Market Rueil Malmaison Arsenal Magasin d'électroménager

Caisses automatiques systématiquement fermées alors que visiblement opérationnelles. Jamais vu ça dans aucun magasin, et surtout quelle perte de temps ! C'est dommage car, de ce fait, j'évite de devoir faire mes achats dans ce magasin et je ne dois pas être le seul .

Dommage je ne peux pas mettre 0 étoile, en étant un client depuis plus que deux ans ( depuis l'ancien local devant la station de bus Eugène Sue), je ne fais plus mes courses à carrefour depuis 8 mois malgré j'habite dans le même batiement suite à plusieurs mésaventures et manque de respect enver moi et ma femme de la part des vigiles malgré que j'ai leurs expliqué que ça sert à rien de nous suivres chaque jours dans les rayons, rester derrière nous à chaque passage dans les caisses automatiques, fouiller nos sacs à chaque sortie et même me demander d'enlever ma cassquette/capuche (je ne supporte pas les frois des frigos dans les rayons des viandes/yaourt). Y a plusieurs moyens de surveiller chaque centimetre de votre magasin mais pas comme ça, vous manquez de respect à toute la clientèle et vous ne respecter pas la confidentialité des clients ni dans les rayons ni dans les caisses automatiques. PS: y avait un des vigiles qui à volu m'agrésser carrément dans la zone des caisses automatique lorsque j'ai lui demandé de ne pa rester derrière moi, j'était seul et il y avait personne dans les caisses auto, il à réfusé avec un langage très vulgaire, heureusement que son collègue lui a empêcher de foncer et de s'approcher de moi sinon c'était le bagarre...

Viens faire tes courses mais surtout laisse ton sac à dos à l’entrée et si tu le fais pas, le vigile te suis dans le magasin comme si t’allais voler un truc. J’ai refusé de laisser mon sac et je suis allée au Franprix un peu plus loin. Je suis pas du genre à laisser des avis sur Google mais franchement là c’était ridicule. J’aurais rien eu contre le fait de montrer mon sac à l’entrée et à la sortie en plus. Ridicule.

Très beau grand et propre

Expérience très désagréable avec le parking de ce Carrefour Market. J'ai laissé ma voiture sur ce parking samedi dernier en pensant que je pourrais la récupérer à tout moment, car les tarifs affichés mentionnent 24 heures de stationnement. Cependant, à ma grande surprise, lorsque je suis revenu tard dans la soirée, j'ai découvert que le parking était fermé avec des chaînes et des cadenas sur les barrières , rendant impossible de sortir du parking. Même si ce parking est réservé aux clients du magasin, j'étais prêt à payer le prix requis pour le temps que j'avais passé. Aucune indication claire n'est donnée sur les horaires de fermeture, ce qui est inacceptable pour un parking qui affiche des tarifs pour 24 heures. De plus, sachant que le magasin n’est pas ouvert 24 h sur 24, pourquoi mettre en place une tarification sur 24 heures ? Cela n’a aucun sens. Il n'était nullement indiqué que toute sortie serait impossible après la fermeture du magasin, ce qui est extrêmement trompeur. Cela m'a causé beaucoup de désagréments, et j'ai dû rentrer à pied avec ma femme et mon enfant en bas âge en pleine nuit, ce qui est tout simplement inadmissible. De plus, il n'y avait aucun numéro à appeler en cas de problème, ce qui pose de sérieuses questions sur la sécurité en cas d'urgence. Je ne recommande absolument pas ce parking à moins que vous ne soyez certain de pouvoir récupérer votre voiture avant la fermeture. Une meilleure signalisation des horaires et une politique plus flexible seraient grandement appréciées. Je ne compte pas en rester là et je prévois de signaler cette mauvaise expérience à Carrefour France. En outre, on tient la voiture en otage en me faisant payer le prix fort.

Excellent service, le personnel a la caisse sont aimables tres serviables, magasin tres bien achalandè, sa situation geographique est strategique j'adore faire mes courses la bas

Je viens de passer 15 minutes d'attente aux caisses pour acheter 2 articles... Les caisses automatiques étant fermées.

J'allais rédiger ma très mauvaise expérience vécue avec les vigiles, mais quand je vois la réaction de la direction sur les autres commentaires où les vigiles sont défendus pour leur manque de professionalisme et courtoisie, je ne voudrais pas me fatiguer. Clairement vous vous en foutez des clients qui fuient votre magasin de plus en plus à cause du même problème, ou votre note google qui ne cesse de baisser pour la même raison. Oui ils ont le droit de fouiller les sacs pour les vols, mais ils ont l'obligation aussi de le faire en étant courtois et non pas agressives et irrespectueux ! Vous avez eu des vols oui mais vous allez pas accusez tout le monde aussi de voler ! Et lorsqu'ils se rendent compte que non y a rien, c'est même pas un merci ou désolé ou bonne journée, mais vu qu'ils sont défendus par la direction qui justifie leur comportement...pourquoi changer ça... à fuir !

Je ne supporte plus d'être traité de voleur à chaque fois que j'entre dans ce supermarché avec un sac un peu plus grand, je suis client de ce Carrefour depuis avant qu'il ne déménage à l'Arsenal, ça devient irrespectueux et ridicule à un moment donné, les caisses automatiques toujours fermées, et les agents de sécurité occupés à discuter entre eux, ça suffit !

Les caisses automatiques sont mises hors usage à cause du manque du personnel de sécurité!!!! Aberrant en 2024 Sans parler du sol toujours sale et des mauvaises odeurs, un magasin très mal entretenu

J’habite dans le quartier Arsenal depuis 2ans et je fais toujours mes courses là-bas. Aujourd’hui je suis venue pour acheter du coca je passe à la caisse je sors la porte sonne. Je reviens à l’intérieur normal pour voir, l’agent me demande de repasser avec mon sac, Apparemment le souci était à l’intérieur de mon sac. Il me demande de vider tout mon sac d’une façon très méchante et commence a voir tous les articles, il prend un rouge à lèvre et il me dit vous avez prit ça ici ! Pardon !!!!! Il appelle un employé et lui demande de voir caméra et stock pour voir si j’ai volé ou pas. Une autre caissière vient et dit à l’agent elle l’a volé et me dit que j’ai volé ce rouge à lèvre ici. Ils ont vérifié les caméras et stock ils ont vu que finalement non, on dit allez y c’est bon. Aucun désolé rien tout. On m’a mit la honte devant tout le magasin retenu comme une hottage et même pas un pardon. Vos employés sont très très mal poli et arrogant, aucun respect, ils ne savent pas parler aux clients. Je ne reviendrai plus chez vous.

Après les promotions non appliquées (rayon fromage), les caisses automatiques fermées, les vigiles qui se prennent pour des cow-boys avec énormément d’agressivité, voile que maintenant le rayon poissonnerie a fermé ses portes … pourtant jusque là bien achalandé et compétitif. C’était le dernier avantage que je voyais à ce supermarché, dans lequel je n’irai plus !

