Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet Magasin de téléphonie mobile

Bonne équipe mon téléphone me plaît je recommande

Personnel très agréable et là pour vous aider au mieux Merci beaucoup de votre aide

Très patient même avec la difficulté de la grand mère et de très bon conseil. Je recommande

Très bien , accueil chaleureux

Merci pour votre accueil et votre compétence

Très bon accueil Marine très compétente et très Très très patiente!!!!

Personnel gentil mais malheureusement les petites lignes sur les contrats n'ont pas été clairement expliquées dans notre cas. Prélèvement inconnu de 14,99€ qui corresponds à un antivirus alors que personne ne nous en a parlé en boutique. Nous n'avons pas non plus été informé qu'il n'y avait pas de délai de rétractation en achat de forfait en boutique. Soit disant éligible à Coriolis, je suis toujours à la recherche du réseau actuellement...! 🤨 Vraiment l'impression d'avoir été arnaqué donc plus jamais cette boutique !

bien sympa, vendeurs souriants

Très bien, super bien accueilli.

Vendeur très sympathique, ils ont résolue mes problèmes tout marche bien

Un très bon accueil.dans l agence de cosne.par une personne très compétente.de Bon conseil.encore merci .je les conseils vivement.aller leurs rendre visite ..

Accueil charmant, bon conseils. Manque de siège pour plus de confort au niveau de l'attente. Le reste est parfait

Bel accueil et professionnel

Accueil sympathique, grande disponibilité et efficacité du vendeur qui connait manifestement son affaire. Je recommande.

Cette boutique est un boulet pour l'enseigne Bouygues Télécom ! Des vendeurs totalement limités dans leur prise de décision ! Une directrice d'agence qui ne prend même pas la peine d'écouter son client ! Bouygues Télécom me précise que toute réclamation sur achat en boutique est à régler en boutique grâce à leur procédure interne, or cette boutique ne fait rien en cas de litige ! Elle représente la honte pour une telle enseigne ! Je vous la déconseille fortement !!! Vous perderez votre argent !

Toujours bien reçu jamais déçu Pris en charge rapide Vien plusieurs fois par an

Super, satisfait

Très satisfaite Très à l'écoute

Toujours bien accueilli, attente satisfaite. Réponse à nos questions. Rappel tout les ans, suivi client impeccable. Personnel agréable et super sympathique

Tout très bien

Bonne amabilité et bons conseils. Bien reçu pour la création de mon compte FB

Parfaite accueil, très très vendeurs et compréhensible les vendeurs Nicolas et maxence je les recommande.

Vendeur très pro et agréable, je recommande vivement

nicolas est un super vendeur

Parfait, le personnel est charmant. De bon service

Très bon accueil, bon conseil .très bien

Très gentil ma très bien aider très professionnel et très patient je recommande vivement

J'ai etais dans la boutique de cosne sur Loire j'ai bien etais reçu on m'a installé protected. Je suis très contente.

Personnel très accueillant et a l'écoute.Tres professionnels,prennent le temps qu'il faut pour expliquer.

Satisfaite bien accueilli et à l écoute mon beaucoup aider appréciable je l aient remercie beaucoup

Je suis venue car téléphone était bloqué nous sommes tombes sur des gens très charmant le problème est résolu

Je suis content rien à redire

Réparation du téléphone décollage vitre arrière. Personnels simpas et vendeurs

Réparation de téléphone de mon fils décoller.Pret d un téléphone.

Très très satisfait personnel très compétent je suis venue pour un problème mail sur mon téléphone et le vendeur m'a plus qu'aider j'ai eu le droit a un super cours

Merci beaucoup pour votre aide. L'accueil et l'aide était super

Je suis cliente depuis 4 ans très satisfait du travail et de l'accueil ils prennent le temps de résoudre mon problème de téléphone avec toujours une bonne attention en vers les clients

Je suis venue pour acheter un nouveau téléphone, tout c est bien passer, bon accueil

Service agréable et vendeur à l'écoute !

Accueil, avis favorable . Rien à redire

Vendeurs très compétent et très serviable

Vendeurs très compétent et serviable

Personnel sympathique donne des renseignements même si vous n'êtes pas encore client c'est très rare

Bon accueil

Mon téléphone était plus cassé après la réparation que avant.un flash vert apparaît quand il s’allume Intolérable

Super boutique , le personnel est top , je recommande

Des personnes à l'écoute, patientes et de bon conseil.

