IXINA Bordeaux Lac Magasin d'électroménager

Ma cuisine de rêve a été réalisée! Fonctionnelle, familiale, correspondant parfaitement à mes attentes. Merci à l'équipe d'Ixina Bordeaux Lac de la conception à la pose et au service après vente très réactif.

Nous avons trouvé la cuisine de nos rêves, élégante, bien agencée, de qualité. Merci Boris pour votre écoute, vous nous avez complètement compris. Nous sommes aux anges.

Boris,jeune homme humain et très professionnel. Des renseignements au top,et 👌 parfaits. Que du plus lors des rendez-vous. Un guidage parfait pour perfectionner une belle cuisine 🍳.

1ere visite chez un cuisiniste et j'ai adoré ce moment. Merci à Boris pour son accueil son écoute et d'avoir réalisé la cuisine que je désirais en la sublimant.

Super accompagnement pour notre projet Cuisine. Gwendy a été notre interlocutrice, à l’écoute, ultra réactive, elle a su nous écouter et nous proposer un projet sans dépasser le budget fixé. Un grand merci à elle ! Nous avons maintenant hâte de recevoir notre future cuisine 🙂

Très belle expérience auprès de Ixina. J'ai été accompagnée par Elisa pour ce projet qui me tenait à cœur. Elle a su le faire avec professionnalisme et bonne humeur. De très bons conseils, nous avons réalisé ensemble la cuisine sur comble mes attentes. Je recommande à 100% ainsi que pour le suivi lors de la livraison et le montage.

Très bon accueil et conseils du vendeur et bonne réactivité Boris s'est occupé de nous parfaitement

Emeline de Ixina mérite toutes les éloges ! Son expertise et son dévouement sont remarquables. Elle a su transformer une simple expérience d'achat en une véritable aventure excitante et sans stress. Son attention aux détails et sa capacité à répondre à chacune de mes demandes ont été impressionnantes. Grâce à elle, j'ai maintenant la cuisine de mes rêves, et je suis profondément reconnaissant pour son incroyable travail. Je recommande vivement Émeline et Ixina à tous ceux qui recherchent une expérience exceptionnelle et un résultat parfaitement adapté à leurs besoins

Super accueil conseillère a l'écoute se donne beaucoup de mal pour satisfaire mes exigences La conseillère qui c'est occupée de mon projet a été a la hauteur de mes attentes Je remercie cette personne

Gwendy conseillère extra ! Très bon accueil, professionnalisme, à l’écoute. Parfait.

Je me suis lancée il y a quelques mois dans un projet cuisine. Après consultation de plusieurs professionnels, mon choix s'est porté sur le magasin IXINA Bordeaux Lac où j'ai été reçue par Maeva. A l'écoute, elle a élaboré un beau projet qui répondait parfaitement à ma demande et ses conseils avisés ont permis de pallier aux nombreuses contraintes techniques que présente le logement. Elle a assuré un suivi sans faille et s'est rendue disponible pour chacune de mes interrogations ou modifications à apporter. Sa gentillesse et son professionnalisme ont rendu nos échanges fluides et rassurants. Les produits sont de qualité, la prise en charge est complète et professionnelle, la pose parfaite et les finitions soignées. Je suis ravie de ma nouvelle cuisine!

Excellent accueil et accompagnement de toute l’équipe, en particulier Boris qui s’est occupé de mon projet de cuisine. Un grand merci! Je recommande sans hésitation!

Gwendy est très professionnelle et à l’écoute Elle a compris mes attentes à la perfection Échange fluide Je recommande ☺️

Ravie de mon expérience chez ixina. Merci Boris pour l’accompagnement dans ce nouveau projet.

très bonne qualité d'écoute et d'accueil d'Elisa.

Rdv rapide. Accueil chaleureux. Ecoute attentive et attentionnée du client. Prise en charge et traitement de notre dossier rapide et professionnelle. Un grand merci à Mr Caille, le directeur du magasin. Je recommande fortement ce magasin.

