E.Leclerc SOUFFLENHEIM Hypermarché

Drive : Catastrophe ! 4 produits de substitutions non équivalents, on me remplace les produits par Eco + ou la marque de magasin ! Impossible de vérifier, les prix de remplacements sur le ticket de caisse - puisqu'il n'y en a pas....pas de mail qui nous avertit des remplacements... C'est comme jouer à un jeu de loterie....on se laisse surprendre pour le montant débité. Mauvaise expérience que l'on renouvellera pas ! D'autres Drive aux alentours sont bien mieux organisés. * Votre réponse à mon commentaire ne relate pas du tout la réalité ! ●Avoir généré lors des produits de substitution ... ▪︎ Inexistant sur mon compte ● Le contrôle des produits de remplacement se fait essentiellement sur place à la borne. ▪︎Et si on délégue pour le retrait de commande ..on fait quoi ? ●Les personnes qui font le Drive, souhaite un confort et une tranquillité d'esprit. ▪︎ et pas un stress à vérifier : - la réception de commande, - le ticket de caisse, - les substitutions, - les avoir si ils ont lieu .... Et sans oublier retourner sur son compte pour contrôler si tout est là ! Je plains le personnel

Une dame aux cheveux gris très désagréable et en aucun cas professionel. Je cite bien ces propos; Qu'elle n'en a rien a foutre des réclamations, et que la porte n'est pas loin Très belle façon de parler à des clients madame !!!!

Avec 10 ans de retard le drive a ouvert. Articles manquants, remboursement uniquement en bons d’achat, c’est lamentable.

Propre et lumineux. Beaucoup de choix, des prix attractifs.

Très beau supermarché

non merci je ne reviendrais plus jamais

Bien surtout avec le drive récent

Une seule amélioration en ce qui concerne les habits. Taille grandes sont souvent pas très jolies voire inexistante.

Sympas, bien agencé, trop propre et boucher de conseil professionnel. A conseillé. 8

Je fais mes courses toutes les semaines. Toujours des promos

La dernière fois il était en chantier à l'intérieur maintenant il est très beau et bien agencé et grand dommage que l'extérieur ne reflète pas l'intérieur . Ils devraient un peu agrandir l'entrée du parking di on fait pas attention on la rate

Très propre et agréable pour les courses du samedi, on y trouve tout.

Arrivez en caisse accompagnés de mes enfants, nous n’avons eu aucune réponse à notre BONJOUR ! Angelique, la base de votre métier en tant qu’hôtesse de caisse c’est d’être aimable et souriante. Si vous n’en êtes pas capable, changer de métier ! A chaque fois que l’on passe à votre caisse nous avons l’impression de vous déranger. Mon mari est arrivé à un point où il change de caisse quand il vous voit !

Magasin agréable et bien entretenu. Jamais eu de soucis particuliers. J’aurai cependant une question. Quand va ouvrir le drive svp? Merci

Magasin à taille humaine. Personnel bien sympa

Le magasin est bien de bonne promo sont mis en avant les rayons sont bien rangé. Cependant l’attitude de l’hôtesse de caisse qui nous a encaissé serait à revoir angélique n’a pas était du tout agréable avec nous Je peut comprendre que les journées doivent être longue et fatigante mais il y a des façon de s’adresser aux clients.

Bonjour je suis consciente que tous les employés ne sont pas concernés mais il faudrait revoir l'attitude des hôtesses de caisse. En effet, discuter chiffons avec sa voisine alors que nous étions en caisse pour régler ça ne le fait pas. Ainsi que des remarques désobligeantes sur d'autres clients tels que : ce sont des gitans. Une formation pour cette personne serait avisée sans compter l'absence d'écoute. Nous n'avons pas souhaité le ticket de caisse et l'avions préciser mais trop occuper a discuter avec sa voisine.

Bien moins cher que le supermarché où j'avais l'habitude d'aller (Super U de Gambsheim). J'arrive enfin à avoir des Caddies à bien moins de 200€. Merci Édouard 👍😁

En plein travaux donc on peux pas encore juger

Endroit peu accueillant et produits chers voire excessifs

Bof bof c’est sale partout a l’extérieur comme a l’intérieur des trucs qui traînent dans le couloir des enfants qui pleurent pendant 15 minutes sans que leurs parents se bougent pour faire quelque chose, la caisse automatique qui me dit d’attendre pour un malheureux article et personne qui se pointe pendant 5 minutes bref heureusement que je n’étais que de passage car pas prêt d’y remettre les pieds. Les leclerc de haguenau et de soultz sont infiniment mieux…

Rien à dire sur le magasin sauf la confusion sur le parking

Il serait grand temps et surtout utile de faire remplacer l'enseigne indiquant le prix des carburants car la plupart du temps, les chiffres ne fonctionnent pas ainsi que l'éclairage. Celui du Leclerc express de Roeschwoog a été remplacé alors pourquoi pas celui de Soufflenheim ?

Je cherchais quelques chose dans le rayon vêtements, déjà pour trouver quelqu'un c'est compliqué, mais alors pour trouver quelqu'un d'aimable ça l'est encore plus, la femme au lunettes et cheveux gris coupe au carré devait avoir peur de rendre service certainement..

J'adore ce supermarché! Très bien refait et on y trouve absolument tout à des prix défiant toute concurrence.

Grand magasin. Personnel agréable.

Très beau magasin

Un vendeur au rayon télévision au top, de bon conseil et vraiment à l'écoute de nos demandes, je recommande vivement.

Leclerc a beaucoup changé et en bien de bon produit et vraiment pas cher

Bonjour, c'est grand, propre,bien ranger, vous avez du choix. Celui qui trouve pas son bonheur, c'est qu'il cherche des choses spécial. J'ai beaucoup aimer et vous le recommande. Je n'hésite pas à faire des kilomètres pour y faire mes courses vue le choix et prix intéressant dans beaucoup de domaines.

J'ai voulu prendre une galette 4pers frangipane 15euros alors qu'à leclerc rive étoile 9euros. Coffret fève Disney 20euros rive étoile 15euros. Donc il gonfle les prix

Moins cher, bien rangé et personnel agréable et serviable 👍🏼

La vendeuse de l épicerie ne sait pas sourire ni dire bonjour.. Pourtant c est la base...

