BUT Magasin d'électroménager

Très bon SAV au magasin. Pas de soucis pour le remboursement

Quelques articles abordables, proche du magasin ACTION et des employés sympas, serviables et souriants. J'ai eu une interaction parfaite avec M. SIMON. Il a répondu à toutes mes questions et m'a même corrigé sinon j'achèterais un mauvais produit... merci monsieur.

Bon accueil des vendeurs mais la qualité des produits est désormais absente. Dommage !

Personnel très sympathique, nous avons retiré notre commande très rapidement le personnel voulait nous aider pour le chargement. S'il y a 4 étoiles c'est pour le manque de produits dans ce magasin,comparé au site, ce qui est fortement dommage. Cependant il y a l'essentiel cela reste un très bon point relais.

Le sourire contagieux du personnel serviable et efficace, de l’accueil au retrait de mon fauteuil de bureau, a été très agréable. Parking pratique et magasin bien situé a proximité de la rocade. Whatelse ?

J'ai été très bien conseillée par Jordane ! Merci pour son amabilité et sa disponibilité :)

Personnel accueillant avec le sourire , au top. Répond à nos attentes et bonne explication sur les produits vendu

Nous avons acheté 2 tabourets de bar Clohé qui n'étaient plus en stock. Nous avons patienté 45 min le temps que l'opérateur cherche le carton inexistant. Les autres clients sont passés devant nous pour se faire servir. Nous n'avons eu aucune excuse ni geste commercial bien que la responsabilité fût dans le magasin. Nous nous sommes fait rembourser les 2 tabourets. Une telle mésaventure ne nous est jamais arrivée au But de Chambray-lès-Tours.

Très bon accueil , vendeur très gentil et disponible. Le personnel reste très commerçant , pas déçue de ce magasin !

Très bien, magasin pas trop grand, juste ce qu'il faut. Le personnel est très aimable et m'a bien expliqué la particularité du produit. Je recommande

Toujours aussi aimable très bonne accueil dommage que le magasin ne soit pas plus grand pour avoir plus de choix

Parfait ! Que ce soit pour la vente, l’encaissement ou le retrait des marchandises !

Sérieux Rapidité gentillesse

Attente Horriblement longue pour seulement Retirer une commande, Tout juste aimable, pas d’organisation. Pour finalement ne pas nous donner les bons colis……

Personnel sympa .Merci et à bientôt dans votre magasin.

Impeccable en tout point

Très professionnel

Vendeur disponible et rapide même pour des commandes . Par contre magasin trop petit donc manque de choix sur place.

SAV completement incompétent. On se moque des clients dans se but! Demande de SAV datant de Juin et à ce jour on continue de me faire tourner en rond et patienter. Je vous conseil fortement de ne pas passer par le but de saint cyr/loire et d'aller à d'autres. Je pense passer par une autre porte pour enfin faire réparer mon canapé. Lettre à la maison mère et assistance juridique. Car je pense avoir était largement patient depuis de LONG MOIS.

St cyr super merci

Ambiance très sympathique vendeur à l'écoute des clients facile de repères les articles dans les rayons mais petite surface de vente .

Le rayon canapé est sympa et le directeur est super agréable 😉

Super magasin avec une équipe très pro & agréable !

rien de particulier pas de stock dommage délai 3 semaines en magasin sachant qu' il y un autre a chambray comme partout

Magasin clair et propre. Personnel à l'écoute.

Des oublis dans la précision de sommiers ex pas préciser que les pieds de lits s'acheter a part et ailleurs que chez vous En se qui concerne la livraison rien a dire livrer en temps et e a l'heure dit

Le SAV est vraiment déplorable et la qualité des articles proposés est très médiocre. Un prix élevé par rapport à la qualité proposée, il y a bien plus interessant ailleurs!

Avant de vous rendre chez but Saint Cyr sur Loire, passez a l église de St Cyr sur Loire mettre un cierge en priant de ne pas avoir a passer par le SAV.....

Bonjour, Sachez que le SAV est à revoir, une fois payé, si vous avez un problème : Ne comptez que sur Vous !!!!!! J ai acheté pour mon fils qui entre en étude supérieure une desserte pour micro-onde d une valeur de 80 euros. En déballant, j ai commencé à monter ce meuble, sauf qu un panneau de côté est entièrement abîmé, de même le dessus ...Je me suis présenté chez but à l accueil..on me dit de faire des photos des éléments, de donner le numéro des éléments à changer, de la notice et de leur envoyer par mail...car ils ne changent pas sur place, ils envoient ce courriel à leur fournisseur !!??!! La personne ne cherche même pas à voir d elle même l état des éléments, je l ai forcée à le constater dans ma voiture. Je n'ai pas eu d accusation de réception de mon courriel...je repasse une semaine après, un lundi, l accueil m affirme que le SAV est fermé, ils disent qu ils vont appeler...j attends toujours !!!!!l Ça commence à me chauffer cette histoire chez BUT!!!!

