Dépôt Conforama Reims Magasin d'électroménager

Facile à trouver, il se trouve juste après le dépôt de but sur la droite. Accueil sympathique et coup de main pour charger. 👍

Beaucoup d attente alors que 2 personnes au dépôts mais seulement 1 pour marchandise l autre sav mais à aucun moment il n est venu aide son collègue malgré la file d attente. Dommage

Très bon accueil, je recommande

attente au sav 2 personnes qui discute mais c'est pas leur travail et en ont rien a faire de vous

Très professionnel

Bien

Retrait de marchandises très longue malgré la présence de 3 personnels

Conseiller luis au top Il a bien pris en compte notre demande En attente

Un peu tristounet mais le personnel est très accueillant et serviable.

Facile à trouver... personnel sympathique

Un grand merci à Isabelle et Angélique du rayon cuisine pour leur travail et leur gentillesse. Professionnelles et arrangeantes, nous avons reçu des meubles abîmés à la livraison et Angélique a assuré le SAV en nous remplaçant les éléments. Vous pouvez leur faire confiance ! Nous sommes très contents de notre cuisine.

Très bon accueil pour échanger un matériel cassé venant d un autre dépôt, très professionnels.

Personnel serviable et très compétent.

Une honte de voir un dépôt pareil... Vous avez de la chance de trouver des personnes pour travailler la bas. Les conditions de travail sont vraiment au minimum.

Dépôt pour récupérer meubles ou électroménager acheter à conforama

Accueil innaceptable, pas aimable et l'impression de réveillé le personnel

Probablement le déchargement le plus dégueulasse, il n'y a pas de place de parking, la rampe est courbée à 30 degrés, il n'y a pas de personnel, il n'y a pas de toilettes, il n'y a pas d'eau, en général c'est une grange et non un entrepôt. La personne qui a accepté la marchandise par elle-même sur sa propre vague, il semblait qu'elle ne savait pas ce qu'elle acceptait. C'est la première fois qu'un déchargement aussi terrible. Cela n'aurait pas pu être pire encore.

Mal indiqué, grand parking, personnel sympathique

Personnel sympa et vous aide à charger le véhicule

Je suis allé chercher mon mobilier le personnel est très aimable et rapide

Je viens retirer ma commande aujourd’hui. Après déchargement du camion, il manque les chaises et le meuble TV. Pas sérieux du tout. Je souhaite récupérer les manquants. Merci de revoir vos stocks, il me manque les deux éléments. Sur une salle à manger avec canapé a 3500€. Merci au directeur de me contacter. D’après la facture que nous venons d’éplucher. L’ensemble des meubles que nous avons (Depot D2) et les deux manquants sont du dépôt D3. Il y’a plusieurs dépôts ? Il y a quelque chose que je comprends pas… Pouvez-vous faire le nécessaire auprès de vos services pour qu’il constate que nos deux produits n’ont pas été retirer

Ce jour là c'était un enfer pour la personne qui travailler au dépôt elle était toute seul à gérer tout il était dépasser mais à fais son travail jusqu'àu bout bravo .Conforama occupez vous mieux de vos employés car c'est une honte

Enfin trouver mon matelas ouf

Impeccable

Rapidité et amabilité. 👍

Très bien il y a beaucoup de choses

Je suis arrivée au dépôt pour récuperer 2 fauteuils samedi 07 janvier en fin d après midi et j ai été accueillie par un monsieur sympathique et agréable. Il a déposé les fauteuils dans mon véhicule. Je le remercie.

Franchement SAV déplorable on appelle un numéro on tombe sur des gens incompétents je n'achèterai plus jamais de produits chez vous

Bonne accueil

Une équipe efficace et sympa.

Personne qui nous a servi très sympa

Pas dessus, livraison effectuée avec l'aide du magasinier.

Les gars bossent mais pas assez nombreux vu l affluence de camions !!!

