Brico Dépôt Magasin de bricolage

Personnel très sympathique très

Magasin à fuir ! J’ai acheté un kit incomplet de palissade bois il y’a 2 mois , les adapteurs vénitiens étaient manquant … donc non montable , en me certifiant qu’ils auraient ces fameux adaptateurs dans la même semaine que mon achat de ce kit …. J’attends encore …!!! Honteux !!! Aucun appel - aucun suivi ! Je me déplace 3 fois au moins + téléphone… on me « balade «  encore et toujours ! Je me suis présentée une nouvelle fois hier au magasin Brico dépôt de Cholet pour avoir des nouvelles …. Sans succès … monsieur le vendeur au prénom de Michel ma littéralement fuit ..!!!! J’ai attendu 1/2 heure en vain … malgré un mot de son collègue de ma présence..! Je me retrouve avec un kit incomplet ! Depuis 2 mois …. 200€ … merci brico dépôt , Honteux !!!!!!!

Magasin agréable, ou les vendeurs sont très aimables.

Petit magasins mais personnelles tres agréable bravo !!!!

Caisses plus fonctionnelles. Personnel aimable et compétent

Merci beaucoup à Julien pour son aide et sa bonne humeur lors de mon achat de ce matin au rayon carrelage

Pas facile de se retrouver dans prix

Très bien pour le prix. Il manque des conseillers.

Bien placé entre la zone du Cormier et Cholet. Bien achalandé, nombreuses places de parking, choix dans les prix

Nous sommes venus acheter ce jour de la peinture au Brico Dépôt de Cholet. Ne restant qu’un pot de la couleur souhaitée, nous avons pris le pot sans se poser de question sans faire attention. Le pot de peinture avait déjà été ouvert avant notre achat, et celui-ci s’est renversé intégralement dans notre voiture. Voiture tachée, vêtements tachés, chaussures tachées. Nous sommes retournés discuter avec les employés du magasin qui n’ont rien voulu entendre à propos de notre problème. Sens du commerce, zéro pointé. Très déçue, je ne reviendrais pas. Cette peinture nous aura coûtée très chère.

Horaires d'ouverture pas respecter Passage en caisse 10 min d'attente personnes comme client, mais le temps de discuter a revoir !!!

Très bon accueil cariste sympathique rapide à décharge horaire respecté au top 👍👌

Merci à Malou qui a pris le temps de satisfaire notre demande 👍

Un grand merci à toute l’équipe et notamment à Michel pour ses conseils et pour sa gentillesse qui n’a d’égal.

Très bien

J’y vais régulièrement pour des bricoles, j’aime bien me promener

Personnel incompétent pas de conseil !! Passez votre chemin !

Bravo Brico dépôt, je veux une tondeuse à gazon, je regarde sur le site, j en trouve une qui est en stock, j appel le matin, on me dit qu'il en reste 4 en stock. Je me déplace le soir même, le vendeur part chercher dans le stock.....20 minmaus pas trouvé. Il me fit que c est dans un stock déporté, prend mes coordonnées...le lendemain pas de nouvelles, je retourne au magasin, un autre vendeur me dit apres 10 min d attente que il n y en z plus. Personne ne m a appelé, bon ben je vais acheter ma tondeuse chez le concurrent. Bravo pour le suivi client 😩

Archi satisfaite rapport qualité prix au top pour ma cuisine. Personnel à l’écoute et agréable mon nouveau magasin pour meubler à prix raisonnable👌

Une amplitude d ouverture idéale, du choix, des prix, du service.

On trouve généralement pas mal de choses. Pas forcément moins cher qu'ailleurs par contre...

Passage dans ce magasin ce jour, j'ai demandé conseil à un vendeur rayon carrelage et celui ci a été fort désagréable avec des réponses très séches. Heureusement que les caissières sont souriantes..

Accueil et explications claires au service menuiserie

Bon magasin, jamais déçu

Appel pour des fenêtres en soldes . Réponse rapide et très aimable.

Plus petit que celui de mon ancienne région mais bien achalandé et bon accueil

Trop bien et prix très correct

Personnel agréable dans sa globalité sauf une, un peu aigrie qui à chaque visite semble de mauvaise humeur... Magasin propre et accueillant. Côté cours des matériaux dommage qu'il n'y ait qu'une caisse d ouverte quand y a du monde car difficile de s entasser

Personnel très agréable, disponible, de bons conseils

Bons produits,un bon prix,le personnel est simpa.

On y trouve de tout pour le bricolage

Brico dépôt continue déjà 10 ans de vendre le meilleur Mortier Adhésif du marché - Planodis, Pas MAP qui ne se mélange pas bien ou autre. Je vous dis par rapport à mon expérience de plaquiste et d'artisan de rénovation, depuis 10 ans et j'ai essayé de tout ! D'ailleurs, leur sous-couche plaques de plâtre est aussi le meilleur à un prix imbattable.

Magasin bien achalandé mais pas beaucoup de personnes aptes ou prêtes à nous renseigner

Magasin de bricolage, on trouve de tout et les prix sont raisonnable... Ils font des bonnes offres sur le catalogue de pub mais il est préférable d'appeler avant... Car même avec 1000 pièces pour un article en promo tout, peu partir très vite...

Déçu, nous avons dû attendre longtemps juste pour un renseignement. On avait l'impression que le vendeur venait de se réveiller, et ne répondait pas à nos questions 😕. Il avait l'air d'être à l'ouest

Venu en début de semaine pour un renseignement concernant des meubles de salle de bain à prix cassés, je suis finalement reparti avec un beau sol tout neuf en plus du meuble. Merci à Arthur pour son aide lors de l'achat et du chargement des marchandises.

Satisfait du magasin très bon produits à prix raisonnables et très bons renseignements de la jeune conseillère Julie qui va au devant de la clientèle avec amabilité sourire et professionnalisme bravo

Accueillant et parfaitement bien conseillée par une dame au rayon des mousses expansives. Merci !

