Bricorama Soustons Magasin de bricolage

Le 31 mai je veux réserver 3 articles par téléphone impossible, il faut se déplacer (20km). Ok. La cheffe de rayon m'envoie a st Paul qui avait 2 pots disponible et nous avons convenu ensemble qu'elle me commande l'article manquant. Ok je téléphone aujourd'hui pour savoir si la commande a été livrée. A l'accueil on vous appellera si vous avez un bon de commande, non je n'ai pas eu de bon de commande et on m'a dit d'appeler. Je demande confirmation si la commande est passée ? Ha il y a une commande de déco, il y a PEUT ETRE votre article.....date de livraison PEUT ETRE le 18. Ok je vais commander via internet. Prix magasin 58€ prix internet 82# !!!!!!

qualité des produits et grand rayon droguerie et encadrement.

Magasin de bricolage bien agencé avec un personnel agréable et à l’écoute.

Merci aux 2 hôtesses de caisse ce jour 25 mai, pour un obtenir un avoir sans mon ticket de caisse juste avec ma carte bancaire cela a était régularisé sans problème. Et de la j'ai fait d'autres achats. Ce magasin est à l'ecoute de ses clients

Pas d'achat en ce moment. Cependant, très beau magasin : couleurs peinture sur mesure, rayon luminaire bien achalandé.

Personnel sympathique et disponible Avoirs faciles à obtenir en cas de retour d’articles

Peu de choix Cher

Pas mal de choix, rangement impeccable, personnel toujours disponible et à l'écoute des questions

Superbe magasin, bien achalandé mais des prix exorbitants...

Un grand merci à Nadine et Eric, de bons conseils et d’une grande aide pour le chargement. Et le tout avec le sourire !

Un service après-vente pas aimable

On y trouve pas mal de choses et equipe sympathique

Le sourire ne coûte rien La vie et belle non?

Personnel très sympa magasin accueillant

Accueil chaleureux et complète disponibilité

Bof je suis très déçu , voilà deux fois que j'y vais pour des planches à la découpe et personne vient me servir surtout qu'il y avait d'autres clients .Le service est déplorable depuis quelques temps ,QUE SE PASSE T'IL ????

Du choix et de la qualité

Beaucoup de choses mais rien dont j'avais besoin, dommage.

Bon magasin de proximité. Beaucoup de produits pour tous les secteurs du bricolage de la maison.

Personnel disponible pour renseigner le client.

Vendeurs Super sympa !

Parfait pour les dépannages,on trouve un peu de tout.

Le magasin est lumineux, spacieux. On y trouve ce qu il faut mais les prix un peu élevés. Le personnel sympathique, à l écoute et de bons conseils quand ils connat son rayon. Par contre le rayon bois est à prix plus que correct.

Très bien achalandé et personnel toujours disponible et agréable.

Du choix et de bons conseils

Le personnel est très sympa mais 1 prix sur 2 n'est pas facturé au prix annoncé et toujours dans le même sens... Il faut tout vérifier ! Mais comme on a pas envie de perdre son temps, on laisse tomber pour 20, 30 ou 40cts. Les écarts peuvent aller jusqu'à des dizaines d'euros !!! Je suis client régulier car c'est à proximité mais 3 erreurs encore ces 2 derniers jours... Est-ce sciemment ????

Manque crucial de Personnel y compris a la caisse

Du choix, des prix corrects, personnel sympathique

Je suis toujours très bien conseillée et beaucoup de choix et solutions. Merci à Lionel et toute l'équipe. Vous êtes pro et tellement gentils !!

Propre pro souriant

Très bien achalandé pour toutes techniques de pêche

Personnel agréable et professionnel, large choix.

Du choix mais petit magasin donc prix en fonction !

Aucun accès aux rayons pêche et chasse. Inadmissible sans prévenir les clients.

Les responsables rayons ne sont les meilleurs spécialistes! Plusieurs fois mal conseillé.

Peu de choix, tarif peu concurrentiel et surtout un temps d'attente en caisse digne du péage de Saint Arnould le 15 août....donc si vous avez du temps et de l'argent cest parfait

Personnel très sympathique, rayon pêche et chasse très bien achalandé

Magasin bien achalandé. Par contre lorsque j'y suis passé il y a eu beaucoup d'attente à la caisse...

