Carrefour Market Paris Saint-Ouen Magasin d'électroménager

Parfait comme d'habitude

Le Personnel est quasiment Inexistant... Les Caissières sont trop souvent Débordées !!!

Zéro étoiles 🌟 - on ne peux pas ne pas mettre d’étoile sinon on peut pas donner son avis très OBJECTIF TOUT ÇA …. Personnel Présomptueux…. Ce permet de faire des réflexions au clients !!!! Surtout qu’elle reste à discuter en elles…. Mais ok on les sollicite pour un renseignement ou 1 prix …!!! On les dérange…. En caisse rapide …. 1 caissière m’a reprocher de debî devoirs faire «  Annule » …! ? Mais elle est là pour quoi alors si gérer les erreurs des machines et aider les clients dans l’utilisation de cette caisse rapide… Les Caissières de ce Carrefour…. on voit qu’elles on de l’ancienneté pour parler comme cela aux clients… Limite c’est à nous clients de s’excuser….. et dans mon voisinage on fait le même constat….. a croire que le personnel de ce carrefour n’a peur de rien et se sens protégé…. ou les conséquences d’une mauvaise ambiance au travail et les clients en pâtissent !!!! je crois pas mais il serais bon de rappeler que le respect au client est dû…. Et les commentaires gratuits pour les fainéantes qu’une annulation sur 1 machine…. génère des commentaires…. qu’elle soit contente d’avoir 1 travail déjà. pour les travailleurs merci pour les fainéantes… rien merci CARAMBOLAGE MARKET

Il n'est pas aussi vaste que les autres magasins carrefour. Aussi il n'ya pas tout ce dont nous avons besoin .. C'est pas méchant mon commentaire.. Je dis juste la vérité. 🙏🙏🙏

Je vous donne une étoile parce que ma fille elle est venu à Carrefour pour faire les courses elle passe à la caisse à automatique à 12h51 elle c'est fait agresser et insulté pas un commerçant qui travaille même endroit raciste vert ma fille psk elle porte un t-shirt avec le signe kabyle ma fille elle es une personne handicapée je vais allez très loin la caissière même pas ponctuel la fille a demandé à la caissière de lui rendre l'argent elle a crue payer pour la personne qui agresse elle a répondu méchant et a répondu elle va se débrouiller entre eux sa fait longtemps que je fait les courses carrefour vous avez perdu une cliente. Une honte pour un magasin de fait rien pour une personne handicapée

si je pouvais je mettrais zéro gâteaux moelleux de lu à la framboise périmés depuis février bonbons haribo périmés eux aussi depuis mars Du coup je n'ai rien acheté j'irai ailleurs et ne reviendrai plus

Refait il y a quelque temps on pouvait penser qu’il ne pouvait que s’améliorer, mais ce n'est pas le cas. Le plus flagrant est certainement le rayon vin 🤦🏻‍♂️ Ils ont fait un espace spécial mais la sélection est pire qu’avant. La personne qui s’occupe du rayon range les vins n’importe comment, souvent mal étiquetés, la gestion de l’espace est mal pensé , le choix des vins rouges est mauvais. Les rapports qualité prix aussi. On a envie de dire « tout ça pour ça » ou « c'était mieux avant » . Surtout quand on compare avec le Monoprix Ordener, a quelques centaines de mètres, bien mieux achalandé avec des meilleurs qualité/prix. Pour le reste le magasin est fouillis, le personnel qui met en rayon, pas aimable. Seules les caissières et caissiers relèvent le niveau par leur patience et gentillesse . Bref, beaucoup de points à revoir et de chantiers à mettre en place pour la direction de ce magasin .

j'ai eu deux fois l'occasion d'être mécontente du marquage de prix et de date au carrefour market avenue de stOuen Paris 17e : produits arrivés à date expirée, DEPASSEE et CAMOUFLEE sous un auto collant jaune 34% !!! Je les ai déposés en caisse et confiés à la caissière au moment de régler mes achats. Cela à DEUX reprises... Une RECIDIVE...!!! J'ai demandé les deux fois à voir un responsable. INTROUVABLE... Je demande REPONSE. Merci... J'attends.

Ferme un peu plus tôt des fois

Merci de ne pas indiquer une fermeture à 19h30 lorsque les rideaux sont déjà baissés à 19h00. Ne vous faites pas avoir

Bonjour j'ai déjà mis un avis et là ça sera mon deuxième. Passer à 17h30 faire mes courses une caissière aucun sourire car la responsable est venu lui parler en disant qu'elle devait aller au caisse automatique. Du coup la caissière m'a dit de me dépêcher encore pour lui donner l'argent. Je me suis rendue à l'accueil du magasin et je suis parti voir la responsable qui m'a dit je n'ai pas le temps de vous parler une dame très désagréable aussi. Le personnel est vraiment à changer dans ce carrefour je préfère aller au carrefour à Marcadet au moins il est propre et tout le monde est très aimable

Pour le réfrigérateur au fond du magasin, avec chaque jour, de la nourriture à -30% ou -50%.

Bien propre beaucoup de choix

Livrée en une heure. Un livreur professionnel et aimable. Je recommande sans hésitation. Merci à mon chéri de m'avoir fait connaître Carrefour et sa livraison à domicile

aujourd'hui 24/01/2024, deux agents de sécurité ont tenté de m'empêcher d'accéder à Carrefour à 21h35, avant l'heure de fermeture, grâce à la femme qui travaillait au service client j'ai pu accéder à Carrefour, lors de mon achat l'un des les agents de sécurité m'ont poursuivi dans Carrefour, m'offensant et essayant de m'intimider, après avoir payé le produit, ils ont essayé de m'expulser de la Galerie, me bousculant, m'offensant de diverses manières et essayant de m'intimider physiquement. vraiment regrettable, tout cela à cause de la pétulance de ces deux agents de sécurité.

Pas mal de choses !

Très grand supermarché avec beaucoup de choix. Selon mon expérience, rare de trouver ça à Paris.

ferme toujours 30 à 45 minutes à l’avance, ne dites pas que vous fermez a 22h si a 21h25 on ne peut déjà plus rentrer

Carrefour bien placé, vaste Il y a souvent du monde et trop peu de caisses automatiques qui sont souvent en panne

L’accueil y est déplorable. Vieux magasin dans une vieille galerie marchande pas agréable. Le sourire est sûrement optionnel dans ce magasin. Endroit très glauque et sale.

Surprise lorsque je passe à la caisse. La direction du magasin n'accepte plus les tickets restaurant 2023 alors qu'ils sont valides jusqu'au 31 Janvier 2024 !!! Je trouve cela incompréhensible. C'est un mépris pour les consommateurs qui n'ont pas le choix d'utiliser ce moyen de paiement pour se nourrir pour le mois avec des produits alimentaires de base. La direction de ce magasin se moque de la baisse du pouvoir d'achat des clients. Seul, le chiffre d'affaire compte. Honte à cette chaîne de magasins qui prône le pouvoir d'achat des clients avec leurs slogans mensongés. Il n'y a plus de pain, manger des brioches....

L'attente aux caisses , bien que nombreuses est longue. Préférer les caisses sans caissière.

Bonjour je trouve que vous êtes le carrefour le plus radin de toute l’île de france je reviendrai chez vous quand vous ferez -50% sur l’anti gaspi , en temps de crise, vous pouvez faire des efforts sur les prix comme en décembre 2023. Merci ( je tiens à défendre les gens qui font le ménage concernant le message précédent d’un client je trouve que le magasin est propre et il y a pas beaucoup de choix mais en tout cas le personnel de ménage fait bien son travail et ce n’est la faute du personnel si les gens sont sales et manque de civisme donc quand vous critiquez la propreté, pensez plus à qui est venu salir et ne respecte pas le personnel )

Le dimanche et environ une heure avant la fermeture du magasin les autres jours, il y a deux caisses automatiques pour les paiements par carte. D'énormes files d'attente sont créées…

Rayons bricolage et librairie papeterie réduits au strict minimum. Rayon vêtements inexistant. J'y vais pour les produits de 1ère nécessité

On ne trouve pas tout et les prix sont relativement élevés.. Cela dit, dépanne bien en commerce de proximité et le personnel est sympathique

Bon supermarché pour Paris. Pas beaucoup de vin mais pas mal de produits bios.

Propre et ne change pas trop sa disposition des produits dans le magasin d'où gain de temps. Prix corrects pour Paris

Indécent le dimanche… Uniquement des caisses automatiques ( 1/3 ouvertes) avec une file d’attente de 30 min. Dès rayons extrêmement mal rangés.

Je trouve que ce magasin n et ils chère et il y a des bons produits merci

Très pratique ! Tarif compétitif et bien entretenu ;)

Bon un peu caché et pas de réseau pour appeler à l'intérieur une petite antenne d'amplification sera la bienvenue !

Magasin et équipe très agréable , je recommande

Je met que 3 étoiles c'est pour encourager la dame des caisses automatiques mais les personnes de l'accueil du magasin devrait prendre exemple car je vient changé mon code de carte et la personne me dit qu'elle été occupée il a fallu que une responsable vienne pour que on lui dise de s'occuper de moi j'ai attendu 15mn c'est vraiment du n'importe quoi c'est pas du tout professionnel moi qui travail comme hôtesse service clients aussi jamais je laisse une cliente attendre et faire comme si elle existe pas donc à revoir lui faire une formation des attente les priorités

Le supermarché est très mal structuré. Les prix affichés ne sont jamais bons et vous avez une très mauvaise surprise lors de votre arrivée à la caisse. Et vous perdez du temps en caisse à cause de cette mauvaise gestion. Le personnel n' est pas agréable. Les prix sont chers. À fuir !

Les rayons sont souvent en train d'être remplis aux heures d'ouverture du magasin, ce qui cause pas mal d'embouteillages de caddies et de clients!

Service très efficace et sérieux. Les livraisons sont toujours très ponctuelles. Et le remplacement ou remboursement des produits manquants et toujours à la hauteur de la satisfaction client.

Il est très difficile de faire ses courses dans ce magasin. Il faut contourner tous les employés et chariots de la mise en rayon (tous les rayons sont changés même temps bien sûr !! qui gère si mal cette organisation ?). Pourquoi les tapis de caisse sont si petits ? Je rejoins l'avis d'une dame ci-dessous : l'hôtesse de la caisse d'accueil est exécrable. Elle n'en a rien à faire des clients. Elle préfère discuter avec ses collègues. PS : abstenez-vous de répondre votre réponse type. Merci simplement de mieux respecter vos clients

Habitant la résidence haut dessus du carrefour ... depuis 18 ans... je déplore la qualité et l'accueil de ce supermarché ... merci d'interdire l'accès aux caisses rapides aux caddies vides plus poussettes plus trottinette d'un gamin ..accompagne de ses 2 parents ... après avoir fait la queue 20 mns ... et en plus le caissier prend fait et cause pour cette famille sans gêne... la ou j'ai un peu 50 ans et une jambe 🦵 cassée ! encore mal

Un bon coin d'achat, pas vraiment de différence de prix sur les articles avec le super marché, contrairement à certains carrefour market que je fréquente, 👏👏👍

Bon magasin mais devenu un peu cher depuis que le pouvoir d'achat a augmenté dommage car certains produits ont exposé

A fuir absolument!!! La cheffe de caisse est très désagréable, on a pas à subir ses états d’âmes en tant que clients. Elle parle mal à ses employés, je les plaints mon dieu, revoyez vos équipes en urgences!!! J’envoie tout mon soutien et ma force à vos employés les pauvres

Bonjour Je suis un client qui achète des quantités assez importantes de pain classic de la marque Schar. J'ai constaté ce jour dans votre magasin que le pain classic a complètement disparu du rayon dédié. Désormais le rayon ne contient uniquement que les autres types de pain de la marque Schär. Je ne vois aucune place disponible pour un futur ravitaillement du pain classic dans le rayon dédié. Or mes multiples intolérances alimentaires font que le seul pain que je peux manger est le pain classic de cette marque. Pensez-vous pouvoir revendre à nouveau ce produit s'il vous plaît ? Dans le cas contraire je serai obligé d'aller dans un autre magasin faire mes courses. Cela m'embêterait vraiment car j'apprécie votre magasin. Dans l'attente de votre réponse, Cordialement Ps : j'ajoute cette modification le vendredi 27 octobre pour abaisser ma note car malgré la réponse que j'avais eue de la part de Carrefour j'ai constaté depuis que le produit concerné n'a jamais été remis en rayon. C'est dommage d'avoir fait toutes ces modifications de rayons pour finalement avoir moins de choix qu'avant. Heureusement, je trouve ce produit dans un autre magasin mais malheureusement ce produit y est plus cher que lorsque je l'achetais dans votre magasin Carrefour. Ps 2 en date du 07/06/2024 : plusieurs mois après j'ai constaté en repassant à Carrefour qu'il avait bien remis ce produit précisément en rayon donc très bien.

