JouéClub Magasin de jouets

Personnel accueillant même si les prix restent plus cher que dans d’autres magasins

Personnel très souriant agréablement surpris par l’accueil et les conseils des vendeurs.

Accueil et personnel agréable. Le magasin est bien agencé. Nous avons bien été renseigné par Mathéo pour choisir nos cadeaux de Noël

Personnels a votre écoute et prévenant.

Nous avons adoré l'accueil et les explications de Matheo.

Il y avait des promotions sur certains jouets ,personnel sympa, beaucoup de monde..

5 euros de plus sur une boîte de playmobil moins cher chez cora . Cherchez erreur

Le personnel et très agréable Toujours de bon conseils Le magasin et très bien Je recommande

Accueil personnel très agréable et sympathique magasin très bien situé avec un parking beaucoup de choix dans tous les rayons avec des prix abordable je recommande vivement vite Noël approche

Magasin Très bien agencé, personnel agréable ,bon accueil merci à l équipe jouéClub à bientôt

Parfait rapport prix

On trouve toujours son bonheur pour les enfants et personnel très agréable.

Personnel peu professionnel.

Simple et efficace

Beau magasin propre et bien ranger ont trouvé à tout, à part des puzzles de 60000 et plus,et par contre personnels de rayon pas trop compétent, ils sont groupé dans un coins et parlent entre eux ,et quand ont leurs demande un conseils ils savent pas trop .

Le magasin est plus grand à l'intérieur qu'il n'y paraît à l'extérieur ! Il est très bien fourni, avec les grands classiques et pas mal de choix, et les prix habituels de ce type d'établissement. L'accueil et le service du personnel ont été très appréciables (accueil à l'entrée, vendeurs, caisse). Les enfants étaient ravis, et les parents aussi.

Bien renseigné, personnel agréable, grand-choix.

super équipe, de bons conseils

Aucun soucis

Mon fils de 12ans a eu malheureusement un livre en double , ayant fait plus de 200e de cadeau dans cet enseigne après noël je suis retourner rapidement au magasin afin d’échanger le livre. J’ai été très surpris par 2 personnes qui m’ont précisés que les livres ne sont pas repris au risque que le livre soit lu et que j’avais qu’à lire les consignes à l’entrée du magasin. N’étant pas précisé sur le ticket de caisse le non échange de livre , je garde une très mauvaise image . Bien dommage maintenant étant bon client je suis impressionner vu la conjoncture et la concurrence d’internet de telle pratique .

Ce magasin et facile à trouver et un très bon accueil et remercier l'un des vendeurs qui se surnomme Yacine qui a été à notre écoute encore merci

Beaucoup de choix et du personnel très bien

Magasin très agréable, bien garni, y a le choix rien à redire et pour toutes les bourses. Personnel agréable et disponible en cas de besoin.

Personnel très agréable et disponible pour vous renseigner magasin bien achalandé

Personnel accueillant, agréable et à l'écoute. Beau magasin. Bravo

Pour le bonheur des enfants 😅, personnel toujours dispo pour répondre aux questions

Très beau magasin il manque un peu de place un peu serré prix abordable

Personnel adorable, large choix. Vous trouverez sûrement votre bonheur. 😉

Magasin très bien achalandé et le personnel est des plus agréables

Larges choix de jouet, bon accueil, le personnel vous renseigne au top

Magasin propre et très bien rangé, personnel de caisse très agréable

Personnes très agréables, professionnelles et à l' écoute du client

Une équipe à l’écoute du client, vif et agréable. Magasin avec énormément de choix, je recommande à 100%

Très bon accueil. Equipe familiale, de très bon conseil. Je recommande pour trouver le jouet idéal 😍

Très bon accueil, magasin agréable je recommande !!!

Magasin très agréable j'aurais mis une étoile de plus si les vendeurs te saute pas dessus

Magasin avec énormément de choix et le personnel est très disponible et très courtois

Un lieu magique pour tous

Des vendeurs attentionnés, à la recherche du bon produit, souriants et bienveillants. Un grand merci pour votre accueil.

