DARTY Salon de Provence Magasin d'électroménager

Tres bon accueil de Julie qui nous a bien renseigné pour un lave-linge 👍

A fuir, a éviter! rien rien rien…..les vendeurs sont des figurants! Il n’y a pas d’effort, il faut commander pour avoir son article. A quoi sert le magasin ? Vaut mieux prendre sur internet et fermer ce Darty c’est mieux !

Personnel pas accueillant manque de produits.....

Vendeuse agréable à l'écoute. Julie connaît bien ses rayons, ses conseils éclairés nous ont bien aider pour faire notre choix. Merci pour son acceuil.

Très bon accueil

Très bonne animation café

Très satisfait, parfaitement servi par Julie !

Je suis allee en boutique darty de salon de provence le lundi 20 mai. Je voulais acheter la machine a pate serie 7000 de philips. Aucun clients ds le magasin et 2 vendeuses plus preocupees a discuter entre elles et de regarder leurs telephones plutot que de s occuper de moi... j ai du dder a une personne de l acceuil les renseignements. Il a demandé aux filles de bien vouloir s occuper de moi. Ca m a degouté. Je suis rentree chez moi et je l ai commandé sur internet. Desolee mais au moins sur internet on se debrouille seul mais on le sait, qd on fait l effort d aller ds un magasin et que les vendeuses nous ignorent ben pas de pitier on passe par internet

Merci à Christelle pour les conseils et la gentillesse

Christelle à été au top pour nous conseiller et vendre l article recherché

J’ai acheté un cookeo aujourd’hui dans le Darty de salon de Provence, j’ai été servie par Julie qui m’a très bien renseigné, m’a aidé à faire mon choix et a été très gentille et souriante.

Julie nous a très bien conseillé :). Excellente expérience.

Merci à notre vendeuse Julie !

Personnel compétant , beaucoup de choix.

Bien accurilli et informations a la hauteur. Merci Julie

Accueil très agréable , une équipe au top pour tous types de renseignements .

Un choix varié de réfrigérateurs et une vendeuse à l’écoute et très efficace. Merci à Julie.

Accueil très agréable. Personnel très disponible et soucieux du besoin du client.

Très bon accueil ,Julie a l écoute et aimable

Julie est très sympathique et compétente

Après une expérience catastrophique chez But, je suis allée chez Darty de Salon de Provence ! Rapide, clair et efficace pour acheter un frigo qui a été livré en bon état 3 jours après ma visite. J'y retournerai sans hésiter !

La vendeuse Julie était très sympathique et professionnelle. Elle nous a bien conseillé pour l'achat de notre lave linge.

Personnel très professionnel, super agréable et accueillant.

Nous avons eu à faire avec Julie qui nous a très bien renseigné, elle a été compétente, agréable, souriante et de très bon conseil. Nous reviendrons 😉😊

Je suis satisfait de achats chez Darty merci a Christelle la vendeuse de m'avoir conseillé pour mes achats

Merci pour votre accueil et vos conseils !

Très bon conseil . Personne agréable et disponible.

Super accueil, service au top merci Christelle!

Bon choix de produits, vendeuse compétente.

Personnel à l’écoute du client . Reçus par Julie qui a pris le temps de m’expliquer

Livreurs ont tombé mon frigo USA sur le sol. Lino abîmé. SAV averti le jour même. Cela fait 1mois qu’ils me baladent entre SAV et plate forme du livreur!!! C’est long ! Devis envoyé depuis 3 semaines !!! Déplorable ! Quel manque de professionnalisme !

Julie a pris son temps pour me conseiller, m'orienter et m'expliquer. Jeune femme agréable, très aimable et souriante.

Allez y si c’est pour attendre un conseil avec une vendeuse qui vous snob et qui passe à quelqu’un d’autre sans vous aider ! De plus, lorsque je vais voir l’une de ses collègues, pour avoir l’information que je souhaite en lui expliquant que la vendeuse a sauté mon tour. Celle-ci viens à ma rencontre pour se défendre de façon hautaine ! Avec une attitude ultra irrespectueuse. La deuxième vendeuse qui finalement j’ai demandé de l’aide ne connaissait rien aux produits, je n’ai même pas pu tester les aspirateurs que je voulais … Finalement, je suis parti ! Et je n’y reviendrai pas !

J ai acheté ce jour un ordinateur portable tactile la vendeuse était au top vraiment une pro merci

Je met une étoile car je peux pas mettre moins mais ce magasin est déplorable ! J’achète un aspirateur, je l’essaie à peine, il ne me convient pas. Je le ramène et la femme à l’accueil ne me le reprend pas, son accueil était plus que moyen. Aucun effort, je n’y retournerai plus jamais. Magasin a fuir de toute urgence !!!

Accueil déplorable. J'entre a 18h40 l'employée au fond du magasin regarde sa montre et me regarde de travers. Aucun conseil. Vente expédié. Personnel exécrable. Rien avoir avec le Darty Vitrolles.

Très bon accueil du personnel, Christelle a su être à l’écoute et attentive. Merci encore

Service de vente pas satisfaisant, je ne recommande pas

Merci à l équipe Darty et surtout à Christelle

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro ! Venu pour remplacer mon réfrigérateur il me fallait aussi des renseignements pour un aspirateur robot, à ma grande surprise il a fallu aller chercher la vendeuse qui se marrait avec ses collègues … refroidissant me direz-vous mais je décide de quand même prendre les renseignements… Elle ne sait quasi pas répondre aux questions techniques , aucune connaissance produits j’en savais d’ailleurs plus qu’elle. De plus ne sait pas reconnaître qu’elle n’y connaît rien quand vous lui dites le contraire de ce qu’elle dit elle vous répond par « oui pardon vous n’avez pas compris c’est ce que je vous disait  » c’est ahurissant !!! Je décide donc de couper court a notre échange car elle ne m’a était d’aucune aide ! Je poursuis quand même en me disant que ce n’est pas son point fort je lui demande donc un réfrigérateur une porte jusque là rien de bien difficile, elle fait donc ses recherches et m’imprime une feuille avec son prénom « Carla » en arrivant chez moi je me rend compte qu’elle m’a imprimé un réfrigérateur encastrable … Je n’ai franchement pas les mots pour exprimer mon mécontentement, avec les temps qui court avoir une vendeuse aussi incompétente n’est pas de bonne augure pour vous madame ou monsieur!

Je recommande ce magasin la vendeuse informatique m’a très bien conseillé vendeuse très agréable et souriante et très bonne accueil merci Darty pour vos vendeurs et vendeuse qui sont très compétents

Christelle à ère une tres bonne conseillère...je recommande fortement

Très mauvaise expérience concernant le magasin darty de Salon de Provence. En effet, je suis allé récupéré mon lave vaisselle directement au magasin, et quand j'arrive chez moi le produit été cassé sur un des côtés. Malgré des photos à l'appui le magasin n'a pas voulu ni à l'aller ni au retour prendre en charge la livraison (qui m' a été imposé à mes frais pour mon échange). Après 1H30 de négociation avec une caissière vraiment pas aimable malgré ma bonne volonté, j'ai réussi à obtenir un échange pour un lave vaisselle différent mais pour lequel j'aurais aimé avoir un geste un peu plus commercial de la part du magasin pour le dérangement occasionné ( sans parlé de la nonchalance de cette caissière).

Aucun vendeur disponible, aucun stock, une file d’attente en caisse et personne pour s’en occuper, c’est pas très professionnel de la part d’une enseigne de ce nom. Les vendeurs vous passe devant comme si vous n’existez pas.

Super direction qui nous a échangé un article défectueux plus d'un an après. Longue vie à Darty Salon !

Accueil d'un vendeur hautain ,très méprisant, regard de haut en bas, qui renvoie au rayon concerné sans poser de questions. Direction la sortie sans rien acheté. Je ne compte certainement pas y retourner.

Divers renseignements demandés avec des reponses précises apportees. Julie a fait preuve de compétence et professionnalisme en prenant le temps. Merci encore. On repart avec un achat et une souscription de garantie darty.

Très bonne expérience. Personnel et magasin très agréable.