Très satisfait de notre cuisine Ixina grâce à Laurent, l’installateur, qui a su la mettre en valeur en l’installant de manière parfaite. Merci encore

Un accueil chaleureux et de bons conseils précis et techniques pour réaliser notre projet de cuisine. Merci à Gwendy.

Conseil, accueil, compétence, écoute. Nous avons bénéficié de toutes ces qualités d'Élisa et plus encore. Nous recommandons chaleureusement ! Meuble posé, satisfaction confirmée. Professionnalisme, serviabilité... Bravo Ixina Bordeaux-Lac !

Très bien accueilli par Boris. Agréable, à l’écoute et très professionnel dans ses recommandations !

Bonjour , nous avons eu à faire à notre cuisiniste Boris , il a été à l’écoute de nos attentes , très agréables , gentil , souriant et pétillant ! Nous sommes ravis de notre projet finaliser avec Boris , n’hésitez surtout pas !! Merci encore à lui pour son travail fabuleux !

Reçue par Boris. Accueillant. Professionnel. De bons conseils. Je recommande.

Expérience client parfaite. Nous avons été ravie du début à la fin tant sur la partie commerciale de l’accueil à la conception de notre cuisine où nous avons été très bien conseillés. Sans oublier le service logistique toujours très disponible et à l’écoute. Un grand merci à toute l’équipe d’Ixina Bordeaux Lac en particulier à Elisa et Jonathan !

Superbe conception de notre cuisine, Très bon accompagnement et de bonnes garanties. Merci beaucoup Maëva Famille Lacour/donikian

Un bel acceuil de la part de BORIS , de bons conseils Le projet initial repensé sur ces conseils en fonction de nos attentes Une belle cuisine PM

Très bon rendez vous avec Gwendy, elle a su répondre à nos attentes.

Merci , conforme à la demande , livrée avec une semaine d'avance, conceptrice désigner ELISA 🤩 était super et on c'est très bien entendu pour mon projet de cuisine , je conseille le magasin ... reste plu qu'à finir les sols 😉

Superbe accompagnement d’Elisa pour la conception de notre cuisine, nous avons hâte de voir le projet aboutir !

Boris, vendeur très professionnel et à l’écoute.

Très bon conseil A l'écoute

Reçu par Boris. Sympa, très pro. A apporté son expérience dans la confection de la cuisine.

Un grand merci à Emeline qui a su répondre à nos attentes. Parfait

Boris Tudeau à été formidable en terme de design et très bon vendeur.

Boris est très accueillant et souriant, est à l'écoute des besoins du client et donne de bon conseil ! Il nous as très bien accompagné pour notre projet d'achat de cuisine! Nous sommes ravie! Merci Boris 😊

Un projet parfaitement mené , des conseils de professionnels qui nous donnent une totale satisfaction de notre cuisine . Merci à Boris qui a su être a notre écoute et qui nous a très bien accompagné tout au long du dossier. Belle qualité de pose pour un résultat très qualitatif. Merci a l’équipe souriante et professionnelle du magasin !

Très bien accueilli par Gwendy, elle nous a bien conseillée et elle a pris son temps pour nous expliqués. Nous sommes très contents de notre passage chez Ixina. Merci Gwendy

Projet de cuisine mené par Elisa. Disponible, efficace, à l'écoute et agréable je conseille car cela a réellement fait la différence. Le projet est lancé ; nous attendons la pose avec impatience :) Merci Elisa

Excellent accueil, très bonne expérience globale lors des échanges, très bon suivi, conseils et suggestions extrêmement pratiques. Rapidité, efficacité, délais de livraison et de pose très raisonnable! Je recommande chaleureusement!

Accueil et conseils très professionnel. Des produits de qualité et un respect des délais. Merci à Maeva pour son accompagnement sur mon projet.

Accueil agréable et conseiller à l'écoute de notre projet.

