Voici toutes les informations sur le Magasin d'électroménager E.Leclerc HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN qui ce trouve au 47 Rue Emile Zola, 59320 Hallennes-lez-Haubourdin (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Très bonnes promos
Bonjour, Je suis cliente depuis plus de 10 ans et j'ai lu avec stupeur les récents commentaires négatifs. Je tiens à féliciter le professionnalisme et l'accueil agréable des équipes. Je fais mes courses toutes les semaines et n'ai pas constaté les problèmes mentionnés dans les autres commentaires.
Ce n'est pas le meilleur Leclerc. Le top est à Brest 😉
Je fais toujours mes courses dans votre supermarché. Je trouve ça scandaleux la negligence au près de la propreté. Je peux très bien comprendre que vous êtes en travaux,mais les étagères des rayons son dégueulasse. Bien dommage j'irais désormais autre part.
Propre et bien tenu. Boucherie extra.
Hyper marché sympathique mais un peu vieillot
En therme de choix ,de prix... Je trouve ce magazin limité et assez vétuste
Bonne expérience dans l'ensemble. Souvent le vendredi en début d'après midi certains rayons sont presque vides Plus de chocolat cote d'or. Je dois donc faire un deuxième supermarché : c'est embêtant
Certains produits surtout au rayon animalerie sont absents : il reste les plus chers!!! D autres produits anodins tels que le vinaigre d alcool sont absents... c'est embêtant pour une vinaigrette...
Impossible de trouver des filtres à thé en petit format.
Ce 24 avril, je vois affiché « La cagette de 1kg ; 1€49 » pour les tomates cerises. Je demande à l’employé si ce sont bien ces tomates cerises-ci qui sont à 1€49 le kg, il me dit que non c’est 7€ et qlqs, alors que c’était bien affiché 1€49, je lui demande ce prix puisqu’elles étaient affichées à ce prix il prend son marqueur pour corriger et me dit « il n’y a plus d’erreur donc non » 🤔🤔.
Dans l attente de l agrandissement de ce magasin car pour le moment il y manque pas mal de produits. Personnel agréable.
Magasin qui demande une rénovation
Très bien merci
Nul rayon mal ranger ! Vraiment nul 😮💨
Je trouve tout ce dont j ai besoin
Première fois dans se magasin Qui a besoin d'un bon remodeline pas très accueillant , Pas de chance un article frais ne passait pas au scan la caissière a essayé d'avoir le prix en vain j'ai donc demandé de payer que je ne voulais plus cet article car le prix était longs a arriver, La caissière me dit ce n'est pas possible car ça couper la chaîne de froids et que je devais le prendre. OK je veux bien mais donnez-moi le prix pour que je puisse payer mon panier cela paraissait impossible car ses collègues ne répondez pas répondre au téléphone Au bout de 5mn ça suffit. Incroyable.
Accueil , personnel et caisses très sympathiques , magasin correctement tenu . Seul bémol , produits souvent en rupture de stock.
Problème d'approvisionnement récurant quelque soit les rayons
J y vais toutes les semaines et suis. Très contente
La carte ticket restaurant Sodexo ne fonctionne plus déjà depuis 3 semaines dans ce magasin, et le problème n’est pas régler… c’est vraiment problématique, je ne viendrais plus pour l’instant à cause de ça
Magasin bien rangé et agréable Seul soucis quand des palettes sont en plein milieu des rayons.
J adore ce magasin nous faisons nos courses pour la semaine tout les mercredi les caissier(ères) sont souriante agréable je trouve tout ce que je veux je ne changerais pour rien au monde mme soumaré
Cela fait plusieurs fois que je me rends à ce magasin et je suis de plus en plus déçue. Les rayons sont très souvent vide et à chaque fois que je veux acheter une baguette il n y en a jamais. Peu importe l heure et le jour je n ai jamais pu voir à quoi ressemble les baguettes puisqu il y en a jamais en rayon. De ce faite je ne viens quasiment plus Rien ne donne envie d y revenir , même les employés ne sont pas très agréables, il semblerait qu un bonjour soit de trop….
Un peu vétuste mais le personnel y est très sympathique et on y trouve tous
Pas énormément de choix, les dates de péremption sont souvent très propche et le parking n'est pas très pratique.
Je trouve le magasin un peu sale. Les rayons aussi un peu fouilles. Mais on trouve de tout.
Surpris de voir ce magasin en plein délabrement. On dirait qu'il va bientôt fermer, manque de lumière dans certains rayons, triste dans l'ensemble. La tenue du magasin n'est pas la priorité de la gérance. La pompe à carburant pas mieux, c'est sale, délabré.
Même 0 ! 1ere course à ce leclerc, les étiquettes ne correspondent pas au prix affichés ! Signalement auprès de l'accueil, malhonnête avec le client quand on prouve en photo les erreurs dégage et ose nous dire d'avoir le courage de travailler le dimanche pour en finir aucun geste commercial. On nous dit on a pas le droit de vendre à perte mais par contre au sens inverse on peut désavantager le client ! De plus, quand il y a des réductions sur les produits, il faut le signaler à la caissière sinon on n'en tiens pas compte ! Soyez vigilant !!!!
Bien. Ca va ..
Très bon magasin propre et bien accueilli
Station carburant en panne, magasin pas agréable sauf peut être le rayon boucherie
J'ai été surpris de voir un attroupement au niveau de l'accueil à cause d'une caissière qui vociferait des insultes à un client, elle lui faisait même un doigt d'honneur. C'était Vendredi dernier en fin d'après-midi.
Normal comme tt super marché
Débite votre caution par erreur, vous rembourse au bout de 15 jours après des multiples appels de relance, vous demandez un geste commercial, réponse global du magasin on vous a déjà remboursé c’est déjà pas mal.
Si seulement ce magasin pouvait être équipé de scanettes, ce serait tellement plus rapide et fluide
Le seule Leclerc où il n’y a jamais personne a l’accueil, qui fait relais chronopost et où on arrive pas à récupérer nos colis ! …
Facile d'accès on y trouve tout ce dont on a besoin. Un seul hic les fruits et légumes sont vraiment trop chers et pas forcément beaux ! Dommage !
Prix correct . Personel très gentil mais le carrelage cassé a travers tout , ne donne plus trop une bonne image du magasin . Ce qui est bien dommage . Une petite remise à neuf du magasin serait bénéfique je pense . Bon courage à vous.
Beau centre commercial propre personnel sympa. Le tout à prix Leclercq.
Personnel agréable grand parking et j aime y faire mes courses
D'une tristesse.... Manque d'hygiène important... Je publierai des photos prochainement...
Le 30 octobre 2023 a 19h. Je tiens à exprimer ma déception suite à ma visite du jour chez Leclerc. En effet, j'ai souhaité souscrire à la carte de fidélité du magasin en version physique, mais on m'a informé que cela n'était pas possible et qu'il fallait obligatoirement utiliser l'application. Il est essentiel de laisser le choix aux clients, en particulier à ceux qui, comme moi, préfèrent avoir une carte physique. Je souhaiterais rappeler l'article L. 111-1 du Code de la consommation qui stipule que le professionnel doit informer le consommateur de manière claire et compréhensible sur les caractéristiques principales du bien ou du service. En l'occurrence, il me semble que le choix entre une carte physique et une version dématérialisée est une caractéristique importante qui devrait être laissée à la discrétion du client. Je suis extrêmement déçu de ne pas avoir accès aux avantages de la carte de fidélité comme les autres consommateurs . Et je suis désolée d’appendre que cette enseigne ne respecte pas le code de la consommation
Franchement déçu de ce Leclerc , je suis venu ce dimanche matin ,le magasin était sale de partout ,les réglettes qui indique les prix là moitié ne tiennent pas on doit les soulevé pour voir les prix , je me suis tellement geler que j'ai pris 4.5 truc et je suis répartie, 1ere et dernière fois dans ce magasin , le seul point positif c'est l'amabilité de la caissière .
