Intermarché HYPER Le Quesnoy Hypermarché

C'était bien, je viens d'acheter du diesel, qui était le moins cher que nous ayons trouvé jusqu'à présent en France. J'ai rejeté ma carte de crédit sans raison, je ne sais pas de quoi il s'agissait. Peut-être qu'ils n'acceptent pas les cartes de crédit ?

Bonjour Personnel très désagréable,aucune formule de politesse, j'ai 64 ans ,nous nous sommes fait engueuler mon amie et moi comme des enfants parce que nous avions sorti légèrement une tour de son , de son emballage pour la voir puisqu'aucune n'était exposée,un bonjour messieurs dames ne coûte rien, à savoir que l'une d'entre elle avait le caisson explosé et que si nous n'avions pas vérifié nous l'achetions.bonne journée

Magasin devenu très beau

Le drive quelle catastrophe!!! J en aurais des anecdotes a raconter....(le pire: la fois où je remarque qu il me manque mon pack d eau et que la demoiselle me le confirme tout en restant devant moi et ne proposant aucune solution) Comme les autres commentaires on perd un temps fou (pourtant sur vos pubs il est écrit retirer vos courses en 5min...ce n est jamais le cas), toujours des manquants (que vous trouvez en allant au magasin juste après récupérer le drive)....je travaille juste à côté mais dorénavant je passe mon drive à Intermarché Le Cateau (proche de mon logement) aucun problème et jamais eu 1 seul manquant là bas.... Il serait temps que la direction prenne en compte l insatisfaction des consommateurs de ce magasin!

Bon produits bien agence

Personnel du magasin accueillant très agréable et très très gentil !!!! BRAVOS BRAVOS à vous surtout que depuis une très tres mauvaise chute .....je suis très très ennuyée pour pouvoir continuer à faire mes courses.

La mise en rayon qui gène tout le monde, c'est bien dommage....

Très bonne enseigne

Client fidèle depuis plus de 10 ans, traité comme un voleur pour des prix incorrects en tête de gondole, demande de contact auprès du directeur qui n’a pas donné de suite. Nouveau client chez carrefour ! Mise à jour le 06/06/2024, excellente discussion avec le directeur du magasin Philippe. Comme dit l’adage la force d’une chaîne se mesure à la force de son maillon le plus faible !

Il est trop bien

J'aimerais être employé entant Qu'agent d'entretien.

Beau magasin après travaux

J' vais toutes les semaines merci 😘

Expérience de plus en plus décevante au niveau du drive, de plus en plus de manquants, ce jour un nouveau drive effectué.. en plus de articles manquants à la remise de la commande, après un contrôle 17 articles manqués à la commande. Ce n’est pas la première fois, le sachet de produits frais avait été oublié dans les frigos.. Le drive qui est censé nous faire gagner du temps nous en fait perdre davantage. Bien entendu les produits manquants nous ont été facturés.. ..

Bien sur tout ,propreté, disponibilité et gentillesse du personnel

Top assez grand pour moi et pas trop grand non plus, je reviendrai !

Jeudi, 19h00... 4 caisses ouvertes !!! 20 minutes pour acheter des fraises 😩

Magasin qui est en pleine transformation qui va détenir super lorsqu'il sera terminé

en travaux, difficile d'évaluer. Les rayons accessibles sont bien

Propreté du magasin Caissière très sympa ce qui est rare

J'adorais aller dans ce magasin mais je trouve que cette chaîne a considérablement augmenté ses prix, donc je n'y vais plus, c'est dommage ils ont des produits de qualité mais bien trop chers même les marques distributeur.

Très bien

Le magasin et en cours de rénovation. Plus de choix, accessible, et plus d'espace. Nouvel caisse pratique pour les personnes en situation de handicap psychique et déficiente avec la couleur rouge fermé et vert ouverte.

je trouve inadmissible que la PDG du magasin m’ai manqué de respect devant tout le monde. Ce jour ayant été faire mes courses la directrice m’a parler de façon de très hautaine en me prenant de haut. Étant nouveau le magasin n’est pas très bien organisé et il n’y a pas plus d’indications que ça de ce fait j’ai demandé un renseignement a un employé du magasin que je connais. la pdg est arrivée , elle savait que je connaissait l’employé elle m’a donc demandé de partir et de laisser l’employé tranquille. Alors que je demandais un simple renseignement (de plus c’était son rayon. Ce dernier c’est littéralement fait rabaisser devant tout le magasin et devant moi par la PDG. Par la suite elle m’a demandé de partir et de sortir de son magasin en me menaçant d’appeler la police alors que je demande de me guider dans les alcools. Je lui ai donc rétorqué que le fait qu’elle manque de respect était honteux. Cela m’a bien choquée de plus elle m’a suivi dans le magasin tout le long de ma présence.. De ce fait j’ai décidé de reposer mes articles, ranger mon chariot et aller faire mes courses ailleurs, dans un magasin bien plus accueillant.

Je vais effectivement partager mon expérience pour un premier drive Intermarché le Quesnoy, sachant que je connais très bien ce supermarché Il n’est pas normal lorsque nous commandons un drive (et donc du coup nous permet d’aller plus vite)d’attendre plus de 30 minutes pour se mettre sur son emplacement, et voir une salariée seule, remplir des coffres, un vendredi à 18h Et quand bien même des clients s’énerver très légèrement et aller chercher eux-mêmes leur commande dans le hall et charger eux-mêmes leur coffre Je trouve cela inadmissible pour un drive Si vous n’êtes pas capable depuis pas mal de temps maintenant , à mettre en place un drive correct, comme dans beaucoup d’enseigne, ne le faites pas De plus, je trouve que l’emplacement n’est pas du tout approprié quand des voitures patientent en file d’attente Il nous est quasiment impossible de sortir de notre stationnement drive. Le Magasin en lui-même à tout pour plaire et le personnel est très sympathique. Mais essayez de prendre en compte les plusieurs avis sur le drive le Quesnoy

Caisse 9 à 17h ce jour... Il est anormal d'entendre l'hôtesse de caisse critiquer le client devant moi à sa voisine de derrière. Ils savent qu'ils doivent présenter la carte d'identité en main propre et pas sur leur téléphone...mais non ils savent jamais rien (accompagné d'une petite imitation de ce pauvre homme!) C'est inadmissible! Le règlement intérieur ne dépend pas de vous c'est certain mais votre professionnalisme ne doit pas disparaître après une journée au bout du rouleau! Et vous n'êtes pas seules, les clients ne sont pas sourds!

J’ai acheté un gâteau craquant au 3 chocolats, très déçu, il y avait des gros morceaux de gélatine non fondu dedans. C’était dur et immangeable.

Enfin les renovations, deja des bons retours ! Il faut de la patience pour ceux qui achetent et ceux qui y travaillent, mais le resulat est trez bien vous verrez ! je suis allée à Gerardmer et les renovations sont terminées !

Le magasin étant en travaux et tous les rayons en réfection, il est difficile de trouver les produits recherchés et les produits distributeurs absents des rayons, pas de lait demi-ecremé Pâturages.

Évaluation du drive. Mis à part le personnel, ça devient compliqué.... Et en particulier le site, sur lequel il n'y a plus depuis quelques semaines les promos. ( sommes nous différents des clients qui ont le temps ou l'envie d'aller a l'interieur du magasin). Cette semaine sur une commande de 42 articles, 22 etaient indisponibles, ca a duré 4 jours, j'ai fini par prendre d'autres produits mais qui me conviennent moins. J'ai même passé un coup de fils pour savoir si il y avait un souci, apparemment non... les fruits et légumes : a se demander si on nous refile ceux que les autres ne veulent pas! Je suis de plus en plus déçue et travaillant sur Valenciennes, je pense modifier mes habitudes pour un vrai drive. Je vois que je ne suis pas la seule insatisfaite, il est peut être temps de prendre en considération ces problèmes. Je suis pourtant une cliente fidèle ( 1 drive tous les 10jrs depuis 5 ans) et plutôt pas trop exigeante... mais là il y a un manque de sérieux

Magasin triste , très sombre comme les caissière aucun sourire et les clients à la caisse encore pire il sera bien tard quand j irait je ne recommande pas après vous faites comme vous voulez

Le drive i faudrais revoir l'organisation j'arrive à l'heure prévue pour prendre ma commande soit j'attends au moins 15 min ou soit ma commande et toujours en préparation et de plus il y a toujours des manquants alors que quand je vais dans le magasin je trouves les manquant pas top

Hyper de petite taille, mais où l'on trouve justement l'essentiel, sans fioritures. Même si parfois, il y a des trous dans les rayons 😕

Concernant le drive, je le recommande pour les amateurs de jeux de hasard, il y à TOUJOURS des manquants, jamais remplacés (alors qu'on trouve le produit en question ou un équivalent en magasin), et dernièrement c'est juste la MOITIE de ma commande qui est passée à la trappe. En terme de drive, c'est vraiment une catastrophe, on pense gagner du temps mais on en perds. Le magasin en lui même, c'est l'anarchie totale, j'entends que des travaux de réfections sont en cours, mais de là à avoir de micros allées, et de vrais dédales ou la circulation frise l'impossible, il y à un effort à faire.

