UBALDI.com Electro Cuisine Literie Salons Menton Magasin d'électroménager

Nul.

Mal renseigné

Très bon accueil. Un personnel très à l'écoute des clients et ce depuis toujours.

Après avoir donné ma télé, 2 × de suite au Sav, première fois les personnes qui rendent la télé qui viennent la redonner à la maison pour essayer la télé. Il me demande une clé USB et bien sûr ils ont oublié de me la rendre et ils l’ont gardé super et ensuite le deuxième personnage qui est venu comme c’est une télé qui s’accroche au mur il me l’a posé comme ça sans rien elle pouvait tomber d’un moment à l’autre. Faites attention au Sav c’est n’importe quoi très mauvais quand ils viennent. Faut les surveiller. Désolé de le dire mais c’est la stricte vérité.

Très bien accueilli. Personnel très sympathique. Très bons conseils.

Bon conseiller

Beau magasin,bien tenu,du choix,un personnel bienveillant.

Le magasin propose un excellent assortiment d'électroménager. Malheureusement il y a un problème avec le personnel très sympathique mais qui ne parle pas un mot d'italien. Je suis surpris car il y a pas mal d'Italiens à Menton.

Appareil acheté qui s'est avéré défectueux dès son branchement il me semblait logique qu'il soit changé directement en magasin mais non il faut le renvoyer soi même au constructeur. Pour moi c'est le premier achat qui sera également le dernier.

👍

Un mauvais service après-vente. Une machine à laver commandée (entre autre ) en mars 2023: l’ouverture de la portière se casse (disent Ubaldi) et donc on m’offre aucune solution de réparation ! Je vais copier ici le mail que j’ai reçu aujourd’hui : Bonjour Madame, Monsieur Permettez-nous, avant toute chose, de vous exprimer nos regrets face aux désagréments que vous nous rapportez. Conformément à nos Conditions Générales de Vente (Article 12), la casse ainsi que tout dégât lié à une cause extérieure ne peuvent pas être couverts par la garantie. Nous regrettons de pouvoir donner une suite favorable à votre demande. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement, Votre Service Après-Vente UBALDI !!!!!

Dommage un magasin comme il en manque à Menton. Malheureusement l accueil n est pas à la hauteur.

Excellent rapport qualité/prix avec l'Italie sur l'électroménager

Moi j'aime UBALDI on y fait nos achats toujours accueillants et à l'écoute bravo tout le monde ! Merci beaucoup pour votre sympathie !! 7

Excellent accueil et très large gamme de frigidaire congélateur. Dispo du produit et livraison rapide

En tant que commerçant, je m’efforce de faire fonctionner les commerces plutôt que les géants d’internet. Nous nous sommes donc rendus à Ubaldi (entre autres) pour effectuer nos achats. Et malheureusement je le regrette déjà car quand à peine branché un appareil ne fonctionne pas et que la seule réponse du magasin est de me débrouiller à renvoyer celui-ci par colis, quel est alors l’intérêt de se rapprocher d’un magasin et d’un service pour faire les achats ? Les prochains se feront sur Amazone, comme ça en cas de problèmes, je comprendrais que je dois me débrouiller. Facile de vendre et de ne prendre aucune responsabilité derrière.

Pour la première fois je mets un avis négatif en ligne. Service de livraison déplorable. J'attendais un lit, le livreur a sonné et ne s'est pas donné la peine de monter l'article (prévue à l'étage). Au bout de quelques minutes je descends pour me rendre compte qu'il était parti !! Jamais vu cela de ma vie !! J'ai passé 4 appels au service de livraison, à Ubaldi qui m'a indiqué que je devais contacter directement le vendeur car il ne s'agit pas d'une vente en direct provenant de leurs stocks (je ne me m'étais pas rendue compte de cela mais toutefois je ne savais que les clients devaient gérer les problèmes directement avec les fournisseurs choisis par l'entreprise). Ils ne sont pas donnés la peine de gérer le problème avec leurs vendeurs / fournisseurs. Après donc plusieurs appels et messages sur le site du revendeur, je les ai eux en ligne. J'ai dû expliquer mon problème 4 fois chez DDP, en m'indiquant plusieurs choses à faire différentes, le statut a été finalement indiqué livré et je dois donc faire un recours. Si je souhaite annuler ma commande et être remboursée, je dois encore mener toute une procédure, remplir des documents pour prouver que le colis n'a pas été livré chez un voisin et attendre un mois pour prétendre à un remboursement. Donc je dois payer 2 lits. Pourquoi l'aurait-il été alors que j'ai ouvert la porte mais que le livreur était tout simplement assez pressé ? En tant que client je pense que les problèmes de livraison sont à gérer par le vendeur et non par le client. Bref c'est la dernière fois que je commande en ligne sur le site ubaldi.

