DARTY Alésia Magasin d'électroménager

Employés très sympa, et aidant. Merci pour le service rendu, je conseille ca magasin.

Super Darty, les vendeurs sont à l’écoute et de très bon conseil !!

Je suis allée chez Darty pour acheter un dictaphone et l'employé qui s'est occupé de moi m'a installé sur mon portable une application qui en faisait un dictaphone, en me permettant de ne pas avoir à en acheter un.

Je suis parti dans ce magasin, pour être conseiller sur les plaques de cuisson. Un jeune vendeur, me conseille. Ca l'emmerder, de me conseiller, ça le faisait vraiment chier de me parler. Il me faisait la tronche. Alors ne fait pas ce travail mec, si tu le hais. Je connais des milliers de personnes souriantes et agréables, qui aimerait prendre ton poste. Ne perdait surtout pas votre temps dans ce magasin. Vous ferez vite le tour, y'a pratiquement rien comme produits. En plus, il est vraiment minuscule, comparé au Darty des Halles. Il n'y a que le vigile qui est aimable. A fuir !!!

Le personnel m'a très bien accueillie et est gentil. Très bonne boutique. Je ne peux que recommander.

Un Excellent concept qu’est ce magasin, un commerce de proximité puisque l’envoi des produits en réparation se fait facilement. Le choix des produits est très restreint du fait de la toute petite superficie du magasin mais tout le monde est accueillant, tant le personnel que l’agent de sécurité à l’entrée. Magasin facile d’accès et de proximité, très bien

Je vous apprécie pas mal

Petit magasin, peu de choix

Merci à l’équipe de DARTY Alésia, service au top.

Equipe très serviable et efficace en magasin, simplement qu’il est impossible de joindre la boutique d’Alésia directement par telephone pour etre en contact avec les vendeurs, c’est un numero darty general payant. Je conseille d’utiliser le CHAT qui fonctionne bien : réponse en une heure :)

Superbe accueil et de très bons conseils !

Vendeur hyper sympa. Merci pour votre accueil !

Service et équipe au top 👌🏻. Vous ne serez pas déçu. Petit conseil : n'oubliez pas de jeter un œil au coin 'Seconde Vie' à côté de la caisse pour trouver des articles avec des réductions de 50 % ou plus. Merci, à la prochaine !

Magasin très sérieux avec une équipe professionnelle et sympathique À visiter sans modération

Très bon service

DES VOLEURS !!!! Une honte !!! J’ai acheté un câble chez eux, la vendeuse m’a proposé 2mois gratuit chez Canal + en me certifiant qu’elle avait arrêté mon abonnement de suite. Je me retrouve à payer 30e pendant 2 ans !!!! SANS MOYEN DE L’ARRÊTER.

Superbe service, accommodant et humain

Un service client et une écoute d'une qualité rare à Paris.

Boutique super sympa beaucoup de choix malgré la petite superficie equipe au top de très bon conseil

J'avais vraiment besoin d'un dépannage et je suis tombée au meilleur endroit possible ! Personnel accueillant, aux petits soins, service client remarquable, remerciements tous particuliers au gérant du magasin.

Magasin très chaleureux et un accueil plus que complet. Je reviendrai

Magasin soigneusement agencé, ont y trouve de tout, personnels sympa, aimable et très serviable. Je recommande.

Très bon accueil et service de Eddy, je recommande ce magasin avec leur équipe chaleureuse et fiable!

Très bien accueillie vendeur qui mon formidablement conseiller merci encore équipe o top

C est un super magasin, bon choix, personnel très accueillant et chaleureux. Je recommande fortement ce magasin pour tout achat d électronique.

Le magasin est assez petit et j’avoue que je pensais ne pas trouver mon bonheur car pas beaucoup de choix. J’ai réussi à commander la perle rare pour l’anniversaire de ma mere, merci à la vendeuse Imen pour le temps accordé et les super conseils Je recommande cette boutique, très bon suivi client

Très bonne équipe de vente

Petit magasin mais j'y ai trouvé ce que je cherchais. L'accueil y est chaleureux et de très bons conseils du vendeur avec un geste commercial très appréciable. J'y reviendrai sans soucis.

Top le stagiaire qui m’a accueilli.

Super accueil et très à l’écoute. Beaucoup de produits disponibles dans ce petit espace. Une bonne addition dans le quartier car ce type de commerce manquait

Très bonne ambiance, serviable et à l'écoute. Je recommande.

Accueil très très chaleureux et authentique. Ded solutions à mes interrogations. C'est précieux. Ça fait du bien. 👏👏👏

Accueil tres chaleureux et serviable

C’est pas moi!! Allez voir ma collègue!! Et la fameuse collègue qui veut pas faire d’effort non plus. Vous pouvez changer de métier s’il vous plaît!!!!

Super accueil, magasin au top. Je recommande vivement.

Super équipe, encore merci à Eddy pour son amabilité et son service!

Personnel du magasin très sympathique et qui se plie en 4 pour trouver votre produit, même s’ils ne l’ont plus en stock sur le moment. J’ai récupéré le produit aujourd’hui et j’en suis très content.

on n'y trouve pas grand chose. si vous n'avez besoin de rien allez-y ! on vous propose seulement de commander ce que vous chercher, il n'y a rien ou presque de disponible

Magasin hyper moderne l’essentiel des produits de Darty s'y trouvent. Mention à la personne qui m’a conseillé et aidé dans ma recherche de cadeau. Merci à lui (Eddy je crois)

Super accueil, très bien renseigné, je recommande fortement Darty alesia pour vos achats. Un grand merci au jeune responsable qui a donné de son temps pour trouver le produit idéal par rapport à mes demandes

Je ne connaissais pas ce concept de magasin de proximité, j’avoue être très satisfait de ce Darty. L’équipe m’a très bien accueilli et a su me conseiller et me donner envie d’acheter. Cela fais du bien de tombée sur des personnes qui vous écoutes et garde le sourire. Je reviendrais !!!