A fuir. Le prix des produits inexistant ! Service livraison non recommandable , emballage sans précaution !

Une grosse baisse au niveau de la propreté du magasin de manière générale. Beaucoup de produits manquants ou qui sont mal rangés. Des fruits et légumes qui ne sont pas changés régulièrement et donc qui se mélangent avec les mouches… Des rénovations effectuées sur le rayon BIO qui dure depuis au moins une bonne semaine et donc qui nous permet plus d’accéder à ces différents produits… Très dommage !

Je n aime pas ce magasin. Je le trouve vieux, mal agencé et surtout très cher. Le seul point positif: ouvert le dimanche après-midi.

J'adore ce magasin, il est relativement bien tenu, même au mois d'août, et le personnel est fort sympathique. Un petit effort serait souhaitable sur la partie boulangerie 🥐🥖

Magasin bien achalandé Malheureusement caissières pas vraiment agréables

Magasin très propre mais pas beaucoup de choix.

Je n'ai pas trouvé ce que je voulais acheter ???, Perrier nature soit en canettes soit en bouteille 50cl au frais !, c'est aberrant. ☹️

Calme et une diversité de produits alimentaires et il y a une partie des produits halal et les prix très raisonnables

Magazin très propre , ont trouvé tout ce qu'il nous faut. Moi je suis satisfaite

Aujourd'hui je viens faire mes courses avec une réduction de 8 euros pour 40 euros d achat. Et là quelle déception presque tous les rayons alimentaires vides ! Je suis partie sans achat bien contrariée puisque ce magasin était vide et j ai perdu mon bon d achat qui périme demain. En même temps vous n avez pas fait de bénéfices non plus ! J ai l impression que les parisiens qui ont la malchance de ne pas partir en juillet et août sont bien mal considérés puisqu on en arrive à ne même pas réapprovisionner les magasins et je ne parle pas des dates de péremption trop restrictives quand elles ne sont carrément pas dépassés mais pourtant en rayon au prix fort pour le peu qu il y avait dans ce commerce. Désolée mais ils restent des parisiens qui ne partent pas en juillet et août et qui travaillent en plus et ceux ci ont besoin de manger et consommer. 😡😡😡

Vos barquettes de pommes bio sont présentées sans que le prix au kilo soit mentionné, seul le prix de la barquette est affiché : est ce normal? Impossible de les comparer du coup

Habitant le quartier durant ces 6 derniers mois, j’ai adoré faire les courses dans cet hypermarché Carrefour Market ! Ambiance gaie, petit stand de cuisine créole, couscous, and co avec de la musique pour accueillir les visiteurs. Bon choix au niveau des surgelés aussi, beaucoup moins cher que Picard pour les viandes, poissons et légumes. Et toujours de belles promotions a chaque tête de gondoles. Très grand choix de fromages aussi. Les monsieur s’occupant du rayons fruits et légumes sont adorables ! Toujours disponibles pour répondre à nos questions, aller nous chercher en arrière boutique les pommes encore sur palette, pas encore mises en rayons, ou la salade qui manque. Beaux fruits et légumes supers frais, avec des bons prix en tête de gondoles. J’ai adoré aussi le large choix dans leur rayon bio ! Les produits Carrefour Bio sont vraiment canons ! Les galettes soufflées au maïs nappées de chocolat au lait-caramel, leur tablette de chocolat noir avec Quinoa soufflé, leur son d’avoine, le lait de soja Bio, ou encore leur fromage de chèvre frais ! Bref je suis totalement fan ! Et quand vous utilisez la carte de fidélité Carrefour vous pouvez cumuler des points très rapidement ! En 6 mois j’ai pu avec 60 euros de bons d’achat pour des courses d’une personne. 4 étoiles, car j’ai eu à faire une fois, à la responsable de caisse, avec qui heureusement je n’ai pas eu de nouveau contact. Pour l’échange d’un pack de coca cola, elle m’a fait faire imprimer mon ticket de caisse alors que je le lui présentai sur l’application. J’ai du lui rappeler à la fin que c’est moi qui lui devait des sous et en plus sa collègue a l’accueil m’a fait patienté 3/4 d’heure car elle était avec le directeur de l’école de son fils pour des soucis de planning… matinée gâchée. Donc dans l’ensemble l’équipe étalagiste, caissières adorables… par contre au niveau de l’accueil principal help ! Et surtout help au niveau de la responsable…!

Le réassort des rayons se fait régulièrement aux moments où il y a du monde dans le magasin. Les charriots de réapprovisionnement encombrent les travées et rend difficile la circulation avec les caddies. C'était encore le cas aujourd'hui en fin de matinée.un samedi ! Il me semblait que, normalement, cela se fait avant l'ouverture du magasin...

Magasin un peu tristounet, les plos ou l'on doit déposer nos caddies personnels ne fonctionnent pas. C'est dommage.

Je suis sortie du magasin à 17h en ayant fait des courses en vue d’une livraison. 2h30 après toujours pas de livreur. J’appelle au magasin et réponse : « ah mais ce n’est qu’une question de minutes » sans vérification auprès du livreur et sans excuse pour ne pas avoir respecté le délais de 2h. Maintenant si je les reçois dans 30 min à savoir 3 h après… mes produits frais ne seront plus frais. Et…. Est-ce que je vais les recevoir ? Ou est-ce que le livreur est rentré chez lui avec? Merci Carrefour merci….

Je mets la note de 3 même si j'aimerais mettre plutot 3,5. Des points positifs qu'il faut soulever : la surface est grande, le choix est conséquent pour Paris intra-muros et surtout les prix très attractifs comparés à certains concurrents sur l'avenue ou dans le quartier. Le rapport qualité-prix est bon. Point négatif que je n'ai relevé qu'une seule fois sur de nombreuses visites : j'ai déjà vu des produits périmés et moisis dans le bac frais vers l'entrée (fromage, jambon). Cela ne me conforte pas dans l'idée de les acheter un jour. Attention à l'hygiène.

Ce magasin et devenu la poubelle des carrefours sur Paris , les rayons sont vide et le magasin et sale , je vous parle même pas des caissières qui vous parle mal et vous traite comme des chiens cela fait depuis 2012 que je fait mes courses dans ce magasin de jours en jours ça ce dégrade, j'ai décider d'aller chez Monoprix maintenant !

Très bon accueil, personnel à l’écoute. Je suis repassé pour un problème avec une machine à raclette, et je remercie le vendeur qui a résolu mon problème et pour son professionnalisme.

j'exprime mon mécontentement dont j'ai subi dans votre magasin je suis venue faire mes courses de première nécessité une fois le passage en caisse je me dirige vers la sortie et ces as ce moment-là que le vigile vient me voir et me demande ceux que j'ai dans les poches je lui et dit je n'ai rien et que j'étai bon client qui vient souvent acheter et que je trouve sa très offensant de sa part et mon image au niveaux de mon voisinage et que il peut demander au Vigile qui s occupe des caméras de vérifier si j'avais soustraire frodulesement un article et que j'ai mon ticket de caisse avec moi je lui et dis mes monsieur 2 poids 2 messure depuis un moment que je vous observe vous m avait contrôler que moi sa étais ressenti comme de la discrimination pour moi le Fais que je suis noir si a la limite il fesai sa as tout le monde seul moi as eu droit as ce traitement de faveur on ne peut pas traiter un client de la sorte et jouer sur la réputation du magasin

La caissière d'environ 45/50 ans est tout simplement impolie (ou raciste car bizarrement elle était passable avec le client juste avant moi). Malheureusement, une ouverture d'esprit ne s'achète pas. Le minimum syndical, à savoir bonjour merci au revoir n'est même pas respecté. Une fois j'ai même dû attendre avant de poser mes articles sur le tapis pour qu'elle réponde à mon bonjour, ce qui lui a visiblement arraché la langue. Je constate qu'en plus de cela, pas mal de clients se sont plaints d'elle, pourquoi la direction ne la vire pas ? De plus tout est plus cher dans cet établissement, la seule raison pour laquelle j'y passe de temps en temps est parce qu'il est sur mon trajet retour, mais sinon à éviter.

Compliqué de comprendre les caisses quand c'est la première fois que tu viens et ils y avait pas beaucoup de monde.

Plus cher qu'un carrefour Normal, personnel irrespectueux ne répondent pas quand on parle où on dit bon soir, magasin fermait dans 20 min ils nous ont pressé de sortir avant, bref, a éviter.

Magasin près du métro Guy moquet dans un cartier commercial je préfère l'agencement du magazin de 2019 maintenant ils ont réorganisé tout de manière à fluidifier le passage en caisse Le rayon produits pour les animaux est presque vide manque de croquettes pour les chats Sinon c'est pratique

Si le personnel est plutôt aimable, ce magasin est souvent mal achalandé. Les portes des armoires réfrigérées sont cassées et les dates de péremption bien trop rapprochées... ce qui ne donne pas envie d'y acheter de la viande, par exemple. Il faut aussi bien vérifier les boîtes d'oeufs, souvent cassés à l'intérieur.

Je suis une fidèle cliente de Carrefour. Que ce soit l'hypermarché de Carrefour Creteil Soleil ou je fais habituellement mes courses hebdomadaires ou Carrefour Market Paris de St Ouen c'est que du positif. Toutes mes félicitations aux équipes de Carrefour, vous êtes super. Je vous souhaite une très bonne année 2023 à vous et vos familles. Cordialement

La dame qui gérait les caisses le dimanche 27 novembre entre 12:00 et 13:00 est une personne qui ment, qui n’applique aucune politesse, aucun respect, s’engage devant vous mais évidemment vu que le lundi elle n’est pas là ce sont ses collègues qui doivent gérer les problèmes créés. Si c’était l’unique fois mais à chaque fois que nous avons à faire à cette dame dans ce carrefour market c’est la même chose : impolitesse et mensonge.

Magasin pratique et clairement organisé. Les prix restent corrects pour le quartier. Le bonjour n'est pas toujours bien maîtrisé à la caisse, mais nous sommes à Paris !

