Micromania - Zing OLLIOULES Magasin de jeux vidéo

Bonjour, alors je n'ai rien contre les vendeurs mais plutôt contre le fonctionnement de Micromania, déjà de 1 les différences de prix entre l'occasion et le neuf , des promos sur le neuf mais l'occasion est bien plus cher ! Autres choses aussi , j'ai acheté un jeu neuf a 39.99 qui n'était même pas emballé, comme si le vendeur m'avait passer un occasion ! Alors que les jeu neuf sont emballés et conditionnés sous antivol ! Je me suis bien fait escroqué, j'y suis retourné pour en avoir le cœur net et il est bien net une bonne escroquerie de la part de Micromania et leur fonctionnement !

Ferme sans prévenir !!! Juste un mot sur le rideau de fer... boulanger me voilà !

Mon fils adore ce magasin, le personnel est toujours sympa et professionnel , ils répondent toujours à mes attentes et donnent de bons conseils, merci à toute l'équipe pour votre gentillesse

Je suis passé dans la boutique en tout et pour tout 3 fois ! Une fois le vendeur était surmené seul, pas de bonjour rien, j’attend plus de 10 minutes sans aucun mot ni regard de sa part occupé à encaisser et discuter avec son client du coup je tourne les talons et toujours sans un regard de sa part. Je reviens quelques jours plus tard où ce vendeur est toujours là mais un autre également qui me renseigne sur une console pour mes enfants. Un vendeur très sympa, disponible, souriant, commercial (toutes les qualités d’un bon vendeur). N’y connaissant rien en jeux vidéos il prend donc le temps de répondre à toutes mes interrogations et m’explique tout le nécessaire concernant mon futur achat, ayant été bien reçu et convaincue de cette console par cet employé je lui demande son prénom afin de finaliser mon futur achat dans les prochains jours avec lui, «Farouk ». Je reviens comme promis 10 jours après, mais malheureusement pas de « Farouk » qui devait être en repos ou peut être avoir déjà fini sa journée (il était 18h). Je retrouve le fameux vendeur de ma toute première visite qui cette fois me dit bonjour et un autre vendeur que je vois pour la première fois. Celui ci s’avance vers moi et me dit direct « « je ne prend que les espèces j’ai un soucis informatique », je lui réponds ok sinon c’était pour une console et je n’ai pas d’espèces, il me balance à nouveau comme si j’étais débile « je ne prend que des espèces! » en gros je le comprends comme désolé du terme mais « un va te faire voir j’ai pas envie » Je suis choqué de sa nonchalance, de son mépris et son accueil déplorable, ce type là n’a clairement rien à faire dans une boutique ni même à accueillir des clients, bon sang mais des gens qui cherchent du boulot en veux tu en voilà !!! Je lui répond que j’irais ailleurs et je m’en vais sur le champ. Je vais à micromania de la galerie auchan la seyne et je peux vous dire que c’est 2 salles 2 ambiances. Je leur explique ma mésaventure à la fin de mon achat et les vendeurs ne sont pas surpris et me répondent que je ne suis pas la première cliente qui leur dit ça et apparemment seul un vendeur est cool dans la boutique selon les clients , je réponds « un certain Farouk » ? Ils me répondent oui c’est le prénom que les clients nous rapportent. Merci à Farouk de son accueil et de son professionnalisme, j’ai une parole, je suis revenue mais vos collègues encore une fois ne sont pas capables de faire leur travail correctement. Courage et respect à vous pour supporter au quotidien vos 2 collègues, et surtout ne changez rien vous êtes super Farouk !!!

Vendeurs,équipe,Magasin,Atmosphère Rien qu'en entrant dans cette entre je me sens agressé,chamboulé les vendeurs sont assez misanthropes cela est fort dommage en particulier celui à bouclette . Nonobstant j'aimerais rajouter l'accueil glacial que j'ai pu recevoir honteux ce Micromania est à bannir 😡😡

Un accueil déplorable. J'achète en occasion Red Dead Rédemption 2, on me propose la carte de fidélité sans me prévenir qu'elle est payante, 1 euro ce n'est rien, mais il s'agirait de prévenir la clientèle. Sachant qu'habituellement, j'achète mes jeux à Carrefour ou à Leclerc, je n'en avais pas nécessairement l'utilité. J'arrive chez moi et je vois l'état des cd du jeu, sale, trace de doigts, même de jus ou je ne sais quoi ... Clairement pas professionnel, le reconditionné est censé être dans un bon état général. C'est déplorable. J'appelle directement la boutique, on me dit que c'est échangeable ou remboursable. Entre temps, je le trouve sur Amazon en neuf pour le même prix qu'en reconditionné chez eux et je décide donc de l'acheter. Je retourne le lendemain à la boutique pour me faire rembourser et finalement, on me dit que ce n'est pas possible pour l'occasion, que c'est échangeable uniquement. Il fallait le dire directement lors de la vente et de plus nettoyé et vendre le cd en état conforme dès le début. Je me retrouve avec un avoir que je n'utiliserai certainement jamais. Première et dernière expérience dans cette boutique déplorable et irrespectueuse de sa clientèle. Et au vu de tous les commentaires négatifs sur votre magasin, il s'agirait de se remettre en question.

