IXINA Tours Sud Magasin d'électroménager

De la conception à la réalisation, tout c'est bien passé avec respect des délais. Nos souhaits ont été pris en compte et le montage a été réalisé avec un grand professionnalisme.

Top accueil, efficacité et écoute, professionnalisme. Rapport qualité prix imbattable !

Cuisine livrée en temps et en heure qui correspond parfaitement à notre commande. M Rémi Martin a été à notre écoute et a toujours été disponible pour répondre à nos interrogations. Nous recommandons vivement l enseigne et particulièrement M Martin pour son professionnalisme et son relationnel

Grand merci à Simon et toute l’équipe de Ixina pour votre service. Nous sommes très heureux de notre cuisine de qualité Tout est parfait bravo à vous

Merci à Simon Bradier pour son professionnalisme et ses conseils. Il a su composer avec nos contraintes techniques et de budget pour notre nouvelle cuisine. Les délais ont été respectés. En rénovation c'est important puisque d'autres artisans intervenaient. Très satisfaits aussi du poseur qui a fait un travail rapide et très soigné.

Nous avons acheté notre cuisine chez ixina il y a de ça 3ans maintenant. Je recommande cette enseigne sans hésiter et Gaetan pour vous conseiller. Nous avons était très satisfaits de la conception, de la livraison, de la réalisation et du service après vente (3ans après ils sont toujours très reactifs). La communication a été simple, le relationnel client impeccable, l'information claire et précise. La pose était rapide et soignée. Le prix était très compétitif par rapport à des prestations comme Mobalpa ou Schmitt et notre budget avait été respecté. Quand le service est de qualité, il faut savoir le dire (et sans contre partie !)

Très bonne expérience chez Ixina. Margaux s’est très bien occupée de mon projet et a été à l’écoute tout du long. Souriante et attentionnée, elle a su me conseiller parfaitement . Je recommande fortement. Merci Margaux

Conseils, Suivi, Réactivité du conseiller commercial Simon BRADIER au top ! Qualité au top ! Totalement satisfaite de mon achat !

J'ai commandé et fais posé une cuisine par ixina et je ne regrette pas... Des conseils et produits de qualités. Accueillant et arrangeant encore merci à MR BRADIER et le poseur avec qui il sous-traite. Une vrai équipe de professionnels

Très bon accueil et bon conseils Merci Capucine

Vendeuse qui nous a fournis un accueil optimal et des conseils pointus pour un futur projet de conception, merci à Capucine pour ce RDV !

Toute l’équipe de Chambray les Tours est parfaite, et en particulier le concepteur Rémy et le poseur Olivier. Merci à tous

Nous avons fait poser notre cuisine Ixina et avons été conseillé par M. Martin. Nous sommes très satisfaits de la fourniture et de la pose. Délais tenus, qualité de pose au rendez-vous. Nous avons une super cuisine sur mesure (plans de travail de 80cm de profond et des meubles plus hauts que la norme -1m) qui nous permet un grand confort d'utilisation ! Merci beaucoup

Margaux m’a bien aidé et conseillé pour la conception de mon projet. Je recommande 🤗🤩

Très bon accueil de la part de Mr Rémi Martin. Un excellent conseiller pour la conception de notre cuisine ouverte. Déjà 6 mois d’utilisation et pour le moment très satisfait du produit Ixina.

Très bon accueil. Nous avons été très bien conseillé sur le choix de la cuisine aménagée. Très professionnel et toujours à disposition. Je tiens aussi à recommander son poseur de cuisine qui a fait un excellent travail.

Monsieur Rémi MARTIN est un concepteur de cuisine très professionnel, nous sommes ravis d'avoir fait confiance à IXINA

Pro, merci Rémi pour vos conseils précieux

Nous avons été très bien accueilli et accompagné dans la réalisation de notre projet cuisine avec Mr Martin. Il a su capter notre projet et y répondre au plus juste tout en respectant notre budget. Nous sommes très satisfait du résultat final.

Avons été accueilli par Mr Martin Rémi, qui a su nous nous mettre à l'aise, nous a bien conseillé dans le choix de notre cuisine aménagée et surtout il a été bienveillant envers nous très bon professionnelle je le recommande

Nous avons été très bien reçu et les conseils sont très pertinents et professionnels

Un projet de cuisine réalisé sur mesure, avec des conseils et astuces grâce à un conseiller à l'écoute de nos besoins. Nous recommandons.

A fuir ! Notre cuisine devait être livrée et montée en juin. Nous sommes fin novembre et elle n’est toujours pas terminée. Le commercial ne rappelle jamais malgré ses promesses de le faire. Il s’est trompé dans les commandes et refuse de reconnaître ses torts .

Excellents rapports du 1er rendez vous à la réalisation des travaux, nous recommandons IXINA et l'Agence de Chambray les Tours.

Nous avons été conseillé par Capucine. Très bonne expérience, elle a su nous guider tout en étant à l’écoute de nos besoins. Je recommande 👍🏼

Très bien reçu, très bien conseillé. Une vue sur la cuisine en 3D pour ce rendre compte c'est parfait. Les matériaux nickel et en plus avec les remises ,tout va bien 😉. Merci Mr Martin et j'ai hâte d'être début février. A bientôt!

Un grand merci à Gaetan Leclerc pour l'accompagnement et la réalisation de notre projet de cuisine ! Je le conseille vivement ! Très bon rapport qualité prix chez ixina !

Très satisfaits de la prise en compte de nos demandes et des conseils apportés. Produits de qualité et conseillé très professionnel.

Très bon conseil de la part de Gaëtan, très bon suivi du cuisiniste pour les mesures, très bien pour la livraison, et l'installation également, je recommande cette marque de cuisine... nous sommes vraiment conquis par notre cuisine

Nous avons été reçu par Gaëtan qui a su être professionnel et à notre écoute . Je recommande vivement .

Nous avons été reçu par Gaetan qui a été de très bons conseils et surtout nous avons eu un devis chiffré pour la cuisine que nous souhaitions en 2H. Réactivité très appréciable. Nous n'avons pas conclu à cause d'imprévus personnels mais je tenais à remercier Gaetan pour son professionnalisme. Coralie et Benjamin

Je ne recommande surtout pas hotte cassé a la livraison, option enlever sur le lave vaisselle, 1mois après tombe en panne. Meuble qui ne vont pas donc 2mois de délai supplémentaire, le seul point positif c'est le poseur qui a fait du très bon travail, parcompte le commercial qui et vraiment juste la pour vendre, nous avions eu Gaetan, un coup que le chèque a été donner silence radio, et pas geste commercial pour toute les gene occasionné,il y a plein dautre cuisiniste aller voir ailleur.

Très bien reçu au magasin J’ai fais le reste par téléphone et tout s’est très bien déroulé. Capucine a répondu à toutes mes demandes

Gaëtan nous a proposé la meilleure implantation pour notre cuisine, c'est ce qui nous a décidé à choisir IXINA. La pose a été bien exécutée et dans les délais.

De très beaux modèles de cuisines sont exposés dont un pour lequel nous avons eu un coup de cœur! L'accueil, la disponibilité et la réactivité de Gaetan nous ont convaincu de travailler avec lui et Ixina Tours Sud. Je recommande vivement!

Un peu déçue. la personne qui a réalisé les plans n était pas trop à l écoute mais un fois le projet imprimé, ça avait l air joli, donc on a validé. Erreur de mesures, un meuble abîmé, le conduit de la hotte pas assez long...ça été très long d avoir les finition,(plus de trois mois) le conduit de hotte c était du bricolage (2 pareil ensembles) mais ça été fini eg l installateur était très gentil eg pro..j ai demandé par 2 fois un devis pour un meuble supplémentaire j attends tjs..

