JouéClub Magasin de jouets

4* pour la vaste gamme d'articles que l'on peut y trouver mais 2* pour le service client et le passage en caisse.

Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin. Le gérant (je suppose) est condescendant et méprisant envers les clients. Je préfère faire quelques kms de plus et avoir un meilleur accueil dans une enseigne concurrente.

Il me semblait que c'était un King Jouet je ne comprend plus rien. Pas de click & collect ...

Magasin bien garni pour les fêtes mais personnel pas tjs très accueillant ni souriant

Hier caissière pas agréable du tout !!!!!

Vendeuse et responsable très froide pas sourir vraiment impression de déranger pas aimable du tt a fuire...ou alors changer de comportement et métier pas vendeur du tout....zero etoile mais vu qui faut en mettre une Après on s'étonneAu vu de l'accueil ça fait vraiment vraiment pas envie fuyez

Très désagréable je suis tombée sur le gérant pour lui demander un renseignement il m a prise de haut. Plus jamais j'irai dans ce magasin pourri !!!

Magasin à fuir,l'accueil est déplorable.2 dames, l'une blonde, l'autre cheveux courts n'ont rien à faire dans un commerce. Souhaitant faire travailler le commerce local plutôt qu'internet j'ai été mal reçue en demandant quelques renseignements concernant 1 article. Incompétence et manque de professionnalisme.

Excellent accueil, jeune fille brune, toujours dispo pour les clients, Prends le temps et cherche toujours une solution pour satisfaire les clients..

Sa donne envie de tout acheté

Parce que on est obligé d'en mettre une mais aussi non je mettrais zéro etoile. Un bonjour du bout des lèvres. Je viens chercher un article réservé sur internet la personn3 qui me sert d'une cinquante d'année, blonde me parle agressivement. Demande des renseignements sur le cadeau ne me répond pas. Le cadeaj était emballer quand ma fille l'ouvre à la maison nous découvrons que la robe demander est jaune et non rose comme réservé en magasin. Le magasin me dit qu'il on pas la rose et que la jaune fera très bien l'affaire! Je ne recommande pas du tout ce magasins. Personnel très désagréable et pas conciliant.

Joli magasin, plutôt bien rangé et propre ! En revanche les prix sont assez élevés, sûrement dû au fait qu'il soit le seul magasin de jouet dans le coin

Petit magasin très bien fourni en jouet de qualité, mais le plus que j'apprécie ces dernier temps c'est que l'enseigne propose plein de nouvelle initiative (jouet de seconde main; mise en place d'activité le samedi), un vrai plus qui permet de faire vivre le lieu, j'adore 😉 (merci pour toutes ces nouvelles initiatives qui vous démarque des autres enseignes de magasin de jouet)

Très bien.

Magnifique magasin. Grand choix Très bon accueil et conseils

Une étoile mais c'est vraiment la limite que je peux mettre pour le magasin joué club et le magasin DPAM. Gérantes( cheveux court à la garçonne et une femme blonde ) très désagréables, ne servent à rien dans la boutique même pour un renseignement, il faudrait songer à changer de métier si vous n'aimez pas voir les gens et être au contact des clients. En ce qui concerne le magasin Joué club je suppose qu'il s'agissait du gérant vu son air prétentieux et irrespectueux car n'a même pas daigner dire bonjour en arrivant et pourtant il n'y avait pas foule dans le magasin.

Gérante/employée (la cinquantaine) fort désagréable, qui nous prend de haut... On est mal accueillis alors même, qu'on est client depuis des années, que j'ai dépensé énormément d'argent en jouets et vêtements (z) pour mes enfants. Déjà que les prix sont excessifs... Je n'y mettrai plus les pieds

Gérante fort désagréable je ne suis pas étonné en voyant les autres notes les prix sont également 2x plus cher parfois que sur internet à fuir

Très bon magasin

Personnel odieux, client fidèle, je suis venu ici revendre quelques jouets, apparemment « nous ne sommes pas à une brocante », a parler à ma femme de manière très hautaine. Un peu de poussière sur l’un des jouets car n’a pas servis depuis longtemps, il nous a traiter de crasseux, mais la seul chose de crasseux qu’il y avait c’est sa tète pleines de boutons blancs, un bon nettoyage est à prévoir aussi 😉

Personnel vraiment peu professionnel, irrespectueux lorsqu’il s’adresse client, prends les gens de haut. Peu commerçant à FUIR !! Je préfère faire de la route et aller à king jouet, on a toujours été très bien reçu là bas .

Magasin très complet en termes de choix. Le personnel est très sympathique et souriant.

Tres bon acceuil.

Très bon service, personnel très agréable et compétent, super !