Très déçu de puis le temps que j'achète des choses chez eux j'avais était une première fois pour acheter un portable un Samsung A14 qui était en promo le vendeur m'a dit on n'en n'a plus cher nous a Alésia vous pouvez le commander sur internet se que je fait des que je rentre cher au bout de une semaine j'ai tjr rien aujourd'hui je vais à darty j'explique que j'ai commandé et que la coque et arrive mes pas le téléphone et la un vendeur et je pense que ses un responsable je lui dit que je voudrais le portable il me dit non car vous l'avait payer en plusieurs fois si vous voulez il sera plus cher et faux le payer directement je dit non que j'ai déjà payer une parti en CB et la il me dit bas faux annuler la commande si vous voulez pas attendre mes sens faire son nécessaire pas du tout vendeur j'ai dit que j'irai l'acheter ailleurs est ses se que j'ai fait je n'acheterai plus rien car moi aussi je suis du commerce et on essaie de trouvez une solution pour garder ses client pas le qu'a de se lui la a fire franchement

Très bon accueil. Personnel très sympathique!

Magasin au top, accueil exceptionnel. Merci

Personnel accueillant ayant le sens du service. Ils m’ont même offert une alimentation pour mon écran PC. Merci !

Équipe super accueillante et serviable ! Le personnel est à l’écoute de vos besoins et prend le temps de vous conseiller comme il le faut 😊

Tres bon conseils, très bon service et très aimable !

excellent accueil.Efficace. surtout la vendeuse

Équipe très accueillante, serviable, sérieuse et de bonnes conseils et professionnelle.

Un prise en charge exceptionnelle par une équipe très mobilisée pour ses clients ! De bon conseils et un suivi attentionné : recommandation totale

Achat d’un lave-vaisselle avec engagement du magasin de reprise gratuite de l’ancien matériel. Le jour de la reprise, les techniciens ne parviennent pas à récupérer le dit matériel (lave-vaisselle encastré, précisé avec photo et dimensions lors de l’achat). Au final, obligation de prendre à nouveau RdV avec des techniciens Darty « spécialisés encastrable » (alors que ça avait donc bien été précisé au magasin) et dont le tarif est de 89€, le tout avec une cuisine laissée en chantier en attendant leur venue. On est loin de l’engagement de gratuité de remplacement du magasin évoqué lors de l’achat. Décevant.

De très bons conseils sur le matériel informatique, directeur ainsi que son équipe très agréable! Je recommande fortement!

Excellent accueil ! Ambiance chaleureuse et de bons conseils ! Merci ! Je recommande vivement !

Petit Darty de quartier qui allie bons conseils, bonne ambiance et grand choix de produits ! Faites-le connaître autour de vous !

Une équipe au top ! Même le vigil ! Vraiment très bien reçu et très efficace ! Même petit café offert cela fait toujours plaisir Vraiment bravo car ce n'est pas tous simple pour eux et vraiment très bon moment passé pour acheter un pc

Juste une petite critique : on ne peut pas voir et toucher les appareils en boite avant d'acheter, alors que c'est pour ça que l'on entre dans une boutique plutôt que d'acheter sur internet. Le vendeur me dit qu'il n'y peut rien et je le comprends bien sûr.

Personnel très sympathique et très accueillant ! Le meilleur darty de Paris !

Archi decu. Je prends mon produit via internet chez eux mais il le reprenne pas !

Magasin de quartier très apprécié. Le patron et son équipes sont sympathiques et serviables.

proximité, efficacité, conseils On trouve dans ce petit magasin des vendeurs beaucoup plus compétents et de bons conseils que ceux des grands Darty tels celui de Montparnasse pour ne pas le nommer ...et on peut y commander les articles et venir les chercher sur place en click and collect ou se les faire livrer à son domicile selon ses besoins...

Le SAV de ce Darty est vraiment trop top, le directeur est vraiment à l’écoute et il nous a trouvé des solutions pour chaque problème rencontré et rapidement. Donc félicitations au directeur. Morin

Bravo et merci pour la gentillesse, la disponibilité, et l'efficacité des vendeurs auxquels j'ai eu recours

Super équipe…que je félicite particulièrement pour la très bonne qualité de l’accueil et du conseil ainsi que la démarche environnementale volontaire mise en place (récupération de produits en état de marche, etc.) !!! Je recommande vivement !!!

Super accueil. Le personnel était très agréable et ils m'ont aidée avec grand plaisir. Je recommande !

Excellent accueil par une équipe compétente, très aimable, en un mot par de vrais professionnels comme on aimerait en rencontrer bien plus souvent. Un véritable sens du service au client.

Une première expérience très réussie ! Merci au reponsable de ce magasin ou j'ai retrouvé ces valeurs chères au commerce de proximité : écoute, sens commercial, efficacité et respect. J'ai pu obtenir un échange standard en moins de 10 mn de mes ecouteurs intra auriculaires sans aucune demarche compliquée. Le tout avec humour et gentillesse. Je recommande vivement. Surtout ne changez rien : restez comme vous êtes 😉

Je tenais à remercier toute l’équipe de Darty Alésia et un grand merci au directeur qui a résolu mon problème d’aspirateur. Merci encore un service client au top. Merci pour votre sourire et votre accueil. Vous êtes géniaux ne changez pas !! Merci pour tout !!

Très bon accueil et matériel conforme à mes attentes

Meilleur Darty de paris , service impeccable et un personnel agréable et au petit soin. Le directeur au top. Je recommande

Mamadou est un superbe conseiller, très agréable et courtois ! Il m’a apporté des informations complémentaires concernant l’achat de mon nouveau Mac.

Très aimable et serviable !! Réparation gratuite pour mon aspirateur car il était bouché...... Le vendeur a pris le temps. Un grand merci pour sa gentillesse 👍

Très mal conseillé avec une vendeuse plus en phase avec la location d'un véhicule pour son week-end qu'a mon écoute afin de répondre à ma demande. Résultat le produit livré a du être échangé

je suis très comptent de se magasin personnel très compétent merci

Le responsable du magasin était très aimable. Il a pris le temps pour me trouver un chargeur de PC dans son stock car il n’avait pas de chargeurs à vendre en boutique. Comportement très professionnel et dévoué à sa clientèle. Je recommande fortement.

Déçue de l accueil je voulais des renseignements pour une machine à laver et on me répond de regarde les sur le catalogue je voulais un vendeur derrière foie que je viens et je rentrais pou la première fois Dommage

Personnel accueillant, à l’écoute et professionnel Hugo a su répondre à mes attentes avec gentillesse

Très bon accueil, la personne est souriante et professionnelle.

