Mobalpa Magasin d'électroménager

Super accueil de la part de Severine qui a été très à l écoute de nos besoins et qui a su nous faire un plan au TOP qui va faire de ma cuisine un lieu de vie de partage pour ma petite famille. Encore merci à elle pour tout le travail effectué. Je la recommande fortement. Merci beaucoup .

Je recommande. Nous avons eu du conseil et de l'accompagnement pour notre projet cuisine. Enfin cuisine posé et finit. Merci encore.

Magasin au top ! Vendeurs très accueillants, à l'écoute ! J’ai été accompagné tout au long de la vente et de la pose. Je suis très satisfait, je recommande !

Magasin à fuir

Mobalpa Aix les Milles à fuire

Une super équipe qui a su répondre à mes désirs et qui a géré mon dossier du début à la fin. Je recommande !

Très bonne réalisation de ma cuisine! Équipe au top

Equipe au top! Ils ont su comprendre nos besoins et répondre a nos attentes !!

Équipe au top ! Je recommande.

Super équipe ! Sympa et professionnelle, à l'ecoute avec des conseils tendance ! A recommander

Accueil souriant, écoute attentive du projet et adaptation du devis en fonction de nos besoins. Voila comment résumer mon expérience avec cette agence MOBALPA. En particulier avec Séverine BARATTO qui est vraiment professionnelle, passionnée et patiente ! Merci encore, j'adore ma cuisine et je reviens vous voir pour un dressing ! à bientôt, Merci

Pas honnête !!! La livraison ne correspond pas à la commande ! Plus de 6 mois pour avoir la pose d’un élément qui ne correspond pas, constaté par le poseur. Depuis maintenant 4 mois et après une quinzaine de relances plus aucune nouvelle si ce n’est-on vous rappelle! Nous avions d’autres projets d’aménagement il est certain que nous ne passerons pas par Mobalpa Aix en Provence. A fuir pas sérieux

Excellent accueil et approche très professionnelle de notre besoin pour notre future cuisine

Accueil et suivi parfait avec Hans. Il m’a aidé à réaliser la cuisine que je désirais. Efficace, souriant, disponible, je suis très heureuse qu’il ait été mon interlocuteur, et j’ai toute confiance en lui. Je le remercie chaleureusement !

Très satisfaite de mon expérience chez Mobalpa, avec Hans! Il a su être à l’écoute pour réaliser un projet de cuisine qui correspond parfaitement à mes attentes. Il a toujours été très réactif et efficace. J’attends maintenant avec impatience la livraison de ma cuisine de rêve.

Ma note englobe toutes les prestations reçues à ce jour par mobalpa. Suite à la fermeture d'une franchise mobalpa notre projet est devenu un enfer: Service client inexistant, pire sur les 2980 euros versés à mobalpa au début du projet, il ne conserve que 2481,35 euros Impossible d'annuler le bon de commande sous peine de perdre la somme complète. Réponse du service client : vous avez de la chance vous avez perdu seulement 500 euros, d'autres ont perdu bien plus! Merci mobalpa 👍

Nous avons eu rendez-vous avec une employée se prénommant Severine pour notre projet cuisine. Cette dernière s’est adressé à nous de façon très hautaine et attitude loin d’être professionnelle. Prend les gens pour des « cons », se contredit elle même sur les produits évoqués, en l’espace de 5minutes.., applique ses remises à la tete du client. Ca fait peur! (Nous avons eu echo que ce n’est pas la première fois qu’elle fait fuir des clients..)

Trés bon accueil. Surtout excellent plan de cuisine pour l'utilisation de l'espace et parvenir à un résultat esthétique moderne et remarquable. La livraison a été effectuée en décembre et la cuisine installée en 15 jours (j'ai une trés grande cuisine). Je n'ai que des félicitations sur ma cuisine très lookée et très fonctionnelle. De bons conseils et une vraie réussite car c'est un espace où je suis beaucoup.

Très déçu de notre expérience avec Mobalpa Aix en Provence. La gestion a été catastrophique avec plusieurs mois de retard et de nombreuses interventions… Les produits sont de qualité mais le service client n’est pas à la hauteur des tarifs ! Notre interlocutrice étant casiment injoignable lors de nombreux appels. Nous sommes quand même content du résultat final mais pas de l’expérience !!!

