E.Leclerc LILLE Magasin d'électroménager

Question accueil et gentilesse du staff. Certaines caissière ne sont pas très souriante mais on est tous avec nos jours sans. Seul vrai hic. Une sourie très mignonne mais qui ne devrait pas être là. G prévenue l accueil et ils s en sont chargés de suite.

De bon prix beaucoup de choix Malheureusement souvent il y a des rupture de stock

Super grand, pas cher, un large choix (sauf sur les Monster) Même sur le rayon halal rien a redire. Magasin super propre, je recommande

La direction et toute son équipe sont soucieux du client ! Ils les sollicitent régulièrement pour connaître leur avis et sont à l’écoute de leur conseils ! Toujours avec un très bon accueil et le sourire ! Foncez!

2 caisses pour 20 clients, caisse fermée malgré un gardien à côté. 10 minutes d'attente pour acheter un seul article

Très beau bâtiment très accueillant

Pas du tout au point sur le Click and Collect ! Déjà, dans le mail qu'on reçoit, il est indiqué qu'il faut se rendre à l'accueil. Je fais donc la queue à l'accueil alors qu'en fait, c'est au Point Presse qu'on doit aller ! Entre-temps, une queue s'est formée au Point Presse ! 😑 Finalement, l'article ne convient pas (la description sur le site était incomplète ...) donc je suis la procédure indiquée sur leur site et me rends au magasin qui a préparé la commande avec le NUMÉRO du ticket de caisse car chez Leclerc, pas de ticket de caisse établi lors d'un Click and Collect, on a juste le numéro ! Sauf qu'à l'accueil (cette fois ! J'avais quand même fait la queue au Point Presse 😑), ils ne peuvent reprendre l'article sans le ticket de caisse alors que j'ai le numéro du ticket de caisse ! On me demande de repasser lundi, alors que j'ai suivi LEUR procédure ! Comme si je n'avais que ça à faire : des allers-retours dans leur magasin à trimballer ma commande ! Enfin bref ! Beaucoup de temps perdu pour rien et je doute d'être remboursée un jour au train où vont les choses ! Dire que j'avais privilégié le Click and Collect pour gagner du temps ... Je n'utiliserai plus ce service chez eux en tout cas ! Je déconseille ce magasin et en particulier leur service de Click and Collect !

Parfait je recommande, galeries marchandes avec un grand choix de magasins

Agréable pour passer un petit moment shopping

Sa ne laisse même pas passer des femmes enceintes alors que sa ce vois, les gens n'ont aucun respect un truc de fou, les caisses prioritaire ne sont pas prioritaires c'est des caisses classiques vraiment nul les gens, il faudrai interdire les personne qui sont pas enceinte et qui on aucun problème. Je suis pas content. Je reviendrai mais la prochaine fois je vais gueuler sur les gens qui laisse pas passer.

J ai bien aime

Le meilleur magasin avec des vendeurs gentil

Je n’ai pas pour habitude de laisser les avis négatifs, mais tellement choquée de mon expérience d’aujourd’hui, je ne pouvais pas laisser passer..! J’ai fait mes courses en fin d’après-midi entre 18h-19h, jamais soucis avec les caissiers, mais là j’suis tombés sur un caissier - un gros problème de recrutement. Je suppose qu’il s’agit d’un nouveau puisque je l’ai jamais vu avant. Un petit jeune avec des lunettes: j’arrive à la caisse, déjà même pas un bonjour, parce qu’il est très occupé à discuter avec un autre caissier derrière, j’ai dû « crier » BONJOUR pour qu’il me calcule et commence à passer mes articles, pas de réponse bien sûr. Il passe mes articles à une lenteur incroyable puisqu’il continue à bavarder cette fois avec les autres clients qu’il les connaissait sûrement vu son langage très familier. Je le relance pour qu’il termine enfin mon encaissement !!! Je le relance une nouvelle fois pour qu’il réveille et me donne mon ticket de caisse et là avec la tête tournée toujours en train de discuter, attrape le ticket et me les tend sans me regarder tout en continuant à bavarder!!!😡😡 TELLEMENT IRRESPECTUEUX!! J’ai essayé de le faire réagir et je lui dis MERCI MONSIEUR BONNE SOIRÉE limite en criant, mais même pas en rêve !! Il était trop occupé à rigoler et passer bon temps avec ses amis!! WOW, je suis vraiment sans mots !!! Attention à vos recrutements !!

J apprécie d habitude beaucoup les magasins Leclerc mais je suis particulièrement déçu de l organisation des rayons et pour ma part je trouve qu il n y a pas assez de fruits et légumes frais

Lillenium super j'adore y faire mes achats

On commence par trouver des tomates moisies en rayon et arriver a la maison on se rend compte que la dlc des champignons est du 27 Avril alors qu’elle a été acheté le 6 Mai. C’est honteux de tenir des rayons de la sorte.

Pour commencer les rayons sont toujours vides à mourir. Beaucoup de produit vendu sont périmées et pour conclure le personnels est inutile et désagréable. A fuir

Les allées sont bien larges et personnels sympas

Infesté de souris. Des crottes plein de rayon jouet, ça sent tout de suite quand on arrive. J'ai voulu prendre une boîte d'un jeu de société, j'en avais sur les mains 😭

Très belle et grande galerie marchande

Très belle galerie lumineuse ,mon regret est le manque d' enseigne a mon gout trop de resto ...

Beaucoup trop d'erreurs entre les prix affichés et les prix à la caisse. D'autant plus difficile à voir car l'impression des tickets de caisse n'est plus systématique. Bien vérifier, car ces erreurs sont surtout en votre défaveur.

Aucun intérêt, la plupart des commerces sont fermés, aucun entretien des végétaux, quasiment toutes les plantes vertes sont grillées, ce qui aurait pu améliorer la déco est mort

C'est très fluide, pas de stress... On prend le temps

Comme toujours, Leclerc défie toute concurrence !

Pour un petit Leclerc, il y a pas mal de choses. En revanche, dès que l'on recherche quelque chose de spécifique, on ne le trouve pas. J'ai cherché des gaufres fourrées ( Rita par exemple) et je n'en ai trouvé

Ça me dépanne quand je vais dans le Nord 😉 En revanche les prix sont assez excessifs 🫤

Très grand ils manque un bon restaurant un cinéma et la galerie marchera

Magasin relativement bien achalandé mais clairement pas assez de produits VG et vegans régulièrement retirés des rayons

J'aime beaucoup le Leclerc à Lillenium, très spacieux, beaucoup de choix, caisses rapides toujours accessibles, distributeur de billets et pharmacie à l'entrée qui simplifie la vie, personnel sympathique

Bon endroit avec beaucoup de choses à acheter.

Bonjour, Je suis très contente de vote magasin. Je suis handicapée depuis presque 3 ans. Je reçois toujours un très bon accueil et de l’aide ! Je déplore tous les messages négatifs ! Est-ce que tous ces clients sont parfaits ! Rien n’est parfait dans ce monde ! (Le problème, ce n’est pas la gestion de votre magasin mais le comportement inapproprié de certains clients qui devraient réfléchir avant de déverser leur mal-être sur votre site) ! C’est triste ! Courage ! Cordialement Françoise

Dès 18h20 tout le rayon poissonnerie était remballé. Quelques poissons dans des caisses. Je dis bonjour poliment et je demande si je peux avoir une daurade. Réponse sèche : oui mais il ne sera pas préparé car j’ai tout nettoyé. Ok si on dérange, mon argent aussi doit déranger, donc je vais vous rendre ce service de ne plus vous encombrer avec mon argent. Suite à votre retour quelle différence entre une caisse en plastique et un bac en plastique? Merci de ne pas jouer sur les mots. Votre réponse insultant mon intelligence est encore plis désagréable que la visite dans votre magasin. Et je sais ce que je dis, le poisson frais entier (non en libre service) à 18h20 était déjà rangé dans le bac!!! Merci de sortir de votre bureau afin de voir à quoi ressemble votre magasin au lieu d’insulter de la sorte vos clients.

Bien mais attention au souris / rat dans les paquets de pain de mie, c'est pas propre.

Supermarché pratique mais qui manque de choix. Il reste tout de même en pleine évolution ce qui est positif. Il regroupe maintenant l'espace culturel ce qui est appréciable. Il manque parfois de propreté dans certains rayons.