J'ai cherché une table de cuisson et la vendeuse m'a très bien conseillé. Compétences, gentillesse, patience et tout en souriant. Je souhaite que les achats se font toujours comme ça !

J'ai mis 1 mais j'aurais mis 0 si cela avait été possible. J'ai désespérément à 2 reprises essayé (dont une fois où j’ai attendu 1heure et fait faire un appel micro) de voir quelqu'un au rayon TV pour avoir des infos. Le personnel vous regarde faire signe....et tourne talon Ne comptez pas sur moi pour revenir Vous devriez prendre des cours au Darty Belle Epine

Venu pour acheter un casque avant la fermeture, l’accueil était excellent ! Des personnes chaleureuses et qui conseillent très bien.

Des employés très chaleureux, accueillant et sympa Magasin très propre

Bon accueil Bien que le magasin soit de taille réduite, on y trouve l'essentiel.

une petite boutique au personnel à votre écoute Ce n’est pas grand mais le vendeur envoie un coursier chercher l’article dans un autre magasin et vous l’avez une heure plus tard si c’est lourd on vous propose même de vous le livrer

Je viens régulièrement faire mes achats dans ce magasin et le recommande ! Une réelle proximité, les vendeurs prennent vraiment le temps pour proposer les produits qui conviennent réellement et une grande flexibilité pour récupérer les achats. À très bientôt !

Namir Mamad Sarah Carel sont des gens extraordinaires et adorables. Patients, aimables, serviables, gentils, une équipe de choc ! À recommander dans tout Paris . Merci infiniment à tous. Bravo au patron car ces salariés ont l’air heureux ! Je reviendrai c’est sûr ! Bon courage pour le froid . Corinne

Très mal accueilli impossible de voir une cafetière.... Car elle est dans sa boîte en carton ! Vraiment pas du tout accueillant (en particulier la vendeuse) je préfère largement celui de la gaité Montparnasse eux savent accueillir

Super magasin ! De l’accueil à l’encaissement une équipe à l’écoute et très souriante.

Après une expérience très désagréable avec la vendeuse et son collègue du point retrait, suite à un avis défavorable sur ce magasin les vendeurs viennent vous alpaguer dehors pour vous forcer à changer votre avis ! Je n'ose même plus passer devant...

Merci pour le câble Ethernet offert ! La prochaine fois j'aurai besoin de la Devialet édition Opera de Paris si vous pouviez me l'offrir aussi ce serait génial !

Super magasin. De l’accueil à l’entrée du magasin avec ouverture de la porte par l’agent et reprises du personnel souriant avec une belle connaissance des produits. Venu pour acheter un lave linge mais pas d’exposition en magasin, les vendeurs on su me trouver un modèle via l’ordinateur et j’en suis ravie. Je reviendrai.

Pouvez-vous m’expliquer comment mettre zéro étoile ? Attente interminable pour une commande avec tout les justificatifs, pour au final repartir sans rien et sans explication. Vendeuse désagréable et qui ne cherche pas à trouver de solution. Darty Alésia : non recommandable !

Darty inutile, je met une étoile car je ne peux pas en mettre zéro ! Tout petit avec des vendeurs incompétents. La vendeuse, qui redescend complètement l’image de la marque, malgré toute les pièces justificatives fournis, ne m’a pas délivré mon colis, selon elle, les macbook pro sont des objets sensibles, alors que je l’ai payé ! Je ne conseille absolument pas cet établissement, de darty Alésia.

Excellent magasin, très bon accueil, qualité du service au top! Super vendeur dynamique, sérieux et disponible. Je recommande vivement ce magasin 👍

Très bon magasin. L'équipe est très accueillantes je recommande vivement 😁👌

Je suis passé jeudi après midi récupérer une commande en ligne . Magasin au top. Dès que l’on passe la porte du magasin le Mr a l’entrée est super poli accueillant . Les vendeurs sont super pro , accueillant, souriant, disponible et le responsable du magasin a l’image des vendeurs. Je recommande totalement .

Magasin de proximité très sympathique. Équipe et encadrant très soucieux du bien être du client, c est très appréciable à notre époque ! Je me suis dans ce magasin par curiosité, le sens du service est très présent ! Maintenant l'adresse est en favoris !

Une équipe très agréable qui ont su me trouver une solution rapidement. Un service client impeccable avec un geste commercial que je n’oublierais pas ! Merci à vous pour le câble wifi qui a sauvé ma semaine de TT

Un endroit super si vous avez besoins de tout types de renseignements, d’aide, ou simplement de passer voir une équipe géniale ! :))

Un tout petit magasin Darty. Très peu de matériels en exposition, mais les vendeurs (vendeuses) sont charmants.

Darty Alésia a un très bon accueil. Les vendeurs prennent le temps et ils donnent de très bon conseils. Il y a un très bon suivi clientèle.

Service de grande qualité avec Monsieur Namir responsable du magasin, attentionné et arrangeant. Un vrai rapport humain, denrée rare aujourd’hui, si vous avez besoin d’aide foncez à cette boutique-là !

Très bon magasin avec des vendeurs bien qualifiés et sympathiques et une multitude de produit

C’était plus que super pour l’aide apportée par Hugo pour une manipulation délicate sur mon imprimante Accueil chaleureux de l’équipe presente Merci

Boutique excellente !!! Du choix, du conseil, j ai vécu une belle expérience là bas ! Je recommande !

Très bon accueil. Les vendeurs sont qualifiés. Je recommande ce Darty

Une très bonne équipe, très attentive envers leur client ! Des conseillers très aimables et professionnels qui ont su me guider vers ce que je recherchais. Je recommande fortement ! Étant un plus petit magasin, il permet d'avoir l'attention à 100 % avec un service calme et efficace.

Tout le personnels est très sympa et très accueillant qui nous rend toujours service merci a vous

Accueil agréable, personnel très sympathique, à l'écoute pour chercher la bonne solution (celle à laquelle vous n'avez pas pensé).

Une équipe souriante et compétente. Merci beaucoup à Samir pour avoir été a l’écoute et pour avoir pris le temps de m’aider. Je recommande vivement !!!!

Boutique située à quelques pas du métro ALÉSIA (ligne 4 ) où l'on peut trouver du matériel pour la maison et de la téléphonie. Il est possible de commander d'autres matériels non présentés en magasin. Pratique.

