. Retard à la livraison et à l'installation de près de 3 semaines. Installation non finalisée, avec des défauts de fabrication et de prise de cote. Un an après ma cuisine n'est toujours pas finalisée (des fileurs non adaptés, des portes marquées non remplacées, ajustements qui laissent à désirer). Nous relançons presque tous les mois sans retour malgré des appels et mails auprès du service après vente et de la marque. Pour quelques centaines d'euros de plus, préféraient vous rendre chez un VRAI CUISINISTE. Argument des concurrents non écouté à l'époque qui prend tout son sens aujourd'hui. Designer, fabriquer, poser des cuisines c'est un métier, mais certainement pas celui de PRIVILÈGE La Valentine. BREF FUYEZ !

Des vendeurs pas sérieux le délai de livraison 8 semaines au lieu de 3 annonces le jour de l'achat 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎😡😡😡😡

Enseigne qui vous fait croire qu'entrer dans leur magasin est un privilège. C'est tout sauf un privilège, je confirme que les produits sont de dernier choix, défectueux, les promos donc mensongères et le sav pitoyable. Nous avons acheté un Matelas Epeda qui se détériore et change de couleur sans raison en très peu de temps. QUID? ENCORE SOUS GARANTIE, nous faisons appel au SAV du magasin qui s'en cogne de mon problème et nous renvoie, photos à l'appui vers la maison mère qui nous renvoie vers privilège (ça m'écorche la langue ce mot tellement qu'il est inapproprié !) Morale: monsieur privilège veut vendre un max, se fout de ses néo clients( qui ne le resteront pas longtemps) et qui se moque de ses clients mécontents et monsieur privilège est à donc au niveau financier, à un matelas près. Moi à leur place je mettrai tout en oeuvre pour satisfaire les clients, mais non l'enseigne ne se soucis pas de sa réputation. Bref pas de produits de qualité, SAV inexistant et vendeurs qui vous assurent de faire l'affaire du siècle en nous vendant des produits top et mentent éperdument. A FUIR !

1er contact agréable et vendeur sympa. Bonne gamme en électroménager.

Cuisinière arrivée avec 1 mois de retard, et toute cabossée après déballage. Énorme déception

Très bon accueil, Vendeur à l'écoute, du choix et des bons prix.

Bonjours j aimerai répondre au client juste en dessous pseudo co je crois . Pourquoi mentir ! Le rayon literie fais même pas le 1/4 du magasin et les produits son de dernières génération , les deniers gammes hôtelière son présente et en se qui concerne les prix de l élèctroménager si vous faite une comparaison sur internet c est sûr que sa sera plus cher. Enfin bref des commentaires qui ne serre a rien . Et avant qu on me tombe dessus je ne parle que de la personne que j ai mentionné au dessus, après que le magasin sois bien pour certain et mal pour d autre c est l histoire de l ensemble des magasins du monde entier .

Dommage qu'il n'y ait pas assez de choix, en plus c'est le même prix qu'ailleurs voir plus cher. Pour un discount....La moitié du magasin est consacré à la vente de matelas et canapé jours de prix et démodés

Pour la pose d’une clim passez votre chemin. On vous fait payer la prestation on vous offre la pose et puis le jour venu c’est un prestataire indépendant qui vous l’installe et vous fait payer des prestations au total presque 200€. Si vous voulez pas il s’en vont après allez vous faire rembourser. Et chacun se renvoie la balle. Un exemple perçage du mur 89€ si c’est du béton et c’est à l'appréciation du monsieur et bien entendu c’est facturé. Et comme par hasard dans le même immeuble l’année dernière le même magasin la prestation de perçage n’a pas été facturée. Je ne recommande pas ce magasin.

Tout vos produits électroménagers et literie au MEILLEUR prix avec conseils et SAV efficace .

J ai pas trouvé mon bonheur ! Vendeurs très sympa

Très contente du lieu et du magasin très bon accueil

Très bon acceuil et de très bons renseignements. Vendeur à l'écoute et disponible super

a évité, publicité mensongère, quand vous achetez en ligne on vous dit que le produit est en stock, ce qui est faux, puisque 3 semaines après les avoir relancer et les avoir dénoncer à la DDPP on vous dit qu'il est en réapprovisionnement et finalement on vous livre 6 semaines après !!!, impossible de les avoir au téléphone, pas de mail, et puis un jour c'est le transporteur qui vous averti que vous allez être livré.Franchement pas sérieux du tout, ce ne sont pas des professionnelles du commerce ,des incompétent notoire pour ne pas dire plus !!

Bon accueil mais rien ne suit.... dommage

Service parfait, horaires d'ouverture adaptés, du stock.