Magasin moderne et propre mais avec énormément de choses qui ne vont pas, Les rayons sont vides après 19h! Plus de pesto Barilla (depuis longtemps), plus de parmesan non plus! Plus de chocolat et j’en passe. Une mise en rayon en fin de journée est nécessaire.. flash info : les parisiens font leur courses en sortant du travail le soir Passons ensuite au dimanche : l’inamabilité du personnel est affligeante, on vous regarde mal et on vous hurle dessus dans une langue tres approximative « CARTE BLEU PAS DALCOOL » Rappelons qu’il est interdit de refuser un moyen de paiement tel que l’espèce, pour l’alcool, seules les caisses automatiques sont ouvertes, donc pas de personnel pour contrôler la majorité des clients. Quand vous passer à la caisse automatique, c’est à se demander si vous faites vos courses ou si vous venez de braquer une banque au vu des remarques et regards du personnel de sécurité. Pour un supermarché avec une telle fréquentation, il serait temps de revoir de nombreux points

Le dimanche les rayons sont pratiquement vides, c'est mal entretenu, et pour couronner le tout quand vous arrivez à la caisse une grosse file d'attente vous y attend, il n'y a que des caisses libre-service avec la CB, il pourrait au moins le stipuler.

Nul, non respect des délais de livraison mais quand c'est en express alors que vous payez et personne pour répondre au standard du magasin Passez par Leclerc au moins il respecte leurs engagements !

Dame à l'accueil du magasin, aimable comme une porte de prison madame Sxxxxx. Employé qui devrait travailler en interne, à l'abri des clients. Dommage pour le point de vente

Rupture de produits permanentes !!!! Que ce soit alimentaire, soins ou entretien. Signalé, eu mails de retour demandant de quels produits il s'agissait et RIEN n'évolue, depuis le début d'année quand même !!!!!

Un magasin spacieux oû l'on trouve tout ce que l'on cherche ave un bon rapport qualité/prix et peu d'attente aux caisses.

Problème de livraison, 3h après le passage en caisse toujours rien !!!! Il faut combien de temps pour traverser la rue ? J'appelle on me dit qu'il sera dans 5 m ça fait 15 mn, je n'aime pas trop qu'on se fiche de ma figure. La dernière fois que j'ai eu des problèmes de livraison avec vous le chauffeur était en garde à vue j'ai été livré à 23h. Merci

Très grand magasin. Il faudrait un plan pour comprendre le fonctionnement... Mais le plus important trés propre.

Magasin propre avec une belle sélection de produits (sauf la moutarde). Amplitude horaire satisfaisante, y compris le dimanche. Prix élevés au regard de la surface du magasin. Autre défaut, on ne capte pas dans le magasin !

J'y fais mes courses deux fois par mois. C'est rare de trouver un supermarché aussi grand dans Paris. Le lieu est propre, les prix sont abordables, les choix sont intéressants et il y a souvent des promos pour ceux qui aiment faire de bonnes affaires.

Spacieux , les caisses sont bien en revanche le rayon maquillage était dans un bazar total , produits par terre et ouverts...

Je suis une fervente cliente de cette enseigne dont j'y met les pieds à auteur de 2 fois par semaine. Magasin parfaitement fourni, et dont les caisse son parfaitement géré par les hôtesses , car très efficace ! Le seul hic que j'aurais à signalé, c'est que par moment on aurait besoin d'aide en rayon, et malheureusement personne a disposition vraiment dommage ! Néanmoins j'aimerais apporter une mention plus que SPÉCIALE à un Mr noir avec des lunettes , assez carré d'épaule, qui est souvent en caisse lors de mes différents passages... Ce dernier est toujours très agréable, sympathique ,chaleureux, et nous reçois avec le plus beau des sourires 😃 Grand Bravo et Merci à lui👏👍👌 Ps. La façon dont j'ai put décrire le caissier était en aucun cas un manque de respect , Étant donné que moi même je suis NOIRE. Excellente continuation à tous !

Livraison très en retard, j'appel au service la dame de service Marketing me dit que dans 15 minutes, me les 15 minutes sont passé, puis 30 minutes rien ce passe, il y a de produits frais, je passé en caisse à 14h, il est 17h35 et rien ce passe, j'ai du appeler le livreur, il me dit dans 15 minutes.. la chaine de frois était interrompue., ou sont les contrôles? et c'est n'est pas la premier fois que j'ai eu de soucis avec carrefour avenue clichy. Nous avons décidé avec mon épouse de changer de enseigne.

Je suis allée au centre commercial pour faire des photos d'identité. N'ayant pas de monnaie, j'ai été obligée d'aller chez Carrefour pour acheter quelque chose. J'ai pris des noix de cajou bio en libre service... c'est la 1ère fois que j'en mange qui ne soient pas bonnes !!! Je ne peux juger le magasin sur un seul produit mais quelle déception sachant que c'est un aliment pas donné. Par contre les caissières ont été très sympas bien qu'elles ne m'ont pas fait la monnaie à cause des caisses.

Le dimanche les agents de sécurité sont en général mal poli. Les jours de la semaine c'est différent. Mais là c'est pas possible : il faut peut-être pas crier sur les clients...

Le magasin est proprement agencé et bien climatisé. On s'y repère sans difficulté. Par contre je n'ai pas trouvé de sirop Gambetta ni de sirop Pac, encore moins du Pernod. C'est bien dommage mais je comprends qu'ici ces produits ne soient pas porteurs.

Le carrefour est un carrefour, pratique. Souvent une queue pour payer qui fait déposer ses achats et partir chez Monoprix en face ... Souvent en rupture Et même si ils n y sont pour rien, cette galerie commerciale est a vomir. Laide et sale

Grand, propre et pratique au niveau des caisses Les agents de sécurité sont très sympa Le parking sous terrain est gratuit ! (Rare sur Paris)

On a été accusé de vol ma copine et moi les deux vigiles ont rien voulu entendre même quand on leur a montré notre sac vide. J'avais jamais eu de problèmes avant mais là il y a un sérieux abus. Il a fallu que ma conjointe présente sa carte de police pour que les vigiles nous foutent la paix. Sinon ils ne l'auraient pas fait car ils ne voulaient vraiment rien comprendre. Désolant je fais mes courses tout le temps dans ce carrefour jamais eu de problèmes mais là les vigiles n'ont vraiment rien voulu entendre et ont accusé à tord alors qu'il n'y avait rien du tout.

Magasin bien achalandé et bien entretenu. A noter un rayon fruits et légumes assez intéressant. Grand hygiène et produits de soins du visage et du corps. Bon choix de boissons non alcoolisées et alcoolisées (zone cave à vins).Grâce au nouveau système de caisses l'attente est moins longue... Je recommande vivement...

Tous le personnel est mobilisé à trater en un temps record les courses commandées en ligne et plus personne n'est dispo pour répondre aux interrogations des clients présents physiquement au magasin. Dans quel monde fou on vit.

Grande surface (pour Paris hein) , on y trouve de tout. Le réassort a l'air d'être fait le samedi matin , et les caisses automatiques sont super pratiques ! Ça évite de faire la queue au milieu des rayons. Par contre, c'est trop souvent en rupture de feta 😢. Le bac des DLC courtes, au top!

Depuis la rénovation, le rayon fruits et légumes n'est plus réfrigéré, résultat: les produits vendus déjà défraîchis, notamment en bio car ils partent moins vite... Mais c'est également vrai sur les autres produits, je retrouve régulièrement un fruit moisi dans les produits vendus groupé, filet ou caissette... Les produits sous sachet plastique (il y en a de moins en moins évidemment) condensent l'eau, ce qui facilite les moisissures. Sans compter les moucherons, dans les cageots de pêches par exemple... Installez une climatisation! Ce n'est pas écologique de conserver des aliments dans ces conditions, il ne faut pas s'étonner du gaspillage et des pertes sur les invendus de ce rayon...

Bonjour Un magasin bien conçu avec beaucoup de choix. De plus si vous recherchez un produit des personnes fort aimables vous indiquent où il se trouve et dans quel rayon . Un service de livraison au top

Un scandale, le vigile qui passe sa vie en salle de musculation, seul à gérer les caisses automatiques, insulte encore une dame de plus de 80ans de voleuse alors que 1 minute plus tard se rends compte qu'elle a rien fait....,,,,, 'vous pouvez partir, allez !!!' inadmissible carrefour ! Une honte. Fuyez.

Expérience de harcèlement de la part de la sécurité. Nous avons très bien vu qu'il s'agissait juste de venir nous importuner pour user d'autorité. Merci pour l'ambiance en week-end! Nous n'y remettrons plus les pieds. Pour le reste: malgré sa grande surface, le choix dans ce magasin n'est pas extraordinaire. On s'en passera très bien.

Je suggère que vous modifiez vos horaires. Vous indiquez 22h00, mais à 21h35 on vous refuse l'accès. Il serait préférable dans ce cas d'indiquer 21h30 ou 21h45 pour éviter de générer de l'insatisfaction client.

Lieu qui est grand et qui contient un grand nombre de produits de qualité . Les prix ne sont pas excessifs et encore moins lorsqu'on a la carte dû magasin. On est toujours surpris d'avoir des promotions en plus.

Compte tenu que Mme RAHMANI n'a pas jugé utile de répondre à mes 2 mails étant donné que j'avais constaté, qu'en plus de la suppression des catalogues depuis plusieurs années maintenant alors que ce n'est toujours pas le cas chez LECLERC, SUPER U, LIDL, ALDI et que sur les publicités CARREFOUR MARKET n'apparait plus l'adresse de ce magasin, dans le doute, je n'allais plus dans celui là et lui demandait s'il était possible qu'il le soit à nouveau car pour moi, je pense que celui lui créé un préjudice. Ce matin tout à fait par hasard, je me suis renseigné malgré tout si mon interlocutrice appartenait toujours à ce magasin ayant dit à l'accueil qu'elle ne répondait pas à mes mails et l'employée l'a appelé et elle est venue aussitôt. Malheureusement, notre échange a été un dialogue de sourd puisqu'elle a voulu me convaincre qu'il suffisait de passer son appareil à l'accueil pour connaitre les publicités, comme si tous les clients avaient cela pour se faire. De plus, elle m'annoncé que les tickets de caisse allaient être supprimés dans quelques jours mais que cela n'était pas du fait de leur enseigne. A quoi, je lui répondu qu'on avait demandé aux enseignes de ne plus délivrer automatiquement le ticket de caisse mais seulement à la demande au moment de régler ses achats. De plus, je suis pour le maintien du ticket de caisse pour une première raison et que si je vais dans un autre magasin, j'ai la preuve de mes achats et que si une erreur de programmation de prix est faite, je peux tout de suite me rendre à l'accueil pour la faire constater visuellement. N'appréciant pas du tout la manière de procéder de ce magasin, en particulier, j'éviterai de m'y rendre dorénavant d'autant que les prix sont souvent plus élevés que dans les autres enseignes d'autant que certaines caissières ne sont pas particulièrement aimable avec les clients mais, par contre, les rayons sont bien regarnis et il est propre.

Je sors de votre super marché , j'y fais mes courses toutes les semaines entre 60 et 200€ , je suis passée au service livraison , après avoir payé , j'ai eu un appel téléphonique professionnel et je suis partie , la sécurité m'a crié dessus auquel je n'ai pas répondu étant au téléphone , il est venu m'arracher mon cady en criant , me criant de repartir en caisse telle une voleuse ... là un garçon est intervenu et lui a dit que j'avais payé ! Je trouve ça intolérable , tant de super marché sont dans le quartier , vous n'aurez plus ma clientèle

Je suis habitué de ce magasin depuis plus de 10 ans, c’était sympa de voir que désormais le dimanche ils ouvrent, cependant ils n’ont mis aucun moyen en œuvre pour garantir un service de qualité, l’agent de sécurité Qui s’appelle (Cyla) est juste malpoli voir insultant. ils auraient mieux fait de ne pas ouvrir le dimanche, à moins de mettre un vrai manager !