Bien achalandé, et un grand plus ! Les agents de caisse sont très aimables

En travaux... vraiment pas agréable d'y faire ses courses.

Bonsoir, Je trouve ça honteux pour un Magasin de première nécessité de ne pas avoir fait Le nécessaire pour déneiger et dégivrer son parking. Cela est très dangereux pour les personnes à mobilité réduite. Très mécontent de ma visite, surtout par l’accueil client.

Ça fait 2 mois que je fais mes drives chez Intermarché. Le personnel est sympathique. Cependant, à chaque fois, il y a des manquants non remplacés (des pommes de terres ou de la salade auraient dû par exemple être remplacés... Je pense qu'il y a suffisamment de choix...). A ma dernière commande, il manquait 1/3 des produits et on ne m'a pas prévenue des manquants. Aucun geste commercial après mon appel. Je suis très déçue et n'irai plus faire mes courses à cet endroit. Je ferai maintenant mes courses chez la concurrence à proximité de Valenciennes qui est bien plus professionnelle d'après mon expérience.

Très bon magasin, malgré les changements récents, avec beaucoup de promo !! Personnel très agréable, remerciement à la jeune fille avec des cheveux longs et des lunettes en caisse 1 avec qui nous avons bien rigolé !

Il faut faire quelque chose ! Pas possible d attendre 30 minutes à la caisse car pas assez de caisses ouvertes ! Je plainds les caissières vraiment du coup qui doivent tj se dépêcher et faire face aux réclamation des clients.

Pénible avec les travaux et le manque de caisses ouvertes

Propre , divers magasin et toilettes à disposition

Tres bon magasin le personnel très accueillant je recommande

Je mets 1 étoile parce que vraiment pas le choix ... J'ai ma mère qui a était dans votre magasin où elle est retomber sur une hef de caisse désagréable mais alors vraiment où on a obliger ma mère a payer un article quel ne voulais pas en vue du prix qui n'était pas le bon comme indiqué dans le rayon on l'a forcer a le prendre quand même , elle était obliger de se plaindre a l'accueil ou on lui a gentil rembourser ..mais la n'est pas le problème la responsable mériterais une sanction d'où la façon qu'elle nous a parler nous sommes pas des chiens . Déjà plusieurs mois ou les rayons sont vides il manque toujours quelque chose la tenue du magasin bof bof et les pub sont mis 2 jours à l'avance donc quand on y vas il n'y plus rien . C'est une honte alors j'espère que se message sera bien vue . Tenez bien compte de mon mécontentement

J'ai loué un camion à plusieurs reprises. Le personnel est agréable et à l'écoute. Le prestation est bien faite. Par contre prévoir un peu de temps car avec les taches à faire à l'accueil, le personnel est très occupé

Magasin très propre, bien achalandé et personnel au top.

Magasin agréable mais produit pas suivi

Hyper marché propre et très bien achalandé.

une attente interminable en caisse , avec que 3 caisses ouvertes et des hôtes de caisse qui discutent entre elles... sans se soucier de la file des clients qui s allonge à leur caisse , 30 minutes d'attente pour passer en caisse !!! une honte!!! pire Intermarché que j 'ai visité hélas.

Bonjour j'aimerais savoir si vous avez une adresse mail, merci

Si je pouvais mettre 6 sur 5 je le ferai notamment pour le sens du service client par Amandine qui prend systématiquement le temps nécessaire pour répondre aux questions ou chercher une solution alternative. Merci.

Magasin froid pas de place pour circuler avec les palettes partout dans les allers et manque de chauffage

Dommage, dans les halls il manque un p'tit coins café avec jeu amigos etc.. Un p'tit moments a sois ☺️😁

Je me suis bien plu à la pub GOUDALE adjacente à l´hypermarché. Un restaurant presque belge. Service impeccable, plats délicieux et bien de chez nous, très bon rapport qualité/prix. On y avait déjà mangé cet été et c´était très bon. Nous continuerons à le visiter à chaque fois qu´on va faire nos courses en France.

Magasin bien achalandé. Pas d attente en caisse. Un axe d amélioration prebouydes serviettes en papier avec le menu en boulangerie.

Habitant le valenciennois je n'étais jamais allée dans cet Intermarché mais franchement j'ai été agréablement surprise par le choix et les promotions que je ne trouvais pas forcément dans l'Intermarché au plus proche de chez moi... Et ravie ++ du rayon vêtements multi-marques. Je recommande vraiment cet Hyper Intermarché

Bonjour, courant Juillet j’ai rencontré des problèmes avec mon robot tondeuse sous garantie (batterie et chargeur). Le magasin a pris en charge ma demande mais le fournisseur renvoi une batterie différente, puis me renvoi la batterie HS avec un nouveau chargeur. Dans l’urgence le magasin me rend une batterie. Deux mois pour avoir le tout. Je remercie la direction pour son implication et Guillaume rayon (outils jardinage) pour sa ténacité à obtenir auprès du fournisseur un résultat satisfaisant pour le client.

Fin septembre je souhaitais acheter des délices de lait semoule au lait entier de la marque hipp biologique. Je précise que c'est un aliment pour bébé. Ce produit était disponible en rayon... MAIS...avec une date de péremption au 16/09/2023...!!! plus de 15 jours dépassés...!!! L'hôtesse d'accueil est intervenue immédiatement et est venue enlever tous les lots périmés...fort bonne réaction...sauf qu'aujourd'hui jeudi 12 octobre, souhaitant acheter cet article, j'y ai retrouvé...les périmés du 16/09/2023. Comment qualifier cette nouvelle erreur si ce n'est que les périmés ont été remis en rayon....Honte à vous d'être négligeant au point de mettre en danger la santé de petits enfants....Vérifiez vous vos rayons ?

Bonjour, Quand pensez-vous mettre des bornes de recharge électrique? Cela manque par rapport aux concurrents. Cordialement

Grand magasin bien achalande, propre , beaucoup de choix . Tres bonne qualite de viande. Personnel sympathique

Des caissières super souriantes ! Je préfère largement passer à une caisse comme celle la plutôt qu'à une caisse automatique ou je me sentirais transparente 🙂 Quand je vois certains commentaires je me dit que les gens n'ont que ça à faire de se plaindre. Continuez à sourire et à rire !

J'ai voulu mettre de l'essence ce matin dans votre station service, mais apparemment cette station n'accepte pas les cartes bleu visa ! Donc je suis parti chez votre concurrent mettre 83euros d'essence dans ma voiture 😃 merci beaucoup

C'est un supermarché,avec une boulangerie et une maison de la presse dans sa galerie. Donc pas obligé de rentrer dans le magasin

5 étoiles pour le professionnalisme la bienveillance et la sympathie des personnes présentes à l’accueil ce matin

comment dire , ne pensez vous pas mettre des caisses automatiques? pourquoi cette question me direz vous? être inexistant auprès de l hôte de caisse , pendant que madame rigole à plein poumons avec sa collègue juste derrière elle... (j'étais en caisse 4 hier lundi 4 septembre vers 16h30), pendant que je poirote pendant des plombes qu'elle veuille bien passer mes articles quand elle a finit de rigoler... et d'embêter sa collègue . En passant mes articles, continuant de m'ignorer complètement mais alors complètement , ( je ne savais pas que j'étais transparent) , je préfèrerai de beaucoup passer à une caisse automatique , d'une j aurais la même chose question relationnelle , c'est à dire rien.... et de deux ca ira plus vite , au moins , finalement je serai plus serein.... je ne suis pas contre que l'on rigole bien au contraire mais au détriment du client cela j apprécie un peu moins. décidément , je n'ai pas de chance dans ce magasin. à bon entendeur

un peu en deca question relationnelle , même si on trouve de tout , il faudrait revoir la gentillesse des collaborateurs sur ce site , soit on a l impression de déranger quand on demande un renseignement soit on se fait alpaguer à la caisse quand on ose demander son ticket... bref , un peu plus de courtoisie serait la bienvenue

Magasin en manque d entretient constant, il y règne une odeur désagréable par manque de nettoyage, les verrieres à l entrée sont remplies de toiles d araignées, le magasin n est pas chauffé l hiver donc prévoir 3 pulls pour faire les courses... Il n est en aucuns cas accueillant on a vite envie de faire demi tour, la galerie n est pas éclairée le soir Le personnel fait ce qu il peut et essaie de garder le sourire mais beaucoup de choses à revoir !

les hôtes de caisses seraient elles de la police? il est quand même assez étrange de se faire alpaguer pour la demande de son ticket. c'est écrit en rouge, c'est la loi depuis le 1er aout... mon dieu dans quel monde vis t on.... si je demande mon ticket, 1ere sachez chère mesdames que j en ai le droit , c'est la loi aussi !!!! bizarrement , je suis allé à carrefour peu de temps après cet incident, et la on me demande si je veux le ticket ou non !!! bizarre la loi change d'une enseigne à l'autre .... j ai préféré la douceur de l hote de caisse de carrefour , ne vous en déplaise la prochaine fois , essayez de former vos hôtes de caisses à plus de douceur.... nous sommes quand même clientes !!! à bon entendeur..

passer en caisse , (hier le 15 aout) , et se faire alpaguer par l hôte de caisse , c'est pas franchement cool , il ne faut pas oublier une chose , le client qui vous fait vivre , ne doit pas subir les réflexions désagréable d une hôte de caisse en mal de puissance , oui j ai osé demander mon ticket de caisse , (n ayant pas de carte de fidélité chez vous ) , oui , je l ai demandé après que celle ci est scanné mes produits , oui suite a son invective sur ma demande , j ai osé lui dire qu'il aurait été plus agréable de me le proposer plutôt que de me sauter dessus. d'autres marques de grande distrib demande a ses clients lors de leur passage en caisse si il désire le ticket de caisse , c est quand même plus agréable , alors pourquoi pas vous? tiens le pour dit ! si je sautais sur mes clients et clientes comme votre hôte de caisse me l a fait , je n aurais plus personne dans mon magasin !!!! a bon entendeur

Magasin étriqué, trop achalandé avec des palettes qui réduisent encore les allées! Et ce lundi matin, les caisses sont saturées et rien n'est agréable dans ce magasin ...🥴

Magasin bien tenu, propre et agréable, personnel sympathique, prix raisonnables

Une belle zone commerciale, Intermarché en lui même plutôt agréable, mais énormément d'attente en caisse, pas beaucoup de caisses d'ouvertures malgré l'affluence de clients.