Personnel au top et soucieux de ses clients, que du positif à chaque passage en magasin. Ça fait plaisir de voir des vendeurs passionnés et à l’écoute de nos demandes 🙂

Vous n'aimez pas le Commerce, alors changez de métier au lieu de gâcher les journées de vos clients en les laissant repartir outrés de vos comportements.

En date du 24/10 à l’ouverture du magasin, dans l’impossibilité de venir retirer un jeu que j’ai payé sur internet(14,99€). J’ai demandé à un ami d’aller le récupérer, avec toutes les pièces en photos. Le vendeur, qui a préféré ouvrir le magasin à 9h36 au lieu de 9h30 (dans une galerie marchande..) pour partir chercher un croissant et un café, a refusé dans un premier temps de délivrer la commande, car les pièces doivent être délivrées en physique. Prétextant que les règles sont les règles, qu’on connaisse ou pas le client, qu’on soit je cite « le président de la république » ou pas. Nous comprenons les règles, déjà faut-il les appliquer à soi-même et manger son croissant avant l’heure d’ouverture et non pas après, n’oubliez pas que vous êtes avant tout un « commerce », et que si vous voulez survivre un maximum de temps, vous devez vous comporter comme des COMMERÇANTS, en commerce on applique les règles mais on fait passer le bon sens avant, dans l’intérêt du client. Nous avons été obligé de faire un FaceTime, lors duquel le vendeur s’est permis une remarque très déplacée sur la raison de ma non présence en magasin. Je continue à me servir chez vous, surtout l’équipe de Grand Var qui est super et qui a compris que la survie d’un magasin en physique vient aussi du comportement commerçant de ses équipes, mais j’envisage de faire comme les autres, me servir chez la grande distribution ou sur Internet. Vous n’avez pas les tarifs pour vous, ayez au moins l’humain.

Génial nous somme tombé sur Sylvain vendeur au top je recommande très joviale merci encore à toi Sylvain

Ça fait 22 ans que je viens dans ce magasin. Je n'y reviendrai plus. Certains employés sont hautains et méprisants. D'habitude je trouve des excuses mais la, stop. Changez de métier. C'est plus loin de chez moi mais dorénavant j'irai à Micromania la Seyne. Eux sont vraiment passionnés et à l'écoute. Bon vent.

C'est super les petites POP funko sont à 9,99€. Et se lot est à 14,99€. Ça vaut vraiment le coup!!!

Je mets 2 ! Car le vendeur pas bien reçu. Le boss bien reçu et très serviable et poli. Sa réduction je l ai reçu 3 semaines après. Alors que je devais l avoir bien plutôt.

Bonjour je laisse mon avis suite a un achat a micromania de ollioule le vendeur connaît pas son métier il et mal polie il te renseigne pas il et vulgaire je serai vous dire qui c il et gro c tout

Manettes conformes à l’original.Rien à dire sur le produit !!! Les vendeurs par contre ne sont pas honnêtes !!! Mon fils 14 ans se renseigne sur la compatibilité et prix et reste surprit du tarif. Les vendeurs lui indique qu’ils sont les seuls à vendre les produits d’origine !!!! Il se résigne et achète leur manettes . Il téléphone à sa mère et elle lui dit qu’elle lui a déjà acheté à carrefour (20€ de moins). Je retourne avec lui immédiatement ( -de 5 minutes) dans le magasin micromania ollioules leur explique la situation. Ils n’ont rien voulu savoir !!! A part proposer un avoir dans leur magasin. Ce ne sont pas des commerçants…. A fuir , malhonnête et profite de la naïveté des jeunes (leur clients)

J'ai rarement vu des vendeurs aussi impoli a fuir ni bonjour et quand je demande le prix d'une manette il me répond c'est la bas .bref a fuir.vraiment minable.