Bonjour nous avons u affaire 2 dimanche de suite pour l achat d une cuisine à sezere étudiant très performant et super sympa il m'a aidé à tout charger avec le sourire je le recommande vivement

Un peu long, pour voir un conseiller et demander d'avis 30 min mais si non bien

Équipe calme malgré le manque de personnel , Pour le groupe brico voir un moyen plus simple et rapide pour les remises -20 nouveaux arrivant , j'ai passez un temps fou plus d une heure pour la paperasse ,avec des ordinateurs qui beugue, déçu de voir que le manager observe et interprète mal une situation ,sa place étant de motivé et soutenir sont équipe

personnel sérieux et dévoué... sezer pour pas le citer

Bloqué derrière une remorque dans la cour matériaux pendant au minimum 15min. Agrandir le passage de voiture serait plus que nécessaire.

Équipe top, big up au monsieur de la menuiserie de bons conseils et serviable. Merci ✊

Belle évolution pour ce magasin, le personnel est souriant et prêt à répondre à toutes questions, Bravo

Sezer et Malou étaient très serviables et sympas. Ils m'ont aidé à faire les bons choix pour ma cuisine

Bonjour, Je viens d'acheter 2 cuisines chez vous. Je veux dire merci aux 2 personnes qui m'ont très bien conseillé, très professionnels. Il me manquait malheureusement de 2 façades depuis le mois d'aout pas de chance. J'ai appelé ce matin le 07/09 et une personne m'a conseillé de rappeler à 17h pour savoir si le produit était arrivé. Je l'écoute et là je lui explique que j'ai acheté une cuisine avec mon nom et prénom la date pour qu'il regarde si mon produit et bien disponible sachant que j'ai 1 heure de route. Je tombe sur une personne qui me dit que le produit et disponible sans regarder .Je me déplace et là un grand moment produit pas disponible pas d'excuse pas de solution, pas de suivit pas de relationnel on peut dire un grand professionnel et la on voit comment une personne peut gâcher le travail d'une super équipe.

A la recherche d'un escalier, le vendeur en a un de dispo. Super Gentil, il me propose de le garder 5 jours en stock pour être sûr qu'il ne parte pas. Le vendeur était super sympa et très souriant . Merci Au brico dépôt de la roche sur Yon aussi de m'avoir prévenu qu'il y en avait un stock à Cholet. Merci a vous

Commandé par drive. Tout est nickel et rapide. Je recommande

Très satisfaite de ce magasin. Personnel toujours accueillant et serviable. Continuez ainsi.

Une équipe super Sophie a l accueil très sympa Le seul point négatif dans le magasin un vendeur qui ne reste pas. Heureusement

Magasin très agréable et pour toutes les budgets

Un grand grand merci aux 2 personnes du secteur Matériaux. Je me suis rendu chez BricoDépot Cholet ce mardi matin 15 août et je suis tombé sur un employé qui est vraiment très gentil, agréable, compétent et au service des clients. Il n'a pas hésité une seconde à me donner un petit coup de main pour charger mon véhicule et je le remercie encore une fois. C'est vraiment appréciable de nos jours. D'habitude, je vais plus aux autres BricoDépot d'Angers ou Saint Herblain étant plus proche physiquement. Les prochaines fois, je n'hésiterai pas à faire un peu plus de kilomètres pour revenir sur Cholet. Le personnel est très très bon. La personne à la caisse est également très sympathique. Ça fait du bien de tomber sur des personnes comme cela en 2023. BRAVO 👏 👍👍👍

Bonne accueil service de sécurité très présent et réactive vendeur très agréable

Je me rends souvent dans ce magasin afin d'acheter du matériel de bricolage etc ... J'ai toujours était bien renseigné pas l'équipe dont un certain Michel qui m'a toujours bien renseigné et à l'écoute de la clientèle il connaît très bien son métier.

Bonjour, Je suis venue demander conseil pour une chappe béton pour un cabanon de jardin . J'ai été très bien conseillée par un salarié qui se prénomme Michel ,aussi bien sur la chappe que le cabanon. On sent qu'il connait son métier et qu'il ne recule pas devant le travail. Belle journée. Mme Cornu

Super content de ma visite.trouver tout ce que je voulais et même fait des bonnes affaires.

C’est honteux ! On appelle pour demander un produit le vendeur nous dit oui c’est bon le produit on l’a vous pouvez venir je fait 30 KLM en arrivant sur place il en avait plus il a même pas vérifier et il nous insulte comme quoi c’est le client qui avait mal comprit quand ont voir le vendeur on se pose même pas la question c’était juste pour des pavé gris c’est pas normal de se faire insulter normalement on doit respecter le client et bien faire son boulot un mec comme ça doit être virer de chez Brico dépôt c’est honteux de voire ça aujourd’hui éviter d’aller là-bas à fuire !!!!!!!!!

Bricodepot drive dimanche 23 juillet à 11 h 30. Très bon accueil. Personnel disponible sympathique et serviable.

L'impression d'avoir embêter les vendeurs ! C'est un client en caisse qui a fini par me conseiller et me transmettre les bonnes informations ( la caissière aussi ) .... une honte

Je tiens à féliciter et remercier l'équipe qui ce jour à été très pro souriante serviable quand j'avais des questions. Respect et franchise de vendeurs qui font leur maximum pour repondre aux questions produits. Je suis aller pour un complément chez un concurent plus spécialisé déco mais vraiment ils devrait prendre exemple sur votre serviabilité. Merci et à bientôt.

Très bonne équipe en particulier à saint sylvain d anjou

❌ Les tasseaux ne mesurent pas ce qu'ils sont sensés mesurer et ceux à jusqu'à parfois 0,7cm. Un grand mensonge sur le produit vendu. 🔴 Pire encore, après l'avoir signalé la semaine passé, j'y suis retournée et les mêmes tasseaux, au moment endroit sans aucune indication de produits de tailles différentes. Et toujours la même chose la semaine suivante malgré le fait de le ré signaler la semaine suivante. Tromperie manifeste pour le client.

Du choix et de la qualité. Il y en a des produits pour tous les budgets.