Il serait appréciable d'indiquer les stocks d'essence vides, cela éviterait de faire la queue pour rien
Nikel , petit magasin à taille humaine, personnel agréable et sympathique
Bonjour Je suis allée hier dans votre magasin, j'ai profité d'une promotion mais nulle part c'était inscrit qu'elle était limitée à 5 articles maximum. De ce fait, j'en ai pris bien plus que 5. Je l'ai remarqué plusieurs heures après mais je suis revenue et la personne à l'accueil (il était 18 h 50) m'a bien résolu mon problème et a été très arrangeante. Bravo pour sa gentillesse. Merci à elle
Je trouve ce magasin tristounet. Il ne donne pas envie de faire ses courses. Il mérite surtout un petit coup de jeune. Je suis d'ailleurs repartie de suite car j'étais venue voir si le service en porcelaine à 15€ était encore dispo, malheureusement il ne l'était plus !
C'est un petit Leclerc mais l'avantage c'est qu'on y trouve beaucoup de DLC. Bien pour le porte monnaie.
Bonjour, je consulte les avis et je vois qu'il y a quand même beaucoup de commentaires négatifs et depuis plusieurs années. Les réponses du magasin vont toujours dans le même sens, et c'est le leur. Clients depuis de nombreuses années, ce mardi j'ai été surprise de voir le rayon charcuterie et pâtes brisées ou feuilletées si peu achalandé, une razzia dans cette allée et bien sur les produits que je recherche sont absents.... D'autre part, mon ticket de caisse indique plus de 75 euros et après la caisse je me rends vers la borne de jeu et là je me rend compte qu'aucun ticket ne m'a été délivré. En me rendant à la caisse centrale on m'explique tout simplement que la sortie du ticket est aléatoire..., mais rien n'est inscrit quelque part !! Désolée d'avoir fait mes courses ce jour, j'aurais certainement trouvé tous mes produits à la concurrence.
Le magasin est vieillot, le plafond est bas et les rayons sont étroits, ce qui n'est pas très agréable. Mais lors de ma dernière visite, un samedi apres midi, les employes étaient en pleine mise en rayon et surtout le magasin était dégueulasse et ça, ce n'est pas possible,
C'est la première fois que nous venons et j'avoue être très déçu,les fruits et légumes gâtés aucune coordination,rayon vide a 17het ne parlons même pas de l'accueil de l'hôtesse de caisse ,pas de bonjour,pas de sourire, expédié en vitesse sans demander la carte fid ni un au revoir donc voilà je ne reviendrai plus
Magasin propre bien entretenu. Personnel plutôt sympathique et poli
Pas terrible comme magasin leclerc j en connaît des bien mieux notamment en Bretagne plerin où lamballe
Regardez le prix au kilo du même beurre chez LECLERC Hallenes les Haubourdin sachant que le prix le plus chère est en promo. La différence est dans le conditionnement le moins chère au Kilo est de 450g et le plus chère au kilo et de 500g.😡, Je viens de voir votre réponse ci-dessous les 2 beurres sont Omega 3 et les 2 sont sans huile de palme et doux . Si en plus vous ne connaissez pas vos produits.je vous ajoute une photo du produit pour vous prouver ce que je dis. Comme déjà indiqué la seule différence est que l'un fait 500g et l'autre 450g
Très mal fais pour mettre l essence car ont bloqué le passage pour le personne qui sort de chez Leclerc avec leur véhicule
Super produit de marque leclerc pas cher. Personnel au top . Grand parking
Magasin intéressant, quelques produits qu'on ne trouve pas chez les discounters, et essence à prix coûtant certains Week end, avec une queue d'attente !
Les carburants à prix coutants pour les vacances chez Leclerc. Vaste arnaque : plus de E10 dans les cuves lorsque je veux faire le plein. Je sais bien que c'est dans la limite des stocks disponibles. Encore faut-il que les stocks soient pleins... Je ne dis pas merci à Leclerc. Et arrêté la pub à la radio, c'est limite de la publicité mensongère.
Les prix raisonnable je reproche que Les gens mettent en rayon le matin quand il y a Les clients
Magasin et personnel agréable, on y retrouve des produits de consommation quotidienne moins chers qu'ailleurs et c'est pourquoi j'y retournerai. Il mérite d'être un peu rénové et agrandi. Dommage qu'il n y ait pas plus de magasins Leclerc dans la métropole.
Très contente de ce Drive qui me dépanne bien et où tout le monde est très gentil
C'est un Leclerc trop petit avec des rayons trop serrés ( mes toujours avec les prix Leclerc)...
Magasin très sale, rayons mal organisés, manque de produits, mise en rayon le samedi après-midi ??? Queue interminable en caisse …. À eviter
Prix attractif mais c'est la Marque . Le magasin est un peu viellot
J'aime bien ce magasin en plus c'est le moins cher hihi je fait de la Pub 😆😉
Bonjour, dans l'ensemble le drive top mais la sur ma commande il me manque plusieurs produit comment faire du coup ? Merci
Produits courants corrects mais absence de certains produits type riz complet ou pâtes complètes. Point fort station service bon marché
Il fait très froid quelques promo intéressante comme la litière et la viande sinon augmentation des tarifs de la nourriture comme partout
Les promotions en tête de rayon sont très régulièrement sans prix affichés, ces derniers sont apposés directement sur le produit, et donc dès que ce dernier est pris par le client - exemple des packs d'eau ou de lait - plus aucun prix n'est affiché. Un système très simple de panneaux comme on peut le voir à Auchan ou Carrefour pourrait être mis en place mais la direction semble ne pas vouloir faire évoluer ce fait. Idem pour les offres en rayons, quand les étiquettes sont présentes, les informations sur le panachage ou prix au kilos sont en taille 6 quand le titre du produit est en taille 12, pensez aux clients n'ayant pas une vision de pilote de chasse et revoyez la taille des vos promotions !!! Nous sommes déjà à deux problématiques liées à l'information client au niveau des prix, ça n'est pas rien. Je rejoins les avis sur l'état du magasin, le personnel de caisse est agréable, mais pour les responsables, c'est autre chose ! Au vue des réponses données aux avis, il semble que les responsables n'acceptent pas les critiques, ici elles sont pourtant constructives et permettraient facilement de ne pas avoir à signaler ces faits à la DGCCRF ou UFC que choisir par exemple. Si rien n'est fait en ce sens, ce sera le cas. Cordialement
Prix mal de prix mal indiqués ou pas du tout présent sur la moitié des produits que j'ai pris, on prend au hasard... Rayons mal organisés, prix chers.. Pas assez de choix.. Prix chers malgré l'idée que c'est moins cher.. Caissière pas aimable, réductions non prises en compte, obligé de prendre des sacs à 2€ pas de choix autre.. On en ressort blasé ! Je préfère éviter d'y retourner. Pas besoin de répondre, les faits son là et c'est navrant !
C est un très beau magasin très propre et le personnel sympathique.
Très propre, grand parking, bon accueil, mais on voit que les prix ont beaucoup augmentés même marque blanche
Magasin intéressant car ouvert le dimanche, manque de produit vegan ( glace surtout), les prix sont un peu plus élevé qu'à leclerc seclin dommage.
Oubliez les promotions et mieux vaut connaître les numéros de sa carte fidélité par cœur parce que les caisses automatiques sont très sommaires... des promos catalogues rarement disponibles
Nous sommes passé pour un p'ein de courses, tout les rayons sont vide... J ai voulu allé au toilette.. D une puanteur et saleté pire que sur l autoroute... Dommage car c est une bonne enseigne.. Mais franchement, celui d hallennes les haubourdin, une cata...
