Darty Cuisines Magasin d'électroménager

Je vous déconseille de passer par Darty Cuisine, nous avons déjà plusieurs erreurs à la commande initiale et à l'installation faites en 2022 (un meuble a du être refait 3 fois) et je ne vous parle pas du service après vente, j'ai un problème avec la porte du frigo depuis juin 2023 et toujours aucune nouvelle, je suis balancé entre les différents services, personne ne suit le dossier et aucune nouvelle, c'est effarant !!!!

Magali a conçu pour nous la cuisine idéale ! Grâce à son écoute, son professionnalisme et ses conseils avisés, nous avons aujourd'hui une cuisine fonctionnelle, esthétique, et notre budget a été respecté. Un suivi extrêmement sérieux, avant, pendant et après la pose. La pose a été réalisée par Bruno, dans les règles de l'art et la bonne humeur : rien à redire! Nous recommandons vivement !!

Nous sommes très déçus du service après-vente de ce magasin d'électroménager et par ailleurs le vendeur ne nous a pas renseigné comme il le fallait. . Depuis nous avons trouvé notre bonheur chez un concurrent où les vendeurs sont très professionnels sympathiques et en plus il y a beaucoup de choix .

Plus de 7 mois de retard sur la pose de ma cuisine Bien évidemment, paiement total à la livraison de la cuisine : - meubles abimés - mauvaises prise de mesures malgré mes différentes mise en garde - Relivré mais avec les mêmes problèmes cité précédemment donc nouvelle livraison Comme le commentaire précédent : Une fois que la conseillère (Emilie) vous a vendu sa cuisine , c'est silence absolu. Aucun suivi de travaux et nous restons avec nos problèmes sans réponse. Multiple relances de ma part Une amie m'a parrainé, j'ai du relancé également Darty car ils ne lui avait pas envoyé la carte cadeau malgré nos demandes Compensation me concernant = 200€ de carte cadeaux HONTEUX A FUIR

Fuyez ne prenez pas votre cuisine là-bas. Ils imposent le paiement total à la livraison de la cuisine. Nous avons eu la malchance d'avoir des meubles abîmés pendant le transport parce qu'ils sous-traitent. La pose s'est mal passée . Une fois que la conseillère vous a vendu sa cuisine , c'est silence absolu.Du moins si vous tomber sur Émilie. Aucun suivi de travaux et nous restons avec nos problèmes sans réponse. Traitez ces clients comme ça alors qu'ils achètent une cuisine à plus de 20000 euros . C'est tout à fair scandaleux . Nous avons parrainé des amis qui sont dans la même galère que nous.

un lieu de vente sans attrait, Où on est plus occupé à faire du chiffre d'affaires que du conseil

Je m’y suis rendue pour acheter un îlot de 3 m de long sur 1,20 m de large avec tous les meubles et électroménagers On m’a gentiment envoyé promener car comme ma cuisine actuelle n’est pas une cuisine Darty on refuse de me vendre quoi que ce soit c’est scandaleux

Un retard de plus d’un mois dans la pose définitive, beaucoup d’imprécisions, des plans techniques pas suffisamment détaillés, une relation commerciale qui s’arrête une fois le contrat signé et aucun effort pour compenser tous ces problèmes. C’est apparemment au client d’assumer complètement un retard de livraison qui n’est absolument pas de son ressort. Très décevant. Update : le SAV est aussi nul que le commercial, après plus de 4 mois il manque encore des elements à la cuisine et les poseurs n'ont pas meme pas été informé de la réception des pièces manquantes.

Très bon accueil chez Darty cuisine Limonest. Mr Banani qui nous a reçu a été très à l'écoute de nos attentes et en recherche de solution pour y répondre aussi bien dans la conception que dans le financement. les propositions étaient cohérentes et pertinentes. on attend maintenant la pose qui on l'espère sera à la hauteur et avec le même professionnalisme que la conception.

Très bon accueil chez Darty Cuisine à Limonest. Merci à Zyed Banani qui a su trouver les leviers pour que notre projet de cuisine rentre dans le budget et qui sert un très bon café ! Vivement la pose pour confirmer que l'accueil est aussi exemplaire que le résultat final. Je recommande !

Nous sommes passés au magasin pour un conseil au niveau des cuisines . Nous avons été reçus par Emilie très sympathique et très professionnelle. A l'écoute du client , Émilie nous a très bien renseigné et conseillé . N'hésitez pas à la demander pour votre futur projet cuisine 👌

J’ai appelé aujourd’hui en espérant avoir un rendez-vous pour la conception de ma cuisine. Lorsque j’annonce mon budget approximatif de 6 000 €, hors électroménager, on me répond que ce n’est pas assez et que ça ne sert à rien de faire perdre du temps à un conseiller. Pourtant, sur le catalogue, le prix moyen affiché pour une cuisine type varie de 4 000 à 5 000 €. Dommage d’être reçu de la sorte.

