Brico Dépôt Magasin de bricolage

Venu ce 13 juin 2024, vendeurs et vendeuses pas aimable, aucune courtoisie, les conseillers venant avec des tirpals ne savant pas dire pardon afin de pouvoir passer mais fond plutôt du forcing et des qu'on change de rayon nous les entendons parler du 3eme reich à savoir si nous etions visé étant nous même étrange ! En sachant qu'ils nous voyez chercher aucun n'est venu nous demander si nous avions besoin de conseille. Donc à fuir, je vous conseil Leroy Merlin, conseiller et top, vendeur rien à dire !

Vendeur très à l'écoute.

Très pratique et prix raisonnables. Personnel à l'écoute et serviable.

J adore ce magasin car il est vraiment bien rangé. Tout est soigné. Surtout le parc . Merci aux magasinier pour leurs soins. Dommage que l on a pas d avantages avec la cartes lors de nos achats. ( Points cumulé) . Nicolas

Bon accueil et un très bon renseignement.

1 Étoile pour la partie Dépôt !!! Nous sommes venu le 8 mai, faire des achats avec mes 8 bons de 10€, cours matériaux je demande à un vendeur comment puis avoir un bon pour 3 plaques de béton à rajouter à ma livraison ( vu avec l'accueil du Mag ) il me répond bien poliment prenez en photo l'affiche, et le code barre et vous le montrez en caisse (dépôt).. Super ! Et la, par contre l'accueil de la caissière de la cour matériaux était glaciale, prend ma mère 64 ans de haut et lui parle méchamment, ravalent ma salive. Je lui montre l'affiche et lui dit que j'aimerais avoir un bon pour rajouter à ma livraison( ce que l'accueil du magasin m'a demander) la femme nous parle sèchement mais très sèchement en me disant c'est pas possible, je lui dit bien si c'est vu avec l'accueil si mag et me tien tête.. pas de s'il vous plaît ni de bonjour ni de au revoir !!!! Cette femme es brune à lunette avec une queue de cheval ! Etant moi meme dans le commerce, le client n'est pas rois certes mais le vendeur doit rester aimable, même si il es dans un mauvais jour. Le vendeur et la dernière personne que le client voit, le client reste sur l'image du vendeur, ce qu'il ne le fera pas revenir !!! Vous allez en perdre des clients si elle fait cela avec beaucoup de personne, si ça embêter cette dame de travailler un 8 mai, qu'elle laisse sa place a d'autre qui cherche du boulot !

Nous avons acheté un barbecue à gaz à l'intérieur du magasin et ensuite nous nous sommes rendus dans la cour matériaux. Au moment où nous devions régler nos achats, nous avons ouvert notre coffre dans lequel se situé notre barbecue. La dame à la caisse a fait preuve d'un excès de zèle !!!!!! Elle ne nous croyait pas que nous avions acheté un quart d'heure avant notre barbecue !!!!! Pourtant nous lui avons fourni notre facture !!!!. Je comprends qu'il faille procéder à des vérifications mais il y a une certaine courtoisie à adopter. Or cette employée a fait tout le contraire en nous traitant comme des enfants !!!!! Un sérieux travail sur le comportemental s'impose pour travailler dans le commerce !!!!!!

Personne mal aimable pas faite pour le commerce

La personne à l'accueil hier après midi jeudi 21 mars: revoyez votre sens de l'accueil. Bien que nous ayons fait une erreur dans la façon de procéder pour se faire rembourser d'un article, il était inutile de se montrer désagréable et de me faire des leçons de morale comme à une gamine. Également lorsque vous appelez votre collègue au téléphone pour vérifier ma bonne foi, dire les p'tits jeunes tu les as vu rentrer? Ce n'est pas très adroit nous sommes des clients point barre Vous seriez vous comporté de la sorte avec des personnes plus âgées? Et auriez vous demandé les p'tits vieux tu les as vu rentrer? ?

A éviter, acheter feu neuf dimanche bien emballé, au retour dellabage pas de bac à cendre donc feu inutilisable. Appel le magasin, il faut rappeler le lendemain pour avoir 1 responsable, le lendemain, il est juste parti il faut rappeler et nous voici jeudi, la personne qui s en charge veut la copie de facture pour seulement appeler le fournisseur . Avec la date, le nom, ils n ont pas du vendre 2 feux dimanche ...? Depanne expo demandé réponse non ! Inadmissible Service client 0 pour + 1300 e dépensés il y a 4 jours

Magasin très intéressant pour les prix mais reste un magasin pour le personnel arrière stressé elle peut souriant à remédier

Pour bricoleur, c'est un magasin pas trop cher et si vous avez besoin d'un renseignement, le personnel est disponible

Très bon accueil et toujours bien renseigné

Une équipe au TOP, professionnelle, agréable et qui a les sens du sercice ! @ Martin, Mathieu et Léo => merci! Je n'hésiterai pas à refaire 45km ppur revenir dans ce magasin de Boulogne sur Mer et le conseille vivement !

Bonjours nous avons eu affaire à une vendeuse pas aimable du tout elle nous fait une crise parce que on ses tromper entre un carport et une pergola ducoup madame est pas contente parce que il faut qu’elle rescanne un autre code barre la prochaine fois j’irais faire mes achats chez votre concurrent LEROY MERLIN

Nous avons eu affaire à un vendeur pas aimable, rayon néon et support néon. Les emballages étaient ouverts il manquait des éléments à l'intérieur des emballages. Nous avons du vérifié la complétude de plusieurs emballages, ce que le vendeur nous a reproché. Il eu était mieux inspiré de remettre en ordre le rayon pour faciliter l achat des clients.

Très rapide pour la carte

Travaillant chez un concurrent direct, je tiens à souligné la propreté et la tenue de la cour matériaux. Homogène, parcours fluide et du prix partout

Intéressant avec beaucoup de promotions et au niveau prix, matériel dans la moyenne qualité

Je ne remercie pas votre personnel à qui on ne peut pas demander de l aide pour charger une voiture avec de sacs de pellet J ai travaillé 40 ans en jardinerie et on aidait les clients Triple zéro au service dans ce magasin

Merci et bravo à JB, Clément et Thomas! Nous avons dû acheter des matériaux et des meubles pour réparer les dégâts des inondations dans l'audomarois et ils nous ont offert une carte cadeau du magasin! C'est très généreux de la part de Bricodépôt et c'est sympa de se sentir soutenus!

Rien a dire il de resenble tous (parfait)

Un très bon accueil rayon peinture. De bon conseils merci à cette vendeuse ( Émilie) souriante accueillante et dynamique qui n'hésite pas à faire les rayons pour satisfaire au mieux la clientèle. Nous avons bien apprécié cette dame 😉

Rapport qualité prix correct.

Venue ce jour, pas déçue. Le personnel est aimable, le monsieur qui m'a conseillée rayon douches était très sympathique, souriant. Rien à redire de négatif.

Brico Dépôt de Boulogne-sur-Mer comme l'année dernière il manque énormément de matériel dans les rayons on trouve absolument pas ce qu'on veut j'ai dû aller à Leroy Merlin....

Personnel au top, les nouvelles caisses sont très pratiques, surtout les caisses minute quand on as des petits objets

J'ai trouvé ce que je cherchais très bien conseillé les employés sont très disponibles

Pas mal de choix à prix correct

Alors le personnel est très souriant et nous avons reçu la bonne information. Je vous conseille vivement de faire vos achats ici et en plus c’est plus économique.