Equipe sympathique mais le drive est un peu cata: temps d attente souvent très long

Incompétence la plus totale, il y’avait a peine 6 clients dans le magasin pour une dizaine d’employés ! Attente de 15 minutes en caisse pour un salon de jardin. Pour passer le temps j’ai aidé une pauvre dame à charger son coffre en l’absence d’un employé pour l’aider qui avait été appelé pour ça ! Produits pas cher main d’œuvre pas cher … le summum du jean foutisme !

Excellent magasin très bonne accueil et très professionnel merci

Équipe souriante et serviable mais malheureusement désorganiser au plus haut point je n'y retournerai pas. J'ai fait un gros devis de cuisine (qui à été perdu) et au final beaucoup d'essence perdu et chantier retardé car oublié de meuble, oubli de porte, trompé d'équipement que je ne peu plus changer sur mon chantier car trop tard. Je donne la dimension de mes meubles auxquels des portes ont été oublié et en plus on se trompé de dimension. Résultat 50 aller retour alors que j'habite pas à côté, beaucoup de stress, chantier reporté et coûte plus cher en main d'oeuvre à cause de toute les complications... Vraiment pas top Service 3x sans frais à revoir. Ils n'ont pas fait les prélèvement alors que tout était en ordre résultat endetté de 1500€ à devoir payé alors qu'on avait déjà viré l'argent... Je tiens à préciser que perdre un devis, oublier des portes alors qu'on commande une cuisine complète, se tromper d'évier quand on le dis déjà plusieurs fois c'est quand même pas du ressort du client. Et accuser le client de la part de la direction c'est du jamais vu ça.

1er drive dans ce magasin…. Échec !! Article en stock lors de la commande en ligne ! Parfait Pas tant parfait que ça !!! Car stocké ailleurs… donc je n’ai pas pu la recevoir ! Deux solutions m’ont été offertes : soit j’annulais mais ma commande, soit j’entrais dans le magasin chercher l’article ! Next Le drive, ça permet aux gens de ne pas perdre de temps lorsqu’ils en ont peu, aller courir dans le magasin, non merci ! Il serait judicieux peut être de revoir vos articles en vente en ligne, cela pourrait éviter d’autres échecs !

Magasin avec une grande capacité, malheureusement on a toujours l' impression de déranger les vendeurs pour les conseils ou renseignements

Le drive est une catastrophe Une première commande retirer après 20 minutes d’attente, alors qu’il n’y avait personne (7 articles). Une première fois ça peut passer... Passage d’une nouvelle commande ce jour, après 15 minutes d’attente, j’appelle le numéro figurant sur le point de retrait après avoir signalé mon arrivée 15 minutes plutôt, le jeune homme semblais perdu tout ça pour au final celui-ci discuter avec un de ses collègues… en terme de rapidité d’exécution. Je n’appelle pas ça un Drive quand il s’agit de récupérer un article... La prochaine fois, j’irai me servir un magasin…

Personnel agréable, magasin propre avec pas mal de choix

C'est un très bon magasin de bricolage, avec du personnel très compétent

Équipe au top ! On m'a super bien aidé à choisir mon dressing en fonction de mon budget et l'équipe c'est même chargé de le mettre dans mon coffre je recommande à 100% Au bout de 2 ans il est en très bon état 👌

J'ai acheté un pied de table haute et comme par hasard c'était le dernier en mauvais état voir d'occasion. Je n'étais pas content mais le directeur m'a fait un beau geste commercial et a écouté mes dires. Merci et Désolé du dérangement. Cordialement Franck

Super accueil, équipe a l’écoute, prêt à vous rendre service et à vous aider aussi bien dans les conseils, dans le chargement de vos courses. Prêt d’un camion pour nous rendre l’acheminement de nos courses en bon état jusqu’au domicile ! Je recommande!

Sourires et amabilités dès que nous avons à faire avec un employé. Si besoin de personne, pas de bonjour. C'est pas cher un bonjour. Malgré cela, c'est un très bon magasin.

Je sature, marre d’aller dans ce magasin rempli de personnel qui parle entre eux personne ne te conseil et te laisse naviguer 20 min en te regardant. Trop de gens vraiment mais qui finalement est là juste pour ranger le magasin simplement Satisfaction client zéro 3 fois de suite c bon j’abandonne

Le personnel n'est pas aimable. A chaque fois, je rentre en disant bonjour, et pas un seul retour de la part des hôtesses d'accueil. Il est également impensable de demander conseil à un vendeur : vous aurez toujours l'impression de les déranger, et la plus part vous prendront toujours de haut, avec mépris et impolitesse. Parking qui sert de stockage, chariots elaveteurs en plein milieu des allées, c'est un sacré bazar. Ce magasin est une blague.

Très déçu de ce magasin on demande un renseignement le vendeur es incapable de vous renseigné alors nous sommes allés chez leroy merlin et la on nous a bien renseigné et on acheter pour 1800€ dommage pour bricole dépôt qu il soit a l écoute des clients 😁

Cela fait plusieurs fois que je signale le trou au beau milieu des places handicapées, rien n'est fait, c'est dangereux, c'est surtout inadmissible que rien ne soit fait, magasin pas sérieux pour cela

Bien fourni, du choix et des prix bas. Caissières sympathiques.

Magasin accueillant j'ai été un dimanche en balade sans trop savoir si c'était ouvert et vraiment j'ai eu de belles surprises tant en accueil qu'en prix je conseille

Merci beaucoup a Michel (et Serge)! Excellent relationnel, de très bon conseil dans leur large champ de compétences, un vrai plaisir de pouvoir s'appuyer sur des professionnels aussi compétents !

De moins en moins de choix et de stock. Personnel pas très aimable, on a l'impression qu'on les dérange quand on leur demande un renseignement.

Merci à Michel pour nous avoir aidé à charger nos lames de terrasse ! Une personne fort sympathique ! Merci Brico Depot Cholet !

Achat au rayon électricité vendeur très agréable et de bon conseil. Je reviendrai volontiers.