Service enlèvement correct pas attente Personnel sympa

Deux meubles achetés. Dans le premier il manque des pièces, dans le deuxième une des pièces visibles est fortement abîmée. J'ai fait une commande de pièces de remplacement et j'attends depuis 1 mois pour pouvoir monter mes meubles. Je suis passé au sav, une personne extrêmement désagréable m'a indiqué que je n'avais rien à faire là tant que personne ne m'a appelé et que c'était normal d'attendre plus d'un mois pour pouvoir monter ses meubles. J'attends toujours avec mes meubles à moitié montés... Lamentable Conforama !

Personnel serviable et efficace

Personne serviable et très compétents dommage qu il y est toujours de l'attentes qui est parfois un peu long.

Obligée de prendre Rdv

Le magasinier a été très pro, malgré la confirmation du magasin que ma commande était prête...elle ne l'était pas ! Mais j'habite à 40 bornes...alors ils m'ont donné le produit réservé pour un autre client qui n'était pas encore passé...j'ai apprécié ce geste qui m'a permis d'éviter un autre aller retour de 80km 👍

Personnel accueillant, rapide, efficace. Merci

Pas évident à trouver

Entrepôt trop froid l'hiver accueil pourriez mieux faire

Personnel sympathique et professionnel.

Très bon service.

Vite servi vite reparti impec

Un énorme MERCI à Guillaume et Quentin, magasiniers du dépôt de Conforama Courmontreuil, pour leurs accueil chaleureux, leurs sollicitude, leurs services, suite a l'achat de mobilier. Ils ont eut la gentillesse de nous offrir les meilleurs services à ma fille et moi-même alors que nous étions en difficultés pour le port des meubles à notre domicile. Je recommande absolument le magasin CONFORAMA Reims Courmontreuil. Bon courage à toute l'équipe et à très bientôt pour de nouveaux achats.

Très bonne accueil et service rapide.

Après un achat en ligne, le préparateur se trompe dans un des colis (sur un total de 4) qu'il nous remet au dépôt Et là on entre dans l'incroyable SAV de Conforama Entre des attentes toujours plus longues que celles annoncées, des transferts d'appels et surtout des coupures incessantes lors des transferts en question, on est pas loin de ce qui se fait de mieux au niveau téléphonique... Mais Conforama estime que ce n'est pas encore assez bien pour satisfaire son client. Quand on a enfin quelqu'un du dépôt, on nous propose ni plus ni moins de nous déplacer à nouveau vers celui-ci pour corriger leur erreur C'est quand-même magnifique de faire un travail médiocre, d'avoir un SAV imbuvable et en prime de demander au client de payer les aller/retour pour des colis volumineux

Impeccable

Service commercial et service après vente quasi inexistant!!!!!!! 2 mois pour remplacer une literie pour un affaissement. Je fais quoi!!!!!! Impossible de dormir correctement !!!!!!!! Très déçu

Rien à redire. C'était parfait.

Bien

Personnel formidable. Je n'ai rien à redire. Rapide et professionnel

Bonjour il y a des vendeurs qui sont menteurs j'ai été déçu

Parfait

A fuire grand congele commande en ligne le congele etait casser

Attente en caisse pendant plus d'une heure Aucun geste financier Mauvais étiquetage sur mon produit ils n ont pas voulu appliqué le prix de notifié (la loi) Je deconseille !!

Super, la personne qui y travaille est très aimable tout en étant efficace .

Le déchargement s'est déroulé rapidement et efficacement.

Pas très accueillant !!!

Maman je suis toujours satisfait tu services que propose Conforama mais j'ai bien peur que le dernier achat c'est chez eux soit bien la dernière un de leurs employés au dépôt tu n'as pas une très bonne réaction lorsque j'ai demandé de l'aide pour charger dans mon véhicule je suis extrêmement déçu jusque-là j'avais une très bonne image de Conforama j'espère que c'était juste parce que je ne sais pas lever du bon pied car si pour lui c'est une habitude de parler comme ça au client je pense qu'il n'est pas fait pour ce métier encore merci pour vos services c'est un plaisir de vous connaître au revoir

Beaucoup de choix et vendeuse et caissière disponible et souriante et pas d attente

C'est juste un dépôt (comment noter )?

