Brico Dépôt Magasin de bricolage

Personnel incapable de trouver la marchandise. J ai du aller sur le parking pour y trouver deux palettes complètes de la marchandise que je cherchais. Idem dans le magasin pour de pauvre colliers plastiques on m a fait faire 5 rayons différents avec 4 vendeurs différents dont un qui était en plein scandale avec un autre client .... C'est bien de tirer les prix mais visiblement ça tire sur tout les domaines , personnel inclus .

Un grand merci à Karim et Elodie pour leur professionnalisme et leur réactivité Je conseille +++

Sympa et propre

Lorsque l'on dit la vérité qui n'est pas positive, notre avis n'est pas publié. Ce qui signifie que les avis sont de l'arnaque

Personnel pas sympa

Je demande un renseignement aux vendeurs qui me renvoient de l'un à l'autre m'obligeant à traverser le magasin de long en large. Merci au jeune homme des cuisines qui a pris le temps de me renseigner. Pour les autres pas très corporate tout ça.

J' ai acheté une pergola sur le site,je me suis procuré un camion pour aller la chercher mais une fois arrivé là bas,PLUS DE PERGOLA alors que leur site en affichait 4 de dispo, je vous conseille appelez avant d y aller

Service drive inutile car le système de fonctionnement le logiciels et le personnels ne sont pas compétents. Je ne comprend que quand on annule une commande R1797D1965 qu’on est pas de documents qui prouve l’annulation. Inadmissible Ça prouve bien que vous n’êtes pas prêt pour servir des professionnels et que vous restez des GSB

Je me suis rendu ce matin pour récupérer une cuisine et je tiens à remercier Pascal du rayon cuisine, très a l'écoute, professionnel et très soucieux de notre satisfaction, merci encore pascal

De bon rapport qualité prix

Achat de barriere qui s est mal passé (délai de livraison, retour marchandise) Je reste toutefois sur une bonne note grâce à l équipe de l accueil et Isabelle qui ont pris le temps de m aider pour trouver des solutions. Un véritable sens client et une équipe qui fait preuve de flexibilité

Magasin bien ranger et prope avec de bonnes promos

Il manque un peu de réfection et d'entretien mais on y trouve ce dont on a besoin

Ont trouve de tout pour la maison mobilier chaise haute

Magasin sympa. Le changement du pole accueil wouah ... Cote magasin j' ai trouvé ce qu il me fallait le vendeur m a très bien conseillé. Lors de mon passage en caisse hôtesse souriante . Je reviendrai...

Je suis passé ce matin à l'accueil de ce bricodepot.fr. Une personne tout à fait chaleureuse m'a reçu, apparemment beaucoup plus disposée à s'occuper de ses collègues que de répondre poliment aux clients.

Bon magasin mais très compliqué de trouvé quelqu'un pour un renseignement

Magasin où on peut trouver tout ce que l'on veut pour bricoler, le personnel est de bons conseils et vous accompagne dans vos recherches

TOUT pour sa maison ,et le PRIX.SUPER Je regrette beaucoup les conseillers de castorama. A quand le retour?? Berns

Très bon accueil pour obtenir un renseignement.

On y trouve de tout pour les bricoleurs de passage

Prix correct produit de bonne qualité suivant ce que l’on recherche.

Ce sont des prix qui reste encore resonnable

On y trouve tout pour le bricolage, à des tarifs hyper compétitifs . Il y a toujours de nouvelles promotions, les produits sont de bonne qualité. Mais le plus est le professionnalisme des vendeurs . Une bonne adresse pour faire des économies sur le bricolage.

Si vous connaissez le produit que vous voulez acheter très bien par contre pour avoir un renseignement qui tient la route passé votre chemin

Un cadre très sympa pour un magasin de bricolage. Ça faisait longtemps que je n'étais pas venu. Et je le regrette. Il est beaucoup plus accueillant. Le niveau système de caisse fait qu'on n'attend plus pour payer. Les équipes sont super sympa, toujours prêtes à rêver service, et leurs conseils sont pertinents.

Mercii a la petite vendeuse quincaillerie qui est adorable je remerciee

Personnels sympathique, nous renseignent volontiers. La carte fidélité est un plus. La peinture est de bonne qualité.

Très bien Bon produit Prix correct

Bonjour Gérard du rayon plomberie très compétent de plus aimable, gentil, et de bons conseilles

Un achat de 25 sacs de granulés un service hyper pro palette déposée devant le magasin. Merci Isabelle pour ce travail de qualité. Au top

Merci à Mickael pour son professionnalisme, la qualité d’accueil et son savoir être

Magasin avec du potentiel, peut mieux faire en terme d'organisation des rayons qui sont organisées de manière un peu brouillon

Excellent magasin la aussi que celui de la ricamarie en fait bien souvent ces 2 magasins sont quand même bien complémentaires l’un vis à vis de l’autre car on y trouve sa vie pour se réapprovisionner de petite quincaillerie et matériel de base surtout qui est très utile dans notre vie du quotidien je recommande également ce magasin de bricolage.

pas de bonne volonté, le service rejette la garantie. ce n'est pas cassé fini. J'ai dépensé près de deux mille euros. mais bonne volonté pour un exercice chinois. Ça marche. non, la dernière fois pour moi.

Très satisfait de la personne qui m a reçu au drive (porte et fenêtre) , très aimable très compétent et il m a aidé à charger , je suis professionnel ds le bâtiment et j ai souvent travaillé avec différents Brico dépôt en France, celui ci est de loin le meilleur, le personnel est très compétent aimable tant dans les rayons qu à l accueil ,à la caisse et même l argent de sécurité qui m a fait garé mon camion à proximité des portes pour le chargement. Après des années à ne plus travailler avec bricot dépôt je reviendrai sans soucis. Très bonne expérience.

Le choix sans problème petit soucis certains jeune ne sont pas apparemment au courant du fonctionnement de leur établissement ,le non est vite dit plutôt que de ce renseigner et oui il ya bien a disposition de l'outillage pour les clients dommage vente manque

Très bonne expérience au sein de ce magasin ! Je suis venue pour la première fois pour un renseignement peinture et le vendeur Mathéo m’a très bien guidé !! Il est très à l’écoute et sympathique. Une fois décidée sur mes peintures je suis donc revenue au magasins et c’est avec plaisir que je suis retombée sur lui, toujours aussi souriant ! La qualité de la peinture est top avec un large choix de couleur, il m’a conseillé la gamme Valspar et tout est nickel ! Si vous avez des peintures à faire foncez à Brico et demandez Mathéo !! Bonne continuation à toute l’équipe !

Magasin au top, beau choix de cuisine Le vendeur Amine nous a aidé à trouver toutes les pièces, il a écouté toutes nos demandes nous a aidé à charger la voiture Toujours avec le sourire et très gentil Le vigile et les caissière ont été très sympathique On remercie beaucoup l'équipe pour leur gentillesse et leur geste commercial On reviendra avec plaisir et on vous recommande chaudement le magasin Merci brico Dépôt Meons

2 caisses seulement d ouverte un samedi matin avec une grande affluence.J ai reposé tout ce que je pensais acheter!!!

Très bien accueilli par Hugo qui a pris le temps de me servir

Après avoir tourner 10 bonnes minutes dans le magasin pour trouver quelqu’un !! Vendeur très désagréable ! Nous n’avions même pas eut le temps de formuler notre demande que le vendeur nous répond froidement et désagréablement et sur un ton hautain ! Pourtant la dame de l’accueil était très gentille.