Patron pas aimable , radin ! C'est bien parceque j'aime bien cette enseigne que j'y vais quand même pas pour l'enrichir lui . Croyez moi si vous pouvez allés à five bon il est moins propre mais le personnel et beaucoup plus sympa
J’ai dû déposer un colis relais. A éviter ! 15 mn d’attente à l’accueil et au final la caissière qui le prend en faisant la gueule
Certes, nous sommes bien dans un magasin Leclerc, avec des produits Leclerc, mais je ne m'y fais pas, j'ai déjà vu des magasins Leclerc mieux agencé à mon goût. De plus on y trouve pas certaines promotions. Il n'y a pas de rayon de CD ou blu ray. Toutefois, le personnel est très agréable et serviable, ce qui est un bon point.
Assez déçu au niveau du ravitaillement des produits. Des rayons vides ou pas ravitailler sur chaque produit. Parfois obliger de prendre la marque.. Acceuil des caissières rien à redire, au niveau de la place et du rangement effectivement peut être à revoir mais une fois qu’on y prend l’habitude ça va. Mardi les rayons été beaucoup trop vide et depuis plus d’1 ans ça été de trop , malheureusement j’irais un peu plus loin pour pouvoir faire les courses convenablement.
Ne venez pas rendre votre véhicule pendant la pose de la dame de l'accueil peu souriante et peu présente car elle dure 25 minutes. Magasin triste. Bon courage,
Magasin pas très propre caisses rapide fonctionnent pas peu de caisses ouvertes un vrai B.....l pour les caissières
Très bon magasin dans l'ensemble juste un peu petit un peu mal ranger et les rayon sont mélangées pour ma part je préfère faire un peu plus de route et aller a Seclin pour avoir un plus grand choix
Magasin très encombré et sombre. A souligner toutefois, la disponibilité de la caissière à la caisse rapide.
Et voilà suite à votre réponse, mes photos, le prix est bien existant photo 1 boite de 12 oeufs a 1.58 passée a plus de 3e, et qd vous demandez le prix a l'els mindique la borne a plus de 20 m qd on voit le nombre d'étiquettes manquantes j'ai de quoi y passer 10 mn et verifier les prix: est-ce normal? il est erroné et non inconnu. Vous ne reconnaissez pas vos erreurs. Concernant la caisse rapide, elle se trouvait fermée ce matin à 9h14, ne me dites pas que c'était ouvert ou sinon prouvez moi le contraire, c'est plutôt simple, c'est de l'informatique. Vos caisses rapides sont très fréquemment fermées et donc nous passons un temps fou aux caisses généralement le matin de bonheur. Ce supermarché leclerc manque d'organisation, le personnel est plutôt agréable exceptée qq personnes qui mériteraient une formation sur le service client, pb de prix récurrents, pb de fraicheur, articles animalerie qui se trouvent sur deux rayons a 40 m de distance, bref du grand nimporte quoi. Il faut absolument qu'il soit repris par des personnes compétentes , agréables et honnêtes: je n'ai pas apprécié votre réponse ce matin, et j'attends des excuses
Ça doit être le pire leclerc du pays. Le magasin est sale, on dirait que le ménage n'y est jamais fait. Tout est mal rangé ou pas du tout... Le caisses ne sont même pas munies du sans contact en 2023!! Quand on a l'habitude d'aller chez Leclerc Hazebrouck on est très choqué en entrant dans celui d'Hallennes-lez-haubourdin! Plus jamais je n'y mettrai les pieds
le service caisse rapide trop peu ouvert , 6 hôtes de caisse présents cette semaine et pas 1 a la caisse rapide. Il faut donc attendre en moyenne 15 mn pour payer son petit panier . Ils disent que c'est ouvert fréquemment, mais c'est un mensonge : on ne sait jamais qd ce service est accessible . Des clients rebroussent chemin à la vue de ces queues interminables, prix pas toujours nickel, organisation générale, à revoir, la fonction principale reste un supermarché, combien de temps perdu pour les colis à l'accueil ? Personnel de caisse et de rayon sympathiques et accueillant malgré tout.
Bcp de choix, marques ou produits distributeur à des prix intéressants. On y trouve presque tt. Café Meo rouge prix défiant tte concurrence (négocier en direct ). Inconvénient : y passe bcp de temps
Magasin vieux, allées étroites, parking rempli de trous dans le revêtement ... Pas de parking vélo correct... Accueil déplorable a l'accueil central. Refus catégorique de discuter de l'absence d'une promo. Employée fermée. Refus de donner les coordonnées du directeur afin d'avoir un échange sur ce sujet avec lui. Je ne demandais bien évidemment pas son numéro de mobile, mais son mail pro au minimum ... Il est demandé de contacter le service qualité pour régler les problèmes ... Mais il est strictement IMPOSSIBLE de joindre ce service ou le directeur ... Ils ne sont jamais la (rdv, repos, réunion, impératif familial ....) C'est bien pratique pour ignorer les problèmes... (2023) Les employées a l'accueil sont toujours et encore aussi désagréables (2024) ... Même malhonnêtes ! Et pour le directeur, c'est pas de sa faute, ni la leur car elles ne sont pas a ce poste la d'ordinaire mais il y a des arrêts ... Même pas d'excuses ni de l'employée (qui ne voit pas le problème de son attitude) ni par le directeur ... Heureusement que les employés dans le magasin et les caissières sont charmants !
Il y a de graves dysfonctionnements dans ce magasin Leclerc. Sans m'attarder sur l'état physique du magasin qui aurait bien besoin d'un coup de jeune, il faut remonter tout d'abord la désorganisation totale de la logique d'agencement des produits. Comment expliquer la logique de trouver le sucre dans le rayon animalerie ?! En parlant de l'animalerie, vous trouverez la litière pour chat à l'extrémité droite du magasin et l'alimentation animale à l'extrémité gauche ... Je plains grandement l'équipe des caissières qui est débordée par manque de personnel flagrant. On se demande où sont les chefs de rayon et le directeur de magasin. Vos caissières ont l'air épuisées mais sont pourtant compétentes et l'accueil y est toujours agréable. Mention spéciale pour les bouchères et fromagères qui font un super boulot. Que fait le siège ? Où sont les renforts ? N'y a-t-il aucune entraide entre les magasins leclerc ? Commencer par une réorganisation des rayons et de votre équipe en surface serait un bon début. Et je ne parle pas de l'accueil pour le retrait de colis. Je vous laisse également quelques photos de saucissons pourris trouvés dans vos rayons (et c'est pas les seules choses pourries qu'on trouve dans les rayons).
Caissière hyper désagréable !! Ne propose pas de solution lorsqu’un produit ne passe pas !! Lorsqu’il y a du monde au lieu d’ouvrir les caisses automatiques ils laissent les gens s’empiler, ainsi on doit attendre plus de 30 min pour pouvoir payer nos articles !
Très très déçue !!!! Pourtant je fais régulièrement mes courses dans ce magasin. Aujourd'hui je prend un pack de 10 bouteilles de lait affiché 13 €20, remisé 25% soit 9.90€....la remise ne se fait pas en caisse.... après une longue attente...soit disant que c était une remise sur un lot de 2...et qu il y avait un Erratum...bla bla bla... Refus de le faire au prix affiché soit disant, il ne peuvent pas vendre à perte!!! Clairement...je ne pense pas que Leclerc achète 10 bouteilles de lait à 9.90.... Du vrai foutage de gueule!!!! Et que de temps perdu!!!!!
Supermarché bien achalandé, seul bémol, certains vigils se la jouent un peu trop cow-boys. Sinon, le personnel du magasin est extra.
Très bon magasin ,petit mais pratique il y a de tout,personnel agréable.
Je trouve en général ce dont j’ai besoin, je remercie Sabeline pour son sourire et son accueil, c’est simple lorsque je m’y rend je cherche SA caisse , un vrai rayon de soleil pour un magasin vieillissant !
