Ambiance & Feu ( Anciennement Hase La Boutique) Magasin de poêles à bois

Personnel très professionnel, à l'écoute et très arrangeant!! L'installation s'est fait sans problème avec des personnes qualifiées et très sympathiques! Bon rapport qualité/design et prix!! Je recommande!

Une entreprise sérieuse et à l'écoute du client. Calendrier de travaux respecté et installation conforme à nos attentes. Le commercial Mr Gratier au Top. Je recommande cette entreprise.

Poêle acheter y a deux ans que des problèmes, la maison a failli prendre feu trois fois ils sont intervenus ils ont fait un boulot de cochon ils ont ramoner le poêle ils ont oublié le matériel à l’intérieur de la cheminée sur le toit. Plus de tirage la maison a failli prendre feu, et là encore il y a deux jours, le poêle a failli prendre feu car il y a un an en arrière ils ont fait une intervention ils ont pas été capable de régler le problème Ils ont démonté le poêle et en le remontant. En plus ils l’ont mis tordus. On a appelé. Personne est venu au final aujourd’hui on se retrouve le 23 décembre depuis deux jours on n’a plus de chauffage. Les seuls mots Que le responsable a dit je suis désolé je suis en vacances ce soir je reviendrai au mois de janvier. C’est une bande d’incompétents et le poêle on l’a payé quatre 1000 € très mécontente, je recommande pas du tout cette boutique signé. Madame Gaget.

ils m'ont installé un poêle qui a du mal à s'allumer. le gérant de la boutique me soutient qu'il faut que je laisse la porte entre ouverte (pour avoir plus d'appel d'air) pendant la phase d'allumage alors qu'il est bien expliqué dans la notice qu'on ne doit jamais laisser ouverte la porte a part pour remettre du combustible. Mon entrée d'air est trop petite par rapport aux préconisations du poêle mais le gérant m'avait assuré que ca marcherait sans problème résultat=> de la fumée qui s'échappe du poêle a chaque allumage dans la maison....super....

Ce matin notre poêle à bois a été installé par deux techniciens (Didier et Pascal). La prestation a été menée rondement avec efficacité et soin. Les informations ont été claires, nettes et précises. Merci à tous les deux pour leurs compétences techniques et la qualité de leur relation avec nous. Dans un deuxième temps Didier est resté pour donner plus d’explications sur le fonctionnement du poêle et « les bonnes manières » pour allumer un feu. Nous sommes donc satisfaits. Jacky Halin et Sylvie Marechal

Nous venons d'allumer pour la première fois notre poêle LIMA acheté chez Ambiance et Feu (anciennement HASE St Egrève) installé il y a un mois environ (il faisait chaud à l'époque ;)) et ce fut un grand bonheur ! Déjà lors de l'installation du poêle par Monsieur Gratier et Didier nous avions apprécié leur professionnalisme, mais nous découvrons aujourd'hui, dans l'usage de ce poêle, que nous avons fait un bon choix grâce à leurs conseils avisés. Nous recommandons pleinement cette entreprise.

Installation d'un poêle Sila par l'équipe d'Ambiance et feu (anciennement Hase la boutique) à St Egrève. Je n'en mesure pas encore la performance puisque nous sommes en été mais j'ai apprécié la qualité de la pose, le travail professionnel de Pascal et Didier, la bienveillance de l'accueil et de la relation.

Je recommande vivement la boutique Hase St Egreve. De très bons conseils. De la visite technique à la pose, tout s'est très bien passé. Didier et Pascal ont effectué un travail de grande qualité

Nous venons de faire installer notre poêle à gaz acheté chez hase st egreve et nous sommes très satisfait de leurs services Élodie la commerciale est très agréable et de bons conseils nous la remercions Concernant pascal et Didier qui sont venu nous faire notre installation ils sont d’un grand professionnalisme très sympathique et sérieux Le rapport qualité prix est parfait Nous les remercions beaucoup pour leurs travails et recommandons les yeux fermés

Madame & Monsieur Jeannot Montbonnot: Nous sommes très satisfaits des prestations de l'entreprise HASE La boutique qui vient de nous fournir et installer un poêle à bois LIMA. Tout s'est parfaitement déroulé. -Au magasin: Accueil parfait. Excellents conseils, clarifications techniques très pertinentes qui nous ont permis de sélectionner un poêle LIMA -La visite préalable: Tous les aspects techniques ont parfaitement été examinés. Nous avons reçu des réponses claires et précises à nos nombreuses questions. -L'installation: Remarquable efficacité de Didier et de Monsieur Gratier. Nous avons beaucoup apprécié leur courtoisie et leur discrétion. Travail très soigné avec une rapidité d'exécution exceptionnelle. Le poêle: Nous l'utilisons depuis quelques jours seulement mais sommes pour l'instant satisfaits de ses performances S'intègre très bien dans notre environnement. Les recommandations reçues en boutique étaient judicieuses -En résumé: Nous recommandons HASE La boutique

Très content d’avoir fait installer notre poêle Sila+ pas cette boutique: commercial efficace, visite préalable sérieuse, Didier et Martin les poseurs au top.et produit superbe! Merci à toute l’équipe!

L'installation du poêle Lima s'est bien passée. Les explications de fonctionnement du poêle ont été bien explicites.

Equipe sérieuse et professionnelles, je recommande HASE pour vos projets, et encore merci à Didier.👍

Bon accueil, donne de bons conseils et à l'écoute du client. Visite technique de qualité par rapport à d'autres concurrents. Nous n'avons pas validé le devis chez eux mais je recommande pour le professionnalisme et les conseils.