Bonjour Très propre et bien organisé et surtout pas cher

On y trouve tout ce qu'il faut

Le magasin Leclerc est vraiment bien car les rayons sont propres et bien espacer dans les rayons on peut passer à 2 caddys en même temps Les caissières et caissiers sont vraiment courtois et sympathiques cela donne envie de revenir bravo À toute l' équipe

pas commerçant. Revenir exprès le 23 mars pour une promotion carte Leclerc affichée le 22 mars mais qui en réalité était bonne jusqu'au 16 mars et se faire refuser une vente ... c'est la définition de l'anti commerçant !

Très calme propre juste petit conseil il fait très très froid dans les galeries mais le reste au top

Alors je fais souvent mes courses la bas d'habitude et tout va bien mais hier soir j'ai vu un rat dans le rayon produits laitiers,la propreté est à revoir de toute urgence,surtout près des vitrines du rayon frais,on y sent toujours une odeur nauséabonde je ne sais trop pourquoi D'ailleurs je n'ai aucun intérêt à mentir,il y'avait bel et bien un rat/souris ce jour là.Tout ne peut pas échapper à la surveillance des agents de propreté désolée.Il y'avait un rat comme il y'en a au carrefour euralille,il faut juste l'accepter et mieux faire pour la prochaine fois.Traiter sa clientèle de menteur ce n'est pas très commerçant,pour l'instant la présence de nuisible et votre réaction face â m'a plainte font que je ne reviendrai pas pour le moment.

Malheureusement, mon expérience a été entachée par un incident qui a suscité de vives inquiétudes de ma part. Alors que je me promenais dans les allées, j'ai eu la désagréable surprise de croiser une souris qui semblait se diriger vers le moteur d'un réfrigérateur. Cette rencontre inattendue a suscité une grande inquiétude et a sérieusement compromis mon sentiment de confort et de sécurité au sein de cette établissement. En tant que client, je m'attends à ce que les normes d'hygiène et de propreté soient rigoureusement respectées dans un environnement commercial. La présence d'une souris dans un lieu où les denrées alimentaires sont stockées est non seulement préoccupante d'un point de vue sanitaire, mais aussi dérangeante sur le plan de l'image et de la réputation de ce magasin.

Ne pas se fier aux promotions présentées. Achats réalisés le 21 fevrier, 40% sur certains produits devaient être crédités; au 15 mars j'attends encore le crédit... C'est inadmissible !

Bonjour, d'habitude je poste pas d'avis mais la l'hôte de caisse a la caisse 007-0116 à 14:39, a par sa demande du a ces consignes (se que je comprends et accepte qui concerne. la présentation de sac ) , mais sa a créé un moment et une situation désagréable inutile et ridicule avec moi en tant que client , je pose quelques articles et avant mon passage en attendant que la cliente précédente s'en aille avec ces articles , je sort un sac de ma poche en boule limite devant l'hôte qui patienté aussi et une fois mon tour venu, me demande de présenter le sac en boule sous prétexte des consignes et que j'aurai pu i caché les petits articles de devant les caisses , oui oui le même sac que celui que j'ai sorti tout chiffonnée en boule de ma poche pour i ranger les articles après paiement que l'hôte a sûrement vu pendant qu'on patienté il y a 10 a 30 secondes plutôt , -_-' (D'ailleurs caisses qui sont le plus sous surveillance logiquement ) bref j'ai souligné le ridicule de la situation et que se réfugier derrière des consignes en mode automate n'est pas une excuse , Ayant était employé D'une structure qui accueil de la clientèles je trouve que c'est une faute même si appliquer les consignes doit être fait il y a des moyens et façons pour sa. Mais surtout en fonction de la situation quoi Mais bon j'ai pas épiloguer non plus il y avait d'autres clients derrière maintenant je comprends pourquoi des clients privilégie entre autre les caisses automatique que d'ailleurs j'utiliserai ou alors allez chez la concurrence Précisons : je condamne pas forcément la structure ou tous les hôtes & employés juste cette hôte de caisse précisément Merci aux éventuelles lecteurs ou lectrices Ajout après réponse du cm: merci pour votre réponse cela étant j'ai toujours procédé ainsi chez vous aux caisses avec hôte & automatique et même chez la concurrence et ceux a chaque fois et pourtant aucun moment dit gênant comme celui ci je pense que généralisé l'application de consigne en dépit de la logique de la situation et de l'observation n'a pas de sens bien que je comprends le but et pour préciser je montre mon sac de moi même quand il est sorti avant l'accès au caisses je referai mes achats en espèrent ne pas être dans cette situation

Les vendeurs sont assez agréables, le gros négatif et l’attente trop conséquente en caisse

Bonjour comme d habitude a chaque fois je passe à l accueil pour me faire rembourser la différence les prix indiqués en caisse sont différents honteux et grave c est du vol faites très attention à chaque fois c est la même chose

Il y a un gros rayon halal mais sinon c'est très bien : propre, calme le dimanche matin, parking 1h30 offert pour tout achat. Prix très corrects.

L'enseigne E. Leclerc doit absolument bannir définitivement de son approvisionnement en viande de porc TOUS les élevages où les normes du bien-être animal et des conditions sanitaires strictes ne sont pas scrupuleusement respectées. Un pas a été fait grâce à l'intervention de L214, mais il faut que Leclerc revoie toute sa politique d'approvisionnement afin de faire preuve d'une éthique irréprochable.

Madame, Monsieur, Je vous contacte aujourd'hui suite à la publication d'une enquête vidéo accablante par l'association L214, révélant les terribles conditions d'élevage des cochons dans un élevage fournissant l'enseigne E.Leclerc. Ces images insoutenables montrent des animaux entassés, blessés, malades, sans accès à l'eau potable et contraints de vivre dans leurs propres excréments. Des pratiques cruelles et barbares y sont également documentées, comme la castration à vif et la coupe des queues sans anesthésie. En tant que consommateur, je suis profondément choqué par ces agissements et je suis consterné qu'une enseigne de grande distribution comme E.Leclerc puisse s'approvisionner auprès d'élevages pratiquant de telles cruautés. Il est de votre responsabilité, en tant qu'acteur majeur de l'agroalimentaire, de garantir des conditions d'élevage décentes et respectueuses du bien-être animal. C'est pourquoi je vous demande de prendre des mesures concrètes et urgentes pour mettre fin à ces pratiques barbares. Je vous interpelle plus particulièrement sur les points suivants : Quand E.Leclerc compte-t-elle s'engager fermement à ne plus s'approvisionner auprès d'élevages pratiquant la castration à vif et la coupe des queues sans anesthésie ? Quelles mesures concrètes l'enseigne compte-t-elle mettre en place pour garantir un approvisionnement en viande de porc issue d'élevages respectueux du bien-être animal ? Comment E.Leclerc compte-t-elle informer et responsabiliser ses clients sur les conditions d'élevage des animaux dont provient la viande qu'ils consomment ? Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Top, equipe tres agreable et le rayon épicerie a énormément de choix ! Je recommande ☺

Sympa pour faire des courses et se balader en famille

Commande d'un jeu ps5 sur le site internet avec livraison en magasin. Ce dernier n'arrive pas le jour prévu donc achat en magasin. Il est ensuite impossible de se faire rembourser en magasin celui recu 3 jours plus tard. On doit débourser 11€90 de frais pour se faire rembourser. INADMISSIBLE !!!!!

Je trouve le magasin mal agencé, et ticket pour le parking non valide donc 3 euros pour faire ces courses, c'est un coût !

Client habituel j’ai étais déçu dernièrement. Je devais faire des achats pour les fêtes environ 1200€ de budget pour un repas de 80 personnes dépense sur le magasin. Il manquer des produits j’ai demander au permanent magasin pour voir avec les responsables pour aller en réserve. Il m’a répondu revenais demain alors qu’il étais 15h.j’ai donc dû aller à Auchan V2 faire tous mes achats. Alors que je n’ai jamais étais déçu de Leclerc comme j’ai l’habitude d’y allée depuis plusieurs années sur celui ci et différent Leclerc. J’y suis retourné il y a environ 15 jours pour d’autres achats et la surprise je prend des moules, arrivée à la caisse le jeune caissier me dit je ne peut pas les vendre il y a une bacterie, je retourne en rayon pour remplacer les moules par de la viande et au rayon boucherie je vois une souris foncée vers le rayon boulangerie. Je n’ai pas eu de bonne visite dernièrement et je sais même pas si je vais ne plus venir sur le magasin de Lillenium déçu pourtant j’aimais bien avant

pas du tout aimé. J y suis allée pour promotions sur prospectus et aucune n était disponible et plus aucun fruits et légumes premier prix non plus Jamais plus ! Et 5€ de parking en prime a force d avoir tourné dans les rayons a la recherche des promos. Vraiment plus que déçue 1ere et dernière fois !!!