Nous avons rencontré Gaetan pour un projet de rénovation sur Monts. Il a été d'une grande aide et surtout d'une grande efficacité. Des professionnels comme on aime en voir!

Je profite aujourd’hui d'une belle cuisine lumineuse et fonctionnelle grâce au professionnalisme et à l'écoute attentive de Rémy, qui a repris le dossier derrière Antoine, qui je tiens à le préciser s’est sauvé rapidement… Je recommande donc fortement. Un accueil agréable, un suivi parfait, des produits de qualité, pour un prix raisonnable et des vendeurs performant et à l'écoute de ses clients !! Merci de m’avoir accompagné dans ce beau projet Sophie

Nous avons réalisé notre projet avec Rémi, qui est à l'écoute de nos demandes, et qui est très patients, car au moins 3 RV pour finaliser le projet. Posée par nos soins en aout 2022, nous sommes très satisfait du résultat.

Bonjour J'attends toujours que l'on me remplace mon micro onde. Le sav très mauvais a revoir . C'est pareil pour notre fille la lampe du four ne fonctionne pas personne c'est encore déplacer ce n'est pas sérieux

Première expérience chez Ixina nous avons eu affaire à Rémi qui c'est occupé de nous et sommes vraiment ravis de sa gentillesse et de sa disponibilité en un seul rendez vous il a tout de suite compris ce dont nous avions envie, toujours disponible à chaque question nous le recommandons a 100%👍.

Nous avons commandé notre nouvelle cuisine fin janvier 2023, elle a été installée 2 mars. Nous en sommes très satisfaits. Nous avons eu de très bon contacts avec le commercial Ixina qui a été de bons conseils. Tout c'est très bien passé pour la livraison. Quant au poseur, il a très bien travaillé, et efficace dans sa tâche et sympathique. Nous recommandons cette enseigne.

Vous voulez une cuisine de vos rêves ? Passé votre chemin ! Ixina n’est pas là dès que les soucis surgisse. Mauvaise expérience.

Vendeurs peu scrupuleux Une fois signé plus rien n'est négociable 2 spatules en bois en cadeau pour une cuisine à 7500€ !!! Incroyable non ? Politique très agressive, et en plus le dirigeant de Chambray les Tours nous à insulté et menacé sur notre boîte mail. Bravo ! Il faudrait réglementer ce genre de vente 'forcée' oui je dis bien ça !

Accueil conseil et professionnalisme Merci à Simon pour tous ses conseils et sa patience hâte d’avoir ma nouvelle cuisine

Nous sommes très content de notre cuisine ainsi que du poseur.

Très contente de ma cuisine tout c’est très bien passé et de très bonne qualité.merci à Gaetant

Merci à Rémi pour son professionnalisme. Il nous à très bien accueilli et très bien conseillé. Nous avons choisi notre cuisine et aussi notre salle de bain.

Étude projet de cuisine réalisée en respectant mes critères, choix des éléments et des conseils de professionnel. Très satisfait de premier échange.

Très bonne expérience, vendeur Sympathique avec de très bons produits, même si je n’ai pas fait affaire avec Ixina

Bonjour, Je tiens à remercier Simon de IXINA Chambray qui a pris le temps de nous écouter pour notre projet de cuisine, est allé au delà de nos attentes avec une grande compétence. La cuisine a été posée par un professionnel très qualifié qui s'est adapté aux défauts d'une maison ancienne. Nous sommes satisfait du service et du suivi après vente. Encore Merci à Simon très présent et à Laurent.

Un excellent rapport qualité prix et un accueil très professionnel de Rémy au magasin Ixina de Chambray les Tours. De très bons conseils, une excellente écoute des besoins et la solution idéale pour mon projet. Je recommande absolument !

Difficile de fournir une note lorsque votre cuisine n'est pas conforme à votre demande initiale... On démarre par une simulation qui s'accompagne d'un plan technique. On est satisfait on prépare le terrain pour le poseur. Et soudain, même sans votre validation, le plan technique est modifié. Mais pourquoi ...? Evidement, il n'est pas possible de revenir sur le plan technique initial car la commande de la cuisine est déjà réalisée (je me retrouve avec un placard que je n'ai jamais commandé à la place d'un autre, et j'en passe). Si il y a eu point positif, c'est le poseur qui a su gérer les problèmes liés aux plans techniques et qui a essayé faire les choses au mieux. Toutefois, cette expérience est une déception, je ne peux pas faire confiance à une enseigne qui se dit professionnelle et qui ne respecte pas le projet du client. Alors oui, c'est peut être des détails. Mais c'est pour ces raisons que j'ai fait appel à vous. Passer par des professionnelles était pour moi une assurance au projet auquel j'adhérais. Comme quoi j'ai eu tord. Il faudrait vous améliorer en communication, car dans mon cas, elle était trop tardive voire inexistante. En espérant être une exception.

C'est le deuxième projet que nous réalisons avec Rémi et nous sommes toujours autant ravis et satisfaits. Rémi est un conseiller à l'écoute et est force de propositions pour créer la cuisine de vos rêves adaptée à votre quotidien. Voilà un grand professionnel, nous recommandons les yeux fermés ! Merci pour tout !

Merci beaucoup nous avons trouvé la cuisine parfaite pour nous grâce à vous

Parfait! Merci Simon pour son professionnalisme, ses conseils pertinents. Le seul cuisiniste qui a pensé aux contraintes techniques de notre projet, les autres vous « dessinent » tout ce vous voulez sans penser à la possibilité et aux coûts de l’installation. On est venus avec un projet en tête, Simon a réussi à trouver une bien meilleure idée. Je conseille vivement!

Au top, nous avons pu avoir de très bons conseils de Gaetan et une conception de cuisine à la hauteur de nos attentes.

Très bon accueil de Gaetan. Nous avons trouvé notre bonheur . Persone très réceptive et très agreable

Je recommande Mr Martin Remi pour son professionnalisme concernant la conception de ma cuisine. A l’écoute et disponible.

Super équipe dynamique et Rémi est très bien à l'écoute et très sérieux

Nous sommes très satisfaits de notre cuisine IXINA. Nous tenons à signaler la gentillesse, la compétence et la disponibilité de REMI notre vendeur qui a été formidable avant pendant et après notre installation

J'ai beaucoup apprécié le très bon contact que j'ai eu avec Rémi concernant la conception et le choix de la cuisine . Il a fait preuve de professionnalisme en restant à l'écoute de mes besoins. La cuisine est une vraie réussite et après un an d'utilisation j'en suis ravie comme au premier jour.

Lors de notre entrevue, Rémi a su nous comprendre et nous a permis de choisir une cuisine qui nous ressemble. Il a su tenir compte de l'ensemble de nos envies. Avec sa gentillesse et sa détermination, nous avons réussi à obtenir ce que nous souhaitions. Je recommande. Bonne continuation.