Très bon accueil, très bien conseillé, beaucoup de choix

Bonjour J'ai acheté un chauffe eau 200l, il y a 4 mois. Je n'arrivais pas à régler la température sortie cuve. Action / réaction . j'ai eu le plaisir de demander à PIERRE. secteur SANITAIRE. Ecoute du problème. Appel maison mère. Message laissé chez eux .Pierre a envoyé la photo du système via mon téléphone. Réponse le lendemain avec la marche à suivre. CHAPEAU BAS .On ne change rien ... Ce magasin a du personnel qui tient la route ,aimable, à l'écoute . Des professionnels !!! Des commerçants !!! Bravo

J ai été bien renseigné maintenant je cherche l artisan

Ayant des soucis de santé j ai demande Les toilettes, on m a dit on a une fuite d eau c est impossible et pourtant une dame d au moins 60 ans! Scandaleux Vous me répondez de venir à l’accueil de votre magasin, je fais 61 km, je fais mes achat chez Brico depuis des années, votre vieille caissière devrait peut-être se rendre compte que on a pas très envie de demander les toilettes si ce n’est pas une urgence! Savez-vous que c’est interdit de refuser les toilettes à une personne ayant des soucis de santé ?

Magasin spacieux et grand parking gratuit devant. Petit hic sur le facing à l'intérieur, sinon top.

J’ai eu un soucis avec ma porte de garage que j’avais acheté 3 semaine auparavant, le vendeur m’a immédiatement fourni une pièce de rechange , aucun délai et le vendeur hyper sympa

Bonjour, Il y a 1 an j ai acheté 1 tracteur tondeuse TITAN chez Brico Dépôt de ST MARTIN BOULOGNE. Après 4 ou 5 utilisations de cet engin, la roue arrière droite est partie, je n ai pas retrouvée la tige. Le responsable du magasin fait son possible pour avoir une nouvelle pièce. Si impossibilité de l avoir il m à certifié qu il changerait ma machine contre une neuve. Je trouve cela commercial. Merci.

Bon magasin bon produit Un peu désorienté dans les rayons en achetant un nécessaire complet vasque meuble et accessoires...

Super accueil du vendeur cuisine, qui a pris le temps d'écouter ma demande afin de réaliser plusieurs devis et me conseiller au mieux lors de l'achat. Merci également à Nathalie à l'accueil pour sa gentillesse, sa patience, et qui garde toujours le sourire malgré tous la multitude d'appels et de choses à gérer en même temps ! 🙂

Merci beaucoup à Émilie pour son aide pour l'achat de notre peinture. Avis très pertinent Personne très professionnel Encore merci

Quel manque de professionnalisme les 2 vendeurs préfèrent remplir un rayon plutot que de me descendre une boîte à lettre d une étagère en hauteur .Revoir les compétences!!!

Magasin plutôt correct, j'aurai juste aimé que l'agent de sécurité soit un peu plus discret lorsqu'il surveille un client... Promis à ma prochaine visite, j'irai le voir avant pour lui proposer de m'accompagner dans le magasin. On gagnera du temps.

Bon conseils, et le gros +, c'est la vous matériaux avec le fait que tous soient bien abrités. (Bois plus sec)

Niveau tarifs et qualité, ce magasin propose des produits intéressants , assez bien tenu, attention toutefois certains vendeurs sont un peu froid, le depot reste tout de même agréable pour les bricoleurs du week-end...

Merci a Geoffrey. Qui Nous à dépanné pour notre moteur de porte de garage. C est un Vrai Professionnel

J'ai réceptionné ma commande du bâti ce jour. Très bon accueil dans ce magasin que ce soit au bâti ou en magasin. Toujours un plaisir de ce rendre dans ce magasin. MB

Ayant eu un petit problème de tondeuse achetée l'année dernière, n'ayant pas réussi à trouver l'origine de la panne, ils n'ont pas hésité à me l'échanger contre un modèle neuf. Merci à tous.

Pour un bricoleur on trouve le nécessaire voir même du superflu. Dans l'ensemble un bon magasin

Caissière pas très aimable et l'on m'a refusé un billet pour une petite coupure et les produits sont de plus en plus chère

Très bien accueilli par le vendeur cuisine : Sébastien qui a su répondre à nos attentes. Il connaît très bien son métier. Très gentil, à l'écoute Merci à lui

Super magasin très bonne accueil caissière au top et hôtesse d'accueil super gentil je recommande

20 minutes a attendre a la caisse cour. Le mec pas pressé du tout, derrière moi au moins 6 voitures mais tranquille. Le 5 avril 16h04 , caissier à recycler ailleurs 😤😤

J'ai trouvé un coffre de jardin à 29€, par cher et de bonne qualité 👍

Magasin a fuire ! Produits défectueux au bout d'un an . Si jamais vous perdez votre facture lors d'un achat et que vous n'avez pas une carte client chez eux , pour la garantie c'est mort ! Impossible de retrouver votre facture rien qu'avec votre nom de famille , leurs politiques de fichier client chez eux est a jeter !! comme par hasard pour les garanties sa coinces sur pas mal de choses , je suis pas le premier dans ce cas . La plus part de le produit qui vende made in china , pas de pièces de rechanges, a éviter !

Nous avons effectué un retrait au drive d’une cuisine ce 23/03 et avons été accueillis par un Monsieur fort sympathique et serviable. Encore merci à lui !

Très beau magasin de bricolage très bien reçu et magasin très bien rangé d à des prix très abordable

Étant venu avec ma facture de hier ,je montre a l accueil mon sachet et ticket de caisse pour rentrer A la sortie ,une caissière avait l air de me prendre pour un voleur .en plus c est elle la responsable des caissières .bravo pour une responsable

Je suis venu au bâti ce matin la dame d’une très grande gentillesse , serviable et avec le sourire nous a très bien renseigné. Très bon bon magasin toujours bien accueilli. Je le recommande

Achats dans la cours des matériaux Bravo aux magasiniers ! C'est propre, c'est net et clair Rien à dire , continuez

Je recommande bon accueil ! Deux vendeurs souriant pour l achat de meubles de salle de bain. Merci Matthieu et Pierre je reviendrai !

Merci à Matthieu, responsable du rayon carrelages, qui m'a parfaitement conseillé pour refaire mon magasin de cycles de Boulogne. Le résultat est parfait. Dommage que l'usine de fabrication des carrelages n'a pas tenue ses délais, mais ça je ne peux en vouloir au magasin. Encore merci Cycles Passion

Bonne expérience pour mes premiers achats. Bonne qualité de cuisine sur la durée et bonne qualité de dressing. Je recommande ! Bonne accueil du vendeur Dylan de très bon conseils

Pas mal de prix accessibles, beaucoup de personnels qualifiés surtout au niveau du rayon cuisine. Très accueillant et de bon conseil, une très bonne expérience avec une cuisine 3D réalisé par le vendeur Dylan, le rendu est excellent ! Je recommande ce magasin et je reviendrais sans hésiter.

Ravie. La vendeuse a été de bon conseils et très agréable. J’ai pu trouver ce dont j’avais besoin

Un magasin bien agencé, accueil sympathique avec un personnel disponible et à l’écoute qui m’a permis de trouver très facilement ce dont j’avais besoin! Je recommande fortement.

Que dire..... Si vous avez l'ambition de perdre votre temps c'est le magasin où vous devez aller. Lamentable

Une dizaine de fois pour un sav clé 1/4 et toujours le même refrain des employés qui ne montrent pas une grande motivation pour régler le problème.bien décevant 20/01/2023 Malgré la réponse rapide du directeur, chose dont laquelle je ne doutais pas un instant toujours pas de nouvelles. Prochaine réponse je la connais Pourriez vous passer au magasin

Un grand merci à Florian, vendeur sanitaire, pour ses bons conseils, sa patience et son sens du service !!