Nous avons acheté et fait installer une cuisine en 2021. Après 1 an, la plaque à induction ne fonctionnait plus. Nous avons fait appel au SAV. Au travers de multiples prestataires et d’innombrables rdv, pour réparer la plaque, sans jamais avoir la bonne pièce, le remplacement nous a été refusé. Ces événements se sont passés sur plus 6 mois, et Mobalpa Aix ne nous a pas aidé. Pire, nous avons été accueilli par un personnel changeant fréquemment comme un désagrément, et avec de multiples promesses de rappel jamais tenues. Nous avons arrêté de nous battre Et avons pris une plaque chez Darty. Cependant, il nous semble important que les potentiels clients soient au courant du peu d’intérêt qu’un client peut avoir une fois qu’il a payé.

Première excellente expérience avec Mobalpa. Un grand merci à Hans qui a pris en charge notre projet et réalisé la conception de notre cuisine. Il a su être à l’écoute, disponible, d’une très grande patience, et toujours soucieux de répondre à nos attentes en plus d’être extrêmement sympathique. La cuisine est livrée et nous sommes ravis ! La qualité, les délais, le service, tout est respecté. Ce fût très agréable d’échanger en toute confiance avec une équipe qui fait preuve de sérieux et professionnalisme.

Nous avons eu un coup de coeur pour une cuisine Mobalpa et Najoua a tout fait pour l'adapter à nos besoins, à notre maison et à notre budget. La pose a été particulièrement épique mais là encore Najoua a fait un suivi très sérieux. Réactive et agréable, elle nous a permis d'avoir un aujourd'hui une super cuisine.

Nous avons acheté une très belle cuisine Mobalpa qui a connu des difficultés à la pose mais nous tenons à remercier Najoua. Elle a toujours été présente et réactive pour trouver des solutions. Très agréable, elle a vraiment le souci d'aider ses clients et que chacun reparte satisfait. Mission accomplie !

Sympathique et à l'écoute, Hans a bien su nous conseiller. Le prix et les délais de fabrication sont un peu excessif mais la qualité et finitions sont au rendez-vous. Le montage est très simple et c'est du made in France.

Très professionnel et aimable! Je suis très satisfaite de ma cuisine

Notre nouvelle cuisine MOBALPA a été posée en juin: 1ere expérience Mobalpa en 2000 , et deuxième récemment tout aussi satisfaisante. Les conseils et l 'écoute de Najoua la responsable de l 'agence de la Pioline (Aix en Provence) ont été précieux . Le poseur Jean Jacques a été très efficace et d 'un grand professionnalisme . Les délais ont été respectés et le résultat est parfait. Petite remarque cependant: Nous ne savions pas que la dépose de l'ancienne cuisine était à régler directement au poseur. A ce jour nous n 'avons toujours pas reçu la facture de cette dépose. Mais ce n 'est pas le plus important : Nous recommandons vivement cette agence et nous mettons 5 étoiles.

Très bonne expérience en cours grâce au commercial qui suit mon projet de cuisine, Hans. Respectueux, discret, attentif et réactif, il m’a permis, grâce à ses conseils et à l’analyse de ma demande, d’entamer sereinement les travaux préparatifs.

Très bel accueil, un projet précis et personnalisé, Hans a su répondre à mes question et il a été d’excellents conseils, merci encore, Je recommande vivement !

J'ai été reçue par Hans, une personne très avenante et professionnelle. Je ne savais pas trop comment agencer ma cuisine. A l'écoute de mes exigences et interrogations, Il a été de conseils pertinents et m'a proposé plusieurs implantations avec des accessoires très utiles. Nous n'avons pas poursuivi pour des raisons qui ne sont pas liées à la qualité du service ou des produits. Donc je recommande.

