Darty Ormesson Magasin d'électroménager

J’y suis allée une seule fois et l’équipe à été au top : le vigile à l’entrée, les deux petits jeunes au conseil, les 2 responsables et un gros coup de coeur pour Charlotte la petite caissière. Je reviendrai

Ce magasin est une bouffée de bien être. Très claire et propre

Enseigne où j'ai l'habitude de me rendre, bien située et agréable

Ce fut une expérience d'achat désagréable. De nos jours, il existe de nombreuses possibilités d'acheter en ligne ou ailleurs, mais nous sommes venus chez vous en espérant un bon service. Nous savions immédiatement ce que nous voulions acheter ; la seule question était de savoir si les vendeurs pourraient nous accorder une réduction. Un autre vendeur a répondu que non, nous ne pouvions pas avoir de réduction, et a transmis le message au premier vendeur. Deux autres vendeurs se contentaient de se promener et de faire semblant de travailler. Au lieu d'être de bonne humeur et de faire un achat agréable, j'ai ressenti des émotions négatives et de l'irritation. Nous avons quand même acheté une imprimante, mais avec un goût très désagréable après coup.

la vendeuse a pris en compte nos paramètres et souhaits et elle a trouvé rapidement la machine correspondante au mieux à notre recherche. de plus la livraison et l'installation se sont passées dans les meilleures conditions quand au respect de l'horaire et la disponibilité et le professionnalisme des intervenants.

Déçu par ce magasin. Déjà le vendeur n'a pas voulu accepter ma carte Fnac alors que de retour dans un magasin fnac il m'a été confirmé qu'il aurait dû l accepter. Deuxièmement nous avons acheté une chaîne Hifi panasonic à 299€99 hors le lendemain je l'ai trouvée au leclerc de Vitry sur Seine à 279€99. Donc je ne recommande absolument pas ce Darty

Bon service, rapide efficace et honnête.

Très bon accueil et bien renseigné par rapport à notre demande 😎

Escroquerie Darty MAX : refuse de réparer un appareil achété

Nous sommes venu et avons été reçue par Marcelline souriante professionnelle une excellente vendeuse qui c est expliqué ce qu' elle vend en détail, notre deuxième visite le surlendemain nous avons été reçue par Mervyn très sympa et professionnel . Si nous avions a noté ses 2 jeunes gens un 10 sur 10 d office .

Service de livraison nickel. Conseil en vente correct.

Incontournable de l'électroménager, et autres appareils, on y trouve généralement ce que l'on souhaite. Un SAV humain et performant . Privilégier Darty est un gage de qualité.

Je souhaite vous en dire plus après l'installation de ma cuisine équipée bien conseillée par Lionel très agréable à l'écoute respect du budget à quelques euros près et très professionnel Je recommande sans hesitation

Ça fait déjà plusieurs fois que je viens dans ce magasin, un personnel agréable toujours à l’écoute des clients, facilité à trouver ce qu’on cherche mais le seul défaut les produits sont rarement disponibles toujours obliger de commander et d’attendre la livraison

Achat d'une cuisine Darty. Conseiller au top !

Magasin bien achalandé. Personnel présent sans pression et disponible si besoin

Nous sommes venu en magasin pour avoir des infos sur un appareil photo. Nous avons patienter afin de voir un expert de la photo. Nous avons été servit par Jean Marc, un passionné de photo qui connaît son sujet et qui est très patient. Merci à lui pour tous ses conseils Nous recommandons vivement ce magasin pour tous les passionnés de photos.

Darty reste une bonne enseigne dans l'électroménager dommage que les vendeurs essaient toujours de nous vendre soit la garantie darty soit la carte fidélité, en soit ce n'est pas mal mais attention à ce que cela ne se transforme pas en tentative de vente forcé.

Bien situé, Personnel attentif à l'écoute du client.

Tip top surtout au niveau du SAV !!

Merci à Jean-Marc pour son professionnalisme et son écoute. Cela fait des années que je n'ai pas rencontré un vendeur aussi investi. Un professionnel de la photo, du bon conseil et de la vente

Merci à Erdoan pour son professionnalisme et sa disponibilité lors de mon passage pour l’achat de pastilles de détartrage de machine à café et d’une Apple Watch 👌🏽👌🏽

Un magasins qui claque avec des équipes affûtés et aux petits soins !

Erdoan est un conseiller au top ! Bon accueil magasin propre Service efficace Merci ☺️

Top ! Mirjeta est toujours accueillante et à l'écoute de ses clients ! Professionnelle, Je recommande vivement !

Je suis pas du tout satisfait de cette magasin, j’ai commandé un congélateur et pour livrer il faut j’attends presque un mois et j’ai accepté c pas grave et le jour de livraison Ils m'ont appelé et m'ont dit d'attendre quelques jours aussi et ils ne savent pas quand,ils sont pas du tout sérieux 😡

Je ne recommande pas Darty. J’ai acheté une lave linge ,qui m’a étè conseiller par un conseiller Darty. Après être livré a mon domicile ,j’ai la essaye(ba c’est normal de l’avoir essayer😅,falait essayer ce que j’ai acheté) et je suis deçu de cet achat . Faites attention ,marque AEG —lave linge tres bruillante et qui ne lave pas trop bien ,a un prix très élever de 999 euro(comme meme,ce n’est pas une de 500 euro).Je voulais la retourner ,mais ils ont dit que c’est pas possible si j’ai déjà lavé.Je trouve pas logique ça!Sur le site Darty,c’est toujours affiché que si on est pas satisfait,on peut retourner dans maximum 15 jours,mais ce n’est pas vrais.Faites attention a vos argents😅☝🏻. Moins d’un client ,au minimum!!!

Merci au vendeur Seydou très professionnel très aimable patient et agréable, il m’a bien conseillé et accompagné pour mon achat

Super conseils pour l’achat d’écouteurs et d’une montre Apple, vendeur toujours à l’écoute et prise en charge du début jusqu’à la fin

Merci pour la disponibilité des vendeurs en magasin. Un grand big up au livreur pour ses conseils

Très bon accueil. Vendeur disponible et conseil adapté.

Je me suis rendu dans ce Darty pour un achat bien spécifique. Un vendeur sait montré disponible rapidement et m’a bien conseillé donc continuer comme cela.

Achat d'une tv, au déballage pas de télécommande!!! Encore déçu par Darty ..aucun geste commercial pour le déplacement, 80 km aller retour pour entendre qu'eux même sont etonnés .. ce n'est pas l'idée que je me fait de cette marque dont ma confiance est définitivement rompue.

Très bien, un bon accueil je recommande

Achat d’un aspirateur vendu comme produit exceptionnel le 21 janvier dernier mais … Aspirateur sans fil à batterie, de la marque Rowenta .. NUL NUL NUL! Commence à fumer au bout de 3 semaines de fonction. Sav : 15 jours pour réparer et pas de remboursement ou de remplacement ! Je précise que les batteries sont au lithium. J’attends de voir la suite , dubitative quant à la suite du dossier … 😡😡😡

Très bon vendeur très bon conseil super magasin d’électroménager

Magasin DARTY à éviter absolument dont le service après vente est désastreux.

Magasin d'électroménager, bien agencé où l'on peut trouver un grand choix d'équipements avec un large pannel de marques. Personnel efficace et souriant, très peu d'attente en caisse. À bientôt

Ma famille m’a offert un téléphone iPhone reconditionné acheté chez Darty, malheureusement le AirPlay. Ne fonctionne pas service après vente il faut les fuirent, malheureusement incompétent et en magasin encore pire. Ne connaisse pas le produit et te raconte n’importe quoi ce matin au magasin Ormesson où le service téléphonique m’a envoyé avec un numéro, avec un ton accusateur pourquoi vous êtes pas venue plutôt et de plus on vous raconte n’importe et pour finir vous avez qu’à allez chez Appel….dans ce cas ne vendez pas des produit reconditionné et plus tromperie sur la marchandise et personnel incompétent cela fait beaucoup. Achat à 909€ tous de même . Très déçus 😔

Un grand merci a Lionel pour la conception de notre cuisine et qui a également été très réactif face a nos demandes.

Fidèle client depuis de nombreuses années , je trouve toujours ce que je cherche. Personnel peu nombreux mais sympathique et efficace.

Je recommande a fond l’équipe de Darty Ormesson. Tv cassée au déballage, le service après vente a été hyper pro et une solution a été proposé immédiatement.

ça va vite c est efficace , les managers ne sont pas cachés , ils saluent les clients . bravo

Une équipe très sympa. Autant dans les rayons qu'à la caisse

Plein de bons produits,plein de vendeurs discutant entre eux , et c'est pas la première fois, donc je suis parti sans rien acheté.

Pas sérieux au rayon on réserve l'ordinateur soit disant il restés deux je paye à la fin pas d'ordinateur ont me dit je vous le commande finalement il pouvait pas commander non plus donc je me suis retrouvé à être obligé d'acheter un autre ordinateur portable je conseille pas vraiment j'étais dégoûté

Large choix de produit.. Les employés à l'écoute Ouvert tous les jours c'est appréciable

Efficace, à l'ecoute, de bon conseil Mervyn, vendeur Darty ormesson il nous a beaucoup aidé a trouvé notre bonheur plusieurs fois avec sourire . Merci bcp mervin et bon courage et surtout garde ce professionnalisme

Commande sur le site Darty en click and collect. Tout s’est bien passé pour le retrait en magasin. À bientôt.

Je viens de me faire livrer un four, j’ai payé la livraison et la mise en service pour qu’au final il ne soit même pas mis en service ! Merci aux livreurs de ne pas avoir fixé mon four ni même de me l’avoir branché

L’équipe de Darty Ormesson est très dynamique et souriante. De plus le service après vente est très efficient. Bravo👍

Excellents conseils des vendeurs Darty Ormesson, Mme Mirjeta et M. Vaze se sont montrés d'un service exemplaire. Merci encore à toute l'équipe.