Merci de nous avoir accueilli, cela nous a permis de développer nos compétences commerciales et pouvoir interagir avec les clients. Superbe accueil et très beau magasin.

Merci de nous avoir accueilli, cela nous a permis de développer nos compétences commerciales et pouvoir interagir avec les clients. Superbe accueil et très beau magasin. :)

Visite ce jour vendredi 10 mai. 2 caisses ouvertes. Caisses automatiques fermées. Vous demandez pourquoi à la sécurité du magasin on ne vous répond même pas. Rayons à moitié vides. Magasin à fuir. Suite à la réponse de Monsieur Rafik du 21 mai à mon message du 10 mai, votre stratégie qui consiste à traiter les clients de menteurs, à savoir qu on s est peut être trompé de magasin et que non les caisses automatiques n étaient pas fermées quand je suis venu est tout simplement hallucinante. J espère que la direction de carrefour lit la réponse de ses salariés aux clients !…En tout cas une chose est sure, je ne remets plus les pieds dans ce magasin. Allez chez Leclerc à Rueil, c est un autre monde.

Je laisse un avis particulièrement pour le service livraison le livreur Marius très professionnel qui livre toujours avec le sourire et bonne humeur 👍

Carrefour sympa mais on ne peut rentrer avec aucun sac (alors sac de sport je comprends mais même petit sac à dos non) et les caisses automatiques sont toujours fermé quand j'y passe (deux fois par semaine) quelque que soit l'affluence

Tres pratique pour faire quelques courses

Grosse vigilance sur les dates des étiquettes de promotion qui ne sont pas toujours retirèes en temps et en heure ,ce qui occasionné des surprise en caisse. Pour ma part, un article acheté le 22/04 qui n’était plus en promotion depuis le 15/04 mais dont l'étiquette promotionnelle était toujours présente en rayon. Sinon, magazin plutôt agréable mais on préférait le côté proximité convivial de l’ancien carrefour de la rue Eugène Sue.

Hier 19 avril vers 18h je suis venue pour l première fois dans le magasin pour un colis TooGoodtoGo. Le monsieur de l'accueil était particulièrement prévenant et gentil. Le magasin semble avoir plein de services : consignes, colis. Super bien situé dans le quartier de l'Arsenal, en face du futur restaurant panoramique.

Bonjour. Le magasin est propre et espacieux,vous avez des produits de saison à des prix imbattables et j y suis depuis l ouverture et les caissières sont serviables et à l'écouter par contre vos nouveaux vigiles surtout le nain chauve il est irrespectueux et dépourvu de bon sens et insultant à l'égard des clients aucune éthique morales ,c'est constant à cause d'eux vous êtes en train de perdre une grosse clientèle du coin qui sont en train d'aller à Suresnes à Lidl où chez Franprix Rueil-Malmaison vers le lycée Lafayette,il est temps d'avoir les agents de sécurité respectueux et poli il va jusqu'à essayer de mettre la main sur un client c'est pas son rôle et c'est inacceptable venant de l agent à question il est nuisible pour le bon fonctionnement du magasin auprès de la clientèle. Les deux étoiles c'est pour le manque de professionnalisme de la part de vos agents surtout le chauve mais alors insupportable et pas d'éducation dommage sinon le magasin et l emplacement dans le quartier bénéfique pour nous les résidents du coin pour avoir le choix entre le Franprix de l' autre côté et depuis que vous êtes dans les environs les autres étaient obligés de s'aligner sur vos tarifs pour faire la concurrence mais faites très attention pour ne pas perdre plus de clients à causes des vigiles impolis et agressifs limite il veut se battre avec des clients en insultant les parents j' ai assisté hier en sortant du magasin c'est désagréable heureusement que le responsable était en train de calmer le client à l extérieur du magasin. Mike .

Cela fait des années que je fais mes courses dans ce magasin (y compris avant leur déménagement à l Arsenal) j y suis toujours bien accueillie par l équipe j y vais avec plaisir surtout maintenant que c est tout neuf

Bon établissement en général. Propre et avec bonne variété de produits. Un effort en réduction de prix serait bienvenu. Je suggère de laisser les caisses automatiques ouvertes en permanence.

Très bonne stratégie du magasin, fermer toutes les caisses automatiques pour faire attendre les clients et les fouiller/questionner constamment pour être sûr qu'ils ne reviennent plus jamais. J'ai l'impression d'entrer dans une prison à chaque visite et le comportement des vigiles et très pesant, on n'est plus serein en faisant nos courses chez vous. Je me suis déjà fait dire vous n'avez qu'un seul article ?! d' une façon suspicieuse par le vigile, je ne savais pas qu'il y avait un nombre d'article minimum à acheter chez vous. Hier, après avoir attendu énormément de temps en caisse j'ai pris l'initiative d'aller en caisse automatique où je me suis fait agresser par le vigile, ça dépasse l'entendement. Vous êtes en train de perdre tous vos clients, continuez sur cette voie et je ne vous donne pas un an avant de fermer vos portes. D'ailleurs c'était ma dernière visite chez vous, courage pour la suite.

Pire expérience de supermarché, vigiles pas du tout courtois, on se sent comme un voleur à chaque passage 😮‍💨

Caisse automatique fermée C'est quoi l'intérêt d'avoir des caisses automatique si elle sont tout le temps fermée ? Perte de temps pour tout le monde, c'est inadmissible. Politique à revoir si vous vous garder vos clients

Magasin bien achalandé et parking pratique

Du choix, bon magasin

Caddy a laisser, ne pas entrer avec. Vous dites pour la protection de vos biens, tous les autres enseignes de magasins vous laissent entrer avec votre caddy, Arriver en caisse, la caissière contrôle de visuels à intérieur du caddy et le caddy est vide. Vous CARREFOUR AIMER INVENTER DES MESURES UNILATÉRALE BIDON. JE VAIS ALLER CHEZ LECLERC QUI EST À QUELQUES MINUTES DE VOUS ET DE PLUS LES PRIX SONT MOINS CHÈRE. SORTER UNE NOUVELLES NOTE UNILATÉRALE : PRIÈRE DE LAISSER VOTRE PANTALON ET CHAUSSURE AU BUREAU DE SÉCURITÉ. INTERDIT ENTRER. AUCUNES LOIS AUTORISE VOS MESURES BIDONS

Très propre, accueillant et bien approvisionné...

C'est un petit supermarché dans lequel on trouve un peu de tout. J'ai surtout remarqué qu'il y a un rayon de poissonnerie, un rayon de boucherie à la découpe et beaucoup de cageots de légumes et de fruits frais.

Vigile au comportement abusif, m'a accusé de vol la dernière fois que j'y suis allée parce que j'avais des produits déjà entamés dans mon sac (qui venaient de chez moi), m'a retenue 30 minutes dans le magasin alors qu'ils ne vendent même pas les produits en question.