J’ai laissé et oublié mon retrait drive , bricodepot mon gentiment appeler pour me proposer un nouveau rdv . Aimable et serviable je recommande

Merci au vendeur Dylan ( rayon bois panneaux ) pour son aide! Son professionnalisme et sa bonne humeur !! Un super vendeur et un super conseiller ! Un grand Merci à lui!

Bonjour mais cela est tout a fait normale je suis deja venu et j en tient toujours un bon souvenir.b journee a vous. A tres bientot.

Je suis extrêmement déçu de la qualité d acceuil ainsi que l ´amabilité du rayon cuisine ainsi que votre responsable caisse . Pour expliquer ma mésaventure je me suis rendu dans votre magasin afin d ´ acheter une cuisine après avoir vu le plan etc avec la personne du rayon je conclus pour l ´achat et souhaite prendre tous ce qui est disponible ce jour , le vendeur charge le caddy enfin 2 caddy et une fois terminé il me dit voilà maintenant vous allez vous amusez. Il ne prends même pas la peine de m’aider jusque la caisse alors que je suis seule vu le montant de ma commande je pense qu elle est suffisamment conséquente. Enfin bref tout est resté en caisse et je me compte bien procéder à mon achat dans une autre enseigne au vu de la prestation ainsi que l ´amabilité dans votre enseigne. J ´espère toutefois un retour du directeur afin de m ´entretenir de vive voix avec lui . Cordialement

Pellets à 14,90 promo!!! C'est une blague. Il va bientôt falloir faire un crédit pour se chauffer

Je recommande ce magasin ! Bien achalandé et surtout à des prix accessibles, impossible de ne pas trouver ce que l'on cherche. Mention spéciale pour les employés du rayon menuiserie ! Accueillants et surtout de très bons conseils ... Nous reviendrons sans aucune hésitation.

Merci pour les bons conseils d hier, pour la peinture, à cette employée, très patiente cette petite blonde, ma femme et moi lui avons demandé son prénom c est ÉMILE .

Si vous avez besoin d un conseil pour une salle de bain demandez m.franck très professionnel très aimable et vous trouve tous le bons outils. Encore merci

Magasin au début avec prix acceptables mais maintenant est devenu très cher .pas toujours pièces recherche en magasins

Petite dame blonde très aimable, qui nous a bien renseigné pour les différentes peinture et conseils ce samedi 8/10 a brico st Martin Boulogne, dommage Je ne connais pas son nom.

Nous avons été très déçus , la promotion sur les pellets du vendredi 29/07 ouverture du magasin à 7h était déjà épuisée à 8h30 … Les stocks seraient ils réservés à l’avance en interne ce qui n’est pas commercial ni dans le respect des promotions faites par la centrale d’achat

Magasin bien achalandé et très propre et ergonomique. Cependant quelques produits inexistant. Domage

Très satisfaite de l’accueil, très bons conseils de la part de Franck et Rudy . Bonne note également pour l’aide à la caisse pour nos 3 chariots merci

Vendeurs dans rayons cuisine super Arnois désagréable et rabaisse le client ne savent pas me renseigner correctement deux fois en moins de 15 jours je ne viendrai plus chez vous

Caissier de la cour des matériaux extrêmement désagréable. S’agace quand on le coupe dans ses conversations privées pour lui demander un renseignement…. Dommage car le personnel a l’intérieur du magasin a toujours été aimable.

Après l'annulation d'un abri de jardin résine pour cause de livraison (camion de 19 tonnes) le remboursement a été effectué. Pas de problème.entreprise sérieuse.

Destockage à prix sympa.

Super satisfaite du personnel ce jour (12/06) , dans le bricodepot de saint Martin Boulogne. Arrivée en menuiserie pour une commande antérieure, que je n ai pu récupérer à la date choisie pour raison de santé,l accueil qui m a été réservé était d une qualité surprenante ! Le vendeur, Geoffrey,me semble t il,a été d une très grande amabilité et vu le poids de mon produit,il me l a amené jusque dans le coffre de ma voiture 👍 Je suis passée à la cour matériaux ensuite,et là même surprise,le personnel aimable et dévoué m a conseillé,et m a donné les produits adaptés. Je suis ravie, je pensais que le bas prix et le service client ne faisaient pas bon ménage et bien j'ai eu la preuve du contraire !!! 2 mots pour résumer : BRAVO et MERCI 👏

Merci de m’avoir pris en charge lors de mon soucis de santé dans votre dépôt Vous êtes une équipe merveilleuse et agréable Toujours souriante aimable disponible et à l’écoute ! MR Gérard votre meilleur client !

Suite à mon passage pour les travaux de ma salle de bain, je tiens à remercier Franck pour ses conseils de qualité ! Étant novice dans ce domaine je lui ai fait confiance et je ne regrette absolument pas ! Il a de la technique, il explique les choses très simplement et surtout, il écoute le client ce qui est très rare de nos jours. Je vais revenir pour le reste de la maison, un grand merci à vous Franck :)

Bonjour, Je me suis présenté aujourd’hui en magasin pour acheter un aspirateur karcher wd3. Il est afficher à 82,90€ sur le site. Je suis arrivé en caisse on m’annonce 89,90 prix afficher en magasin. On m’explique que sur le site internet ce n’est pas le même prix. Bizarrement, je l’ai commandé au drive et je l’ai eu à 82,90€. On m’explique ? J’ai été rappelé le lendemain matin même . Une solution a été trouvé. Rapide et efficace

Très bon accueil surtout avec Alain qui manie aussi bien, son professionnalisme et sa bonne humeur .un régal pour un.parisien de passage 😉😎😎.très bons plats du jour .desserts faits maison . Une recette qui fonctionne bien Prévoir une réservation . Attention néanmoins à la chaleur de l entrecôte .😉

J ai acheté il y a 2 semaines des bas de cuisine balsamita de couleur gris d ou il me manque toujours 2 portes de façade, et tout les jours on n appelle et tout les jours on me dit il y a une livraison demain et toujours pas de portes de ma cuisine...... aujourd'hui j appelle et on me répond.. on a reçu des portes de cuisine blanches mais pas grise !!!!! Ça commence à bien faire.........

Magasin bien achalandé Personnel compétent et à l’écoute Je suis venu pour un devis cuisine afin de comparer avec leur concurrent principal. Ayant été très satisfait des conseils des vendeurs , du prix et de la qualité des produits, je suis reparti avec ma cuisine le jour même. Petit plus pour l’aide au chargement dans le véhicule. Merci pour votre professionnalisme Nous reviendrons avec plaisir

Nul...nul...nul...commande drive pour 14h30...servi après bien des appels à15h..!! Par un vendeur qui prend de haut et n'en a rien à faire...il nous conseille meme de réclamer....aucune excuse...l'impression de l'ennuyer.. HONTEUX

Suite à un litige sur un achat, nous avons rencontré ce jour Franck le directeur du magasin qui a su régler notre problème rapidement. Bravo pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

Super dépôt ! Bien achalandé ! Merci à Noémie à l’accueil pour son professionnalisme et sa bonne humeur ! Accueil chaleureux et vendeur très compétent et à l’écoute des clients ! Un réel plaisir de venir dans ce dépôt !