Très bon accueil au service retrait

Merci pour l'accueil du personnel

Très bien accueillie par Cyril. J'étais un peu perdu pour trouver le bon canapé et il a su m'orienter comme il se doit. Je ne regrette pas du tout mon achat. Merci a lui et son équipe ( Jordan)

Bon professionnalisme de l'équipe

Bien accueillie malgré que j'ai fait aucun achat

Une version pas très grande pour ce BUT mais tout le personnel vous dit bonjour quand il vous croise. Les produits sont à l’image de BUT du premier prix sans beaucoup de charme - il serait temps de renouveler la gamme avant de mettre la clé sous la porte. Seuls les prix peuvent faire la différence - encore que quand je vois le prix des matelas je me demande qui mets autant d’argent dans certains modèles….

Très bien

Très bon conseils, accueil super ! Merci

Pas accessible aux fauteuils roulant

Service click and collect impeccable

Personnel très agréable et à l'écoute, magasin avec un état d'esprit de proximité Produits proposés de qualité et retrait de marchandise très sympathique.

Un grand merci à toute l’équipe du magasin pour leur accueil et leur gentillesse. Je tiens également à remercier le directeur qui ne recul devant rien pour que vous repartiez satisfait. Un service client exceptionnel ! Merci encore pour votre professionnalisme

Bonjour l’accueil et la prestation du service était vraiment parfaite

RAS

Hôtesse de caisse très sympathique et serviable ! L’ambiance du magasin est agréable, il manque simplement du choix dans les produits, notamment le mobilier …

Arrivé a 11h50 pour livrer 2 palettes il me font attendre jusqu’à 14h le monsieur il ma dit on ferme à 12h sachant que j’étais très gentil avec lui Merci but

Très bon accueil suite à une commande Internet, facilité d'accès et pour retirer la commande.

J aime pas ce genre de magasin rien d' original ou tt le monde achète les mm choses, on perd toute créativité pour decorer

Manque total d'info: soit sur le produit, soit sur une éventuelle livraison.

Pas assez de choix pour les chambres d'enfants mais personnels de très bon conseil.

Je suis artisan électricien et j'installais par dizaine des produits électroménagers ( plaque de cuisson, four etc) fournis auprès de l'enseigne But chez mes clients. Malheureusement, j'ai eu affaire avec le SAV! Quelle expérience! Aucun vis à vis physique, il faut appeler je ne sais quelle plateforme pour se battre au téléphone avec l'interlocuteur... Bref, je ne vois plus aucun intérêt à acheter un produit dans cet enseigne physique plutôt que de le commander sur le Net. Il n'y a aucune valeur ajouté. Economisez votre argent.... A produit égal, achetez plutôt en ligne car au bout du compte vous aurez le même service.

Frigo qui n'a jamais vraiment bien marché et ne fait plus de froid depuis décembre.A ce jour le 10 mars,la carte électronique est changé,il sont revenu bien après changer la sonde que le Mr a cassé rendant le frigo hs puisqu'il a découpée la paroi au cuter pour récupérée le bout cassé et maintenant on me demande de retourner à but avec pour un échange mais pas de geste commercial je doit louer un camion pour ramener le frigo sous garantie qui ne marche pas depuis 4 mois la blague...sav nul nul nul

Un accueil chaleureux et sympathique

la dame a la caisse me demande énormément de pièces pour faire ma carte but. dans le bute de payer en plusieurs fois un sommier et un matelas. et sachant que j'ai jamais eu de problème pour le paiement de mes crédit et j'ai un salaire raisonnable et safait 4 jours que j'attends la réponse 👍. bravo 👌

Ma femme si est rendue pour des renseignements sur un matelas si vous ne changez pas le sommier la garantie ne marche pas pour un matelas acheté seul vente forcé

Un peux petit mais accueillant personnel disponible et matériel attractif

On en revient (auj, vers 11h) et le vendeur a dit à la personne devant nous on a pas le temps de vous conseillez. On est samedi suivi de c'est pareil dans tous les magasins. Rayon literie. Résultat, on va aller ailleurs pour nos achats. Vu le nombre de vendeur dans le rayon et le nombre de personnes dans le magasin (on était deux couples), si la personne est déjà débordé ça va être compliqué.

Bons renseignements dans le magasin Caissiere tres serviable.. Mais... La surprise fut a l'enlevement.. Des remarques desobligeantes car nous avions place la voiture de façon à charger facilement... Nous ne fermions pas assez rapidement la porte . Monsieur sentait les courants d'air On nous a donne les tabourets ss carton.. En vrac... Est ce bien normal ??? Pas a la veille de nous revoir. Sauf s'il manque des pièces.

magasin sympa mains manque de surface de présentation des produits

Ressemble à tous les buts que je connais. Le personnel est par contre très agréable.

Très bon accueil

Bonjour,hier j'ai voulu avoir des renseignements à propos des cuisines ? Un vendeur entrain de discuter avec un ami ,l'ami est parti donc je lui demande !!!!!mais ce monsieur habiller de noir avait autre chose à faire que de s'occuper des clients!!!! Sans commentaire.

