CUISINE PLUS Nantes Magasin d'électroménager

Cuisine plus à St Herblain, je recommande vivement. C'est une équipe familiale, accueillante, compétente, très sympathique, à l'écoute de ses clients, toujours prêts a trouver des solutions, un sérieux au sommum que ce soit de la part des concepteurs que de la part du Responsable de magasin ! Pascal, Anaïs, Rodolphe et tous les autres, vous êtes géniaux ! Restez comme vous êtes... Un grand merci à tous.... CVA.

Je recommande vivement Monsieur David Vivion de chez Cuisine + qui s’est occupé à merveilles de notre projet

Très bons conseils, très professionnels et à l’écoute de notre projet. Nous remercions toute l’équipe de Saint-Herblain et notamment Anaïs pour la réalisation de notre projet sur mesure.

Superbe ambiance une bonne équipe je recommande

Cuisine commandée avec Cuisine Plus, très bonne relation client, très accueillant. Nous avons effectué un rdv d’environ 4h, il on été à notre écoute tout le long et on bien cerné notre projet.

Merci à Rodolphe pour le temps qu'il nous a consacré et tous ses précieux conseils, le tout dans la bonne humeur !

Excellent accompagnement de Mlle Anaïs David, patiente, à l'écoute et très professionnelle, pour la conception de notre cuisine.

Bonjour La cuisine de mon fils et de ma belle fille est installée depuis deux mois à Nantes près de Carquefou.. Malheureusement manque toujours une poignée de porte et une pièce pour le trop plein des eaux dans l'evier et aussi un raccord de motif du plan de travail catastrophique contrairement à ce qui a été promis. Sav inexistant pour le moment... C'est inacceptable pour une enseigne qui est plus que performante sur St Nazaire. Ce n'est pas le cas à St Herblain. Pas de respect du client pour corriger les manques Le temps passe le paiement a été réalisé Le technicien devait passer rapidement pour la poignée et l'évier...!!! Malheureusement la diplomatie ne marche pas Nous allons nous renseigner auprès d'un organisme de defense des consommateurs pour faire valoir nos droits. A éviter Cordialement

Accueil chaleureux , connaissance du produit, disponibilité sans interruption extérieure.

Je recommande à 100% ce magasin, le vendeur Tony, le directeur Pascal ainsi que toute l’équipe nous on vraiment bien accueillit, on s’est senti écouté et Tony a été de train bon conseil pour l’achat de notre cuisine, rien à redire sur ce magasin que sa soit l’accueil, les conseils, la propreté, le choix des matériaux vraiment au top ! :)

Modèle Monti noir mat Nous avons fait appel aux services de Pascal et de son équipe pour la conception de notre cuisine aménagée et équipée dans notre maison neuve. Très beau rendu et très fonctionnel. Équipement parfait. Poseur très professionnel. Je recommande ce cuisiniste pour vos futurs projets et je les conseillerai à mon entourage, si besoin. Béatrice et Alain Mauboucher

Bonjour Cuisine Plus Saint-Herblain Lors de notre premier Rendez-vous avec Clayton pour le dessin de la cuisine et des plans 3D ( inspirés d’une première cuisine Leroy merlin à notre demande ), le patron Pascal nous a fait des promesses tout au long du rdv avec des remises ( installation d’un panneaux publicitaires sur notre clôture et réseaux sociaux , écrire un avis Google , une offre exceptionnelle pour des photos avant - après la cuisine posée et surtout secret sur le prix de la cuisine pour faire signer la cuisine toute suite). Pour finir une cuisine qui coûtait 14500€ au début à fini à 9000€ sans recevoir de devis. Deuxième rdv téléphonique où nous ne voulions pas continuer avec eux en leur expliquant que nous allons voir avec Leroy merlin pour une cuisine entièrement équipée pour 5500€ (cela correspondant mieux à notre budget). De la commence un manège avec le commercial Clayton et le patron Pascal où ils nous disent qu’ils s’alignent sur le prix de Leroy merlin par téléphone en attendant le devis à signer. Puis aucune nouvelle pendant une semaine nous avons du les rappeler et là ils nous font passer pour des menteurs, ils n’avaient jamais dit ça sans se remettre en question, tout de suite beaucoup moins aimable et nous prenant de haut avec un air hautain. Très déçu de cette expérience nous ne recommandons pas.

Très bel espace et un accueil chaleureux. Respect du budget et de ma demande d'optimisation de mon plan de travail et plus de rangement.

Accueil très très sympathique de très bons conseils le premier vendeur a demandé David nous sommes jamais déçus

Super accueil de la part de toute l’équipe, d’excellents conseils et bonne réactivité. Très bonne adresse.

Nous avons été agréablement reçus par Anaïs qui nous a très bien conseillés. Elle a été très professionnelle et à l’écoute de nos besoins, elle a également cherché le meilleur prix pour nous. Très très bonne conseillère.

Très bon accueil et très bons professionnels. Les produits proposés sont de qualité et les exigences de départ respectées. Parfait !

Mon avis a était supprimé par vos soins alors je recommence. Cuisine plus que dire de l’après vente médiocre le respect ne fait pas partie de vos valeur de vente Je ne recommande pas du tout vos cuisines A fuir.

Nous avons été très bien reçu par Anaïs et elle a su se plier en quatre pour nous aider à nous projeter et rendre notre projet réalisable.

Très bon accueil choix diverses et variées bon rapport qualité prix équipe très agréable et professionnel je recommande cuisine plus

J’ai été super bien accueillie par Anaïs chez Cuisine Plus Orvault. Je suis venue m’inspirer des couleurs tendance en matière de cuisine et Anaïs à pris le temps de me donner plein de conseils judicieux pour ma future cuisine. Il est certain que je reviendrai dans ce magnifique magasin avec un personnel aussi sympathique et néanmoins professionnel, à l’écoute de ses clients. Merci Anaïs.

Nous avons été très bien accueillis par Anaïs qui a su nous orienter et nous faire des propositions très intéressantes. C'est très agréable d'avoir affaire avec une professionnelle qui connaît très bien son métier et ses produits.

Nous avons été très satisfaits de notre expérience chez Cuisine Plus Saint-Herblain. David nous a très bien conseillés et à su être très à l'écoute de notre projet pendant plusieurs semaines. La livraison a été impeccable et le poseur très professionnel et efficace. Après 4mois d'utilisation, nous sommes très satisfait de notre choix de matériaux et de la disposition conseillée par David. Je recommande les yeux fermés.

Super service client, je comprend bien pourquoi ils 'sont encore élu meilleur service client de l'année pour la quatrième fois. livraison et pose en temps et en heure. Je recommande Cuisine plus.

Excellent accueil et un vrai conseil pour la conception. Contrairement à certaines enseignes de cuisiniste qui sont avant tout des vendeurs, nous avons ici vraiment ressenti la prise en compte de nos contraintes et de nos souhaits pour aboutir au projet idéal dans notre budget. Merci à David pour cette belle conception. Nous avons hâte de pouvoir profiter de notre cuisine dans quelques mois.

Tout allait bien au début jusqu’à ce que les chantiers commencent, avec un évier cassé en deux et la personne travaillant chez cuisine plus nous accuse de l’avoir cassé nous-mêmes.. + un frigo qu’on reçoit qui ne fonctionne pas !! Et le lave vaisselle qui après 2 utilisations ne fonctionnent plus . Sans parler des mesures qui ont été prise de notre cuisine qui n’était pas bonne avec lequel ont s’est retrouvés avec des meubles pas à leur tailles. Pour une cuisine payer 10 000€ c’est à FUIR !!!

Très beau magasin avec de belles idées pour se projeter. Merci à Anais qui a pris le temps de nous accueillir de A à Z pour notre projet cuisine, un grand merci à elle

Les seuls de la région qui ont trouvé la meilleure astuce pour réagencer ma cuisine. Très pros dans les conseils et l’installation. Merci à vous

Des personnes adorables une magnifique cuisine réalisé au delà de nos attentes

Merci à David pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme. Belles fêtes de fin d'année à toute l'équipe de saint Herblain. Brigitte Pineau

Tony est un super dessinateur, très bon contact aussi avec le directement du magasin Pascal. Bonne écoute du besoin, pleins de solutions.

Une grande déception à presque de 14000 euros. Si on pouvait mettre zéro je remis zéro comme note Les armoires sont gonflés. Le plan de travail qui s’est cassé alors que c’était fait avec le matériel non cassable et quand on a dit au service client, ils ont dit qu’on avait fait exprès avec un marteau et que c’était pas possible qui se casse et il pouvait rien faire alors que c’était la pièce la plus chère de notre commande. Une grande déception je vous recommande pas du tout.

Très bien reçus et accueillis par Anaïs. Une conseillère qui a sur répondre à nos attentes et surtout nous aider dans la prise de nos décisions et de nos choix concernant la couleur et les meubles. Nous conseillons ce magasin où nous pouvons observer une multitude de choix.

Mon expérience avec Cuisine Plus Saint Herblain/Nantes a été extrêmement décevante. Initialement, le responsable de l'agence ainsi que le commercial, David, se sont montrés très cordiaux et attentifs à nos attentes, ce qui a créé une impression positive lors de l'achat de notre cuisine en mai. Cependant, cette satisfaction a été de courte durée. Tout d'abord, nous avons rencontré des retards considérables dans la livraison de notre cuisine, ce qui nous a contraints à embaucher un poseur pour l'installation. C'est alors que nous avons réalisé que ce que l'on nous avait vendu comme une cuisine sur mesure n'était en réalité qu'un ensemble de décisions prises sans notre consultation, rendant clair que ce n'était en aucun cas une cuisine personnalisée, comme promis. Nous avons découvert que les plans avaient été établis sans nous expliquer les implications de ces choix, ce qui a résulté en une installation inadéquate et non conforme à nos attentes. La situation s'est rapidement détériorée lorsque nous avons reçu la cuisine, seulement pour découvrir un plan de travail, des portes de meubles et des plaques défectueux, en plus d'un four et d'un lave-vaisselle manquants. Malheureusement, ni David ni le responsable n'ont pris la peine de nous informer de ces problèmes. Bien que des efforts aient été faits pour nous faire parvenir le lave-vaisselle à temps, il nous a fallu attendre jusqu'à septembre pour recevoir le four. En ce qui concerne le plan de travail, les assurances de David quant à la possibilité de le remplacer se sont avérées fausses lorsque le service après-vente a refusé d'honorer cette promesse, nous laissant avec un plan de travail défectueux. De plus, la promesse d'une remise commerciale n'a jamais été tenue, ce qui a créé un sentiment de trahison et de déception. Le point culminant de notre expérience a été atteint lorsqu'après être rentrés de l'étranger, nous avons été confrontés à un retournement de situation concernant notre crédence. Malgré les affirmations du responsable que le paiement d'un acompte n'était pas nécessaire, nous avons été choqués d'apprendre ultérieurement de David qu'aucune commande n'avait été passée. Notre tentative de résolution de ce problème s'est heurtée à un mur d'hostilité et de mépris de la part du responsable, qui a refusé de reconnaître son erreur et a catégoriquement refusé de nous fournir la crédence dans les délais impartis. Dans l'ensemble, la combinaison de retards, de produits défectueux, de promesses non tenues, et d'un service client méprisable, a abouti à une expérience totalement insatisfaisante. Je déconseille vivement à quiconque de considérer Cuisine Plus Saint Herblain/Nantes pour leurs besoins en cuisine. La promesse d'une cuisine sur mesure s'est révélée être une illusion, et le traitement désinvolte et méprisant de la part du personnel est inacceptable. Mon conseil est de chercher ailleurs pour éviter les tracas et les déceptions que nous avons subis.

