Vpcboost Magasin d'électroménager

SAV inexistent, ils s'en moquent. Je ne le recommande que si vous avez du temps et des nerfs à perdre inutilement.

De mauvaise foi à l'encontre de ma bonne fois, ceci à tout prix afin de ne pas reprendre le produit, qui, pourtant n'avait pas été utilisé et sorti de sa boîte pour répondre à la demande de la conseillère pour des photos du produit et de l' emballage. Gros plan fait pour montrer qu'il était intact. Réponse dans cadre du SAV prenant le client pour un menteur et absolument pas commerciale dans sa démarche. Eviter ce vendeur! Je suis passée par Cdiscount pour cet achat et ne commanderai plus que des produits vendus par Cdiscount désormais.

Plus jamais je n'achète à VPCBOOST, livraison en retard et surtout pas possible de renvoyer ce produit défectueux avant les 14 jours sans faire des démarches jamais demandées avec d'autres vendeurs. Il faut envoyer des photos pour obtenir l'adresse de retour, et en plus on n'arrive pas à les joindre...!! Ils se fichent de notre tête. plaque chauffante électrique qui ne chauffe pas et le retour est payant. PLUS JAMAIS DE VPC BOOST Après plusieurs démarches j'ai enfin obtenu le remboursement du produit 22 euros mais pas le coût du renvoi qui m'a coûté presque 20 euros. Je vais à l'avenir acheter mes produits en magasin d'une enseigne connue.

la même histoire que les précèdent avis, frigo arrivé avec des bosses sur le devant, on me demande 90€ pour le retour ou 20€ de geste commercial. Absolument Honteux

Je vois que je ne suis pas le seul... frigo livré défoncé, 200€ de nourriture gâchée car ils ont repris l'ancien frigo au passage :), donc plus de frigo, aucun geste commercial, la personne au SAV ne vous laisse pas parler et entame un monologue de plusieurs minutes, obliger d'hurler pour en placer une, en vain. Récupération de leur article défoncé sous 7j remboursement sous 7j encore ! fuyez, ce type d'entreprise doit fermer immédiatement.

Achat d un sèche linge avec une livraison respectée ! Et un appareil en parfait état de marche !

Vous faites preuve de Malhonnêteté +++ même après plusieurs photos comme preuve d'un appareil endommagé livré le même jour. Personne ne s'amuse en dégradé volontairement ce dont il a besoin. J'ai commandé un produit après déballage, l'appareil est endommagé, vous demandez les preuves et de la vous me demandez 80 euros pour la reprise d'un produit livré le même jour... vous dites il faut constater avec le livreur alors je vous explique, le livreur a déposé le colis en bas de l'immeuble et il est parti scanner un QR code c'était tout, je ne vois pas comment il allait savoir si oui où non si le produit n'est pas abîmé dans un carton... moi non plus, je ne recommande pas je suis passé par le site darty et je ne recommande à personne de faire un achat dans votre entreprise.

Je vous souhaite en aucun cas d'avoir besoin de ce SAV qui est inexistant. Elles sont deux à traiter les demandes donc ne peuvent pas gérer. Je les contacte pour un frigo défectueux, acheté en mai 2023 qui ne fonctionne plus depuis le 23 août 2023, période de grosses chaleurs et depuis on me balade entre Beko et ce vendeur, sans que personne ne puisse/veuille traiter ma demande. On m'indique quand même qu'il s'agit d'un électro de la catégorie du froid qu'ils reconnaissent que c'est indispensable mais personne ne le prend au sérieux. Un conseil, achetez en magasin, au moins vous aurez affaire à une personne physique et certaine plus humaine.

Petit escroc comme on se retrouve vous êtes pas si bien caché dite donc Lucie