E.Leclerc Brico Magasin de bricolage

J’adore se magasin

magasin agréable, et bien aménagé.. grand choix de produits. des promotions régulières. par contre des produits à prix élevés notamment sur la déco et les petits meubles

On trouve presque tout. Le temps d'attente à la seule et unique caisse est parfois un peu long.

J'adore ce magasin de bricolage. Le personnel est gentil, accueillant, et de très bon conseil ! Je recommande fortement tout bricoleur amateur de s'y rendre !

Achat papier peint et colle

La majorité des boites de grillons sont mort, après être venue plusieurs fois je constate le même problème à chaque fois. Certe defois on arrive à me compléter une boîte mais là à peine 10 grillons dans une boîte c’est vraiment exagéré sachant que c’est le seul point de vente qui en a ici. M’indiquant de plus que la prochaine commande et fin de la semaine prochaine ….

Il est 16 h , je me fais alpaguer par une caissière qui ouvre sa caisse 5 , je me précipite, bonjour inexistant, j’insiste pour qu’elle dise bonjour ! Bref ,elle passe mes articles , chose normal en soit ,sauf que ça doit être (mon teint de peau )qui la déranger Madame penser que j’avais voler , du moins changer le prix d’un article 😂😂😂 tout un cinéma pour qu’au final elle se soit faite ridiculiser. Qu’elle fasse son travail c’est un faite , mais parcontre la moindre des choses c’est de dire bonjour , mais aussi , quand on se trompe on s’excuse . Et dire au revoir 👋 Je viens régulièrement ici , j’ai jamais eu de souci au contraire , mais là j’ai senti la discrimination et c’est intolérable.

Les conseils sont très bons Et l'équipe super efficace et sympathique

Fuyez le rayon piscine et sa soi disant spécialiste pour l'analyse de l'eau. Elle ne vous écoute pas, coupe en permanence la parole et du coup elle répond complètement à côté. Une catastrophe. Le concurrent direct n'est pas plus gracieux mais au moins, il maîtrise parfaitement le sujet.

Je recommande vivement cette GSB. Résident dans les landes je vais parfois à la même enseigne sur Mont de Marsan. Le brico Leclerc de Langon est : gammes de produits plus large, prix plus compétitifs,le personnel donne de bons conseils et est disponible. Pas de rayons sans conseillers.Parfois il vaut mieux faire quelques km de plus …..

J'y vais très souvent. Magasin propre et grand choix d'articles que ce soit en bricolage et jardinerie. Le personnel est toujours disponible pour les conseils. Quant aux articles de décoration (luminaires, etc.) je trouve trop cher. J'ajouterai aussi que les produits alimentaires sont très chers.

Après plusieurs achats en magasin ou à la cours des matériaux je mets 5 étoiles car ce magasin est top. Cette semaine livraison des matériaux pour la terrasse commandés il y a quelques semaines. Le chauffeur à attendu que je quitte mon travail et à déchargé exactement où je le voulais . En prime il m'a tendu un bon d'achat avec la facture car des matériaux étaient moins chers lors de la facturation pour la livraison 🙂. Je n'ai jamais vu cela, alors je le dis. Je retournerai dans ce magasin, pour utiliser l'avoir bien sûr, mais pas que .

Je mets une étoile parce qu'il n'y a pas moins. Mes parents attendent depuis un an que leur tondeuse soit réparée. Les pièces n'arrivent jamais. Ils ont plus de 70 ans et doivent pousser leur tondeuse qui est normalement autoportée....et ça bouge pas....c'est pas moi qui vais vous faire une pub positive....

On trouve de tout pour toutes les bourses le personnel est très agréable un clin d'œil pour Jacky au top

Très bien, en plus je suis une ancienne,de Leclerc, toujours très agréable, les employés très serviables.

!!!!Attention à ce que vous achetez!!! Produit utilisé mis en rayon sans aucune signalisation, un employé lui même valide l’état de la lame donc utilisée sciure présente dans l’emballage mais le responsable du rayon a le culot de dire que non elle n’est pas utilisé. Bien entendu nous avons laissé leur produit à l’accueil hors de question de payé le prix neuf pour un article déjà utilisé. Quand à l’employé de l’accueil, Cécile Animatrice, un vrai robot aucune compréhension pour le client qui vient chercher une solution elle ne cesse de répéter que le responsable a dit non ne cherche pas plus loin ou même rien que demander au responsable de rayon de venir voir le produit. Ce fut un passage plus que décevant.

Très bon magasin. Personnel au top pour répondre à nos questions. Je recommande

Matériel en panne et il me le reprennent pas il le répare mais il marche pas donc fini l’achat de matériel

Facile à trouver, grand parking, accessible fauteuil roulant, toilettes, cafétéria, on y trouve de tout, personnel sympathique, informations et conseils.

Très déçu du SAV. Je me suis présenté avec ma debroussailleuse (acheté chez vous il y a quelques mois). Je n'arrivé pas à deserrer l'écrou frein qui tient la lame. Je demande s'il pouvait m'aider. Il me dit texto (de loin et sans prendre l'objet dans les mains) : je ne peux rien faire, l'écrou est foiré. Il faudra racheter un kit complet !!!! Je décide de partir, très mécontent. Je suis allé voir ailleurs : le Bricomarché de Bazas. J'explique mon soucis à la personne, il prend l'objet, regarde, et l'installe solidement sur un étau. Et 4 ou 5 coups de clé plate plus tard, voilà mon écrou deserré. Je le remercie vivement et décide même d'acheter dans ce magasin le carburant qu'il faut pour ma debroussailleuse. A compter d'aujourd'hui, quand j'aurai besoin de matériel de bricolage et bien j'irai à Bricomarché Bazas. J'ai apprécié la qualité de l'accueil. Bricoleclerc : N'oubliez pas que dans SAV le S veut dire Service !!!

On y trouve tout ou presque a tous les prix Personnel sympathique et disponible

Service après vente au top prise en Compte rapide de vôtre demande, échange remboursement ,service au dessus de la concurrence,bravo continué comme ça

Magasin spacieux, très agréable où l'on peut trouver ce que l'on cherche.

Magasin avec des équipes dynamiques à l écoute du client. En capacité de vous accompagner sur de gros projets.

Personnel de très bon conseil Enfin des personnes qui connaissent leurs métiers très loin des Leroy merlin et Castorama

Inadmissible. Sur 3 vendeurs, aucun n'a pris le temps de m'aiguiller sur le produit que je recherchais. J'avais même l'impression que je les dérangeais alors qu'ils parlaient entre eux.

Bonjour Tres mauvais prestataire. 3 semaines pour avoir un devis plancher Du foutage de geule du responsable M Fourcade et de ces adjoints.

On trouve tout ce qu'il faut pour bricoler. Personnel disponible et de bons conseils.

Dans certains rayons du bricolage l'accueil reste à désirer lorsque je demande un renseignement la réponse n'ai pas très courtoise

Relisez 9 ou 10 fois toutes vos commandes : en cas de problème tout est de votre faute. 15000€ dépensez chez vous et le geste que l'on me propose : une remise de 100€ sur une menuiserie à 1600. Adieu.

Très bon contact avec Mr Jardinerie ! Pleins de bons conseils. Arrivé pour acheter une simple plante, j’en ai pris 3 différentes.

Un magasin pour le Bricolage avec du choix, un personnel compétent, disponible et à l' écoute ! Une belle expérience dans un environnement chaleureux. Merci et bravo à vous!

Grand choix, prix compétitifs et conseils compétants

Très mauvaise expérience ! J’ai fait couper des planches et une fois rentré j’ai assemblé l’ensemble pour me rendre compte qu’il y’avait une erreur de coupe, ça peut arriver, il a fallu que je vienne au magasin pour expliquer le souci, on m’a fait revenir plus tard pour recouper cette planche (petite), d’abord faire la queue avec la planche. Après faire la queue pour faire recouper la planche ( malgré que la caissière a prévenu et expliqué au tel ) revenir faire la queue à la caisse pour sortir sans rien payer évidemment. La caissière de l’accueil bien énervée en plus. 1h10 pour une erreur de leur part, avouez que ça craint. 2eme partie. Suite à cet avis j’ai été contacté par le service client à qui j’ai expliqué mon problème et le il m’a été signifié, en gros, que c’était comme ça un point c’est tout, alors inutile de vous dire que je vais les boycotter

Bravo

Habituée du magasin depuis plusieurs années, désagréablement surprise par le comportement de Virginie au rayon luminaire, aucun conseil et ne se met pas à la portée du client. 5 étoiles pour Karine et Mélanie de ce même rayon qui sont toujours de bons conseils, compétentes et souriantes. Merci à elles

Katy au rayon peinture est une personne très agréable , qui connaît son métier et qui le fait bien , avec beaucoup de bienveillance et de conseils elle nous a orienté et on l’a remercie..c’est rare de nos jours de trouver du personnels avec une qualité humaine . au plaisir et à bientôt Katy

Une visite aujourd'hui au rayon peinture. Nous avons été conseillés par Katy, qui nous a donné plein d'astuces pour finaliser notre choix, des conseils pour la pose ... Une personne très agréable, qui prend le temps d'expliquer qui aime et connait très bien son métier ! Nous reviendrons vous voir !