Personnel sympathique, j'y trouve quasi toujours ce qu'il me faut, qualité/prix ok. Plutôt pour bricoleurs aguerris car pas toujours facile d'avoir un conseil. Si je pouvais me permettre une remarque ; changez vos vieux néons qui clignotent, ça rendrait épileptique.

A chaque fois que j'ai du demander conseil à une personne du magasin (très rarement disponibles) je me suis retrouvée avec les mauvais produits. par ailleurs produits de TRES mauvaise qualité, je déconseille fortement ce magasin

Vendeuse très désagréable qui prend le client de haut et fait clairement comprendre qu on la dérange

Conseils ,prix ,gamme de produits importante ,c' est bien ,le drive aussi .. on y retourne

Acheter une échelle de meunier super produits mais les personnes présentes au rayon fenêtre super agréable et pro merci a

Super magasin ! On y trouve de tout et les équipes sont au top!

Pour moi très bien ils m'ont tout préparé sur chariot et super sympa en rayons comme en caisses

J'aime bien ce côté un peu fouillis de quincaillerie à l'ancienne ou le plaisir c'est de chercher sans demander aux employés, après matériels de plusieurs gammes de prix très corrects ! 😁

Ça fait des années que j'achète dans ce magasin. Jamais déçu. Toujours de bon conseils. Et la je suis allé pour présenter un outil d'une marque garantie à vie. Et sans problèmes ils m'ont échangé l'outil. Sincèrement je recommande. Merci à tous.

Dommage que ce magasin soit moyen, autrement accueil sympathique.

perssonnel très agréable les rayons sont bien approvisionné et un grand choix de produits..... je vous le recommande...

Magasin de Bricolage et menuiserie agréable, qd il n'y a pas trop de monde. Pour les conseils c'est pas top, plus magasinier que conseiller ( enfin qd on sait ce qu'on veut ). Service de menuiserie sommaire, mais d'assez bon rapport qualité prix. Les prix sont ceux du marché (trop élevé en ce moment ).

Le drive est top, quand on vient de loin et que la marchandise est prête et qu'il n'y a plus qu'à charger.

Pour les travaux c’est top. À l’accueil, très bien reçue et conseillée. D’ailleurs même si la carte n’a pas grand intérêt dans votre enseigne , je l’ai quand même prise.

Une visite agréable, les rayons sont bien rangés et les conseils de la part de vendeurs sont très appréciables

Très très déçu. Je suis venu vous achetez un dressing donc il y avait 2 colis de 30 kg je demande de l'aide a deux jeunes employés du magasin, l'un soupire a ma demande et la demoiselle me dit que oui elle va m'aider. Même elle quand elle demande de l'aide a son collègue il n'est pas du tout motivé. A la fin il fini par m'aider mais vraiment a contre coeur. Je passe en caisse, caissière très aimable je lui demande si quelqu'un peut venir m'aider à mettre les cartons dans mon coffre elle me dit oui je vous l'appel. Résultats j'ai attendu plus de 10min en plein soleil a 35° sans jamais voir personne. Heureusement que les clients sont plus sympathique que le personnel qui n'a pas du tout envie de travailler. Donc je remercie le client qui m'a aidé et non le personnel. Magasin a évité

Des références bien plus cher que chez son concurrent Leroy Merlin, mais l’accueil y reste agréable

BONJOUR J ai toujours bien été très accueilli par ce magasin et par son équipe. qui fait très bien son travail, merci pour l invitation des avant première, malgré tout j ai été très ..très décu pas l organisation mise en place par la direction. Les hotesses de caisses se sont retrouvé perdu avec aucun prix mis a jour d ou une grande panique au caisse et une file d attente interminable.

Rapide sympa et aime bien rire un peut compliquer pour le dechargement mais il y en a qui sont plus difficile

Promo de fou.. 2 étagères koros pour 0,10€ (pardon, mais qui fait mieux sur un produit de base à 2.90€ l'unité)?

Leroy Merlin n'est pas bien loin, éviter ce bricodepot trop petit, attente extérieur interminable avec des stocks internet non mis a jour rapidement.

Les vendeurs vous manque littéralement de respect et ne veulent pas s'occuper de vous. Ensuite nous avions un produit sans code barre a la caisse et c'est à nous client d'aller dans le rayon en chercher un autre ! Non mais on est où la ! Si vous ne voulez pas travailler fermé le magasin c'est plus simple

Bof nous étions en recherche de peinture, nous avons demandé à quelqu'un du magasin qui nous a dit je vous envoie quelqu'un ! nous avons attendu 30min dans le coin peinture s'en que personnes ne vienne, plusieurs professionnel sont passés, nous avons demandé mais personne n'avais le temps! Personne n'est venu! Au bout de 30 mon fils et mois sommes parti che Le Roy Merlin. L'écoute et le conseil chez eux au moin et là !!!! Et pour ce que l'on chercher (après vérification) c'était les meme prix!.

Toujours le même problème, à chaque fois que je fréquente ce Brico Dépôt, lorsqu’on demande un renseignement à un vendeur, aucun n’est aimable et ne répond meme pas à mon bonjour.

Très déçu de ma visite, il faut dire que ce n’est plus ce que c’était avant! Des conseillers peu agréables, qui ne connaissent pas leurs produits, et ne font aucun effort pour chercher l’information.. Pas très vendeurs.. nous iront voir ailleurs.