En allant au toilette si vous regardez la cuisine en passant .. J’ai pu voir une planche à découpe par terre à coter de la poubelle de la cuisine et pleins d’autres choses .. PORTE GRANDE OUVERTE DES TOILETTES FACE À LA CUISINE

Vendeur très accueillant, très compétents et à l’écoute. Mon problème au niveau du service après vente à été résolu de manière très satisfaisante donc je recommande.

Toutes mes félicitations à M. Namir, qui m'a dépannée avec une efficacité, une courtoisie, une modestie et une spontanéité inouïes dans le traitement de mon problème, auquel il a trouvé une solution qui ne m'a rien coûté Subjuguée je suis par l'écoute et la générosité de ce Monsieur.

La boutique est petite, des fois il est un peux difficile de circuler sur tout dès qu’il y a 3 ou 4 clients. En general j’aime bien la boutique je fais mes achat d’électroménager chez eux. La difficulté pour choisir est qu’il n’y a pas beaucoup de produits exposés à cause de la taille de la boutique. Nous devons nous fier d’internet.

Promo découverte sur internet, commande en ligne aussi sec puis récupération 15 mn après au magasin pas loin de chez moi. Accueil sympa en plus. Good.

Darty et son service avant vente excellent en attendant son célèbre après... La boutique avec les vrais gens sympas. En fait on n'a pas encore essayé l'appareil...

Excellent service et professionnalisme. N'hésitez pas à posez vos questions, ils sont de bons conseils et très aidants.

Petit et avec du choix malgré la taille. Bien suffisant pour dépanner. Accueil sympathique

Ce darty a beau l'air étroit, il a les qualités dont l'on a besoin : expertise du personnel, stock et service via le web. Sur mes quelques visites, jamais déçus, toujours accueilli dans ce magasin lumineux. Merci au personnel pour ce travail.

Je tenais à vous faire part de mon expérience au Darty d’Alésia , j’ai effectué des achats j’ai été très bien conseillé il n’y a pas trop de monde et on prend le temps avec vous c’est différent des grands magasins très contente de mes achats je recommande ce magasin ainsi que l’équipe au TOP !!!!

Ah service desevant , ayant acheté un smartphone XII mi hier vers 14h , teste cela ne me convient pas , aujourd’hui je reviens à la boutique , je souhaiterais changer ou rendre l’article. Attention à vos oreilles , la responsable Linda , refuse ça rhétorique ment de reprendre l’article car il est déballé.. Nos droit de rétractation de 14 jours où sont elle. Ça fait 25 ans que j’achète des produits chez eux Insatisfaite Service inadmissible ne plus jamais j’achète une chose sachez eux

Super magasin rapide et efficace

Super accueil à l’entrée du magasin , les rayons propres et bien rangé . Très bon conseil de la part du personnel.

Service et accueil au top. L’ensemble de l’équipe est serviable et à l’écoute du client. Je recommande cette boutique !

Aucune considération pour le client. Parti pour chercher un petit électroménager, le vendeur préfère discuter avec son ami qui est passer dans la boutique plutôt que de m’encaisser. Je suis resté devant eux pendant au moins 5 minutes à écouter leur conversation avant qu’il se décide à m’encaisser au lance pierre. Aussi, tout les prix sont gonflés par rapport à la concurrence (+10€ chez Darty pour mon article par rapport à la concurrence). Première et dernière fois dans ce magasin.

Un personnel professionnel, souriant, et super gentil, adressant vos besoins jusqu’au bout. N’hésitez pas à choisir cette branche!

Équipe très sympathique qui renseigne de façon très professionnelle et amabilité. J'achète tout mon électroménager dans cette enseigne de quartier

Petit magasin mais bien achalandé. Équipe aux petits soins

Magasin de proximité très bien achalandé. Je remercie Sonia qui a été très professionnelle et qui c’est très bien occupé de moi.

J'ai eu affaire à un vendeur aimable et efficace qui de plus m'a fait profiter d'une promotion que je n'avais pas repérée.

Formidable. Petit magasin bien agencé et bien structuré pour laisser de la place pour les clients. Les employés 3 vendeuses 1 vendeur et 2 vigiles .Le personnel possède un bon sens de l'humour, drôle par moments, les vendeuses très professionnelles. Un grand bonjour 👋 à Carelle, allez de ma part souhaiter du bonheur et visiter le magasin. Il y a l'essentiel de l'electro : machines à café ☕ ordinateurs portables et ☎️ smartphones avec des promos. Go Johnny go, go go. Johnny Be Good tonight Yeah.Well !

Très belles decouverte ce Darty de proximité. Vendeur très professionnel, très gentil avec de très bons conseils sur tous les rayons et magasin très bien achalandé.

J’ai récemment effectué un achat au Darty d’Alésia. Un accueil chaleureux et une équipe au top. Je remercie tout particulièrement le conseiller qui m’a orienté et suivi durant l’achat de ma cuisinière, il a su analyser mes attentes et répondre à mes besoins. Je l’ai reçu hier et je suis ravie de mon achat !

Je suis très contente du service de Darty Alésia ,j ai été servi par Mamadou qui est très sympathique, compétent, courtois,et de efficace ,le pb a été résolu et j en suis satisfaite,je vous recommande ce magasin

Je suis très contente de ce magasin Darty. Une remarque toutefois : quand on achète un objet en peu encombrant, plutôt que de nous proposer un grand sac plastique (pour quelques dizaines de centimes) il faudrait en revenir au bon vieux paquetage de jadis, avec ficelle et petite poignée de bois coulissante (voir photo). Ce serait nettement meilleur pour la planète. Il faut réapprendre aux vendeurs à ficeler des emballages, comme je l'ai connu dans mon enfance. Bien sûr il faut un tout petit peu plus d'huile de coude et d'habileté, mais si ça peut limiter l'usage du plastique, tant mieux, ne trouvez-vous pas? Cette remarque ne s'adresse pas qu'à ce Darty, ni à Darty seulement, mais à tous les magasins de France qui vendent des objets un peu lourd et encombrants. Si vous pouviez faire remonter cette proposition à vos collègues, confrères,patrons et autre...