Peu au fait du fonctionnement informatique j’ai pris plusieurs contacts pour me renseigner sur les forfaits fibres d’abord par téléphone puis par deux visites = J’ai particulièrement apprécié, l’accueil très bienveillant et patient, l’écoute, les réponses sans impatience à toutes mes questions, même renouvelées (et ce n’est certes pas le cas notamment chez Orange), la gentillesse et l’extrême. disponibilité du personnel. Enfin un boutique « esprit service public » ce qui est devenu bien rare dans ce secteur ! Ici on trouve toujours un interlocuteur disponible. Magasin à recommander.

J’ai étais super déçu par Bouygues. Ne faites pas confiance au vendeur ils sont très gentil mais par derrière il y a beaucoup d’arnaque. J’ai commander une box qui est arrive correctement. Mais ensuite j’ai pris rdv pour installer la fibre les rdv ont était décaler 4 fois pour aucune raison. Cela fait 2 mois que j’attend et quand j’appelle welcom a cosne sur Loire il me raccroche au nez. Ne leurs faites pas confiances

Attention Accueil sympathique, très très bon Vendeur, être VIGILANT, Très perturbée par mon téléphone hors d'usage un très bon vendeur m'a placé un nouvel opérateur, abonnements, box... La totale... noyée sous les informations, j'ai signé un engagement de 24mois, 2 abonnements plus chers que ceux résiliés avec une étonnante docilité. Impossible de bénéficier de leur offre de cadeau-remboursement sur le net, à rajouter une erreur d'adresse et de téléphone sur un des contrats. Je déconseille vivement aux personnes non-averties

Super équipe Nathan est très à l'écoute

Parfait, je suis venu car mon téléphone était cassé je suis reparti avec un nouveau téléphone pas cher grâce à mon forfait. Bon accueil je recommande

Vendeuse sympathique, professionnelle, qui a repondu avec efficacité à notre besoin.

J'ai pris un téléphone récemment il mon repris mon vieux téléphone mon avis et le suivant je conseille à tout les personnes de il aller les personnes du magasin son très gentil et font du super bon travail je ne suis vraiment pas déçu et je compte bien il retourner franchement j'adore le welcom de cosne suis pas déçu merci aux deux personnes qu'il tienne ce commerces 😘😘😘😘

Gros problème avec l’opérateur Coriolis renouvellement de contrat sans signature il bloque la ligne et cela leur semble normal. Un grand merci à Leïla pour son professionnalisme et réactivité elle a réglé le problème pas sans mal

Nous avons été reçu par Nicolas, sympa accueillant et très professionnel !!

Top acceuil Un service compétent et efficace.

sympa, mais annonce un prix avant réparation et un autre après

Excellente équipe !

Bon accueil , parfait

Très bonne boutique.

Je viens souvent, jamais déçu, bon accueil

Toujours bien accueilli, je recommande !

Très bien accueilli je recommande

Le mardi après-midi 3 janvier 2023 un jeune vendeur pas du tout aimable et pas respectueux envers ces clients de la boutique et n’aide en aucun cas à fournir des informations. Faudrait peut être passer une formation pour apprendre à respecter les clients sinon faut changer de métier…. Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fais !!!! Difficile de faire bonne prestation envers les clients avec un vendeur comme sa qui s’en contre fiche !! (Boutique Cosne Sur Loire)

Boutique welcom cosne sure Loire très désagréable envers les clients par téléphone font les beaux en boutique pour vendre après payement plus rien à faire de votre commande je suis de Montargis me déplace à cosne sur Loire pour achat qu il fond réglé sur place pour envoi soit disant dans les 48 h et pratiquement 1 semaine après toujours rien je l’es appel et ce monsieur très mal poli et incorrect ce moque de vous et raccroche très professionnel je pense je serait sont responsable je me poserais des questions je déconseille vraiment cette boutique si vous voulez être tranquille a fuir

Employé très agréable et compétent

ATTENTION ARNAQUE : Il y a quelques mois, je me rend à la boutique Welcom à Cosne/Loire pour changer d'opérateur. Un e charmante vendeuse me propose un forfait avec la possibilité d'une assurance le tout chez Bouygues. Je refuse explicitement cette assurance très chère que je trouve inutile. Après avoir signé quelques papiers je repars avec un forfait à 39,99 euros. Aujourd'hui je m'aperçois que en plus des 39,99 et prélevé à part, mon compte est débité mensuellement de 15.99 euros au profit de karapass courtage que je ne connais pas et pour un service tout aussi obscur. Cette charmante vendeuse m'a donc vendue par ruse une autre assurance encore plus chère que je ne voulais pas et utilisée pour cela mes coordonnées bancaires... cela s'appelle de l'abus de confiance et au final c'est du vol. J'ai contacté la boutique qui a tenté une explication hasardeuse (des salades). Devant mon insistance à trouver une solution acceptable, mon interlocuteur m'a proposé que la responsable de la boutique m'appelle le lendemain : j'attend toujours.. avec ma banque nous avons bloqué les prélèvements. L'assurance mobile welcom me menace par mail du contentieux et j'attend toujours le contact qu'ils m'ont promis pour expliquer la situation....... Si vous souhaitez du conseil dans un climat de confiance ne choisissez pas cette boutique .

