DARTY Meaux Magasin d'électroménager

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme

Service plus que médiocre. J’ai passé une commande sur leur site avec livraison à Meaux. La date de livraison passée et n’ayant aucune nouvelle du magasin, je me rends sur place où l’on me dit que mon article ne sera pas livré, qu’il n’est pas en stock. On m’a gentiment conseillé de me rendre chez Darty Claye… Si je ne m’étais pas déplacée, j’attendrais encore… et aucun message pour m’informer évidemment… Première et dernière expérience chez Darty Meaux.

Très bon accueil et une très bonne explication pour trouver le produit rechercher. Très à l'écoute des clients

Deuxième tentative de procéder a un achat dans ce magasin et nouvelle deception. Je ne donnerais pas une troisième possibilité. je n'ai peut être pas eu de chance et je dois tomber sur les employés les moins serviables de ce Darty. Je voulais acheter un téléphone et j avais besoin d'aide. Déjà passée la porte les deux employées ,une assise au comptoir et l'autre affalée à lui faire la conversation,n'ont meme pas répondu à mon bonjour ni fait l'effort de venir vers moi pour me demander si javais besoin d'aide. J'ai essayé de croiser leur regard pour leurs faire comprendre que j'avais besoin d'aide mais rien n'y a fait.Le magasin était vide mais apparament on est pas pressé d'accueillir où conseiller un nouveau client et on prefere perdre une vente et gâcher l'image du magasin. La premiere fois que j'y suis allée j'ai eu exactement le meme traitement. Les employés préfèrent papoter entre eux que faire du service client. Vraiment dommage.

Personne très agréable, compétente dans son domaine. Sans forcer la main. A l'écoute et dans l'explication. Venue pour découvrir les nouvelles télé car la mienne venait de tomber en panne je suis repartie avec une télé en adéquation avec ce que je souhaitais. Une fois installé à la maison toujours contente du produit conseillé.

L équipe est sympas.

Très bon accueil dans le magasin et prise en charge rapide. Livraison effectuée dans le délai indiqué par une équipe compétente et aimable.

Personnel accueillant, efficace et non invasif. Bon service client. Bonne expérience me concernant.

Excellent!

Un service réparation catastrophique et responsable SAV mal aimable. J’ai envoyé une télévision en réparation au mois de février et suite à plusieurs erreurs de Darty je ne l’ai récupéré qu’au mois de mai. Les erreurs du à Darty me sont reprochés malgré les échanges par mail. Je déconseille le service SAV.

Les promotions proposé sur le site de Darty ne se trouve pas en magasin,mais seulement en vente sur internet

La responsable soit disant. N est pas accueillante. Ni de sourire. Mais se rattraper vite qd on remarque ...

Équipe très agréable. Merci spécialement à Mélanie pour la qualité du service

Très bonne équipe accueillante efficace très professionnel. Petit bémol le magasin est un peu petit en surface.

Les contrats prévoient de ne pas reprendre le petit électroménager. Je suis venu acheter un casque anti bruit et après l'avoir testé dans mon appartement, j'ai vu qu'il y avait un modèle existant plus intéressant; je suis retourné au magasin et malgré que le matériel soit en parfait état, que la boîte a été correctement ouverte, Darty n'a pas voulu procédé à l'échange. Vous encouragez les gens à mentir car j'aurais simplement pu dire que je n'avais pas utilisé le matériel, c'est pour cela que je ne viendrais plus chez vous, avec Amazon au moins on peut renvoyer les colis si on a fait une erreur (alors qu'en plus ils vendent en ligne), et vous, vous êtes même pas capable d'écouter un client qui est venu vous voir il y a quelques jours parce qu'il a un problème avec un produit. Honnêtement vous n'êtes pas digne de confiance, contrairement à ce que dit votre publicité,

on trouve ce qu'il faut pour un dépannage de dernière minute, utile sur le secteur de Meaux faute de magasin de ce type.