Merci beaucoup à Antoine et l’équipe d’Ixina Tours. Du début à la fin, un suivi exemplaire ! 👏 je recommande

Rémi a été très à l'écoute, a su identifier nos besoins et nous a proposé un projet encore mieux. Super accompagnement ! Un grand bravo et merci à Rémi 😁

3 eme cuisines Ixina, de bonnes qualités. Notre conseiller, Rémi était très bien, à l’écoute de nos besoins . Service après vente top . Je conseille😉

Nous venions d'acheter notre maison et avions beaucoup de travaux à réaliser. Nous n'avions pas d'idées particulières concernant la cuisine et Rémi a su nous apporter une réponse de qualité qui nous a tout simplement conquis.... Rémi s'est toujours montré disponible, à l'écoute de nos envies et besoins, il a su respecter notre budget et s'est montré très arrangeant ! Nous repasserions sans hésiter par Ixina, tant par la qualité des produits que par le professionnalisme des commerciaux, surtout Rémi!

Très bien accueillie et de très bons conseils de la part d’Antoine. Je recommande !

Merci à Antoine pour son professionnalisme. Nous sommes ravis de notre achat

Nous avons pris rendez vous pour faire un devis de cuisine pour notre maison en construction. Relation de confiance dès le premier rendez vous, l’accueil et le magasin sont super, suivi de dossier irréprochable de la commande jusqu’à la livraison, Merci à Antoine de nous avoir accompagné dans notre projet !

Très bonne écoute et patience !!a su s'adapter aux besoins et au budget! Un grand merci

Reçu par un conseiller (Gaëtan) sympathique et très professionnel... Nous avons donc trouvé la cuisine qui répond à nos attentes...

Très bonne accueil , attente de notre projet bien mis en image, Merci à Gaëtan pour l’accompagnement et la mise en œuvre du Projet. Très professionnel, Merci à Rémy pour le café. Je vous conseil l’enseigne .

Trop de soucis pour tout écrire.Aucun professionnalisme et peu de respect du client. A part la commission du vendeur, le reste n'intéresse personne. Nous avons une plinthe d'une couleur différente et un bandeau sur le frigo a remettre. Depuis un an, il faut toujours attendre, pas le temps de s'occuper de nous. Le sav vient d'être enfin fait. Un peu dommage d'attendre la finition car la cuisine reste assez qualitative. Amaury

Nous sommes très satisfait de notre nouvelle cuisine ixina. Rendu au top. Nous recommandons Rémi de ixina chambray-les-tours, professionnel, de bonne idée, un accompagnement rassurant, sympathique. Nous avons reçu notre cuisine dans les bons délai👌

A fuire !! Mes parents ont achetés leur cuisine il y a quelques années et la surface de la porte se décolle..ce qui peut arriver cependant aucune garantit ! Ni prise en charge.. le magasin s'en fiche totalement. A ce prix c'est honteux de voir aucune conscience professionnelle..

Le rapport qualité prix est correct , la vente et la pose c'est bien passé.. à réception J'ai constaté un problème de joint qui ne sèche pas autour de l'évier le lendemain, après plusieurs appel , Ixina me renvoie vers le poseur ... qui ne fait pas partie d'ixina, ce dernier ne réponds pas à mes appels ni mes messages. Ixina me dit qu'il ne peuvent rien faire et d'essayer de joindre le poseur ( Covid ou autre , personne ne ma jamais rappelé depuis janvier ) c'était urgent pour de la location . J'ai fait appel à une autre entreprise. Bref une fois le chèque encaissé, vous n'existez plus .

Profiter d'une belle cuisine lumineuse et fonctionnelle était un rêve de longue date. Grâce au professionnalisme et à l'écoute attentive d'Antoine (Ixina Chambray les Tours), c'est devenu une réalité, savourée au quotidien ! Merci de nous avoir accompagnés dans ce beau projet.

De la conception cuisine à la pose tout à été parfait nous sommes très contents du résultat ; remerciements à Antoine et antony le poseur

Par rapport à la qualité des produits, il y a rien à dire. Dans mon cas, le résultat est plutôt positif même si il y a plusieurs détails qui font tâche, chose qu'on n'attend pas lorsque l'on passe par un cuisiniste à ce prix. Ce qui me gène le plus c'est le suivi. Une fois la promesse d'achat signée vous pouvez dire adieu à tout contact et suivi de la part du conseiller attitré.

Du commercial a l’écoute de mes attentes spécifiques, au poseur soigneux, à la gentillesse de la comptable et au directeur consciencieux, des meubles de qualité avec un joli design, je suis très satisfaite du professionnalisme de toute cette équipe ! Merci

Je déconseille fortement cette boutique. Des techniques de ventes frauduleuses. On vous propose de signer une cuisine avec un prix avantageux mais il faut le faire immédiatement. Nous avons demander au vendeur s’il serait possible d’annuler si l’achat de la maison ne se faisait pas. Il nous a répondu que ça ne poserait pas de problème. La vente a été annulée et impossible de récupérer notre acompte d’environ 6k€ ! Ce sont des voleurs !!!!

Nous ne recommandons pas Ixina Chambray-Les-Tours. Lors des premiers échanges, pas de soucis, on sait nous vendre la cuisine. Nous sommes censés être livrés le 29 avril. Date respectée mais là; surprise : il manque 1 électroménager et le lave vaisselle reçu ne correspond pas à celui commandé (Nous n’avons pas été prévenus en amont). On nous indique alors une livraison de l’électroménager manquant dans les semaines suivantes, RDV fixé à 3 reprises par Monsieur LENAIN-BLANDEAU par téléphone : 3 RDV non honorés (sans prévenance bien sûr) Nous avons êtes sur obligés d’envoyer un recommandé et de demander le remboursement des deux électroménagers manquants afin de se débrouiller par nous mêmes, au vu du prix de la cuisine (9000€) on attend un minium de service. En bref, aucune communication, aucun professionnalisme et à ce jour, aucune excuse reçue de Monsieur LENAIN-BLANDEAU. La direction du magasin ayant repris le relai sur le dossier. À fuir si vous souhaitez un minium de service!

Bel acceuil, personnel à l'écoute des besoins. Belle proposition et abordable. Nous avons réalisé notre projet avec Maxence, très professionnel.

le responsable du magasin est pas honnête, je me retrouve avec une cuisine non conforme, il manque de nombreux éléments, il y a des vices cachés et la pose est mal effectuée! Sans parler des m..... qu'ils vous font si vous osez publier un mauvais avis sur eux! Je viens de contacter le siège social, mon avocat ainsi qu'un huissier de justice pour constater les dégâts, la suite au tribunal! Ils se vantent d'être les numéros un, passez votre chemin il y a d'autres enseignes bien mieux !!

Cela fait 3 mois que j'ai ma nouvelle cuisine installée. Tout est PARFAIT ! Nous avons fait construire notre maison, et nous avons acheté la cuisine sur mesure chez ixina. Ici je tiens à remercier Monsieur Simon Bradier, de son sens professionnel et à l'écoute. Grâce à lui, nous avons notre cuisine à notre besoin et à notre budget. Notre cuisine n'est pas facile à faire avec des poteaux et 3 portes à circuler, mais le résultat est beau.En plus, le dessin de 3D est top pour se rendre compte.Je suis impressionnée par l'efficacité de l'installateur également. Très satisfaite, À recommander+++++

Suite à déménagement 2eme cuisine IXINA très satisfait par la première nous réitérons notre confiance à IXINA Chambray

Cuisiniste sérieuse. Nous avons travaillé avec Rémi. Il est disponible, il donne de bons conseils et s'adapte à nos besoins. Nous sommes très satisfait de notre cuisine. C'est juste magnifique !!!

Très bonne expérience très bon rapport qualité /prix. l'équipe de vendeur et la direction sont très réactif et sont vraiment de très bons conseils. Je recommande à n'importe qui les yeux fermer.

