DARTY Saint-Maximin-La-Sainte-Baume Magasin d'électroménager

Bonjour, le 17/03/24, j'ai acheté sur DARTY.FR un PC portable SAMSUNG PRO A 14 pour 1199.99 E, retiré au magasin de CREIL (60) dans la zone ccal de ST-MAXIMIN. L'appareil a ensuite constamment grésillé, je l'ai donc rapporté le 17/05/24 dans sa boite d'origine au SAV de CREIL expliquant le grésillement constant, je salarié a stipulé sur le bon de retour problème de hauts parleurs alors que je n'avais pas dit que c'était un problème de HP ! J'ai refuse de signer le bon et il a donc refait un bon d'intervention. Le 31/05/24, retourne chercher mon ordinateur qui m'est rendu sans la boite d'origine, une salariée du service SAV m'explique alors que mon ordinateur est parti dans des emballages spécifiques à DARTY pour les réparation et qu'il n'aurait pas dû être envoyer avec la boite, première erreur, une boite perdue sur un ordinateur tout neuf ! Un fois chez moi, je constate que le PC grésille toujours, deuxième erreur, l'ordinateur n'a pas été réparé, troisième erreur, il est légèrement taché de noir sur le dessus ( intervention du technicien je suppose ), je tchat alors sur le site DARTY avec un salarié de DARTY pour comprendre, il m'écrit que le motif de demande de réparation est HP défectueux, donc quatrième erreur, le salarié du service SAV n'avait pas modifié le motif de l'intervention. Je retourne au magasin de CREIL le 03/06/24 vers 19h, demande à voir le responsable du service SAV, ce monsieur ne me présente aucune excuse, pire, il est totalement indifférent à mon problème, me dit qu'il sait pour la ,perte de la boite, me regarde à peine, je lui demande le remplacement du PC, me répond que ce n'est pas lui qui décide mais le service réparation ! A quoi sert le service SAV ? Je lui exprime mon mécontentement et le fait que je vais faire une réclamation et lorsque je lui demande son Nom pour connaître mon interlocuteur, d'une manière limite impolie car très nonchalant, il refuse de me donner son Nom, me disant qu'il est le responsable du SAV, je travaille dans une grande entreprise et en tant que responsable, lorsque le clients me demandent mon Nom, je leur communique, une carte visite en prime en cas de besoin. A ce jour, le PC acheté pour ma Fille en études supérieures, qui en a besoin en cette fin d'année scolaire totalise plus de trois semaines d'immobilisation. J'attends le retour du PC, s'il n''est pas échangé par DARTY ou correctement réparé, je saisirai ma protection juridique et en informerai uns association de consommateurs, plusieures erreurs on été commises et le contrat de confiance DARTY n'existe pas ! Sébastien LE HENAFF

Personnel disponible et de bons conseils 👍🏻je recommande ce magasin

Super accueil, et de super conseils. Merci

Le kébab était délicieux

Personnel agréable compétent et à l'écoute

Super professionnel

Accueil agréable, explication clair et précise

C'est la mort, j'ai déposé mon drone dji en réparation avec extension garantie 3 ans. Avant les 2 ans initial le drone ne se connecte plus(clignotement rouge)ne répond plus. Je reçois un devis pour payer 90e,garantie constructeur refusé. Je téléphone au service client ,on me dit que l'on va faire quelque chose et qu'un responsable va m'appeler ! Aucun appel, ils ont écrit dans le compte darty sav que j'avais refusé le devis et accepté la destruction ! !?c'est du vol, du racket ! Drone à 500 ,600euro,que faire pour se défendre, on rappel et pas de réponse clair! Une hotline à l'étranger ! Je vous ai acheter une cafetière à 1000e au moment de déposé le sav drone,plus jamais. Je pouvais très bien l'acheter sur maxicoffe mais j'ai préféré la sécurité darty qui avait toujours fonctionné (manette xbox). Le drone à eu aucun accident seul un problème électronique de connexion, 100 euro d'extension pour se faire racheter sur un mensonge d'un homme qui répond au téléphone. Je dois donner mon accord écrit dans le devis pour détruire ou réparer et ce n'est pas le cas..

J'ai eu ma gopro. Youpi

Super accueil,prise en charge et conseils rapide et précis le plus emballage cadeau,le top

Petit magasin et super accueil. Merci Marilyn pour la qualité de votre accueil et le sérieux de votre suivi Bravo

Tout ce qu'il faut, vendeurs disponibles et accueillant

Équipe dynamique, aimable et de bons conseils

Le personnel est super et très à l'écoute

Conseil parfait, le vendeur n’a pas cherché à aller au plus cher, le produit correspond en tout point à mes besoins.

Personnel très gentil et serviable, meilleur prix sur certains produits en rapport à la concurrence

je recommande darty de Saint maximin la sainte baume 🙏

Attention aux prix affichés, ils ne changent pas les étiquettes lors de promotions! J y suis allé pour tester le dyson v12 en promo , affiché 699 chez darty st maximin la ste baume au lieu de 549!!! Et je n ai même pas pu l essayer car celui d expo est cassé ! J ai signalé l erreur d affichage , à voir s ils ont modifié le prix !!!

Très bien reçu, personnel très accueillant et nous avons trouvé ce que nous étions venus chercher

Lionel m’a prodigué d’excellents conseils, faisant preuve de compétence et me permettant ainsi de prendre une décision éclairée. De plus, j’ai été agréablement surpris de l’accueil fait aux clients, avec la proposition systématique d’un petit café ou d’un thé. Merci à toute l’équipe, vous êtes au top !

Je remercie David , qui a réussi a récupérer notre téléphone bloqué . L'équipe de Darty est accueillante, professionnelle. Je recommande vivement.

Bons conseils, vendeur sympa, pas pousse au crime

Je n'ai pas apprécié le comportement du responsable à la caisse qui dénigre son personnel. C'est très malaisant. Il se reconnaîtra, jeune mince aux cheveux châtains et qui critique Darty ! Merci à Paul pour ses renseignements.

Pas trop de soldes en cette période Dommage

Super magasin ,propre ,personnel accueillant et professionnel. J'ai eu affaire à Laura qui a tout fait pour satisfaire mes envies . Je recommande Les yeux fermés 👍🏻

Politesse,pertinence,bonne humeur. Merci.