Venue acheter de l’électroménager, l’ensemble du personnel du magasin de Meaux a été accueillant et courtois. J’ai apprécié plus particulièrement le professionnalisme d’Ikram. Elle connaît les produits et saura vous donner des conseils avisés !

Bonjour, ce Darty est au top accueil chaleureux et tout le reste surtout l'écoute attentive , et pour finir j'adore les produits achetés à bon prix continuer comme sa

Très bon accueil très profesionnel

Très bon accueil mais mauvais service garantie j’ai acheter une trottinette électrique y’a 6 mois elle et normal garantie 2 ans la batterie ne fonctionne plus il mon répondu la garantie ne passe pas car il y’a des rayure sur la trottinette au niveau du bas !! Ba oui effectivement je vais au travaille avec tout les jours depuis 6 mois donc 1000€ la trottinette et elle ne passe pas en garantie attention

Bon accueil, de bon conseil par le vendeur, de bonne affaire, magasin propre 👍

Super compétences de Mathéo pour sonage

Je suis passé vers 12 aujourd’hui j’ai très bien était reçue par Redouane et il m’a tres bien conseillé pour mon achat.

Un accueil chaleureux, professionnel.... Merci à toute l'équipe.

Équipe dynamique, accueillante et professionnelle. Bon conseil.

Nous sommes passés mes parents et moi, samedi 3 février vers 14h. Nous avons été servis et conseillés rapidement par un vendeur et une autre vendeuse pour un Air Fryer et un IPhone. Un accueil chaleureux, simplicité et efficacité. La jeune femme qui s'occupait du financement était tout aussi adorable, efficace et rapide. Pas d'attente, un service irréprochable et une équipe sincèrement au top du top ! Quel plaisir franchement ! Je recommande les yeux fermés et je leur adresse tous nos remerciements. A bientôt !

Très bien 20 sur 20 Très cordialement

Je viens d'acheter une machine à café pour le travail. J'ai eu à faire à 2 vendeuses souriantes,gentille, et elles ont été au top, je recommande ce magasin.

1 ere visite très bonne accueil, 1er achat effectuer très bien renseigner personnels très professionnelles je reviendrai.

Vendeur agréable et professionnel

Vendeurs au top et tres arrangeant. Exemple personnel : le responsable m’a livré un réfrigérateur le jour de l’achat après sa journée de travail 👍🏼

La personne avait de tt évidence terminée et a quand même prit le temps de nous renseigner. Et l’hôtesse de caisse qui nous fait passer prioritaire en voyant les deux petits en bas âges … chapeau bas ! Merci beaucoup pour la bienveillance et le professionnalisme 🙏😁

Un grand merci à Cédric pour sa gentillesse, sa bienveillance et son professionnalisme après l'achat et la livraison de notre frigo. Nous recommandons vivement Darty à Meaux. On est toujours bien accueilli que l'on achète ou pas.

Darty Meaux au top ! Bien placé, personnel agréable et souriant. L'accueil est super sympa. J'ai vu 2 vendeurs dans 2 rayons différents (frigo et broyeur café), les 2 m'ont d'abord écouté avant de me proposer les produits en adéquation, j'ai donc apprécié. Pas d'attente en caisse à laquelle le directeur a su me conseiller pour un de mes appareils en panne, conseils qui se sont révélés efficaces. Franchement super.

Personnes très accueillante ils nous ont très bien renseigné

Achète pas de téléphone à Darty surtout des reconditionnés il ne vous rembourse pas surtout si vous avez utiliser pour savoir si il fonctionner et le pire on a eu une dame tout à l’heure qui nous a dit et comment voulez-vous qu’on revends un téléphone sale ? Ça veut dire en gros que si on leur dit que le téléphone il est défectueux, ils vont pas chercher la panne ils vont le revendre dans l’état qu’il est, mais il vont le nettoyer avant pour qu’il soit présentable 🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲👎👎👎👎👎 je suis très déçu, je n’y retournerai plus jamais à Darty

