E.Leclerc Brico Magasin de bricolage

J'ai laissé un chauffage d'appoint au mois de janvier nous sommes au mois de juin je n'ai aucune nouvelle et en plus le responsable n'a pas franchement l'air d'aimer les êtres humains 😅

Il est rare de trouver un magasin aussi attrayant,bien rangé,lumineux avec un personnel au top.je recommande. Bravo!! Un vacancier de passage dans la région.

Super magasin et beaucoup de choix

Service client pitoyable!!! Il me manque une lame de terrasse pour finir mon chantier, quand je demande s'il en reste, la réponse et oui en stock mais le vendeur me répond que c'est trop fatiguant de les sortir du stock juste pour une lame. Incroyable...

J’ai été très déçu par mon expérience dans ce magasin de bricolage. Dès mon arrivée, j’ai été mal accueilli par un vendeur nommé J. Luc. Son attitude a été désagréable et peu professionnelle. J’étais venu pour acheter de la colle PVC et j’ai demandé des conseils à J. Luc. Malheureusement, ses recommandations se sont révélées inappropriées et m’ont causé des désagréments. C’était ma première visite dans ce magasin, mais ce sera également la dernière. C’est regrettable de constater que certains vendeurs peuvent se montrer aussi peu aimables et serviables.

Si vous avez besoin de rien c’est l’endroit idéal. Nous sommes passé il y a 3 semaines pour passer commande au rayon jardinage. On nous a dit livraison dans 3 jours maximum. 1 semaine après je repasse la responsable du rayon m’annonce que ma commande est passée mais qu’elle est en retard, elle devrait arriver d’ici 3jours. Mon conjoint repasse encore 1 semaine plus tard on lui annonce que la commande n’a jamais été passée. Il repasse commande. On lui annonce 3 jours maximum de délai sans faute. Je repasse encore 1 semaine plus tard où on m’annonce que la commande n’a pas été passé. Nous avons vu 2 employés et la responsable du rayon, nous avons attendu 3 semaines pour au final n’avoir aucune commande et surtout personne ne nous a tenu au courant. Moral de l’histoire nous sommes allés à Castorama et nous avons notre produit.

Très sympa, une employée est même venue sur le parking pour me porter mon bidon trop lourd ! Merci !

Beaucoup de choix à prix très correct.

25% d’erreur sur un ticket de caisse!!! Achat ce jour de terreau eco+ affiche pour 50l alors que le sac ne fait que 40l Déclaré lors du passage en caisse, la responsable de rayon est contactée, ne se déplace pas et dit que « c’est une erreur de la centrale, c’est comme ça » À la caisse centrale les hôtesses me disent que c’est un problème récurent, effectivement sur quasiment chaque passage en caisse, il y a une erreur sur un produit! On m’a demandé de laisser les coordonnées pour que l’on le rappelle… Voilà comment on améliore les marges au détriment de ses clients! Pour info au niveau de la DGCCRF cette pratique a un nom… Dont acte

Vendeur non sérieux nous demandons un taille haie ryobi, apparemment plus en rayon , après vérification il en reste 4 en stock malheureusement personne de disponible pour nous en ramener un.Une de ses collègues lui dit d'aller le chercher au stock,à priori il ne savait pas où se trouve le stock et pas trop l'envie d y aller ,après explication il part le chercher. Au bout de 30 min il revient les mains vides avec comme explication j'ai pas trouvé, le stock doit être faux ? Se tromper de 1 en stock je veux bien l'entendre, mais 4 je n'y crois pas!!

Alors que j’étais déçu de ne pas pouvoir acquérir la tondeuse que j’avais choisi (parce que quelqu’un avait volé la batterie), Elodie a tout fait pour trouver une solution de remplacement pour pleinement me satisfaire. Je la remercie pour sa patience et pour son sens du commerce !

Très beau magasin,mais très cher sur le matériel électrique,ex.disjoncteur Legrand ,2fois le prix de la concurrence proche!!!,ainsi que les baguettes bois ,hors de prix!!!!,sans compter pas de pot d'enduit bande de placo,et cela depuis longtemps !!!!