Pour avoir fait le tour des cuisinistes de la région, et à peu près toutes les enseignes, c'est bien chez Mobalpa que nous avons trouvé notre bonheur. Sur une cuisine avec 5m de plan, ilot de 2m² et l'électroménager réussir à sortir un devis à 18k€ sans faire de compromis sur la qualité ou les accessoires, comme dit plus haut, c'est pas tous les magasins qui le proposent. Tout ça en plus d'un service client vraiment (je sais pas comment on souligne dans les commentaires mais imaginez que vraiment est souligné) à l'écoute et réactif, merci à Hans. Bref, tout bon pour nous

Hans est un concepteur cuisine très consciencieux, très professionnel, à l’écoute Notre cuisine est parfaite : ligne sobre et épurée et de qualité supérieure, couleur praline sans poignée… Je vous recommande ce magasin Mobalpa aux Milles La Pioline Sophie

J’avais un projet de cuisine à aménager. Je l’ai confié à Hans. C’est un professionnel qui est à l’écoute et qui respecte les goûts de ses clients. Il fait des remarques pertinentes. Il explique bien le déroulement du projet. Délai de livraison et de montage un peu long. Il reste joignable même après le rendez-vous. Il réponds à toutes les questions mêmes les plus stupides.

Hans et Najoua ont été à l’écoute et ont répondu parfaitement à nos attentes. Un grand merci à l’équipe de Mobalpa Aix-en-Provence !

Nous avons confié notre projet de cuisine à Hans et nous en sommes ravis; très professionnel, sérieux et consciencieux, il a beaucoup travaillé sur la conception de notre future cuisine (échange d'e-mails tard dans la nuit!). Excellente communication et réactivité (réponses rapides et précises à toutes nos nombreuses questions), nous nous sommes sentis en confiance. Le résultat est à la hauteur de nos attentes, Hans nous a conçu une magnifique cuisine qui nous correspond vraiment.

Compétence et excellent accueil réunis ! Merci à Monsieur Bisson pour son efficacité dans la réalisation de mon projet .

Très bien accueilli pour la réalisation d'une cuisine chez Mobalpa Aix en provence. Le show room est très pratique pour voir et comparer les différents choix possibles. Anthony a su proposer un projet convainquant et adapté. Hâte de voir le résultat final. Je recommande vivement.

Mobalpa pour vos cuisines. Anthony super vendeur !

Une boutique très agréable Une relation de confiance dès la première rencontre avec Sébastien , un projet très bien ficelé. Je recommande

Je recommande les services et les conseils de Hans Aichelé qui nous a permis de finaliser notre projet ! Très bon accompagnement, disponible et à notre écoute. Service quali :)

Très satisfait de l’expérience et du conseil ! M. AICHELE est très professionnel, réactif et à l’écoute. Je recommande !

Projet de dressing d'une chambre avec Mr Hans Aichelé réalisé avec un grand professionnalisme et une adaptabilité à nos désidératas ; dans l'attente maintenant de la réalisation courant juin 2023

Très bon accueil par Monsieur Hans Aichele qui a su parfaitement répondre à nos attentes. Je recommande ++

Très bien reçu conception très imaginative et repondant plus que a nos attendent et ce grâce à Sébastien que nous remercions vivement

Bon conseil bon accueil par Sébastien

Accueil très professionnel,échanges très agréables,nous reviendrons avec plaisir pour nos salles de bain,merci Sebastien

Excellent accueil, merci Anthony ROSTAGNO pour votre aide et vos conseils!

Merci à Sébastien BISSON pour ses conseils, disponibilité, gentillesse. Et accueil des conseillers très agréable.

Très bien reçu par Sebastien, je recommande les yeux fermés.

Accueil professionnel et de plus très sympathique !

Trés bon accueil et professionnalisme de l'équipe Mobalpa Aix les milles . Najoua est trés commerçante et à l'écoute et que dire de Mélissa qui est idéale dans le suivi des ventes et aprés-vente . Je voulais trouver des meubles SDB de trés bonne qualité et correspondants au budget alloué . Cela a été le cas et je suis donc trés satisfait de mes achats .

Une expérience très réussie les délais ont été respectés conforme à nos attentes un bon suivi jamais d attente avec Najoua beaucoup de professionnalisme nous sommes ravis et les sous-traitants parfaits

Nous venons d’acheter une cuisine chez mobalpa aix les milles. Nous connaissions notre implantation mais les conseils d Amina ont été précieux pour la bonne conception du projet. Conseillere à l écoute de nos besoins. Nous sommes ravis de notre achat et attendons avec impatience son installation.

Merci à Antoine Dard pour son accueil et son professionnalisme. De très bons échanges pour un projet abouti.

Je remercie et recommande vivement ce cuisiniste pour son sérieux, son retour rapide à mes demandes, ses prix tout à fait abordables, et son professionnalisme.

