Envie Var Magasin d'électroménager

A fuir !!!!

A FUIRE !!! Cela fait 1 mois que mon appareil est en réparation, par miracle je devais le récupérer ce jour mais ils m'ont oublié sur le planning !..... Pas du tout professionnel, tout est fait à la va-vite sans aucune organisation , lamentable et pas professionnel du tout. Vraiment je ne recommande pas cette entreprise.

Accueil très sympathique dans ce magasin

Je recomande ce magasin et remercie Sarah pour son accueil et son efficacitée pour m'avoir vendu un produit.

Personne pour répondre au téléphone,rien à voir avec Envie toulon dont j'ai donné une bonne appréciation pour cette enseigne. Du coup je me suis orienté vers electro dépôt, plus de choix et des prix très intéressants pour un lave vaisselle

Je recommande à 100 % ce magasin, Sarah nous as accueilli chaleureusement, très sympathique elle nous as conseillé et apporté toutes les informations nécessaires pour effectuer notre achat. Mercii beaucoup pour votre patience et vos conseils. J’ai hâte d’utiliser mon électroménager qui sera très certainement de très bonne qualité comme le précédent.

Bon accueil et bons conseils. Sérieux, achats garantis. Interviennent en cas de problèmes

Je met 0 à cet établissement ; Après m’avoir vendu un frigo à 760 € soit disant 1 er choix qui ne fonctionne pas ; j’ai dû payer 35 € pour que l’établissement vienne le récupérer une fois ; Il ne fonctionne toujours pas , Ils devaient revenir le chercher : personne Prochain RDV une semaine pour un frigo sous garantie 2 ans . Cela fait 2 fois que je jette la nourriture Alors si j’ai un conseil à vous donner fuyez cet établissement.

Une étoile parce qu'on peut pas mettre zéro.Pitoyable, jamais vu aussi peu de professionnalisme! A FUIR !!! Lave-vaisselle abîmé à son retour, oublie de livraison, une après-midi entière a attendre le livreur pour rien. Panne non résolu ( ce pourquoi j'avais fait appel) Personnel qui vous prend de haut au téléphone et vous ricane au nez. J'ai fais appel à la société Envie var pour mon lave-vaisselle qui se remplissait d'eau tout seul lorsqu'il est éteint, je paye 30 € pour qu'il vienne le prendre chez moi et 39 € pour le diagnostic, au bout de 2 semaines on me renvoie le lave-vaisselle en me disant qu'il n'a rien et qu'il faut que je change le robinet d'arrivée d'eau ce que je fais, donc je paye un plombier ainsi qu'un robinet, de retour le lave-vaisselle fait le même problème il se remplit tout seul d'eau, c'est seulement en cherchant sur Internet que j'ai trouvé moi-même la panne celui-ci venait du tuyau d'évacuation qui refoulé à l'intérieur de la cuve car il y a un bouchon sur mes canalisations, alors que j'avais consulté plusieurs fois le personnel personne ne m'a jamais parlé du refoulement du tuyau d'évacuation. J'ai payer 79 € pour rien, pour avoir trouvé la panne toute seule et en plus de ça ils m'ont abîmé le lave-vaisselle cassé dans un angle. Personne ne vous répond au mail aucun geste commercial vraiment une société bidon. Plus jamais.

Nous avons pris une garantie sur un piano de cuisson et cela fait 6 mois qu on nous balade pour le réparer et cela malgré un courrier recommandé et 2 déplacements en magasin. On vous rappelle dès demain, on vous tiens informée. Ils font les morts Je déconseille très fortement.

Magasin bien achalandé. Petit bémol pour les herbes aromatiques qui ne sont pas très fraîches. Je recommande.

Écolo et pas riche, j'y ai trouvée mon bonheur, 1 frigo inox. Super, merci et à de futurs achats. ( lave linge....)

Multi choix a tous les prix, occasion ou déclassé (leger coup) garantie 2 ans. J'ai acheté 1 machine a laver et 1 sèche linge. Ne me sentant pas monté mes 4 étages a pied, et bien ce service de livraison m'a enlevé 1 épine du pied (30€ les 2 appareils )montés et installés. J'ai été débarrassé de mes 2 vieux appareils, j'ai eu honte de la saleté qu'il y avait en dessous. je suis ravi de mon achat, merci bcp et A +++

Bon accueil, choix li mité.

Personnel très courtois qui essaie de trouver des solutions quand vous avez des problèmes avec un produit reconditionné acheté chez eux.