Malgré une longue attente, vendeur au top (Hugo). Dynamique et agréable je recommande.

Très bon magasin. Un grand merci à mehdi pour sont aide (service électricité)

Personne de compétent pour me renseigner et même de la condescendance parce que je n'y connais rien et que je pose des questions naïves...

Équipe complète au top. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme!

Tres bon accueil, renseignements, Accessoires plomberie de qualité

Je suis super contente de ce magasin vraiment une équipe génial ils sont super sympa mon bien arrangé pour le camion de location mon offre 2h gratuit super sympa merci au boss lol merci encore à tout le monde merci Nadia super sympa ☺️☺️ A bientôt Brico dépôt C'est ma vie ☺️☺️☺️

Bonjour une vendeuse nommé Valérie qui est professionnelle agréable et sérieuse

L'accueil est plutôt agréable. Prix sympas.

Visite de ce magasin pour un article précis, après des mois sans y être retournée. Agréablement surprise : magasin mieux ordonné, personnel un peu plus aimable, plus disponible et plus présent dans les rayons. Une jeune femme remarquablement efficace et sympathique à l'accueil, cela fait plaisir. Par contre, cette grande surface de bricolage se positionne toujours dans le milieu de segment et ne cible pas le haut de gamme. Dommage.

Très satisfaite, bon conseil et une très belle aide de la part de l’équipe !!

Bonjour, un grand merci à votre équipe Magasin propre et sérieux Merci également au professionnalisme de Fabrice et Nadia. Personne de la sécurité très serviable également

Bonjour je remercie l'équipe de l'accueil pour les renseignements demandés avec le sourire et professionnalisme merci

Bonjour je suis ravi de l'accueil et renseignements du vendeur en électricité hier soir et aussi de l'hôtesse à l'accueil j'ai acheté un bon produit qui fonctionne à merveille le 08 / 09 / 2023 à 18h heureux du service je recommande le magasin bon produit et bon renseignements et surtout ce que j'apprécie le sourire à l'accueil merci à très bientôt

Satisfait de se magasin les vendeur sont compétent sur notre demande

Nous sommes venus ce jour au rayon plomberie. Vendeur peu aimable, stocks très limités. Ne restait qu'un article, incomplet. Bref, décevant.

Efficaces et professionnels, vendeurs au top! Demander spécifiquement Hugo ou Mehdi si vous voulez du conseil et des solutions...

Achat le 15 août avec location du camion. Une équipe au top, a l'écoute, disponible et très professionnelle

Parking accessible, entrepôt avec tout les matériaux nécessaires, personnels compétents et à proximités. Je le conseille

Une équipe au top. Un merci tout spécial à Mehdi qui a illuminé ma journée en me trouvant la bonne ampoule 😄

Personnels absent et désagréable dans certain rayon surtout la dame de la peinture, affreuse. Certaines vendeuses pas aimable du tout avec leurs remarques mal placés. L'accueil qui doit refléter l'image de la marque , c'est une catastrophe au niveau amabilité et accueil.

C'est un p'tit brico Pas assez de caissière une caisse d'ouvert la dame de l'accueil ne veut pas prendre en charge quelques client pour soulager la caisse a éviter

Malheureusement ce n’est pas la première fois que nous venons et nous sommes toujours très déçus. Les stocks ne sont pas à jour, le personnel fuit quand on a des questions et l’amabilité en caisse laisse à désirer. Une seule caisse d’ouverte pour 6 clients qui attendent qu’un employé sache comptabiliser correctement des rails de placo… c’est désolant. Je conseille vivement d’aller chez un concurrent, moins de temps de perdu et de meilleurs conseils, prenez exemple sur LMerlin où les salariés ont toujours le sourire.

Bricolage OK mais outillages de jardin automatises non merci. Ce n'est pas faute d'avoir demandé conseils...

Le magasin s'est bien amélioré ces derniers temps. Il y a plus le choix et les rayons sont mieux tenus. Mais l'inflation est passée par là... Accès au drive plus compliqué qu'avant, en marche arrière. Pas d'interphone, juste une application sur téléphone (moyen comme système) A l'intérieur, le personnel est parfois limite du point de vue sympathie (pas tous heureusement)

Ce bricodepot c'est comme la chambre de mon fils : C'est mal rangé, les stocks ne sont pas fiables, et quand vous demandez de l'aide à un vendeur pour trier la quincaillerie afin de retrouver un hypothetique stock de 17 sabots fictifs, il vous fait comprendre que vous avez qu'à ranger vous même d'abord ... et s'enfuit comme un enfant de 3 ans

Formation pour apprendre à la caissière de sourire et d'être un peu plus agréable logiquement c'est la base dans le commerce

J’ai réservé une cuisine magnifique. Je remercie infiniment Hugo de m’avoir bien conseillé Efficace des conseils adapté à mes besoins, une compréhension et une maîtrise parfaite des Éléments 👍Hugo Bonne continuation

Si vous voulez un renseignement c'est pas la qu'il faut aller et une attente a la caisse Très longue pour 3 personnes

Globalement, c'est un bon magasin de bricolage, dans un lieu un peu reculé mais tranquille. Cependant, l'organisation des rayons est vraiment incompréhensible. J'ai mis 20min à trouver une spatule, idem pour l'enduit de bandes à joint. Je n'arrive pas à comprendre la logique... Aussi, les caissiers discutent entre eux et prennent bien leur temps alors qu'il y a une queue d'au moins 6 personnes derrière... Bref, bien pour dépanner mais ça s'arrete là !

Excellents renseignements de la part de Karim, pour l'achat d'une tondeuse thermique titan moteur honda, en solde.

Nous sommes venu le 23 vers midi rayon peinture, personnel antipathique et impoli (jeune femme très jeune, brune cheveux court tatouée), si cela devait se reproduire, je demande un responsable ! Une honte de se permettre une attitude aussi je m’en foutiste et vindicative. Passage en caisse parfait, personnelle souriante et pro

Bonjour juste pour vous dire former bien vous équipe par apport à la comment accueillir les clients 12 juin matin tous regroupé à l'entrée 2 fois Bonjour personne qu'il a répondu regarder bien les caméras A chaque fois en va croiser quelqu'un avant de lui demander quelque chose il va tourné ça tête une dame coupé ces cheveux pour une petite question elle a avancé 3 mètres de distance j'ai été choquée, Je préfère brico dépôt de laric a 100 fois, formation gratuite un concile formé vous équipe Rapport qualité prix rien a dire

Nous sommes venu acheter du mélange béton et des graviers blanc. La caissière nous a bien reçu et le carriste au top et sympa. Merci a vous on reviendra si on est dans la région.

Parking vraiment pas top mais le magasin est plutôt bien, personnel accueillant et souriant. Il faut par contre demander à la personne en charge du rayon pour un conseil

suite a un achat avec livraison a domicile, le livreur m'a posé le colis au pied de l'immeuble, arrêter de faire payer pour une soi-disant livraison a domicile alors que ce n'est pas vrai!!

Beaucoup de choses mais pas assez de vendeurs ! Aux cuisines 1 seul vendeur .coincé avec des clients sur l'ordi pdt une heure... On a du partir. On vient du 43. Avec tout ce chômage, c'est dingue quand même...