Bonjour pas du tout commerçant j avais une carte cadeau du magasin de salon d une valeur de 40 euros on achète un article à 150 euros et la notre carte est périmée ils l ont même pas pris en geste commercial la satisfaction client ils connaissent pas . Pas grave dorénavant j irai chez boulanger

Nous étions en caisse pour payer une télévision (2900€ quand même) et on attend, on attend pendant que d’autres salariés circulent dans le magasin. On demande si il y a quelqu’un en caisse et on nous dit « elle s’occupe de quelqu'un ». On redemande. Pas d’excuse et personne ne vient. Du coup on est parti. Et la jeune fille qui ne faisait rien n’a même pas dit au revoir. Ce Darty est à fuir à cause de son personnel. Dommage pour l’image car c’est une belle marque. On achètera sur internet…

Des gentille vendeuse très souriante même si il yavait pas de papier cuisson spécial air frier j'espère qu'il y en aura bientôt

Service rapide et personnel aimable pour un retrait d'un achat fait en ligne.

Tres bon accueil ,julie était très professionnelle, très bon conseil pour l achat d un lave linge. En espérant avoir fait le bon choix,attendons la livraison avec impatience

j ai commandé 2 articles que j'ai recuperé au magasin de salon de provence. normalement il devait y avoir un bon d'achat de 60 euros . hors je me retrouve avec un bon de 30 euros a la place. je ne suis vraiement pas content . je devais acheter une plancha gaz a 317 euros , mais apres cette experience desolente, je vais voir ailleurs , je pense. merci

Merci à Jennifer pour ses conseil s !

J’ai eu affaire à Jennifer très professionnel . Très sérieuse. Elle m’a donné de bons conseils.

Vous avez besoin d'un conseil ou d'une aide afin de trouver une solution à votre problématique, alors, n'allez pas dans cette enseigne. Franchement, j'ai tourné 3 quart d'heure dans ce lieux sans trouver une personne pour m'aider. Après plusieurs tentatives dans l'année 2023, c'est clair maintenant,j'irais dépenser mon argent chez d'autres enseignes, accueillantes. Là où le client Sent considéré.

Dommage pour les avoir au tel appel surtaxé

Mes remerciements à Jennifer pour son bon accueil et ses bons conseils dans le choix d'un micro-onde. Cdt

avec tout ses avis négatifs moi qui cherche un lave linge je n'irai pas chez eux , le directeur n'à qu'à revoir sa copie en mettant un coup de pression à ses employés !!!!!!!!!!

Personnel très sympathique et à l'écoute, malgré l'affluence inhérente aux fêtes de fin d'année.

Venue acheté un appareil blender chauffant, je choisi un modèle Electrolux. Plus de stick, on me propose le modèle de démonstration. On m'annonce avoir le carton et la notice, j accepte. Non seulement il n y avait pas le carton du produit, mais même la notice n y était pas. Comme c est celui que je veux, on me propose d imprimer la notice. Après plus de 20mn d attente, on me trouve une notice d un ancien modèle avec des boutons alors que mon appareil est digital .... Et refus d une remise. A part la caissière qui a essayé de trouver la notice,la vendeuse est à fuir. Ce magasin n est ni agréable ni commerçant. Note globale 1sur 10000 et le 1 v est pour la caissière 😡😡😡

J’ai eu l’impression de déranger la vendeuse en pleine discussion avec ses collègues !! Article pas dispo merci au revoir ! Puis retourne discuter. rien à faire du client !!! Heureusement j’ai trouvé mieux ailleurs !

Se n’est pas la première fois que dans le magazin une vendeuse se fou royalement de ma gueule quand je lui demande des renseignements hier pour un achat d’un appareil à samoussa elle se fou de moi en me disant on fait une omelette dedans ….. franchement à cause de elle je change d’endroit

deuxieme achat effectué dans ce magasin , très bien renseigné

Je suis trés déçue j'ai achete un ordinateur portable 9 février 2022 donc encore sous garantie !!Je suis trés soigneuse et le protége tous les jours et hier matin alors que je le prend comme chaque fois que j'en ai besdoin le coin a droite se fend alors une chance que je prends des deux mains ,ensuite coté cle USB ca commence à se fendre alors que mon disque dur je l'ai connecter 4 fois en même pas deux ans je m'en sers pour récupérer des photos pour pas les perdre !! Donc on me refuse la garantie alors qu'il n'est pas tomber cela veut dure que le matos n'est guére solide pour le prix je suis vraiment déçu je suis obliger de garder mon ordi ouvert tout le temps car je n'ai pas les moyens de faire réparer !! J'ai eu pbm avec combine congelateur achete neuf et embéter par la suite !!!Je n'irai plus chez DARTY le vendeur tres antipathique car je voulais juste me renseigner pour eviter de rester debout a la caisse vu que je fais malaise vagual !!! La caissiére tres gentille m'a fait assoir bref je suis ecouerée mais bon je m'attends un commentaire qui tourne pas a l'avantage du client !!

Personnel professionnel et souriant. Je recommande ce magasin

Pas très grand, mais assez complet. Personnels agréables.

Le magasin en lui même est top , mais le service pour une cuisine reste à revoir au niveau du personnel . Je prends rdv pour une étude de cuisine Laurent n’a pas arrêter de me dire «  vous avez pas le budget , vous vous rendez pas compte » à part me parler de la cuisine d’un client à 40 000 € il n’a rien fait d’autre . J’ai trouvé ma cuisine qui me plait avec mon budget avec ilot central , si j’écoutais Laurent c’était trop cher des tiroir et placard comme je veux ma commercial cuisiniste à de suite compris mes gouts et mes critères et chez un vrai cuisiniste vu que notre rdv à pris une demi heure le concurent ma reçu à son ouverture et sans rdv ! Il m’a dit je dessine et je vous envoit ça car là je dois ranger le magasin , mais si je viens en rdv c’est pour avoir un devis le jour même pas revenir …

Déjà… Il y a 6mois achat d’une imprimante superbe mais ne vendent plus les cartouches d’encres ! Mais pour cet achat ca débutait bien avec la vendeuse Une commande d’un appareil assez commun qui doit être livré sous une semaine se transforme en 2 puis 1 mois (et je ne l’ai toujours pas) Un SAV obsolète lui même perdu Ne vous demandez pas pourquoi on commence à préférer Amazon ect. Une honte.

Magasin tres bien tenu personnel tres pro.

Magali et Laurent étaient absolument magnifiques et professionnels pour réaliser notre projet de cuisine Une écoute très apprécié qui nous ont mis en confiance pour finaliser notre projet Je recommande sans hésitation Magali et Laurent pour réaliser un projet de cuisine

Le choix et la diversité..nous avons signer pour 4 cuisines avec le sourire et ravies..Magalie notre conseillère de Darty Salon de Provence à été formidable pour nous guider dans nos choix.. Je recommande vivement !!

Après avoir fait plusieurs cuisiniste, notre choix à été pour darty. Nous avons très bien été conseillés pour l'achat de notre cuisine. Magali à été à l'écoute de notre projet, elle est exceptionnelle, avec un sens pratique très développé. Je recommande vivement donc Darty à Salon-de-Provence. Merci à vous Magali.

attention au livreur indépendant de Darty qui vous facture des pieces supplémentaire sans vous fournir de facture . vous venez juste de perdre un client pour 20 euros .

Bonjour ce n'est pas un avis sur un produit mais le service nous avons acheté une plaque en août mais malheureusement on ne peut pas la mettre problème électrique on a juste demander à l'échanger contre une au gaz a savoir qu'elle est neuve et le carton toujours fermé dommage qu'il n'y est plus d'humanité et que les vendeurs et responsables ne regardent plus que l'argent bref n'achetez rien a Darty sinon compter pas dépasser 15 jours a oui a Salon la dame aux caisses a fuir

Nous avons commandé un lave-vaisselle il y 2 semaines, la vendeuse a été de très bons conseils. Les délais de livraison ont également été respectés. Le magasin est suffisamment grand pour avoir pas mal de références en exposition quand on n'a pas encore fait son choix. Le prix est correct par rapport au web. Je recommande ce magasin.

Magasin de petite superficie, qui ne dispose pas toujours des articles qu’ils disent avoir en magasin (sur Salon de Provence). Difficile de trouver du personnel pour vous renseigner. Certains employés sont adorables et d’autres sont à fuir.

Très bon accueil, la vendeuse Julie au top très bons conseils. Jennifer est très gentille aussi et sont toutes les 2 souriantes Merci .

