Iceberg Lorient - Poêle à bois - Poele à granulés - Inserts - Cuisinières à bois Magasin de poêles à bois

112b Rue Colonel Jean Muller, 56100 Lorient
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Voici toutes les informations sur le Magasin de poêles à bois Iceberg Lorient - Poêle à bois - Poele à granulés - Inserts - Cuisinières à bois qui ce trouve au 112b Rue Colonel Jean Muller, 56100 Lorient (56). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ❌ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Wi-Fi
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi10:00–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (117)

5 sur 5.0
  • Avatar de Colle.h
    Colle.h 13/06/2024 à 10:38
    Note de : 5 / 5

    Nous avons commandé cuisinière en septembre, très bien conseillés par Gaëtan. Livraison et installation fin octobre comme prévu. Les techniciens ont été au top, et nous ont bien expliqué comment le faire fonctionner. Cela nous a permis de bien en profiter cet hiver. C’est un vrai plaisir de se chauffer et de cuisiner en même temps, de belle économie d’électricité déjà constatée. Malgré une vente réalisée il y plus de 8 mois Gaétan est très réactif a nos demande de reseignement et demande document complémentaires Merci à toute l'équipe.

  • Avatar de MATHILDE.A
    MATHILDE.A 23/05/2024 à 07:24
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de l’installation. Une équipe commerciale et technique au top . Je recommande

  • Avatar de Nathalie.a
    Nathalie.a 13/05/2024 à 14:40
    Note de : 5 / 5

    Équipe très à l'écoute des besoins et des souhaits des clients, parfois (indécis comme moi) mais qui trouve une solution grâce aux conseils des professionnels rencontrés.Solution trouvé, poêle posé, chaleur et confort au RV.bravo , résultat positif.

  • Avatar de Kevin.o
    Kevin.o 29/04/2024 à 09:14
    Note de : 5 / 5

    Travail au top de toute l'équipe ! Le pôele à Pellet correspond tout à fait à nos attentes, silencieux et très esthétique. Je recommande.

  • Avatar de Clément.h
    Clément.h 24/04/2024 à 10:28
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes satisfait du contact avec les salariés de l'enseigne ainsi que de notre poèle à bois. RAS

  • Avatar de Françoise.e
    Françoise.e 26/03/2024 à 13:23
    Note de : 5 / 5

    Très contente de mon achat !

  • Avatar de Zineb.t
    Zineb.t 22/03/2024 à 18:02
    Note de : 5 / 5

    Merci à Julien pour le poêle et à Anthony et Jean Hervé pour la pose ! Super équipe !

  • Avatar de Amandine.z
    Amandine.z 08/03/2024 à 09:22
    Note de : 5 / 5

    Nous avons apprécié le contact commercial avec Romain, disponible et à l’écoute. Un bon suivi de dossier également. L’équipe de poseurs est efficace et de bons conseils. Aussitôt installé, aussitôt en route ! Vous pouvez faire confiance à Iceberg Lorient, nous avons désormais un poêle à granulé qui chauffe plus de surface habitable que notre ancien poêle à bois et nous profitons d’une maison chaude quand nous rentrons ! 🔥

  • Avatar de Marie.e
    Marie.e 27/02/2024 à 12:32
    Note de : 5 / 5

    Installation d'un poêle à granulés avec Iceberg de Lorient. Un accueil chaleureux et des explications très claires de la part de Gaëtan. Une équipe de techniciens très professionnelle qui a su optimiser l'installation, à la date prévue. Autre point positif : Iceberg est également mandataire pour MaPrimeRénov, et j'ai pu monter le dossier rapidement avec l'aide de Gaëtan. Le poêle est beau, fonctionnel, je recommande Iceberg!

  • Avatar de le.
    le.� 20/02/2024 à 09:36
    Note de : 5 / 5

    à l'arrivée au magasin ; très bon accueil ! conseiller à l'écoute des clients , très explicite , très sympathique pose du poele sans problème , fonctionnement impeccable !!!!! très content du matériel ; MERCI !!!!!!!!!!!!!

  • Avatar de Alain.u
    Alain.u 16/02/2024 à 22:40
    Note de : 5 / 5

    Je reconnais la réputation de ICEBERG Lorient je peux vous prouver sans arrière pensée bravo à toute l équipe du début à la mise à feu du poêle. Au bout de de 24heures une salle de 50 m2 sans forcer 20 degrés et à l étage 18 degrés avec 11'dehors degrédehors

  • Avatar de Lorient.r
    Lorient.r 06/02/2024 à 20:47
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus chez Iceberg sur le conseil d'amis et nous avons été reçus dans un cadre chaleureux et bienveillant par l'équipe du magasin. De la visite technique jusqu'à l'installation, les conseils ont été justes et pertinents, les délais tenus et la pose réalisée par des installateurs compétents et très professionnels ! Nous recommandons les yeux fermés. La cerise sur le gâteau : les démarches pour obtenir la Prime Renov ont été intégralement réalisées par notre conseiller et ça, c'est vraiment rassurant !

  • Avatar de Hugo.e
    Hugo.e 06/02/2024 à 15:41
    Note de : 5 / 5

    5/5 pour le tout. De la visite à domicile avec Gaëtan, conseil au magasin sur le poêle à prendre, l'installation par un duo très sympa, merci beaucoup.