Pour des prix sur de l'électroménager il faut venir là de belles marques pas mal de choix et du stock l'équipe est assez sympa...

Tout va bien jusqu'au '' service '' après vente. En cas de panne le réparateur est à Toulon et vous propose un rdv dans 15 jours entre 9 h et 13 h. Un vrai talent de comiques....

Une équipe très agréable qui cible précisément notre demande. Je suis amplement satisfait

Nous tenons à exprimer notre entière satisfaction concernant la cuisine que nous avons acheté chez ce marchand. Tout d'abord la qualité de la cuisine, la fonctionnalité des éléments, l'esthétique, nous sommes ravis ! Il ne reste plus qu'à voir néanmoins le vieillissement dans le temps... Concernant l'étude du projet cusine il a été traité par Olivier et le sérieux et la disponibilité ont permis d'avancer sereinement ; le poseur Eric a toujours travaillé de façon à satisfaire le client ! On a demandé à ce qu'il revienne pour quelques finitions, la semaine d'après il était là ! Nous avons aussi acheté notre électroménager chez eux et ils se sont toujours alignés sur le prix le plus bas trouvé sur internet en arrivant même à proposer encore mieux ! Franchement dans notre projet de rénovation de notre appartement le poste cuisine traité par Privilège a été vraiment très satisfaisant ! Nous recommandons !

Cuisines Veneta superbes et prix compétitifs sur l'électroménager. Efficaces.

Honnêtement Olivier m'as donné le meilleur service entre La Ciotat Aubagne et Marseille

Une honte ce magasin. La seule chose qui intéresse les cuisinistes encaisser leurs commissions et ensuite c'est démerdez vous... SAV inefficace, retard de livraison, personnel injoignable... bref je ne recommande pas ce magasin. Des fois il vaut mieux payer un peu plus cher et avoir des gens sérieux

SAV Appareil sous garantie congélateur en panne et pièce qui n'arrive roujours pas au bout de plus de 15 jours . Aucun geste commercial ni prêt d' un appareil . C'est première et dernière fous que j'acheterais dans cette enseigne .

A éviter! Le soi-disant conseiller cuisine a refusé de nous renseigner (un jeune homme)! Un comportement odieux et scandaleux! Nous sommes arrivés à 10h, il était avec des clients, nous avons attendu 1 heure avant que les personnes ne se lèvent, lorsque nous nous sommes approchés il nous a ignoré et a commencé à renseigner un autre client arrivé après nous! Je lui ai dit que nous attendions depuis 1 h et là il me répond de revenir en début d’après-midi. Donc impossible pour nous surtout après 1 h d’attente où il n’a daignait nous dire quoi que ce soit. Il me répond qu’il n’a pas le temps de s’occuper de nous parce qu’il y a des clients ce à quoi je réponds que nous sommes également clients, sa réponse : oui merci au revoir. Quel mépris! Je n’ai jamais rencontré de personne avec un tel manque de professionnalisme!!! Après une heure d’attente il a refusé de nous renseigner et le responsable n’est pas intervenu!!!

Prix attractifs mais le service commande / livraison à parfois quelques soucis ...

Le privilege de la Valentine est à eviter. Aucun délais respectés pourtant le chèque était encaissé. Nous nous sommes rendus plusieurs fois sur place sans que personne ne puisse nous renseigner. Le responsable du lieu nous a accueillie avec mépris et moquerie, expliquant que le frigo arrivera quand il arrivera. Je précise que le vendeur nous a dit que le frigo devait arriver 1 semaine après la commande et que cela fait plus d'un mois qu'il n'est pas arrivé !!!

Client très mécontent. Délais de livraison non respecté. Impossible d'obtenir une explication de la situation ! commande fait depuis le 03/2018 toujours pas livré Qd aux prix il y à les mêmes partout ... puis aucun geste commercial de leurs par pour leur manque de sérieux EVITER PRIVILEGE !

Le service après vente est une véritable fumisterie.

quand ils veulent......impossible de les joindre pour le SAV MATELAS SIMMONS SURTOUT PAS IL S'AFFAISSE AU BOUT 5 MOIS

N'essayez même pas de les avoir par téléphone, elles ne décrochent jamais du lundi au samedi! Mieux vaux vous déplacer si vous rencontrez des difficultés. Obligé de commander le produit car pas de stock (c'est également une technique de vente puisque le produit était disponible la semaine d'après, au lieu des 3 semaines annoncées), donc livraison offerte, par contre 1 seul camion de livraison sur marseille qui fait quartier par quartier en fonction des jours, résultat 15 jours supplémentaires pour se faire livrer le produit qui arrivera abimé! Ce sont mes derniers achats dans cette enseigne peu sérieuse, je ne recommande pas du tout

Magasin diminué en superficie donc moins de choix. Dommage

délai de livraison non respecté, aucune information donnée, aucune amabilité au téléphone. A éviter

Client très mécontent. Délais de livraison non respecté. Impossible d'obtenir une explication ou quelqu'un par téléphone. Et en se déplaçant on obtient les colis sont bloqués au Havre nous ne savons pas qd la situation sera débloquée ! Qd aux prix il y à les mêmes partout ... EVITER PRIVILEGE !