Excellent : un technicien compétent, rapide et efficace (Gaëtan LECLERC), des prix abordables, un accueil chaleureux et des conseils très utiles. Je recommande.

Pour l'instant bonne expérience. Après plusieurs devis chez la concurrence, nous sommes revenus vers Ixina pour concretiser notre projet. Le contact est bien passé et maintenant nous attendons la livraison et la pose pour pouvoir avoir un avis complet. Jusqu ici rien à redire.

L'enseigne IXINA est une référence pour nous, c'est la deuxième cuisine que nous avons acheté chez eux et notre fils a aussi acheté la sienne chez eux. Notre commercial Rémi est à l'écoute de ses clients et très réactif si vous avez un petit soucis il trouve toujours une solution. Je recommande vivement l'enseigne IXINA.

Nous avons acheté une cuisine pour notre nouvelle maison chez Ixina . Nous en sommes très contents. Nous avons été pris en charge par Paul P , personne très professionnelle , agréable, disponible, très bon conseiller. Je recommande à tous . Mélanie et Olivier B

Tres beau show room. J’ai été accueilli par Paul : je suis ravie des conseils donnés, du projet de cuisine et du temps qu’il a consacré à répondre à toutes mes interrogations. Merci!

Très mauvaise expérience. Nous avons demandé la pose de notre cuisine IXINA... les finitions ne sont pas parfaites et malgré plusieurs interventions, cela n'était pas mieux ! Nous devons trouver des solutions nous mêmes pour aligner les meubles et camoufler les défauts. Nous sommes déçus d'avoir payé aussi cher pour un résultat médiocre.

Nous sommes à nouveau absolument enchantés de notre seconde expérience avec Ixina : la marque se maintient au meilleur niveau, depuis des années. Pour notre seconde cuisine chez eux, nous avons choisi cette fois-ci le magasin de Chambray les Tours (37) : accueil parfait de Simon qui nous a parfaitement conseillés, avec une signature le jour-même, tellement nous nous sentions en confiance avec l'équipe de ce magasin : et cette confiance n'a jamais été démentie tout au long du processus de commande et de pose : pas la moindre couac, tout est arrivé au jour et à l'heure dite, sans aucun élément ou électroménager manquant malgré les pénuries qui touchent nombre de secteurs industriels actuellement ; Quant à la pose, celle-ci s'est déroulée idéalement : un poseur, Mr Beaujault, très expérimenté et sympathique qui a travaillé merveilleusement bien et a pu nous livrer notre belle cuisine en temps et en heure, malgré un contretemps dont nous étions responsables, le plombier devant réaliser des travaux de dernière minute. Bref, la qualité des cuisines Ixina, associée à un magasin de Chambray les Tours efficace, et une pose parfaite, c'est la recette idéale pour une expérience d'achat de cuisine totalement sereine. Merci Ixina et à toute l'équipe de Chambray !

Nous avons construit un projet avec Antoine. Nous n'en sommes qu'à la commande. Nous espérons que la suite sera à la hauteur de nos espérances. La cuisine sera posée en juin ou juillet 2022.

Nous avons été accueilli par Paul Pizanti, qui a su être à notre écoute et nous a proposé une cuisine au top à la hauteur de nos attentes !

Notre dossier a été traité selon l'approche que nous souhaitions ; une approche projet et une réponse au souhait du client avant de parler de coût Gaetan a été à notre écoute et très bien traité notre dossier y compris les conseils techniques après la réception de la cuisine.

Très satisfaite Respect des délais, très bonne écoute, excellent rapport qualité prix merci Gaëtan et Antoine

Antoine, notre interlocuteur, a su d'entrée de jeu cerner nos attentes et nous proposer un projet correspondant en tous point à ce qu'on souhaitait, cuisine à la fois fonctionnelle et design, avec des matériaux de qualité. des délais tout à fait raisonnables et un suivi de dossier sérieux. Antoine est un professionnel qualifié, avec qui il est agréable de commercer.

Très contente d'avoir choisi ixina pour mon projet cuisine Antoine a su réaliser la cuisine idéale merci beaucoup

Je voulais simplement remercier Paul, pour le temps et ses conseils. Je conseilles à toutes personnes ayant un projet cuisine de s’adresser à lui.

Je conseille ce magasin, et ses vendeurs compétents. Antoine nous a accompagné dans notre projet de cuisine, et cela a été top, conseil, rapidité, et efficacité ! je recommande.

Très bon accueil et beau magasin, nous venions seulement pour un devis et nous avons finalement commandé notre cuisine grâce à Rémy qui est de très bons conseils. Il a su aménager et optimiser notre espace. Maintenant il faut installer la cuisine 🙂

Merci à Paul Pizanti pour son professionnalisme et sa réactivité dans la réalisation de notre projet de cuisine (à distance)...Un grand merci...

Très bon accueil, beau magasin complet avec beaucoup de meubles exposés, ce qui permet d’avoir une réelle idée sur l’ensemble des possibilités. Paul a été de très bon conseil et a su optimiser l’espace.

Nous venions juste pour voir les différents types de cuisines existantes dans l'optique de faire la nôtre. Nous avons été bien accueillis par le vendeur qui nous a présenté un projet qui nous a plu. Du coup nous sommes repartis avec notre futur cuisine.

excellent accueil, mise en confiance immédiate ,parfaite écoute des demandes du client, réponse a ces attentes par des solutions toujours adaptées avec beaucoup de professionnalisme

Cuisine commandée à distance au printemps, confinement oblige. Paul Pizanti, professionnel, à l'écoute, a su m'écouter, me guider et me conseiller tout au long du processus, avant et après l'installation (effectuée par un artisan local pour raccourcir les délais.) J'ai commandé une cuisine sans avoir pu voir la qualité des composants, uniquement sur les conseils de membres de ma famille, clients Ixina de longue date, et sur la confiance que m'inspirait M. Pizanti. - Au final, j'ai une belle cuisine, fonctionnelle, et qui me donne toute satisfaction. Le rapport qualité-prix sera déterminé avec le temps. Je recommande le magasin (et le show room) Ixina de Chambray-les-Tours et toute l'équipe Ixina, toujours aimable au téléphone, même lorsque M. Pizanti n'était pas disponible.

Très bon accueil, ponctuel, de bon conseil, et à l'écoute du client. Suivi du dossier même en l'absence de la personne pour l'ouverture du dossier.

Magasin agréable avec un large choix et des prix adapté selon vos demande de réalisation. Ma cuisine a été conçu selon mes critères et le rendu est parfait sur plan. Merci Paul pour votre travail

A éviter ! Equipe d'amateur, non professionnel. SAV aux abonnés absents malgré de multiples relances. Cuisine bas de gamme et cher ! Expérience à éviter.

Accueil chaleureux, et bonne compréhension de nos attentes. Cuisine montée et parfaitement adaptée aux plans et côtes données. Merci à Antoine pour son professionnalisme !

Un projet d'extension pour la cuisine très bien géré. Merci Antoine ! Le résultat est totalement conforme à la version imaginée. Merci aussi au poseur pour la qualité du travail et les finitions soignées.

Bonjour, nous souhaitons vous faire partager notre expérience suite à l'achat de notre nouvelle cuisine.Nous avons eu un très bon contact avec Paul qui à été à l'écoute de notre projet et qui a su apporter son experience et sa vision à notre projet. Dès la prise de contact jusqu'à la pose, tout c'est déroulé sans aucun soucis. Merci pour professionalisme et votre rigueur. Merci à l'équipe d'ixina chambray les tours. Mr et Mme Martineau P

J'ai été accompagnée par Rémi dans la réalisation de mon projet, un conseiller à l'écoute et très professionnel. Il a su me proposer la meilleure solution, adaptée à mes besoins et mon budget, et cela, toujours avec le sourire. Merci à lui ! Je recommande sans hésiter !