  • Avatar de Philippe.e
    Philippe.e 06/02/2024 à 11:19
    Note de : 5 / 5

    Nous avons commandé notre poêle en décembre, très bien conseillés par Gaëtan. Livraison et installation fin janvier comme prévu. Les techniciens ont été au top, et nous ont bien expliqué comment le faire fonctionner. Cela nous permet de bien en profiter cet hiver. Merci à toute l'équipe.

  • Avatar de Benjamin.a
    Benjamin.a 26/01/2024 à 21:18
    Note de : 5 / 5

    Poêle Termatech TT23 mural avec vitres latérales. Commandé mi novembre, installé avant Noël 🤩. Gaëtan a été de bon conseil et l'achat s'est bien déroulé. Les installateurs ont fait du très bon travail et étaient vraiment agréables. Nous sommes, à ce jour, très contents d'avoir choisi Iceberg 👍.

  • Avatar de Didier.
    Didier.� 26/01/2024 à 16:45
    Note de : 5 / 5

    Après une très sympathique prise de contact avec Romain de la boutique Iceberg de Lorient, les informations et conseils reçus ont été particulièrement appréciés. Puis, lors de l'installation et la mise en service du poêle choisi exactement dans les délais prévus, nous avons pu apprécier les compétences ainsi que le contact très constructif avec Jean-Hervé qui fût notre installateur. Quelques petits ajustements ont été effectués très rapidement par cet interlocuteur, et ses instructions quant à la mise en oeuvre du poêle ont été grandement appréciées. Nous recommandons sans aucune réserve Iceberg pour le professionnalisme affiché, ainsi que pour une capacité d'écoute et de conseil de grande qualité.

  • Avatar de Tolleneer.e
    Tolleneer.e 18/01/2024 à 19:17
    Note de : 5 / 5

    Malgré un problème d'infiltration dans le conduit qui n'avait absolument rien à voir au produit ou à la pose, mais à cause de notre ancienne installation. Après contact avec Romain et le service SAV, Anthony c'est déplacé et à pris le temps de réparer et de nous expliquer le problème. Il a même pris le temps de nous répondre sur d'autres questions qui n'avait rien à voir avec ce problème. Un technicien au top dont son travail et son professionnalisme ont tout le mérite d'être reconnu. Je conseille toujours autant cette société.

  • Avatar de J-M.
    J-M. 23/12/2023 à 15:09
    Note de : 5 / 5

    Ma pompe à chaleur étant tombée en panne, j'ai découvert la boutique d'Iceberg de Lorient. Après une première visite durant laquelle j'ai reçu de Romain toutes les explications dont j'avais besoin, Iceberg a su, grâce à un désistement, répondre au besoin urgent d'installer très rapidement un poêle à pellets. Deux techniciens sont venus de 9h à 20h m'installer et mettre en fonction l'appareil. Le travail a été très bien réalisé, mes attentes ont été entendues tout au long du chantier. Mon poêle est presque en mesure de remplacer ma PAC à lui tout seul et toute la famille sera au chaud pour Noël!

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 22/12/2023 à 12:34
    Note de : 5 / 5

    Je conseille vivement ..en se qui me concerne tout a été suivi de A a Z par le commercial qui je peux le dire a été a la hauteur ainsi que les techniciens qui sont venu poser mon poele a granule je reconseille vivement iceberg lorient car je ne pouvais pas être mieux servie je souhaite a toutes leurs équipes un joyeux Noël

  • Avatar de Martine.e
    Martine.e 20/12/2023 à 16:14
    Note de : 5 / 5

    Dès le premier rendez-vous, nous nous sommes sentis en confiance avec Romain. La pose du poêle s'est faite hier par Tony assisté de Romain. Nous sommes très satisfaits d'avoir fait affaire avec cette société. Merci à vous.

  • Avatar de jacques.a
    jacques.a 06/12/2023 à 13:16
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaits de l'achat de notre poêle à granulés chez Iceberg Lorient, que ce soit pour les conseils avec Romain et l'installation avec Anthony et son équipe. Nous recommandons vivement Iceberg Lorient

  • Avatar de Mélodie.e
    Mélodie.e 11/11/2023 à 12:13
    Note de : 5 / 5

    Super enseigne, le vendeur conseil est de très bons conseils, une posture professionnelle très qualitati ve, suivant le projet du début à la fin et des techniciens ponctuels travaillant très proprement, expliquant ce qu'ils font et qui donnent des conseils. Nous recommandons ++ nous sommes ravis de notre projet et de sa réalisation

  • Avatar de chloé.l
    chloé.l 04/11/2023 à 11:58
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ! Délai rapide et respecté, installation suivie du début à la fin par monsieur Petit. Magnifique poêle à granulés qui va nous chauffer cet hiver. Merci !

  • Avatar de Flo.
    Flo. 28/10/2023 à 12:53
    Note de : 4 / 5

    Les 5 étoiles ne sont pas loin. Le premier contact avec Iceberg Vannes a été compliqué suite à des erreurs de prise de RDV de leur part... Mais nous avons repris contact avec Iceberg lors du Salon de l'habitat de Lanester. Nous y avons rencontré Mr Louiche (en renfort pour le salon) qui a su nous convaincre de leurs compétences. C'est ensuite Mr Léone qui a assuré les échanges et qui a été à notre écoute (devis, facture, prime rénov'...). Malheureusement nous avons aussi testé le SAV suite à un défaut après l'installation, mais Mr Léone a été réactif et nous ne regrettons pas d'avoir signé avec eux. On recommande donc Iceberg Lorient !