Très bon supermarché !! Beaucoup de choix , personnel agréable

Bof, les salades pourries les légumes pas très frais, les fruits qui viennent du Pérou, d'Afrique du Sud (bonjour l'empreinte carbone) non merci. Je n'y retournerai plus .

En TgTg non il vaut éviter, et comme une fois sur deux les vigiles ( très sympathiques il est vrai) font du zèle une petite mamie qui vidait son caddie cette APM car ça bipe en caisse, un client outré qui criait sur un un vol d un pain sois disant il y a pas si loin, ok...c est quoi cette pression on vient juste faire des courses !!! ? Sur les promos catalogues en boucherie, y a pas ;)

Franchement le service de sécurité qui se prend presque pour le directeur du magasin. Caisse libre service jamais ouverte sauf quand ce monsieur le décide ! Bref pour un commerce de proximité ya mieux

Pas mal de choix par rapport à la taille du magasin. Plutôt bien achalandé

Beaucoup de choix dans ce magasin, magasin tres bien rangé (à la difference du leclerc de Rueil), encore peu fréquenté donc c'est très agréable. A noter que je viens à pied donc je n'ai pas testé le parking voiture

L'enseigne arnaque allégrement ses clients toogoodtoogo en proposant des paniers surprise contenant des produits d'une valeur bien inférieur a la valeur normalement attendu. C'est HONTEUX.

Le caissier ne peut vous obliger à ouvrir vos effets personnels. Seul un agent de sécurité est habilité à regarder sans fouille . C’est la loi Apparement le magasin se trouve en difficulté en lien avec la sécurité de ses marchandises qu’il trouve un autre système que celui de fouiller les sacs d’écoles et les sacs à mains! Les casiers à l’entrée du magasin sont ils sécurisés par carrefour en cas de vol? Sont ils désinfectés à chaque passage? Dommage je n’irais plus !

🔴Intoxication alimentaire après avoir mangé des champignons de Paris découpé en tranche périmé le 9/02 dans une boîte en plastique noire, placée à l’entrée du magasin, en boîte de 100g pour 0.99e. J’ai de très gros doute sur le respect de la chaîne du froid… comment des champignons encore bon en date peuvent ils rendre toute une famille malade ???? Nous sommes certains que l’intoxication vient de la, car c’est le seul aliment que nous avons mangé tous les 4

Depuis des mois les caisses automatiques sont toujours fermées. A quoi sert-elles du coup?

Je fais mes courses régulièrement dans ce carrefour market, magasin propre et personnel souriant

Excellent carrefour ! Vigile très professionnel

carrefour très propre, super accueil

Très bon magasin pour faire ses courses quand on est proche et plutôt grand pour trouver ce que l’on veut

Expérience excellente les services et les vendeurs sont incroyables j'y retournerai faire mes courses

Le magasin est bien mais il y a vrai problème avec les vigiles, comportement de cowboy, questions déplacées, parle mal, insinue des choses sans raisons... Vouloir endiguer les vols c'est une chose et c'est légitime, se prendre pour clint eastwood en est une autre

J'aime bien c c'est bon

Magasin très achalandé produits frais bel étalage équipe professionnelle et toujours a l écoute du client personnellement très satisfaite 👌👌👌

Endroit idéal pour faire ses courses quotidiennes

Très beau magasin, la direction et le personnel sont a l 'ecoute du consommateurs

Un excellent magasin. tout y est , propreté , produits disponibles et frais, professionalisme des travailleurs. Je recommande vivement.

Excellent magasin, on trouve de tout, et le service est très agréable

Magnifique y'a de tous bonne continuation

Excellent accueil, le personnel est très aimable.

Le magasin est très bien, le parking est gratuit pendant les courses.

Il faudrait que vos agents de sécurité ce detendent un minimum. Suivi de l entrée a la sortie, oppressant !

Un grand merci aux gérants de l’entreprise de permettre à nos élèves de mettre en pratique les compétences abordées en classe. C’est un vrai plaisir de pouvoir collaborer avec vous et votre équipe. #partenaiatLyceeGustaveEiffel https://lnkd.in/eujVkQFn

J’avais un souci de code depuis longtemps et je suis tombée sur un responsable (A) qui a pris le temps de régler mon problème, avec amabilité et patience !!!

Difficile d’être une femme seule avec des vigiles comme ça…. Sacs fouillés à l’entrée pendant au moins 3 minutes. Puis poursuivi dans les rayons par un des deux agents. Au vu des commentaires, qu’attendez vous pour agir VRAIMENT ? Vous perdez de très nombreux clients (dont moi) juste à cause de deux vigiles… Il n’est pas nécessaire de vous expliquer la situation par mail car je dois être au moins le 100e avis qui parle de ce sujet là

Supermarché très bien mais un service de Drive déplorable à améliorer ! Des commandes incomplètes et le service stop&go qui ne fonctionne jamais

Carrefour arsenal c'est une bonne super marché très accueillant surtout au niveau du personnel et nous les clients on ravis de faire nos dans ce beau super marché très accueillant avec une bonne organisation bien disciplinaire ,elle une bonne réputation.

Je recommande vivement cette endroit pour faire les courses rayons très bien ranger franchement rien à dire je recommande !!!

Magasin de quartier très agréable, beaucoup de promos

Magasin agréable. Prix plutôt chers.

❤️❤️❤️❤️ j aime bien c magnifique magasin qui a un peu de tout , la gentillesse de leurs travailleurs en tout cas je suis très heureuse de passée de temps en temps faire mes courses en plus c à côté

Nous étions des clients réguliers mais ces derniers temps le niveau de service a clairement baissé. Notamment la fermeture des caisses automatiques qui est un non sens total. Nous devons faire la queue derrière des caddies remplies alors que nous avons deux articles… Je vois dans vos réponses aux commentaires que vous évoquer une question de recrutement : pourquoi ne pas justement mettre une personne en gestion des caisses automatiques ?

Depuis ouverure le comportement des vigiles et du gérant est scandaleux. Humilation des clients tout les jours . Franchement grave.

Gros problème avec le comportement des nouveaux vigiles. Ils sont très désagréables et manquent horriblement de de tact. Ils sont clairement en sous effectif, ils n'arrêtent pas de courir derrière les clients. Le renforcement de la sécurité ne peut pas se faire au détriment de l'expérience client. Il est clair que j'ai pas envie de me faire fouiller comme un voyou à chaque fois que je vais faire mes courses.

Depuis quelques temps, les caisses automatiques pour les moins de 10 articles ne sont jamais ouvertes, on se retrouve à faire une queue interminable pour 2 articles, c est assez pénible

Service rapide, cuisine très correcte, surtout les plats cuits. Sushis au saumon moins qualitatifs.

