Mr.Bricolage Bessières Magasin de bricolage

Magasin que je visite régulièrement, selon nos besoins (Tuyauterie et Outillage) le service est la, si vous ne trouvez pas en rayon, ils font en sorte de vous les approvisionner. Je recommande

Nous ne comprenons pas certains Avis concernant ce magasin d'outillage, certes petit et nous ne trouvons pas tout mais tellement serviable. Si nous sommes patients, nous pouvons commander le matériel que nous recherchons et sommes toujours bien servi. Nous recommandons

Première et dernière fois .. (vendredi 14 juin 17h) 25 min pour trouver le carton d'une plancha (modèle expo) a 170€ en parfait etat (pour offrir en cadeau) .. en vain .. JE PROPOSE d en trouver un autre aux dimensions correctes , 10 min après un vendeur arrive avec un carton bien plus grand en longueur, je demande donc si c est possible d'y caler du papier bulle ou autre pour éviter qu'elle s'y balade ... le vendeur me regarde d'un air saoulé ,insére la base de la plancha puis y glisse la plaque en fonte pas dessus , un bruit strident m interpelle .. il va chercher de quoi caler le tout , je constate à ce moment la une mega rayure sur la façade inox 🤦‍♀️.. il reviens .. je lui montre sa belle rayure profonde hésitant du coup sur l'achat de cette dernière ... il me regarde et me rétorque sechement... bon vous la prenez ou pas ?? Sûrement pressé de retourner en pause ... Ça a fini de me décider 😅, il m'a laissé la remettre en expo... je précise que il n'y avait pas grand monde dans le magasin ... service DEPLORABLE de ce très grand monsieur !!!!

Deuxième expérience après l’achat d une tondeuse électrique greenworks et une deuxième batterie offerte aujourd’hui une échelle escamotable et remise associée Des prix , du conseil , un accueil Tellement simple que demande le peuple mais rare …. Je reviendrais

J'étais ravie de l'ouverture d'un magasin de bricolage à Bessières mais quelle déception, les stocks sont mal gérés, les rayons souvent vides. Le service après-vente inexistant. Les conseils approximatifs. Le personnel n'a pas vraiment le sens du commerce et l'esprit service client. Je continuerai de faire des kilomètres tant pis.

Bien accueillie et bien servie. J'ai été bien renseignée

Dommage d'avoir un magasin de bricolage aussi peu achalandé, les rayons sont souvent vides !! (Peinture, électricité...), du côté déco, c'est mieux. Et quand vous trouvez, peu de choix. Pour l'accueil, ça dépend des jours...

Petit magasin de bricolage en zone rurale. Possibilité de trouver le matériel de base pour bricoler

Une honte ce magasin, j’ai acheté il y a trois semaines deux produits qui finalement ne conviennent pas, je leur demande si c’est possible de me rembourser car je n’habite plus dans le secteur. Ils ont refusé en me disant que je pourrai acheter des ampoules….mais je pense que la dame n’a pas compris que j’habitai a plus d’une heure de route….c’est une honte de pas vouloir rembourser 6€.

Nous sommes allés avec mon mari pour un problème de joint de notre pompe à sable. Nous étions dans l’optique de le changer car à chaque fois l’eau fuyait de la pompe. Le conseiller qui nous a accueilli nous a conseillé de la graisse de silicone ( il y en restait 1 dans le rayon) nous l’avons essayer de suite en rentrant et à notre grande surprise cela a fonctionné le joint tient hyper bien, plus de fuite du tout. Merci de ce très grand conseil qui nous a éviter de racheter une nouvelle pompe

Je tiens à remercier le service après vente pour son efficacité et son sérieux. Suite à un achat de tondeuse électrique en octobre 2021, depuis quelques mois celle ci présentait des problèmes de fonctionnement. La garantie étant de 2 ans, j'ai sollicité le service après vente. Une prise en charge rapide et une promesse de solution dans les 10 jours, le SAV a tenu ses promesses et respecté le délai. 10jours après le dépôt de la tondeuse, il m'a été proposé une tondeuse neuve avec une nouvelle garantie de 2 ans. Vraiment rare de nos jours d'obtenir une solution aussi rapide où le client doit souvent être patient et de grande tolérance. Merci encore pour tout Christian

Gérant du MR bricolage très compétant et très gentil . Donne de très bon conseil pour les piscines. Ne cherche pas à tout prix a vous vendre quelques choses mais vous guide vers le matériel le plus adapté. Je recommande d'aller à Bricomarché a 100% en plus d'avoir du matériel vous avez des conseils personnalisés. Merci pour le temps que vous avez pris pour ma piscine.