Bonjour Etant une cliente chez Darty Salon-de-Provence, je n’ai jamais été déçu. Personnels très accueillants, serviable serviable ,à l’écoute et de très bon conseil rien à dire. Merci à sofiane pour ces bons conseils et son côté professionnel. Ainsi que Michel qui est une personne très avenante et qui se rend disponible pour les clients pour les conseillers aux mieux merci.

J'apprécie ce magasin il y a du choix et du conseil ce qui est plutôt appréciable. Et on y attends pas des plombes comme chez le concurrent

Matériel disponible à prix intéressant et vendeur très compétent et agréable. Je recommande fortement.

Très bon accueil. Vendeuse efficace, connaissant bien les produits et très disponible.

Pas de stock....pas vraiment de choix...pour drone...2 choix...rien ne vous démarque des autres magasins...attention...internet va vous manger....!!!!! Désolé.....!!!

Super magasin prix très attractifs..et la vendeuse du rayon aspirateur est très gentille et souriante ça fait plaisir..merci

J ai profité d une offre canon en soldes. Le personnel a été à l écoute, de bons conseils et très pro. Souriant et aimable. Je recommande

SAV pitoyable. Demande de remboursement sur un pèse personne. Impossible si la carte bancaire n’a pas les chiffres en relief. Sauf que ma banque ne fournit plus ce type de CB. Finalité, juste un bon d’achat alors que ce n’était pas ma demande. Comment c’est possible de ne pas effectuer remboursement sur la même CB avec laquelle on a réglé !? C’est un argument ridicule, quelle honte

Un accueil de premier choix ,le boulot et fait et bien fait ,que du bonheur.....de la bonne humeur et du savoir faire Merci pour ce petit moment....bon conseil vite pris en compte et aidé dans la charge du colis .. Merci a vous et bravo

Personnel très sympathique et professionnel. Magasin très propre. Je recommande

Mauvais conseils, articles affichés avec une erreur de tarif et pas de remise effectuée. De plus, je viens d’acheter un aspirateur mais celui était déjà plein de poussière à l’ouverture… Déçu, je ne recommande pas !

Excellent accueil et services Darty concernant mon projet de cuisine équipée. Darty ne vous force pas la main mais s'efforce avant tout de répondre à vos besoins.

Un accueil chaleureux et de tres bons conseils. Une prise en charge rapide que se soit au service Drive ou lors d'une venue en magasin.

4 interventions SAV en 2 ans et demi sur un réfrigérateur Whirlpool et pas de remplacement possible dixit le service clients on répare tant qu'on peut. J'ai dû avoir le nez creux quand j'ai souscris une extension de garantie de 3 ans. Mais que va-t-il se passer quand mon appareil aura 5 ans révolus ? Vous vous en doutez certainement. A FUIR QUOI QUE VOUS CHERCHIEZ, IL Y A PLEIN D'AUTRES REVENDEURS CERTAINEMENT PLUS SERIEUX ET SOUCIEUX DE LA SATISFACTION DE LEURS CLIENTS, JE PARLE DE DARTY DANS SA GLOBALITE ET PAS JUSTE CE MAGASIN !!!

Il y a un mois de cela , j’ai fait l’acquisition d’un aspirateur connecté ( IRoomba ) , je ne connaissais pas ce produit et j’ai été très bien renseignée par Jennifer , je suis enchantée par ce produit qui a révolutionné mon quotidien ! Je tiens à remercier chaleureusement Jennifer pour son professionnalisme, ses conseils avisés et sa gentillesse ! Je recommande à 100% ce magasin ! Je n’ai jamais été déçue !

Très déçu, livreur pas au top du tout (fuite d'eau, câble électrique coincé, explication très sommaire du fonctionnement de la machine à laver. Je déconseille vraiment surtout si vous voulez faire un crédit à la consommation ils posent tellement de questions que l'on dirait que vous achetez une maison et Sofinco tellement indiscret (avis d'imposition 3 derniers relevés de compte). Dorénavant je ferais mes achats à Boulanger certes plus loin mais tellement plus sérieux

J’achète tout chez Darty .L’équipe est sympathique.Sylvie a l’accueil toujours avec le sourire .Par contre le service après-vente c’est à revoir !!!J’ai acheté un ordinateur il y a 2 ans .La garantie à expiré et mon écran ne s’affiche plus .Darty me facture 59 euros pour le devis et vérification de la panne .Verdict :319 euros l’écran est à remplacer .Je récupère mon ordinateur et l’amène chez un petit réparateur d’ordinateur .Il soulève le cache collé à l’écran et m’informe qu’il s’agit uniquement d’un câble qui était débranché .Cela veut dire que Darty m’a facturé 59 euros et n’a même pas vérifié !!!! Honteux!!! J’ai donné 20 euros à mon petit réparateur d’ordinateur car il ne voulait pas me faire payer un simple câble débranché !!! Et pas 319 euros prix annoncé par Darty pour un écran grillé et sois disant à changer !!!! Incompétence totale l’équipe du SAV Darty !!!

J'ai été reçu par Christelle, Personne avenante et très professionnelle. Prends bien le temps d'expliquer les choses. Allez-y et n'hésitez pas à aller à sa rencontre. Merci

Magasin à éviter : personnel incompétent, produits en rayon indisponibles (sauf peut-être dans un autre magasin à Aix ou Marseille), procédure d'appel du magasin chronophage (3 interlocuteurs successifs et 25 minutes perdues) et inutile car sans effet (on vous explique même que c'est normal ...). Un conseil : n'y allez pas !

Nous nous sommes rendus chez DARTY Salon de Provence pour changer notre ordinateur . La vendeuse qui s'est occupée de nous, a été très professionnelle et de très bon conseil, elle a pris le temps de nous montrer plusieurs ordinateurs qui correspondaient à notre demande Un grand merci à la vendeuse Christelle pour tous ces conseils.

Quasiment toujours je repart avec un produit que j’étais venu chercher vendeur professionnel et à l’écoute du client

Et un achat de plus dans ce magasin de proximité. L'avantage c'est qu'il est à taille humaine donc moins d'attente et vendeurs/euses disponibles.

Pratique grâce à son petit parking. Ce n'est pas un gros Darty mais il y a déjà pas mal de choses.

Comme a chaque fois, l'accueil est au rdv, un magasin agréable proche des clients, et la zone déclassée en gros electroménager offre de belles affaires avec des produits a -30% avec la garantie Darty en plus...

Un grand merci à CHRISTINE....Quel bonheur....une personne trés agréable ,sympathique à l écoute de vos attentes.....trés professionnelle.... Cest malheureusement de plus en plus rare... bravo à vous CHRISTINE... le 10 janvier 2023 achat aspirateur Samsung

Bonjour, Nous avons été accueillis par Christine pour un robot laveur. Une jeune femme très agréable avec le sourire et de plus très précise et compétente sur la technicité des produits. Nous sommes passés lui dire bonjour le aujourd’hui 5 janvier 2023 car nous achetions une télévision… C’est Thomas, un jeune en alternance, qui nous a bien guidé pour conclure notre achat…aimable, le sourire, performant dans ses explications techniques… Les jeunes sont toujours au tôt, j’espère que leurs salaires l’est également. Nous sommes fidèle à Darty pour ses produits, le sérieux et les connaissances techniques, en particulier de ces deux techniciens, et espérons dans la qualité du service après vente.

Magasin très bien tenu cependant pas satisfaite du service après-vente . Après un produit défectueux (2 jours après l achat ) aucune reprise n est possible selon l accueil / vente . Dommage

Nous nous sommes rendus chez DARTY Salon de Provence pour remplacer notre lave-linge. La vendeuse qui s'est occupée de nous a été très professionnelle et de très bon conseil, elle a pris le temps de réaliser la comparaison entre 3 modèles qui nous intéressaient, pour enfin nous conseiller le modèle qui correspondait le mieux à nos critères. Livraison gratuite et SMS de confirmation et créneau de 2h max, récupération de notre ancien lave-linge, que dire de plus ? Merci DARTY Salon de Provence...

Magasin et personnel très agréables, nous aurions aimé avoir une remise commerciale plus intéressante pour un achat total de 6000€. A peine 5%'

J'achète un petit radiateur d'appoint, à plus de 50 euros tout de même, je l'utilise moins de deux heures, et avec des interruptions, et il tombe en panne. Le produit est défectueux. Deuxième expérience catastrophique chez Darty ou avec des produits Darty en deux mois. Ça commence à faire beaucoup et cher surtout.

