RIS LENS Magasin d'informatique

Arrivé pour un problème de boot sur un pc fixe que je venais de monter, prise en charge directement et terminé en 20 min. Un très bon personnel avec des passionnés, je recommande !!

Je suis allé plusieurs fois au RIS Lens et je n'ai jamais été déçu. Les vendeurs ont de bonnes connaissances dans leur domaine et sont très accueillants. J'ai toujours réussi à voir ce que je cherchais malgré la particularité du matériel recherché. Ils sont toujours de bon conseils sans chercher à vous faire acheter des objets inutiles. Je vous recommande grandement si vous êtes à la recherche de matériel informatique ou tout simplement de conseils sur son utilisation.

Très bon accueil lors du retrait de mes colis

Je me rends chez RIS de façon très fréquente car il s'agit de mon point relais de quartier , j'ai toujours été très bien accueillie et j'ai toujours récupéré mes colis dans un très bon état. Merci pour votre service et votre accueil à chaque passage !

Très bonne accueil explication très bonne réparation excellente moi voilà reparti avec un bon pc merci à l équipes je recommande a tous pour vos pc

Personnel pas du tout agréable, vous envoie bouler.

Très bien accueillie , conseillé sur le choix du matériel et autres . Venu pour un nettoyage , changement de boîtier . Travail soigné, personnes compétentes et professionnels. C'est la bonne adresse !

Service super rapide ! Le vendeur était très sympathique, si jamais j'ai à nouveau un soucis je reviendrai.

J'ai été faire monter mon PC Gaming chez R.I.S et franchement nous avons vécu une très bonne expérience client, Océane et Joachim ont pris le temps de nous conseiller et répondre à l'ensemble nos questions tout en restant souriant et à l'écoute, ils ont été transparent avec nous et ont fait preuve de professionnalisme. Le montage était rapide et efficace sans aucune difficulté rencontrées. 😁 Je recommande !!

bonjour, j'ai eu un problème sur mon pc du coup j'ai contacter RIS informatique, déjà rendez-vous rapidement, super accueil et qu'ils connaissent bien le métier de l'informatique, ramener au soir et reçu l'appelle le lendemain, super rapide je vous le conseille a 200%

Franchement super bien pour les conseils ,on a très bien été accueilli et très rapide pour le montage des pc . Franchement si vous voulez votre premier pc aller là-bas c'est superbe

Nous sommes ravis de nôtre visite chez, ris, superbe accueil,très professionnel,des explications techniques claires, je vous recommande cette enseigne,n'hésitez surtout pas

nous somme arriver a votre magasin avec une super accueil par océane et Ethan nous avons étais conseiller et on fait un devis pour moi et mon frère et nouds avons eu une très bonne tour de pc gaming encore merci de nous avoir suivie jusqu'au bout a bientôt et je vous conseille d'y aller

Suites à un problème sur mon pc, super conseil solution trouvé rapidement et en prime un câble management au top

Merci à Joachim pour son accueil et ses conseils pertinent !

bonjour à tous et toutes, j'ai eu un problèmes d'ordinateur je l'ai déposé lundi après-midi j'ai pus le récupérer le mercredi à 14h00 un travail rapide et bien fait et une bonne accueille en magasin merci à vous RIS LENS

Rapide, réactif, clair et en plus de ça très sympathique. Je félicite l'équipe pour son professionnalisme! Si vous avez le moindre souci, n'hésitez pas à les appeler. Pour ma part carte graphique changée en moins de 24h, que demander de plus? Merci encore

Je ne mets jamais d’avis, mais là, c’est mérité ! Juste parfait… J’ai déposé mon nouvel ordinateur portable pour la configuration le jeudi soir à la fermeture, je suis revenue le chercher le lendemain après-midi, magnifique ! En plus de cela, le personnel est souriant, gentil, à l’écoute et pro. Rien à redire, au top !

Pc déposer pour problèmes de bios déposer à 15h00 récupérer à 18h00 génial encore merci !

Equipe et boutique au top, merci à Océane pour sa gentillesse et son accompagnement !