J'ai pris un plat à emporter ici. Résultat: une intoxication alimentaire. Je déconseille de prendre à manger des produits préparés ici

Très mauvaise expérience aujourd'hui dans ce Leclerc ! Le service sécurité nous a traités comme des délinquantes parce que nous avons essayé du maquillage, tous leurs produits de maquillage était déjà ouvert et ils ont essayé de nous accuser d'avoir ouvert tous les produits. Nous avons été escortés à la sortie comme si nous étions des délinquantes. Très humiliant et très culotté sachant que tous leurs produits étaient déjà ouverts

Je fais mon plein de courses à ce Leclerc tout les mois pas grand chose à dire bon magasin

J'y vais rarement mais c'est agréable on n'y trouve pas tout mais ça depanne bien et lillenium est sympa

Très beau site, mais système de fidélité à revoir. Les commerçants n'ont pas l'appareil et il faut à chaque fois passer par l'accueil qui ferme à sa convenance 😞 alors que c'est sensé être ouvert jusqu'à 20h !

Grand soucis à ce faire !Souris qui se baladent dans l'alimentation ! Réactions du personnel.. ce n'est pas la première fois

Grande surface froide et impersonnelle. Salariés sympathiques

Pas mal de choses en un même endroit et même pour les enfants 🤩

Personnel très peu accueillant, très mauvaise expérience, les prix sont exorbitants, les rayons sont sales (j'ai vu une souris. Morte.) Je déconseille vivement.

Casque audio acheté dans la journée qui ne marche pas, pas d’échange ni de retour possible, c’est à moi de démarcher le sav de la marque pour faire le retour (encore un truc qui va prendre 50000 ans). Leclerc vendent des produits défectueux sans prendre aucune responsabilité en cas de dis fonctionnement, il auraient très bien pu le faire eux même et me remplacer l’article (commue sur n’importe quel site en ligne).

Relais Colis pas du tout adapté : - une seule personne en capacité dd donner les colis non remplacé pendant son temps de pause - le guichet n'est pas a proximité des stock de colis. Service à améliorer !

Hyper marché bien entretenu avec un large choix de produits .. personnel à l écoute et serviable.. seul bemol .. le manque de fraîcheur au rayon fruits et legumes

Ça sent très mauvais. Une odeur des plus désagréable, qui donne envie de partir très vite.

Énormément de produits périmés, j'ai été malade avec de la charcuterie périmée depuis 6 jours.. de plus rayon souvent vide et les promotions la plupart ne sont pas présentes dans le magasin.Aucune logique dans l'organisation de leur produits. Déception.

Pour avoir plus d'étoiles il faut du chauffage car c un vrai congélateur en hiver dommage j'aime bien de venir faire une balade

Rapport qualité /prix. Propre et personnels très aimable. Sauf j'ai remarqué certains produits ne sont pas à leurs bon endroits, ce qui donne la surprise sur la facture une fois nous avons payé.

Les prix sont plus qu'abordables. Propre et bien organisé.

Pas de chauffage à fond, c'est très appréciable. Lumière naturelle avec la verrière donc très agréable. Le personnel est poli, patient et gentil. J'aime y aller parce qu'il est grand et même s'il y a du monde on n'est pas les uns sur les autres. Parfait pour les personnes souffrant de troubles. Et la musique est rarement forte.

Galerie très propre, parking ,on peut faire du shopping et finir par les courses à Leclerc.

Ce dernier moment il y a une odeur bizarre qui gêne trop mais à part ça c'est le meilleur hypermarché

Je voudrais merci à tous le personnel de leclerq on n'ai bien reçu votre personnels et très sincères et serviables merci beaucoup pour votre professionnalisme

Pas trouvé de poivre vert !! Aucun des 5/6 professionnels à qui j ai demandé ne connaissait . Ils m ont envoyé d un rayon à l autre ... suis revenue bredouille. Incroyable !!

Bonjour j'ai mis 3 étoiles pas pour le magasin 3 étoiles pour le caissier pas agréable merci

Superbe galerie où l'on trouve action, magasin de sport.,leclerc, cafétéria super sympa d'ailleurs ! Restauration ect.... Vraiment superbe

Propre, accueillant, on trouve tout ce que l'on désire avec des prix abordables.

Espace agréables pour tous. Lillénium centre très accessible. Diversité des boutiques et prix attractifs

Un bon endroit pour ceux qui veulent trouver tout ce qu'ils ont besoin sans trop de déplacement. Personnel professionnel et serviable, je le recommande

La galerie de Lillenium est vraiment très belle, très lumineuse, il y a un super endroit pour déjeuner au deuxième étage ça s'appelle Ma ma cuisine, c'est vraiment très bon, pas un grand choix de plats mais que des produits frais et de qualité.

Magasin propre, attention l’hiver il y fait très froid !!!

Nous sommes très déçus de ce magasin, cela fait plusieurs semaines que nous venons faire nos courses là bas, les rayons sont toujours vides peu importe le jour et l’heure où nous y allons…

Quelle surprise !! Petit rongeur aperçu entre les rayons…. De plus, c’est la deuxième fois! Je pensais que j’avais halluciné la première fois car j’ai seulement vu sa queue avant qu’il ne se faufile sous les rayons mais la deuxième fois je l’ai bien vu en entier !!! Très déçue… Pfffff

Il y a trop souvent des yaourts périmés et pas en mode oublié au fond mais bien présentés, alignés et devant... ça tient plus de la politique du on fait comme si on a rien vu pour limiter la perte selon moi. Et il y a une grande partie de l'armoire réfrigéré des yaourts qui est HS depuis plusieurs mois maintenant. Les yaourts sont quasiment à température ambiante...

Supermarché agréable avec un grand parking et un personnel très serviable et aimable.

Beaucoup de choix, moins cher que la concurrence. Cependant les promotions sont bien moins intéressantes qu’avant mais surtout: augmentez le nombre de caisses ouverte. L’attente est extrêmement longue et empêche carrément le passage, les gens faisant la queue jusque dans les rayons.

Une découverte pour moi , franchement au top ,avant je me rends sur euralille , mais la je suis surprise , je recommande fortement.

Clair propre calme magasin agréable avec des prix intéressants

C est la deuxième fois que je viens dans ce magasin. Le rayon poisson était triste. Le poisson et st jacques, étaient sèchés et limite de date. Dommage !

Bonjour je déconseille le rayon culture avec le responsable pas aimable je ne viendrai plus

Très belle galerie,divers choix de magasin et les prix au supermarché sont abordables.

Je déconseille cette enseigne. Personnel à l’accueil très désagréable et hautain avec ses clients. Une responsable pas responsable, qui n’est pas au fait des procédures de retour lors des fêtes et qui ne prend pas la peine de se renseigner. C’est via la plateforme téléphonique Leclerc France que nous avons eu les éléments. Le responsable rayon culture qui n’est pas concilient et remet en doute nos informations (nous, client). Des échanges assez virulents et évasifs entre lui et nous, ne nous a amené à rien. Pour finir, aucune excuse de leur part ne nous a été faite. C’est la relève du midi qui a essayé de gérer la chose et s’est excusée. Malgré tous ces points négatifs, nous remercions le service client Leclerc France qui nous a très bien aiguillé et débloqué d’une situation qui était très mal embarquée. Je note ici Leclerc Lillenium et non pas Leclerc France, 1 étoile.

Grande surface très agréable, bien rangé et clair, hôtesses de caisse super gentil du moins celle qui s'est occupée de moi.

Ras le bol, c’est la troisième fois que l’on se fait avoir, car à la caisse l’hôtesse scan deux fois le même article !! Des articles, qui en plus de cela sont tjrs à des prix conséquents comme par hasard. Je contrôle le ticket de caisse régulièrement, mais cela arrive toujours quand j’oublie !! Les prix sont déjà exorbitants, alors svp arrêtez de nous voler encore plus notre argent !!