Ce supermarché est vraiment grand. Une large gamme de produits. Il y a de quoi choisir sauf peut-être des glaces Carrefour (c'est un peu regrettable pour moi). Sinon rien à dire. C'est top.

Supermarché complètement restauré il y a 2 ans et bien achalandé --> Par contre, le personnel de sécurité a une fâcheuse tendance au zèle, et à presser les clients avant l'heure déclarée de fermeture (En gros pour eux, l'heure déclarée de fin du service au client c'est surtout celle à laquelle ils sont dehors)

A fuir, malgré les travaux, le problème reste le même: Promos à vérifier à chaque fois sinon c'est pour votre poche! Des prix jamais indiqués et des astuces de managers incompétents afin de vous faire payer un max en jouant sur votre inattention dans le style produits promos affichés mais juste à coté sur la même tète de gondole le même produit mais pas promo ou pas le même grammage etc... afin que le 2+1gratuit se transforme 3 payants! Arrivé a l'accueil on vous accueillera avec désinvolture et en vous faisant remarquer que vous avez commis l'erreur de ne pas bien lire les étiquettes ou affiches promotionnelles et même si vous prenez la photo d'une promo et que vous avez raison on vous coupera la parole en insistant que vous avez du vous tromper! Le problème n'était pas que les travaux monsieur le directeur, mais le personnel aussi! Malgré tout j'ai trouvé mon bonheur avec une gamme plus réduite dans le carrefour market de la rue de la Jonquière et plus grande mais plus loin au pont Cardinet! Un client carrefour mais plus chez vous!

Avoir un magasin de cette superficie dans Paris est très agréable. Au niveau des caisses avec agents, petit problème d'organisation : l'attribution de votre caisse (par l'écran ou un salarié qui vous dira de l'écouter lui et pas l'écran) ne dépendra pas de la quantité de produits. Ainsi, vous pouvez avoir un caddie complet et vous retrouver à une caisse minuscule ou avoir un paquet de gâteaux et avoir accès à une caisse avec un grand tapis roulant. Il est vrai que l'amabilité générale des agents de caisse laisse à désirer. Ce n'est pas le cas de tous, mais globalement, quand vous direz bonjour, vous n'obtiendrez pas forcément de réponse, mais vous entendrez les conversations des agents entre-eux en lot de consolation. Quand vous direz Merci et au revoir, on aura surtout tendance à vous poser le ticket de caisse et les articles du client suivant le suivront de très près. Il ne faut pas trop traîner. Par contre, gros problèmes avec la sécurité : - Ils sont censés avoir au minimum des bases SST... Et bien ayant vu quelqu'un faire un malaise dans le magasin, je vous assure que rien de grave ne doit vous y arriver car ils ne pourront qu'empirer la situation. Par contre, ils courront à 3 aller chercher un fauteuil roulant tout en vous laissant par terre, sans que quiconque cherche à savoir si vous êtes conscients. - Au plus tard 30mn avant la fermeture, vous ne pourrez plus choisir où rentrer et où sortir du centre commercial. Ils sont assez nombreux pour couvrir toutes les portes, mais non, ils se réunissent et ils semblent écouter leur musique sur le sytème son du magasin. Priez pour qu'il n'y ait pas d'incendie dans ces moments là (donc tous les jours quand l'heure de la fermeture approche) car il y aura des personnes coincées devant des accès de secours qui auront été fermés en avance alors que du public est encore présent. - D'ailleurs, vous ne pourrez peut être même plus entrer par les accès qu'ils auront décidé de laisser ouverts. Ils se transforment en videur quand l'heure de quitter s'approche et il semble hors de question qu'ils risquent de quitter en retard. Et ce, au moins 15mn avant l'heure de la fermeture : Vous aviez qu'à venir plus tôt. - Il y a encore régulièrement les chaînes sur les portes d'issues de secours qui donnent sur une résidence à côté. Sauf quand les agents et/ou SIAP et/ou amis sortent y fumer bien évidemment. Il s'agit pourtant d'une sortie de secours, qui devrait donc être constamment libre en cas de besoin. Et il semble s'agir d'une résidence privée où les salariés ne sont pas censés aller sans urgence. Nombreux axes d'amélioration donc.

Bye bye, Carrefour Market av. de St Ouen... Hello, Carrefour Market Guy Môquet ! Bientôt 25 ans que je suis cliente du premier, que j'ai la carte de fidélité du magasin. Aujourd'hui, j'ai souhaité payer en chèque (44€) et me suis aperçu que ma carte d'identité était restée à la maison. Mon ascenseur est en panne, j'ai des soucis de genoux ; c'est donc compliqué de rentrer chez moi, chercher ma carte et revenir. Je demande si, exceptionnellement, on ne peut pas accepter mon règlement sans ma CNI. Refus formel de la jeune femme de l'accueil. Je sens qu'il ne servirait à rien de préciser depuis combien d'années je fréquente le magasin, elle est butée. Je repars donc en laissant mes courses, et décide d'aller donner dorénavant mes sous au Carrefour Market Guy Môquet. Big up aux caissières Flavie, Véronique et Aster : vous me manquerez.

Service bien ordonné pour éviter une attente longue. Possibilité de faire des courses rapidement

A priori le large choix et les caisses automatiques permettent de faire ses courses dans un endroit agreable. Mais gros bemol : il fait beaucoup trop chaud dans le magasin : le gras du foie gras en bocaux prouve que la température altere les produits. Dans un contexte sanitaire comme le notre, cette température au dessus des 20 degres inquiète.

Ce supermarché s’est transformé en quelques années. Large choix, produits de qualité et frais. Caisses pratiques et personnel agréable. Seul hic, il nous manquerait un rayon boucherie et poissonnerie frais :) peut être prévu à l’avenir! 🤞

Fruits et légumes frais et sans débauche de plastique ou de carton. Du reste, il y a vraiment tout, et il y a suffisamment de caisses pour ne pas perdre trop de temps dans la queue. En bref, ce carrouf' tranche avec la galerie qui fait un peu vieillotte.

Magasin clair, lumineux, le parking en dessous est pratique

Rien d'excitant lorsque je fais mes courses à ce Carrefour Market mais au moins il est bien achalandé, rapides en caisse avec un staff serviable et de bonne humeur. Ouvert le 15 août (caisses automatiques).

Très beau magasin, spacieux, avec beaucoup de choix et des promotions. Un accueil chaleureux et des sourires qui donnent envie de revenir. De plus le directeur est disponible et à l'écoute, bravo !!!

Depuis les travaux , il est très agréable de prendre son temps pour faire ses courses , vitrines anti gaspillage au fond intéressant , seul bémol plus de réseaux 4G en avançant dans le magasin . Sinon le mag a retrouvé une propreté , un espace fruits légumes attirant .

Supermarché inséré dans un centre commercial vétuste. La qualité des légumes semblait moyenne voir basse lors de ma visite. Les fruits un peu mieux mais chers. Prix non particulièrement intéressants. Bon choix de produits mais certains promotions annoncées sur le catalogue n'étaient pas disponibles. Un produit acheté au prix double par rapport à celui affiché. Je n'y retournerai pas. Personnel disponible

C'est mon resto de quartier, je ne m'en lasse jamais, on peut varier viande hyper tendre, poissons, petits légumes et une variété de pizza. David est au top, il arrange comme on veut l'accompagnement. Toujours le sourire, que du bonheur. N'hésitez pas une minute, vous ne serez pas déçu.

Magasin refait à neuf, rayons bien agencés, armoire à surgelés de grande contenance, produits visibles. File d attente avec sur écran numéro de caisse ou se diriger, file d attente pour quelques articles et file d attente caisse automatique. Personnel compétent, agréable. PARFAIT !!!!

Je me suis fait dérober ce jour mon portefeuille à une caisse automatique alors que la caissière affectée au contrôle du bon fonctionnement n'a rien pu voir car elle discutait ??? le vigile n'a rien vu non plus ?? 14h52 25/06/21

C'est de pire en pire chez Carrefour. J'y suis allé ce soir. A la caisse, je dis bonjour à la caissière, elle me regarde, sans répondre. Je finis mes achats, reprends ma carte bleue, et essaie une dernière politesse en disant merci, elle me regarde de nouveau, comme si j'étais juste un objet, et ne dit rien. Je n'ai pas pu m'empêcher de lui dire : la politesse n'existe plus chez Carrefour, je vous plains. Elle me regarde encore avec mépris, et tourne la tête ailleurs, sans un mot. Madame, votre attitude est dédaigneuse et malpolie. Si vous n'aimez pas votre métier, il y a des tas de gens qui attendent pour travailler à votre place, avec plus de courtoisie. Certes, je sais que le service commercial chez Carrefour ne daignera même pas me répondre ici, mais j'espère que d'autres internautes verront à quel point Carrefour n'est plus que c'était.

Enfin propre après la rénovation. La multiplication des caisses est un bon point. Mais distribution des rayons brouillons et surtout manques répétitifs de reapprovisionnrment des produits, surtout au rayon fromage

Ravie de voir les travaux qui ont été réalisés. Le magasin est mieux organisé et est plus beau qu'avant. Par contre, quel dommage d'aller faire ses courses quand le magasin a SYSTEMATIQUEMENT des problèmes de réapprovisionnement. Je comprends qu'il puisse y avoir quelques contretemps par moment, mais ici, pas de répit. Du coup, on fait ses courses ailleurs alors que la taille de la surface devrait nous offrir plus que les petits concurrents. + merci d'indiquer l'intérêt d'avoir un parking si l'ascenseur ne marche pas depuis des années.

Magasin spacieux, personnel accueillant, produits de qualité et prix raisonnables pour le quartier de la porte de Saint-ouen. De nombreuses caisses efficaces et bien gérées grâce auxquelles il n'y a quasi jamais la file d'attente :)

Le responsable livraison est très désagréable .pas contre les petits jeunes qui rangent vos courses sont super .il font du bon boulot ainsi que les caissiers. Il refuse de livrer certains endroits dans le 18 ème alors qu'à l'accueil on me dit le contraire.je suis passée au carrefour à 15h 30. J'ai été livré à 20h.je n'y retournerai plus dommage j'aimais bien le carrefour.je préfére donner mon argent ailleurs. Cordialement.

Messieurs les responsable sachez que les voleurs ne sont pas d'une certaine catégorie de population,nous suivre comme si on etai des voleurs c tellement flagrand et ce a chaque fois quon vien faire nos courses. a chaques fois que je viens je suis mal a laise. Le vigile qui me suis et meme quand je suis aller au photomaton il etai derrière le rideaux.et qui demande a mon mari ce quon cherche mais c quoi ça!et ce n'est pas la premiere

A 10h la moitié des distributeurs sont vides. Ils n'ont donc pas être remplis pour l'ouverture. Je suis très déçu par le nouvel aménagement : toutes les allées sont étroites et on n'arrive pas à circuler. Lorsque deux équipiers remplissent le même rayon, on ne peut plus passer. Et comme les produits sont rangés n'importe comment, on passe tout son temps a errer dans le magasin. Les nouvelles caisses sont une bonne idée et plutôt efficaces mais les flux de clients n'ont pas été pensés et c'est à chaque fois la pagaille entre les 3 files.

Le magasin en soit est grand, propre et bien fourni. Par contre certaines hôtesses de caisse il y en a de moins en moins. Les files deviennent abusives.

Magasin bien reagencè depuis les travaux le personnel est pour beaucoup aimable et serviable le passage en caisse malgré la file d'attente qui paraît impressionnante à certaines heures est fluides et assez rapide.