Très bon rapport qualité prix , à l’écoute du client , et très bon conseil , main d’œuvre très rapides super 👍

Equipe super efficace, gentil, très rapide. Je suis très content de mon passage dans ce magasin. Je vous recommande

Bonsoir, service à fuir, des personnes incompétentes et irrespectueuses, l’enrobé à l’accueil c’est même permis de me prendre mes gâteaux pendant que j’avais le regard ailleurs. ESCROCCCCCCC

Tres bon accueil par oceane, bon renseignement Je recommande

Super boutique accueillante , service très pro ! Un SAV au top , enfin une boutique avec des passionnés qui aime leur boulot ;) continuez comme çà 👌👌

Le boss du branchement

Serviable gentil aimable que dire de plus une super equipe

J'ai fais monté mon pc gamer chez eux il y a un mois. J'ai eu énormément de soucis de matériel, ils n'étaient pas responsables de cela. Pourtant, ils ont a chaque fois pris le temps de trouver le problème et de m'aider à le regler,toujours souriant , très professionnel, toujours disponible. Ils ont bien du passer 20 heures supplémentaires et ils l'ont fait sans demander rien de plus. Bref ils sont super je vous les recommande les yeux fermés!

Le personnel est très agréable, de bons conseils et à l'écoute. Je recommande vivement cette boutique. Les prix ne sont pas plus excessifs que chez Amazon ou cdiscount. Faites les vivre sinon nos centre-villes ne rassembleront plus à rien !

Des personnes très accueillantes et très professionnelles. Toujours prêtes à vous aider en informatique quelques que soient les problèmes rencontrés et très rapidement. Ce qui est très rare de nos jours. MR

J'ai utilisé cette boutique comme point de relais une fois et sa serais la dernière fois, mon colis a été déchirer et on m'a volé ce que j'avais commandé en ce mardi 17 octobre, les jeunes qui était là on fait mines de ne rien savoir quand je leurs ai prévenu bande de voleur

Je recommande les yeux fermés ce commerce. Je m'y suis rendu jeudi avec mon ordinateur suite à panne de logiciel. Sans rendez vous, j'ai été très bien accueilli et j'en suis ressorti mon ordinateur réparé. Des pro! Encore merci.

J'ai été très bien écouté sur mes demandes ainsi que les problèmes que j'avais avec mon PC. On m'a proposé de l'aide rapidement et efficacement. Personnel agréable. Je recommande !

J'ai fais faire une réparation chez eux des professionnels et un très bon service et acceuil

Modification de mon ancien avis. Je passe de 5/5 à 3/5 car je suis mitigé de la nouvelle équipe. Malheureusement il a fallut râler plusieurs fois pour des prestations/appel oublié... J'ai apporter mon PC pour un problème de surchauffe et de messages d'erreur, seul la surchauffe à été prise en compte alors que j'ai demandé de diagnostiquer les 2 pannes ce qui a mené à effectuer 2 prestations au lieu d'une (donc 2 presta. payer). J'ai eu une remise commercial pour la gêner et car le PC était sous garantie malgré tout. Merci. Ils m'ont conseillé de changer de Ventirad pour ne plus avoir de soucis. J'ai dû râler une 1ere fois pour les prestations mais car lorsque j'ai apporté mon PC la 2e fois, j'ai demandé à ce que le Ventirad soit changer en même temps que la résolution de la panne (précédemment conseillé) mais lorsque j'ai été appelé pour récupérer le PC ils n'ont pas effectuer ce changement, ceux pourquoi j'ai râler car je l'avais demandé. Cela à donc été fait avant mon arrivé. J'ai dû râler une seconde fois au téléphone car lorsque le ventirad à été changer, l'ancien à été mis dans la boîte neuve sans être nettoyer ce qui fait que lorsque j'ai voulu récupérer un tube mis dans la boîte par le personnel, en retirant le ventirad j'en avais pleins les mains. J'ai donc simplement demandé pourquoi cela. Comme le technicien n'était pas là je devait attendre son appel le lendemain mais aucun appel... J'ai dû rappeler au soir... Lors de cette appel, des choses fachantes m'on été dîtes et n'aurait pas dû l'être. Heureusement il s'est excusé, j'étais dans l'incompréhension de cette situation. Malgré tout, je suis satisfait sur le fait que mon PC tourne bien, le travail à été fait. En tant que client fidèle, je reste tout de même mitigé du service et de la confiance de la nouvelle équipe pour ces plusieurs déceptions. En tant que client fidèle j'hésite à partir de la clientèle de RIS Lens pour ces raisons.