N'étant pas du coin (Loiret) difficile de trouver la menuiserie qui se trouve dans un autre bâtiment non loin du bâtiment principal Heureusement quelqu'un a l'accueil nous a aiguillé (au bout de la 3 ème tentative) Nous sommes allés à la menuiserie et sommes tombés sur quelqu'un de très gentil et de très professionnel

Prix indiqué de certains articles ne correspondant pas au moment de payer à la caisse, du simple au double, de 25 euros indiqué, vs payez 40 euros . Après appel d'un responsable celui-ci vous dit que les étiquettes prix ne sont pas à jour et ceci lui semble tout à fait normal avec un air méprisant... prix indiqué non respecté... passez votre chemin

21 plaques de cuisson à gaz disponible sur le site de Cholet ,on arrive sur place même pas 1 disponible un voyage pour rien après une attente ils ont trouvé

Il ne faut pas demandé des renseignements par téléphone la personne qui répond est a la limite irrespectueuse sur le dépôt de Poitiers par contre le personnel du parc Sont très cordiales et se dans tous les brico que j ai u l occasion d aller

Nous y sommes allés avec mes parents pour leur changement de cuisine, ils ont été ravis de l’accueil et du professionnalisme de Caroline qui connaît son métier à la lettre ! De très bon conseil et chaleureuse. Cependant, nous y sommes retournés et avons appris qu’elle n’y était plus, dommage pour les autres projets de cuisine 🙁 En espérant que les nouvelles recrues soient dans la même dynamique 👌🏼

Très bien ! J'ai été parfaitement renseigné par Michel qui , bien qu'il travaille sur la partie extérieure et que je ne venais pas acheter aujourd'hui, a pris le temps de me renseigner et répondre à mes questions gentiment ! Je reviendrai à coup sûre pour mes prochains achats !

Merci au personnel très agréable malgré la foule présente ce 11 novembre et surtout merci à celui qui m'a servi au parquet pour sa disponibilité et son geste commercial.

Je suis satisfaite de mes achats ce jour. La vendeuse m'a bien conseillé et très agréable Le passage en caisse fu rapide. Acceuil super. Personnel en général souriant et aimable. Je recommande

Pour louer un camion il faut environ une heure. Le site Internet ne marche pas. Les opératrice sont en Tunisie et non en France. C’est inadmissible

Un 5 étoiles sans problème même si j'ai hésité à en enlever une pour celle prénommé Véro qui est ENCORE à l'accueil ! Madame même avec le masque nous ressentons votre froideur quand vous n'êtes pas désagréable ... Cela dit nous étions venu il y a quelques années pour des travaux et souvent déçu par l'accueil, les vendeurs incompétents et fuyants. Aujourd'hui nouvelle équipe plus professionnelle et un grand merci du côté menuiserie avec de bons conseils, l'accueil... Sans oublier Michel du côté matériaux qui c'est de quoi il parle ! Enfin des professionnels !!! Nous sommes réconciliés avec votre enseigne.

L’Equipe du magasin de Cholet est toujours serviable, De l accueil aux differents personnes qui gerent les rayons, ainsi que le personnel en caisse ou agent de securite. Merci!

Le magasin est plus chère que d'autre pour certains produit. Si je prend exemple sur mon dernière achat, l'étagère mural est vendu sans son support d'attache 5€ plus chère qu'ailleurs alors qu'il est vendu avec l'étagère chez vos concurrents pour environ 15€ le tout. J'ajoute que cela n'a rien avoir avec la qualité puisque elle ne tiens pas aussi bien que celle de chez Brico Leclerc par exemple. Ensuite il n'y a jamais personne pour se renseigner dans le magasin ou alors il faut traverser 5 rayons avant de trouver potentiellement un vendeur. Pour finir votre magasin possède beaucoup trop de rupture de stock notamment en outillage et quincaillerie pour une grosse franchise comme la votre.

Pas mal de monde ce samedi après-midi. Beaucoup de choix pas facile de choisir. Magasin ouvert le dimanche de 8h à 13h Équipe sympathique et polie.

Superbe dépôt ! On a envie de tout acheter! C'est propre et très bien accueilli !

Personnels incompétents on à l'impression qu'ils fuient le clients quand on veut un renseignement ou quand on trouve un vendeur il vous répond que c'est pas son rayons. Bref magasin a fuire

J'allait mettre 4 étoiles pour l'achat que j'ai fais mais vu que le vendeur à lâcher un prout devant moi, je vous mets la 5eme étoile pour cette accueil explosif. 😀

J'ai trouvé une boîte au lettre au prix de 17,90 € nickel ! J'ai eu beau chercher ailleurs je n'ai pas trouvé moins cher !

L'accueil et les caisses au top, grand professionalisme. Cela donne envi de revenir. Personnels très sympathiquew

Superbe magasin ! Très propre avec de très bons prix

bonjour achat au drive attente 30 mn et même après reçu sms commande prête la commande ne l'est pas, j'aurais gagné mon temps à aller dans le magasin, j'ai vu le directeur qui m'as dit qu'il étais en train de réorganiser j'espère car sinon j'achèterais chez le concurrent

Je suis passée lundi après-midi dans le magasin. Je suis passée à la caisse à l accueil car il y avait du monde aux autres caisses. J ai été épatée par le comportement de l hôtesse d accueil qui s occupait de moi , d un client pour un retour et qui était sans cesse déranger par le téléphone et ceux toujours avec la bonne humeur. Franchement 👏👏. Sa change car dans les rayons c est difficile de trouver un conseiller et quand on les trouve, ils sont pressés de s'enfuir.

Plutôt satisfait jusqu’à présent. Des vendeurs très serviables même si on peine parfois à les trouver.

Très bien conseillé par un employé pour un devis sur de la clôture au top. Pour retirer la marchandise côté cour des matériaux un peu plus le cafouillage, j'ai du attendre un moment avant d'avoir quelqu'un mais dans l'ensemble satisfait sur la prix et la qualité

Je suis venu pour de la peinture je suis tomber d'abord sur un mr qui avait pas le temps de me renseigner ou vite fait car c'était sont h de débauche qui m'envoie vers sa collègue, sa collègue qui était elle même débordé une seul personne au rayons pour tout le monde qu'il y avais donc forcément la dame renseignais les gens à la va vite.. Moyen.. Je ne recommande pas ce magasin pour l'accueil étant donnée que nous avons plus l'impression de déranger les conseillers..

Nous sommes déçus car nous avons pu acheter une piscine et la table desserte extérieure directement en magasin alors que pour le spa il fallait le commander en drive ce qui est pas normal a mon sens et c est abusé.