Voulant refaire ma cuisine, je suis allée chez différents cuisinistes et je peux vous dire qu’Ixina est un très bon rapport qualité/prix. J’ai eu la chance que Gwendy m’accompagne dans mon projet, elle a été parfaite ! Elle n’a pas compté ses heures dans l’élaboration de la cuisine tant sur le choix des matériaux, des finitions, des électroménagers… et j’en passe ! Le projet est validé depuis quelques semaines mais Gwendy est toujours présente et à l’écoute. Je vous la recommande les yeux fermés !

Je recommande vivement Ixina suite à la réalisation de notre projet cuisine. Mention spéciale pour Gwendy Subran qui nous a accompagnée, une vraie professionnelle qui a vraiment été à notre écoute tout au long du projet. Merci à vous !

Un grand merci à Gwendy pour la conception de notre cuisine, des conseils précieux pour nos contraintes qui sont maintenant des atouts! Le rendu est superbe (mention également au poseur).

Projet réalisé avec Elisa, tout c’est parfaitement déroulé. Elisa est à l’écoute et a su me conseiller sur plusieurs points. La livraison ainsi que la pose ont été rapides et efficaces, j’en suis très content. Merci à l’équipe et Elisa pour cette très belle cuisine.

Elisa a été de très bon conseil dans la modélisation de notre cuisine. Réactive et à l’écoute jusqu’à la livraison de la cuisine. Laurent, le poseur, a également été parfait.

Elisa a élaboré le projet et la conception de notre cuisine du début à la fin avec nous . Elle est très compétente, réactive et a le soucis du détail et de l’esthétisme . Nous avons pu choisir exactement ( électroménager , meubles ….) ce que nous voulions . Pour la conception, nous conseillons IXINA . La cuisine n’étant pas encore posée, nous ne pouvons donner de commentaires que sur cette étape .

Très bien Personnels très compétent La direction à l écoute des clients Magasin à recommander Merci

Super accueil et conseils de Gwendy, très professionnelle. Nous avons acheté notre future cuisine grâce à elle.

Très contents et satisfaits de notre interlocutrice, Elisa. Nous avons pu malgré beaucoup de contraintes, élaborer un plan de cuisine qui correspond à notre demande. Elisa a su écouter, trouver des solutions et arriver à nous satisfaire. Nous sommes ravis que nos amis nous aient conseillé de nous rapprocher d'elle et d'Ixina.

Nous avons réalisé la cuisine de nos rêves avec Ixina Bordeaux lac et Gwendy qui a su nous accompagner et trouver l'agencement parfait dans notre budget. Merci à elle et à l'équipe qui est toujours disponible et sympathique.

Conseils top , qualité ok : donc y aller les yeux fermés 👍

Nous avons été conseillés par Boris Tudeau pour la création de notre cuisine. Il a été compréhensif, réactif et de très bon conseils. Nous sommes ravis du résultat !

1ere fois chez IXINA après avoir lu les avis ! Nous ne regrettons pas car nous avons eu un accueil professionnel et attentif. Des conseils avisés pour une meilleure optimisation de notre cuisine. Et un tarif qui nous paraît tout à fait acceptable. Un grand Merci sincère à Melle Elisa Beauquel qui nous a accompagnés. Nous recommandons vivement cette agence.

Super Accueil et cuisine de qualité. Je recommande fortement.

Une cuisine exceptionnelle nous attendait sans le savoir…. En poussant la porte de chez Ixina bordeaux lac nous avons été de suite séduit par un modèle jamais vu ailleurs. Accueil très agréable par une jeune équipe récente apparemment. Ensuite c’est Boris Tudeau qui a fait de notre rêve une réalité. Il a tout compris de nos attentes de nos envies et de nos priorités et s’est rendu disponible quand nous le souhaitons. Merci Boris pour votre écoute votre sympathie et par dessus tout votre professionnalisme. Merci également au franchisé pour sa démarche auprès de Siemens. Pousser la porte d’Ixina bordeaux lac c’est changer l’impossible rêve et réalité. Encore merci Boris d’avoir mis des étoiles dans nos yeux. Je recommande +++++

Suite à notre projet cuisine, nous recommandons fortement Mme Subran Gwendy qui a su être à l'écoute de nos besoins et nous proposer des solutions adaptées à nos attentes. C'est une conseillère qui sait se rendre disponible et qui connaît très bien son domaine pour renseigner sur les points techniques. Nous sommes en attente de la pose de notre cuisine et avons hâte de voir le résultat !