J’ai créé ma cuisine chez Cuisine plus à Saint Herblain il y a deux ans maintenant. L’équipe a su comprendre mes besoins, m’aider à concevoir la cuisine de mes rêves, et m’a guidé à chaque étape du processus. Leur attention aux détails et leur engagement envers la satisfaction du client sont véritablement impressionnants. De plus l’installation a été très efficace et ils ont pu s’organiser avec les autres artisans présents sur le chantier car notre maison e été rénovée dans sa totalité. Je recommande vivement Cuisine Plus pour leur service et leur personnel attentif.

Un grand merci à Anais et Pascal pour leur écoute et leur professionnalisme qui nous ont permis de trouver et modéliser LA cuisine que nous souhaitions. Anais a été très attentive, de très bons conseils avec une approche et un accompagnement très humain. Nous ne pouvons que recommander !

Très bon accueil chaleureux, super accompagnement de mon projet par Anaïs , proposition des différents types de meubles et revêtements. Très bon conseils et à l'écoute de mes envies. Directeur très sympathique ! Des prix intéressant. On ressent une véritable passion pour leur métier et l'accompagnement du client dans sont projet de A a Z. Allez chez CUISINE PLUS !

A fuir !! A peine un an après achat de la cuisine (qui s'est mal passé), les poignées sont déjà en train de perdre de leur peinture. Mail envoyé : aucune réponse. Finalement à l'instar de l'expérience d'achat : pour payer, il y a du monde, pour assurer un service il n'y a plus personne. Par exemple, à aucun moment le cuisiniste n'a conseillé de mettre du placo sur les murs ; résultat des courses le poseur n'a pas voulu poser la cuisine car les murs étaient trop friables. Réponse du cuisiniste ha oui c'est souvent comme ça dans ce type de maison, mais bon on est responsable de votre cuisine, pas de vos murs. L'obligation de conseil du cuisiniste, on oublie. Bref, en un mot comme en 1000 : n'y allez pas.

Très belle conception de notre future cuisine par David en tenant compte de nos envies et besoins. Équipe fort sympathique. Vivement l'installation.

Nous avons fais les plans de notre future cuisine en mai 2023. Entretien avec Aude qui s’est très bien déroulé, qui a su respecter notre budget et nos envies. Équipe très sympathique, ambiance conviviale, savent nous mettre à l’aise. Directeur très sympathique aussi. Pour le moment nous somme très satisfait des services apportés. A voir aux prochaines étapes 😉

Une grande déception à presque 9000 euros. 1 La conception : le dessinateur a fait des erreurs d'optimisation d'espace avec l'implantation incommodante de l'évier et de la machine a laver. 2 Les mesures : Le plan de travail a été mal découpé avec l'oubli de prendre en compte la profondeur du tableau de la fenêtre. Cela laissant un trou de 5 cm sur 1m20 de long (difficile à croire..). 3 La pose : la fenêtre de la cuisine frotte sur le plan de travail et ne peut être ouverte en totalité. 2 mois après la pose, le meuble suspendu se décroche du mur (provoquant un danger pour les personnes avec chute possible du meuble). 4 Résolution de problème : plus de 3 visites ont été faites sur l'agence de St Herblain pour leur donner l'occasion de faire le nécessaire, visite non fructueuses ce jour. ​5 Service Après Vente: Dossier ouvert sans retour à ce jour.. 6 Le choix d'électroménager : La plaque a induction sans détection de débordement. ​Difficile de recommander cette enseigne quelque soit le corps de métiers impliqués. ​Cuisine Plus, merci de nous contacter au plus vite pour corriger une partie de vos erreurs.

Bonjour Très bonne expérience sur la magasin de Nantes ! Nous avons été bien accompagnés par Anaïs dans notre projet : écoute, propositions et disponibilités. Merci !

Nous avons eu un premier rendez vous pour établir un devis et concevoir notre cuisine et nous avons signé chez cuisine plus. La conseillère a été à l’écoute et su nous donné de bons conseilles. Nous avons apprécié son professionnalisme notamment les plans en dessin. Nous attendons donc la livraison de notre cuisine pour mettre à jour notre avis.

Bonne expérience, très belle cuisine et bonne qualité (fabrication européenne). Merci à David ainsi qu’au poseur de notre cuisine

Reçu par Mme. PONSODA, avec ma compagne nous avons eu la gratification d'avoir une personne à l'écoute et de bons conseils qui ne cherchait pas à vendre avant tout mais à couvrir nos besoins fonctionnels et financiers. Nous avons été très satisfait de la prestation de Mme. PONSODA et elle grandement contribué à notre signature aux côtés de Cuisine Plus. Nous attendons la réception et pose de la cuisine pour mettre à jour notre avis. On croise les doigts pour que tout se passe bien ! :)

Nous avons été très bien accueilli et Aude a été a notre écoute et a su faire le plan de notre cuisine comme nous l'imaginions.

Nous sommes venu ce matin suite à une première rencontre sur une foire exposition pour faire le plan de notre potentielle future cuisine. David notre conseiller a fait preuve de sincérité, a été de très bons conseils, à l’écoute de notre demande et à su nous proposer une cuisine en respectant notre budget, nos demandes et les contraintes. Nous recommandons David ainsi que l’enseigne cuisine plus de saint Herblain les yeux fermés

Nous avons rencontré anais sur la foire de Nantes. Ayant un projet de refaire notre cuisine nous avons pris rdv. Le rendez vous s'est très bien déroulé, nous avons été bien accompagné et écouter sur notre projet. En fin de compte nous avons finaliser notre projet avec un autre cuisiniste pour plusieurs raisons logistique. Merci quand même à anais :)

Après nous avoir fait le grand spectacle du commercial avec soit disant LE prix exceptionnel à ne pas manquer et à payer direct car le patron part en vacances, nous n’avons eu aucun service client une fois la somme réglée ! Plusieurs mois sans nouvelle, à attendre l’installation de la cuisine, obligé de passer de nombreux appels pour être tenus informés. L’installateur lui a été vraiment top, malgré les éléments manquants pour terminer notre cuisine. Donc rebelotte à attendre, les appels à répétitions pour les relancer, toujours sans aucun suivi de la part du service commercial. L’installateur revient « terminer » la cuisine, mais avec encore des pièces manquantes, qu’ils finissent par nous envoyer pour qu’on puisse les installer nous mêmes… Pour résumer, service après vente honteux, une fois la somme réglée on nous laisse poireauter !

Nous avons réalisé le projet de notre future cuisine avec Tony qui s’est montré bienveillant et très professionnel afin de répondre au mieux à nos attentes tout en faisant attention à respecter notre budget. Son expérience est un véritable atout (+ de 20ans). Nous sommes très ravis du rendu de notre projet que nous avons signé ce soir. Nous souhaitons également remercier Pascal et Anaïs ainsi que toute l’équipe pour leur gentillesse et leur très bon accueil au sein du Magasin. Nous avons hâte que la cuisine soit montée.

Nous ne sommes pas satisfaits de notre collaboration avec Cuisine Plus. Nous les avons rencontré la première fois en août 2022 pour la conception d'une cuisine. Nous avons rencontré une collaboratrice professionnelle et à l'écoute. Ainsi, nous avons signé avec eux. Malheureusement, cette professionnelle n'a pu suivre notre dossier pour raisons personnelles. A partir de là, notre expérience est allée de déception en déception : accueil glaciale, techniques commerciales agressives et d'un autre temps, erreurs à gogo. Nous nous retrouvons avec : - 1/ une cuisine d'une hauteur de 1m08 plutôt d'1m (effectivement pratique pour mon conjoint d'1m95 mais pas pour mon 1m65 ! Les mesures ou les conseils ont été mal faites. 2/ Le métreur n'avait pas pris en compte un avancement sur notre mur. Nos meubles du haut ne se retrouve absolument pas comme sur le plan et cela dénature notre projet. 3/ La pose a été compliqué et un trou a été fait dans le mur attenant à celui de la cuisine. 4/ Réception de l'électroménager chaotiques : un devis signé avec un frigo. On nous informe que ce frigo n'est plus disponible et on nous propose un avec moins de capacité. Nous refusons et nous propose un nouveau frigo avec la même capacité moyennant finance. Que nous avons refusé aussi. Finalement, nous avons enfin réussi à trouver une entente mais cela a demandé tellement de temps et d'énergie... Je ne souhaite plus jamais à faire à eux et je vous déconseille cette enseigne !

Après une très mauvaise expérience avec un cuisiniste de Ste Luce, nous avons pris contact avec Cuisine+ Nantes. Très bonne écoute d' Anaïs et du responsable qui ont repris le projet précédent sans surcoût important.

Nous avons fait appel à Cuisine Plus pour la conception de notre cuisine et David a tout de suite ciblé et compris nos attentes en nous proposant une cuisine fonctionnelle, familiale et originale.

Nous sommes très satisfait de notre aménagement, mais surtout de la qualité et des services. Nous avons eu un petit problème de casse à la livraison, mais le meuble a été remplacé comme promis. Nous recommandons ce magasin à notre entourage. Merci.

Nous avons été très bien accueillis par Tony qui nous a permis de réaliser notre projet.

Passez votre chemin, plus d'un an après la pose nous avons toujours un sav en cours. Pas de prise de côte de leur part, à priori une construction doit être parfaite sans doute. Le directeur du magasin nous prend de haut et affirme que les plans qu'ils nous ont fourni ne sont pas contractuel du jamais vu. Si vous n'avez pas un budget assez important on vous traite avec mépris. Un sav minable et un directeur ayant des trous de mémoire dès que ça l'arrange.

J'ai acheté une cuisine l'année dernière de chez cuisine plus, => reçue après 3 mois avec la mauvaise couleur ...etc => manque les plaintes de la cuisine, presque une année maintenant !!! Plusieurs entretiens avec le directeur de l'agence mais sans résultats.

Une excellente expérience avec Cuisine Plus route de Vannes. La gentillesse de notre concepteur ainsi que de son responsable n'est pas feinte, on sent qu'ils ont vraiment envie de coller le plus précisément possible à nos goûts, nos besoins et notre budget. Au final nous sommes ressortis de notre rendez-vous avec notre projet et le sentiment d'avoir été parfaitement écoutés. Je recommande vivement !

Merci beaucoup à Anaïs D. du showroom de St Herblain pour ses précieux conseils et son accompagnement de conception de notre cuisine qui était un vrai plaisir. Le showroom est magnifique et les différents matériaux sont de très bon goût. Nous avons hâte de recevoir la cuisine. Encore merci Anaïs.

Accueilli par Aude P. Nous avons réalisé un super projet. Elle est à l'écoute, comprend nos attentes et fait tout pour y répondre. De tres bons conseils également. Vivement la réception dans 1 mois !

Pour être factuelle : - signature pressante pour obtenir les réductions - suivi mauvais - manquement à l'obligation de conseil pour les raccordements d'électricité, la longueur finale des meubles versus métré réalisé, le choix de l'évier timbre qui ne s'intègre pas au plan de travail (retrait versus avancée - le patron du magasin nous raccrochant au nez - personne n'a daigné venir voir la cuisine terminée avec ses défauts. dossier actuellement chez UFC que choisir pour faire valoir la garantie de parfait achèvement.