Pas trouvé ma mini enceinte avec port usb/mp3 et mini carte sd ; du coup, vais passer sur internet...

Client avec ma compagne, je suis stupéfait du SAV. Ayant mon routeur Asus de 3 ans en panne, je me suis rendu sur place pour un verdict et l'éventuel achat d'un nouveau. Le vendeur a d'abord confondu des leds sur mon Asus avant de me dire qu'il ne vendait pas de routeur chez Darty. Devant ma surprise, il a finalement regardé sur son écran et m'a dit qu'il fallait le commander. Bye, fini pour nous.

Très complet et pratique, j'y acheté mon électroménager (frigo et lave linge) il y a 5 ans, imprimante et MacBook; et je n'ai eu aucun problème depuis ! Les vendeurs sont de bons conseils et très à l'écoute.

Super accueil et conseil, équipe au top!

De très bon conseil pour cette petite enseigne qui a su répondre à mes question que d'autres enseignes n'ont pas réussi. Je dis bravo au vendeur qui ne connaissait pas la réponse àon problème qui a pris le temps d'aller demander à des collègues. Je conseil ce magasin

Personnel très accueillant et sympathique. J'ai toujours été très bien conseillée, chaque achat à été à la hauteur de mes attentes. Explications claires et precises. Je recommande sans hésiter.

Joli magasin avec du choix et une grande qualité de service. Un accueil très agréable des équipes avec un vrai savoir-faire ! Merci.

Équipe jeune dynamique sympa Au top.

Réception de 2 ordinateurs, l'équipe du Magasin est très pro super accueil!

bon accueil . Les conseils sont très bons et il y a un large choix d'articles. Livraison impeccable en temps même en avance. Livrée le 25 11 23 les messieurs qui sont venu installer le lave vaisselle on fait sa super bien merci à eux très profesionnel tres propre et super conseil merci pour leur efficacité et gentilesse.

Le personnel est très compétent. Les conseils donnés sont très aguerris et chacun et chacune est souriant et vraiment agréable.

Très satisfaite de mon 2e achat dans ce magasin

Très bien. Personnel disponible et sinpatique.

Jeune garçon vraiment à l'écoute de ces clients et de très bon conseil 👌👌

Très bon accueil à chaque fois. On ne vous saute pas dessus !!! Les conseils sont très bons et il y a un marge choix d'articles.

Super sympa au top aller zy les yeux fermés 😀😀

Très bon accueil de toutes l'équipe et vendeur qui prend le temps de bien vous renseigner. Ça fait plaisir c'est tellement rare de nos jours.

Accueil sympa suite à un.achat retirer

Magasin très agréable. Vendeur disponible, efficace et à l'écoute. Produit disponible. Vite renseignée et servie un vendredi en début d'après-midi. Satisfaite.

vendeur super aimable. très disponible et de bon conseil

C'est une équipe de jeunes très dynamiques , vraiment sympas et présents pour rendre service

Ils ont été supers pour un produit que j’ai ramené neuf car il ne marchait pas et ils ont accepté de le garder malgré leur process de passer d’abord par le Sav Vraiment une super équipe !

Problème de remboursement HP parfaitement résolu par Maxence. Bravo et merci !

J ai acheté un frigo personnel ayant une bonne connaissance des produits et en plus très sympathique

Être fermé entre midi et 14h c'est sur ils ont trop de client fait se reposer..

pas beaucoup de choix en magasin, on vous propose des articles sur catalogue internet..je n'aime pas, je préfère voir directement les machines a laver....ou autre....personnel sympa et a votre écoute....

Surface assez petite, donc moins de produits exposés mais j'y ai trouvé ce que je cherchais.

Personnel très professionnel, rapport qualité-prix des produits super et le magasin est très bien entretenu.

Très bon accueil et très bons conseils. Je recommande

personnel au top, présent et à l'écoute des clients. Je recommande vivement.

Très agréables et à l’écoute, je reviens chez Darty maintenant que je connais et apprécie le magasin de saint Maximin, car celui de Cabriès m’a donné envie de quitter cette enseigne pour une autre

Vendeurs au top qui prennent le temps d'écouter et de conseiller. Ils n'essaient pas de vous vendre n'importe quoi, ce qui est assez rare de nos jours.

Arrivé 5 minutes avant la fermeture du magasin et puis être accueilli par le vendeur sans regarder l'heure je trouve ça très pro

Rapide, efficace avec de bon conseils. j'apprécie ce magasin qui est pratique.

Très bon accueil et professionnalisme assuré ! Top !

J’ai eu affaire au vendeur télé qui était très compétent et sympa

Très sympa et bien agencé,j'y retournerai .

Je recommande ce magasin a 100% . L'équipe est d'une telle gentillesse et très a l'écoute de notre besoin. Ils sont toujours de très bons conseils

Personnel est très agréable, toujours souriant et prêt a vous renseigner. Ce Darty est un peut petit mais nous sommes à Saint Maximin

Ok des gens très simpas mes darty les abandonne vous payer 60 euro pour un devis et in mois après ont vous dit que sais pas réparable bon à savoir que j'avais l'assurance darty max à 14euro 90 ,en fait j'appelle sa de l'anarque,car depuis jais trouvé un autre réparateur qui lui peu réparer, alors à quoi sert darty max pfff désolant

super accueil vendeur (se) pro et sympatique

Bonne équipe, sympathique et souriante. Large choix dans un petit magasin à taille humaine. Toujours de bons conseils. Côté hifi, le conseiller cerné vite les clients et les besoins. C'est vraiment plus agréable que de galérer sur internet

Bonne diversité de produit et très bon rapport qualité prix.