Très satisfaite des services et de l accueil

Bravo et félicitations à Joachim pour ses compétences et sa disponibilité à remettre en état de marche un disque dur qui avait laché

Personnel très sympathique, professionnel,nous à bien renseigné et expliquer. Nous y retournerons !!!

Accueille et service excellent.

Sympa

Très bien accueilli sympathique en point relais !

Personnel très serviable, agréable, je recommande ce magasin, ils sont vraiment top !

très bon point relais 💪🏽

Très bon Accueil, bonne Écoute du client, Efficacité pour résoudre au mieux les problèmes en améliorant un ordinateur ayant déjà quelques années d'utilisation ! Merci beaucoup à vous.

Équipe super serviable et compétent super !

Très accueillants, sympathiques et consciencieux

J’ai franchi la porte de ce magasin ce jour avec un double problèmes sur deux ordinateurs, le technicien, nommé Joachim, à su nous dépanner les deux ordinateurs sur place en 45 min ! J’appelle ça de la perfection ✅ Je conseille vivement ce magasin !!!!!

Tres bien bonne accueil, matériel aux top depos colis ,et retrait vraiment sympas

Très bon accueil ce matin, bonne communication et ambiance chaleureuse

Très bonne boutique, très bon accueille de Oceane qui m’a pris en charge est à répondu à toute mes questions, personnelle agréable, souriant, responsable au top !! A bientôt

Un accueil très chaleureux de la part d'Océane et une volonté d'aider manifeste! bravo au jeune stagiaire Lucas qui a été au top bien drivé par Océane. Au final un service de très bonne qualité une prestation toute en bonne humeur je recommande à 100 % 2 ème visite février 2024 Grand merci à Joachim et à Océane. Un super accueil et de supers professionnels Mention spéciale à Joachim qui n'a pas compté son temps et son énergie pour solutionner mon problème😁RIS : Réellement et Indéniablement Satisfaite

J'y suis allé pour acheté une nouvelle alimentation pour mon PC et les conseils étaient aux rendez-vous ! Accueilli chaleureusement (par Océane il me semble) ainsi que les 2 autres personnes. Je recommande vivement cette boutique !

Équipe compétente et réactive en quelques minutes. Grand merci. Christine.S

Très bon conseils, super pro et efficace

Très bon accueil , équipe agréable , point relais au top , cartouches d’encres à petit prix je recommande vivement !

Accueil chaleureux, équipe à l’écoute des clients !! Je RECOMMANDE !

Je suis venu chercher du matériel informatique j'ai était agréablement surpris de leur qualité a conseiller et aidé au mieux leur client je recommande 😁

Très très bonne boutique arrive a réparé des pc en 1 journée

Je partage les avis négatifs. Un sourire forcé à l'accueil et de belles promesses sans résultat. J'ai amené mon ordinateur portable pour récupérer des données et notamment les photos de ma fille. On m'assure un travail facile et rapide, je fais confiance même si je n'ai pas un bon feeling. De retour en boutique, on m'annonce qu'il n'y avait rien sur le disque dur... Faux ! Ils ont tout effacé avec leurs manipulations de débutants...Au final j'ai payé 60 euros pour ne rien récupérer du tout, pire on me propose d'installer un logiciel pour booster la puissance mon ordinateur. Démarche malhonnête, le karma se chargera de réequilibrer les choses... 😉

Super accueil

Je recommande ! Venue pour un problème sur mon ordinateur portable, j’ai été très bien accueilli. De bons conseils de réparations par rapport à mon budget et très rapide dans la prise en charge de mon ordinateur. Si je rencontre d’autres soucis je n’hésiterais pas à retourner là-bas !

Très bon établissement Sont sérieux et compétents

Personnel très compétent, équipe au top, très réactifs et prise en charge rapide ! Merci à vous ☺️

Merci beaucoup de m'avoir dépanné si gentiment sur les mises à jour de mon ordinateur que je n'avais pas effectuées.

accueil au top !!