Fermeture du magasin a 19h20 merci de respecter vos horaires d'ouverture qui sont jusqu'à 19h30 qui éviterais de faire des trajets dans le vide . On fini pas tous 10 ou 20 min plus tôt nous .MERCI ET BRAVO !!

Magasin complet et bien achalandé

Toujours des nouveautés en déco, fort agréable. Très bel espace sur Noël. Merci à vous un vrai plaisir pour les yeux 🤩

Paradis du bricoleur,j'avais besoin de conseil pour de la peinture,je trouve le conseiller du rayon,si je me souviens Camille,lui fait part de ma demande.Je tombe sur une personne tres competante,professionel et souriante.Je repars donc avec la bonne peinture et de tres bon conseil.Super maintenant a moi de jouer.

Rayon peinture au top! Merci.

Très spacieux on y trouve de tout

Magasin agréable, prix raisonnable, vendeurs accessibles

Enfin, un magasin qui arrange et ses clients et ses fournisseurs. Merci à eux je recommande +++

J’ai demandé un responsable rayon lumières j’ai attendu un bon moment sans que la personne vienne ce n’est pas tres professionnelle

Vendeur au rayon animalerie pas très agréable et hautain, très intéressé par un arbre a chat mais seul le modèle d'exposition resté disponible, je demande donc au vendeur si cela est possible d'avoir une réduction comme c'est celui d'expo et me répond oui bien-sûr je vais vous faire payer le montage si vous voulez , je sais qu'il n'y a aucune obligation mais pas besoin de me répondre comme il l'a fait du coup l'arbre a chat restera au magasin et moi je ne viendrai plus chez vous .

Je remercie Cathy, pour les bons conseils peinture. Nous avons refait la chambre de notre fille en suivant ces conseils. Et le résultat est top !

Très belle découverte à mon arrivée récente dans la région j'ai été ttes bien conseillée par une jeune femme au rayon luminaires puis continue dans beaucoup de rayons avec du choix j ai enfin pu trouver de magnifiques rideaux alors qu ailleurs que des stores, quant à la jardinerie difficile de ne pas y trouver son bonheur et accueil conseils également je reviendrai avec plaisir contente d avoir trouvé un magasin de bricolage qui n'a rien à envier aux autres enseignes

Accueil téléphonique exceptionnel dans ce magasin, la tronçonneuse est bien conforme aux attentes, emballage impeccable , je n'hésiterai pas à retourner sur ce site

( Aujourd'hui 17 Nov entre 10h et 11h ), je ne suis pas quelqu'un qui donne en général des avis , mais cette fois ci , je tiens quand même à préciser , que j' ai eu affaire à une vendeuse du rayon d' électroménager , meubles et accessoires cuisine , ( étant à la recherche d' une plaque vitrocéramique et de divers accessoires de cuisine ) , cette vendeuse était pour le moins pas très chaleureuse , et surtout pas à mon écoute ! J' avais vraiment l'impression que je la dérangeait ... 🥺 Et en même temps , elle râlait ( devant moi ) et pas très courtoisement , après un client , qui s' impatientait de ne pas avoir de vendeur à sa disposition , j' estime que cette façon de faire , n' est pas très commercial ! C' est bien la première fois , que j' ai une mauvaise expérience , au Brico Leclerc de Mazères ! En tant que client très régulier , je suis particulièrement mécontent de cet état de fait ... 🥺 !

Personnel service chauffage très compétent ainsi que le sav, par contre, faire venir la sécurité pour 18 sacs de granulés, on marche sur la tête !!! Et cet agent de sécurité Ali je crois, il devrait faire du cinéma. Bref vous êtes le seul magasin à pratiquer cette politique, je ne reviendrai pas et continuerai leclerc Castillon, sans prise de tête pour le chèque énergie et surtout ne fait pas appel à la sécurité.... Non merci je ne reviendrai pas

Un big bravo au rayon peinture des conseils avisés au top !!!!! Trop contente. Merci à.toute l'équipe

Bonjour je voulais remercier la personne de l acceuil du magasin Christine, pour son professionnalisme, son écoute et son efficacité, après avoir acheté des radiateurs ou une réduction était prévue, Celle-ci n est pas passée en caisse et sur la carte du magasin, cette personne a pris le temps de gérer le problème, merci à vous et vos collègues bonne journée

Nous avons voulu acheter des gros os sous vide pour nos deux chiens mais en marchant dans le magasin on s’est rendu compte qu’ils étaient remplis de vers et d’insectes. De même pour les croquettes, après les avoir payées on se rend compte qu’il y a des vers sur l’emballage ?

Très beau magasin. On y trouve de tout

Je agréable ou il est facile de faire ses courses pour le bricolage et la maison

Beaucoup de choix. Prix raisonnables pour l'instant. Jolies plantes et fleurs 🌸. Un grand choix dans le bricolage.

Responsable outillage et machine portable extrêmement désagréable et autain , a fuir , je suis un client fidèle depuis 30 ans et des milliers d’euros dépenser bâti et brico mais lui je l’oublierais pas , mention tb aux jeunes du rayon électrique tjrs dispo et de bons conseils qui devrais prendre la place de l’autre aigri de la vie

Nous avons très apprécié l'accueil et les conseils des personnes chargées de leur rayon. Le choix des produits est très large et permet à chacun d'y trouver son bonheur à des tarifs qui restent très compétitifs. Merci, continuez ainsi. Cordialement.

Bonjour, je suis un client régulier. Les services le lieux les conseillers les caissieres et les agents de secu sont au top en general. Cette notes pouras donc évoluer au besoin, Rien en ma était expliqué juste un accès refuser Très déçus.

Magasin correct . Vendeur et vendeuse très souriante.

endroit sympa personnel competent agreable souriant super

À propos du rayon quincaillerie, il nous serait agréable de connaître la raison qui vous pousse à mettre toutes les pochettes vices et crochées à 4,45 €.

Mention spécial pour le bâti Leclerc, qui jusqu’à présent a toujours été de bon conseil souriant et serviable, sauf que, aujourd’hui, en comparaison avec le brico je suis très mécontent de la façon avec laquelle j’ai été traité comme client. Je m’explique, ayant dépenser des sommes astronomique chez eux cette années, et plutôt compréhensif de tout ce qu’ont avons vécu en termes de tarifs et autres inflations, aujourd’hui je prend 2 produits, qui par mégarde ne correspondait pas à mon installation ( ouverteure du produit propre et Non utilisé ) je reviens pour avoir un avoir afin de le remplacer. Après une bonne trentaines de minutes à attendre que la conseillère du rayon plomberie daigne s’occuper de moi, je reviens pour échanger mon produit. À ma grande surprise, les produits ne peuvent pas être retourner, admettons, mais que personne ne se bouge pour trouver une solution convenable, que la personne se permette de nous prendre de haut et de manquer de discernement à été la goutte d’eau. Bref très déçus du brico, avec les sous qu’il récolte, ne pas être capable de trouver une solution pour moins de 50 euros ou un autre produits qui répond à mes attentes et lamentable. J’irais dépenser mes sous ailleurs.

Très mauvaise expérience avec le SAV nous qui adorions ce magasin et cette enseigne. Nous avons acheté un nettoyeur haute pression Foxter le 29 mai 2023. Lors de sa deuxième utilisation la buse s'est fendue en deux. Nous allons au SAV qui refuse catégoriquement le remboursement malgré la loi couvrant la garantie légale de conformité (jusqu'à 2 ans apres la date d'achat). A l'évidence ce produit était bien défectueux. J'ai demandé à parler à un responsable mais on m'a répondu je ne sais pas s'il y aura quelqu'un.. Ça donne une belle image du sérieux de l'enseigne. Bref du coup quand on devra acheter du matériel important nous irons ailleurs désormais. Il y a des enseignes qui font très bien leur travail de SAV. Leclerc ne respecte pas la loi et on se permet de vous prendre de haut et de vous rire au nez. On ne m'y reprendra plus, ils devraient faire attention à leurs clients fidèles.

Magasin impeccable rien à dire parfait.