De pire en pire… les rayons sont très souvent vide. Adepte du drive, j’ai laissé tombé. Il manque toujours plusieurs produits à la commande, obligé d’aller dans un autre magasin pour le complément.

Très déçu du drive à Intermarché le Quesnoy On vous annonce plusieurs produits manquants, pas de sachets mis à disposition (alors qu’au Intermarché le Cateau il y en a) … Heureusement les personnes du drive ont été très accueillantes, seul point positif Je ne reviendrais pas

Récupérateur d'eau Billy impossible a récupérer même en commande au même prix 60€ DOMMAGE 😕

Il y a de plus en plus de produits basiques manquants. C'est très désagréable et finalement ça encourage à aller faire ses courses dans d'autres enseignes

toujours un plaisir de faire ses courses avec beaucoup de choix

manque cruellement de sympathie au niveau des hôtes de caisse , il serait même mieux d'avoir des caisses automatiques ca serait plus humain , à bon entendeur.

Bon magasin...du choix. des prix attractif ** bonne présentation **** on y revient souvent dans d'autres villes**

Que dire sa reste un super marché, pour répondre à Sylvie mon avis ne donne pas de mauvaise note, sinon j'aurais mis moins d'étoiles mais sa reste avant tout un super marché

Que dire d’Intermarché Le Quesnoy … Aujourd’hui je me suis rendu dans votre magasin pour faire mes courses pour ma fille âgée de 18 mois j’arrive au rayon lait infantile et le rayon à moitié vide. Et déjà depuis un long moment, forcément je ne trouve pas le lait que ma fille boit depuis la naissance, je me rend donc à l’accueil pour lui demander si je peux avoir quelqu’un du rayon ou du magasin pour aller voir si ils leurs reste du lait en réserve. On me répond qu’à partir de 16h00 il n’y a plus personnes donc je peux pas être renseignée ! Donc les gens qui bossent ne peuvent pas faire leurs courses après 16h00. Moi qui est l’habitude de venir chez vous, je n’y mettrai plus les pieds. Même le drive j’ai arrêter bien avant ça parce qu’il a toujours la moitié de se que j’avais commander. Faudrait penser à remplir un peu plus vos rayons car ils sont toujours à moitié vide.

Très bon magasin On peut y trouver de tout .personnel aimable.

Demandez à votre chef boucher d être plus agréable avec les clients, a la limite de la politesse

Client fidèle depuis de nombreuses années c'est un très bon magasin avec de nombreux avantages avec la carte de fidélité. Mais je veux signaler et surtout avertir les autres utilisateurs d'éthanol que j'ai pu constater que la qualité qui est vendue par la station service du magasin est très mauvaise. En effet après avoir installé un kit j'ai pu constater que ma voiture avait de plus en plus de mal à démarrer. J'ai donc changer la batterie et les bougies mais toujours le problème. J'ai mis de l'éthanol dans une autre station ce weekend et bizarrement les problèmes ont disparues. FAITES TRÈS ATTENTION.

Attendre 30 min au drive … cela devrait être un gain de temps … je n’y reviendrai plus !

Le drive, c'est une catastrophe ! Je n'ai jamais eu, un seul drive complet. Il manque la moitié de la commande alors que c'est facturé . S'excuser c'est bien mais être attentif c'est mieux ! Tanpis je change d'enseigne maintenant pour mes courses .

Habitué à faire nos courses depuis plusieurs années. Un peu pressé par le temps, nous décidons pour la Première fois de prendre un couscous au stand traiteur, pensant que cela sera meilleur qu'en conserve et bah grosse déception, couscous immangeable, il avait certainement tourné au vu de son goût acide. Croyez moi ce sera la seule et unique fois que nous prendrons au traiteur.

C'était mieux tenu du temps de l'ancien propriétaire. Par exemple la brumisation sur les légumes a disparue. L'éclairage est souvent diffus. l'espace vêtements Gémo est sans style, c'est le foutoir...

C'est pas mal pour faire C'est courses mais par contre à la station de carburant il sont flinguer mon moteur de l'eau dans le gasoil à éviter la station service

Ma fille a voulu aller aux toilettes, en rentrant nous avons été choqués tous les 2, 4 toilettes sur 4 était … excusez moi l’expression degueulasse .. c’est vraiment le mot ! Pas de papiers toilettes et un toilette qui fuit et il y avait une poubelle posée sur le toilette au lieu de fermer la porte … Bcp de personnes qui se restaure au goudale se plaignent de l’odeur mais je comprends maintenant pourquoi ! Inadmissible venant d’un hypermarché ! Fermer les toilettes au lieu de nous montrer la saleté et encore la saleté je suis gentil ! Merci McDo qui était juste à côté ou l’état de propreté est irréprochable !

Quand tu commandes un drive ce matin à 8 h et qu’il reste des produits avec 90 % à cagnotter sur ta carte et que tu indiques car tu bosses venir récupérer cette dernière à 18 h 30 et qu’on t app à 17 h en te disant on va chercher les produits en fonction des commandes et à cette heure il y a plus rien. Tout simplement honteux voire malhonnête ! Manque de professionnalisme. On pense être tranquille et non. Terminé chez vous 😡 C’était le 12/04/2023.

Ça fait plusieurs fois que faire un drive devient du n'importe quoi. Il manque toujours au minimum 5 à 8 articles, les promos commencent du mardi le jeudi il n'y a déjà plus rien., c'est de pire en pire ce magasin. Être aussi grand pour manquer d'autant de choses c'est inadmissible. Aldi lidl et match sont bien mieux organisés et équipés ! Je 'ai jamais vu ça !

Bons produits Dommage les rayons sont étroits mais on ne peut pas pousser les murs Pas facile de circuler avec les chariots de mise en rayon Mettez plus de produits français et locaux dans les fruits et légumes. Merci

Le directeur et les employés de cette enseigne ont-ils déjà tenté d'y faire leurs achats ??? Des palettes dans tous les rayons rendant certains produits inaccessibles (le réassort de la veille étant réalisé à en même temps que l'ouverture...) Deux caisses d'ouvertes un samedi matin... plus de temps à attendre que de faire ses courses de la semaine.... quand on a le quasi monopole sur le secteur... et ce n'est pas un jour exceptionnel... c'est tous les jours comme cela...voilà 10 minutes que j'attends à la caisse... largement le temps de rédiger cet avis !!!!

Beau magasin propre et caissières sympas,par contre je trouve que les véhicules roulent trop vite sur le parking

J 'habite Onnaing je fais le déplacement jusqu'au Quesnoy car j'aime ce magasin, mais surtout j'apprécie la professionnalisme et la sympathie du personnel

Promo en rupture, à 2 jours du début du catalogue, pas de produits de remplacement ( croquettes chats ultima) mauvaise gestion des stocks, responsable de rayon incompétent. Vous m 'avez perdu comme client et beaucoup d'autres...je vous ferai mauvaise pub!!!!

Clairement et peu importe le moment de la journée où l'on y va le gros point noir ce sont les caisses. Toujours blindé que vous ayez peu ou pas d'articles c'est hyper long. Aucune caisse automatique. Condamné à faire la queue interminable.