Accueillie et servie par la vendeuse Christelle qui connait bien son produit. Les prix sont corrects et équivalents avec d autres enseignes en revanche il y a le sourire et la bonne humeur en prime !

je vous invite à éviter ce point de vente. on vous y explique que c'est un magasin franchisé qui ne peux faire les mêmes conditions que l'enseigne nationale (ex : Avignon sud ). De plus aucun service commercial. dommage.....

Aucune attente pour un vendeur. Bien conseillé avec professionnalisme et sympathie. Très agréablement surpris d'autant plus vu la jeunesse du vendeur.

Nouveau magasin où il y a un large choix de produit ménager et hi-tech. Les prix sont +/- équivalent aux magasins de même style. Vendeuse gentille mais ne connaît pas les articles en détails et quand n'avait pas la réponse à une question, nous a seulement dit de se renseigner auprès du fabriquant (pas très commerçant ça), hôtesse de caisse sympathique mais attente en caisse longue. Parking propre et 2 magasins à côtés du darty dont Picard

Nous avons été reçu par François, un vendeur au top, qui a su avec professionnalisme nous conseiller vers les produits les mieux adaptés à nos besoins. Personne de qualité, bienveillant, qui connaît ses produits. Nous reviendrons dans ce magasin.

Darty très pratique pour se fournir en électroménager. Le seul soucis c'est qu'il soit trop petit. Pour ma part le côté meubles de cuisine pour créer sa cuisine équipé me sert pas donc dommage que cela prend autant de place dans le magasin. Peut être pas adapté pour un petit Darty.

Bon accueil. Magasin propre et du choix. Bonne prise en charge. Vendeur qui recherche bien vos besoins et vous conseille en fonction. J ai beaucoup apprécié !

Pire Darty jamais vu jusqu’à ce jour… et pourtant je suis client Fnac Darty depuis des années… il y a moins de 6 mois j’achète un réfrigérateur TCL a 500€… 1ère livraison, les livreurs ont rayé toute la porte et abîmé un meuble de ma cuisine… 2eme livraison tout ce passe bien mais c’était sans compter sur le fait que le frigo est mort depuis hier… que le SAV me dit d’attendre 1 semaine et de voir au magasin pour un frigo de prêt et que lors que je vais au magasin on me dit que c’est pas eux qui gèrent et de rappeler le SAV… ce que je viens de faire et clairement il ne me trouve pas de solution… et ne veulent même pas l’échanger tout simplement… Et si j’ajoute que lorsque j’ai acheté le frigo j’ai acheté un aspirateur Proline sans sac que j’ai dû ramener car il était déjà utilisé, rayé et abîmé… là je me dis que ça ne vaut vraiment plus le coup de retourner dans ce magasin… Mon conseil… achetez sur internet mais sur les sites concurrents!!!

Petit magasin Darty mais conseillers compétents qui cherchent à satisfaire les clients. Très appréciable de disposer d’un tel magasin à Salon sans avoir à prendre une demi-journée pour aller dans une grande zone commerciale !

J ai achete un defroisseur que vous m avez remis le 07 juillet dans un carton scotché suite commande dans votre magasin j ai fait confiance je l ai offert le 17 juillet pour anniversaire mais il manque une pièce essentielle depuis le 18/07 je tente de vous joindre sans succes un scandale!

Attention arnaque avec ce magasin. Machine expresso modèle d'exposition affichée à -38% et -31%. Or lorsque je vérifie les prix pratiqués depuis plusieurs années le prix de base est nettement moins élevé. Lorsque j'en fais part à la vendeuse, elle me dit ne pas comprendre et va voir son directeur. Elle revient 10 minutes après me disant qu'il s'agit d'une erreur, je lui demande alors le bon prix et de pratiquer la réduction sur le bon prix de base, elle me dit que ce n'est pas possible...

Une expérience très satisfaisante qui repose notamment sur le sérieux et le professionnalisme de François conseiller/vendeur du rayon gros électroménager. Accueil, conseils techniques au top doublés d’un suivi de notre dossier remarquable. Son souci de satisfaire la clientèle est exceptionnel. Je recommande ce magasin et particulièrement ce conseiller, vous avez la garantie d’acheter en toute tranquillité.

Monsieur François nous a comblé une fois de plus en nous présentant un produit de très haute qualité à un prix très abordable, de plus made in France. Merci François, nous reviendrons et en parlerons à nos amis.

Merci à François, excellent vendeur qui a su me conseiller, comme il l'avait déjà fait pour mes précédents achats. Désormais, j'achète tout mon électroménager à Darty de Salon de Provence.

3 étoiles car je suis contente du produit que J'AI choisis . Par contre bémol sur la vendeuse, pas souriante, pas agréable et hyper insistante pour qu'on prenne la garantie malgré le fait d'avoir refuser . Madame , quand c'est non, c'est non ! Merci 😀

Merci à François, chef de rayon pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous avons choisi un lave-linge LG selon ses conseils.

Mon compagnon et moi nous avons passez un bon moment avec le vendeur François, qui a su nous aider pour trouver une machine à laver. Encore une fois mille merci à ce vendeur bienveillant.

Christine est au top!! Elle m'a réservé mon article ma appelé un jour avant pour me dire que mon article était bien arrivée et bonne surprise il était en promotion! Merci pour votre professionnalisme.

Merci à à François pour son accueil ! Cela fait 3 fois que nous avons affaire avec cet excellent vendeur et nous le recommandons. Supers conseils, et prise en charge intégrale de notre commande et livraison impeccable ! À très bientôt

Dommage ! Mauvaise expérience client... Je suis venu dans l'idée d'acheter un rafraîchisseur d'air mais la vendeuse m'a précisé que ça ne servait à rien, que ça ne fonctionnait pas. Résultat : pas d'achat J'ai finalement trouvé mais pas chez Darty et oui ça fonctionne

Très mécontent. Client darty max. Je fréquente d'habitude le darty d'avignon qui est très bien. Pressé pour acheter une machine à dosette je suis allé à Salon. ERREUR. vendeuse aussi peu sympathique que possible. La machine vendue ne correspond pas au modèle demandé malgré lui avoir demandé de vérifier. Je songe à résilier le darty max et à devenir client ailleurs. Un magasin à fuir !

Bonjour : suite à un problème de lave-linge acheté chez DARTY , je me rends au magasin de Salon de Pce . Ayant des difficultés de langage suite à un accident de circulation , François a pris le temps de m’écouter agréablement avec beaucoup de patience et de plus m’a fait connaitre DARTY MAX et aujourd’hui le lave-linge est de nouveau opérationnel . Il y a quelques jours , je suis retourné chez DARTY à Salon de Provence avec une liste de 5 caves à vin que j’avais sélectionnées . François les connaissait toutes et m’a conseillé une marque et un modèle . 2 jours après ,la cave à vin était livrée par DARTY à la maison . Capacité 30 bouteilles , très silencieuse , réglage à 8° Celsius , température uniforme : un BONHEUR . Pour tes conseilles , ta compétence , ta gentillesse , encore MERCI François . Sans oublier les livreurs très sympas et ponctuels . Michel à Eyguieres .

Bonjour, c’est un crève-cœur de ne mettre qu une étoile seulement. Ce magasin est à côté de chez moi et c’est pourtant pratique… J’ai dû déranger la vendeuse pendant sa pause, l’accueil pas top, les produits souhaités n’étaient pas disponibles, rien en stock, et la vendeuse me dit que c’est normal, nous sommes en fin de semaine. Pas de propositions de produits équivalent, Pour finir très rapidement par la question c’est tout ce qu’il vous fallait ?. Eh bien non ça ne va pas je n’ai pas eu ce que je souhaitais et vous ne m’avez rien proposé. Pas de conseil pas de disponibilité pas de service client. Je suis très déçue je ne reviendrai plus. Sur le parking j’ai commandé sur Darty.com et tout arrive chez moi gratuitement dans deux jours. Si le commerce de proximité ne fait pas d’efforts, je n’en ferais pas non plus.