Très mauvaise expérience de conception et de sav, à fuir d'urgence croyez moi. Toujours pas de plan de travail depuis 2 mois et un coin repas avec banquette où on est limite debout... Très logique de ne pas pouvoir s'asseoir dans son coin repas mais c'est ce que vous avez signez disent-ils. Faire de l'argent sur la base d'abus de confiance, bel état d'esprit. Ils ne veulent pas arranger la situation et ils se permettent d'annuler notre pose de plan de travail sans nous concerter ce qui nous repousse encore d'un mois. Merci vraiment. Aucun professionnalisme.

Si vous souhaitez avoir des problèmes de conception, et de service client, vous êtes au bon endroit ! Une conceptrice qui fait une banquette coin repas avec une assise beaucoup trop haute, une pose de plan de travail annulée sans notre accord, de mauvais conseils pour la pose de la cuisine, et en plus, ils sont incapables de reconnaître leurs torts ou au moins d'essayer d'arranger les choses. Deux mois après la livraison de la cuisine, nous n'avons toujours pas de plan de travail et donc d'évier ni de plaque de cuisson... A FUIR DE TOUTE URGENCE !

Bon accueil dans le magasin, nous avons eu une belle simulation de cuisine avec Aude. Directeur agréable avec bonne discussion.

Première visite, découverte du magasin : accueil sympathique, un bel espace avec divers ensembles aux ambiances et couleurs différentes. Lors de ma visite, Anaïs m'a rejoint et m'a fait découvrir les points techniques et les astuces de chacunes des cuisines. Les matériaux sont de qualité avec de très belles finitions. Je suis ensuite revenue pour concrétiser mon projet dans un échange courtois et chaleureux. Anaïs a su être à mon écoute et apporter sa touche personnelle et son expérience tout en respectant mon budget. J'ai bénéficié de l'offre électro-ménager à la faveur de la période commerciale. Je suis en attente de la livraison et du montage de ma cuisine mais je suis confiante, tout se passe bien.

Commercial très agréable et professionnel et à l'écoute de nos attentes. Très bonne ambiance du magasin et de l'équipe. Grand choix de matières et couleurs

Un accueil simple mais excellent, les personnes connaissent leur métier et sont de très bon conseil et à l’écoute concernant le projet.

Et voilà nous revoilà 15 ans après avoir déjà acheté notre cuisine et salle de bain nous voulions une nouvelle cuisine plus design avec des casserolier Mr un grand îlot central pleins de rangement David est venu prendre les côtes a la maison super car tout les cuisinistes ne font pas sa et voilà nous avons signé et pourtant on voulais juste faire devis car projet avril 2024 mais David qui nous avait déjà vendu notre première très à l'écoute comme la première fois avec nos exigences car je savait exactement ce que je voulais ou pas tout le monde super gentil un magasin magnifique où on peut voir le style delectro ,de meuble couleur poignée tout franchement en plus rentrer dans notre budget version 3D grand écran coup de coeur maintenant sa va être long d'attendre 1 an mais on c'est que sa vaut le coup d'attendre merci encore pour tout David ainsi qu'à Pascal . Ont sait ce que vaut les meubles qualités car notre cuisine a 15 ans et meuble et électro rien a bouger tout est nickel sauf poignée un peu passer mais au bout de 15 ansnormal vous pouvez y allez sans soucis je recommande à 💯%

Mauvaise qualité j’ai acheté une cuisine en 2017 les portes sont cassés ,le plan de travail est gonflé . Et quand j’ai fait une demande de SAV j ai été complètement ignorée Le frigo a un problème aussi Je regrette d avoir fait confiance à cuisine plus

Un magasin avec beaucoup d’exposition de cuisine moderne et options Nous avons été accueillis par Anais, qualité humaine très forte et honnête et de bons conseils, elle a passer du temps consacré à notre projet pour qu’il soit au top de nos attentes. Entreprise qui sait se montrer arrangeant pour ses clients. Je recommande +++ Merci

Nous avions rdv, pris en salon, confirmé par téléphone plus tot dans la semaine. Anaïs D nous a rassuré, écouté, elle a dessiné nos souhaits et conseillé. Nous avons pu toucher et voir en magasin les combinaisons et cela a rendu concret notre projet. Hauteur, épaisseur, coloris, tout a été démontré et testé. Voir le visuel réalisé en 3d sur grand écran au terme du rdv nous a vraiment confortés dans notre choix. Nous sommes contents, notre budget est optimisé et nous savons que la qualité sera au rdv. Merci ! Nous recommandons

Très bon accueil et très beau magasin. Nous avons été satisfaits de la conception 3D de notre projet et de nos échanges avec l’equipe

Cuisine commandée suite à la visite de David Vivion qui nous a proposé un projet adapté à notre maison. La cuisine a été livrée comme convenue. Le montage a été aisé car le projet a été convenablement réalisé : les côtes sont justes, les plans sont clairs…. Le rendu est superbe, la qualité de finition est vraiment magnifique. Un grand merci à David pour son professionnalisme et sa réactivité. Nous avons déjà recommandé à des amies qui ont confié leur projet à David

Super accueil Très professionnel Très bonne proposition Projet très détaillée avec toutes les offres au choix Sommes ravis des propositions très bien agencé Nous avons signé Pour un projet en mars 2024 A suivre

Un an pour une recevoir ma cuisine terminée SAV , incompétent en communication verbale ou écrite Cuisine trop cher ex: un rangement dans une colonne facturé 450€ remboursé 180€ au vue des réductions effectué. Aucune excuse des retards Fuye

Tout d'abord, le grand magasin de St Herblain est agréable et permet de visualiser un large ensemble de produits et propositions effectuées par Cuisine Plus. Dès l'acceuil au magasin, Aude, qui est une personne très agréable, a su nous mettre en confiance. Elle a une véritable sens de l'écoute et maitrise son sujet. Elle a su cerné notre projet et a surtout respecté notre bugdet. Après signature du bon de commande, celle-ci reste également disponible. Pascal, le patron du magasin est également très agréable. Pour l'instant, nous sommes satisfait. Suite aux prochaines étapes.

Très bon accueil et expertise de la part de Anaïs D. Rien à redire. Hâte de recevoir la cuisine

Bon de commande signé ce jour pour l’achat d’une colonne qui servira à accueillir un combiné réfrigérateur/congélateur. Accueil excellent , et ce de la part de toute l’équipe, présence du patron ce soir qui a prend le temps de discuter. Aude qui s’est occupé de mon dossier est très agréable et à l’écoute. Je vous la recommande. Maintenant j’attends avec impatience la livraison de la colonne et je vous ferais part de mon avis à la réception 😉

Merci pour l’accueil et la gentillesse des commerciaux du magasin de St Herblain. Ils m’ont aimablement prêté un échantillon de façade le temps d’aller choisir la bonne couleur de peinture murale. 👍👏

Magasin agréable, grand choix de coloris. Mme Anaïs David est très gentille et compétente ; elle s'est donné beaucoup de peine pour nous conseiller.

très bon contact avec le cuisiniste en charge de notre projet. Il a su répondre à notre demande et nous proposer une cuisine qui nous correspond. Bonne écoute, bons conseils. Nous avons hâte de recevoir notre futur cuisine. Merci David.

Super projet cuisine finalisé avec les délais très bien respecté. Que ce soit au niveau de la pose de la cuisine que du SAV, tout a été parfait. Toujours à l'écoute, très professionnel et disponible aux besoins du client. Merci à eux !

Encore une fois un accueil de qualité , un aménagement qui correspond à nos attentes et la qualité des matériaux , notre deuxième cuisine chez eux et toujours satisfait !

Pour la deuxième fois nous avons choisi Cuisine Plus pour réaliser notre cuisine! Nous sommes ainsi garanti de retrouver une qualité au top, un vaste choix de matériaux et une expertise de la part de notre fidèle conseillère (A). C est important de souligner ce dernier point car cela devient rare dans le commerce. Coup de cœur pour notre future cuisine, une affaire validée en une matinée. Merci encore!

Avant le rendez-vous en magasin, une conseillère m'a informé de toutes les démarches à suivre. C'était le troisième magasin à visiter pour mon projet, donc j'étais ravie d'un engagement signé pour pouvoir démarrer finalmente mon projet: j'ai trouvé ce que je cherchais! Le plus plus: La conseillère et le responsable du magasin qu’ont été super sympas à tout moment et à l'écoute de mes besoins. Je suis reparti très heureuse du design et très content du bon traitement d’eux deux. Ça état un dix pour commencer avec cuisine PLUS! Merci!

Merci à Aude pour ma magnifique cuisine nous avons hâte de la recevoir. Très professionnelle et à l'écoute de nos besoins et en plus dans notre budget. Ambiance chaleureuse et surtout familial. Magnifique magasin le plus beaux de la route de vannes. Nous recommandons vivement cuisine plus et Aude.

Nous souhaitions concrétiser un projet de cuisine depuis un moment mais ne savions pas quel cuisiniste choisir. Compte tenu du temps moyen à consacrer à chaque visite(environ 3h) et du nombre important d enseignes, nous avions décide d entrer dans plusieurs magasins avant defaire notre choix. Lors de la visite initiale chez cuisine plus, nous avons été séduits par les locaux. En effet, ceux-ci sont grands, aérés, modernes et l'exposition des cuisines est importante. Outre cette partie, l'accueil initial s'est très bien passé, avec des explications claires , aucune pression commerciale.... Devant ces éléments et la notoriété de l'enseigne, nous avons decide de poursuivre en élaborant un projet . Lors de notre seconde venue, le commercial présent nous a expliqué la démarche, le mode de fonctionnement de cuisine plus, les atouts..... Nous sommes alors passés dans la phase élaboration du projet avec le choix des matériaux, du design, des accessoires... Après de nombreuses interrogations, un croquis est établi et un 2nd rdv planifié. Lors du 2nd rdv, le commercial nous a présenté une vue 3D. Un rôle prépondérant à été effectué par le patron Mr Decroix qui outre la négociation financière à su répondre à tous les détails techniques, à nos diverses questions, attentes..sans jamais oublier les considerations humaines et personnelles (spontanées et sincères). Le projet global, les notions évoquées nous convenant, nous avons donc signé le devis avec cette enseigne. Quelques jours plus tard un rdv était fixé avec un métreur (salarié de l'entreprise). Une nouvelle fois, celui-ci était très professionnel, à expliqué toutes les démarches et à su répondre à nos interrogations tout en présentant des qualités humaines avérées. À ce jour,notre projet se poursuit et sera concret d ici 2 mois et demi. Mon retour d expérience, jusqu'ici est très bon et je recommande vivement cuisine plus. Mon souhait est que la suite se déroule aussi bien humainement et professionnellement avec nos interlocuteurs.

Très bon accueil dans ce magasin . Grande disponibilité des personnes rencontrées du conseiller au directeur. Réponses données à l'ensemble des questions posées. De plus les produits présentés sont d'excellentes qualité. A recommander .

Je publiais il y a plusieurs mois le fait que tout était rentré dans l'ordre suite à un soucis sav... Quelle déception de comprendre 4 mois plus tard que le responsable du magasin m'a passé de la crème dans le dos pour que je change mon avis Google afin qu'une employée puisse partir un voyage grâce aux notes internet. En effet je retourne au magasin suite au délais donner par Mr Decroix (3mois environ). Et là où tout était possible en décembre est devenu impossible. Fuyez donc ce magasin où l'on se fout clairement de vous !

Bon accueil avec de belles expositions de cuisine. Nous avons été bien conseillés dans notre projet et le petit plus : une jolie offre commerciale ! Nous espérons que la suite se passe aussi bien 🙂

Livraison de notre cuisine ce matin encore merci à notre superbe conceptrice Amélie ☺️ je recommande a 100% 😁😁 Mr Lucas Jason et Mme Pauvert Laura .