Bcp de choix , très bon accueil

Très bon accueil. Super choix

Au top !

Accueil toujours au top mais agencement du magasin à optimiser.

Bien dommage que l’hôtesse de caisse au cheveux court soit si désagréable. Dans un magasin de jouet au moment des fêtes le sourire serait le bienvenu. Je pense cas ce niveau là, il vaudrait mieux changer de métier.

Une gérante déplorable aucun sourire très froide et pas toujours accueillante prix exorbitant à côté d’autres JouéClub

Une gérante déplorable antipathique au possible. On a toujours l impression de la saouler et bonjour si vous avez à lui demander un renseignement. Passer votre chemin et aller voir ailleurs mais après les petits commerçants se plaignent que les gens ne viennent pas sans les commerces de proximités. Rien d étonnant pour ce magasin là !

Lieu favoris de ma fille on y retrouve de exclusivité comme blue 🦖

Magasin de taille moyenne. On y trouve pas mal de chose.

J ai été très choqué, de la façon dont la gérante traite son employée une jeune femme très sympathique avec les clients entre autre, elle lui parle très mal et limite la rabaisse devant les clients. Je suis revenue récemment et cette jeune était très mal à l'aise face aux attaques verbales de cette patronne. Et pas mieux du côté des employés masculin qui sont assez moqueurs envers les clients et cette jeune femme ! Je préfère boycotter cette boutique, mais je signale et plaint cette jeune personne.

Très très mauvaise acceuil de la patronne !!! Pas de bonjour pas de au-revoir rien dutous !!!! Une honte en sachant l'argent que on lui laisse !!!

Toujours un large choix et de bonnes idées de cadeaux sur ce site !

Magasin bien dans l'ensemble, un choix correct. Personnel et gérante vraiment peu professionnel. Je fais un retour car produit défectueux (fonctionne très mal sur la démo), on me reproche de de na pas avoir ouvert le produit pour changer les piles, je demande une preuve du dépôt on me la refuse prétextant que je dois leurs faire confiance...Je refuse forcément car quand je dépose un retour pour vérification j'ai toujours un papier justifiant le dépôt c'est une preuve, on me traite honteusement en me donnant le papier ! Bien sur le jouet à était remplacé car bien défectueux, ce n’était pas les piles...je n'y retournais jamais , je préfère faire de la route et aller à king jouet Grenoble...

Le choix des puzzles gagnerait à être plus étoffé. Les thèmes ne sont pas assez variés, mais heureusement nous en avons quand même trouvé un sympa en 2000 pièces. Personnel toujours absent des rayons donc aucun conseils à la vente. Ils attendent tous en caisse à papoter et leur Job se résume à nous encaisser, assez dommage pour le client et pas valorisant pour l'enseigne. Manque flagrant de sympathie, aucune conversation avec le client. Je vais là-bas pour les produits uniquement , mais si on attend du relationnel et du conseil, on sera déçu.

Prix correct Personnel gentil bon conseil

Nous trouvons se que l'on veut en boutique mais aussi en clique and collecte les paquets était bien fait mon fils était ravie 😀

Toujours bien accueilli, et bons conseils.

Jolie magasin avec beaucoup de choses bien ranger je le recommande vivement

Le magasin est bien achalandé, dommage que le personnel n'est pas sympathique du tout... on à l'impression de déranger lors de nos achats. La prochaine fois je privilégierai internet.

Magasin bien agencé, un parcours à été créé pour favoriser le respect des gestes barrières.

Magasin peu sympathique, le personnel est peu concerné par le travail dommage

Dirigeante du magasin tout simplement odieuse autant avec ces salariés qu avec ses clients. N est pas du tout commerçante et montre clairement qu on l ennuie. Tres choqué par la manière de parler à sa salarié une dame tout a fait charmante qui a su parfaitement repondre a nos demandes. Magasin a fuir. J ai etait choqué par la manière dont elle

Beaucoup de choix le personnel est au top mais la gérante est très désagréable et pas du tout commerçante elle devrait changer de métier dommage pour l'enseigne.

Fuyez ce commerce avec une gérante qui vous rejette la faute quand un drone n'ayant fonctionner 3 min ne marche pas. Difficile de ce le faire échanger mais j'ai réussi. Au moment ou elle me donne le nouveau elle me dit si vous avez un problème je ne vous le changerais pas Ce n'est vraiment pas commerçant et professionnel!!! Bref je ne suis pas prêt de dépenser 1€ dans ce magasin pour les 40 prochaines années!!!!!!!!

Le monde du plastique

Patronne désagréable au possible, hautaine. Le jouet acheté la veille ne fonctionne pas. Aucun échange ou remboursement, mais veut faire des tests. Remarques désagréables. Comportement absolument pas digne d'une commerçante! Bien dommage pour le personnel qui lui est accueillant.