  • Avatar de M.
    M. 28/10/2023 à 12:03
    Note de : 5 / 5

    Petit poêle à bois, qui fait un bel effet dans mon salon! Très contente du relationnel avec Gaëtan le commercial et les 2 installateurs. Je recommande vivement l’enseigne Iceberg.

  • Avatar de Valérie.A
    Valérie.A 25/10/2023 à 09:27
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil dans ce magasin et de vrais conseils de pro de la part de Gaétan Petit. Très bons commerciaux sans être agressifs. Merci pour le temps que vous nous avez consacré ... même en fin de journée. Bons produits.

  • Avatar de philippe.e
    philippe.e 20/10/2023 à 11:12
    Note de : 5 / 5

    Bonjour poêle de très bonnes qualités et bonne équipe de vendeurs et de très bons poseurs merci a vous bonne journée

  • Avatar de Celia.o
    Celia.o 10/10/2023 à 18:10
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes satisfaits de l équipe iceberg Lorient pour conseil et montage le poêle n est pas encore mis en place sur notre demande. Service rapide.démarches administratives pour la prime renov faite par leurs soins

  • Avatar de Mariam.b
    Mariam.b 07/10/2023 à 14:03
    Note de : 5 / 5

    Très contente de mon poêle à bois installé par Iceberg Lorient. De l'accueil à la pose rien à redire, tout a été parfait. Un grand merci à Julien pour ses conseils et ses explications et merci à Jean Hervé et Anthony pour la pose. Je vous recommande ICEBERG sans hésitions si vous avez un projet de poêle. Encore merci

  • Avatar de Marion.
    Marion. 27/09/2023 à 07:27
    Note de : 5 / 5

    Nous avions un projet de poêle à bois, grâce au professionnalisme de l’équipe d’Iceberg Lorient, ce projet a été concrétisé ! Notre dossier a été suivi de A à Z par Gaëtan et notre installation a été faite par Jean-Hervé. Nous sommes ravis d’avoir travaillé avec eux et de leur réactivité. Je recommande !

  • Avatar de Jeff.e
    Jeff.e 17/09/2023 à 07:36
    Note de : 5 / 5

    Nous cherchions une cuisinière à bois, l'enseigne ICEBERG propose un large choix avec un très bon rapport qualité prix. L'accueil est chaleureux et professionnel. Gaetan a très bien suivi notre projet. Les techniciens Jean Hervé et Anthony sont très professionnels et précautionneux. Nous sommes ravis de notre acquisition. Nous les recommandons les yeux fermés. Encore merci.

  • Avatar de claude.a
    claude.a 16/09/2023 à 15:34
    Note de : 5 / 5

    Ayant eu cette société pour l'installation d'un insert, je tiens à louer la qualité des prestations tant pour l'installation que pour la propreté de l'intervention. A recommander personnel au top De fait j'ai pris le contrat d'entretien chez eux

  • Avatar de Sabine.o
    Sabine.o 04/09/2023 à 10:37
    Note de : 5 / 5

    Convivial et disponible

  • Avatar de de.o
    de.o 22/08/2023 à 20:36
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très contents d'avoir travaillé avec Iceberg, entreprise recommandée par de bon amis. Dossier suivi par Gaetan, très bon conseiller a suivi notre projet de A à Z. L'équipe de pose est également sympathique.

  • Avatar de Daniel.
    Daniel. 13/07/2023 à 13:56
    Note de : 5 / 5

    Après avoir acheté, pour une autre maison, un poele à pellets chez ICEBERG J'ai opté cette fois pour un poele à bois toujours chez ICEBERG tant j ai été satisfait par les services de cette enseigne. Un grand merci à Gaetan qui, a ma place, a géré très efficacement mon dossier Prime renov N'oubliant pas son équipe d'installateurs très professionnelle.

  • Avatar de Stephane.o
    Stephane.o 13/07/2023 à 06:56
    Note de : 5 / 5

    J'ai partagé une très bonne expérience en choisissant l'enseigne ICEBERG à LORIENT pour les conseils, l'achat et l'installation de mon poêle à bois COLOR AND FIRE en novembre 2022. Chacun dans son domaine a su apporter les réponses aux questions que je me posais. A recommander.

  • Avatar de Jérémie.a
    Jérémie.a 10/07/2023 à 18:37
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait l achat d un poële et nous en sommes ravis ! De bons conseils de Romain qui nous a bien orienté vers le produit adapté à la maison. Très professionnel, je recommande !

  • Avatar de solenn.n
    solenn.n 03/07/2023 à 19:17
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l équipe d iceberg vendeur et techniciens pour la réalisation de notre projet. Le poêle à bois est top.

  • Avatar de Anne.o
    Anne.o 02/07/2023 à 14:39
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil de la part de l'équipe commerciale dans un très beau magasin. Gaëtan a su nous écouter et nous proposer le poêle adapté à nos besoins. Les instalateurs sont très professionnels et précautionneux lors de la pose. Je recommande ce magasin les yeux fermés !

  • Avatar de Aude.o
    Aude.o 01/07/2023 à 14:49
    Note de : 5 / 5

    Je suis très contente de l'accueil et des informations données par Gaëtan lorsque je suis venue au magasin de Lorient. Il a pu répondre à toutes mes questions et a été de très bons conseils. Professionnalisme et réactivité. Tout s'est déroulé comme prévu ce qui est très satisfaisant. Rapport qualité prix le plus intéressant que j'ai trouvé. Merci à toute l'équipe. Je recommande ce magasin.