Ne recommande pas. Acheter une table de jardin au chapiteau facturé 129€ au lieu de 89€ quasiment 45 min pour être remboursé (sous forme d’avoir) car l’accueil ne voulait rien faire, le chapiteau me renvoyé vers l’accueil pour au final être remboursé aux matériaux un film! ayant acheté plusieurs articles je n’ai pas vu l’erreur sur place mais après encaissement. J’effectue d’autres achats aux matériaux en piéton l’agent de sécurité me fait une leçon de morale me disant d’aller attendre entre les véhicules alors que j’ai repéré ma place! Je dois donc respirer les gaz d’échappements derrière les véhicules! magasin à éviter

Nous avons trouvé ce que nous cherchions. Nous avons demandé des renseignements au sujet de lambris pour plafond à une employée qui s'est montrée très professionnelle avec un plus qui est très important la gentillesse . Le contact conseillère /client est pour moi très important. C'est sûr que si je tombe sur un conseiller qui m'envoie promener je ne retournerai plus dans ce magasin. Là cette personne a pris son temps, à même appelé un collègue pour demander un avis supplémentaire. Vraiment rien à dire. Je recommande

Par où commencer... ? Hôtesse de caisse désagréable pas un sourire ... Quand ont passe un coup de téléphone on nous raccroche au nez où nous transfert aux collègues sans même que vous puissiez finir une phrase ... Meuble de cuisine vraiment bas de gamme (cassé en 2 jours ...) Bref j'en passe .. dommage car pas mal d'employés sympa et de bons conseils mais une fois en caisse on est vite refroidit ...

Nous avons été reçu par Monsieur Frank qui nous a conseillé pour notre projet de salle de bain je souhaite mettre la note maximum de cinq étoiles mais 20/20 car ce conseil est très serviable très opérationnel un grand merci à Monsieur Franck

Beaucoup de produits à prix compétitif, mais attention à la marque que vous prenez pour la tenue dans le temps. Sinon accueil sympathique, magasin propre, il y avait des WC, mais elle maintenant fermée

Personnel a l'acceuil très désagréable, deuxieme fois que cela m'arrive. Ne conseil en rien, on voulait faire un devis pour des materiaux arrivé a l'endroit indiqué un seul conseillé du moins plutot caissier etait disponible pour 5-6 clients. Nous sommes repartis sans conseils sans devis et déçus. La seule etoile sera pour les caissier(es) qui sont toujours très acceuillant(es).

L'agencement du magasin n'a rien d'attirant. C'est un gros hangar à matériel mais les prix sont là et il y en a pour toutes les bourses. On trouve ce dont on a besoin et c'est bien là le principal.

Nous sommes rendu pour l achat d une cuisine le 12 février. La personne du rayon m a tout de suite prévenu qu il en avait un moment avant de s occuper de nous. En effet il était avec une cliente et son mari et était en train de faire 3 devis pour cette même personne. Personne qui n achètera peut être pas chez vous. Heureusement que nous avions fait notre devis quelques semaines auparavant. Nous nous sommes débrouillés comme on a pu. Heureusement que les meubles étaient bien indiqués dans les rayons cela nous a bien facilité la vie. Par contre nous n avons pas trouvé un élément du coup une conseillère est venue et nous a renseigné. Le 1er conseillé nous a dit que normalement on ne pouvait pas se servir dans le rayon ça nous a bien fait rire on aurait dû l attendre et peut-être faire la fermeture du magasin. Enfin cher Brico Dépôt mettait du personnel à la disposition de vos clients. En aucun cas nous en voulons à votre personnel ils n y sont pour rien

Embauchez plus de femmes! C est un réel atout pour la satisfaction client et l achat en magasin. J ai eu les conseils d une employée très sympathique au rayon peinture. Elle était de très bons conseils et c était très agréable. Souvent dans les magasins de bricolage quand nous sommes renseignées par des hommes, ceux ci nous prennent un peu de haut, ici pas du tout!! Merci madame!

Magasin proposant de nombreux articles pour le bricolage. Le choix est important et les prix sont très compétitifs. Pour obtenir cela les allées des rayons sont plutôt étroites (gain de place) et le personnel pour conseiller (très compétent) est relativement peu nombreux. Brico-dépôt ravira en priorité les amateurs qui savent ce qu'ils cherchent. La cour dépôt est grande, couverte et ses articles bien rangés. Je recommande pour les prix et le choix.

Parfait ! Magasin très bien organisé, personnel aimable et qui renseigne bien ! Surtout la jeune femme au rayon peinture qui sait bien recommander et Je recommande vivement ce magasin !

9h15, 3 clients avec des bricoles à la caisse et 20mn pour une ampoule, la dame caissière n'est pas énergique😬 la conseillère rayon ampoule au top pour ses conseils

Nous sommes venus au mois de décembre pour louer un camion, on m'a annoncé que la demande s'effectuait par l'application, je l'ai don donc téléchargée et une fois la demande faite, ils m'ont indiqué que le camion n'était pas réservé pour moi... je vais donc à la place à leclerc pour louer un camion, cela m'a pris 10 minutes. Je reviens donc passer mes matériaux et le chèque ne passe pas alors que l'argent est sur le compte. J'y retourne aujourd'hui pour faire des achats je passe à la caisse mon chèque de 350 euros ne passe pas une nouvelle fois (l'argent étant sur le compte) je déconseille vivement votre magasin. Perte de temps et manque de confiance au client.

Personnel dans l'ensemble aimable manque de disponibilité des pièces détachées de cuisine j'attend la pièce depuis au moins un mois pièce qui devait arriver le 29 novembre pourtant de la quincaillerie courante (attaches plinthes) et pas de délais pour le ravitaillement 🤔

Acceuil pas trop souriant . Renseignement vite fait. Pas trop cool. Le personnel a l'air stressé, pas de bonne humeur

bonjour je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe du service menuiserie plus particulièrement Mr Magnier j'ai demandé de mettre de coté quelques heures vu ma distance de 60km A/R un article et le vendeur Florent n'a pas hésité une seconde je suis venu cherché cette article et rencontrer un problème de fonctionnement Mr Magnier a pris le problème en main et même pendant sont repos a la maison il m'a appeler pour me trouvé la solutions je tiens personnellement à vous remercier au plaisir de se revoir malgré la distance mr le sant de Marck 62730

Nous avons été livrés aujourd'hui et sommes particulièrement satisfaits Excellents conseils en rayon, rapport qualité prix sans égal pour un achat de carrelage. Professionnalisme et gentillesse que ce soit en magasin , au tel , à l’accueil et à la livraison. Nous reviendrons

Bonjour je suis allé ce mardi dans votre magasin j’ai voulu acheter beaucoup de matériel je suis allé à l’accueil pour demander l’aide d’un conseiller en plomberie une attente interminable au bout de 45 minutes j’ai redemandé à l’accueil d’appeler un conseiller en plomberie elle m’a répondu sèchement elle est occupé avec un autre client or j’ai fait le tour des rayons il y avait aucun conseiller dans les rayons et 15 clients maxi dans le magasin j’ai tout reposer et je suis parti en laissant tout j’ai constaté en sortant du magasinQue le personnel était en train de fumer Que de s’occuper des clients, je suis allé chez Leroy Merlin hélas changement radical tout le monde dit bonjour à l’accueil Et là j’ai pu avoir un conseiller dans la minute !! Je ne retournerai plus chez vous Cordialement Matthieu Ducroquet

Pas de considération pour les clients. Mise à part certaines conseillers dans les rayons surtout rayon bois.. Pour le personnel administratif, vous êtes qu'un pion.

Non mais sérieux ? Le PVC qui fait 1 mm d'épaisseur 3 centimes moins cher que celui de chez van marche? Raccords cuivre ils fondent des qu'on y pose un chalumeau ! En élec... On voit a travers la gaine des câble ? Au même prix que chez cegelec... Pour gagner 10 centimes vous allez perdre 10€ ... Et encore je ne parles pas des conseils...

Merci encore à JB et Loïc, en rayon extérieur, de nous avoir donné des informations correctes et cohérentes concernant l'installation d'une porte de garage électrique qui fonctionne à merveille et de nous avoir donné un coup de main pour le chargement. Brico dépôt 👍

Pas mal de choses de bonne qualité le gars le gars tu travaillais dans le dépôt dehors tu es super sympa je recommande

Bon magasin pour l'instant je ne suis pas déçu ni des produits ni des prix .