Après avoir acheté un congélateur, une machine à laver, un magimix, et maintenant un lave vaisselle, nous toujours aussi ravi et satisfait du professionnalisme et de la gentillesse des collaborateurs de Darty salon. Merci particulier à jean Paul (comme le pape mais pas pareil….😀). À bientôt pour le frigo.

Très déçue réfrigérateur laissé sur ma terrasse par les livreurs. Prétexte qu ils n avaient pas le droit de le faire passer par la fenêtre. De plus livré sans emballage. Heureusement des voisins sympa m ont aidé car des orages étaient annoncés. Je ne les recommanderai pas et n irai plus dans ce magasin.je précise que la fenêtre est situé en rez de chaussée et que C est tout à fait possible de faire cette manoeuvre

Très satisfaite ! Bon accueil, personnel agréable. Je recommande tout particulièrement Christelle qui connait très bien les produits et sera vous conseiller sur vos besoins, vos attentes, votre achat. Je félicite également les livreurs qui ont été au top car la livraison n'était pas facile compte tenu les difficultés du logement. Entièrement satisfaite ! Je recommande !

Un lave linge à remplacer .. nous allons chez Darty et trouvons un vendeur qui nous conseille parfaitement. Le produit est livré le lendemain matin avec un créneau horaire respecté et même l'heure est précisée par téléphone ! Tout à été parfait. Magasin à recommander !

Je me suis arrêté à cet endroit pour acheter un mixeur et un grill. Personne au magasin ne nous a gâtés ou n'a été content. À un certain moment, ma femme a eu une urgence aux toilettes. Je me suis approché d'une des employées et lui ai demandé des toilettes. Elle m'a répondu que c'était réservé aux employés uniquement. J'ai insisté sur le fait qu'elle avait une urgence et elle a simplement dit NON. Je vous épargnerais ce qui s'est passé et j'ai dû quitter le magasin mécontent. Ce comportement est contre l’humanité et cela ne va pas s’arrêter ici avec cet examen. Si vous avez besoin de leçons sur les droits de la personne, venez au Canada pour apprendre qu'aucun magasin ne refuse l'accès aux toilettes aux clients. Les Français doivent se rappeler qu'à une époque de l'histoire, les Canadiens ont donné leur sang à des Français libres qui se cachaient et ne combattaient pas et qui leur refusent aujourd'hui l'accès aux toilettes.

Très bonne équipe de vendeur conseil sur place . Seul petit bémol, le magazin est un petit peu isolé malgré son accès facile et son parking . Un endroit plus proche du centre ville aurai été idéal , surtout pour les petits achats .

Après avoir été plusieurs fois dans ce magasin, même impression, une attente très longue pour avoir un renseignement, des vendeurs qui ne prettent attention aux clients , attente incroyable à la seule caisse qui peine à gérer les ventes et sav. tandis que quelques personnes du personnel vaquent à leurs occupations derrière la caisse mais ne se soucient pas des nombreux clients qui attendent. C est dommage mais maintenant je commande sur internet ....

A fuir si il y a un problème de livraison et impossible de se faire rembourser sur sa carte bleue. Ils donnent des cartes cadeaux de la valeur du remboursement....donc obligé de racheter chez eux A fuir je persiste. Je suis dans le commerce, chez nous on appelle cela du vol au client.

Excellente expérience d'achat au sein de ce magasin. Vendeur très agréable et à l'écoute du besoin réel des clients. Merci à François pour le choix et conseil de mise en route de notre cave à vin de vieillissement. Concernant la livraison, excellente également, livreurs ponctuels et respectueux.

Nous sommes allées à Darty pour l’achat d’un frigo. Nous tenons à remercier François, qui a été d’un professionnalisme exemplaire, chaleureux, gentil à l’écoute en moins de 30 minutes la vente était bouclée, et livrée des le lendemain. EXCELLENT VENDEUR, je vous le recommande fortement ! 👍

Je tenais à souligné et remercier François qui a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire, il nous a écouté, s'est rendu disponible et à su très bien nous conseiller, pour l'achat de notre lave vaisselle.

Toujours très bien reçus et renseignés (merci, christelle je crois) . Que ce soit pour notre frigo juste avant le confinement ou notre four hier soir cette vendeuse à su répondre à mes questions et comprendre mes attentes. Ce dernier présentait dailleurs 1 défaut mais aucun problème pour effectuer le retour. Les 2 vendeuses rencontrées ce midi ont été très à mon écoute et mr à pu procéder à l'échange en mon absence ce soir. Merci beaucoup à toute l'équipe.

Il faudrait que les prévisions de livraison soient vraiment faites et suivies. J'aurais attendu plus de 24h au-delà de la date prévue et j'ai du aller moi même aux informations. Personne ne m'a tenu au courant.

Très bon accueil du personnel du magasin. Compétence, conseils et sens du service exceptionnels de la part du vendeur frigo,congélateur lave linge. Bravo et merci au magasin de Salon

Je ressors à l'instant de cette enseigne et ai acheté un congélateur armoire livré gratuitement samedi prochain, qui plus est. Merci à François, excellent vendeur qui a su me conseiller, comme il l'avait déjà fait pour mes précédents achats d'un lave-linge et d'un lave-vaisselle. Désormais, j'achète tout mon électroménager à Darty de Salon de Provence, idéal pour sa proximité, plus la peine de parcourir des dizaines de kilomètres. Je conseille vraiment ce magasin et cette enseigne, que je fréquente depuis des dizaines d'années, dès que l'on rencontre un problème quelconque, tout est fait pour le résoudre. Darty est à l'écoute de ses clients et c'est bien agréable. Bien à vous et à toute votre équipe, K.GUEZET-NEE

Merci à Christine et François pour leur écoute, leurs conseils concernant l'achat d'un aspirateur et d'un sèche-linge. Équipe sympathique et professionnelle.

J'ai eu, ce que je voulais. J'ai été servi, comme je voulais: sans trop de questions, sans propositions inutiles. Le vendeur à tout de suite bien compris, que j'étais pressé et à fait de son mieux pour que je ne perde pas du temps. J'ai aimé.

Notre visite s'est très bien passé jusqu'à notre passage en caisse, ou la caissière c'est permise de nous répondre sur un ton très agressifet quand nous lui avons fait remarqué elle nous a tout simplement dit que si nous ne sommes pas content il ne faut pas revenir! il me semble qu'une caissière est la dernière image d'un commerce... et bien vous pouvez remercier cette employée qui m'a laisser une image très négative de Darty.

très bien. Je vous conseille François comme vendeur. très gentil et super conseiller. nous sommes ravi de son conseil pour l'achat de notre four. merci à lui

Click and connect en 1h!! Publicité mensongère !! Arrivé au magasin seulement que des vendeurs qu'ils disent ne pas savoir s'occuper de nous. Attente 3/4 heures que madame arrive en caisse, dise bonjour à ses collègues et se mettre en tenue tout ça à une allure de tortue. Un scandale. Plus jamais celui la on ira à Vitrolles

Nous avons été très bien conseillés par François, grâce à qui nous avons pu fixer notre choix sur le produit qui correspond à notre besoin. Personne très agréable et professionnelle.

Bien accueilli par François et Christine qui m'ont très bien renseigné sur l'achat d'un mini four et d'un lave vaisselle ! De bons conseils pour mon installation.

Deux produits achetés cet été. Un congélateur, et un lave linge. Le vendeur, Françoisa été excellent; bons conseils, bonne présentation, très aimable et serviable. Bravo.

J'ai acheté il y a quelques jours un robot pâtissier dont je voulais vraiment faire l'acquisition mais au vue du prix je voulais un peu réfléchir et une conseillère très sympathique m'a renseigné et informer sur les appareils avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse j'y suis retourné pour le prendre. Merci à Christine et toute l'équipe darty Salon pour votre accueil et votre gentillesse.

Je me suis rendu 2 fois en une semaine dans ce magasin de salon. En dehors de l’accueil déplorable, 20 minutes d’attente en caisse , tout ça parce que le sav est géré par une seule personne qui fait la caisse et le sav. De plus , on m’envoie 1 vendeur soit disant spécialiste du rayon mobilité pour des renseignements et la , non seulement le vendeur ne connaît rien mais me donne en plus de fausses informations . Inacceptable. J’ai moi même travaillé dans ce genre d’enseigne il y’a des années et je suis catastrophé de voir à quel point la relation client se dégrade. La personne âgée qui est à l’accueil/caisse/sav devrait rapidement se reconvertir dans un domaine où elle ne côtoie pas de public. Bref fuyez ce magasin mal géré

Bonjour, je me suis rendue chez Darty pour un remplacement de lave linge urgente puisque la mienne venait de lâcher (cuve pleine) ! J'ai été prise en charge par François, un technico commercial, sympathique et compétent !!! Que c'est agréable de tomber sur des personnes qui connaissent leur métier...j'y retournerai et je recommande vivement ce Darty !