Sav nul, personnel plus que désagréable ! Cartouche d'imprimante qui fonctionne pas 2h et 18euros de perdu ! Merci Édouard

Une honte ce magasin !!! Ne respecte pas les promos et le personnel est désagréable et n'assume pas ses erreurs. A fuir J'ai appelé à ce jour au magasin pour parler au responsable, une dame à l'accueil ce matin me dit qu'il est en pause déjeuner avec l'adjoint, je rappelle cet après-midi et une autre me dit qu'il n'est pas la,qu'il ne travail pas le lundi et qu'il n'y a pas de responsable pour me prendre au téléphone et ne sais pas quand il sera là car Mme ne connais ses horaires . Un magasin hallucinant. Ayant travaillé dans la vente j'ai jamais vu des comiques pareil.

Pot de départ réussi. Plat délicieux, prix correct. Je recommande..

En cours de rénovation, beau magasin , grand bien rangé

Chaque semaine une erreur dans les prix : différents en rayon puis en caisse, ou des étiquettes mal placées ou absentes, régulièrement des produits périmés (souvent les oeufs), des produits comme les paquets riz ou de semoule troués ou rafistolé avec du scotch... Je perds énormément de temps dans ce magasin à vérifier constamment les erreurs, l'état des paquets, et les dates de péremptions !

Bonjour, Arrivant dans la région, et venant d’un autre Leclerc , nous trouvons que votre magasin vue de l’extérieur ne donne pas envie d’y rentrer. Bonne journée Cdlt

Je sais que nous arrivons vers la période de Noël a grand pas mais pensez vous que les gens de Souffleneim sont des chèvres et des moutons pour acheter du Poulpe à 63,33€ le Kg sachant que sur le port de Saint Malo vous allez le trouver à 5€ le kg. Et oui je reviens de Saint Malo et je reste sans voix quand je regarde les prix sur le Poulpe au CENTRE LECLERC. Une honte, aucun respect vis a vis client, et surtout tant que le Centre LECLERC de Souffleneim se gave sur le dos des clients. Pas de pitié pour les chèvres 🐐 n'est-ce pas ? Pauvre France 😭😱😭.

Magasin propre bien agencé, mais pas adapté au personnes âgées. On aurait pu mettre quelques bans de repos le long de l'allée principale et au niveau du rayon frais au fond. Car il faut marcher sur une bonne distance

Bon magasin, propre et ordonné. Un petit effort sur les prix et ce sera parfait ! 😉

Un des magasins les moins chers du coin, bien entretenu et facile d accès. Personnel agréable. Belles promos tout au long de l année. Déçue de la DLC courte de certains produits comme le pain de mie entre autres et déçue concernant le rayon pâtisserie.

Ancien collaborateur sous la précédente enseigne et de passage dans le secteur, j'en ai profité pour y effectuer une petite course. Quel changement !!! Magasin bien agencé et très beau, vraiment ! Même en caisse rapide, possibilité d'utiliser les cartes cadeaux E. Leclerc, bravo ! Il manque les étiquettes électroniques pour être sûr de bénéficier effectivement de la promotion comme ce jour des 34% de réduction immédiate sur les pâtes Grand-Mère. Bonne continuation à vous.

Un vraiment grand Supermarché. Dans chaque Rayon, on trouve du choix. Positivement surpris. Top, a conseiller.

Un peu froid dans ce magasin

Petite surface agréable où on trouve tout ce qu'il faut.

Caissière très mal poli pas de bonjour pas de sourire pas de merci et encore moins au-revoir si ça l embête tant que ça qu elle change de métier pour la première fois que j y suis allée et ben là dernière aussi

Magasin agréable et bien entretenu, propre et des employés très accueillant

Bon magasin, caissière hyper sympa (du moins celle qu’on avait) par contre ça mériterai un gros coup de rénovation extérieures, ainsi que l’affichage des prix en version électronique.

Nous avons aimé l affichage pour i.diquer chaque zone , très pratique

Magasin propre, bien rangé Personnels agréable

Merci au charcutier de nous avoir conseillé les produits locaux lors de notre passage en Alsace

Magasin propre, magasin avec des rayons traditionnels, professionnels du métier ? J’ai acheté de quoi faire un barbecue le 11/08, Des merguez sans goût, un boucher qui ne connaît pas c’est marinades, laisse à désirer !

Les prix sont meilleurs ici franchement je suis choqué 👍👍

Le magasin est top propre bien ranger et niveaux prix pour moi c le meilleur 😉😉😉 par contre l'extérieur très moche ,sale et entrée beaucoup trop petite de plus il faut marcher presque toute la longueur du magasin pour entree véritablement dans le magasin il faudrait revoir cela!!!!!!et ajouter encore sur votre to do liste que il faut ouvrir des caisses !!!!!!!!!!!yen a marre d'attendre à chaque fois ya des queues pas possible ouvrez donc vos caisses !!!!!!!et ne comptez pas vos caisses automatique qui a chaque fois doivent solliciter une personne à l'accueil !!!!

J'adore faire mes courses chez Leclerc ! Personnel accueillant, large choix de produits, bon rapport qualité-prix, et service client au top. Recommandé !

Suffisamment grand pour trouver se qu on veut . Agréable .

Beau magasin ! Mais il y a souvent des articles manquants !

Excellent super marché bien rénové à l'intérieur prix satisfaisant

Magasin propre, tjrs des prix élevé, comme partout malheureusement....

Magasin propre, l'extérieur est à rénover car cela fait très négligé, l'intérieur est bien mieux, les prix sont corrects malgré l'inflation. J'y vais régulièrement faire mes courses, c'est un de mes Leclerc préféré, le personnel est sympathique.

Très bon magasin, propre avec un maximum de produits. Accueil du Personnel qui s’est bien amélioré. Je recommande +

Pour ma part pas de soucis des rénovations et travaux qui continuent pour arriver peut être à un meilleur magasin.

Très bon magasin très bien achalandé. L'enseigne parle d'elle même, rapport qualité prix excellent.

Excellent magasin moins chère que Cora et Auchan

Je suis une habituée. Et j'achète uniquement mon poisson ici ! J’y viens et y reviens pour la qualité des produits. Un très beau rayon et du choix . Les brochettes sont extra ! La poissonnière du nom de samantha est très professionnelle, souriante. Merci !