Très satisfait de notre poêle Hase qui est efficace et très facile d'entretien (même pas besoin de nettoyer la vitre ). Equipe pour l'installation au top :rapide , très compétents.Chantier propre .

Haut

Très bon conseil pour le choix des modèles. Lors de la pose du poêle l'équipe a été très rapide, (moins d'une matinée) avec une pose conforme à nos attentes. L'équipe prend aussi le temps d'expliquer comment fonctionne le poêle, et laisse le chantier propre.

Le Poêle est superbe, très bonne expérience avec la boutique HASE, de la vente à l'installation ! Poseurs compétents et efficaces.

Un petit mot pour vous faire part de ma satisfaction depuis l’achat d’un poêle SIla plus.Facilité d’utilisation, ´ performance , nous sommes ravis. Installateurs sympathiques et efficaces: je recommande vivement !

Apres 5 ans de bon et loyaux services, c'est le coeur lourd que je quitte cette entreprise qui m'a beaucoup appris dans la vie comme au travail. Je suis heureux d'avoir fait partie de la grande famille Hase et d'avoir pu proposer des produits et des services de qualité à mes clients. Mon avis n'est pas totalement impartiale, mais je vous recommande chaudement cette entreprise à taille humaine. Bien cordialement Mr AKREMI BOUHADRA Sami.

Des professionnels plus-que-parfait, une intervention rapide aimable souriant toujours de bons conseils. Intervention rapide. Si je pouvais j’aurais coché 100000000000000 étoiles

Equipe accueillante et à l'ecoute: très satisfait du produit achété; ils ont installé mon pôele à bûches en respectant le timing et ils n'ont pas abandonné le chantier tant que l'installation n'était parfaite. Aujourd'hui je reste en contacte avec eux car je finalise mon dossier maprimerenov et ils continuent à me fournir du support lors des differentes demandes des justificatifs par l'administration. En un mot: continuez comme ça! à recommander pour les potentiels interessés!

nous sommes très content de notre achat.. poêle à granule, aucun regret, magnifique performant... équipe très pro disponible à l'écoute .... je recommande

Au top des top!!!! Excellente pose, Poseurs avec beaucoup de professionnalisme, Depose et pose de notre nouveau poêle, Travail soigné,maison laissé impeccable!!!!! Bravo à toute l équipe, De mon conseil chez hase par le commercial..... A la pose de mon nouveau poêle!!!!

Une super équipe du commercial aux poseurs . Tres bon conseils et une écoute sur nos besoins . Une équipe de montage discrète et professionnelle. Merci à Hase Grenoble . Je vous conseillerais sans problème

Le patron est très pro et de bon conseil Il ne cherche pas à tous vous vendre Comme dans la plupart des magasins de cette zone

Vendeurs de salade par excellence !au premier rendez-vous, j'avais demandé à ce que mon futur poêle à granulés soit le chauffage principal et on me répond qu'il n'y a aucun souci. En me conseillant de poser le poêle à un endroit vraiment pas stratégique,2 mois plus tard le commercial me dit qu'il m'avait prévenu de mettre des radiateurs dans les chambres.... mauvaise foi ... J'avais pourtant conseiller cette boutique à de proches qui sont eux-mêmes déçu.

Bonne experience

Excellent service et produit au top! Nous recommandons les yeux fermés!

Nous avons choisi le modèle SENDAI 155 en remplacement d’une cheminée avec insert. Du coup, le poêle chauffe deux fois mieux, et brule trois fois moins de bois. A nettoyer de fond en comble c’est 10mn…bref que du bonheur. Pour couronner, accueil sympa, conseils complets, installation au top. Mon conseil, passez à la boutique, vous ne serez pas déçu….

Pas assez d étoiles pour dire ma grande satisfaction pour l installation de notre poêle a granulés très grand professionnalisme de la vente à l installation je recommande sans hèsiter

Je vous recommande sans hésiter. Nous avons fait la plupart des professionnels autour de Grenoble (même la foire de Novembre AlpeExpo) et nous avons trouver que seul HASE combine bon accueil commercial, conseils, disponibilité (commande passé pendant la période des fêtes et livré avant Noël !) , bon/beau produit, qualité et prix. Sachez que je ne suis pas le genre de personne à poser des avis sur des entreprises. Donc passer les voir et vous serez pas déçu.

Personnel très compétent et de très bon conseils. Je suis très satisfait de l'achat de mon Poele Hase Sila. Il est de très bonne qualité et performant. Je recommande cette société.

Nous avons acheté le poêle sila et nous sommes ravis de la qualité. Le réglage de la flamme est très précis et la consommation du bois est moindre. De plus, le vendeur sympathique et professionnel nous a bien guidé dans notre choix. Un rapport qualité / prix qui nous rend très satisfait!

Vente de poêle .très beau matériel et personnels très disponibles.

Très beau magasin ou l'on peut voir tout les modèles de poêles à bois ou à granulés avec un technicien commercial très professionnel.

Client chez M GRATIER pour l'achat et la pose d'un poêle à bois. Très bon professionnalisme du début à la fin. Et même suite à la première utilisation un appel de sa part pour savoir si tout allez bien. Un défaut sur une pièce échangé en garantie sans aucun problème. Bonne réactivité et matériel de très bonne qualité. Tout cela à un prix bien sûr mais reste cohérent par rapport à la prestation (haut de gamme) que l'on a en retour. Bref, je recommande chaudement😉! M HAMADALY Stéphane de Coublevie.

Je suis décoratrice d'intérieur, je travaille avec lui pour mes clients et je suis très satisfaite des conseils donnés, du suivi et de la pose. Mes clients sont aussi très contents du travail effectué. Je le recommande.