Première rénovation de cuisine avec cuisine plus choisie un peu par hasard… Équipe très sympathique encadrée par un manager expérimenté. Bons délais de commande (2 mois) tenus. Meubles semblant de bonne qualité. Quelques points négatifs à signaler selon moi : 1- plusieurs livraisons nécessaires pour le plan de travail car sa longueur n’avait pas été bien anticipée donc plusieurs jours de travail de perdus pour moi… 2- un meuble de cuisine haut arrivé cassé donc à remplacer (en tout cas je l’espère). 3- un poseur compétent mais très difficile à faire venir. Négociations pour au final avoir l’impression qu’il nous fait un cadeau en ne venant qu’avec 1 semaine de retard, 4- délai entre livraison de la cuisine et la pose d’environ 10 jours en hiver ce que l’on peut considérer comme significatif. Au total je recommande (partiellement) ces problèmes étant peut être isolés.

Large choix de cuisine en exposition. Un accueil chaleureux et très professionnel. Et au bout de 2h, j'ai eu le plaisir d'avoir un devis, (qui respectait mon budget) et un plan de la cuisine en 3D; très appréciable pour pouvoir se projeter. Je recommande

Tout était parfait de l’accueil à la signature en passant évidemment par la conception. Nos besoins ont été écoutés, analysés et répondu. Je recommande donc Cuisine Plus et je tiens à saluer Amélie pour tout son travail de qualité.

Equipe à l'écoute des besoins clients. Je recommande à 1000 pourcents. #Aude Provost# très bons conseils ! Merci à elle de nous avoir aidé à construire notre projet cuisine

Cuisine très bien, de très bonne qualité rien à dire mais la garantie reste à désirer, j’ai dû me débrouiller seule pour faire venir un technicien pour ma hotte qui dysfonctionne au bout de 15 mois d’achat (marque ELICA) car la garantie m’a trouvé des excuses pour ne pas intervenir.

Un grand merci à notre conseillère, Aude, qui nous a permis d'y voir plus clair dans le choix de notre cuisine par son écoute, son professionnalisme et pour ses conseils durant la conception de celle-ci. Et tout ceci en respectant notre budget de base !

Une réelle satisfaction. Une conseillère avec une véritable écoute qui a très vite cerné le type de cuisine qui nous plaisait. De véritables propositions créatives en respectant notre budget. Enfin une personne comprenant nos attentes, avec des connaissances techniques des produits, faisant preuve d'imagination dans l'élaboration du projet !! Une vraie grande satisfaction !!! Un grand merci à Aude et Pascal pour un accueil et une écoute de qualité et hors du commun. Ce qui est assez rare et très appréciable !

Le rendez-vous c'est très bien passé. Notre vendeuse Anais a été super avec nous et plein de conseil. La cuisine est validé et a la hauteur de ce qu'on attendait. Je recommande 👍

Un directeur avec une approche commerciale très/trop agressive qui s'énerve si le client souhaite réfléchir et comparer plusieurs cuisiniste. Une démarche commerciale d'un autre temps qui met peu en confiance. Le directeur dessert sa marque et ses vendeurs.

Accueil particulièrement chaleureux et convivial de la part de toute l’équipe. Nous avons récemment signé notre future cuisine dans le cadre d’une construction de maison neuve et somme ravis de cette opération. De part le professionnalisme, l’écoute, la patience, la créativité d’Amélie nous avons réussi à nous projeter dans une partie de notre futur chez nous. Elle a su nous accompagner dans le choix final de notre projet et nous donner grâce à un magnifique showroom et à une projection 3D numérique une vision de notre future cuisine. Avec un remerciement également à Pascal DECROIX , le boss, qui fait régner la bonne humeur et le champ des possibles. Nous posterons de nouveau après réalisation. Merci

Accueil chaleureux et conseils avisés, je vous conseille le professionnalisme de l’équipe Cuisine Plus et notamment Amélie qui nous a accompagné pour la conception de notre cuisine.

Cuisine Plus et moi, une histoire qui remonte à 2013, 1er projet. En 2022, du changement, une amélioration, un goût plus affirmé pour ma cuisine. De la nouveauté, des idées de l'architecte d'intérieur et d'Amélie. Amélie qui m'a aidée à me projeter plus facilement, tout en s'adaptant à mon budget. Une équipe de professionnels très à l'écoute et disponibles. Un grand merci à tous, c'est une enseigne française qui fabrique des meubles de qualité, et que je recommande sincèrement. De plus, j'adore la nouvelle boutique avec les dernières collections.

Il y’a eu quelques soucis, mais si vous avez la chance de tomber sur Aude Provost, comme moi, elle a eu une super attitude commerciale pour les gérer et tout va bien. J’attends le règlement définitif des petits problèmes mais c’est en bonne voie ! Le vérificateur des commandes, ancien commercial, ancien poseur, est passé chez moi pour vérifier et il a été lui aussi d’excellent conseil. Vraiment il font une excellente paire. En outre, le résultat est conforme à mes attentes. Madame Provost est charmante (dans tous les sens du terme) et très professionnelle ! Bravo et MERCI à elle ! MERCI également à Monsieur Bonnet. En revanche, j’ai failli ne mettre que 3 étoiles à cause du directeur. J’en mets 4 pour l’efficacité de Madame Provost et de Monsieur Bonnet !!!

Un grand merci à toute l'équipe du musée ! Et tout particulièrement à Aude , qui a su nous créer une cuisine sur mesure complètement canon! Hâte d'y être. Merci pour tout vos bons conseils et un grand merci au big boss de l'équipe pour ce joli coup de pouce. Milles merci

1er étape :Bonne expertise du concepteur qui nous a aidé dans l'agencement et l'optimisation de l'espace. Nous avons eu aussi un très bon acceuil au magasin de Saint Herblain; 2nd étape: Nous aurions aimé avoir la visite du concepteur sur place pour valider les plans ce qui n'a pas pu etre fait due à son planning très chargé, heureusement il n'y a pas eu de problèmes car nous avions pris les mesures nous même lors de la visite de l'appartement (achat neuf) 3eme étape: il était convenu d'échanger pour une approbation de notre part sur la date d'envoi de la cuisine en fabrication (un achat d'appartement dans le neuf peut avoir du retard à la livraison, ce qui a été le cas) mais cela n'a pas été fait. Nous avions donner une date prévisionelle à la signature du devis de la cuisine. La cuisine est donc partie en fabrication sans notre approbation, heureusement il nous a été accordé, après negociation, de mettre en stand bye la fabrication de la cuisine pour quelques mois. 4eme étape: L'installation c'est très bien passée et le poseur à très vite trouvé des solutions pour les petits soucis rencontrés lors de la pose 5 eme étape: Le rendu final est très bon avec une bonne qualité de materiaux En conclusion, nous avons été très satisfait par la pause et la conception de la cuisine. Au niveau du suivi de dossier nous aurions aimé un peu plus de fluidité.

Très bon accueil et magasin très agréable avec de belles cuisines en exposition. Un grand merci à Anaïs et à Monsieur Decroix pour avoir répondu à nos exigences et nos contraintes afin de nous proposer la cuisine idéale. Je recommande grandement ce magasin. Plus qu’à attendre la pose!

Merci pour votre professionnalisme ! Le magasin est très beau et les conseils au top. Mention spéciale pour le directeur qui est non seulement très pro mais en plus très sympathique. Je recommande !

N’acheter jamais chez cuisine plus. Pire celui de Saint Herblain. Grosse déception !!!! Expérience catastrophique, ils m’ont harcelé jusqu’à la signature du contrat, petit café, disponibilité… jusqu’au montage de ma cuisine, je me rend compte que les meubles choisis lors de ma commande ne sont pas conforme à ma commande (meuble d’angle amovible commandé, reçu meuble d’angle fixe et non fonctionnel, fonds de protection pour plaque de cuisson inexistant sous la plaque, résultat, les tiroirs de dessous sont brûlants….). Le vendeur qui c’est occupé de ma vente n’est plus dans l’entreprise, maintenant Cuisine plus se dédouane de toutes responsabilités et me dit que c’est ma parole contre celle du vendeur. Lorsque vous faite votre choix, votre bon de commande ne présente aucune photo vous indiquant vos articles, ils ne sont représentés que par des références aucune image pour visualiser l’article, seule les démonstrations en magasin par le vendeur vous permettent de savoir au moment de la commande quel article correspond à telle référence et c’est comme ça qu’ils induisent les gens en erreur et après c’est pour se dédouaner. Personnel pas professionnel du tout voir limite insolent lors d’un litige. Pratiques de vente illégale voir frauduleuse. Je ne recommanderais JAMAIS CUISINE PLUS. Je vous conseille vraiment de fuir!!!!! Ne mérite même pas 1 étoile.

Nous sommes rentrés dans leur magasin le 16 Juillet 2022 à 11h, pour regarder les cuisines. Nous sommes ressortis à 16h avec une cuisine!!! Une équipe à l'écoute, nous avons été en lien avec Anais D. , elle a su nous orienter et nous écouter pour répondre à nos besoins. Charline et Edouard.

Un très bon moment de passé. Une cuisine adapté à mes besoins, à ma superficie et à mon budget. Un accueil chaleureux, convivial et à l'écoute de mes souhaits.

Accueil très chaleureux et souriant. Le magasin est magnifique avec différents modèles. Je vous recommande Cuisine plus et toute l’équipe qui on su satisfaire nos attentes, vivement décembre pour cuisiner un bon coucous 😋

Accueil très chaleureux, agréable et le magasin est flambant neuf avec beaucoup de modèles en exposition, ce qui permet de mieux se projeter. David a su répondre aux contraintes d’implantation de notre cuisine avec îlot, il nous a proposé plusieurs solutions alliant design et practicité en respectant notre budget. Nous sommes satisfaits et nous avons commandés notre cuisine. Nous recommandons cuisine plus saint herblain

Après avoir visité toutes les enseignes de la route de Vannes, mon choix s'est porté sur Cuisine + . Elle est la SEULE enseigne à proposer un projet et un devis après s'être déplacé à domicile pour prendre les mesures EXACTES , se rendre compte des contraintes réelles ( portes , fenêtres, cheminée, évacuations, conduits hotte etc etc ...) notre projet est une rénovation totale de la cuisine avec ouverture sur la salle à manger . Cette visite leur permet aussi de constater les besoins et habitudes d'évolution au sein de la pièce et proposer un agencement cohérent au style et à la décoration du reste de la maison. Je remercie particulièrement David Vivien pour son écoute, ses conseils avisés et propositions constructives , très loin des commerciaux rencontrés ailleurs, visiblement uniquement soucieux de vous faire d'abord signer un contrat avant toute autre considération et dont la 1ere question après les flatteries de bonimenteurs d'usage est : quel est votre budget sans même connaître vos besoins !!! Je ne manquerai pas de redonner mon avis définitif APRES la pose bien évidemment, qui devrait avoir lieu au printemps prochain .

Je réalise ma cuisine à cuisine plus de saint herblain, je n'ai rien à redire le suivi est top je vous recommande vivement David qui a su être à l'écoute et disponible pour notre projet et nos envie durant toutes les étapes de realisation et à même su apporter de très bonne idées pour compléter les nôtres. J'ai fortement apprécié le fait qu'il ne nous a pas incité à prendre tel et tel option si nous n'en avions pas l'utilité. Je recommande vivement cuisine plus de saint herblain. Le show room est aussi très très bien.

sympa le magasin avec plusieurs cuisines en exposition, ce qui est appréciable pour faire son choix. Avons été conseillé sur une implantation et choix de meubles La conseillère Anais répondait à nos questions, et nous orientait pour nous montrer meubles et plan de travail. Nous avons pu bénéficier d une offre intéressante avec électroménager. Très satisfait! Une fois terminée, nous trouvons notre cuisine vraiment t sympa.