Personnel très aimable lors de ma visite, conseillère disponible rayons traitement bois / enduits, pro et à l'écoute pour renseigner au mieux suivant les besoins. Merci.

Il y a tout ce qu'il faut niveau bricolage et sanitaires.

Idéal pour les amateurs de chasse et pêche, bien équipé en matériel de pêche que ce soit eau douce ou mer. Je recommande

Grand choix en matière de matériel, décoration. Personnel agréable et à la disposition des clients

Magasin de proximité, donc un choix restreint par rapport à d'autres grands surfaces de bricolage, mais on y trouve souvent ce que l'on cherche....

Erci de votre accueil, conseils, et patience.

Très beaux rayons de pêche. Bien achalandés et prix plus que correct.

Pratique, compétent, presque comme les grands

Toujours au top efficace client depuis plusieurs années un grand merci à toute l'équipe .....

Super magasin de bricolage avec en prime du personnel sympa et serviable. Ne mise pas tout sur le financier mais sur plutôt sur le SERVICE. Je recommande

On y trouve ce dont on peut avoir besoin le personnel est compétent et agréable

1 ère fois achat de vers périmés, mais changé des notre retour sans aucun soucis, rayon pêche un peu pauvre dommage

Un gars sympa a la réception. Par contre prendre rdv avant

Les prix à la caisse sont bien plus élevés qu'indique sur le produit en rayon. Faites très attention au prix

Pas assez de caisse ouverte

Journée exceptionnelle tout ce weekend, Sur les planchas.

Pas trop de choix, prix peu intéressants et personnel ....enfin bon

Magasin sympa.personels accueillants

Un rayon de folie pour les pêcheurs, un nombre dingue de références et le vendeur très sympa

Bonjour aujourd hui je suis venue chez vous pour acheter différents articles d une valeur de 167 euros j arrive à la caisse et j ai été très désagréablement mal accueillie. Pour m entendre dire que je ne pouvais payer cette somme en une seule fois ! Je ne conteste pas votre problème technique mais la façon désagréable de me l avoir annoncé . Ce qui m a obligé à tout vous laisser sur la caisse Quand on travaille dans le commerce il faut un minimum d amabilité ! Très décue😳 Déçu

Super magasin, personnel commerçant

Très bon magasin, surtout dans le rayon découpe bois , jeune et agréable ! Je vous conseille ce magasin de vive voix !

4 articles achetés : 3 erreurs de prix entre passage en caisse et prix rayon 😳 Caissière agréable

Je suis insatisfaite de ma prise en charge. Quand j'arrive pour rapporter un produit infonctionnel, l'hôtesse d'accueil, doit appeler un autre personnel afin de me reprendre l'article. L'homme qui me prend en charge s'obstine à vouloir tester le produit et me tient tête à vouloir m'expliquer je ne sais quoi sur un produit qui ne marche pas. 30 jours pour changer d'avis sur mon achat: une phrase simple, certes, mais une chose qui ne l'est apparemment pas. Je recommande fortement à ce magasin d'améliorer la prise en charge des ses clients.

Jamais de vendeurs dispo pour des conseils. La coupe, toujours pas le temps il faudra repasser plus tard. La caisse, pas toujours agréable. Si on sait ce qu'on veut et qu'on a pas envie de parler a des gens, on est au bon endroit

Magasin sans concurrence sur Soustons, les prix sont donc assez élevés sur certains produits. Ça dépanne pour des vis mais pour un achat plus gros, peu de choix.Un agencement peu attrayant qui ne déclenchera sûrement pas un achat d'impulsion.

accueil déprimant, petit choix et cher. Plutôt pour se dépanner

Personnel très agréable et serviable je recommande

Bonne adresse avec beaucoup de choix et personnel compétent.