Bonjour, je suis venue dans votre magasin ce mercredi 5 juillet. Ne trouvant aucun vendeur ,je suis retournée à l'entrée .je demande à l'hôtesse un vendeur pour des portes a galandage,elle me répond que le mercredi il n'y a pas de vendeur ,ils sont en repos car c'est le jour des enfants ,donc pourquoi le magasin est il ouvert le mercredi si on ne peux pas avoir de conseils et acheter!!!!

Le personnel est accueillant et assez compétant. Sauf au niveau du sav. Trop long

Personnel sanitaire et cuisine lent et incompétent 30 mn à chaque fois pour aller en réserve chercher le mauvais article. Les clients réclament tous un vendeur. Il n y a personne et quand vous en trouvez un ils se renvoient tous la balle....

Nous sommes satisfaits de ce lieu car en trouve tout objet com cerment la construction de maison nous sommes vraiment ravie mais les.prix sont un peu excessifs mais nous attribution cinq étoiles Merci

Je recommande pas le vendeur Cyrille rayon carrelage qui vous vend le produit puis vous propose ses services afin de poser le carrelage, attention si cela vous arrive sachez que vous vous faites rouler dans la farine puisque celui ci vous abandonne en cours de travaux se faisant passer pour Calimero. Si je devais donner des gifles autant que de carreaux qui se décollent ou qui cassent et bien il serait bien amoché... Franchement à fuir. J'ai rarement vu malhonnête et pas bon carreleur du tout. Bon courage à tous.

Je tiens vivement à remercier la jeune femme (qui portait en maquillage coloré avec des lunettes, je n’ai pas retenue son prénom..) qui nous a conseillé aujourd’hui vers 18h45 dans le rayon peinture. Nous étions en pleine réflexion sur combien de pot de peinture il nous fallait. Elle est venue à notre secours en nous calculant la dose exacte de peinture selon le métrage de nos pièces, et nous a également conseillé sur le choix de la peinture selon nos besoins. Nous avons pu faire le meilleure choix grâce à elle ! Merci encore pour ses précieux conseils!

Très déçue par le sav . Dépôt d'un debroussailleur le 3 mai . Le 27 mai on m'annonce qu'il faut changer une pièce non compris dans la garantie . Je valide le devis . Au 15 juin toujours pas de retour . J'ajouterai que tous les employés n'ont pas le même discours . La prochaine fois j'irais ailleurs !

Super magasin récent et bien organisé. Il y a vraiment de tout.

Je voulais acheter un parasol a 449€ + 4 dalles 22kg a 20€ soit un total de 529€ et ne pouvant le récupérer avant le 27 juin, je leur ai demandé s'ils pouvaient me le garder jusqu'à cette date tout en réglant cet achat immédiatement. La vendeuse m'a répondu que non, pas plus d'une semaine. J'ai donc refusé cet achat et irait à la concurrence. Vraiment dommage cette politique d'autant que je suis client Leclerc

Nathalie.du rayon sanitaire à été géniale. Souriante et à l'écoute. Vraiment serviable . Par contre rayon cuisine , si vous n'avez pas besoin d'une cuisine sur mesure c'est pas la peine...vous n'êtes pas intéressant. J'ai faillie m'excuser de l'avoir dérangée 😡. Grand magasin mais pas de stock. En plus les prix sont élevés. Bref je n' y avais pas mis les pieds depuis longtemps et je n'y retournerai pas .

Il manque parfois des produits mais le personnel est toujours là pour vous conseiller

Bonjour.toujours la même remontée.Attente longue pour un conseiller du moins pour la partie visserie.Dommage aussi que coter jardinerie potagères la conseillère vente bien aimable n ait pas pû me renseigner concernant une race de concombre.sinon magasin agréable.

On a du attendre qu'un vendeur se présente à son poste pour effectuer un achat ! Visiblement, lui n'était pas vraiment motivé et il nous l'a bien montré, pas agréable du tout. Une affiche à côté de lui indiqué le service livraison à domicile et quand je lui ai posé la question il m'a clairement dit faut pas y compter !!! Ça va que j'ai trouvé ce que je voulais.

super bien Il est grand Très bon magasin de Bricolage très bon accueil

Brico Leclerc, beaucoup de choix, des vendeurs agréables et qui essaient au maximum de nous renseigner.... Peut être un achat plancha dans les semaines à venir

Achat d’un grillage à lapin donné pour 19m. En réalité à peine 10m de grillage. Ce n’est même pas un problème d’étiquetage car le plus petit rouleau est de 13m. Sauf à vouloir voler volontairement les clients je ne comprend pas. Je vais donc devoir revenir pour prendre un nouveau rouleau. Sauf à dérouler le rouleau dans le magasin lors de l’achat pour m’assurer de la longueur, j’espère un geste commercial de votre part !!!

Vu qu'on ne peut pas mettre la vérité sinon les modérateurs font leur travail !! je mets tout simplement 1 étoile du côté motoculture (SAV) !!

Que dire.. il y a de tout, du bricolage au jardinage... il manquerait du fil inox, sinon, on trouve son bonheur...

Expérience concernant le rayon menuiserie déplorable. Commande d un escalier le 25 février,passage de l artisant le 3 mars,et depuis j'attends,si je ne relance pas de nouvelles. C est du foutage de gueule je vais annuler la vente et aller voir ailleurs.

À l’animalerie, des poissons morts à chaque passage dans l’animalerie, des écrevisses sur le dos et une responsable de rayon qui nous répond « ah je ne sais pas, ils ont l’air d’avoir subi un choc », sans autre réaction que de contrôler l’eau. Nous leur avons signalé à 3 passages consécutifs dans le magasin des poissons morts dans les bacs. Nous avons de nombreuses photos pour appuyer nos propos. Une perruche déplumée et mal-en-point depuis des semaines sans amélioration de son état (encore une fois photos a l’appui). Des responsables de rayon à la limite de l’amabilité lorsque nous leur signalons ces faits inacceptables. Les employés n’ont pas donné suite à nos questionnements et inquiétudes, et nous ont bien fait comprendre que nous les dérangions dans leur travail. Personne ne semble se soucier du bien être des animaux dans ce magasin et personne ne semble s’alerter par ces faits révoltants.

Heure d'ouverture non respectée pour le lundi 10 avril .Alors qu une grande banderole annonce 8h00.le magasin n ouvre finalement qu à 9h00.

Très grand magasin. Vous trouverez sûrement votre bonheur pour bricoler, jardiner, il y a aussi des animaux. Il y en a à tout les prix. Très accueillant.

Déçue par le service après vente, quand vous n’êtes pas du département. J’ai acheté un dressing en L 100 modèle Espace 235 le 11 mars 2023. Nous l’avons récupéré le 18 mars et monté le 21, avec un défaut sur une porte , le découpage de la plinthe absent, et une étagère abîmée ! J'ai transmis ma réclamation avec photos, auprès du service Alexandre m'a rappelé, mais depuis silence radio pour la suite à donner!

Merci ☺️ bonne service

Du grand n importe quoi depuis qu'il ont changé de lieu et d entrepôt, c est devenu du grand n importe quoi. Cela fait des années et des années que je vais au bricoleclerc, a l époque même où il y avais encore le Bricomarché a Langon,. Bref fidèle client, mais là ayez c est fini, des maintenant je vais allez au Leroy Merlin de Bouliac 33. Ce matin je demande à plus de 5 vendeurs différents où se trouvent le lambris PVC pour le plafond, personne n a su me dire où c étais un seul des 5 vendeurs a était voir un autre collègue au revêtement pour le dire où cela se trouvé, BREF C EST INADMISSIBLE, de la je vais au rayon, 3 vendeurs regroupés ensemble entrain de se raconter leurs soirées de la veille et bonjour la discussion, a rigolé comme 3 de ....s ,a vive voix, bref OU VA T ON, ILS OUBLIENT QUE C EST NOUS CLIENTS QUI LES PAYONS ?? De la je demande où se trouve les plafonds PVC, un vendeur daigne enfin me répondre, arrivé aux rayons OUI ils vendent du plafond PVC, mais aucun contour SOIT DISANT EN RUPTURE DEPUIS 1 MOIS pour les posé. Bref d ela je leur dis que ça sert a rien de vendre du plafond si on ne peut pas le posé, résultat je me suis tapé la route pour allez a Leroymerlin de Bouliac et au moins je n ai pas était déçu, j ai eu ce que je voulez soit plus de 1500 euros d achats, et je me suis aperçu que moi en étant du côté de landiras, je payez moins cher la.livraison avec Leroy Merlin Bouliac, qu avec le bâti Leclerc de langon. En tout cas. Je sais qu'ils s en fichent mais ils ont perdu un bon client, mais maintenant même pour une vis j irais a Bouliac au moins je ne serais pas déçu. Et je découpe ma carte Leclerc qui ne sert a rien, car plusieurs achats au bâti ou ailleurs et n avoir que 0,82 euros sur la carte c est du grand n importe quoi.