Nous avons eu un très bon accueil avec Antoine qui a su être à l’écoute de nos besoins et nous proposer plusieurs possibilités pour la réalisation de notre dressing. Il a été très patient très professionnel et super sympa! Nous ne concrétiserons pas car le budget est beaucoup trop élevé mais il est important de relever le travail fourni par Antoine qui a été remarquable!

Nous avons eu un excellent accueil à Mobalpa « les Milles » et des conseils éclairés. Merci à Amina pour sa grande réactivité, la qualité professionnelle de son accompagnement et son importante implication dans la définition de notre projet. Nous recommandons sans hésiter. Nous sommes impatients de recevoir notre belle cuisine !!

Super accueil, des conseils pertinents et vraiment adaptés à mes besoins, un grand merci à tout le staff 🙏🏼

Super équipe, projet, pose au top. Rien à critiquer ! Merci à l’équipe

Très bon accueil, on avait une idée de cuisine qu'on voulait réaliser, Mobalpa nous as aider à construire se future projet , notamment Amina qui nous as très bien conseillés. Je suis très contente des services de Mobalpa. Services,qualité et professionnalisme au top ,je vous conseil d'aller à Mobalpa Aix-en-Provence pour leurs très bon conseils.

Très bon accueil en magasin. Équipe commerciale dynamique et efficace. Créativité, écoute des besoins et professionnalisme.Je recommande vivement Mobalpa d'Aix a 100% !

Accueil chaleureux, des professionnels à l’écoute et des conseils de qualités pour répondre à notre demande. Très rassurant pour un premier achat. Je recommande fortement !

Nous sommes ravie du rendue de notre cuisine, installé en février. Merci Mobalpa.

Un bel accueil, prise en charge rapide avec de bons conseils. Je recommande.

Très bon accueil, service de qualité, concevoir notre projet avec Mélanie a été une expérience très agréable accompagnée de bon conseil et un niveau de professionnalisme impressionnant.

Très mauvaise expérience avec ces vendeurs de meubles …

Je ne recommande pas cette enseigne car on m'a raconté n'importe quoi, et fait perdre du temps. Au final l'offre n'était pas compétitive...

Avis négatif pour cette enseigne de la perte de temps

Très déçue j attends depuis 2 mois un devis pour l ajout d un meuble ds notre cuisine Heureusement qu il y a d autre Mobalpa ds la région bien plus efficace

Très bonne expérience à Mobalpa Aix La Pioline. Nous tenons particulièrement à remercier Amina pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience (même tard le soir). Elle a pris le temps de cerner parfaitement notre besoin pour un Pont de Lit et a su nous conseiller judicieusement. Allez y les yeux fermés, elle saura répondre à toutes vos attentes.

Nous avions réalisé notre cuisine a Mobalpa Plan de campagne. Nous avions été très satisfait de cette derniere. Cuisine de qualité et belles finitions. Par contre pour l accueil et les conseils je vous conseille vraiment d aller a Mobalpa Aix les Milles ou tous les conseillers sont de précieux conseils et ne sont pas présents uniquement pour vendre. Encore merci à Mélanie pour son écoute sa patience et ses bons conseils pour réaliser le meuble qui correspond exactement à ce dont nous avions besoin. Et merci également à la manager du magasin, Souriante, accueillante.

Réfection de ma cuisine. Mobalpa super équipe en particulier sa manager Najoua EL MADKOURI expérimentée, très bonne conseillère, efficace et surtout d'une écoute à toute épreuve. Les artisans travaillant avec Mobalpa sont formidables, exactitude, travail, propreté aucun reproche à effectuer. (SPI, Monsieur ARAMO, artisan pour travaux en amont et installation de la cuisine et Monsieur GARNIER de la Société ECLIP, électricien) Tout a été synchronisé d'une manière incroyable pour un résultat dépassant mes espérances. Merci pour vos efforts, votre sympathie et votre dévouement et surtout de m'avoir supporté

Très bon accueil, belle boutique et super accompagnement. Merci à Mélanie pour la qualité de ces précisions et de son travail. Hâte de recevoir ma belle cuisine !!