C'est une surface commerciale de taille moyenne mais très bien achalandée. De nombreux produits variés sont proposés. Le boucher est très sympathique, volontiers blagueur, et la viande est bonne. La caissière a été particulièrement aimable. Le côté agréable : tout le monde se parle et échange. Exemple : mon mari cherchait du cidre. Comme on ne connaissait pas le magasin, il a demandé à une cliente. Elle l'a accompagné et a fait le tour du magasin avec lui pour lui trouver son fameux cidre!!! Ça, c'est le genre d'expérience qu'on ne risque pas de vivre en région parisienne !!! 😉😊

Magasin sympathique, par contre au niveau drive des manquants à chaque fois alors qu ils sont dans le Magasin...🤔

J'achète des Yaourts pâturage x12 le 23/01, ils sont périmés depuis le 14/01, soit 9 jours, je téléphone (très bon accueil téléphonique) cependant pour être rembourser, il faut les ramener... Un fidèle client mécontent

Employés qui ne connaît ni ses produits ni les produits du catalogue ni leur promo! En tant que cliente je savais mieux que les employé du magasins les informations et produits Passage aujourd’hui pour l’offre 100% rembourser et nous somment rester plus d’une heure à l’accueil car les tickets ne sont pas sorti en caisse. Étant enceinte je suis rentré fatigué avec beaucoup de douleurs tellement je suis resté débout à attendre et à m’impatienter tout ça car mesdames ne connaissaient même pas leur produits ni le règlement des articles nous avons demandé à voir un responsable bien sûr que nous ne verrons pas! Pour des courses de plus de 200 euros, après mille et une fausse explication de leur part nous avons enfin eu nos ticket ( pas la totalité et même pas bien imprimer ) j’espère tout de même qu’ils passerons à partir du 1 er février. Aucun geste commercial aucune facilité à croire que nous avions volé les articles je rappel qu’il on était entièrement payé! Quand on fait la promotions d’articles dans un journal on assume!! ( sinon publicité mensongère ?!) Et ne dit-on pas que le client est roi ?! En tout cas ce n’était pas le cas pour nous… ( j’ai eu l’impression d’être une voleuse ) hormis cela la caissière qui nous a passer les articles était d’une belle gentillesse seul point positif. Jamais je n’ai passé une journée comme Celle la juste pour du matériel et à la fin nous avions raison franchement déçu et épuisé physiquement et moralement de cet journée malheureusement juste des excuses ne suffiront pas à nous faire oublier cet journée à moi et mon mari je ne pense pas y remettre les pieds un jour ! Ps: merci pour m’avoir fait rater la sortie d’école de ma fille et un rdv médical que j’attend depuis 3 mois !! Tout cela Pour des couches et lingettes! Et la réflexion quand j’ai dis q’une personne de ma famille avais été au Intermarché de Hautmont et qu’ils n’y avais aucun problème tout est passé on me dit je cite : eh ben ils fallais allez là-bas ( peut être qu’il ne reste plus rien par exemple ! ) J’ai du garder mon sang froid mais cet phrase n’est pas du tout passer, 6 ans dans le commerce en ayant fait des études commerciale jamais je n’ai oser dire de tél propos à un client.

Dommage. Les rayons ne sont pas toujours bien approvionnés et le magasin pas forcément bien entretenu. Mais on y reçoit un bon accueil.

Un froid abusé pour faire les courses, c'était vraiment pas un moment agréable .... Pourtant le prix des produits ne cesse d'augmenter donc un peu de chauffage ne serait pas de refus ... Merci

Magasin agréable, on trouve toujours ce dont on a besoin, des promos sympas, rien à redir 👌🏻

Lundi 26 décembre: grande pancarte dans votre hall moins 34% en caisse sur les chocolats de Noël ...pareil en rayon pleins d'étiquettes de cette fameuse promo...et en caisse on a refusé de me la faire car la promo commence demain (la caissière a même appelé une collègue de rayon car j'ai non y a les étiquettes en rayon et elle a dit pareil)...d'après la loi si l'étiquette de la promo est mise, vous devez faire le prix affiché............sinon fallait la mettre demain.....mais je vois sur internet que cela commencait bien aujourd'hui.....

Une photo gratuite avec le père noël directement envoyée sur le téléphone pour le plus grand plaisir des enfants et des parents. Le père noël est très attentionné avec les enfants et le photographe très sympathique. Merci.

Vendeur gros électroménager super professionnel et super sympa. Rare de voir des gens avec cette fibre commerciale en grande surface. Bravo.

Magasin étriqué, où il y toujours tout manquant , des caisses fermées avec des queues interminables , fruits et légumes de mauvaise qualité. Vivement de la concurrence

Le drive n'est pas le plus pratique qui soit niveau emplacement et vérifiez que tous les produits commandés sont biens fournis car ils vous les facturent alors qu'ils n'y sont pas.

Magasin où l'on fait nos courses toutes les semaines. On y trouve beaucoup de choses. Et la carte fidélité permet de récupérer pas mal d'argent si l'on fait attention au différentes offres. Par contre il faut faire attention au date limite de consommation ou date de péremption car à ce niveau il est fréquent que des produits à date limite soit encore en rayon le jour même voir 1 jour après parmi les autres produits.

Comme à son habitude le magasin vous envoie un prospectus valable 15 jours et une journée passée la moitié des promos absentes !! Il serait temps que les employés commandent pour un hyper et non une supérette.. ou faire un prospectus valable 2 jours serait plus adapté à vos stocks.

Cliente depuis plusieurs années, cet après midi j'ai été plus que déçue... Venue rendre un adapteur USB/jack qui ne fonctionnait pas, j'en reprends un autre. J'essaie de suite dans ma voiture, le câble ne fonctionne pas non plus. J'en avais un autre dans la voiture qui allait très bien. En ramenant le 2eme je suis presque passé pour une imbé**** qui ne savait pas se servir d'un câble, je cite : un qui ne va pas je veux bien mais 2 ça m'étonnerait.... Je pense que parfois il faut tourner sa langue 7 fois dans sa bouche avant de répondre aux clients... Bien dommage pour un hyper comme le votre !

Super marché où on trouve de tout . Il est très propre, bien rangé. J'y retournerai c'est certain

boulots acheté aujourd'hui à 16 h servi par gaelle hélas ils sont sec et on été cuit il y a plusieurs jours. quand c'est pas frais on jette ! j aurais préféré que ce soit le poissonnier qui le fasse plutôt que moi.

Drive vraiment inefficace, manque d'organisation, manque des produits souvent et delai d'attente aux bornes vraiment demesuré ! Le drive est un service qui permet de gagner du temps ca n'est vraiment pas le cas dans celui ci

Très bon magasin et surtout il n’hésite pas à prendre des étudiants en contrat ce qui est génial car l’aide aux jeunes est primordiale une petite suggestion d’amélioration installation rapide de bornes pour véhicules électriques et gratuites car toutes les enseignes le propose.

Accueil déplorable.. a la caisse centrale ... 30 min pour imprimer des billets de parc, et j ai du le faire de mon tel la caissière étant complètement dépassée. ... a fuir ! Quelle perte de temps

Drive à éviter, il manque toujours plein de produits sans proposition de remplacement par d’autres marques et parfois il suffit de retourner dans le magasin pour les trouver , on y perd du temps au lieu d’en gagner car il faut retourner à chaque fois dans le Magasin. J’ai vraiment l’impression que le personnel à des consignes pour liquider les dates courtes au drive. Au drive, il faut donc éviter les produits frais, les fruits et légumes ( fruits trop mûrs). Vous commandez des glaces à la vanille, arrivé à domicile, vous vous apercevez que vous avez des glaces au chocolat !👍 Je conseille donc le drive pour les packs d’eau et rien d’autre s’ils ne sont pas percés !

Mardi 11 juillet, après midi Je vais faire quelques courses dans ce magasin . J'y vais très rarement puisque travaillant dans la région valenciennoise. Aussi gentiment je m'adresse à la caissière , en caisse 11 cette après midi , pour lui demander si c'est normal qu'il n'y ait que 3 caisses ouvertes l'après midi dans ce magasin alors qu'il y avait une queue très importante à chaque caisse. Sur un ton très sec,(auparavant sur le même ton elle m'avait ordonné et non pas demandé de bien vider mes sacs de produits congelés. C'est vrai que je lui ai répondu que j'attendais la dernière minute au vu de la file importante de clientes et considérant la chaleur qui régnait... ) elle me répond que ce n'est pas elle qui décide, et que si je suis mécontente (alors que mon ton était normal et qu'après tout ce n'était qu'une question basique) je n'ai qu'à m'adresser au directeur du magasin. Elle me donne même son nom, que d'ailleurs je n'ai pas retenu. J'ai vraiment été soufflée. Un peu en colère il est vrai qu'avant de partir je lui précise que je vais mettre un avis sur le site du magasin sur son comportement. Et là elle me répond une nouvelle fois que je n'ai qu'à m'adresser au directeur du magasin. Avait elle chaud? avait elle soif? ou a t-elle une dent contre le directeur du magasin sans oser lui dire ??? Je m'interroge ... Enfin pour ma part je ne retournerai pas dans ce magasin pour être traitée de la sorte et franchement les hôtesses de caisse de Carrefour Aulnoy sont elles ,très agréables, avec le sourire, très professionnelles. Des hôtesses de caisse dignes de ce nom! Sylvie Samain

Prix non affiché étiquette rouge présenté pas de réduction aucun responsable un samedi bref pas très sérieux personne en rayon et ne parlons pas du personnel trouver en magasin qui en a strictement rien à (pas son problème)

Ca se dégrade au niveau du drive, temps d'attente de plus en plus long et produits manquants de plus en plus souvent. Pourquoi les proposer en drive alors ? Pourquoi ne pas bloquer les produits sélectionnés en stock et non en rayon ?