Magasin très bien agencé et agréable pour y faire ces courses, avec une bonne offre de légumes frais, viande de qualité, boulangerie idem
Bonjour, j'ai fait une commande drive samedi dernier, je me suis aperçu ce matin et préparent mes boulettes de viande que la date était au 14 janvier donc à la date du jour ou jai récupéré mon drive. Est ce normal d'acheter de la viande périmé au jour ? Merci Bonne journée
Une catastrophe ce Leclerc, un congélateur( avec la prise à la verticale, niveau norme de sécurité, je me demande si c 'est bon.) Qui bloque le passage devant le rayon des poissons fumés. Aspect du magasin triste , sol qui commence sérieusement à dater. Des rayons vides et la mise en rayon en pleine journée, je n 'ai jamais vu ça ! Absences de certaines promotion, rayon fruits et légumes très moyens ! ( Le jeune qui y travaille à l'air de s'ennuyer à mourir, il est totalement fermé ) Bref je préfère faire de la distance et aller à Leclerc Seclin pour faire mon plein de course.
Le magasin aurait besoin d'être étendu. On manque un peu d'espace. C'est très bien de proposer le maximum de choix,de mettre en avant les promos de la semaine. A contrario on manque de place. Mais j'apprécie y trouver ce que j'ai besoin
Magasin de plus en plus triste Juste utile pour faire des courses en dépannage sans être certain de trouver ce que l on veut.... Besoin de rénovation et agrandissement
Problème lors de la livraison d’un colis. Responsable désagréable , qui prend de haut les clients ! Du jamais vu de parler ainsi aux clients. Et encore plus depuis des années ! Je vais faire 500 m de plus et j’irai chez Auchan maintenant ! Je souhaite un bon courage à ces pauvres employés …
On n'y retrouve pas toujours ce que l'on recherche Mais comme supermarché J'aime bien.
Ça fait 3 semaines que je vais au Leclerc drive à hallennes et que j’achète des produits qui me rapportent des cartes dans l’opération Marvel, au drive ils disent qu’ils n’ont pas reçu les cartes et qu’il faut demander au magasin pour les récupérer. Hier je me rends au magasin d’hallennes et je vois une affiche comme quoi le magasin ne participe pas à l’opération Marvel. Les magasins Leclerc de bailleul, nieppe, lomme, seclin et violaines y participent, oui j’ai vérifié… Ce magasin est une blague, et je ne parle même pas du parking avec des places trop petites pour les voitures, trop compliqué de repeindre les emplacements à la bonne taille?
Magasin bien Mais déçu à la fois Je prends des boîte de lait au prix qui est affiché en rayon Sauf qui passe plus chère Elle va voir elle me dit qu'il sont étais décaler . Mais c impossible car la planche étais pleine . Elle me répète plusieurs fois que ça étais déplacer alors que c pas ça du tout vu toute les boîtes on vois que ses une mauvaise mise en rayon Et refuse de me faire au prix affichés Vraiment abuser
Magasin agréable et lumineux, il manque cependant des caddies, il y a uniquement 2 abris pour un grand magasin, ce n'est pas suffisant.
Le magasin en lui même est correct. Mais alors la clientèle... je ne calcule plus les incivilités sur le parking. Après plusieurs coups de portières, des rétroviseurs retournés, c'est finalement une aile complète qui a dû être repeinte. Et aujourd'hui, le comble, je me suis à nouveau fait accroché la voiture de prêt du garage pendant que la mienne était en peinture. Si vous tenez à votre véhicule, n'allez pas là bas. Edit suite a la réponse: Pas de soucis, si personne n'est responsable, j'irais ailleurs, voir si les gens se sentent plus responsables.
Plein d’éthanol mis à la station Leclerc d’haleines a 0,899€ du litre, sur l’autoroute pour aller à Deauville aucune stations n’étaient plus chere, alors que c’était sur l’autoroute. Les prix de la station sur l’éthanol sont prohibitifs, honteux, l’essence à prix Leclerc c’est plus cher à Halennes!!!
Très bon prix caissière pas très agréable sauf une difficile dans les allés pour bouger
J'aime bien ce magasin🙂. Caissière sympathique, souriante👍. Mais aujourd'hui pas mal de ruptures comme le diesel 😭, du coup changement de menus 🤔
Calme, bien remplie, propre mais aujourd'hui, il y avait un énorme problème au niveau clim. Il faisait tellement froid que j'ai écourté mon plein de course.
Magasin bordélique et vieux beaucoup de référence manquantes et des prix pas toujours affiché donc un casse tête, dommage car j’habite à côté de Hallennes lez HAUBOURDIN et le côté positif c’est les remises des produits à DLC courtes. J’ai découvert Leclerc Lillenium il est beau grand bien rangé propre et surtout plus de référence et on trouve toute les promotions du catalogue idéal pour faire des grosses courses. Leclerc d’hallennes restera juste un magasin de dépannage style j’ai besoin de deux ou trois bricoles.
Refusent de me faire de la monnaie sur 10e pour le photomaton en me baladant de caisse en caisse. Je dois faire une photo officielle pour reconstituer mes papiers, affligeant ce manque de respect envers les clients réguliers. edit suite à votre réponse : Oui c'est un manque de respect d'envoyer quelqu'un chercher quelque chose qui n'existe pas, j'ai passé l'âge des bizutages. La première personne que j'ai questionné aurait dut me le dire tout de suite. J'ai bien vu que le photomaton prenait : les pièces, les billets de 5 et la carte... J'ai perdu mon portefeuille, avec pièces d'identité, permis et carte bancaire. Comment voulez vous que je fasse des photos officielles (pour refaire me papiers), sans carte bancaire, et cassant un billet de 20 en achetant des articles dans votre magasin, mais que la monnaie rendue ne corresponde pas à ce qu'accepte la machine ? Comprenez vous ma sidération face à cette situation ? De nos jours, doit-on aller à la banque de France pour avoir de la monnaie ?
Magasin avec un parking qui a été recemment récemment étendu. C'est un très bon point. L'intérieur du magasin est correct mais le sol est vraiment fatigué. Dommage qu'il n'ait pas été rénové car cela rend une atmosphère un peu triste. Heureusement en levant plus haut le regard les murs et la sous toiture sont en bon état et toujours modernes. Finissons par les bonnes nouvelles et passons maintenant aux atouts et avantages du magasin. Il est bien situé sur un axe de passage et pas loin Englos de la route nationale 41. Il y a des arrêts de bus pas très loin. Le centre commercial offre une palette intéressante de choix, de bonnes marques, avec régulièrement des offres promotionnelles. Accueil très sympathique. Commande sur le site internet et livraison en magasin très pratique. Bon point car il y a des toilettes publiques. Il y a également une station carburants. Cerise sur le gâteau il y a même du Bioéthanol.
Pompe à essence qui ne donne que de l'air et pas d'essence 25€ a la poubelle donne gratuitement car plus de ticket dans la machine. Merci les surface qui volé.
C'est un petit leclerc en plein centre ville. Beaucoup de circulation le samedi. A l'intérieur, il faut jouer des coudes car les employés remplissent les rayons en pleine journée, c'est compliqué de passer de rayons en rayons. Surtout dans les rayons boissons, fromage et pâtes . Le personnel est sympa. J'y vais toutes les semaines.
J'ai l'habitude de faire les courses à Leclerc mais celui ci est un peu plus cher que par chez moi. De plus, j'ai acheté un sandwich viennois jambon fromage il avait un goût d'eau entre guillemets la mayo hormis le côté gras n'avait pas de goût. J'ai également acheté une bouteille de soda qui n'a aucun gaz alors que c'est la première ouverture. Sans parler de l'attente en caisse. Deux étoiles de mises car j'ai quand même trouvé ce que je cherchais et l'hôtesse de caisse était agréable.
J'aime bien les magasins Leclerc, mais pas celui-ci... Je trouves l'accueil très froid et le personnel pas agréable, le sourire n'est pas très présent, et pas spontanée quand il est la... Gros bémol dans le monde du commerce....