Je souhaitais acheter un tapis mais étant dans son emballage et non exposé je me suis permise d’aller demander à un vendeur si il y avait possibilité de voir l’article mais apriori non et si on l’achète on a même pas possibilité de le ramener bref en gros faut acheter a l’aveugle. A fuir!

Beau petit magasin, mieux que Chambray. Prix attractifs, vendeurs discrets et compétents. Contente de l'achat de notre canapé !!

Bonjour. JE me permets de vous envoyer ce message, car samedi 13 Août 22 nous avons acheté une commode à 200€ et évidemment celle ci était bien abîmée . Et là nous en avons vraiment marre et le mot est faible. En étant client depuis un certain temps, il y'a toujours des problèmes, il manque les fournitures vis ou autre et meubles abîmés. Jusqu'à maintenant nous avons jamais rien dit mais nous sommes extrêmement déçus. Donc je vais retourner au magasin mardi ce qui m' arrange pas du tout et surtout au prix du gazoil en ce moment, nous habitons pas tout prêts . Ce magasin sera mis au oubliettes. Monsieur et Madame Mabire

Passage dans votre magasin le 1 août pour l’achat d’un sommier et matelas Une vendeuse compétente suivie de deux clients en même temps (vente complémentaire,service ,ect)et le bonjour du personnel croisé dans le magasin Très bon accueil 👏

Nous avons acheté un ensemble matelas + sommier et un canapé pour un très bon prix (période de soldes). Nous sommes très contents de nos achats et recommandons les conseils d'Agnès qui a été très attentive et professionnelle.

Très beau magasin, bien achalandé, mais toujours compliqué de trouver un vendeur

Magasin très convivial, personnel gentil, dispo et à l’écoute de nos besoins. Top 👍 je recommande vivement

Logistique mauvaise, prévenance très courte sur les manquants de la commande (la veille au soir), d'une commande validée disponible 5 jours avant. Au final arrangeant et commercial, grâce aux disponibilités de produits en promotion dans le magasin.

Tous les produits vus sur internet ne sont pas toujours en stock dans ce petit magasin, mieux vaut ce diriger sur BUT TOURS !

Je mets 1 étoile parce que l on peut pas mettre 0 ! Vendeurs (x3) qui esquivent tout vos regards pour ne pas venir vous voir ! Je venais pour réserver pour 900 euros de chambre ! Delais de mobiliers de 2 mois alors qu il y en avait partout dans les autres magasins alentours ! Encore une fois, aucunes solutions apportés. Si vous avez besoin de rien, allez la bas !

Service après vente déplorable. La personne qui nous a reçus était désagréable, et n a pas essayé de trouver de solution à notre problème. Nous n achèterons plus dans cette enseigne.

De jolie meuble mais les notices une horreur a comprendre c et pas clair du tout 😡😡😡😡

Je met que 2 étoiles car le canapé que j’ai choisi est correct, conforme et confortable ! Mais … le vendeur ! Je suis tellement désolé d’avoir choisi selon lui, un canapé dit : nul, pas confortable est dur ! Ceci est ses propos évidemment ! Je n’ai jamais vue un tel manque de respect et de motivation. Je n’ai aucune idée si c’était le patron ?! Mais franchement, c’est méprisant à souhait ! Vraiment c’était catastrophique ! Vraiment ! Aucune envie d’y retourner. D’ailleurs, je m’excuse réellement pour la cliente qui a étais lâcher lâchement par ce vendeur pour s’occuper de notre achat. J’imagine que acheter un canapé est plus intéressant q’une tablette ! C’était déplacé ! Tellement désagréable ! Je comprend les avis ainsi que le peu de clientèle dans ce magasin ! Vraiment à fuir !!! A FUIR !

Acceuil ! Vendeur compétent et sympathique ! Tout est au top !👍👍

Ne prenez pas la carte but (cetelem!!) voici le courrier qui vous attend assorti de frais… aucun crédit pourtant fait à ce jour

Dans ce magasin on ne veut pas vendre, ns voulions acheter un matelas 140×200 , je précise, la marque en vend. Le vendeur ns a dit d' aller chez Ikéa 😡. On a donné notre argent à Conforama où les vendeurs savent utiliser leur tête et commander sur leur site

Lors de notre visite, nous nous sommes retrouvés face à une vendeuse nous évitant à chaque fois que nous essayions de s'approcher ! Très déçu et surpris de ce genre de comportement ! Ne parlons pas du service retrait de marchandise et service après-vente, la personne nous a fait de nombreuse réflexions, nous pouvons le dire déplacée et désagréable ! Le meuble que nous avons pris est abîmé à de nombreux endroit, le carton avait été ouvert avant notre achat vu l'état !

Le magasin de St cyr est petit mais de beau meubles. Personnel sympa

Suite à un achat de chaises avec un bon tarif je suis très satisfait du service de ce magasin, le personnel est réactif, sympathique et surtout arrangeant, je reviendrai, merci

Il y a peu de choix car le magasin n'est pas très grand. Certains vendeurs refusent de faire des devis le samedi même avec peu de monde en magasin et sans vraiment y mettre les formes pour l'expliquer au client. Pas très commerçants et situé dans une zone déjà peu attractive...rien avoir avec celui de Chambray ou j'avais fait faire ma cuisine.