  • Avatar de gaudumet.a
    gaudumet.a 28/06/2023 à 18:38
    Note de : 5 / 5

    Un grand MERCI à l'équipe d'Iceberg, professionnelle, à l'écoute et très réactive. Gaëtan a su nous aider à choisir , en nous conseillant sur l'usage et l'installation du poêle. De même pour la livraison, c'est encore lui qui s'est déplacé pour vérifier que tout était bien fait. Quant à la pose, une chouette équipe avec Anthony et Jean-Hervé qui ont pris le temps de répondre à nos questions, pris aussi le temps pour la pose avec une consultation régulière pour satisfaire notre demande initiale. Nous sommes très heureux du suivi et de la livraison du poêle qui promet d'être apprécié cet hiver. Nous ne regrettons pas notre choix chez Iceberg Lorient ( prix/ qualité/accompagnement). Bravo à tous les 3! Maxence et Marie.

  • Avatar de Fabienne.e
    Fabienne.e 26/06/2023 à 10:10
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, un grand merci à Gaëtan qui par son professionnalisme a sus nous conseiller par rapport à nos besoins sans oublier l'équipe de l'installation vraiment super.

  • Avatar de Coralie.O
    Coralie.O 20/06/2023 à 14:48
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, les commerciaux sont accessibles et très professionnels, on se sent comme à la maison dans le magasin au top! Je recommande

  • Avatar de Celine.u
    Celine.u 09/06/2023 à 11:51
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil et équipes super 👍

  • Avatar de Simon..
    Simon.. 06/06/2023 à 16:59
    Note de : 5 / 5

    Bon rapport qualité/prix, belles gammes d’équipements, conseiller de vente et service client au top, installateurs également au top (poêle mais aussi fumisterie interne et externe, toiture et coffrage), livraison du poêle par des professionnels de la livraison d’objets lourds (180kg…), délais et prix respectés! Rien à dire! Je recommande Iceberg Lorient !

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 05/06/2023 à 06:54
    Note de : 5 / 5

    Equipe pro. Je recommande.

  • Avatar de Alex.E
    Alex.E 26/05/2023 à 17:19
    Note de : 5 / 5

    Merci à Romain pour son accompagnement pour le choix de notre poêle. Sa connaissance parfaite des produits, normes de sécurité et des techniques d’installation nous a convaincu. Accueil chaleureux. Réactivité car produits en stock. Nous recommandons vivement ce magasin et avons hâte de passer l’hivers prochain au chaud 😉

  • Avatar de Stéphanie.u
    Stéphanie.u 09/05/2023 à 16:33
    Note de : 5 / 5

    Merci infiniment à Romain pour sa réactivité face à notre demande de poêle à bois il a été dans l honnêteté la bienveillance et la sympathie Merci aussi à l équipe de st malo ou tout à commencé ils ont su faire appel à leurs collègues de Lorient et nous orienter vers la bonne personne Romain qui est venu des le lendemain matin A conseiller absolument

  • Avatar de Celine.o
    Celine.o 27/04/2023 à 16:53
    Note de : 5 / 5

    Très bonne société, Romain (vendeur) réactif et sympatique. Mais surtout, nous avons eu Jean et Anthony en poseurs. Des gars 👍 EXCELLENT 👍 tant au niveau professionalisme que sympatique. Travail propre et soigné sous un temps très pluvieux🌧️ Ils ont une grande capacité d'adaptation malgré une pièce en travaux. Si c'était à refaire, je referai appel à eux sans hésiter.😉

  • Avatar de Marlene.a
    Marlene.a 25/04/2023 à 15:35
    Note de : 5 / 5

    Tout à fait satisfaits de l'accueil au magasin d'ICEBERG à LORIENT, et des explications du commercial Mr Gaëtan, de notre commande du poêle, livré et installé en temps et en heure, par des techniciens efficaces, très professionnels. Nous somme très contents, et ils ont faits aussitôt un essai en mettant des bûches, et le feu qui a chauffé très vite la pièce du salon. nous allons en profiter chaudement et chaleureusement ! Quelle chance d'avoir un poêle ICEBERG ! la photo viendra plus tard, nous ne manquerons pas de vous l'envoyer quand la déco sera terminée. Marlène LAURENT

  • Avatar de Guillaume.
    Guillaume. 23/04/2023 à 07:42
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil dès l'entrée dans les locaux. Echanges fluides et agréables que ce soit avec les commerciaux ou le responsable. La gamme de poêles est simple mais c'est l'idée, ils n'en restent pas moins séduisants. Plus qu'à attendre le montage pour la finalité de l'opération. Enseigne et équipe que je conseille fortement

  • Avatar de Olivier.O
    Olivier.O 16/04/2023 à 08:00
    Note de : 5 / 5

    Suite aux conseils d'un ami, j'ai ouvert la porte du magasin dans l'idée d'acquérir un poêle à bois et j'ai tout de suite compris que j'étais au bon endroit. L'expertise et le sérieux de Romain m'ont tout de suite rassuré. On attend maintenant la pose de notre TT21RH...