Trop chère, personnel pas agréable,,.... Aucun rapport avec les vrais leclerc (franchise). Gérant hautain et désagréable. Surtout bien vérifier son ticket de caisse car les tarifs car ne correspond pas au prix affichés. Magasin à fuire.
Magasin assez bien tenu, des prix abordable et pas trop de monde, pas mal pour dépanner.
Personnel dont la personne qui est au niveau des caisses automatiques, très mal élevé, traité la clientèle de la sorte je trouve ça inadmissible pour une histoire de caddie ! Ne pas oublier que le respect va dans les deux sens, et que le client est roi !!!!! Je ne reviendrai plus dans ce leclerc, ça m'a dégouté.....
Magasin agréable caissiers et caissieres top. Produits pas tjrs bien conservé le magasin rembourse mais pas de geste commercial.
Un service caisse rapide fermé, un minimum de caisse ouverte et personne à l'accueil pour le dépôt/retrait de colis. Il faudrait revoir l'organisation.
Utilisation du point relais colis Mon colis a été donné à un client en même temps que celui qu il était venu chercher (preuve vidéo). Devant mon étonnement on me propose de voir le problème avec Chronopost... Le colis ayant été livré correctement par ce dernier je retourne au magasin et on me propose de déposer plainte contre le client dont je ne connais rien hormis qu il était venu chercher un colis zoomelia... Après plusieurs tentatives de discussion la direction reste sourde et campe sur ses positions : c est au salarié qui a donné le colis de payer le montant de ma commande... Aucun appel de leur part ni même de discussion puisque apparemment cela ne les regarde pas. Seul impératif de leur part les jobs étudiants n ont plus le droit de donner les colis... Petit message au client malhonnête : après appel à la gendarmerie ce que vous avez fait en ne ramenant pas le colis qui n était pas le vôtre s appelle du vol... A bon entendeur
On s'y sent bien comme chez soi et les rayons sont bien indiqués La caissière super gentille ! A l'accueil également !
Pas beaucoup de caisses ouvertes mais les caissières sont toutes très accueillante. Juste un point négatif ,quand les caisses rapides sont fermés, l'attente est longue . Prenez votre mal en patience mais Leclerc assure côté prix ce sont les moins chers pour moi !!
Le rayon fruit et légumes dans un triste état. Le rayon fraise ENTIÈREMENT moisie. Le rayon poivron triste également. De plus je me fait réprimander par le vendeur du rayon car je lui fait remarque. Prendre un poivron en pleine main et voir qu'il et moisie n'est vraiment pas agréable..
Magasin vieillissant. Je ne comprends pas très bien l'agencement du magasin et il manque certaines références, dommage. Bien pour dépanner. Bazar permanent tous les matins, difficiles de circuler dans les allées. Les caisses rapides sont très rarement ouvertes, ce qui fait qu'il a toujours une attente formidable en caisse. Incroyable mais vrai, aucune caisse ouverte ce dimanche à l'ouverture du magasin à 9h05. A croire que c'est une caméra cachée! Je suis désolée, pourtant le magasin peut avoir un énorme potentiel....
Magasin trop 🤣 petit marchandise trop tasser les uns contre les autres les rayons trop serré les allées très serrés là marchandises très mal exposés bref ils faut améliorer pour les clients Seclin et mieux gérer et plus spacieux et gênér plus de mondes dommage 😭😂
Rapport qualité/prix au top dommage que le magasin fait petit et vieux et manque de chariots mais personnelle agréable et serviable
Publicité mensongère! Faire 30min de queue pour faire son plein de gazole à prix coûtant. Hors, l'enseigne ne le fait pas! Ressortir avec le strict minimum de carburant.... une honte!
Super magasin, c'est le magasin où est-ce qu'il faut allé en ce moment, c'est le moins cher de tout les magasins, personel très très sympathique produit de bonne qualité. Mon enfant prend les affaires scolaires à leclerc est c'est de superbes qualités. Merci leclerc pour toute vos gentillesse et tout vos produits de superbes qualité.
Lieu plutôt correct, spacieux, beaucoup de choix et le prix plutôt raisonnable mais pas sur tout les produits, certains sont moins chers que d'autre commerçants mais d'autres aussi voir plus chers !! Mais vraiment tres agréable comme commerce !!
Le personnel est sympathique mais les personnes de la sécurité disent aux SDF alors qu'ils sont dehors de dégager du parking. C'est tout bonnement honteux de parler de cette manière aux sans domicile fixe. J'espère qu'il connaîtront les même difficultés et que personnes ne les aidera. Il faut aider les personnes en détresse et ne pas leur tourner le dos.
Je suis passe en magasin samedi dernier , 10 minutes à attendre devant le stand boucherie après personne premier point déjà inadmissible, à la suite de mes commissions je me rends au rayon bières, ou se trouve quelques promo sur les bières .. la promotion en question: la bière à 2€, que j'ai passer à la borne prix qui s'affiche à -1.80€! LOGIQUE. Un personnel du magasin à revoir, et un relationnel client à améliorer. Pas terrible comme magasin , j'irais dès à présent à Leclerc SECLIN qui lui est irréprochable.
bonjour je suis venue ce jour j ai voulu acheter des chocolats , j'ai pris la marque lindt 1 achetée la deuxieme a moins 50, une affiche moins 34 % était affichée en rayon comment voulez vous savoir que celà n'est pas applicable quant il y a la 2eme a moins 50% je décide de les rendre et demande un remboursement , non c'est un avoir a dépenser de plus dans votre magasin je suppose , c'est une publicité mensogère j'ai pris l'affiche en photo pour justifier de qui de droit
Magasin pas très bien entretenu j'ai pris un morceau de rouelle en promo j'arrive à la Caisse l'hôtesse de caisse me fait remarquer que le film est craqué sur la rouelle me dis de me fait rembourser je vais à l'accueil 😤il n'en a que le mot car je n'ai jamais vu cela de la façon dont la personne parle aux clients et les Envoie balader, La personne dis je ne vous rembourse pas c'est un avoir car c'est sans doute vous qui l'avait craqué,la viande avait une mauvaise odeur elle nie et sans va me laissant avec une autre personne qui me donne un avoir, le morceau de rouelle à été remis en rayon avec du film remis au dessus. Ça vaudrait le coup de faire passer les services vétérinaire,hygiène dans ce Quand aux clients ce jour la à l’accueil était scandalisé quand à la façon dont les employés s'adressaient à eux 1 ère fois que je vois une telle Incorrection. .
Au niveau de l'entrée, nécessité de faire un périmètre piétons sécurisée plus étendu, quitte à supprimer des places de parking en façade du magasin. (Risques d'accidents surtout à hauteur de la porte tourniquet).
Service location et état des véhicules déplorables ! Location d'un camion sale, plus d'huile, feu stop droit manquant, barre anti encastrement manquante, à l'intérieur plus de ridelle et je ne parle pas de désinfection liée au covid. Demande d'un geste commercial, on me répond non pas de responsable on vous rappelle promis, jamais rappelé évidemment , je ne sais pas où passent les cautions des clients mais certainement pas en réparation des véhicules... jamais vu ça une honte, je déconseille totalement et si on avait eu un problème ou accident avec le camion je leur mettais un procès gagné facilement vu toutes les obligations qu'il ne respecte pas ! Vôtre réponse est fausse vous le savez parfaitement merci de confirmer mes propos plus haut, a oui est sans empoule le feux marche bien effectivement pitoyable j'attends vôtre appel aussi !!répondre sur Google pas trop dure
Petit supermarché. Prix Leclerc, rayons frais/découpe charcuterie, boucherie et fromagerie. On trouve ce qu'il faut. Les employés sont débrouillards et toujours prêts à vous trouver une solution. Petit bémol, l'accès à la station essence
Magasins avec pas mal de promo intéressante, les prix des articles est quand même un peu moins cher que dans la plupart des autres grande surface, le personnel n'est pas très souriant mais reste aimable tout de même, le magasins est très sombre mais dans l'ensemble ça va
Magasin bien agencé. On s'y retrouve très facilement. Le personnel est agréable. J'y suis allée juste avant la fermeture. Ils annoncent 19h30 et ils tiennent leur parole. C'est intéressant quand on travaille et qu'on ne peut pas arriver plus tôt.