Personnel très souriant, accueillant et efficace. Il m'a fallu 15 minutes pour sortir du magasin en étant renseigné correctement et passé à la caisse avec mon matériel. Darty est In the place to be comme on dit. Vivement recommandé.

Service après vente HORRIBLE! à chaque fois qu'il y a un problème avec un article acheté, toujours la même réponse, on peut rien faire ce n'est pas notre faute ! La priorité c'est de vendre des produits et peu importe le client ! Faites attention à ce que vous acheté ! Car une fois acheté dans ce magasin, vous perdez votre argent !

Très bon accueil par le responsable du Rayon centrale vapeur, il a une très bonne connaissance des produits. Magasin très humain.

Le personnel est toujours aimable et surtout très disponible par rapport à d’autres Darty. Mention spéciale pour Hugo, merci pour sa gentillesse et ses explications qui m’ont permise de choisir le meilleur produit.

Je tiens à remercier Mr. Seydou Très bon vendeur que nous avons eu. Il nous a bien renseigné et bien conseiller selon les critères que nous avions demander.

Vendeuse très agréable et efficace Passage en caisse rapide.. Magasin agréable...👍

je me suis présentée au magasin afin d'acheter un article, après avoir vérifié sur internet sa disponibilité en magasin. l'article était en stock. arrivée sur place j'ai demandé a une vendeuse l'article en question, cette dernière après avoir recherché en réserve m'a annoncé qu'elle ne mettait pas la main dessus. je lui ai fait part de ma surprise compte tenu du fait que l'article était annoncé en stock et disponible en retrait sous 1 heure, il m'a été répondu qu'il s'agissait d'une erreur de stock que celui ci n'était surement pas a jour ! après avoir tourné dans le magasin et dans le doute je me suis permis de demander a une autre personne, 4 vendeurs discutaient entre eux, et sans même effectuer de vérification (informatique ou en réserve) on m'a répondu que si la collègue avait dit ca alors le stock ne devait pas être a jour, malgré preuve a l'appui sur mon téléphone que l'article semblait disponible , et la personne est retournée discuter avec ses collègue. aucune solution ne m'a été proposée ni apportée, je dérangeait vraisemblablement ces braves gens en pleine procrastination !! service client = zéro. j'ai fais le déplacement pour être aussi mal reçue, application internet nulle puisque pas a jour. je ne recommande vraiment pas ce point de vente ni cette enseigne. pour info j'ai traversé la rue et acheté cet article chez cultura, certes quelques euros plus chers mais avec un service client a la hauteur !

J'aime beaucoup ce magasin bien achalandé et les employés sont toujours disponibles. Parking très pratique !

Dommage que je ne suis puisse pas mettre moins d’une étoile. 2 mois pour réparer un aspirateur que l’on me rend sans manche … J’appelle le service client qui me demande d’aller en magasin pour qu’ils constatent par eux même que le manche est manquant. Bref des allers retours incessants, un délai abusement long. Impossible également d’arrêter un abonnement Darty max pris en magasin (on me demande d’appeler le service client et le service client me renvoie vers le magasin).

Je fus extrêmement déçue de l accueil du vendeur rayon électro ménager. Je souhaitais avoir des infos sur un appareil avant l achat. Le vendeur m accueille avec cette phrase Vous savez au moins à quoi ça sert Je fus surprise, interdite, et je suis immédiatement sortie du magasin. Ce Mr est dépourvu d'un minimum de sens commercial et de l'accueil qu un client doit attendre. Je reviendrais dans ce magasin plus tard et bien évidemment en évitant ce Mr. Cliente depuis longtemps je suis très déçue.

La personne au secrétariat n'est absolument pas aimable, on a en plus l'impression de la déranger car elle ne prends même pas la peine de répondre à une question pour me renseigner concernant un produit que vous proposez en boutique et s'empresse de raccrocher au nez. Le service clientèle du secrétariat est à fuir de toute urgence !!! Pour le coup ça ne me donne plus envie d'acheter chez vous, ils seront certainement plus aimable et serviable chez la concurrence !

Efficace, à l'ecoute, de bon conseil Mervyn, vendeur Darty, a pris le temps de m'expliquer, me faire profiter des bons prix et promos du moment en magasin. Le top.

Merci à Chantal, qui a su prendre en main notre problème et le résoudre en une semaine alors que cela faisait 2 mois que nous nous faisions promener par les équipes. Il est vraiment dommage que les vendeurs ne savent pas faire la relation avec leurs clients après une vente. Il est rassurant que voir que certaines personnes tiennent leur parole et redonnent confiance en l'enseigne.

Darty spécialiste de la vente forcée malheureusement. j'ai acheté un pc portable en juin et pour bénéficier d'une réduction le conseiller nous a proposer une assurance qu'on dois résilier dans les 30 jours. ce que j'ai bien évidement fait auprès du service client. au fait, le conseiller m'a souscrit 2 contrats (avec le recul, je me suis souvenu qu'il m'avait demandé un 2eme code reçu par téléphone car le premier n'a pas marcher). j'ai révoqué l'autorisation de prélèvement, et plus jamais Darty (méthodes de voyous ou de vendeur à la sauvette qui n'ont pas d'adresse physique..). Je suis persuadé qu'il y'a encore des conseillés qui font bien leurs job, mais malheureusement ils sont salis par ces conseillés sans scrupules. Ah j'ai oublié, il faut leurs prendre des jeux de cartes (ils sont tout le temps en groupe entrain de discuter et plaisantés), limite on dérange qu'on viens les voir

Bonjour aucune compétence du service après ventre Darty Ormesson. Pour une intervention il faut échanger pendant des jours sur leur site sans aucune réponse pour une date d'intervention suite à une erreur de leur part. A part remplir des cases sur leur logiciel c'est tout ce qu'ils savent faire. Une totale incompétence de leur part

Plusieurs achats dans se magasin on nous sommes toujours très bien accueilli et surtout conseiller

Achat d'un lave-vaisselle en magasin, aidée par Marvin, vendeur efficace et sympathique. J'ai bénéficié d'une réduction de 10 % et d'une grosse baisse de mes abonnements de téléphonie. Merci, merci !

Une équipe au top. Merci infiniment à Jean-Marc, Seydou, Isabelle, Julie, et last but not least, Elliot. Tous les récents gros achats familiaux ont été effectués dans ce magasin, et nous sommes à chaque fois très bien accueillis, depuis l'entrée (les vigiles sont très sympathiques et respectueux) jusqu'à la sortie. Du vrai conseil, des sourires, beaucoup de gentillesse et de compréhension... c'est devenu rare, car on sait bien que les grandes enseignes pressent leurs employés comme des citrons. N'hésitez pas, si vous habitez dans le coin, à venir y faire vos achats.

Conseils clairs et précis! Cuisinistes professionnels et expérimentés. Espace cuisine varié pour tous les gouts ! On vous remercie

Je suis passée pour changer l'écran de mon smartphone. le vendeur m'a annoncé que ça me couterait 70% du montant du smartphone (peu importe le smartphone) en plus des 59€ de prises en charge. Carrément de l'arnaque le 70% du montant du téléphone, l'écran se trouver à 210€ en tant que pièce détaché, alors 700€ le changement, ça fait une sacré marge. Surtout que Wefix, qui fait parti du même groupe le fait pour 250€. A fuir

Plusieurs passages effectuées pendant des années dans DARTY Ormesson et à chaque fois je trouve que les conseillers ne savent pas son travail. 1. Il est difficile de trouver un conseiller d’un rayon car ils sont toujours regroupés dans un coin et en train de discuter et rigoler avec ces collègues. 2. Si vous cherchez quelques choses ils vous montrent la bonne allée mais vous seriez complètement autonome dans vos recherches, ils ne vont pas terminer la discussion avec les collègues. Et si vous ne trouvez pas, la réponse est « donc nous n’avons pas ». 3. À chaque fois je vois que le conseiller sait bien lire la description d’un produit mais pas plus loin. Il ne peut pas expliquer les avantages et les inconvénients d’un produit par rapport l’autre et il n’a pas assez les compétences techniques pour vos répondre. J’ai remarqué plusieurs fois qu’ils mentaient sur des questions techniques pour paraître compétant. J’ai ajouté une étoile en plus car seulement une fois je suis tombé sur un conseiller qui a répondu bien à mes questions et donné les conseils. Malheureusement je ne connais pas son nom mais il a plus de 40 ans et il porte les moustaches.

Il nous tenait à cœur de remercier et de féliciter ABDALLAH du magasin DARTY D'Ormesson. Nous avons commandé une très belle cuisine pour notre appartement à SAINT RAPHAËL et malheureusement, la hotte est arrivée dans un mauvais état et les pieds de la cuisine ne correspondaient pas à la table. Les poseurs de la cuisine ne pouvaient donc pas nous renseigner quant à la commande des nouvelles pièces. DARTY PUGET, non plus. Nous avons donc appelé DARTY D'ORMESSON et nous avons eu la chance de tomber sur ABDALLAH qui a pris l'affaire en main et qui a gérer de main de maître notre problème. Il nous a appelé 3 fois en l'espace de 15 jours pour nous indiquer l'avancement de la commande, et il a même pris, avec notre avis, le RDV avec les poseurs de la cuisine. Trouver des entreprises ou artisans de ce calibre étant de plus en plus rare, il nous devait de remercier mille fois ABDALLAH. Merci pour votre professionnalisme ABDALLAH et client de la première heure de DARTY D'ORMESSON, nous continuerons d'y retourner. Bien cordialement Mr CECCHINI DOMINIQUE

SAV Darty à fuir!!! Je m'explique. Ma yaourtière tombe en panne début 2023. Ce qui peut arriver mais au SAV on ne me prends pas au sérieux. Résultats : 1er SAV changement de carte mère, 2ème SAV changement de carte mère à nouveau car pas la bonne d'installer lors de la 1ère intervention et 3ème remboursement du produit défectueux. Malheureusement pas de chance, mon aspirateur robot (aspi + serpillère) tombe en panne lui aussi courant juillet. 1er SAV, il revient au bout de 6 semaines d'intervention avec les mêmes pannes. La personne en atelier ne teste même pas le matériel avant de renvoyer!! INADMISSIBLE ET INCOMPETENT. Darty le contrat de confiance ?? Mais sûrement plus avec moi faute d'un SAV incompétent...

