E.Leclerc Jouet Rochefort Magasin de jouets

Venue hier dans le magasin, j'ai demandé un renseignement à une vendeuse, mais pas du tout avenante, qui n'a pas envie de s'occuper des clients. Ensuite je prends un article et passe en caisse mais personne, pour patienter je cherche mon moyen de paiement.. toujours personne, je regarde de tout côté... personne... d'énervement face à ce sens du commerce, je laisse l'article en caisse et quitte le magasin, j'irai l'acheter à la Fnac....eux au moins ont le sens de l'accueil... dommage que joué club ne soit plus sur Rochefort, eux aussi avaient le sens du service....

très bon produit

Petit magasins mais on y trouve pas mal de jouets

Une des caissières a eu une drôle de façon de s'adresser à moi. J'ai eu le sentiment d'être prise pour une idiote. Pas très souriante également. Dommage pour un magasin de jouets...

On y trouve tous les jouets de nos enfants et petits enfants super!!!

Je me suis rendue ce jour dans votre magasin. Il faudrait envisager de changer votre caissière qui ne sait ni sourire, ni dire bonjour... Un petit stage d'amabilité lui serait nécessaire aussi, il me semble...

Un caissière dans un magasin de jouets pas aimable du tout franchement j'irai à joué club a Saintes a l'avenir comment peut on être aussi *** Change de métier vraiment

Un grand magasin avec du choix pour tout les âges. Et pour tous. Propre et spacieux le personnel est souriant et chaleureux.

Achat de deux jouets le 09/01/2023 à 12h30. Vendeuse vraiment pas aimable et de mauvaise foi refusant dans un premier temps d’emballer les cadeaux. Puis quand je lui dis que le samedi précédent une vendeuse aimable me l’a fait sans problème, l’a fait en déchirant le papier et en emballant les jouets n’importe comment. Je suis bon client mais cela fait la deuxième fois que je tombe sur cette vendeuse pas aimable qui me fera aller sur La Rochelle la prochaine fois. A fuir!

J'ai rendu un article qui ne fonctionnait pas et le magasin n'était pas en mesure de le remplacer. Le magasin était dans l'obligation de me rembourser et ils ont refusé. Tout simplement des voleurs...

Bien

C'est dommage d'être à l'accueil du magasin et de ne pas prendre la peine de dire bonjour ...

De nombreux univers et même un joli rayon maquettes.

Très beau magasin , beaucoup de choix , j'adore !

Super Plein de choix Vendeuse qui connait son magasin

Nous avons trouvé ce que nous voulions et la vendeuse était très aimable, a l'écoute et a même offert un petit cadeau a mon fils. Merci leclerc jouet 👌👍

Beaucoup de choix

Bonjour,J ai été au Leclerc jouet le 14 octobre dernièr où mon enfant s'est fait accusé de vol par une de vos employée. J'ai conscience que la recrudescence de vol dans les magasins est un fléau du coup vous êtes sur le qui vive et cela me pose aucun problème, ce qui me pose problème : lorsqu'on a un doute sur les personnes il faut les écarter et les faire contrôler plutôt que de les afficher en caisse, surtout quand c est un doute. Je cite ce qu'il a été dit a mes enfants : t as pas des billes dans tes poches ? Parce qu'une de mes collègues a vu ! La collègue en question ne s est jamais présenté a nous avec son polo rayé marin (en soit qu elle surveille le magasin est sûrement son rôle et me pose aucun soucis ce sont les manières de faire derrière qui m en pose). Alors non j ai retourné les poches de mes enfants devant cette dame (elles étaient vides) proposé d'ouvrir mon sac a main et vous pourrez regarder a vos caméras que jamais on s est approche des billes nous sommes restés au rayon Lego avons franchi légèrement le côté jeux société pour revenir côté Lego / dinosaures (nous sommes repérables mes garçons ont des polo bleu et moi je suis en rose et noir). Le rajout de cette femme : c'est bien les garçons vous avez rien pris !!! Alors je n éduque pas mes enfants au vol est ce que je lui ai répondu ! J aurai aimé un : désolée de la confusion et une explication autre plutôt que l'on dise a mes enfants bravo vous n avez rien pris! L'erreur est humaine on peut se tromper maintenant les accusations sont assez graves ils auraient volés croyez moi que je les aurais emmener moi mm au commissariat pour leur faire comprendre les répercussions derrière ! J aurai aimé à l inverse qu'il soit dit a mes enfants : nous avons fait une erreur désolés aurait été plus approprié que bravo les garçons qui supposent beaucoup de choses ! Il a été jugé coupable jusqu'au bout alors que pour le coup nous sommes mm pas passé rayon billes.

Très beau magasin, bien organisé mais choix très restreint.. peu de choses même basic. Très très déçue.

Pas d’accueil des vendeuses trop occupées à discuter et toutes les excuses sont bonnes pour ne pas faire de paquet cadeau

Super

Personnel agréable et à l'écoute je recommande vivement!

Magasin propre mais pas de nouveautés. Par contre accueil vraiment à revoir car les vendeuses plus pressées à papoter entre elles et rigoler sur les clients qui partaient que de vous renseigner et surtout pour vous dire n'importe quoi !