Depuis qu'il est refait il est vraiment top ! Hâte qu'il y ai le drive, avec le boulot c'est plus facile pour nous que de venir le week-end où il y a beaucoup de monde :)

Le samedi matin vers 11h avant le grand week-end de la Pentecôte le supermarché était carrément dévalisé. Rayons vides aussi bien à la boulangerie qu'aux cafés. Les salades en sachet étaient loin d'être fraîches avec une DLC à un jour où deux, certaines commençaient à pourrir. A fuir...

j'ai acheté aujourd'hui samedi après-midi 13 mai 2023 entre autre le pack 3 baguettes + 1 gratuite, en fait on reconnait de suite la gratuite, le culot qu'il faut avoir pour vendre ce genre de produit !!!

Malheureusement quand je veux faire mes Achats a la charcuterie la manager se permets d'engueuler ces employes devant les clients pour rien ce n'est pas normal. Alors que la jeune femme au cheveux bouclé qui est super gentille, ma vraiment bien conseillé. parce qu'en vrai j'ai l'impression qu'elle sait pas ce qu'elle a faire. De plus j'ai eux un paté perimé ( couleur grissatre et gluantt)... c'est une honte... et c'est elle qui me la servit !!

A ma connaissance le magasin qui pratique les tarifs les plus correct de la région , le norma en face fait figure de magasin de luxe et pas pour la même qualité. 'Ne pas se fier à l'aspect extérieur. L'intérieur est entièrement refait et agréable, merci de votres aident en cette période de difficile

Rien a dire .. propre... beaucoup de choix.. identique à d autres Leclerc

Pack d'eau 6 bouteilles 3 euros, passe à la caisse à 3,06 Si on prend une bouteille 0,48 euros... donc. 2,88 euros les 6 Verdict, enlevez le plastique lol ... Je l'ai signalé. Réponse : si vous voulez vous embêter allez y Ce n'est qu'une question de principe ! DLC qui passe sans remise, prix toujours plus élevés en rayon qu'à la caisse, pas assez de caisse ouverte en période d'affluence, caisse minute qui nécessite une intervention humaine pour presque chaque produit, produit qui passe sans remise malgré 25% affichés en rayon, promo sur les jeux de sociétés qui sont plus chères que les jeux en rayon,... Je suis un peu fatiguée. J'en suis à prendre des photos quand je fais mes courses. Ce n'est pas de la radinerie, mais dans un contexte d'inflation, la protection des consommateurs est primordiale. Il faut signaler 10 fois un faux prix pour qu'il soit changé. Bien entendu, ils laissent le prix le plus élevé à chaque fois ! Je ne fais plus confiance à ce magasin. Cela fait 25 ans que j'y vais.

J'aime aller faire mes courses chez vous mais il y fait trop froid 🥶🥶🥶 vu la météo actuelle il y a peut-être pas besoin de clim 😎

Service après vente inexistant et accueil incompétent, j'ai acheter un robot aspirateur a 275 € en promo , il es cassé au déballage donc je me rend au magasin pour le faire remplacer sauf que la pub et fini donc on me demande de payer la différence , j'ai jamais vu cela . On m'a fait un avoir de 270 € ses super tous le monde Fais des courses de se montant . Sa fait 10 ans que je fesais mes courses dans cette enseigne vous avez perdu un client .

Net amélioration depuis la dernière fois, le magasin est magnifique beaucoup de choix et les prix sont les plus abordables par rapport à d'autres enseignes, petit bémol, pas trop de choix en légumes bio. Sinon RAS

Je mets cette note pour attirer l'attention du responsable de magasin. Une dénommé Élisabeth a l'accueil : je ne comprend pas pourquoi vous l'avez engagé ? Son travail est la relation clientèle d'autant plus qu'elle est à l'accueil et donc qu'elle est l'image du magasin. Mais celle là n'a aucun sourire, n'est pas du tout cordiale et est très condescendante. Sa place est ailleurs que dans un magasin ! Mettez la fans les réserves = aucun contact avec les clients.

Très beau magasin, grand et propre avec de bon prix

Magasin très propre, mais les rayons on tendance à être souvent vides ! Problème de livraison soit disant

Magasin le moins cher spacieux bon accueil Contente qu il est proche bonne continuation

Centre commercial très bien,la station essence a souvent des prix plus bas que d'autre

Mes passages sont exceptionnels dans ce Leclerc. Toujours le même problème de fruits et légumes manquants de fraîcheur, des dates de péremption très limites sur certains produits. De plus,1 personne (une dame, petit/blonde, il semblerait responsable de magasin), devrait améliorer sa communication et sa façon de parler aux clients. Elle est irrespectueuse et effrontée. Les hôtesses de caisse, en revanche sont sympathiques. J'avais déjà fait part de mon expérience au service qualité. Dommage car le magasin en lui même renvoie une bonne image.

Bonjour !J’avais critiqué le rayon boulangerie (avec raison)et maintenant je vous félicite !!!Ce rayon à retrouvé la qualité et le choix encore mieux qu’avant 👍Si je peux me permettre il ne manque plus qu’une trancheuse !La rénovation est réussie ,on a plaisir à faire les courses !merci

Très déçu du rayon boucherie ou les employés papoter entre eux. Je leurs ai laissé quelques minutes pour les conversations privé suite à cela il ne leurs semblaient pas important de me servir. Je suis donc parti ne souhaitant pas les déranger à me servir et là le boucher me suis et me demande si je voulais quelque chose ! Oui je voulais être servi mais maintenant c’est trop tard ! Il me disait faire son possible..oui effectivement laisser attendre ke client en discutant à cinq et génial pour fidéliser les clients

Très bon accueil toujours le sourire les menus variés excellent je recommande

Attention, les prix affichés en rayon sont moins élevés qu’à la caisse ! Surprise le caddie est plus cher qu’il ne le devrait. Bizarrement depuis qu’on ne donne plus les tickets il y a erreur sur erreur… idem pour les dlc. Prix avant dlc 5€… avec dlc 8€ a -30%…

Un ancienne structure mais agréable. du choix dans les rayons et magasin propre

Le propriétaire de ce Leclerc avait affirmé qu'il y aurait un drive en 2021 .... Nous sommes en 2023 et toujours rien.... Pas même un début de travaux pour le drive. Nous sommes pourtant nombreux à attendre ce drive... Nous continuerons donc à faire 20bornes pour faire nos courses, c'est vraiment dommage.