Ne perdez pas votre temps là-bas. Il y a plus d’agents de sécurité sur le parking que d’employés en magasin c’est incompréhensible, quel est l’interêt ? Je suis pourtant patient et je comprends l’attente quand il y a un flux client important mais 30minutes pour avoir un conseiller… une fois fini je suis passé aux caisses au niveau de l’accueil : pas un bonjour ni un au revoir. 0 amabilité. Des produits censés être en stock sur internet mais en rupture en magasin. Des rayons incompréhensibles, un vrai parcourir du combattant pour trouver ses produits. Je ne parlerais pas du parking où l’on doit se batailler pour trouver une place avec un drive en plein milieu… C’est dommage pour les équipes qui, je suis sur, se donnent à fond mais la config et la gestion du magasin est vraiment à revoir totalement.

Dépôt menuiserie. Très bon conseiller vendeur,très bon contact humain,et de très bons conseils. Cette personne aime ce qu'il fait et le fait à la perfection.Merci à lui.

Il attire les gens avec du pellet 5€ avec pub internet papiers 6.90 en magasin il y a tromperie Les étoiles c'est pour le personnel

Bonjour Je suis allé chercher un article, il n'y en avait plus dans le rayon.J'ai demandé hier à un vendeur si ils l'avaient dans le stocks, le vendeur me repond que oui mais qu'il n'a pas eu le temps de trier et que je devais revenir un autre jour pour peut être l'avoir. En sortant du magasin j'ai aussitôt fait une commande du même article en drive et j'ai pu l'avoir quelques heures après. Bref très déçu de voir que les vendeurs ne font pas d'efforts pour servir les clients et qu'on soit obligé de passer par le drive pour être servi...

Nous sommes venus chercher notre ban que nous avons commandé ce matin. Attente très courte pour récupérer le matériel et le camion de location. Très bonne coordination et rapidité ! Bonus pour Béatrice à l'accueil qui n'a pas le temps de niaiser 😂

Troisième fois que j'y vais dès 7h le samedi afin d'acheter des produits en stock dans la cour matériaux, vérifiés par internet avant d'y aller, arrivé sur place, emplacements vides, rien en stock !!! De plus le parking est de plus en plus réduit, notamment avec un chapiteau... La concurrence fait mieux avec des prix bien souvent plus attractifs

J'ai demandé où se trouve un produit a une femmes en coupe garçon Elle m'as répondu en bref sans plus avec aucun respect et très froide je suis parti directement chez le concurrent J'ai l'impression Qu'elle n'aime se qu'elle fais On te cas je reviendrais plus chez eaux

Nul. Beaucoup de vendeurs, peu de réponses, ordre de passage non respecté. Je suis de plus en plus déçu par ce magasin. Pour un petit souci, un défilé de vendeur se déroulera devant vos yeux. Le magasin est petit, cela est une contrainte difficilement modifiable, mais le service lui peut être nettement amélioré. Je vais voir chez le concurrent qui se positionne mieux globalement.

Très sympa,bonne connaissance des rayons et produits. J ai trouvé très vite et même mieu que ce dont je cherchais... Merci

Je suis venu pour un projet cuisine. Le responsable Jean-Baptiste a su adapter ma cuisine par rapport à mes dimensions et besoin. Très agréable et professionnel! Une gamme cuisine au top et personnel accueillant

On aime bien ce magasin beaucoup de très bon vendeur et dautre plus lunatique et moins aimable mais xest comme ca en général je trouve ce que je viens chercher

Le magasin correspond à ce pourquoi j'y suis allé. C'est à dire des prix bas. Il y a du choix dans les produits courants. Le personnel m'a renseigné et servi sans problèmes.

Beaucoup de choix cuisine pour ma part, vendeuse au top, connaissais son rayon et ses produits par cœur. Nous a bien renseigné. 👍

J,enlève une étoile, car effectivement le prix certains articles a augmenté de manière substantielle .Le personnel est moins disponible, aurait il été réduit ? Cependant ce magazinrete une bonne alternative .

Toujours et depuis le début parking trop petit et espace extérieur ( bois charpente, ciment etc ) trop petit pour circuler, donne la priorité à d'autres magasins lorsque l'on est pressé. ..

Très mauvais accueil rupture de nombreux produits Stock non tenu à jours Bâti trop petit Pas recomendable du tout.

Besoin de peinture, nous avons eu à faire à un premier vendeur exécrable, limite nous traiter de vendeur. Ça peut être le plus vieux de la boîte, il faut le virer, nous étions à la limite d aller chez Leroy Merlin qui n est pas très loin. Heureusement que le vendeur attitré du rayon est arrivé lui très pro et très aimable.

Mon enseigne de bricolage préférée pourtant ... Le parking est trop petit(trop de stocks qui bloquent les places), l’organisation du magasin n’est pas à la hauteur (on s’y perd, pas de logique donc obligé de demander) et les conseils ne sont pas donnés avec le sourire 😀 (sous le masque 😷) Dommage

Nous sommes venu avec une longue liste de choses à acheter, nous avons demander un conseiller. On nous a demander d'attendre u rayon salle de bain en nous disant que quelqu'un allait venir. On as attendu 30 min, sans que personne ne vienne ! Il n'y avait pourtant aucun clients dans le magasin, et pleins de vendeur présent. On as donc décidé de partir. Nous feront nos achat ailleurs !

Très bon rapport qualité prix des produits, personnel faisant tout ce qu'il peut pour vous bien que souvent en sous effectif. De très bonneS affaires sur des produits en stock limité.

Commande en ligne pour retrait 2h. On m'appelle un peu après la commande pour m'indique qu'il n'y a plus de stock et m'invite à appeller avant de commander pour vérifier les stocks. À quoi ça sert d'avoir un site et des stocks en ligne si c'est pour commander par téléphone ?!! Le site affiche ensuite disponible sous 15 jours. On les rapelle pour s'assurer que le délai est fiable et là on nous dit qu'il n'en auront plus. Vraiment pas sérieux !! Bien-sûr, on ne nous propose aucune solution (produit de remplacement, stocks sur d'autres dépots, conseils d'autres magasins par exemple) et encore moins de geste commercial. On retients ce manque total de professionnalisme pour le reste de notre rénovation.