Difficile d'accès, parking pas vraiment top et manque de caddies. Sinon intérieur bien fleché, propre, rangé

SAV très professionnel et bien à l'écoute du client. Pour mon ka j'ai eu affaire a Karim du service jardinage qui a résolu le problème très rapidement merci

Personnel très sympathique et de bons conseils. Réactivité sur les services demandés. Jamais déçue

Ridicule !!! 2 fois de suite en 1 mois, après une commande au Drive on m’appelle pour me prévenir que ma commande ne peut pas être assurée. Le stock pourtant noté vérifier n’est en fait pas correct !! Brico Dépôt ; Apprenez SVP à gérer vos stocks avant de les afficher, ce n'est pas difficile. Au moins, ils appellent pour prévenir.

étonné par le service client: de l écoute des solutions... que c est agréable de tomber sur des personnes qui aiment leur job!

Personnel peu sympathique pas professionnel du tout. 4 vendeurs parlaient ensemble et aucun n à daigné me renseigner. Bravo pour l image du magasin

Venue pour acheter une peinture. 3 vendeurs entrain de discuter entre eux. Je les ai dérangés🥴 et l’un d’eux m’a vaguement indiqué une allée où aller voir si je trouvais ce que je cherchais! Ma question: quel intérêt d’avoir des vendeurs qui servent juste de panneaux indicateurs??? A déconseiller !!

Je suis professionnel, je trouve que le magasin a des prix abordables mais le choix d'articles est limités. En plus certains vendeurs ont l'air être dérangés quand on leurs demande des renseignements (rayon carrelage et plomberie surtout), les vendeurs de bricodepot de la Ricamarie sont un peu meilleurs.

Magasin très accueillant avec un personnel toujours disponible une équipe accueil au top😀Je recommande vivement ce dépôt 😜 !!!!

Bon rapport qualité prix et magasin toujours bien garni. Idéal pour les travaux du quotidien.

Très bien reçu. Salariés très sympathique. Magasin agréable ranger organiser. Nous avons apprécié cette établissement.

J’ai eu un problème avec mon chalet en bois « Tom » en effet la couverture de la toiture était détériorée. J’allais donc acheter du scotch d’étanchéité pour solutionner mon problème. La vendeuse ÉLODIE , a été d’une gentillesse extraordinaire et m’a offert le scotch ! Un geste commercial comme rare on en vois aujourd’hui. Merci à elle ! Je reviendrais dans la boutique avec plaisir maintenant.

Merci aux femmes à l’accueil, elles sont d’une efficacité et d’une gentillesse hors pair ! 3 visites en une journée au brico, à chaque fois le sourire, la politesse, et l’amabilité qui va bien. Elles savent résoudre les problèmes en un rien de temps :) On peut appeler ça un vrai service client ! Une équipe au top ! Sans oublier le vigile et les vendeurs en rayons, tous très sympas :)

Bonjour j'ai été très bien conseillé part mehdi le vendeur du quartier électricité sont sérieux et il est à l'écoute du client a vraiment des gens comme ça il en faudrait plus souvent magasin propre et très organisé je conseil

Nous venons régulièrement au magasin brico dépôt de meons. Et nous sommes toujours accueilli avec le sourire pour les hôtesses d’accueil. Je souligne aussi la gentillesse et l’efficacité d’une d’entre elle (Nadia) qui a pu nous trouver une solution rapide et adaptée. Merci encore. De plus pour la création d’une petite cuisine, nous on nos été renseignés par un jeune homme en alternance (Hugo) qui nous a agréablement surpris par son professionnalisme et la maîtrise de son métier. Bravo. Et pour finir, merci à l’équipe de leur bien vaillances face à des questions de bricolage pour une novice.

Bonne expérience dans ce magasin, notamment grâce à un jeune vendeur Alfred qui est serviable, souriant et qui se rend disponibles pour renseigner et aider le client contrairement à certains autres vendeurs du magasin. Un grand merci ä Alfred. Je mets une étoile en moins à cause de certains autres vendeurs.

Un grand merci à l'équipe outillage pour la prise en charge de mon retour produit. Rapide souriant et efficace je recommande et merci à l'hôtesse d'accueil pour son sourire.

Nous ne remercions pas votre employée de ce soir, vers qui nous sommes allé en étant respectueux et qui n'a même pas pris la peine de répondre à notre bonjour, la machine qui avait un problème était beaucoup plus importante...

On vient d'en laisser pour plus de 1500€ et personne pour nous aider à charger deux portes fenêtres et pourtant c'est pas faute de l'avoir demandé à l'avance heureusement que le Mr de la sécurité (qui n'est pas payer pour ça) est venu nous aidez!!!!! Déconseille directement on est mieux servis au brico dépôt de la RICAMARIE !!!!

Bon magasin, mais il faut chercher pour trouver l'article faute de vendeur ?.

Magasin mieux rangé que celui de la Ricamarie. J'ai voulu toutefois demander un renseignement à un vendeur et je me suis fait jeter.

Les employés même pas sérieux on nous fait attendre 10 minutes et l’employer regarde une vidéo de foot et rigole avec un client pendant ce temp là nous on attend franchement je déconseille

Un responsable très a l'écoute et un directeur au top, on fait que notre petit soucis de radiateur a pu etre solutionné, le tout avec le sourire, alors que la faute nous incombait. Je les recommande 👍🏼

Très bien le magasin Les personnes qui travaillent sont agréables même à 7h10 le matin Je reviendrai Merci

Service client totalement incompétent!!!. Malgré mes différentes questions, ils ont mis un temps phénoménal à me répondre et lorsqu'ils ont enfin daigné répondre, ils m'ont menti. Je me suis déplacé et fait 80km aller/retour pour rien!!!!! A FUIR !!!!

Des gens incompétents qui savent pas accueillir les clients comme il se doit.. après 40 min d’attente d’un employé pour récupérer des matériaux rien.. la personne était parti en pause.. des fainéants tout simplement.. direction Casto !!! 100 fois mieux que ces gens !!!

Super contact avec le service extérieur matériaux, de la dispos, des prix cohérent, très bon accueil, petite mention spéciale pour Mickael super sympathique. Je reviendrai avec plaisir.

Méthodes commerciales détestables comme dans beaucoup de lieux de vente, à savoir des prix affichés au m2 pour des produits d une surface supérieure au m2... Faites attention !!!. Sinon les caristes très sympas

Magasin au top. Avec tout ce qu'il faut aussi bien pour les professionnels que pour les particuliers. Toujours propre. Abordable au niveau tarif. Une équipe toujours à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande vivement le magasin

Un petit gamin qui vous répond « OUAIS » quand vous lui dites « bonjour, excusez-moi » mais ont est où là ? C’était au alentour de 18h00, vraiment ça ne laisse pas une bonne image. Ont a l’impression de déranger ! Il faut re faire l’éducation de certaines personnes, dans le commerce il faut être souriant et respectueux, il y a d’autre personne sur le marché du travail.