J'aime ce magasin mais desolé je trouve ça plus que moyen de voir des salariés afficher leur avis religieux par des signes distinctifs. Cest très déplacé dans une entreprise dans notre pays de montrer son voile. La religion doit rester discrète surtout par les temps qui courrent.

Cliente régulière depuis plus de 30 ans de ce magasin, je me suis faite éconduire par le nouveau chef de caisse avec grossièreté. Ce monsieur m'a littéralement dit vous m'emmerdez alors qu'il voulait me vendre à la pièce des coloquintes, qui étaient affichées sur la balance à un prix au Kg. A une époque où l'expérience client est au centre des préoccupations de la grande distribution, il y a de quoi se demander comment on considère les clients dans cette enseigne... et de quoi alerter la DGCCRF quant à la régularité de l'affichage des prix

Malgré une refonte de tout l'agencement du magasin, on n'arrive toujours pas à s'y retrouver (quoique c'est un peu mieux...). Sinon en termes de produits c'est très bien.

Depuis que ce carrefour market a été refait, mais quel plaisir de refaire ses courses ici ! Je m'étais éloigné vers celui de la rue Guy Moquet, mais je reviens avec plaisir ici. Les rayons sont clairs, propres, il y a beaucoup plus de référence. Vraiment c'est du beau travail ! Petit bémol, la galerie fait pâle figure à côté ... sauf le Picard. Le reste ne donne pas envie.

Enfin un Carrefour qui a su se rénover. Superbe rénovation, fonctionnelle et esthétiquement réussi, seul problème: les caisses avec du personnel Carrefour avec trop de promiscuité par temps de Covid ! Les caisses automatiques sont très bien

Avec son nouvel agencement on y voit plus clair, c'est plus lumineux et ça circule mieux. Donc c'est bien pour tout le monde, les gens pressés ou ceux qui on besoin de temps pour faire leurs courses.

Très déçu, plus de catalogue papier, et aujourd'hui j'y suis aller pour faire des courses et acheter du chocolat en promotion. Sauf que le rayon promo des chocolats était totalement vide !!! Tout à été mis en tête de gondole les uns sur les autres sans aucune infos sur les promos. La dame de l'accueil me dit qu'il suffit d'aller sur le site, sauf que lorsque je vais sur le site le catalogue Carrefour Market qui était jusqu'à aujourd'hui inclus n'était plus du tout visible sur le site je lui ai donc montré, la preuve de mon mécontentement en lui disant que j'allais laisser un mauvais commentaire sachant que c'est pas la première fois que ça arrive et cette dernière me dit Ah bon pour une histoire de catalogue ??? Ce que cette dame ne comprends pas c'est que beaucoup de personnes comptent sur les promotions pour faire leurs achats peut-être qu'elle n'a pas besoin de promotion pour faire ses courses mais d'autres personnes en ont besoin et je n'ai pas du tout apprécié sa manière de répondre plutôt hautaine. Et pourtant je suis une cliente très fidèle de carrefour et de carrefour market. Je vais y faire mes courses plusieurs fois par semaine et heureusement qu'il ya des caissières comme Leila qui sont très souriante, sympathique et qui consacre de son temps quand on a une question ou un problème dans le magasin. Ce qui n'est pas le cas de tout le monde, en gros y'a pas de catalogue et c'est comme ça et débrouillez vous et si vous n'êtes pas contente c'est pareil !!!!!!! ☹️

Travaux nécessaires enfin terminés. Il faut s'habituer à la nouvelle présentation, pour le moment on cherche un peu tout. Des frigos ont été ajoutés pour le rayon frais, bien pour l'hygiène, joli rayon fruits et legumes. La nouvelle politique mise sur le bio mis en avant dès l'entrée, par contre le rayon pain est réduit. 1 an après : beaucoup moins agréable, je n y vais quasi plus car rayons vides (sur plusieurs mois et venues) je repartais et aller ailleurs, prix non affichés, j ai découvert les vins vins ss sulfites ds ce magasin il n y en a plus du tout....énorme file d attente en caisse voilà c est dommage

Point positif : bonne idée pour la rénovation. Mais des points négatifs sont la exemple disparitions de certains produits quantité au rayon boulangerie diminue mais prix inchangé organisation aux caisses catastrophiques à revoir pour le rayon boissons (jus de fruits ) approvisionnement anarchique et suppressions de bon produits pas de lecteur de prix rien à changer au niveau du magasin manque de savoir vivre pour certaines caissières je voudrais vous dire le manque de savoir important des vigiles il aurait besoin d une formation pour apprendre à respecter les personnes âgées et handicapé car le respect est absent de leur comportement nous sommes cliente depuis plus de 25 ans

Aujourd’hui en allant à ce magasin je m’aperçois l’oubli de mon masque et consieux de mon erreur je me diriger vers la personne de sécurité avant d’entrée dans le magasin pour lui demander si je pouvais acheter un masque, hélas pas de chance la personne à l'air dégoûté de son travail en refusent carrément de me regarder et ne pas répondre à ma salutation et il a commencé à me faire la morale et sans même prendre le temps de m’écouter.Donc je suis sortie acheter un carton de masques pour 15€ au tabac et je me suis dirigé a l’accueil pour réclamer un responsable pour ne pas m’avoir laissé acheter un masque chez carrefour, sachent que les magasins sont substitués à fournir des masques gratuits à leurs clients en cas d’oubli. mais la meilleure personne ne voulait contacter le responsable et j’étais obligé d’appeler le numéro de magasins et enregistrer l’appelle pour enfin lui expliquer ce qui s’est passé... le responsable s’est excusé et m’a promis de remonter l’info, bref tout ça pour entrée faire mes courses et voir la moitié des gens ne portant pas de masque à l’intérieur ? P.s : je suis pour le port de masque partout et je suis le dernier à ne pas respecter les règles, je reconnais mon erreur mais je n'avais pas besoin qu’on me traite ainsi.

Prix assez élevés sur l'ensemble du magasin: fruits et légumes compter 25 à 30% plus cher qu'au lidl du boulevard bessieres . par exemple le melon canari est à 2.50 contre 1.99 les nectarines 3.50 contre 2.29 le filet de poulet label rouge dans les 17 euros le kg contre 14 au lidl bref on n'ira pas pour les prix La galerie commerciale est sans intérêt ( sauf picard ) et très mal entretenue ( trous au sol jamais rebouchés juste un cône devant depuis plus d'un an ) En bref à part l'emplacement et le choix ( quand les rayons sont achalandés ) le magasin n'a pas énormément d'attraits. Pourtant un effort nécessaire sur les prix et une galerie plus attrayante pourraient faire la différence . globalement j'ai basculé mes achats sur lidl et avec l'argent économisé je me fais plaisir avec des produits plus hauts de gamme dans les commerces du quartier.

J'ai renoncé à fréquenter ce magasin, capharnaüm permanent (même avant les travaux) et personnel ma aimable au possible à de rares exceptions près! La rénovation est terminée, le magasin est propre et clair. Par contre aucun changement pour le personnel.

S'il vous plaît réorganisez vos rayons c'est pas possible que les boissons soient éparpillées dans TOUT le magasin ! Impossible de trouver une bouteille de jus de fruit franchement remettez vous en question ! Et puis si les panneaux indiquaient vraiment ce qu'il y a dans les rayons correspondant ça serait déjà un bon début !

Très sympathique petite surface de quartier où on trouve de tout, avec parking gratuit en plein Paris c'est assez rare dans petit centre commercial avec plein de petits commerces sur rue (il y a un Picard,un restaurant asiatique et des commerces sur rue , marchand de fruits et légumes boucher ,fleuriste ,tabac ,café avec terrasse,etc ,coin agréable

Les caissières ne sont pas agréables, vous leur dites bonjour et au revoir avec le sourire, elles vous méprisent et ne vous répondent même pas. Beaucoup de personnes ont signalé ce problème, mais les réponses du propriétaire montrent qu'il est indifférent, dommage pour l'image de Carrefour...

Le pire carrefour que je n'ai jamais vue. Le personnel (excepté les vigiles) est en majorité désagréable, voir impolie. On ne vous laisse pas terminer un phrase et on vous hurle dessus dans le allées du magasin. Malgré les nombreux commentaires allant dans ce sens, rien n'est fait. On comprends pourquoi, beaucoup fuient vers les magasins aux alentours... C'était également ma dernière fois dans ce magasin.

Mauvaise expérience avec le personnel de sécurité. Je m'y suis suis rendue pour faire quelques courses et étant aide soignante, je me suis permise de montrer ma justification d'emploi afin d'éviter la queue (à noter que je me suis permise de le faire car j'avais une garde le soir même, je n'utilise pas ce privilège dans toutes les circonstances). Le vigile qui se présente comme le responsable me refuse l'entrée sous prétexte que je ne travaille pas à l’hôpital mais juste en ehpad, où le personnel soignant n'est pas débordé. Je l'invite donc à aller y travailler ne serait-ce qu'une matinée et il se rendra compte qu'il a de l'eau dans le cerveau ! D'autant plus que je suis étudiante infirmière également en stage à l'hôpital en ce moment et le covid n'est pas seulement ravageur en réa !!!! Quand vous allez applaudir le PERSONNEL SOIGNANT à 20h, vous ne le faites pas seulement pour les médecins et les infirmiers que je sache ! Enfin, je ne sais pas si ces avis sont pris en compte, mais j'espère que l'information passera car lorsque Macron évoque le corps médical, le personnel des ehpad n'en est pas moins exclu !

Bonjour! Plusieurs de vos caissières ne disent plus bonjour ni merci, et quand moi cliente je suis polie et dit bonjour et merci je reçois un silence radio, caissière très occupé à discuter avec sa collègue, hélas J'étais passée le 28/02/2020 à 18h42 avec la caissière 0119 010 000746 J'ai été servi sans même un regard, ni politesse ! J espère Mr et Mme que vous allez faire le nécessaire afin que vous soyons bien reçu par vos caissières. Merci d'avance.

Hier le 18-02-20 vers 18h j'ai eu une très mauvaise expérience avec une caissière. Quand c'était mon tour de passer elle a essayé de me faire changer de caisse pour être tranquille en me disant qu'il y avait un gros problème de caisse elle a appelé son supérieur et il y en a eu en tout pour MÊME PAS 2 MINUTES, elle ne m'a dit ni bonjour ni en revoir et m'a balancé mon ticket à la tête car j'avais eu un problème avec le code de ma carte bleue alors que j'ai été très polie avec elle. Elle était d'origine africaine (tout comme moi qui ai mon grand père Camerounais, je dis ça pour que lon puisse l'identifier). Ce n'est pas la première fois que je remarque qu'elle est désagréable mais là me balancer mon ticket alors que j'ai été très polie c'est trop. Je comprends que c'est un metier difficile mais ce n'est pas une raison pour être désagréable avec des gens qui ne vous ont rien fait.

Vraiment de plus en plus déçu par l’irrespect de certaines caissières.. ( je vois suggère de leurs faire porter un badge avec leurs prénoms pour pouvoir les nommer en cas d’insatisfaction) Une formation sur la politesse ne serait pas de trop. En voyant plusieurs avis de client je remarque n’être pas le seul à remarquer un certain manque de respect du personnel. Ceci ne s’adresse pas à toutes les caissières. C’est pour ça qu’un badge nominatif serait le mieux pour repérer le personnel à remplacer ou à sanctionner. Des travaux d’amélioration du magasin c’est bien mais une satisfaction clientèle c’est mieux Cordialement.