Peut de place de parking assez brouillon niveau disposition à l'intérieur et peut de personnel disponible pour nous aider... mais sinon de très agréable caissière aimable et attentionnée

Du choix des prix accessibles et la qualité que demander de mieux, la personne nous a très bien renseigné. Le parking est vite rempli, système de drive. Personnels pour vous aider à charger dans votre véhicule.

Super accueil des personnes de la cour des matériaux, merci de l aide pour charger les stores et la pergola , merci aussi au rayon carrelage pour la gentillesse et les renseignements et l aide pour charger le carrelage sur le chariot , personnel très disponibles pour nous donner tout les renseignements dont nous avions besoin

Très déçue 😞 déjà a la cour des matériaux quand on est une femme on dois se servir seule en parpaing Un vendeur m'a aider et il c'est fait prendre un savon de plus il a voulu me couper les barres de fer et la il se fait encore engueuler... Pourtant il aide les clients Ensuite dans le magasin attente 40 min pour 1 renseignement juste car le vendeur s arrette sans cesse pour les autres clients au lieu de finir avec moi qui attendait Et pour finir on me dit y en a plus Bref .... le client est très mal reçue

Il conseille bien mais alors par contre obliger de ce débrouiller seule à porter un chariot de 90kg étant une fille personne ne m'a aider.. Inadmissible

Je suis allée au magasin le 17 juin je suis arrivé à 19h le magasin fermé à 19h30 mais je savais ce que je voulais je venais acheter du carrelage exterieur pour un coût de 580 euro un vendeur viens à 19h10 je lui demande quelque renseignement sur le carrelage je lui dit que je suis intéressé et la il me dit que vu l'heure ça être compliqué bah c est sur ça l obligeait a descendre la palette de carrelage et de venir à mon fourgon pour que je puisse changer et oui peut-être qu il aurait débauché à 19h35 mais si brico dépôt est près à s asseoir sur quasiment 600 euro c'est bien je vais aller les dépenser ailleurs. En vous remerciant

Pire expérience commerciale ! Véritable foutoire, rien n'est rangé, on ne retrouve rien. Un vrai sentiment d'inconfort. De plus, le magasin est vraiment hors d'âge. Le parking-entrepot, je n'en parle même pas, il vaut mieux ne pas s'y aventurer. Je vois bien qu'ils manquent de place pour tout stocker mais il y a des limites... Je n'y reviendrai plus.

Je suis venu dans votre magasin ce matin. Quelle plaisir d être aussi bien acceuilli par cette dame a l'acceuil et avec le sourire en plus. De nos jours c'est rare. Je reviendrais avec plaisir juste pour cet acceuil.

Très bien.Nous rénovons des maisons en achetant des produits chez eux.Pas de soucis particulier.les prix ont doublé pour certain produits en l'espace de 2 ans.Des prix exorbitant pour certain produit,ça me dégoute d’être obligé d'acheter mais pas le temps de faire d'autres magasins,produit presque 2 fois moins cher sur le net.Je crois que pour nous les achats vont se faire sur le net et plus besoin de se déplacer..livré a domicile en plus,les magasins vont finir par fermer a ce rythme la vu les augmentations incompréhensible..bon courage a vous

Tous les produits achetés ont dû être retournés, cela lié a une qualité médiocre. Le SAV a bien remboursé mais nous a demandé de remettre tous les produits en rayons. Je déconseille.

Y ayant été à plusieurs reprises, je recommande vivement ce magasin. L'équipe est à l'écoute et vous conseillent niveau choix et budget. On s'y repère facilement et il y a du choix et des prix pour tout projet, grand ou petit.

Le vendeur rayon carrelage (luc) devait être très mécontent de travailler ce jour férié, et je peut vous assurer qu on la bien ressenti. Si bien qu on a pris notre carrelage et on a terminé nos achats ds un autre magasin

J'ai passé un moment exquis à la visite du magasin ; le personnel dévoué et dynamique a su, avec une aisance des plus remarquables, répondre à mes innombrables interrogations. Les vendeurs et vendeuses du rayon sanitaire sont particulièrement charismatiques.

Produits pas trés chers . Par contre qualité moyenne, cela fais deux fois que nous échangeons notre interphone, par contre rien a redire on nous les a changez sans rien dire car encore sous garantie

J ai fait la route de la roche sur yon jusqu'à cholet pour un produit disponible sur leur site internet. ....bien sûr il n était pas en stock une fois arrivé sur place

Bonjour commande passez sur le net et toujours rien alord ne dite pas en moin de deux heure car c est des mensonges et en plus mon employeur avais acheter des stors banne et payé et soit disant quelle on été revendue par erreur comment peut ton vendre un produit déjà vendue comment est tenue la gestion de vos stock et vos inventaire ne doive pas correspondre bravo brico dépôt je ne reviendrais plus chez vous Leroy merlin est bien plus sérieux en tou cas

Parking trop petit, magasin rangé n'importe comment. Les allées sont trop petites on se marche dessus, si vous regarder les modèles d'expo en promo qui sont dans l'allée principale, vous empêcher les gens de passer.

Il y a 1 ans on as acheter une baie vitrée Elle est déjà morte sav veux rien savoir... Je déconseille totalement pour des choses dans ce style C'est bien pour les travaux de première nécessité

Bonsoir à tous Étant client depuis de nombreuses années sur divers achats, j'ai toujours eu de bonnes relations avec les conseillers de ce magasin (cholet) qui sont souvent pas facile à trouver car fuyant le client. Sauf ce matin ou je me suis fait rembarrer pour une question, cette personne m'a répondu sèchement et m à tournée les talons rapidement pour fuir, je sais bien que dans ce genre de magasin il faut savoir ce que l'on veut acheter, mais pour un conseiller de vente si il ne peux pas accepter les questions de client il faut mieux qu'il change de métier

Correct comme magasin de bricolage .par contre il faut toujours sa carte fidélité avec soi pour que vos achats soient pris en compte . ☹.les outils sont de très bonne qualité.

Intéressant pour le prix, mais les stocks ne sont pas toujours à jour. De plus quand je me déplace pour du lambris PVC en stock et que les 10 paquets en stock sont tous abimes ,je trouve ça plus que limite.Heureusement tous les Brico ne sont pas tenus de la même façon.