Toujours un régal dans ce magasin de voir les vigiles te suivre comme un petit chien caché à 5 mètres de toi et observer tous tes faits et gestes édit réponse au proprio : le plus irrespectueux dans l’histoire ce sont vos vigiles qui se prennent pour des gardiens de prisons qui te regarde de la tête aux pieds à peine franchis l’entrée bizarrement je suis pas le seul au vu des commentaires….

je suis cliente depuis l ouverture , et toujours aussi satisfaite . Merci

Magasin bien achalandé ! Agréable plaisir de faire les courses.

Je fais souvent mes courses dans ce magasin, il est très pratique et à un bon accueil client

Je fais mes courses ici depuis 1 an et demi et je constate une détérioration de la qualité de service depuis quelques semaines/mois notamment avec la fermeture des caisses en libre service Je voudrais cependant insister sur le comportement tout bonnement scandaleux et irrespectueux des (nouveaux ?) vigiles envers les clients (notamment l’un d’eux, qui se prend pour un chef), une impolitesse crasse, des regards insistants qui mettent vraiment mal à l’aise Le renforcement de la sécurité n’implique pas l’autoritarisme, que ça soit par des consignes ou par des vigiles qui font du zèle, il y a bien des portiques anti-vol pour éviter les vols. Je pensais être le seul à avoir fais ce constat mais au vu des récents avis je vois que non. Je n’ai cependant jamais eu de problème avec le reste du personnel, qui fait bien son travail. Malheureusement, je ne pense plus refaire mes courses ici

Je ne comprends plus ce qui se passe ! mais depuis un moment tu te sens â la douane et non pas dns un magasin carrefour. Des vigiles partout, et qui te regardent à travers ! On se sent mal à l’aise dans ce magasin ! DOMMAGE Ps : je fais des courses dans ce magasin depuis 08/2022

C est propre, très diversifié. Personnel agréable.

Honnêtement le pire service qui peut exister, dès que tu rentres les vigiles te fixent des regards menaçants et te parlent impoliment. C'est dommage !

Service moyen, les vigiles sont désagréables et non professionnels

L’aimabilité 0 à revoir nous jeter comme des chiens hors du carrefour et la caissière indienne qui parle mal et nous envoie à la caisse que avec carte alors que l’on paye en espèces en plus on comprend rien quand elle parle.

Magasin de proximité, bien achalandé. Caissière sympathique.

Vigile irrespectueux. Me fouille sans n'avoir aucun élément le justifiant. C'est une honte

On a beau demandé l'ouverture des caisses automatiques comme cela est dit sur la fiche... Rien ne se passe

Un beau magasin agréable et bien rangé avec un vrai rayon poissonnerie !!! Un grand parking gratuit au sous sol ! Faire ses courses ici est très agréable!! Vous ne pourrez pas rentrer avec votre caddy ou gros sac , mais il y a une vraie consigne qui vous permettra de repartir avec vos affaires !!

Très déçu d’un responsable qui m’a mal parler suite à une demande de prix d’un coffret de fèves datant de l’année dernière !! Je trouve inacceptable de me dire dans quelle planète je vis pour ne pas voir l inflation des produits… je suis pas son pote il y a des limites faut savoir rester professionnel et je doute fort que des fèves de l année dernières ont eu une inflation surtout que le paquet était abîmer et poussiéreux.( qui devait traîner je ne sais où..) bref c’est dommage que sa se dégrade on ira ailleurs c’est pas grave

Aujourd'hui était la dernière fois que ma famille a mis les pieds dans ce marché. Ma femme, avec seulement trois produits et pressée, devait faire la queue à la caisse car on ne lui a pas permis de passer par la caisse rapide. Après avoir discuté avec le vigile, il l'a finalement laissée passer. Ce n'est pas en punissant les clients qui viennent presque tous les jours au marché que vous allez prévenir les vols. Vous ne valorisez pas un client fidèle et c'est une énorme erreur.

J’ai pas souvent chez vous, la plupart du temps je suis toujours satisfait les personnels est toujours disponible agréable et au niveau des caisses il y a pas beaucoup d’attente aussitôt qu’on rentre aussitôt on sort c’est toujours un plaisir de rentrer dans votre magasin. Tout est propre. Bien rangé. Cordialement.

Moyenne surface bien achalandé, l'hyper de Montesson devrait s'en inspirer 😁 Le personnel est spontané pour apporter des réponses 👍 Bien vu cette implantation dans ce nouveau quartier de Rueil.

Habitant le quartier, je fais toutes mes courses d'épicerie chez vous (famille de 4 dont deux enfants en pleine croissance, le volume est conséquent...). J'ai remarqué depuis quelques temps le comportement très limite de votre personnel de sécurité, mais leur attitude ce soir me pousse à écrire un commentaire. Entrée 10 min avant la fermeture pour prendre 3 bricoles, ils m'ont littéralement poursuivie dans les rayons jusqu'à la caisse (où j'étais prête à payer à 18h26). Ce comportement, couplé à leur grande familiarité, est extrêmement malaisant. J'ose espérer que ce n'est pas parce que j'étais une femme seule qu'ils se sont permis d'agir ainsi. Dans le doute, je m'abstiendrai dorénavant de fréquenter votre magasin. Mon mari s'y rendra quand il aura le temps, et vu qu'il n'a pas souvent le temps vous vous passerez donc de notre clientèle. Nous irons à Franprix.

Qu'il y est des contrôles de sécurité c'est tout à fait normal. En revanche, les vigiles pourraient être un minimum aimables et polis. Pas un bonjour ou un merci. Ils sont odieux et regardent les clients de haut. C'est dommage mais nous irons au Leclerc ou au franprix à présent.

Comportement deplacé de la part des vigiles du magasin ! Inadmissible ! On est considéré dès l'entrée comme des voleurs. On nous fouille a l'entrée puis a la sortie c'est vraiment désagréable.

Bonsoir à la direction, votre choix dans l'équipe de sécurité me laisse perplexe. Recrutement, management, évaluation...? Comment pouvez-vous accepter des comportements si intrusifs et familiers ? S'ils ne sont pas simplement agressifs et inacceptables ? Je suis perplexe... Un beau point de vente, à malheureusement éviter. (J'y fais mes courses depuis son ouverture, et depuis le début le constat est inchangé).