Très déçue de ce magasin. J'ai acheté 7 rouleaux de brande de bruyère. J'ai fait une réclamation concernant 1 rouleau qui tombait en lambeau (valeur 42 euros). Impossible de le ramener au magasin. Un vrai tas de brindilles et de poussière. Avec l'accord du responsable de Bricorama, j'ai fourni une photo pour valider ma réclamation. Mais depuis, après plusieurs relances, je n'ai reçu aucun remboursement de ce magasin. Je n'achète donc plus rien dans ce Bricorama et préfère me rendre sur Saint Paul des Dax. Vous dites m'avoir répondu via wizville. Je ne connais pas cette plateforme. Je vous ai envoyé plusieurs mails et je vous communiqué mon numéro de téléphone. Pourquoi avez vous ignoré mes mails de relances ?? J'attends toujours votre remboursement de 42 euros ou le remplacement de ce rouleau. Merci de votre retour

Super pour les articles de pêche

Excellent rayon de chasse et pêche à de super prix top !!!

Si vous voulez rien il faut y aller. Les boites sont irrémédiablement vide au rayon plomberie. réponse d vendeur Pas le temps de passer les commande de reapro

Beau magasin bien reçu très agréable

j'ai été bien renseigné et j'ai trouvé mon bonheur 👍

Pas trop au service des clients vue mon expérience désolé mais une maison a fric

Les salariés sont sympathiques mais le responsable refuse de nous reprendre une bouteille de gaz consignée d'une marque dont il est dépositaire. Il ne veut sûrement pas s'embêter à remplir un document pour récupérer la somme de la consigne. Gamvert son concurrent situé à deux minutes nous a restitué la consigne en 2 minutes chrono.

J'y ait été pour la pêche, les rayons sont très garnis on trouve de touve de tout.

Satisfait de l'amabilité, de la gentilesse et du service de la conseillère de vente au rayon peinture. Je m'interrogeais sur le produit à utiliser, elle a su me conseiller en prenant le temps. Top. Merci.

Magasin plutôt riche en divers choix, même si on n'y trouve pas toujours ce que l'on voudrait pour du matériel hautement spécialisé. En ce qui concerne le rayon pêche, vous y trouverez deux vendeurs sympathiques et qui connaissent vraiment ce domaine. De plus, le choix y est très riche au point que l'on peut avoir du mal à le faire ! En ce qui concerne le rayon chasse, Charles étant le seul agréé pour les armes et leurs munitions (pas de catégorie B chez Brico), il saura toujours vous donner de bons conseils et se décarcassera toujours pour essayer de vous contenter. Tireur sportif de longue date (je ne suis pas chasseur), les munitions sont à des prix raisonnables (si l'on tient compte des problèmes de réapprovisionnement). Il y a de belles armes à y acquérir. Quoi qu'il en soit, Charles et son collègue (dont j'ai oublié le prénom) sont tous deux très agréables et serviables. Je recommande donc le Bricorama de Soustons.

Se serait bien si il pensait à commander un peu de matériel

Merci et bravo à l'ensemble du personnel de bricorama Soustons pour sa compétence, son professionnalisme, son écoute, son conseil et sa gentillesse. Jean-Claude COURS

Magasin complet permettant d'assurer les bricolages et entretiens habituels. Comme toutes enseignes brico, quelques prix bien placés et d'autres elevés donc toujours comparer avec la concurrence qui malheureusement n'est pas vraiment présente sur Soustons. Personnel sympa et compétent comme par exemple la jeune dame des peintures, ou l'accueil pour des retours produits/échanges ou en caisse. Par contre expérience gâchée par le type brun cheveux courts à la découpe qui a un sens de l'accueil proche du zéro. On peut lire dans son regard sa haine de vous voir arriver pour être servi. Désagréable et arrogant il dénote du reste de l'équipe.

Le chef de magasin est méprisant envers les clients. Il m’a tous simplement traiter comme un moins que rien. Je n’ose imaginer son attitude envers ces collaborateurs. Je suis de tout cœur avec eux. Ce monsieur m’a dit agir sur l’ordre de sa direction. Je laisse sa direction me contacter si ils souhaitent de plus amples explications…

Magasin très bien achalandé, personnel competent, agréable et disponible.

je rénove actuellement ma Maison. Excellent rapport qualité/prix !! je Recommande vivement Ce magasin où travaille un Incroyable réceptionnaire très compétent, avec une bonne relation client et ayant un très bonne connaissance des Produits vendus !! il a su Analyser mes besoins et mes Problématiques pour me conseiller Au mieux. je remercie Egalement la conseillère en peinture, Très gentille, qui a su m'aider dans le choix de mes peintures. encore bravo à toute l'équipe et un grand merci au directeur de BRICORAMA SOUSTONS !!