Du choix et des prix intéressants

Beau magasin et excellents vendeurs

Visite ce samedi 22 avril pour acheter un téléviseur. Nous sommes des clients réguliers de ce magasin, électro ménager, meubles etc...Peu de vendeurs ce samedi, un temps d'attente important , nous avions besoin de renseignements, on achète pas un téléviseur comme une tranche de jambon. Attente très longue donc. Nous décidons de partir, au rez de chaussée, nous devons aller chercher une vendeuse dans son bureau pour demander si un vendeur est disponible, le réponse est négative. Finalement, nous choisissons d'aller à Monaco à la fnac, bien reçus, rapidement et nous avons finalisé notre achat d'une valeur de 1790 euros.

Magasin et vendeurs nuls se mêlent de la vie privée des gens. Ça fait bien longtemps que je n’y mets plus un pied.

Très bon choix et très bon rapport qualité prix

Très bien accueilli

C'est la première fois que je signale mon mécontentement concernant la livraison notamment les livreurs qui ont eu un comportement déplorable aucun respect du client ,très mal polis .De plus ,une fois le montage terminé ils n'ont même pas pris la peine de débarrasser les residus de polystyrène jonchés au sol . Les livreurs ne sont pas du tout à l'image des vendeurs et du directeur d'ubaldi de menton , c'est bien dommage. .

Personnel à l'écoute et très disponible

Vendeurs très accueillant, sympathique et connaissant parfaitement leurs produits.

Très bon accueil . Beaucoup de choix

Jen’ai jamais eu de problèmes avec ULBALDI (MENTION) LIVRAISON BONNE,VENDEUR TRES PROFESSIONNEL ET SYMPATIQUE RIEN A REJETTER

Accueil déplorable et inexistant. Les vendeurs ne vous répondent pas quand vous dites bonjour! Je ne recommanderai pas et je ne compte pas revenir

Très beau magasin

Bonne écoute suite probleme aspirateur . En fait il s agissait d une mauvaise utilisation...Équipe réactive et sympathique. Merci. L aspirateur fonctionne correctement.

Très bon accueil, très compétent

Très bien les vendeurs agréable et très bonne accueil services et conseiller au top.

Un magasin de meuble déco et électroménager super, qualité, service et competence

J'ai acheté une machine à glace en juin 2022, au bout de deux mois elle a cessé de fonctionner et je l'ai renvoyée pour réparation. On m'avait dit que cela prendrait deux semaines, mais cela fait maintenant plus de trois semaines. Le magasin ne peut donner aucune information quand il sera prêt et leur service client ne répond pas à mes e-mails. Très mauvais service. I bought an Ice machine in June 2022, after two months it stopped working and I returned it to be reparerad. I was told it would take two weeks, but it is now more than three weeks. The store cannot give any information when it will be ready and their customer service does not reply my emails. Very bad service

Accueil très sympathique. N'étant pas intéressé par les entrées de gamme qui sont une mauvaise économie, je trouve les produits que je recherche au prix de marché. Je recommande.

Assistance insuffisante

Livreurs très sympa et ponctuels.livraison a l heure dite.

Boutique très agréable et bien achalandée. Nous avons été servis par Thierry pour l'électroménager pour notre nouvelle cuisine. Très serviable et professionnel.

Un très bon accueil et Un magasin qui a été entièrement transformé et qui superbe.

Petit mais efficace

Une fois n’est pas coutume, mais là je me permets de laisser cet avis négatif sur Ubaldi . J’ai commandé un lit avec la promesse ( vraiment appuyée ) que mon lit arriverait à telle date . Le lit est arrivé avec quasi 2 mois de retard . Le problème n’est pas tant le retard mais le fait que personne de vous tient informé de quoi que ce soit durant toute cette période ! On est bien là avec des grands sourires dans la boutique pour vous faire signer le devis mais ensuite 0 suivi … Est-ce trop demandé de nos jours ??? Je passe sur l’attitude plutôt antipathique des livreurs qui sont venus installer ma literie . Un cliente vraiment très déçue .