Les prix sont intéressants, mais faut prier que ça ne tombe pas en panne pendant la garantie, car si vous n'avez pas les moyens de l'emmener vous même, faudra quand même payé le déplacement... bon ça, ça passe encore si on veut garder malgré tous un esprit écolo en usant du reconditionné... mais ce qui est déplorable chez eux c'est ce manque de communication en interne avec l’accueil téléphonique et les livreurs... jour de livraison oubliée, ou alors les consignes de livraison pour facilité l'accès aux livreurs qui ne passe pas, faut tout réexpliquer le jour critique au moment de la venue des livreurs ce qui laisse un arrière gout de manque de professionnalisme au niveau relation client au point d'en ressentir un je m'en foutisme suivant sur qui on tombe au téléphone... Dommage, c'est pour moins un point essentiel à corriger au plus vite... car ça ne donne pas envie d'y retourner à acheter autre chose la prochaine fois

Hangar immense pas trop poussiéreux accessible en bus par la gare de la Seyne sur Mer. Accueil sympatique. Les prix sont abordables même si c'est de l'occasion. Livraison possible. Au top. Je recommande pour les petits budgets.

Tres bon rapport qualité prix, bonne equipe commerciale. PGP

Bon appareil électroménager, reconditionné,bon rapport qualité-prix, avec une garantie de 2 ans, je le conseille sans problème.

A éviter aucune professionnalisme

Excellent rapport qualité prix, cela reste des machines d'occasion on ne sait pas combien de temps elle vont durée mais pas de problème dès le premier mois, de plus les vendeurs et les livreurs sont très impliqué dans la bonne installation de votre électroménager et sont très arrangeant. Je recommande vivement.

achat d’une machine à laver 269€ en janvier 2021, livraison 35€ ,soit 334 € le prix d’un appareil neuf chez boulanger panne en mars…il m’annonce que pour venir la chercher je dois payer 30€ je me débrouille elle repart. Février 2022 panne à nouveau je les appelle pareil 30€ pour venir la chercher et en plus les frais de réparations seront facturés ! En gros j ai voulu faire du reconditionné pour être dans l air du temps mais ENVIE VAR m’a servi de leçon J’ai fini par jeter la machine, je suis en colère contre Envie var et je ne peux que déconseiller d’aller chez eux

Bien prix très intéressant

Service très efficace. Frédéric, à l'écoute, est de très bons conseils. La livraison a été programmée au plus tôt pour répondre à mon planning contraint. Bravo à l'équipe qui soutient les personnes à petits budgets. Je recommande vivement ce magasin.

Injoignable au téléphone depuis 2 jours facture réparation payée fonctionne pas, handicapée ne peut me déplacer sans faire appel à quelqu'un pour gazinière

Bien placé prix intéressants économie circulaire Dommage qu'ils ne font pas la télévision A recommander

Très bien reçus, produits vraiment intéressants au niveau qualité et prix pour des marques, tout est fait pour arranger le client. Très satisfaits

Le matériel acheté en Novembre 2021 (frigo américain + four) était à un prix attractif, certes. Le SAV laisse à désirer : malgré de multiples appels mon frigo est en partie démonté et depuis le 29 Septembre et un rdv annulé..... + personne ! Une bien mauvaise blague qui risque fort de mal se terminer. Éric MONNOT / La Seyne

Frédéric le vendeur a vite compris ce que je chercher et ma orienter vers des produits conforme à mes attentes, un réfrigérateur, une machine a laver et un lave vaisselle . Livraison aux heures convenues. Un électroménager ne fonctionné pas à l'arrivée mais grâce à la réactivité du vendeur nous avons rapidement trouver une solution ! Merci Frédéric ! Merci l'équipe !

Déçu deux fois machine en panne plus de deux semaines que j attend la réparation, et pas de réponse. Ça traîne et bientôt elle ne sera plus garantie

Très bon accueil. Conseils avisés. Écoute des choix du client. Large choix à un prix correct.

Le personnel est vraiment très sympa et à l'écoute

Super accueil et bons plans produits ré conditionnés ! Je recommande En plus ils font point relais pour vos colis

Je m’y rend uniquement pour chercher mes colis. Les vendeurs sont d’une gentillesse rare. Je n’hésiterai pas à venir si j’ai besoin d’un électroménager

Super endroit , très bonnes articles. GRAND gentillesse

Frigo tombé en panne après quelque jour D 'utilisation. Obligation de payer des frais de déplacement pour réparer le frigo .....non respect des dispositions légales imposant au professionnel la prise en charge des frais de réparation. Pas de réponse du directeur à ma demande de prise en charge des frais de déplacement. A fuir.