Magasin bien achalandé vaste et aux prix raisonnables Il faut s armer de patience pour trouver certains articles de petit format tout comme obtenir l'aide d'un vendeur

Quel accueil de cette personne lorsque je me rends au rayon bâti cette après midi pour acheter une simple barrière avec ma compagne. Je n'ai pas pour habitude de commenter sur internet mais là franchement c'est abusé !!! je n'irai plus dans ce commerce.

Merci pour votre accueil lamentable !!!! Quand je viens me renseigner pour acheter une simple barrière en bois au rayon bâti vers 16h franchement je trouve que l'amabilité et la politesse est loin d'être le point fort de cette personne !! Dorénavant j'irai à Leroy Merlin où l'accueil est bien meilleur . Établissement a fuir !!! Très très mécontente surtout que nous avons été agréable avec cette personne.

Suite à mon passage ce vendredi dans la cour des matériaux ! Je tenais à vous faire des remarques je crois que vous confondez des clients et des voleurs ! la sécurité est omniprésente à croire qu'il y a un tueur en série dans le magasin cela me déplaît fortement ( 2 agents ,lampe torche vérification des voitures ou est l indiscrétion? Cela est démesuré, il faut vous remettre en question sérieusement ) Je crois que finalement la concurrence est plus digne par rapport à ses clients .

Bel endroit où je trouve toute la panoplie de l'apprenti bricoleur. Les employés sont très compétents en matière de conseil à la clientèle. J'y trouve tout ce dont j'ai besoin et dans ma fourchette de prix ! Je recommande à tous !!!

Jean Bernard au rayon menuiserie est vraiment sympa sérieux honnête professionnel et investi cela devient rare et c'est important de le souligner !! Très satisfaits !

Je met cette note car à chaques fois que je veux commander (assainissement etc...) , sur le site internet disponible sous 15jours et quand je vais au magasin pour commander, c'est toujours le même discours ils ne peuvent pas les avoirs dans ce cas enlevez tout ce que vous ne pouvez pas avoir de votre site ça évitera les déplacements inutiles. Les employés en ont rien à faire et se contente de peu.... Un devis de 1500€ et ils ne peuvent avoir que la moitié.. Une belle bande de rigolo.

C est la première fois que je vais à Brico dépôt de Boulogne sur Mer super accueil et bon conseil lors de mon achat .j habite normalement Tourcoing j ai trouvé celui de Boulogne sur Mer beaucoup plus agréable bien rangé et très clair par rapport à celui de Tourcoing il a une énorme différence

j'ai trouvé ce que je cherchais sans problème

J'ai acheté un store banne électrique de 5 mètres sur 3,50 , j'ai fait appel à un artisan pour le monter, et il s'est rendu compte qu'avec toutes les précautions prises, aussi bien sur l'arrivée du courant et le bon fonctionnement de l'interrupteur intérieur (acheté par mes soins) De ce fait j'ai contacté le Brico dépôt de Saint Martin Boulogne, là où je l'ai acheté, j'ai eu affaire à Monsieur MAGNIER, nous avons échangé par Mail, pour lui fournir les photos de la facture et de l'installation (a sa demande) messages reçus, il contacte le jour même le fournisseur, qui refuse de comprendre le non fonctionnement du store, étant donné que je n'ai pas installé l'interrupteur fourni ( interrupteur étanche pour l'extérieur, d'une laideur ...bref), informé de ce retour, j'explique à Mr MAGNIER que l'artisan l'avait branché directement sur le secteur, donc rien à voir avec l'interrupteur, avec professionnalisme, Mr Magnier à de nouveau contacté le fournisseur et vient de me contacter pour m'informer que je vais recevoir un nouveau moteur, Merci Mr MAGNIER , pour votre disponibilité et votre gentillesse , reste à voir si Brico dépôt va subventionné le paiement pour le changement de moteur , voilà quand c'est du bon boulot, faut le dire

Personnel super accueillant ! Disponible pour renseigner et accompagne pour l'achat...il y a pas photo avec un célèbre concurrent...je conseille à tous d'aller dans votre enseigne !

Magasin convenable ou l'on trouve à peu près tout ce que l'on désire pour bricoler à prix attractif par contre si vous possédez un bon d'achat alors là galère Il faut soit acheter pour la totalité du bon ou plus mais surtout pas moins car on ne peut pas vous remettre un autre bon pour le reste de votre argent Ensuite passage à la caisse La caissière ne peut valider votre bon elle doit appeler à la caisse principale une personne habilitée pour valider votre bon d'achat Le problème est que si cette personne appelée est occupée avec un client alors là je ne vous raconte pas la queue à la caisse pour pas grand-chose Je pense qu'il devrait revoir leur stratégie pour ce type de paiement Bien évidemment les caissières n'y sont absolument pour rien puisqu'elles ne font que mettre en œuvre le règlement intérieur

Je recommande équipe au top. Merci beaucoup tout particulièrement au vendeur JB qui se démène pour régler le problème que mes parents rencontrent. Personnel très actif pour répondre aux mails et différents messages

Cœur matériaux très agréable surtout quand il pleut car couverte le bois est bien sec Organisation un peu compliqué pour acheter mais je mets ça sur le compte des gestes barrières liés au covid qui est pas évident pour tous

Un peut déçu avons demandé pour nous livre storbam deux pansvaleur 139 euros il nous demande 1oo euros de livraison Boulogne a marck oui mais pourquoi a castorama le même produit le même nombre de km et seulement 50 euros je suis bien déçu mais dommage vous me verrez chez vous et je peut vous dire que je ferai savoir autour de moi ma famille bonne journée

Nous avons commandé de la marchandise sur le site en début de semaine, il s agit de 2 dressing qu il nous manque depuis decembre 2020, ( nous appelons 1 fois par semaine)reçu 2 messages pour récupérer la commande ce samedi matin au drive à 9h, quand nous sommes arrivés sur place le vendeur nous à dit que le stock n était pas à jour.donc venu pour rien trajet, attente etc....ensuite j ai reçu un message à 9h30 pour nous avertir de ne pas se déplacer .Allons nous pouvoir finir notre dressing un jour merci brico dépôt

Pour une cuisine, nous avons été conseillés et on nous a donné la cuisine complète sur le chariot nous avons dû revenir au moins 6 fois, pour un oubli, une erreur ou autre, chaque fois qu’on monte un meuble: une charnière ne va pas, on nous donne un caisson bas au lieu d’un haut, oubli des fileurs d’angles, un côté de remplacement très abîmé mais impossible à changer (pas d’échanges pendant le confinement) et j’en passe... entre le temps perdu à faire des allés retour et le gasoil j’aurais dû faire chez un cuisiniste.

Déçu de l'accueil en cours matériaux. J'ai donné l'impression de déranger contrairement à celui de Calais ou celui de Baileuil. J'éviterai le magasin de Boulogne sur mer par contre peut être pas celui de Baileuil

Nickel, sauf que je comprend pas pk le rayon ampoules est fermé selon les consignes du gouvernement alors que cela reste un produit de première nécessité... Pas la faute à brico dépôt je sis bien surtout que dispo en drive... Allez chercher l erreur....

passée hier pour plusieurs achats les prix affichés en rayon ne correspondaient pas à ceux facturés en caisse. j'ai payé bêtement puis suis retournée en rayon car j'avais un sacré doute. Je suis donc retournée à la caisse centrale pour un remboursement qu'on m'a refusé, uniquement un avoir, alors qu'il y avait 10.90 euros d'erreurs de VOTRE part. c'est un scandale. La prochaine fois, je laisserai tout en caisse et j'irai en rayon prendre des photos des articles Bande de voleurs

Merci à Franck que nous avons sollicité pour une poignée de porte de douche. Ce n'était pas gagné et pourtant il n'a pas démérité ! Près de 20 minutes après il avait trouvé la solution. La nouvelle poignée est parfaite et fonctionnelle. Nous le remercions pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patiente !