Un magasin de jouet bien fourni avec des conseils adaptés en cas de panne d'inspiration. Le personnel est plutôt sympathique et nombreux. Petit bémol, à l'approche des fêtes de fin d'année mieux vaut démarrer ses courses en octobre , dès novembre les jouets les plus prisés par nos enfants sont en rupture de stock et pas restockés avant Noël.

Tres bon choix. Avantages avec la carte client .

Une équipe formidable souriant à l écoute serviable au top une caresse à.yoda.🤣

Bien

Très grand-croix. Très bon conseil et très bien accueilli.

Je viens dans se magasin pour m'acheter des legos en gros format et les prix sont très convenable, ainsi s'ajoute une équipe très sympa et dynamique

Accueil au top, personnel disponible et implique, un bon magasin. Même si c'est vrai que ça déborde pas de clients, on est toujours contents de trouver son bonheur, dans mon cas un chargeur USB. On va surement retourner.

Beaucoup de choix, équipe sympa, retrait magasin à partir du site... De quoi faire plaisir à tous les âges !

Très satisfait du Sav, j'ai ramené un drone que j'ai offert à mon fils qui l'a un peu malmené. Le responsable a pris le temps de tout vérifier et m'a donné de bons conseils si le problème se reproduisait... Résultat, tout marche bien ! Je recommande cette entreprise familiale. Merci

Employés compétents très avenants et disponibles on trouve tout

des vendeurs disponibles pour vous rensegner commandes rapides en-cas de rupture....! du choix

Très sympa bon conseil merci a eux

le magasin est tellement bien fourni, des mises en scenes magnifiques . Un acceuil irréprochable bref merci et bonne continuation à vous

Vendeurs disponibles. Beau magasin, beaucoup de choix !

Super et personnels sympa

L'accueil n'est pas terrible aux caisses

Bon accueil, bons conseils

On y trouve du choix et le personnel est agréable

Accueil super sympa

Paul est un excellent vendeur, très souriant et agréable. Je recommande.

Bonjour J'ai appeller pour réservé une moto Kawasaki je les réserver sauf que je me suis déplace de Nimes pour rien car arrive sur place la moto étais un model d'exposition casser ont me l'a pas dis et m'a donc fais deplacer pour rien pour finir j'ai dis au vendeut que j'allais mettre un avis négatif pour mon déplacement pour rien et le responsable du magasinag la super mal pris il a claquer la porte il a même fais tomber des jouet par terre ! Ps: responsable plus vendeur incompétent pas souriant désagréable JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT LE MAGASIN JOUET CLUB D ALES !! NI ALLER SURTOUT PAS VOUS ALLEZ VOUS DEPLACEZ POUR RIEN ET MAGASIN INSALUBRE !!!!

Personnels au top, très bon renseignements par téléphone, rayon bien achalandé, ce qui nous a permis de nous déplacer et de trouver nôtre bonheur. Il y en a pour tout les prix. Noël approche, on reviendra pour les petits enfants.

Beaucoup de choix dans ce magasin très bien tenu.

Accueil satisfaisant. Personnel à l écoute et disponible

Vendeuses très sympa, de bons conseils et vraiment à notre service, prix abordables, je recommande le magasine d Ales

Personnel jeune très à l écoute et très agréable Merci bcp

Bon acceuil. Joli magasin de jouet avec bcp de choix.

Au top drive ou magasin une équipe toujours très agréable et disponible.

C'est là qu'on a acheté les voitures de collection pour mon neveu on trouves beaucoup de choses et le personnel fait bien le travail je recommande

J'ai adoré personnel au top très accueillants à l'écoute de leurs clients à fréquenter absolument en ̀plus des prix vraiment corrects

Très beau magasin large choix

Personnel agréable bon choix

J ai acheté des jouets pour mes enfants Des vendeurs très pro et un jeune fille en caisse très agréable Bravo car il y avait du monde

Accueil déplorable, pas d'emballage de cadeaux sous prétexte de la crise sanitaire, pas de sac plastique ou alors moyennant 2 euros le sac, quand on achète 300 euros de cadeaux ça rentre pas dans le sac à main, caissière très désagréable qui n'a même pas daigné dire au revoir.