Extérieur à revoir et refaire. (J ai entendu dire que c est pour bientôt) par contre l intérieur est au top : propre, facing, produits frais...Le plus c est de maintenir ce niveau d exigence au quotidien.

J'aime beaucoup aller à ce E. Leclerc car j'y trouve toujours ce dont j'ai besoin et il y a des hôtesses de caisses toujours souriantes et disponibles !

Changement d'horaires 8h30 au lieu de 8h pour un grand magasin comme celui là c'est vraiment incroyable.. tu dépose tes enfants à l'école tu dois attendre 20 min dans ta voiture, avec enfant et bébé en bas âge .

Vu les commentaires précédents la réputation du magasin n’est plus à faire … mais bien à refaire … Entre produits périmés depuis plusieurs jours en rayons, manque de prix dans les rayons et ce de manière hebdomadaire dans les promos de la semaine, et les erreurs entre les prix (lorsqu’ils sont affichés) et le passage en caisse …. Ajouté à cela une responsable de magasin qui se permet de hurler sur ses clients et les menacer « je vous menace et je n’en ai rien à fou***», « les clients comme vous je ne les respecte pas » : lorsqu’on refuse un avoir sur une erreur de plus de 30€ et demande un remboursement … Le client paye visiblement les difficultés de recrutement car « tant que vous ne m’aurez pas trouvé de gens pour travailler ici vous n’avez rien à dire » …

Achat à la boucherie. Deux tranches d échine de porc et deux cordons bleus de poulet. Aucun goût ni l un ni l autre. Difficile de trouver les promos de la semaine. Pas assez de caisses ouvertes au moment de grande influence.

Travaillant proche du Leclerc, j’y passe souvent faire mes courses… en revanche en vu des températures hivernales qui se font ressentir même à l’intérieur je n’y viendrais plus.

Dommage pour le froid glacial dans le magasin… j’y retournerai cet été

Très bon. Ce restaurant tourne comme une horloge. Chacun connais son boulot. C'est excellent et toujours plein.

Tarif non conforme entre le prix indiqué et à la caisse moules au tarif de 7,75€ à la caisse 9,99€ je rentre je téléphone pour informer le lendemain j’y retourne 5,90€ sais abusé et la Tar a la pesé en charcuterie ou boucherie n’est pas déduit sur 3 pesés 1 seul balance indique -0,2gr pas logique et pas correct pareil au bouteille de vin plusieurs prix différents pour la même bouteille sur la même étagère 3,99€ pour une bouteille la même à côté presque 8€ faite attention au étiquettes on m’a dit ce sont les anciens prix mais au final paye quand même le prix indiqué en caisse on a beau prévenir toujours pareil normalement l’accueil devrais rembourser la différence pas correct personnel froid on ce sens pas accueilli

J'ai livré ce matin 31 palettes de la SCAPALSACE l'accès dans la cour c'est une catastrophe elle est encombrée de palettes et divers objets et matériels cassés empêchant le chauffeur en semi-remorque de faire ses manoeuvre conformes en toute sécurité un sérieux rangement et évacuation de tout ce qui est inutile serait appréciable...À bon entendeur salutations cordiales 😉👍⛟

Je suis choquée par la directrice de cet établissement. Comment peut on s'adresser aux gens avec autant de mépris, c'est inadmissible ! Apprenez madame à respecter vos clients...déjà que vos rayons sont rarement correctement fournis. Bon courage aux employés.

Station essence prix intéressant 1,77 euros pour le gasoil ce dimanche 13/11

Dehors le magasin est assez moche et ne donne pas envie d'y aller, mais dedans ça va mieux , il y a tout ce qu'on cherche.

On n'y trouve tout sait un grand magasin il est a recommandé au gens qui vont faire les courses

Station service toujours dégueu (pour ne pas changer) , et aux caisses dans le magasin ils s'endorment. Il ne faut vraiment pas être pressé pour faire ses courses

Très bon restaurant, les menus proposés sont variés, délicieux et bien garnis , Je précise que le service est impeccable avec une équipe dynamique et souriante Je recommande vivement 🌟🌟🌟🌟🌟

Grand magasin, nombreuses choses disponibles. Vaste choix alimentaire et pour certains articles à moindre coût que les autres magasins.

Beau supermarché mais quand on arrive 1 heure avant fermeture on ne peut plus acheter de pâté à la coupe car l employée nettoyait le présentoir. Très décevant

Pas top beaucoup trop de personnel dans les rayons pour remplir les rayons. Meiux vaut le faire avant que le magasin ouvre.

Accueil horrible, aucun service client, aucune politesse ni sourire, des prix faux et non affichés, c'est sans aucun doute le pire super /hypermarché d'Alsace

Très beau magasin....très bien rénové ! Par contre la galerie devrait être rafraîchi !

Hôtesse de caisse désagréable alors que mon fils était à la caisse d’une collègue, elle a fait une remarque à voix haute en disant : « qu’est ce qu’il fait ici, il devrait être à l’école, je ne supporte plus de les voir Chère madame, mon fils à 14ans et il fait les courses pour me rendre service, la rentrée se fait pour certains demain vendredi 02/09. Un magasin est ouvert à tous, mon fils ne vous à pas manqué de respect ! Merci de faire de même avec votre clientèle. Chuchotez plus bas !!

Magasin qui donne enfin envie de revenir. Les travaux payent, le magasin est enfin plus moderne et chaleureux. Les prix sont aussi intéressants. Pourvu que ça dure!

Manque de parking mère enfant et très peu de place pour les grandes voiture... sinon personnel souriant et agréable

Magasin avec de grand choix et des prix qui defis toute concurrence j'y fais mes courses régulièrement. Par contre j'enlève une étoile pour certains produit ou le prix n'est pas affiché aussi car j'ai déjà acheter des produits à date dépassé ou je ne pense pas à regarder les dates ( style gâteaux boisson et) sinon je recommande.

Attention l'établissement laisse des produits périmés dans les rayons ... jambon avec une date limite qui dépasse 4 jours. Collants DIM à 9.90€, passent en caisse à 13.50€. J'ai signalé le problème... la caissière m'a demandé si je voulais quand même l'article. J'ai dit que je souhaite l'avoir au prix indiqué... elle me dit que cela n'est pas possible. Très déçu ! Rappel : L'article L133-2 du Code de la consommation indique alors qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client. En principe, face à une erreur de prix en magasin, le consommateur est donc en droit d'exiger d'acheter l'article au prix affiché.