Un peu cher mais des meubles de qualité. Personnel accueillant

Je suis très satisfaite d'Ubaldi Menton et de leurs vendeurs Audrey et Giovanni. Livraison gratuite, reprise du mobilier, ponctualité des livreurs efficaces. Je recommande ce magasin

Personnel de la literie et des canapé juste au top souriant et gentil

Steven toujours disponible Et de bons conseils pour les téléphones Merci A bientôt

Très bon accueil,personnel a l'écoute ,de bons conseils ,Le sourire en prime et ce qui n est pas négligeable livraison gratuite je recommande ce magasin

Bon service personnel a notre écoute Prix attractifs

Ben… C cher Ubaldi , article raffiné voir luxueux , le prix des canapés et fauteuils , excessif , c moins cher chez basika pour canapé en cuir électrique , et encore moins cher chez Conforama à Nice ! et il y a beaucoup plus de choix ! 🤷et aussi 2 ans de garantie comme la concurrence , et leurs matelas , ça devient très cher aussi je trouve ! Mais la maison fait crédit 😃👍uniquement pour les habitants du coin qui ne peuvent se déplacer 🤷😟…bon point , il n’y a jamais personne donc pas d’attente 😁

Parfait super service et prix compétitifs

Beau magasin, accueil et vendeur(e)s sympa, bon prix et pour les livraisons c'est toujours au top. Je recommande

Beaucoup de choix et très efficace et aimable.

Pas beaucoup de choix en magasin

J'ai payé près de 600 € pour la livraison et le montage, qui se font sur deux jours distincts, j'ai donc perdu deux matinées. Les monteurs m'ont dit que l'emballage serait éliminé par celui qui l'a livré... qui m'a dit d'appeler Ubaldi sur un numéro client auquel personne ne répond ! Pas un mail personnel du vendeur à contacter... bref service plutôt médiocre

Bien qu'en sous effectif de personnel, le vendeur qui s'est occupé de nous, a pris le temps d'être à l'écoute et a bien répondu à nos besoins. Je recommande ce magasin à Menton 👍

Formidable formidable accueil sympathique

Très très mauvaise expérience. Avions commandé une salle à manger en février pour être sûr de la recevoir en avril! Nous l avons reçu en mai,il manquait mes notices ,puis deux charnières!et la table que nous venons de recevoir avec un manque de matière à un coin !!! Une catastrophe. .et pr finir un avoir de 100 euros devait nous être accordé, on attends encore .......

Suite a l'achat d'un lave linge ce dernier a mal été installé par les livreurs . Un bruit assourdissant impossible de le faire fonctionner. Il a fallu attendre 10 jours pour le passage d'un technicien !! Après ma visite chez ubaldi menton on me renvoie vers un numéro de téléphone. Je ne retournerai jamais plus chez eux

Magasin très bien achalandé et personnel très sympathique donnant de bons renseignements

Client de cette enseigne depuis une quinzaine d'années, le traitement de mon dernier achat l'a été comme s'il s'agissait d'une première fois, demande de justificatifs de domicile spécifiques et autre... 👎Chers vendeurs soyez plus large d'esprit !!

Rapport qualité prix,un des meilleurs magasin dans la région

Elle a été prise en charge par un professionnel très attentif.

Accueil très sympathique. Le vendeur est à votre écoute et vous donne de bon conseil sur les produits.

Beau magasin personnel sympa Malheureusement peu de produits exposés par rapport au site

Personnels à l'écoute malgré cette période difficile. J'y retourne régulièrement

Accueil sympathique avec le sourire. Vendeuse compétente et patiente, bonne relation client. Respect des normes d'hygiène. Parfait.!

On trouve pas toujours ce qu'on veut certains appareils ménager sont trop cher

Super au top les vendeurs

Un super accueil, je cherchais à changer de télévision et grâce à leurs conseils qui vont dans le bon sens , j'ai finalisé mon achat chez eux (Samsung 4k). Je voudrais remercier plus particulièrement un vendeur avec des lunettes (Olivier je crois) il m'a été de très bon conseils, très courtois. Bref j'ai beaucoup apprécié ce magasin.

Malgré le confinement, vous êtes bien reçus. Efficacité, Amabilité, très pratique puisqu'à la Sortie de l'autoroute,

UBALDI OUVERTE,CONFORAMA FERMÉE CONFINEMENT A MOITIÉ LE 30/10/2020

Accueil et produit excellent

Un accueil très sympa, et cette fois-ci une livraison qui sera très rapide en deux jours...

Personnel très agréable et à l écoute

Très beau magasin !

TRÈS BON ACCUEIL VENDEUR SUPER SYMPA👍😎