Toujours aussi sympathique, serviable et très très patient, :) une équipe au top ! Continuez comme ça, on vous souhaite beaucoup de courage durant cette période !

Toujours au top !

Grand choix de jeux et jouets pour les enfants

⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Une équipe qui vous sort de tous vos tracas ! Professionnels, serviables, attentionnés, volontaires, efficaces, agréables... Liste non exhaustive... Et un super magasin où l'on trouve beaucoup de nouveautés ! Merci à vous

Bonjour il faudrait un service plus important pour le modélisme tous les magasins on fermé au alentour on compte sur vous pour les passionnés car allez chercher du matériel a Montpellier ça fait loin Merci

Super équipe un acceuil très professionnel et beaucoup de choix ça manquait sur Ales

Très mauvaise expérience ,une conseillère du nom de Alexandra a étais d’une incompétence et d’aucun professionnalisme minable nous, pour moi cette personne ne mérite même pas son travail si elle ne veux pas bosser qu’elle change de taff!!!! A fuir jamais je n’y retournerais!!0 La direction devrais vérifier le recrutement de son personnel à bon entendeur !!!!

Très bien

Je me suis rendue dans la nouvelle boutique au mois de juin pour acheter un cadeau. 3 personnes du magasin discutaient au niveau des caisses, ils ont été polis et m’ont salué à l’entrée. L’un d’entre eux est venu me proposer son aide. J’ai fait mon choix et j’ai eu le même jeune homme en caisse qui etait courtois mais peu chaleureux. Il m’a fait un papier cadeau mais il ne s’est pas vraiment appliqué j’ai dû le répondre correctement chez moi. De plus la qualité du papier est ridicule, il est beaucoup trop fin. Il y avait un problème d’affichage de prix (le prix affiché était erroné) mais j’ai bien senti que les 3 vendeurs s’en fichaient, aucun ne s’est déplacé pour modifier cette erreur, ils préféraient discuter. Je n’ai pas été mal accueilli mais l’ambiance ne me donne pas vraiment envie de revenir, je retournerai chez un de vos concurrents qui sont bien plus agréables avec la clientèle même si ce nouveau magasin est beaucoup plus beau et spacieux.

J'y ai acheté un Quad enfant électrique, le vendeur m'a très bien conseillé, ils m'ont chargé mon véhicule,j'ai trouvé toute l'equipe très professionnelle. Il était temps, qu'ils viennent sur Alès

Du choix, trop de choix.

Quand à un mois de noël, dans un magasin de jouets on vous dit que l’article n’est plus disponible en magasin, qu’ils ne savent pas s’ils seront réapprovisionnés et qu’ils n’effectuent pas de commande de peur que l’article leur reste sur les bras ... heuuuu on reste perplexe! On parle d’un jouet ( cache cache tchoupi en l’occurrence , à 19€) pas d’une denrée périssable !!! Alors quand le jeune homme te dit «  désolé » ... heu en fait non, je suis plutôt désolée pour vous, je le commanderai sur internet ou j’irai chez un concurrent. Et pour la fin de l’histoire, trois semaines après le Jouet était en rayon... trop tard deja commandé ailleurs et reçu, tant pis!

Bien diversifié Bon accueil Prix correct

Personnels sympas et magasin bien fourni...nickel

Déçu de l'accueil j'ai demandé un produit à Noël que j'avais vu sur internet et je préfère acheter en magasin et sans se renseigner on m'a répondu aller l'acheter sur internet ce que j'ai fait

Bon choix de jouets et de jeux (moins bon après les fêtes), personnel accueillant et serviable, prix très corrects par rapport à d'autres enseignes concurrentes. Par contre un peu petit, dommage. Mais on peut toujours se faire livrer des commandes du site internet pour compenser 😉

Ils sont très sympathiques

Bon accueil, des prix plus abordables que ses concurrents.