Magasin de proximité accueillant, les vendeurs sont à l’écoute du client! J’ai souscrit au service Darty max il y a quelques mois et j’en suis satisfait…

Boutique assez petite mais très bon suivie du client. J'ai souvent besoin de conseils avant mes achats et je suis ravie d'être tombé sur la vendeuse Imen qui a su me guider et être à l'écoute. Expérience client au top, équipe sympathique je recommande

Vendeur très très accueillant et très professionnel. Ils connaissent bien leurs produit. Je recommande à 100%

Réussir à vendre un contrat Darty max à 9,99 mensuel pour réparation d'appareils ménagers qui ont plus de 10 ans et faire changer de fournisseur d'énergie une cliente de 85 ans à qui on dit : je vais mettre votre contrat d'énergie à jour et bien... chapeau à ce vendeur qui doit sur- performer ses objectifs !

Magasin petit mais tellement sympathique, personnel aimable, à l'écoute et j'ai eu satisfaction contrairement au Grand Darty de Chatillon où l'on m'a laissé en attente plus d'1 h en me disant qu'ils ne pouvaient rien pour moi.

Que dire, j'ai l'impression que vous dérangez ! Darty a beaucoup changé, tout est fait pour compliquer la vie au client... Vous venez pour faire réparer un objet garanti et on vous dit...si vous avez un cure dent chez vous ça fera l'affaire pour réparer la panne..je . Vous allez dans un 2 ème magasin et on vous répond que la garantie ne prend pas en charge cette panne....

Super acceuil à l'entrée, les stagiaires très chaleureux et le vendeur Mamadou très professionnels il sait très bien conseiller, meilleur vendeur des 3 Darty ou je suis aller jusqu'à présent

Petite boutique mais une équipe de vendeurs très reactifs et compétant. On m'a fait rapatrier un produit pour le jour même. Merci je recommande à fond :)

Personnel n'a pas beaucoup de considération pour le client. Je ramène un téléphone qui est clairement défectueux, le vendeur m'informe qu'il faudra l'envoyer au service de réparation pour une durée de 15 jours. Aucune information précise sur la probabilité qu'il s'agisse d'un remboursement, remplacement ou réparation. Aucune possibilité d'un téléphone de rechange pour la durée de 15 jours, il me conseille d'aller plutôt à Montparnasse pour ça. Je demande s'il peut téléphoner pour demander s'il y a cette possibilité pour éviter le trajet vu que je n'ai plus de téléphone moi-même, la réponse est juste non. Très étrange.

La boutique est toute petite et n'offre pas bcp de choix en revanche nous avons eu un conseiller très compétent. Merci pour ses conseils !

Merci pour la réponse que vous m'apportez Alexandra mais je tiens à préciser 2 points importants : - on me propose de me rembourser avec une carte cadeau darty uniquement valable dans vos magasins alors que j'ai réglé avec une carte cadocheque qui était valable à la Fnac Conforama Boulanger Carrefour et 28 autres enseignes bref vous m'obligez donc indirectement à racheter chez vous alors que je subis clairement l'indisponibilité du téléviseur que j'ai commandé... -un autre téléviseur LG m'a bien été proposé pour le même prix 499euros alors qu'il est affiché à 469 euros a la FNAC chez votre partenaire...mais je ne peux pas y aller puisque la carte cadeau qui m'est proposé n'est valable qua Darty....c'est un peu gros quand même... Bref je suis piégé c'est pour cela que j'ai maintenu ma commande et uniquement pour cette raison. Nous verrons bien le 8/12 si mon téléviseur sera là... Bon weekend

Boutique relativement petite avec un excellent accueil. De l'agent de sécurité aux vendeurs le personnel est extrêmement aimable et à notre écoute. Point de vente Darty à recommander et très pratique dans le quartier. Un plaisir de s'y retrouver.

Je me rends souvent à Darty car j’achète régulièrement des appareils. Particulièrement à celui d’Alésia car l’équipe est très sympathique! Ils sont toujours dispos et savent répondre à mes questions. Continuez comme ça ! 👍

Magasin sympathique avec beaucoup de choix ! On est toujours bien accueilli et conseillé. J'ai eu une problème avec une paire d'écouteurs, ils ont tout de suite répondu à ma demande et avec le sourire 😃 Je recommande !

Magasin à fuire à cause d'une employée qui met à mal l'enseigne toute entière ! A cause de cette personne, je ne commanderai plus jamais chez Darty et je vais désormais chez le concourant Boulanger. Dommage car j'ai trouvé les autres membres de l'équipe très accueillants et chaleureux avant d'avoir affaire à cette personne condescendante qui ne respecte pas les conditions de vente à distance. J'ai récupéré ma commande en click and collect chez Darty Alesia et l'article était défectueux. La vendeuse a refusé d'échanger l'article défectueux, alors que je l' ai ramené le lendemain matin après l'avoir récupéré, car selon elle, le produit était en parfait état de fonctionnement (elle m'a donc fait passer pour une menteuse). Elle a également refusé de me le rembourser alors qu'il est stipulé que l'on a 14 jours pour faire un retour et être remboursé quand on passe une commande en ligne. Elle m'a donc proposé comme unique solution de l'envoyer au SAV et d attendre 3 semaines à 1 mois pour qu'il soit réparé alors qu on m'a vendu un appareil défectueux et qu elle venait de me dire que pour elle il n'était pas défectueux... C est scandaleux !!! Cette vendeuse très désagréable et non professionnelle, qui semblait être la responsable du magasin Darty Alesia, n'a aucun sens du commerce et devrait changer de métier. Elle m'a fait perdre mon temps et mon argent ! J'ai racheté du coup le même petit électroménager chez Boulanger et il fonctionne parfaitement. Dommage Darty, vous avez perdu une cliente très fidèle à cause de cet incident !

Très bon accueil de la part du vendeur Mahamadou, qui ma bien renseigné et accompagner dans la mise en route de mon PC et du système Merci.

Merci au vendeur qui m'a accueilli, très chaleureux et très aimable. Je le remercie également pour ses conseils et le temps qu'il a consacré à ma demande. Au top !

C'est le plus petit magasin Darty de France, mais les vendeurs sont justement, proche du client et attentifs à ses attentes en comparaison des méga-magasins où il faut courir après un vendeur...