Le rapport qualité-prix est vraiment top sans parler de la large variété des produits proposé. Par ces temps inflationnistes Leclerc reste l'une des enseignes vraiment économie friendly. Je recommande

Vendeur en boulangerie très agréable nommé Kevin ça fait plaisir de voir des commerçants aussi gentil et chaleureux

Très bon magasin mais vigiles parfois désagréables.Un me refuse que ma chaise achetée à action soit gardée à l'accueil le temps de mes courses aujourd'hui prétextant qu'il n'y a que les sacs qui peuvent être gardés alors qu'il a gentiment accepté que le miroir d'autres clients y soient gardé.Quand je lui fait part de ce paradoxe,il me dit sinon vous rentrez pas et puis voilà..Drôle de façon de parler à une cliente,discrimination?Je ne sais pas.

Magasin qui propose des produits en promotionsvia le prospectus mais rarement presents en magasin. Mieux vaut bien controler son ticket. Les erreurs sont nombreuses.

Parking facile d'accès et gratuit si on fait nos courses pour 1 heure 30. J'ai pas trouvé de suite ce que je cherchais mais c'est la 1ère fois. Le personnel a été très sympathique et serviable Le lieu est très peu commun dans ce beau bâtiment

J'arrive en caisse rapide avec des sushi à 14,90. Le code barre ne passe pas ! Lhotesse m'invite à aller à l'accueil avec mon produit.. Je doit encore attendre après avoir attendu à la caisse.. Finalement viens mon tour mais l'article ne passe toujours pas.. On m'invite à aller chercher un autre article en rayon.. Je reviens à l'accueil l'article ne passe toujours pas.. Résultat des comptes 30 minutes perdu pour moi, pas pu acheter le produit souhaiter... Résultat pour leclerc 14.90 perdu.. 2 article sorti du frigo... Et un client perdu.. Résultat total experience 0/5..

Merci à Nala pour son excellent accueil Elle est agréable souriante et professionnelle Très satisfaite de ma 1ere visite

J'ai commandé sur le site internet ce matin pour profiter de la promotion sur le champagne ; commande validée, payée...et puis ce soir, commande annulée. Evidemment, je ne pourrais pas bénéficier de la promotion ! Publicité mensongère ?

En jour en se rendant dans le rayon animalerie c’est honteux de recevoir sa clientèle comme sa. Je suis me rendu a l’accueil la seul chose quils sont capable de dire « ont peut rien faire » c’est HONTEUX pour un centre commercial Voilà pourquoi vos animaux sont malade!!!! (Crotte de souris)

Attention à leurs promo. Dont celle du moment, black friday avec 34% sur les jeux de société. Une majorité de ces jeux sont en promo hors black friday et comme le magasin ne cumule pas les promos, ils appliquent la moins avantageuse pour vous! De plus, celle ci est créditer sur la carte du magasin et quand on voit l'arnaque plus un jeux qui n'était carrément pas pris en compte, le manager ne daigne pas se déplacer... bref pas terrible

C est vraiment dommage d avoir construit un si beau centre commercial sans avoir pris en compte la température. Il y fait très froid l hiver et trop chaud l été. En 2020 c est quand même fou que l' architecte n ait pas pris en compte ce paramètre en s inspirant des pays nordiques notamment.

Je n'étais pas chez Leclerc... Mais au dessus.. Domaine d Harry potter... Actuellement très belle animation... Pose café.....

Bien mais très / trop souvent les caisses automatiques sont fermées. À quoi bon d'en avoir mises ?

J’ai passé une commande en click and collect hier midi, sur le site ils indiquaient qu’elle serait disponible à 15:13. Je vais au stand pour la récupérer et je tombe sur un homme très incompétent qui me dit qu’elle n’est pas ici, qui ne regarde même pas parmi les colis derrière lui ou ne me demande même pas quels sont les articles de ma commande. Il essayait de me dire que je devrai revenir le lundi seulement la récupérer alors que le site indiquait qu’elle était ici. Quand je lui ai dit que le site m'avait indiqué une heure de retrait à 15h13, et que c'était pour cela que je l'avais retiré dans ce magasin, il n'a pas du tout été commerçant puisque de toute façon ce n'est pas son site. Heureusement que les employés du service multimédia étaient là, eux, pour répondre à ma demande. (La commandé était prête et juste derrière lui).

Endroit très sympa avec beaucoup de choix de magasins différents dans la galerie. Seul petit hic pour moi, c est qu il fait très froid dans la galerie, on rentre dans les magasins, on a trop chaud.... La galerie est super bien décorée pour les festivités de Noël.

Magasin bien tenu et avec une offre intéressante notamment aux rayons fromage à la coupe et charcuterie. Mention spéciale pour la cheffe de rayon charcuterie prénommée sylvie qui fait preuve de professionnalisme mais surtout d'une très grande amabilité! Belle image de marque pour l'enseigne qu'elle représente! Merci!

Vaste zone de merveilleux magasins avec parking facile. On peut facilement passer une heure à flâner dans l'espace épicerie fine, avant de découvrir la belle gamme de fromages puis le comptoir à poisson qui ressemble à un objet d'art. Je m'attendais à une gamme de vins blancs plus large, d'autant plus que je souhaitais quelques bouteilles de Fleurie. Il n'y en a pas, donc c'est aussi bien que Waitrose en propose. Leurs blancs pétillants étaient d'un prix incroyable à 4 € et ce n'était pas un truc bon marché. 6 bouteilles dans le chariot pour Noël accompagnées de deux boîtes de foie gras et du saucisson sec. Noël aura une saveur continentale cette année ! Merci E.Leclerc.

Des rayons mal rangés, un manque d'employés considérable depuis quelques mois, et des hôtesses d'accueil malpolies. Imaginez faire ses courses dans une enseigne et apprendre qu'une employée doit gérer deux rayons parce qu'elle est seule au soir, bravo! Niveau prix c'est ok j'imagine, encore heureux parce que ce magasin est en déclin depuis sa réouverture! Je mets deux étoiles car leurs baguettes sont bonnes.

Un hypermarché dans un centre commercial récent et agréable. Les références sont assez complètes et bien sûr il y a bien plus de choix qu'en supermarché Leclerc. Les rayonnages sont bien achalandés, et les allées très propres. Le stationnement au sous-sol est appréciable mais il est gratuit pour 1H30 maximum. J'ai dû régler 3€ pour le dépassement car j'ai aussi profité de visiter les magasins de la galerie marchande. Dommage que le temps ne soit pas plus important. On pensait déjeuner sur place au restaurant, ce sera pour une prochaine fois.

Très mauvaise organisation à l accueil. Je viens retirer un colis Leclerc, je fais une 1er file pour me dire qu il fallait faire la file du buraliste à côté

Un bon choix de produits mais c'est surtout le lieu qui est stratégique.

Moins bien que d'autres Leclerc même si il y a un vrai progrès dans le personnel

Le magasin est bien mais pourquoi ne vendez vous plus de sacs en tissu ???? Qui est le génie qui s'est dit que transporter ses courses sans sac c'était pas si difficile ?? Tout le monde n'a pas la possibilité de ramener son propre sac et ce ne sont pas vos sachets en carton qui se déchirent à la moindre pluie qui vont sauver le client !!! Pourquoi faites vous cela ?

Vous prenez les prix d'auchan englos, vous enlevez entre 5€ (un whisky par exemple) et 60 cents (la sauce tomate heinz), c'est selon l'article et vous avez les prix leclerc. Au final on est vite à 10/15€ d'économies. Merci 💪🔥

Le pire Leclerc que j ai pu visiter. Produits périmés en rayon, de nombreuses promo catalogue indisponibles toutes les semaines, differences de prix en caisse et en rayon systématiquement a leur avantage, pas assez de caisse ouverte, souvent plus de 10 m de queue pour payer. Marre de devoir attendre en plus a l acceuil pour me faire rembourser les erreurs de caisse et produits périmés. Bons chargés sur la carte qui souvent ne fonctionnent pas...Les RH, on fait quelque chose?

Une salon de coiffure moderne et Luxe Addict Hair

Magasin agréable propre. Personnel du rayon à l'écoute. Seul hic les caisses toujours 2 caisses prioritaires ouvertes sur toute la lignée.

Leclerc Lillenium, probablement la pire enseigne Leclerc que j’ai jamais vu. Un magasin peu fourni, pas pratique d’accès. Et le pire du pire, leur espace culturel, qui est juste une purge sans nom, il n’y a pas d’autres mots. Le rayon est ridiculement petit, mal tenu, jamais personne pour vous renseigner. Un jeu de PS5 sorti aujourd’hui partout en France y est littéralement introuvable, sous prétexte que « il semble qu’on ne l’ai pas reçu ». Absolument pathétique. À fuir.