  • Avatar de Julien.a
    Julien.a 08/04/2023 à 20:37
    Note de : 5 / 5

    Merci à Gaetan pour ses précieux conseils. Et merci à l’équipe de poseur. Je suis ravi et le poêle chauffe très bien. Je recommande vivement

  • Avatar de Chris.a
    Chris.a 07/04/2023 à 07:04
    Note de : 5 / 5

    Accueilli par Gaëtan, il a répondu parfaitement à nos questions et a su nous conseiller avec précision sur notre projet. La visite technique au domicile a été réalisée avec professionnalisme. Le dossier a été très bien suivi et réalisé dans le délais prévu ! Je recommande cette enseigne !

  • Avatar de Isabelle.E
    Isabelle.E 16/03/2023 à 18:02
    Note de : 5 / 5

    Trés bon accueil, merci pou vos conseils

  • Avatar de mitch.s
    mitch.s 02/03/2023 à 07:07
    Note de : 5 / 5

    Accueil en magasin et installation du matériel très professionnels. Fonctionnement du poêle à pellets conforme à nos attentes. Je recommande.

  • Avatar de Rozenn.E
    Rozenn.E 20/02/2023 à 18:08
    Note de : 5 / 5

    J'ai découvert le magasin ICEBERG en prospectant pour le changement de mon poêle à pellets. Le premier contact a été très agréable, le commercial Romain était à l'écoute et de bons conseils. J'ai été bien accompagnée jusqu'à la pose finale que se soit par le directeur, le commercial ou le technicien Anthony. Je recommande vivement cet établissement.

  • Avatar de claire.a
    claire.a 16/02/2023 à 18:06
    Note de : 5 / 5

    Après avoir rencontré des déboires avec un concurrent, nous nous sommes tournés vers Iceberg, un peu par hasard. Nous avons été très bien accueillis par Aymeric et son équipe, ils ont su nous rassurer et nous redonner confiance. Le projet a été rondement mené en 3 semaines. Explications au top et précises que ce soit au magasin lors de nos 2 visites ou a domicile lors de l'installation. L'équipe a su comprendre nos besoins et s'est rendue disponible pour nous. Merci encore ! Belle continuation à vous tous! Nous sommes heureux de profiter de notre poêle !

  • Avatar de Pat.9
    Pat.9 09/02/2023 à 19:26
    Note de : 5 / 5

    Hervé et Anthony sont intervenus à notre domicile le 15 juin 2023 pour installer notre poêle à bois Iceberg TT 21 RH. Une équipe très professionnel. Protection et nettoyage du chantier, à l'écoute du client, conseils, explications, et allumage du poêle sont au programme. Encore merci à vous 2 .

  • Avatar de Lionel.o
    Lionel.o 07/02/2023 à 17:28
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Très bons conseils de Romain qui m'a permis de trouver un produit correspondant à mon budget. Très pro et très sympa.

  • Avatar de Ludovic.e
    Ludovic.e 31/01/2023 à 15:13
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience tant avec le conseiller-vendeur qu’avec les techniciens ! Je recommande fortement

  • Avatar de Mathieu.i
    Mathieu.i 30/01/2023 à 18:54
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil lors de notre visite en magasin Gaëtan a très bien répondu à nos questions, le poêle a été installé dans le délai annoncé. Cela fait maintenant presque trois mois que nous l'utilisons quotidiennement facile d'entretien et de bonne qualité. Nous recommandons.

  • Avatar de Mickael.o
    Mickael.o 30/01/2023 à 15:40
    Note de : 5 / 5

    Cher Romain, votre sourire est un rayon de soleil qui éclaire mes achats, votre voix est un doux murmure qui apaise les inquiétudes, votre connaissance est un trésor qui guide nos choix, merci cher vendeur pour votre soutien précieux 🙏

  • Avatar de Anne.o
    Anne.o 23/01/2023 à 10:45
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil avec Romain qui a su nous écouter et répondre à nos questions avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.Venu a la maison pour étudier notre projet et inspecter les combles, nous attendons l'installation de notre insert en toute confiance.

  • Avatar de Florence.I
    Florence.I 21/01/2023 à 13:11
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux au coin du feu et une installation au top. Le froid de ces derniers jours nous fait apprécier d'autant plus notre poêle à bois. Merci à toute l'équipe ICEBERG !

  • Avatar de Corinne.e
    Corinne.e 14/01/2023 à 11:09
    Note de : 5 / 5

    Un conseil, un accompagnement et un produit de qualité. Je recommande.

  • Avatar de Tony.a
    Tony.a 11/01/2023 à 17:22
    Note de : 5 / 5

    De l'accueil en magasin où nous avons été très bien conseillé. Jusqu'à l'installation avec les techniciens, très pros, très efficaces et très sympathiques. Sans oublier le commercial ( Romain) pour ses conseils et son professionnalisme. Nous sommes très satisfaits de l'équipe ICEBERG Lorient. Nous recommandons les yeux fermés.

  • Avatar de rico.i
    rico.i 11/01/2023 à 15:07
    Note de : 5 / 5

    Un GRAND merci à toute l'équipe, commerciaux et techniciens, Iceberg de Lorient pour l'installation de mon poêle à bois Termatech TT21RH. Un poêle disponible de qualité et un magasin qui se plie en 4 pour effectuer une pose en 1 mois ( ça devient rare ) : c'est le TOP.