Bravo. On y trouve presque tout pour le bricolage et la découpe de bois est parfaite, personnel compétent et aimable

Je ne connaissais pas le magasin, et j'ai été très bien renseignée à quatre reprises. Quelle efficacité merci.

Joli magasin de bricolage, pêche, chasse, personnel qualifié, courtois, parking accessible aux personnes à mobilité réduite, que du plus..........je recommande cet établissement 👍👍👍👍👍

Super magazin avec un rayon pêche de Ouf 😎

Un décalage étonnant : si j'apprécie la variété des produits proposés, je suis effaré du comportement des vendeurs... Pour tous, c'est la fuite, l'évitement du client qui va les solliciter, demander conseils... Le nez dans les vis, les étals divers... Diversion ! Surtout, évitez le client !!! Et l'accueil en caisse est tt aussi déshumanisé. Le client gêne dans ce magasin !!!

Propre, bien agencé, assez fourni, prix resonnables

Pas beaucoup de choix et un peu cher C'est la guerre pour trouver un vendeur

Toujours de bons conseils, et du personnel serviable et disponible, avec le sourire !

Très bon accueil, personnel serviable, compétent et professionnel.

magasin propre spacieux et un conseiller jardin precis et professionnel une enseigne peut etre plus cher que dautres au niveau bricolage neanmoins

Toujours autant de marchandises en rupture C'est récurrent !

Large choix et employés au top !

Magasin pas très bien structuré, on n'a pas envie d'acheter.

Très bon magasin. Je passe la majorité de mon temps au rayon pêche 🎣. Charles et Yves sont aussi sympas que compétents. Merci les gars Olivier

Personnels très sollicités mais toujours à l'écoute du client même les jeunes stagiaires... Bravo à toute l'équipe. JMM...

Correct personnel sympa rayon bien garni

Magasin propre, beaucoup de choix, passage en caisse rapide amabilité

Prix super correct, de très bon Conseils et vendeur sympa je recommande 👌👌

Personnel disponible pour vous renseigner. Magasin clair. Large choix

Magasin classique , bien achalandé. Rayon peche bien fourni . Personnel agréable. Cependant difficile de trouver quelqu’un de disponible en rayon

Très bien conseiller Le personnel paraît très qualifier

Vraiment un bon magasin, pesonnel impeccable et prix abordables je recommande ! Faudra que j'y retourne pour chercher des coulinettes de 6 et du pastivore en boite de 12 !

Quand on a pas besoin de conseils c est le bon magasin !!! Car ils n y connaissent rien !

Un Magasin Unique en son genre où vous trouverez une partie Pêche avec de Nombreux Rayons et Produits de Bonnes Qualités.. Surpris !

Dommage que cette enseigne ne prenne pas exemple sur leur concurrent Mr Bricolage de Saint Paul les dax qui ouvre sans interruption du midi ...

Manque d'articles, mais sympa.

Prix est personnel agréable

Prix non concurrentiels et vérifier les prix affichés en rayon et ceux enregistrés en caisse.

J'ai trouvé rapidement le matériel recherché. Très bien conseillé par une vendeuse rayon peinture

Très professionnel souriant et de bon conseilles

Très bien pour des articles de bricolage ou de jardin.Personnel très rapide pour vous servir et très aimable.

On trouve de tout. Et le personnel est sympa

Très bon magasin et très bien entretenu. Personnels très sympa et dynamique. Large choix de différentes gammes.

Très bon endroit pour acheter des produits pour le bricolage

Magasin sympa et personnel à l'ecoute

Magasin très bien fourni en bricolage et un très bon rayon pêche. À recommander.

visité pour achat appats pour la peche des prix de fous ! exemple boite vers bibi à plus de 15 euros boite vers arenicoles à plus de 12 euros suis reparti sans rien acheter

Problèmes de gestions entre le site, le stock réel, et le stock que les responsables pensent avoir... Aucune solution trouvée a mon problème. Je suis client et je me suis fait totalement avoir. Très déçu. Pas 1 geste ni commercial ni humain.