Je tiens à remercier sincèrement l’agent d’accueil du Carrefour Arsenal Adorable, à l’écoute. Je cherchais désespérément un gâteau d’anniversaire pour mon fils de 3 ans, fan du dessins animés Cars, le monsieur trop gentil est allé voir en rayon et m’a confirmé qu un gâteau était en rayon. J y suis allée et trouve le gâteau en question Merci à ce monsieur pour la bienveillance, l’écoute et surtout sa gentillesse J en profite, magasin au top, les caissiers sont égalées sympas. Ça fait plaisir d’être si bien reçu Un 20/20 a ce monsieur qui rendra un enfant heureux 🙏🏽

Job pas évident mais trop de zèle Fouille d’une poussette sans demander Caisses automatiques fermées / ouvertes on dirait une entrée de boîte de nuit Qui est le directeur ? Allez ! On va s’améliorer ? Sinon Leclerc

De plus en plus difficile de faire des courses dans ce supermarché. J'habite à côté, je veux aller rapidement chercher quelque chose, mais ces derniers temps, la caisse rapide est toujours fermée. Après avoir attendu dans la file, quelqu'un apparaît et ouvre la caisse rapide. Sans parler des changements en matière de sécurité. Chaque jour, une nouveauté. J'ai toujours été là avec mon chariot de courses (je vais presque tous les jours au marché), mais maintenant il faut le laisser à la porte et prendre un numéro. Je comprends la situation, mais il serait préférable de trouver une autre solution. Maintenant, j'ai beaucoup plus de travail. Je dois passer les articles à la caisse, les mettre dans le chariot, les retirer et les mettre dans mon chariot de courses, faire le tour du marché pour sortir par l'autre porte. Sérieusement, c'est de plus en plus facile de prendre ma voiture et d'aller dans un autre marché.

Bonjour, De mieux en mieux : - système de sécurité qui sonne à tout les coups donc défectueux - impossible de faire ses courses avec son caddie désormais. Un comble lorsqu’on sait que le concept d’un Carrefour Market est d’être un magasin de proximité. On ne vient pas avec sa voiture. - pareil pour le sac à dos - plus possible de passer en caisses automatiques Utilisez des puces RFID, vos caméras que sais-je. C’est tout de même mieux que de maltraiter vos clients fidèles Bien à vous !

En qualité de client assidu chez Carrefour, je ressens une profonde déception suite à l'expérience désagréable que j'ai vécue aujourd'hui. Bien que je fréquente ce magasin quotidiennement, le traitement que j'ai subi lors de ma visite récente est tout simplement inacceptable. Le personnel de sécurité a procédé à une fouille extrêmement intrusive du cartable de mon enfant de 6 ans, constituant une atteinte à la vie privée de ma famille que je ne peux tolérer. De plus, malgré ma fidélité en tant que client régulier, ils ont pris le temps de vérifier minutieusement chaque article de mes achats. En exprimant mon mécontentement au responsable, j'ai été informé que ces procédures proviennent directement de la direction. À mon sens, une direction qui autorise un tel traitement des clients devrait sérieusement reconsidérer. Il est tout à fait inacceptable de voir une direction traiter ses clients de cette manière, une pratique que je n'avais jamais rencontrée auparavant. Bien que je comprenne la préoccupation de la direction concernant les vols, la fouille envahissante du cartable de mon enfant et la vérification méticuleuse de chaque article semblent disproportionnées par rapport à l'objectif déclaré de dissuader les voleurs. Cette expérience a considérablement ébranlé ma confiance en tant que client régulier. En tant que consommateur, j'attends un traitement respectueux, en particulier en tant que client fidèle quotidien. Cette expérience m'a profondément déçu, et il est difficile d'imaginer retourner dans un magasin qui traite ses clients de cette manière. Je recommande vivement d'éviter ce magasin. Une telle attitude envers les clients est inexcusable, et je n'ai pas l'intention de soutenir un établissement qui ne respecte ni la vie privée ni la fidélité de ses clients.

J’ose vouloir rentrer dans Carrefour avec un sac plein de la pharmacie d’à côté. Le PSEUDO vigile m’arrête suspicieux pour regarder dans mon sac en m’imposant de le mettre dans un coin en attendant de faire mes courses… Il me semble que vous ne vendez ni Doliprane, ni médicaments ni injections divers… à part embêter le monde votre intervention était donc inutile. Il faudrait également travailler votre amabilité.

Je suis venue en fin de matinée vers 11h et c'est avec un énorme étonnement que j'ai du ouvrir mon sac à main au vigil à l'entrée du magasin. J'ai remarqué que j'étais la seule. Je suis cliente depuis des années.

Le drive casier n'est opérationnel dans le parking souterrain qu'en fonction de votre commande. Lors de ma livraison, les articles étaient disponibles ... a l'accueil du magasin !!! Si on choisit le drive, ce n'est pas pour déposer son véhicule, prendre un charriot, monter à l'étage du magasin, faire la queue a l'accueil, repartir avec ses courses, redescendre au parking et charger le véhicule... :-) La praticité du drive n'est pas pleinement au RdV. A revoir donc ... Mauvaise expérience pour ma part.

Très satisfait du service livraison, Allan est très professionnel et très sympa… Bonne communication et livré dans les temps. À recommander !

Magasin cher avec des écarts entre les prix affichés et ceux facturés en caisse. Dommage car il est très bien placé dans le quartier.

Magasin propre bien achalandé. Personnel à l écoute...Disponibilité des promotions.

Carrefour bien agencé et neuf. En revanche, pratique depuis plusieurs mois un décalage de prix entre celui affiché et celui demandé en caisse, toujours en faveur du magasin. Témoignages massifs sur les réseaux sociaux du quartier. Signalements multiples qui ne changent rien.

Première expérience ce jour uniquement à l'accueil pour un renseignement concernant le dépôt d'un colis UPS. Le jeune homme se contente de me dire qu'il faut les déposer dans les casiers en face de l'accueil. Mais rien n'indique que ces casiers peuvent être utilisés pour des UPS (il n'y a que des étiquettes pour les Relais Colis, rien pour les autres transporteurs). Je demande des précisions, ce à quoi il se contente de me répondre que tous les colis sont déposés dans les casiers, que c'est la consigne de la direction et qu'il ne prend pas de colis. OKAYYYY. Pour l'accueil et le service client, on repassera. (Non). A minima, il aurait pu me faire patienter pour demander à un responsable, ou regarder avec moi. Manque de formation ou pas de ce jeune homme, l'expérience fut désagréable. En réponse à votre commentaire : Chère madame, Je ne vous tiens effectivement pas responsable des colis déposes dans les casiers des transporteurs. En revanche avoir une équipe capable de renseigner et savoir de quel transporteur il s'agit, c'est votre métier. Et si vraiment le salarié n'est pas suffisamment formé pour répondre aux questions, a minima le former à aller chercher une réponse auprès d'un responsable et dans le pire des cas si aucune réponse ne peut être apportée à la question posée, le dire de facon sympathique tout en présentant ses excuses de ne pouvoir répondre. Cela me semble être la base du métier de commerçant. Mais nous n'avons manifestement pas la même définition du service client étant donné le ton de votre réponse à un commentaire.

C'est nôtre magasin habituel nous y allons toutes les semaines voir plus personnel sympathique et souriant la famille les connais tous alors allez y on vous accueillera avec le sourire

Magasin agréable, spacieux et propre. Parking gratuit 1h30 en dessous. Petit bémol sur certains vendeurs qui s'appellent d'un rayon à l'autre.