Je suis ravi du dévouement des vendeurs et vendeuse,qui sont très professionnel,et a l'écoute du client et qui n'hésite pas à vous enmener jusqu'au produit que vous désirez. Merci a c'est personnes vraiment sympathique.

Avis concernant uniquement les référents de rayons... humeur du jour ou non dans le commerce il y a des façons de parler et de conseiller les clients. Messieurs Dame je vous conseille de faire des stages de communication dans le commerce avec la clientèle ! Cela ne m'empêchera pas de revenir dans ce commerce qui m'est indispensable mais il est clair que lorsque j'aurai envie de demander un conseil dorénavant je tournerai les talons et j'irai directement sur internet... voilà comment en 2023 internet prends aussi le dessus sur les commerce de proximité.

attention a l'affichage des prix beaucoup d'arnaque et escroquerie prix afficher ne correspond pas au prix a la caisse et faut toujours courir pour savoir le prix de l'article une habitude chez leclerc des escrocs

Grand magasin bien achalandé , on y trouve tout pour le bricolage , la déco , le jardin et pour petits et grands animaux . Dommage que les croquettes soient si chères , on les trouve bien moins chères sur le net ( exemple : Royal canin médium ) . Pour le reste , il y’a parfois de bonnes offres promotionnelles ( litières notamment en ce moment ) . Petit bémol pour les plantes dehors parfois malades ou gelées et tout de même toujours à la vente … Il y’a aussi un rayon nourriture locale où l’on trouvait de la bonne viande de bœuf bazadaise mais à mon plus grand regret il n’y en a plus jamais en vente . Certes chère , mais je préférais prendre de temps en temps de la bonne viande là bas plutôt que celle de chez Leclerc le supermarché de mauvaise qualité à l’origine douteuse. Au petit marché , Il faut faire peser par un employé vos fruits et légumes , malheureusement j’ai abandonné car personne dans les parages … je ne comprends pas qu’on ne puisse pas le faire soi même … ce concept est vraiment à revoir . Cela n’engage pas à acheter . Le personnel y est très sympathique. Les hôtesse de caisse adorables et souriantes .

LA référence pour les entreprises ou bricoleurs du dimanche. Ma femme et moi avons été très agréablement surpris par l'amabilité des vendeurs, dont James au niveau des revêtements de sols. Nous voyant hésiter un de ses collègues a, lui aussi, naturellement prit les devants pour nous faire des recommandations. Enfin un véritable service! Du choix, de l'amabilité, du conseil, des allées propres, et le tout dans un magasin très bien agencé. Le fond et la forme, tout y est. Nous étions rentré pour dépenser 30€ et finalement nous repartons avec 276€. C'est ça le commerce, et ça fait plaisir ! Bravo à vous tous !

Excellent accueil des différents vendeurs. On nous a aidé en rayon au niveau du bois et en donnant de bons conseils avisés au niveau peinture. Il y avait un souci d étiquetage qui a été réglé à l accueil en quelques secondes et avec le sourire. Très bon magasin et tes agréable en plus. A recommander

Bonjour, Le 03/01/23 j'ai acheté 2 plaques de contre-plaqué (2.50mx1.22m). J'ai demandé de les débiter en 25 planches de différentes dimensions, en précisant que les dimensions étaient importantes au millimètre près. Lors de l'enlèvement j'ai contrôlé le nombre avec le vigile. Lors du montage, il a fallu que je recoupe certaines planches avec des écarts de 2 à 3mm et certaines faces n'étaient pas d'équerre. Il faut noté que j'ai quand même payé 28€ de coupe (1€ la coupe). Je déplore le manque de sérieux. M. Serge PETITGAS

Bonjour je ne suis pas du tout content avec votre animalerie coter poisson j’en n’ai acheter 11 il m’a resté plus que 3 tout les autres sont mort 48h après mon eau et bonne j’ai fais le teste j’ai acheté 6 poisson à l’animalerie lelann il sont encore tous vivants donc je vais venir dans la semaine pour voir se qu’on peut faire mais je suis vraiment dessus coter poisson.

Un excellent accueil, les personnes de la sécurité sont top, je suis arrivée et demandé si on pouvait me garder mes vêtements et une personne de la sécurité tout gentiment ma expliqué et montré ou ça ce passé, donc merci. Après le magasin est propre et agréable, le personnel sympathique et professionnel on trouve ce que l'on cherche. Merci a vous tous.

Une tondeuse à gazon acheté il y a 3 ans..et 5 mois pour une roue cassée toujours pas reçu et on me dit il fait attendre encore!!! Sav très très moyen!

Le 19 juillet 20 2022 j'ai acheté 2 bains de soleil je me suis servi en tout et pour tout une dizaine de fois je me suis aperçu que les coutures se decousaient et que le tissu était déchiré... Etant sous garantie je suis allé au SAV pour me faire rembourser. Dans un premier temps ils m'ont dit que ce n'était pas possible et ils m'ont fait la proposition de faire un échange ou un avoir, ce que j'ai catégoriquement refusé. je fais appel au cadre de permanence il m'a dit qu'il avait le devoir de trouver une solution et la seule solution qui m'ont proposé c'était de me faire un avoir. Cetait la politique du magasin. Cela veut dire que lorsque vous allez chez Leclerc et que vous leur ramené un produit défectueux vous êtes obligé de réinvestir votre argent dans le magasin.... vous ne pouvez pas le récupérer... je trouve ça anormal vous êtes pris à la gorge j'appelle ça du racket, du vol. Donc un conseil réfléchissez lorsque vous achetez un produit chez eux moi j'ai compris.

Côté bricolage, c'est au top. Par contre Côté animalerie, c'est zéro !!!! Augmentation du prix des insectes injustifiée. Les criquets ont prix 2 euros d'augmentation. Pourquoi ????? De 4,60 on passe à 6,80 la boîte de 10. J'ai commandé chez votre fournisseur et j'ai payé 23 euros les 100 avec frais de port compris. C'est honteux.

Si vous cherchez des granulés pour poêles, ce n'est pas la bonne adresse en ce moment. Entre 7,9€ & 8,9& le sac de 15 kgs. En ce moment il y a moins cher ailleurs. Dommage.

Cliente de l'enseigne, j'y vais très souvent pour faire mes achats bricolage et j'y suis allée pour rendre un article, j'en suis sortie furax. Mesdames de l'accueil, savez-vous que le sourire se voit aussi sous le masque ? Pourriez-vous avoir la décence de me regarder lorsque que vous me tendez ma facture ? Sans compter la dame que j'ai eue en rayon (salle de bains / ballons d'eau chaude / plomberie) ... Vraiment, ça ne donne pas du tout envie de revenir. Surtout quand le client en question a le sourire et n'est pas avare en formules de politesse. Vraiment, ce n'est pas bien.

Promotion en stock sur le site je me deplace et plus de stock, aucune commande ni substitution. Je rentre chez moi et le produit est toujours en stock!

SAV déplorable voir absent . Après avoir acheté une tondeuse à brico leclerc au mois de mars j y suis retourné au mois de juin pour acheté une roue qui c étais cassé. Après pratiquement un mois d attente je suis toujours en attente du SAV pour savoir s ils peuvent me fournir ma roue. Je suis directement passé par le fabricant pour avoir la liste des revendeurs de pièces détachées. S ils veulent pas travailler qu ils le disent clairement c est pas la peine de nous faire attendre pour rien

Pas contente du tout. Je regarde un pouf de jardin magnifique depuis des mois. Un peu cher donc je profite des soldes des hier.. Chouette, le pouf est à -50%.. Je le prend parmi une dizaine d autres poufs et on m annonce en caisse qu évidement c est le seul qui n est pas soldé..alors qu'il était avec les autres (de couleur différente) . Malgré mes protestations, ils n ont rien voulu savoir.. Je suis repartie dépitée et sans le pouf.. Mon pouf a fait plouf.. Et ce n est pas la première fois que ça m arrive dans ce magasin.. Je suis très déçue, de plus, c était le dernier et je pense qu'un geste commercial aurait été le bienvenu...

Très professionnel de la part des préparateurs de commandes ainsi que la vérification de la commande de la cuisine par le civil le samedi 18 juin matin. Je vous remercie. Une conseillère au rayon meuble de salle de bains m’a bien renseigné , très professionnel également.

Nous constatons un énorme décalage entre la pub de l’enseigne et la politique de prix haussière dissuasive sans doutes liée au manque évident de véritable concurrence . LECLERC est hélas trop hégémonique sur le secteur du Langonnais .