Acceuile un peut froid et n'a pas le matériel fonctionnel à 100%

expériance a revivre vraiment je vous le coseile vraiment beaucoup

je voulais revendre ma console xbox et le vendeur met un CD dans le mauvais sens et me dit de repartir avec ma console car elle ne marche pas..........

Horrible ! Accueil client inexistant et ne parlant pas de la façon de réponse emoji régler un litige! Je me ravie de ne pas recruter sur CV quand je vois les spécimens du magasin

Nan mais alors là… j’ai pas l’habitude de laisser des commentaires négatifs mais je n’ai jamais vu un crâne d’œuf aussi désagréable de toute ma vie. Ce Micromania est à fuir, et si vous n’aimez pas le métier que vous faites laissez le à des personnes compétentes ! Je suis dans le commerce et on s’adresse pas à des clients de la sorte même en cas de désaccord. Je vais retourner au Micromania des terrasses du port où là ce sont des amours !

tout est bien meme les vendeur son tres tres tres tres tres tres tres gentille voila je vous le conseille fortement

Merci à Farouk et Thibault pour leur professionnalisme et leur gentillesse !!!! Je l’es recommande a 200%

Je vous conseille de venir voir ce magasin ils ont fait une decos de ding spécial harry Potter bravo à très l'équipe

Numéro inutile car il demande systématiquement de passer en magasin si on veut un renseignement et je rajouterais même fuyez leur magasin acheté vos jeux à auchan etc faut que cette chaîne comprennent qu'on est pas leur pigeon avec leur achat revente abusé et j'aimerais tellement qu'elle disparaissent pour leur incompétence et leur volé régulier !!!

Une étoile pcq je sais pas en mettre zéro, le vendeur très désagréable alors que je demandais un renseignement sur les condition de garantie, bref je passe mon chemin je depenserais mes 900 euros autres part

Accueil hyper antipathique. Le sourire est compliqué. C'est dommage.

À fuir totalement… Ils osent revendre des fausses manettes Ps4, pour une enseigne comme Micromania c’est une honte Manager désagréable, personnel incompétent.. Bref je déconseille fortement ce magasin, rédigerez vous vers celui de la Seyne

J'aime beaucoup Micromania, est celui de Ollioules en particulier, du choix en figurines et goodies et du personnels très accueillants.

Vendeurs semblant préférer parler aux collègues plutôt qu'à travailler et semblant limite méchants. Je n'y reviendrai jamais

Les vendeurs sont de gros menteur! Je leur demande de commander la Playstation 5, ils me disent que c'est pas possible alors qu'à Micromania la seyne les play 5 sont commandable! Ils veulent me vendre une play 5 avec une télé sans m'informer qu'il y a un pack avec 3 jeux qui est commandable! Et quand je leur dit qu'a la seyne cest possible on me répond ;ben allez à Micromania de la seyne c'est une réponse indigne d'un vendeur ! Un gros manque de respect !

Nous avons précommandé la Switch OLED avec JoyCon blanche, on l’a reçu puis déballer à la maison. À l’ouverture du packaging écran cassé, Micromania a refusé de nous la changer. 400€ dans le vent, merci beaucoup pour ce geste commercial. Enseigne pourrie ! NE SURTOUT PAS PRECOMMANDER DE SWITCH !!!!

J'allais mettre 2 étoiles mais écrire le commentaire m'à fait rappeler le visage satisfait du manager (coucou si tu lis ça :)) J'achète un jeu en occasion, 29.99€ (en revendant un jeu à 19€). Tout se passe bien tous le monde est souriant. De retour chez moi je me rend compte que le prix sur la boite est de 19.99€. Je retourne au magasin pour comprendre, on me dit bah oui le prix affiché est de 29.99€, en s'empressant d'enlevé l'étiquette sur le jeu que je viens d'acheter. Au plaisir de vous revoir (il se reconnaitra)

Je ne reviendrai plus dans ce magasin. On me dis OK pour le remboursement je me déplace de six Fours et pour me dire après non il faut faire une demande auprès du service client... Et le responsable ose se moqué de moi !!! En me disant ça va c'est pas loin... L'essence le temps... Bref je ne ferais plus d'achat à micromania ! Enfin celui de la seyne sur mer est bien mieux l'équipe est super sympa le responsable de ollioules a fuir

Un grand merci à Monsieur Farouk, et son équipe sur du SAV, car il a su faire preuve d'un grand professionnalisme, face à ma demande et je suis entièrement satisfait de ses services!!!

Pas sérieux toute une journée à appeler pour un renseignement ça décroche pas. Allez à la seyne sur mer c'est le top.

Personnel a l'écoute et de très bon conseil

Personnel très sympathique.