Très beau magasin très agréable et très propre le personnel est très accueillant et disponible je recommande

Je suis un client régulier car j’habite à 2 pas. Le carrefour est top mais le personnel est irrespectueux. Tous les articles que j’ai acheté ont été payés sous les yeux de la caissière. Je n’ai aucun produit contenant un bip, on me fais sonné exprès et on fouille dans mon sac qui contiens des affaires personnelles. Je me suis senti souillé, pour qu’au final on me laisse repartir. Merci de me communiquer votre mail pour faire une réclamation.

Excellent magasin avec parking souterrain et agréables pour faire ses courses magasin très sympa bien agencée.

Je baisse malheureusement ma note à 2 au lieu de 5 , obligé de laisser son caddie à l’entrée ce qui n’est vraiment pas pratique du tout ça n’a aucun sens cela rend juste encore plus pénible le fait de faire les courses. C’est dommage cela fait plusieurs mois que je fais mes courses chez vous on sens clairement une baisse de qualité de service, vigile absolument pas aimable (ce qui n’était pas le cas avant) fermeture des caisses automatiques très pratique quand vous n’avez que très peu d’articles !

Magasin neuf par contre entrée et sortie a l entré du magasin incohérences. On a l impression d'être épié Odeur de pourri au niveau poissonnerie du au alimentation date courte. Caissière non chalante Beaucoup erreur affichage avec le produit. Sinon attendons un peu car magasin neuf

Je suis relativement contente de ce magasin. On trouve l'essentiel et le personnel est sympathique

Cliente de l'ancien carrefour market dot j'étais très contente, celui ci est devenu très très cher et peu qualitatif sur certains rayons depuis son déménagement, dommage

1 étoile car le commerce est grand et spacieux mais le personnel est vraiment à revoir. Pas agréable et a laissé entendre que j'étais une voleuse quand j'ai voulut faire un retour d'article défectueux.

Personnel très désagréable…. Se matin je suis entrain de choisir un sandwich et le salarier qui s’occupe de ce rayons me dit écarte toi je remplis c’est qu’elle façon de parler à un client ? Arrêter de recruté de la racaille !!!!!!!

Le magasin est propre. Il a bcp de produits de qualité. Les prix sont raisonnables. L’accueil est très bon

Je pense qu’il faudrait dire aux vigiles d’arrêter de suivre les jeunes lorsqu’ils font leurs courses. On est en 2023 et même en gagnant notre vie de manière légale on est toujours obligé de se faire suivre du coin de l’œil à CHAQUE rayon ça devient usant surtout quand ce sont toujours les mêmes profils qui se font surveiller dans le magasin…

J'dode ce supermarché mais il manque du choix dans les viande bio et il n'y a pas de Condrieu dans leur cave à vin

Certains prix facturés en caisse ne correspondent pas aux affichages. Ce genre de problème est relativement fréquent et au désavantage du client. Quand on s'en aperçoit, on est, certes, remboursé sans problème de la différence. Mais, on ne peut pas décemment faire ses courses en devant vérifier chaque produit qui est acheté, sinon on ne s'en sort pas.

Magasin pas agreable. Clients toujours mecontents hurlants dans le magasin. Rayons constamment vide. Grand regret du petit carrefour d'avant. Celui ci est très cher. Je n'y vais plus. Je préfère mon petit franprix juste derrière. Commande en ligne. Préparation et livraison gratuite. Je ne recommande pas ce carrefour. Mal placé au milieu d'un tas de beton

Magasin très mal tenu, augmentation du prix à la caisse. Beaucoup trop d'attente à la caisse surtout le dimanche car soit disant manque de personnel Je déconseille à quiquonque de s'y rendre.

Très bon petit magasin de quartier à taille humaine. Nous le préférons depuis sa nouvelle implantation par rapport à avant . Du coup nous n’allons plus à carrefour Montesson . Très bonne boucherie à la coupe a l’intérieur. Indépendante il me semble du magasin. Employés et surveillants sont très aimables. Il manque juste une cabine pour essayer les vêtements. Et il sera parfait .

Magasin avec un très beau potentiel malheureusement ils ont augmenté leurs prix et en plus les 3/4 ne sont pas au bons prix quand on passe en caisse dommage beaucoup commence a aller ailleurs je pense qu'il va falloir se remettre en question

Un supermarché bien plus grand que le Carrefour Market qui se trouvait rue Eugène Sue il y a encore 6 mois mais bien plus cher, et ce bien avant que l’inflation n’arrive. Des produits que je trouvais dans le précédent magasin, de qualité, que je ne trouve plus ici et remplacés par des produits bien plus chers (par exemple, thé vert à la menthe en vrac T... remplacé par une marque près de 2 fois plus cher aux 100g). De nombreux produits sans prix renseignés, quand ils ne sont pas incorrects. Des erreurs de prix systématiques à la caisse (on a beau venir chaque semaine et alerter le personnel qu’il y a une erreur d’étiquetage sur certains produits, semaine après semaine rien ne change, rien n’est corrigé… une vraie perte de temps à chaque fois). On me dit que les prix changent chaque jour et qu’il leur est difficile de suivre… mais pas les prix des produits que je prends chaque semaine et qui sont systématiquement incorrects... J’ignore comment leurs concurrents font mais ils sont sans aucun doute mieux organisés, mieux gérés et plus pro car il n’y a qu’ici que j’ai ce souci, si bien que j’y viens de moins en moins et vais désormais faire le plus gros de mes courses ailleurs. Dommage, il était proche de chez moi.

Une surface moyenne fort bien pourvue, mention spéciale pour la cave à bière ! Par contre, j'ai noté des prix nettement supérieur à ceux des supermarchés de mon secteur (sud Yvelines) au rayon hygiène

En tant que client fidèle de ce magasin de quartier, il est crucial pour moi de partager une expérience perturbante qui a soulevé des questions fondamentales. Récemment, alors que je quittais le magasin et me trouvais à proximité de la pharmacie, j'ai été accosté de manière intrusive par un vigile qui m'a forcé à revenir dans le magasin pour une vérification de mes achats. Je tiens à souligner que cette situation s'est déroulée en dehors des limites du magasin, où l'autorité des vigiles est incertaine. Ce genre d'incident me laisse non seulement perplexe, mais soulève également des préoccupations sérieuses concernant la légalité et le respect des clients. Les pratiques de sécurité doivent être appliquées judicieusement, surtout lorsqu'elles impliquent des actions intrusives en dehors du magasin. Il est impératif de rappeler que les missions des vigiles doivent se restreindre à l'intérieur du magasin. Ce qui ajoute à la préoccupation, c'est qu'il n'y avait aucun flagrant délit apparent, et après une inspection minutieuse, aucun article non payé n'a été trouvé. Cela soulève des questions quant à la nécessité de telles interventions et à l'impact qu'elles ont sur la confiance des clients. En tant que client qui a généralement apprécié son expérience de magasinage dans cet établissement, je m'attends à ce que ces préoccupations soient prises en compte sérieusement. J'espère également que le magasin et son patron valorisent les retours des clients pour améliorer l'expérience globale.