Le magasin est très bien ! Je suis tombée sur un vendeur très serviable ! J avais pris un lit et 2 chevets ! J ai été chercher ma commande ! Le lendemain je commence à monter le lit malheureusement ils manquent les 2 travers ! J appelle le service après-vente ! Tout juste s il me croyait ! Je lui est dit qu'il m avais mi un grand carton et 2 petits ! Il me disait que non !j ai tout ramener pour lui faire voir !il me disait toujours que ce n'était pas possible tout en m aboyant dessus ! Je lui est dit que je ne voyais pas pourquoi que je lui mentirais !!! Au bout d un moment ils m'ont redonné ce qu'il me manquait ! Je suis très déçue il ne me reverrons plus !m renard

Commande en ligne, récupérée le jour même

Accueil plus que moyen par qq qui s'est fait passé pour un responsable !!

Un magasin très bien tenu, une équipe souriante et de très bons conseils, a l'écoute de notre budget. On voit que ce magasin est dirigé par un manager très commerçant.

Ouvert à seulement 10h00 suivi d'une fermeture à 12h00... et réattendre 14h... Voulez vous vraiment travailler suite à l'après covid ???

Magasin de meubles et d'appareils électroménagers Petit magasin par rapport à celui de Chambray les Tours. Au nord de Tours, seule concurrence Darty

Magasin avec peu de choix ce qui peut s expliquer par la superficie. Produit disponible que sur commande exemple Bz mais cela doit être le cas dans la plupart de cette chaîne sachant que c'est la saison et que l on reçoit des publicités. Et pas de négociation même minime sur un produit en démonstration.

Je décide de passer à l'achat pour une loveuse, ou plutôt fauteuil bambou rotin. Achat sur internet, et retrait en magasin à St Cyr. Nous décidons d'acheter ce produit car nous apprécions son esthétisme et son confort. Les regrets arrivent ensuite, au déballage, on constate que le produit est légèrement abimé, mais également loin des attentes espérées... Peu confortable, petite dimension, produit qui craque sans arrêt. Aussitôt je contacte le magasin de St Cyr, car eux seuls peuvent reprendre le produit malgré l'achat sur internet ! La responsable du magasin est intransigeante, aucun retour produit n'est possible au vu du contexte sanitaire (ce que je peux comprendre). Aucun geste commercial ne sera proposé que ça soit le magasin ou l'enseigne BUT, malgré mon appel rapide (environ 2h après avoir récupéré le produit). J'incite sur les consommateurs à être vigilants sur les achats internet, et surtout d'éviter le retrait dans ce magasin, qui a une politique peu commerciale et pas à l'avantage du consommateur.

Petit magasin, pas très ponctuel pour l ouverture. A voir

Magasin très agréable ,propre ,bien achaender ,personnels gentil , agréable ,souriant et polis .personnels conseille très bien .prix très intéressant .

De belle chose à voir,beaucoup de choix.

Je m'attendais à un magasin plus grand et avec plus de choix

Article arrive plus que en retard. 4 mois après l'achat le lit fait que de grincer au moindre mouvement

Vendeur très agréable je vous le recommande

Pas assez de choix malgré un bon accueil avec le sourire

Très bien

Large choix pas seulement de ce que l'on trouve habituellement dans un magasin de meubles et électroménager mais aussi pas mal de déco d'intérieur à prix raisonnables

Rien en stock... qualité médiocre

Après une visite pour l'achat de deux canapés lit.. Le vendeur qui dans un premier temps se planquait pour éviter les clients à fini par bien vouloir me repondre... Et là.. surprise d'apprendre que les canapés de son propre magasin ne sont pas confortable.. Que les délais sont de 6 mois.. Que les matelas sont trop fins.. Et qu'il est trop dur de trouver les caractéristiques du canapé dans sa base de données.. Tout cela émanant du vendeur évidemment .. Je suis repartie très déçue... Et une grosse perte de chiffre d'affaire pour le magasin car j'avais deux gîtes à meubler entièrement ... Tout ça pour finalement trouver une livraison possible en 12 jours pour le même modèle de canapé dans ce magasin... Merci les sites Web... Il y en a un qui n'avait pas envie de travailler aujourd'hui apparemment... Mais on ne pourra pas lui reprocher son honnêteté...

On y trouve l'essentiel d'électro ménager, et une marque aya qui rend bien ses services.

Le but nest pas très grand donc pas beaucoup de modèles exposés

La magasin but de Saint Cyr n'y est pour rien mais ne comptez pas sur la qualité des meubles de cette chaîne... ma table n'a même pas 1 an, 300€ et je vous laisse constater le résultat...

On m'a vendu un lit enfant avec tiroirs en dessous ou je devais prendre en plus sommier et 2 matelas sauf que le lit n et pas de la même mesure. S cela fait 2 semaines qu'on doit me téléphoner pour voir une solution à mon problème et rien le directeur fait le mort puisque qu'il peuvent pas me reprendre n y les matelas et sommier de plus il vendent des lit de 2 mètres mais en magasin il n'ont pas la literie c un foutage et manque de respect envers les clients.