Très bon accueil et service de qualité Bravo à toute l'équipe

Je recommande ce lieu

J’avais acheté une machine à laver à Toulouse. Puis, suite à mon déménagement j’étais plus près de cet établissement. Nous étions en plein covid, on m’a promis de me contacter dès la reprise, j’ai relancé par email de nombreuses fois… en vain. Pour résumer : achat d’une machine à laver vedette 269€ en avril 2019, panne en mars… puis on vous ignore. J’ai fini par jeter la machine, je suis en colère contre Envie alors que j’achetais chez vous depuis de nombreuses années. Garantie non respectée.

Acheter vos appareils menager moins cher.

L'accueil est sympa et nous avons trouvé 2 appareils électroménagers avec un Bon rapport qualité prix 👍

Très accueillant et très souriant Jest trouver un réfrigérateur congélateur à bas prix à recommander pour les clients

Injoignable par téléphone , aucune réponse sur les sites de reventes ça a l'air drôlement sérieux, si leurs produits sont garantis mais qu'ils ne répondent pas, à quoi ça sert ?

Super magasin, de bonnes affaires 👍👍

Des prix intéressants mais non adapté aux professionnels car impossibilité de récupérer la TVA car envie est une association loi 1901

Personnel très sympa et c'est toujours un plaisir d'aider et de contribuer à une réinsertion professionnelle et sociale

Très bon personnel sympa

Service mondial relai très propre rapide et agréable le magasins propose de bonne offre de produits ménagers, les gérant sont très accueillant 👌🏻

Mauvaise expérience

Large choix de machines à tous les prix. Vendeur agréable et de bons conseils. Il prends le temps de tout vous expliquer.

Accueil point relais déplorable, je me suis fait insulter lorsque j'ai ramené un colis qui ne m'étais pas destiné, la personne qui m'a reçu était irrespectueuse d'autant que le colis que j'ai rendu avait une valeur plus importante que le mien, merci pour l'honnêteté ! Je le déconseille vivement !

Excellent !

Électroménagers adapté aux budgets y en a pour tous les budgets on y trouve du neuf comme de l'occasion personne très agréable et souriante génial

Vendeur sérieux, à l'écoute Livraison nickel Je recommande

Peut répondre à une certaine catégorie de clients d'électroménager

Magasin qui correspond à une clientèle à la recherche d'un produit ayant un défaut d'aspect Par exemple un réfrigérateur que lon veut mettre dans une arrière cuisine Il est neuf mais un choc sur la porte

Très bon magasin à prix intéressant. Une équipe très réactive, agréable et professionnelle, je n'hésiterai pas à acheter mes électroménagers dans ce magasin à l'avenir, je recommande fortement.

Personnes très sympathiques et à l'écoute au top

Le buffet n'était pas ravitaillé, le bœuf au fromage personne n'y a touché de par la couleur du bœuf qui ne donne pas du tout envie. Sinon les 3 étoiles 🌟 🌟 🌟 pour le service et l'accueil

Des incontournables en matière d'électroménager d'occasion, au top !!!

Très bien je le conseille

Zéro étoile !!! Perso très mauvaise expérience pour un lave-linge : promesse de règlement en 2 fois à la livraison mais jamais livré, pas rappelée par le vendeur malgré mes relances, machine vendue alors qu'on devait me téléphoner avant de la lâcher pour savoir si je maintenais ma commande par tél ! 10 jours d'attente pour rien, aucune excuse de la part du vendeur que j'avais eu et tous mes commentaires sur Facebook pour le dire sont supprimés systématiquement ! Pas très honnête comme comportement, pour une autre vision du commerce c'est une autre vision !

Oh top , super sympa !!!

Un peut compliqué à trouver, faite appel à votre gps sa ira plus vite . Vendeur à l’écoute et sympathique, super si vous cherchez de l électroménager à bas prix !

Très professionnel et accueillant

Pas mal de choix et responsables /vendeurs sont disponibles, trés bons conseillers

Personnel très sympathique

Les prix sont supers corrects les produits sont garantis 1 ans le patron vous renseignera en fonction de vos besoins et en plus vous ferez une bonne action pour l'environnement et pour les gens que cet entreprise forme allez y n'hésitez plus

Personnel très serviable et souriant ! Bravo ! 😀

Un accueil chaleureux des personnes à l'écoute un bon moment

Accueil et conseils appréciés, livraison un peu chère mais bonnr entreprise.

Magasin très recommandé pour achats électroménagers , avec des prix très intéressant.

Fuyez pauvre fous !!!!

Personnels très chaleureux. Si vous voulez de la qualité, moins chère, je vous recommande vivement.