Merci à Paul pour son agréable accueil et pour nous avoir eu rapidement nos pièces détachées.

Peu de transparence sur les prix, nous passons à un tarif du simple au double sans explication. Peu de plus value apportée au projet. Finalement peu d'écart de prix avec une cuisine Mobalpa, plus haut de gamme. Dommage que l'approche commerciale soit insistante. Néanmoins vendeur souriant.

Noud avons été reçus par Paul Pizanti . C'est un vrai professionnel . Il nous a suggéré un plan de cuisine auquel nous n'avions pas pensé . A l'écoute des demandes . Nous avons hâte d'avoir notre cuisine

Cuisine partiellement livrée et installée : pas de lave-vaisselle. Il y aurait un problème de fournisseur. Dommage qu'entre la commande et la livraison, personne ne m'a informée de cette situation. Jai appris que je n'avais pas de lave-vaisselle, par les livreurs. Ensuite, l'installateur me dit que je ne suis pas la seule. Pour avoir plus d'informations, jai dû appeler. Et on me dit que c'est le COVID, manque de pièces. Depuis, plus rien, pas de délai prévisionnel pas de solution proposée. Et j'ai réglé la facture totale, à la livraison, comme demandé. Je déplore ce manque de communication et de respect. Je me suis adressée à ce cuisiniste pour ne rien avoir à m'occuper. DÉÇUE

Deuxième cuisine achetée chez Ixinza, pour nous impossible de faire autrement, en comparaison avec d'autres cuisinistes rien a voir, qualité prix imbattables. Nous avons été reçus par Gaëtan, excellent conseiller, et je dis bien conseiller car il ne vous force pas à acheter. Gaëtan est à votre écoute et vous donne de très bonnes astuces !! Merci à lui pour sa patience et son professionnalisme. Bon courage et surtout bonnes ventes...

J ai été surpris de l accueil juste un bonjour et un au revoir aucun professionnalisme personne n est venu nous voir rien à voir avec cuisine shmidt ou cuisine plus ou l accueil n’a rien à voir Dommage je reviendrai plus

Un second projet de cuisine: ravis d'Ixina pour le premier, nous y sommes naturellement retournés. Un projet plus complexe mais nous avons été bien accompagnés, avec beaucoup de patience et de réactivité. Un beau suivi à distance pendant le confinement et une cuisine que nous avons désormais hâte de voir posée.

Nous avons eu affaire à un vendeur qui est un vrai professionnel: à l'écoute des clients, prenant le temps d'expliquer, de montrer chaque détail de notre cuisine. Nous avons construit ensemble notre projet qui nous correspond grâce à ces judicieux conseils. Je recommande vivement

J'ai été reçu par le conseiller Gaëtan Leclerc, super accueil. Il a écouté ce que je voulais et m'a proposé la cuisine parfaite. Il n'a pas porté de jugement de valeur sur mes préférences (contrairement à d'autres cuisinistes). Il a fait son possible pour que je sois satisfait. Je conseillerais Ixina Tours à mes amis !

SAV de qualité Accueil professionnel de Mme ROBINEAU avec amabilité et disponibilité qui nous a permis de solutionner un problème sur notre cuisine.

Deuxième projet cuisine en cours. Qui s'est fait simplement et rapidement grâce au bon conseil de Paul. Il a su comprendre notre projet et nous guider pour que l'on ai une cuisine qui nous ressemble

Deuxième cuisine de signer avec paul, du professionalisme et du plaisir. Tous que l'on n'aime quoi. À très vite pour la troisième

Equipe très professionnelle, a l'écoute, de bons conseils, je remercie Mme Robineau et son équipe pour cette magnifique cuisine

Nous avons toujours été très bien accueillis chez IXINA. Notre cuisine OXFORD est comme nous le souhaitions , un grand merci tout particulièrement à PAUL, pour ses conseils, son intervention rapide et la prise en charge de notre plan snack.

J'ai été très bien accueilli par cet équipe très professionnel, produits de qualité, ont ressent l'envie de bien conseiller le client dans son choix, personnel à l'écoute, on ressent un esprit familial, je recommande. Merci Mme Robineau, Paul et toute l'équipe.

Deuxième cuisine achetée, accueil sympa et pro. Merci Paul Livraison avec un calage impeccable. La première montée par mes soins avec une petite assistance téléphonique du magasin. La deuxième montée par le monteur maison! Pas un écart. Bref je conseille!!

Nous avons réalisé notre cuisine avec ce magasin. Nous a accompagné pour ce projet Paul un cuisiniste au top. Grâce à son écoute et sa force de proposition nous avons la cuisine tant attendu. Je vous conseille vivement le magasin et demander à etre reçu par Paul vous pourrez vivre aussi une belle expérience avec un rendu final au top

J'ai eu une très bonne expérience avec le vendeur (Paul) et le poseur qui ont été de très bons conseils et réactifs.

Ma cuisine a exactement 17 ans , j'en suis toujours plus que ravie , hélas un souci à la bonde , je joins Blanco , la pièce vaut 7€ et c'est 14€ de port ....je me rends à la boutique IXINA , tout d'abord on me reconnaît et ensuite la pièce est en stock , et surprise , C'EST CADEAU , MERCI IXINA 🤩

Nous avons monté notre dossier de nouvelle cuisine en octobre 2019 avec le vendeur Simon BRADIER un garçon très professionnel, plein d'idées et d'astuces novatrices. Nous sommes arrivés avec notre plan et nos mesures prises un peu à l'arrache avant d'avoir refait les murs et bien compris l'ampleur du travail à réaliser ; ce qui veut dire que Simon le magicien a dû refaire de nouveaux plans avec les nouvelles de mesures après restauration de la pièce. La création de notre cuisine était prête en février 2019. Les travaux de rénovation de notre longère tourangelle ayant pris plus de temps que prévu nous avons fixé l'installation de cette cuisine avec La Responsable (charmante) et toute l'équipe du magasin de Chambray les Tours pour début Mars 2020. Le poseur Patrice CHANTOME a donc réalisé son travail sur 2 jours et demi avec beaucoup de soins et de professionnalisme et également de conseils par rapport à la mise en route des appareils ménagers et à leur hauteur de pose par rapport à ma petite taille. C'est avec plaisir que nous avons emménagé dans notre belle cuisine MODELE CLARA début septembre 2020. Elle est très bien pensée et on y vit merveilleusement bien. Mon mari et moi souhaitons dire un grand merci à toute l'équipe de ce magasin de Chambray les Tours et nous venons d'apprendre que des amis ont fait monté le même modèle que nous. Nous recommandons donc fortement ce magasin pour tous les gens qui souhaitent changer de vie … changer de cuisine !!!!!

Plan de travail rayé au bout de quelques jours, qualité médiocre. Et bien sûr le vendeur remet la faute sur nous, il a même était jusqu'à insinuer ma femme de menteuse.. À éviter !