Tres serviable, merci à l équipe

Situé en sortie de Rethel direction Reims, cette station service n'est pas plus chère que celle de la grande surface à 200m. et surtout que celle de la zone de l'étoile. Mondial Relais bien pratique car on peut se garer. Les gerants sont très symphatiques. A noter vous pouvez trouver à l'intérieur un Car Glass.

Normale

👍

Les employés sont super accueillant super serviable mais qu'est-ce qu'il fait froid à l'intérieur j'aimerais pas être à leur place

Pas trop de places pour ce garer, personnels speed....

J’ai passer commande en septembre , réception des mes articles 1 récupérer en septembre l’autre en novembre parce qu’il n’avait pas le produit en stock , je me suis déplacée 3 fois dont 1 fois pour rien (j’habite à 60km quand même ) car au standard on me dit c’est arrivé, et en faite non .Aucune excuse aucun geste commercial et en plus envois d’un recommandé pour me dire que si je ne venais pas sous 4 jours mon produit serait annulé et mon payement ne sera pas remboursé pour les dommages et intérêt . Je trouve déjà dommage qu’il n’y est pas de livraison à domicile pour mon secteur. Franchement je ne recommande pas plus que ça .

Pas de bonjour en arrivant, ensuite, le vendeur qui est enfin venu, s'est occupé d'une personne qui etait arrivé après moi alors qu'il avait bien vu que j'attendais depuis plus de 15minutes, je n'ai pas apprécié, mais je suis tout de même resté courtoise, j'ai du attendre l'autre vendeur qui s'occupait d'un client, il a été sympathique c'est pour cela que je ne mettrais que 2 étoiles.

Pas facile à trouver il se trouve dans une zone, mais le plan n'est pas très explicite. Merci...

Facile d accès, on nous aider à charger et même donner des cordes pour le transport de notre table. Rapide et efficace Rien à dire

Ça ma beaucoup plus

Les vendeurs sont très professionnels

A revoir ... Déjà 2 fois que je m'y rend. Pas accueillant, apparemment les commerciaux racontent des bêtises aux clients pour les faire acheter dixit le mec du chargement Très pro (ironique)

Personel peu agreable, a peine un bonjour ou un regard.. Et meme plutot desagreable au moment du chargement...! Il vous pose le carton sur le haillon et vous laisse comme sa....! On comprend pourquoi il n es pas dans la magasin celui la...!

Les ouvriers n'y sont certainement pour rien mais vraiment Conforama vous êtes vraiment des incapables

Réception des clients très agréable.

Magasinier rapide et serviable

Parfait

Super accueil

Accueil et amabilité a revoir en tout cas pour celui qui m'a servi hier !

Très aimable et rapide

bon accueil et servie rapidement avec le sourire

Pas mal

Que c est chiant c 2 dépôt de plus pas terrible le retrait commande internet

Super service

La machine à café nous a volé 50 cents, triste vie

Dur a trouver

ca va correct

Les choses se sont plutôt bien passées. Cependant, il y a de grosses incompréhensions avec le personnel. Il y en a pas un qui vous dit la même chose. Manque de management pour recadrer tout ça. Donc attention lorsque vous réservez un camion ou lorsqu'on vous dit quelque chose. Faites confirmer par une deuxième personne du magasin.

Personne a l accueil, personne à la préparation de commande, temps d attentes de plus de 20min sans que quelqu’un montre le bout de sont nez . Même pas une excuse, je trouve cela inadmissible pour une enseigne comme cela . ,si la commande était prête au moins

Acceuil correct. Service rapide

Accueil médiocre

Très bien, accueillant, respectueux, ordonné, soigneux.

Très mal placé par rapport au magasin. Introuvable

Tapide aide au chargement ok

Vendeur de bons conseil.

Ils sont en service rapide

Rapide et sympa