Super accueil, on est très vite à l'aise. Je tiens à remercier particulièrement Mélanie qui a su nous recevoir et esquisser à main lever devant nous une cuisine nous correspondant à nos critères et également à notre budget. Il y a de l'expertise et de la sympathie, c'est tout ce qu'on demande !

Un vrai plaisir d être reçu avec une vraie maîtrise de la relation client ! Après un café offert , le talent de Mélanie a fait le reste …. Écoute , capacité à nous projeter dans notre projet , prise en compte de nos attentes …. C est un point capital pour nous ce qui nous a facilité la prise de décision…. Mobalpa crée une relation de qualité et de ce fait , on risque de réaliser le dressing

MOBALPA les milles, notre cuisine vient de se terminer, 👍la pose, la qualité des produits, et un grand merci pour Najoua, sa patiente, sa rigueur, son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse. C’est d’ailleurs toute ses qualités et sa bienveillance qui ont dirigé notre choix de fournisseurs. Je recommande….merci encore ..

Merci beaucoup à l’équipe de Mobalpa et tout particulièrement à Najoua. Elle nous a accueilli avec beaucoup de gentillesse et nous a mis à l'aise très rapidement. Avec beaucoup de professionnalisme, elle a cerné nos souhaits et nous a crayonné la cuisine de nos rêves tout en respectant notre budget. Ses conseils nous ont été très précieux puisque c’est la seule après 3 études concurrentes qui a su déceler des problèmes sur notre configuration versus les plans maison. Elle a toujours été disponible et à notre écoute. Nous avons déjà conseillé à des amis de s'y rendre et ils en sont ravis. Merci pour votre écoute, vos conseils et votre gentilesse. Enfin une enseigne qui a le sens du commerce et la satisfaction du client comme maitre mot !

Bonjour, Je tiens à remercier la jeune dame nouvelle responsable de MOBALPA aix pour son honneté et sa dextérité à me rembourser ma réservation suite à une défection de mon promoteur. J'avais été très deçu du comportement d'un ancien vendeur qui aujourd'hui travaille chez la marque concurrente, mais maintenant avec la nouvelle équipe dirigée de main de maitre par la nouvelle responsable vous pouvez aller commander votre cuisine en toute transparence. Et ma nouvelle cuisine sera chez MOBALPA.

Je souhaite saluer le professionnalisme, la disponibilité et l’efficacité de Madame Najoua, elle n’a pas hésité à rester après la fermeture du magasin pour nos finaliser nos plans, elle a fait preuve d’une extrême patience. Après une mauvaise expérience chez Darty cuisine, elle nous a réconcilié avec les cuisinistes. Merci encore à elle. Madame AGNEL

Très déçue, annulation de ma commande 15 jours avant la pose après 4 mois d’attente et acompte de 4000 euros payé. Pas d’explication, pas de courrier juste un appel téléphonique pour me prévenir. J’attends toujours le remboursement de l’acompte ….. fuyez ….

Stephan est d'un bon contact, aimable, a une bonne écoute , est patient, persévérant et a beaucoup d'idées à proposer.

Très bon accueil et conseil de Stéphan pour notre projet de cuisine à Aix-en-Provence !

Bon accueil. Magasin bien arrangé. De beaux produits

Un accueil au top!!!! Une équipe dynamique et à l'écoute De mes désirs. Des vrais professionnels Merci encore pour mon projet qui a été réalisé Bon continuation Merci !!!!!

L' accueil a été chaleureux. Immédiatement, notre choix a été compris. Le professionnalisme de notre interlocuteur a été remarquable et ses conseils ont été très précieux. Les délais de livraison ont été respectés. Le montage de la cuisine a été particulièrement au top. Le rendu est magnifique et l'usage est opérationnel. Que du bonheur !

Super équipe du directeur au commercial Très bonne écoute et prise en compte des attentes et contraintes des clients Produits de qualité et, de surcroît, de fabrication française Je recommande MOBALPA les milles, équipe et poduits au top

Équipe très professionnelle

Merci a marjorie pour son accueil sur mesure je recommande fortement

Super accueil et équipe très professionnelle ☺️

Pour être prix au sérieux il faut minimum un budget de 10k...dommage

Accueil sympathique et de très bons conseils sur l’aménagement de ma cuisine et de mon dressing ! Je suis ravie

Première cuisine posée en septembre 2019 : Accueil agréable, bonnes idées, livraison et pose parfaite. Grande qualité des matériaux et sav irréprochable. J'étais ravie à 120% !! Deuxième cuisine posée en octobre 2020 : j'y étais allée les yeux fermés... je n'aurai pas du... entre le concepteur qui quitte l'entreprise, les problèmes de commandes, de pose... ma cuisine n'est toujours pas terminée 4 mois après la fin théorique des travaux. Je veux bien accepter les erreurs (pose, commande...) il y en a une dizaine quand même... c'est humain pas de problème... Par contre je suis extrêmement déçue du manque de transparence et de communication de Mobalpa que je ne recommanderai plus bien au contraire.