Franchement au top! Rien à voir avec celui de la Ric où on est toujours mal reçus ! Le personnel est au petit soin, je recommande

C est la dernière fois Matériau abîmé quand on ouvre les colis. On est a 50 kms Les vendeurs s en fichent éperdument A part se balader. Et ne sont même pas capables de vous aider. Leur Apprendre la politesse a ces jeunes. Mange .... ne serait pas un luxe. La caissière gueule au secours parce que j ai fait un mètre et pas encore fait le chèque.vous partirez quand je l aurais dit Sic

Grand Brico dépôt bien équipé. Par contre le parking est vraiment mal conçu, prévoyez bien de vous garer au plus loin si vous venez seul car la pente est infernale et vous empêche de lâcher votre chariot pour mettre les affaires dans la voiture. Il faudrait des chariots adaptés à ce parking avec un frein dessus...

Accueil déplorable lorsque vous demander ou se trouve un rayon à une vendeuse . Mesdames si le public vous ennuie (on va rester poli) , changé de métier . Magasin à fuir au vue de l’accueil et de l'humeur du personnel

Nous sommes venu acheter une cuisine à 2996€, arrivé en caisse le chèque n'est pas accepter malgré l'autorisation de la banque en ligne à ce moment là (prêt travaux) Ma banque propose de faire un virement direct avec preuve de virement, ce qui a été refusé par le magasin prétextant que le virement devait venir directement de mon application téléphone. Ma banque propose alors que le magasin me fasse 4 factures avec paiement par chèques encaissés directement (montant que le magasin autorise) cela est une nouvelle fois refusé. Elle nous demande si nous ne pouvons pas payer en espèces, hors la loi française n'autorise pas les règlements de plus de 1000€ en espèce mais cela n'avait pas l'air de la déranger... Après presque 2h30 dans le magasin à essayer de trouver des solutions, mon banquier ne comprend pas que le magasin refuse toutes leurs propositions, mon bébé de 4 mois ce met à pleurer et la vendeuse lève les yeux au ciel en soufflant car elle estime qu'il fait trop de bruit. Voilà comment nous sommes reçu dans ce magasin. La vendeuse à qui nous avons eu à faire n'était pas du tout commerçante et n'a fait aucun effort pour trouver une solution qui nous convienne à tous. Résultat nous avions louer une remorque afin de récupérer notre cuisine et bien évidement nous devons revenir un autre jour.

Ma femme appelle pour un prix et la dispo d un kit de raccordement poêle granule le responsable rayon lui répond 480 et un dispo et j y vais le lendemain et passage en caisse 545:euros,le responsable et sa chef n ont rien pu faire me disant juste désolé ,l erreur est humaine et j ai fais quand même 140 km,pas très commercial,

Personnel très agréable, prix très abordable, un des rares magasins qui a encore du stock et où on peut partir directement avec ce qu'on souhaite acheter sans être obligé de passer commande et de venir chercher plus tard (pour la majorité des produits en tout cas)

Surprenant petits pots de peinture vendus 5.70 € avec un destockage à 2.85€ qui passent en caisse à 5.90. Caissière sympathique mais livrée à elle même et vendeur du rayon qui ne daigne pas répondre aux clients. Revoir d'urgence les affichages sous peine de mécontenter les clients qui iront voir ailleurs

demandez un renseignement sur les produits, ils vous font comprendre que vous les dérangez. Réponse bâclée expéditive, allez voir là bas, plus loin si j'y suis. Du coup, nous allons acheter dans un autre magasin.

Les prix sont pas mal, ont y trouve de tout mais les vendeurs ne sont pas assez compétent. Je vous confirme que les douilles Torx E12 (femelle) existe bien, c'est juste que vous n'en n'avez pas et c'est bien dommage. Et Attention aux outils très peu cher qui ne tiendront pas, beaucoup de camelote.

Plus sa va plus c est le bordel faite attention au prix il corresponde pas à la caisse exemple référence pour une baguette PVC 700 368 afficher à 2,50 € arrivée en caisse 5 € 80 expliquer à la caissière il aurait fallu appeler une personne pour justifier la dernière fois j'ai attendu plus de 15 minutes à la caisse une queue pas possible à la caisse et ce n'est pas la première fois

Excellent, je suis client regulier niveau qualité prix c'est mieux que la concurence, continuer de diversifier votre gamme avec de la gamme pro comme vous le faites actuellement niveau peinture par exemple, les grosses quantités de carrelage une palette entiere mais pas de léger rabais possible un peu dommage, dans d'autre brico depot on peut avoir un prix sur les grosses quantités

Magasin agréable, Peu de vendeur pour nous renseigne, dommage que see soit l'agent sécurité qui a du m'aider à porter mon dressing car attendre un vendeur plus 10 minutes. Merci à cette gentille dame serviable et souriante 😉

Très bien rangé et propre . Merci a Valérie, très sympathique et qui renseigne très bien! Par contre nous sommes tombés sur d autres vendeurs très désagréables! Pas envie de renseigner et puis alors dire BONJOUR n a jamais fait mal à personne !

Pas facile à trouver, dommage qu'il n'y a pas de panneau de signalisation pour indiquer le magasin. Après le magasin est bien agencé, libre choix au niveau cuisine.

Magasin très organisé, rayons rangés et propre, accueil irréprochable et personnels très sympathiques et à l’écoute de mes demandes en y apportant des réponses claires et rapides. Je recommande vivement ce magasin, j’y retournerai moi même prochainement.

Bonjour, magasin déplorable aucun des vendeurs n’est motivé pour renseigner. J’ai du avoir affaire à la responsable de l’accueil qui avait l’air de sortir de prison m’a parlé comme « un chien » pardonnez-moi de l’expression avant que je parte définitivement de ce dépôt. Plus jamais je n’y rentrerai les pieds tant que la responsable de l’accueil sera dans ce magasin!

Manque pas mal de références . Attention les prix affichés en rayon ne correspondent pas tout le temps aux prix en caisse (Bien sûr pas dans le bon sens). Le magasin des prix bas avec le sac de pellets a 14.90 € 😱 c'est honteux je crois que plus cher y a pas... Donc en resumé contrôlez avant d'acheter.

Personnel très sympa et compétant. Hésitant à investir dans une Vmc depuis plusieurs semaines, un vendeur électricité m'a totalement convaincu. La Vmc qu'il m'a vendu, répond totalement à mes attentes !! Merci beaucoup !!

Retour d'un produit défectueux acheté hier 150 euros. Le vendeur refuse de le changer et remet en doute mes explications.. 30mn de tergiversations et de remarquesdésobligeantes avant d' enfin échanger le produit.. Une honte..plus jamais ce dépôt

Je suis satisfaite de mon achat dans cette enseigne je recommande +++++ Que ce soit sur le site auprès des vendeurs ou les indications des hôtesses d'accueil. Tout est bien clair et explicite.

Magasin sympa, a petit prix. J'ai acheté une cuisine il y a à peu près 2 ans je suis tombé sur des personnes super sympa elle m'a très bien conseillé. Et surtout à pris le temps et s'est rare de nos jours. Et en plus on m'a aidé à charger la voiture, trop cool

Si vous avez de la chance vous tomberez sur le bon vendeur et dans le bon rayon ! Heureusement que les hôtes (ses) de caisse et d'accueil sont souriant (es). Pour le reste très large gamme de produit pour tous les budgets.