Merci à Cédric et Gwendy pour leur professionnalisme une boutique qui propose un choix varié à des prix très attractifs !

Prise en charge très professionnelle avec un accueil convivial, et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Finitions de qualité, jolis matériaux, optimisation de l'espace. Je recommande

Ma cuisine est magnifique, très fonctionnelle, spacieuse et la qualité est au top. Le personnel à l'écoute, professionnel et sympathique. Je recommande vivement Ixina.

Nous avons fait appel à Ixina pour la 2ème fois, et nous en somme super satisfait ! Merci pour la disponibilité de l'équipe et pour la qualité de la pose. Nous ne pouvons que recommander. 👌

L’accueil est à désirer .. personne ne se bouscule pour vous servir .. heureusement qu’il y en a d’autres autour

Super accueil de toute l’équipe avec une mention particulière à Elisa

Enchantée par l accueil, les conseils, et la réactivité/disponibilité d une équipe très professionnelle et soudée (Patricia, Cyrille, Johanna, Maeva, Elisa). A saluer également, un remarquable travail de dépose, livraison et pose, effectué avec grand soin, aux dates convenues. Au final, une superbe cuisine très fonctionnelle, en tous points conforme à mes attentes, si ce n est plus. MERCI Ixina Bordeaux Lac !

Équipe très professionnelle, soucieuse de satisfaire ses clients. Nous recommandons fortement ce magasin.

Équipe très dévoué. Très à l'écoute prête à satisfaire ses clients. On est sortie très content de ce magasin. Merci au directeur et Super Boris.

Notre expérience avec Ixina pour le choix et la conception de notre cuisine a été extrêmement satisfaisante. L'équipe d'Ixina a toujours été à notre écoute et a trouvé des solutions adaptées à nos besoins. Leur expertise et leur professionnalisme se sont reflétés tout au long du processus. Nous avons été impressionnés par leur engagement à nous aider à réaliser notre vision, et le résultat final a dépassé nos attentes. Nous recommandons vivement Ixina en tant que cuisinistes, pour leur excellent service et leur capacité à offrir une expérience client exceptionnelle.

Très bon accueil dans le magasin Ixina de Bordeaux Lac.Très lumineux et bien agencé. Nous avons été pris en charge par Boris . Très souriant et à l'écoute. Nous avons bien rigolé. Mais surtout de très bons conseils pour l'aménagement de notre future cuisine avec une nouvelle proposition de disposition de notre îlot. Nous avons hâte de recevoir notre cuisine en octobre 😄

Équipe aux petits soins, très bon accompagnement pour trouver notre cuisine. Merci à Boris pour ses conseils

Bon accueil et très professionnel. Merci à Élisa

Nous sommes ravis d’avoir commandé notre cuisine chez Ixina. Patricia est quelqu’un de très attentive aux attentes et au budget, tout en donnant de précieux conseils. Merci pour votre professionnalisme et votre sourire !

Nous avons fait le choix de passer par Ixina pour la conception et la pose de notre nouvelle cuisine. Johanna a été à l'écoute de nos envies et s'est assurée de la conception d'une cuisine la plus fonctionnelle possible, tout en restant dans notre budget. Des premiers plans, en passant par le métrage, jusqu'à la livraison et la pose, nous sommes ravis du suivi réalisé !

2e cuisine Ixina (plus nos enfants). Tout est parfait. A Bx Lac, gérante très compétente, bons conseils et s'adapte au client. Tout l'équipe est souriante contrairement à d'autres. Bravo merci Je conseille vivement Bx Lac.

