Etablissements De Sloovere Magasin de bois de chauffage

Je prends depuis plusieurs années des granulés bois premium et je suis très déçu cette année car ces granulés font beaucoup plus de cendres agglomérées dans le creuset. La qualité n'est pas au rendez-vous. Je n'ai rien changé à mon poêle. Je vais changer de fournisseur.

Top service, RDV ramonage rapide et Steve très efficace. Je recommande +++ !

Au top je recommande service et conseils

Steven a été très aimable et très efficace dans son intervention de ramonage. Bon travail.

Prestation accomplie ce jour par Steven : travail bien fait et propre. Ponctuel. Toujours très satisfaite de la société DE SLOOVEERE à laquelle nous faisons régulièrement appel.

Je faisais ramoner tous les ans par cette société depuis un bon moment mais j'avoue que voir un nouveau ramoneur refuser de ramoner ça m'a beaucoup surpris.. D'autant que mon conduit semblait peu encrassé.

Ramonages insert et sur chaudière effectués par Julien, travail avec un grand soin, efficace et toujours agréable ! Merci

Top ! Secrétaire agréable lors de la prise de rdv pour la livraison de mes sacs de pellets , de même pour le livreur , je recommande vivement !

Entreprise qui manque de sérieux et de professionnalisme. Je déconseille

Intervention : octobre 2023. Nous sommes fidèles à la société de sloover pour le ramonage de notre cheminée. Nous sommes satisfaits de la prestation. Steven est sympathique et respectueux des horaires et des lieux en plus d'être efficace. Merci

Très bonne qualité de service, le ramoneur Steven très bon travail , très gentil et travaille très proprement Je vous le conseille

Steven est intervenu ce jour, a l'heure, très cordiale, très bonne prestation

Très pro a l'écoute je recommande steven merci

Ramonage d'exellente qualité. Steven très gentil et professionnel. A pris le soin de nettoyer. Rapidité et efficacité Top , on recommande.

Excellente prestation. Je fais appel à cette société tous les ans pour un insert, je n'ai jamais été déçu. Le créneau de rendez-vous est respecté. Le ramoneur (Steven) est très professionnel et il a laissé la maison dans un état impeccable. Le contact est excellent en plus. Je recommande fortement.

Ramonage très propre et très bien effectué .Mr Steven est un homme poli et serviable je le recommande

Steven au top

Commande d'une palette de pellets chez De Sloovere. Livreur ponctuel et très agréable. Il a pris le temps de manœuvrer pour disposer au mieux la palette dans mon garage . Je recommande

Excellent travail Très à l’écoute du client et soucieux du ramonage bien fait Steven 👍

Rendez vous fixez rapidement, livreur super agréable. Possibilité d échelonner les paiements.

La prise de rdv est simple. Le jour et le créneau sont respectés. Steven s'est rendu à notre domicile, personne agréable, qui travaille proprement. Parfait, merci.

Prestation réalisée par Steven ce jour Personne très sympathique , donne de bons conseils Travail soigné Je recommande vivement

Ramonage d'excellente qualité. C'est la première fois que je faisais appel à cette société pour ramoner la cheminée et j'en suis extrêmement content. Déjà la personne m'appelle avant d'arriver, ensuite elle est très ponctuelle par rapport au rendez-vous prévu. Le ramoneur (Julien) a été très professionnel, il m'a expliqué les étapes du ramonage puis a tout nettoyé et a tout emmené. Et le tout dans une excellente humeur. Je recommande fortement cette société et je ferai appel à leur service dès que possible.

Client depuis 12 ans et du jour au lendemain ils nous disent qu'ils ne peuvent plus nous livrer car nous sommes soit disant trop loin... Zéro professionnalisme je ne vous dis pas merci

Superbe service

Livre à domicile Prix toujours correct Et personnel agréable Merci

Très bon accueil. Pellets de bonne qualité. Je recommande la société De Sloovere

Bon tarif , délais de livraison palette de pellets , livreurs agréables et sympa

Steven est intervenu à notre domicile pour procéder au ramonage de notre cheminée, c'est une personne sérieuse, très agréable qui a très bien travaillé chez nous, je le recommande vivement ! ce Monsieur mérite à être connu ! :-)

Je pensais que le ramoneur allait au moins nettoyer les cendres tombées sur le feu et vérifier l'étanchéité du joint avant son départ. Il n'a même pas pris soin de resserrer le collier de raccord de tubage. C'est peut être comme ça aujourd'hui … Je trouve le prix un peu cher pour la prestation (75 euros).

Entreprise qui indique une livraison sur 60km, je réside a 39km de l’entrepôt on me répond que c’est trop loin ….

Entreprise réactive et prix très abordables.

Prestation de ramonage par Steven nickel il est plein de bons conseils et a réalisé un travail propre et de qualité merci !

Merci à Steven pour le ramonage effectué et merci pour les bons conseils ! Très sympathique, ponctuel, rien a dire.

Steven de la société de ramonage de sloover est très compétant courtois travail propre et soigner bonne continuation à lui je recommande

Prestation de qualité et efficace. Nombreux conseils donnés. Merci à Steven!

Ramonage effectué par Steven,ponctuel agréable et très professionnel Je recommande

Je tiens à vous recommander Steven pour le ramonage. Personne très aimable et surtout très professionnel ce que tous nous recherchons. Très bonnes références à recommander.