Je suis venue dans le magasin de Saint-Étienne Méons, afin d'acheter ma cuisine et ma salle de bain. J'ai été très bien renseigné et écouté. Je suis ravie d'avoir fait mes achats dans ce dépôt ! Encore merci à vous

Visite au rayon peinture le 15/11 à la recherche de petits rouleaux pour application d'une peinture à l'eau. Je sollicite une conseillère car les descriptions ne sont pas claires. Réponse sur un ton désagréable : c'est tout dans le rayon en face de vous ! Waouh ça c'est du service client et du professionnalisme... Heureusement ce n'est pas tous les jours comme ça...

Je ne laisse jamais d’avis sur Google mais là je ne pouvais pas laisser passer. Je met vraiment une étoile parce que je suis obligée pour laisser ce commentaire, sinon je vous aurais mis zéro étoile. Ce n’est pas la première fois que je vais dans ce magasin. A chaque fois le personnel est très désagréable. Quand on demande des renseignements, soit vous tombez sur des vendeurs qui sont honnêtes et disent qu’ils ne connaissent pas (alors qu’il sont sensé être les « responsables de rayons »), soit ceux qui vous font acheter des produits non adaptés à ce dont vous avez besoin. Ils parlent aux gens comme si on était des enfants (pour ne pas dire le mot qui me vient à la tête), AUCUN RESPECT. Ça se voit que le personnel n’a pas envie de travailler. Je suis restée 30 minutes début à attendre un responsable de rayon peinture, pas parce qu’il renseignait quelqu’un, mais parce qu’il n’était pas là tout simplement. ce n’est pas normal. Ils râlent au téléphone quand un autre collègue les appelle pour venir dans leur rayon (oui, on écoute tout ce qui se dit au téléphone c’est en haut parleur pratiquement), une dame chef de rayon peinture se plaignait devant les clients comme quoi elle ne voulait pas travailler les dimanches, bref du grand n’importe quoi. Moi aussi je travaille et quand j’ai un peu de mon temps et que je décide d’aller acheter des produits ou outils de bricolage, n’étant pas une bricoleuse, je m’attends à ce que le magasin spécialisé en bricolage me renseigne avec un minimum de respect bien évidemment. je ne suis pas psy, je ne suis pas là pour écouter des vendeurs, chef de rayons se plaindre. J’ai lu d’autres commentaire au sujet des vendeurs et la plupart du temps je constate que beaucoup ont eu expériences similaires à la mienne et la réponse du propriétaire est souvent la même. Alors cher monsieur, veuillez s’il vous plaît prendre des mesures sérieuses concernant ce problème. Vous pouvez avoir 70% de votre effectif qui s’applique sérieusement dans son travail (j’ai effectivement rencontré des très bon vendeurs) mais si le reste du personnel ne suit pas, c’est catastrophique pour nous les clients. Revoyez peut-être votre management, parce qu’au niveau de votre personnel ce n’est pas possible. Merci Bien cordialement,

Une partie du personnel est très irrespectueux. Je suis allé chercher mon colis ce jour au drive. Pas eu le temps de vérifier le colis que la personne était déjà repartie. Au moment de charger seul mon colis dans ma voiture, je me rend compte que celui-ci est abîmé, le contenu également. Je cherche désespérément à signaler mon problème. Je vois à travers le rideau du drive 2 personnes que je tente d'interpeller en leur faisant signe de venir. Ces 2 personnes me répondent SÈCHEMENT à travers le rideau qu'elles ne travaillent pas ici. Je leur demande alors de m'envoyer quelqu'un du service drive. Elles se disent il est fou ce mec, on ne lui ouvre pas. C'est pas notre problème Je tente alors d'appeler par téléphone l'accueil du magasin. J'explique mon problème et demande qu'on m'envoie quelqu'un. La charmante dame me répond j'ai pas le temps et raccroché au nez sans aucun mot de politesse. Je finis enfin par voir qu'un numéro de portable est mentionné sur les panneaux du drive. J'appelle et tombe enfin sur un monsieur professionnel, respectueux et agréable. Bilan des courses j'ai perdu 45 min en me faisant limite insulter. Chers salariés de brico dépôt, si vous n'êtes pas fait pour le commerce... Changez de métier!

Lieu très bien organisé. Le parking est très convivial, il me fait penser à un parking de camping 😂. Le personnel est plutôt sympathique. Les prix sont vraiment raisonnable à comparer avec d'autres enseigne telle que Leroy Merlin. Même si les prix sont attractifs, il manque cependant de choix parmi les articles alors que Leroy Merlin est onéreux mais à un très large ouverture d'horizon en terme de produits

Je donne une étoile à ce magasin, mais d'emblée je voudrai être clair en ce qui concerne le personnel qui travail en caisse, et qui est agréable, poli, et courtois, contrairement à ceux qui sont supposés travailler et gérer les rayons. En effet, lors de ma dernière visite, et pourtant je suis un client de très longue date, je demande à un employé du rayon adéquat, s'ils avaient des pentures d'une certaine dimension. Celui ci me regarde bizarrement, et il me dit, vous ne voyez pas que je suis occupé à faire de l'implantation ? Certes et alors, mon approche, fut bonjour, s'il vous plait, etc.. jusqu'à preuve du contraire, faire de l'implantation n'empêche pas de renseigner le client, et au minima de faire preuve d'amabilité et de courtoisie. Bref il me rétorque, vous n'avez qu'à levez la tête tous nos produits sont exposés, si vous ne trouvez pas c'est qu'on en a pas. Magnifique ! Je pense surtout que ce personnage, ne devait pas savoir ce qu'est une penture, ferait mieux d'aller apprendre son métier, et que la direction, non seulement pourrait faire attention à son personnel, mais aussi les dispenser d'un minimum de formation. Ceci dit, ce n'est pas la première fois que votre personnel, fait preuve de désobligeance. Moralité, maintenant je me retourne vers le VPC. Plus rapide, moins cher, pas de gas oil à dépenser, et pas de pseudo vendeur désobligeant !

Magasin très mal rangé, j'ai vérifié le stock de l'article que je souhaitais avant de venir et une fois au magasin il n'y en avait pas (23 articles d'écart 😑), personnel peu aimable

Quelle attente pour une remorque ! J'ai attendu pas loin d'1 heure pour avoir ma remorque et surtout, il a fallut en tester 6 pour en avoir une qui avait les feux fonctionnel... Pas cher mais pas forcément rentable.

j'habite en montagne, j'ai acheté un insert cheminée INVICTA j'ai eu un problème avec la plaque de fond de l'insert, la responsable quincaillerie(Isabelle) c'est fortement investie pour me donner satisfaction lors de la résolution de ce problème et a pu le solutionner, je tiens à remercier toute l'équipe.

On voit que ce Brico-Dépot est 'coincé' dans la ville, son drive en est la preuve. Un seul véhicule peut y accéder. Le drive sert également de zone de stockage. Le personnel est sympathique mais ne connais rien au bricolage car en stage. Atypique mais, au fond, sympathique.

Suite aux conseils d'un vendeur et aux informations notés sur le produit, j'ai acheté une tondeuse à batterie. À l'usage, la tondeuse se révèle être nulle : l'autonomie n'est que de 10minutes et ne permet pas de s'occuper d'un petit jardin. Je décide donc de rapporter le produit mais je suis accueilli sèchement par le responsable rayon qui me prend de haut et refuse de me rembourser elle marche, on ne reprend pas. Il ne regarde pas la tondeuse, teste en 5sec la batterie, ne prend pas la peine de se renseigner sur les infos/problèmes du produit. Accompagné par son vendeur et le vigile, il me fait comprendre que je me suis bien fait avoir et que j'ai jeté 109 euros par la fenêtre. Bricomarché vend donc des produits inutilisables, mensongers et refuse de les reprendre si on s'en plaint : ça s'apparente à une belle Arnaque !