Darty cuisine !!!!!! Cuisine acheté 14000€ 1er personne la Magalie fille du patron qui confond les centimètres avec les millimètres 5 fois les plants refait. Mais le pire c’est le jour de la pose dans le bon de commande il était prévu la pose plus un kit de découpe pour les crédences en céramiques et là on nous demande 500€ en plus pour faire 4 trous des prises de courants, qui devait être inclus dans le prix, donc je passe chez Darty et voilà que Maryline la 2ème personne qui a repris le dossier, pour remplacer la Magalie qui a disparu et qui nous a planter sans prévenir, bref après avoir revu le dossier elle n’a pas inclus la découpe alors que c’était prévu dans le prix. Contentez-vous de vendre de l’électroménager vous n’êtes pas des cuisinistes. Et le poseur à confirmer ce n’est pas des cuisinistes. PC : Darty ne prenez la peine de répondre vous êtes une bande d’incapable je vais vous faire de la PUB

Magasin très beau, les rayons sont bien aménagé pour la saison.

Magasin de Petite taille je dirais a taille humaine les vendeurs très professionnels et l'accueil y est sympathique. Très agréablement surpris

Magasin très agréable - Personnel au top

Un bon accueil , de bons conseils Magasin ou vous trouverez tout ce dont vous avez besoin.

Nous sommes toujours très bien accueillis et nous avons toujours eu de très bons conseils pour finaliser nos achats dans ce magasin.

Magasin agréable où le personnel est à l’écoute et de bon conseil

Excellent vendeurs et conseillers au rayon électro ménager et hifi informatique. Bravo Anthony et Christophe.

Darty le contrat de MEFIANCE??? Clients chez Darty saint-maximin nous avons acheté de nombreux appareils depuis qlqs années et souscrit a leurs contrats d'assurances.... Attention pratique douteuse..., pour ne pas dire limite frauduleuse ? Les contrats que Darty revend sont ceux de la SFAM nouvellement baptisé Celside du groupe indexia (dont le propriétaire Sadri Fegaier qui dirige le groupe Indexia..., est associé au capital de Darty) . Après deux ans sans nouvelle de l'assurance..., nous avons reçu un iPhone 7 de l'assurance SFAM , étonné on commence a se renseigner...Et là stupéfaction on s'aperçoit que cette assurance prélève sans notre accord de plus en plus d'euros et surtout elle est passée d'un contrat autour de +/- 5 €/ mois à +/- 69 € tous les 15 jours..... Le préjudice se monte à plus de 2400 € sur qlqs mois!!!! Bravo Darty : un contrat de CONFIANCE ???? J’espère que Darty assumera son implication dans cette histoire plus que douteuse...., et nous remboursera le préjudice subit !!!!

Très bonne équipe à l'écoute du client qui vous conseille au mieux par rapport a votre budget et vous proposer des articles qui correspondent a vos attentes que vous puissiez partir super satisfait du magasin seul bémol des stock limité selon les articles faut les commander et des livraisons payante disproportionnée car le village avant le lieu de livraisons gratuite le village après le lieux de livraison gratuite mon village lieux de livraison lol 50 euro alors qu'il y a que 10 KLM qui sépare les deux village gratuits bien Dommage et merci l'équipe du magasin très belle expérience avez vous cordialement

Très accueillant et personnel sympathique. Rapport qualité/ prix respecté ! Je recommande vivement.

Magasin assez petit, de proximité, mais personnel aimable et souriant, c'est agréable !

Beau magasin qui réussit l'exploit d'être une enseigne nationale avec un accueil digne du petit commerce de proximité : bravo à l'équipe et merci pour les conseils éclairés, la disponibilité et le service client. Nous en sommes à plusieurs produits achetés à St Maximin (lave-linge, petit électroménager et dernièrement une télé spéciale rugby ;) ), et à chaque fois une expérience réussie. Mention spéciale aussi au SAV qui a vu passer et repasser notre aspirateur Dyson, avec des délais raisonnables et une réparation qui fonctionne.

L’atmosphère lorsqu’on rentre dans le magasin est étrange l’impression qu’on embête les vendeurs pour les faire déplacer du comptoir au rayon afin d’acheter l’objet qu’on est venu chercher et lorsqu’on demande un conseil vague impression que le vendeur ne sait de quoi il parle Je pense que cela manque de professionnalisme

J'ai acheté un aspirateur Dyson. Celui ci ne fonctionne pas. Nous avons dû le retourner à l'enseigne à St Maximin. Aucun stock il faut attendre Jeudi prochain pour en récupérer un autre en échange. Total plus se 240 kms; sans compter la perte de temps. Je ne recommande pas ce magasin.

Nous avons acheté hier une platine vinyle, le vendeur a été d'excellent conseil, pro sans faire de forcing de vente c'est appréciable

tout va bien, jusqu'au moment ou en déballant, sur la grille du four manquait une soudure sur une barre et là pour joindre Darty le parcours du combattant, jusqu'au moment ou j'ai abandonné et fait un mail au constructeur, qui m'a répondu, prendre en compte mon souci...à suivre A ce jour, j'utilise le four qui semble très bien

Magasin bien entretenu et il y a du choix. On peut passer commande bien sur si le produit n’y est pas. Les vendeurs sont agréables et à l’écoutes.

MERCI A TOUTE VOTRE ÉQUIPE POUR LEUR SYMPATHIE, MAIS IL EST DOMMAGE QU'IL N'Y EST PAS DE STOCK POUR SATISFAIRE LA CLIENTÈLE

Bonjour. Je viens d’acheter un écran de protection Tiger Glass pour IPhone 13. La vendeuse m’a déclaré qu’elle avait l’appareil pour le poser mais que ça ne se faisait plus compte tenu de la poussière ambiante, mais que le matériel de fixation se trouvait dans le colis. Malgré le respect des consignes d’installation, cet écran laisse apparaître des bulles qui ne partent plus et je comprends mieux pourquoi Darty se refuse à l’installer… bref, une démarche commerciale très moyenne et un produit vendu de très basse qualité (39,90€). J’irai donc faire installer un écran ailleurs !