Merci à Anais D pour son accueil et son professionnalisme du début jusqu’à la fin. Elle a compris de suite ce que nous attendions, un gros + pour l’écoute client. Le patron Pascal est très accueillant et chaleureux Toute l’équipe est très agréable Je recommande fortement

Magasin super agréable, Équipe au top du début à la fin merci à Anais D qui a été d'une écoute et d'un professionnalisme vraiment parfait elle a tout de suite su nous mettre à l'aise ainsi que le patron Pascal très chaleureux et tous les deux d'une gentillesse. elle a su répondre à nos attentes et dessiner la cuisine qu'on espérait. L'accueil est juste parfait Je recommande fortement ce magasin avec ce large choix de cuisine et plus vous ne serez pas déçue de la qualité du travail et de l'accueil. encore merci a vous

Il s’agit d’une véritable entreprise familiale qui vous rappelle la veille du rendez vous pour le confirmer et prend même la peine de prendre de vos nouvelles. Nous avions déjà pas mal d’idées sur ce que l’on souhaitait avoir comme cuisine mais David a très bien su répondre à nos attentes et nous a même surpris par sa proposition. Par ses plus de 20 ans d’expériences, il a su mettre en valeur nos envies et nos besoins et ce fut encore plus magnifique qu’attendu. A l’écoute, réfléchi mais aussi transparent, il a su nous mettre en confiance pour concrétiser notre projet. Nous avons aussi rencontrer le directeur du magasin avec qui nous avons pu échanger sur nos expériences de vie. Par son aspect chaleureux, familiale et son véritable professionnalisme, l’entreprise Cuisine Plus de Saint Herblain nous a pleinement satisfaite. Nous l’a recommandons à 100%.

Moment agréable avec la vendeuse puis au moment où l'on veut prendre le temps de réfléchir, elle appelle son responsable au téléphone qui est soit disant en congés et vous mets le couteaux sous la gorge pour payer directement. Évidemment nous n'avons pas accepté. La vendeuse nous rappel quelques jours plus tard, pour planifier un rdv mais je lui explique que au vu du comportement de son responsable au téléphone et au nombres de commentaires ou il y a eu des problèmes nous allions pas travaillé avec eux. La vendeuse change complètement son comportement, et nous répond ok, au revoir très sèchement et nous raccrocher au nez. Il faudrait peut-être penser à se remettre en question et revoir ses méthodes de vente, le couteau sous la gorge ne fonctionne que très peu. Attention si vous faites affaire à eux. Vous vouliez un avis sur Google 5 étoiles si on voulait avoir une remise, et bien dommage que l'on ne peut pas mettre zéro étoiles.

Après avoir passer ma journée sur la route de Vannes à faire l’es cuisinistes. Je suis ravie d’avoir rencontré Amélie de Cuisine Plus Très agréable très à l’écoute Et mon rdv pour mon projet est déjà fixe Hâte de la revoir pour finaliser mon projet

Amélie a été très patiente et a su prendre le temps pour nous imaginer la meilleure implantation possible. Notre avis ne concerne pour le moment que l’avant-vente, nous posterons un nouvel avis dès que la pose aura été effectuée car finalement c’est à ce moment là qu’on verra si la marque est sérieuse! En attendant, félicitations et merci à Amélie car nous avons été exigeants !

Aujourd'hui je viens de signer pour ma future cuisine et remercie tout particulièrement Aude pour son accueil et son service de qualité, elle a répondu à mes attentes tant dans le projet que dans le prix, Pascal le responsable de magasin a également tout mis en oeuvre pour un résultat que j'attend avec impatience dans quelques mois. Merci à toute l'équipe de St Herblain

Visite agréable par son exposition vaste et variée. Accueil sympathique. Notre concepteur vendeur, Thomas, a su capter nos attentes, nos exigences.

Une expérience des plus intéressantes. Le rendez vous avec le commercial (Thomas) s'est très bien passé. Une personne à l'écoute et très professionnelle. il sait trouver les compromis et être arrangeant. Mais une fois installé dans son bureau, son responsable intervient et sort son speech de vendeur de tapis. Nous faire passer une cuisine montée d'un certain prix, a un remise que nous ne pourrions refuser après avoir agité des bras en nous faisans croire que c'était compliqué pour lui, mais qu'on était sympathique, le moment de réflexion de notre coté se fait plus compliqué. En effet, impossible d'avoir un devis, ni d'y réfléchir plus d'une journée. Le couteau sous la gorge est bien la, Signez, ou rien. Un grand dommage pour Thomas, pour qui la vente aurait pu se clôturer avec un grand sourire. Le gérant devrait changer de métier et faire confiance à ses commerciaux.

Initialement très satisfait lors de l’achat jusqu’à la pose. Nous avons radicalement changé d’avis concernant Cuisine Plus, car tous s’est mal passé après la livraison des produits. J’ai laissé notre commentaire ci-dessous initial pour tracer. Si vous passer par eux, je vous recommande de ne SURTOUT PAS PAYET 100% de votre projet avant la pose finale. Afin de garder la main pour qu’ils fassent bien leur job. Pourquoi nous avons changé d’avis ? Il manquait des articles à la livraison, le cuisiniste n’a pas prévenu qu’il fallait déplacer/créer une prise spécifique pour poser la plaque de cuisson, il n’a pas posé les meubles en hauteur comme prévu sur le plan car n’avait pas pris en compte les contraintes de la pièce (fenêtre). Leur niveau de conseil dans leur domaine est proche du néant. À noter le manque total d’écoute et prise en compte de nos demandes de la part de leur service client. Bref, malgré des demandes (puis réclamation), nous avons dû prendre en charge des frais supplémentaires (électricien…) en dernière minute, et accepter une pose mal réalisée (pas comme souhaitée). A savoir, il y a eu 5 mois d’attente entre la pose des 1ers meubles et la pose finale (articles manquants…). Anouk et Yann Commentaire/Avis avant la pose : « Bonjour, Un très bon accueil dans une entreprise « familiale ». Aude nous a fait découvrir l’univers Cuisine Plus. Avec Pascal, ils nous ont accompagnés pour répondre au max à notre besoin. Un grand professionnalisme, ils font au mieux en prenant en compte aussi notre budget. Sans dévaloriser la concurrence. Merci également d’avoir fait en sorte de nous trouver des solutions (pb techniques..). Nous sommes désormais impatients de recevoir notre belle cuisine 😁 Anouk et Yann »

Catastrophique en tout point ! Des vendeurs de tapis ! Pour vendre, y’a pas de problème mais pour le reste il n’y a plus personne. Je n’ai jamais vu une gestion et un suivi de dossier aussi lamentable. Et le ponpon, c’est qu’ils ne vous répondront pas, n’assumeront pas leurs erreurs, vous mentiront et ne tiendront pas leurs promesses. JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT CE « cuisiniste » - - - Passez votre chemin !

aude a été l'interlocutrice parfaite pour répondre à nos attentes (et nous en avions beaucoup) et ainsi conceptualiser notre cuisine idéale. un grand merci pour son professionnalisme et son écoute.. tout est parfait, je mettrai 5 etoiles et posterai des photos une fois que la cuisine sera installée et qu'on pourra voir le résultat final (rdv en juin) en tout cas sur le papier c est parfait 😉

Bonjour, on a choisi notre futur cuisine grâce à Anais qui est très sympathique, accueillante et bienveillante. On est satisfait des ses conseils professionnel. Merci à l’équipe Cuisine Plus de nous avoir aidé pour le choix de notre belle cuisine.

Mon conjoint et moi sommes vraiment très ravis de notre passage dans ce magasin flambant neuf, afin de réaliser la conception de notre future cuisine. Un accueil chaleureux, et une conseillère (Aude) vraiment très professionnelle, qui sait répondre aux attentes (prix, qualités, ...) grâce aux nombreuses possibilités de combinaisons que nous offre ce magasin, que ce soit la couleur des façades, le nombre incalculable de poignées, les plans de travail, l'électroménager de qualité. Nous recommandons vivement, et avons déjà hâte de recevoir notre cuisine pour pouvoir en profiter.

Cuisine fonctionnelle correspondant à notre projet initial. Cependant, après installation et après avoir eu à faire au sav j'ajuste mon avis : - je retire une étoile car au lieu d'une journée d'installation prévue il en aura fallu 2.5 sur une période de 2 semaines. - je retire une autre étoile car ça fait bientôt 6 mois que l'on attend une pièce de finition. Et nous avons à nouveau besoin du SAV, j'ai peur du délais. - je retire une dernière étoile car finalement nous aurons acheté pour 1000€ (avant réduction) de marchandise (une morceau de plan de travail et des équerres de fixation) alors que celle-ci n'a pas été installée. Les monteurs ayant fait des fixations invisibles pour les étagères, et le plan de travail qui aurait du être monté sous l'évier aurait eu un rendu médiocre...

Dans la multitude de magasin de cuisine, je salue l'accompagnement professionnel d'Amélie dans la définition de notre cuisine. Elle a bien compris notre demande et nous a proposé un projet correspondant à nos attentes. Rapport Qualité/prix interressant.

Nous avons eu rendez vous avec Aude en janvier. Elle a su réaliser le plan idéal pour notre cuisine. 15m2 de cuisine demander avec énormément de rangement. Verdict tous les critères son réuni. 4h de rendez-vous pour écouter toutes nos demandes. Une cuisine un petit peu au dessus de notre budget mais au vu du modèle c'est super raisonnable. Maintenant nous avons seulement hâte qu'elle soit montée. Je remettrais un commentaire lorsqu'elle sera posé :) Merci au directeur et à Aude de nous avoir reçu comme ça c'était un très agréable échange.

Enseigne remis à neuf, très propre et chaleureuse. Avec des employés qui connaissent leur métier. Je recommande vivement pour l'achat d'une cuisine de qualité !

nous sommes satisfait de notre cuisine, malgré quelque petit problème de commande, le directeur a trouver la bonne solution pour y remédier. leur poseur et professionnel et la pose s'est bien passé. nous recommandons.

Nous avons été séduit par cuisine plus mais nous le regrettons fortement après un peu plus de 6 mois d'utilisation de notre cuisine... Nous étions client ambassadeur, je n'ose pas imaginer si ce n'était pas le cas ! La cuisine est très belle mais la qualité ne semble pas au rdv. L'installation est catastrophique ! Nous avons déjà constaté une déformation des portes du frigo et elle grince, les portes ne sont pas correctement agencées. Pour le prix de la cuisine et de sa pose, on ne s'attendait pas à ça ! Tout n'est pas très logique également au niveau de l'ouverture de certaines portes de placard. On se demande si elle tiendra 5 ans à ce rythme là... le lave vaisselle qui ne sèche pas correctement aussi... bref ! On est déçu et on ne recommande pas ! On m'a incité à mettre une bonne note au magasin mais j'ai préféré attendre d'utiliser ma cuisine avant de le faire. Et j'ai bien fait ! Nous contacterons le magasin cette semaine pour savoir ce qu'il est possible de faire pour remédier à nos différentes problématiques.

Nous sommes très contents de notre cuisine, nous avons été très bien conseillé, monsieur VIVION David est très professionnel, il a été à notre écoute dans notre projet, et il a réalisé exactement la cuisine que nous voulions, il est très sympathique, nous tenons vraiment à le remercier. Je recommande Mr VIVION aux personnes qui ont des projets comme le notre ,ils ne seront pas déçu. Encore un grand merci à lui.