Très accueillant. Les vendeurs ont bien répondu à nos questions. Je recommande

J'ai effectué un achat le 17 novembre. En venant chercher mon produit j'ai demandé à bénéficier des 100 euros en bon d'achat avec le code que j'avais reçu par mail pour le Black friday. Cela semblait possible mais la responsable devait me rappeler pour confirmer. J'attends toujours... 19 decembre 2023 Rectification de mon message le service Darty avait essayé de me contacter sans succès leur numéro apparaissait comme spam commercial. Je me suis présenté ce jour au magasin et j'ai pu récupérer ma carte de 100 euros d'achats qui m'a été offerte avec beaucoup de gentillesse. Merci encore, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'années.

Très bon service et bien conseillé 👍🏻Magasin bien agencé

Personnel aimable et disponible Parcontre petit couac: souhait achat micro-ondes (annoncé 2 de disponibles et pourtant le vendeur a chercher plus de 20 minutes,donc nous avons dû patienter assez longtemps!!🤔) Pour au final se voir annoncer qu'il n'y en avait plus de disponible sur site, mais 50 au dépôt🤔!! Finalement achat réglé d'avance mais à venir chercher 3 jours après et pas avant 17h!? (😉Petite suggestion, peut être vérifier les stocks sur site plus régulièrement et réapprovisionner avant qu'il n'y en ait plus,et surtout les tenir à jour informatiquement!!?)

Très bon accueil,1 vendeuse et 1 vendeur qui nous ont très bien renseigné sur le produit que l ont recherchait pc gamer je recommande ce magasin Darty sur Meaux merci a vous pour votre gentillesse . En espérant que nous serons aussi satisfait du SAV et de sa garantie si jamais nous avons un soucis avec ce produit

Peu de choix, petit magasin.

C'est sympathique,pas mal d'articles

De très bon conseil et vraiment bien reçu tout le personnel est top C est sympa de faire des achats et être très bien conseillé comme ça été le cas merci beaucoup a vous tous

Personnel mal aimable, je ne suis pas prête de revenir !!! J'ai demandé des conseil pour une machine à café, clairement l'impression de déranger la vendeuse.

Lors de ma commande sur Darty.com je choisis un retrait au magasin de Meaux celui qui est nouveau. Il est annoncé une disponibilité le 21 novembre à 14h car si j'avais choisi une livraison chez moi le délai était vraiment très long. J'ai choisi le magasin le plus proche avec la mention disponible. Le 21 novembre vers 8h je reçois un SMS qui m'annonce que ma commande ne sera disponible que le 23 novembre sans heure. J'appelle le service client et le conseiller efficace et courtois m'explique que ce n'était pas en stock et que le camion de livraison est prévu pour le 23. Arrive le 23, pas de SMS ou e-mail pour donner un créneau. J'attends début d'après-midi je contacte le service client à nouveau par téléphone car par le tchat ce n'est pas efficace. La jeune conseillère me confirme que le camion de livraison est sur la route et comme j'habite à 20km elle a appelé le magasin de son côté qui lui a dit le client peut passer à partir de 17h. Et il recevra un SMS pour confirmer la disponibilité. Je prends la route vers Meaux pour faire d'autres petites courses avant pour rentabiliser mon déplacement en voiture. 17h30 toujours pas SMS. J'y vais vers 18h. Accueil est correct mais pour une première visite dans ce nouveau magasin aucune personne ne me propose de me faire visiter le magasin ou savoir si j'aurai besoin de quelque chose d'autre. L'accueil doute et j'insiste et après avoir vérifier dans le meuble derrière effectivement ma commande est là. Une réflexion mais c'est pas une commande en magasin... Et alors en quoi ça la concerne. On quitte le magasin. Et puis comme par hasard vers 18h40 le tant attendu SMS arrive. Globalement je suis vraiment déçu. J'ai pourtant parlé à un commercial qui était devant mais l'accueil était poli mais il n'y a pas eu le plus qu'on peut attendre. Exemple avez vous besoin d'autres choses pour votre commande. Je peux vous présenter notre magasin etc...