Patricia est tout simplement la meilleure conceptrice-vendeuse que j’ai pu rencontrer lors de mes démarches. Elle a su être à l’écoute, m’a accompagnée tout au long de mon projet, en s’adaptant à mes attentes mais également à mon budget. J’ai vraiment eu le sentiment d’être accompagné de A a Z et c’était un réel plaisir de venir concevoir ma cuisine avec Patricia, car elle très drôle et à le sens du le commerce dans les veines. Merci à ixina Bordeaux Lac🤍

Une équipe performante et a l'écoute La cuisine correspond exactement a notre attente très bon deal

Consulté dans le cadre d’un projet d’une rénovation d’appartement, un premier rdv en magasin le 28 avril qui ne s’est pas trop mal passé, deux 3D sont proposées, le devis est censé arriver par mail. Aucun nouvelle depuis, malgré les multiples relances. Quand on connaît le temps passé pour établir le projet, il est dommage de ne pas suivre ses clients ou simplement d’être transparent si le projet n’intéresse pas le cuisiniste.

Accueil excellent, 2 collaborateurs top , de très bon conseils , de jolie cuisine . Nous avons acheter notre cuisine chez eux hâte de la recevoir.

de très bon professionnels de l accueil a la pose tout est parfait

Je ne remercierai pas assez Mme ROTT et Ixina bordeaux lac, pour leurs professionnalisme et disponibilité. Au plaisir de vous revoir avec d’autres projets.

Patricia a conçu l'agencement de notre nouvelle cuisine. Elle est à l'écoute, s'est adaptée à nos différentes contraintes et est très sympathique. Nous avons hâte de recevoir cette belle cuisine fonctionnelle.

Projet de cuisine réalisé par Patricia. De très bon conseils et surtout, une réactivité incomparable aux concurrents ! Cela lui a valu de nous avoir comme clients. Nous attendons maintenant la concrétisation de ce projet prévu en juin. Résultat après la pose : cuisine magnifique ! Nous ne regrettons pas d'avoir confié notre projet à Ixina Bordeaux Lac, équipe très pro ! Toute question ou demande a trouvé une réponse dans les meilleurs délais, cela devient si rare. Merci !

5ème cuisine chez eux et je suis satisfait. Un merci tout particulier à Narcisse pour son suivi et son amabilité!

Très bien renseigné bon suivi lea est une Très bonne vendeuse je recommande

Upgrade : cuisine livrée fin mars. Conforme à mes attentes. Tellement belle et fonctionnelle. Hyper satisfaite. Nous avons effectué la pause des meubles par notre propre artisan mais aucun accro. Je recommande chaleureusement ixina Bordeaux lac et tout particulièrement Patricia. Photo jointe : attention les murs sont en cours de rénovation. Très bonne expérience avec Ixina Bordeaux lac. Patricia a tout suite compris notre besoin et nos attentes. Nous avons pu réaliser la cuisine de nos rêves tout en respectant le budget que l'on s'était fixé. Elle a su nous aiguiller et répondre à toutes nos questions. Nous attendons avec impatience la pose de notre cuisine. Je recommence vivement ce magasin.