Rdv qui a duré 4h!!!!! Avec un père Noël gérant qui intervenait sans qu'on lui demande! Et sans négo car pas intéressé de leur projet nous proposait de passer d'un chiffrage de +13000€ à 8000€ !!!! Des vrais marchands de tapis👺 de plus pas de respect du client qui demandait d'abréger son argumentaire commercial.... Ce gérant a loupé sa vocation car une carrière dans la comédie l'attendait

Très bon accueil et des professionnels entièrement à notre écoute, qui ont rendu notre projet réalisable. Un grand merci tout particulier à Aude, qui a su nous comprendre et nous guider, et à Pascal, pour son enthousiasme communicatif ! Un véritable coup de cœur pour cette équipe et leur travail !

Nous sommes très heureux de travailler une nouvelle fois avec cuisine plus. Très content de notre première, et ayant plusieurs fois recommandé l'enseigne dans notre entourage, il était logique pour nous de retourner chez cuisine plus. Ayant déjà une idée précise de ce que nous voulions, nous avons trouvé la couleur de façade que nous recherchions ainsi que les équipements indispensable pour nous. Aude a su nous aidé dans la conception de la cuisine qui répond parfaitement à nos attentes. Nous avons maintenant hâte que notre rénovation soit terminée afin de la voir installée. À bientôt. Orlane et Vincent

Une équipe de professionnels, à l'écoute, accueillant et respectant votre budget au plus près. Je vous recommande ce magasin. Merci encore pour cette merveilleuse cuisine qui fera j'en suis sure sensation dans ma nouvelle maison.

On déconseille fortement, une expérience d'enfer. Ils nous ont fait payé plus de mille euro en plus pour des modifications electriques quand ils ont vu que le plan qu'ils avaient fait ne correspondait pas à notre cuisine lors de la visite des cloisons. On trouvait ça déjà moyen vu qu'ils avaient toutes les informations nécessaires des le début. Mais on a payé sans poser trop de questions. Lors de la pose le poseur nous informe que aucune modification est possible et pose notre cuisine comme il peut. Depuis on demande d'être remboursé l'argent qu'ils nous ont fait payé en plus pour des modifications pas faites. On n'a pas de réponse, notre cuisine était posée en mai. On a appelé tout les numéros, on est allé plusieurs fois au magasin où on nous dit que ce n'est pas leur problème, on a envoyé une lettre recommandée au siège. Toujours sans réponse de leur part!

Super accueil, écoute et professionnalisme d'Aude qui aura su nous faire la cuisine de nos rêves, comme on la souhaitait. Résultat très qualitatif, un grand merci !

Une enseigne dont on entend peu parler mais qui franchement est la seule qui a su répondre à nos souhaits, goût et envie ! Une conseillère au top, professionnelle, à l'écoute et disponible. Pose parfaite également !! Je recommande

à l'écoute de leurs clients, comparer à leur confrère il sont de meilleur conseil et ne force pas la vente. La conception 3D convenais à notre attendent. Nous venons d'acheter notre nouvelle cuisine chez eux... Nous recommandons.

Employés super ! Travail super ! J'ai beaucoup apprécié leur professionnalisme. Il m'ont bien écouter et m'ont bien conseillé, ils prennent tout en compte, nos goûts, nos envies et nos besoins. Le compte rendu est juste parfait. Je conseillé fortement ! Un grand merci à tous.

Avec Aude PROVOST, la confiance est la clé de réussite. Très à l'écoute de mes besoins pour réaliser ma première cuisine sur-mesure, elle a su me conseiller avec professionnalisme. En espérant que tout se déroule de la même façon jusqu'à la livraison de ma cuisine en octobre 2021.

Dernière mise à jour du commentaire : août 2022. Un grand merci à monsieur Mer.... pour avoir pris en compte notre problème et avoir demandé à ce que ce soit mis en conformité. Grâce à vous, nous avons une cuisine aux normes et en profitons enfin, nous l'adorons. Également, la personne qui est venue sur place, Jason, a été formidable. Son travail est soigné, rigoureux, il est de bons conseils, nous avons vu la différence ! Vous avez redoré l'image de cuisine plus à nos yeux et vous en remercions. Si vous étiez tous si professionnels, ce serez formidable ! Je mets à jour notre commentaire (commande en mai 2021, aujourdhui nous sommes en mars 2022) : nous avons eu un soucis lors de la découpe du plan de travail, erreur assumée par le poseur qui nous a dis qu'il finirait donc la pose des plaintes etc lorsqu'il reviendrait car il fallait que Cuisine plus commande un nouveau plan de travail suite à cette erreur car le gaz étant trop près du mur, il y a un risque (non conformité) Le SAV via le magasin est déplorable, on nous reponds que c'est aux normes alors qu'ils n'ont meme pas de photos ni de mesures. A date, le problème est toujours présent, nous ne pouvons pas utiliser notre plaque en totalité et les plaintes sont toujours en attente de pose. Cela gâche notre expérience... Nous sommes des gens honnêtes et franchement patients (presque 1 an depuis la commande), nous n'avons pas fait de scandale et avons simplement attendus que cela soit réglé en comprenant qu'il faille patienter un peu. Franchement déçus que le travail ne soit pas terminé pour une cuisine à 10kE. Premier commentaire : Nous avons été très bien accueilli lors de nos 2 rendez-vous. Aude est très à l'écoute et a pris le temps nécessaire au départ mais aussi pour modifier tout ce que nous avons voulu lors du troisième rendez-vous (dont un dans notre maison). J'ai hâte que nous ayions notre cuisine (je mettrai un second commentaire avec photo) , nous nous sentons en confiance avec Aude qui explique tout mais est aussi de très bon conseil (en tenant compte de nos goûts et pas des siens comme ailleurs), elle aime son métier, conseiller, et ça se sent. En effet, il y a des techniques de vente (cf précédent commentaire) mais il faut s'y attendre lorsque vous allez chez un cuisiniste, c'est du commerce. A ce stade, je recommande vivement.

Très heureux de ma cuisine reçu le 3 mars malgré un petit défaut mais le service après-vente à était très  réactif et surtout j’ai eu  un très bon conseiller M’a bien conseillé entre le choix de la couleur et le produit aujourd’hui je suis très satisfait de ma cuisine et je remercie beaucoup à Monsieur Marc..D a fait un travaillé incroyable sur mon projet surtout ces une personne qui es  à l’écoute et vous conseille ….. MERCI

Nul !!! Du matériel correct, mais rien derrière ! Matériel endommagé par la livraison, un évier en résine cassé en deux au niveau de l'egouttoir, pas de plan technique expliquant au client les plomberie nécessaires, et tout à l'avenant. Les soit disant concepteurs ne sont pas des techniciens, mais juste des vendeurs imcompetents et stressés. La radinerie et le protectionnisme vendéen dans toute sa splendeur !!! 😡😡

Nous sommes ravis de notre expérience! Lors du rdv nous n'étions pas encore fixés sur une cuisine en particulier. Nous avons été accompagnés et conseillés au mieux. Notre cuisine est désormais commandée! Hâte de la découvrir montée!

Magasin très décevant ! Tout a pourtant bien commencé quand nous avons commandé la cuisine en juiln 2020. Nous avons été bien accueillis et nous avons pu créer la cuisine de nos rêves. Néanmoins, les choses ont dérapé avec la livraison et la pose. Pendant plus d’un mois il manquait le lave vaisselle qui avait du retard, soit, mais une fois livré la pose a été très mal faite. En effet, la porte frottait contre la plinthe, il a fallu plusieurs semaines pour que quelqu’un se déplace enfin pour remédier à ce problème. Nous avons commandé en juin 2020 et à ce jour il manque toujours notre table de bar qui n’est pas posée. Les pieds de la table ne correspondaient pas à la commande initiale, par deux fois l’erreur a été reproduite. Nous avons finis par commander sur Amazon en demandant au moins la pose de cette table mais cela fais deux mois et demi que rien n’est fait. Le service client est incompétent, les poseurs décommande leur intervention, nous allons devoir poser nous-même cette fameuse table !!! Nous espérons un remboursement des pieds, de la main d’œuvre et un geste commercial. Pour une cuisine à 9000e c’est inadmissible. Nous déconseillons ce magasin et cette enseigne de manière générale. Inès Alaimi et Faouzzi Mimouni

Force la vente - sous prétexte d'une offre déjà appliqué sans retour en arrière impossible, ils n'ont pas pu (voulu) nous donner un devis - on venez pour ça à la base et nous l'avions clairement évoqué - un programme ambassadeur pour redorer leurs blasons, je comprend pourquoi... L'accueil était malgré tout très bien, et les explications / présentation des produits aussi. Dommage que les méthodes commerciale du gérant soit basé sur le fait de forcer la vente. Nous voulions un devis pour la banque pas souscrire un contrat. D'ailleurs nous attendons toujours l'envoi du devis oui oui je vous l'envoi jeudi Mauvaise expérience très enrichissante

Je déconseille fortement cette enseigne ! Les travaux de notre cuisine ont commencé en août 2020 et n’ont été terminés qu’en avril 2021. Le service client ne fait pas son travail, il est tout simplement inexistant ! Nous avons dû gérer nous mêmes les dates de livraisons, les multiples interventions du poseur, les erreurs de commandes, les commandes oubliées, etc. On ne compte plus les dizaines de coup de téléphones et mails, la plupart non traités (le service client s’en moque éperdument). Des méthodes lamentables et scandaleuses, qui vous obligent à verser le solde avant la fin des travaux. Un pur chantage avec une bonne dose de mauvaise fois. Je suis extrêmement déçu et très en colère contre cuisine plus, qui nous aura mené en bateau dès l’instant où nous avons signés le bon de commande. A plus de 7000 euros la cuisine, quel traitement ! Et bien sûr, pas 1 euro de dédommagement nous aura été proposé, malgré nos multiples demandes en ce sens. En résumé, enseigne à fuir !

Super accueil et écoute. David a répondu à nos attentes en un temps record et prit en compte notre budget. Nous recommandons cuisine plus et ce magasin route de vannes. Livraison prévue à notre demande pour mars 2022 😉.

Je déconseille fortement. Plus de quatre mois de retard pour une cuisine de cinq mètres carrés ! Des erreurs de prise de cotes à répétitions (il a fallu recommander deux fois le plan de travail), aucun suivi de chantier après la vente, le soin lors de la pose et la qualité des finitions n'est pas satisfaisante. Je ne recommande pas du tout cette enseigne.

Une nouvelle fois, je recommande Cuisine plus. Et particulièrement Aude, la conseillère qui m'a aidé à mener à bien mon nouveau projet de cuisine. Elle m'a très bien conseillée, elle est disponible et à l'écoute. Maintenant j'ai hâte que ma cuisine arrive !

C'est la 2e fois que je commande ma cuisine chez cuisine plus. J'y suis retournée pour la qualité de la cuisine et leur professionnalisme. J'ai été reçue par David, que je remercie vivement pour son accueil et ses conseils. Après un rendez vous de 3h, qui a aboutit à la commande, je suis repartie avec mes plans 3D ainsi que les plans électriques dont j'avais besoin. Hâte que ma cuisine arrive.

Je recommande ce magasin Cuisine Plus, j'y ai d'ailleurs parrainé des amis très proches. Ici, vous n'êtes pas un simple numéro de dossier, à chaque visite même impromptue (étalées sur les deux ans de construction mon bien), Aude m'a toujours appelé par mon nom. Je remercie Aude pour son accompagnement tout au long de mon projet de cuisine. Aude est toujours restée à l'écoute de mes envies, a su m'aider, me conseiller et a privilégié le meilleur pour moi même auprès de fournisseurs.

Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Marc, un rendez-vous de 4h très professionnel qui a débouché sur la commande de notre cuisine. A froid, un petit regret sur l'électroménager, notamment le four, choisi trop vite. Je recommande.

Accueilli chaleureusement par Marc, nous venions sans trop avoir réfléchie à ce que nous voulions pour notre cuisine. Marc a prit le temps de nous écouter et à réussi à nous dessiner une cuisine qui convient parfaitement à notre souhait et dans notre budget ! La réactivité de Bruno (Directeur d'agence du site) est à remercier également pour les validations techniques que notre cuisine nécessitait. Je recommande cuisine plus de saint herblain car personnel attentif, à l'écoute et prend le temps nécessaire pour ses clients.

Nous sommes très content de notre rdv d'hier. Nous avons été très bien accueillis. Personnel très professionnel qui donne de super conseils. La visualisation en 3D nous permet de se projeter sur notre future cuisine et avons déjà hâte de pouvoir l'utiliser dans notre future maison. Je recommande et remercie notre vendeur Marc et le responsable Bruno pour leurs professionnalisme.

Nous venons d'acheter une cuisine avec Aude que nous recommandons fortement elle est à l'écoute, elle a su cerner parfaitement nos besoins et nos attentes. Très professionnelle ce qui se fait très rare dans le monde du commerce. De plus elle propose des projet totalement différents de tout se que nous avons pu voir chez des concurrent Demandée Aude et vous ne serez pas déçus !!!!

Un grand merci à Aude avec qui nous avons eu rendez vous pour notre projet samedi matin. Elle a su répondre à nos attentes et nous conseiller tout en respectant notre budget. Le plan 3D nous a permis de nous projeter pleinement dans notre future cuisine.Nous sommes impatients de voir le résultat!

SERVICE CLIENT DÉPLORABLE. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT En espérant que le magasin lira ce message également. Cuisine commandée et livrée en Juillet 2021. - Ah? Il y a quelques soucis sur certains produits, je rappelle ma conseillère qui prend note de ce qui n’allait pas et me dit qu’ils vont repasser commande et me livrer ce qui n’allait pas. (Ci joint, une photo à l’appui de la date à laquelle le problème a été enregistré par le magasin) Septembre 2021 - « la commande est en cours, il faut compter entre 6 et 8 semaines pour que ça arrive » Octobre 2021 - « ca va arriver ne vous inquiétez pas » Novembre 2021 (Le magasin fermé 2 mois pour travaux, les employés ont été dispatché dans les autres magasins de la région) J’appelle le magasin de Saint Nazaire pour savoir où ça en est - « je vois sur votre dossier que ça va arriver courant décembre » Décembre 2021 - livraison des éléments manquants mais il en manque la moitié (photo de la date de livraison à l’appui) Je rappelle le magasin et le DIRECTEUR décroche, je lui explique la situation mais ne peut pas me donner de délai et me dit que de toute façon, il est impossible de voir les fichiers clients du magasin de Nantes sur les autres magasins de la région (?!? On m’aurait donc menti ces 2 derniers mois?!?) Janvier 2022 - réouverture du magasin, je me rends sur place pour qu’on m’annonce que le produit qui était commandé et en cours de livraison NE SE FAIT PLUS et qu’il faut que j’en prenne un autre. (Mensonge! Mensonge! Mensonge sur le fait que c’était commandé) Je demande un remboursement mais on me dit que ce n’est pas possible. Je recommande donc et on me dit 3 semaines. 22 Mars 2022 - toujours en attente… Moralité : MENTIR AUX CLIENTS N’EST PAS SANS CONSÉQUENCES! Point positif: la cuisine est de bonne qualité.

Un grand merci à Monsieur Marchandeau pour son accueil et ses conseils dans le cadre de notre projet de cuisine. L'équipe Cuisine plus nous a permis de réaliser notre projet rapidement, c'est top !

Rendez vous ce jour chez Cuisine plus Saint-Herblain, nous avons était très bien accueillis. Personnel très professionnel qui donne de super conseil. A termes de ce rendez vous nous avons pus voir notre futur cuisine en 3D ce qu’y nous a permis de vraiment se rendre compte du rendu final. Nous avons également était surpris du tarif final qui était en dessous de nôtres budget initial pour une cuisine avec électroménager tout compris. Je recommande et remercie notre vendeuse Aude pour son professionnalisme.

Aujourd'hui nous avons tout finalisé et la cuisine part en fabrication pour nous être livré dans environ 3 mois. Aude notre conseillère depuis le début est toujours aussi méticuleuse et professionnelle. Encore merci à cuisine plus notre projet se concretise. Hâte de voir la cuisine monté dans notre nouvelle maison en cours de construction 👍😁

Très bon accueil au magasin. Très bon suivi et rien à dire sur la pose de la cuisine. Je recommande cuisine plus et rapport qualité prix imbattable, ayant fait quelques autres enseignes avant.

Très heureux de signer notre cuisine avec Cuisine plus. Aude a su respecter nos envies et cerner notre besoin, tout en respectant notre budget dès le départ (ce qui se fait rare chez les cuisinistes ...)

Nous venons de signer avec cuisine plus st herblain pour notre projet de construction qui débute prochainement. Merci à Aude pour son accueil et son professionnalisme, elle aller au-delà de notre demande en nous proposant d'autres choses auxquels nous n'avons pas pensés et c'est ça qui a fait la différence avec les autres cuisiniste que nous avions déjà vu. Nous avons hâte de voir le résultat en juillet ! En attendant la livraison et la pose pour compléter cet avis, nous vous recommandons ce magasin et Aude pour ses conseils.

Nous avons été conseillé par Aude pour notre future cuisine dans notre nouvelle maison. Très satisfait de son travail : A l'écoute, naturel, professionnalisme, bon conseil et réactif pour lui poser des questions (en dehors du rendez-vous initial). Nous attendons la dernière étape concernant la livraison de la cuisine prévu en novembre pour valider définitivement cet avis (délai respecté, élément conforme et présent, pas de fissure ou cassure, évolution sur long terme...). Nous recommandons! Merci à elle et C+!

Nous avons été conseillé par David de Cuisine + à Saint-Herblain pour notre future cuisine : conseils avisés d'un cuisiniste avec plus de 25 ans d'expérience, volonté de bien cerner nos attentes, convivialité et surtout ne compte pas ses heures (rendez-vous à 17h30 fini 20h30 un vendredi soir). Merci pour son professionnalisme et sa patience. Il n'y a plus qu'à attendre la cuisine... À suivre, on en vous dira plus le moment venu.

Nous sommes déçu du SAV de cette établissement. En effet, nous avons acheté une cuisine chez eux et sommes très content de la partie commerciale ainsi que du service pose. Par contre, nous avons eu un problème avec une charnière de porte de tourniquet en juin 2019, le SAV a mis 4 mois pour nous en fournir une autre.... Une fois, on peut comprendre, les vacances.... Par contre, une autre charnière vient de lâcher (problème de faiblesse de pièces) et cela recommence. Pas de nouvelle depuis 2 mois, nos mails sont oubliés, le responsable SAV est absent lors de notre passage. C est dommage pour cet établissement qui mérite une autre image 😤

Je suis allez chez Cuisine Plus en juin 2020, après un rdv de 2h avec Aude j’en suis ressorti pleinement satisfait avec la signature de ma cuisine à la clé. Je vous conseille fortement Aude, elle est très compétente et très pro.

Très bon accueil de la part de David Sourice, il a su prendre son temps lors de notre rdv. Finir un peu après 19h ne l'a pas dérangé, merci déjà pour ça. On voit également qu'il a de l'expérience, car il a bien su nous conseiller 👌. Il y a une large gamme de choix de matériaux et de couleurs, des solutions adaptées à nos besoins donc c'était parfait. Plus qu'à attendre de voir tout ça en réel après confection de notre cuisine, et nous serions au top 😀

Découverte du magasin le 20 juin 2020, large choix de cuisine en magasin, gamme importante pour les projets.... Belle gamme d électroménagers de marque, montage du projet sur logiciel réaliste. Accueil très sympathique. François C

(Visite du 15/05/2020) Lors de notre prise de rendez-vous nous indiquons notre budget d’environ 5000 euros pour une cuisine de 5m² on nous dit qu’il est tout à fait possible de respecter notre enveloppe. Le jour J, accueil plutôt chaleureux avec la conseillère. Nous effectuons le tour du showroom avec elle, nous choisissons toujours avec elle ce qui nous plait d’abord sans nous soucier des tarifs puisque nous avions déjà indiqué notre budget. Ensuite…. Tape tape tape (encore et encore…) sur l’ordinateur… Et là les plans de notre future cuisine sortent (certes très jolie)…. En même temps, on nous parle d’un financement à taux zéro plutôt intéressant, on nous parle d’une « formule ambassadrice » hyper intéressante si bien que l on signe TOUT DE SUITE !.... Nous ok… mais on demande quand même le montant total du devis (donc meuble+ électro-ménager)… Et là…. Elle nous prévient… nous avons un peu dépassé l’enveloppe… On se dit un peu pas grave on peut faire un petit effort de 1000 ou 2000 euros maximum…. Sauf que là le devis est à plus de 12000 euros presque 13…. Donc on discute un peu et elle finit par aller chercher son « DIRECTEUR », un monsieur très antipathique qui vous prend un peu (beaucoup) de haut, qui a son toujours tape, tape, tape sur le clavier pour nous dire : « le mieux que je puisse faire c’est 9200 euros » d’un ton et d’un air supérieur qui nous met un peu mal à l'aise. En gros c’est ça ou rien…. Du coup on se rend compte que ces pseudos promos électroménager offert on ne peut pas en profiter, et je n’ai toujours pas compris pourquoi…) Le lendemain la conseillère nous rappelle pour nous dire qu’elle a retravaillé notre offre et nous propose finalement notre cuisine pour environ 7000 euros mais sans l’électro-ménager…. (calcul vite fait : 7000 euros juste la cuisine + environ 2000 euros d’électro-ménager on arrive toujours à plus de 9000 euros…. Bref nous sommes finalement allé chez SOCOOC juste à côté, qui font contrairement à ce qu’on nous a dit lors de notre rendez-vous, une très belle cuisine pour un total de 6500 euros TOUT COMPRIS ! Conclusion et conseil Mr le DIRECTEUR de Cuisine PLUS revoyez et votre comportement limite blessant (ne vous fiez pas aux apparences car elles sont souvent trompeuses) et votre argumentaire commercial… Quant à Aude nous vous remercions sincèrement pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! Ne changez rien ! :)

Nous avons été reçu par Lise, qui a su nous aiguiller pour le choix de notre cuisine, selon nos envies, notre budget et notre implantation de cuisine. Nous sommes très satisfaits de cet achat et avons hâte de pouvoir en profiter !