Très contente par l accueil conseillers rapides et efficaces sans vous mettre la pression dommage que le magasin est trop petit mais les commandes sur internet et la mise à disposition est rapide bonne continuation

Je remercie énormément la responsable, toujours aussi aimable et compétente, très professionnelle. Accueil chaleureux et professionnel. Merci pour votre patience olympien et votre sourire. Merci à Louisa pour sont professionnalisme, ça gentillesse, sont sourire. Merci beaucoup pour toutes ses informations super enrichissantes. Au plaisirs de futurs achats. Merci beaucoup.

Un excellent service à la clientèle avec le sourire. Un grand merci au personnel pour avoir résolu mon problème avec Nespresso. Je reviendrai pour des achats high-tech

LE SAV NE REPARE PAS TOUS LES APPAREILS, ne vous déplacez pas pour rien!!!! Ils vous mettent un numéro surtaxé au final, vous tombez sur Darty France et non pas le magasin en question. Évidemment comme c'est surtaxé, ils vous font attendre 3 milles ans pour ne pas répondre à vos attentes.

Darty vous fait signer des contrats payants sans votre consentement comme SOFINCO lorsque vous achetez un bien. Des escrocs . Attention à bien lire vos mails.

Bonne equipe , je suis venu avec un purificateur d'air Dyson qui fait couine et ils cherchent à trouver des solutions. Et trouvent des moyens afin que les réparations se fassent aux plus vite

Accueil très agréable. Equipe très conviviale et prévenante. Dommage Petite surface donc peu de produits le minimum vital. Encore merci

Ce Darty est vraiment très pratique, petit mais en cas de dépannage il est très utile en plus vous pouvez commander et vous faire livrer au magasin. A ne pas manquer!!

le vendeur oublie de mentionner les condition du paiement en plusieurs installments( souscription carte CB darty pour 6mpis minimum) quand je lis les documents et que je demande des explications, il réponds: « Vous avez qu’à payer en 1 fois »

Les vendeurs sont a l'écoute et serviable. Ils ont pu régler mon problème sur ma livraison de mon vélo. Je dénote cependant un manque de connaissance sur la multitude de leurs produits. Le magasin est petit donc il n'y a pas beaucoup de produits et la plupart ce commande au comptoir.

Ravi et impressionné par le professionnalisme et la gentillesse du manager du magasin Mr Ajmouh. Il a pris le temps d'écouter et de comprendre mon problème avant de trouver une solution adaptée et satisfaisante pour les deux parties. Je recommande.

Petite échoppe mais qui permet d'acheter sur écran. Le vendeur était arrangeant et sympas. Je suis très satisfait.

Expérience mitigée dans ce magasin... Sachez que si votre appareil tombe en panne il ne faut pas le ramener ici mais à Montparnasse. Les colis qu'ils envoient ne doivent pas être plus grand que 5 livres de poches. Malgré ce bémol, le vendeur est cordial et prend le temps d'expliquer ce qui ne va pas. Service de retour en SAV à améliorer !

Contrat de confiance de rien du tout ! Ne commandez surtout pas en ligne chez eux ! Du grand n'importe quoi. Jamais reçu ma commande, pas de solutions proposés....

Article non dispo, l hôtesse me propose de commander et de venir chercher le lendemain ma commande. Parfait j accepte je règle mon achat. Le lendemain 17h je suis sur place pour récupérer ma commande. On me dit de revenir dans 1h. Ok J en profite pour faire une course. 1h après de retour et là on m annonce l hôtesse hier a oublié de passer votre commande. Il faut revenir demain. Bravo. Et après, on nous demande de ne pas acheter sur internet 🤣 Melle vous n allez pas garder votre job bien longtemps avec votre hatitude. C est dommage. Merci DARTY.

Je me suis rendue en boutique pour l'achat d'une machine a café Delonghi ec695 sauf qu'en déballant la machine chez moi il s'agissait de l'ancien modèle ec685 moins puissant et surtout moins cher. Je retourne en boutique pour procéder a l'échange et avec le responsable on constate que le problème est présent pour tout leur stock. Pour résumer, le modèle d'exposition est le bon, le modèle imprimé sur l'emballage est le bon mais a l'intérieur de l'emballage c'est l'ancien modèle qu'ils vous vendent avec l'emballage du nouveau et au prix du nouveau modèle !! Ennsuite on vous dit que vous avez 50Euros remboursés. Le responsable m'explique que c'est normal et qu'il ne faut pas tenir compte de la GRAVURE sur la machine, qu'il s'agit bien du dernier modèle... Même sur le modèle d'exposition la gravure est conforme... difficile a croire. On me propose alors de me vendre le modèle d'exposition au même prix alors que légalement, le modèle exposé doit toujours être vendu a prix réduit. Scandaleux !!! Je refuse, me fait rembourser et me rend dans un autre Darty... même problème sauf que la on ne m'a pas raconté d'histoire on m'a dit que c'était bien une erreur de la part du fournisseur. Le comble, même en constatant l'anomalie, le vendeur remet le produit en rayon comme si de rien n'était. Je me rend chez Boulanger et je trouve la machine conforme a l'emballage et c'est réglé. Honteux !!! Adieu Darty, c'est la plus grosse arnaque que je n'ai jamais vu et je ne remettrais plus jamais les pieds chez vous.

Il s'agit d'un très petit magasin, il n'y a pas beaucoup d'articles malheureusement. Mais il y a possibilité de commander. Le personnel a été adorable avec moi, merci beaucoup !

C'est le plus petit magasin au monde,en terme de surface bien entendu.ce Darty est bien situe,sur l'iconique avenue du general Leclerc.a l'interieur,c'est ingenieusement agence.tout ce qu'il vous faut pour satisfaire vos envies d'electronique ou d'electronique et d'electomenager,telephonie,velos,trotinettes,articles divers pour la maison,des produits google,des iphones...etc.ce qui est plus interessant c'est le service apres vente qui vous est dedie.le personnel est tres accueillant et aimable.la responsable est d'une rare sympathie et gentillesse.a l'ecoute de tout.