Bon Accueil et personnel disponible aux questions des clients

Très bon magasin, je suis tombé sur un très bon conseillé du nom de Didier, il connaît vraiment son métier et de très bon conseil. Merci mon papa 🥰

Magasin complet , vraiment tout pour le bricolage , de bons conseillers , pour rayons pêche chasse......du bonheur ,pour les pêcheurs ,les bricoleurs, et presque pas bricoleurs, vous avez des conseils....gratuit

Une personne particulière du magasin, un responsable m'a ignorée totalement, je souhaitais juste un tout petit renseignement. Très vexé je suis partie.

bon magasin équipe au top merci aux personnes du rayon armurerie pour leur acceuil a chaques visites

très bon magasin et super équipe en particulier le rayon pêche merci a vous

Ce qu il y as eu C était un manque de réponse des vendeurs sinon super magasin

Magasin récent avec des conseillers toujours compétents et l'accueil est chaleureux. Les promotions bien mises en en-avant et les rayons très clairs et bien remplis. Je recommande.

Bonn selection de produits, bon conseils des vendeurs 😉

Pas de quenouilles bicylindrique en sotck, doumage mais beau magasin bien complet quand même !

Un peu de conseil vendeur on se retrouve seul à chercher. Rien à dire pour le personnel

Très bon rayon pêche. De très bon conseils et beaucoup de références

Personnel adorable si vous voulez bricoler c est le bon magasin

Très bon magasin ou l on trouve de tout à prix correct et accueil chaleureux

Je me prononce pas sur le magasin de Soustons car je n'ai consulté que leur site web...et j'ai pas trouver ce que je cherchais

Très bien pour tout, pour les chasseurs et pêcheurs, de très bons conseils

Un très bon endroit pour le bricolage avec un assez bon choix et une large gamme de produits. Personnel agréable et informatif.

Exellent très professionnels Charles ces le meilleur des vendeurs

rayon chasse et pêche vraiment bien achalandé, aucune autre boutique de ce type à 25km à la ronde ! Victime de ce succès il faut souvent prendre son mal en patience...

Manque pas mal d articles, mal achalande

Rayon pêche très garni pour toute les pêches et les prix sont correct

Ji suis aller pour acheter du matériel de pêche grand choix d'articles pour la pêche en mer ou eau douce

Beaucoup de choix, prix très abordable.

Pas mal ça dépanne bien on y trouve bcp de choses

L' accueil est agréable et avec le sourire, on y trouve toujours quelqu'un pour nous conseiller.

Grand choix avec un rayon chasse et pêche

Magasin très bien achalandé. Par contre pour les leurres de pêche par exemple, comment vendre à un tarif aussi onéreux !!!??? Black minnow, Rapala... sont quasi 2 fois plus cher que chez Decathlon (mêmes modèles). Messieurs réduisez vos marges et nous n'irons plus systématiquement chez Decathlon !!!

J'ai trouvé les bâches que je cherchais. Sans plus

Un magasin de moyenne surface, bien rangé, avec du personnel agréable.

Établissement accessible aux personnes à mobilité réduite. Parkings accessible. Personnels accueillent et serviable et professionnels.

Caissière très désagréable et promo non respectée

Un établissement à l'échelle humaine. Et un accueil professionnel et chaleureux avec des conseils de vrais professionnels par rayons.

Propre, bien organisé, et grand choix, je recommande

Très bon commerce où je me rends très souvent pour mes achats de bricolage.

Magasin de bricolage qui dépanne bien. On trouve certains produits introuvables chez Brico dépôt. Un peu cher sur certains produits.

Très moyen. Personne pour répondre éventuellement à vos questions. Peu de choix.

Magasin pas sympa, patron pas commerçant, vite, de la concurrence.

côté pêcheun super service, un choix assez extraordinaire, de vraies compétences, un incontournable AVANT PECHE et APRES PECHE

Des prix contenus, personnel charmant, un magasin se bricolage local très pratique.

Large choix. Personnel à l'écoute des clients et disponible pour les renseigner.