Mon avis sur le service est déplorable , ils sont tout sourire pour vendre une cuisine complète mais apres à vous les problèmes . A la pose de la cuisine rien n'est fait comme le prévoyait le plan , quelle déception . Ce n'est pas la faute du poseur de cuisine mais l'entière faute de privilège qui m'a laissé attendre 4 mois avec une cuisine sémi posée , il manquait des meubles , et de nombreux appareillages que j'avais pourtant payé . Sachant que toutes les mesures étaient prissent par le directeur de vente monsieur OLIVIER . Je ne recommande à personne ce magasin , et sa direction . Si vous vous laissez tenter par ces belles cuisines un conseil ne faites pas la même erreur que moi ne payez pas la totalité de la cuisine à la livraison , donnez un acompte et attendez qu'elle soit entièrement posée pour la régler dans son intégralité .

Nul sale les employés sont incompétents surtout le soit disant responsable. Tous des nuls le magasin devrait fermé

horrible. commande en janvier, livraison prévue mi février - mi mars rien! je téléphone le produit commandé n'était soi disant plus fabriqué (faux merci internet) mais on ne m'en avait pas avisé. reçu un texto fin mars me demandant si je voulais un autre produit . celui qui m'était proposé était inférieur à celui commandé. je me suis donc présenté au magasin et là horrible : un accueil glacial par une péronnelle qui nous a tout juste regardé et nous a renvoyé soit a un vendeur soit au directeur. évidemment nous avons eu à faire au directeur qui était aussi discourtois que son employée, nous avons donc annulé nos commandes et nous nous sommes fait remboursé. je ne mettrai JAMAIS plus les pieds dans cet endroit

Bons prix sur l'électroménager... Et très belles cuisines italiennes...

Achat d une TV Sony le 19/12/16 le vendeur me dis que le produit sera livrer vers 2/1/17 car j ai pris l option livraison j ai versé un acompte même un gros le 5/1/17 toujours pas de nouvelles donc j appelle je tombe sur un autre vendeur il me dis que c était impossible de l avoir à cette date car le dépôt Sony ete fermer pendant les fêtes sa commence bien!!!! Le 18/1/17 il me téléphone enfin pour me donné une date la plus proche le jeudi 26/1/17 je dis oui de suite car au faite j ai vendue mon ancienne TV le 8/1/17 donc plus de TV depuis pour la livraison je précise au matin entre 8h et 12h car je fais les postes ou à partir de 16h ma femme termine son travail on me dis pas de soucis résultat aujourd'hui les livreurs me téléphone que il ont un créneau entre 14h et 16h

très satisfait de ce magasin ; j'ai fait de très bonne affaire ! très commerçant ! j'y retournerais !!

Nous avons decidé de réaliser notre cuisine chez privilège quand nous avons appris qu'ils travaillaient avec Veneta cucine, cuisiniste italien renommé. La personne qui s'est occupé de nous a de la bouteille. Il a rapidement cerné nos attentes bien qu'il soit parfois un peu obtu (mais il reste agréable!). Je recommande!

je confirme les avis négatifs sur ce magasin. ha! pour vendre des cuisines ils sont forts mais après.....SAV déplorable ainsi que l'accueil. Une honte!

Je ne recommande pas ce magasin. Publicité mensongère pour une climatisation avec la pose soit-disant 700 euros et au bout du compte 1100 euros.

Zéro pour privilège !!!! Venue pour un matelas à 15h ,le magasin vide et 2 personnes à l'acueil et 3 vendeurs qui discutent Impossible d'avoir un devis ,en vue de comparer N'ont pas de stylo ,car le voulais noter le prix ! Privilège devrait équiper son personnel en stylos et surtout les motiver pour travailler Conclusion :j'ai acheter à la concurrence

Très déçus par un commercial cuisine, d'un certain âge, que l'on a visiblement dérangé à 14h15, aujourd'hui, mardi 21/04, malgré un rdv pris ! surtout ne pas venir à 14 h car le café c'est sacré ! ce monsieur a été très désagréable, il nous a pris de haut, et nous a très mal reçu !!! je pense qu'on lui a empêché de faire sa sieste au bureau ! terminé pour Privilège ! pourtant nous avons toute une maison à rénover ......