Je suis client Darty depuis 30 ans et je le resterai. Mais je n'ai pas du tout aimé le contact avec l'un des vendeurs. Extrêmement insistant pour me vendre la garantie remboursement à neuf.Finissant moqueur d'un client aveugle de ne pas prendre cette option. Surtout malhonnête de prétendre que, je pourrai activer cette garantie dans 2 ans quand la batterie de mon vélo aura perdu de sa capacité.Que l on me remplacera alors mon vélo à neuf alors qu'aucune garantie ne couvre l'usure normale d'un équipement quelque qu' il soit. Insistant ensuite pour me faire payer en 2 fois. Puis se lançant , depuis la caisse à haute voie, sur un questionnaire concernant mon adresse perso (soit), ma situation familiale, mon logement ( admettons) puis demandant de lui dire mes revenus annuels( non stop). Se moquant de ces gens en France qui ont honte de dire combien ils gagnent devant tout le monde. J'ai payé comptant comme je l'avais prévu au départ. Les vendeurs ont surement un intéressement et une pression particulière pour vendre cette option, comme ils le faisaient avant pour l'extension de garantie à 5 ans. Mais il y a des limites déontologiques et une attitude appropriée à avoir. Contrairement à ce vendeur, je fais confiance à Darty pour choisir des produits de qualité et je ne prend l' option de garantie que pour certains types d'appareil. je mets 4 étoiles pour pas pénaliser le magasin mais 0 au vendeur

Personnel incompétent !!! le gérant du magasin laisse les clients blessés par les erreurs d'incompétence des employés et ne fait rien pour corriger ces erreurs !! J'ai pris un appareil photo pour réparation / garantie (la machine n'a pas lu la carte mémoire). L'employé a observé la machine et a dit qu'il n'allait pas envoyer la machine à garantie parce que la machine n'avait aucun problème. Il a dit: vous ne voyez pas les photos sur la carte dans la machine parce que votre carte ne contient aucune photo. Puis il a pris des photos dans l magasin et a dit: regardez, maintenant vous voyez les photos. J'ai fait confiance à la compétence de l'employé et je suis parti avec la machine. Après 20 jours, quand j'ai commencé à utiliser la machine, j'ai vu que les photos qu'il me montrait étaient des photos de la mémoire de la machine et que j'avais raison, le la machine a mal fonctionné. Fin de l'Histoire: le employé s'est trompé dans le diagnostic de la machine et n'a pas envoyé la machine endommagée pour garantie alors qu'elle était garantie. Après ces 20 jours j'ai vu son erreur, mais la garantie était terminée !!! Je suis allé livrer le 15 Septembre et la garantie était terminée le 13 Septembri !! Ni l'employé ni le magasin n'étaient responsables de l'erreur! J'ai perdu 199 € avec l'incompétence de ceux qui ne savent pas ce qu'ils font !!! Mais ça ne reste comme ça!!! Non non!! J'enverrai une lettre à la principale entité de Darty! Cette erreur doit être corrigée !!

Toute petite boutique qui a le mérite d'exister. Comme leur stock est mathématiquement limité, ils peuvent vous faire parvenir l'objet souhaité dans un temps record, j'y suis passé à 12h, je pouvais récupérer ma commande ce jour à 18h, ça c'est du service. Bonne continuation.

J'ai été facturé deux fois alors que je n'avais commandé et retiré qu'un seul produit (rasoir) au mois de mars. Le vendeur a vu son sur terminal l'erreur et m'a indiqué qu'il fallait ''juste'' envoyer un mail au service client Darty et que cela serait réglé rapidement. Nous sommes en juillet et après un nombre incalculable de mails plus que courtois où j'ai envoyé des preuves des faits. Je reçois comme réponse Allez voir directement avec Darty Alésia. Mais vous croyez que les gens n'ont que ça à faire ? Je n'apprécie pas du tout le fait d'être pris pour une balle de ping-pong. Au passage, je tiens à dire que venais de leur acheter une télé et la quasi-totalité de mon électroménager. Donc, la fidélité ne sert à rien, vous êtes prévenus !

Petit Darty ,mais l'accueil est sympa . Les vendeurs sont à l'écoute du client . Le produit que je voulais n'était pas en stock, donc la commande est passée et j'y retourne dans 48h pour la récupérer.

La proximité de Darty sur Paris est très intéressante, le problème se situe dans les erreurs du personnel ( erreur de numéro de téléphone pour la livraison). Aucune considération du désagrément :2 jours à rester bloqué à la maison pour la livraison. Nous attendons un geste commercial

Quand le livreur livre le paquet dans une boite aux lettres qui n'existe pas Darty considère qu'il est de votre responsabilité de déposer plainte pour vous faire rembourser...relation client et responsabilité de ses fournisseurs 0 respect. Faudra prendre une demi-journée pour poser plainte pour colis volé... probablement par le livreur lui-même. Client fidèle ou pas... croisez les doigts pour vos livraison

Trop petit et il paraît que c'est le plus petit Darty de France. Il n'y a pratiquement rien dedans. On ne peut que commander. Alors mieux vaut le faire chez soi sur internet. Ce magasin ne sert à rien. J'ai mis 1 étoile car on peut quand même trouver de petits articles comme téléphones fixes, cafetière et aspirateurs.

Définitivement, je ne fais plus confiance à Darty. J'y suis allée pour contacter le SAV et je devais presque tout faire à la place de la vendeuse. Si même les gens internes à la boîte ne savent pas comment fonctionne leur entreprise comment satisfaire les clients ? Aucun réseau dans le magasin donc il était nécessaire de sortir plusieurs fois du magasin pour avoir accès au site de Darty et avancer dans notre affaire qui n'a eu aucune suite. Je n'y suis pas allée pour moi cette fois ci, mais je déconseille. C'est la 2e déception pour ma part concernant Darty, et ce sera la dernière.

Bonjour, Il y a 2 mois je suis venu acheter un rétroprojecteur dans votre boutique et, lors du paiement, le vendeur m'a fait souscrire à une offre CANAL+ me promettant 2 mois offerts sans me faire signer de contrat. 1 mois plus tard, j'appelle CANAL+ pour résilier cet abonnement (supposément souscrit le 30/11 chez vous), ces dernier m'indiquent que, bien que l'abonnement soit souscrit le 30/11, cela compte pour un mois plein et que donc la période d'essaie est passée et qu'il y a maintenant un engagement de 24 mois. C'est UNE HONTE, cela est une vente forcée remplie de vice cachés et je n'ai à ce jour AUCUN contrat ou document signé de ma part indiquant ma volonté d'être abonne à ce service. J'envisage donc, en plus de bloquer le prélèvement de CANL+, de déposer une plainte auprès de la DGCCRF.