J'ai demandé un devis , ils m'ont facturé 39,90€ d'acompte pour remplacé un connecteur, ils n'ont pas réussi à réparé mon pc est ont gardé l'acompte. J'ai fait un signalement auprès de la DGCCRF. Car une fois facturé le professionnel a l'obligation du résultat. PS:ordinateur non remonté et je ne suis pas le seul à me plaindre!!!!! Un conseil fuyez!!!!

Super bon accueil, personnel super, satisfaite 👍🏻

J y suis allé la semaine dernière pour mon ordi qui freezait. Prise en charge rapide, panne trouvé dans la journée, équipé chaleureuse et super efficace. Je conseille chaudement !!!!

Je ne peux q évaluer la qualité de l accueil étant donné q je ne suis allée là q pour retirer un colis. Mais ils sont très aimables et chaleureux.

Pire magasin d'informatique ! Fuyez. J'ai voulu commander un chargeur 2 mois d'attente pour que ça soit le mauvais. Incapable de commander le bon chargeur. Personnel désagréable et manquant grandement de compétence. Je voulais faire plaisir a un petit commerce ça sera amazon désormais

Employés incompétents. Chargeur de pc portable commandé le 3 juin, supposément reçu 10 jours plus tard. Je n’ai jamais été appelée, jamais de réponse à mes appels. Après 2 mois on me dit en magasin que je n’ai pas passé de commande et qu’ils n’ont rien reçu malgré la facture. Finalement ils n’avaient pas été capable de recopier mon nom correctement. Après 2 mois et demi d’attente il était bien arrivé, mais mauvais chargeur commandé ! Même pas compatible ! Nous finissons par avoir la patronne au téléphone très sympathique qui nous fait une belle offre d’excuse, qui n’est finalement pas non plus honorée. Nous étions censé avoir le chargeur hier et à nouveau pas de nouvelles. Nous avions commandé en boutique pour faire marcher les commerçants, maintenant ça sera amazon.

Disponibilité et compétence

De très bons conseils et un bon accueil. Et pas plus cher que dans les grandes enseignes de multimédia, même pour l'achat d'un PC.

Quelques mois après je peux vous dire que tout est au top !!! Conseils de connaisseurs qui vous expliquent simplement les choses parfois complexes. Merci

super accueil, dépannage de mon PC super efficace ,rapidité, sérieux, bons conseils, je recommande car j'ai pu sauver mon PC et retrouver mes données.

Très bon accueil. Compétant et prix contenus

Très pro, prit dans la demi heure qui suit pour un changement d'alimentation, devant vous, peu cher et pas commercial dans le sens ou il n'essaiera pas de vous vendre quelque chose dont vous n'avez pas besoin, je recommande !!! Merci ris

Un accueil toujours au top , avec de bons renseignements

Un projet pour notre garçon. Ils ont su répondre avec simplicité, donner des avis, des conseils. Le.fait de pouvoir faire du sur mesure est un plus. On recommande fortement. Merci pour tout !!@

Une équipe souriante, un service de qualité, je recommande cette boutique pour tout ce qui touche à l'informatique en général.

Nous faisons ce poste car, le temps est venu. Nous avons assez de recul pour établir un jugement. En effet, il y a un an, nous avons commandé un ordinateur personnalisé aux établissements RIS LENS, après avoir prospecté jusque sur la région Lilloise. Notre interlocuteur, le prénommé Vincent. Un jeune homme professionnel, doué et à l'écoute. Il a su répondre à nos attentes et nous a monté une tour de gamer digne de ce nom. Bien sûr, nous y avons mis les moyens mais croyez nous, aucun concurrent n'a été en mesure de proposer ce que nous a proposé Monsieur VINCENT. D'ailleurs, il a pu prouver son professionnalisme lors d'un léger problème de barrettes en venant à notre domicile qui se trouve assez loin de son établissement. Il a remplacé le matériel en quelques secondes et tout est rentré dans l'ordre. Alors maintenant à chaque besoin informatique, nous renouvelons notre confiance à Vincent de chez RIS qui à chaque fois répond de manière souhaité. Seul bémol, ce magasin est assez loin de notre lieu de résidence, peut être que nous verrons un jour une enseigne RIS à Béthune. Nous invitons, chaque personne indécise sur le choix du professionnel qui souhaite choisir de contacter RIS LENS et demander Vincent. Nous ne passons que par lui et croyez nous, nous en faisons pas trop, il est vraiment compétent. Il aime tout simplement ce qu'il fait! Nous le recommandons d'ailleurs autour de nous. Voici en PJ la tour qu'il a monté.