  • Avatar de pascale.o
    pascale.o 09/01/2023 à 14:32
    Note de : 5 / 5

    « Ce magasin est très joli et l’accueil de cette équipe est parfait, on s’y sens comme à la maison. Les marques proposées sont de très bonnes qualités et à un bon rapport qualité prix. Merci à Romain pour son accompagnement de A à Z. J’ai hâte de voir mon poêle à granulés Evia installé. Je recommande cette enseigne »

  • Avatar de Fanny.
    Fanny. 09/01/2023 à 14:30
    Note de : 5 / 5

    Merci à ICEBERG pour son accueil, et surtout à ROMAIN pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nous avons été super bien conseillé du début à la fin de notre projet ! La qualité des produits est vraiment incroyable ! Hâte de voir notre poêle à la maison !

  • Avatar de eric.a
    eric.a 09/01/2023 à 14:18
    Note de : 5 / 5

    Merci à ICEBERG pour son accueil, et à romain pour sa disponibilité tout au long de notre projet. Le magasin est vraiment super et la qualité des produits proposés est bonnes. J’ai hâte de voir mon poêle TT21RH en feu chez moi.

  • Avatar de Sabine.a
    Sabine.a 03/01/2023 à 18:49
    Note de : 5 / 5

    Rentrée par hasard dans ce magasin - pour l'originalité du nom de l'enseigne, j'y ai trouvé un accueil super chaleureux de Romain. Un choix de poêles très varié, un conseil très pro et très réactif avec un rdv en visio très utile juste avant les fêtes. Egalement une aide précieuse pour remplir les formulaires des aides de l'état et ça, c'est vraiment poppissime ! Je vous en dirai plus lors de la création du conduit et de l'installation dudit poêle à bois. Pour l'instant, un 5/5 !

  • Avatar de Jean-Gabriel.
    Jean-Gabriel.� 21/12/2022 à 03:07
    Note de : 4 / 5

    Ultra satisfait de l’accueil et le contact avec le service commercial. Visite technique réalisée par des professionnels Prix raisonnables avec des matériels de qualité. Délais d’installation raisonnables (j’ai pris un Poele d’expo)

  • Avatar de Annie.a
    Annie.a 05/12/2022 à 21:12
    Note de : 5 / 5

    Je suis contente de mon poêle à bois, et très satisfaite des conseils de Gaetan ainsi que les installateurs qui on fait du bon travail...

  • Avatar de Marion.o
    Marion.o 21/11/2022 à 18:55
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil dès notre première visite par Romain avec des explications très claires et une démo! Installation pro avec des conseils d'utilisation et d'entretien.

  • Avatar de Tom.r
    Tom.r 14/11/2022 à 21:36
    Note de : 5 / 5

    Vendeur de très bon conseil. Très instructif sur les éléments à préparer pour l'installation. Les techniciens installateur sont très professionnels. Travail impeccable. Résultat parfait. Je recommande vivement

  • Avatar de Ehrmann.y
    Ehrmann.y 29/10/2022 à 19:01
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact avec le commercial Romain. Il est très réactif, efficace. Les techniciens sont très professionnel, de bon conseil et le petit plus souriant. Ils nettoient tout derrière leur passage. Le poêle est aussi de qualité. Je suis ravis. Merci

  • Avatar de wow.o
    wow.o 29/10/2022 à 14:12
    Note de : 5 / 5

    Super contact tant au niveau boutique qu'avec les installateurs méticuleux et précautionneux, nous avons équipés 2 maisons de la même famille en poel a bois, nous sommes ravis des deux installations. Nous recommandons vivement. 🔥🔥🔥👌

  • Avatar de Brigitte.o
    Brigitte.o 13/10/2022 à 15:24
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été accueilli par Gaetan , contact très agréable, et d'un professionnalisme, réponse aux questions posées , à chaque appel téléphonique toujours aimable . Les poseurs très sérieux et ils ont laissé un chantier très propre. Je recommderai ICEBERG à des amis.

  • Avatar de Brigitte.o
    Brigitte.o 06/10/2022 à 15:23
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été reçu par Gaétan, personne très agréable et compétente, à chaque RV toujours aimable, il connait bien les produits qu'il vend , toujours une petite attention lorsque nous arrivons au magasin , l'équipe qui a posé le poêle , très pro et propre en fin de chantier . je recommanderai cette équipe à des amis si besoin .

  • Avatar de Philippe.E
    Philippe.E 02/10/2022 à 19:18
    Note de : 5 / 5

    Parfait accueil par Gaëtan et Romain dont la sympathie naturelle permet un excellent échange et une mise en confiance immédiate. Ils maîtrisent parfaitement leur domaine et leurs produits par des explications claires, intéressantes et pertinentes. Leur hall d'exposition met en valeur leur matériel esthétique, pragmatique et performant; il permet aussi de proposer un allumage avec le poêle qui nous intéresse pour confirmer notre choix. Après une visite technique poussée sur place, l'installation après réception du poêle est programmée et réalisée début août. La pose est soignée autant par la protection du site que par le souci du détail par l'installateur. Gaëtan était également présent, toujours aussi attentionné et à l'écoute pour toute demande de précision sur le fonctionnement. Il ne reste plus qu'à procéder à l'allumage pour valider l'installation: un succès. Nous avons aussi demandé d'assurer les visites d'entretien, le suivi et le ramonage. Nous ne pouvons que recommander cette équipe pour son accueil, ses compétences, la pose et pour la qualité des produits proposés. Merci.

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 26/09/2022 à 17:41
    Note de : 5 / 5

    Très bon service et un grand choix.