Très bon magasin J'ai été agréablement surpris de la gentillesse du vendeur. On change rien

Excellente prestation comme d’habitude… des vrais pros … cela permet de rentrer avec ses achats tranquillement et bonheur … j’ai eu affaire avec 3 interlocuteurs depuis qq mois avant de me décider. Les deux derniers avis un homme et une femme m’ont aidé à finaliser mon achat : Emmanuel et Mme Gusher, désolée pour l’orthographe du nom madame…

Nous avons été bien reçus dans ce magasin. Attention toutefois au passage en caisse pour le crédit, c'est long.

Vendeur téléphonie très désagréable si vous venez pas avec le dernier téléphone qui vient de sortir, ils non pas de produits correspondant (ce que je comprend) mais rabaisser les client avec la réflexion ça existe encore ce vieux machin (galaxie fold 2 5g) est inadmissible. Un belle exemple du manque de professionnalisme de ce monsieur. J'ai été client de darty pendant 20 ans mais je n'y retournerai plus grâce à ce vendeur et à l'avenir je privilégierai la concurrence.

Déception totale , j ai acheté une machine à laver neuve et le lendemain le livreur m apporte une machine cabossée et couverte d un misérable carton , sans étiquette , sans notice , aucune condition convenable pour le transport : je suis allée me plaindre au vendeur , il a dit que je serai remboursée et depuis le 3 août , les 468 euros ne sont toujours pas versés sur mon compte , je ne parle pas du temps perdu et du stress que je subis , ils prennent plaisir à prendre les gens pour des cons ! A fuir !

Le commercial cuisine Lionel DE SOUSA nous a accueilli chaleureusement, nous a bien conseillé et à réussi à rentrer dans le budget que nous étions fixés malgré des finitions plus qualitatives que ce à quoi nous nous attendions avec notre budget. Une bonne expérience en somme

Après discussion téléphonique avec le responsable des cuisines, je modifie mon commentaire et mets 3 étoiles. Merci à vous d’avoir appelé et présenté des excuses et d’avoir voulu faire un geste commercial. Pour rappel : J’y suis allée pour la partie cuisine. Pour comparer les prix et avoir un devis moins cher, ce que j’ai eu. Cependant, les méthodes de ventes étaient agressives. La personne à la vente se sentait obligé de nous dire que « eux ne sont pas des voleurs », que la qualité est mieux chez eux, etc. Alors qu’il n’y en avait pas besoin. C’est comme discuter avec une personne qui vous dit sans cesse « je suis honnête » . Au bout d’un moment… vous en doutez. C’était trop. Trop lourd. Je n’avais qu’une envie c’était partir au milieu du rendez vous. Mais j’ai tenu bon, afin de me faire une idée de leur prix. Et quand mon compagnon est parti, car lui n’a pas tenu, je me suis prise une remarque. En revanche, quand mon compagnon est revenu, lui ne s’est pris aucune remarque, rien. Et bien sure, la personne à la vente, au lieu d’être bon commercial et de présenter ses excuses, continuait dans son personnage de commercial caricatural. Bref c’était trop. Je me suis dit : « si déjà pour le devis c’est un sketch, je n’imagine pas lors de la signature finale et s’il y a des complications après pose de la cuisine ». Donc j’ai préféré ne pas signer chez Darty ormesson.

Très bien accueilli et très pro Je recommande. J’attend de voir comment se passera la livraison et l’installation de mon frigo

Hier je suis aller dans ce magasin Darty pour acheter des airpods 2 je suis tombée sur un vendeur d'une gentillesse jamais vu très pro très souriant agréable et surtout qui connaît son travail il m'a bien conseillé et répondu à mes questions j'ai rien à dire la dessus à part que je vous recommande fortement ce magasin et surtout de passer avec ce vendeur 😁😁😁😁 qui apparemment s'appelait Jean-Marc

La télévision commandée hier a été transporté par un livreur en scooter. Bonjour les vibrations, les amortisseurs n'étant pas ceux d'une voiture ou d'un camion. Le livreur à refusé d'installer et programmer ladite télévision et reprendre celle en panne. J'ai payé 14,99€ pour une livraison express, mais évidemment pour moi si elle est installée et programmée le lendemain. Je demande le remboursement des frais de livraison en espérant que le produit ne soit pas endommagé par le transport. Cordialement

Cela fait plusieurs années que nous sommes clients chez DARTY mais jamais je n'ai été traité de la sorte. Nous sommes allés Samedi matin à Darty pour acheter un Air fryer . Ayant une préférence pour la marque Philippe alors que ma compagne était plutôt intéressée par un appareil à deux barques de marque NINJA, j'ai eu le malheur de poser des questions sur la garantie. L'employé de sexe masculin de ce rayon s'est emporté et m'a sorti : vous ne connaissez rien de DARTY. Je lui ai répondu qu'il n'avait pas à me parler comme ça mais il a continué et je me suis éloigné pour éviter de me donner en spectacle. On aura dit que mon attitude cherchant à éviter un conflit lui a conféré un sentiment de supériorité et il a continué crié dans ma direction malgré mon silence. En tant que client, on ne devrait pas avoir à subir ce genre de traitement; un manque de respect incompréhensible de la part d'un employé qui manque de formation. Bien que très intéressée, ma compagne m'a demandé si je veux qu'on aille voir ailleurs. J'ai choisi qu'on prenne quand même l'Air fryer NINJA, d'abord pour lui faire plaisir et parce que contrairement à cet employé zélé nous faisons la distinction entre le produit du fabricant, le commerçant DARTY et un employé qui visiblement n'a pas compris d'où vient la marge qui permet de lui verser un salaire.

J'ai été accueilli par une équipe sympa et serviable et le prix de ma tablette Samsung tab8 était sympa aussi👍

Concernant l’achat d’une imprimante nous été très bien renseigné et conseillé par Clément qui est très professionnel et d’une grande gentillesse

Très bon accueil et très bon conseil dans ce magasin. C’est avec plaisir que j’y retournerais.

Inadmissible ! Nous avons acheté un article qui ne nous convient pas. Il n’a pas les caractéristiques énoncées par la vendeuse il y a 4 jours. L’article n’a ni été repris ni échangé alors que leur site internet indique bien que sous 15 jours « Un achat en magasin sera remboursé si l’emballage n’est pas ouvert. S’il est ouvert et que le produit n’a pas été utilisé, il sera échangé. Les produits utilisés ne seront pas repris. » Cette règle nous a bien été confirmée par le service client au téléphone. Mais le magasin n’a pas voulu sans même regarder le produit. Dans notre cas il aurait dû être échangeable. Je déconseille ce Darty d’Ormesson pour le service client pourri. Par contre il nous a dit que si nous l’avions acheté sur internet, ils auraient pu le reprendre sous 10 jours problème. Cherchez l’erreur! 450€ de perdu.

Le conseiller en magasin a été vraiment avenant gentil et disponible !!! Je regrette énormément la qualité des produits que j'ai acheté chez Darty, habituellement je ne prends que du fnac mais j'ai été dessus de A à Z, quatres produits achetés et tous regrettables : - le frigo n'était pas du tout à la bonne taille, je suis allée dans 2 magasins Darty différents sur Paris qui ont tous refusé de faire l'échange me disant que je ne pouvais faire l'échange uniquement dans le magasin où j'ai acheté, et qui se trouve être à plus d'une heure de mon lieu de vie sachant qu'en semaine impossible de m'y rendre à cause de mes horaires de travail et du temps de transport. J'ai dû contacter le service client afin d'avoir le magasin qui a laissé un mot aux autres magasins. Au final plus d'une heure attente au service SAV de Darty Bibliothèque François Mitterrand pour ne pas être reçu. Je n'ai jamais autant sué pour un échange - Une hotte 4 fois plus cher que la concurrence pour au final constatée qu'elle fait énormément de bruits et en pleine cuisson j'ai eu des éclats du ventilateur partout. Contact du service client, personnel toujours impeccable ils m'ont envoyé un technicien darty lui aussi adorable. Au final il constate qu'il y avait une vice à l'intérieur du moteur mal fixé et m'informe que mon technicien de pause aurait dû la resserrer. Mon technicien de pause qui lui aussi rejette la faute en m'expliquant que par principe il ne touche à rien à l'intérieur des produits car fait casser la garantie et est juste là pour pauser le produit, et me dit que cette vice aurait dû être fixé par le concepteur. Donc j'en suis au stade où j'ai acheté une hotte 400€ utilisé 1 seule fois à mon plus grand risque avec un moteur non fixé correctement qui a cassé et impossible de le changer aujourd'hui. Rebelote il faut que je rachète une nouvelle hotte, fasse venir quelqu'un pour la poser et bien évidemment sans personne qui ne souhaite engager sa responsabilité. - Une machine à laver séchante en insistant sur la fonction chauffante pour me rendre compte qu'il faut attendre 2h50 pour que les vêtements sèches. Bref je n'ai jamais jamais autant regretté un achat de ma vie de part la qualité des produits et les facilités d'échange...

