VELONOVA Magasin de vélos

Dépannage immédiat suite à crevaison pneu tubeless réalisé par le commercial très sympa.

Excellente expérience ! Nous leur avons loué 3 vélos électriques, accueil amical et professionnel, des tarifs attractifs, des beaux produits bien entretenus, on s’est régalés de nos balades. Par la suite, j’ai déposé mon enduro chez eux pour des entretiens et je suis plus que satisfait, réactivité et efficacité sont au rendez-vous. Un vrai shop de qualité, tant pour les amateurs que pour les aficionados !

Super bien conseillé ! Matériel de qualité !

Bons vélos, bonne attention, bonne expérience.

Un employé très sympathique a immédiatement analysé le problème de mon chargeur Bosch 4a pour le système Bosch Smart. 28 mai 2024

Super accueil, le monsieur très gentil, connaisseur, passionner, a su nous montrer des endroits, bien nous expliquer, à été arrangeant, non franchement merci à vous et le magasin trop beau j’ai adorer continuer comme sa !!👏🏼

Gros stock de vélos Cube, et super vendeur qui s'y connaît bien ! Les tarifs sont bien placé, je recommande !

Moment super top avec un magnifique temps. Que du bonheur merci encore.

Au top! Avec beaucoup de gentillesse! Et les vélos d’excellente qualité!

Très bonne expérience d’achat ! Conseils adaptés et prix maîtrisé au budget que je m’étais fixé !!! Bravo👏

Je cherchais un vélo électrique léger, pratique, et performant. M Ropert à su m’accompagner et bien me conseiller ! Je suis très satisfait de mon achat. Merci !

Très bonne expérience. Equipe très pro, très disponible et matériel de qualité

Super magasin, avec une très bonne équipe sympa et de très bon conseil, les prix sont honnête comparé à d'autres magasins

Magasin soigné et vélos magnifiques. Lors de notre visite, l’équipe a été très accueillante et agréable et a su répondre à nos besoins. Je recommande vivement !

Une équipe professionnelle et accueillante, ce qui nous a permis de faire une belle randonnée en vélo.

Des vélos magnifiques et des conseils techniques avisés ! Un pro passionné qui saura vous guider…

Venu en touriste à Douarnenez, je suis passé plusieurs fois dans ce magasin. Malgré avoir acheté pour plus de 100 euros de fourniture, il a refusé de me changer le pneu et la chambre à air, ce qui lui aurait pris 7 mn. Je ne suis pas manuel du coup j’ai galéré pour le faire moi même. Vraiment pas très commerçant et sympathique

Super expérience ! Les vélos sont très agréables et le personnel aussi, pour un prix raisonnable

Ces gars sont excellents - le vélo était super - service 5 étoiles - aussi ma première fois sur un vélo électrique - vraiment bien

Bon accueil, bons conseils, vélo loué (classique) de qualité. Je recommande ce service. Magasin très utile.

Le personnel de Velonova était honnête, efficace et compétent. Grâce à une carte lotus fournie nous avons pu faire un beau trajet de 30 km aller-retour. La moto a très bien fonctionné et ne nous a posé aucun problème. Dans l'ensemble, un excellent service

Bons matériels et accueil très pro

Un service au top avec de bon conseils merci

Malgré le professionnalisme des équipes en place, l'avarice du patron et son incompétence dans la gestion de la relation client rendent l'expérience épouvantable. Par ailleurs, le rapport qualité-prix de la location des vélos non électriques est déplorable en comparaison avec plusieurs dizaines de locations similaires.

Très bon vélos et service au top

Excellente expérience !

Une balade jusqu'à Audierne avec une pause à Pont-Croix. Une superbe journée ensoleillée . Merci pour les conseils judicieux et l'accueil chaleureux Ludo et Valérie

Super équipe et très bon matériel

La hauteur de la selle et du guidon serait à adapter au client lors d’une location

Excellent accueil, nous avons fait une très jolie sortie. Vélo de bonne qualité.

Superbe balade avec un peu de côte lol. Merci beaucoup les vélos étaient parfaits comme votre accueil

Accueil au top. Matériel super ! On rêve d’avoir toujours de tels interlocuteurs.

Professionnels à l’écoute, matériels de qualité….Bravo à Velonova nous les recommandons chaudement.

Super service !

Rapide, efficace et sympathique Vélo eco top si on veut quand même pousser un peu sur les jambes de temps en temps!

Très bon acceuil. Matériel de bonne qualité. Je recommande.

Très bon accueil et les vélos électriques que nous avons loués étaient très bien !

Très bon accueil et matériel pour la location. Prix correct et service avec itinéraires.

Superbe accueil et vélo de qualité

L'accueil tant téléphonique qu'au magasin fut très sympathique. Le VAE récupéré la veille a permis le lendemain à un invité de venir découvrir avec nous un belle balade d'une cinquantaine de kilomètres vers le pays bigouden. Je recommande Velonova. A bientôt.

Matériel de bonne qualité. Service sérieux et de confiance. Excellente adresse.

Très bonne sélection de vélos de location en très bon état et service efficace et serviable.

Sympa et agréable

Bonjour tout va bien, je prolonge la location jusqu'à demain, 48 km hier... Je serai à la boutique demain à 9:30 , bonne journée à vous, remerciements pour la souplesse, pascal

L’équipe de techniciens de Velonova Douarnenez est très accueillante, de bon conseils et professionnelle. Venue pour un upgrade de la transmission de mon velo d’occasion, tout à été parfait : tarif, dispo des pièces, montage et remise du velo. Merci encore ! Je n’hésiterai à revenir.