  • Avatar de Georges.o
    Georges.o 24/09/2022 à 08:38
    Note de : 5 / 5

    Bon conseil de la part du vendeur pour le modèle que nous avons choisi, lors de la pose les techniciens ont protégé l'intérieur de la maison pour ne rien abîmé, très professionnel dans leur domaine et surtout prennent le temps d'expliquer comment utiliser le poêle.

  • Avatar de Virginie.a
    Virginie.a 23/09/2022 à 10:43
    Note de : 5 / 5

    Très bon experience avec iceberg.. Les délais sont respectés et la prestation est conforme à notre attente.. Très bon feeling avec les techniciens

  • Avatar de olivier.e
    olivier.e 02/09/2022 à 12:03
    Note de : 5 / 5

    Commerciaux efficaces Les poseurs ont fait un travail propre L’entreprise qui a fait le carottage pour la grille de ventilation a très bien travaillé et proprement

  • Avatar de Sandie.e
    Sandie.e 28/08/2022 à 18:42
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, bons conseils. Nous avons été suivi par M. Romain Leone. Equipe très organisée, le poêle a été installé rapidement

  • Avatar de Free.'
    Free.' 23/08/2022 à 12:51
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été convaincu par le commercial de chez Iceberg qui est venu à notre domicile pour effectuer un diagnostic, il était très professionnel et de bons conseils, suivi d’un rdv au showroom de Lorient pour une démonstration, accueil très chaleureux. Nous avons hâte à l’installation pour profiter des atouts du poêle et nous espérons qu’il répondra tout autant à nos attentes. Laëtitia & Sylvain

  • Avatar de Lory.e
    Lory.e 22/08/2022 à 14:41
    Note de : 5 / 5

    Équipe très performante et à l'écoute des clients , très contente de mon achat, cordialement .

  • Avatar de Mathieu.e
    Mathieu.e 04/07/2022 à 23:10
    Note de : 5 / 5

    Une équipe à l'écoute, disponible, ponctuelle et précautionneuse lors de l'installation du poêle. Le showroom est chaleureux ! Cet avis porte uniquement sur la prestation de service. J'attends que les produits subissent l'épreuve du temps, afin de porter un réel jugement. (Modèle Yanna) Les produits semblent de très bonne qualité, mais sont tout de même assez onéreux. Ils peuvent être soumis aux aides d'Etat suivant votre cas de figure. Affaire suivie par Mr Romain Leone.

  • Avatar de boris.e
    boris.e 02/07/2022 à 22:34
    Note de : 5 / 5

    Équipe très réactive, disponible et agréable.

  • Avatar de Robin.e
    Robin.e 23/06/2022 à 09:59
    Note de : 5 / 5

    Super content des différents rendez-vous que nous avons eu avec Romain L. De l'accueil au magasin en passant par la visite à notre domicile et notre retour au magasin, tout s'est très bien passé. Le magasin est très jolie et toute l'équipe est très compétente, ca fait plaisir d'avoir à faire à de vrai professionnel. Nous avons hâte d'avoir notre poêle à bois posé en Septembre. Je recommande cette entreprise fortement.

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 20/06/2022 à 14:52
    Note de : 3 / 5

    une équipe de professionnels, à demi car achat d'un insert de cheminée au mois de juin, livraison, une promesse avait été faite pour le mois de décembre, et maintenant.... ....... On ne sait pas ?

  • Avatar de Salomé.
    Salomé. 30/05/2022 à 09:21
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaits par le travail de l’équipe Iceberg. Les vendeurs et les installateurs sont sympathiques, arrangeants et de très bons conseils. Le poêle est de qualité. Il s’intègre parfaitement dans notre intérieur tout juste rénové !

  • Avatar de joseph.a
    joseph.a 27/05/2022 à 17:41
    Note de : 5 / 5

    Merci à Floriane et aux équipes techniques pour leur accueil et leurs conseils. J'ai hate de voir mon poêle dans mon salon !

  • Avatar de Swenn.e
    Swenn.e 24/05/2022 à 19:27
    Note de : 5 / 5

    Merci à l’équipe Iceberg pour son accueil et surtout merci à Floriane pour notre superbe poêle, nous avons choisi un blade noir, hâte de le voir installer dans notre dans salon. A très bientôt l’équipe Iceberg Lorient ! N’hésitez pas pour votre projet poêle, une équipe de choc !

  • Avatar de DREYER.E
    DREYER.E 24/05/2022 à 19:15
    Note de : 5 / 5

    Super équipe, très beau magasin ! Merci à Floriane pour son professionnalisme et ses conseils ! Ravie de mon poêle à bois 🪵. Je recommande sans hésiter !

  • Avatar de Cindy.e
    Cindy.e 23/05/2022 à 11:58
    Note de : 5 / 5

    Très très beau magasin, et surtout une équipe de choc à votre écoute avec de très bons produits. Merci à Romain L pour son accompagnement et ses conseils. Hâte de voir mon Evia en feu. Je recommande pleinement iceberg.

  • Avatar de Yannick.e
    Yannick.e 19/05/2022 à 16:41
    Note de : 5 / 5

    C bon le poele est installé très bon service les poseurs au top de bon conseils le vendeur très prot content

  • Avatar de Maud.a
    Maud.a 11/04/2022 à 13:31
    Note de : 5 / 5

    Une équipe sympathique, dynamique et hyper réactive. Projet parfaitement bien suivi par David. Des poêles avec un joli design qui a aussi su faire la différence. Merci à vous

  • Avatar de sylvie.o
    sylvie.o 10/04/2022 à 13:14
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel à l écoute de nos besoins nous avons été conseillé par Romain Leone , aucun regret sur notre choix le poêle granulés c est formidable une bonne chaleur et économique . N hésitez plus allez-y

  • Avatar de Anne.a
    Anne.a 25/02/2022 à 15:07
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux par toute l'équipe, surtout par David qui a su cerné mon projet et me proposer un poêle à bois adapté à mon logement . Plus qu'à attendre la pause ...