Je tiens à remercier le directeur du Darty Ormesson qui a été très conciliant, patient et qui a démontré une capacité à rattraper les erreurs du site internet de Darty En effet la maison mère a fait une erreur sur une livraison annulée en dernière minute sans prévenir par mail (j’ai appris au magasin que j’avais fait toute la route pour rien). Le directeur a réussi à arranger la situation avec brillo et je tiens à le remercier. A très bientôt au Darty d’Ormesson !!

J'ai été forcé à prendre une assurance gratuite le 1er mois qui était soit disant facile à résilier. Cependant après une annulation de mon abonnement, je me suis retrouvée avec un débit de 111 euros sur mon compte bancaire alors que d'après Darty et leur assurance ma demande d'annulation était bien prise en compte. Or, je découvre 2 mois après que j'ai un prélèvement d'une centaine d euros sur mon compte. Merci Darty ! 😤

Très bien accueillie par une jeune vendeuse. Bonne explication du produit et de la carte Darty. Si autre achat nous y retournerons. Alors non plus jamais DARTY problème livraison. Problème pour programmer l'installation de la nouvelle cuisinière (2 heures par tchat) puisque pas possible par téléphone et qu’il vienne 3 jours après. Ils sont restés 10 m. Et vraiment pas aimable et sans explications vraiment et ont le culot de nous joindre sur notre portable pour dire il faudra’ que vous achetiez un cache pour la prise. Je ne comprends pas la politique de DARTY avant c’était l’après vente qui comptait mais maintenant c’est deux sociétés différentes et vu tout ce que les clients je ne pense pas que DARTY puisse être sauvé une autre fois et c’est vraiment dommage.

Merci à Walid, vendeur de Bondy et très récemment chez vous pour son professionnalisme et ses conseils de qualité. Grâce à lui nous avons pu faire l'acquisition de trois électroménagers.

Je conseille fortement le Darty d'Ormesson des gens compétents et bienveillants encore merci pour votre professionnalisme

toutes mes félicitations à Sandrine la caissière qui s'est occupée de moi pour l'achat et la livraison de mon sèche-linge BOSCH. Elle a pris le temps et à tout réglé en 2 temps, 3 mouvements, malgré les petites difficultés rencontrées. amabilité, fiabilité, efficacité.

Merci à Carlos qui été à l’écoute pour me conseiller un casque et aussi à l’équipe du sav Très bon magasin Tout le personnel est au top

Très bon établissement où l'on trouve tous les accessoires dont on peut avoir besoin l'accueil est très sympathique et les renseignements Obtenus sont très fiables

Bonjour, J'aimerais porter à votre attention une situation très problématique concernant le magasin Darty à Ormesson Sur Marne. Mes informations concernant un achat effectué et les assurances auxquelles j'ai souscrit ont été divulguées à mon beau père SANS MON CONSENTEMENT par le responsable du magasin. Cela va sans dire, j'estime que c'est une violation de mes informations privées. Je suis majeure et cet individu n'a aucune autorité parentale sur ma personne. Je suppose qu'il a donné mon nom et prénom en magasin afin de poser des questions concernant mes contrats Darty et il a réussi à obtenir ces informations, car il est impossible qu'il les aie obtenues autre part; il n'a accès ni à mon compte client en ligne, ni à mes factures. Outre ma perte totale de confiance, j'espère que ce genre d'incident ne se reproduira plus car il en va de ma sécurité. Cordialement,

Bonjour, j'ai acheté un S20 de Samsung en décembre 2021, et le vendeur m'a orienté vers une assurance malgré ma méfiance, qui soit-disant se résilie facilement. En début 2022 j'appelle le service client de chez Darty Ormesson pour pratiquer à la résiliation, on me une adresse mail de contact pour y mettre fin. l'adresse mail était fausse donc je me suis déplacé et toujours la même adresse qui n'aboutit pas pour résilier cette assurance et aucun employé Darty pouvant le faire. Je me retrouve à payer 14,40 €/mois pour une garantie que je ne voulais pas initialement mais gratuit pendant 2 mois, alors faites confiance aux vendeurs et à Darty? Je poste cet avis car je vais être obligé d'opposer ces prélèvements INUTILES (puisque Darty ne peut/veut rien pour moi) pour être couvert selon mon conseil juridique. Je ne recommande pas d'acheter chez eux, on est mieux servi sur le web avec le service en ligne fiable et de surcroit c'est moins cher.

L’an dernier je suis venue acheter une tablette pour ma belle soeur dans ce magasin, la vendeuse m’a proposé une assurance que j’ai refusée très clairement. Elle m’a dit que c’était ok, que j’avais 1mois si toutefois je changeais d’avis. 1 an plus tard je constate que depuis lors je suis prélevée de 14€ par mois pour cette assurance que je n’ai jamais prise pour un appareil qui n’est même pas le mien, plus un antivirus à 7€ dont je n’ai jamais entendu parler et encore moins souhaité non plus. Je me suis plainte et on m’a rappelé, on m’a expliqué qu’il me serait pas possible de me rembourser les sommes qui m’ont été VOLÉES, désolée mais il n’y a pas d’autre mots pour qualifier cela. Je ne sais pas comment vous choisissez vos vendeurs mais j’espère que cette jeune fille a bien profité de son petit bonus pour les souscriptions qu’elles a obtenus dans les consentements de vos clients. De l’abus de confiance et de l’arnaque pure, et une firme telle que le votre a largement les moyens de rembourser et même de dédommager mais non, vous êtes de beaux voleurs et je suis bien dégoûtée d’avoir acheté chez vous.

Très bien reçu dans ce magasin Le vendeur Alexandre a pris le temps de donner beaucoup de conseils et d’explications Et les bons conseils SAV avec Sandrine nous ont totalement convaincu !

Achat d'un lisseur vapeur ,super rapide le lendemain au magasin . Bon accueil, jeune homme au point retrait professionnel.

Tout est nul plus jamais je retournerais à darty pour mes achats le SAV zéro et pour ce qui est du bouton darty ça ne fonctionne pas on devais me rappeler aujourd'hui j attend toujours beau mensonge

Merci à l’équipe accueil du magasin ! Sans oublier le comptoir pour le retrait des articles (une équipe souriante et à l’écoute).

Très bon service après-vente. Merci à Chantal pour son accompagnement et son bon suivi. Nous resterons des clients Darty grâce à vous !

Je ne comprend pas la façon de vendre d'un certain vendeur. Je voulais acheter un aspirateur Dyson, on ne me conseille pas mais de moi même je regardais les différents descriptifs de modèles. Lorsque je fais mon choix je demande au vendeur si l'article est dispo. De là il me dit que maintenant les clients n'achètent plus de dyson et que ne devrais acheter le Samsung beaucoup mieux et moins cher. Ca y est Dyson cest terminé l'autre est bco mieux. Dénigrer une marque pour en vendre une autre et sans argumentaire... Du coup je n'ai rien acheté car à ce prix, je compare moi même à la maison et dyson est bcp mieux noté...

Je tiens à remercier Abraham pour son sens de l accueil et pour son grand professionnalisme restant toujours à l'écoute des besoins du client. Je conseille ce magasin

Grosse déception après avoir acheté une cafetière, modèle d'exposition car rupture sur ce produit, En retirant l'emballage , je me rends compte qu'il y a un infime trou dans le verre, je ne m'en suis pas aperçu lors de l'achat, Je lance la machine, je reviens 10 mn plus tard, tout le café a coulé sur le sol, Je n'ai pas réussi à joindre de SAV, J'ai n'ai pas le temps de retourner sur site, j'ai du racheter une autre en catastrophe, J'avais déjà eu en 2018 un précèdent problème dans ce magasin et je n'y allais plus, Avec cette expérience, c'est fini et je déconseille cet établissement. Cordialement.

Je tenais à remercier la femme en caisse Sandrine si je ne me trompe pas De bons conseils avec de jolie offre et très à l écoute et souriante... Vraiment agréable de passez à sa caisse....

Hésitant entre la Fnac, Darty et internet pour effectuer un achat un peu complexe, je suis ravie d’avoir fait le bon choix et ceci grâce à la gentillesse, l’écoute et surtout la patience de Sandrine qui a eu à cœur de résoudre mon problème. Je l’en remercie.

Je tiens à remercier chaleureusement Sandrine conseillère Darty Ormesson qui m'a assisté dans le processus de résolution d'un abonnement comptable en doublon, alors que venais juste pour l'achat d'un produit. J'apprécie énormément son professionnalisme et sa patience tout au long du processus. Elle a clairement pris le temps nécessaire pour régulariser ma situation. Sa gentillesse et sa diligence ont été d'un grand secours, surtout après une expérience désagréable avec un autre conseiller chez ce même Darty.