Moi j aime mon supermarché en plus il s agrandit se refait une petite beauté. Mon rapport qualité prix que j apprécie sauf pour les fruits légumes.c le point faible

Ce n'est pas la taille qui compte c'est l'esprit d'équipe qui règne ici ... bon staff gentil... courtois. Plus ou moins variés.

Très bon magasin de proximité qui propose un tas de services. Mise en place de caisse automatique depuis peu qui est très appréciable et qui nous évite le temps d'attente aux caisses. Il ne manque plus que le drive maintenant 🙏 !

J'ai déménager depuis je fais mes courses ici c'est la 5 fois que je viens je suis enceinte début du 7eme mois donc sa se voies 4 fois la caisse prioritaire était fermer sur les 5 fois où je suis aller et la 5eme fois personne m'a laisser passer... j'estime que quand y a une caisse prioritaire je devrais pas avoir à crier que je suis enceinte de plus j'estime qu'il devrait pas y avoir de caisse prioritaire au femme enceinte et au personne handicapées sa devrait être le cas pour toute les caisses c'est tout. Déçu mais bon je reviendrai j'ai pas le choix financièrement je peux pas me permettre d'aller ailleurs et de toute façons c'est partout pareil. Sa sa date de février 2022. Mais aujourd'hui j'ai acheté une boîte de cassoulet j'ai voulu manger sa ce soir et en ouvrant la boîte y avais comme de la choucroute régler ce problème avec le fournisseur sérieux la vie augmente et en plus ils sont pas foutu de bien faire leurs travaillent je parle des fournisseurs et des fabricants

Prix, choix, une grande surface pas énorme mais on peut trouver de tout. Magasin propre où l'on peut faire toutes ses courses... Personnel agréable pout donner des renseignements. Hôtesse de caisse sympa et souriante. On n'attend pas aux caisses un samedi matin. J'aurai bien mis 4.5 mais cela, n'existe pas.

Bonjour, je voulais juste alerter sur votre station service ces dernières semaines il y a beaucoup de problème avec les 4 pompes, pistolets de la.borne une qui fonctionne pas bien, la lecture de la cart bancaire et c'est souvent en panne ce qui contraint les usagés à aller sur Drusenheim. Ça peut arriver mais en ce moment c'est très souvent et je vois que c'est toujours les mêmes problèmes. Bonne journée

Très beau magasin, bonne qualité et prix raisonnables. Ne peux que recommander

Je me suis rendu au magasin j'ai acheter un bouteille en verre que j'ai mis dans un sachet en papier que le magasin vendais au moment de vouloir ouvrir la voiture le sachet se casse ainsi que la bouteille je retourne à l'accueil et l'une des 2 personnes me répond que c'est de ma faute si je tien mal le sachet et qu'il ne feront rien face à ce problème je trouve sa honteux pour une grande surface comme celle ci cela est déjà arriver dans un autre magasin et la bouteille avais étais échanger surtout quand c'est de l'alcool qui ne coute pas juste 2 euros. Je suis très déçu du service

D'accord, le magasin s'est agrandit . Mais celà ne veut pas dire qu'il faut vendre des produits de mauvaises qualité. Le rayons fruits et légumes et vraiment a revoir. Au prix ou sont les fruits et légumes a l'heure actuelle, merci de nous vendre des produits frais .

Très mauvaise accueille téléphonique par une dame hautaine, qui à refusé de me communiqué un tarif, certainement dans un soucis d'écologie profond, madame me demande de me rendre sur place pour constater le tarif du produit plutôt que de me le communiqué par téléphone. Bien entendu madame à refusé de me donner son nom et ma raccroché au nez. le responsable du magasin devrait absolument être informé cette pratique peu commercial et du mépris que subit le client dans de tel cas. cordialement.

Dommage qu'ils aient déplacé l'entrée. On doit passer devant toutes les caisses pour entrer, c'est dommage. En plus on ne voit plus la Taverne des potiers alors que la brasserie est super sympa

Magasin spacieux agréable en rénovation très bien et niveau prix certains articles sont avantageux

Bonjour, malheureusement j'ai perdu une clé de voiture lors de mes achats. Comme je n'ai pas trouvé d'e-mail, j'essaie cette route. Vous a-t-on donné une clé de voiture comme celle-ci ? Merci beaucoup

Bonjour, bel investissement ces dernières semaines . Quand allez vous organiser des paniers anti-gaspi à 1 € ? votre clientèle est variée, non? Le 25/11/22: Pas de Black friday, très regrettable j'ai acheté chez cora où tout était disponible mais e. General 9 % plus cher que le clerc. A souff. Au guichet, très bonne professionnelle qui me renseigne sur les probl. d'approvisionnement en oeufs, huiles, moutardes etc. Bravo et merci

Acceptable mais le magasin vieilli très mal je trouve après c'est juste de l'esthétique

Ma note est due tout simplement à l’hôtesse d’accueil au nom d’Élisabeth (dame avec les cheveux tout cour). J’ai jamais vu une personne aussi antipathique et hautaine que elle !!! Ne surtout rien lui demander car elle va tirer la tronche, la politesse n’en parlons même pas, même un gosse de 1 an arrive à dire bonjour et merci. Je lui est fait la remarque et sa réponse très surprenante à était « les clients sont aussi malpoli avec moi » une honte pour les enseignes Leclerc. Si elle veut pas dire bonjour au revoir, merci et sourire à la clientèle, merci de lui changer de secteur et la mettre au dépôt !!!! Par contre sa collègue (coupe au carré) a était bien plus sympathique et professionnel.

Très bonne impression ; les rayons sont bien espacés ; juste un produit que je n'ai pas trouvé : la graisse de canard en bocal !

Publicité mensongère sur essence à prix coûtant. Ce matin 1.72 le litre le sp95.??? = le Même tarif que vos concurrents qui ne font pas l'Operation prix coûtant. Je me suis déplacée pour rien et cela donne un emauvaise image de votre enseigne.

Magasin propre et accueillant. Personnelle agréable et poli. Magasin en cours de réhabilitation, ça n'ira que en bien ! Je recommande sans hésiter !