Début août: Très mauvaise expérience !! J'y suis actuellement. J'achète une cave à vin la sommelière que je ramène à la maison et qui ne fonctionne pas. Au magasin on me dit impossible d'échanger le service va le réparer chez vous. Après plusieurs jours écoulés ils viennent la démonter dans mon salon et me disent que c'est un problème de fabrication. De là il l'a récupére et depuis (nous sommes le 6/8) toujours pas de cave à vin. On me dit que je dois attendre qu'elle soit réparé pour qu'on me la rende (donc je paye une cave neuve mais récupére une cave d'occasion) aujourd'hui je demande le remboursement pur et simple ce qu'on me refuse catégoriquement !! Pour encaisser ils sont fort ! Zéro discution pas d'autres choix possible c'est inadmissible !! Modification de l'avis, aujourd'hui le 12/10: Après un combat acharné pour récupérer notre cave (je vous passe les détails des techniciens aux téléphone qui vous raccrochent au nez et des livreurs finalement ne passent pas alors que vous les avez attendu toute la journée ) bref on nous rend notre cave abîmée ! Rayée et surtout... Qui ne marche toujours pas ! Nous somme le 12/10 et nous l'avions acheté le 9/6. Darty refuse toujours de la remplacer par une nouvelle et ne veulent toujours pas rembourser. C'est invraisemblable... Une vraie prise d'otage donc maintenant nous laissons ce dossier aux mains d'ufc que choisir. Ps: le directeur Samuel n'a jamais répondu à cet avis c'est sa secrétaire et n'a jamais voulu nous rencontrer après ça 👏👏

Je vais dans différents Darty autour de chez moi. Les personnels sont toujours sympa. A Salon, ils sont un cran au dessus, ils sont super sympa, disponible et efficace. Bravo. Merci.

Bonjour, en temps qu'ancien employé de Darty dans la région Alsace Lorraine, j'ai toujours une attache positive pour cette enseigne. Les choses ont bien changé à Salon de Provence. Nous avons eu besoin du SAV pour un écran LED, malgré avoir pris la précaution de faire un enregistrement sur la plateforme, nous sommes tombé sur du personnel incompétent, ne connaissant pas les consignes de retour spécifique à ce matériel. Il s'en ai suivi des quarts d'heure d'attente, un responsable magasin soi-disant absent ( le vendredi 30 juillet à 11h !) et des attitudes, du personnel, indignes d'un service après vente N°1 en France! J'ai été particulièrement choqué de ce manque de professionnalisme et de la disparition de la notion d'accueil du public en toute circonstance. Nous faisons des achats dans ce magasin, évitant internet pour privilégier la proximité, mais franchement force est de constater que les interlocuteurs de plate forme sont BIEN MIEUX FORMES!!!! Je suis triste de ce constat. Peut être à jamais, on dit un client de perdu c'est dix clients qui ne viendront jamais.... Dommage pour cette enseigne qui était nationale! Jean Louis.

Bonjour, je suis venue vous acheter un four de la maque Neff et une clim. Whirlpool j'ai été super bien conseillé par monsieur François, d'une gentillesse exceptionnelle et surtout de très bons conseils. Je vais devoir changer mon frigo, je ne me pose pas la question ou je vais le prendre. donc à bientôt. Jeanne

J'ai été reçu par un Mr qui s'appelle François qui a été top Très chaleureux et gentil Par contre ce jour là il n'y avait pas de responsable ça se voyait de suite Et 3 vendeurs assient en toute dilettante ont commencé à mettre la musique ultra forte. Franchement c'était juste désagréable et surtout musique dégueulasse !!!! C'est dommage très dommage même Mais encore merci à François pour sont accueil et sa gentillesse

Nous ne connaissions pas ce magasin, mais nous ne regrettons pas d’y être entrés ;en effet nous sommes tombés sur Angélique, une conseillère de vente, , très sympathique , très compétente et très professionnelle qui a su parfaitement nous accompagner dans notre choix. Merci donc à elle pour cette attitude qui malheureusement ,se fait de plus en plus rare.

Que dire ? J'ai acheté dans ce Darty, un coockeo en mai 2020 et ce dernier a lâché en mai /juin 2021. L'accueil s'est occupé de prendre mon coockeo en réparation et a assuré le suivi, sans que je n'ai à m'en soucier. Ils m'ont même contacter pour m'avertir de la fin de la réparation ! Qualité d'accueil 5/5 Services clients 5/5 Services après vente 5/5

Très déçu de mon achat chez Darty SALON DE PROVENCE : PC portable Dell 17 3793 à 530€ en promo en novembre 2020. Depuis il a fait 4 aller retour au SAV, il est toujours revenu dans le même état cad une vraie antiquité, une lenteur extrême au démarrage et des bugs sans arrêt au travail à déconseiller au télétravail. Contrat de confiance ultra nul, impossible de discuter avec le responsable du magasin pour une reprise qui m'avait été conseillée par la plateforme Darty. Je ne serais plus jamais client de ce magasin

Très bon magasin, vendeur ( François ) au top, cherche à savoir ce que veut le client avant de lui proposer un article. Pleins de conseil utiles. 3 fois que j'ai affaire à cette personne, je le recommande vivement. Mr Pandiani.

La magasin n'est pas très grand mais très bien achalandé. La vendeuse (Manon je crois) s'est occupée de nous avec efficacité et sourire. Nous avons eu le même accueil agréable à la caisse.

Je suis tomber sur un vendeur qui ne disait pas la même chose, qu'un autre, ce m'être a jour pour les info des produits est de leurs disponibilités. Sinon magasin très intéressant

Même si certains dirons que le magasin n'est pas très grand, personnellement je trouve que c'est la bonne taille pour le lieu et les environs. Les vendeurs sont très sympas et compétents tout comme les hôtesses de caisse.

Je me dois de modifier mon avis négatif d il y a 3 ans. J ai effectué depuis plusieurs achats chez Darty salon. Tout était parfait. Merci d avoir amélioré votre service...

Vendeur conseil au top. Livraison 0. Nous sommes allé acheter un lave-vaisselle pour lequel nous avons eu d'excellents conseils par une personne très agréable. Demandez Dominique(Angélique) si besoin ! Par contre livraison 0, incompétents, ne connaissent pas les branchements pour lave vaisselle, obligé de leur donner une pince car venues sans outils. Sont parties sans la brancher nous disant que c'était ok. Et sont partient en laissant le bâtiment grand ouvert.

J'ai acheté une crêpière et une bouilloire en passant par Christelle. Même s'il ne s'agissait pas de son rayon, elle a su me diriger et m'informer sur les différents produits. Je suis très contente de mon achat et de mon expérience en magasin.

Dommage que nous n'ayons pas eu affaire à ce vendeur qui semble recueillir tous les suffrages, mais à une petite arrogante, sûre d'elle qui du coup nous a fait poireauter et déplacer 2 fois pour la prise en charge d'un dossier SAV tout simple déjà préparé et enregistré par un technicien du support téléphonique ...

J'ai acheté une imprimante au magasin de salon le 13 février 2021 avec une livraison du produit prévue le 26 février. Le magasin me contacte aujourd'hui soit 10 après pour m'informer que l'imprimante ne sera pas disponible, et qu'il n'y a plus de stock, ni de date de disponibilité. Je retourne donc au magasin pour demander le remboursement. Et là, deuxième coup de théâtre de Darty salon, le remboursement n'est pas possible sur ma CB au prétexte que c'est une MasterCard... Pas de remboursement en espèce possible ET bien sûr pas de responsable en magasin...on me demande de revenir la semaine prochaine... Darty le contrat de confiance...ou comment prendre le client en otage... la prochaine fois je ferai comme tout le monde je commanderai sur A.m.z.n...la où le service client existe... J'attends qu'un responsable veuille bien se donner la peine de me recontacter afin de trouver un moyen de me rembourser... En 3 mots pour conclure : MAGASIN A FUIR Merci pour votre réponse, j'ai bien compris que vous étiez en vacances... Il est dommage que personne dans le magasin ne puisse résoudre ce genre de situation pourtant simple. N'hésitez pas à me recontacter rapidement afin de solutionner ce problème au plus vite...