Magasin petit, sombre, personnel à peine accueillant, à peine possible le de trouver un vendeur, souriant.. Bref je n'y vais que si je n'ai pas le choix

Magasin de bricolage aux prix et produits variés très compétitifs avec des gammes à petits prix. N'importe quels bricoleurs et bricoleuses y trouvent sont compte 😉. Pour ma part je recherchais 1 plaque de cuisson à gaz pas chère et 1er prix à 79eur en emaille noir j'ai opté pour celle en acier inox identique à 89eur imbattable !

Enceinte de 8 mois personne du magasin pour m'aidé à transporter un kit dressing et des caniveau heureusement qu'un client sur le parking m'a aidé pour les mettre dans mon véhicule.

Des prix produits les moins chers de Cholet, mais une localisation et une implantation totalement absurde ! Pourquoi un magasin de bricolage dans une impasse ? Un cauchemar d'urbanisme assuré ! Pourquoi ? 😱

Bof prix se plus en plus chère qui devient celui du leroy merlin et les étagères mal ranger place de parking petit pour un magasin de bricolages

La seule chose intéressante c'est les prix. Vendeurs trop peu nombreux et qui ne savent pas renseigner la clientèle (il ne connaissent pas les produits et ne savent pas à quoi ils servent). Souvent trop d'attente en caisse. Circuit matériaux extérieur où on perd un temps fou. Les gens se garent n'importe où, les vendeurs présents ne disent rien...

Le conseiller que j'ai eu n'était pas aimable du tout. La 2eme conseillère était plus agréable. Par contre il fait froid dans le magasin

Je ne recommande pas avant oui il y a quelques années j aurai recommandé ce magasin maintenant non. Vendeur inexistant il faut attendre une demi heure pour avoir quelqu'un qui est incapable de donner le moindre renseignement. Le magasin n est pas ranger aucun article dans les bonnes boîtes on passe une demi heure a chercher le prix qui correspond au produit quand on le trouve. Et les prix ne sont plus aussi bas qu'ils étaient.

On trouve de quoi faire. Mais cet le bordel. Les salariés ne sont pas trop à l'écoute du client. Il faut chercher pour trouver ce que vous avez besoin. La seul chose qui est attractif son les prix

Le bricolage au quotidien pas trop chère. Dommage du manque de connaissance de certain vendeur

Très bon magasin avec un choix assez large dans ces matériaux et accessoires. Des prix très intéressants, avec une qualité de service satisfaisante. En revanche aucun article pour le côté vestimentaire si on est une femme.

Comportement d'un vendeur très très très limitte! Hiers vers 16h00 alors que j'échangeais un produit dont la boite était légèrement abimée dans le rayon plomberie : Un urluberlu c(hef de rayon ou vendeur ou je ne sais quoi ou qui) m'a carrement interpellé de vive voix devant les autres clients, et m' a insulté pour ce que je faisais. Jamais vu un tel mépris! Moi j'appellerais cela une faute professionnelle. A bon entendeur salut.

Bien on trouve de tout mais tous les prix ne sont pas affichés et le rangement n'est pas forcément logique...sinon accueil sympathique et de bons conseils.

Ca devient l usine avec des vendeurs qui vendent aux clients les plus lents. Impossible de retirer des caissons de cuisine autrement qu en drive mais pas l info sur le site gros détour pour rien. Ca devient n importe quoi.

Une équipe au top 👌 toujours là pour satisfaire ses clients.

Bon rapport qualité prix, mais toujours les mêmes problèmes d'allées encombrées par des palettes ou des chariots pleins. Et si vous tombez un jour de remaniement du rayon pour lequel vous avez fait 45km de déplacement, il ne vous reste que les yeux pour pleurer car on ne vous laissera pas y pénétrer.

Des personnels compétents et disponibles. Des matériaux et matériels en nombre et de bonne qualité. D'ailleurs, en cas de souci, ils ne se font pas tirer l'oreille pour échanger le produit défectueux. Ce qui n'est pas toujours le cas dans certaines autres enseignes concurrentes. Et surtout, plein de bonnes promos: comme en ce moment leur présentation salle bains-cabinet toilettes dans un espace réduit.!!!! Qu'ils continuent!!!!

Fan absolu de ce magasin. Je recommande vivement Sofia au rayon cuisine qui a été une véritable aide et qui m'a apporté tout plein de conseils. Je reviens demain chercher ce qu'il me manque et j'espère qu'elle sera la . Un temps fou de gagné Et elle est vraiment très pro!

je suis venue du brico-dépôt de Saint-herblain sur les conseils du vendeur de st Herblain pour acheter un foyer fermer. Il y en avait plus en stock sur Nantes donc n'ont me conseil cholet, arriver à cholet aucune sympathie du vendeur, aimable comme une porte de prison, on demande des conseils réponses je n'ai pas le temps on me dit avant de fair la route que le foyer est au même prix à Nantes qu'a cholet, une fois à la caisse le prix est plus le même, je demande un geste commercial ( je viennent de Nantes et 50 minutes avants de faire la route des deux vendeurs m'assurait le même pris) et là encore on se fait envoyer bouler ! le chargement est expédié fissa sans faire attention au véhicule ! donc en rayon comme a caisse, je pense qu'en achettent pour 480 euros de marchandise on mérite une peu d'amabilité. Enfin bref je ne conseille pas du tout le abricot dépôt de cholet vraiment rien à voir avec celui de Nantes où contrairement à cholet les vendeurs son agréable présent et disponible ! je ne vous de pas merci !

La qualité des matériaux n'est pas le point fort de cette chaîne de magasin, mais si on choisit bien ses produits et si on est un peu bricoleur, çà fait l'affaire

Des prix assez intéressants, mais la qualité de certains produits laisse parfois à désirer. Dans l'ensemble le personnel est aimable et certains savent très bien conseiller. Peut etre que le temps de passage en caisse pourrait être amélioré, ainsi que la cour matériaux beaucoup trop exigue...