Je viens d acheter une cuisine mobalpa. Un grand merci à Mr Chazel pour la qualité de ses conseils et également à l’installateur pour le soin apporté lors de la pose . Je recommande le magasin Mobalpa d’ Aix les Milles

Je recommande Mobalpa Aix Les Milles, nous avons été bien accueillis par Mr Chazel et tout s’est bien déroulé. Le poseur a été également très professionnel. Ravis de notre belle cuisine.

Nous venons d'acheter une cuisine Molbalpa. Monsieur IANNI nous a très bien conseillés sur l'implantation des meubles dans une configuration où il y avait beaucoup de découpes pour le plan de travail. Le résultat est très réussi et harmonieux. Le professionnalisme du monteur, très minutieux, et du marbrier, qui a travaillé au millimètre près, est également à souligner. Je recommande Mobalpa.

Nous sommes très content de notre cuisine. Pierre-Olivier a su nous conseillé et rester patient vis à vis de nos nombreux changements.

Cuisine Mobalpa achetée il y a quelques mois, très bonne qualité, Monsieur Nicolas Ianni a pu nous conseiller en fonction de nos préférences et de la disposition de la pièce. La personne en charge de la pose fût également très professionnelle. Très satisfait, je recommande !

Après avoir consulté plusieurs cuisinistes j'ai choisi Mobalpa Aix car j'ai apprécié le showroom, l'accueil de ce magasin et leurs conseils. M.Ianni a su être toujours à l'écoute, respectant nos temps de réflexion, d'une gentillesse accompagnée de professionnalisme, il nous a conseillė tout au long de notre projet de cuisine et a toujours été disponible pour le Sav. C'est la deuxième cuisine que nous faisons chez Mobalpa et nous ne regrettons pas notre choix. Nous le conseillons vivement.

Mobalpa Aix les Milles a fini de poser la cuisine complète la semaine dernière, je suis très satisfait! Merci à toute l'équipe, et en particulier à Kevin.

Cuisine Mobalpa achetée et posée il y a 2 mois. Un service et un accueil de qualité. Merci au concepteur et au poseur pour ce professionnalisme et ce suivi irréprochable.

Le showroom est très agréable et présente bien les différents modèles de cuisine. Dès notre entrée, nous avons reçu un très bon accueil. Notre conseiller M.Ianni a su nous écouter et cerner au mieux nos attentes afin de réaliser une cuisine qui réponde à nos souhaits. Au fil des entretiens nous avons fait évoluer avec lui notre projet pour finalement aboutir à un résultat conciliant nos envies et notre budget. La livraison a eu lieu dans les délais, les livreurs étaient très soigneux. Enfin, la pose, moment stressant, a été réalisée par des personnes très compétentes, très professionnelles et là encore à notre écoute. Le chantier était nettoyé chaque fin de journée, nous avons eu affaire à des poseurs ayant vraiment à cœur de faire un travail rigoureux et soigné dans les moindres détails. Le résultat est là, notre cuisine est vraiment impeccablement posée. Le produit est de très bonne qualité, les placards sont robustes et les meubles très capacitifs. Nous sommes vraiment contents d’avoir choisi Mobalpa. Et cerise sur le gâteau, la fabrication est française ! Bravo aux équipes de Mobalpa Aix en Provence et à l’usine pour cette belle réussite.

Très bon accueil et très bon professionnalisme de la part de la commerciale Mélany. Elle a su être de très bon conseil pour notre cuisine et à également été d'une grande patience et gentillesse. Très bon rapport qualité prix. Merci pour tout on conseille vivement Mobalpa.

Bonne qualité et de bons conseils

Bon accueil, bon conseil.