Super satisfait des conseils avisés et le professionnalisme de Franck. étant un peu perdus sur le choix de nos meubles salle de bain , évier, robinet,colonne de douche , mitigeur ,franck est venu directement proposer son aide qui nous a vraiment était précieuse, le tout avec le sourire, la patience et du savoir-faire . On est donc super ravis d'avoir gagné du temps et d'avoir trouvés tout ce que l'on recherchait on a même acheté plus de choses que prévu tellement on a eu de super conseil , nous reviendrons

Suis passé ce midi chercher 2 /3 outillages, je demande au vendeur les mèches spéciales pour percer du carrelage au sol. Il me dit le modèle etc, je lui ai même demandé si c'était OK car mèche non diamantée. Oui oui sur de sa part... juste pour se poser la question s il y a un minimum de connaissances danse magasin ou si c'est principalement des stagiaires ? Et ouvrez des caisses.

Après avoir passé 3 heures dans les rayons à chercher tous ce qui nous fallait pour la cuisine, avec d'ailleurs un vendeur très gentil sur ça rien à dire je crois qu'il se prénommé Sébastien, il nous as très bien conseillé. Cependant arriver à la caisse, nous avons voulu faire un 4 × sans frais car on en avais pour 400 euros environ, ils ont pas eu le moyen de scanner une carte d'identité ! Caissière et la dame a l'accueil nul nul nul. Je ne recommande absolument pas ! De plus nous venons d'acheter notre maison, on devais acheter tous ce qu'il nous fallait là bas et bien on ira ailleurs !!

C est la première fois que je suis aussi satisfait du service, il faut dire que généralement on cherche désespérément les vendeurs, qui ne savent pas eux même leur stocks... Mais aujourd hui juste un grand merci à Franck un vendeur très aimable, très serviable qui est de lui même venu me voir dès mon arrivé dans le rayon salle de bain, des conseils au top un caddie plein et très content. Il faudrait vraiment plus de vendeur comme lui. Bravo Franck pour votre excellent travail!

0/5 Cours de matériaux : Personne désagréable , mais si vous voulez un contrôle strict dès l’entrée .Mettez quelqu’un a l’entrée ! On a le ticket des objets présent dans le véhicule , et ça va pas encore . Le prochain coup je décharge mes achats en plein milieu et c’est vite fait . J’ai 6 dalles de Leroy merlin sur mon ticket qui date d’y a 20min et 6 dalles dans mon coffre on me cherche des problèmes ...prochain coup j’irai tout prendre à la concurrence et voilà ça ira plus vite merci à bientôt :)

Moins cher que Leroy Merlin mais même problème pour trouver un conseiller même quand c est calme c est laborieux tout en étant gentil et compréhensible mais quand on arrive à en trouver un il s' occupe du client donc au final c bien

Habitué de ce lieu depuis des années, je me suis aperçu que ce lieu deviens de plus en plus arnachique !Le personnel pour la plupart d'entre eux sont absent des rayons ( fautes de personnels) ce qui pousse la direction a embaucher du personnel peut qualifier dans le bâtiment vendant tout et n'importe quoi . De plus des inventaires aléatoire entre le site internet et la réalité en magasin ( on vous fait attendre 1 semaine pour vous dire c'est une erreur du site ( kit raccord per chantier ) . Enfin les rayons mal rangés ( clients indélicat) ou manque de sérieux des responsables de rayons . Je n'ai pas le temps de vérifier chaque référence de mon caddit. Je déconseille !

On trouve ce qu'il nous faut par contre malgré le peu de personne dans le magasin les vendeurs ne sont pas disponible obliger de les chercher et au final nous aide pas du tout dans la recherche.... Heureusement que les caissières et les. Personne de l'accueil sont aimable....

Compliqué de faire des achats dans ce magasin ,j y suis allé hier et je suis reparti aujourd'hui pour le même constat, reparti sans prendre ce que je suis venu chercher : à savoir un etabli ,la déserte à tiroir et plus .....à peu près 1000 euros d achat mais avec des colis pesant près de 64 kg. Les vendeurs fuient les clients comme d habitude ,bizarre qd on sait que c est l essentiel de leur travail ,je les plains ,ils doivent bien se faire chier . Quant à moi je repars et vais commander sur internet pour être livré. Un jour ,sera fatal pour vous car ce n est pas là première fois que je constate la meme chose

Personnel des gros nazes ils connaissent même pas leur travail sont très désagréable en plus vous attendez 2h à la caisse pour qu'il vous dise on prend pas les chèques dans mon entourage ils ont perdu plein de clients heureusement que Leroy Merlin et là c'est pas le même accueil du tout et le conseil en plus plus jamais je mettrai un pied là-dedans

L accueil pas terrible On dit bonjour on nous répond pas Si on a besoin d un renseignement sauve qui peut Je suis allé dans votre magasin car leroy merlin était fermé Avec un personnel proche des clients le magasin devrait encore mieux fonctionner

Magasin où il faut pas être pressé quand on passe dans la cour matériaux extrêmement long l'attente pour la caisse plus de 35 minutes d'attente sans bouger de places une caisse ouverte et caissier pas pressé et pas aimable

Système de commande pour drive à revoir. On a l'impression lors de la visite du site que tout est accessible et susceptible d'être commandé. On vous fait régler l'intégralité et on nous envoie un mail nous indiquant que la marchandise est à disposition. Quand on va chercher la commande, très peu d'articles disponibles. (Exemple 1 longueur de plinthe sur les 21 commandees). Il y a de l'abus...C'est la 2nde fois qu'on vit l'experience. Il n'y aura pas de 3eme....

Ce magasin il fait penser au LIDL ou au ALDI moins cher sur pas mal de produits mais à chacun de voir le prix qu'il veut mettre sur ces produits et sur la qualité mais defois suivant l'usage que l'on veut faire ça peut être intéressant

Note 1 étoile parce que j'ai été très mal accueilli dans l'entrepôt matériaux, pas de politesse +et me faire remarquer que je n'ai rien à y faire à pieds je suis donc allé chez Leroy Merlin, et en tous points de vues il n'y a pas photo !!!

Très déçu par ma visite. Les prix semblent en hausse pour un choix et une qualité réduite. Il faut tout vérifier, la réduction sur un produit vendu en solde n'a pas été appliquée en caisse. Je crois que c'est général pour tous les points de vente. Bref je vais privilégier d'autres enseignes plus sérieuses.

Je vais à brico depot boulogne sur mer depuis longtemps deux fois que j y vais ce mois ci et je tombe sur du personnel très désagréable demande de renseignement le salarié me répond oh pu... fais chi... c est pas mon rayon et aujourd hui je n ai jamais vu la personne arrivé pour m aider je trouve que le personnel se dégrade dommage

Suite à la publication d'un prospectus concernant la promotion d'un lot de plaquettes de parement,j'ai appelé le magasin de bailleul.je leur ai demandé de bien vouloir me garder 10 paquets.je ne pouvais pas me déplacer avant la semaine suivante.le magasin de boulogne n'en avait plus.la réponse de brico dépôt Bailleul a été non.très déçue par cette réponse alors que j'avais dis que c'était certain que j'allais venir.

Mon magasin de bricolage pour ces prix manque un peu de choix mais j'ai souvent à faire à une très bonne équipe je suis un très bon client car je rénove tous le temps et j'apprécie les efforts des uns et autres.