Nous avions commander une ps5 et étions sur liste d'attente.nous avons été bien accueillis et conseillé par Farouk et son collègue.personnel très gentil et commercant.maintenant place aux jeux👌

Super compétent personnel agréable. Merci

Équipe toujours très sympa

Personnel très désagréables à plusieurs reprise au téléphone et qui ne veux pas se montrer coopératif. Sait juste dire « passer en magasin pour des renseignements »

Switch acheter chez eux, même pas un mois après manette hs. Plus de manettes en stock, switch inutilisable.. (proposition : rembourser en bon d’achat..) Sans compter la garantie 50 balle en plus, pas mal les escort..

Bon site internet pour le jeu vidéo même si les pratiques commerciales avec la vente de pack forcer pour faire de l'argent est à déplorer ...

Super vendeur

Jadore ce magasin

Trop chèr

Tres bien . J ai acheté une carte Micromania pour la switch de mon neveu ne sachant pas comment faire j ai dû téléphoner au magasin . Le vendeur a été très sympathique et ma bien expliqué.

Personnel dispos, sympa et efficace tant au téléphone qu'en boutique.

Micromania de cœur, je le connais depuis que je suis tout petit . Même si les équipes ont changé, c’est toujours top d’aller là-bas. Dommage que on doit avoir le pass-sanitaire maintenant.

Equipe patiente, bienveillante et agréable qui cherche l'intérêt des clients. Au top !

Personnel très sympathique, super!

Je n'ai pas les mots... Mon copain m'a commandé une switch dans les alentours du 5 Janvier car il souhaitait l'avoir pour mon anniversaire qui était le 15 Janvier. A ce jour, nous sommes donc le 7 Avril, mon copain n'a toujours AUCUNE nouvelle du magasin concernant sa commande. Il a versé un acompte il est donc dans l'obligation d'attendre de pouvoir les joindre mais IMPOSSIBLE. Aucun magasin ne répond. Nous avons également fait une réclamation sur internet et toujours RIEN. Nous voulons bien comprendre que les mesures dues à la covid-19 soient contraignantes mais enfin tout de même.... Pas de clic and collect? Les clients ne sont même pas mis au courant? A ce rythme là cela fera bientôt 4 MOIS que nous attendons. je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme. On ne sait même pas comment annuler et être remboursés de manière à pouvoir commander la switch autre part car elle est maintenant disponible partout (nous savons qu'il y a eu une rupture de stock à un moment donné c'est d'ailleurs pour ça que nous avons dû la commander mais ce n'est plus le cas). Que faites vous???

Petite boutique très sympathique avec un choix intéressant et des conseillers à l'écoute et de bons conseils.

Équipe agréable et de bon conseil.

Cliente occasionnelle,je souhaite remercier les 2 vendeurs ( Sylvain et Loïc)de Micromania Ollioules pour leur professionnalisme et leurs conseils,ce sont deux personnes très agréables. J'ai été accueillie avec le sourire et cela n'a pas de prix.Merci à tous les deux.

J'ai voulu procéder à un remboursement, le vendeur était vraiment désagréable et absolument pas coopératif. Ils n'accordent pas les offres sur les figurines pop (la deuxième moins 50%) malgré les grosses affiches PROMOTIONS. Comportement inadmissible et futile au possible. JE DECONSEILLE !

J'ai été à micromania ollioules pour faire une reprise sur une PS4 en cash comme indiqué sur le site de micromania France. Hors le responsable (peu sympathique au demeurant..) a refusé de me l acheter en cash mais uniquement en bon d'achat. Ce que j'ai refusé. J'ai donc été dans un autre micromania qui a fait la reprise en cash. Je vais aussi signaler ce fait à la DGCCRF. Magasin à éviter..

Très bon accueil

une honte accompte verseés le jour des reservations et pas de play alors qu on m avait dit que je l aurais pour noel zéro

Un grand merci au responsable du magasin Cyril !! Une personne dévouer pour son métier et visiblement ça passion qui est le jeux vidéo ! Prise de contact effectuer via Facebook en privée pour des informations que l'on ne pouvais pas me communiquer dans mon département (en effet après 2 déplacements dans mon micromania zing de Perpignan porte d'Espagne les gérants du magasin étant occuper en plein dans le jus des precommandes livraisons etc n'ont pas pus trouver le temps de me répondre.. Et je peu le comprendre étant donner la situation actuelle..) Cette personne a pris le temps de me répondre en privée de me permettre de me connecter a mon compte micromania tout ça en seulement quelques messages et cerise sur le gâteau cette personne la gère a elle toute seule tout un magasin ! Que dire de plus face a ce professionnalisme! MERCI CYRIL !! Il faudrai beaucoup plus de personnes comme vous j'espère que micromania sera reconnaître la valeur de votre présence chez eux!! Merci encore 🙏!!!