J’étais un peu septique en entrent dans ce magasin de Chambray-lès-Tours mais Paul nous a pris en charge et se fut une expérience formidable pour le projet ,le suivi et l’après vente je recommande à 300/100 Merci Paul

Tres satisfaite de ce magasin, nous avons ete tres vite pris en charge et conseiller, j'ai fait ma cuisine sur mesure et j'en suis tres contente! Par la suite jai eu besoins de pieces pour mon four, Paul a eu la gentillesse de s'occuper de ma commande, vendeur tres agreable et sympathique, je recommande fortement si je suis reconduite a faire des travaux ou refaire ma cuisine jy retournerais volontier :)

Très satisfaite de mon passage chez Ixina ! Ils ont su répondre à mes attentes, me faire une cuisine sur mesure comme je la souhaitais. Vendeurs très sympathique, au top !!

Très bonne expérience sur le site Ixina Chambray-Lès-Tours. Un grand merci à Paul pour son écoute, son professionnalisme et son implication dans les projets des clients. N'hésitez pas à faire affaire avec lui. Je recommande à 100%.

Lors de notre venue, nous avons été bien accueillis. Le conseiller qui nous a reçu (Simon) a pris en compte notre budget et par tous ses conseils, nous nous sommes rapprochés au plus juste du prix plancher tout en choisissant des meubles à nôtre goût. J’attends maintenant la pose de cette cuisine pour donner un second avis.

Notre RDV s’est très bien déroulé. La cuisine prend forme au fur et à mesure du RDV avec explication claire sur ce qui pourrait rentrer dans notre budget et ce qui nous en ferait sortir. Au final, On ressort avec une cuisine adaptée à nos envies et qui colle à notre budget fixé au départ. Plus qu’à attendre sa pose.

Accueil parfait et sécurisé (en ce moment ça compte) . De très bons conseils de la part du vendeur. A recommander.

Comme tout achat de cette importance, nous avons fait plusieurs cuisinistes, et c’est le premier où l’accueil a été à ce point parfait, ou notre vendeur a vraiment été à notre écoute tant en budget qu’en désidératas. Qualité au top, prix adéquat sans surprise cachée. Je recommande.

Parfait ! Nous avons commandé notre cuisine auprès de Paul et nous avons apprécié son écoute, ses conseils, pour un résultat correspondant parfaitement à nos attentes, avec une cuisine de qualité. Un conseiller toujours disponible, à l’écoute et réactif. Nous avons toujours été très bien accueillis et même après l’installation nous pouvons compter sur eux pour toute question ou besoin! Merci !

J'ai été aimablement accueillie par la Responsable du site. Elle m'a aiguillé vers un conseiller très aimable et très professionnel. Paul a bâti le plan de ma future cuisine avec patience... Et le resultat sur le papier est superbe... La suite dans le prochain message 👍

Après l'achat d'une cuisine avec électroménager dont une hotte qui avait un petit défaut, j'ai fais confiance a la directrice de Ixina Chambray pour un échange avec le fabricant qui a eu lieu quelques semaines après sont intervention , merci à ixina de leur professionnalisme et le service après vente très efficace Cordialement Mr Binoist défaut visuel ,

J’ai une cuisine Ixina depuis 2010, aucun problème jusqu’à la rupture d’une charnière la semaine dernière sur la porte la plus utilisée. Je suis passé au magasin de Chambray-lès-Tours, où j’ai été très bien accueillie. La charnière m’a été remplacée sans frais. Je trouve cela remarquable pour un produit acheté il y a 9ans !!! Pour ma part, je dirais que le rapport qualité/prix des produits Ixina est excellent et que le SAV au magasin de Chambray-lès-Tours est très professionnel et commerçant

Quelle mauvaise idée j'ai eu de franchir la.porte de ce magasin. Personne n'a daigné me dire bonjour au bout de 15 min une femme ( la gérante?) arrive avec un air étonné de me voir regarder me dit que ici ca ne fonctionnait pas.comme ca que le principe de leur magasin était de prendre Rdv qu'il fallait ramener tout un dossier avec les plans techniques et tout ça en me prenant de haut d'un air méprisant en me prenant (excusez moi du terme) d'une imbécile qu'elle ca fait 20 ans quelle fait ce métier donc qu'elle connait tout! Je pense que vous devriez changer de métier madame peut-être un ras le bol du fait des années? En tout cas jai trouve mon.bonheur ailleurs avec des gens adorables et jen suis ravie.

Grand professionnalisme des conseillers qui restent à votre écoute; Très belle qualité de meubles qui arrivent tous montés. La cuisine a été installée en une journée et demi sans aucun soucis. je recommande vivement ce cuisiniste;

Paul notre conseiller est un grand professionnel qui reste à l'écoute de ses clients même une fois le contrat signé Nous sommes très satisfait de notre cuisine dont le rendu et la qualité est tout a fait semblable a ce que nous voulions Un tout petit bémol le montage reste un peu compliqué même pour un bricoleur chevronné

Avons beaucoup apprécié le professionnalisme et la réactivité de notre conseiller Paul, ainsi que la qualité de l'accueil de toute l'équipe. Restera à apprécier ultérieurement la qualité de la pose de notre cuisine qui devrait se révéler tout aussi performante.

Prise de rendez-vous rapide les conseillers sont à l'écoute de votre projet, patient et d'excellent conseils. Pour avoir fait d'autres enseignes ils ne vous mettent pas le couteau sous la gorge pour signer un devis au plus vite.Ils n'hésitent pas à appeler pour le suivi de la livraison et la pose. Maintenant je me retrouve avec une magnifique cuisine de qualité supérieure et la pose est irréprochable même le petit poc d'une porte fût réglé rapidement. Que demander de mieux. Merci Paul Je recommande vivement cette enseigne et son équipe plus que compétente.

Belles cuisines qualité. Vendeurs sympas et professionnels. bons installateurs. Le prix peut être un frein.

Dommage que 0 ne soit pas possible ! Nous avons appelé pour prendre rdv pour un projet livré en mars 2020!! Ça ne semblait pas possible.... jusqu'à nous demander 3 fois si on était prêt à donner un acompte ! Bref il semblerait que cette boutique ne soit intéressée par des clients dont les projets ne sont pas immédiats. Passez votre chemin...

Je suis satisfait de mon passage au magasin Ixina Chambray 37 . J'ai été vraiment bien reçu avec courtoisie et professionnalisme par Paul un vendeur , qui a su me conseiller et me proposer une implantation fonctionnelle pour ma cuisine . La livraison a été effectuée sans problème à la date et à l'heure prévues . En ce qui concerne la pose elle a été effectuée également à la date prévue . Stéphane , le poseur est quelqu'un de professionnel qui a effectué un travail de qualité et laissé la cuisine propre à la fin de chantier . Merci à ces personnes à qui j'ai eû à faire .

J'ai fait faire une cuisine chez Ixina pour remplacer mon ancienne cuisine d'un concurrent. Je peux dire aujourd'hui que je suis plus que satisfait. Ma cuisine est de qualité vieillit très bien. Les équipes de l'agence sont compétentes, aimables, professionnelles. Le suivi client est très bien également. Le poseur qui assure la bonne installation de la cuisine et le suivi SAV est très compétent, gentil, à le sens du contact. Je précise que je ne travaille pas pour Ixina et que mon commentaire est réalisé sur des faits réels. Il est important de préciser quand les choses vont mal mais également quand tout se passe très bien. Et c'est le cas aujourd'hui avec Ixina. Je remercie toute l'équipe pour votre professionnalisme. Et ce sera avec un plus grand plaisir de revenir vers vous pour de futurs projets.

Accueil de qualité et prise en charge efficace de mon petit SAV grâce aux conseils avisés de la Responsable magasin, sympathique et vraiment très professionnelle. Je recommande.