De bons conseils et des solutions proposées en cas de problème.

J’y suis allée ce matin pour acheter des planches, bon choix de planches. Je choisi 15 planches de 2,40 m qui ne rentraient pas dans la voiture. Je demande au monsieur de me les couper quitte à payer afin de pouvoir le faire, et il refuse car « trop fastidieux » alors qu’à Castorama on m’a toujours dit oui. Très déçue car je suis repartie sans rien. Aucun esprit commercial, aucune volonté de vendre. Ajouter à ça un vendeur morose au possible sans sens client… la totale.

Accueil plus que limite de la responsable de la réception des colis. Aucun sourire et pas aimable du tout avec le client . Dommage le reste du personnel semble sympathique

Pour des renseignements techniques et une demande un peu spécifique j'ai été envoyé vers de Loic Delmas . Ça fait plaisir d'avoir à faire à quelqu'un d'extrêmement professionnel et technique, qui comprends dessuite mon besoin et qui met tout en oeuvre pour trouver des solutions d approvisionnement du produit en un temps éclair. Je recommande vraiment !!

Rayon électricité 2 prises de courant avec 1 interrupteur qui se battent entre eux pas un seul Différentiel. Magasin inutile pour le lot elec

Merci à Jérôme pour ce geste commercial.

On na l'impression que le client est insupportable...c'est pathétique.

Petit magasin qui depanne bien dommage qu'il soit fermé entre 12h et 14h toute la semaine car c'est là où on a toujours besoin merci

Bonjour Merci pour votre réponse de complaisance, cela ne changera pas mon opinion que sur ce produit vous dépassez largement la marge raisonnable de profit. Cordialement Bonjour Le rouleau de tiro réparation dans ce magasin est a 12.90€, le même rouleau a super U est a 7.90€; J'ai donc rapporté ce rouleau pour un remboursement, j'ai informé la caissière que cette différence qui a gentiment ignorée ma remarque. C'est surement aussi à cause de la guerre en Ukraine! Je n'irai plus dans ce magasin.

Le personnel très agréable et de bon Conseil surtout ne changer rien

L'attitude de la caissière n'est pas agréable du tout, nous n'avons eu droit à aucun bonjour ni au revoir et encore moins le sourire...

Ce n'est pas la première fois que je viens et je ne suis jamais déçue que ce soit de l'accueil, des conseils ou de la qualité. Surtout ne changez rien 👌😊

Personnel serviable et disponible, ce magasin est à recommander .

Plus jamais ! d’une personne a une autre le discours est différent (concernant une promotion) Nous avons laissé 400€, c’était la première et dernière fois. Je suis très déçu, malgré ça, la seule étoile que je donne est pour la personne du magasin que j’avais eu au téléphone, elle honnête. Suite à votre réponse je me permet d’apporter plus d’explications! Pourquoi, lorsque nous avons demandé si c’était bien celui qui allait être en promotion dans les prochaines semaines une personne du magasin nous a répondu « Non non, ça serra un autre de moins bonne qualité, celui ci ne serra pas en promotion » effectivement vous êtes dans votre droit. Mais sur l’étique ce n’est pas chic.

Toujours appréciable d'avoir un magasin de bricolage près de chez soi pour du dépannage ou petit bricolage notamment . Les tarifs sont un peu plus élevés que la concurrence mais c'est le prix à payer pour un magasin de proximité bien utile et qui permet d'éviter d'interminables allées et venues vers de plus grandes enseignes ...gain de temps, d énergie, on y trouve presque tout,le personnel reste disponible et agréable. Je préfère donc fonctionner avec la proximité et là, Mr BRICOLAGE a tout bon !