Message de Madame et Monsieur COUCHET. Par ce courrier nous matérialisons notre entière satisfaction suite à l'installation à notre domicile d'une cuisine MOBALPA, acquise à votre enseigne sise à AIX LES MILLES, dont le concepteur décorateur, en l'occurence Monsieur Cyril RATINEAUD, a méticuleusement répondu à nos souhaits et attentes en ce domaine, y compris des chefs de son accueil, de son écoute, de ses propositions et attentions, outre sa patience et ses résolutions circonstanciées en réponse à nos interrogations, oeuvrant ainsi dans la perspective d'éclaircissements propres à faciliter un aménagement adéquat de ce lieu, désormais caractéristique, notamment, d'une luminosité parfaitement avantageuse.

Nous avons eu un très bon contact avec les concepteurs de Mobalpa. Nous avons trouvé une écoute attentive, des solutions adaptées à nos besoins. Nous avons été très satisfaits aussi de la pose, le timing a été respecté. Merci encore à Delphine et à toute l'équipe d'Aix Les Milles. Dolorès et Jean-Luc

Magazin très très bien personnelle très gentils On a était conseiller par Mme roche et nous en sommes très content personne ponctuelle et accueillante gentille et de bon conseille cuisine de très très bonne qualité .

Cyril a su écouter et répondre à mes souhaits, je suis très contente de ma cuisine, elle est superbe et super pratique. Il m'a conseiller des aménagements auxquels je n'avais pas pensé et j'ai bien fait de les accepter comme les lumières intégrées, les portes transparentes sur les meubles hauts ou des tiroirs aménagés, ...

L'accueil chaleureux de Delphine, sa gentillesse naturelle et ses compétences professionnelles avisées nous ont conforté dans le choix MOBALPA pour repenser notre cuisine. Le temps de la pose approche et sera conforme à n'en pas douter à la qualité et au sérieux de nos entrevues précédentes.l

Tres bonne qualite niveau cuisine !!!!! Bon apres avoir galere un peut avec le sav mon frigo et enfin operationnel . Merci a la directrice du magazin qui avec son serieux et son professionnalisme nous a bien rassurer !!!!

Bonne expérience notre nouvelle cuisine Mobalpa : - Excellent accueil, - Etude personnalisée pour coller à notre petite cuisine, - La plus belle & fonctionnelle des 3 propositions reçues face aux concurrents, - Prix placé. Le planning établi a été parfaitement respecté et 2 défauts relevés au montage ont été pris en SAV. Bref, rien à dire, cela me donnerait presque envie de faire la cuisine !

Très bon accueil commercial et recommandations de Delphine. Nous attendons la livraison et pose dans les prochains jours. Prochain avis une fois la cuisine terminée.

Merci beaucoup Sylvain pour la cuisine . Nathalie coiffeuse Base54 plan de campagne

Une patience inégalée avec ses clients, le sourire et le professionnalisme sont les atouts de Cyril qui après 3 essais, nous as conçu la cuisine de nos rêves.. merci encore pour l’accueil et le savoir faire

Très contente de ma cuisine. Le parcours de la conception à la livraison finale s'est bien déroulé et les délais ont été respectés. Une réintervention a été nécessaire en raison d'une petite erreur de livraison sur un module d'éclairage mais le SAV a su être réactif et tout s'est réglé rapidement. Je recommande Mobalpa et son équipe aixoise.

Une expertise des vendeurs parfaite pour une cuisine au TOP !

Très satisfait, bon service et bon suivi du début à la fin du projet.

Rien à dire. Vendeurs très professionnels, à l'écoute de nos besoins. En plus de çà ils sont très commerçants. Je suis fan de ma nouvelle cuisine!!!!!

Une équipe au top de la conception à la pose, un directeur très abordable et très proche de ses clients. Niveau qualité, cette dernière est au rendez-vous, Mobalpa Aix en Provence a recommander pour tout achat de cuisine !

Nous avons choisi Mobalpa pour notre cuisine dans notre maison de la Roque d'Antheron : c'était notre deuxième cuisine Mobalpa après une première expérience très réussie à Ajaccio quelques années plus tot. Nous sommes ravis de cette nouvelle expérience avec Mobalpa Aix-en-Provence : la qualité des aménagements, le choix très complet de couleurs, de modèles, et des implantations nous ont permis de réaliser la cuisine que nous désirions grâce aux excellents conseils de nos interlocuteurs. Le prix nous convenait. Le montage a été parfait et le résultat est tout simplement magnifique. Nous sommes TRÈS satisfaits de notre experience et nous recommandons Mobalpa Aix-en-Provence sans hésitation.