Pas vraiment satisfait...J'ai acheté un canapé le 6 octobre 2020, il y avait un délai de commande de 8 semaines, livraison estimée au 6 décembre. N'ayant aucune nouvelles depuis ( aucun suivi commande sur mon compte BUT.fr ), je me suis déplacé ce jour au magasin avec le bon de commande. Pas de nouvelles de cette commande et un simple nous vous rappelons....Vraiment déçu de la qualité d'accueil et du service après vente...On paie et on doit accepter d'attendre sans savoir...

Beau magasin...personels agréables ...prix abordable

Service impeccable, employé très gentil, agréable et a su répondre à mes attentes, un grand merci à lui !!

Commande d'un buffet en date du 20/09/20. J'ai retiré le colis le 30 septembre et je l'ai ramené le 01 octobre puisqu'une planche de celui-ci était cassée. Le SAV a fait des photos et devait transmettre le dossier pour que je puisse de nouveau récupérer un meuble au complet et intact. Chose rare visiblement... Nous sommes le 21 octobre, et je n'ai toujours aucune nouvelle. J'ai fait déjà deux réclamations qui sont sans réponse. Et visiblement les factures de téléphone ne doivent pas être payées puisque jamais personne ne répond, sans parler du numéro donné à tout va (facture, internet etc) qui est payant! Résultat : j'ai un meuble à moitié monté dans mon salon! Sans parler que la personne du sav est relativement désagréable et parle un peu trop avec son ton condescendant... Je vais vous en faire de la pub, ne vous inquiétez pas la dessus ! MAJ : Réponse du propriétaire qui me donne son lien pour contacter le service client... Ça fait déjà deux fois que je fais des réclamations ! Catastrophe ! Pour diminuer les effectifs de chômage, embauchons des incompétents !

Beau magasin avec du choix . Personnels agréables

Je tiens à signaler une attitude enfantine, irrespectueuse, inacceptable du directeur de but St cyr sur Loire. Le nouveau directeur n à aucune considération pour ses clients, il se permet de faire une scène en pleine milieu de magasin pour un prospectus de trop déchiré par un enfant. Il a été incapable de se remettre en question afin de calmer le problème, malgré qu un lui est fait la remarque, (scene faite devant des enfants qui sont sortis en pleure ) tel qu un vrai directeur devrait faire (prospectus qui au passage est mis à disposition des clients pour jouer au jeu de la grande route). A pris ses clients pour des illettrés, ne prends pas le temps de renseigner ses petits clients, puisqu'il n avait besoin que d une machine à café. Margaux, qui s attend a être blessés en entrant dans une boutique pour un bout de papier , avec des propos limite. Mais si c'est comme cela que le nouveau directeur souhaite accueillir ses lients, je me ferai un plaisir d informer les réseaux sociaux.

Trés mauvais service, je ne recommande pas lit arrive sans certaine pièces plus de dix jours à tourner entre les service un mail qui ne sert à rien un telephone qui renvoie sur une plateforme on est à la limite de l'escroquerie

Surprise magasin bien ranger au goût du jours .y a 20 ans je n allez plus cher but car dessus de la marchandise et du suivi du service après vente. Bravo vous avez su rebondir.

Magasin vide , rien à voir avec celui de Chambray

Meuble non disponible et livraison a domicile hors de prix par rapport au produit acheté

Vendeurs de bons conseils, par contre le gérant à l'entrée qui joue sur son téléphone c'est moyen !

Comme indiqué dans le post ci-dessous, le service client est inexistant, votre réponse me renvoi à un formulaire, personne ne prend la responsabilité de faire son travail correctement. C'est à dire vérifier où en est la commande et appeler le client pour le rassurer. En plus il faut qu'on vous explique comment faire votre travail c'est vraiment navrant. Il semblerait qu'il soit plus important pour le magasin de vérifier et de répondre aux avis négatifs sur internet qu'à ses propres clients. Je vais vous apprendre autre choses du commerce 1 client mécontent égal 10 clients mécontents. Ne soyez donc pas surpris si d'autres avis négatifs fleurissent sur le net, en effet c'est bien le seul argument que nous puissions faire valoir auprès des autres consommateurs afin qu'ils soient au courant de votre non professionnalisme. Commande le 19/07/2020 d'un canapé SINKI et 2 fauteuils CHILLY. Sur le suivi de commande dispo en retrait à partir du 25/07/2020 pour le canapé et le 05/08/2020 pour les fauteuils. Nous sommes le 13/08/2020 toujours rien, l'accueil du magasin m'indique qu'en moyenne c'est un mois pour avoir les produits donc le site internet BUT raconte n'importe quoi. Le retrait marchandise me dit n'avoir aucun contacts et numéros pour joindre la centrale qui gère les livraisons, un responsable doit me contacter depuis 2 semaines. Bref service clients nul, aucun suivi de commande, personne ne prend ses responsabilités, ne répondent pas à mon second mail. Site internet et magasin à fuir, j'annule ma commande, demande le remboursement et surtout je vais dépenser mon argent ailleurs. S. BULOT

Mauvaise expérience nous avons commander un lit depuis le mois de juin il et arriver casser ensuite on nous a dit 10 jours maximum pour que le nouveau arrive mais rien on ses déplacé 5 a 6 fois pour rien il nous appelle nous disant qu'il et arriver finalement on se déplace et il on toujours l'ancien lit il nous disent a chaque fois qu'il vont nous rappeler au final personne et encore aujourd'hui nous attendons ce fameux lit .