Il prennent les ticket cadoc

Rien à dire. Beaucoup de choix . Vendeuse agréable. Parking pour se garer. Tarifs raisonnables

Magasin de jouet avec pliens de référence Légèrement moins cher que les autres

Nul manque de produit ceci était pendant les fêtes beaucoup de produit n'ont disponible manque de stocks moi perso je ne comprends pas des publications mensongères voilà désolé pour le commentaire que la vérité

Magasin de jouets enfants .du choix Pour les personnes handicapées ou avec cannes difficultés pour passer dans les rayons. Prix abordable

On ne s y retrouve pas. Trop de choix. Pas compris leur organisation de mise en place. Il faut tout d'abord trouver 1 vendeur. Beaucoup de temps perdu pour rien.

Bon accueil et bons conseils

Équipe et drive très efficaces

Bon accueil. Personnel attentif, patient et compétent. Ça devient rare. Sélection de jouets intéressante. J'ai trouvé ce que je cherchais.

Très sympathique... Toujours à la disposition de ses clients avec des horaires très tarfives

Petit et peu d accessibilité en ayant une poussette

Bon magasin mes dommage que un des vendeurs qui et grands ne sait pas du tout faire le vigile passer et repasser pour vous surveiller franchement sa mes tres mal alaise surtout quand je sui avec mon fils et que je n'ai jamais volé du coup sait dommage le magasin et simpa mes je pence pas que j'y retournerai j'aime bien me sentir alaise et passer un bon moment

Personnel super

Grand choix de jouets pour tous les âges a différents prix suivant le budget personnel accueillant.

Une tonne de jouets, youpi... des offres intéressantes, du personnel à l'écoute.

Accueil froid

Le personnel y est toujours accueillant, et le service client même au téléphone est aussi très bon. Je recommande.

Magasin trop exiguë manque de place on devait me rappeler on attend toujours

Très bon magasin

Bien achalande

À éviter absolument. Tenu par une famille très très très désagréable, qui n'a absolument pas sa place dans le commerce. Des articles défectueux, un accueil des plus odieux. Aucun conseil, aucun service. Que fait la maison mère en laissant une telle famille à la tête de ce magasin. Madame devrait se contenter de son emploi de secrétaire de mairie.

Tres bon magasin articles pas trop chers !!personnel au top

Accueil sympa grand choix

Endroit magique parce que dès que vous rentrez vous retomber en enfance et vous redécouvrez des jouets non devrais-je dire des montagnes de jouets avec des gens formidables qui vous présentent un monde extraordinaire....

Super sympa ! Très beau magasin de jouets. je trouve toujours quelque chose .

Très bien et très aimable il faut y aller.

Très bon accueil. La personne présente nous renseigne et donne de bon conseil!

Prix excessifs alors que dans un magasin tout proche KJ pour ne citer que les initiales! Fait des prix beaucoup plus raisonnable. Par exemple les figurines star wars sont a 7,50 Alors qu'à jouet club c'est le double. Après niveau choix ... Pas terribles selon ce que l'on cherche.

Super accueil

Magasin de jouets très complet

Je le trouve bien un peu petit a mon gout on se sent vite écraser et serrer dans les rayons pas asser de recul le personnels et super et a l.ecoute

Personnel de bon conseil et agréable avec des prix corrects

Excellent ! Une aide du personnel pour trouver mes achats , également qui est tres a l'écoute ! Serviable et souriant ! Super

Beaucoup de choix !

Superbe accueil mère et fille très agréable +++++

Beaucoup de choix

Accueil déplorable. Serveuse imbue qui ne s excuse pas et parle mal à la clientèle. Devrait changer de métier...

Espace grand parking choix important personnel agréable magasin assez propres tout pour nos bambins

Rien à dire pour le SAV voiture télécommandée avec 2roues percées sans même l’avoir utilisée. Elles ont été remplacées. Deux jours plus tard problème sur les deux autres roues... probablement mauvaise série! Voiture changé par le magasin contre une neuve car n’avait plus la couleur de celle que j’avais prise. A bien voulu me laisser deux roues de mon ancienne voiture au cas où. Merci encore, merci pour mon fils.

Beaucoup de choix par rapport à la raille du magasin, comparé à d'autres enseignes plus grandes qui n'en proposaient pas autant. Vendeurs et gérant à l'écoute et disponibles

Personnel accueillant et souriant. Disponible pour renseigner. Et des prix correct.