Un commerce qui mérite d'être recommandé. De l’accueil à la pose de la cuisine tout s’est parfaitement déroulé. Le directeur du magasin et la commerciale ont été super chaleureux et on passé beaucoup de temps pour le choix de notre cuisine. La livraison s’est faite en temps et en heure ainsi que la pose. Le poseur a travaillé très proprement et n’a rien laissé derrière lui. Merci encore à Mobalpa aix en Provence, nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine.

Très bonne accueil. livraison et pose impeccable BRAVO!!!!

Rapport qualité/prix difficilement comparable , nous avons choisis d’acheter français d’une part mais le professionnalisme de notre vendeur a fait la différence face aux autres concurrents. Nous avons confié tous l’aménagement de notre espace au concepteur qui nous a même accompagné dans d’autres magasins de décorations, un service que je n’ai retrouvé nul part .

Un grand merci à M. Malo. Bon accueil. SAV correct! Geste commercial fait suite à des problèmes de communication liés au départ du manager technique.

Meubles de grande qualité et très joli dans leur ensemble. Les vendeurs sont très acceuillants et d'une très bonne expertise pour les différents problèmes soulevés au cours des rendez-vous. Toutefois compte tenu de la qualité des matériaux les prix sont en rapport. Mais le professionnalisme des vendeurs compense ce problème. Mais tout est négociable. A chacun sa vérité.

Décembre 2017 : 3 livreurs et 3 poseurs sont venus chez moi pour finalement ne pas avoir une cuisine finie. Depuis, 2 mois j'attends et le directeur du magasin me fait patienter en me bernant un peu plus à chaque coup de fil. C'est juste inadmissible. Je ne recommande pas ce magasin. Juillet 2019 : MOBALPA, Très bonne qualité. Pas de regret sur le produit.

Très bon accueil en magasin. Équipe commerciale dynamique, efficace et réactive. Créativité, écoute des besoins et professionnalisme à la conception de la cuisine. Les délais sont tenus. Qualité des produits et du service excellents. Entièrement satisfaite de ma cuisine et du service Mobalpa.

Très cher pour une qualité médiocre, un SAV qui trouve tous les prétextes pour exclure les garanties, y compris que leur cuisine ne résistent ni à l'eau, ni à la chaleur... Pour une cuisine, c'est un gros problème! Tout s'abîme à une vitesse folle, le laqué craque partout sans parler des éclats sur les poignées! Il faut espérer que rien ne tombe en panne car même un enfant ne passe pas sous les caches pieds, il faut démonter la cuisine. Que des regrets de m'être fait avoir... Passez votre chemin, la qualité des matériaux et du SAV est nullissime pour le prix

Magasin pas a la hauteur de ce que nous attendions de la marque pas assez haut de gamme

Cuisine de qualité mais service après vente catastrophique!

Bien accueilli, cuisine de qualité dans la fourchette de prix que je m'étais fixé. Par contre j'ai encore du mal avec ces pratiques de prix chez les cuisinistes. Le prix n'est jamais annoncé dès le début, on te fais croire que tu as​ négocié, et que tu bénéficies d'une offre incroyable.

Prestations non conformes à la commande. SAV surprenant. Aucun suivi. Le service client s'en lave les mains. Cuisine toujours en chantier et ce, depuis le 2 novembre. A ce jour, le 30 mars 2017, soit 4 mois après l'installation. Nous sommes dans le cadre d'un règlement judiciaire. La non conformité à été reconnu par un expert judiciaire. Ma cuisine est toujours en chantier. Au 1er mars 2018, après 15 mois de vie dans chantier, Molbapa semble vouloir trouver un arrangement à l'amiable et ce, avant décision de justice prévue en mai 2018. Enfin, une bonne nouvelle dans ce conflit. Début septembre 2018, soit 2 ans après un parcours judiciaire, nous mettons fin à notre procès par un accord qui nous permet d'avoir une cuisine conforme à notre commande. FIN