Je suis passé deux jours de suite en espérant acheter une servante exposée et disponible en stock. La seule réponse que j'ai eue les deux fois est que personne n'a le temps et que je n'avais qu'à repasser un autre jour. Bref je suis allé en acheter une ailleurs !

Ont et bien renseignés par le vendeur et le prix et correct ou les promotions sont super.

Personnel super disponible et sympathique

Superbe magasin, très bien rénové avec des prix intéressants.

Beau magasin mais l'engagement du personnel est limité. Après avoir demandé à 2 reprises à pouvoir parler à un conseiller, personne n'est venu en rayon. L'employé à qui j'avais demandé m'a vu repartir sans grande inquiétude ... Du coup j'ai acheté mon coupe-fil sur amazon ! c'est triste et cette histoire s'est répétée 2x en 1 semaine pour ce même article ! Faut pas se plaindre après que les commerces locaux souffrent.

Superbe rénovation, magasin très agréable et bien conçu. Personnel disponible et serviable. Je recommande fortement

Cest top cest ce qui manquait à Selestat,un espace comme sa ! Inter marché cest du vol les prix labas.

Rien à redire toujours très bien passé

Magasin très bien renové et beaucoup de choix .. Du coup je suis cliente chez eux ... Personnels très sympathiques et disponibles

Très en colère ! Je suis allé à ce magasin l semaine dernière le bordel aucuns vendeurs capable de vous répondre ! Aujourd'hui pareil on m dit d'attendre elle se renseigne jamais revenue... A la caisse je demande le Mr il demande à un vendeur qui me conseille autres choses, je ne veux pas autres chose si vous avez pas tant pis...depuis la rénovation le bordel ce magasin aucune indication et le personnel incapable !! Sauf l'ancienne caissières qui at toujours aimable le reste retourné à l'école Svp...🥵🥵🥵🥵

Bon conseil

Après avoir désespérément trouvé un vendeur au bout de 20 minutes à tourner dans les rayons et 10 de plus à attendre que celui-ci arrive, on me dit que le matériel est en stock mais trop tard pour le récupérer. Le lendemain on me demande de rappeler pour finalement me dire que le matériel n'est plus en stock (eh oui les deux en stock étaient sans doute les deux montés en rayons...). Et je dois me déplacer pour me faire rembourser maintenant. Mauvaise organisation et manque de professionnalisme.

Personnel froid. Le préposé a la menuiserie vous répond comme si vous lui deviez de l'argent avec la réponse bateau ce qu'il y'a en rayon c'est tout notre stock, on ne sait pas quand on recevra la prochaine livraison Manque de caisses jours d'affluence. Mais les prix sont plus avantageux que Colmar.

Je met seulement 4 étoiles, car c'est dommage pour un magasin de bricolage d'avoir des barrières limité à 2m de hauteurs, il faut garer la camionnette à l'autre bout du parking sur des places pas du tout adapté...

Le magasin est énorme, depuis qu'il a fait peau neuve fin novembre, il n'a rien à voir avec la précédente version. Il y a un réel magasin de bricolage complet dans un centre commercial comme s'il était dans son propre bâtiment.

Très beau magasin ! Je n’étais pas revenus depuis longtemps et je suis stupéfaite de ce qu’est devenu ce magasin. Les vendeurs sont à l’écoute et toujours de bons conseils. Bravo à tout le monde 🤗🤗

Deux fois que je viens, deux fois où à la caisse c'est une catastrophe !!! Un temps infini !!! Des caissières manifestement débordées qui ne sont pas du tout aidées par la direction !! Catastrophique !!

Super Brico Leclerc moderne où on peut trouver ce dont on a besoin. L’équipe est au top et répond à nos besoins ! Je recommande vivement !!

Très beau magasin maintenant le mieux est de commander sur internet parce qu'ici nous n'avons pas le droit à l'erreur. Le personnel est désagréable. On ne nous reprend pas notre article parce qu'il a été ouvert. Bref on ne me reverra plus .dommage suis retourné aujourd'hui car au final on me rembourse grâce à Mathieu et Audrey très sympathique. Bon à l'accueil toujours aussi désagréable.....