Courage!!! Fuyez!!!! La cuisine de mes rêves c'est transformé en un cauchemar qui n'en fini pas !! Déjà, la cuisiniste m'a vendu une cuisine qui n'existait pas... mais ça, je l'ai su à la réception de celle-ci. A quoi ça sert de rester des heures en boutique quand au final on aura pas ce que l'on a choisi ?????? Elle a aussi oublié que nous avions un radiateur, nous ne pouvions plus ouvrir nos tiroirs d'1m20. Leur solution : diminuer la largeur du meuble de 20cm (la blague). Nous avons donc fait venir notre plombier qui a pu dévier celui-ci., à nos frais bien entendu. La couleur des caissons n'était pas bonne, mais les délai pour les blancs étaient de 3 mois, alors tant pis. Le mitigeur n'était pas le bon, j'ai du moi même aller le chercher au magasin (1h de route A/R). Le monteur (soit disant le meilleur) nous a abîmé le plafond, mais comme il ne nous a jamais remis les documents de fin de chantier je n'ai pas pu laisser de remarque. Le SAV se sert de ça pour ne pas prendre en charge les frais de peinture (la honte). J'ai beau les appeler ils s'en foutent royalement. Le poseur dit ne pas se souvenir avoir abîmé notre plafond !!! Ce monteur qui nous a monté notre cuisine en la laissant dans un état lamentable, de la sciure de bois dans nos placard et sur les joints encore frais, en même temps vu l'état des joints !! Et les placards mal réglés. Le pire est qu'il est rentré dans notre maison sans notre accord, en profitant du passage de nos ouvriers pour finir le montage de celle-ci. Ixina cautionne!!!! Les joints ont du être refait, j'ai moi même tout nettoyé. Les cartons ne sont pas repris non plus. Ils nous laissent ça dans le jardin, sous la flotte avec toutes leurs découpe de bois. 20.000 balles de cuisine et être traité comme ça !!!!!! Il est beau leurs sourires quand on passe le seuil de la porte d'ixina, mais une fois le chèque encaissé c'est terminé. La personne avec qui j'ai conçu la cuisine n'a plus donné signe de vie (merci beaucoup). Et le SAV, et bien c'est comme si il n'existait pas, juste un mec incompétent qui dit qu'il comprend mais ne peut rien faire!!! Si je peux aider quelques personnes à ne pas se tromper dans leurs choix alors ça sera déjà ça de gagné. Ma plus grosse erreur aura été de franchir le seuil d'ixina bdx lac.

Nous avons été bien reçu bien conseillé et très bonne explication sur les matériaux sur le fonctionnement par Élisa Nous avons passé commande et attendons la suite merci à elisa

La pose par Rachid Boumady était parfaite : une grande capacité d'adaptation très réactive par rapport à un aléa de chantier, un travail précis et soigné, très agréable et arrangeant. Une vraie réussite!

LAMENTABLE ! C’est une honte, si j’ai un conseil ne surtout pas faire affaire avec Ixina, du début jusqu’à la fin, les services sont déplorables. Ne respect aucun engagement, ma cuisine a 10 000€, c’est moi qui est tout géré, elle est parti en fabrication sans que je signe de bon de commande avec un électroménager que je n’ai même pas choisi. A 3 semaines de recevoir ma cuisine, on m’annonce que mon projet n’est pas réalisable, et le comble, qu’ils ne peuvent pas m’apporter de solution, de nouveau c’était A moi de trouver la solution. Cela fait un mois que j’ai reçu ma cuisine, on est dans l’incapacité de me donner une date de livraison de ma plaque à induction. Et le sommet monsieur le responsable d’agence, a un vocabulaire et une façon de faire... il s’en fiche totalement et vous manque littéralement de respect. Alors si vous aussi vous souhaitez une cuisine sans prise de tête ne pas faire confiance à Ixina.

Un accueil simple et efficace, des collaborateurs accessibles, des produits de bonne qualité, des délais respectés, une livraison précautionneuse et un poseur, Rachid, précis , calme et professionnel: Ixina Bordeaux lac, c’est le top!

Parfait, équipe très sympathique, je recommande.

Très bons acceuil et conseils

Très satisfait! Service sav très à l' école. Merci en particulier à Jonathan

Nous avons acheté notre cuisine à Ixina de Bordeaux Lac. Nous sommes très satisfait de notre achat. Nous avons bcp aimé la qualité des échanges que nous avons eu avec le service sav, en particulier avec Jonathan Sauger. Je recommande donc cette boutique Ixina!

Parfait de bout en bout : de la découverte de la gamme à la pose. De plus : bon rapport qualité / prix

Je recommande et remercie Ixina pour l'ensemble de la prestation (conseil, pose et SAV). Malheureusement un plan de travail manquait suite à une casse lors du transport, mais l'équipe du SAV a été très réactive et nous a permis de respecter les délais. Nous sommes très satisfaits du résultat, merci !