Très déçus pour cette 1ère visite chez Darty Salon de Provence. Le responsable du rayon TV était en pose repas (on comprend )et la vendeuse qui nous a reçu était loin d'être dynamique et motivée...Bien que le téléviseur Samsung que nous souhaitions ne soit pas exposé, nous l'avons quand même acheté : la vendeuse a traîné le carton jusqu'à la caisse, nous avons dû demander un chariot pour le transporter jusqu'à la voiture et rendre la TV qui ne fonctionnait plus, ce n'est pas très commerçant à notre goût et nous tenions à le faire savoir. Je pense que nous ne renouvellerons pas l'expérience à Avignon ils sont bien plus agréables, dommage ....

Depuis son ouverture, je ne suis passé que 5 à 6 fois. Même si le magasin ne dispose pas d'une surface de vente phénoménale, j'ai quand même pu y trouver ce que je cherchais. j'ai à chaque fois été bien pris en charge et conseillé, notamment la dernière fois. Une personne avec un physique impressionnant (François je crois..), qui était affairé avec un autre client et qui m'a gentillement fait signe qu'il allait rapidement s'occuper de moi. De bon conseil, et constatant mon problème de dos, il m'a transporté et chargé mon frigo dans la voiture. Merci encore.

Le 30 janvier je me rend chez darty, enseigne chez qui je suis client depuis longtemps et dans laquelle j'apprécie le conseil et le service.. enfin normalement. Ma compagne m'ayant prévenu que nos chèques cadeaux arrivent à expiration je vais donc dans ce magasin (certains diront d'aller sur le net mais j'ai pour habitude de faire travailler les locaux). Arrivé à la caisse mon moyen de paiement est refusé par une certaine Vanessa ( la directrice). Je rappelle que l'enseigne figure dans la liste des magasins acceptant les chèques cadeaux. Motif : je ne suis pas sûre de pouvoir les encaisser. Je lui ai alors proposé de prendre une empreinte cb et si tel est le cas qu'elle débite sur mon compte. Rien n'y fait. Alors Madame, regardez mon compte client chez vous et oubliez moi.je ne manquerai pas de dire combien votre côté commerçant n'est pas à la hauteur des autres représentants de l'enseigne. Ce jour vous avez perdu une vente et un client.

Une seule caisse d'ouverte pour les achats, les retrais et les retours une queue de dix personnes donc compté plus d'une heure d'attente. Pas de plexiglass de protection et masque sous le nez. Venu retiré une imprimante photo et la caissière revient avec une grosse imprimante, seul la marque était identique , en fin de compte mon paquet était sur l'étagère derrière sa caisse.

J etais en magasin et il y avait une affiche sur les capsules dolce gusto 1 acheté la deuxième a -50%. Arrivée en caisse je demande si la promotion a bien etait appliquée ce n est pas le cas. un vendeur va donc voir en rayon revient avec l affiche et me dit que l offre est terminé il y a des dates noté tout en bas. La promotion etait terminé au 12 décembre. Nous sommes le 16 donc on m annonce qu on ne peut pas m appliquer la remise, pourtant c était bien affiché en rayon ! Est ce normale ? Est ce que depuis le 12 décembre un vendeur n a pas vu cette oublie ??? Est ce normale que c est le client qui en subit les conséquences ??? La responsable a refusé d appliquer la promotion. Super merci Darty

Franchement le retrait en magasin est à revoir ! On commande sur internet, dispo en 1h au magasin... On pense gagner du temps, on se dit je passe vite fait et ça sera plus rapide que d’aller au magasin l’acheté directement, hé bin non !!! Une fois commandé sur leur site faut faire 30min de queue pour le retiré à la caisse et on se rend vite compte qu’on est pas les seuls à s’être laissé tenter par le retrait en 1h mais on se rend vite compte également que ce n’est pas au point du tout leur système... Alors l’avantage du retrait en magasin ? Aucun, si vous pouvez vous déplacer pour aller le récupérer, passer l’acheter directement ca ira surement bien plus vite !!

Personnel à l'écoute. le vendeur nous a fait essayer l'enceinte. Disponibilité et Présence. Je reviendrais acheter un iphone...Pour un problème de télécommande vendeur de trés bon conseil également....et tous ça avec le masque !!! Bon. le gel hydro est un peu gras mais bon ça c'est une anedocte...

Bonjour, j'y suis allé en semaine avec mon père et ont a été très bien conseillé par Florent pour l'achat d'une grande télé, il nous a d'abord renseigné sur toute les télés similaires à celle que l'on voulait prendre puis nous avons acheté la télé et nous en sommes très satisfait ! Florent est un jeune vendeur très compétent il sait de quoi il parle je le recommande merci à lui 😉

Suite a un achat de lave linge Thomson, chez Darty Salon de Provence, le vendeur me propose une livraison avec un delais assez long, nous décidons donc d'emporter le lave linge. Arrivé a la maison nous installons le lave linge, premier problème une bride tenant le tambour est tordu (photo a l'appui). Nous enlevons les 4 brides et mettons en route notre lave linge qui fuit au niveau du tuyau d'évacuation d'eau sale a la première utilisation. Nous appelons donc le sav qui nous dit que c'est bien fait pour nous qu'on avait qu'a le déballer dans le magasin ou se le faire livrer. Nous nous déplaçons donc jusqu'au magasin de salon où le vendeur mécontent du sav les appelle. On nous dit donc que le sav viendra 3 jours plus tard nous changer le tuyau défectueux gratuitement. Quelques heure plus tard le SAV nous rappelle en nous disant que finalement la pièce n'est pas disponible et qu'on nous contactera une fois que celle ci le sera. 15 jours après notre achat un réparateur viens nous changer le tuyau. Après le changement du tuyau le réparateur met la machine en route mais elle fuit toujours. Après démontage du réparateur le verdict tombe, le tambour de notre machine a laver NEUVE est complètement fendu, le réparateur nous dit que le problème peut venir uniquement de nous et que nous avons du mettre la machine en route sans que les brides ne soient retirées (ce que nous avons bien entendu pas fait étant donné que a notre age ce n'est pas notre première machine a laver et que nous savons qu'il faut pas mettre en route sans enlever les brides) retour au premier problème c'est votre faute vous auriez du vous faire livrer la machine. Le réparateur passe un coup de fil a son supérieur qui lui dit que c'est notre faute mais qu'il veut bien nous réparer la machine. Je me retrouve donc avec une machine neuve a réparer, ce que je refuse bien évidemment car il est hors de question que je mette 500 euros dans une machine que je dois faire complètement démonter a la première utilisation. Le SAV me répond que de toutes façons c'est la seule solution que j'ai, qu'ils sont bien gentil de me la réparer gratuitement et que si je suis pas content la prochaine fois j'ai qu'à aller me servir ailleurs. Je me rend donc une fois de plus au magasin Darty de salon qui me répond que de toutes façons ce n'est plus de leur ressort car le délais de 14 jours est passé!! Sachant que j'ai du attendre au moins 15 jours avant que la pièces du premier problème soit disponible!!! Aujourd'hui nous sommes 19 jours après cet achat, le sav est venu me récupérer ma machine mais refuse toujours de me faire le changement et me propose uniquement une réparation. Je me retrouve donc avec une machine que j'ai payé 500 euros en promotion, qui en valait 800 et qui n'a jamais marché. Merci Darty

Quand j'achète une imprimante neuve, j'aime bien avoir le matos fourni avec d'origine, notamment le carton et les cartouches d'encres d'essais. Je sais que c'était un modèle d'exposition, mais je n'ai d'une pas eu un petit rabais dessus alors qu'elle est d'exposition, donc forcément plus abîmée, pas de carton d'origine et surtout, à l'ouverture, pas de cartouche d'encre, et manuel taché d'encre jaune. Si votre imprimante est d'occasion, évitez de la remettre en neuf, ça fini par se voir et me déplaire. je ne viendrais plus à ce magasin, je ne viendrais pas la rendre non plus car j’habite trop loin et que ça ne serait pas rentable mais clairement, je comprends pourquoi je ne rentre plus dans des magasins d'électroménager. Personnel sympathique malgré tout mais franchement le produit reçu n'est clairement pas dans un état neuf pour plus de 100 € (+ produit affiché neuf).