Super expérience, je suis venu tester le vélo en magasin et ils me l'ont livré à domicile.

Non seulement j'ai payé 15euros de plus que le prix annoncé, mais en plus le problème (câbles de frein détendus)n'est pas résolu. Et, lorsque je demande à le régler on me répond que ce n'est pas possible. Très surprise de la réponse , je demande une clé pour finalement le faire moi-même...No comment . Je ne recommande pas

Bon magasin ,accueil sympa , sav rapide et performant , je recommande 😉

Très satisfait de ma visite chez VELONOVA. J'ai trouvé un grand choix de VTT de la marque CUBE et j'ai trouvé le modèle qui me convenait le mieux. Le vendeur était sympa et a été de bon conseil. Je recommande.

Location d'un vélo électrique qui s'est très bien déroulée, équipe sympa.

De passage à Douarnenez en cyclotourisme ayant un problème de freins le mécano m'a réglé ça au quart de poil sans me faire payer quoique ce soit. Ça c'est du service, merci messieurs, je conseille sans restriction.

Très bon accueil. Bons conseils. Boutique sympathique. Merci !

Nul Soucis avec un bébé non compréhensible ne rembourse pas entièrement alors que tout a été fait en heure et en temps inadmissible Ne respecte rien Je recommande pas

En panne de liquide de frein (à vélo, eh oui !), dépannage express, merci à Velonova !

Très facile de réserver via leur site internet, matériels conforme et top qualité. Accueil sympathique et professionnel. Je recommande vivement 👍

De passage à douarnenez lors d'un tour de Bretagne, j'ai cassé ma chaîne. J'ai pu me faire réparer dans ce magasin en moins d'une heure. Le tarif était correct, et la personne très aimable. Allez y les yeux fermés!

Dépannage d’une chaîne cassée, très rapide et pro ! Merci beaucoup

Très très insatisfait ,vélo réservé 3 jours avant ,. Et personne pour nous le jour de la location . Un mot sur la porte , absent pour cause de livraison . Attente une demi heure et toujours personne . Tant pis , on ira réserver ailleurs . Pas du tout sérieux

Je viens d'acquérir mon VAE a usage professionnel. J'ai apprécié pouvoir essayer le vélo en prenant mon temps. Le patron a su me conseiller pour les aides à l'achat d'un vélo a usage professionnel ce qui n'a pas été négligeable sur la facture. Le conseil est bien plus sérieux et précis que dans des grandes chaines de magasins. Je ne regrette pas mon choix surtout que je pourrais y faire l'entretien de mon vélo au besoin.

Du matériel de qualité et une équipe sympa qui n'est pas avare de conseils.

Accueil très aimable. Le vendeur a bien pris le temps de m'expliquer les caractéristiques des modèles (ce qui n'est pas le cas partout !). Je suis super contente de mon achat. Il y a aussi un beau choix de sacoches.

Beaucoup de choix

Très gentil ,pro et efficace. stationnement aisé

Après avoir essayé plusieurs vélos à assistance électrique, j'ai trouvé celui qui me convient et j'en suis très satisfait. L'accueil est très bon et ils prennent le temps ( denrée rare de nos jours ) pour les explications. Je regrette juste que pour un vélo d'une valeur de presque 4000 euros la notice ne soit qu'en langue allemande. Pour un vélo classique ce n'est pas très grave mais pour un VAE il y a des choses à bien respecter pour un usage et un entretien optimal, donc la notice peut être utile.

Service client exceptionnel ! D’une gentillesse et d’une générosité rare. Ils ont pris le temps de m’aider sur leur temps de pause jusqu’à solutionner mon problème. Je recommande les yeux fermés ! 👌🏼👏🏼

Très bien

Merci !!!!!! Dépannage avec une pièce détachée spécifique 72 h top chrono. Même avec 950 km de mon domicile, je trouve un magasin locale qui a le sens du service et du commerce. Vive les petits commerces !!! 😁😁😁 au top Julien 💥💥💥

Bonne ambiance

Merci pour la Chambre a air. Super service

Très sympa (JULIEN ET LÉO) et professionnel

Accueil agréable, n'hésite pas à passer du temps pour expliquer le fonctionnement, possibilité d'essayer le vélo, stationnement aisé.

Une équipe efficace et performante ! Vélo commandé et reçu 3 jours plus tard ! Bref vous pouvez faire confiance à Vélonova les yeux fermés ! Merci et bonne continuation.

Bon accueil, compétent et réparation rapide. vous pouvez y aller les yeux fermés !

Rendant visite régulièrement à ma belle-famille, j'ai découvert par hasard cette boutique. Depuis, je ne vais plus que dans ce magasin pour faire réparer mes vélos. Je n'ai jamais été déçu. Il y a également un bon choix de matériel qui s'étoffe de plus en plus. Le personnel est connaisseur et toujours disponible (même à distance en période de confinement).

Au top! Super accueil. Prestation de qualité. De bons conseils, une bonne écoute, de la disponibilité. Et un patron sympa comme tout!

Nous avons loué des vélos électriques à la journée, pour faire une excursion d'une journée en famille. Nous avons passé une journée fantastique et avons profité des magnifiques paysages de la région à vélo. Les vélos ont très bien roulé et nos parents, qui ne sont plus les plus jeunes, ont apprécié la balade à vélo sans être épuisés par toutes les collines. Le service et les explications que nous avons reçus chez Velonova étaient de premier ordre.