Franchement pas aimable il son pas très informé sur les produits qui vende pas de bonne calite dommage

2 vendeurs charmants mais trop occupés pour renseigner tous les clients Dommage Magasin et personnel très bien

Inadmissible d'attendre une commande depuis plus d'un mois avec des branquignols qui se refile soit disant le dossier alors que le colis est perdu ! Et impossible de parler à un Supérieur! Vous êtes une honte surtout avec autant de commentaires négatifs que j'aurai du regarder avant de commander ! Prenez exemple sur vos concurrents

J'ai eu un échange clair au sujet des collections mais le personnel est très sollicite

venu pour acheter un lave linge,je me suis retrouvé avec un vendeur,plus occupé a son ordinateur,qu'au besoin du client,attitude lamentable et innaceptable,avons quitteé ce magasin,et acheté chez Darty, ,

Directeur de magasin peut à l’écoute , absent quand on lui parle et ne fait rien pour ces clients et préfère jouer au solitaire à l’accueil quand on lui parle et reste désagréable !Attitude non professionnelle et mal aimable . C’est tout simplement scandaleux de voir sa ! Je dépense presque 5500e et rien de professionnel !!! Quand au vendeurs pour la deuxième fois ils ne retrouvent jamais notre historique d’achats des fois précédentes et pas très serviable on a toujours l’impression d’enmerder les gens dans ce magasin . J’y venais car c’est à coter de chez moi mais dès à présent je change de magasin et d’enseigne pour meubler mes autres bien immobiliers ! Je ne recommande en aucun cas ce magasin ! Des bons à rien mal aimable ! Et quand je vois les commentaires qui date de 1 moi deux moi trois mois même à 24 mois beaucoup de gens déçus !! L’enseigne répond à nos avis mais mais je lis leur réponse à tout les avis sa demeure vraiment inutile ! Je vois que nous sommes plusieurs à penser la même chose de ce magasin et avons vécu la même expérience ! Sa a l’air difficile pour l’enseigne de se remette en question et d’agir pour le bien de ces clients ! Aberrant !!

Magasin très accueillant depuis sa réouverture, le personnel est très agréable et sympathique et le choix reste conséquent. Possibilité de livraison

J' ai acheté un micro onde même modèle même marque plus cher de 20 euros par rapport à Auchan je me suis fait avoir

1er Prix attractif. Bon conseil. Choix. Magasin de dimension moyenne et bien tenu. Personnels sympathiques

Vendeur à l'écoute et de bons conseils. Le top pour une grande enseigne

Se moque complètement de la clientèle ! A fuir

Le parking est le plus souvent plein et les quai de chargement compliqué à approcher

Venu pour acheter un matelas, le vendeur nous indique qu'il n'est dispo que sur un délais de 5 semaines. Je lui demande si dispo de suite sur le magasin de Tours, il m'indique que ce modèle ne l'ai pas sur toute la région. Après vérification sur Internet il y a de la dispo sur Tours, je demande vérification au vendeur qui me confirme sans, aucune gène... Notre achat c'est donc effectué sur le magasin de Tours. Nous étions des clients régulier cela ne sera plus le cas... Quel manque de professionalisme. Une honte pour l'enseigne.

Une commande sur internet compliquée à annuler, une hotesse du service client de ST cyr qui donne des réponses robotiques (ca valait le cout d'appeler !) et que l'on ne sent pas concernée. Quand des commercants physiques font mal du digital, voila ce que ca donne (et même pas bien l'accueil physique au téléphone..) Suis pas rassuré pour cette enseigne pour les 10 ans a venir, un scénario à la Auchan que je ne souhaite pas mais qui parait enclenchée..

Accueil et conseils. Magasin pour faire tranquillement son choix sans la foule et le bruit.

Magasin tout simplement inutile ! Jamais de stock et un personnel très désagréable ! A fuir sans hésiter !!!

Ne mérite même pas une étoile jamais rien en stock après six essaies ! personnel désagréable à fuir!!!

Magasin clair, propre, choix. Bon accueil; Gentillesse du personnel et fait au mieux pour satisfaire le client et essaie de gérer au mieux lorsqu'il y a un petit souci.

Réactif en cas de soucis. Bravo à toute l'équipe ! 👍

J'ai commandé un petit chien en porcelaine, il m'a été livré cassé. Il était enveloppé très simplement dans par un plastique bulles très fin et un sac plastique...de qui se moque t'on? la personne qui prépare ce colis n'a pas grand chose dans la tronche! Ne cherchez pas pourquoi cette chaine commerciale est en perdition, ni pourquoi Madame, Monsieur, vous perdez des clients et votre emploi. J'appelle cela de l'incompétence, de la c.......sans aucune conscience professionnelle. Des fois on se fait mal nous même...