Alors perso rien à redire, maintenant j attend sur une remise d un article un peu cher en demo et pas en stock, il faudra juste attendre ma réponse , mais ( je pense ne pas être déçu ) 😊😉

Magasin qui s'agrandit avec le temps et la nouvelle extension est très joliment agencé. Manque un espace magazine comme par le passé et une entrée pour le restaurant. Sinon bien. Les employés sont cordiales et de bon conseil a l'intérieur comme la poissonnerie ou la boucherie. Continuez dans cette lancée.

Scandaleux !!! Lorsque je suis allée faire mes courses il faisait vraiment froid dans le magasin, après m'être renseignée j'ai appris qu'il n'y avait pas de chauffage dans le magasin depuis plusieurs mois ! Par cette période de grand froid je trouve ça inadmissible de laisser vos employés dans un froid pareil toute la journée !! Moi j'étais gelée au bout d'une heure alors je n'imagine même pas les employés travaillant ici toute la journée.

Très déçue de ma visite dans ce Leclerc .. Magasin très mal organisé , rayons très étroit … Ce qui provoque un sentiment anxiogène. Par contre rien a dire sur le personnel du magasin .

Bonjour Magasin en cours de transformation Sinon j'aime bien y faire mes emplettes. Je me pose la question, quels y seront les prix après transformation ?

Etant samedi soir 18h45 j'ai voulu essayé un vêtement on m'as refuser l'accès au cabine en me disant laissee nous tranquille et revenai lundi pour l'essayer de plus vous ne l'aurais pas a ce prix la vu la.promo démarre lundi. Dame du rayon textile très désagréable le samedi a 18h30 . Jaurai aimer savoir qui s'occupe de cette vieille dame insolente ..

Est entrain de se transformer d'une très belle façon. De Haguenau 👍 je viens à Soufflenheim chez Leclerc acheter l'eau (Mont Blanc et Perrier) en promo bien sûr. Je suis époustouflé de ce rajeunissement. Bravo Ieur le Directeur, je reviendrai .

Magasin très mal organisé, suivant les produits il n'y a aucune logique dans l'organisation des rayons.... J'ai mis deux fois plus de temps à faire mes courses (à tourner en rond...) que dans les autres Leclerc que je connais !

Rayonnage très mélanger ont a du mal à trouvé ce que l ont cherche, promos introuvable et des rayons inaccessible (viande) bloqué par des congélateurs en travers et des ouvriers. Je comprends qu'il soit en travaux mais de la à complètement bloqué les rayons je trouve ça moyen

Expérience particulièrement désagréable à la boutique de fleur dans l'entrée de la galerie.... Perte de temps et gâchis d'argent.... Emballage affreux impossible à offrir.... Le tout avec un m'enfoutisme surprenant....

Pour nous numéro 1, quand nous sommes en vacances où pour le week-end en Alsace!!

Mon poisson frais commandé la veille n'est jamais arrivé ! Pas de produit de remplacement proposé... Peux mieux faire, beaucoup mieux.

Bonjour ! En rangeant mes course sur le tapis un homme vient me refarde comment je range. Et a la fin reçois aussi un tiket de caisse le mien j.ai été étonnez de faire mes course !.il prend mon tiket de caisse ! Pose ces deux mains sur sur le tapis .et regarde !.je trouve ça mal poli. Si on vole on vas d.un une cabine avec le surveillant ! J.ai réclame mais j.ai pas eu des excuse encore j attend !quel monde on vit !!

Super magasin on trouve pas mal de choses encor un effort au fruit et légumes et il serré parfai et une bonne équipe

Depuis que les travaux ont été effectués le magasin est bien plus agréable.

Très propre et bien aménagé ! J'aime bien y aller. On y trouve tout ! Même des produits qu'on ne trouve pas dans d'autres magasin, comme des produits locaux d'Auverge, du Cantal !!! :-) Merci ! Le personnel est, malgré le COVID et le stresse, très gentil et calme. Si on cherche quelque chose et on ne le trouve pas, les employés aident. Et si le produits n'existe pas, ils proposent de le commander. Super - j'y retourne souvent.

Magasin très propre. J'ai pu trouver es produits que je voulais de la promo. Par contre, je n'avais plus trop le choix dans les fruits car les rayons étaient quasiment vides. Sinon, je tenais remercier Véronique quand on vient chercher des articles click and collect: elle est très sympathique et très accueillante.

C'est un bon magasin. Je trouve tout ce que je cherche. Ils font des bons promos, les prix sont rentable.

Super rapport qualité prix sur le catalogue... mais en magasin le produit n'y ai déjà plus... qu'on y aille le premier jour, le 2ème ou le dernier cela ne change rien... il n'y a plus et il faut commander pour revenir le lendemain. Donc soit les gens vident les rayons et du coup merci pour les autres soit les commandes ne sont pas suffisantes... a chaque fois la même rengaine... dommage

Les prix sont top par contre les rayons sont souvent vides... Les hôtesses d'accueil et de caisse sont très sympa mais les vendeurs/vendeuses nous regardent mais ne lâchent aucun bonjour, même pas aux enfants qui me demandent ensuite pourquoi personne ne dit bonjour... Pour la déco, je rejoins les autres, c'est un peu délabré, surtout le carrelage au sol dans certains rayons.

La rénovation suit son cours, l'arrivée du drive est un plus L'intérieur du magasin a été entièrement revu. C'est très bien.

Bon magasin où ont trouve un peu de tout Tarif et qualité des produits correct

Pas terrible. Les rayons sont souvent à moitié vides et les fruits et légumes c'est une catastrophe. Et je ne parle pas des caisses hyper mal foutues ni des pompes à essence qui sont en panne régulièrement.

Un produit en promo manquait en rayon les employés ont tout de suite réagi et on cherché le produit en stock et même proposé une alternative si jamais y en avait plus, c'est agréable

Lavage de voiture. Manque de produit Fuite au tuyau. Demande à revoir les l'installation L'argent est quand même un peu parti, et ma voiture a n'est pas très bonne propre.