Très bien pour les bricoleurs on trouve de tous des plantes piscines barbecues plancha animalerie bon bref.....après comme partout les prix augmente...

40 minutes d'attente pour un simple conseil, le vendeur appelé tout les 5 minutes au micro qui ne vient pas. Un autre conseiller qui m'indique la mauvaise direction. Produit pas forcément très cher mais très mauvaise expérience client pour ma part

Apres le déménagement de l ancien brico au nouveau a Mazere je pensai que l on aurai plus de choix pour les bricoleurs averti ou pro mais ZERO , il y a même encore moins de choix en ce qui concerne le bricolage, par contre le cotés deco s est étendue ! Les prix des petits raccord ou autres sont gonflé et pas de choix quand on trouve ce que l on cherche ! Le matériel Jardi une cata aussi, ils annoncent en autre des choses sur leur site web qu' ils n ont pas et n aurons jamais ! Grand de surface mais n arrive pas a la cheville d un Ler..M..lin , mauvaise qualité de beaucoup de produit ! Très déçu ! Obligé d aller a Begles ou de commander en ligne pour beaucoup de choses banale en brico ! Caissières et personnel très bien même si un peu amateur pour certain conseillé ! Un pigeon DEçU !

Très déçu étant en pleine rénovation, j'ai acheté beaucoup de choses la bas , plomberie, paroi de douche , peinture , tapisserie et j'y vais pour du parquet j'en ai pour quasi 2300 euros et impossible d'avoir une remise sachant que j'y suis passé un mois avant me renseigner et on me dit on vous fera une remise de 5%. En réservant je demande on me répond non !!!! Je fais suite à notre entretien : Merci à vous de m'avoir recontacté, et d'avoir fait des recherches afin de me retrouver afin d'en parler de vive voix !!!!

Bonjour, nous avons fait l'achat d'une pergola. Le vendeur a été tres compétent et a su répondre à nos attentes. Merci à Pierre

Un beau magasin, avec une belle désorganisation ! Peut être aurez vous ce que vous avez payé ! Ou pas ! 4 heures pour obtenir un salon de jardin commandé et payé 3 jours avant ! Vendu à quelqu'un d'autre ? Manque criant de professionalisme ! Dommage... Il faut se ressaisir !!!

je tiens a dire mon mécontentement j'ai acheté une table de salon de jardin samedi en expo j'ai demandé a ce qu'elle soit emballé dans du papier bulle et avec des cartons le vendeur la marqué sur le bon de réservation en commentaires .. je ne pouvais pas la prendre le jour même donc j'ai fixé un rendez vous pour vendredi du coup lundi j'ai pu trouvé une solution j'ai donc appelé et on m a dit au téléphone que je pouvais venir donc je suis venu de Marmande a MAZERE UNE FOIS arrivé AU MAGASIN ON MA DIS NON c'est pas possible !!on a pas le temps!! donc j'ai refixé un rendez vous a mercredi et quand je suis arrive le mercredi on ma fait attendre 20 minutes devant le retrait de marchandises et quand la porte s'est ouverte la table pas emballé rien pas un carton et le gars avais les vis des pieds de table dans sa poche inadmissible!!! ils on démonté la table pendant mon attente il m'on donné un vulgaire carton et même pas une poche pour les vis et la réflexion on n'a pas le temps!! c'est une honte !!!! pour vendre ils on le temps mais pour le service on client ils n'on pas de temps je ne suis pas prêt de revenir dans se magasin ou on se fout du client !!!! honteux!!!

Bon magasin dans l'ensemble a avec plein d'articles varié et avec plusieurs gamme de prix. A l'écoute de leur clients. Je recommande

Très grosse déception après l'achat de tasseaux qui sont tous tordus et aucun de la dimension annoncée avec 2 à 3 cm d'écart et des mm en plus... Tout calcul basé sur leur fiabilité est erroné !!! Je déconseille fortement les matériaux de base !!!

Service animalerie zéro chaque conseiller ne dis pas la même chose je me retrouve avec un poisson jaune qui fait la planche après un seul jour d'achat on me dit que c'est mon eau je vais faire vérifier mon eau et au final c'est bon la personne me dit je vais garder votre eau et la faire tester par un autre de mes collègues qui vous rappellera . cette personne ne m'a pas appelé il a fallu que moi j'appelle et là il me dit qu'il y a un problème alors que 2h avant il n'y avait aucun problème avec mon eau. Il pousse à la consommation et à l achat de choses inutiles qui ne résout pas notre problème la personne n'en n'avez rien à faire de mon poisson.

Lors d'un passage en caisse automatique une poche de vis ne pouvant être lue, la préposée Alicia m'a indélicatement éconduit et m'a dit de passer à une caisse ave hôtesse, qui elle a fait son travail. Je trouve aberrant que l'on puisse mettre du personnel incompétent, ce qui peut diriger la clientèle vers la concurrence. J'ai fait une réclamation auprès de la caissière N°3 et je pense que le papier avec mon adresse mail est parti vers la corbeille. le 07/03/2022 a 15H03. Suite et fin. Apres l'appel de la direction des le lendemain, une explication sérieuse et tout rentre dans l'ordre. Bravo la réactivité, la compétence et l'écoute.

Les rayons sont garnis, on trouve généralement ce que l'on cherche. Les prix sont abordables par rapport à d'autres enseignes. Le personnel est présent pour répondre aux questions.

Merci à la conseillère au rayon bricolage non seulement souriante mais efficace . La caissière aussi mérite un bravo . C’est très important dans ce grand magasin on se sent souvent désorienté.

Magasin clair, bien fourni avec des matériaux de qualité. Une mention spéciale pour Michaël à l'animalerie poisson qui a su nous conseiller efficacement avec pédagogie et bienveillance pour notre premier aquarium, et surtout qui a su nous fidéliser et faire de nous des clients réguliers.

Magasin énorme... Regroupe pas mal de matériel... Seulement petit bémol il ne vendent pas du tuyau de vidange au mètre comparé à d autres magasins dommage...

Magasin flambant neuf. Du personnel ultra compétant, une animalerie superbe et des animaux très bien entretenus. Bravo

Nous avons été reçu par Cyrille au rayon sol pour l’achat de notre parquet pour notre construction de maison. Cyrille a été d’une grande gentillesse et nous a donné conseils pour la pose de notre parquet. Merci Cyrille ! Maxime Joya.

J'adore, je trouve beaucoup de choix, je prends mon huile d'olive, je vais voir pour prendre tout aussi, vinaigre et tout 😁

Je trouve qu'il manque du personnel du moins pour les samedis. Pour ma part, j'ai attendu une heure pour avoir le vendeur au rayon portes de placard, sans succès, toujours pris. Donc je suis partie sans les informations que je désirais.

Il faut des lunettes au propriétaire qui me répond à ce commentaire par Madame... ca va mal a leclerc. Attitude non sérieuse d'un conseiller. Je m'adresse à des conseiller extérieur pour des solutions pour mon bassin. N'étant pas sur ils appellent un conseiller animalier qui parle d'un produit plus adapté et informe qu'il vient me renseigner. Au bout de 5 min toujours personne... je demande au conseiller extérieur de le rappeler pour qu'il me dise après appel : il ne viendra pas finalement, il est partit ..... non mais franchement c'est insensé cette attitude cela est non professionnel et irrespectueux envers le consommateur. Il va falloir agir sur votre bon service client Leclerc Langon !

Bonjour à tous Je deconseille Leclerc au niveau des plantes d'aquarium. après l'achat de plantes d'aquarium mes 4 poissons que j'ai depuis 4 ans sont morts de la maladie des points blancs 7 jours après !BRAVO LECLERC SURTOUT LA VEILLE DES FÊTES POUR LES ENFANTS.

Très grand magasin de bricolage, pouvant faire concurrence à un Leroy Merlin de grande ville. Le contenu est standard, les prix aussi, mais le personnel est top: que ce soit la vendeuse du rayon luminaires ou celle de l'électroportatif, j'ai rencontré a chaque fois un sourire, de l'enthousiasme et une vraie connaissance des produits. Bravo, c'est ce qui fait la différence et vous l'avez compris !

Nous avons commander un meuble vasque avec un délai d'attente de 8 semaines d'attente . Le lendemain un vendeur nous a appelé pour nous dire que le modèle d'exposition pouvait être vendu et qu'il était en très bon état avec une remise de 10 % cela pouvait nous éviter les 8 semaines d'attente .Nous avons donc accepté a condition que le meuble sois en bonne était est bien emballé . Nous venons donc le chercher le soir même le meuble était emballé d'une fine couche de film plastique même pas un carton de protection posé sur une palette le vasque avait un accro ! C'est inadmissible pour un meuble acheté 500 € d'être emballé dans un film plastique sans aucune protection c'est un grand manque de professionnalisme aucun respect pour le client .Même si on a acheté le modèle d'exposition nous avons une remise que de 37 € je pense qu'il y a un minimum de respect à avoir envers ses clients .