Comme dans toutes les grande surface, les promos et blabla. Et trois tiers des articles sans promo passent de 5 centimes à 30 centimes de plus. Imaginez la facture. A mais non vrai on donne plus les ticket de caisses. Venez chez E.Pasclercs! La carotte sans limite !

Bonne expérience en magasin, produits accessibles… Caissière EMMA JULIE très gentille et à l’écoute… Bon renseignements sur les vignettes. Changement de numéro de téléphone en caisse… merci

Très déçue. Peu de bio...Et sous sachet plastique!!! Beaucoup de légumes et fruits dans du plastique. ..incroyable pour cette grande enseigne Le vrac lessive était vide Par contre peu de monde ...Pas d attente aux caisses..

Mon meilleur endroit pour faire du shopping, toujours propre, bien approvisionné (ils mettent un avis s'il y a une pénurie) et bien agencé (ce qui est drôle, c'est juste que quand tu as rempli le magasin, ils le changent 😆😂). Généralement, le meilleur de la gamme de produits fournis

Bonjour j ai effectué une livraison à DOMICILLE le 29 septembre 2023 je me suis fait livré le 30 septembre vu que je suis passer après 17h le livreur très agréable mais c est INADMISSIBLE car j ai bien précisé que la livraison était pour le 4eme étage sans ascenseur le livreur a refuser de me monter mais course devant ma porte j ai du descendre pour les récupéré ma mère qui est âgée heureusement que j était présente au domicille de ma mère pour réceptionne la livraison franchement c est vraiment INADMISSIBLE de la part de Lecler je ne suis plus prête de me faire livré par Lecler en espérant avoir une réponse de votre part cordialement

Merci à Leclerc Lillenium de proposer des fromages à raclette supplément moisissure dans les sous-vides en face de la fromagerie. 6€90 gaspillés. Décidément vous êtes prêts à tout pour faire du chiffre.

On y trouve de tout pour la vie quotidienne (nourriture, vêtements, produits ménagés ....) et à des prix très attractifs. En plus, personnel sympathique.

Les rayons tjrs vides, les caissiers et employés aimables comme une tombe, les articles sans codes barres et on vous regarde bizarrement si vous demander comment faire, la limite des 25 euros de ticket restaurant imposé comme si on allait mettre le magasin en perte. Bref un magasin a limage du centre commercial : bas de gamme.

Avant tout, je tiens à remercier le personnel pour son amabilité, ses sourires et, sa politesse. Si certaines personnes se plaignent des ces manquements, peut-être devraient-ils apprendre à appliquer déjà eux-mêmes ces préceptes! Le respect se doit d'être mutuel et, être client ne signifie pas avoir tous les droits. La réciprocité est de mise. J'ai trouvé dans ce Leclerc tout ce dont j'avais besoin, les caissières étaient charmantes et ont pris le temps nécessaire pour m'aider (je ne suis pas du coin). Magasin bien entretenu. Je suis venue de Rouen et si je trouve les commerçants Rouennais agréables, j'ai trouvé les Lillois très agréables. La réputation des gens du Nord n'est pas galvaudée. Un grand merci.

Personnel désagréable et très malpoli au niveau du relais pick-up. Difficile d'obtenir un renseignement lorsque l'on ne connait pas le centre commercial et surtout sur une personne qui visiblement a passé une mauvaise journée. Je n'avais pas l'habitude que l'on me parle de la sorte aussi gratuitement. Heureusement que les personnes dans le magasin (à la pesée des fruits et légumes, à la caisse libre service) sont aimables et souriants. Cette personne a peut-être besoin d'un bilan de compétences afin d'envisager une réorientation professionnelle.

Venus pour l'espace culturel, nous apprenons qu'il n'est plus au 2ème étage mais intégré au magasin, nous redescendons donc au sous-sol et cherchons pour tomber sur 2 petits rayons ridicules. Un espace culturel digne d'une librairie d'aéroport ! Il est grand temps d'investir dans la culture !

Le magasin est pratique, du choix, pas mal de fromage c'est cool et joli rayon fruits et légumes. Mais les gens la dedans... pffff -2 étoiles

Pas le meilleur Leclerc que j’ai vu. Très étonnant d’ailleurs, vu la grande galerie et la forte fréquentation. Trop peu de produits culturels à mon goût. (Par chez moi les Espaces culturels sont formidables). Par contre, très beaux rayons frais.

C'est bon marché et bon pour les étudiants de faire leurs courses

Franchement j'aimais trop faire mes courses chez vous. Jusqu'à que j'aperçois un rat adulte au niveau de la charcuterie, j'ai prévenue une personne qui travailler là-bas et qui m'a répondu on sais, mais on peut rien faire j'étais choqué c'est pas hygiénique du tout🤮 !!! Sa ma refroidi direct !

Magasin bien moins cher que.les autres. Magasin très propre et bien ordonné. Personnel présent et agréable. Bref, à recommander.

Le 1 étoile c est pas pour le magasin mais le parking soit disant 1h30 gratuit , ça tombe bien étant en vacances il me fallait juste du dentifrice pour mon fils. On ressort au bout de 10 mn et il faut payer 50 centimes car il fallait le ticket du commerçant mais ça vous le voyez qu à la fin. Ça fait cher le tube de dentifrice !!!.

J'ai l'habitude de faire mes courses là bas mais je n'y retournerai plus. Les rayons sont souvent vides, de plus les prix sont mal indiqué, prix affichés ne correspondent pas au prix payé en caisse. Les soit disante promo sont parfois hyper cher et pas du tout rentable. J'y suis allé ce matin pour la dernière fois.

Hypermarché suffisamment grand pour trouver ce que l'on a besoin. Le personnel est aimable, même lorsqu'il range dans les rayons vous avez droit à un bonjour ce qui est rare dans les hypermarchés de nos jours. Caissières au top et qui font attention aux produits que vous avez achetés sans vous les balancer sur le tapis. J'apprécie beaucoup.

Très très décevant, il y a des produits périmés partout en 10 minutes. Dans le magasin j’ai aperçu au moins 15 article périmé. De quelque jours à plus de 3 semaines et pas 1 mais plusieurs par articles a faire très attention !! Surtout dans les frais Je pense qu’il devrait y avoir un contrôle sanitaire J’ai donc acheté des produits périmés et en plus de cela plusieurs promotion ne sont pas passé automatiquement en caisse Il savent travailler ? Ou pas sérieux les employés ? Vraiment déçu de ce leclerc le Leclerc de notre région est beaucoup plus à la pointe de la technologie et plus sérieux Du coup j’ai perdu de l’argent et des promotions et les produits disponibles en magasin sont périmés

Mauvaise expérience hier soir vers 18h20. Alors que je sortais du magasin dans la zone sortie sans achat, l'un de vos vigiles m'a demandé d'ouvrir mon sac ; je précise que le portique n'avait pas sonné. C'est abusif d'autant plus qu'il a à peine regardé le contenu de mon sac à dos. Je ne suis plus prêt de remettre les pieds dans votre magasin... Je modifie mon avis vous concernant, sans toutefois modifier ma note : cette fois-ci, ce samedi 11 mai, le vigile m'a demandé d'ouvrir mon sac avant même que je rentre dans le magasin...C'est invraisemblable !

Nouvelle venue dans le quartier, j’ai fait aujourd’hui mes courses chez vous pour la 1ere fois et sûrement la derniere. Il manque beaucoup de produits comme certaines croquettes pour chien de marque courante, le rayon fruits et legumes est « triste » et enfin l’affichage des prix est aleatoire voire inexistant. J’ai choisi la livraison qui est gratuite a partir de. 150 euros. Probleme 1 : pas de manette donc il faut tout calculer pour savoir a combien on en est. 2 : on doit passer ses courses en caisse comme d’habitude ( a carrefour par exemple on n’a pas a sortir ses affaires du caddy ) et 3 il faut penser a fournir ses propres sacs…. ( ayant des difficultés à me déplacer j’avais appelé avant pour connaitre les détails des livraisons mais personne n’a jamais décroché) Quand on fait livrer ca peut etre pour des personnes qui ont des problèmes de santé (ce qui est mon cas), devoir tout passer en caisse peut etre trop fatigant voire impossible. Si je rajoute à ça que j’avais des oeufs dans ma livraison, que j’ai bien demandé si les livreurs faisaient attention et qu’on m’a assure que je pouvais les leur laissés et qu’au final j’ai eu 3 de cassés à l’arrivée ça fait beaucoup. Euralille est plus loin de chez moi mais je retournerai là bas desormais, dommage Une note positivé pour terminer : le personnel est adorable

Déception de la tenue du rayon des produits au vrac! Une très bonne idée d’avoir mis en place ce concept responsable! Malheureusement lors de mes passages chaque samedi, les bidons sont vides … Finalement ma bouteille est restée dans le linéaire comme d’autres clients

Un magasin grand, propre et du personnel sympa mais il est regrettable d' avoir une poissonnerie sans poissonnier. Je viens chaque semaine et malheureusement chaque semaine j arrive à son heure de pause , je fais donc toutes mes autres courses et y retourne. Aujourd'hui, on m annonce sympathiquement qu il n y a pas de poissonnier l après midi, ce dernier étant en congés. Il est temps de recruter non?