Habitant à le quesnoy, je fréquente ce magasin depuis son ouverture C’est de pire en pire : caisses surchargées, rayons vides, pas de personnel dans le magasin pour renseignements, pas de caisses automatiques …. D’ailleurs en discutant un peu avec le personnel ils vous confirment le je m’en foutisme du directeur qui confond profits et satisfaction clients Ah quand une autre enseigne au quesnoy Fuyez ce magasin Je vous conseille Leclercq Thiant ou Match centre ville

Magasin avec beaucoup de choix , bonne enseigne qui devient honereux sur certains produits surtout les lessives , beaucoup d'erreurs detictage, les prix ne s'affiche pas les même à la caisse il faut toujours contrôler, en ce qui concerne la viande en sous vide pas bonne du tout

Décidément il est impossible dans ce magasin d avoir sa commande au complet, à chaque fois il manque des produits.... malgré mes signalements ça continue, il n y a aucun effort de fait dans aucun autre drive je rencontre ce problème. C est le drive le plus proche de chez moi et je vais devoir faire mes courses ailleurs car ils sont complètement incompétent sans compte le service de la boucherie vous demandez deux steack il vous mette une seule grosse tranche pour un montant de 12 euros.... c est l arnaque complète !

Bonjour a tous, Alors que dire .... Nous sommes très déçus gros problème avec les créneaux horaires si 50 personnes décident de prendre 18h30 19h30 et que les 50 personnes viennent à la même heures impossible d'être livré en 5 minutes comme dit le site. Pourquoi ne pas mettre 2 horaires toutes les 5minutes ? Comme à d'autres drive. Et le plus gros point noir à notre stupeur nous voyons qu'il n'y a plus de sac !! Alors ne me dite pas que c'est une question d'écologie j'ai travaillée à cora drive et nous avions mis en place des sac en carton pour le recyclage. Nous avons fait 420 euros de courses alors imaginé un peut le bordel sans sac. Notre coffre était sale vu que nous sommes en travaux et pour les employés qui mettent un temps montre je ne trouve pas ça respectable. Vous avez perdu 2 clients et à mon avis vous allez encore en perdre. Ps : nous avons attendu 30 min et la grosse galère pour ranger les courses.

Supermarché le plus proche pr nous mais que l'on évite au maximum. Les caisses sont toujours surchargées. Et nous nous demandons comment est respectée la chaîne du froid dans ce magasin : Mozzarella di buffala à 3euros dont la date est bonne mais à l'odeur et le goût de vinaigre (s'est produit plusieurs fois). Achat de saumon frais pour faire des sushis le soir même, la vendeuse nous vend un saumon du jour ! Il n'était certainement pas du jour mais du mois, et nous ne l'avons pas mangé, 15 euros à la poubelle. Et n'espérais pas être pris au sérieux quand vous leur en parlerai. Nous faisons de la route pour éviter au maximum ce magasin !

Je fais un drive chaque semaine depuis maintenant 2 ans. Le personnel est très agréable et efficace. Lorsqu'il y a des articles manquants vous êtes tout de suite prévenu par l'employé(e), contrairement à d'autres enseignes où vous avez la surprise en rangeant vos courses chez vous. Je recommande sans hésiter.

Éternelle insatisfaction au DRIVE. Personnel agréable. Mais la phrase il y a des manquants est devenue trop courante !!!! Les promos sont trop manquantes, même des oeufs sont manquants !?!?!?! Pas de substitution 😡😡. Il y a clairement un problème récurrent à régler. Le rayon oeuf est pourtant bien rempli à l'intérieur du magasin !!!!!

Mais svp 4 caisses ouvertes à 18h45 !!

Très mécontente ! Ce jour j'ai acheté une voiture, la bat mobile affiché à 9€90 en rayon surprise en caisse celle ci passe à 34€90 JE vais à l'accueil on me réponds que effectivement c'est une erreur d'etiquetage , et qu'elle ne peut rien faire car sinon elle vend à perte .. Ce que je peux comprendre maintenant je pense que vous auriez pu faire un prix vu l'écart abusif ! Quand j'ai demandé un geste minimum on me réponds que c'est une nouvelle collection.. La vente à perte est interdite soit mais vu la différence de prix je pense qu'un geste commercial aurait été de bonne aloi, de plus si j'applique la loi le prix affiché et le prix auquel vous auriez du me le vendre soit 9€90 !! Il vaut mieux vérifier les prix à la borne avant de passer en caisse; car si vous avait un problème de prix ne comptez pas sur eux pour être remboursé ou l'avoir au prix affiché en rayon !

Un personnel souriant ,acceuillant et répondant à vos questions avec gentillesse Le moins Je fréquente inter 2 fois par mois pour un gros plein je suis obligé de vérifier les dates limites de vente et chaque fois sur certains produits celles-ci sont dépassées ! Aujourd'hui pâte feuilletée il y a 15 jours beurre lebeau , yaourts .crepes fraiches.quel dommage

Bravo pour l entretien de vos magasins ! A le Quesnoy, un carreau de carrelage manquant en pleine allee centrale. Je me suis fait une entorse du pied, je suis tombée. Pompiers, urgence et pas sûre de pouvoir aller travailler demain. Il a fallu faire un scandale pour qu un employé mette enfin un plot pour éviter que quelqu un d autre ne retombe. J ai quitté le magasin en fauteuil roulant sans un mot du personnel. Scandaleux ! Écœurant ! 18/04/22 à ceux qui se poseraient la question suite à la réponse postée par Intermarché, je leur ai envoyé un mail mais à ce jour, aucune réponse.... Il ne s'agissait que d'une réponse de façade. Pendant une semaine, on a dû m'emmener et venir me rechercher à mon travail, 40km aller-retour. Aujourd'hui, j'ai encore mal à ma cheville et j'ai du mal à marcher. Vous feriez quoi vous ?

Les caissières on des grands langues comme les tickets de caisse il juge les clients en fonction de leurs achats C est par ce que on s achète une bouteille de vin qu'on la boit Le choux rouge se cuit avec du vin rouge Mauvaise langue .

Très beau magasin On y trouve de tout Propre bien rentré personnel agréable y faisons nos courses depuis sont ouverture A recommander

Personnel accueil désagréable. Arrivée ce jour pour Bon achat de 5€, remballe car apparemment pas concerné alors que l’offre est valable jusqu’au 26/12 , vous croisez à la même heure soit 8h35 toujours à l’accueil Une de ses collègues brune tirant une tronche pas possible et qui ne vous réponds pas lorsque vous la saluez Surtout pas de déguisement père noël pour elle car les enfants vont ramener les cadeaux

Rayon non mis a jour, produits périmés depuis plusieurs mois encore en rayon.... Pas beaucoup de caisses ouvertes... Plus de temps en caisse que dans le magasin...

Toujours le même cirque le lundi ! 3 caisses ouvertes et des attentes à n'en plus finir ! C'est une supérette ou un supermarché ??? Heureusement que les caissières sont top pour rattraper la mauvaise gestion....

De la file d'attente jusqu'au milieu du rayon. Des caisses moins de 10 non ouvertes. Nous devons même aller à l'accueil pour demander d'ouvrir des caisses. 30min pour 3 articles.. il faut le vouloir. La seule réponse :il y a des absents. Et bien recrutez ! Formez ! Mais il serait bien de penser aux clients. Merci à la pauvre vendeuse qui rangeait son rayon qui a pris l'initiative de débloquer les caisses.

Nous allons dans votre hyper depuis 12 ans tout les samedi pour les courses de la semaines . Enfin ça a changé.. Depuis avant le COVID nous sommes dans l'obligation de faire 2 magasins, le votre et Match a Le Quesnoy, car le samedi après 18h00 il manque énormément de produits et de promotions . Exemple : essayez de me trouvez du Coca zéro a inter Le Quesnoy le samedi après 18h00 ... Impossible ! Ou de l'eau Cristaline .. Ou du Maroilles Fauquet.. ou des lingettes bébé premier prix .. ou des cordons bleue.. ou du concentré de tomate en conserve x2.. ou des pâtes MDD, ou de la mayo premier prix, ou le plus simple du papier toilette MDD et de l'essuie tout premier prix.. Les personnes qui bossent la semaine et qui ne peuvent faire leurs courses le soir ont pas le choix que de venir au magasin le samedi, mais a Inter le Quesnoy très difficile de trouver ce que l'ont veux.! Privilégiez Match il y a tout ce qu'il faut .

N'allez pas au photomaton ! La machine ne permet pas de réglages ! Les photos se font donc au pif!! Et attention ! Vous avez le droit qu'à 3 essais!!!! Il faudra choisir une photo parmi les 3!!! Une grande déception !!

Ils ont beaucoup de chance d'être le seul hyper du coin. Sinon il faut faire des km si on veut aller ailleurs. Attention les dates de péremption. Je dois y retourner aujourd'hui car il me manque un sac de mon drive d'hier. Et en plus je n ai pas eu le ticket donc je dois imprimer. Quelle perte de temps et d argent !!!!