Avis provisoire Boutique à fuir car réfrigérateur acheté en novembre et qui ne fait pas de froid 15 ° dans la partie réfrigérateur et j'ai dû jeter 2 fois les surgelés car tout était décongelé Hier je me suis rendu dans le magasin à leur demande et le vendeur m'a seulement proposé un avoir et non un remboursement !!!!

j'attend la résolution de mon problème de réfrigérateur dysfonctionnant avant de donner un avis défintiif, mais je le sent mal ... achat d'un réfrigérateur , pas de froid dans le frigo, et le congélateur oscille entre °18 et 0 ... je vous laisse imaginer ....

Excellent accueil, livraison au top, je recommande vivement ce magasin

Bonnes affaires ! Et super sympa merci. Très sérieux au niveau personnel

Bon accueil, bon conseil.

beaucoup de choix bon prix

Je ne suis jamais déçu... et l equipe est super bravo

Très bon point relais, je recommande 🤗

Nous avons découvert ce magasin et nous ne sommes pas déçu. On peut y trouver des appareils électroménagers soit reconditionnés soit neuf avec quelques coups parfois peu visibles. Les prix valent vraiment le coup d'aller voir. Les vendeurs sont très agréables et a l'écoute. Ils ne sont pas là pour forcer la vente comme dans certains magasins. Si achat le magasin peut vous reprendre votre ancien appareil. Les pièces en bonne état pourront te servir. Ils font aussi de la réparation. Possibilité de trouver des pièces détachées....alors avant tout achat allez y faire un tour...

Bien reçu et très professionnel

Super accueil. Réparation rapide et peu onéreuse. Top.

Des affaires à faire et en plus c'est associatif

Le vendeur n'a pas tenu son engagement d'encaisser la moitié de mon achat par chèque dans un délais de 30 jours... Je le croyais naïvement arrangeant, mais je me suis trompé... Au moins, je sais désormais qu'à l'avenir, je me contenterais d'aller voir ailleurs... Car si c'est pour payer l’intégralité du prix tout de suite, je ne l'aurais pas acheté à cet endroit...

J’y suis allé pour récupérer un colis. Ils n’étaient pas trop au fait mais j’ai bien récupéré mon paquet.

Voulant acheter des appareils de seconde main, j'ai choisi ce magasin pour acheter un four et un réfrigérateur dont je suis très content. J'ai été bien accueilli et bien conseillé. Je me suis fait livrer dans le respect des délais. Ce magasin est l'occasion de donner une seconde vie à de l'électroménager en faisant une bonne action.

Bon concept domage que se soit pas trop professionnel beaucoup de retour et le chef d'atelier... Si ont peu appelé sa un chef...

Excellent rapport qualité prix. Bon service après vente. Il y a aussi des produits neuf.

Personnel peu agréable ! Peu acceuillant. Produits proposés médiocres, joli nom d'enseigne mais à fuir !

Produit écologique recycler et du neuf

Petit souci avec la garantie.... Il faut repayer 35euros pour que les livreurs viennent chercher la machine en panne... Ne rembourse pas et personnel atelier peu agréable.

Je ne connaissais pas mais pas trop satisfaite des produits proposés. Je veux bien que quand l'on a de petits moyens ça peut-être intéressant mais produits un peu trop abîmés à mon goût.

Ils ont adorables

Je ne connaissais pas ce concept mais ça n a pas l air mal... je n ai pas eu l occasion de faire appel à envie var mais dorénavant ce sera mon mondial relais car ce que je peux dire c est que la personne à l accueil est sympathique ! Et ça c est important en ces jours de canicule...lol

J’ai déposé une armoire congélateur en panne au magasin de La Seyne qui avait rendu l’âme à première vue...après un forfait de base de 39€ pour vérifier l’appareil, ils ont trouvé la panne ( sonde de température HS) et l’ont changé pour la modique somme de 20€...une armoire sûrement partis à la déchèterie sans eux et du coup réparé pour 59€ et qui m’évite un achat d’appareil neuf. J’ai déposé depuis deux autres appareils en donation à retaper avec plaisir ! Je recommande sans hésiter !!!

Incompétent se moque des clients et il faut se mettre en colère pour obtenir gain de cause

De l'electro ménager reconditionné ou avec des défauts d'aspect vendus avec une garantie et la possibilité de se faire livrer. Que ce soit à La Seyne ou à Toulon la Rôde j'ai toujours été bien accueillie et bien conseillée.

Accueil sympathique et service vente et après-vente très pro 💐

Service niquel, réponses à nos demandes précises. Bon rapport qualité prix et livraison à domicile bon marché et rapide. Le tout avec une garantie d'un an.

Du très bon matériel

Pas terrible

Très bon concept !!! Marre de la surconsommation !!! Ils ont réparé mon four en 3 jours et personnels très sympa !!!!