Supermarché qui offre ce qu'on peut attendre d'une enseigne comme celle-ci. Rarement en rupture, et dont le personnel est agréable et à l'écoute. Petit bémol quant aux fromages qui sont souvent trop vieux pour pouvoir les conserver plus de quelques jours sans qu'ils ne soient trop vieux.

Je fréquente souvent ce supermarché comme il est proche de chez moi en revanche je n'y achèterai plus de fromage à la coupe : que ce soit ceux déjà prédécoupés ou bien ceux que l'on se fait servir, ils sont 75 % du temps déjà trop fort et passés. J'ai pu constater ça avec : le Neuchâtel, le Brie, le Brillat-Savarin, le Chaource et ceux que j'oublie... Ils étaient comme si on les avait oublié dans le frigo depuis 2 semaines. Leur aspect était ok par contre. Je recommande vivement d'éviter les fromages à la coupe.

Très bon magasin, environnement nickel. petit bémol sur les prix car ça arrive souvent qu'un produit passe à un prix plus élevé que le prix affiché, donc perte de temps à l'accueil pour rembourser la différence...

Je laisse 3 étoiles car, le magasin est très très spacieux, très joli avec une superbe présentation des produits. Par contre, les caissières qui dévisagent et ne disent pas bonjour, laissent un goût amer de notre visite dans ce magasin. Pensez à revoir l’organisation du personnel, car plus jamais je n’y mettrai les pieds. Je suis déçu, d’autant plus que Leclerc est mon enseigne favorite d’habitude :/

C'est un centre commercial propre et très agréable et les produits on trouve répond à nos attentes, à l'accueil quand on a besoin des informations il nous aide à trouver sans problème, donc j'apprécie beaucoup un grand merci bonne journée.

Absolument pas satisfait du passage ce samedi 13/05. Nous venons chercher un jeu précommandé depuis 2 semaines, la dame du rayon multimédia aurait mal pris le infos ou peux être confondu avec un autre jeu Merci à sa collègue d'avoir gérer la situation, mais nous sommes donc repartis sans. Autre point que je qualifierai de malhonnête, les écouteurs affichés à 18 mais le code barre à 30, on m'informe que la promo se fera automatiquement en caisse ce qui bien sûr ne fut pas le cas. J'ai du demandé à la dame des caisses rapides pour enfin obtenir mon remboursement à l'accueil. Malhonnête pourquoi? Parce que je n'ai rien acheté d'autre et m'en suis rendu compte. Pour d'autres qui ne font pas forcément attention, rien ne leur sera indiqué. Simple erreur ou malhonnêteté assumée de votre part ? Bref plus jamais chez Leclerc. Merci tout de même à la dame du rayon multimédia qui a du s'excuser pour sa collègue, et merci à celle des caisses rapides (passage vers 11h). 2* pour ces personnes mais vous le service en globalité mérite moins. Réponse au 15/05 : Bonjour Madame, j'entends vos arguments, seulement, le nom de ma conjointe n'était pas dans votre base de données, ce qui signifie que la réservation n'a pas été ou a été mal prise. Merci d'avoir tenté de rattraper le coup, seulement nous l'avions déjà acheté ailleurs comme on nous avait qu'il n'y en aurait pas avant un petit moment et qu'encore une fois notre réservation n'était pas noté donc nous sommes logiquement aller l'acheter ailleurs. ;) Pour les écouteurs, ce que je dénonce n'a aucun rapport. Que je sache ce n'est pas aux clients de gérer vos étiquetage. On verra si le problème est réglé lors de mon prochain passage ;) Ça reste une mauvaise expérience que je tenais à souligner. Bonne continuation malgré tout, vous n'y êtes pour rien personnellement.

Plus jamais j'achèterai d'article. J'ai acheté une housse de matelas avec les bonnes dimensions de mon matelas, sauf que l'article que j'ai acheté à Leclerc n'avait pas les bonnes dimensions mentionnés sur l'emballage ( un petit carton qui entoure l'article tout simplement qu'on doit absolument le déchirer pour l'ouvrir) Donc pour mon échange d'article, ma demande a été refusé car y'a pas de petite cartonette. 17 euros sont partis dans le vent. La responsable refuse l'échange avec celui des bonnes dimension parce qu'ils peuvent pas le revendre sans la petite cartonette et pourtant quand j'ai voulu acheté un, j'ai trouvé quelques articles sans carton d'emballage dans le rayon ! Quelle escroquerie !

La fréquentation est un peu chaotique. Il n'y a pas la possibilité de peser nous même les fruits et légumes et le personnel doit jongler entre le rangement, les échanges, la pesée et autres, ce n'est vraiment pas pratique et souvent une perte de temps quand on est pressé, de plus cette façon de faire montre clairement du mépris et un manque de confiance envers la clientèle. Pour le reste, il remplit son rôle de marché.

Je rejoins les com négatifs nous venons toutes les semaines avec un caddie bien rempli malheureusement nos remarques ne sont pas prises au sérieux a l ouverture les rayons sont vides ,des fruits et légumes la plupart d Espagne qui pourrissent le lendemain , l affichage des prix manquant et pour finir les codes barre ne fonctionnent pas en caisse encore trois produits laisser sur place vraiment décevant pour finir dans une autre enseigne. Aussi petite formation d accueil pour vos hôtesse de caisse serait la bienvenue Merci

Beau magasin, propre, bien rangé. Mais je trouves qu’il manque énormément de stock au niveau de l’alimentation pour chats , les rayons sont souvent vides … contrairement à Carrefour euralille. Je rejoins un commentaire plus bas, il est parfois difficile à trouver ou se trouve certains produits.

Lieux très propre et bien organisé. Les prix sont bien plus compétitifs que les supermarchés que l'on peut trouver dans Lille, parfois le prix est divisé par deux. On pourrait lui reprocher le manque de choix en ce qui concerne les produits frais ce qui est tout de même dommage pour un magasin de cette taille

Magasin banal, plus vraiment de prix attractif, depuis que l'espace culturel est arriver il n'y a plus de diversité. On regrette un boucheries, poissonnerie et boulangerie un peux plus variés. Une surface bien placée et quand même un choix de produits dans les rayons

Gros problème de chaîne du froid, tout un lot de Knacki halal complètement gonflé, lorsqu’on le signal à un employé du rayon il m’indique faire la remontée à son supérieur. J’ai attendu le retrait de la marchandise et au lieu de ça ils sont partis à tout autre chose… De plus affichage des prix bien trop souvent erronés (en la défaveur du client)

Suiteà notre visite dans cet hypermarché, je me devais de laisser un commentaire. Nous sommes arrivé peu de temps avant la fermeture et sommes tombés sur une charmante vendeuse au rayon charcuterie fromagerie. Elle nous a aidé à trouver nos articles, et nous a bien renseigné malgré nos nombreuses questions. Cela est agréable de voir des personnes souriantes, charmantes et serviables qui n'hésitent pas à venir en aide au client du magasin. Nous reviendrons avec plaisir faire nos courses dans cet hypermarché au vu du personnel qui est, encore une fois, d'un professionnalisme et d'un service impeccable.

Je viens très souvent faire les boutiques à Lillenium. Je suis venue ce vendredi apres midi pour quelques achats alimentaires et je suis très déçue par Leclerc Lillenium. La caissière se trompe en me comptant 2 fois un achat : pas d excuse ni de salutation c'est allez à l accueil. A l accueil la dame est très gentille mais n a clairement pas le temps pour quoi que ce soit donc c'est pareil sans salutation sans rien du tout. L agent de sécurité par contre était très sympatique, merci à lui (la personne qui s occupe de garder les sacs à l entrée)

J'aime venir faire mes courses la bas car près de la maison la disposition des rayon qui sont pas comme ceux que j'ai déjà été. Puis niveau caisse c'est le point noir, à chaque fois que je vais faire mes courses 3 voir 4 caisses d'ouvert limite on passe plus de temps à la caisse que dans le magasin

Très bien en plus y'a du réseau gratuit.