Honteux , un directeur qui parle très mal à ses équipes devant les clients !!! Aucun sens du management , mr le directeur honte à vous , j écrit ce jour a vitre pdg kingfisher Mr Rabec!!

Je commande pr retrait en drive 2 articles suite à une promo catalogue. Le lendemain, je reçois un appel pour me demander d'annuler moi-même ma commande... Quelle bande d'incapables.

Zéro !!!! Venu pour un meuble caisson de four et plaque !! D'après site internet 7 pièces disponible. Arrivé sur place après avoir fait 25 km et déjà quelques petits articles sur le chariot,ne voyant pas le meuble qui m'intéressais je demande à un employé. Pas de meuble caisson disponible à si un dont l'emballage est abîmé et de même pour les planches intérieurs. Repose des quelques articles dont je m'apprêtais à acheter, et quitte le magasin.

Je devais acheter 500 lattes de terrasse total 900 euros la vendeuse m a simplement dit ne les acheter pas vous allez être decu incroyable, je vais voir le responsable de la cour pour le même article impossible d avoir une date de livraison , en plus impossible de commander ils ont perdu 1600 euros car je suis allez chez Leroy Merlin, des incompétent

Dépôt de matériaux et outillages très bien achalandé. Il faut parfois s'armer de patience pour y trouver son bonheur mais heureusement, le personnel vous renseigne de façon très courtoise le cas échéant. Enseigne sympa.

Super le SAV de brico dépôt , ayant acheté un store pour m’abriter du soleil celui ci rouille. 6 mois et déjà rouillé ? Arrivé à brico dépôt pour afficher le constat du store on me refuse de me le reprendre ( pourtant encore garanti ) car je cite : « désolé mais si vous habitez près des côtes on ne le vous reprend pas » donc si j’ai bien compris il est interdit d’acheter un store si on habite près des côtes ? Honteux , magasin honteux !

Il est quand même incroyable que pendant cette crise sanitaire que le drive ne soit pas accessible ne serait-ce que pour pouvoir acheter des pellets qui est quand même un produit de première nécessité lorsque l'on a ce seul moyen de chauffage. alors que le vendredi 13 mars il y avait du stock et qu'il ne serait pas en manque compte tenu de la fin de saison. J'achète mes pellets chez vous depuis 3 ans.

Chez brico dépôt quand on a pas la folie des grandeurs on s'en sort leurs marges sont serrées certe on trouve tout sauf le haut de gamme mais ce n'est pas le lieu qualité prix c'est pas mal il y a mieux avec plus de choix mais là ça fait mal au porte monnaie. ...

Commande passer sur le site, arriver au Drive, pas le bon colis prepare. Après 1h d'attente pour tout remettre en ordre car le modèle commander était le dernier, donc plus dispo. Heureusement qu'a l'acceuil drive ils ont su gerer.

Merci au vendeur du rayon peinture qui a pris le temps de bien me renseigner sur mon projet et également à l'hôtesse de caisse qui a pris le temps de demander à l'accueil mon numero de carte de fidélité et lui a également demander de m'en imprimer une 2ème afin que mon mari et moi ayons chacun la notre ! C'etait top ! 👍

Gros problème de gestion des stock, 800 pièces disponibles d'après le site, rien en magasin !

Retour marchandises à revoir.... La carte de fidélité n'a aucune utilité apparemment. Et un petit cours d'amabilité pour l'hôtesse d'accueil, ce ne serait pas du luxe. Suite à votre réponse Je confirme mon passage dans votre magasin hier, je peux vous montrer nos factures sans problème. Suite à mon avis publié, un employé est revenu nous chercher en magasin et votre hôtesse a changé de comportement, mon retour marchandise accepté alors que c'était sois disant impossible 5 minutes plutôt. En plus, directeur de magasin malhonnête .... Félicitations.....

Bonjour. Personnel peu spécialisé dans son rayon souvent rare ou souvent occupé à re agencer les rayons. Vérifiez bien vos tickets car des erreurs de prix sont toujours d'actualité. L'intêret de ce type de magasin est de gagner du temps car vous vous servez vous même mais vous en perdez car il y a une queue en caisse ou un bouchon à cause d'erreurs sur prix. La qualité de certains produits est médiocre. Des produits sont inadaptés aux spécifications indiquées. Un exemple récent d'un enduit pour utiliser en maçonnerie intérieure ou extérieure qui une fois sec (24 h après ou plus) se désagrège avec l'humidité. Vous frottez un peu avec une brosse et ça s'en va. C'est bien pour un produit extérieur que vous allez repeindre et qui après quelques semaines cloquera. Les dépenses travaux sont à la charge du client non du Brico Depot. En général les produits sont bons que dans des grandes marques connues et ils sont mauvais dans toutes ces sous marques qui apparaissent et disparaissent au fil des mois. Les produits sont fabriqués par des usines de produits professionnel qui font un produit bien moins bon avec une autre marque. En tout petit vous découvrirez certainement l’usine de production. Exemples pour les colles et enduits pour platres et murs, des peintures, des colles à carrelages, robinetterie et sanitaires , etc. Enfin ces magasins qui ont été créer pour les bricoleurs finissent pas alimenter des bricolos qui n'ont pas beaucoup d'alternative dans la région.

Super magasin, très bien rangé, très bien étiqueté, des allées larges pour charger et circuler et un accueil comme on en voit plus souvent... Je ne suis pas un habitué de cette enseigne... Et bien je vais très vite y retourner 😃👍

Beaucoup mieux que celui de Calais car plus grand. Vous y trouverez plus de choix et surtout plus de promotions car contrairement à Calais le magasin reçoit plus les promotions des catalogues. Le temps d attente est correcte même si parfois il n y a pas assez de caisse au vue des files d attente.

je n'y vais pas souvent car pour avoir des informations des renseignements sur les matériaux trouver un vendeur c'est pratiquement Mission Impossible à part si vous avez le temps d'attendre pendant pas mal de temps.

Tube cuivre de 2 mètres pas dispo, mais existe en 4 mètres. Si vous le voulez en 2 mètres coupez le vous même !!! INADMISSIBLE. Leroy Merlin me l'on gentiment fait... De moins en moins intéressant cette enseigne. EDIT : 10 jours plus tard, toujours pas de réapprovisionnement, pas avant DEUX SEMAINES. Du foutage de gueule ce magasin. Y a t il des responsables chez Brico Depit ???? (Non pas d erreur de frappe)!

Personnel très peu accueillant. Il faut s'armer de patience pour trouver un vendeur qui vous conseille. Certes des prix bas... Mais pour quelle qualité ?

Magasin sympa, j'y suis venu pour un sav, malheureusement la pièce cassée ne rentre pas dans la garantie (pour une machine à 250€ de moi d'1 mois c'est limite) la vendeuse c'est tout de même débrouillée pour que les frais soit pris en charge de moitié, c'est toujours ça.

on y trouve pratiquement de tout, vendeurs très pro et disponible

Le groupe de sécurité de mon ballon d eau chaude c est mis à fuire sans cesse(a peine 1 an) . Je l ai ramené (garantie 10 ans). J ai eu à faire à un employé du secteur plomberie d une vingtaine d années qui a mis ma parole en doute.,pour lui impossible... J insiste donc. Ce jeune homme part dans l arrière du magazin revient après 10 longues min et me dis qu il l à essayé et qu il ne fuit pas. Je me suis senti vexé que l on me prenne pour un menteur, j ai donc demandé à voir le responsable du rayon, il m as dit de venir avec lui et la il m emmène dans l arrière du magasin dans un local réservé au personnel et fait couler un filet d eau d un robinet de lavabo dans mon groupe de sécurité et il me dit sérieusement :je vous dit qu il fuit pas' ne sachant pas si je devais rire ou pleurer je suis reparti en lui disant que je reviendrais l'échanger quand son collègue sera là. Du coup il me dit :' c est bon je vous le change mais c est bon pour une fois'. Après 40 min d attente il m a remis un groupe neuf du même prix mais a barré l article sur ma facture.. Je suis reparti agacé.