Aujourd'hui changement de décor. Des l'entrée dans la galerie commerciale, nous sommes agressés par une odeur forte et désagréable. On découvre, par la suite, au cœur du magasin, un stand de beignets qui est l'origine du désagrément. 🤢🤮

Bonjour les amis un petit changement du magasin E lecler à soufflenheim j'attendais beaucoup de cette agrandissement pour pouvoir donner à avis positif mais il ya une ou plusieurs choses qui sont a revoir l'agencement des rayons et un bon renouveau serais pas de trop oui car même si des efforts ont été faits il reste toutes la partie frais qui a besoin d'un lifting de même pour la boucherie et charcuterie poissonnerie à voir avec le temps si des changements seront réalisés ?

Magasin correct ,sauf la boucherie ou seulement 1 vendeur le samedi avec une file de 5 personnes qui attendaient.Inconcevable.Quand il y a du monde ,on appelle un vendeur en plus ,le temps du rush au lieu de faire semblant de bosser au labo. Par contre les caissières au top , y avait du monde partout et réactivité immédiate d'une chef caissière qui m'a dirigé à l accueil pour payer mes quelques articles.Chapeau , belle initiative de sa part .merci

Très bon supermarché, le monsieur du rayon Fruits et légumes est très sympathique vraiment bon employé cependant il n'y a plus de concombre depuis 2 jours, je suis venu les 2 jours mais autrement rien a redire

Bravo à la boucherie, j'ai remarqué une belle amélioration aujourd’hui depuis mon dernier passage il y a quelques semaines, produits au top super présentation et beaucoup de choix. Je recommande.

Points négatifs : Rayons quasi vides (peut-être lié aux habitudes d'achats actuelles). Affichage des prix souvent illisible et/ou mal situé par rapport au produit. Mauvaise gestion des promotions, exemple : oeufs plein air Cocorette par 12 : 1,59€, par 18 : 5,55€ !! avec affichage du tarif 1,59€ sur A4 sous les paquets à 5,55€... Produits en promo dans prospectus absent en magasin, ou introuvables. Bidon de désinfectant situé à l'entrée vide. Bref beaucoup de mauvais points. Point positif : personnel sympa et serviable.

J'ai acheté un pain complet de 0,400gr et vu sa taille je l'est pèse et il fait 0,350gr pour un prix de 1,39e . Pas trop cool . Je me sens arnaquer

La grande surface de Soufflenheim ! Lieu propre et personnel agréable ! Une station carburant 24/24 mais qui mériterait un paiement espèce ! (Comme à Reichstett) Station de lavage avec aspirateur et gonfleur On attend le drive avec impatience 😊

Je ne sais pas. Déjà depuis des années je ne fréquente plus ce magasin. J'étais chez NORMA a côté mais pas Leclerc. Personnel et responsables a éviter. Il y d'autres magasins bien plus sympa.

C'est un Leclerc comme un autre mais très bien situé. Il est en face du collège et du gymnase, ce qui fait ramener du monde. Les parents après avoir déposé leurs enfants, les professeurs après leur journée de travail, les élèves également, et les visiteurs du gymnase sont amenés à se rendre en ce lieu.

Ce magasin est une honte au niveau des produits frais. Les fruits et légumes sont très, très mal conservés et du coup pourissent très vite. J'ai acheté hier des oignons en promo à 0,99cts, j'ai pu en jeter la moitié, les kakis persimon sur les 5 j'en ai jeté 3 car pourri. Il faut être très vigilant au niveau de la viande emballée, pas celle emballée sur place qui est ok, la DLC est parfois passée tout comme au rayon fromage et yaourts libre-service. Les promos ne sont pas toujours disponibles même le premier jour.

Bon Accueil, magasin propre et bien rangé. Jamais déçu lors de mes commandes en boucherie ou poissonnerie. De bon produits. Je recommande ce magasin

Nous avons testé pour la 1ère fois le service traiteur leclerc pour le nouvel an et franchement, nous ne regrettons pas. Nous avons bien apprécié les plats de l'entrée au dessert. C'était un vrai régal. 😊 Et tout ça pour un prix modique. Nous saurons où aller à l'avenir et recommandons vivement. 😊👍 Personnel très à l'écoute, aimable et serviable.

Pas toujours les articles qui sont en promotion. Il faut les commander dans ce cas à l'accueil.

Bien, mais le gros... énorme point faible, c'est les WC : odeur et hygiène chaotique, à revoir d'urgence car ça fait des années que c'est comme ça. Sinon le personnel est sympa

Rupture et manque promos quasi habituelle, personnelle pas vraiment agréable ni en magasin, ni à l'accueil. Bref des efforts et des progrès à faire.

Une horreur ce centre commercial, la femme de l'accueil doit avoir une prime sur les vols du magasin à en accuser des gens qui n'ont rien volé. Quitte à faire plusieurs kilomètres lorsque je serai dans le secteur je n'y met plus les pieds. Méfiez-vous

Personnellement je n'ai jamais vu autant d'avis aussi acharnés je pense que certaines personnes ont de la mauvaise foi à revendre croyez le ou non des rats ne se baladent pas dans les rayons haha c'est vraiment incroyable la bêtise qui se déclenche avec un anonymat sur internet M'enfin sachez qu'a termes ce genre de faux avis peuvent mener à diffamation

Etant d'Allemagne ,on était venu acheter principalement de l'eau mais aussi quelques fruits et légumes . Déjà le centre commercial manque cruellement de propreté, le patron se comporte comme un chien avec ses employés, et l'attente aux caisses est interminable . Quant aux produits achetés, les fruits et légumes étaient périmés et l'eau infecte . Je retourne voir la concurrence .

Très bon accueil, moins cher qu'ailleurs.

ICI VOUS SAVEZ QUE VOUS ACHETEZ MOI CHER, C'EST TOUJOURS LA PRIX ET LA QUALITÉ QUI COMPTE - E. LECLERC

Le magasin est propre et bien rangé.Les rayons rempli.J ai trouver tous ce que je cherchais et l hôtesse de caisse était souriante!