Le jeune vendeur etait tres poli et tres sympathique c est tellement plus agreable Bravo a lui

Ce magasin a un service sav Plus que douteux Je depose un ipad sous garantie avec le bouton marche arret hs Ils me font un document de prise en charge dans ce sens ( moins d un an ce matériel) Et darty me fait un devis de 500 euros Car ils m indiquent qu il est cassé Je les contacte : ils me disent nous avons des photos de la casse Moi j ai un document de prise en charge et il indique bouton hs, ni casse ni coups, ni griffes Ils sont douteux chez darty D ailleurs je vais poster sur vos réseaux sociaux Votre document de prise en charge sav et votre devis Juste pour informer les éventuels clients D eviter d acheter chez ce commerçant Ca rassemble a une arnaque Mon avocat va s amuser dans ce dossier Et j espère qu un nombre maximum de personnes lira ces lignes Ca leur evitera une mésaventure Je ne suis pas qualifié pour donner un nom a vos pratiques Mais il est fort probable que le tribunal La répression des fraudes et les lecteurs Y penseront A jamais Vendre est un métier, fidéliser en est un autre Vous aurez réussi a vendre dommage que vous ayez été incompétent la ou il faut surtout l être J en profite : le directeur devait ma rappeler 2 semaine que j attend son appel Il doit en avoir des appels à passer suite a leur incompétence Bien a vous et contacter votre avocat Vous avez le temps, vacances judiciaires Nous verrons cela en septembre

Un grand merci à toute l'équipe de Darty Saint Maximin chez qui j'ai acheté ma cuisine, posée le 11 juillet . . En premier lieu, toute ma reconnaissance à Magali, très professionnelle et humaine en même temps (rarissime de nos jours), patiente, à l'écoute, qui a su cerner mon profil (je ne sais pas ce que je veux!!!) et me conseiller au mieux sans faire exploser mon budget! Un grand merci aussi à Lucien et Christelle qui ont posé la cuisine: ponctuel, travail minutieux et propre, très efficace et compétent, Lucien vérifie tout (et nous a évité un futur gros dégât des eaux lié à un oubli de notre part), trouve des solutions aux problèmes et s'adapte à ce qui est déjà en place. Et tout ça, avec le sourire et de l'humour. L'avantage d'une plus petite enseigne que notre ami suédois, c'est que c'est beaucoup plus près ( nous sommes à Trets) et facile d'accès, moins de monde , rendez-vous très facile (presque du jour pour le lendemain) pour un grand choix de cuisine, de très bonne qualité, pour tous les budgets. Bref vous avez compris:Nous sommes RAVIS! (même les livreurs sont arrivés au moment prévu, dingue non!!! Chapeau bas à eux, plein d'énergie malgré la chaleur!) Voilà, j'aurais voulu faire plus court mais ....pas possible!

Ha oui j achète !!!!compétence acceuil pro diligent disponible mais drs fois pas suffisant devant la paperasserie des societés de credits( un continent de procédures !!!pour obtenir un pas de grand chose !!

Très mécontent acheté barre de son Samsung à 699€ sur Darty.com en click and collect et en retrait a saint maximin, manque de chance celle-ci ne fonctionne pas correctement, je retourne deux heures après l'avoir récupéré pour un échange, celle-ci n'est plus en stock et le responsable du magasin ne veut pas rembourser ma commande et me propose un avoir. Cela ne correspond pas du tout à la charte du contrat de confiance Darty Du coup ils me l'ont gardé pour l'envoyer en réparation Inadmissible

Très bien reçu, ma demande à desuite était prise en compte par le vendeur en rayon. La personne de qui s'est chargé de l' encaissement a était agréable également. Continuez ainsi 😊

Pas très bien placé, tout petit et en manque de personnel. Mais sympathique

Tout simplement la meilleure entreprise avec laquelle traiter. J'ai acheté un barbecue, il était déjà confectionné et ils l'ont soigneusement emballé. On m'a proposé une excellente offre de prix et je suis parti une fois l'accord de crédit conclu rapidement. Je sais qu'en cas de problème, le responsable sera utile et efficace.

Personnel agréable et disponible. Hall d'expo cuisine magnifique et super bien renseigné.

Je suis entré dans le magasin pour une box TV Android. J'ai été de suite renseigné et dirigé dans le rayon concerné puis le vendeur du rayon m'a conseillé pour la sélection de l'appareil. J'ai apprécié son savoir faire. Accueil chaleureux en caisse aussi. Je n'hésiterais pas à retourner dans ce magasin.

Absolument tous ce que l on a acheté dans se magasin à un problème, cafetière, imprimante, Mac, ça fonctionne quelque temps puis nous lâché en moins d un mois, je suis inquiet pour la machine à laver car c est également dans se magasin que nous l avons acheté

Personnel accueillant ,souriant t’oyons bien ranger on s’y retrouve quand on cherche quelque chose

Grand choix de produits Personnel qui renseigne bien et écoute le client. Très professionnel

Cette note va directement à Kim et à son professionnalisme et sa gentillesse. effectivement Kim a solutionné un problème en une semaine après plus d'un mois de galère avec ses collégues.

Très bien conseillée pour mon achat TV, très bon produit livré et installé parfaitement. Je recommande le magasin !

J'ai été surprise par l'accueil et la gentillesse des personnes travaillant à Darty St Maximin, on se sent vraiment écouté et conseillé sans que ce soit du forcing comme c'est la cas dans d'autres magasins. Ils m'ont même fait un petit cadeau en lien avec mon achat. C'est désormais là-bas que je ferai mes achats. Merci à toute l'équipe!!

Cela fait trois fois que je vais dans ce magasin à chaque il y a le produit que je recherche mais il n est pas dispo. A chaque on me dit que on on va regarder le stock et d autres gammes et à chaque fois cela dur mini 20 minutes pour le dire à bin non j en ai pas…. Je déconseille allez à Toulon ils sont efficaces

Un magasin très agréable et personnel très accueillant! Ils a un énorme choix de produits et j'ai toujours trouvé ce que je cherchais!

Qualité d'accueil, des conseils, des précisions techniques et disponibilité sont au rendez vous. Bravo à tous

Et comment louper des ventes!!!! Aucun radiateur électrique bain d'huile en magasin?! C'est la saison me semble t il...??? Réponse du très gentil commercial : nous en receptionons le 3, ils seront en rayon 5 jours plus tard🤮 soit le 8. Pour info, nous étions le 29 novembre !.. Je me suis rendue chez la concurrence et j'ai pu acheter un superbe radiateur bain d'huile..😉.