L’agrandissement du brico Leclerc est un réel succès, bravo à toute l’équipe pour leur travail, je reviendrais sans hésiter !

Magasin propre avec un personnel très respectueux je recommande vivement !! Ça mérite 5 étoiles ! ☺️

Super nouveau magasin, je suis ravi de mes achats je recommande vivement le personnel est super

Un magasin un peu vieillissant qui a fait peau neuve. Il est lumineux, au goût du jour.... tout ce dont nous avons besoin pour réaménager notre intérieur. Le personnel est disponible, souriant et heureux d apporter son expertise. Bravo à eux.

Un superbe magasin en préparation, dommage que l’accès en camion rehaussé (+de 2m n’est pas pas possible) traverser tout le parking avec des panneaux sous le bras et devoir prendre deux places de parking parce que les places de stationnement ne sont pas adaptées…est un réel frein pour venir dans votre magasin…celui d’horbourg Wihr a tout compris :)

Le réagencement c'est bien. Se vanter d'avoir la plus grande surface brico de selestat c'est bien. Maintenant derrière il faut suivre. Tout ce dont j'avais besoin était en rupture avec en stock, que le modèle exposé. Du coup j'ai trouvé mon bonheur quelques kilomètres plus loin. Certes c'était plus cher, mais eux ils avaient du stock. Et ce que je recherchais n'est pas un produit phare donc ce n'est pas en raison d'une demande forte de l'absence du produit.

Donc le magasin est ouvert mais quasiment aucun rayons ouvert, je vais pour de la peinture, et rayon peinture fermé, quelle blague, autant fermer le magasin vous iriez plus vite pour votre réaménagement, 45 mins de pause de perdu, merci pour votre site pas a jour, je ne remettrai plus jamais les pieds.

Plutôt que de se concentrer uniquement sur le réagencement du magasin, je crois qu'il serait plus bénéfique pour l'établissement que le personnel soit plus sympathique, poli et compétent. En tant que clients, nous nous attendons à être traités avec respect et considération. Malheureusement, j'ai rencontré un certain membre du personnel qui aurait vraiment besoin d'un changement d'attitude. J'espère sincèrement que l'équipe prendra en compte cette suggestion pour améliorer l'expérience globale des clients.

Je suis extrêmement déçu par le personnel de ce magasin. J'ai des luminaires solaires qui ne fonctionne pas donc produit defectuex, aucune solution n'a été apportée.

Le vendeur ne comprend pas la recherche et apparemment on dérange en voulant lui expliquer le produit rechercher Réponse : de toute façon j’ai pas ….

Nous nous rendons dans ce magasin avec un dépliant reçu dans notre boîte aux lettres pour l'achat d'un certain nombre de sceaux de crépis. Le responsable de rayon nous explique brièvement en 2min que si nous voulons ce produit nous devons nous rendre dans le magasin d'Horbourg Wihr. Temps de discussion 2min. Produit non commandable a Sélestat mais toujours dans la nouvelle pub reçue cette semaine. Publicité mansongere et personnel désagréable.

Super endroit/tout est beau décoration des chambres hall accueil l'aspect zen salle petit dej'- discussion agréable avec le gérant et bon accueil à l'arrivée. Bravo et bonne continuation.on reviendra- 👍

Prix très compétitifs

Ils vont être en travaux pendant lannée 2023 mais malgré tout ils font en sorte que vous y trouviez tout ce que vous aurez besoin pour votre maison , votre jardin et vos animaux de compagnie ainsi que vos animaux de basses cour .

Le parking mériterait d etre refait

RAS

Magasin bien achalandé, prix corrects, personnel sympathique et disponible pour donner des renseignements.

Correct

Large gamme de produits pour bricoler rayons clairs et bien indiqué par gamme de produits

Cool et agréable

Accueil très sympathique et professionnel par Marie Ange

Grand choix et à prix abordable Personnel à l ecoute

Très content de mes achats et du conseil du vendeur du rayon bois.