J ai acheté un chariot de jardin qui avait un défaut de montage et je n' ai pas eu de geste commercial. Or je suis revenue le faire changer. Lorsque j' ai voulu prendre le modèle de démonstration on m a répondu qu il y avait 15€ de montage...ils n ont pas le sens du commerce comme Castorama...

Je vais souvent dans ce magasin et je ne pense pas qu'il y ait des choses mauvaises à dire, tout est bien rangé, et le personel est très aimable. Par contre ce lundi 18 octobre, j'ai acheté un arbre fruitier à 14,90€. Avec plus de précision, il est question ici d'un cerisier Hedelfinger peut être vendu par une société Belge car l'étiquette sur l'arbe indique le site myhomegrownfruit.be. Après la mise en terre de l'arbre, nous avons découvert dans le pot d'origine un vers invasif Argentin connu sous le nom d'Obama Nungara. C'est un vers qui fait des ravages, dévore les lombrics et d'autres invertébrés utiles à la biodiversité. De mémoire ce vers invasif n'a pas de prédateurs. J'ai bien évidement contacté le magasin, ramené le cerisier et j'ai été également remboursé. J'espère ne pas avoir mis dans mon sol des œufs de cette espèce. J'ai été bien reçu par la responsable qui m'a affirmé que le necessaire serait fait. Le but de cet avis, est d'informer les clients qui ont acheté le même produits du problème. Ne travaillant pas dans ce magasin, rien ne prouve que ce produit a été retiré de la vente et qu'une note d'information est disponible en magasin sur ce problème. A très bientôt.

Les sacs de croquettes à 7kg trop chère pour chats Étant associations j ai 14 chats à nourrir avec ultima je viens de Normandie à le clerc il le faisait 22 euros les 3 goûts Au boeuf à 29 e nous vous prenez pour des americains. Il faut que je retrouve moins cher car monsieur vous êtes plus cher que super U. Intermarché

J aimerais qu'on m'explique comment consulter le site de brico leclerc,et éviter de basculer automatiquement sur bati ou bien Leclerc Langon.... C'est gonflant!!!! Par ailleurs, j'aimerais préciser que le personnel est très agréable et serviable.C'est très plaisant de circuler dans vos allées. Enfin , j'ai attendu plus de 4 mois pour avoir deux luminaires commandés. Je comprends les difficultés actuelles d'approvisionnement, et suis resté très patient, d'autant que à chaque visite , les filles du rayon étaient très agréables et ennuyées. J'ai été appelé la semaine dernière , et suis allé récupérer ma commande. Malheureusement , la personne présente dans le rayon m'a beaucoup fait attendre , sans aucune empathie et avec beaucoup de détachement,considérant sans doute que les priorités étaient ailleurs. Heureusement,elle reste un cas isolé......

Attention aux acheteurs de pellets pour poêle à granulé, Leclerc vend en ce moment des sacs de la marque « Natur pellets » en provenance d’Espagne, notre appareil de bonne facture et révisé la semaine dernière à tout simplement explosé, oui vous lisez bien…, deux minutes après l’allumage, épaisse fumée dans le poêle du d’une part au taux d’hygrométrie trop élevé des granulés et de leur mauvaise qualité, ils se délitent en poussière, la conjugaison de ces plusieurs paramètres, l’accumulation de gaz.. une déflagration 💥 et l’explosion de la vitre a projeté des morceaux de verre dans toute la pièce blessant mon conjoint aux jambes… Nous sommes encore sous le choc, mais pensons poursuivre le magasin en responsabilité.

Il y a vraiment tout! Le personnel est au petit soin,prend le temps de vous conseiller, de vous orienter vers le produit qu il vous faut ! Parfait !!! En plus vous y trouvez des produits locaux, à manger, de grande qualité ! Vraiment un bonheur !

Bonjour, me voilà parti dans l'aventure d'avoir un aquarium 240l ne connaissant rien dû tout je décide d'aller au brico Leclerc Mazères,je tombe sur un vendeur Mickaël qui est vraiment passionné par son boulot des connaissances incroyable voilà 8 mois maintenant que l'aquarium et lancer beaucoup de soucis rencontré chaque fois résolution grasse a Mickaël je tenez à le remercier et montré au gent qu'ils sont pas tous la pour vendre mes que certains sont vraiment top et ont de super conseil, depuis j'ai aussi adopté pimpin un petit lapin et pareil surper conseil de se vendeur... bravo à cette personne pour votre travail et vos conseils. J'espère que vos supérieurs seront vous féliciter pour votre excellent travail

Brico c est leclercq ... je m explique : leclercq c est , des prix non affichés , des produits mal rangés exemple :presentoir répertoire vous avez les carnets mais qui ne font pas repertoire ! du choix le 37 decembre exemple : vous voulez une betonierre on en a plu , peut etre dans 2 mois , et c est pas sur !... un site internet nul exemple vente goutierre de maison a bati langon sur le site il y a le produit mais pas les longeurs (pratique )sans parler du garagiste de l auto qui pour prendre un rdv vous dit , j ai pas que sa a faire ! Conseil leclercq langon ou leclercq le pian medoc , a fuir c est des incompetants !

Expérience motoculture pas très réjouissante. Tondeuse neuve en panne après seulement 1 heure de tonte ( fuite d'huile). après une prise en charge en garantie et une galère sans nom pour la récupérer (malgré un sms pour confirmer le retrait le matin, une panne informatique l'après midi empêche le retrait ).Récupération 1 semaine plus tard soit disant réparée. Après 1/2 de tonte de nouveau fuite et retour >SAV. pour finalement un échange du modèle avec accord vérifié du responsable. 5 ème aller-retour pour récupérer le modèle neuf, nouveau problème: le modèle est en rupture! Solution possible, l'adaptation d'un lanceur manuel sur un modèle identique mais avec lanceur batterie (petite attente supplémentaire de 15minutes). Moralité si vous aimez les voyages, privilégiez SAV Brico Leclerc que Leclerc Voyage........

Très bien. Jolie magasin spacieux personnel très agréable surtout corinne au rayon sanitaire. Je conseille sans problème.

Bonjour, J'ai été très mal reçu au rayon cuisine du Brico, une vendeuse très antipathique qui m'a expliqué sur un ton désagréable qu'elle n'avait pas le temps et que c'était sur rdv avant même que j'ai pu ouvrir la bouche, en revanche très bien reçu par la vendeuse du rayon aquariophilie.

Les vendeur sont accueillent le magasin et grand et vast que se soit bricolage, décoration, animaux, outils faite votre choix bref je vous le recommande😉

Superbe magasin vous y trouverez facilement une place pour vous garer, des conseils de pro pour votre projet, une jardinerie avec un large choix de plantes et arbres - et pour finir, on peut aller faire un tour au marché pour des produits bio et locaux - j'adore !

Hyper bien, il y a tout ce qu'il faut, de la nourriture à la déco en passant par l'outillage, peinture, la petite cafétéria génial !!! C'est très propre et le personnel parfait comme d'habitude, Merci

Achat d'un ventilateur qui je trouvais avait un bruit anormal je le ramène, demande un remboursement ou avoir et on me dit que non sa sera un échange, je repars avec mon nouveau ventilateur et la pareil, toujours se bruit qui est dû à deux pâte qui n'y si trouve pas est donne du jeu dans l'hélice, bref j'ai jeté se ventilateur et chez vos concurrents est trouvé mon bonheur. Quand la concurrence vous propose satisfait où rembourser et bien se n'est pas le cas chez brico-leclerc réfléchissez bien avant d'acheter.