Très mauvaise expérience, jeudi 23 mars A la Caisse 18h45 départ 19h15 Pour un tube de ketchup indiqué inconnu on a entendu 30 min à la Caisse, du coup les articles surgelés ont commencé à décongelé, personnelle inefficace et le responsable qui est venue 30 min après car il se balader face aux tête de gondole, les employés ne connaissent pas les rayons, c'est lamentable On a mis moins de temps à faire nos ccourse qu a payé en caisse

Je vous déconseille vivement ce magasin le dimanche. Seule une caisse est ouverte avec une queue qui s'étend jusqu'à la moitié du rayon....et pour les caisses automatiques, ils les limitent à 12 articles alors même que la queue est 3 fois moins longue qu'à la caisse. J'avais 13 articles et je me suis fait refouler après avoir fait la queue (je ne connaissais pas la limite à 12). Par ailleurs, j'avais un bon de réduction coller sur un article, qui nécessitait l'aide d'une hôtesse (je suppose pour éviter les fraudes) et ils n'ont pas voulu le saisir !!!! Par ailleurs depuis l'ouverture de ce magasin il y a beaucoup d'erreurs sur les prix et comme par hasard toujours dans le mauvais sens pour le consommateur (prix affichés en rayon plus bas que sur le ticket). J'ai signalé ce problème à plusieurs reprises et rien n'est fait (je constate même que les produits signalés ne sont toujours pas corrigés 2 semaines plus tard). En revanche, l'accueil rembourse bien la différence sur la présentation du ticket de caisse (mais on ne peut pas retenir tous les prix vus en rayon et checker chaque ligne à la caisse....). On devrait pouvoir faire confiance au magasin.

Les prix affichés au rayon ne correspondent pas au prix en caisse (plus cher). Le rayon fruits et légumes a 70% de produits pourris car personne ne gère ce rayon.

Je met une étoile car s’il y’a avait moins j aurais mis moins…les rayons sont quasiment vides, personnel non formé pas compétent la responsable très désagréable aucune considération pour le client objectif premier: faire du chiffre Le dimanche c est les agents de sécurité qui tiennent caisses ils ne sont pas formés Je n’y retourne plus c est une honte

Magasin encore assez peu fréquenté. Parking gratuit en sous sol. On y trouve aussi des caddies pour les enfants. Sinon, supermarché assez classique. Bien vérifier les prix.

Le magasin en soit es bien, grand et propre. Par contre, est normal et légal que les agents de sécurité soient caissiers le week-end ??

Première fois que un caissier refuse une priorité avec une carte handicapée je trouve sa pas normal j espère que cette personne sera punis car il représente en mal l enseigne carrrefour sa serais bien qui regarde les lois concernant les personnes handicapées

Magasin très bien mais j’étais en caisse réservé femme enceinte et personne à mobilité réduite une dame avec son mari passe devant moi et mon père qui est titulaire de la carte d’invalidité on l’a montré au caissier vu qu’il connaissant la dame et son mari il a strictement rien dit je trouve cela inadmissible espérant que ce caissier se fasse sanctionner par sa direction

Beaucoup de choses à améliorer dans ce carrefour : à commencer par l'amabilité de quelques personnels , l'étalage de la poissonnerie qui est des plus tristes et ne donne pas envie. Enfin quand est-ce qu'on pourra trouver de l'harissa parmi les sauces disponibles ??? Modif: La poissonnerie est de plus en plus triste !

Les vigiles sont extrêmement attentifs à faire de la ségrégation (empêcher certains (mais pas tous) d'entrer avec un sac n'est ni logique ni pertinent) et à draguer. Si seulement ils pouvaient jouer leur rôle en étant vigilants et courtois!!

Je viens de retourner dans ce magasin pour ne pas rester sur une mauvaise impression. Helas c'est pire encore. Rayons vides. Prix exhorbitants. Juste du dépannage. Discussion avec plusieurs clients bien de mon avis. Rien de bien il faut mieux aller à auchan. Haut de gamme par rapport a ce carrefour. Déjà le quartier est laid. Le magasin vraiment mal fréquenté. Super U offre également une autre classe de produits. Magasin de proximité basse classe. Parking pas rassurant. A eviter Pour un même panier de produits frais de fruits, légumes, poissons et fromages, Lidl remporte haut la main la palme.9 mai 2023 de journal consommateur. Il va y avoir un grand LDL bas de Suresnes. Quoique le petit tout pres de ce carrefour est parfait. Fruits et légumes excellents. Rayons rechargés toute la journée. Rarement de manque

Caissier.ères agréables et pas mal de promotions et bons plans. Cependant, pas assez de gens en rayons pour demander des infos mais on s'y retrouve assez facilement

Excellent rayon fruits et légumes, ainsi que la boucherie. Équipe toujours agréable et disponible pour un conseil ou trouver un produit.

Je connaissais le carrefour market rue eugene sue et je l’appreciais beaucoup Le personnel etait tres agreable surtout les caissieres Et maintenant je vais rue des bons raisins C’est tjs le meme constat Le personnel est tres a l’ecoute ainsi que le directeur et notamment Pascale et Alain Les fruits et legumes sont tres corrects et moins chers qu’au marché du fait de la réduction que l’on obtient sur notre carte de fidélité Je recommande ce magasin

Un nouveau magasin très beau et très propre. Les rayons sont très bien achalandés avec des prix très convenables. Et le personnel est très à l écoute et serviable. Je reviendrai avec un grand plaisir.

Le magasin est très bien rangé et très propre, avec beaucoup de bon plan. Les caissiers et les responsables sont accueillants et joviales. Je recommande ce super market !

Magasin neuf, propre avec une bonne diversité de produits ! Vraiment très agréable d'y faire ses courses, je recommande.ouvert tôt et jusqu'à 21h00 avec un parking, très pratique.

Le magasin est très grand et les rayons sont très variés. Le magasin est idéalement situé, le personnel est également à l'écoute de la clientèle. Allez y les yeux fermés!

Le magasin est lumineux propre très pratique pour faire mes courses et personnel très accueillant j'y reviendrai

Magasin bien achalandés le rayon poissonnerie et mon préféré .Une direction très présente. Je vous conseille fortement, car j’y passe à chaque fois de très bons moments.

Enfin un carrefour très agréable très bien pensé avec beaucoup de métiers traditionnels notamment la fromagerie 😛 en plus l équipe est très compétente et toujours à l écoute j y retournerai à coup sûr !

Magasin partir d un lieu qui était important pour beaucoup de personnes âgées et de famille qui sont a pied pour aller dans un centre de logements important tout ça pour faire un maximum de chiffre d affaire. C’est désolant.

Rayon fruits et légumes moche, nous avons pu en discuter avec le manager qui s est mis à trier les fruits pourris, à 12h .... Rayon poissons qui laissait franchement à désirer... Nous y avions été lors de l ouverture, c était un beau magasin, nous n y retournerons pas, dommage ce magasin mérite d'être beaucoup mieux tenu.