Je me suis fait interdire l entré du magasin car je poussais mon fils de 18 mois sur un Glober. J'ai essayé d expliquer que mon fils ne marche pas très bien et que le Glober est plus pratique pour moi que la poussette pour faire mes courses. Rien a faire l agent de sécurité n a rien voulu savoir. Je ne vois pas pourquoi un Glober est interdit mais une poussette autorisée. Très déçu de cet accueil alors que voilà plus de 10 ans que je fais mes courses la bas.... Merci pour l accueil 😒

Magasin vétuste ; les allées déjà étroites sont toujours encombrées de palettes de produits qui attendent d'être remis en rayons qui du coup, sont restent à moitié vides ; manque régulièrement de réassorts de produits de référence (comme du Coca !) ; personnel de la caisse centrale (pas les caissières) mal aimable ; la galerie commerciale qui mène au magasin est tout aussi déprimante ; quant au parking, c'est un véritable coupe gorge crasseux... dommage car le quartier très commerçant méritait un Carrefour Market à la hauteur de la réputation de l'enseigne...

Mériterait une bonne remise à niveau (Cela a été fait > Ajout d'une étoile). Il s'agit d'un grand hangar pas très chaleureux (Il y a eu de l'amélioration). Grand et bien achalandé néanmoins. On y trouve beaucoup de choses. Les prix sont un peu chers comparé à Leclerc.

depuis des mois manque des produits .exemple rayon chat une marque ..réponse c'est l'inventaire ..depuis .rien ..concentré de tomate réponse en ce moment nous n'en avons pas ..ça fait 3 mois qu'il n'y en a pas ..(ces produits étaient là depuis + de 20 ans que je fréquente ce magasin ) vendredi 24/02 rayon eaux quasiment vide ...précision le magasin s'appelait champion avant .et première déconvenue ..en trnsformant ma carte fidélité de champion a carrefour il était prévu a l'époque l'on m'envoie un genre chèque de la conversion de mes points en euros ..jamais reçu .suite a 2 appels on m'a dit que le chèque avait bien été envoyé (jamais reçu ) ..a ma question a t il été utilisé réponse non ! mais maintenant il est trop tard bilan 12 euros de perdus .(première arnaque )

Je vais y faire mes courses pratiquement chaque jour. J'y trouve le plus souvent, tous les articles dont j'ai besoin. On peut être gêné par le réassort qui se fait dans la journée, mais c'est préférable que de ne pas trouver ce que l'on est venu acheter. Le personnel est sympa, de Mr H. qui réapprovisionne le rayon du papier toilette et nourriture pour chat. Mr M. qui s'occupe des sauces et huiles, les dames qui rangent yaourts et la charcuterie. Le Mr qui s'occupe du nettoyage. Les agents de la sécurité vous demandent poliment de fermer votre sac ou de le leur confier. Les caissières sont pour la plupart souriantes. Je papotte toujours avec ces dames pendant que je range mes courses.Une des caissières a connu mon fils ainé lorsqu'il était dans la poucette (aujourd'hui il a 24ans), je connais le prénom de ses fils. Tout cela pour dire que je ne viens pas dans le plus beau magasin du quartier, il a des défauts, ce n'est pas le plus beau mais c'est le magasin de mon quartier et je lui suis fidèle. Lorsque le magasin aura fait peau neuve (prévu 2020), alors je pourrais peut-être lui ajouter un bout de la cinquième étoile.

Il n’est pas dans mes habitudes de poster des messages positifs ou négatifs pour un oui ou pour un non sur tout et n’importe quoi. Je vais pourtant faire une exception à la règle et me fendre d’un compte rendu car je fréquente l’établissement depuis plus de 20 ans et j’ai accumulé pas mal de frustration et d’énervement ces derniers temps. 1: Le désordre et la malpropreté sont permanents. Le désordre est probablement dû en partie aux clients eux-mêmes mais il n’en reste pas moins que cet établissement est probablement l’un des pires du réseau qu’il m’ait été donné de fréquenter. A toute heure, des emballages, des films plastiques, de la saleté, des articles hors de leur rayon traînent dans les travées ou sur les rayons, quand ce n’est pas des escabeaux, des trans-palettes, et autres objets encombrants. Quelle idée aussi de faire de la mise en rayons aux heures d’affluence ? Pourquoi la mise en place n’est-elle pas faite AVANT l’ouverture plutôt qu’après ?

des problèmes qui continuent, malgré les travaux: rien n'est prévu pour les personnes handicapées dans ce magasin: marchant avec des béquilles et ne pouvant prendre appui sur une de mes jambes, j'ai tenté de faire mes courses aujourd'hui: à l'entrée, embrouille avec un vigile car je n'utilise pas le gel hydoralcoolique prévu à l'entrée car il faut appuyer avec un pied pour en avoir or je ne peux le faire (handicapée) Je sors un flacon de mon sac pour le faire devant lui, mais il prétendait me refuser l'entrée car il ne pouvait savoir que c'était bien du gel dans mon flacon, tout ca dit avec un masque en dessous du nez pour le vigile. Arrivée à la caisse, refus de la personne qui oriente vers les caisses de me faire passer alors que je ne peux rester immobile à attendre sur mes deux cannes! les travaux sont finis mais le réassort est toujours aussi improbable. je pense ne plus aller dans ce magasin. un supermarché où il n'est pas rare de croiser des souris dans les palettes de sucre ou du côté des fruits et légumes. Et quand vous le signalez à un vendeur, ce dernier vous répond que c'est normal! hygiène à revoir d'urgence les réassorts sont fait en dépit du bon sens: il n'est pas rare de ne pas trouver de litière pour chats plusieurs jours d'affilée. Certains jours, on se croirait en ex URSS

Très déçue pour ma carte fidélité qui marque mes points mais qui ne fonctionne plus malgré toutes les démarches a l'accueil et au service clientèle par téléphone ou j'ai suivi leurs instructions et conseils en changeant mon code secret 😓!!! C'est agaçant 🥴

+ Pratique et grand. Assez de choix à Certaines heures et certains jours. - les employés de caisse pas aimable, se moquent de vous si vous ne comprenez pas leur charabia. Les seuls à peu près zélés sont les ads/voiturier à caddie/sac à dos à l’entrée. L’excuse de vigipirate a bon dos. Globalement sale. Nécessite plus qu’un rafraîchissement. Même les automates ont lâché l’affaire. Les resonsables ne sont là que pour bloquer les caisses et récupérer le cash alors qu’il y a de la queue. Dommage car vous avez la place pour beaucoup mieux faire.

J'avais cessé d'y aller parce que les rayons sont souvent vides, le magasin paraît sale, la machine à couper le pain est régulièrement en panne. Mais alors c'est devenu pire ! Je ne comprends même pas comment un groupe comme Carrefour laisse un magasin se dégrader à ce point ! Je mets une étoile pour les caissières qui restent aimables. Aucune envie d'y retourner.

Je suis ravie de voir que les autres commentaires vont dans mon sens. 1 an que je fréquente ce carrefour et rien ne change.. Les caisses automatiques toujours pas réparées, la machine à couper le pain en panne durant des mois, certain rayons souvent vides et difficiles d'accès à cause des palettes, .. Bref ce serait bien de réagir face au mécontentement de la clientèle !

Les caisses automatiques sont toujours en panne. Les agents de sécurité pas sympa. Pour la livraison à domicile ils mettent des boissons ds le même sac que l eau de javel. La gestion des piles usagées est catastrophique !

Cela a beaucoup changé et pas en bien. Quel dommage. Le personnel râle et pas compréhensif. Bref...

Supermarché mal géré, la machine à couper le pain est régulièrement en panne pendant plusieurs mois, idem pour les caisses automatiques dont la moitié est en panne depuis des mois, les prix des offres spéciales sont souvent mal affichés si bien qu'à la fin vous n'achetez pas le produit qui bénéficie de l'offre, beaucoup de prix sont manquants, quand il y a du monde, on ne trouve plus de paniers de courses dans le présentoir, des caisses ferment trop tôt alors qu'il y a encore du monde et les bris de conserves ne sont pas nettoyés assez rapidement si bien que l'on marche dans de la saleté. Bref, une sérieuse reprise en mains s'impose

Habitante du quartier je me force a aller faire mes courses ailleur car personnel pas agréable du tout. Que ce soi a la caisse, en rayon, la sécurité ou encore pire a l'accueil, le bonjour, merci est en option et c'est honteux. Faites attention a l'affichage des prix et votre passage en caisse, vous pouvez avoir des très grosses surprises. En gros si vous n'avez pas d'autre choix que d'aller dans ce lieu, -rentrer sans dire bonjour a qui que ce soit, -Prenez vos articles et passer en caisse libre service. En faisant sa vous serez sur de ne tomber sur aucuns de ces aimables. Changement intégral du personnel y compris le directeur.

De passage sur l avenue, j avais 2 où 3 bricoles à acheter. Sortant de chez Picard j avais donc une glacière à l épaule. Aux portiques antivol à l entrée je me fais intercepter et grogner dessus par 1 agent de sécurité mal léché sans 1 bonjour et pas mal d agressivité. La politesse et le commerce doivent être des priorités surtout quand il y a 5 supérettes aux 100m. Une chose est sûre, je n y ai pas fait mes courses (J ai pas pour habitude d être traitée comme 1 animal) et je n y remettrai jamais les pieds. Une honte!!!

On y circule à l'aise et les rayons sont de bonne taille. En revanche, certains produits sont disposés sans logique, comme des dizaines de bouteilles de rosé au niveau supérieur de frigorifiques du rayon viande. Bref, c'est un peu le bordel. Sinon, les prix sont corrects et cohérents avec le profil sociologique du quartier. Deux des six caisses self-service étaient HS et les lumières en panne sur la totalité du rayon surgelés. Quant aux produits, c'est le tout venant habituel mais ça fait l'affaire. Pas de rayon boucherie, ni traiteur, ni poissonnerie ni fromagerie, à la découpe s'entend. Zone bière au top avec des conditionnements maousses sur les grandes brasseries. MAJ 28/12/2020 L'agencement et la signalétique ont été entièrement refaits ainsi que les caisses. Le choix est très important et les subdivisions dans chaque rayon vitré sont claires. Beaucoup de place pour circuler aux heures creuses. Exemplaire.

Vendeuses hautaines et mal polies, gars de la sécurité encore plus mal poli. Un certain respect et surtout un accueil chaleureux de la clientèle fidèle serait préférable. Sous prétexte de faire son travail, il se permet de fouiller les poches des clients fidèles, alors que d'autres se servent directement dans les rayons et laissent des sachets de nourritures ouverts dans les rayons. D'autres vendeur insultes les clients dans les rayons, c'est une honte!!!!! Il faudrait changer tout le personnel et même changer les responsables, ce sont eux qui laissent passer ce genre de comportement déplacé et manque de respect aux clients qui payent leurs salaires.

Une des hôtesses de caisse (présente le dimanche après-midi, caisse de droite) extrêmement désagréable et agressive, refusant de conseiller les clients et affirmant haut et fort l'indisponibilité de certains produits alors qu'il y en avait plein le rayon. Personne qui oublie également toutes les règles de respect : sourire, bonjour et au revoir (autrement dit : le SBAM appris lors des formations !) Pour le reste, ça va.

J'ai trouvé des yaourts en promo dans le rayon, étiquettes à l'appui. Tout était conforme: le produit, la date, j'ai pris le soin de bien déchiffrer la promo. A la caisse, la promo ne passe pas. A l'accueil, la chef caissière à refusé de passer la promo. Elle criait comme une folle. Je suis revenue dans le rayon, et je lui ai ramené la pancarte de la promo, elle l'a caché derrière son dos, et tout en criant, elle a refusé de me pratiquer la promo. Tout ce que je peux dire, pourqu'elle soit reconnue, c'est qu'elle est originaire de l' Inde. Sans préjugé aucun.