Très mauvais SAV après 1 semaine et demi apres mon 1er appel et un passage en magasin j'attends toujours qu'on me rappelle !!!! Vendre c'est bien mais assurer après c'est mieux !!!

On peu le dire, aujourd'hui bonne experience

Grand choix sur internet à prix intéressants. Service de récupération de marchandise rapide et courtois.

Un petit magasin But sympathique ...

Vendeur très a l écoute et magasin encore non organisé comme un ikea.j apprécié beaucoup de ne pas devoir passer ds tous les rayons pour arriver a celui qui m interesse

Magasin agréable (comparé à celui de Chambray les Tours), le personnel est souriant, aimable et attentif à la clientèle.

Tjs pareil , attente de vendeurs et rigolade a tt va . Du coup je suis partie achetée ailleurs dommage

Pas de stock. Il faut constamment commander. Pour une literie ok mais pour un petit meuble c'est frustrant. Du coup je n'y vais plus. Il y a pourtant des choses intéressantes

Je trouve que c'est devenu vraiment chère les prix. Surtout qu'il y a de la concurrence. La il faut vraiment réfléchir à une autre stratégie commerciale différente de liquidations pour attirer les clients. Parce que dans l'ensemble c'est de très beaux produits et super design

Le meilleur des BUT ce trouve à chambray les tours.

Bonsoir Je sors de ce magasin, la personne a l'accueil très bien, par contre le vendeur pour des conseils sur les aspirateurs, très désagréable, je n'aime pas que l'on se foute de moi... Je n'y mettrai plus les pieds !!

,incomparable a côté d'Ikea côté service après vente !

il n'y pas qu'ikéa, il y a aussi but !!!

Magasin pas.trop bien rangée

Je ne pourrai juger sur la disponibilité des produits car j'y suis allée en sachant qu'ils avaient en stock ce que je cherchais mais les vendeurs vraiment souriants, tous. Un accueil vraiment top, comme l'impression de rentrer dans une enseigne familiale

Pas top , même pas trouvé une couette légère,

Lidl, Badoo, Action, la halle stationnement gratuit et facile

Lieu très agréable, personnel attentionné et au service.

Tout petit magasin avec peu de choix

Magasin de meuble pas très grand mais avec un choix suffisamment important pour y trouver son bonheur. Point de retrait pour les achats par Internet.

J'aime bien ce magasin, certes plus petit que celui de Chambray, mais on y trouve de bonnes affaires. Le personnel est disponible et courtois.

J'y vais avec mon épouse et mes enfants pour choisir un grand lit pour notre fils... Le vendeur, sympathique par ailleurs, me dit qu'ils n'ont pas de choix et qu'il vaut mieux aller au magasin But de Chambray ! Moralité : zéro conseil, pas de catalogue ni de site internet pour me montrer leurs produits... C'est vraiment dommage !

Impossible de prendre un meuble en expo il faut attendre 5 semaines alors non merci

Beaucoup de choix avec de belles promotions

très bien, personnel accueillant et produits de qualité

très bon vendeur

But cosy où l'accueil est chaleureux, beaucoup plus que dans les abbatoir de très grandes surfaces. nous avons été super bien conseillé en literie par Stéphane

Le seul magasin de meubles à Saint Cyr sur Loire.

Les vendeurs sont parfaits, c'est à la livraison et au montage que ca ce corse....les livreurs ne sont pas autorisés à fixer quoique ce soit au mur donc le meuble mur TV reste monté, mais en trois parties au sol éparpillées dans le salon.... impossible d'utiliser le meuble....pa pas cool !!! Et je reste polie !!!

Les vendeurs sont disponibles mais on ne peut pas en dire autant de la caissière. J'y suis allé trois fois en dix jours et à chacun de mes passages, j'ai toujours eu l'impression de la déranger...Quant au retrait des marchandises, il ne faut pas être trop pressé (comptez entre 20 et 30 minutes) ça paraît être un foin pas possible là-dedans, surtout que la fameuse caissière oublie de valider les bons de commande.

Très déçu on commande par mail le vendredi commande validée et cela nous met venez récupérer votre colis le samedi à 11h00. Le samedi tu te présente au magasin et la ah ben votre commande n est pas validée on a rien sur notre ordinateur. Pas de four et ont te dit on en a en stp l mais on peut pas vous le donner ... Très déçu franchement

J'y suis allée pr accompagner une amie, ce n'est pas mon magasin.

On ne trouve pas grand chose

Un peu petit mais un bon magasin

Magasin refait avec bcp de choix

Tres bien. Pas pressé d'ouvrir ni de rendre service au client mais une fois le contact établi, c'est ok.

Moins de choix que dans un magasin bcp plus grand. Accès au magasin surtout pour la sortie pas facile

Magasin très joliment agencé...ça sent le bien être voire le bienvenu chez soi !