Magasin accueillant, propre et bien organisé. Vendeuse électroménager super pro, gentille, agréable, souriante. Ravie du magasin, en espérant que le service installation domicile soit tout autant génial. Rdv demain ! Voilà, le four à été livré et installé sans aucune soucis. Livreurs très compétents, explications sur l’emploi du four, lise en route etc....Parfait.

Les vendeurs sont au top … je n’étais pas du tout Darty j’étais boulanger ben je suis ravi … Merci à eux pour leur honnêteté et disponibilité

C'est juste une catastrophe ! service client... nul. J' encourage fortement la responsable a faire un stage en ce sens. D

L'aura m a très bien renseignée pour mon achat d un aspirateur sans fil Dyson. Elle est très à l écoute , et se préoccupe des attentes du client Sympathique et professionnelle

Je suis allé ce matin pour des écouteurs Bluetooth personne pour vous renseigner alors si, une spécialiste en cuisine ou une spécialiste en électroménager nul, après il vont se plaindre qu'ils ne vendent pas assez !!! C'est lamentable !!!! N'y aller pas

Très bon accueil et de très bons conseils de professionnelle par Laura au rayon électroménager mais quel dommage le manque de sourire et de self contrôle lorsqu'on arrive pour payer 1300 euros en ne recevant l'électroménager que 10 jours après !!

Des vendeurs sincèrement très très bien! compétents, aimables, de très bon conseil…. Mais le service installation c’est une véritable honte!! Des gens qui n’ont pas envie de travailler, qui vous démontent la télé qui est au mur et qui vous laisse la nouvelle par terre dans son carton, sous prétexte que le support « universel » fixé au mur ne correspond pas…. Pourtant après leur départ, on arrive sans aucun soucis à poser la télé sur le même support !!!! A noter tout de même que sous le support mural se trouve un meuble télé bas et qu’il n’ont eu aucune volonté de mettre la télé sur le meuble afin de voir, à minima, si elle fonctionne !!! Énormément déçu de l’ensemble alors que la vente s’était très bien passée… L’étoile est vraiment pour les vendeurs !

Très compétent et patient, je le recommande... un grand merci à toutes leurs équipes

Vendeur très sympathique, n'hésite pas à tester la compatibilité des embouts d'un chargeur universel.

Merci à Marylin pour son accueil et ses bons conseils ainsi qu’aux vendeurs pour le chargement la machine à laver. Je recommande

Personnel du rayon informatique accueillant et donne de bons conseils. Je recommande

Très joli magasin avec un espace conception cuisine très bien pensé. Malheureusement manque de choix en électroménager par manque de place pour l'exposition. Le rayon TV propose de très beaux produits

Un grand merci pour l'accueil chaleureux et une mention particulière pour Anthony la star du magasin (compétence) 🏅🏅🏅 Nous reviendrons avec plaisir.. 👍

Je suis venue pour le robot cuisine Kitchenaid le 19 Août, j'avais vu sur le site que le robot était disponible que le lendemain mais je me suis tout de même rendue au magasin. Une vendeuse nous a accueilli et renseigné, elle n'a pas hésité (avec l'aide de ses collègues de travaille) à déballer la palette qui contenait l'unique robot de disponible afin que je puisse repartir avec ce jour là, elle nous a gentillement proposé de patienter sur des fauteuils. Une vendeuse très agréable, accueillante, serviable... (Ref vendeur ticket : 042333). Et ses collègues à la caisse l'étaient tout autant. Des vendeurs chez DARTY j'en ai déjà rencontré, mais pas comme cela, donc agréablement surprise, je n'hésiterai pas à retourner au DARTY Saint-Maximin pour mes prochains achats.

Personnel très correct.... gros problème avec le SAV.... 3 mois d'attente

Un magasin clean et bien achalandé concernant l'électro ménager, TV, multimédia... Dommage pour le rayon hifi tout riquiqui mais commande rapide. Equipe très sympa.

Une commerciale (Laura) très agréable et souriante malgré le masque, de la bonne humeur, de la gaïté, dynamique, sincère, des petits trucs simples mais tellement rare de nos jours, elle donne envie de revenir, MERCI pour ce petit moment qui m'a donné des ailes.

Tous les magasins Darty se ressemblent un peu . Propre . Bien organisé. Vendeurs disponibles. Accueil parfait..pour les prix a comparer.

Le pire Darty que j'ai connu!!!!! Des vendeurs qui ne savent rien mis a part dire qu'il faut commander. Les produits ne sont jamais dispo quand on le souhaite il faut toujours attendre. En gros un Darty qui ne sert strictement a rien

Produits choisis rarement à disposition ! Il faut revenir chercher le produit 2 jours après ! Carte de fidélité du magasin mais présentation d'une pièce d'identité. Vendeur présent un jour à qui ma fille précise que ce sera sa maman qui viendra, pas de problème et le jour du retrait en ayant le papier réglé plus un message sur mon portable on m'a demandé la pièce d'identité de ma fille et en plus les ondes pour téléphoner ne passent pas dans le magasin !

Personnel tres gentils dommage que le service Darty se fegrade ace point apres essais darty Antibes,Darty cannes...pas de stock...ce qui est présenté en rayon doit etre commandé !!! Le plus desolant fut celui de cannes..!!! Bref, cliente depuis plus de 30 annees...je vais de ce pas depenser a la concurrence ...

Je suis allée chez Darty St Maximin il y a 1 heure. J'ai été reçue par une jeune équipe fort sympathique et je voulais remercier en particulier Maxence qui s'est occupé de mon achat .Très pro, très souriant et de très bon conseil. BRAVO ET MERCI

Suite achat lave vaisselle Miele qui devait être livré le 17 mai, puis le 20 mai, puis début juin et en fait on en sait rien... Je me suis rendue sur place hier pour demander un dédommagement (suite échange avec plateforme Darty) autre qu'une remise car j'ai déjà hélas payé comptant. Réponse : non pas de carte cadeau, pas possible on ne peut rien faire. Attitude anti-commerciale, Directeur pas joignable, bref décevant...j'ai perdu mon temps et ne suis toujours pas fixé sur la livraison de mon achat de plus de 1000€ quand même...

Le service multi média est au top. Toujours de très bon conseils et un excellent accueil.