Première bonne impression après l'achat d'un lave-linge auprès du Darty d'Ormesson : Le magasin est grand et bien achalandé, nous avons été rapidement accueillis par un vendeur aguerri (Emmanuel je crois, mais plus sûr à 100% de son prénom). Il a été très à l'écoute de notre cahier des charges (Pas plus de XX euros, capacité de 9 kg, fabriqué en Europe, avec hublot, consommation énergétique maîtrisée, durable dans le temps, etc.). Du coup il nous a dégoté la perle rare recherchée, en promo de surcroît et après moult tergiversations, moyennant un abonnement argumenté à Darty Max, on a même eu droit à une remise commerciale exceptionnelle supplémentaire... La machine a bien été livrée gratuitement et dans les temps, dans le créneau de deux heures indiqué (deux des avantages à la souscription à Darty Max)... Reste juste à savoir si cette nouvelle formule à 10 euros par mois qui remplace l'extension de garantie sera rentabilisée sur le long terme ! A suivre, donc ;-)

Je suis venue dans le but d'acheter une friteuse, on me conseille une friteuse sans huile de la marque TEFAL, en me venant ses nombreuses qualités et en plus elle est en promo 99.98e. En rentrant je teste et la quelle horreur les frites soient sont cru soit brûlées. Je rehitere mon opération le lendemain et même constat. Je me rends sur le site de darty, tous les avis se ressemblent et c'est le même problème. Je me rends en magasin pour un retour, ayant déjà servi le remboursement n'est pas possible ( ce que je comprends) je demande un avoir et on répond également que ce n'est pas possible, qu'il fallait que je me renseigne avant ( alors que c'est un vendeur qui me l'a conseillé) et que sa aurait été possible si je ne l'avait pas utilisé LOL comment on peu constaté si on n'essaye pas. J'ai contacter le siège car ce n'est pas normal au vu de tous les avis de vendre un produit qui n'est clairement pas adapter à sa fonction initiale : faire des frites. Je trouve sa HALLUCINANT que je ne puisse pas avoir au moins un avoir pour racheter un article au moins. Donc j'ai dépenser presque 100euros pour un achat qui m'a été conseillé pour rien ????N'achetez surtout pas cette friteuse

Catastrophique SAV Darty la Pyrolyse fait exploser le verre de la porte du four on me propose une RdV dans 3 semaines uniquement pour venir voir. scandaleux et je cuisine comment en attendant ? publicité mensongère.

Magasin à fuir comme écrivent les autres acheteurs sur la Page Jaune ..il y a que les employés bavards sans le bon accueil . bizarre,que le magasin est vide, peu de clients pour un samedi à 13h!

Honte au vendeur qui a essayé de m orienter vers un autre produit, en me disant que le dyson désiré n'était plus en stock ds aucun magasin. . Après appel plate-forme je pourrais en disposer d un dans une heure de un magasin proche ... Pourtant je pensait compter sur la compétence du vendeur âgé....ou est donc l expérience client . Étant plutôt bonne cliente chez dyson cela laisser à desirer

Allez voir ! le coté CUISINE. Nous avons été surpris ! Nous avons trouvé notre bonheur ! L'équipe nous a conseillé. Nous avons eu des professionnels dans tous les maillons de la chaine , le conseiller ( merci ! Lionel! ) , le monteur ! bravo ! et la livraison de la cuisine. Tout cela dans le planning fixé dès le départ sans avoir aucun retards, ni galères

Assurance mobile Darty a fuir j’ai vendu un iPhone SE 2022 ils ne veulent pas. résilier mon assurance mobile ne jamais s’engager chez Darty car leurs assurances sont pourries a fuire. En plus les vendeurs touche une commission à chaque vente d’une assurance.

Un service client catastrophique ! Nous avons acheté une tablette chez eux, une semaine après elle ne marchait plus et on voit qu’à l’intérieur quelque chose est cassé mais elle n’est jamais tombée ! Le vendeur ne nous a pas cru et n’a même pas chercher à comprendre ou à nous écouter, il était même très désagréable. Je n’ai jamais été aussi mal reçu dans un service après vente. Plus jamais ma famille et moi n’achèterons quelque chose chez eux.

Un sav incapable d honorer une garantie sur un iPhone.pour un problème de clavier basique. Le point de vente d ormesson ne connaît pas l ADN de darty. Un premier retour parce que le portable est géo-localise. Puis une deuxième fois trois semaines après pour la même raison. Personne n y a touche. On ne sait pas, on ne comprend pas....Bien sûr le portable n est pas géo-localise ....

J'y ai trouvé mon bonheur avant les soldes et je ne regrette pas. Accueil exellent. Je recommande ce lieux pour l'écoute et la disponibilité du personnel

Satisfait de mon achat qui fonctionne très bien

Je demande un produit avec plus de précision et on me conseille un produit que j’ai acheté et on me livre ce produit qui ne correspond pas à ma demande. Impossible de reconnaître leur faute et ils refusent de m’échanger de produits parce que j’ai mis l’encre. Je suis déçu par l’incompétence des conseillers de DARTY Ormesson. Ils sont vraiment nuls et ils ne méritent même pas une étoile. À éviter

Rien ne vaut une visite en reel dans un Darty. A Ormesson ils sont top. Livraison d'un four en 24 heure posé + branché+ essayé + enlèvement de l'ancien appareil. Livreurs nickel

De très bons conseils et un large choix. Les vendeurs sont accueillants et connaissent bien leurs produits. C’est agréable d’être bien conseillé

Très satisfaite de ce Darty là ! L'équipe est au top Le vendeur Alexandre est à l'écoute et conseille bien. Et au financement Sandrine très patiente et je la remercie pour cette qualitée. Un SAV parfait : Malgré que j'ai eu un problème avec mon achat, ils n'ont pas remis ma parole en question ils ont été à l'écoute et mon donner des conseils pour l'un de mes achats et rembourser le deuxième.

Accueil chaleureux de toute l'équipe de conseillers/vendeurs du rayon Hifi/TV . Disponibles , attentifs et compétents , ne manquez de les rencontrer avant de finaliser votre achat . Promotions très attractives lors du Black Friday .

Bonjour, je reviens sur mon message de la dernière fois. Je n’étais pas très content du SAV de Darty, mais finalement ils se sont bien rattrapé avec un peut de retard mais tout est bien qui finit bien merci

Super accueil du personnel de ce magasin, que ça soit en téléphonie mobile/électro ménager pour la maison et également, au retrait de la marchandise. Employés disponibles qui ont bien répondu à mes questions. Très serviables, merci à eux. Je recommande ce magasin.

Je suis tomber sur un vendeur incompétent donc obligé de recommencer l'opération avec ça collègue. Trop oppressant sur les ventes style assurance explication pas claire par rapport au Crédit Darty je choisis l'option récupérer en 1h pour au finale rester presque 1h dans le magasin.

Après une livraison prévue le 25 juillet avant nos vacances et annulé à la dernière minute. Après 30 jours d'attente les 1er livreurs nous déposent le réfrigérateur sans emballages et protections avec un enfoncement sur le coin côté gauche haut de la porte supérieure(voir photos). Résultat pas d'installation, livraison re- prévue 2 jours après installation faite c'est la 2ème équipe de livreurs qui m'a informé que les 1er livreurs aurais du le noter . Un client déçu, j'ai commencé à payer le réfrigérateur(900€) 30 jours d'attente et une porte enfoncée.

J'y suis allé pour me rendre compte de la taille d'un frigo vu sur Internet mais que le gris en magasin. Un vendeur vient vers moi et je lui explique avoir vu le blanc en bien moins cher sur le site Darty. Il pianote et accepte de le commander avec livraison à domicile à la clef. Belle économie. Merci 😎

Le magasin n'est pas très grand mais il y a quand même du choix. J'apprécie que les vendeurs connaissent leurs produits et sachent répondre à mes questions. J'ai apprécié que l'on ramène mon frigo à la voiture garée sur le parking !

Bon magasin, je privilégie le retrait en 1h qui n'a jamais fait défaut et fonctionne très bien. Les vendeurs sont agréables et une bonne sélections de produit qui dans mon cas sont souvent alignés sur les prix qu'on retrouve sur des plateformes internet. Attention tout de fois avec le paiement en 4x, suite à un paiement en 4x je reçois une carte de crédit Darty qui sera facturé chaque mois. La case dans le contrat qui stipule que je l'ai accepté avait été coché, hors le vendeur ne m'en avait absolument pas parler et je ne l'ai donc à aucun moment accepté moi-même. Heureusement que je m'en suis rendu compte durant le délais de rétractation qui m'a permis d'annuler cela.

Obligée de mettre 1 étoile mais si ça ne tenait qu'à moi j'aurais mis une note négative. J'ai effectué l'achat d'une belle TV au sein de Darty Ormesson en juillet 2020 avec mon conjoint. Le vendeur ravi de notre achat (nous n'en doutons pas) a voulu nous offrir une assurance d'1 an. Nous avons refusé son offre. 1 an plus tard nous nous sommes rendus compte que nous étions prélevé de 10€ mensuel pour une assurance d'un contrat que nous avions soit disant signé. HORS nous n'avons JAMAIS signé de contrat. Le vendeur a pris notre CB lors de l'achat et a pris nos données bancaires pour effectuer un prélèvement mensuel frauduleux sans notre accord et à souscrit cette assurance à notre nom. Pour faire passer cette ARNAQUE le vendeur nous a fait passé ça comme un cadeau avec notre achat. Nous avons donc contacté la plateforme SAV Darty pour résilier ce contrat fait dans notre dos et impossible de résilier le contrat. Nous avons finis par faire une lettre recommandée afin d'arrêter les prélèvements ET se faire rembourser. Après 2-3 mois aucun changement. Nous avons dû recontacter la plateforme afin de stopper tous prélèvements. Mon conjoint s'est rendu chez Darty Ormesson afin de leur faire part de cette pratique frauduleuse de prélèvement en volant les données bancaires sans accord de leurs clients. Et un vendeur a osé lui dire qu'il n'avait pas eu vent de ces pratiques et que mon conjoint devrait vérifier ses prélèvements. Sauf erreur de notre part, nous ne pensions pas qu'acheter une TV dans un magasin Darty était assortis d'une pratique frauduleuse pareil. NOUS N'AVONS JAMAIS ÉTÉ REMBOURSÉS DES PRÉLÈVEMENTS EFFECTUÉS PAR DARTY A NOTRE INSU Je déconseille fortement d'effectuer un achat chez Darty Ormesson ou dans un quelconque Darty car cette pratique est visiblement monnaie courante au sein de leurs vendeurs a en voir les différents témoignages retrouvés sur internet.