Une étoile de plus s'il y avait un panel de gaziniere plus étendu... Ce que je recherchais

Très bon accueil personnels compétent.

Magasin sympa mais il n'y a pas tout. Et pas facile de sortir du parking

Personnel accueillant, magasin bien rangé

Heureux de prendre votre argent, mais il est extrêmement difficile de le récupérer lorsque leurs produits sont endommagés ou défectueux. 3 mois plus tard, j'attends toujours.

Magasin dont les prix sont raisonnables et les meubles bien présentés. Équipe de vendeurs bien présente .

INCOMPETENCE et NON-RESPECT du client Je vais faire part de ma très mauvaise expérience: ma commande internet devait être livrée avant le 20/03 au magasin de Saint Cyr Sur Loire. Ne recevant pas de mail de confirmation de l'arrivée de ma commande je décide de les appeler le 20/03, pour savoir si je peux venir la récupérer... elle n'est pas arrivée... on me répond qu'elle doit arriver entre le mercredi 21/03 et le vendredi 23/03... bon ok, ça arrive... Le vendredi 23/03, n'ayant pas de nouvelles, je décide de les rappeler: le répondeur m'informe que le magasin est fermé et de rappeler aux heures d'ouvertures, il est 11h00... leur service client m'informe que le magasin est fermé ce jour! Difficile d'être livré quand on est fermé, et bien joué de dire à vos clients qu'ils vont recevoir leur commande un jour de fermeture! Leur service de suivi de colis est juste INUTILE, pas moyen d'avoir une idée de la date de livraison... Finalement, j'ai reçu mon meuble le 30/03, soit 10 jours après la date butoir prévue et sans avoir ne serait-ce qu'un mail pour m'expliquer le retard de ma commande... leur service de réclamation à répondu à mes mails de relance aujourd'hui... le 31/03... sans plus de précision sur une date de livraison éventuelle, juste pour dire qu'ils allaient informer le But Saint Cyr sur Loire de la situation... BRAVO! Autant ne pas me répondre, ça ressemble plus à du foutage de gueule qu'autre chose! Leur service de commande internet est en dessous de tout et les malheureux du magasin de Saint Cyr ne sont pas beaucoup plus efficaces... Bref, je n'achèterais plus chez eux.

Petit magasin, propre et au personnel engageant. Mieux vaut y aller avec l'idée précise du besoin. .. autrement, perte de temps assuré. ..

Vous êtes sérieux ? Fermé entre 12h et 14h ? Même le samedi ? Hé oh on est en 2018 !

Magasin petit mais les vendeurs sont sympa et la personne qui nous accueille au retrait marchandise est très bien..

Des escros. Très mal renseigné, il connaisse ni leurs produit ni les avantages que l’on peut tirer avec la carte but . Il se soucis surtout du nombre de ventes pour ramasser leur prime à la fin du moi. Je déconseille de mettre les pieds à but st Cyr sur Loire

Bien surtout avec la carte but

C'est un grand magasin de meubles de taille moyenne. Il était bien approvisionné avec une large gamme de tables, chaises, canapés, bureaux, lits, appareils électroménagers et bien plus encore. Les prix étaient très compétitifs par rapport à ceux d'un certain concurrent suédois en matière d'articles ménagers. Le personnel a été très serviable et a pu vérifier rapidement et facilement la disponibilité des stocks dans une autre succursale locale. Un parking gratuit est disponible sur le côté du magasin et l'accès aux routes principales est facile.

Des arnaques à la pelle, des vendeurs incompétent qui ne savent lire que les prospectus. Et des caissières sans sourire. Très peu de choix et des remises en bons d'achats pour consommer encore plus

Bonjour, Je trouve assez désolant que ce magasin soit fermé le samedi entre 12h et 14h. Pour ce qui est du service livraison je le trouve pas du tout conciliant et pas du tout approprié aux demandes pour les personnes qui travaillent et qui doivent bloquer une matinée de 8h à 13h et ou l'après-midi !!!!! Ce qui veut dire que vous devez avoir une personne de votre entourage qui ne travaille pas et qui peut être disponible afin de rester chez vous pendant 5h ou prendre des heures ce qui augmente fortement le prix des meubles ou électroménagers!!!! Pour ce qui est des vendeurs ils sont accueillants et prennent le temps de répondre à vos demandes et vos questions. Merci

Bons produits en solde Un peu long pour retirer le produit acheté

Trop peu d'articles exposés surtout ceux en promo qu'on ne peut pas voir ni essayer. J'irai donc voir à la maison de la literie

Très bonne enseigne bien entretenue avec des vendeurs qui savent nous renseigner. Une gamme de produit assez vaste et là gamme de prix assez raisonnable. Je conseille.

Petit magasin. Produit pas toujours de qualité.

Superbe salle de fitness complète et tranquille. Coach compris.

Content des produits que j'ai acheté chez eux .

Il est assez pratique et les vendeurs nous explique les produits

Les vendeurs ne connaissent pas leur stock et le personnel au retrait des marchandises n'est vraiment pas aimable

Super bons vendeurs, agréables.