Merci Bathilda Lupin

Très bien merci beaucoup pour L’accueil

Très bon prix abordable

Bonjour J'essaye en vains de vous joindre par différents numéros de téléphone. Votre standard automatique , me plante à chaque fois ou me donne un numéro de ligne direct qui lui aussi reste sans réponse. Pourriez- vous ne pas avoir une réception téléphonique humaine via l'accueil du magasin ? je souhaitait avoir un dispo sur du carrelage extérieur avant de faire mon déplacement de plus il manque un site web dédier au bricolage, votre site générale LECLERC web via catalogue ne donne pas suffisamment d''information afin de faire un choix sur un matériel, personnellement, je pense que vous devriez copier vos confrère Casto ou Leroy . Dommage , je me déplace vers une autre enseigne sur Mulhouse. Cordialement.

Beau et grand magasin de bricolage. Je recommande.

Je suis venu faire des achats dans ce magasin j’ai demandé un renseignement à une personne je voyais clairement que je l’embêter de plus le personnel passe devant moi me voyant avoir du mal à prendre les articles qui sont dans un carton et qui je précise était lourd mais aucun a demandé si j’avais besoin d’aide c’est un client qui ma demandé si j’avais besoin d’un coup de main

BRICO LECLERC...tout simplement super , on y trouve de TOUT des prix corrects.

Propose une large gamme de produits

Magasin devenu désuet... À rénover. Énormément d'attente à la caisse car 1 seule caisse ouverte pendant que 3 salariés brassent de l'air autour en passant et repassant devant nous sans broncher... Les clients, c'est pas leur problème apparemment... Ce n'est pas la première fois que je constate ça...

Un bon magasin de bricolage

Super merci

Très bien conseiller par l'opératrice, il suffit juste de demander et tout va bien.

Personnel pas très 😄 manque de personne au poullalion repas froid

Hier achat d un article Mais pas le même prix en rayon qu a la caisse A voir lors du paiement Mais caissière hyper sympa a fait son travail très tres bien

LA CAISSIERE !!! d'Une rare IMPOLITESSE jamais je n'ai été traité comme cela arrogante

Impec, j'ai trouvé ce que je cherchais

la caissière hyper désagréable jamais vu ça , devrait changer de métier ........................;je n'y retournerai plus pour être traité comme ça

J'ai bien aimé le bricolage leclerc, parfois moins chère que le leroy en fonction des produits et des promos assez fréquentes. Je reviendrais

Magasin brico bien fourni prix très concurrentiels meilleurs prix que bien des offres en ligne !

Bien fourni On y trouve a peu pres tout. Seulement 4 étoiles non pas 5 parce qu'on y trouve pas absolument tout.

Magasin bien rangé. Caissière accueillante.

On y trouve l'essentiel et les prix sont corrects. Mais : à chaque fois que je demande à un employé libre service où se trouve un produit la réponse est la même je ne sais pas, ça doit être.... et les produits sont souvent mal rangés en rayon

On trouve de tout pour le bricolage et le jardin

Personnel pas vraiment commerçant, vendeurs sans plus

Bon conseils

Brico leclerc selestat personnel pas disponible aucune aide pour charger des sacs de 25 kg (90) sacs une femme seule Bravo Alors que pour une machine à laver le vendeur nous à aide à la charger

Pas mal de choix.

Super magasin mais fermé pour Covid. Au top on ne peut même plus faire de travaux dans sa maison.

j ai commande une applique le premier fevrier on est le premier avril et j ai toujours rien 3 fois que je passe mais on s en fout pour une applique eglo dont le magasin est a mulhouse faut il s etonner que les clients vont sur amazon ou l on est livre en 2 jours cherchez l erreur

Du choix et surtout très bon conseils

Excellent. Vous trouverez tout ce qu il vous faut.

Très grand choix d'articles

Très bon magasin, mais Dommage qu'il y ai un peu d'attente quand on appel un vendeur.

On y trouve jamais rien et personne pour vous renseigner

Pas assez de choix dans certains pièce de bricolage

Un peu cher

Très chouette magasin des prix très intéressent et du choix

Fonctionne avec la carte leclerc !