Alexandre m a aidé à choisir le réfrigérateur congelateur qui répond à mes besoins Emilie a géré mon dossier avec efficacité Merci à vous deux

Vendeurs o raiyon des plaques de cuisson très désagréable prix affiché elle a pas fait le nécessaire pour le prix indiqué magasin a éviter car ce personnel fait rien pour le client

J'ai rien acheté car je venais faire du repérage, mais le vendeur était très sympa

Y suis allée pour l'achat d'une cafetière, trouvé. Personnel au top, souriant, disponible, à l'écoute. Magasin spacieux

Magasin sans choix

Un peu déçue je n'ai pas trouvé la cafetière que je désirais... Par contre le vendeur très bien ! Il a pris le temps qu'il fallait

Laissez respirer les gens qui rentrent dans le magasin.....

Un grand merci à Alexandre qui a su répondre à mes besoins pour un aspirateur sans fil. Très à l'écoute et souriant. Merci en encore.

Magasin avec un grand choix. Il est clair et agréable. Service très sympa.

Très bonne accueil, compétant. Achat effectué en attente de livraison.

Je tiens à remercier du fond du cœur Mélanie qui travaille à Darty de Meaux pour son professionnalisme, sa patience et son extrême gentillesse. Elle a réglé un problème sur un produit que j'ai acheté à Darty de carrefour, ce qui m'a évité de retourner le produit. Elle a passé un temps fou à régler cette situation qui était complexe. Darty Meaux peut être fier d'avoir un élément de cette valeur dans son magasin. Merci Mélanie.

Magasin propre, bien rangé, grand choix de produits, j'ai apprécié l'accueil avec le sourire, et les bons conseils du vendeur: j'ai trouvé ce qu'il me fallait, je reviendrai.

Demandez Alexandre ! Vendeur au top ! Je n'ai même pas encore reçu les produits mais vu les conseils adaptés aux besoins, la gentillesse, le geste commercial qui fait plus que plaisir, le responsable à l'affut, on sait qu'on est au bon endroit. Prochain commentaire à suivre sur la qualité des produits après réception, mais déjà, l'équipe est de qualité c'est sûr. N'allez pas sur Internet, allez au Darty de Meaux, sérieusement.

Directeur au top vraiment aux petits soins pour le client malgré aléas trouve une solution dans la foulée. Je recommande !

C'est ma première et dernière expérience avec DARTY . J'ai acheté une trottinette électrique pour mon fils, mais elle ne répondait pas aux spécifications écrites, notamment en ce qui concerne la batterie qui s'est rapidement déchargée. Trois jours plus tard, lorsque j'ai essayé de la retourner ou de l'échanger, l'employé m'a informé qu'elle ne pouvait ni être échangée ni retournée. C'est contraire à la politique de la plupart des autres magasins et à celle d'Amazon, qui garantissent le droit de retour pendant une période déterminée.

Personnel agréable et à l'écoute, bon conseil pour une imprimante de la marque epson je recommande vivement 😊

Super accueil ce jour avec une efficacité commerciale très appréciable. Je recommande Darty Meaux grâce au professionalisme de l'équipe sur place.

Un très bon accueil, à l’écoute, de bons conseils qui m’ont conforté dans le choix de mon matelas. Merci Cédric

Très bien reçu, bon vendeur ,et Directeur aux petits soins. Merci encore pour tout les renseignements du vendeur pour l'achat de ma tablette ! 😉

Suite à l'achat d'appareils montrant des problèmes de batterie... Merci au Directeur pour son geste commercial, ses conseils, son professionnalisme! Il a pris le temps pour des conseils adaptés. Perso, ravie! Encore merci à vous