Achat d'un téléviseur et d'un aspirateur. Vendeur TV peu aimable... Aspirateur d'expo seul disponible (OK),la vendeuse va chercher le carton, et s'arrête discuter avec un autre client... après 5 minutes, elle me faire signe, de loin, qu'elle arrive. je vais la voir en disant que je voudrais partir... Je vous ai dit que j''arrivais... Je pars à la caisse pour acheter le téléviseur uniquement. La vendeuse arrive et pose le carton ouvert de l'aspirateur à côté de la caisse sans s'excuser. La caissière (là aussi que du bonheur!) est à peine aimable. Après avoir payé, je demande à ce qu'on me donne le téléviseur. La caissière dit qu'elle ne sait pas où il est. Là un vendeur, François, qui a suivi de loin toute notre aventure, me dit qu'il va aller le chercher. Il n'a pas réalisé la vente et pourtant, il prend le temps de me donner des conseils pour l'installation de l'appareil. Au final, 700 euros dépensés dans ce magasin, nous sortons amers, et regrettant d'avoir donner de l'argent à ces personnes. Si vous voulez vraiment aller dans ce magasin, je vous conseille de demander François... Bravo Monsieur vous êtes très pro et vous êtes le seul à avoir le sens et le respect du client ! Personnellement, j'éviterai soigneusement ce magasin quitte à faire quelques km de plus et je passerai le mot auprès de nos connaissances. Ah oui, j'allais oublier le plus beau, je me suis rendu compte que la vendeuse avait oublié 2 pièces de l'aspirateur. J'ai dû revenir, et là le vendeur TV commence à m'expliquer qu'il ne manque rien! Il a fallu que je m'énerve et que je montre les pièces restées en expo. La vendeuse cachée derrière son ordinateur n'a pas daigné venir présenter ses excuses... Franchise DARTY à éviter !!!!

Une équipé compétente et dynamique , n'hésitez pas à demander François, il connait le magasin sur le bout des doigts et fera tout son possible pour vous satisfaire . Il devient rare de tomber sur un vendeur qui connait parfaitement ses produits , je recommande sans hésitation . La superficie du magasin est parfaite et le parking est juste en face .

J’ai seulement eu à faire au caissières (retrait de commande). Jamais de bonjour ni au revoir, oubliez toute politesse ! J’ai attendu plantée devant la caissière qui était tranquillement en train de textoter sur son portable et ne daignait pas lever la tête! Ensuite quand elle daigne s’occuper de moi pour ne pas trop travailler et surtout pas trop vite elle commence à discuter avec sa collègue de la caisse d’à cote! (De tout sauf du boulot bien sûr!!) Bref personne en magasin et 10min pour retirer une commande et surtout du personnel complètement malpoli et irrespectueux!

Une étoile car on ne peut pas mettre 0.Inacceptable. Souscription d'une assurance soit disant résiliable sous un mois par téléphone. Bien que je comprenne que l'on soit dans une période exceptionnelle, on vous envoie sur un accueil téléphonique où vous êtes baladés de services en services, mal accueillis par des personnes désagréables qui ne font aucun effort pour résoudre le problème. Bilan des courses l'assurance n'est pas résiliée, le premier prélèvement a été opéré et personne ne retrouve ce contrat. Une pure escroquerie. Darty était réputé pour son service après vente de qualité, mais force est de constater que le compte n'y est plus

Alors là on va sûrement me traiter de chauvin mais rien à voir avec celui de Vitrolles. Mal accueilli par une personne qui avait l air d être la responsable du magasin et qui semblait être plus préoccupée par la mise en place que par ma question font la réponse ne m a pas satisfait. Mais difficile de comparer car pas même superficie et parking restreint

Un Darty très récent et peut-être pas aussi grand que sur certaines zones commerciales, mais dans lequel on trouve cependant majoritairement tout ce qu'on pourrait trouver dans un autre, promotions comprises. Le personnel est agréable et suffisamment présent, sans être intrusif, et pour l'instant tous ceux à qui j'ai demandé des renseignements étaient compétents sur leurs rayons. Je recommande.

Magasin propre parking trop petit nous avons due nous garer derrière sur les livraisons (18h) La gérante du rayon sèche linge à été absolument agréable souriante, entreprenante et à l écoute. La personne à la caisse nous a tutoyé mais très gentille et serviable. Nous y retournerons

Je me suis déplacé pour récupérer un téléphone commandé sur le site internet de DARTY. Arrivé au guichet de retrait, et malgré mon bonjour, pas une seule réponse...par contre on m a fait patienter un bon moment: accueil très désagréable et aucunement sympathique ! C est bien dommage, je suis satisfait de mon produit...mais c est avec ce genre d attitude qu une enseigne perd son image !!

Bon accueil par le vendeur, mais arrivée à la caisse ce fut une toute autre histoire. Une des deux caissière pas sympathique du tout, clairement pas envie de travailler et des propos qui laisse a désirer pour quelqu'un qui est censée être commerciale. Je déconseille

Boucleur C1800E à 139€.... Je me suis fait remboursé et l'ai acheté 2 minutes plus loin à 84€... On nous prend vraiment pour des vaches à lait. Le contrat de confiance est mort.

Excellent accueil et grand choix d'électroménager et équipements de la cuisine. Le rayon cuisinés équipées est en cours d'installation et donne un aperçu de leur qualité. A découvrir totalement installé à la fin de ce mois.

1 étoile... Ils ne méritent pas mieux. J'achète un climatiseur mobile 400euros.. Pas cher me direz vous... Sauf qu'il réchauffe plus que ce qu'il rafraîchie... Je met la clim à 15.. Flocon de neige... Et ventilation à fond... 8h plus tard il fait aussi chaud que dehors... La pièce fait 35m2.. Faut pas déconner... En plus le responsable qui appel la vendeuse devant moi pour Qu elle me refourgue une assurance complémentaire... Bref j'étais partie pour un model beaucoup plus cher... Je ne saurais jamais si la vendeuse m'a fait faire des économies... Ou elle m'a fait jeter 400€ à la poubelle.... Toujours est il que je n'y retourne plus.... Jamais...

Bonjour , suite achat gps , je me suis aperçu que la dernière mise à jour datait de 13 mois . N'ayant pas d'ordinateur en service , j'ai demandé à l'accueil si on pouvait me le mettre à jour . Impossible , ( allez payer chez un magasin informatique ...) je suis client chez Darty , comme beaucoup d'autres personnes , . Tous mes achats sont fait chez eux ( les Milles , Plan de campagne ). Habitant St cannat , je compter me servir à Salon , mais vu l'accueil très froid , dégager , vous m'emmerdez m'a refroidit . Par contre , le vendeur lors de l'achat était sympa . Lorsque tout va bien , je le dis et inversement également . Répondez moi si vous voulez . Je suis disponible .

Magasin neuf propre agreable Offre trop ciblée dans le rayon lave linge presque uniquement que des machines à ouvertures frontales et plutôt bas de gamme. Il manque un moyen de gamme avec un bon rapport qualité/ prix .Je devrais retourner au magasin de plan de campagne. Cartes numériques beaucoup trop chères par rapport à la concurrence Le rayon appareils photos aurait besoin d'être étoffé pour pouvoir les visionner.

1. Vendeurs non formés 2. Ils ne peuvent pas garantir la dispo des produits avec certitude. 3. Nous étions venus pour nous équiper à neuf pour toute notre nouvelle maison dans ce magasin. On nous meme refusé jusqu’à l’impression d’un devis !! (Pas la politique de la maison nous a-t-on dit!) Et le geste commercial annoncé une semaine plus tôt envolé même si vous vous apprêtez à dépenser plusieurs milliers d’euros car ils en ont déjà trop accordé, donc plus d’actualité depuis la veille!! Nous voulions aider au démarrage du magasin mais nous avons TOUT SIMPLEMENT FUI pour faire travailler une enseigne locale bien plus respectueuse et efficace!!! Tant pis !!!