Du choix à prix très abordable ! Vraiment top pour chercher du matériel pour les travaux ! Également un rayon chiens et chats avec des gammes de croquettes spécifiques que je ne trouve pas ailleurs, sauf sur internet !

bon magasin bien achalandé

Il n'y a jamais ce que l'on veut

Magasin très fourni en bricolage, on trouve assez facilement ce que l on cherche par contre le personnel n est pas toujours très efficace et ne savent pas toujours répondre à nos questions, et nous repondent en donnant des phrases toutes faites.

Une bonne boutique de bricolage.

J aime beaucoup super gentille les vendeuses et les caissières des prix abordables a tous ❤️ merci

Magasin bien pratique mais hôtesse de caisse toujours antipathique.

Bon magasin de bricolage, on y trouve beaucoup de produits tous domaines bricolage, jardinage, entretien, produits pour animaux, etc... Bien regarder les prix. Mesures barrières Covid en place.

On trouve de tout, ou presque. Pour le reste...

Pas assez de choix au niveau des bandes à poncer. Sinon le magasin est bien.

Très très bien nous avons acheté un dressing Tandem et nous avons malheureusement pris qu'une boite en ouvrant le carton Je me rend compte qu'il n'y a que la moitié expliquant notre erreur de n'avoir pris qu'un carton aucun problème pour nous donner le carton oublié 👍👍👍👍👍👍

Très bien,

Très bien

Beaucoup de choix, file d'attente parfois trop longue en caisse.

Nous avons téléphoné pour des chevrons . On nous a vite expédié en répondant 'Oui oui il y en a ' . On fait 50 km et arrivé au magasin: pas de chevrons. Super . On reviendra .....pas .

Très déçu des services de Brico Leclerc.Selestat . Personnel peu attentionné ni investi aux renseignements ! Sans oublier les articles venté sur le net , absents en rayons !

Très mal jamais de prix partout caissière ne sais pas

Les produits exposés sont cassés et manque de tomber sur les clients (photo). Les vendeurs sont très expéditif !

1e découverte! ....bien dans l'ensemble. On prendra un peu plus de temps ma prochaine fois!

Toujours de bonnes promotions

Personnel accueillant, professionnalisme, bon conseil sur les produits. Je recommande

Brico Leclerc a fuir ! Nous allons pour acheter une table de jardins, transat, ect.... Nous devons courir après les vendeurs, une fois un vendeur trouvé, l’amabilité est inexistante! Nous demandons conseil en montrant une publicité, là vendeuse nous répond sèchement: pas de publicité en ce moment c’est interdit! Et nous envoie bouler lorsqu’on demande où est ranger cet article ! La table que nous avons choisit nous est déposer à la caisse et elle nous dit venez tenir le carton c’est à vous de le tenir et elle s’enfuit rapidement avec le carton qui tombe limite sur ma tête ! Désobligeant ! Pas aimable! Je sais que nous sommes en période de confinement mais ce n’est pas une raison pour adopter un comportement pareil ! Je ne retournerais plus là bas c’est certain !

Refoulé à 17h51 pour fermeture magasin à 18h ... J'avais fait 20 km après mon travail pour acheter une ampoule pour ne pas passer la soirée dans le noir. Merci pour la solidarité... !

Personnel à votre écoute et souriant ! Par contre, ouvert alors qu'il y a confinement ??? Cela, parce que Brico Leclerc vend de la nourriture pour animaux qui se trouve au fond du magasin ???... L'accès à tout les autres rayons est permis, ben voyons ! De plus, 1 mètre de distance à respecter alors que l'allée est blindée de produits qui n'ont manifestement rien à faire dans l'allée en ces moments et qu'il est impossible de respecter la distance ! En plus, on trouve de la nourriture pour animaux DANS le magasin Leclerc lui-même !!! IRRESPONSABLES LES DIRIGEANTS et les ACTIONNAIRES !