Magasin Darty Ormesson Très bien accueilli on reste à l’écoute du client. Et on peut dire il y a de la marchandise en stock vu la conjoncture actuelle les autres magasins devrait en prendre de la graine. Merci Darty.

Bonjour, Points négatifs : En pleine période de soldes, on nous propose que 2 laves-linge soldés. Est-ce fait exprès ? Aucun vendeur ne s’est présenté pour nous accueillir pourtant y’a bien des vendeurs disponibles. Le vendeur était plus intéressé pour nous vendre l’option de maintenance Darty Max que de nous donner des conseils et points négatifs du produit acheté. Point positifs: le paiement était fluide et la livraison était dans les temps. Ils peuvent améliorer leur accueil avec plus de conseils et de bons sourires.

Rayon lave-vaiselle. Vendeuse dispo mais pas très au fait. Un produit en rayon mais plus disponible et ne sait pas quand ils en recevront (sans même vérifier ou chercher). Et en commandant sur internet ou un autre magasin ? Même réponse. Un je ne sais pas n'est pas très professionnel . Quand on ne sait pas, on cherche. En revanche, placer l'achat de la carte, elle a su faire et c'est dérangeant qd on dit une fois non. Mais qu on insiste encore par 2 fois...

Service Darty toujours aussi performant. De la vente à la livraison, excellente prestation ! Equipe dynamique et à l'écoute.

Les vendeurs sont tout ouïe quand le consommateur vient pour acheter. Par contre, ne leur en demandez pas plus, ils sont aux abonnés absents lorsque le produit acheté rencontre des problèmes. Ils se permettent de mettre votre parole en doute avec des preuves du produit défectueux. Plus jamais.

Service commercial décevant et incompétent. Expérience très désagréable après l'achat d'une smart tv et dune bbox. On m'encourage à acheter une nouvelle télé suite a la casse de l'écran du 1er téléviseur samsung (car la réparation coute plus cher que la télé me dit-on). Je m'exécute et achète une Lg oled encouragée par un de leur commerciaux, sauf que la LG est incompatible avec la bbox. Ils refusent de changer mon forfait bouygues et m'imposent des frais de résiliation des 5 mois restants sur le premier abonnement Bouygues avec la smart TV samsung. Un cauchemar kafkaïen avec leur service commercial en ligne et sur place aussi. Expérience à ne plus renouveler et ne surtout pas conseiller. Le must: avec la LG OLed achetée sur plusieurs fois sans frais je me prends un service Darty max, pendant ma longue attente en magasin pour avoir réponse du directeur commercial , l'équipe commerciale essaie de me faire souscrire à un service complémentaire avec la carte Daty... Le directeur commercial ,me dit qu'il m'est impossible de me rétracter pour l'achat de la deuxième télé, et qu'il m'est impossible de changer de forfait bouygues sans payer la totalité des mois restants sur le premier engagement bouygues ( comme si j'avais acheté la deuxième Télé ailleurs que chez eux!!) . En finale j'ai une télé cassée chez eux et j'attends toujours le devis de réparation , et une autre télé OLED que je suis incapable d'utiliser avec les chaines BTV....le tout acheté chez eux avec des services Darty supplémentaires et 0 compréhension!

Je recommande Darty Ormesson pour la qualité de ses produits et de ses services. Mervyn nous a extrêmement bien conseillé sur le choix de nos électroménagers. Un grand merci à lui pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme.

Bonjour, Cela faisait longtemps que je n'étais pas revenu dans cette enseigne a cause d'une mauvaise expérience passée et je suis agréablement surpris de l'accueil qui a été porté à mon égard, le vendeur a été aimable très poli très souriant et à su me conseiller à la perfection. Je remercie donc ce vendeur qui m'a redonner l'envie de revenir et c'est rare de nos jours des vendeurs si agréables. Merci à Thomas.

Très bien accueilli dans le magasin et un très bon service reçu, merci à Alexandre qui a su expliquer et vendre ce dont on avait besoin. Un accompagnement du début à la fin, avec le sourire et avec bienveillance. Encore merci!

Nous y avons acheté un frigo, un PC, 2 téléphone : 1 iPhone pro 13 et un Samsung S21 ultra. Mon mari a payé un supplément pour faire poser des protections d’écran sur les téléphones. La protection de son téléphone a fini par se retirer car mal posée. Il a été porter une réclamation directement au magasin ce samedi 2/04. Il a été reçu par un homme mince, petit qui a retourné la situation en disant à mon mari : « vous n’allez pas pleurer pour 29€ ?! C’est la façon dont vous mettez votre téléphone dans votre poche qui a abîmé le film protecteur. » Il n’a pas cessé de lui couper la parole. Voilà Je reviendrai bien taper un scandale dans ce magasin 🤔

Il y a un très beau stand cuisine sur mesure . Les concepteurs sont à l’écoute de nos besoins et notre budget. Le service Darty fait la différence! Je recommande !

Ayant choisi un abonnement darty max, il y a eu un problème de prélèvement je me suis donc déplacé et la après avoir été reçu aimablement il m'a était répondu de me débrouiller sur internet !! C'est absurde si un client se déplace c'est pour avoir un service sinon darty n'a qu'à fermer ce magasin ! Aucun responsable disponible, que des étudiants ! J'ai donc résilier mon abonnement darty max.

Nous avons acheté un ensemble plaque induction et four electrique, le vendeur était au top, un jeune bien sympa. l'ambiance dans ce magasin est géniale, je recommande vivement cet endroit !

Extrêmement déçu du nouveau fonctionnement du SAV de Darty et du manque d'échange et considération des employés de ce même service (qui n'en est d'ailleurs plus un). Confiant de mes choix et achat, il s'avère que le robot aspirateur acheté se bloque systématiquement au même endroit... rien à y faire après 2 utilisations, pas de solution viable. Souhaitant faire reprendre cet appareil, nettoyé et rangé dans son emballage d'origine, le SAV refuse catégoriquement la reprise sans me laisser la possibilité d'argumenter ou expliquer le fait que je souhaitais prendre un modèle plus performant, donc plus cher. Si vous souhaitez un SAV ouvert d'esprit, privilégiez d'autres enseignes ou magasins. Pour ma part, mon entourage est dorénavant sensibilisé sur leur pratique.

Attention aux méthodes de vente abusives concernant notamment les compléments d’assurance et autre type d’abonnement, on vous annonce une offre puis vous vous retrouver finalement engager sur minimum un an!!!!??? L’offre est vraiment couverte par vos dépenses futurs. Le contrat de confiance Darty n’est plus celui que l’on a connu ! Dommage

Extrêmement déçue. L’etiquetage des produits est complètement erroné et le conseil d’achat l’est également. Achat de lave linge marqué A , argument vendeur pour justifier le prix. Alors qu’en réalité il s’agit d’un C en économie d’énergie.

Pour moi, ce n'est plus un contrat de confiance mais de défiance, je ne dépenserai plus un centime dans cette enseigne. J'ai voulu acheter un robot multifonctions, j'avais relevé le prix en magasin, et sur internet. Ce robot était bien noté par un organisme de consommateurs, j'ai constaté que son prix avait flambé dans ce magasin. Il faudrait apprendre à ce vendeur que les consommateurs sont aussi avisés, et on ne trouve pas que des inepties sur le net. Ce vendeur qui est très courtois quand il réalise une vente, l'est beaucoup moins quand on lui fait part des écarts de prix constatés. Son argument formulé assez sèchement : les prix sont libres et ils peuvent changer tous les jours. Le consommateur que je suis est aussi libre, et sur une simple recherche faite le même jour : j'économise 138 €, en achetant auprès d'une autre enseigne.

J'ai acheté un téléviseur et j'ai été très bien conseillé par Alexandre. Je trouve que les vendeurs de ce rayon sont avenants. Chantal au pôle admission à la carte a été très sympa. Une bonne équipe en général.

Darty à une curieuse façon de gérer les conflits, ce que la directrice m'a annoncé ne s'est pas concrétise, du coup je suis relancé par une ste de recouvrement alors que darty était sensé prélever le montant dû, tout ça pour une CB arrivée à terme, un mail mal enregistré, il va falloir que je me déplace encore une fois !! 😤

Magasin à fuir. Aucun stock, ce n'est que de la vitrine. Poireauter 1h vous faire regarder de travers pour au final vous refuser un règlement par chèque. Bah oui, on n'a pas tous le plafond pour payer 1000 balles par CB le 29 du mois. ah non le chèque c'est que pour la livraison donc vous partez sans le téléphone ! heu seriously? Donnez des cours de savoir vivre à vos vendeurs. Désolée je suis tout ou rien donc vous perdez une cliente fidèle depuis 15ans qui refait sa cuisine... Pas étonnant que vos enseignes coulent.