Les vendeurs ont le mérite d'être présent pour les clients. Je suis venu ce dimanche 4 / 07 pour acheter une cuisine et je suis ravi 😉. Magasin avec du stock et ça c'est agréable. Bravo les gars !

Y’a un vendeurs au cuisine de grande taille avec un dégradé très bon conseillé, la accompagne dans ma cuisine jusqu’à bout, devis, plan, pris en main des cartons. super aimable souriant gardez le

Le personnel vous renseigne timidement on sent qu'il n'y a aucune connaissance, ni professionnalisme ils devraient tous avoir des formations concernant leurs rayons leurs produits...et par dessus tout ils ne sont pas agréables, ils ont cette façon de se renvoyer la balle ! Ce qui prouve bien qu'ils n'y connaissent absolument pas grand chose ! Je ne recommande pas si vous avez besoin de conseils pour vos travaux...

Je suis tombee ce jour sur 2 vendeurs, 1 nouveau qui ne connaissait pas grand chose et 1 incompétent qui osait me faire croire que les prix affichés sont HT... en insistant qu il a raison en plus...Jusqu a lui prouver le contraire en allant sur le site et la monsieur est de mauvaise foi car je lui dis clairement c est inadmissible...bref mauvaise expérience ce jour heureusement ce fut la première fois!!!

Un bon brico dépôt, bien mieu tenu et fourni que celui de la ricamarie. Le personnel est difficile à attraper, car beaucoup de monde dans cette établissement. On est trouve de tout, a bon prix, comme pour toutes les enseignes de ce type.

Visite le 26-04-21. Personnel très peu aimable (peinture et carrelage) qui n'écoute pas les questions et envoie la clientèle se faire voir ailleurs. Il serait URGENT que le personnel suive des cours de politesse et de relations humaines.

Très mauvaise expérience ! commande passée en click and collect. retrait prévu à 17h30; à 18h05 seulement on s'occupe de moi. Après 10minutes on me dit que mon produit n'est plus disponible !! En regardant le stock le soir, il est pourtant marqué 11... je ne vois pas d'autre explication qu'un sketch: - les 2 personnes devant moi ont été dans le même cas que moi - la personne qui gérait le drive, vraisemblablement à bout de l'organisation du magasin décide de quitter les lieux, nous laissant sans personne pour s'occuper de nous - beaucoup de très jeunes employés qui au lieu de trouver des solutions ou d'aller chercher un responsable préfèrent rester devant nous à discuter en nous précisant qu'ils ne connaissent pas le travail.. je déconseille fortement ce magasin. une organisation à revoir / des stocks faux / des employés non compétents.

Leroy est fermé reste que ca.... Y a en ce moment une tel affluence chez brico que les vendeurd gerer le parking pour pouvoir se garer...ben pour le coup les vendeurs indiquent quelque chose sans que l'on court apres. Ca n'a jamais été que faute de mieux d'aller chez brico pour moi. Grace a macron on peut clairement ch.. Er sur la concurrence, sans la moindre logique ou stratégie, c'est surtout lamentable et tres pauvre au niveau cérébral... Vive le roi..

Il est difficile de trouver du personnel dans les rayons pour avoir des renseignements et lorsque vous en trouvez vous avez l'air de déranger.... vraiment pas aimable . De plus les articles ont subis une importante augmentation..... j'ai trouvé des articles sur Amazon bien moins chers.

Venu ce mercredi pour acheter une étagère, j’étais à deux doigts d’aller au brico dépôt de la Ricamarie. Personne dans le rayon. À côté, le rayon peinture avec une vendeuse qui envoie bouler tous les clients qui souhaitent un renseignement autre que pour de la peinture. Je vais voir un vendeur dans un autre rayon, qui m’indique sa collègue du rayon peinture pour répondre à ma question ! Je tente ma chance et pas manquer . Ma question ne fait pas partie de son rayon, elle n’a pas que ça à faire. Elle me répond que Si tous les clients lui posent des questions elle ne peut pas avancer dans son travail. Excusez moi de vouloir dépenser mon argent. Par chance, la jeune vendeuse du rayon quincaillerie s’est rendue disponible pour moi avec un super service.Merci a elle. Sans son aide je partais à la Ricamarie.

Alors que d'autres magasins sont fermés au public cette enseigne profite pour augmenter ces tarifs bien sur . produit que j'ai payé en caisse 10€30 .

Personnels bienveillants, à l'écoute et de bon conseil. Juste une petite déconvenue avec un tube de colle solidifié, mais qu'ils nous ont remboursé... Ne pas hésiter à faire la carte fidélité qui permet des remboursements des pièces non utilisées pendant 3 mois et une garantie sur les articles achetés même si l'on a perdu les tickets de caisse.

Magasin de bricolage où on va a l'essentiel. Attention toutefois à ce que les normes soient bien respectées sur certaines références. Le personnel aussi devrait être plus aimable en rayon car certains sont peu agréable.

Personnel incompétent et dépassé par le peu de monde en caisse. Lorsqu'il faut demander un renseignement où avoir un bon pour les objets soldé ont ne trouve plus personne pour aider. Beaucoup de personnels pour peu d'efficacité.

Beaucoup de choix,magasin assez grand mais pas très bien indiqué pour les rayons et les vendeurs pas sympa, pas professionnels, on a plus l impression de les embeter qu autre chose. Et concernant les articles disponibles en ligne sur le site, les stocks sont complètement faux! Bref pas top.

Il non pas voulut me servir la cuisine que je désirer car soi-disant impossible a cause de la mise en place malgré qu'il est le stock en sachant que je savais qu'elle modèle et qu'elle meuble je souhaiter donc il ne sont pas dutout vendeur et désagréable je suis fortement déçue ducoup je suis partit sans rien je suis partit me servir ailleurs pour environ 1500 € tempis pour eu mais il ne m'y reveront plus

Accueil déplorable ! Les employés ont pas bien l'air de vouloir aider les clients. Mais alors une chose qui me met hors de moi c'est le vigile mal élevé. Pas un bonjour rien, on lui dit bonjour il vous prend de haut, quel accueil. Mais la dernière fois que j'y suis allé le voir se permettre d'insulter un client devant les autres. J'appelle ça faire du zèle. C'est pas parce qu'il est vigile qu'il doit avoir un comportement pareil. Y a de gros efforts à faire !!

C'est avant tout un dépôt. Pas possible de faire une commande et l'on doit faire avec le stock. Ceci dit il est important donc forte probabilité de trouver son bonheur. Le personnel est très accueillant, disponible et de très bons conseils. Et avec ça la qualité est présente et les prix sont canon donc je conseille fortement.