DARTY et son 'Contrat de Confiance' c du PIPO !!! ATTENTION publicité trompeuse et mensongère (dixit UFC Que choisir), le 'Contrat de Confiance Darty' indiquant que vous pouvez changer d'avis durant 15 jours est FAUX, car durant ce délai il ne faut pas avoir ouvert le carton d'emballage, trouvez l'erreur ... Pas commerçant du tout du tout, refuse la reprise d'un aspirateur (dans son emballage d'origine) acheté 10 minutes avant, pour motif qu'il avait était ouvert ... Même pas une proposition de reprise inférieur au prix d'achat, RIEN !!! Comment tester un aspirateur (ou autre) si on ne peut pas le sortir de son emballage ...??? Satisfait ou remboursé n'existe pas chez DARTY ! Amazon n'a pas de souci à se faire ...

Un scandale Je tiens à témoigner de l'attitude scandaleuse d'un vendeur de ce magasin en totale contradiction avec la politique de l'enseigne. En effet alors que je faisais la queue depuis environ 30 secondes au guichet click 'n collect, un vendeur a traversé tout le magasin pour s'approcher de moi et me dire bonjour, puis-je vous aider ? Et sans avoir rien compris je me suis retrouvé avec mon lave-vaisselle dans le coffre de la voiture 3 minutes et 45 secondes après mon arrivée. Je suis habitué à attendre au minimum 45 minutes dans le Darty prés de chez moi. j'ai le temps de m'emmer.., de tourner, de pester et même des fois de partir sans rien. La vraie vie quoi. Mais le Darty de Saint Maximim La Sainte Baume remet tout en question. C'est déroutant.

Je suis vraiment très contente du magasin Darty de St-Maximin le personnel est gentil agréable j'ai demandé des conseils pour une montre podometre a été très explicite dans ces arguments je suis vraiment très très contente je recommande !!!

Magasin bien agencé, beaucoup de choix, conseillers sympathiques, disponibles et de bon conseil.

Petit et cher mais tout de même utile. Votre expérience variera beaucoup en fonction du vendeur. Parking mal conçu

Personnels agreable et accueillant magasin tres agreable je recommande cette etblissement

Nous avons tjrs été bien accueilli, bien renseigné et du coup achetons chez eux notre électroménager sans crainte

Vraiment scandaleux. Batterie portative acheté le 30 janvier ne fonctionnent pas, je la ramène le lendemain matin afin d'obtenir un échange ou un remboursement (c'est un cadeau de Noël pour mon beau frère ) Les vendeuses me refuse le remboursement et me demande de repasser le 7 janvier pour le changer car il n'est plus en stock. C'est vraiment inadmissible en période de Noël, surtoit sur un produit ne fonctionnent pas, je ne sais même pas si c'est légal. Bref magasin a éviter de toute urgence, la prochaine fois malheureusement j'irai sur Amazon.

Je cherche à acheter un chromcast rupture . Chez super U en stock dommage j'aime bien Darty

Bien comme lieu acceuil tres satisfaisant. Vendeur et vendeuse parfaite .magasin a recommandé. Merci pour l acceuil et tous les renseignements

Très déçue par Darty Saint-Maximin, colis de 500 euros commandé il y a plus d'un mois, donné à une autre personne ne portant même pas le même prénom que moi ayant commandé un livre, récupéré et renvoyé plus d'une semaine après auprès de la fnac d'où provenait le colis. Actuellement toujours en attente de mon colis, je ne le recevrais donc pas avant Noël et ne pourrais pas l'offrir à ma mère pour la remercier de donner tant pour sauver des vies au quotidien. Merci donc à Darty pour ce Noël sans cadeau pour ma maman. Après plus de 3 mois d'attentes, je n'ai toujours pas reçus mon appareil photo et j'ai juste reçus un remboursement de la somme sans d'avantages d'explications, je paye donc le manque de professionnalisme de darty et ne recevrais jamais mon appareil photo au prix acheté de base. Merci à Darty de Saint-Maximin et à la FNAC.

Suite au renouvellement de mon électroménager, livraison effectuée ce jour d'un un frigo rayé et d'un lave vaisselle avec un impact. Les livreurs ont bien précisé les dégâts sur le bon de livraison et je suis sensé recevoir un appel afin de trouver un arrangement.... Dans l'attente de votre appel... Cependant, livraison et installation passable. Maj 5.01.2021 : toujours dans attente de votre appel Maj 6.01.2021 : appel reçu ce jour. Très bon échange : Pour le frigo, proposition du remplacement de la porte rayée... Juste pour une rayure j'ai trouvé dommage de remplacer une porte entièrement... Du coup geste commercial très appréciable. Pour le choc sur le bandeau du lave vaisselle, également une proposition de remplacement, pièce en commande, remplacement dans quelques temps. Promesse tenue, rien à redire, juste parfait. Irréprochable ! Merci à vous.

Si vous achetez quelque chose chez eux et que cela ne vous convient pas, et que vous voulez le rendre dites que vous ne l'avez pas utilisé sinon ils ne le reprendrons pas .... Drôle d'époque !!

Merci à Lola d'une gentillesse hors norme extrêmement professionnelle et dévouée... grâce à elle j'ai un rendez-vous de dépannage mercredi. Bravo elle donne envie de revenir chez Darty

PERSONNEL jeune et dynamique avenant et souriant devoué à l'écoute du client ils so.t de bons conseils et fl.t les démonstrations du produit si ceka est possible dommage que le magasin soit pas très grand je recommande fortement BRAVO À TOUS CONTINUEZ

Bon accueil. Surface réduite donc choix réduit. Sinon magasin propre et bien agencé.

Personnel est hautain et pas du tout professionnel, rien à voir avec un magasin Boulanger

Très bon accueil, prise en charge immédiatement par un vendeuse et conseils adaptés à l'utilisation de l'appareil sans pousser à un achat plus chers

Bon accueil, service rapide. Le vendeur m'a aidé à charger mon achat.