Je réitère mon avis positif précédant, car je suis plus quand colère après leur SAV et leur soit disante garantie fantômes. Achat d'une tondeuse et débroussailleuse pour 706€. Un an après, les deux machines tombent en panne et bien-sûr refus de garantie magasin et fournisseurs, plus le délai de 5 mois pour avoir une réponse et sans explications concrète de leur part, limité en te disant que ces de ma faute qu'elle sont en panne, c'est une honte !!!! Tous ce qu'on m'a proposé, c'est une remise pour l'achat de nouvelle machine et que j'ai refusé d'ailleurs, car je n'achèterais plus de machine thermique ou électrique dans vos magasins, je passerais chez les concurrents, là où les machines tienne plus de 1 an (+7 ans pour une tondeuse au Bricomarché de Bazas). Je prenais beaucoup de plaisir à venir dans votre magasin, je vais prendre maintenant du plaisir à voir ailleurs et vous faire de la pub pour vos services pitoyable et inexistant. Je ne vous remercie pas !!!!!😡😡😡

Bonjour à tous. Brico lecler MAZERE super le magasin il y a tout se qu' on a besoin. Plus besoin de monter ni au rois merlin ni à artige et si à besoin de conseils. Il sont là bon week-end à tous

Magasin qui a changé d'emplacement, beaucoup plus grand et aéré. Prix raisonnable Magasin très propre et très bien rangé

Dans la region, pour le long week-end, mon mari et moi-même avons décidé de passer faire 1 tour au Brico Leclerc de Mazeres. En effet nous souhaitons acheter un barbecue et coussins extérieurs. Nous avons été agréablement accueillis par Anthony. Il est venu directement nous voir, avec son agréable sourire (malgré le masque) et son amabilité! Ne connaissant rien (car 1er achat), Anthony nous a parfaitement conseillé et a pu nous proposer une gamme de barbecues qui conviennent à notre usage personnel ainsi que notre budget ! Malgré nos nombreuses questions il a su parfaitement y répondre même avec une touche d'humour (que nous avons adoré !). Quant aux coussins extérieurs pour nos palettes, son professionnalisme et amabilité sont restés sur un niveau élevé! Irréprochable ! Bref, nous donnons la note de 5 etoiles à Anthony pour son amabilité, conseil, professionnalisme, et humour! Nous l'inviterions bien à notre 1er barbecue ! Nous vous conseillons d'aller y faire un tour, car vous y serez parfaitement acceuillis et conseillés ! - 2 clients satisfaits à 100% -

Nous ne pouvons dire que Merci à ce super vendeur conseiller du rayon jardinage qui nous a renseigné avec talent. Compétent et professionnel avec cette juste faconde qui met à l'aise, dommage que nous n'ayons pas eu la présence d'esprit de retenir son nom car nous l'aurions cité.

Magasin très beau. Les employés a qui nous avons eu à faire ont été très agréables..... Par contre,j ai l impression que tous les rayons sont ouverts (DECO.....) C est normal?

Ne surtout pas acheter de plantes ! On a l'impression que les racines et la plante entière ont été trempées dans un conservateur ! La motte de racine est si serrée que c'est quasi impossible de la décompacter. Le laurier rose et le jasmin n'ont pas bougé d'un millimètre en 6 mois jusqu'à se décomposer sur place. Je précise que j'ai bien arrosé, mis en terre avec pralinage etc.

Il faudrait un concurrent au brico leclerc car il fait sa lois car il est tous seul manque de produits exemple dévidoir pour papier toilette un seul modèle acheté un arroseur turbine il n'y a pas la clef pour faire les réglages pas de nourriture pour poussin démarrage ,des broches vides on vous dit ces a causse de la covid que l'on n'ai pas livrer pour ouvrir le magasin en plein covid les comions sont bien arrivé les vendeurs incompétent donc a éviter comme la covid

Très déçu de se magasin, personnels incapables et très désagréables, qui ne connaît pas ses produits qui préfère discuter entre collègues que de conseiller les clients. Passez votre chemin.

Personnels absolument pas agréable, commande en retard de plus de 2 semaines. Dommage qu’ils n’y aient qu’eux sur Langon, nous allons vers bordeaux dorénavant. Passez votre chemin.

Ce magasin est complet, lumineux et le personnel toujours à l'écoute et de bonne humeur. Il manquerait des plans à differents endroits pour se situer et trouver les zones adaptés, il est immense ! Ça peut être à double tranchant

Si vous voulez flinguer votre aquarium n hésitez pas à demander conseil au vendeur qui saura vous vendre la pompe permettant à vos poissons de nager sur le dos. Lamentable...

Magasin avec un fort potentiel mais les vendeurs, vendeuses sont désagréable. Surtout ne rien leur demander. Dommage de mettre tout le monde dans le même sac, j'ai été déçu à plusieurs reprises. Le personnel de l'accueil très sympathique, elle devrait donner une formation au vendeurs, vendeuses.

Très mauvaise expérience. Tondeuse achetée en juin 2019, la durite Hs. Je vais donc à Leclerc, lieu où je l'ai acheté, au Sav, à ma débauche soit 17h14. Des mon arrivé je sens que j'embete, les employés se plaignent de l'entreprise ouvertement devant les clients, c'est l'heure de la débauche pour quelqu'uns. Je montre mon soucis, dans un premier temps on me dit que c'est impossible, je comprends donc que c'est une pièce d'usure OK mais pendant 5 ans ils doivent me garantir de pouvoir me fournir les pièces, après plusieurs minutes d'attentes, 3 personnes, ils me donnent une pièce soit disant exacte, arrivé chez moi c'est pas la bonne. En plus de n'être pas aimable..NE PAS ACHETER À LECLERC CAR NIVEAU SAV À REVOIR..

Un magasin qui ne reprend pas ses propres produits. La vendeuse me dit que oui puis au moment de me faire rembourser, la même vendeuse au téléphone aves sa collègue de l'accueil dit que non. Du racket organisé ?

Nous avons acheté une tondeuse dans ce magasin en mai 2019. Nous avons dû nous en servir 5 fois grand maximum, et depuis elle ne fonctionne plus correctement, elle cale au bout de 10 minutes de tonte. Cela fait 5 fois que nous la ramenons au SAV qui, soit disant, la répare et la fait tourner (pendant 15 minutes mais pas sur herbe!) et elle fonctionne très bien mais c'est parce que l'herbe est trop haute qu'elle cale ! C'est vrai qu'on achète une tondeuse pour tondre de l'herbe déjà coupée... ils ont perdu des clients!

Gros problèmes de stocks, Gros problèmes de livraison, beaucoup de produit en promo non disponible . Certes plus jolis et mieux fait que l'ancien mais il est inutile de faire des pubs avec des produits non dispo ou avec plus d'un mois de délais. C'est une catastrophe même certain produit sont plus chère qu'a l'ancien magasin. Réveillez vous alors ou vivement une autre GSB .

Nous nous sommes rendus sur la partie animalerie de l’enseigne pour des conseils nutrition et divers pour notre chiot Border Collie . Nous avons été bien reçu et accueillis par Michael et l’ensemble de l’équipe que nous remercions pour leur professionnalisme. Nous recommandons cette enseigne .

Le personnel se moque des non français quand ils essaient de parler français J'ai visité le magasin de la rue des Platanes, 33210 Mazères le 3.2.2021 pour rendre des prises que j'avais achetées. Le personnel féminin de la caisse où vous retournez les choses se moquait de moi pour être anglais et ne pas les comprendre. Elle a parlé très rapidement. Au lieu de me rembourser, ils se sont moqués de moi et m'ont envoyé sur allee électrique pour faire vérifier les prises que je retournais. Ils m'ont traité comme si j'essayais de tromper le magasin. J'ai été renvoyé comme un vilain enfant pendant qu'ils se moquaient de moi. J'étais avec mon fils en bas âge et j'ai dû attendre 20 minutes pour que le membre du personnel électrique vérifie les prises que je retournais. J'ai ensuite été remboursé à 17h19. J'espère qu'un responsable lira cette critique et prendra des mesures contre les membres du personnel impliqués. Leur comportement était infantile et profondément offensant pour moi. Mon reçu de remboursement fournit les informations suivantes pour aider à identifier le personnel impliqué. Caisse 222-0490 03 fevrier 2021 17:19 02/03/21 6CGX 0H00

Nouveau magasin trop grand et trop loin - oblige à beaucoup d'aller et retour pour trouver le bon rayon, souvent vide !!!!!! de plus, les architectes auraient pu penser à faire un parking couvert ... le seul point positif, plus de vendeurs qui réagissent assez vite lorsqu'on les réclame ce qui n'était pas le cas dans l'ancien magasin ...

Comment remplir un grand bateau avec du vide ? Visitez le nouveau brico. Belle réalisation, bravo à l’archi. Sinon la même chose en plus grand que l’ancien brico, de grandes allées et quant au référencement en electro porta c’est toujours aussi peu intéressant. Un bel écrin, mais manque le bijou.