Seul grand magasin de jouets a Rochefort. Tout de même moins de choix que dans les enseignes plus connues du secteur

En travaux

Lieu très cool pour les enfants car il ya de tout en jouets

Magasin agréable et un petit plus pour la musique enfantine style disney, anciens dessins animés.... en fond qui donne envie de rester !

Magasin très agréable on trouve pas mal de jouets à tout les prix

Personnel désagréable qui ne se préoccupe pas des clients. Sans doute d'anciens employes de l'hyper qui n'y connaissent rien. Je suis très déçue et deconseille.

Personnel qui discute entre eux sans même vous voir... Biensur ne compter pas sur un bonjour ou un aurevoir, c'est du libre service en mode Leclerc. Aucun conseil forcément car lorsqu.on demande on vous indique juste l'endroit sans même vous accompagner ! Je regrette Jouéclub.... Heureusement j'ai appris l'ouverture prochaine d'un Jouéclub sur Royan.

Haut

Déçue... Beaucoup de jouets mais au final, ce sont eux qu'on trouve partout, rien d'original, et surtout un personnel qui préfère papoter entre eux sans discrétion aucune, plutôt que de se préoccuper des clients. Pas sûre que le magasin fonctionne comme ça longtemps !

Magasin avec beaucoup de choix, on y trouve jouets, jeux pour filles et garçons.

merci de faire que vos horaires soit exacte car sur internet vous ouvrait a 8h , alors que sur votre vitrine il est marqué 9h30 ,cela éviterait de se casser le nez a 9h devant votre porte

Magasin correct

Pas mal de choix de jouets

Grand choix de jouets à prix leclerc

Très grand choix, et personnel compétent

Bien reçu avec le sourire. Parfait !

De très bons conseils auprès de vendeurs à notre écoute

Beaucoup de choix

Un magasin de jouet sympa avec des vendeurs sympa.

Bonne accueil, pendant le confinement les gens sont trés á l'écoute. Ils ont pas tout les jouets qui est sur le catalogue mais le prix est trés intractifs je le conseille fortement

Propre et personnel à l'écoute

L'implantation est agréable.

Beaucoup de choix

Bien achalandé pour un petit magasin

Très beau magasin

Ce qui sauve ce magasin s'est la fermeture du jouet club et le manque d'implantation de nouveaux magasins de jouets. Les prix sont abordable à tout budget, mais néanmoins il faut bien faire attention car un même jouet Sophie la girafe peut-être moins cher a l'intérieur du supermarché L'accueil laisse a désirer, personne en caisse pas de bonjour ou au revoir. La responsable fait toujours la gueule le port du masque doit maintenant lui donner excuse pour ne pas voir son sourire inexistant. Les jouets sont souvent les mêmes Manque de nouveauté et de jouets différents de ceux qu'on peut voir à la télé Pour les fêtes de Noël je pense plutôt me tourner vers l'espace créer par super u a tonnay charente, ou aller a carrefour la bas au moins çà fait rêver et donne envie.

Trouve toujours un jouet pour satisfaire mon fils.

Jolie magasin mais je trouve un peu cher

Bien mais malheureusement ne remplace pas jouéclub. Pas de jeux/jouets originaux comme on pouvait en trouver à jouéclub. Le personnel qui était habitué à travailler au sein du supermarché Leclerc ne pense pas a dire bonjour ou au revoir. On reste dans du libre-service ok mais c'est un magasin spécialisé où il n'y a quand-même pas tant de monde qu'en supermarché alors la politesse, un sourire, c'est quand-même plus chaleureux. Il n'y a pas constamment quelqun en caisse, il faut parfois attendre tout comme pour demander un renseignement car parfois le personnel discute autour d'un escabeau. Peu de choix au niveau du rayon Lego. Magasin propre. Manque de luminosité. Prix attractifs. pas de demo c'est dommage pour les jeux surtout.

Très bien

Des jouets pour tous les âges et à tous les prix. Au top

J ai l habitude de me servire chez vous dans les tarots ou livres exoterisme car je suis cartomancienne et taromencienne et les pierres.on peux même les commander et ça c est gentil de leur par.c est un endroit que j aime bien.

Beaucoup de choix

Grand espace de jouets avec beaucoup de choix

Nikel rien à dire

Je me faisait une réelle joie de ce magasin et j'avoue que je suis un peu déçue. Il ne faut pas venir avec une idée précise en tête. Je trouve le choix en Lego et en Playmobil trop restraints. Je suis venue la semaine dernière et les rayons étaient à moitié vides. Les employés ne sont pas au top. Il m'est arrivé de voir trois employés discuter autour d'un escabeau pendant les fêtes en plein milieu du rayon et ni bonjour ni au revoir quand on rentre et quand l'on sort de la surface de vente. L'agencement est agréable.

Il y a un grand choix de jouet

Super magasin, l'agencement est une invitation à la découverte des différents univers de jeux. Bonne écoute, rayons bien agencés. La carte e.Leclerc y est valable. Y'a plus qu'à faire son choix (ce qui n'est pas le plus évident !).

On trouve de tout

Superbe magasin. Du choix et un agencement vraiment réussi à prix leclerc. Je recommande vivement.

C'est quand même mieux avec la clim

Pas mal, assez de choix et certains bons prix