Très bonne qualité la livraison jusqu'au dernier étage le soucis j'ai eu des fruits abîmés et carrément un fruit qui a été mangé ces abusé de payé le vrai prix pour ça ET la livraison est beaucoup trop cher 10€ passé et chez Auchan valenciennes 2€30 vraiment des voleur question de livraison,pour quelques secondes de route la qualité de prix à revoir sinon je re commande quand-même malgré tous faut éviter de commander les fruits et légumes 🍒🍑🥬🍅

Il y’a de tout dans cet Intermarché . Aussi bien en alimentaire qu’en non alimentaire. Les rayons non alimentaires sont disposés d’une manière classique pas très travaillée ( pas d’ambiance ou d’environnement ) mais fait le job . Le rayon fruits et légumes est bien achalandé, et est bien disposé. Ça donne envie.

Je fais mes courses régulièrement ici Et aujourd'hui j'avais envie de mettre un avis positif sur Google car la dame du rayon primeur nous a expliqué les melons et donc comment les choisir en fonction de nos préférences de plus les caissier(e)s ont toujours êtes sympa, depuis que l'éclairage est changé ce magasin est beaucoup plus vivant.

J ai voulu prendre du gasoil avec un ticket client. Je tape mon code,je veux faire le plein et rien. Je passe à une autre pompe pensant la première vide et là.: message ticket invalide je vais à l'accueil et la personne me sort uait ticket comme quoi le litrage correspond au ticket avait bien été fait.Un responsable est même venu voir la jauge de la voiture et a constaté que ce n'était pas possible. Mais pour eux tout est normal ????

Le meilleur intermarche de la region Les propriétaires sont dynamiques et efficaces. N hésitez pas à pousser les murs des que possible. Amélioration une boucherie à restyler avec les viandes locales label rouge à mettre plus en valeur il y a la clientèle pour. Pareil pour la poissonnerie et surtout la boulangerie avec une farine de moulin locale pourrait faire des miracles au niveau au du pain . Encore un petit effort

Déplacée une deuxième fois pour 6 articles sur prospectus..et de nouveau répartis sans.. réponse de l'hôtesse d accueil si vous ne voyez pas les articles c est qu il n y en a plus... Même pas de déplacement pour vérifier ou appel d une personne du rayon.. intermarché....quelle considération pour ses clients... Merci au boucher qui lui m a aidé..mais bon article plus disponible... incroyable nous n étions pourtant que quelques jours du début de prospectus...

La machine pour payer en espèce à la pompe à essence est une catastrophe ! Pour prendre les billets c’est tout une histoire à chaque fois, ça devient fatiguant, au début elle était toujours en panne et maintenant elle veut bien prendre le billet au bout de je ne sais combien de tentative. REMETTEZ UNE DAME POUR QU’ON PUISSE PAYER EN TOUTE TRANQUILLITÉ, je préfère avoir une hôtesse bien aimable plutôt que votre machine à deux francs.

Nous avons loué un camion et effectué l'état des lieux. Un petit coin en plastique du rétro gauche était cassé et à été mentionné. Nous prenons la route normalement et après quelques kms sur l'autoroute, les rétro commencent à ne plus tenir leur position si bien que nous avons dû conduire sans rétro fonctionnel!!! Nous avons téléphoné au magasin sur la route pour signaler le problème. Arrivant sur place en faisant une manoeuvre nous avons accroché le véhicule peut être en partie à cause de ces rétro ne pouvant tenir une position de rétrovision correct. A notre retour, nous avons bien compris que nous allions être pris au piège de cette situation avec des rétroviseurs non fonctionnels mais invisible de prime abord. Résultat, malgré les constatations des deux personnes ayant effectué les états des lieux qui reconnaissent qu'il peut arriver un disfonctionnement des rétro si il y a eu un forçage de ceux-ci mais que en gros malheureusement c'est à nous de vérifier le bon fonctionnement du véhicule... Donc sachez le, d'après Intermarché c'est le locataire qui doit s'assurer du bon fonctionnement de son véhicule...et ce n'est pas visiblement à Intermarché de fournir un véhicule en bon état de fonctionnement disposant de tout ses éléments de sécurité...c'est dingue!!!!!!! Nous avons donc reçu le devis des réparations 3 semaines après sans même un contact du responsable pour prendre connaissance des faits! Le plus fort c'est que le montant à été débité de nôtre compte le jour même!!! Intermarché estime sûrement que la majorité de sa clientèle à les moyens de lâcher plus de 1000E du jour au lendemain sans prévenir... Nous tenons donc à remercier chaleureusement Intermarché pour son sens commercial...Quand il faut encaisser sans explications, ils savent faire! Nous demandions juste une prise en considération de leur manquement a leurs obligations au regard des conséquences. Aujourd'hui nous réfléchissons des suites à donner à cette histoire...

Beaucoup de travaux avec une grande désorganisation. On sent le personnel tendu, car moins agréable que d habitude.

Personnel agréable. Un rayon poissons frais bien achalandé. De même que les rayons viandes, charcuteries à la coupe et fromages à la coupe. Il manque juste des viandes maturées.

Relisez bien votre ticket de caisse avant de sortir du magasin. La caissière m a compté 2 paquets de couches et 2 paquets de fromage Etorki . Presque 8 euros de plus dans la caisse du magasin.... Voilà ce que on m a répondu au tel...

Encore une mauvaise expérience au Drive inter Le Quesnoy, des produits manquants, un pot de fromage blanc au couvercle crevé, un saucisson à l'aspect douteux, je suis très déçue du service et du manque de geste commercial ou au moins de sourire commercial. On a vraiment l'impression d'être des pénibles alors que je ne suis pas de nature râleuse. Le problème vient de leur système de drive et non du client insatisfait. Drive à éviter !

Magasin oppressant. parti pour quelques petites courses mais des gros volumes (13 articles en tout) la caissière de la caisse moins de 15 articles qui me rappelle méchamment que là c'est la caisse moins de 15. ...oui oui pas de soucis.. du coup j'ai eu la tête tout le temps de l'échange....trop de monde dans ce magasin du bazard partout et plein de choses sales abîmées ou en panne....bref fidèle cliente jusqu alors je change de crèmerie....

Je fais mes courses dans cette enseigne et apprécie la gentillesse du personnel du magasin ainsi que les produits des marques intermarché. Il est vrai qu'il y a parfois des manquants au drive et que cela implique parfois de rentrer dans le magasin pour un article indispensable (couches bébé par exemple). J'espère que les travaux permettront d'améliorer ce service. Les rayons frais sont très bien, surtout la boucherie qui a des promos sur des produits de tous les jours et la viande est très bonne. Le personnel est toujours agréable et disponible et habitant dans le coin depuis quelque temps j'ai l'impression que les employés restent. Le personnel a toujours un mot gentil pour petits et grands. Il existe un point que je trouve mérite une amélioration: l'espace toilettes. Il est dommage qu'il n'y ait pas un espace change bébé ou au moins une table à langer. De plus les wc et lavabos sont assez hauts pour des enfants. Ça m'est déjà arrivé de devoir changer bébé dans la voiture ou au Flunch. C'est dommage, pour un établissement de cette taille. Il est certain qu'il n'y a pas beaucoup de commerces dans la galerie, mais je trouve que c'est bien de laisser aussi une place au centre ville et aux commerces des petits villages. Le point fort de ce magasin est sans doute son personnel. Même la Direction est souvent en rayon prête à renseigner les clients.

Très utile mais un peu surchargé avec parfois de l'attente aux caisses le personnel est sympathique. Espérons que la nouvelle entrée permette d'agrandir l'espace caisses.

Magasin bien achalandé, personnel aimable et serviable. Les fruits et légumes pourraient être plus frais ( beaucoup de feuilles abîmées et légumes avec des tâches).

Magasin très bien agencé , de très beaux textiles , dommage qu'il n'y ait plus de cabine car moi j'achète , si j'essaye .

Au rayon boucherie aujourd'hui. Le boucher me fait remarquer de remonter le masque sur le nez. Normal. Mais quand je lui demande pourquoi il ne porte pas de gants pour servir les clients il me répond que le Covid ne se transmet pas par les mains. Avant de faire des réflexions aux autres, apprenez vous même les gestes barrières.

Toujours pareil :rupture, produit bio trop mûres, manque de gammes, préfère jouer les doublons, les triplons, magasin sans âme, ce jour, fait une promo sur les clémentines Corse à 2,95 euros le kilo grosses comme un raisin. Il lui manque un concurrent sérieux. PAR MANQUE DE CONCURRENTS ce magasin s'endort sur ses lauriers,

Il faut être obligé d'y aller. Prix excessif Légumes frais de mauvaise qualité et parfois pas très frais. Promos souvent non disponibles. Rabais sur les dates courtes, n'en parlons pas, on cherche après.

Bonjour, je tenais à dire que je suis sidéré par les prix pratiqués dans cette enseigne. Autant lors du premier confinement, j'avais arrêté de venir car tout avait, comme par magie, augmenté (chez Match aussi), autant là on continue dans la surenchère alors que vous avez le monopole avec ce nouveau confinement, hormis avec Tellier et autres primeurs aux abords. Je conseille aux gens qui veulent faire des économies d'aller ailleurs que chez Intermarché. Dommage le magasin était agréable, le personnel accueillant, mais la direction a fait le choix du profit sur le dos de la crise sanitaire et sociale. Vous ne me reverrez plus chez vous. (inutile d'inventer un mensonge disant que vos prix ne bougent pas....les gens ne sont pas idiots et méritent le respect et l’honnêteté.)