Bonjour, Pour information, à ma dernière visite Vendredi vers 16h30mn j'ai été frappé par l'inexistence de la prise en charge ou la recherche à aider le client. Pas loin de 5 membres du personnel Darty étaient assis dans la zone d'écoute home cinéma à discuter entre eux. J'ai pu lire (10/15mn) le peut d'information des étiquettes barre de son. Je note aussi pas de présentation d'ampli home cinéma. Aucun conseillé vendeur n'est venu moi pour proposer son aide à la réflexion. Dommage. Monsieur Philippe DE OLIVEIRA Merci pour votre réponse même si j’ai un doute sur votre prise de connaissance de ces avis puisque votre retour me semble plus mécanique que sincère, le texte de réponse est lisible à l’identique plus bas dès qu’un visiteur vous fait un reproche. J’espère que vous comprendrez l’esprit constructif de ce type de remonté, il y va à terme de la survie de votre franchise. Détenteur d’un abonnement Darty Max, j’aurais prochainement l’occasion de revenir dans votre magasin et ainsi je pourrais vous tenir informé du ressenti que l’on peut avoir en parcourant vos allées. Cordialement

Un premier vendeur qui me conseille le mauvais aspirateur. Un responsable qui refuse l’échange et quîoblige à m’énerver. Un autre vendeur qui me fait tout un discours pour me forcer à prendre un aspirateur avec sac. Et qui ne me lâche pas pour essayer de me placer l’abonnement alors que j’ai fini par lui dire que j’étais fatigué par son discours

Les commerciaux sont d'une aggréssivité...on se serait cru dans un marché à l'étranger ou on veut a tout prix piéger le touriste en lui vendant un article queconque et en occurence une assurance...Vous acheté un produit qui vous est remis dans un carton déja ouvert. Je n'entrerai plus jamais dans ce magasin.

JE RECOMMANDE Três bon accueil et très bon conseils. Équipe chaleureuse et à l’écoute. Achats sans soucis de trouver mieux ailleurs car toujours alignés sur la concurrence et avec régulièrement de bonnes promotions. Le directeur du magasin toujours présent, accueillant et attentif au moindre détail. J’ai pris la carte Darty max qui permet d’assurer tous ces équipements pour plusieurs années en cas de panne. Plus aucuns soucis, je recommande vivement!

Contrat de confiance darty à revoir !!!! Attention .. Prenez le temps de lire et comprendre votre contrat assistance sinistre avant signature. Le commercial ne dit pas tout lorsqu'il vous offre une souscription de 3 semaines : comprendre Ne pas déclarer de sinistre car si c est le cas vous avez un engagement de 12 mois (alors que le contrat non souhaité etait précisé à l 'achat) . - et 2 sinistres pris en charge pour l année ...

Nous voulions un renseignement c est le vigile qui nous a renseigné et la vendeuse n a rien fait, ensuite nous voulions un chargeur universel pour notre PC portable, un vendeur nous indique le plus cher sans connaître la marque et l amperage du PC, il nous dit simplement c est un 17 pouces donc c'est celui-là. Et bien non l amperage était trop fort pour notre PC, et ça c'est moi qui lui ai fait le reproche. Il voulait juste vendre et le plus cher en plus. Bref éviter ce magasin . C'est le meilleur conseil

Ttès déçu : après avoir fait l'achat d'un lave vaisselle, on me prévient par téléphone 2 jours avant la livraison que le produit n est pas disponible. Je demande à parler à un responsable, DYLAN qui me propose de passer au magasin pour trouver une solution. Je passe donc au magasin ou j'ai plutôt l' impression de déranger alors que je prends 1/2 journée de congé pour régler cette affaire . je finis par trouver un autre modelé avec une différence de 100 euros , le vendeur me propose de prendre à sa charge 70 euros. Je refuse parce-que je n'y suis pour rien. il ne fera aucun effort . on marche sur la tête. Résultat : pas de lave vaisselle , 1/2 journée de congé de perdue. MERCI DARTY ORMESSON , il est ou le contrat de confiance !

Une très mauvaise expérience dans ce magasin. Le vendeur nommé Pedro nous faisait bien ressentir que lui demander un renseignement l'embêtait, pour rester polis. De plus une fois que je lui montre le produit que je recherche (Qui est sur votre site et non un revendeur ) Monsieur Pedro me répond sèchement: on vend pas ça pour la simple et bonne raison que c'est inefficace... Donc aucune écoute nous avions à faire à un disque rayé. Bref nous sommes partis, nous ne reviendrons pas et heureusement que la concurrence connait Le serviceet l'acceuil, bref les bases de la vente. Après on s'étonne que nous achetions sur internet... Cordialement.

Je me suis faite avoir avec leur carte Darty Max pendant 12 mois je dois payer 15€ G voulu acheter un aspirateur en payant 4 fois et qui m à été refusé. Donc je suis allée ailleurs acheter un aspirateur.

Excellent vendeur qui s est occupé de nous d abord pour un ordinateur portable qui nous a demandé si nous voulions autre chose et qui m a bien renseignée sur les différents modèles de robots cuiseurs. Très attentif à mon problème :il m a apporté un siège le temps de faire le dossier concernant mon achat d un compagnon moulinex. À même apporté mon achat jusqu'à ma voiture. J avais déjà eu affaire à ce Monsieur pour d autres achats. Toujours aussi efficace et de bons conseils.

Plusieurs fois que je viens et je repars toujours les mains vides... le choix des produits n'est pas suffisant. Le personnel pas toujours accueillant. Chercher les vendeurs pendant 15 mins, 1 vendeur et déjà 6 personnes autour. Tout pour faire fuir. J'espère que ça va s'améliorer.

Délais de commande pour un réfrigérateur très long. Puis on vous appel 2 jours avant pour vous dire qu'au final, la livraison est repoussée et qu'il faut se débrouiller pour en commander un autre. Aucun geste commercial, et le montage est à l'envers... Bref... ils sont incompétents.

magasin à fuir , allez à boulanger ils sont plus professionnels Commande passe le 15 fev 2021 Et tjr pas de livraison en vue, 6 dates prévu et tjr non Je reçois un sms pour me dire que la commande est prête dans le magasin , mais hélas j y vais il y’a rien, ils disent que c’est une erreur d’envoi Je demande un rembourse avec un geste commercial pour ma perte de temps et l’attente durant ces 4 mois , le directeur refuse !!! Ils ont pas l’esprit commercial et ne respectent pas leur client ,

excellent service après vente. un accueil parfait, professionnel et toujours prêt à rendre service. j ai déposé mon aspirateur en réparation au SAV au bout d'une semaine le voilà tout neuf et en état de marche. Équipe sympathique. je recommande. Merci beaucoup

Nous somme venue nous renseigner pour un futur achat sur de l’électroménager. Très bon accueil et prise en charge très professionnel par le commercial Thomas, explications et réponses à nos questions claire et rapide. Nous somme plus que satisfait de cette visite ainsi que du temps et de la gentillesse que nous a accorder ce vendeur.

J’ai passé une commande pour un aspirateur le 05avril. La vendeuse en rayon me dit, livraison pour fin avril. Après plusieurs appels au service client, Appel facture en plus, on m’annonce aujourd’hui une disponibilité pour le 24 mai. Personne préviens les clients. Super gestion. Je regrette d’avoir fait mon achat avec Darty. Pas de respect pour les clients tout simplement

J'ai passé commande d'un lave linge sur le site internet et je prendre RDV pour une livraison ce matin. À 18h aucune nouvelle de ma livraison, j'appelle votre service qui m'informe que ma commande est annulée et qu'on m'aurait envoyé un mail ( évidemment aucune trace de ce mail) car suite à un contrôle aléatoire j'aurais dû vous envoyer ma pièce d'identité pour éviter les fraudes ???? Franchement c'est en manque de sérieux, plus jamais DARTY.

J ai trouvé l ordinateur que je cherchais en entrant dans le magasin, le vendeur était sympathique et compétent

Je vais chez Darty et plus particulièrement dans ce magasin pour tous mes achats d'électroménager. En effet, même si c'est parfois plus cher, j'apprécie le sav et le conseil.Je suis allé ce jour acheter un aspirateur robot après m'être renseigné sur internet et j'ai été déçu par 2 points: l'aspirateur que j'ai choisi et acheté avait un prix barré comme s'il était en promo et justement en regardant de plus prêt sur internet on voit que le nouveau prix est en fait le vrai prix constaté partout donc fausse promotion. Par ailleurs, la vendeuse ne semblait pas connaître grand chose et était agacée que je le constate. Dommage par rapport à d'habitude où le service est très bon. Rectification du commentaire : l'aspirateur devait arriver le 13/02, arrivé finalement le 16/02 (la personne de l'accueil me l'a indiqué quand je suis passé). Sms de confirmation de réception de l'objet étonnamment reçu après que je sois allé chercher l'appareil. Sentiment de m'être fait arnaquer: non seulement le prix barré était un fake et l'aspirateur est aujourd'hui affiché chez un concurrent à un prix de 359,99€ inférieur à celui auquel je l'ai acheté... À moins que Darty soit décidé à faire un geste...

Après avoir acheté une hotte de cuisine FAURE, j'ai souhaité acheter un filtre (à changer tous les 6 mois) Je passe commande auprès d'un vendeur qui m'informe que ce petit matériel me sera envoyé directement à domicile sous qq jours. Un mois plus, tard, n'ayant rien reçu, je retourne au magasin. La responsable finit par prendre ma demande en compte et envoie un message au service concerné qui doit me rappeler t res rapidement. 5 jours plus tard, toujours aucune nouvelle, je demande l'annulation de cette commande. Réponse : impossible, je ne sais pas où est le colis.... Bref, devant mon insistance, et le fait que je lui dise que le colis n'est pas chez moi... j'obtiens enfin l'annulation de la commande... Je vais commander les accessoires FAURE sur internet, ce sera sûrement plus rapide

Excellente enseigne de base, mais ce magasin est d'autant plus sympathique par son personnel et même son directeur. Par son personnel dans un premier temps, qualifié, agréable et fort sympathique ! Par son directeur, proches de ses clients et allant sur la surface de vente, aidant même les clients sur certains articles et l'encaissement lorsque le magasin est complet. Du vendeur au stockman en passant par la caisse, tous plus agréable les uns que les autres. Les références présente en stocks sont souvent celles qu'on recherche et sinon la commande est possible et rapide ! Je recommande vivement ce magasin !