Prestation de ramonage effectué ce jour par Steven . Très bon travail, propre et très professionnel pour nous expliquer les choses. On recommande fortement

A l’écoute, réactif et très sympathique, aussi bien au bureau qu’à la maison avec le livreur Je recommande fortement, et je continuerai chez eu pour me fournir Au top 👌🏻

Bonjour en attente de 2 palettes, une seule m’est livrée!!! On me fait comprendre que c’est moi qui ai fait l’erreur!!! Vu le prix actuelle d’une Pellet je suis très mécontente!!

Personne au bureau très accueillant et au service du client un grand merci

Depuis plusieurs années, nous sommes fidèles à votre entreprise. Merci pour votre écoute, le service rendu et la prise en compte que vous faites de vos clients habitués

Qualité et services au top

Commerçant malhonnête. J'appelle vendredi 30/07 pour une offre de prix d'une palette de pellets. On m'explique qu'il faut vite me décider, car les prix peuvent monter. La commande par mail est acceptée, ce que je fais le 30/07 au soir. Je reçois un mail de leur part le 02/08 me demandant d'appeler pour passer commande; je m'exécute. On m'annonce 4% de hausse (alors que j'avais passé commande par mail), je leur fait part de mon mécontentement. On me répond que finalement il n'y a plus de pellets...Sans parler d'une personne désagréable au téléphone. On voit qu'avec la pénurie des matériaux/de l'énergie, certains n'ont plus besoin de se forcer pour travailler.

Simple coup de téléphone pas sympathique du tout bien du contraire apparemment je dérangeais. Un commerçant pareil je ne le recommande pas

Pas agréable la dame au téléphone pour un renseignement elle nous a raccroché au nez 😡

Personnel très sympa je recommande

Livraison ce jour d une palette de pellet. Aucun souci chauffeur sympathique. L idéal serait d être prévenu le matin si nous sommes prévus en début ou fin de tournée l après midi.

Entreprise compétitive, livreur très sympathique rien à redire

Commande établie le jeudi livrre le lundi suivant Avec transparente tout terrain ce qui est un plus Aucun sac déchire A priori la qualité du produit est au rendez-vous Je recommande

Très bon société

Rendez-vous pris pour ramonage depuis 3 mois, appel téléphonique de la secrétaire la veille pour annuler le rendez-vous sans aucune explication. Vraiment pas sérieux. Ne recommandons pas

J’ai commandé 6 stères de bois en octobre. Le bois est d’excellente qualité, sec bien rangé en box avec mélange ( charmes hêtres boulots ) . La livraison avec transpalette tout terrain est un vrai plus ! Merci encore pour votre professionnalisme et la qualité de votre entreprise.

Appel le 27 septembre pour un ramonage fixé par la secrétaire le 8 octobre entre 13h30 et 17 h. Demande de confirmation le 8 a 12h01 : rendez vous confirmé par la secrétaire. j'ai attendu tout l'après midi sans jamais voir de ramoneur ! Rappel du secrétariat a 16 h 30 qui me dit qu'elle ne m'a jamais donné ce rendez-vous que j'ai du rêvé. J'ai consulté l'historique des appels sur mon téléphone, ils sont bien réels ! Vraiment pas sérieux !

Rapidité de réponses et personnel aimable

Accueil très sympa et de très bon conseil il me reste à tester les pellets je vous tiens au courant

J ai acheté du bois sec, qui ne l'été pas vraiment lors de la livraison. Je tiens ici à ajouter par ailleurs, que l'entreprise m'a effectué le changement de la palette de bois pour me livrer une palette de bois sec, sans discuter. Il semble s'agir d'une erreur de chargement. Bon suivi commercial.

Livraison rapide,, parfaite, chauffeur sympa, je recommande. Première commande, au départ on avait commandé plus près de chez nous, on a fini par annuler car pas sérieux. Impossible d être livrés avec les autres .

Professionnel et réactif Je recommande 👍

1ère livraison pour nous cette année. Celle-ci s'est très bien passée, livreur sympa, bois de qualité. On recommande

Merci à la société De Sloovere pour tenir ses engagements et à résoudre les problèmes dans des délais raisonnables malgré la conjoncture actuelle, de la qualité de son bois et de ses prestations comme le ramonage....

Première commande : livraison parfaite. Ponctualité, dépose de la palette à l'endroit souhaité. Prix attractif. Commerce de proximité. Pour l'instant que du bon.

Nous avons commandé une palette de pellets pour la première fois nous sommes tres satisfait de cette entreprise livraison en temps et en heure rien a dire je recommande et tarifs interessants

Première commande pour nous, livraison ce jour comme convenu, palette déposée consciencieusement dans le garage, un service de qualité, je recommande

Mon beau-père client fidèle depuis plus de 30 ans. Déménage demande pour revendre son charbon avec prix avantageux pour eux . Ils veulent mm pas

J'ai découvert cette société, nikel, merci pour les services !

Accueil sympathique mais pas de vente au détail de pellets, dommage !

Clients depuis plusieurs années , aucun souci , livraison faite sans pb , livraison avec le transpalette ds mon garage , tres bon service ... et toujours un prix/qualité qui tient la route !

Client depuis plus de 4 ans (3 tonnes de pellets par hiver) et aucun souci à déplorer (livraison dans les Weppes)

Si ça les dérange d'organiser des livraisons, autant ne pas faire ce métier... La standardiste se plante dans les livraisons, et est incapable de trouver des solutions pour remédier à sa propre erreur. Attitude désagréable et peu commerciale.

Standartiste peu agréable et pas arrangeante. Si vous travaillez le jeudi et que personne ne peut receptionner la palette et bien tant pis pour vous vous ne serez pas livŕé si vous habitez dans l'avesnois.... Rynders a dompierre est beaucoup plus flexible par rapport aux besoins et empechement des clients. J.bertrand