Merci pour la qualité de votre accueil...

si vous acheter une cuisine Darty et a livraison elle n,est pas conforme pas de problème ,ils vous envoi un nouveaux bon de commande pour les meubles nom conforme, a vous de daté et signé avec la MENTION BON POUR LA COMMANDE a nous jours il ne a pas que le covid19 qui dangereaux faite attention au signatures

A fuir, Nous sommes allés chez Darty pour commander 2 cuisines plus tout l'électroménager, la vendeuse ne répond pas au téléphone, ( qu'elle range consciencieusement dans son tiroir pour ne pas l'entendre)Donc possible de prendre Rdv, puis elle a refusé de nous recevoir quand nous nous sommes présentés. Sa responsable nous a donné un Rdv le même jour à 14 h . Rdv que la vendeuse Mme Gelin a annulé sans en proposer un nouveau.... Nous avons perdu du temps pour rien et finalement acheté ailleurs...

Escroquerie pure et dure passez votre chemin!

Le top ! Ecoute...Sérieux...Respect des délais...Qualité...Réactif.... le tout avec le seul souci de statisfaire le client ....ce n'est pas ma 1ère cuisine Darty et ce ne sera pas la dernière ! Merci à Sandrine, notre conceptrice qui nous a accompagné sur tous nos projets sans oublier les techniciens Cédric et Xavier.

Très belle espace cuisine les conseillères sont au top. N'hésitez pas à demander la responsable Céline

7 mois 2 interventions et la cuisine n'est pas terminée, aucun suivi, Si il fallait le refaire, chez un autre Yba

Nous avons été reçu par Mirsad au magasin de Darty Limonest, tout s'est très bien passé Mirsad est à l'écoute de nos envies, nous explique très bien les choses, nous conseille pour respecter un maximum le budget et est très réactif pour nos différentes demandes. La pose de notre cuisine a été effectuée sur 2 jours, les poseurs sont très consciencieux et respectent votre logement et votre cuisine comme si c'était eux les propriétaires. Un petit soucis de calcul de plan de travail va au final être pris en charge par Darty mais nous avons en attendant une cuisine totalement fonctionnelle !

Beaucoup d'ammonites ou escargots.

Beaucoup de choix, vendeurs sympa et très pro

Du service darty

Le conseil, la qualité, le conseil, la confiance

Pas Du meme avis. Ok pour l accueil mais apres on déchante très vite. Pas de conseils pas d empathie pas d imagination. Juste l'impression d avoir jeté mon argent par la fenêtre car le résultat est fort déplaisant Bien sur les plans Et Photoshop mais la réalité est tout autre

Des cuisines de qualités ! et le service est au rendez vous !!

super !

Des gens serviable et de très belles présentations

Allez y ça vaut le détour, les cuisines sont hyper cool et accueil au top😁

Merci Darty-Fnac

service de qualité !

J'ai été voir Elodie.M Patiente souriante et très serviable, je vous la conseil :)

Accueil et projet au top

difficile d'avoir des rendez-vous, et les produits sont les mêmes que chez les autres vendeurs du coin (EXACTEMENT les mêmes). Aucune valeur ajoutée.

La conceptrice Emilie était vraiment superbe! La politesse est vraiment au rendez vous ! Et nous allons certainement signer ! Je vous la conseil chaudement !

Xavier le poseur pour Darty , je le recommande chaudement! Merci Darty !

Vraiment superbe !

Conseil au top

Je vous le recommande chaudement

super merci !

J'ai adoré l'accueil ! Contrat de confiance tenu!

Merci !

J'ai fais un devis hier soir pendant la soirée VIP pour les 60ans de darty. Pas déçu champagne petit four , bonne ambiance!

bien !

Très très bon poseur! FX Cuisines est le poseur de Darty travail proprement et efficacement!

Il faut dire que vous venez de Google map, j'ai eu droit à une réduction...

Très bien passé ! Gens agréables

Je vous recommande Nathalie pour le 1er entretien, vraiment gentille

très bien, merci

Les bons services à la Darty !

Super merci !

Très bon service Darty super cuisine

Un très bon service des sourires et une superbe prestation! Le poseur Xavier est vraiment TRÈS pro !

Darty cuisine , depuis 10 ans déjà fiabilité et sérieux le tout avec le contrat de confiance.