Magasin refait récemment. Toujours autant de désordre et un personnel tout juste poli. Pour rencontrer le responsable ? Il faut prendre rdv. Comme s'il n'avait pas de temps à perdre avec les clients ! Point positif : le parking souterrain

Comment le groupe Carrefour peut accepter d'avoir un magasin dans cet état.. à leur place je supprimerai la franchise. - Promotions en catalogue non respectés - Erreur de prix - L'achalandage des rayons du jamais vu (lait et œuf opposé par exemple) - Fruits et légumes souvent pourri et plus chère que chez les primeurs avenue saint Ouen + vieille machine pour peser les fruits/légumes. (perte de temps énorme pour les clients et pour eux qui se plaignent d'avoir trop de client). Ça demande un petit investissement mais non... - VIGILE extrêmement agressif et insultant. Du jamais vu ! C'est ce dernier point qui a été déterminant pour ma part. Je ne vais pas faire mes courses pour me faire agresser Tant qu'il y aura les mêmes je n'y retournerai plus. Et je ne suis pas le seul de plus en plus de personnes du quartiers vont ailleurs.. Points positifs : rayon bière ok caissiers/caissière ok C'est dommage, je vais désormais au U express et au Monoprix rue Ordener

Je mets 3 parce que je ne peux pas mettre 2,5. Cela fait 9 ans que je fréquente ce Carrefour Market qui a un bon potentiel, mais je ne comprends toujours pas pourquoi certains produits manquent TOUJOURS. D'une manière générale trop de rayons sont trop souvent vides...

Ce Carrefour market est très bien, on y trouve de tout. Les rayons sont bien achalandés avec une variété de produits de toutes marques et pour tous les prix. Les rayons frais sont très corrects. Il y aurait un effort a faire concernant les fruits de saisons qui pourraient être plus qualitatifs mais dans l'ensemble on y trouve largement son compte. Contrairement à d'autres avis, je trouve le personnel accueillant et disponible. C'est un très bon endroit où faire ses courses.

Édit : les vigiles sont vraiment des cas. Jy suis allez hier yavait déjà 2 embrouilles de chaque côté du magasin avec les vigiles et celui de l'entrée voulais que je vide mon sac et le sac de ma fille afin de lui montrer ce qu'il y avait dedans un par un. Si c'est pas du fichage de tête ça !!! les vigiles à l'entrée qui font trop trop de zèle et qui se prennent pour la garde du président peut être ?!? . A éviter. A boycotter a fermer même...

Malheureusement je n'ai pas pu mettre mois qu'une étoile. Je n'y étais pas retournée depuis plusieurs mois tant le magasin s'est dégradé. Les caissières ne sont pas aimables et les vigiles à l'entrée très agressifs. J'ai été agressée verbalement hier parce, sois disant, je ne l'avais pas entendu m'interpeler. J'entends assez mal et comme j'entrais dans le magasin en même temps que d'autres personnes, je n'avais pas pensé que Madame s'adressait à moi puisque je n'ai rien à me reprocher. Le vigile m'a dit que je faisais exprès de faire comme si je n'avais rien entendu alors qu'il ne me connait pas il me prête des intentions à tort. Ma voisine m'a bien qu'il était raciste mais je ne l'avait pas cru. Maintenant j'ai vu. Il est intolérable de se faire traiter de la sorte, sauf si bien sûr vous souhaitez ne plus avoir de clients. j'ai vu les autres avis clients et les piètres excuses de la direction. Ce sont des réponses de principe et la situation ne va pas s'améliorer. Je connais des tas d'autres magasins carrefour autrement gérés. Le client n'est pas un ennemi. Je vous rappelle qu'il vous permet d'avoir un travail. La prochaine fois je viendrai avec un témoin, ce qui me permettra ensuite de pouvoir porter plainte pour agression.

Magasin rénové récemment. Du choix dans les fruits et légumes mais la qualité n'y est pas. Visite du 30/12/20. L'ananas acheté n'était pas bon et la mangue pas mûre. Seules les litchis étaient corrects. Accueil déplorable du vigile à l'entrée qui m'agresse verbalement alors que je lui demande où poser mon sac à dos déjà plein et si l'endroit est sûr (j'avais des médicaments à l'intérieur de ce sac). Ayant peu d'achats je vais aux caisses paniers où on me fait signe d'avancer trop vite (la personne précédente est encore en train de régler). Pas d'espace entre les caisses (en période de pandémie c'est très mal pensé) et je me retrouve très près d'une cliente qui porte son masque sous le nez. Très stressant.

Magasin dans un état pitoyable, souvent les fruits et légumes sont de mauvaise qualité. La plus part des caissière sont désagréable. La musique ne fonctionne pas ( les hauts parleurs ne sont pas coordonnées, se qui donne un son tres désagréable). Et on vous prend pour des voleurs, a chaque entré vous avez le droit d'avoir votre sac noué par des liens en plastiques, habitué ou non.

Prix plutôt bon marché mais endroit moche qui devient n'importe quoi. Le service est nul. On vous arnaque avec des réductions de catalogue qui n'existent pas. On doit laisser son SAC a l'entrée. Pas de casiers, la consigne est à l'entrée du magasin (a coté du vigile qui les gardes) et à la vue de n'importe qui. Pas sérieux du tout. Demain ça sera quoi? Laisser son argent et sa carte VISA à l'entrée? Je ne reviendrai pas.

Le pire supermarché où j'ai eu à faire des courses : vieillot à l'extrême , sale, surchargé, ligne de caisse complètement bordélique , 3 personnes plantés à l'accueil à discuter face des caisses bondées dont même pas la moitié sont ouvertes . Côté choix ? Le matin à l'ouverture peut être les rayons sont remplis ? La traversée de la galerie marchande dans son jus des années 70 est un voyage ...

Dommage des produits ne se trouvent plus en rayon (dessert soja fermenté nature et vanille, tartines et cuisson 100% végétal noix, ...). Est-ce provisoire ? Le prix des produits est souvent absent.

Un supermarché pas super, les prix sont très chers et le rangement est bordélique. Les agents de sécurité vous scrutent du regard et demandent sans raison de retirer vos mains de vos poches, ou d'ouvrir votre sac. C'est avec regret que je dois reporter ces faits à tous les consommateurs et clients de ce magasin. Ils nous font nous sentir un peu comme si on avait quelque chose à se reprocher.

Je ne vais finalement plus dans ce supermarché que pour y acheter ma lessive et les produits de ménage (car plus de choix que dans les supérettes du coin). Du choix mais il y a souvent des rayons vides et le remplissage des rayons se fait souvent alors qu'il y a beaucoup de monde dans le magasin, ce qui rend la circulation parfois compliquée. Les produits ne sont pas toujours frais : je me suis déjà fait avoir en achetant des produits dont la date limite était dépassée. Et j'ai plusieurs fois aperçu des souris courrir entre les rayons. Par contre un rayon de produits bio avec des prix plus intéressants que dans les boutiques bio alentour sur des produits similaires. La galerie d'accès est affreuse, très dégradée, sale, le carrelage des années 70 est cassé par endroit depuis des mois et toujours pas réparé : des plots indiquent les trous mais on ne les voit pas toujours et gare à la glissade... incompréhensible qu'une enseigne comme Carrefour laisse dans un tel délabrement sa galerie. Le parking d'accès par la rue Lagille est dégoûtant : sale, des détritus, des tags, et ça pue la pisse... Bref hygiène déplorable, à fuir. Mériterait que la DGCCRF et les services d'hygiène de la ville de Paris viennent y faire un tour...

Dans une galerie qui semble être restée figée dans les années 80 ce carrefour est l'un des pires de France. Les rayons sont dans un ordre qui n'a ni queue ni tête (vous avez oublié de peser vos pommes? Il vous faudra parcourir le dédale des rayons jusqu'au fin fond du magasin pour trouver les balances!). Quand les rayons sont remplis (ce qui est rare) il n'y a que très peu de choix dans les marques et les produits. La circulation dans le magasin est impossible si vous avez un panier à roulettes, je n'ose pas imaginer ce que ça donne avec un caddie... et puis les caisses : toujours une longue file d'attente elles sont toutes petites, pas du tout pratiques. Et les caisses automatiques ne sont pas ouvertes toute la journée et sont très souvent défectueuses. Bref c'est un comble mais je préfère largement le carrefour city de ma Rue ou il y a bien plus de choix dans les produits et de plus beaux fruits et légumes.

Dégoutée à un point phénoménal après ma visite cet après-midi du 11 décembre. Je suis moi même ancienne employée commerciale du rayon PVP d'un carrefour market de Nice, et j'ai un certain sens de la relation client que nous devrions tous avoir dans les supermarchés. L'hôtesse de caisse qui m'a reçue à ce jour en caisse numéro 8 à 17h26 ne m'a ni dit bonjour ni au revoir, m'a regardé tout le long avec un air dédaigneux, a réussi à me faire disparaître une étiquette d'un légume en prenant l'article que j'avais posé étiquetté sur le tapis, soupirait quand j'essayais de chercher la dite étiquette.. Lorsque j'ai quitté la caisse j'ai croisé deux clients mécontents qui venaient se plaindre à la même hôtesse. Je pensais ma mésaventure terminée mais lorsque je suis allée demander à l'agent de sécurité devant les portes si il était sécurisé de laisser ses sacs à l'entrée, il m'a répondu bah vous croyez que c'est fait pour quoi ? avec un air très agressif qui m'a fait peur et je suis partie sans aller racheter mon légume. Je ne sais pas si cela est propre à la région parisienne de traiter ses clients comme des chiens, mais en tous cas je ne reviendrai pas chez vous à moins d'être certaine que les choses ont changé. Je n'ai vu aucune de vos caissières sourire sur mes quelques visites et je crois que vous devriez apprendre à vos employés le savoir vivre de base que nous demandent les postes en charge de la fidélisation de la clientèle. Cela leur passerait peut être l'envie de poser leurs fesses sur une chaise pour toucher leur smic sans rien faire de plus.

Au top pour le choix, ce Carrefour doit être un des plus grands de Paris. Manque systématiquement certains produits par contre, et il est fermé le dimanche... Il faut surtout éviter les heures de pointe si vous ne voulez pas attendre 15 minutes à la caisse. Ils ont des caisses automatisées qui sont bizarrement ouverts que quand il n'y a pas beaucoup de monde.

Supermarché le plus mal achalandé de France. Rayon viande nul, poisson idem (vides, voire même clairement périmé, il est assez aisé de voir que la technique du reamballage est utilisée pour prolonger la durée de commercialisation des produits. Promotions nulles, en particulier à l'entrée du magasin, ou traîne toujours les mêmes fromages et viandes. Très mauvais rayon de vin, bières correct, légumes très variables. Personnel de caisse qui ne respire pas la joie mais qui est très courtois et gentil, c'est le gros point fort du magasin. Sinon, c'est un bordel sans nom.