Alors ce magasin c'est vraiment le must des Leclerc personnellement j'habite pas très loin je peux y aller à pied ensuite l'accueil des gens qui travaillent là-bas est superbe ils sont à votre écoute peu importe les conseils ou les remarques que vous ayez à faire il vous trouve toujours une solution le magasin est très bien agencé il y a à l'accueil quand on rentre un point de restauration où ils vous servent des bonnes pizzas ainsi que des casse-croûte et des bretzels vous avancez il y a pas mal de petits magasins comme un fleuriste ou un coiffeur magasin qui prône la proximité avec ses clients je trouve à mon sens qu'ils ont bien fait et qu'ils sont dans le must des Leclerc l'agencement du magasin et assez bien pensé le client n'est pas perdu dans le magasin on ne trouvant pas ce qu'il recherche mais bien au contraire il y a du choix le rapport qualité-prix est quelque chose d'assez courant chez les Leclerc c'était dire que c'est bien on va dire que pour une grande surface ils nous prennent pas pour des jambons je recommande vivement ce magasin à ceux qui passeront à proximité ou à ceux qui vont régulièrement merci à eux pour cette rapidité en terme de service exemple si vous allez chercher une bouteille de gaz ou louer une camionnette ils seront toujours rapide courtois et efficace merci à eux je recommande vivement une seconde fois

Bonjour pour une foi je n'étais vraiment pas satisfaite de la caissière elle faisait une tête pas belle à voir, je sais qu'on ne peut pas être au top tout le temps mais un sourire un mot aimable ça fait toujours plaisir. Se qui est sur c'est que la prochaine fois si je peux éviter sa caisse je l'évite.

Mais c'est quoi ce magasin??? Sérieusement, le rayon fruits légumes est une catastrophe, des produits pas frais (avec des moucherons qui volent autour car juste bon à jeter) le personnel désagréable, une attente aux caisses interminaaaaaaaaaable et des promos fantômes, c'est terminé, je fais mes courses ailleurs malgré que ce magasin est le plus proche de chez moi, aucun respect pour la clientèle, j'allais oublier vérifier bien votre ticket de caisse car les écarts de prix sont systématiques (prix plus élevés en caisse), Le pire magasin Leclerc dans lequel j'ai mis les pieds, A FUIR !!!

Je trouve que ce magasin n est pas trop cher contrairement à super u

N'ont jamais les offres qu'ils proposent : ça fait 3 semaines que j'attend qu'ils aient la xbox one s avec un pack spécial pour 279€ et ils ne l'ont toujours pas. Ce n'est pas professionnel du tout.

Magasin très propre , bien agencé, 👍 Souvent peu de caisses ouvertes quand il y a beaucoup d'affluence

Les promos ne sont pas toujours au rendez-vous ! Et souvent les étiquettes ne correspondent pas à la marchandise ! Mais le personnel est sympa alors...ça compense!!

Depuis qu'il est rénové ces super propres et enfin des WC très propre bravo pour le reste toujours très bien rien à redire

Changer les horaires sous couvert d'économie d'énergie ... mais laisser les lampadaires de TOUT le parking allumés TOUTE LA NUIT est tout sauf eco responsable surtout quand la ville elle même eteint tout! Remettez vous en question Monsieur l'exploitant !

Je suis venue aujourd'hui et j'ai vu qu'il y avait des caisses automatiques, c'est bien MAIS j'ai vu que c'était interdit aux caddies,ce que je n'ai jamais vu dans d'autres magasins ! Là je ne comprends pas du tout l'intérêt. A mon avis ceci n'aura pas beaucoup de succès car il y a des articles lourds comme un pack d'eau et les clients ne sont pas sensés être chargés comme des ânes ! Vous me direz peut être qu'il faut alors aller vers une caisse normale , mais c'est hyper lent depuis toujours. Il y en a qui devraient faire un stage chez Lidl.......

Je ne mets que 3 étoiles et mon cœur balance est entre 2 et 3 car oui les produits sont bien le magasin et bien le personnel que l'on peut croisé dans les rayons et bien à la casse tout dépend sur qui on tombe par contre à l'accueil on en parle même pas je ne pense qu'ils n'ont pas bien saisi le le sens du mot accueil

Magasin très propre, on y trouve de tout, pas trop grand pour éviter les égards, les achats compulsifs. Facilité d'accès et de parking.

C'est loin d'être top. Légumes pas frais, congélateurs qui ne fonctionnent pas correctement, wc tombent en miettes... Par contre caissières très sympa.

j'adore faire mes courses dans ce magasin, il a tout ce dont j'ai besoin et on peut être sûr que les promotions affichées dans le catalogue sont disponibles en rayon, contrairement à beaucoup d'autres super-marchés

Avis mitigée mais positif. Il y a une large gamme de produits à prix attractif. Pour les promos il faut arriver dès les premiers jours sinon rupture même trois jours après ce début. (Non alimentaire) L'attente en caisse est entre 3 à 5 minutes qui reste correcte. Dans l'ensemble c'est un bon magasin.

Un Leclerc relativement grand mais sans avoir de tout. Souvent à court de légumes frais, c'est la loterie... Le cadre blanc et presque du hangar médical donne le cafard. Par contre le personnel est très sympathique (aux rayons boucherie fromagerie et caisses).

Longue attente en caisse comme d habitude ainsi qu' à la boucherie ou 10 mn personne n est venu surtout irritant en plein été avec des produits frais voir congelé dans le caddie. Coup de gueule le moi dernier onglet de boeuf avarié pu tous jeté raclamation fait dir de tombe sur le chef boucher qui plustard et parti et remplacé 2 semaines plustard et le remplant aussi dur a joindre. Aujourd'hui 10 mn d attente avec une vingtaine de kilo de viande j espère pas encore avoir des soucis. Problème de caisse ouverte mais entre moin de 10 article et handicapé on ce fou des clients. Mais le positif le temps de poser un avis. Poir continuer le sac de pomme de terre 10 kilo cuite a l eau surprise une fois a table avec des invités le choque toites noircie et aujourd'hui a l épluchage toutes sont brune.

Le magasin a la bonne taille: assez grand pour trouver tout le nécessaire, pas trop grand pour ne pas perdre de temps. Toujours bien rangé, rempli et personnel souriant. Un bémol, les vélos sont mal monté, probablement a la va-vite, et sans matériel adapté. Certain sont dangereux! Frein non réglé, fourche a l'envers,... Hormis les vélos, le magasin est très bien!

Déçu j adorais ce magasin jusqu au 26/08/2017 ou il y avait un vélo en promo plus de vélo donc j ai donné mes coordonnées pour qu' il m en trouve 1 à ce jour j appel aucune réponse personne peux le renseigne il rigole au téléphone on dirait qu' il se doute de toi et ça réponse je sais pas je peux pas vous aider alors la je suis vraiment déçu