Magasin pratiquant des PRIX EXORBITANTS. Qui ne se gène absolument pas pour les AUGMENTER lors des périodes de CONFINEMENTS. Surtout sur les produits de première nécessité. Passez votre chemin pour y faire des économies. Même leur carte fidélité est une pure illusion. Edit suite à votre réponse : en plus d'être des escrocs, vous êtes des menteurs, tout le monde peut constater que vous aviez fortement augmenter vos prix pendant le premier confinement. Tout le monde l'a constaté. Votre manque d'honnêteté est affligeant. J'appelle à eviter ce magasin si vous souhaitez faire des économies. Vous trouverez bien mieux chez les producteurs locaux voisins (le long de la route nationale entre autre). Quelle déception !!!

DRIVE à FUIR !! Comment perdre son temps ! Achat effectué la veille avec un créneau pour aujourd'hui dans l'après-midi. Jusque là pas de soucis. À la réception du drive, Bingo ! 5 articles sur une vingtaine, obligé de rentrer dans le magasin. Double perte de temps (passage de la commande drive + temps dans le magasin) et pas d' économie car finalement les promotions au drive tu n'en as pas accès , car si à l'intérieur les clients ont vidé le rayon. Même si votre commande date de la veille, ton panier n'est pas mis de côté. A FUIR, vraiment pas sérieux, aucune organisation dans leurs mode de drive. Valait mieux faire un drive indépendant du magasin. Ça éviterait beaucoup de surprise aux clients. La seule chose positive, c'est les employés sympathique.

Magasin propre, accueil très agréable par les hôtes de caisse... Attention tout de même aux dates de péremption, certains produits signalés offres spéciales sont en fait des fins de date au jour (viande, yaourt...)

Bon magasin propre employés serviable a par une femme à l'accueil qui était très désagréable que je ne vois plus depuis quelques temps d'ailleurs les caissière super sympa rien à dire 👍

Très bon magasin, bon accueil, agréable... Prix très convenables.....

C est terminé vous ne me verrez plus courses au drive le 24 décembre il manque la moitié.... j en ai ras le bol. Le drive à fuir, il manque toujours quelques choses et en plus, il ne préviennent même.... Il s sont très mal équipés, de petits paniers roulant, une équipière est tombé avec les courses et le panier tellement ce n'est pas pratique. Puis il ne faut pas être pressé pour etre servis !

Dans l'ensemble le personnel est agréable, les rayons plutôt bien rangés, mais lors de promo, offres spéciales,où même si vous cherchez des produits bien particuliers et très demandés il faut se lever tôt car le stock est vraiment très très très limité ! Dommage pour un magasin qui accueil quand même pas mal de monde

Je viens d effectuer mes courses et lors du passage en caisse on se rend compte que le pot de glace que ma fille de 7 ans est allée chercher est fendu. La caissière a refusé de le reprendre sous prétexte qu ils ne peuvent pas quand ce sont des produits congelés idem à l accueil...une honte je me retrouve avec un produit défectueux...une fois encore merci intermarche

Je n'ai fais qu'un bref passage mais le personnel est bien sympathique, lieux très très propres. Toilettes accessible via une clé ce qui limite les incivilités. Ne pas hésiter à s'y arrêter en cas de besoin

Magasin bien achalandé. Mériterait de quelques mètres carrés en plus. Rayons un peu étroits en cette période de distance covid. N'oubliez pas vos masques.

Déçu par le Drive. Impossible de faire un plein de courses. Il manque toujours plusieurs ingrédients alors qu' ils sont bien présents en magasin. Aujourd'hui drive, commande faite depuis la veille, manque dès 8h des carottes en vrac, rien d'extraordinaire, manque du poulet et 2 autres articles! Il serait bien d'être prévenu à l'avance des manquements afin de ne pas venir sur Le Quesnoy pour, au final devoir entrer dans le magasin et perdre du temps ou devoir aller ailleurs. Pour faire d'autres enseignes comme E.Leclerc, Auchan selon mes déplacements, il n'y a qu'à Intermarché Le Quesnoy que le problème est toujours le même.

Magasin respectant bien les mesures sanitaires Bonne initiative d'ouvrir â 7h30 pour les personnes âgées et personnel soignant pendant la crise . Par contre il y a des offres à ne pas rater dès le mardi 26 mai, mais retard de livraison, aucune possibilité de réserver, de commander, aucun arrangement possible. Très très déçue, Pas au top du tout pr les clients

Pas de créneau dispo pour le drive.. On ne peut pas le dire avant de remplir le panier? Je suis bien consciente que les temps sont quelques peu compliqué, mais ce n'est pas la première fois que cela arrive. Merci de faire le nécessaire

Que ce magasin les publicités aujourd'hui qui étaient sur la pub n étaient pas toutes présentent. Parfois les légumes laissent à désirer. Quant à la viande il faudrait imprimer sur le paquet le morceau exacte au point de vue de la tendresse car la viande rien qu' à la voir on voit bien pour ceux qui s y connaissent que c est faux. Il faudrait qu' un jour Que choisir fassent un contrôle.

J'ai fini mes courses sur Intermarché drive à 17h ils me proposaient de les chercher à 9h30 le lendemain alors que chez Auchan c'est 30min après, de plus on est obligé de les chercher à un créneau précis alors que chez Auchan Drive on peut les chercher quand on veut jusque la fermeture du magasin. Beaucoup d'articles étaient indisponibles sur le site. De plus des articles manquaient à ma commande comme le shampoing sec baptiste alors qu'il y a au moins 5 autres parfums donc il aurait été possible de le remplacer par une autre bouteille. J'ai attendu 15min avant que quelqu'un vienne m'amener mes courses et, pour finir on m'a amené pleins de sachets plastiques. Alors que chez Auchan ils ne donnent pas de sachets.

Les fruits et légumes étant pesés en caisse, faites attention aux écarts de prix entre le prix affiché au kilo et ce que la caissière encode... 50% plus cher pour ma part. J'appelle ça du vol déguisé

Découverte du nouveau lieu. Le personnel que j'ai connu était hyper sympa. Là, je suis calmée : l'une d'elles a un problème elle n'est pas du tout agréable ! Heureusement que les auttes employés sont là pour remonter le niveau 😉 Je ne demande pas la lune mais juste un petit sourire ou un mot gentil. Un peu de réconfort pour les personnes souffrantes !!

Magasin super cher, application drive qui ne fonctionne pas correctement. Il manque toujours des articles... Mon message à la réponse du propriétaire n'apparaissant pas... L'enseigne leclerc est moins cher que l'enseigne intermarché. C'est propre à chacun, moi c'est mon avis. A intermarché je suis déjà sortie avec un ticket à 50euros alors que je n'avais rien dans mon caddie même pas une viande. Concernant l'application il y a une première fois à tout, je suis donc le premier retour que vous avez sur l'application. Je peux vous assurer que mon téléphone fonctionne parfaitement car c'est qu'avec votre application que j'ai des problèmes. Au moments de valider le panier (même avec la nouvelle application) il manque également toujours un article, je ne suis pas certaine d'avoir déjà eu une commande complète au drive j'ai déjà accepté qu'on me change les produits sauf que le produit qui a été modifié ne correspondait pas du tt à ce que je voulais. Je m'explique car vous allez vouloir savoir quoi. J'ai commandé un paquet de croquettes spécifique pour mes chats qui ne supportent pas n'importe quelles croquettes. Le paquet que je prend habituellement n'étant pas dispo a été changé sauf que ce n'était pas pr chat stérilisés ayant des problèmes urinaires. Le paquet est donc parti en association car mes chats ne l'ont pas supporté et j'ai dû en racheter un. Vous me direz ça à au moins aidé de pauvres animaux mais pas le portefeuille... J'espère que ma réponse vous a aidé à y voir plus clair.. Bonne journée.

En général accueil assez désagréable ! Et surtout à chaque publicité qu'ils font c'est la même histoire : très peu ou aucun produit disponible, ou alors c'est Erratum à profusion ! Et le bouquet c'est qu'en plus ils ne veulent pas prendre de commande pour les produits en catalogue non disponible ! Magasin à éviter !

Je pas suis pas satisfait. Aujourd'hui je me suis rendu dans votre Intermarché à le Quesnoy, j'ai dépense 176 euros, j'ai vu sur votre catalogue de promotion des soupe Félix pour chat au prix de 1euros au lieu de 1,52 j'en ai pris 10 boîtes je n'ai obtenu que la remise sur trois à la caisse. Je me rendu à l'accueil du magasin pour réclamer, il m'a été répondu que la remise s'applique sur trois boitesde retour chez moi j'ai repris le prospectus, aucune information n'est stipule à ce sujet donc c'est une publicité mensongère A partir de ce jour je ne ferai plus de course dans votre intermarche

Beaucoup de choix, par contre au niveau des promos beaucoup de rayons vides et les prix ne sont pas synchro avec le passage en caisse. Dommage car perte de temps à l'accueil. Au niveau des rayons le croisement des caddies se fait au centimètre près et pas question de s'arrêter trop longtemps car ça bouchonne. 🤔

Déçu des promos, à 16 h le 4 janvier déjà plus de grand lait. Pas assez de stock. Sans parler de certaines hôtesses d'accueil pas très agréables (1 en particulier) Ça arrive trop souvent le manque d'approvisionnement. Suite à votre réponse, je me suis rapproché de l'accueil ou on m'a dit que que tout était vendu et qui n'y avait pas de responsable pour me satisfaire, une autre personne à pris mon téléphone pour me contacter dés réception du produit. Comme d'habitude aucun appel. Je prenais mes distances avec ce magasin, je pense m'orienter vers un autre inter. Pour la personne de l'accueil je ne connais pas son identité.