La responsable très arrangeante et la vendeuse bien Je recommande cette boutique

Faites attention avant de signer, moi j'avais demandé un forfait sans engagement et je me retrouve engagée 24 mois avec un changement de tarif au bout d'un an résultat je passe de 32 euros à 52 euros par mois. Une belle arnaque, merci Welcom.

Une étoile et cela ne le mérite pas ! Pathétique hélas le seul à 60kms à la ronde de Cosne cours sur loire !!! Très facile pour cette enseigne de pratiquer des prix exorbitant et des délais de réparation aussi long : c'est FOU Dans le cas de mon ami : Pour un portable , que l'on a besoin à tout moment toujours sur soi . Il est toujours en déplacement. Il demande 04 jours simplement pour changer l'entrée où l'on recharge qui était défectueux . Aucune connaissance , ils envoient votre appareil pour les réparer . Également pour changer sa batterie qui déchargeait en très peu de temps . Une semaine pour l'avoir !! La batterie elle-même, trois fois plus chère !! Habitant à 50 kms de paris , j'ai la même enseigne près de chez moi , un seul employé dans cette boutique en 20mns top chrono à tout fait sur place et deux fois moins cher ! Même pour mettre WhatsApp sur son iphone , la personne ne savait pas ! Ahurissant !!! Je me suis aperçu également que les mêmes portables exposés sont à des prix beaucoup plus élevés. Pourquoi ne pas profiter , me dirait vous ? Ils sont les seuls ... Dernier fait : le 12 Août, mon ami se fait volé son portable. Arrive dans votre magasin et vous demande de le localiser : Ah non , ce n'est pas possible !! C'est une plaisanterie , en deux mouvements c'était fait . Votre équipe est vraiment incompétente sur tout point . C'est grave Parlons de vos soit disant forfaits : noté SUPER OFFRE . C'est uniquement les offres que font Bouygues eux même pour tout le monde . Régulièrement tous opérateurs confondus régulièrement font des offres , comme 01€ de plus et un portable gratuit etc Fausse PUB La bonne blague , vous abusez des gens tout simplement. Quand je vois dans certains commentaires que vous faites signer des contrats d'assurances sans aucune explication , à des personnes qui vous font confiance à des prix encore exorbitant . C'est lamentable . Votre équipe noircit vraiment cette enseigne !!!

Alors je suis rentré dans ce magasin pour faire mettre une plaque de protection sur la vitre de mon iPhone à 18 h 50 Erreur tellement pressé de fermer il n’a pas réussi à la mettre sans bulle et sans poussières dessous il m’a affirmé pour que je parte que tout allait rentrer dans l’ordre mais les bulles sont toujours là Travail degueulasse étant de passage je ne peux pas y retourner Bref pour éviter d’être incorrect je vais m’arrêter la 29,90€ quand même Bande de voleurs

attention des vendeurs qui profites des personnes âgée pour leur refourguer un abonnement canal + , une assurance et autres . alors qu'il voulais un simple abonnement téléphonique de base . résultat 90 e par mois a la place de 15 grand max par rapport a sa demande . je lui est fait bloquer les prélèvement via la banque et lui conseil de déposer plainte. tous simplement honteux de profiter des personnes faibles

super accueuil j 'ai pris un abonnement chez eux vendeuses tres compétentes et tres sympa, j 'ai cassé mon tel le responsable tres professionnel a eu la gentillesse de m 'en preter un !! je ne peut que recommander cette super boutique ou vraimment le personnel est tres tres professionel et compétent en plus d 'etre gentil et serviable +++++

Une très bonne adresse. Accueil sympathique. L'équipe compétente.

Attention quand on es âge?????

Bien accueillie

Super conseil avec Julie

À FUIR ABSOLUMENT !!! La vendeuse est une pure arnaqueuse aux airs de gentille jeune femme prête à vous conseiller au mieux mais c absolument faux ! Elle m'a vendu une foule d'assurances et de services inutiles à des prix exorbitants en me faisant croire que je pourrais les annuler très facilement et avoir une superbe réduction sur le prix de mon téléphone neuf... Encore un mensonge ! Je vais être obligé d'appeler pour la troisième fois l'assurance Karapass Courtage pour résilier pour la troisième fois mon contrat chez eux !