Magasin pratique car j'y trouve tout ce que je veux, hôtes de caisse agréables et efficace. Par contre la mise en rayon à tout heure, tout le monde en même temps qu'on peut pas circuler c'est pénible. La qualité des fruits laisse à désirer.
Achat d'un fuet à 3.50euro, je ne peut même pas en manger car tout le saucisson et moisie cela fait plusieurs fois que le responsable nous dit qu'il va réglé ce problème et voir avec le responsable de l'allée du saucisson mais malheureusement il préfère jouer à candy crush ou avec sa propre saucisse que régler les problème la prochaine fois j'irai voir ailleurs vous venez de perdre un client merci leclerc
Toujours de bonne promo! Caissière agréable...magasin propre ..agent de sécurité qui fait son travail est veille à vérifié sur ses caméra si ya un souci de vol de sac de courses après les caisses une fois payé ..grâce à lui on c'est qui a volait nos courses oublié....c'est des clients habituels ils vas s'en occuper 👍👍👍
Le magasin est petit mais on y trouve la plupart des produits et des promos. Par contre le rayon saucissons est une vraie cata... Toujours remplie de mouches et ça fait plusieurs fois que je prends des saucissons différents qui sont moisis. C'est vraiment un point à améliorer dans le magasin.
Je suis allé pour une location de camion et j'ai trouvé le personnel très accueillant et sympathique, en dépit du fait que c'était un jour férié. Très bonne ambiance. Je recommande sans hésiter !
Supermarché de proximité idéal pour des petites courses personnel toujours sympathique.
J'y fais mes courses régulièrement, magasin qui va s'agrandir et tant mieux👏 car la proposition des produits est vraiment diversifiée💪 mais un manque de place malheureusement se fait ressentir. Très fréquenté ce qui prouve sa réputation seul bémol le rayon fruits et légumes n'est plus au top depuis quelques années (fraîcheur et malheureusement des produits peut-être un peu maltraité par la clientèle ?). Beaucoup de promotions 👍et une équipe aux niveau des caisses très agréable, souriante et toujours un mot gentil qui fait plaisir aux grands comme aux enfants😉
Très bonne enseigne qui propose pas mal de promotion, les tickets en caisse pour cagnotter sur notre carte fidélité sont très intéressants, le magasin est propre et toujours bien rangé 👍
Client fidèle de ce magasin, le mardi 4 mai j'ai été victime de mauvaise foi, de non challenge , et de non professionnalisme. En effet suite à une commande d'articles indisponible du tract la l'employé de l'accueil ( sans tenu du magasin ni badge) me répond que comme je n'ai pas régler la commande lors de la réservation ma commande est annulée. Le jour de la réservation, elle ne m'a jamais demander de payer à l'avance de plus, j'ai moi même demandé si je devais régler quelque chose chose qu'elle m'a refusé et dit que je réglerai le jour du retrait. Cette dame m'a l'air dépassé, éprouvé et totalement non intéressé par le client. Elle m'a tenu tête à la limite du non respect..s'est montré très hautaine et de mauvaise foi. J'ai demandé à voir un responsable, elle m'a dit : c'est moi la responsable !!! tout en parlant très fort, et se montrant en spectacle devant des dixaines de clients. Client abasourdie de la scène.. Ce n'est pas l'attitude d'une responsable... Je tenez à en faire part car j'ai subit une injustice, je suis resté très calme, courtois en discutant correctement. Elle a même eu une attitude agressive en jetant violemment son cahier de commande vers moi sur le comptoir. Puis elle m'a tourné les talons sans me dire au revoir et se dirigeant vers un autre client. Enfin voilà mon ressenti je n'irais plus dans ce magasin et je vous le déconseille...
Petit magasin effectivement, mais cela n est pas un problèmes. Le gros bemol c est les rayons pas remplis a l ouverture, alors manque de personnel ? Manque de reapprovisionnement ?Les frigos viandes c est une cata !!! Manque une diversité Bio au rayon produit hygiene. Également le manque de signalisation de les promos. Je pense une bonne réorganisation et les 5* seront la. Ce magasin a un potentiel et je pense avec des améliorations vous auriez encore plus de clients et voir une hausse du chiffre d affaires.
Ce supermarché est un manque de respect. Le seul à ne pas ouvrir les caisses en libre service depuis le début de la pandémie. Des files et des files. Jamais assez de caisses ouvertes. J'espère vraiment qu'ils n'ouvriront pas un drive car il ya déjà beaucoup de bouchons dans la rue et à l'intérieur du supermarché.
Devenu beaucoup trop cher !!! 💸 Les prix avaient augmenté un peu avant les fêtes mais ils ont du encore augmenter avec le covid c'est pas possible .. Sincèrement étant une cliente régulière je ne comprends pas sachant que je n'ai pas changé ma façon de faire mes courses ... (Pas de marque, pas de produits non nécessaires soda, confiseries, snack,ni viande ect) Points positifs les employés sont nombreux et très agréable je suis même triste de ne plus pouvoir faire mes courses là bas .. :/
Magasin vieillissant avec des trou au sol ( carrelage en moins). Stagiaire oisif sur son portable dans le rayon eau minérale.Et ce qui me gonfle c est d acheter des produits que je découvre pourris chez moi. Pourtant il ne manque pas de personnel je crois.
Le personnel est très agréable et la boucherie est très bonne. Très bon rapport qualité/prix malgré l'inflation.
Magasin quasi neuf. Juste dommage niveau implantation. Le samedi et ou le soir c est quasi impossible d i allez sauf avec une galère pour entrée sortir.. a quand que vous reussissiez a faire une entrée depuis l autoroute et une sortie digne de ce nom .
Pas de prix dans l'allée centrale Produit qui passe au mauvais prix La caisse vous envoie à l'accueil L'accueil vous envoie en caisse En plus : pour une erreur prix magasin (récurent sur le Leclerc d'Hallennes !), vous devez vous retaper la queue avec 4 clients aux caddies remplis de devant vous !! C'est honteux ! Mauvais service client, pas d'affichage prix (interdit) et l'impression de se faire tromper
Service client Inadmissible Nous avons subi un désagrément à la pompe à essence en étant débité alors que nous n'avons pas pu nous servir et que c'est le client suivant qui en a profité. La machine a buggé mais la direction refuse de l'accepter et nous demande de porter plainte pour espérer un hypothétique remboursement. Au vu du montant, la police ne mènera pas d'enquête (et je le comprends) La direction vous prend de haut et vous fait passer pour des gens incapables d'utiliser leur machines... Au lieu de voir Leclerc se retourner contre le prestataire de la machine qui a connu un bug c'est à vous de vous démener sans espoir. Un client c'est visiblement un portefeuille et basta
Propre et ordonné, dommage qu'on se prenne une critique à la caisse parce qu'on a pas pris de sachet pour les légumes (2-3 fruits ou légumes à chaque fois) c'est plus pratique pour nous si vous mettez des sachets D'accord, mais la planète dans tout ça ? Pas très cool
C'est proche de chez moi. Bien achalande. Personnel accueillant. Nous y retournons volontiers. En ce temps de pandémie, nous sommes rassurés d'y aller. Les mesures sanitaires sont respectées. Il y a des heures creuses pas d'attente. Important pour nous qui sommes séniors.
Vendeuse trad de ce mercredi 16 septembre très désagréable, lorsque celle ci sera en rayon je n’y retournerai sûrement pas. Plutôt me tourner vers le LS que je de me faire resservir par cette personne. Sinon les hôtes et hôtesses de caisses sont super sympa, heureusement!!!!