Bonjour, Nous avons eu affaire avec cette enseigne lors d’un salon de l’habitat. A la base on allait juste pour regarder, mal nous en ait pris… Nous avons été accueillis par un architecte d’intérieur qui nous a dessiné schématiquement notre cuisine. Nous avons été convaincus car notre cuisine comportait des particularités bien spécifiques. On avait bien indiqué quels électroménagers étaient en notre possession et ceux qu’on voulait dans leurs catalogues. En gros en interlocuteurs nous avons eu l’architecte d’intérieur, puis le chef de salon, une personne chargée de la technique et le dessinateur. Nous avons négocié la cuisine dans notre budget, lors de la signature le cuisiniste les yeux dans les yeux nous a dit que « le prix négocié au salon est ferme et définitif que si l’on enlevait ou modifiait la cuisine pas d’augmentation de prix € de la cuisine. » Nous sommes tombés à la renverse lors du rendez vous en agence, pour la vérification en détail de la cuisine avant commande de celle-ci. Le chef de l’agence nous a indiqué alors ça on ne peut pas faire parce que ceci cela, au final toutes les modifications ramenaient le prix d’origine sans négociation du salon. De 9500 € on est passé à 12600 € environ le lave-vaisselle a été omis, nous avons fait confiance au salon. Mais en gros en salon Cuisine Plus réunie tous ces vendeurs qui ont des méthodes d’escrocs… Ils vous envoient du rêve on tombe dans leur piège et pas de possibilités d’annuler la commande car les prix salons sont encadrés par des clauses très spécifiques. Un de nos amis cuisiniste nous a indiqué que les enseignes qui vendent un salon c’est souvent l’élite de menteurs… En faite avec cette enseigne c’est un grand + dans leurs poches et un grands – dans la cuisine du client. Donc avec eux vérifiez ligne par ligne limite faite leurs signer un document arguant leurs dires et limite même les enregistrer. J’ai cherché à recontacter ceux du salon ça nous à été quasi impossible, je ne sais pas si l’architecte d’intérieur était un prestataire payé pour attirer les clients avec son super CV. Fuyez cette enseigne…

En plein projet de construction, une cuisine est indispensable. Après être passés chez un premier cuisiniste, nous voilà donc devant l'enseigne Cuisine Plus. Le magasin ferme à 12h30, il est 12h20. Nous entrons, et la, on nous accueille avec le sourire. Le conseiller à pris le temps de nous exposer ses produits, et nous a écouté avec attention sur nos attentes. Nous sommes partis à 13h15, et, à notre retour 1h plus tard, un plan avait déjà été fait en 3D. La cuisine que nous voulions avait pris forme. Les couleurs, la disposition, tout était au top. Le prix était plus élevé que notre budget, mais nous sommes arrivés à la bonne période car grâce aux soldes, nous avons à peine mordu sur notre enveloppe. Sans compter que 4 électroménagers vont remplir nos futurs placards ! Inutile de faire les 10 cuisinistes de la zone, nous avons en 2h30, validé notre projet. Merci à David Sourice pour sa disponibilité, sa patience et son écoute. La dernière étoile viendra quand la cuisine sera posée et que le projet sera terminé =)

Bon accueil et bon conseil de David le vendeur. Je recommande mais seulement pour la vente. En revanche pour la suite ....livraison non conforme (pas la bonne couleur sur les meubles hauts), un meuble fissuré, et il manque 1 joue sur un meuble haut. On me rassure en me disant qu'ils feront appel au SAV (apparemment cela arrive souvent) . Je décide de commander une crédence , 1 mois et demi après je tente d'appeler cuisine plus de st herblain pour savoir où en est ma commande et une personne de l'accueil repond aimablement que son responsable va me rappeler e dans la journée...j'ai tenté 4 fois fois toujours la même réponse qu'on va merappeler et je ne sais toujours pas où en est ma commande. En terme de suivie client c'est à revoir.

Nous venons de commander une cuisine pour notre futur locatif. Personnel très compétent et souriant. Du choix, de la qualité, un plan de cuisine qui correspond à notre projet et de bons conseils. De plus les prix sont très compétitifs. Nous attendons maintenant le moment où nous pourrons enfin voir cette belle cuisine montée et opérationnelle.

Surprise d'être venu un samedi après-midi sans rendez-vous et repartir avec notre projet concrétisé. Nous avons fait confiance à Cuisine plus il y a 14 ans (cuisine de qualité qui n'a pas bougé) pour notre première maison et nous resignons avec eux pour la deuxième. Mr Sourice à su répondre à nos besoins et nous a aiguillé pour la finalisation. Très beau projet, hâte de la voir dans nos murs. Merci Cuisine Plus.

Je ne connais pas la qualité des cuisines ou du service de Cuisine Plus, à Saint Herblain. Ce vendredi, un des véhicules de la société était garé sur une place handi, dans justificatif, bien sûr. L'utilisateur du véhicule m'a expliqué qu'il n'était pas resté longtemps, juste le temps de retirer de l'argent. Il est vrai que moi, handicapé, j'ai tout mon temps... Et que je peux mettre ma sécurité en jeu en traversant le parking en fauteuil... Merci, Cuisine Plus, pour la civilité de vos employés !

Accueil du commercial satisfaisante mais... Nous venions simplement pour un devis..... Prix de la cuisine à la tête du client avec réduction à la clé lorsque le Directeur arrive ! Et nous force la main pour faire un chèque de caution pour retenir le prix très attractif de la cuisine ....méthode peu scrupuleuse quand on vient simplement faire une demande de devis ! Lorsque nous avons expliqué que nous ne payerons rien ce jour, changement de ton du Directeur tout de suite moins cordial ! Et bien sûr nous repartons sans AUCUN DEVIS A LA CLÉ ! A fuir !

Avec ma femme nous avons choisi Cuisine plus St herblain pour faire la cuisine dans notre nouvelle maison. Même si le confinement nous a un peut retardé la livraison nous avons reçu une cuisine en excellente état. Je recommande ce magasin de part son large choix et de son équipe qui est à l'écoute de l'acheteur.

C'est David Sourice qui nous a reçu en rendez-vous. Très bon accueil et très bons conseils. Il a aussi su nous proposer un plan de cuisine (avec modèle 3D) répondant parfaitement à nos attentes. Nous avons vraiment hâte de la voir en vrai ;-)

Reçu en rendez-vous par David pour établir le devis de notre futur cuisine. accueil super, a réussi a répondre à nos demandes et donner des conseils intéressant. photo en 3D satisfaisant hâte de la voir en vrai.

Une Super expérience. Nous avons pris rendez-vous avec David suite au montage d'une cuisine venant de chez eux. Étonné par le rapport qualité/prix et le suivi de l'enseigne selon mon ami. Un vendeur au top, sympathique, respectueux et bon vivant. Cela aide beaucoup à passer les 2-3h d'entretien. Nous repartons avec notre devis tous content et signons dès le lendemain notre commande. Je recommande vivement.

TRES LIMITE ... - La cuisine est pas mal ! Plutôt bonne qualité pour le prix - Les commerciaux sont très limites. Nous avons achetés une cuisine chez eux il y a tout juste trois ans. Sur le moment le commercial nous annonce un prix qui n'était pas du tout dans le budget annoncé. Voyant notre surprise il se retire et reviens deux secondes plus tard avec une baisse de 2 000 euros sur la cuisine ... Mr faisait bien ce qu'il voulait sur le tarif. Bref nous étions heureux, sauf que nous voila 3 ans plus tard avec tous l'électroménager qui nous a lâché ! Le lave vaisselle au bout d'un an (celui ci était d'ailleurs selon le réparateur un reconditionné de plusieurs pièces et plusieurs modèles ensemble, du jamais vu pour lui), ensuite le four et cette année c'est la plaque de cuisson. Nous avons eu le droit à Dommage pour vous les plaques ne sont garanties que 1 année, il va falloir en racheté une. Trop de compassion dit donc ... La cuisine oui mais l'électromanager une blague !!!

Aucun suivi ni respect du client. Même pas de réponse aux appels, lettre recommandée et réclamation auprès du service client. Cuisine posée début octobre 2018: mitigeur d'évier livré incompatible. Pose mitigeur provisoire, empêchant d'ouvrir la fenêtre. Crédence en verre oubliée d'être commandée. Après multiples rappels enfin livrée puis posée en mars 2019. Casse d'une partie au montage. Relivree en mai ainsi que le mitigeur qu'il a fallu réclamer plusieurs fois. Aucune nouvelle du poseur relancé 3 fois. J'ai fini par faire la pose moi même.

Les vendeurs (euses) sont super sympa. Beaucoup de choix dans les façades et les couleurs, de très bons conseils et des meubles de qualités. Vous pouvez y aller sans hésiter.

Très bien, accueil très sympathique et conseiller vraiment à l'écoute et hyper efficace dans son travail, il vous guide du début à la fin, merci à David ! De plus la prestation proposée est très honnête en termes de prix et nous avons pu bénéficier de nombreux avantages sur notre cuisine grâce à l'offre anniversaire !

aucun suivi de chantier. Une fois signé on est plus rien. Le magasin ne s'excuse même pas pour un retard de certains éléments de plus d'un mois et des erreurs de pose. Aucune réponse écrite à toutes mes demandes. On signe à grands coups de compliments et Lise est très agréable mais après on est ignoré complètement. Quelle grosse déception, l'impression d'avoir été arnaquée.J'aurais mieux fait d'aller ailleurs.

Meuble de qualité équivalente à d’autres enseignes. Déçue par le service client, une fois la commande réglé, vous n’êtes plus rien.erreur dans les mesures, meubles non recommandé 3 mois après la première livraison. Un autre produit reçu et non prévenue, il a fallu que je joigne la maison mère pour être informé. Agence n’admet pas ses erreurs, c’est nous clients qui devons contrôler leur travail. J’avais lu des commentaires négatifs mais je m’étais dit que certains sont exigeants. La prochaine fois je serais plus attentifs aux commentaires clients

Très bon accueil de la part de la conseillère de vente, Lise. Elle est à l'écoute, propose des solutions, et respecte le budget. Je recommande si vous souhaitez une nouvelle cuisine moderne et design.

mediocre ne jamais aller chez ce cuisiniste. service client zero c'est une honte au prix qui vende leur cuisine. une salarié oubli de faire signer un nouveau bon de commande pour un changement de couleur de cuisine et nous voila avec un cuisine non conforme. batailld juridique qui nous donne raison... le jour de la livraison la cuisine livrer n'est pas la bonne... deuxième livraison arriver mais avec meuble abîmé.... four et plaque au bout de 15 jours ne fonctionne pas. Ne veulent pas fournir de facture un simple bon de commande vous est remis a la livraison.... sans parler du responsable magasin qui se permet de donner des leçons de moral et de vous intimider... nous avons enfin obtenu gain de cause mais vraiment vraiment pas recommandable ne pas franchir leur porte !

L'accueil est présent sans être oppressant, comme chez d'autres. Merci à David, qui est bien plus qu'un commercial, pour la qualité de ses dessins et surtout pour ses précieux conseils. En bref, un magasin clair et bien agencé, et une équipe compétente et très aimable.

Nous avions contacté Cuisineplus suite à un parrainage..Le commercial c'est très vite déplacé à notre domicile et nous a fait le coup classique faut que j'appelle le directeur pour avoir une remis Bon, la cuisine passe de 6000 à 4800 euros par miracle...On fait donc affaire..Date de livraison le 15 Mai et montage dans la foulée le 16 Mai..On paye une partie en magasin 1800 euros et basta, classique.. Cuisineplus nous rappelle il y a 15 jours pour avancer la livraison le 10 Mai !! On leur dit OK .Pour nous sous entendu que les monteurs aller suivre. Mais non... Demeco à livré le 10 et encaisse le solde de la cuisine pour Cuisine plus???et nous dit que les monteurs ne viennent que comme prévu le 15 ?????? Résultat: depuis le 08 l'ancienne cuisine est destroy et nous avons des beaux cartons à la place jusqu'au 15 en tout payé, donc aucun recours possible??? Restaurant obligatoire pendant 6 jours ,qui paye???? La communication client /vendeur n'est pas au rendez vous de gros efforts sont a faire...