Très bonne équipe ils sont super là bas et toujours de bon conseils

Très bonne équipe professionnelle et passionnée. Bien que les tarifs soient un peu élevé sur certains matériels mais cela reste justifié quant aux conseils prodigués et une main d'oeuvre propre et soignée. Je recommande

Super magasin leur conseille sont super, le personnel et très agréable et cool a discuté, ma config et super pour mon budget il n'as pas était dépasser je recommande fortement

Magasin qui acceuille bien mais pour moi j'ai trouvé qu'il pensé qu'à l'argent du à son altitude quand je lui est dit que je voulais faire un devis pour un PC et qu'au final sa me revenez à 1173€ alors qu'à la base sur amazon je l'ai pour 890€ et quand quelque jours plutard j'appelle pour réserver une 1650. Il dise qu'ils vont nous rappellez mais ils font le mort. Je déconseille fortement.

J'ai été très bien accueillie et la réparation du PC est impeccable. J'ai récupéré un PC portable mieux qu'à l'origine. Merci pour les conseils.

Boutique très bien Configuration pc gamer nickel + les informations avec très pro Je recommande beaucoup Merci à l équipe

très professionnels, disponibles et efficaces (boost RAM + disque interne à un prix abordable pour cette qualité de travail).

RIS lens à la chance de disposer de personnels rapides et performants et surtout d'un gérant :disponible, efficace et surtout de bon conseil essayant de trouver le produit adapté au client pour un coût lui aussi adapté. MERCI

une première demande chez ce magasin de super conseil, des réparation et un prix super correct je recommande vraiment cet établissement.

Superbe équipe chez RIS Lens formée par Sébastien et Vincent. Des mecs sympas, très pro et qui se démènent pour répondre aux attentes de leurs clients. Tour PC très bien assemblée, avec les prix du net et les conseilles qui vont bien. PC très réactif. Merci à vous. Bonne continuation. Willy

Excellent conseil !!!

Je suis allé faire ma config PC gamer chez RIS … et je ne regrette vraiment pas mon choix … très bons conseils et très Pro !!! j'y retournerai les yeux fermés … merci à Vincent !!!!

Bon accueil

Merci beaucoup Sébastien, pour ton professionnalisme et ta réactivité. Je recommande vivement.

Je suis exigente et RIS a parfaitement su m'accompagner dans le choix de mon PC. Je suis ravie de ma visite et 100% satisfaite de mon nouveau PC. Je recommande fortement. En plus de mon achat, je suis repartie avec le sourire.

tres bonne adresse des pro a l ecoute de vos demandes le service est rapide le conseil efficace et avec des prix tres corrects j ai decouvert et j y retournerais !

Bon acceuil, ne respectent pas leurs engagements 2 mois que nous attendons un devis.... Pour info c mon mari qui vous à informé de la date de sorti du processeur. Nous allons chez le e commerce ducoup.

Très bon accueil, personnel très polie a l'écoute de toutes personnes, je suis très satisfait . Je le recommande très fortement.

EXCELLENTE société. Bonnes valeur morale. Prix totalement conforme à ce que l'on trouve chez les revendeurs officiel, y compris pour les custom build gamer. N'abuse absolument pas de l'ignorance de ses clients. Je recommande :) :) :)

Je recommande, Je ne m'y connait pas en informatique et ait demandé conseil. Je repart avec une tour très bien monter le cable management est niquel, très propre !