Le magasin est bien entretenu mais mal agencé. Pas facile de défiler dans les rayons Les produits sont souvent en rupture de stock.( victime du succès de l’ancienne ) les produits prix Leclerc sont plus attractif que les marques et pour une qualité équivalente

Ce qui est positif : accueil et promotions. Depuis plusieurs mois maintenant, au rayon boulangerie, le pain n'est plus proposé tranché car la machine serait en panne. Il y a une machine à disposition pour trancher son pain soi même mais je ne trouve pas cela très hygiénique. Autre bémol : pourquoi il n'est pas possible de payer en espèces dans les caisses autonomes? À part ces petites observations, j'aime beaucoup ce magasin. C'est agréable d'y faire ses courses.

En visite ce jour à Leclerc, je suis ravi et très satisfait de l'accueil client. En particulier, je suis très reconnaissant et je remercie de tout coeur la petite Sandrine que j'ai rencontré et qui m'a été de bon conseil et surtout d'une gentillesse remarquable avec un grand sens, naturel, de l'humain. Encore merci pour son aide, son sourire et sa grande bienveillance. Je suis très touché. Et ce comportement exemplaire me donne envie de revenir de nouveau dans ce Centre Leclerc y faire mes achats. Lucas.

J’étais de passage la semaine dernière, en poissonnerie, d’habitude je ne fais pas mes courses ici, Mais je peux vous dire que j’étais très satisfait par l’offre diversifiée dans cette poissonnerie et aussi l’accueil aimable de la vendeuse qui était très sympa et qui m’a renseigné sur pas mal de chose. Merci et Bonne fin d’année à tous.

Le personnel est très sympathique, c’est la raison de mes deux étoiles, je m’y rends tous les jours (boulot et perso), le magasin est joli, spacieux, propre. Hélas je constate souvent des écarts de prix entre les prix affichés et le prix payés en caisse toujours en ma défaveur bien sûr, je ne réclame jamais car toujours la queue à l’accueil et je manque de temps. De plus, heureusement qu’il y a les caisses rapide, car si vous décidez de vous rendre à une caisse classique, j’espère que vous avez le temps, il y a toujours la queue pas par manque de compétences des caissières qui je répète sont très compétentes, tout simplement par manque de personnel par rapport au flux dans le magasin, Pour finir la fidélité n’est pas récompensée, je passe ma carte à chaque fois j’ai dépensé des milliers d’euros dans ce supermarché pour gagner quelques centimes par mois…

Nous sommes venus moi et mon conjoint faire un plein de course ce lundi 26 décembre vers 18h30. Nous sommes tombés sur Tressy en caisse qui semblait aimable au premier abord. Il sévère que c'était tout l'inverse, très désagréable et agressive lorsqu'elle nous pose une question sur un produit. En effet la fin de journée est peut être fatiguante mais ça n'explique pas son comportement à notre égard. Très déçus et nous ne passerons plus à cette caisse. Je ne la recommande absolument pas.

Politique peu sérieuse: l’heure de fermeture indiquée ici n’était pas celle en magasin. Le Magasin n’a pas mis à jour son horaire sur cette plate-forme. Je n’étais pas la seule cliente dans cette situation aujourd’hui le 09 décembre 2022. Le Magasin m’a refusé l’entrée ainsi qu’à une dizaine d’autres à 19H43

Magasin bien agencé on trouve la plupart des produits recherchés. Hôtesse de caisse très agréable qui n'hésite pas à répondre de façon précise aux questions. Grand parking (souterrain) par contre la signalétique concernant les sorties mériterait d'être améliorée

A chaque fois que je fais mes courses dans ce magasin, tout est en rupture de stock. De plus les rayons sont pas propres.

Impressionné par l’agent de sécurité qui a réussi à garder son calme et à ne pas ratatiner des clients venus un dimanche tard (12h10) et qui ont voulu forcer l’entrée du magasin malgré le fait que c’était fermé. Des clients agressifs et menteurs qui ont osé crié qu’ils avaient été violemment bousculé. Vu la carrure de l’agent de sécurité et le manque d’éducation de ces clients, le fait que ces derniers soient encore en vie me semble être un miracle.

Ce n'est pas mon hypermarché préféré mais j'y passe une fois par semaine et c'est un lieu agréable avec des membres du personnel toujours souriant et prêt échanger quelques mots

Endroit sympa (Qui fait partie des moins cher) Habitant Lille,sans véhicule c'est sympa. Par contre, Faire 3km pour aller chercher un caddie quand on est handicapé, (Oui il y a des caddies en dessous des escalators... quelques-uns) Quand il y en a plus.... C'est pas top top... On ne vient pas tous forcément en voiture..... Le plus décevant c'est d'avoir mis les boutons d'arrêt d'urgence (des escalators juste devant) Il arrive très fréquemment qu'il s'arrête alors qu'on est en train de monter...(Ou descendre) Personnes âgée, Handicapés ou avec des courses.... c'est pas top top 😣 (Les jeunes qu'ils veulent faire chier....ou les jeunes enfants qui touchent à tous et que ces boutons sont malheureusement à leur portée de main.... Je préfère 1000 fois celui de Seclin... Méga Grand, Les rayons sont très larges Les embouteillages là-bas n'existent pas... Après je suis consciente que tout les locaux sur Lille sont chers et que Seclin ou autre qui sont pas dans la métropole sont moins chers... Vous y mettiez le max,dans un local plus petit donc forcément... moins de place et plus de pénalités pour les clients.... Dommage,mais il rend quand même service.

Beau magasin mais attention à ceux que vous acheté (date de péremption) J’ai faillis acheter un produit périmées depuis plus d’un mois ! Fruits et légumes douteux qui pourrisse quasi le jour même, traînent longtemps en réserves peut être ? D’ailleurs attention à la qualité des fruits et légume présent en rayon, fruit retrouver moisis à plusieurs reprises ces derniers temps. Limite pour une grande surface ..

Points faibles : je me suis déjà retrouvée à mainte reprise avec des produits périmé alors que la date de péremption n'était pas échu (produits pain de mie, champignons plusieurs fois ceux qui sont dans une boîte bleu), nous avons remarqué une mauvaise côté échalotes les produits paraissait pourri de plus au rayon laitage une odeur horrible était présente. Points fort : les salariés sont très accueillants chaleureux, donnent de bons conseils, le magasin est très bien rangé, il a l'air propre, large choix, promotions régulières, agent de la sécurité très aimable, malgré les points négatifs Leclerc est un bon magasin 👍

Dommage que la machine à bouteille, elle ne fonctionne jamais et que le magasin est rempli de souris, surtout le rayon de boisson, c’est plus jamais j’irai dommage.

Expérience d’achat déplorable : erreur de prix à chaque passage en caisse ( et pas de quelque centimes mais de plusieurs euros ) , attente interminable à l’accueil entre les samedis où il n’y a qu’une seule hôtesse et le nombre de fois où elles sont interrompus par leur collègue pour discuter il vaut mieux faire preuve de patience . Hôte de caisse qui ne sait pas reconnaître une salade frisée d’une laitue classique et vous en compte 2 au lieu d’une. Produit en solde mais qui ne passe pas au bon prix en caisse et lorsque vous le faite remarqué on vous dit que rien ne peut être fait qu’il faudra payer le plein tarif puis vous présenter à l’accueil pour le remboursement ( on marche sur la tête , rien n’est fait pour faciliter le parcours client et désengorger l’accueil qui sature ) . Je pourrai encore cité beaucoup d’exemple mais je préfère m’arrêter ici et me contenter de ne plus jamais fréquenter ce magasin que je côtoie pourtant depuis l’ouverture.

Nous sommes très déçus par le rayon boucherie depuis sa réouverture. En effet, nous en étions très contents avant. Depuis la réouverture de ce dernier, nous avons été par deux fois très mal servis par un commis. Une première fois, nous avons été très mal conseillés et bien trop servis. La deuxième fois, nous nous retrouvons avec pour un morceau de viande pesant 500g avec un os pesant 250g...