Super équipe, un grand merci à Florence pour sa sympathie ❤️

Rapide, efficace. Top d'avoir un Darty a Meaux

Bon accueil et bon conseil. Magasin à conseiller

Au top, personnel très agréable 👍

Très beau magasin, vendeur et vendeuse à l'écoute du client Jean-Yves

Bonjour, à l'heure où on nous bassine à faire réparer son appareil quand il ne fonctionne plus, voir à nous donner de l'argent, c'est donc ce que j'ai voulu faire pour mon four combiné en l'emmenant chez Darty et que ne fût pas ma surprise après 6 semaines d'attente entendre dire qu'il n'ont pas la pièce ?? Donc renvoi de notre four pas réparé . Je suis étonné car sur le site de Darty le même four est toujours en vente, donc si il est toujours en vente c'est que les pièces sont disponibles ??? Nous l'avons donc démonté nous même, trouvé la panne (mon mari est bricoleur ) et trouvé le problème, et oh miracle nous avons trouvé la pièce sur un site payé 36€ (et disponible alors que Darty nous avait certifié que la pièce n'existait plus). Nous avons remonté le four, il fonctionne impeccable et nous voilà repartis pour un petit moment et pour la modique somme de 36€ alors que Darty nous a ponctionné de 56€ rien que pour le devis. Bref je vous recommande surtout pas niveau SAV, vous êtes malhonnête car je pense que faire une réparation ne vous intéresse nullement, vous préférez que l'on achète du neuf, et bien ce ne sera plus chez vous dorénavant....

Super boutique! Vendeurs, et conseillés à l’écoute, agréable et souriant, bons commercial. Le personnel du magasin est toujours disponible et pleins de bons conseils. C’est appréciable !

Cave a vin acheter le 16 juin pour les 30 ans de nôtre fils ! Accueil et amabilité parfait ! Je recommande.

Très bon acceuil et conseils

Très mauvaise expérience avec le SAV après l'achat d'un téléviseur Philips tombé au bout de trois semaines. Absence de communication entre le service de réparation et le magasin. Manque de respect total de la personne en charge du dossier dans le magasin allant jusqu'à me demander si c'est bien dans son magasin qu'on a ramené l'appareil. Il est annoncé réparé depuis une semaine, ma mère, une dame de 75 ans n'a aucune communication du magasin. C'est la première que je suis confronté chez Darty à une telle entorse sur le contrat de confiance tant vanté par cette marque j'appréciais jusqu'à présent.

Sans plus

Magasin tout neuf.bon accueil et bons services

Enfin un Darty proche de chez moi, le Showroom est propre et bien organisé, les vendeurs sont pro. Mais Darty a baissé sur son service de garantie, il faut souscrire à Darty Max pour être bon client soit environ 120€ par an

Super 👍

Je recommande à 💯% Darty MEAUX ! Nouveau point de vente en Seine et Marne très professionnel et à l’écoute. L’équipe est compétente👌👍et accueillante 😃😄, elle connait les produits.

Le directeur du magasin m'a aidé à faire progresser un dossier SAV très compliqué, cela a pris du temps mais il n'a pas lâché et j'ai finalement eu mon produit remplacé ! Merci pour votre professionnalisme !

Déçu, beaucoup de produits classique, trop de chose autour des trottinettes. Déçu aussi pour l'ouverture (visite précédente), présent le premier jour trop content d'avoir un Darty à Meaux. Et là rien de spécial pour l'ouverture, pas de banderole, pas de cocktail, pas d'évènement, pas d'offres promotionnelles d'ouvertures. J'ai demandé à voir un produit avant de l'acheter ah non on n'ouvre pas... un clavier d'ordinateur ! Sérieusement ???? Du coup achat chez Boulanger.

Sav nickel contrairement à d'autres sac de la marque en seine et marne Téléphone rendu bien avant la date prévue RÉPARER. La personne du SAV, était parfaite elle m'a aider à remettre en route mon téléphone avec patience et conseil.