Service livraison un peu léger.

Très facile à trouver avec un GPS

Je trouve ce que je veux

J ai fait 4 ou 5 achats un seul avec problème il m'a ete change immédiatement et j envisage un 6eme achat cliente envie eepuis 5ans

Obsolescence ici n existe pas. Ce lieu fait du bien aux gens, à la planète, et à votre porte monnaie.

Je reviens faire part de mon expérience personnelle. J'ai acheté plusieurs gros électro ménager dans ce magasin. Mon sèche linge vient de tomber en panne après 13 mois d'utilisation (garantie de 12 mois). Utilisation peu fréquente, uniquement en hiver à raison de 2 machines par semaine. J'ai appelé le magasin, les frais de prise en charge sont monstrueusement élevés. Par contre, lors d'une visite j'ai assisté à un appel téléphonique d'une personne dont l'appareil était en panne, elle a obtenu une reprise et un échange sans problème alors que la garantie était passée aussi. C'est vraiment à la tête du client. J'ai réellement le sentiment d'avoir été escroquée. Je confirme les précédents avis : A FUIR. Je modifie mon avis en janvier 2019 car le lave vaisselle Smeg acheté chez Envie a laché au bout de 18 mois donc garantie dépassée de 6 mois, pour une utilisation de 2 vaisselles par semaine. Payé 180 euros + livraison 30 euros. En fait l'électroménager dure à peine plus que la garantie. Autant acheter un électroménager 1er prix à 200 euros, la garantie est alors 2 ans.

excellent acceuil et personnel très agréable

Je met 2 etoikes parce que mon histoire s'est bien terminée mais franchement, je conseille pas ce magasin ! À savoir que pour de l'occasion il n'y a pas de jour de rétractation ! Bref, nous avons acheté un lave linge que nous avons attendu 10jrs pour être livré et lorsque nous l'avons reçu la machine sentait mauvais et le linge aussi. Nous avons constaté du sable dans le filtre et le joint dans un état pitoyable !! Un bruit métallique à l'essorage ... Nous avons dû ramener le lave linge nous même!! Super!! Mon conjoint est handicapé!! Nous avions négocier le paiement en deux fois et la surprise et que le chechè qui devait être encaissé 15 jrs plus tard à été débité deux jours après notre passage. Nous avons envoyé un courrier de réclamation en Accusé réception et avons été remboursé intégralement la semaine qui a suivi. D'où 2 étoiles car il a été honnête de nous rembourser. Mais méfiez vous quand-même .. pour notre part, ça nous a vacciné !! Pour le même prix casiment nous avons acheté du neuf à electrodepot garantie 5ans . À vous de voir...

Bien pour ce débarrasser de vieil électro ménager sans frais. ce même appareil peut se retrouver en vente dans la boutique, soit réparer mais plus cher que vous ne l'avez acheter. à moins qu'il ait fait un effort sur les prix.

Grand choix d'électroménager de grandes marques, reconditionné à tarifs très attractifs. A consulter absolument !

J'ai toujours acheté mes lave linge chez envie la seyne,le dernier ne prenait pas l'eau,ils me l'ont remplacé le lendemain et depuis 12 ans il fonctionnait très bien,il vient de me lâcher (il ne chauffe plus) Je vais aller en chercher un autre cette semaine sans aucun souci. entreprise sérieuse,j'ai confiance,jamais déçue.

Dépanne bien

Super magasin

Très bien. Bon accueil, bons produits, petits prix et livraison impeccable. Seul problème..toujours pas de site internet !!

Parfait, j ai ramené mon électroménager vétuste en échange je suis repartie avec un sèche linge occasion réhabilité par leur travail. Il marche au top très content . Un réseau au top qui doit persévérer !

Personnel aimable, à l'écoute et compétent. Magasin fourni et bien agencé. Livraison rapide et pas chère. Bref, je recommande !

Ont peut faire confiance, j'ai acheté une machine à lavé y'a 9 ans et elle est nickel...

Voleur, escroc ce permettent d'ouvrir les relais colis !! Objets voler à l'arrivé de mon colis ! À fuir absolument !

Tout mon electro-ménager vient d'Envie Var toujours satisfaite jamais aucun problème depuis plus de 10 ans .Très bon accueil et service .Je le recommande.

un très bon rapport qualité prix !!! je recommande

Achat d'un lave vaisselle qui ne prend pas son eau

L'idée est bonne...le professionalisme ne suit pas! Achat d'un congélateur...en panne. Je le rapporte moi meme au SAV...1 mois sans nouvelles! Et si je ne relance pas, bah il ne se passe rien.