De vrai pro le service et de la disponibilité pour trouver la solution adéquate merci beaucoup

JE RECOMMANDE ! Venu pour un montage pc, je suis repartie avec le sourire Travail de PRO (Rapide & Bien fait !) j'ai évité une catastrophe à le monter moi même

Travail parfait, soigné et de qualité, vendeur agréable et de bon conseil. Je recommande ++

Très bien reçu, très bien renseigné, très aimable et commerçant.

Très bon magasin d'informatique qui trouvera une solution à votre problème en plus de sa très commerçant également très agréable un grand merci à vous 😁

Excellent magasin, bien ordonnancé, vendeur au top.Bon conseil, bon accueil que dire de plus?

Très bonne expérience pour moi, ils ont sus être à mon écoute et me conseiller pour créer sur mon mesure mon PC fixe qui me permettra de pouvoir faire de la modélisation, animation ou même jouer à n'importe quel jeux si je le souhaite. Je suis pleinement satisfait du travail effectué, il y a longtemps que je rêvait d'avoir ce Pc et grâce à eux, c'est maintenant une réalité. je sais que je peux les joindre sans soucis en cas de problèmes et ils expliquent vraiment ce qu'ils font ou installent

trés disponibles et trés professionnels je recommande chaleureusement Michel

Très professionnel et très serviable. Je recommande fortement cet établissement qui fait toujours tout pour trouvé le problème et le réparer.

Mon Asu Rog etait en rade , prise en charge parfaite de la part du vendeur. En prime les explications au top. je recommande.

Content de mon achat grace à des personnes qui savent de quoi ils parlent. Très bien accueilli. Alex.

Vendeur très agréable, sympathique. Aucun problèmes lors de la vente. Je suis très satisfaite. Je vous le recommande, vous n'aurez aucun problémes.

Vendeur agréable sympa.. Donne de bon conseils.. Je vous le recommande fortement.. Je pense avoir trouver mon magasin d'informatique.. Merci

bonjour je remercie RIS pour leur intervention rapide et leur disponibilité

Superbe Boutique avec un personnel très compétent et sachant être à l'écoute ,je recommande ! pour toute achat en rapport à l'informatique .

Contacté en Avril pour le montage d'un pc, l'équipe est très accueillante et à l'écoute. Donne de très bon conseils et je suis satisfait du produit qui fonctionne à merveille.

Très bon accueil ! Je recommande ! Personnel chaleureux et à l'écoute, ils prennent le temps de tout nous expliquer, de répondre à nos questions et de tester avec nous. Mon PC est revenu comme neuf très rapidement. Encore merci à eux !

une équipe sympa efficace qui répond simplement aux questions tres competentj je recommande a tout ceux qui ont des soucis d'ordi ou qui souhaitent des explications et de l'aide

bonjour je suis aller chez ris Lens ; accueil souriant, aimable,agréable le personnel vous explique les causes , le bon déroulement de votre nouveau pc très patient avec vous;on peux revenir plusieurs fois il ont toujours le sourit je vous invite a vous y rendre ;cette entreprise et sérieuse ont peux faire confiance

J’ai fait confiance à RIS LENS depuis ses débuts ! Ayant un PC en panne , je l’ai porté au magasin, Sébastien et son collaborateur ont été très réactif !!! J’ai été dépanné dans la journée , étant professionnel c’est important !! De ce fait , j’ai fait une révision totale de mes ordinateurs et une installation d’un NAS(serveurs de fichiers sécurisés) chez RIS ! En résumé , vous pouvez faire confiance à cette entreprise sans hésiter !

Rapide, sympathique et offert c’était mon diagnostic pour mon PC et l’enten avec les vendeurs! Je recommande RIS pour toute réparation oui achat consternant votre Ordinateur !

Je recommande vivement ce lieu! Des professionnels à l'écoute, pointilleux et consciencieux. Un grand merci à toute l'équipe, d'avoir réussi à récupérer mes donnés et d'avoir sauvé mon ordinateur portable! Merci pour votre accueil et votre écoute. Une nouvelle cliente et désormais fidèle cliente!

RDV de l'informatique. Un nouveau magasin à Lens. Et oui le 3ème magasin RIS est ouvert. Venez nombreux Sébastien et Maxime vous attendent pour vous conseiller et vous accueillir.