De plus en plus vide ce mag personnel fuyant et en plus il est cher

J'ai acheté un poêle à pétrole le 25/1/19 , au moment de sa mise en marche , défaut de fonctionnement , retour au magasin qui le démonte ! avant de le renvoyer chez le fournisseur , refus par le vendeur le remplacer comme le prévoir le code la consommation L217-9

Accueil très sympathique, a l'écoute, donne un max d'infos.

Très bon accueil, équipe très sympa.

Pas assez de choix et personnel pas très accueillant

Super accueil, si besoin d'informations demandez Jean Michel.... Il se rend disponible et est efficace !

Superbe équipe disponible et souriante. Bon produits

Tres bien..sympas à la decoupe

Etant de la Région de Pau , et ayant connu ce magasin par Internet en Novembre 2015 j y était venu en suivant pour acheter un Lustre pour le Salon de chez mes Parents et Moi, la vendeuse du Rayon Electricté m'avait très bien conseille sur le choix du Lustre, j y suis revenu l'Année derniere pour racheter un Deuxieme Lustre, les Caissieres et Vendeuses et Vendeurs du Magasin sont tres agreable et toujours le sourire ,tres bons produits dans ce Magasin, j y reviendrai avec plaisir

Si vous n avez besoin de rien allez y le problème est que pour avoir un conseil un renseignement on ne trouve personne sauf des gamins qui font un stage et qui ne peuvent vous informer normal ils ne sont là que pour une semaine. Le personnel lui est au fond du magasin derrière la porte. Dommage

Pour la seconde fois, c est .Là que je choisi mes cannes a pêche Dernière en date le 19 09. Charles , vendeur . à été comme toujours .de bons conseils . Aimable et très compétent. Je recommande pour vos achats de matériels de peche. L ensemble du personnel est accueillant et aimable.

Bon magasin avec une bonne équipe qui connaît très bien les produits.

Bon magasin de bricolage de proximité. Rayon chasse et pêche au top 👍

J ai eu affaire à une vendeuse qui était de trés bons conseils. Acceuil sympa.

Aujourd'hui fermeture a 18h sauf qu'il n'y avait aucun affichage Je me suis fait virer de l'entrée a 17h53 en me disant:vous aviez qu'a arrivé plus tôt. Je me répète, il n'y avait aucun affichage qui indiqué cet horaire et de plus je bossais. Y'a pas qu'à Bricorama que ça bosse.

Pratique on y trouve tout tarif competitif

Personnel compétent et à l'écoute des clients.

Bon rapport qualité-prix local

Super équipe dans un magasin bien achalandé.

Bon produits et personnel très agréable. Tarifs tout à fait raisonnables.

Toujours ce qu'il te faut .......super magasin.

Très bon accueil très beau magazin prix très intéressant et très bon produit prix correct

Très bon magasin on trouve de tout et c'est correct large choix Personnel prévenant et sympa

J'ai l'habitude de fréquenter ce magasin et plus particulièrement le rayon pêche. grand choix de leurres à des prix intéressants Personnel sympathique et agréable

Personnel très accueillant, et disponible pour vous renseigner, très grand choix dans tous les rayons

Magazin de moyenne surface, propre et pratique mais pour plus de choix je vais parfois à celui de Saint Paul les Dax.

Personnel aimable et à l'écoute du client.

Magasin qui nous dépanner souvent et généralement il t'a tt ce qu'il faut !

Pas mal mais peut mieux faire.

Magasin de bricolage avec du bon matériel. Cerise sur le gâteau un super coin peche et chasse avec des employés très pros , sympathiques et à l écoute .

J'y vais surtout pour son rayon pêche chasse qui est pas mal !!

De tout !! Et surtout un très bon rayon pêche

Peu de choix beaucoup d attente aux caisses

Pas de clé à pipe diamétre 6. Dommage car bon accueil

Beau magasin bricolage et vente de d articles de pêche, personnel sympa

Personnel très agréable. A l'écoute. De bon conseil. Matériel de bonne qualité / prix

Grand magasin. Complet. Bon vendeur.

Ce magasin est très bien situé derrière leclerc la dame a l encaissement est très gentille et attentionné par contre certains vendeur qui préfère parler entre eux que de répondre au client. Et quand on as le malheur de leur signifie que si il veule parler entre-eux on vous répond il y a un problème limite agressif.cela ne donne pas envi de revenir