Super accueil 👍👍

Super expérience ! La conseillère a vraiment pris le temps de travailler sur notre projet et nous a vu à plusieurs reprises pour arriver finalement à la cuisine qui correspond à nos goûts et notre budget. On ne s'est jamais senti obligé de signer comme ça peut être le cas ailleurs. Maintenant, hâte de recevoir la cuisine

Très mauvaise expérience chez ixina Bordeaux lac , erreur lors de la pose de la cuisine ainsi qu’une mauvaise dimension d’une niche reçu . nous sommes toujours dans l’attente de la nouvelle pose de notre cuisine livrée et posée le 14 octobre 2021 , cela va maintenant faire 3 mois que malgré nos différent échanges téléphonique diffèrent mails qu’aucune solution nous a était trouvé , PERSONNE n’est revenu vers nous est lorsqu’on demande à échanger avec le responsable du magasin il n’est jamais présent incroyable en 3 mois ! La cuisine n’est toujours pas fonctionnelle … et lorsqu’on demande à avoir un geste commercial ceux qui est du moins le minimum au vue du prix de la cuisine cela n’est pas possible ! Très mécontent

Cuisine de bonne qualité mais beaucoup de soucis lors de la pose. La hotte offerte ne fonctionne toujours pas. Rayures sur évier (changé heureusement), meuble.monté a l'envers. Le poseur a l'air bon mais débutait depuis 1 mois, sans que quelqu'un de confirmé ne l'accompagne. Je ne regarde pas ma cuisine avec autant de plaisir que je ne le devrais. Entreprise moyenne dans mon cas.

Très bon conseil et un excellent SAV

Toujours satisfait du résultat et de la qualité, il s’agit de ma troisième cuisine Ixina à Bordeaux Lac. Depuis l’implantation jusqu’à la pose tout est fait dans les règles de l’art, trés pro et à l’écoute. Je recommande vivement.

De nombreux modèles exposés, excellente capacité d'écoute et de conseil de Jean-Baptiste, des prix très raisonnables. Je recommande vivement !

Je mets 4 étoiles uniquement pour Jean Baptiste qui s'est démené pour faire rentrer le projet dans notre budget, mais malheureusement nos attentes sont supérieures à notre budget et n'avons pas conclu la vente. Cependant leur technique de vente est imbuvable, il faut faire 3 rdv pour avoir un tarif, et donner une date de signature a peine assis sur la chaise lors du 1er RDV. En conclusion: Si vous voulez une cuisine IXINA à Bordeaux lac demandez Jean Baptiste il est de bon conseil et à l écoute.

Une étoile c'est même trop ! Ils se sont trompés dans la livraison de la cuisine, trompés dans les mesures (2 fois ! Quel talent) nous on monté des éléments incompatibles les uns avec les autres, ralongé les délais, des lapins, des visites surprises, et desgreable pour couronner le tout .... La liste est trop longue pour tout écrire. Et bien sûr, quand on fait une réclamation, on s'entend répondre que tout est normal, pas de geste commercial, même pas d'excuse. Rien. Fuyez. Suite réponse du SAV je confirme, même le service client ne sert à rien

Très bons conseils lors de la conception de la cuisine. Personne à l'écoute, respect de nos envies et du budget, ... Cependant, lors de la réception certains meubles étaient quelque peut abîmer par les cerclages. Grosse déception liée au manque d'informations lors de la conception, le frigo dépasse du reste de la cuisine contrairement au plan qui nous a été vendu lors de la conception. Nous aurions aimé être prévenues pour que nous puissions faire un choix et non de le découvrir lors d'installations de la cuisine. De plus, les accessoires de cuisine comme les ranges couvertes, poubelles ou autres nous on pas était proposé. Le format des tiroirs n'est pas standard. Nous avons souhaité en acheter directement chez Ixina mais le devis fut surprenant. Attention ... -> 1200€ pour deux ranges couverts en bois. Toutes ces détailles nous pousserons à ne pas recommander ce cuisiniste à nos proches même si les meubles sont de très bonne qualité.