Des files d'attente trop longues en caisse

Je n'y mettrai plus les pieds ! Honteux ! Les vendeurs sont tout, sauf aimables et le sourire est en option. Les produits exposés ne sont pas ceux en rayon. Un conseil : ouvrez les boîtes ! J'ai failli me retrouver avec des luminaires qui ne correspondaient non seulement pas au produit exposé mais pas à celui indiqué sur la boîte ??? Explication du vendeur à qui je conseille de changer de métier : ah oui, ce ne sont plus les mêmes produits, faut qu'on change l'expo. J'ai envie de dire : et vous attendez quoi ? Le déluge... Le comble du comble... m'a laissé plantée là. Doit pas être payé sur le chiffre...

bonjour, Echange impossible de trois LED a 50euros à cause du mauvais état de la boite d'emballage. Les LED ayant été achetées sur conseil de la responsable.

Au printemps si vous voulez acheter des replants vous risquez d'être très déçu. .. Placées dans des étagères elles fanent sur place par manque de soin..et d'eau. Un.vrai gaspillage car beaucoup.finissent alors à la poubelle. Si on manque de personnel alors pourquoi proposer des replants. .

Pas mal mais cher

Au top. Toujours de bons conseils et du choix

bien mes manque de vendeur expérimenté

Bon rapport qualité. Des vendeurs conseils disponibles. Petit bémol sur le temps d'attente en caisse

Très grand et énormément de choix...

j'y vais juste pour les dvd sinon je reste a l'ancien rond - poind

Bon et beau Mag de brico!!!!

Lieu agréable et jovial

Correct, prix sa va, marchandise comme partout, avec des petits plus sa et la, je recommande.

Très bien, personnel électricité, jolies seconde Noël.

Beaucoup de produits différents. Souvent un peu plus cher que d'autres magasins de bricolage

De bonnes idées pour les bricoleurs

Beaucoup moins cher que bricorama exemple pour un pied à coulisse numérique digital de la même marque Bricorama 40 € environ et Brico Leclerc 20 € environ c'est énorme la différence

Pas mal de choix, magasin sympathique mais qui mériterait un petit restylage. Lors de mes passages entre 12h et 14h, il y a un petit manque de personnel (normal pour la pause de midi) mais le personnel présent se rend néanmoins très disponible.

Personnels compétent et jovial

Très bien...... Pour dépanner

Magasin de bricolage bien fourni. Un des meilleurs de Sélestat.

Pas mal de choix, tarifs corrects.

On y trouve presque tout, l'accueil et le service sont très bons. Edit 21/06/22 : merci au charmant vendeur qui est venu me proposer son aide dans ma recherche de mes 1es outils 😊 Gentil et mignon avec ses magnifiques yeux clairs ^^

Du choix suffisant pour des petits travaux

Grande surface de magasin. Beaucoup de choix, et dans plusieurs gammes de prix. À voir au moins une fois.

Il n'ont pas tout mais le magasin est pas mal, prix correct

Très bien achalandé

Courses rapide

Bon magasin de bricolage

Accueil chaleureux. On retrouve l'essentiel.

Les promos des pub ďistribue sont tres souvent en rupture...

Ce magasin est très bien achalandée. Il est clair, spacieux et le personnel sans reproche.

C'est le Brico à Leclerc

Prix intéressant, mais un peu de choix

De bon conseil des vendeurs

Magasin très bien équipé et personnel qui conseille bit

Il y a pas toujours tout

Vendeur de bon conseils. Beaucoup d articles y sont moins chères que dans d autres magasins de bricolages.

Ras

Bon centre de bricolage qui depan

Choix limité mais personnel agréable.

Nous y trouvons tout

Bien utile dans le coin même si il manque quelque référence.

On y trouve se qu'il faut

C'est un magasin hyper pas cher comparé à Colmar (la grande ville d'à côté ou presque)+ wifi gratuite

Beaucoup de choix

On y trouve tout ce qu'il faut pour bricoler et jardiner, c'est parfait. Il y a toujours quelqu'un pour vous renseigner et les prix sont intéressants.

Magasin magnifique mais c'est hors de prix dommage

Bien

Ouvert entre 11h et 14h avec un large choix d'article.

Bon choix et les prix sont corrects

Un leclerc comme un autre

Grande surface bricolage

Il est père