Le seul point positif : la proximité! Pour le reste il vaut mieux passer son chemin! Direction désagréable avec les salariés (et devant les clients), désagréable avec les clients (pourquoi être commerçants si vous n'aimez pas les gens?), fruits et légume moisies dans les rayons, et nourriture pour chien périmée! Heureusement que les caissiers sont sympas et agréables, ca compense !
Magasin pas très accueillant, rien à voir avec celui de Seclin. Vivement la rénovation . Le rayon fruits et légumes est désordonné (pommes de terre à 3 endroits différents par exemple..., tomates dans un état très avancé ) et ne donne pas envie. Parking pas pratique (places trop petites)
C'est bec rangé et propre avec un grave choix de produits pour des prix très bas
Client depuis l'origine, rien à dire sur les articles et les prix. Cependant dommage de devoir enjamber les cartons pendant l'approvisionnement qui se fait en journée. Également une remarque concernant le hangar à caddies extérieur sale, papiers à terre, jamais nettoyé. Idem pour les pistolets des pompes à essence, plus que grasses, pas de serviettes en papier disponible. Je donnerai 5/10. Je suis également client de Leclerq Cogolin qui est un exemple à suivre la c'est 10/10
Personnel aux caisses pas souvent agreables. Faire toujours attention aux etiquettes des promos, qui ne sont pas retirés par les hôtesses. magasin pas très propre et toujours encombrés par les palettes du personnel qui réapprovisionne les étalages aux moments les plus influents.
L'opération couteau fini il y a une semaine et déjà plus la possibilité d en avoir! Fin de l'opération le 1er décembre et déjà plus la possibilité de commander ce que l'on veut par ce que la commande a déjà été faite! Très décevant... prochaine opération dépêchez vous à cagnotte vos points pour avoir ce que vous voulez... En réponse à votre mail, je lis que je peux retirer mes couteaux jusqu'à au 2 décembre à jous d en avoir en stocks jusque la ou de pouvoir commander un surplus pour servir vos clients jusque là ! Je suis venu le 24 novembre j etais en déplacement et n ai pas pu venir avant! Bien de me préciser quand cela commence mais pour les acheter faut cagnotte.les vignettes! Difficile lorsque l on est souvent en déplacement! Vous ne pouvez pas entendre ma réclamation moi je ne peux accepter votre réponse ! Je ne suis pas tout les jours dans votre magasin et scruter les indications sur l opération en cours ! C est de la mauvaise foi!
Je pense la pire expérience de ma vie en tant que client... caissière super lente... Je pense qu'on doit être à 3 articles par minutes, se trompant dans le type de tomate et il a fallu attendre le directeur pour annuler le produit... ensuite un produit passant à près de 13 euros alors quil était affiche à 7... l'étiquette du produit se trouvait 2 articles plus loin... directeur très peu aimable qui à du une nouvelle fois être appelé pour annuler le produit... et qu'il vous dit que l'etiquette etait presente et qu'il faut regarder... franchement première et dernière fois... fuyez ce magasin... Auchan est juste à côté
Je suis venu j'ai vu je ne reviendrai plus résumons magasin mal agencé au Niveau des rayons très peut de choix au rayon boulangerie, que dire des écarts entre le rayons vaut mieux pas qu'il y ait un incendie ça serait la catastrophe, le parking est à revoir car beaucoup de voitures prennent la sortie pour l'entrée risque de collision, carrelage complètement à refaire, les caddy sont également à changer, l'entrée du magasin est plus que sale, bref magasin vétuste même les caisses ont l'air d'être plus veille que moi.
Achat d'une promotion (raviolis frais à 2,49€ + 2ème au choix à -60%) sauf qu'à la caisse les sa tête ne sont pas au même prix !!! D'où l'absence de réduction. Après réclamation, le personnel (excepté une qui connaît notre fidélité) s'accorde pour dire qu'il fallait prendre les 2 mêmes !!! Le client est vraiment arnaqué et ce n'est pas la première fois... Mais ce sera la dernière. Dommage.
Personnel en caisse désagréable juste à côté des caisses libres services ce jour ou je demande juste de le monnaie pour un photomaton et on ne dit qu ils ne rendent pas service pour cela. Et quand on leur demande si on aller chez un concurrent pour ce service on me dit aller y. Donc la suite de mes courses j irai aussi chez ce concurrent et vous ne me verrez plus. Car c est régulièrement que l on nous parle comme ça. Vive le service de proximité.
Personnellement j'y vais beaucoup plus pour le magasin de bijoux on en sort toujours avec quelque chose trop bien ce magasin avec des prix raisonnables.
Aujourd'hui je passe à la caisse. Mon paquet de pâte ouvert certe c est de ma faute. Mais est ce que c est normal d entende votre caissière dire vais pas le tenir 2 heures alors que j étais surprise part sa réaction. Autre mesure client de derniere qui respectent pas les gestes barrières. Étant handicapés j étais très angoisser part tout cela. Je suis une bonne cliente, je n ai jamais eu de problèmes avec aucune caissière, j ai eu l impression qu'elle se la prenait de haut. Pour le moment étant donner tout cela je vais éviter votre magasin. Petit merci au jeune homme qui m'a fermée mon paquet de pâte avec solution. Cliente mécontente
Impossible d'aller aux toilettes car les sanitaires sont dégoûtant honteux pour un lieu public pour u Leclerc qui fait beaucoup de pub , ainsi que certains bac alimentaire. Photos ci jointe. Je ne suis pas là d'y remettre les pieds
Une horreur ce magasin, la responsable de caisse est complétement impolie et désagréable. Deux passages en caisse ou elle insulte le caissier devant moi, et un 2nde passage ou elle refuse de m'annuler un article que je n'ai même pas encore payer. Je n'ai jamais vu ça ailleurs, on marche sur la tête. Je n'y remettrai jamais les pieds tant que personne sera la. Et je ne suis pas la seule à m'en plaindre...
Accueil plus que moyen : le rythme de la caissière aussi effréné que dans un magasin discount, elle gère tellement de choses autour d'elle qu'elle en oublie sa cliente et j'attends toujours après ma réponse. Le magasin est très vieillot, si petit que les caddies forment des embouteillages et les toilettes ne sont là que pour une réelle urgence, j'ai préféré m'abstenir !!! Je ne reviendrai pas !
Un conseil : vérifiez les dates de péremption. J'ai été attrapée à plusieurs reprises. De plus magasin mal organisé. Vouloir faire une multitude d'articles et de rayons suppose un espace suffisant De plus les approvisionnements sont très aléatoires certainement dûs à une mauvaise gestion. À quelques kms près, préférez le leclerc seclin à tous points meilleurs.
Le magasin très accueillant vous trouvez de tout lorsqu'il y a les promotions et où le personnel est très serviable en particulier la personne du rayon salé qui mérite un 14e mois en plus du 13e très serviable à l'écoute et très aimable tout ce qu'il faut dans les grandes surfaces car parfois difficile de trouver ce qu'il nous faut tellement il y a de choses
Franchement pas top... le format de ce petit supermarché fait que les rayons sont serres, les produits entassés le choix pas exceptionnel et ajoutez à cela trop cher et une queue d'enfer à la caisse... je n'irais plus là c'est sûr !
Je fais 4 courses, dont deux réductions. Impossible de passer aux achats rapides, ne prend pas en charge les réductions. Je fais donc la queue derrière deux caddies. Pour passer mes réductions, la caisse fait appel à la personne qui gère les achats rapides. Logique. J'en fais part au responsable : je ne fais plus confiance au caissier, c'est une deuxième personne qui gère les réductions. Donc moi client, je je dois attendre parce qu'il y a eu un disfonctionnement dans votre organisation. Ou est le Respect du personnel et du client!!!!!!