Bonjour, ayant 25 ans je viens d'acquérir avec ma petite amie un appartement. Voulant une belle cuisine, je me suis adressé à Ixina. Suite à la commande de notre cuisine, nous avons reçu 2 plans de travail. Impossible de se faire rembourser. Une anarque de presque 1000 euros prétesquant que nous avons signés pour ceci alors qu'absolument pas. Le responsable ( nous prenant de haut ) qui ne comprend pas que 2 plans de travail pour 1 îlot ça ne va pas. Je ne conseil absolument cette enseigne et je ne vous parle même pas des délais de livraison avec un retard de presque 2 mois.

Plus de son plus d’image depuis le 16 mars. Certes nous sommes tous confinés. Mais aucune réponse aux mails, ni appels. Le service client d ixina France n’arrive à joindre ni le directeur du magasin, ni le propriétaire franchisé. Comme si les responsables n’avaient aucune notion de service. Notre cuisine devait être etre posée mi avril.... aucune nouvelle, aucun message d’excuse, aucune perspective. Ca plante tout notre chantier mais ils s’en foutent manifestement.... Quelqu’un va-t-il réagir? Sinon j’en vous déconseille ce magasin!

Très bon accueil vendeur sympathique prix raisonnables mais je n'ai pas fait affaire

Nous sommes passés à l'improviste, magasin agréable, ils ont pris le temps de nous recevoir et faire un devis. En attente du second projet.Merci

Un grand merci à Marie pour sa patience, son écoute et son professionnalisme. Les cuisines sont magnifiques! Franchement nous n'avons pas été déçus, puisque nous avons trouvé notre cuisine! Bonne continuation à vous !

Merci à Rudy pour sa réelle gentillesse, son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme.

Service impeccable. Serieux et conseils. Merci à marie et Vincent

Sans plus... juste un bon accueil

Un ShowRoom magnifique avec un accueil irréprochable, des conseils judicieux. Si vous voulez la cuisine de vos rêves, vous êtes au bon endroit!

Excellent accueil professionnel. Cuisine configurée parfaitement selon mes envies et budget respecté.

Très satisfaite de l'équipe ixina Bordeaux et notamment des conseils pertinents de Katty. Très bonne écoute et collaboration pour la création d'une cuisine originale, Katty à de vraies compétences au niveau artistique.

L’accueil chaleureux, l'écoute des conseillers, la réactivité face aux demandes/envies/contraintes... N'hésitez vraiment pas à vous diriger vers l'équipe d'Ixina Bordeaux Lac, vous ne pourrez pas être déçus. Un merci particulier à Francisqué pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa touche d'humour.

Nous n'avons pas acheté notre cuisine dans ce magasin mais avons beaucoup aimé la qualité des échanges que nous avons eu avec Katty, notre conseillère. Je recommande donc cette boutique Ixina.

J'ai attendu 16 ans pour avoir la cuisine aménagée de mes rêves, voilà qui est fait grâce au professionnalisme de Monsieur Chavanon. Entièrement à l'écoute de ses clients, répondant à toutes leurs attentes, très disponible et d'une grande gentillesse. Dommage que je ne puisse pas mettre plus de 5 étoiles. Un grand merci à vous et votre équipe super pro. A recommander sans modération

Excellent accueil avec un personnel à l'écoute même si vous ne faites pas affaire avec eux . Je recommande très vivement

très bon accueil , très bons conseils , je recommande vivement!

Bien que je n’ai pas commandé ma cuisine dans ce magasin, je le recommande. En effet, ils ont de beaux produits et j’ai apprécié l’accueil et les conseils de Francisque (je ne suis pas sure de l’orthographe, désolée s’il y a erreur). C’est une personne agréable et qui n’utilise les méthodes « de requins » de la majorité des cuisinistes.