Équipe souriante, responsable à l’écoute et qui a accepté un alignement de prix sur un concurrent. Très satisfait de mes achats. Livraison OK. Merci

Très mauvaise expérience avec la responsable des ventes cuisine qui n’assume pas ses responsabilités : mauvaise foi, irrespect du client . Antenne cuisine à fuir : gestion des dossiers catastrophiques Édit: le 22/10/2020 notre facture est totalement acquittée par chèque CM n* 4796452 et envoyée en courrier suivi !! Soyez assuré que nous n'hésiterons Pas à publier vos réponses qui justifierons nos dires parce que vous ne réglez pas les problèmes DU TOUT et il faut en informer les futures victimes.

Merci au magasin Darty st maximin pour leurs réactivité du SAV. Le seul problème le contacte par téléphone difficile et surtaxé. Merci beaucoup

Tres bon contact. Une vendeuse qui prend juste le temps qu il faut pour comprendre votre besoin et vous proposer le produit qui vous convient

Personnel accueillant, compétant, de bons conseils et à l'écoute de nos besoins. Merci particulièrement à Alexis pour sa réactivité et son professionnalisme ! 👍

Excellent accueil et conseils par Marylin au rayon gros électroménager. Choix très complet. Parfait !

Large choix,excellent rapport qualité prix ( concurrence avec le net tres efficace )personnel disponible et sympathique.

Les vendeuses et vendeurs sont compétents et très accueillants. Leurs conseils sont précieux

L'équipe de DARTY Saint-Maximin-la-Sainte-Baume est top. A l'écoute et respecte le budget du client en lui apportant des solutions alternative. La qualité des employés est à l'image de la direction😊.

Merci et bravo à l'équipe de Darty Saint Maximin pour son accueil, sa bonne humeur et son efficacité. Un SAV qui fonctionne bien même au mois d'août cela mérite d'être salué. Bonne continuation à vous.

Très bon accueil de l'ensemble du personnel Nous n'avons plus besoin d'aller dans les grands centres commerciaux Bravo à toute l'équipe

J ai acheté de l électro ménager et d autres choses comme une TV notamment , ça n était pas mon magasin premier choix , j y suis allé comme ça juste pour regarder , mais voilà j ai tout pris la!!!! Un accueil digne de ce nom et des prix très intéressant on fait la différence

Très bon accueil ,la responsable très pro ,de bons conseils ,du coup j ai acheté tout mon électroménager chez eux.....j y retournerai 🙂

En entrant dans le magasin, on m'a demandé de laisser mon sac à dos à la caisse. Chose que je n'ai pas jamais entendu ailleurs. Je ne laisse pas mes papiers et mes cartes de crédit à la caisse. On ne m'y reverra plus !

Ce magasin une catastrophe ! Les responsables jacassent entre elles sans se soucier du client, l'accueil ça ou rien c pareil ! La caissière que j'ai eu KIM désagréable et incompétente ! Faut changer de boulot dans ce cas ! Je devais acheter tout mon électroménager mais je suis allé chez mda !! Merci au revoir !

Passé cette semaine, beaucoup de monde, je comprends pourquoi, une équipe aux petits soins. Un magasin familial et local avec beaucoup de choix qui n a rien à envier à l usine des grands magasins des villes. J ai trouvé le mien.

Bonsoir, Je me suis rendu dans votre magasin pour le sav de mon aspirateur dyson sur recommandation du sav téléphonique Darty. Je suis extrêmement déçu par l'accueil de votre magasin. La personne à l'accueil n'est pas à l'écoute du client sur le dysfonctionnement de l'appareil et se permet de faire des remarques quant à l'entretien de celui ci. Pour finir, je suis venu pour rien car on me renvoie vers le SAV Dyson (plus rapide parait-il) , insatisfaite je ne reviendrai plus dans votre établissement. Où est la satisfaction, la fidélisation du client et la qualité du service? La relation client est au cœur de la performance industrielle ... connaissez vous le NPS ?

Pas assez qu ils sont pas sympathiques du tout , ils savent pas dire bonjour merci et au re voir et si vous venez 30 mn avant la fermeture , limite on vous fou dehors ! Dommage quand j ai appris que darty ouvrez a saint maximin j été le premier ravi !mieux vaut éviter ce magasin a tout prix et comptez sur moi pour vous faire de la mauvaise pub !!! Et en plus son responsable n assume pas son.personnel !!

== Modification suite à la réponse du propriétaire == Nous avons été renseigné par 3 vendeurs différents !? Pardons !? NOUS sommes allés voir les 3 vendeurs qui discutaient alors que nous avions passés plusieurs dizaines de minutes à vogués dans un meme rayon . NOUS avons été CONTOURNÉS par une vendeuse qui nous a même pas regarder ! Si il y a des avis, c'est pour que vous les preniez en compte . Lisez les avis qui suivent et vous vous rendrez compte de la vérité de ce qu'il se passe dans votre magasin . ========= Avis de base =========== Amabilité et considération ne sont pas les maîtres mots de cette boutique . Rentrer à 3 personnes d'une vingtaine d'année pour se renseigner ppur éventuellement un robot cuiseur d'une valeur de 200€ ainsi que pour une TV d'une valeure de 1500€ nous avons été ... snobbés , pris pour des promeneurs ! Au final, comme à mon habitude je commanderai sur Amazon/Cdiscount et jamais dans ce magasin ou un simple Bonjour semble leur arracher les cordes vocales . Dommage nous avions un budget de 5500€ pour meubler notre nouvel appartement . Nous sommes passés le 06/06/2020 aux alentours de 18h .

J'ai fais faire ma cuisine chez Darty de Saint-maximin la ste Baume. Je suis ravie autant sur la qualité du conseil et du service, le budget a été parfaitement respecté ainsi que nos attentes. Très professionnel et à l'écoute. La pose de la cuisine a été rapide, le cuisiniste de bon conseil. Je recommande vivement. Merci à notre conseillère Magali d'avoir réalisé la cuisine de nos rêves.

Je suis venu acheter un aspirateur au mois de janvier . La vendeuse m’a donné des sacs aspirateur en me certifiant que c’était les bons pour l’aspirateur que je viens d’acheter. À ce jour j’ai voulu mettre mon sac aspirateur et ce n’était pas le bon je suis vraiment très déçu surtout que je lui avais bien posé la question au sujet des sacs.

Je suis passé aujourd'hui, la personne de la cuisine qui m'avais renseigné il y a quelques semaines, a ete extremement disponible. Je repasserai valider mon projet avec elle. Magasin tres agreable, a taille humaine.