N’habitant pas très loin je me suis rendue à plusieurs reprises dans ce magasin car en plein travaux…et l’accueil y est franchement exceptionnel ! L’équipe est agréable et disponible. On bénéficie de bons conseils sans pour autant être poussés à l’achat. J’ai eu besoin d’articles non disponibles en rayon, ces derniers ont été commandés spécialement pour moi le samedi et le lundi suivant j’avais déjà un appel m’annonçant la disponibilité de ma commande en magasin. Franchement au top, ça donne envie de laisser un peu de côté internet et les grandes enseignes côté Toulouse ! Seul petit bémol : la musique un poil trop forte 😉

Un bonjour et un au revoir ça coûte rien! Pas très accueillante la caissière. Les prix sont assez élevés de ce que j'ai vu pour l'électricité aujourd'hui.

Il vous manque quoi ? De la colle à bois ? Des poignées ? De la peinture ? Allez à Mr.Bricolage tout est là bas !! Vraiment c'est génial je vous le conseille fortement 👍

Déçu de l accueil La personne à la caisse qui était aujourd'hui qui je pense est la propriétaire,super désagréable Ni bonjour ni au revoir Elle devrait changer de métier!!!

Explosion des prix sur certains articles du quotidien, inadmissible pour un magasin de proximité, je pense qu’il vaut mieux faire quelques kilomètres de plus pour être satisfait… C’est dommage car le personnel est souriant et accueillant et de bon conseil surtout en déco et plomberie…

N'étant pas du coin de Bessière je me suis rendu dans ce magasin pour la 1ere fois samedi. Je ne trouve pas l'article que je cherche, vais voir un vendeur qui ne s'est pas contenté de me dire comme dans bien d'autres enseignes: c'est par la regardez vous devriez le trouver. Non! il m'a accompagné jusqu'à l'article en question ce que j'ai fort apprécié car n'ai pas eu a tourner inutilement dans le magasin. Bon accueil aussi. Conclusion 1ere visite agréable.

Aucune souplesse pour les retours. Mieux vaut ne pas se tromper... ou aller dans d'autres enseignes beaucoup plus compréhensives envers les bricoleurs !

Merci pour l'accueil , le service et la disponibilité du personnel. Ce jour là Fabienne et Jacques ont été à mon service et de bon conseil : échange de matériel après erreur de ma part et conseil sur un décodeur TNT ; encore merci

Nuls, incompetents au plus au point. Magasin à éviter le directeur à peur de perdre de l'argent il ne se rend pas compte qu'il pert la clientèle. Quand vous avez un bon d'achat inutile cela ne marche pas, grosses discutions pour au bout de 20 minutes on décide enfin de vous refaire le petit bon d'achat. Gestionnaire le directeur n'en a que le titre pas le proffesionnalisme faite une formation cher monsieur

Lieu tres tranquille et bien pratique,personnel au top

Accueil souriant et prévenant. Magasin bien agencé. On y retourne avec plaisir.

Bof'''

Pas mal de chose pour Bricoler mais j'ai l'impression qu'avec le confinement passer, les prix ont beaucoup augmenter !!!!!

Toujours bien reçu à recommandez

Au début de bon conseil, mais attention vérifier les prix.

👍🏻👍🏻👍🏻

Personnel vraiment pas aimable 😕

Excellent accueil, un personnel très agréable, très disponible et de bon conseil. Je reviendrai dans ce magasin sans aucun problème.

Bon accueil. Un employé à l'écoute de nos difficultés et de très bon conseil !

Personnel toujours aimable et professionnel.

On serait en droit d'attendre que le personnel soit plus agréable

Je suis venu pour acheter un compresseur. 1er contact très moyen, vendeur peu aimable. Il n’a pas su me renseigner et n’a pas cherché plus loin. Je me suis débrouillé en cherchant sur internet les infos qu’il me fallait. Il ne restait que le modèle d’exposition, et on me signale tout de suite qu’il n’y aura pas de réduction... soit Je demande à un autre vendeur si le produit, dont le carton d’origine n’avait pas été conservé, est complet. 2 vendeurs me répondent que oui en regardant vaguement d’autres cartons de compresseur. Au final en rentrant et en lisant la notice je me rend compte qu’il manque 2 pièces au moteur. J’y retourne donc, on me dit qu’il n’ont pas les pièces et me proposent de reprendre le produit et de le commander, j’accepte. On note mon nom et mon numéro de téléphone et on me promet de m’appeler dans un délai de 2 jours quand le produit sera dispo. JE rappelle 3 jours après, toujours rien. JE rappelle au bout de 10 jours pour apprendre que le produit en question n’est plus dispo à la commande. Vous ne pouviez pas m’appeler pour me le dire ? Je demande donc un remboursement et même ça ça n’a pas été facile.. (le culot de me proposer un avoir, sans façon je vais aller ailleurs merci !) Au final 3x 1h de route pour aller dans ce magasin ou le personnel peu aimable ne fait aucun effort pour satisfaire le client. A fuir

Très serviable et renseigne très bien

Dès que je cherche quelque pour le bricolage ou le jardinage, Mr Bricolage ont.. tout les personnels dit bonjour avec le sourire et en plus de me diriger vers un article demandé il me donne les bons conseils, merci beaucoup !