Rares sont les fois où je le dis mais là franchement comment ne pas être déçu. Déjà client sur un premier projet, je revenais satisfait. Il n'aura fallu que 5 minutes pour qu'une commerciale qui prétend savoir faire du commerce dans l'anonymat mette tout par terre. Insultante et méprisante sur les questions ordinaires de mesures, on comprend mieux son besoin d'anonymat. S'en suit un mépris continu, aucun rappel et bien entendu aucun projet sérieux. J'avais lu cette critique.. je l'ai expérimenté malheureusement. Tant mieux pour la concurrence et mon projet. Quel gâchis pour Ixina Tours. Fuir cette agence Ixina. Vraiment pas sérieux et vraiment dommage.

Bonne accueil Vendeur sympa qui se débrouille pour faire votre cuisine comme vous le souhaitez

Notre nouvelle cuisine est très fonctionnelle nous sommes ravies des conseils que nous avons eu. Sans ces regards de connaisseurs nous n’aurions jamais fait comme cela et nous n’aurions pas forcément était autant satisfait! Merci Ixina!

Accueil, écoute, conseil, respect de nos envies, le conseiller a été parfait ! Il ne reste plus qu'à poser la cuisine !

Accueil très professionnel. Après avoir fait 6 cuisinistes, j'ai fini par choisir Ixina. Le conseil et l'expérience que propose se magasin (20ans) mon convaincu. Bref je recommande Ixina Chambray à 150%

Client depuis 2002, nous avons pu faire évoluer notre cuisine avec des conseils pertinents, des idées originales afin de nous permettre d'avoir au quotidien une cuisine fonctionnelle et agréable à vivre. Madame ROBINEAU a toujours su nous proposer plusieurs solutions et nous a permis de faire les meilleurs choix. Merci pour son grand Professionnalisme, son honnêteté, sa transparence et sa patience

Depuis 10 ans que ma cuisine est opérationnelle sans problèmes, j'ai fait récemment quelques réaménagements de confort. Le service IXINA est toujours présent pour que la finition reste impeccable.

Belle cuisine mais pratiques de vente douteuses ( vérifier bien que tout ce que l'on vous promet est noté sur le contrat...) et ensuite SAV nul. On vous dit oui oui, on s'occupe de vous, on vous rappellera et bien sûr les semaines passent et...rien. Il semble que la responsable des lieux soit passée maître dans cet art ! Bref globalement, vendeur à éviter. Allez plutôt voir leur collègues ailleurs ou la concurrence.

Magasin très agréable. Très bon accueil, une équipe à l'écoute et défendant des valeurs humaines. Conseils personnalisés et toujours en accord avec les attentes du client.

Je ne pensais pas que cela pouvait encore ce faire. Nous n’etions pas au goût ou critère du vendeur. Pour être plus clair, nous avons demandé un devis qu’il n’avait pas envi de faire (nous ne devions pas faire assez bien pour lui). Donc il prétexte de l’attendre 2 min et va voir son collègue. Comme par hasard en revenant vers nous il prétend ne pas avoir vu l’heure et qu’il a un rendez vous... il nous propose de prendre un rendez vous mais n’a pas de dispo tous les samedis du mois.( je précise qu’il n’y avait pas foule dans le magasin et que le collègue en question était libre) Que ce soit clair j’exerce le même métier dans une autre activité pour connaître le blabla habituel. Mais par dessus tout apprenez à être plus humble et vous dire que « l’habit ne fait pas le moine ». C’est d’ailleur La base d’un bon vendeur. Je ne suis peut-être pas reparti avec une cuisine de chez vous et ce n’est pas grave j’ai le choix de la concurrence mais par contre vous récoltez 1 étoile et une bonne publicité de ma part.

Poseur super ingénieux à reculer l’évier par rapport au mur ce qui nous laisse de la place et évite les projections de la plaque de cuisson sur le mur, excellente équipe de vendeur .Je recommande Ixina Tours

Franchement après avoir fait le tour des cuisinistes c chez ixina que nous nous sommes sentis le moins méprisés et le plus écoutés. Nous sommes ravis de notre choix et du résultat final.

Personnel agréable, courtois et compétent. Cuisine posée durant nos vacances, très belle surprise à la découverte de celle-ci, magnifique et bien pensée! Je recommande volontiers IXINA Chambray

9.5 / 10 Simon est à l'écoute de ses clients et donne de très bons conseils. M Bidault, le poseur est très sérieux, son travail est parfait Je conseille cette enseigne.

Une conseillère à notre écoute. Des conseils de qualité et des tarifs corrects. Un vrai sérieux à la boutique de Tours comme au moment de la livraison et du montage. Faites confiance à Ixina. Vous ne serez pas déçu !

La cuisine commandée chez IXINA vient d'etre installée et je suis très satisfaite aussi bien du poseur que du résultat final. Je n'ai par ailleurs qu'à me louer des services de Mme Robineau, Responsable du magasin de Chambray les Tours, qui a été à mon écoute et n'a pas hésité à apporter les modifications qui se sont avérées nécessaires en cours de route. Et les délais de livraison et de pose ont été respectés.

Je partage avec vous mon expérience au magasin Ixina Tours. 1ère visite, je me rend là-bas car j'ai repéré une cuisine coup de cœur sur le site internet. Je fais un tour du magasin et la responsable me saute dessus pour me renseigner avec un ton assez autoritaire. Je vous la fait en bref Elle me dis que la Couleur de cuisine repérée n'existe pas, me parle de budget, de coût de pose, de livraison en me donnant des informations fausses et sans avoir prit connaissance de mon projet. Elle ne comprend pas pourquoi je me trouve à Ixina Tours alors qu'il existe des cuisinistes plus proche de chez moi. Pour enfin me dire qu'il faut que je le dise toute suite si il n'y a rien qui me plait comme facade. Un accueil agressif, un discours négatif, des informations fausses sur les prix et finalement sa collegue me dis que la cuisine repérée existe bien en noir. Je ne serais pas tombée sur son employé beaucoup plus douce et à l'écoute je serais reparti en annulant mon RDV en croyant que la cuisine coup de cœur n'existait pas. Ma conseillère en revanche à etait tres agréable lors de mon 2eme rdv heureusement elle relève le niveau. Dommage que le devis de 13000€ ne rentré pas dans mon budget car le projet etait satisfaisant j'ai finalement signer avec Cuisinella à 8500€ pour une qualité supérieur pose électroménager compris. J'attend toujours que Ixina revienne vers moi à croire qu'il ne court pas après les clients tant mieux pour eux...

L'accueil par Marion avait été parfait avec une bonne écoute de ma demande (j'arrivais avec mon plan et une idée précise du modèle que je souhaitais) Mais à réception des meubles j'ai été très déçue car 2 des meubles étaient non conformes à la commande et il a fallu faire intervenir UFC Que Choisir pour obtenir gain de cause. Entre la commande et la pose finale il a fallu 10 mois. La pose n'est pas vraiment soignée au regard du tarif demandé (pour un simple îlot central et un petit point cuisson) et la qualité laisse vraiment à désirer, contrairement à ce qu'on nous chante en magasin. Je confirme l'avis de Fabienne Chollon sur le mépris de la clientèle par la gérante, très hautaine et désagréable, contrairement aux autres vendeurs conseils !

Nous sommes très satisfaits de l'accueil chez ixina et de la qualité de la cuisine. Nous remercions Tristan et tout particulièrement sa responsable pour son professionnalisme et sa réactivité commerciale.