Grand parking , mais beaucoup de magasins dans la galerie fermés, dommage car cela n'attire pas. Malgré la richesse et le patrimoine de la ville. Potentiel à développer notamment par limplantation de nouvelles enseignes à y réfléchir .

Je suis déçu de ce magasin. Je rêve de voir le patron. Pour qu'il m explique. Pourquoi son personnel surtout à accueil et si désagréable. J'ai eu moules périmés. Il mon rembourser sans aucun e excuse. Le client n est pas roi. À accueil presque une dictature. 😥😥Mon mari a acheté taille haie. Qui a cédé au bout d'une heure. Et quand il a rapporté on lui as dit. On rembourse pas. On renvoie à Bosch. On as attend u 3semaines. Pour nous dire. Il faut en prendre un autre. Mon mari a dit. Non merci. Je veux être rembourse. Hôtesse d accueil c dispute pendant une heure pour lui faire un avoir. Donc en gros. Chez Intermarché Quesnoy. Très dur de se faire rembourser et aucun respect du client.

Je viens modifier mon avis précédent car j'en ai plus qu'assez de leur drive. A la base nous sommes d'accord pour dire que le Drive est un service créé afin de faire gagner du temps à toutes et tous. Cela fait plusieurs fois ou j'ai des soucis genre il manque un produit, ou pas de remplacement, ou encore produit dispo lors de la commande mais absent au moment de retirer etc A la dernière commande et un jour très light (parking quasi vide donc je suppose que personnel pas trop débordé), j'ai retiré mon drive rapidement étant pressé. Me suis aperçu bien après qu'il ne manquait pas 1 mais 6 produits (que j'ai payé). Zen, il y a pire dans la vie, je fais un mail au service drive + service conso via le site dès le lendemain et ZERO REPONSES (cela fait plusieurs jours) Je mets une étoile pas que pour l'oubli des articles mais également et surtout pour la non réactivité via mail (qui est un media facile / rapide). Est-ce que cet enseigne profite de son monopole sur le secteur du Quesnoy pour faire ce qu'il veut ? Je pense que oui ! L'ouverture d'un concurrent dans le secteur leur ferait pas de mal, ça remettrait les pendules à l'heure. Ce qui est sûr c'est que je ne ferais plus de drive chez vous, et je m'arrangerais pour carrément éviter votre magasin à l'avenir. Déjà que je ne faisais plus mon plein ETHANOL tellement votre prix fait le yoyo et est supérieur aux autres stations (encore une fois monopole territorial), comme ça c'est réglé. Toutefois courage au personnel qui reste (de mon expérience) poli et sympa. Pour la direction donc : à vous de jouer.

Super, magasin propre... le gros soucis? regardez toujours les dates de péremption, je tombe très souvent sur des lots périmés ou alors avec une date de péremption pour le lendemain alors que le prix reste inchangé. Il y a de quoi tirer la sonnette d'alarme. Je vérifie donc minutieusement tout ce que j'achète. Les caissières sont toutes agréables et professionnelles, les promotions ponctuelles sont toujours très intéressantes.

Manquait pas mal de denrées dans certains rayons. Rayon fruits, un ex : barquette de fraises commençant à s'abîmer, plus tôt que de les laisser en vente dans cet état, faire une barquette achetée une gratuite ! Je suis sûre que deux jours après ils les ont jetées !

Après 8 ans de courses hebdomadaires en faisant des louanges d’Intermarché le Quesnoy. Depuis 6 mois c’est la catastrophe!!! Expérience shopping = 0 Approvisionnement rayon = 0 Circulation rayon = 0 Le magasin est devenu brouillon, dès l’entrée on ne comprend plus rien un mélange de divers opérations cohabitent dans un même rayon, des univers mal définis. Depuis la crise avec la beurre, les rayons sont vides il y’a des trous partout et tout le temps le lundi à 16h, le mercredi à 10h, le samedi à 12h... Je passe mon temps à chercher, à devoir modifier des habitudes de consommations et que dire quand j’ai dû changer 3 fois de suite le lait de mon enfant parce qu’il y avait toujours des ruptures. Une fois ce sont les chips, les colas, les jus de fruits, le rosé, les couches, le beurre, la mozzarella, les glaces, les yaourts enfants, les feuilles de menthe, rayon légumes, les œufs, les mini saucissons, les tranches de saucissons... plus de frigo surgelé bio!!! Et souvent tout en même temps. Les rayons sont devenus tellement étroit qu il est quasi impossible de se croiser entre deux caddy. Dans les rayons comestiques impossible de prendre son temps sans être bousculé, dérangé, par d’autres clients dans la même situation et quand en plus un chariot drive passe par là, c’est l’embouteillage!!! Alors quand vous avez un caddy de plus de 250€ à manœuvrer avec un enfant âgé d’un an à l’intérieur, ce ne sont plus des courses mais le parcours du combattant. Le plaisir, si ça peut l’être de faire des courses, est devenu une corvée. Heureusement qu’il y’a la sympathie et le professionnalisme du personnel des caisses, de la charcuterie, poissonnerie, et tout particulièrement la boucherie pour redonner un peu d’âme à tout cela et de la convivialité. Parce que le magasin a lui seul ne l’est plus du tout. Je ne suis vraiment pas contente. J’ai attendu longtemps avant de m’exprimer ainsi pensant que c’était une passade. Les problèmes qui font toutes mes critiques exprimées ci dessus ont problement une bonne excuse mais en tant que consommateur cela ne me regarde pas seul le résultat compte. Et il n’est pas bon. Ils ont pour eux d’avoir zéro concurrent à moins de 15km sinon j’irai aujourd’hui ailleurs. Ils doivent revoir leurs appro! Leur merch! Leur COS! Et leur gestion des flux clients.

L'accueil est terriblement désagréable, ce jour une employée me passe devant en caisse pour faire ses achats, pas un mot d'excuses bien sûr ! Choix divers, plusieurs marques, plusieurs références. Propreté et rangement satisfaisant

Immense hypermarché avec une sélection massive de produits, je lui donnerais une note plus élevée mais le service de caisse est épouvantable. Seulement 4 caisses ouvertes et de longues files d'attente dans chacune d'entre elles, les personnes ayant plus de 10 articles à la caisse rapide bloquant cela. Préparez-vous à une longue attente.

En cours de rénovation, c'est beaucoup plus moderne.

Le magasin est très bien agencé. Il y a eu des aménagements en plus qui le rendent plus moderne. Grand parking. Personnel toujours sympa. Du monde aux caisses. Service drive efficace.

Manque bcp de prix, rayon régulièrement vide, toilette de la galeries souvent à cour de papier. Sinon personne sympa, ça reste un intermarché. Tomber une fois sur une caissière qui et passé pas loin d avoir mon poing dans la figure. Celle ci s'étant permise de me dire: ah bah voilà, vous amener vos enfants chez leur père qu'il les vois un peu quand Même mdr je ne la connais absolument pas, mon mari non plus. Il a tjrs vu nos enfants... Bref je ne sais pas avec qui elle m as confondues mais même si c était bien à moi qu'elle aurai voulu s adressé il me semble que ça ne la regarde pas, et que ce n est pas ce qu'on lui demande au travail

Drive mal étudié, on ne sais pas ds quel sens arrivé. temps d attente 30min abusé pour un drive. Les voitures qui suivent ne se gêne pas pour descendre de leur voiture pour passé alors que la 1ere voiture n est pas encore passé. 5 articles manquant a ma commande et aucun geste commercial de fait. Un grand n importe quoi!!!! S il vous plaît arrêté le massacre et réétudier tout votre système.

Endroit agréable avec un grand parking , sa galerie marchande, sa station essence, son nouveau restaurant La Goudale et de nombreuses boutiques à proximité. J'y retournerai. De plus, ce supermarché vient de s'agrandir.

En arrivant à la station service, je voulais me servir en Super Ethanol E85. S'étant trompé de côté et le tuyau de la pompe étant trop court, j'ai annulé la transaction, j'ai repris ma carte et je suis passé de l'autre côté. A partir de là, j'ai tout essayé pour me servir en E85, E10 ou essence mais à chaque fois j'avais un message me disant de me servir en carburant à hauteur de 100€ sans que pour autant le pistolet de la pompe soit déverrouillé. On a essayé trois pompes différentes, deux cartes bancaires différentes. Contacter le personnel en utilisant la borne prévu à cet effet était également impossible. 25min plus tard on est reparti sans pouvoir s'être servi en carburant.