Je ne recommande pas ! Quincaillerie aucun effort et surtout aucun vendeurs ! On me dit on vous l'appelle 30 minutes plus tard personne ! Je demande donc à un jeune du rayon à côté ( un vendeur il me dit je m'en fous ce n'est pas mon rayon ! Et me répond je l'appelle !!!!! Soit leur ligne téléphonique a été coupé soit il ne son pas motivé dans leur emploi !! ( ce n'est pas la 1ers fois que je constate ceci )

Menuiserie déserte, vendeur qui refuse de me donner des informations sur le produit car n’est que « manutentionnaire » du rayon cuisine, me dit que je dois lire le catalogue si je veux des infos. Au final tout trouvé chez Leroy Merlin St Priest, après d’un vendeur compétant et agréable, pour un article de meilleure qualité et à peine plus chère.

Plein de modèle de cuisine pas cher, il y en a pour tout les gouts. Pensez à venir avec un gros chariot il y a énormément de colis pour les cuisines. Merci à l'aimable personnel bien sympathique dont M. Anthony et les deux autres jeunes pour nous avoir aider pour cette cuisine !

Si vous avez besoin d'un conseil ou d'un renseignement, ce n'est pas le bon endroit. Ce matin encore je demande si un article (apparement dispo sur le site) est en stock car nulle part en rayon, reponse de la vendeuse : je sais pas. Bon ben bonne journée alors... C'est fatiguant 😡.

Client depuis plusieurs années ,il mon déçu car ils auraient pu faire un geste commercial. Samedi J'ai acheté un pot de peinture pour faire une reprise sur un mur, j'ai demandé à un conseiller si il y avait des échantillons, il y en avait pas pour cette marque. Donc j'ai pris un risque en achetant le pot de 2,5 litres il y avait pas plus petit. Dès que je l'ai ouvert je me suis aperçu que c'était pas la même couleur, j'ai décidé de le ramener car j'en ai pas l'utilité. À L'acceuil on ma dit qu'il le reprenait pas car il avait été ouvert, je leur ai demandé de faire un geste commercial, rien. J'ai fait 40 km aller retour pour rien. Plus 40 samedi. Je me retrouve avec un pot de peinture dont j'aurais pas l'utilité. C'est dommage de perdre un client pour 15,90 euros.

Je revois mon avis : j'avais eu la malchance d'acheter 3 bidons d'eau de javel 20L qui etaient tous passés (plus aucune odeur de chlore) apres test sur la terrasse : aucune action sur la mousse, juste ma terrasse tachée par un dépot jaune/noir. (ces taches se sont estompés à la pluie et au soleil) apres avoir retrouvé mon ticket, je suis retourné au magasin le chef de secteur est venu constater le probleme : nous avons ouvert le 3eme bidon ensemble pour nous rendre compte qu'en effet il y a un pb. Remboursement immédiat (malgré le fait que les deux autres étaient quasi vide). En cas de soucis, ne faite pas comme moi : allez voir le chef de secteur M. Vincent expliquez lui le pb, si vous etes de bonne foi il est tres compréhensif et poli. Merci M. Vincent

Je voulais demandé de l'aide à 2 vendeurs discutant de leur futur week-end de me descendre des rayons en chêne qui étaient en haut des rayons mais reponse patientez le vendeur est occupé ils n'ont pas cherché à savoir ce que je voulais. Je les dérangeais et en plus j'étais une femme. Donc pas de soucis pour moi je suis allée à leroy merlin où là les vendeurs sont dispo. Avant c'était l'inverse comme quoi tout change. Et rien à voir avec brico la ric ou le service existe vraiment.

La confiance règne ou l'informatique n'est pas à la hauteur. Plus de quinze minutes pour valider mon chèque. Mieux vos avoir sa carte bancaire. Surtout à la cour matériel qui est contraint de passer par le magasin pour vérifier mon chèque.

Grand parking, même si il est sur des bosses. On peut avoir un peu de l'ombre avec les arbres

J'ai acheté une hotte aspirante pour ma cuisine. À l'ouverture du carton, je me suis aperçu qu'il avait déjà été ouvert, et même plus, été utilisé, donc certainement exposé (la hotte n'avait plus son plastique de protection bleu et il n'y a pas la notice d'installation). J'ai donc acheté au prix du neuf un modèle d'occasion. C'est illégal, dans la mesure où le client n'en est pas informé et que le prix reste le même.

Brico Dépôt quoi. Un peu moins bien tenu cette fois que d'habitude. Les expositions cuisine et salle de bain ne sont pas mises en valeur. Mention spéciale au vendeur du rayon plomberie dont on se demande s'il a bien compris la définition de son job. On a l'impression de l'emmerder totalement voir d'abuser de son temps en lui demandant un renseignement. Il a pourtant de la bouteille... C'est peut être à cause de ça ou alors c'est parce que je suis une femme. C'est tout juste s'il ne m'a pas conseillé de retourner à mes fourneaux au lieu de poser des questions bêtes sur des sujets qui me dépassent (la plomberie en l'occurrence !). Charmant ! 😏

un accès très aisé. Visité pour du parquet stratifié les prix m'ont couragé de me fournir dans ce magasin.

changer du personnel qui travaillent à brico dépôt vous leur demander u renseignements elle vous réponde pas Mr le directeur une honte de cette personne incompétente former votre personnel de se faite je n est rien acheter j ai même entendue votre personnel se plaindre qu ils vont au pôle emploie des incompetents mais ils se fouttes de la guelles des clients

Personnel désagréable, j'ai demandé à la personne à l'acceuil si elle remboursait la différence si on trouvait moins cher ailleurs. J'ai eu comme réponse voyez avec mon collègue il faut faire un dossier j'ai pas que ça à faire à faire des dossiers pour rien, je vais pas faire des dossiers pour rien j'ai autre chose à faire ... Par contre elle avait bien le temps de parler avec sa collègue ce matin là.

Les 2 messieurs du rayon carrelage qui nous avons vu lundi et mercredi ont été au top et d une très grande sympathie! Merci et bravo! Bref nous sommes entièrement satisfaits

Je me suis rendue au magasin ce jour. Le responsable du magasin était sur le front, aimable et disponible, ce qui est très plaisant. Le personnel est très arrangeant et à l’écoute. Continuez comme cela 😊👏🏻👏🏻

Très joli parking lorsque l'on arrive le dépaysement est là, un sentiment d'entrée de parc ou camping nous envahit. Par contre le magasin lui nous rappelle bien que l'on est dans un magasin de bricolage, un peut fouillis d'ailleurs.

Au top je vais pour faire un devis un samedi (jour d'affluence) et la personne s'excuse car elle risque de ne pas pouvoir me l'envoyer dans la journée. Pas le temps d'arriver chez moi (25 minutes) je reçois mon devis. Bravo à eu il sont géniaux.

L’accueil et le professionnalisme du personnel est une catastrophe, je me suis fait envoyer « bouler » deux fois en deux jours par la même vendeuse, rayon peinture. J’étais à la recherche d’un produit, par crainte d’être « agresser » verbalement je suis partie l’acheter à Leroy Merlin. Réellement je n’ai jamais vue, un accueil aussi inexistant que dans ce magasin.

Magasin dans lequel je vais depuis des années pour des raisons de proximité, les prix ne sont pas si bas qu'ils veulent le faire croire, c'est fatiguant de passer plus de temps à la caisse qu'à faire ses achats. Plus que quelques mois avant une autre alternative, ouf!!!

de passage sur saint étienne pour amménager mon pére, je suis aller sur bricot dépot de meon et je pensais trouver ce qu il me manquait.(luminaire et autre chose) et bien je suis resorti avec un seul luminaire et suis aller a la concurrence car il n y avait pas pascal.Car son amabilité est a revoir et son sence du commerce idem.il nous a fait des remontrances inconvenues pour l ouverture des produit alors que nous remétions les produits a leur place et bien reconditionnés comme si personne ne les avait pris.