J'ai été très bien conseillée et accompagnée dans mon projet de cuisine. Le résultat est au delà de mes espérances. Un grand merci à Mme Robineau qui a été de très bon conseil et fait preuve de souplesse tout au long de ce projet. Grand choix et meubles de qualité. Je recommande.

Recommande fortement. Un accueil agréable, un suivi parfait, des produits de qualité , pour un prix raisonnable et des vendeurs performants ainsi qu'une responsable efficace et à l'écoute de ses clients !!

Tristan a été très courtois, par contre la responsable du magasin devrait soit venir dire les choses face au client potentiel (ca demande un certain courage) soit parler moins fort devant son café (nous ne sommes pas dans un relai routier et j'ai beaucoup de respect pour les relais...). Style de cuisiniste qui demande le budget pour s'y coller afin de faire le maximum de marge.... Procédé d'un autre temps qui porte haut l'obscurantisme tarifaire. Et écourter le rdv pour gagner du temps mais personne dans le magasin à part moi et le café de la responsable ;). une étoile pour le café proposé en début du rdv (la cafetière était chouchoutée par l'expérimentée) et l'accueil de Tristan. Suis ressorti sans devis... manuel du petit commerçant cuisiniste !

Bon accueil. Un questionnement précis de manière à pouvoir répondre au mieux à mes attentes. Mme R a su être arrangeante et s'adapter à mon budget. Elle a été de bon conseils. Je recommande.

Je me suis rendu à ixina tours pour ma nouvelle cuisine au début j'étais assez indécis mais grâce au conseil des vendeurs je suis reparti avec une belle idée pour ma cuisine

Je recommande ixina tours, la gérante est très accueillante, souriante, elle comprend très vite ce qu'on veut, c'est une personne qui donne envie d'acheter et d'y retourné, ce qui n'est pas le cas des autres cuisinistes de la région. En ce qui concerne les cuisines et l'électroménager rien à dire, est quand il y a un problème on a droit à un geste commercial je suis très très satisfaite.

l'accueil et le conseil ont répondu à nos attentes. le montage est réalisé par une personne compétente. Très content de notre achat. A recommander pour vos prochains projets.

J'ai fait ma cuisine depuis 2008. Le projet de ma cuisine a été dirigé par la gérant des lieux madame robineau. Elle est très compréhensive elle ma conseiller pour ma cuisine selon mon budget et c'est exactement la cuisine que je voulais, après 2 ans j'ai eu un souci avec le plan de travail elle ma fait un bon geste commercial et elle me la changer gratuitement. Neuf ans après je la retrouve toujours souriante et accueillante c'est pour sa que je retourne chez ixina pour ma nouvelle cuisine.

J'ai consulté le site internet IXINA et j'ai été recontacté pour un RDV au magasin de Chambray. A la fin du RDV, j'avais un devis complet pour mon projet. Mes souhaits ont été bien compris et j'ai obtenu des conseils précieux que je n'avais pas pris en compte. J'ai apprécié l'accueil et l'écoute du vendeur.

J'avais déjà eu affaire à la gérante de ce magasin il y a quelques années (puisque j'ai hérité d'une cuisine IXINA en achetant mon appartement !). A cette époque j'ignorais son statut. Quand j'y suis retournée cet après-midi pour un conseil, je suis de nouveau tombée sur elle. Dès les premières paroles échangées, je l'ai reconnue ! Mépris total de la clientèle (en vis à vis comme au téléphone) qui cache son incompétence. Sans avoir jamais haussé le ton, mais pour lui avoir dit qu'elle était cuisiniste, elle a menacé de me jeter dehors ! Les bras m'en tombent ... Fuyez avant qu'on ne vous lâche les chiens (?!)

Très bons conseils. Bon et beau choix de cuisines et d'équipements. Prix abordables pour la qualité.

Après 10 ans d'utilisation de ma cuisine, j'avais besoin d'un jeu de charnières sur une de mes portes. Madame Robineau la responsable du magasin m'a très gentiment donné une nouvelle paire de charnière, gratuitement. Bravo pour le service après vente et la qualité de l'accueil. Je recommande ce magasin. Excellente cuisine et super service.

Nous avons fait confiance a IXINA aujourd'hui pour notre projet cuisine et nous sommes très satisfait de la prestation du monteur très professionnel ,soigneux et réactif. Pour ce qui concerne la vente est conseille en magasin la responsable commerciale a était très professionnel est très disponible. Elle a su mettre en œuvre nos désirs et nos contraintes a notre convenance sur notre projet cuisine. Les meubles sont de qualité comme nous pouvions l’espérer ainsi que le choix des couleurs. Alors aujourd'hui si je dois donner mon avis je dis oui a ceux qui hésite encore... est j'ai déjà conseillé IXINA a mes proches qui désir comme nous un projet réussi... sérieux ,disponible et réactif. Bonne continuation a toute l'équipe IXINA de chambray Cdlt

Livraison de ma cuisine parfaite et sans surprise. Très satisfait par le S.A.V. rapide et efficace assuré par la gérante de cette enseigne. Je recommande ce cuisiniste.

Contrairement à certains avis précédents, je viens de faire poser ma cuisine par Ixina et j'en suis ravie, tant par la qualité de la pose que par mon accueil en magasin où j'ai pu bénéficier des compétences et des conseils de l'équipe ... De plus, j'ai tout de suite eu le tarif de ma cuisine sans avoir des remises à tout va comme j'ai pu le constater lors de mes différents projets chez d'autres cuisinistes. En ce qui me concerne, je recommande vivement ce magasin Ixina et son équipe !

Je suis client chez IXINA Tours. J'ai été très satisfait de l'accueil et de l'accompagnement lors de mon projet de cuisine. De plus, IXINA a été de suite au bon prix sans jouer avec des remises artificielles. Je recommande donc ce magasin à toute personne souhaitant acheter une cuisine.

Magasin bien aménagé et personnel agréables.Nous avons été reçu par une personne souriante et à l'écoute. Elle nous a accompagné tout le long de notre projet en étant de bon conseils et respectant toujours nos souhaits.

Découverte expéditive dans cette enseigne ixina vue l'acceuil méprisant et intrusif de la gérante. Aujourd'hui mon projet a abouti avec une autre enseigne. Je déconseille donc vivement ixina de Chambray les tours.

Nous avons fait récemment poser une cuisine IXINA (agence de Chambray Les Tours) pour laquelle nous sommes, pour le moment, satisfaits. Le poseur (salarié d'IXINA) a, malgré des murs peu droits, bien rempli sa mission. Il ne reste plus qu'à vérifier la solidité des meubles. Pour le SAV, si nous en avons besoin, nous verrons si cette enseigne est digne de confiance.

La Gérante est très méprisante et très désagréable. Dès qu'elle a su que notre budget n'était pas très élevé ,elle nous a pris de haut et s'est montrée dédaigneuse et agressive. Elle est également tyrannique avec ses employés ce qui nous a mis mal à l'aise. Nous ne recommandons absolument pas cette enseigne.

C'est des incompétent !!! 2 mois sans réponses pour changer un robinet de mon évier ! Date de pose avant la date de livraison ! Aucune réponse au email envoyé !!! Cuisinella n'a jamais fait cela à ma mère, j'aurais dû les choisir.! Fuir IXINA de chambray les tours a tous prix ! Les vendeurs sont des débutants et le directeur et la directrice sont trop prise de tête et elle est vraiment pas commode la responsable ! Des baratineurs, j'ai adressé une lettre recommandé au siège aujourd'hui pour mon mécontentement du service et que le siège remettre à l'ordre le directeur !