C'est LE magasin du bricolage, que ce soit le bricoleur débutant ou le bricoleur averti, chacun y trouve sont bonheur et toujours à un prix plus que compétitif ! D'ailleurs, on y rencontre très souvent des professionnels qui se fournissent eux aussi dans ce temple du bricolage. Établissement vivement recommandé.

Déçu !! Quand on paye avec sont téléphone on vous demande une pièces d'identité signature comme un chèque !! alors qu'avec une CB sans contact on vous demande rien alors que le téléphone est bien plus sécurisé

J'y suis allé plusieurs fois le magasin par lui même est dans la même veine que les autres - magasin un peu froid qui fait un peu trop hangar - par contre le côté plus c'est le personnel hyper gentil - agréable - et qui donne de bons conseils a un novice comme moi dans le bricolage

Nul Ce magasin n'a aucun attrait Personnel désagréable et incompétent On se demande si ils y connaissent quelque chose sur la marchandise qui est vendue dans le magasin On demande un renseignement c'est tout juste si ils ne répondent pas tu m'emmerdes

A l'accueil, pas de bonjour, pas de au revoir. On vous regarde passer et c'est tout. À la caisse, ce samedi 6 septembre au matin, une jeune fille, vous dit bonjour mais ne vous regarde pas, pas de sourire et à la fin, au moment du rendu monnaie, au lieu d'un merci Monsieur, au revoir, j'ai eu droit à un hop!!!

Très bonne entreprise, le chargement et le déchargement se font dernière rapide, personnel très sympathique et à l'écoute des chauffeurs, fort leur possible pour nous aide et faciliter le chargement et le déchargement le plus rapideme possible ! Merci !

Mauvaise accueil pas de vendeur ni de conseiller à disposition nous avons attendu 45min pour acheter une cuisine et nous avons été voir 2 fois à l'accueil pour qu un vendeur viens mes personne n'est venu nous sommes reparti et nous irons plus jamais dans un de leurs magasin à fuir totalement le personnel et très désagréables

Du choix et de bonnes promo au niveaux des caisses. Magasin propre et personnel agréable. Par contre les menuiserie à l extérieur pas génial en hiver. Entrepôt assez petit pour circuler en camion surtout quand ya du monde dans les allé. J'y vais souvent pour les promo attractif.

Récemment j'ai voulu acheter des baguettes que je voulais placer au dessus des plinthes car mon lapin les ronges et j'ai été désolé d'entendre que l'on ne pouvait pas (même exceptionnellement ?) de faire couper par 50 cm les baguettes achetées car tout le monde n'a pas de voiture... Pour le reste je visite peu en ces temps de virus j'évite de traîner mais par contre si on achète il peut y avoir un peu trop d'attente à la caisse la ou doit respecter des distances essentielles pour les uns mais aussi pour les autres. Sinon on ne sent pas les employés débordés mais malgré tout il faut courir pour en avoir un/e. Dommage... Enfin je pense que niveau prix on doit être dans les meilleurs (a vérifier).

Excellent accueil Très vite renseigné Materiel bien présenté Très propre

Je vais quasiment tout les jours à brico dépôt Toujours de la disponibilité sur les produits , personnel serviable , point négatif DIRECTEUR du magasin toujours sur ses grands chevaux , se montre En spectacle en permanence , Magasin propre et dégager

Acheté produit garantie 20 ans chez eux. Au bout d'un an produit défectueux, je vais au magasin pour l'échanger. À l'accueil, on fait appeler le directeur du magasin. Refus catégorique de faire marcher la garantie, utilisation non normale du produit on me dit ! Je demande les conditions d'utilisations normales du produit, ce Mr est incapable de me les donner. Il me propose alors un geste commercial de 10€ ! 😂 Description mensongère ! De plus le directeur est une personne très hautaine. Magasin à fuir absolument, en cas de problème, on trouvera tjrs une raison de ne pas faire marcher la garantie !

Ne pas commander de bois de chauffage!! Gros problème d'organisation et de gestion. Il faut ramener les boxs avec vos propres moyens! Imaginez-vous plusieurs boxs dans votre voiture 😂... à fuir😒

Toujours trop d attente aux caisses et pour avoir du câble d antenne à la coupe nous avons attendu 20 minute après 2 appelles personne n est venu ils savent jamais rien il faut aller la ou la bas mais se rendent pas compte que c est pas facile pour une personne handicapé mieux reçu à Leroy merlin

Grosse commande de paquet. Un vendeur incapable de nous aider pour charger. Quand on lui demande gentillement de l’aide il nous répond : ˋ` Pourquoi faire ? ‘´. C’est honteux je n’ai jamais vu ça.

On y trouve de tout à des prix intéressants le problème c est les colis encombrants jamais personne pour vous aider à la voiture heureusement qu' il y a sur le parking des personnes pour vous aider un colis de 80kg seule pas facile à mettre en voiture seul gros reproche surtout avec 3 vigiles à l entrée qui discutent merci de prendre ma demande en considération

Attente de plus de 30 mns. Deux vendeurs en meubles de salle de bain trop occupés à discuter entre eux en se promenant dans le magasin. Demande de 4 articles différents ' aucun disponible. Le vendeur n à même pas propose un autre magasin ou de commander. En rentrant en regardant sur le site 10 de chaque étaient bel et bien dispo. Pas envie de vendre sûrement. Tant mieux pour d autres enseignes. Je n' y retournerai plus

Très bien pour la cour rayon matériaux de construction avec un personnel qui me dit toujours bonjour (5 étoiles pour eux) ce qui tranche avec ceux du magasin qui ne savent pas dire bonjour, mis à part les caissière. Vigile très désagréable qui voulait que je revienne le lendemain car il n'y avait plus de responsable pour faire et signer le bon d'un produit en solde à 20€ au lieu de 100€. Finalement, un conseiller l'a fait et les responsables sont passés à 19h30 pile ils sortent du magasin. Cette politique de bon à faire signer est déplorable, il faut parfois attendre 30 minutes avant qu'une personne vienne! (ils méritent 1 seule étoile donc une moyenne de 3)

C'est un magasin de bricolage que je n'irai plus jamais quand on arrive dans ce magasin il n'y a aucun accueil aucun bonjour c'est froid !!! Et surtout la froideur de la responsable de l'accueil ou des caisses une blonde d'une 40 aine d'année !!! Toujours désagréable on peut rien lui demander bref Et surtout ne jamais demander conseil à un conseiller soit il ne sait pas déjà il faut le trouver dans magasin et quand ils arrivent ça leur fait chié !!!! Les produits sont correctes il y a pas mal de promo ce sont les points positifs !!! À la caisse il y a toujours une queue pas possible alors qu'il y a cinq ou six caisses mais toujours une personne ??? Et la cerise sur le gâteau si vous oubliez te dire qu'il vous faut une facture après avoir payé alors là !!! Vous vous faites incendier limite vulgaire je ne retournerai plus jamais dans ce magasin de bricolage !!!! Je préfère faire 4 km de plus et aller chez Leroy Merlin mais au moins il y a la politesse le service et la qualité

Du choix , de la qualité, des prix mais des promos en quantité très limité ( ex : armoire dès le premier jour plus rien de dispo !!!) . Un personnel et des conseillers trop peu nombreux ....c dommage ......il faut faire 4 fois le tour du magasin pour trouver un conseiller ....