Les prix ne sont pas tout le temps affichés mais c’est presque dans tous les magasins maintenant. Les dates de péremption sont assez proches. Sinon propre et accueillant, c’est très pratique.

Magasin agréable, les rayons sont aérés et espacés, bien aménagé. Peu de caisse ouverte le samedi matin tôt (caisses automatiques fermées), mais l'attente reste raisonnable. Par contre expérience extrêmement désagréable ce samedi 26 février vers 9h : alors que j'étais accroupi pour regarder un article en bas d'un rayon, un employé sur une autolaveuse est arrivé sur moi sans même ralentir. Je me suis rapidement écarté, il est passé sans ralentir, ni me regarder, ni me remercier... A se demander si il ne m'aurait pas foncé dessus si je ne m'étais pas décalé ! Un bon rappel des règles de sécurité et du respect des clients serait nécessaire pour cet employé !

Ce magasin est vraiment très propre es bien entretenu , le personnel qui y travail et serviable et agréable même si ce n'est pas un métier facile, j'adore y venir faire quelques emplettes on y trouve de tout , j'ai était surpris par contre de la politique concernant les vélos mais je la respecte comme le travail des agents de sécurité qui n'y sont pour rien , voire photos jointes .

Parfait je recommande, je trouve toujours ce qu'il faut pour préparer des bons repas à ma famille. 😀

Peu de personnes ce dimanche fin de matinée. Centre commercial agréable mais trop chaud l'été et très froid l'hiver.

Beau magasin mais pas mal d'articles sans prix dans l'espace culturel,je n'ai pas vu de bornes ni de vendeurs pour me renseigner

Je ne connaissais pas et je me suis rendu pour la première fois ce jour faire mes courses. Le magasin est très bien fait très propre et pas chere.. Attention les tapis son très court et pour une personne âgée ça peut devenir compliqué pour ranger les courses. Attention aux dates de péremption. J ai constaté à plusieurs reprise des dates dépassé dans les frigos. A vérifier

Un bel effort sur les prix, un magasin agréable et vaste. On trouve presque tout, rien à redire. Bonne continuation.👍

Excellent supermarché de proximité très propre et bien organisé. On trouve tout ce dont on a besoin en première nécessité. Idéalement situé au sous sol de Lillenium avec accès direct au parking. Ce n'est pas le supermarché où je me rend faire mes courses mais très pratique pour petit achat et petite course de dernière minute. Le magasin fait plutôt classe j'aime beaucoup. Présentation des fruits et légumes soignée, parti traiteur très propre et fromagerie au top. Rien à dire. Si mon commentaire vous est utile, n'hésitez pas à mettre un pouce 👍

Un très bon centre rien a dire super propre surtout et un grand parking dont 1h30 offert par les magasins . Le magasin Leclerc est parfait franchement j'ai bien aimé l'organisation la propreté y avait pas beaucoup de monde pour un après midi de vendredi .on rentrant pas comme les autres magasin y a pas de promotion devant je trouve que c'est un bon point pour que le client fait le Tour de magasin et voir tous . Les agents super sympa la caissière avec son jolie bijoux berbère très accueillante . Espérant que vous acceptez ces quelque photos faites vite fait . La prochaine fois je demanderai à un responsable pour les faire a laisse . Je remercie aussi la gentillesse de la dame côté fruits et légumes . Bonne journée

Je suis tombé en panne de télévision samedi soir donc le magasin le plus près pour moi comme le magasin Leclerc était ouvert dimanche je suis à aller prendre une télé pas de vendeur il y a un vendeur qui m'a dit il faut aller à l'accueil payer et après prendre la télévision c'est ce que j'ai fait mais l'accueil m'a envoyé Bouladier et vendu de repasser lundi qui vont se faire voir mon lundi je vais à Carrefour la même télé que je veux elle est un peu plus cher mais bon l'accueil est plus sympa à Carrefour tant même la somme de 600 € à Leclerc et 6 10 €à Carrefour mais bon c'est pas grave ils ont perdu un client

Bon magasin mais parfois pas très bien achalandés. Les rayons peuvent être rapidement vide. (pains burgers, tomates pelées, pâtes, produits du monde etc..). Ensuite les vins sont assez chers, pas vraiment d'entrée de gamme du coup on se retrouve avec peu de niche à moins de 6 euros. De plus, nous avons eu 2 mauvaises expériences, l'une avec un Côte-Rotie 2018 à 30 euros qui était vraiment très moyen, il ne valait même pas une bouteille à 5 euros, pas de corps du tout, nous avons été très déçu au vu du prix et de la référence.. L'autre avec un Languedoc à petit prix certes, mais vinaigré ( pas madérisé, juste tourné au vinaigre). Et pour terminer, une déception avec des avocats dit murs à point sur la barquette, du coup je les prends car c'est ce qu'il me fallait mais une fois déballés ils étaient durs comme du bois.. le noyau impossible à retirer c'était une catastrophe. Avec le couvre feu à 19H je n'ai pu aller les changer et devaient être consommés le soir même car invités à la maison. Quelques petits désagréments ici et là mais en soit on trouve à peu près tout, à des bons prix et le magasin est vraiment très propre. Petite mention spéciale aux caissières qui sont vraiment très gentilles et très agréables.

En période de promotion , on peut trouver des articles à des prix intéressant, mais les œufs par exemple 4, 50 € les 20 c'est pas une bonne affaire , les fruits et légumes restent assez chers par rapport à d'autres enseignes. Avec l'Inflation ça n'est pas prêt de s'arranger les prix grimpent et les salaires ne suivent pas .

Magnifique le E.Leclerc . Mais je n'ai pas encore reçu vos réclamés chez moi dans ma boîte aux lettres . C'est un très très bon magasins . A allez . J'ai bien 👍 y aller pour faire mes courses.

Bon c'est sur , quand je suis allé la première fois, C'était l'ouverture, maintenant il y a de l'amélioration Magasin propre et accueillant, Personnel agréable et souriant

le Leclerc est vraiment très agréable, un espace fruits et légumes très bien préparé et travaillé et commerçant, ça donne envie. Tout est clair et bien rangé. J’ai pu comparer au niveau tarif et c’est encore moins cher qu’à Leclerc drive de Villeneuve D’ascq (exemple Danette par 6 est à 1,85 € au drive Et 1,79 € dans le magasin voir photo) après il faudrait comparer d'autres produits mais même une litière à 7,90€ je trouve ça raisonnable. Les lumières sont travaillés dans le rayon poissonnerie et autres frais pour rendre la visite agréable et on a de l’espace pour déambuler. La cave à vin est à bière sont vraiment sur un nouveau concept où il est même possible avec la carte Leclerc de pouvoir goûter ! À tester mais en tout cas l’idée est sympa (voir photo) le point négatif pour moi est la boulangerie, le pain n'avait pas l'air savoureux et plus aucun pains choco ou croissant par petites quantités. J'aurais bien pris une baguette mais honnêtement ça donnait pas trop envie. Les promos sont regroupés à un endroit et la taille du magasin reste raisonnable afin de ne pas passer des heures à chercher ce que l’on a pas besoin. De plus les concepts en accès direct (optique et parapharmacie) cela permet un parcours assez facile et évite de faire passer par la galerie. L’accès aux parkings est vraiment direct (dès votre rentrée vous voyez l'entrée de l'hypermarché.) Et vous pourrez bénéficier de 1h30 offert sous conditions (mais je n'ai pas trouvé lesquels) les hôtes et Hotesses sont souriantes et le personnel est omniprésent, espérons que tout ceci se conserve sur le long terme. Je n'ai pas trouvé les horaires d'ouverture nul part sauf à l'accueil du centre commercial! Et sur Google !! D'ailleurs sur le dépliant de l'accueil il n'est pas précisé que vous êtes ouvert le dimanche ?! Il faudra penser à les afficher en magasin !! Je recommande et j'encourage l'équipe pour garder cette différence avec la concurrence. Amener avant tout un commerce plus acceptable même si ce n'est pas la révolution dans les grandes surfaces au moins que l'on puisse être, nous clients, moins honteux lorsque l'on découvre tel ou tel pratique. Le respect du client c'est ce qui inspire a ce jour ce magasin je pense. (Je n'ai pas trouvé le coin du non Gaspillage ce serait cool de le mettre en avant s'il y en à un! Ou de le développer) je met un 5 étoiles qui en valent 4,5 car tout n'est pas parfait encore ! Si cet avis vous à aidé, likez ça fait toujours plaisir 👍