Personnel tres compétent beaucoup de choix dans les jeux et les accessoires

Achats d'une xbox serie S en me proposant un game pass 3 mois à 35€ alors que sur la console les 3 premiers mois sont a 1€ ils poussent a la consommation

Le Dimanche Micromania n'est pas ouvert

Toujours très gentil et de bon conseil. J'aille bien l'ambiance de ce magasin.

Farouk de son prénom est autain et surtout désagréable ! Il ferait mieux de changer de métier !!! J'ai d'ailleurs envoyé une lettre au siège pour en avertir ses supérieurs ! Je vous recommande d'aller à Micromania la Seyne qui sont bien plus aimable.

Aucunes expériences mais juste il faut mettre les infos à jour il y a écrit ferme à 12h30 le dimanche or il est fermé.

Bonjour c'est des voleurs et des incompétents, le collector Last of us 2 m'a été vendu incomplet et ils ne font rien pour sûrement des follower la twyitch switch mania.

Equipe au top, passionnée et professionnelle Elle fait le succès du magasin

Les jeunes vendeurs sont en plus d'agréables ils sont à l'écoute et de bons conseils

Nous nous sommes abonnés à la switch (2) et la switch lite 😊😊😊 Je ne connais pas tout le personnel, mais la jeune femme c'est Ma vendeuse. Ce Micromania est beaucoup plus accueillant que celui de la seyne ou la garde.

Très professionnel

Bons commerciaux,en magasin.

Très bon vendeur , très bon conseils

Alors je suis arrivée un jour alors qu il n y avait pas grand monde, je cherchais un jeux bien particulier. Le vendeur m a envoyé promener en me disant de me débrouiller dans le rayon... Une fois cherché et sans avoir trouvé ma quête, je lui dit que vu que je ne suis pas renseignée ici j irai voir à carrefour... Ils ont perdu 200e d achat.. Si vous devez aller acheter des jeux je vous conseille d aller plutôt à celui de la seyne car à ollioules le s vendeurs en ont que le nom et ne servent qu à passer vos articles à la. Caisse. aberrant quant même......

Toujours très bien accueilli

top pour les jeux meme d'occase. accessoires consoles . tout y est. quelque soit le but de votre visite vous en sortirez avec la banane .

Exelent conseil au top

Super accueil

De super vendeurs

Bonne aceuille

Les vendeurs sont très agréables et le magasin est agréable à visiter

Très bon magasin et très bon vendeur meilleur que se de la Seyne

Rien à dire, on ne peut que trouver son bonheur

Personnel accueillant et ne vous force pas à la vente

Alors je vous met 1 étoile parceque je suis obligé d'en mettre 1 . Les prix sont excessif . Il ne sont même pas foutu de faire leurs commande comme il faut j'ai précommandé la version de métro exodus aurora il m'on commandé la version standard de plus j'étais censé l'avoir 2 jours avant ça sortit qui est le 15/02/19 je me retrouve le 16/02/19 a toujours attendre mon jeux avec 3 jours de retard car il ne sont même pas foutu de corrigé leurs faute professionnelle et il vienne de me dire que je ne l'aurais pas avant la semaine prochaine . Ceci est clairement un manque de professionnalisme . Micromania vient de perdre un client très fidèle (depuis tout petit j'achète mes jeux chez eux) .

Un lieu qui ne déçoit pas.

Excellent magasin avec une équipe pointue qui ne hésite pas a bien vous renseigner sans jamais être désagréable

Équipe au top

Tres bon magasin bien mieux que celui de la seyne

PARFAIT !!!

Bien pour les jeux

Extrêmement déçu de la façon dont j'ai été reçu. Le conseiller commercial Elias était serviable mais le gérant ne l'était pas. Je lui ai demandé des conseils concernant un cadeau de Noël mais il n'a même pas pu me répondre et là-dessus, il a été impoli. Je ne recommande pas cette branche

Personnel agréable, disponible et professionnel. Les prix sont corrects.

Enseigne cher sur lle neuf et souvent sur l'occasion, mais les vendeurs tiennent bien mieux la route que ceux de Mayol ou encore de la Seyne

Equipe très sympa, du choix

Magasin conforme à ceux de la chaîne. Achat neuf et d'occasion. Possibilité de revente de vos jeux et consoles. Equipe très accueillante et disponible pour vous conseiller.