Rapport qualité-prix au top, accueil chaleureux et prêt à nous aider pour le moindre question

Je ne recommande pas du tout …. Plusieurs produits non dispos … J’ai voulu tester un téléphone impossible car aucuns ne fonctionnais…. Enfin bref magasin plus cher qu’ailleurs …

Inadmissible ! Je viens pour acheter un IPHONE aucun des téléphone ne sont configurés ! Nous n’avons aucun accès pour voir la qualité des photos ou des applications. Je ne recommande pas du tout ! A FUIR

Erreur de commande, hors délais pour un remboursement (business oblige) le directeur m'a fait un geste commercial... Annulation de la commande et un avoir sur le magasin... Grand merci à lui.. Je recommande ce magasin pour cette raison et aussi l'accueil et conseil de l'equipe...grand choix de produit...

J'ai acheté un pc portable. Le vendeur Redouane a été de très bons conseils, sympathique et respectueux de la clientèle.

Très bon accueil. Conseil professionnel et vendeur agréable

Plus de 20€ de différences sans faire ne serais-ce qu'un geste...j'ai passé mon chemin 89€ contre 109€)

Une enseigne qui sait vendre des aspirateurs Dyson à 400€ et des extensions de garantie à 75€ pour que vous soyez tranquille, et le jour où ya besoin ya plus personne

Suite à l'achat d'un vidéoprojecteur et lecteur DVD,j'ai trouvé un Darty à taille humaine ou le personel est aimable et compétent. Je remercie le jeune homme qui m'a apporté les conseils

Accueil chaleureux et efficace, même si l'article souhaité n'était pas référencé.

Petit Darty. Pris en charge assez rapidement pour acheter un réfrigérateur . Par contre après ça se corse …. Pas de confidentialité lors des échanges d informations bancaires et du paiement. On est sur un guichet et des clients viennent récupérer des paquets etc en même temps … c est moyen … On nous annonce une date de livraison et une fois que c est payé : «  ah bah non vous n’êtes pas sur le même déport ça sera une semaine plus tard » Puis quand on dit qu on va aussi voir pour acheter une hotte et si on veut des renseignements «  j ai plus le temps là » Bon …. Alors après réclamation auprès du service client le directeur m’a rappelé. Très aimable et bien entendu pas au courant de ce pb. Je retenterai d’y acheter, un accident de parcours ou pas de bol. On verra

Très â l écoute le personnel

Un Darty petit tant dans le professionnalisme que dans le choix de produits. Un personnel impoli et accueil inexistant.

Jeune homme très bon conseil cependant dans le produit recherche pas assez de choix

Bof..... À peine arrivé, les vendeurs vous sautent dessus But Conforama nettement mieux

Un acceuil de qualité et à l écoute

Nouveau magasin sur meaux,avec facilité pour se gager,et sur un étage avec grand choix de produits .

Magasin propre le personnel est accueillant les prix sont intéressant je recommande ce magasin

Accueille très chaleureux de la part du personnel, magasin propre, pas mal de choix !

Vraiment contente que l'enseigne soit sur Meaux. Venu ce jour pour un sèche linge, l'équipe est très agréable, souriante, un super accueil. Merci. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Vraiment déçu :( Accueil froid et produits non dispo … Je voulais 4 produits différents : fer à repasser / extracteur / aspirateur robot / machine nespresso et rien de dispo …

J'y suis allée 2 fois La 1ere fois c'était super et La 2ème fois déçu Passage pour la 3e fois Encore déçue Et voilà encore très déçu vendeur et vendeuse pas du tout commercial Et ne connaisse pas les produits qu'ils vendent

Personnes a l'écoute très cool magasin bien lumineux,, c'est génial

Merci à Christophe pour son aide dans l’accompagnement de mon achat dans votre magasin.

Magasin à recommander .Surtout pour l accueil les expliquations et la gentillesse Nous avons même etait livre par le responsable et son collègue Et notre Tele installé TOP

Ne se préoccupe pas des clients préfère discuter entre eux

Personne tres agréable & a l’ecoute qui ma conseiller sur un téléphone je reviendrai sans hésiter un grand merci a cette dame brune pour son professionnalisme

Propre top enfin de l électroménager en plus de confo à Meaux on va avoir le choix maintenant

Bon magasin