MAJ 3 25/12/19 : Les travaux promis maintes fois pour cet été par la direction en réponse aux avis ci-dessous n'ont rien changé... puisqu'ils n'ont pas eu lieu. L'ensemble de mes remarques restent d'actualité, n'en déplaise à la direction du magasin. MAJ 2 18/5/19 : Samedi 16h. Magasin et caisses bondés. Caisses automatiques fermées (sans explication). Deux caisses paniers ouvertes seulement. On a du mal à voir les efforts que la direction promet sans cesse ici. MAJ : AUCUNE AMÉLIORATION, ET VOUS CONSTATEREZ QUE LA DIRECTION SE MOQUE COMPLÈTEMENT DES CLIENTS DANS LEURS REPONSES AUX COMMENTAIRES POSTES ICI. Je vais me fendre d'un mail à Carrefour France. Il est temps de faire le ménage dans ce magasin, au propre comme au figuré, et de sauver les employés dont la QVT se dégrade de toute évidence. Produits manquants en permanence. Rayons à moitié vides, ou en train d'être remplis à toute heure de la journée, avec des palettes bloquant le passage des caddies, voire des clients. Malgré cela, on trouve régulièrement des produits proches d'être périmés, voire périmés. Emplacement des rayons sans aucune logique (boissons en 3 endroits différents, comestibles bio et santé en deux endroits différents), panneaux d'orientation rares, mal placés, voire faux. Depuis la première publication de cet avis, une partie de la signalisation à tout simplement été retirée. C'était effectivement un moyen de résoudre le problème... Caisses libre service et caisses paniers souvent fermées, souvent les deux en même temps. Personnel morose dont la qualité de vie au travail ne semble pas des meilleures. Je lis dans les réponses de l'établissement que le personnel sera sensibilisé sur le sujet. Mais je ne suis pas sûr que le personnel soit la cause profonde du problème : Occupez vous bien de vos salariés, et ils s'occuperont bien de vos clients. Je ne vais pas jeter la pierre a des salariés qui semblent ne pas vivre au mieux leur travail. Par exemple, comment peuvent ils répondre à un client qui, 8 articles en mains, constate qu'il va devoir faire la queue. La direction ayant choisi de fermer caisses automatiques et caisses panier en même temps ? Une telle conversation ne peut se terminer avec un sourire, et le salarié aura bien du mal à sourire sur le reste de la journée... Je m'interroge sur leur taux d'absentéisme et de turnover. La Direction n'apporte aucun réel intérêt aux avis clients, y compris lorsqu'ils organisent des réunions clients pour recueillir ceux-ci (probablement imposées par la maison mère, mais de tout évidence un calvaire aux yeux de la direction de l'établissement). Ne doit survivre que grâce à son emplacement privilégié. Mais, pourquoi la direction nationale laisse perdurer cette situation ? Le Carrefour City situé à quelques centaines de mètres est bien mieux géré.

Ras le bol !!! Client de ce supermarché depuis des années, cette fois-ci s'en est trop.... Il y a toujours eu des problèmes d'approvisionnements aussi bien sur l'assortiment régulier que sur les promotions dans ce magasin. Cela mène souvent à une expérience largement insatisfaisante lors de mes visites mais ce samedi, jour de courses par excellence, on bat des records !!! Des rayons majeurs comme la viande, le poisson, fromage à 16h étaient vides !!! Il est absolument inadmissible de la part d'une enseigne tel que Carrefour de ne pas résoudre ce problème récurrent depuis des années dans ce lieu, à croire qu'on se fiche des clients... (sans parler du manque à gagner sans doute conséquent en terme de chiffre d'affaire...) Si aujourd'hui, je rédige ce commentaire, c'est parce que la situation continue à se détériorer et que je souhaiterai comme beaucoup d'autres clients pouvoir faire un jour mes courses sereinement en bénéficiant de tout les services et avantages dans un Carrefour Market bien tenu... A bon entendeur...

Bonjour Les problèmes de reassortissement sont récurrents quelque soit l heure ou le jour Je suis passé un Vendredi vers 18h30 le rayon bière était pratiquement vide, ainsi que d autres rayons Il faut souvent vérifier les prix au scanner car il y a des différences entre le prix indiqué et le prix à payer Le système de livraison est déplorable (livraison dépassant généralement l heure proposée sans avertissement aux clients du retard,oubli de colis ou erreur de livraison,livraison à la mauvaise adresse,etc) Agent de sécurité désagréable avec certaines personnes voir menaçant surtout avec des gens un peu fragile ( constat que j ai remarque) J ai même aperçu des personnes effectuant leurs dîner dans le rayon fruits et légumes sans intervention de votre sécurité qui préfère laisser faire qu intervenir Je connais ce magasin depuis des années et je m aperçois qu il baisse de plus en plus Y il a t il une volonté de couler ce magasin? Cordialement

Une grande surface de vente très mal organisée, pas du tout optimisée et vétuste. Les rayons sont souvent petits, donc pas beaucoup de choix pour certains produits pourtant courants (ex. pâtes, biscuits...) et les manques de réassorts sont fréquents. Il n'est pas rare de ne pas trouver ce que l'on cherche. Il y a plein de recoins, c'est mal agencé, il est difficile de circuler, le rangement n'est pas toujours logique et il n'est pas rare de perdre un temps fou à chercher. Les prix ne sont pas toujours affichés. Il n'y a quasiment pas de bio, contrairement à d'autres magazins Carrefour. L'état des fruits et légumes laissent souvent à désirer. Bref, quel enfer d'y faire ses courses : ( Le seul point +, c'est l'accueil du personnel. Mais il faudrait augmenter l'effectif de ceux qui travaillent dans les rayons, revoir le choix des produits et puis surtout, faire des travaux, là y'a tout à revoir et tout le monde y gagnerait parce que ça ne doit pas être facile de bien faire son boulot dans ce magazin.

C est aléatoire des fois c est bien on a envie de leurs mettre et des fois c est nul et tu as envie de mettre 0 mais y a une employée prenomé Soraya qui mérite un 10 toujours souriante accueillante et t informe de toute nouveauté et promo alors un grand merci à elle

Peu accueillant (hormis quelques caissières), encombré, et surtout une très mauvaise conservation des aliments en rayon, du coup il a de fortes chances d'acheter un truc périmé (alors que la date n'est pas dépassée...). J'ai déjà eu des mauvaises surprises avec des pavés de viande, du fromage en barquette, et du gruyère, et là j'ai eu un souci avec du saucisson mais aucun remboursement possible, juste un échange... Du coup ras le bol, je n'y vais plus que pour l'essentiel (non périssable), pour le reste je vais ailleurs...

Très appréciable d'avoir une grande surface et un assortiment aussi vaste en ville. Néanmoins, l'environnement du magasin n'est pas très agréable, avec un centre commercial qui a vu des jours meilleurs. Ce magasin contribue néanmoins à la dynamique commerçante du quartier, et complète parfaitement les différents - et souvent excellents - commerces de bouche environnants.

La corvée des courses, c est CE magasin. C est petit mais il nous mettent des marchandises hétéroclites comme si on était dans un hyper. Résultat : on se bat pour passer dans les allées HYPER ENCOMBRÉES. ..on perd un temps fou à s effacer pour laisser passer les employés qui rechargent les rayons avec chariots et palettes et les clients qui cherchent leurs produits sans les trouver. Il manque toujours des produits mais certains sont là en trop grand nombre, le même produit dans plusieurs marques. Inutile. Il manque toujours des étiquettes de prix ou elles ont des erreurs (prix au kilo erroné ). La viande en barquette arrivée à la date limite de vente ne beneficie que de 25% de remise alors que le jour même elle devrait être bradée puisque non vendable le lendemain. Que font ils des invendus??? Idem tous produits frais... parfois des efforts en présentation fruits et légumes mais pas en qualité et la place pour circuler a encore diminué depuis l installation d une énorme rangée de produits d épicerie divers et variés qui n ont rien à faire là. Autant aller chez un discounter sicon aime ce désordre. Au moins ce sera moins cher. Et pourquoi essayer de vendre absolument tout ce qui se vend partout dans le quartier ??? Vous pouvez vous rendre à l accueil (il faudrait lui trouver un autre nom) et transmettre ce que vous avez vu et entendu ...tout le monde s en fout. A quelques RARES exceptions près de personnes souriantes et attentives, surtout caissières, ce magasin a le personnel qu' il mérite mais lui ne mérite pas ses clients.

Un accueil client tout aussi sympathique que dans un commissariat. Obligation de laisser son sac a l'entrée, utilisation de cordons pour fermer les sacs (en plastique évidemment, vive l'écologie!), c'est tout juste si on ne vous met pas des menottes pour faire vos courses. Une gestion de la relation clients digne de la stazi, un vrai plaisir. En revanche soyons justes, la direction fait de son mieux pour garder le magasin dans son jus rétro, aucun investissement n'a du être fait depuis les années 80, ça en deviendrait presque hipster. Le management, quant à lui, est tout simplement IN-EX-IS-TANT, je pense que ça mérite un award pour le personnel laissé a l'abandon, et les infrastructures me rappellent avec douce nostalgie l'Allemagne de l'est, enfin bref, que du bonheur.

Super prix! Pour Paris les prix sont excellents beaucoup de choix magasin très bien situé mais malheureusement pas très bien rangé du coup on marche beaucoup pour trouver des choses essentielles. Petite pancarte pour indiquer les rayons peut être?

Très bon supermarché. Dommage pour la carte de fidélité, Il faut 1 an pour obtenir une réduction de 15 euros. Produits pas toujours avantageux, notamment sur les fruits et légumes. Passages toujours encombrés par des palettes qui attendent d' être mis en rayon. On se bouscule, les chariots ne passent pas, il faut souvent contourner un passage et les employés s' en foutent royalement et continuent de ranger, encombrant les passages.

Attention : lorsqu'il y a des promo du type, un acheté un gratuit ou le 2eme à -50% etc. Faites très attention à bien choisir les bons articles car très souvent ils mélangent ou mette en avant des articles très similaires qui n'ont pas de promo. Du coup on achete deux produits et au final aucune promo reçu... Et après ils veulent rien savoir, pas d'échange, remboursement, ni avoir. C'est limite malhonnête, du coup je boycotte et vais à lidle ou super u. Tant pis pour eux.

C'est un bon centre commercial, par contre les employés ne savent pas du tout où sont rangés leurs produits de vente pour la plupart (étrange, à 2 reprises, 2 échecs). Il est vrai que le centre commercial fait peu présentable ( ça fait souk de quartier pauvre, dommage car c'est plutôt propre), et pour ajouter à l'ambiance, plusieurs fois je vois des clients et des caissières se crier dessus ( pas très classe, ça ne donne pas bonne image). Mais sinon c'est là où je fais mes course. Des fois je me dis qu'un petit sourire de l'équipe serait agréable, mais bon on vient pour se nourrir, mais il est vrai que ça changerai l'humeur des gens qui achète :) Mais il est vrai que pour un carrefour, il fait bas de gamme avec la globalité des choses

Personnellement je n'attend quasiment jamais en caisse et pourtant j'y vais régulièrement. Les produits ne sont pas à des prix excessifs voire des fois moins cher qu'en hyper, et oui c'est dur à croire ! De plus, les horaires sont assez étendus et le réassort est plutôt bien effectué. Je recommande

Prix élevés, beaucoup de monde tout le temps, et le comble, les employés réapprovisionnent les rayons durant les pics de fréquentation. Sympa de slalomer entre les palettes... Organisation à revoir d'urgence.

L'accueil de la caisse centrale pour les réclamations est très désagréable (seulement la femme brune qui change souvent de coiffures) je viens faire mes courses dans ce magasin 1 à 2 fois par semaine et il y a toujours des problèmes avec la carte de fidélité, aux caisses (pas de ticket sortant avec les 5% de remises) et c'est tout juste si on ne dérange pas cette dite personne quand on nous envoie à elle ! (aujourd'hui elle avait les cheveux très longs avec une frange) la dernière fois elle m'a rétorqué, je cite si vous n'êtes pas content aller faire vos courses ailleurs je lui ai répondu que ce n'était pas très commercial et que c'était nous les clients qui participaient avec nos achats à une partie de son salaire, heureusement que les caissières sont très aimables ainsi que les autres personnes à cette caisse centrale ce qui n'est malheureusement pas son cas.