Magasin agréable mais dommage que la responsable et le personnel soit si peu accueillant voir désagréable .

Bons conseils beaucoup de choix

Très beau magasin avec beaucoup de choix 😃

Beau magasin, vendeurs charmants et connaissent bien leur metier

Vendeuse très agréable et accueillante.

Bon accueil du personnel .. Beaucoup de choix ..

large choix de jouets. un peu trop même pour la capacité du magasin. par contre personnel pas vraiment pro

Fermé entre 12h et 14h le samedi c est plus possible a notre epoque

Plus de jouet du catalogue. Prix des fois le double du net.

Très mauvais accueil même pas bonjour malgré un achat prix exorbitant

Personnel désagréable Aucune politesse quand on arrive dans ce magasin ni quand on repart.... Inadmissible !!!!

des voleurs

Bien ,mais un peu cher

Joli magasin avec un bon choix et des prix intéressants. Personnels sympa et serviable.

Ce magasin pourrait être intéressant si la patronne ainsi que l'un de ses employés ( n'en ayant vu qu'un je ne peux pas dire pour les autres ) étaient accueillant mais ce n'est pas le cas et ce n'est pourtant pas la première fois que je l'avais remarqué mais cette fois je n'y retournerai pas . Ils ne reflètent pas l'image que l'on peut se faire d'un magasin de jouets ou l'on s'attend à avoir des personnes bienveillantes

Peu de choix, ne change pas le produit qui ne fonctionne pas mes fait des tests...donc obligé de revenir et la voiture ne fonctionne toujours pas ! 20 km pour rien et finir avec un avoir plutot que de changer l'article qui ne fonctionne pas ! La patronne prend les gens de haut et se fout complètement de la clientèle !!! Je ne recommande vraiment pas ce magasin, amazon a de beaux jours devant eux...

Dommage personnel pas très sympathique.

Très bien avec en magasin mitoyen l'enseigne Z.on trouve forcément quelques choses à offrir

Responsable de magasin désagréable pas du tout commerçante, presque méprisante. Je n'est jamais vu ça!!!!! Si je traité mais client de la même façon, cela ferait longtemps que je serai au chômage.

Très beau magasin attenant au magasin Z d'habits pour enfants. Grand choix de jouets et promotions

Très bien super simpa

Pas assez de choix en comparaison d'autres magasins de jouets malgré tout ont en trouvent quand même bien tenu et bon accueil.

Beaucoup de choix et de bons conseils.

Jouet club de taille correcte avec quand même du choix et un très bon accueil, bien rangé, avec un rayon puériculture bien fournie seul bémol comme pour tous les commerces du secteur la fermeture entre 12h et 14h. Sinon je recommande!

Le magasin en lui même est agréable, mais le personnel est à changer. Peut-être est-ce dû à la période (fin d'année), où les gens sont un peu plus stréssés, un peu moins agréable ; mais les clients n'ont pas à supporter la mauvaise humeur et le ras le bol du personnel ! Lorsque le client reste courtois, et demande à changer un jouet qui ne fonctionne pas, et qu'on nous dit que non parce que le jouet n'est soit disant pas en bon état, alors qu'il a juste été essayé et remis en boîte, et qu'on nous traite de menteur, là je ne suis pas d'accord. J'ai été dans le commerce, je sais que ce n'est pas tout le temps facile, et que les clients peuvent être fatiguants, difficiles; c'est pourquoi je me comporte comme j'aimerais que les clients soient, et le retour que j'ai eu dans ce magasin est juste déplorable! Je préfère faire plus de kilomètres et aller dans une autre enseigne, que retourner dans ce magasin!

Le magasin est grand mais le choix est minime, il y manque des grands classiques et les employers ne sont pas de la plus grande gentillesse. J'ai effectué cet après midi pour 140€d'achats, on ne m'a même pas proposé de me faire les paquets cadeaux, ils ne me renverront pas.

Personnel très sympas et très serviable super Après toujours un poil plus chère que sur le net mais ce magasin super Je recommande

Magasin bien achalandé et prix abordables.

que du sale

Magasin bien conçu

Pas très sympa on trouve pas tout ce qu'on veux dommage

Bon choix de produits

Très souriant et compétant

Grand choix et prix abordable

Bon magasin de jouets. Avec beaucoup de choix.

Pas commerçant surtout les responsables on ose rien demander on a l'impression de les embêter. Ils jouent pas le jeu!

Du choix mais c'est très cher.

Cher et accueil peu sympathique.... Abuse de sa situation de monopole local !