Super ❤️

Bien

Dommage que a l approche de noël il n y ai pas la possibilité d avoir les articles du catalogue...

Personnel courtois et souriant, magasin super bien rangé et agréable, un plaisir de revenir en enfance

Bien

Super accueil personnels très sympathique !!!

C'est mieux d'y aller sans les enfants. ☺️☺️

Personnel accueillant et de service à recherché si un produit qui n'était pas en magasin pouvait quand même être fourni

Très bien beaucoup de choix

Un peu étroit mais l'essentiel y est.

Petit d'extérieur mais beaucoup de choix à l'intérieur

Très beau magasin de jouet personnels sympa et souriant.

Personnel à l'écoute

Pas de place pour rentrer dans ce magasin en fauteuil roulant.grand choix de jeux et jouets

Beaucoup de choix, de quoi faire rêver les enfants pendant un moment 😁 accueil agréable. Attention ne pas se fier qu'au site JouéClub, ce magasin est indépendant et donc propose des produits qui ne sont pas obligatoirement sur le site marchand

Personnel à l'écoute et compétent.... Je cherchais un jeu spécifique et ai très rapidement été servi

J'adore les prix ne sont pas excessif un énorme choix super

On trouve un choix varié de jouer à des prix raisonnables PS je trouve qu'il manque pour l'univers Playmobil univers DC Comics

Bof pas trop de choix

Très bon magasin de jouet et le personnel est génial je recommande cette boutique les yeux fermé

Professionnel connaissant leur métier de bon conseils

Correct

J'aime beaucoup ce magasin Je trouve le personnel a l'écoute et souriant Les prix sont beaucoup plus intéressants que leur concurrents. Il est possible de faire livrer du site au magasin plutôt pratique je regrette leur petite taille cela dit l'essentiel est là . Papier cadeau proposer a chaque passage .

Parfait pour trouver tous les jouets et prix corrects. Énorme plus avec le drive!

Commerçants très sympathiques et serviables Accueil chaleureux .

Très bien

magasin trop petit et peu de choix !

Les vendeurs sont très agréables et serviables, très bons conseils

Très bien, mais un peu cher

Magasin de jouets sympa...prix égal aux autres magasin de jouets

Très bon accueil.vendeurs disponibles et très sympathique.De plus de bon avantages fidélité.

Personnels en renfort pour les fêtes agréables. Jouets un peu plus chers que sur le net mais les personnes à votre service s'occupe bien de vous

Très accueillant sympa

Super magasin

Très bon accueil et personnel disponible de suite au top

Très bon magasin

Toujours à l écoute de client !

Les vendeurs sont serviable, le stationnement facile

Simplicité

Une structure certes plus petite que les autres joué club mais néanmoins très agréable ! Personnel très humain comparé à celui de nîmes où l'on ne trouve jamais ce qu'on veut y compris des articles du catalogue distribué dans les boites aux lettres. En plus, à alès on peut commander, contrairement à nîmes qui refuse de passer de commandes...nous partons enchantés de notre visite à jouéclub d'alès et nous reviendrons avec plaisir !

Accueil très agréable, personnel souriant et poli, magasin bien rangé mais manque de choix dans certains rayons

De bon conseil et ambiance sympa de l'équipe

J'adore la disponibilité et les conseils des vendeurs

Le jouet introuvable est dispo. Vendeur très agréable. De bon conseil. A recommander

Les prix sont plus cher que dans d'autre magasin de jouet et je trouve que l'aménagement des rayons n'est pas terribles

Beaucoup de choix et des vendeurs souriants et très professionnel, j y trouve toutes les nouveautés et mes enfants sont ravis

Pour trouver l introuvable !!!

Accueil sympathique

Vendeur à l'écoute et de bon conseil

Choix Mais c'est cher

Plus de choix les jouets que les magasins de jouets dans Alès.

Petit magasin mais avec beaucoup de choix. J'y ai trouvé des cadeaux que je n'avais pas trouvé dans les grands magasins nîmois proches.

Personnels très sympa et à l'écoute

Grand choix de jouet, espace organisé. disponibilité des vendeur qui sont très aimable et souriant. très satisfaite

Grand choix de jouets

Super

Bien