Franchement pas mal, accueil, découverte m, vente au TOP ! Je recommande ! Un heureux bénéficiaire d’un iPhone 13 ! 😁

super magasin très bonne accueil

Grand arnaque. Vraiment grand arnaque ,J'ai acheté chez eux un iPhone XR au prix de 400 euros d'occasion, et quand un spécialiste technique de l'iPhone l'a vu, il m'a dit qu'il était ouvert plusieurs fois et non d'origine, et que tous ses composants étaient fabriqués. Et leur réception est en dessous de zéro. Je suis allé au magasin pour trouver une solution pour moi, alors ils ont commencé à se moquer vraiment des arnaque Je vous conseille, et je n'ai aucun profit, car je ne veux pas que ce qui vous est arrivé vous arrive, alors n'achetez rien chez eux

A fuir !!!! Grosse arnaque !! Ma belle-mère de 76 ans s'est faite arnaquer lors de l'achat d'un téléphone : elle a signé à son insu un contrat pour adhérer à une offre coûtant 1 200 euros par an. Julie, la vendeuse, lui a fait signer ce contrat sur une tablette où elle ne voyait rien en lui disant que cela complétait le contrat d'assurance.

Super cool sympa merci

Boutique très accueillante ! Les collaborateurs sont de très bon conseil Et résolvent les difficultés Bravo Je recommande vivement

L'équipe d'accueil est formatée pour vendre d'autres services qui ne sont pas en lien avec la téléphonie et qui ne nous sont pas présentés, comme des abonnements à des services pour l'énergie ou Cyrana et Hubside dont on sait pas à quoi cela sert. De plus la signature de fait sur une tablette et l'on découvre cela lors de la remise de documents sur lesquels sont présents les signatures reproduites par informatique. 2 ans avant j'avais été obligé d'agir via un signalement en gendarmerie car il y avait eu un prélèvement d'argent. Je n'irai plus chez vous.

Très bon accueil... Vendeuse très à l'écoute et surtout respectueuse des motivations des clients... Établissement à conseiller car très professionnel...

accueil parfait, vendeurs très sympa et professionnel, je reviendrai avec plaisir !

Accueil très chaleureux par du personnel compétent.

Impeccable bien

Bien

Excellent service après-vente

Sympa le personnel a l ecoute

On est bien accueilli et de bons conseils. Bien informé.

Conseillers à l'écoute

Excellent accueil, Bons conseils beaucoup de professionalisme . A recommander

Accueil moyen lors de l'achat,mauvaise information sur les cartes SIM.vends les cartes 3 fois plus chère que l'opérateur 10 € chez welcom 29,99€ Nous a propse de changer d'opérateur pour obtenir des remises complémentaires ce qui n'est pas correct avec notre opérateur On deconseille pour moi ç a fait la 2eme foiss il n'y en aura pas une 3

Superbe équipe au top

De meme

Equipe très a l'écoute, je recommande + + +

Bien sans plus .

Plein de choix

Equipe très sympa, à l'ecoute des clients

Très professionnel

Merci à tous très très bien

Bien

Personnel charmant, très accueillant, pas de problème.

Boutique sympa et accueillante tout comme les employés (surtout la nouvelle responsable du magasin). De bons conseils pour nous faire profiter des meilleures offres au meilleur prix. Les produits vendus sont de bonne qualité. Il est même possible de faire réparer son téléphone sur place.

Très très satisfait, une équipe très sympathique.

C'est un magasin très sérieux. Le client est très bien reçu.

Magasin très accueillant et une bonne équipe

Un peut Long

Personnel à l'écoute et agréable. Des offres intéressantes et pas chère.

Accueil sympathique et humain

Nouvelle équipe très sympa, de très bons conseils à L'ÉCOUTE du client ayant toujours réponse à nos questions dans la mesure du possible bien entendu .Tres bon accueil ; que du positifs. D'ou cinq étoiles por moi.Merci a vous Restez longtemps parmi nous ....

Bonjour tres bonne accueil magasin chaleureux PS Je suis intéressé par la vente en téléphonie mobile esque vous prennez de apprentie pour la rentrer de septembre s'il vous plaît

Équipe et accueil au top

Vendeuse sympa et accueillante

Bon accueil

Accueil super ainsi que le personnel et le magasin

Magasin chaleureux et très accueillent.

Nouvelle équipe efficace et à l'écoute !!!

Équipe au top, offres intéressantes et bonne accueil !!! 👌🏽👌🏽

Très bien accueilli merci pour tout je suis pas déçu de votre service et de votre magasin

Très satisfait du personnel, même si un peu d'attente.

Bon accueil

Magasin de bricolage parmi tant d'autres...

Est ce qu'il repare les écrans de tablettes

Equipe au top!

Bien

Jeune homme charmant efficace concis dans c propos.