Bon prix et bon choix mais : - rayons non remis en stock - Pas assez de caissiers - et surtout des vendeurs qui préfèrent tchacher entre eux que renseigner les clients . En plus il faut les chercher de partout

magasin où l on cherche le personnel, une fois trouvé on peut avoir enfin l'information, dur dur pour trouver quelque chose. Les prix sont très abordables, les caissières sont compétentes et sympas. Le parking est spécial mais agréable à voir.

pour ma part très contant du magasin. j'ai trouvé des personnes agréable.serviable et quand se n'est pas la période des vacances . très compétant dans leur service acheté cuisine. carrelage .salle de bain complet.etc ..tout se qu'il faut pour une maison très satisfait.

Un bon magasin où l'on y trouve de tout,à peu près deux ans que je viens chez eux si j'ai besoin de quelque chose.seul bémol,l'attente un chouïa trop longue,limite comme à la sécu,il leur manquerait juste le distributeur de ticket tiens,mais sinon à part ça c'est quand même un magasin dont l'organisation est au top,et une équipe très à l'écoute,bravo brico depot

Bonne expérience, il faut savoir se guider parmi tous les produits proposés mais de bonnes affaires pour petits budgets. Toujours une personne pour vous conseiller mais ne mieux est de préparer sa venue le plus possible car beaucoup de choix quand même.

Ce magasin est une Honte. EN GROS LA BAS VOUS ACHETEZ DES PRODUITS ABÎMÉS PLUS CHÈRE QUE LES PRODUITS NEUF AILLEURS. J'ai voulu acheté des dalles d extérieur pour ma terrasse qui étaient en piteux états. Ils n'ont même pas dénier me faire une offre correcte alors que le prix était nettement supérieur à celui de leur concurent. On n'a même voulue me gruger. Le directeur m'a fait patienté deux heures et n'a pas eu le courage de venir me parler en personne.. Bref ils prennent les gens pour des cons je déconseille fortement.

Quincallieries menuiserie déplorable .aucun renseignement ce permet de répondre aux téléphones en dialoguant avec moi ,aucun respect. Base commerciale à revoir... 2 ans d ikea mais jamais je n'ai snober la clientèle.

Grand parking, horaires d'ouverture large, les produits sont de bonne qualité et le rapport qualité prix est exceptionnel ! Seul défaut et non des moindres le personnel n'est pas très disponible, il faut souvent attendre longtemps avant d'avoir un conseil.

De mauvais conseils,De plus en plus fréquents qui m'ont fait perdre beaucoup de temps .. Une chose est sûre,je ne remettrais jamais les pieds. Des prix des fois intéressants mais certains (pas tous) des vendeurs vraiment pas aimable ni professionnels, une dame n'arrivait pas à pousser son chariot jusqu'à la caisse et quand elle a demandé de l'aide on lui a répondu j'ai pas que ça a faire vous n'avez qu'à faire plusieurs voyage

Les vendeurs devront prendre plus de temps à répondre à nos besoins et non nous envoyer vers le rayon sans aucune aide. C'est frustrant quand on cherche à savoir quel produit est mieux. On nous répond c'est vous qui voyez comme vous voulez. Mais je tiens à dire que les vendeurs CUISINE sont au TOP DU TOP.

on m'a vendu un portillon sans toute la quincaillerie c'est-à-dire la gâche les poignées toute la visserie quand j'y suis retourné pour demander qu'on me rendre la quincaillerie on m'a dit qu'elle était commandé j'ai attendu de moi j'y suis retourné au bout de moi j'avais bien spécifié au vendeur de ne pas retourner tous les deux jours s'il avait bien commandé il m'a dit oui sur retourner deux mois après sans aucun coup de téléphone j'ai la pièce les quincailleries n'était toujours pas commander attention à ne pas vous faire avoir vérifié toujours tout ce que vous acheter là-bas

Chez Casto y'a tout ce qu'il faut, mais pas là... Grand magasin, oui, mais si comme moi vous cherchez une pauvre tringle à rideaux, allez ailleurs, car il n'y en a même pas !...... (pas mal pour une telle surface au sol.....) Résultat : temps et energie perdue. De plus, prévoyez du temps, trop longue attente aux caisses, et femme à l'accueil qui donne un cours d'informatique à sa collègue (noob) au téléphone plutôt que de s'occuper des clients, (plus de 10 minutes pour récupérer son sac...)

Les caissières sont dans l'ensemble sympathiques ce qui n'est pas le cas des autres employés....en plus ils sont rarement visibles et très très très peu disponibles ; quant à leurs renseignements autant s'y assoir dessus ! Je viens chez Brico Dépôt pour des raisons de proximités ou pour des petits besoins....pour le reste et notamment pour le conseil et la disponibilité du personnel, je préfère aller chez Leroy Merlin.

Arrivée tardive un vendredi soir pour acheter un escalier, le vendeur a été très aimable, serviable et agréable. Prime: il nous a aidé à tout charger dans la voiture ! Un énorme merci pour tout ça avec le sourire.

Le directeur est une bonne personne une partie du personnel est aimable caissières et personnels en rayon. Mais il est vrai que 2 ou 3 éléments détériorent la qualité de l'établissement. (Odieux ,pas souriant )

Ne demandez pas trop de renseignements au personnel qui met en rayon car on a franchement l'impression qu'on les dérange excepté certains qui vous renseigne très bien tout dépend du rayon, le magasin en lui même est bien. en principe on trouve pour ce quoi on est venu. Attention entre le prix rayon et le prix en caisse . Caissière sympas .

On a vraiment eu l'impression que le vendeur n'avait pas envie de nous conseiller... Il ferait mieux de trouver un autre boulot si celui-ci l'ennuie tellement. Le choix de chauffe-eau était limité et en plus celui que nous voulions n'était pas facilement accessible et bien il n'a fait aucun effort et avons du changer notre choix...

5 articles disponible sur internet et possibilité de se faire livrer au drive en 2h ...... sauf que je me suis dit je vais passer au magasin directement pour éviter de payer 5 euros de frais ! Et oui en dessous de 300 euros il y a des frais lol Une fois au magasin les 3 vendeurs euh c bien des vendeurs ?? N arrivaient pas à trouver mon article dans leur rayon et donc au final ils m ont gentiment dis que l'article n'était sûrement plus en stock , je leur aient quand même dit que si j'avais commandé par internet ma commande était dispo sous 2h ! Bah la ils ont pas su quoi me dire a part désolé et bonne journée monsieur!Donc je ne recommande pas du tout ce magasin pour la ricamarie je n'est pas testé !

Pas du tout satisfait de certains employés qui ne sont pas du tout commerçants. Pas de renseignement ni d aide pour charger de lourd matériel. Finir de charger une palette de plaques ba13 seul et aller courir après l'employé qui discute avec un membre du personnel au dépôt extérieur. Employé non avenant. Je ne retournerai plus dans ce magasin. Deux heures pour acheter 60 plaques de ba13 et 6 ballots de laine de verre. C'est bien dommage car les prix sont compétitifs.