Très pratique! Je ne pensais pas trouver certains articles au vue de la taille du magasin. Les vendeurs sont disponibles et renseignent assez rapidement. J'ai obtenu mon article en 5 minutes et j'ai pu passer à la caisse aussitôt. Je recommande!

A propos d'une imprimante commandée en ligne. Colis non reçu à Aubervilliers. Imprimante aurait été livrée et bordereau aurait été signé ? Par qui ? Darty refuse de rembourser l'imprimante, à 179,9 euros, commandée en septembre 2019, avec des frais de livraison a 9,99 euros. Je retiens cette mauvaise expérience. Décue.

Bons conseils de la part des vendeurs, la boutique est plutôt étroite donc on n'y trouve surtout les petits appareils. Possibilité de commander un produit désiré et qui ne se trouve pas dans le magasin. Vendeurs agréables et compétents

Petite surface ne permettant pas une présentation attirante des produits. Très mal étiqueté au niveau des smartphones. Impossible de commander un produit pourtant proposé à Darty Montparnasse !!

J' ai acheté une hotte. Le vendeur à fait payer la pose et nous a presque imposé une assurance supplémentaire. Pour une hotte qui coûte 99 €, nous avons eu une facture de 250 € avec tous ces frais annexes. Est ce normal de faire payer la pose ? Est ce normal d' imposer au client des services annexes ? Jusqu'à maintenant, je faisais confiance à Darty, fauti aller à la concurrence ?

Efficace afin d'avoir un renseignement complémentaire par rapport à un achat internet. La possibilité de retrait du produit le soir même complète bien l'offre de ce magasin

Grand panel de produits et certains de très bonne qualité malgré quelques retards en terme de smartphones... On y retrouve des s9 alors que le note 10 est sorti il y a 1 semaine...

J’ai mis 3 fois mes pieds là bas et franchement les 2 premières fois ça été j’ai été conseillé par un jeune homme professionnel et convaincant mais la 3 eme fois que j’y suis allée c’etait pr un remboursement et la « PDG » de Darty alésia a refusé catégoriquement de me rembourser « 10 euros » en plus !!! Sous prétexte que 9 et 10 jours c’est la même chose , donc au bout de 9 jours le client n a pas le droit de se rétracter ???

Trois semaines pour avoir un remplaçant d’un produit cassé pour des raisons administratives. Mieux vaut acheter vos produits avec un magasin autre que Darty où les produits peuvent être remplacés directement.

acheter un produit a 450 boules a 18h et ne pas pouvoir le retourner a 13h le lendemain parce qu'on l'a ouvert ce qui est normal car je ne peut pas ne pas aimer un produit sans l'avoir tester. Bah on me refuse un remboursement.... N'allez jamais dans ce magasin privilégier par internet

Lieu très propre, les conseillers sont bien informés et on peut y trouver tout, soir sur place soit en livraison ! Concept différent des autres Darty ! A faire !

Un petit Darty avec peu d'articles et des vendeurs qui n'en savent pas plus que ce qu'ils lisent sur la fiche technique dispo sur le site internet. Mais quand on n'a pas envie d'attendre ou que se faire livrer est chiant, ça dépanne ! Collecte d'usagés appréciable.

Les vendeurs visiblement pas intéressé d'avoir un client, j'étais pourtant le seul dans le magasin. Le vigile ne veut pas qu'on touche aux appareils. J'irai acheter mon presse-agrume ailleurs.

Achat d'un ordinateur portable et visite de cette petite boutique Darty dans le sud du 14ème arrondissement. Après une discussion où je formule un besoin pour un ordinateur à vocation professionnelle, le vendeur m'oriente sur un modèle qui semble correspondre à mes besoins. Je fais confiance. Hélas. Les problèmes commencent ensuite. L'avez vous en stock ? Non il faut le retirer à Gaité. Sinon livraison. Donc obligé d'aller le retirer à Gaité. Merci pour la marche. Portable déballé et finalement inutilisable à des fins professionnelles car la licence est une licence familiale S qui fonctionne en mode tablette. On ne peut rien installer qui ne soit pas déjà sur le windows store. Je me renseigne pour savoir si Darty peut le reprendre. Réponse vite trouvée sur le site du SAV : non car soit il n'est pas déballé soit il y a un problème technique (panne), ce qui n'est donc pas le cas. Je me retrouve donc avec un ordinateur inutilisable. Merci mille fois. Il m'a fallu une semaine pour pouvoir le faire marcher correctement et trouver une parade en achetant une licence professionnelle complémentaire. Merci aussi pour le surcoût. Je comprends que le commercial veuille coûte que coûte vendre du matériel pour rentabiliser sa journée. Mais cela doit il se faire au détriment de vos clients ? Donc, plus jamais jamais jamais jamais.

Équipe bien intéressé et souriant... Répondent bien aux questions.. Concernant mon achat C etait une batterie de secours de marque TEMIUM 20000 MaH... Que j ai pas pu trouver dans les autres darty.... Produit un peu lourd mais je crois que C est normal.. Taille un peu grande.. La finition C est trop agréable... Y a USB -C.... Un seul défaut: C etait déjà pas chargée alors qu'il est marqué sur la boîte que C est déjà chargée... Il me reste à la tester..

Merci d indiquer a votre camion de livraison de cesser de stationner TOUS les matins a partir de 07h30 en pleine voie de bus, axe rouge dans une plage horaire non autorisée aux livraisons. Cela genere des embouteillages et retards de bus. Le business c est bien, le civisme c est encore mieux

Un superbe magasin, de véritables conseils, du service, un vrai bonheur qui fait du bien par les temps qui courent !!! Voilà la proximité telle qu'on l'imagine et maintenant telle qu'elle est ! BRAVO

Très beau magasin, mise en rayon impeccable, vendeur connaissant leur produit sur le bout des doigts.. Bref le nouveau concept de darty promet et promet beaucoup ! Je recommande !

J ai été reçu ce matin par un conseiller super sympa.tres pro.je cherchais un robot mixeur. Il se trouve qu' il n etait pas dispo au magasin. Il a été reactif .tout ce que j aime. Il me l a fait parvenir d un autre magasin. L heure qui suivait.je l avais chez moi par maxime en mains propres.le coursier s est trompé et il l a déposé au magasin.j ai bcp apprécié que maxime se déplace chez moi et me le remettre. Un service digne de ce nom.ca ne court pas les rues.merci Maxime.je reviendrais. C certain