Des professionnels

Magasin très agréable rayon bien rangé et accueil et conseils à la hauteur

Ce lieu et tres bien

Accueil et service très cordiales

Caissière très sympathique.

Bien accueilli, bien servi. Protocole COVID respecté aux caisses seulement, pas un seul des conseillers croisé ne portait le masque. Choix et tarifs de l'enseigne, corrects. Prexision, pour ma part, 1ere visite

Petit magasin assez bien achalandé convient bien pour le coin. En général j'y trouve ce dont j'ai besoin en dépannage et petit bricolage. Le personnel est à l'écoute est sympa.

équipe fort sympathique et à l'écoute,on trouves le nécessaire pour bricoler ,à bessières un magasin comme çà manquait à cette ville

Equipe souriante et aux petits soins pour la clientèle, de très très très bon conseils. Vous pouvez leur faire confiance sans hésitation.

Magasin de proximité donc on ne trouve pas tout mais l'essentiel y est.

Pas assez d articles manque beaucoup de choses

Super équipe j ai adoré

Une superbe équipe

Très bonne équipe avec D'excellentes compétences

Très beau magasin et un grand merci a madame la responsable pour m avoir honoré un avoir de Mr Bricolage fermé à Lavaur. C est comme cela que l on gagne des clients En plus personnel sympathique et a votre écoute comme la demoiselle qui était à la caisse. BRAVO Mr Bricolage de Bessières 😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊

Super accueil et petit magasin de bricolage avec tous les produits dont j’ai besoin . Pratique et bon rapport qualité prix .

Service au top merci au personnel

Super équipe, accueillante, bienveillante et disponible !

Boutique toujours bien fournie et personnel de bon conseil. Pour de la proximité c'est ce qu'il faut

Equipe au top et magasin de proximité

Habituée à ce relai colis, j'y ai toujours été bien reçue et servie. Malheureusement j'ai donc fait livrer toutes mes commandes de Noël la bas et surprise du jour, le relai est fermé pour les fêtes car pas dimensionné pour recevoir trop de colis... Mr le directeur, on ne propose pas des services qu'on ne peut pas assurer derrière et en plus vous mettez vos employés en difficulté car c'est eux qui doivent expliquer ça aux personnes qui se présentent J'espère que j'arriverai à recevoir les cadeaux de mes enfants avant Noël....

pas trouvé mon bonheur en magasin, j'en ai profité pour retirer un colis en meme temps, c'est pas folichon l'accueil pas un bonjour, franchement on a l'impression de déranger plutôt qu'autre chose!

Très bon accueil personnel à l'écoute merci

Très bien

Super... Christophe est très aimable et honnête. L'équipe aussi. Super pour un magasin de proximité

Bien achalandé

Très beau magasin et très bon accueil. Je recommande

Petit magasin bien pratique. Merci d avoir ouvert ce magasin ici.

nul et très cher

Acheté une bombe de peinture défaillante. J'ai du batailler avec le vendeur de très très mauvaise fois jusqu'à voir son supérieur qui a réglé le problème sans histoire.

Je suis allée plusieurs fois : trouvé ce qu'il me fallait .

Commande faite par internet pour un retrait soit disant en 2h . La blague a mon arrivé rien de prêt et il faut quand même qu'il s'y mette à 3 sur un ordinateur pour trouver . Heureusement que je suis allé me chercher l'article moi-même dans le rayon sinon 1h après ji serai encore . De plus on me dit si vous voulez aller faire un tour dans le magasin en attendant . Eh si je passe commande c'est justement pour ne pas aller dans le magasin . Merci et au revoir !

Déçu, aucun conseil, personnel incompétent. je déconseille vivement ce magasin.

Magasin de proximité avec pratiquement tout le nécessaire pour bricoler.