Très bon accueil en magasin. J'ai été prise en charge par Magali, pour mon projet cuisine. Professionnelle, compétente, souriante, elle a su répondre à toutes mes interrogations, et j'ai décidé de valider mon projet avec elle. Je recommande ce magasin et particulièrement la responsable cuisine

Je ne reviendrai plus dans ce darty ! Venue demander des renseignements à la caisse du magasin, très mal accueillie par une dame blonde, la responsable, je n'ai pas eu la réponse à ma question, aucune compétence, à la limite de l'insolence et à voir les commentaires c'est monnaie courante ! Et ne vous épuisez à répondre avec vos réponses robot merci ! Cliente boulanger et je le resterai !!!! À fuir !!

Surtout n’y allez pas ils ont désagréable de mauvaise foi et en plus ils vous répondent sur un ton sarcastique !!! Plus jamais j’achète chez eux !!! Fuyez !!! Ah oui changez la vieille au SAV et la responsable !!!!

Un magasin Darty comme les autres Darty mais quand un article commandé et payé à la commande n'est pas disponible il est très difficile de se faire rembourser ! Par contre un personnel très sympathique ! !!!

Enfin un Darty qui relève le niveau des grandes surfaces. J'avais décidé de ne plus aller dans cette enseigne mais après avoir découvert Darty Saint-Maximin on retrouve un magasin à taille humaine et un service de qualité bravo.

Situation ubuesque, le magasin ne peut pas me donner un article commandé et payé chez Darty Internet et livré à Darty Saint Maximin sous prétexte qu'ils ne peuvent pas me livrer le second. L'article était pourtant sous mes yeux. Hallucinant! Résultat commande annulée et pas de cadeau pour Noël. Dans l'attente du remboursement.

La 4è étoile est pour le personnel de cet établissement (modeste en superficie), serviable, souriant mais surtout très au fait des produits mis en vente.

Conseiller commercial très agréable et professionnel. Dommage qu'il n'y ait pas passer de références en stock disponibles immédiatement.

Je vous conseille vivement ce magasin.Tres bien accueilli et vraiment de tres bons prix Je l ai connu grace au joli magazine: Vivre sa Région

Enfin un Darty à Saint Maximin. Le choix et le service Darty ailleurs qu'en grande ville. Petit parking attenant, choix correct malgré la petite superficie et personnel très sympa.

Très bon conseils et conseillers techniquement qualifiés. Aucune indication pour trouver le magasin...dommage mais facile à améliorer

Ordi hs dès le 3 ème mois d'achats donc par en réparation je le récupère puis retombe en panne puis reviens de réparation cassé sur le contour de l'ordi et la responsable du sav me propose de récupérer l'ordi cassé avec un bon d'achat je trouve ça scandaleux et honteux !!!

Personnel à l'écoute et agréable. De très bon renseignements, magasin très bien tenu

Votre magasin Darty vous accueillir dorénavant a côté du magasin Dafy moto et un magasin de piscine. Bon achat à tous

Je recherchais 2 produits. .Aucun n'était en stock Il aurait fallu les commander alors autant commander sur internet en plus c'est moins cher

Ns avons eu à faire à une vendeuse qui nous a bien conseillé. Le personnel est très bien.

Très pratique pour retirer les commandes Fnac, nous avons profité aujourd'hui pour acheter un combiné tel. fixe. Équipe sympathique et conseil proposé.

Déçus, partis acheter un ordinateur : modèle en solde non dispo et rupture fournisseur, on nous propose le modèle d’expo mais sans remise supplémentaire puisque déjà en solde, et récupérable que la semaine suivante parce que pas le temps de le réinitialiser le jour même. 2 autres modèles nous intéressent : le 1er idem ne reste que le modèle d’expo, le deuxième en rupture momentanée fournisseur !!! Conclusion: 3 modèles exposés ( entre 600 et 800 euros) impossible de repartir avec l’un de ces modèles, au mieux on peut commander un modèle équivalent qui sera dispo mercredi ou jeudi. Internet est moins cher, plus rapide et la description plus détaillée et précise. Alors pourquoi aller dans le magasin à côté de chez nous où le vendeur « professionnel » ne fait que lire l’etiquette Descriptive et reste incapable de nous donner l’occasion de repartir avec un ordinateur !!!!

Réfrigérateur commandé pour une urgence, on nous dit qu’il sera livré d’ici une semaine, finalement on devra attendre plus longtemps et le chèque est encaissé avant même d’avoir reçu la livraison.

Magasin correct. Mais la gestion des caisses est très mauvaise : 4 personnes, 20 minutes d'attente.

Machine à laver tomber en panne le 01/12 Pas de livraison avant le 19/12 car le service livraison se trouve à Marseille donc magasin inutile et si on dérange le personnel faut le dire.

Mal reçu à la fermeture. Pas de conseil sur la plaque de cuisson. Le petit jeune m'a imprimé ce que j'avais lu sur le net avec le prix (sans intéret) ! J'avais été à St Max car le site internet Darty indiquait que le modele recherché était en stock (stock faux comme disait la conseillere et elle m'a juste dit qu'il était dispo à Manosque, qaund j'ai dit que j'irai à darty plan de campagne). Bref je préfere continuer d'acheter à Trets (Digital) ou n'importe où à plan de campagne. J'ai perdu mon temps et de l'essence.

Mécontente de l'accueil : impression de déranger, refus de vente des produits exposés quand le stock est épuisé 🤔 . Stock limité...offre restreinte, produits beaucoup plus onéreux par rapport à d'autres magasins Darty 🤨 . Vraiment déçu pour une ouverture de magasin 😔😔

Le délai de livraison pour un produit disponible en magasin. Une commande par internet est livrée en 24 à 48 heures. Cherchez l'erreur...

Magasin genial service au top pas d attente et bon conseil. Mention spéciale pour le stagiaire de bon conseils et qui a chargé mes achats dans la voiture. Embauchez le !!!

Superbe accueil de l'ensemble du personnel Très bonne connaissance des produits Précieux conseils Livraison gratuite possible Disponibilité 3 jours après commande Parfait cela évite d'aller à aix ou à plan de campagne