Un super accueil auprès des vendeuses même les petites stagiaires qui font leur possible du coup j'ai acheté un aspirateur sans fil Rowenta je vais voir pour une cafetière une super cuisinière

Personnel non disponible à une heure ou il y avait personne, aucune aide pour choisir un produit, même l'hôtesse de caisse désagréable

Magasin récent et très propre situé dans la partie non couverte du centre commercial Pince-vent. Le magasin bénéficie donc des infrastructures du centre commercial à savoir un grand parking même s'il dispose de son propre parking (plus petit) Les prix sont corrects et le personnel fait son travail. J'ai enlevé une étoile car je suis tombé sur une caissière qui était très désagréable.

Nous sommes venus en magasin le 03/11 pour acheter un sèche linge car le nôtre avait rendu l’âme. Et là, nous avons eu affaire à un vendeur hyper lourd, qui voulait absolument nous vendre sa carte Darty à 9,99€ par mois, alors que nous lui avions dit à plusieurs reprises que nous n’en voulions pas ; ce monsieur ne devait pas comprendre le sens du mot « non ». Après, il ne voulait même plus que nous achetions notre produit, mais il voulait que l’on prenne sa carte pour faire réparer notre vieux coucou ! Bref, expérience très désagréable, et si nous n’avions pas déjà eu des cartes de paiement valables chez eux, nous serions partis sans rien acheter tellement il était lourd.

Nous sommes des clients fidèles et habituels de cette enseigne, pour autant nous nous sommes déplacés ce jour pour l'achat d'un téléviseur, très peu de téléviseurs disponibles à emporter, beaucoup sont à commander, ce que l'on peut faire directement de chez soi sans se déplacer dans le magasin. Après avoir accepté une proposition de moins 20 pourcent sur un modèle d'exposition en place depuis au moins 1 an, le vendeur nous conseille évidemment une garantie d'extension de 5 ans plus une carte de fidélité payante. Ayant refusé les 2 propositions, la remise de 20 pourcent n'était plus possible l'informatique ne le permettant plus, la remise sur ce modèle d'exposition n'était plus que de 10 pourcent. Bien dommage.

J'ai accompagné à plusieurs reprises mon amie pour son emménagement et nous sommes venues pour acheter plusieurs électroménagers. L'équipe s'est tout de suite chargée de notre commande. Ils sont trés serviables, très souriants, à l'écoute et de très bon conseillers notamment la vendeuse Mirjeta pour son efficacité et ses renseignements mais aussi le Chef de vente Arnaud très chaleureux et disponible. Merci pour votre professionnalisme et votre savoir-faire

Faites attention les vendeurs vous embrouillent en ce qui me concerne j'ai fait l'acquistion d'un PC portable et évidement ils tentent d'abord de vous refourguer le modèle d'expo puis un anti virus et evidement ils vous ont demandé précédement quel logiciel vous aviez sur votre ancien portable En m'annoncant le tarif de 89 € par an j'ai refusé car AVAST sur son site me le proposait a 39.99 €...et le bien le gentil vendeur a titre de cadeau me le faisait a 10 € pour l'année...sauf que de retour a mon domicile en installant le logiciel et bien ce n'était pas un anti virus AVAST mais un anti virus DARTY... Je sais j'aurais dû vérifier ce que je signais. Il serait injuste de ma part de ne pas féliciter le vendeur qui a finalisé la vente de mon PC portable ainsi que mon abonnement à la Bbox Bouygues cette personne a été aimable, disponible, et a l'écoute.

Magasin propre et bien rangé. J'y suis restée un bon 20 min pour juste acheter une calculatrice, elles ne sont pas en rayon il faut d'abord trouver un vendeur qui sont rares aux alentours de 13h, ensuite aller en caisse, puis faire la queue au retrait. Je pense que le processus peut être amélioré, le pauvre Mr qui fait les aller retour au stock pourrait prendre plusieurs tickets en même temps, ça lui éviterait pas mal d'allers-retours ! Et tout le monde gagnerait du temps.

Des voleurs. On demande un paiement en 4 fois sans frais on se retrouve avec leur carte de crédit alors que j'ai demandé 3 fois au vendeur si c'était un crédit et qu'il m'a certifié que non... Pareil on demande une extension de garantie pour notre achat et il nous vend une assurance que l'on paie tous les mois. Achat fait aujourd'hui demain on annule tout... Nous sommes clients chez Darty depuis plus de 15 ans. Quelle déception !!! La prochaine ont achètera en ligne pas de vendeur pas de voleur pas de menteur... pourquoi les gens ne viennent plus en magasin ne chercher pas...vous aurez vos yeux pour pleurer quand vos magasins fermeront.

Vendeur compétent. Explications claires. J ai commandé le produit et livraison gratuite dans le délai annoncé. Je n aurais pas commandé sur internet, je préfère un vendeur professionnel en face de moi. Aujourd'hui 20/07, j ai rapporté mon climatiseur Delonghi en panne. Je déplore qu il a fallu que je le ramène moi même au SAV. Il pèse 33k et 2 étages sans ascenseur chez moi. J appréhende quand il faudra le remonter !

Magasin à fuir! stock minuscule pas grand choix en rayon et personnel vraiment ... désagréable, des fois je me demande vraiment si c’est moi qui n’ai pas de chance ou si je suis transparent. J’attends pendant plus de 20min devant un vendeur qui fait du forcing pour vendre une garantie à 39,90 euros à un monsieur qui est très réticent à ce produit, et quand tout est terminé donc la vente non faite bien évidemment, le vendeur ne me regarde même pas, pas un bonjour, pas un « que puis je faire pour vous? » Il s’en va immédiatement pour discuter avec son responsable, j’attends encore 15 min seul devant un poste qui après avoir eu 2 vendeurs et un responsable n’avait plus personne. Je suis venu acheter une imprimante laser et un iPad Pro mais n’ayant personne pour me renseigner je suis évidemment parti acheter à la concurrence. Donc grâce à boulanger j’ai pu prendre mon iPad Pro 2020 et mon imprimante laser brother 2840, pour un total de 1500 euros. La prochaine fois prenez juste le temps d’un bonjour, j’arrive de suite ! C’est une phrase et sa permet souvent d’avoir une vente !

Prestation de qualité avec intervention de professionnels tant pour la conception, la préparation de la pièce (plomberie, électricité, carrelage et peinture) que pour la livraison et l'installation. L'artisan que vous nous avez conseillé a été très professionnel et attentif à nos attentes. Le planning de livraison et d'installation a été respecté malgré le décalage du à la crise sanitaire. Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine qui correspond pleinement à nos attentes.

Une très belle cuisine et une équipe que l'on rencontre rarement de nos jours. C'est la première fois que je publie un avis. Je suis ravi de souligner son professionnalisme, sa disponibilité et son coté humain. je ne pense pas pouvoir citer les noms. Mais que ce soit le concepteur, la responsable d'équipe ou le poseur, il s'agit d'un trio exceptionnel. Nous sommes réellement très satisfaits.

Attente incroyable au point que j'ai fini par partir sans faire d'achat. Réponse d'un jeune vendeur qui visiblement rangeait un rayon: je suis occupé, on a du travail et vous n'êtes pas tout seul monsieur Bravo pour l'attitude commercial. Magasin à eviter.

Vendeur sympathique courtois et poli qui prend le temps de vous conseiller même si la vente n'aboutit pas immédiatement

catastrophique la gestion du dossier. IL y a eu un souci au niveau de la facturation et aucun collègue ne donne un coup de main au nouveau. Attente de plus de 1h30 pour un simple achat. L'équipe pense plutôt à discuter et bavarder entre eux que traIter le problème. Je ne recommande pas ce magasin

Totalement satisfaite de Darty jusqu'à ce jour. Les 2 étoiles auj vont uniquement à la jeune femme qui m'a renseignée et servie. Disponible et très gentille. La seconde au jeune vendeur qui m'a gentiment déposé les colis dans le coffre de ma voiture. Pour ce qui est du nonchalant irrespectueux au retrait de marchandise (le 13/12 à env 14h45) n'hésitez pas à lui dire de changer de travail ! Après une ardoise conséquente laissée en 24h chez vous. Ce sera la dernière fois !

Vous pouvez y aller en toute confiance. L'accueil est topissime. Deux expériences en deux jours et à chaque fois les conseils et l'expertise étaient là dans deux rayons totalement différents et des vendeurs différents. Suite à l'un de mes achats je me suis retrouvée sans véhicule avec un énorme colis et bien tout le monde si est mis pour m'aider de la caissière aux vendeurs et d'une responsable au vigile. Donc vraiment s'il ne s'agit pas d'un problème indépendant de leur volonté l'équipe est vraiment compétente, serviable et au service du client. Bravo.

Le magasin Darty Ormesson, surtout la partie Cuisine équipée, l'équipe et les poseurs, plus particulièrement Mr Marto et Lionel, ont été professionnels jusqu au bout !! Merci

Un magasin ridicule, une fois le chèque encaissé il ne y a plus personne pour vous aider. On paye plus que chez les concurrents pour la sécurité et au final c'est bien pire. Achat de plus de 11000€ chez eux, et un an après avoir encaissé mon chèque, ils ne m ont toujours pas livrer l intégralité de ma cuisine. On se moque de ma femme au téléphone, et on ose me proposer même pas 1% de la valeur de mon achat en guise de dédommagement et de bon Darty.... Une honte.

Avis très mitigé beaucoup de produits mais beaucoup trop d'attente pour avoir un vendeur qui n'est pas forcément aimable et collaboratif paiement en 4 fois soit disant refusé...mais on vous propose une carte du magasin avec un crédit revolving l'arnaque bref mieux vaut acheter en ligne avec juste le retrait en magasin et choisir son type de règlement