Très très déçu,je parle là, uniquement du service colis : J'arrive à l'accueil du magasin et personne n'est présent (pour un accueil pas franchement terrible)bref, j'attends donc patiemment que quelqu'un finisse par s'intéresser à moi,10mns +tard,tjrs rien alors qu'une file commence à s'agrandir derrière moi...10mns de plus d'attente pour qu'enfin un employé daigne s'intéresser à mon cas , malheureusement,pas de chance,il ne sait pas comment faire pour me donner mon colis donc de nouveau : attente... Au bout de 25 minutes,enfin ,je suis servi... Résultat,presque 30minutes d'attente pour un colis et un accueil sans personne,bravo l'organisation c'est bien beau de faire point relais mais pour se faire il faudrait minimum avoir quelqu'un pour être reçu ... Pour ma part, terminé je ne choisirai plus jamais Leclerc pour point relais
Même si Leclerc est une enseigne forte et dynamique, ce magasin semble être vieillissant. Des l'entrée on a le sentiment d'arriver dans un commerce des années 90 avec une petite boutique de sacs et de foulards à l'entrée...Pas très moderne, l'accueil y est correct mais sans plus. Pour un dépannage ça passe ...
Tout est super dans ce magasin.. même si pas très grand et vieux. Il est Chaleureux et familial,l'ensemble du personnel est agréable et la direction aussi qui se trouve tout le temps dans le magasin. J'ai assisté aujourd'hui à une scène d'une cliente pas contente et au final c'est cette dernière qui avait tord et n'avait pas bien vu que sa réduction était bien déduite.. Ils ont du courage de supporter beaucoup de clients de mauvaise fois.
Je vais tous les jours dans ce magasin. Je trouve que l'accueil s'est dégradé. Ce matin je vais à l'accueil pour un retour, la personne est au téléphone, je patiente, normal. Elle raccroche puis compose un numéro pour passer un nouvel appel. J'attends, anormal. Je vais à la boucherie, 2 personnes dans le labo dont une me regarde, tous deux continuent leurs activités, et moi j'attends. Une 3eme personne arrive et s'occupe de moi. Moi même commerçant, la priorité doit être donnée au client qui est physiquement en attente. Le reste attendra.
Aujourd'hui je suis allé à Hallennes-lez-Haubourdin et au rayon fromage à la coupe j'ai eu une agréable surprise des champignons sur le fromage à la vue du client 😱 Je trouve scandaleux de vendre le fromage comme ça !!! Ensuite au rayon brioche les dates sont périmées et ne sont pas rangés L'hygiène n'est vraiment plus sa les congélateurs c'est une catastrophe au fond 😱
Suite achat d'un SODASTREAM ( je conseil au commercial de retirer rapidement de sa liste de client ce magasin ) description des faits: Comme vous l'avez compris nous avons fait l'acquisition d'une sodastream dans ce leclercq Haubourdin. les deux boites en rayons sont ouvertes lors de notre achat, je me rend donc a l’accueil, je demande a la personne de contrôler la boite que je désire emporter ( malgré sont état dégradé, vraisemblablement ouverte plusieurs fois auparavant, je parle de la boite et de son contenu ), cette personne déballe complétement le colis de la machine sodastream et c'est a ce moment que ça devient grave !!!!! Elle me dit nous les recevons comme ça !!! Nous constatons que la sodastream a été déballé et présente des traces de rayures. Le problème c'est que des personnes mal attentionnées ont ouvert les deux cartons en rayons et ont volés le joint noir de pression qui vient entre la cartouche de gaz et la machine sodastream, ce qui rend la machine trés dangereuse. Lors des 4 premières utilisations, mes enfants et moi avons reçus de grosses projections de gaz au visage, allant jusqu’à dégouter les enfant de cet appareil. Notre Sodastream est aujourd'hui inutilisable. Ne vous rendez jamais dans ce magasin, l’accueil y est le plus mauvais de ce que j'ai pu voir, moi même responsable de magasin, je ne peux pas concevoir un tel laxisme, je pense qu'il faut aller plus loin et se poser des questions sur la qualité des produits frais qui sont vendus dans ce supermarché, ils ont apparemment sans scrupules, fuyez fuyez fuyez ...
J'y suis allée pour les promotions qui étaient vraiment 🔝 organisation rayons bien sauf pour la Litière des chats 🙄🤔 magasins légèrement petit pour tous les rayons ( après je sais on fait avec les grandeur qu'on a) beaucoup de produit frais et bien tenus personnels accueillant, hôtesse de caisse qui m'a laissé le temps de ranger mes courses, qui ne poussé pas les articles qui respecté la marchandises..juste petit bémol personne à l'accueil pour un renseignement..
Personnels en caisse et au rangements étalages très agréables et très serviables..mais quand le personnel est remplacé par un membre de la direction,la politesse et l'amabilité de cette personne est bien différente...en fait restez donc au poste qui vous est réservé,c'est beaucoup mieux sans vous !!!!!
En voyant l'eau contrex dans la zone promo j'ai fais un ravitaillement. En passant en caisse j'ai payé le prix normal . A l'accueil on me dit qu'elle n'est pas en promo. Que faisait ce produit dans la zone dédiée aux promotions ?
Magasin à taille humaine. Le choix est plus limité que dans les grandes surfaces mais cela permet d'aller à l'essentiel. On y trouve des produits de qualité à prix très raisonnable. Petit bémol pour le rayon fruits et légumes un peu triste.
La gestion des stocks est très mauvaise! A chaque fois que jy vais rayons pleins et dates de péremption très rapproché voir périmé ! Sinon personnel agréable mais pas assez je pense... (je my rend 2fois par mois)
Pas beaucoup de caisses ouvertes.le personnel en caisse pas toujours tres poli.peu de choix au rayon poisson et rayon boulangerie très bof avec du pain fort cuit idem pour les pains en chocolat...par contre le magasin est bien agencé et on s y retrouve rapidement
C'est là que je ferai mes courses, bonne ambiance. Très bien rangé, ordonné et on trouve nos courses rapidemment. Je ne mets pas 5 étoiles car je trouve le rayon boulangerie et le rayon poissonnerie très léger en terme de choix. Surtout pour le pain complet...
Bon magasin, très bien situé. Le personnel est agréable. Ne changez pas. Le petit plus c'est la pompe à essence, le tout a prix Attractifs 👍.
Souvent la queue aux caisses. Un manque incontestable de politesses aux caissières. Magasin sale et peu convivial. hormis du saumon sous vide, il n'y a plus de rayon poissonnerie (sauf aux fêtes de fin d'année). Les prix sont flous et ne sont pas toujours en adéquation avec les pubs. Dommage
Tout simplement sale… Plein de crotte de pigeon sur toutes les caisses. Croyez-moi si vous voulez mais aujourd'hui lors de mon passage en caisse j'ai constaté que toutes les caisses était franchement dégueulasse excusez-moi Dumont. Déjà déçu par certains produits comme des charbon de bois qui s'avère être de la poussière en kilos. C'est clair c'est mon dernier passage dans ce magasin malgré sa proximité.
Supermarché bien situé. Points positifs : les prix sont abordables, le parking est gratuit et le magasin dispose d'une station service. Points négatifs : ça fait un peu fouillis à l'intérieur, parfois les prix sont erronés par rapport au prix affiché en rayon et il arrive que l'attente en caisse soit longue
Les fruits et légumes sont dans un état de déplorable... Rien à dire sur le service caisse sauf la responsable caisse qui parle à ses hôtes/hôtesses d'une très mauvaise façon, limite humiliante et en plus devant les clients, quant à son amabilité n'en parlons pas ...
Un manque total de bon vouloir envers les clients et pour la politesse... Pour ce qui est de la partie consommation, le magasin est petit, il y a beaucoup d'articles très courant difficilement trouvables voir manquants. Nous irons faire nos courses autre part.