Très professionnel, Très bon relationnel avec le responsable rayon parquet un certain Jeremy je site son nom car vraiment gentil et il faut dire quand c'est bien beaucoup le font lorsqu il y a une mauvaise expérience 🙂 Il a pris notre problème au sérieux et en une journée à peine nous avons eu une réponse favorable surtout nous a trouvé une solution Milles merci 😉

Bon complex plutôt positif mais personnel rayon luminaire et peinture hors sujet , peu avenant , pas serviable aucune écoute , vous laisse en plan repasse et repasse mais ne vous decroche pas le luminaire que vous souhaitez , rayon peinture ne fait pas l'effort de voir en réserve ou sur sa gestion de stockage si il n'a pas le produit demandé et acheté la semaine précédente , bon bref une direction à reprendre car là c'est mauvais sur l'accueil client ! c'est fini pour moi ici !

Nul. Les conseillers trop occupés pour être aimables. Ils ne découpent pas les plaques de plexiglass du rayon Découpe, parce qu'ils n'ont pas la lame, mais vous pouvez le faire vous même avec une simple scie à métaux. Si c'est si simple pourquoi ne peuvent-ils pas le faire?

Tres bonne recrue enfin un vendeur qui donne envie d acheter chez leclerc, au rayon carrelage ancien carreleur aime donner des conseils etant du metier c est parfait je constate maintenant qu il y a du progres quand aux acteurs de la vente il etait temps...

Superbe nouveau Brico Jardi Leclerc, on est sûr d'y trouver son bonheur en matière de bricolage, aménagement de la maison et jardinage. De plus, avec Bâti en face, c'est encore plus pratique, on a tout sur place. Sans oublier un petit resto, boulangerie 👍👍👍

En matière de S A V, bricolage Leclerc a des progrès à faire, Vous achetez un appareil chez eux, Lorsqu'une pièce est défaillante et que vous la commandez chez eux, Trois mois plus tard, Ils sont encore en retard, Je serai leur manager, Je mettrai un point d'honneur, A faire que cent pour cent du temps Le client soit content, La prochaine fois je prendrai mes pièces détachées chez un professionnel du métier.

On attend beaucoup trop à votre espace dressing, pas accueillant le vendeur, attendre 30 min et au final pour partir bredouille, puisque le vendeur ne se donne même pas la peine, de vous faire patienter ou juste vous dire écouter j'en ai pour un moment, vous pouvez revenir, enfin de l'accueil de base et au final je suis partie sur Bordeaux à la concurrence... Et vraiment vue la différence.

On y trouve toujours ce que l'on cherche, vendeurs agréables et qui semblent connaître leur rayon. Par contre j'ai été le tèmoin d'un responsable qui parlait très mal à un vendeur, chose qui me paraît inadmissible.

Le parking est très grand, avec en parti des panneaux solaires et des postes pour recharger les voitures électriques, les cadis sont désinfectés souvent. Le personnel est agréable et renseigne les clients, les caissières souriantes et à la hauteur des clients. A recommander. Comme partout des bornes pour charger les voitures électriques sont installées

Horrible. La caissière vous insulte. La caissière vour demande de garder les Vis et les équerres sur votre chariot pour ne pas s'embêter. Elle vous demande ensuite de tout compté vous-même. Puis quand vous répondez elle se lève (enfin) de sa chaise (pour faire son travaille) et compte le matériel qui vous a été donner pour faire des étagères. Elle vous demande ensuite : Vous ne savez pas compté madame ??? Vous n'avez pas été a l'école ??? Je recompte ensuite abasourdie et constate effectivement l'erreur. Elle retourne s'assoir en vous regardant de haut. Je lui est demandé si elle savait faire son travail correctement elle me répond agressivement OUI! Je sais faire mon travail il y a un problème? Non aucun problème tout vas bien.

Se magasin ne mérite même pas une étoile. Les articles des pubs souvent pas disponibles ,dixit un vendeur on le recevra jamais !!!!! Je doute de l honnêteté de se magasin vivement la concurrence . Bref je préfère faire une heure de route que mettre les pieds dans cette enseigne la

Joli magasin, beaucoup de choix personnel dans l'ensemble sympa et pro une mention particulière aux nanas du rayon plomberie qui me trouve toujours une solution et avec le sourire

Magasin de bricolage agréable, propre. Personnel à l'écoute. Produits avec un bon rapport qualité prix. Une grande majorité des clients portent un masque !

Marque eco+ certe pas cher mais se casse ou tombe en panne dès les premières utilisations. Ces produits pas fiables ne devraient pas être vendus! Une arnaque Leclerc, ils ne pensent qu'à vendre... Je rajoute : personnel incompétent. Magasin à éviter.

Le parking est petit mais on trouve toujours de la place. Les prix sont corrects, je m'en sort souvent pour moins cher qu'à Brico dépôt bizarrement. Dommage qu'on ne trouve pas tout au même endroit et qu'on soit obligé d'aller au Bâti qui n'est pas à côté. Les caissières sont très sympas mais les vendeurs dans les rayons ne connaissent rien et font semblant de connaître ou sont facilement agacés et impatients.

Service après vente inadmissible:: Acheté un climatiseur qui ne fonctionne que les deux premiers jours. Je reviens 10 jours plus tard, refus de reprendre l'appareil. La vendeuse du rayon sanitaire très désagréable me dit qu'ils ne reprennent pas les climatiseurs. Selon elle il fonctionne!! Elle m'explique que les clients achètent ces appareils pour refroidir leur maison et après ils les ramènent hahaha!! Elle cherche à remettre la cause du dysfonctionnement sur nous, maison mal isolée, pièce trop grand etc... Résultat 180 euros pour rien!!! Surtout n'achetez pas des appareils ils ne les reprennent pas!! Direction ma protection juridique!

J’ai achetée deux « lapines » il y’a 6 mois et je me retrouve aujourd’hui avec 6 lapereaux dans ma cage alors que j’avais préciser que je voulais des FEMELLES. On me l’a certifier. C’est inadmissible !!!

Client depuis plus d'une décennie, ce magasin qui a su s'adapter à la concurrence. De petits prix, toutes les gammes sont présentes. De bons conseils. Que demander de mieux?

Dommage que je ne puisse mettre aucune etoile car meme 1 cest trop! Tout materiel de bricolage ( tondeuse, marto piqueur, tronconeuse...) deffectueux je ramene a chaque fois tout ce que jachete chez eux et en plus encore sous garanti mais il faut pleurer ou geuler pour quils le prennent en charge donc surtout ne rien achetez chez eux.

Une offre plus qu honnorable en bricolage,deco ,animalerie et jardinerie. Le personnel est competent et assez dispo Dommage que le «gros matériel»ait été exilé ausdi loin,meme si l offre s est largement améliorée

Magasin agréable bien achalandé.

Dommage qu'il n'y pas plus de plants pour le jardin par rapport à l'ancien il y avait plus de choix. Les 4 étoiles sont pour l'espace et l'aménagement des rayons. Les prix des produits ne sont pas au niveau des articles

Ils proposent de tout mais le choix n'est pas très étendu. Il faut se contenter de ce qu'il y a dans le magasin, ou attendre la prochaine livraison. Mais on ne se pliera pas en 4 pour vous trouver une solution à votre mouton à 5 pattes !

Achat d'une tondeuse qui malheureusement n'a jamais voulut démarrer, cela peut arriver. Romain et Stéphane du rayon ont été efficaces et à mon écoute. J'ai eu le choix d'un echange ou d'un remboursement a ma convenance. Un magasin respectueux de ses clients... Bravo !

Depuis qu'il a été refait le magasin est vraiment mieux. Plus spacieux, et plus de services. Tout le côté nourriture a attiré mon regard et je reviendrais exprès pour tout voir en détail. L'espace annimalerie est plutôt bien remplis mais je reste déçut. On y retrouve ce qu'il y a un peu partout, rien d'atypique ou d'original(par exemple sur les jeux, ou autres...) pour se démarquer des autres. Sinon les conseillers sont disponibles et oriente bien.

Si vous avez de la patience cet endroit est fait pour vous. Car 35 min pour de la decoupe d un morceau de verre 30 pour deux poissons et de nouveau 30 pour emballer une fleur.... je ne parle même pas du temp en caisse. Les journées paraissent tout de suite plus courte....

Bon magasin de bricolage. Espace déco assez large. Espace extérieur (plantes, fleurs) assez bien fourni. Propre et assez bien rangé. Je n'ai jms eu à faire aux vendeur/se dc je ne peux donner d'avis. Personnel de caisse très agréable.

On trouve de tout. Et à tous les prix. Attention cependant aux prix, pour un même produit de marque différente on se retrouve avec des prix différents 2 à 5 euros pour de ph- de piscine. Sinon côté conseils faut voir ailleurs. ..

Comme toujours, se familiariser avec le magasin pour les emplacements etc... Vendeurs (euses) de bon conseil, prix très compétitifs. Espace jardin ou l'on trouve pratiquement tout, plantes comme matériel. Je le conseille vraiment, j'oubliais, accès facile, parking immense...