  • Avatar de Nathalie.h
    Nathalie.h 31/01/2022 à 19:42
    Note de : 5 / 5

    Merci à ICEBERG Lorient, tout particulièrement à Romain, qui a su nous conseillé pour le choix et la pose de notre poêle à granulés EVIA2 . C'est une équipe de professionnels à l'écoute de notre projet. Le showroom est très agréable et le choix de poêles ne manque pas ! Merci également aux 2 poseurs pour leur travail rapide et propre. Radhouane et Nathalie Aouissaoui

  • Avatar de Christophe.E
    Christophe.E 19/01/2022 à 12:33
    Note de : 5 / 5

    Bravo à toute l'équipe de Iceberg Lorient pour sa sympathie et son professionnalisme, et en particulier à David. Il a su cerner nos besoins, s'adapter à notre changement de projet et nous fournir les meilleurs conseils. Un grand merci également aux poseurs pour la qualité et la propreté de leur travail. A recommander !

  • Avatar de maison.l
    maison.l 13/01/2022 à 13:16
    Note de : 5 / 5

    Nous avons découvert ce magasin un peu par hasard . Nous avons été très bien reçu par Romain, qui nous a écouté, nous a proposer un café et nous nous sommes vraiment senti comme chez nous ... Romain qui est très souriant malgré ce fichu masque nous aura suivi du début à la fin de notre projet. Nous avons été ravi par sa gentillesse, ces explications et sa réactivité. Pose de notre poêle Evia 2 up pour une maison de 110m2 , tout c'est parfaitement bien passé avec l'équipe qui protège le sol avec des tapis, protège les meubles si besoin, travail soigné et tout est remis au propre a leur départ. Pour l'instant nous apprenons à faire fonctionner au mieux notre appareil qui chauffe très bien, nous n'avons pas encore testé en wifi. Nous passerons par cette enseigne pour l'entretien annuel car ils connaissent leurs appareils. l'Equipe est fort sympathique et les petites attentions pour leurs clients font du bien et lorsque c'est bien il faut le dire aussi ... Merci Céline et Stéphane

  • Avatar de Marie.h
    Marie.h 07/01/2022 à 12:40
    Note de : 5 / 5

    LE CHAT Valérie Magasin très agréable. On est reçu avec le sourire, equipe à l'écoute des clients en particulier David m'a bien conseillée et renseignée sur le choix de mon poéle, disponible et très efficace. Les poseurs sont agréables et compétents. Je suis satisfaite de mon poêle. Il fait bon maintenant chez moi et c'est très agréable ! Je vous recommande vivement ICEBERG LORIENT, vous ne serez pas déçu.

  • Avatar de anny.o
    anny.o 21/12/2021 à 17:53
    Note de : 5 / 5

    J’ai apprécié le déroulement de la prestation du début à la fin. Professionnalisme de toute l’équipe en particulier David pour son action rapide et efficace et sa gentillesse. Il a été de très bon conseil et nous a suivi du début du projet jusqu’à la pose du poêle. La prise des rendez-vous et le suivi de toutes les étapes ont été organisées avec exactitude. Vous pouvez toujours faire appel à votre interlocuteur pour toute question éventuelle que vous pouvez vous poser. En ce qui concerne l’accueil au magasin, vous êtes reçu avec le sourire de tous, vous discutez de votre projet autour d’un café, sans aucune pression, et l’on sent vraiment que l’on vous écoute pour réaliser au mieux votre projet Un grand merci aussi pour la ponctualité et la compétence des poseurs Romain et Jean pour leur professionnalisme et leur gentillesse Le service qualité est aussi au top, et c’est pour toutes ces raisons que je recommande vivement de faire confiance à Iceberg Notre poêle est installé, et nous sommes ravis

  • Avatar de Yohann.o
    Yohann.o 07/12/2021 à 21:55
    Note de : 5 / 5

    Bravo à l'équipe Iceberg qui a su cerner nos besoins. Hate de voir notre poele en feu 🔥 !

  • Avatar de Charlotte.
    Charlotte. 02/11/2021 à 15:40
    Note de : 5 / 5

    Merci à l'équipe iceberg Lorient, un accueil très chaleureux. Hate de voir mon poele poser pour en profiter durant les soirées hivernales.

  • Avatar de Valérie.i
    Valérie.i 30/10/2021 à 16:51
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, bon ressenti , équipe agréable, avec un bon accompagnement de Romain pour tout le côté technique , et de très bon conseil. Hâte de recevoir notre nouveau poêle à bois ! On recommande vivement Valérie et Stéphane

  • Avatar de Marie.e
    Marie.e 26/10/2021 à 17:46
    Note de : 5 / 5

    La boutique est magnifique, un accueil très chaleureux et professionnel. Je recommande vivement !

  • Avatar de Valentin.r
    Valentin.r 26/10/2021 à 08:26
    Note de : 5 / 5

    Le magasin est super chaleureux ! L'équipe aussi. Je suis pressé d'avoir mon poêle. Approche commerciale simple rapide et efficace. A très bientôt

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