Heureusement qu il n est pas possible de mettre 0 étoile. Vigiles totalement irrespectueux, arrogants et j en passe. Systématiquement lorsque je viens faire les courses avec mon bébé (nourrisson en poussette), j ai le droit à des regards suspicieux et un passage en revu ( ils tournent autour de moi et de la poussette). Aujourd’hui c était la fois de trop : l un des vigiles m a demandé si j avais bien payé tous mes articles, ce à quoi j ai répondu oui. Il m a ensuite demandé « même le sac noir ». Manque de pot pas de sac noir dans le panier sous la poussette qui était totalement vide. Chose qu il aurait d ailleurs du voir, s il était vraiment compétent, lorsqu’il est venu faire le tour de la poussette ( pas discrètement). Je me suis fortement agacée pour lui faire comprendre que ce n était pas des manières de faire, surtout que ce n était pas la première fois et lui ai montré le fond de la poussette. Il m a répondu qu il faisait ça à tout le monde... c est bien ça le problème.... aucunes excuses, aucun remord et de la fierté dans ses yeux. Donc c est ok chez Carrefour market Arsenal d accuser ses clients de vol sans fondement et de s en tirer ainsi. Au vu des commentaires précédents je suis moins choquée. L emplacement ne fait pas tout. Faite le ménage dans votre personnel avant de perdre tous vos clients. Ps : je suis noire c est peut être un facteur aggravant ( qui sait ?) en tout cas c est le seul commerce du quartier avec un accueil aussi déplorable

Magasin pratique et propre de manière général. Par contre, les salariés c’est une catastrophe vraiment. Je défend toujours le salarié car je sais la difficulté du travail et le peu de salaire mais la je vous dit c’est une catastrophe vraiment ne savent rien, ne comprenne rien. Et alors le monsieur à l’accueil pour les soucis de ticket et remboursement c’est une honte il est jamais dans son état normal, ne comprend rien et parle mal. Les prix ne sont jamais affichés correctement surtout sur les promotions. Je vais au franprix maintenant juste à côté et jamais de problème.

Très bien fait et entretenu. Seuls points négatifs pour le moment : le frigo à bière n'est pas souvent frais, et le rayon animalerie est très léger et contient de la nourriture avec de la moisissure ! (Videz le rayon de ces produits svp !)

Comportement déplacé de la part du personnel (des vigiles) ! Je suis un client régulier, qui dépense plus de 400€ par mois. Je rentre un soir après le travail dans le magasin pour acheter un article et on me demande de retirer mon sac à dos sans raison valable. J’aperçois en revanche d’autres personnes (plus âgées que moi) avec un sac à dos dans le magasin. Il s’agit de discrimination au vu de mon âge. De plus, à ma sortie du magasin, il ne savait même pas où avait été mis mon sac. Plus de 2000€ de valeur dans celui ci, que se passe s’il venait à être volé ?? Je peux comprendre la vigilance vis à vis des vols mais que le traitement soit le même pour TOUS ! Ou bien investissez dans des serres câbles pour fermer les sacs.

Vigile qui vous impose de laisser votre sac à une consigne avant de pouvoir rentrer dans le magasin (en vous indiquant qu'il faut prendre un caddie). L'expérience s'est arrêtée là, il y a d'autres magasins où l'on peut simplement faire ses courses.

on peut y acheter du vin provenant de colonies israéliennes du Plateau du Golan avec un étiquetage ne respectant pas la réglementation européenne (étiqueté colonie israélienne non pas sous juridiction israelienne). j'attends d'un commerçant ou d'une entreprise qu'il elle ait de l'éthique.

Très bon magasin. L'équipe est très sympathique, je repars avec un ballon de temps en temps pour mon fils. Un excellent boucher : produits Label rouge, d'excellentes côtes de boeufs marinées... Poissons frais... Les caissières sont bien sympathiques, toujours de bonnes humeurs. Une équipe de sécurité du magasin, en sorties des caisses, bien sympathiques ! , au top, qui font leur boulot comme il se doit !

Je rejoins tous les avis concernant les vigiles, c'est n'importe quoi. Je viens presque tous les jours et les vigiles vous regardent de travers, vous crient dessus, vous suspectent de voleurs et voleuses. Il y a tout de même plus de 20 avis sur les vigiles pour un magasin qui a ouvert il y a 6 mois seulement, il serait temps d'agir !

Très pratique d’avoir un supermarché à côté de chez soi. Les produits sont diversifiés et le magasin est assez grand. Seul bémol reste l’inexactitude des prix en rayons, c’est un vrai problème que je constate tous les jours! Plusieurs produits ont des prix erronés et on ne s’en rends compte qu’en passage en caisse. C’est assez frustrant surtout que c’est Des différences de plus de 1 euros ! Ça peut faire très mal au portefeuille…

Gros souci avec le vigile de ce magasin . Je ne pense pas qu’il sois normal de ce faire suivre et fouiller de cette façon . C’est insultant . Délit de faciès Merci au directeur de ce magasin de faire quelques chose rapidement . Sinon je ne donne pas long feu à votre magasin .

Je rejoints les avis publiés concernant les vigiles. Incroyable! Je suis une cliente régulière et toujours ce sentiment d'être épiée... Rien n'est fait pour arranger les choses visiblement... Dommage pour vous!

Tarifs élevés, pas étonnant. Entrée et sortie du parking dangereux sur la rue des bons raisins. Vigiles beaucoup trop zélés, à tel point que c’est irrespectueux, et sans logique aucune. Scène incroyable : à la caisse prioritaires pour PMR une personne en fauteuil roulant demande à pouvoir passer prioritairement (comme le prévoit cette caisse) le vigile croyant bien faire sûrement l’a redirigé vers les caisses automatiques… —- Édition de l’avis 10/2023 Il semble que la direction du magasin ait pris des mesures suite aux avis et aux plaintes. Les vigiles sont beaucoup plus respectueux et moins invasifs c’est une très bonne chose. Les tarifs n’ont pas énormément baissé mais quelques changements ont étés visibles selon les produits. Je remarque une nette amélioration et modifie ma note de 1 à 3 étoiles. Les deux autres lorsque les tarifs baisseront.

Très beau magasin (neuf). Large choix, larges allées, parking couvert et jamais saturé. Je recommande.

N'y allez pas si vous ne voulez pas qu'on vous prenne pour des voleurs, attitude mauvaise qui fait la sourde oreille même si vous possédé un justificatif prouvant votre innocence. On s'est permit de me fouiller sans explication en prenant des objets de mon sac et en les faisant repasser devant les scanner ce qui n'a évidemment pas été fait avec d'autres clients possédant des cadies personnels ou encore des grands sac à main juste avant moi c'est étrange non? Très dommage je vous connaissais depuis votre addresse sur la rue Eugène Sue. L'hygiène est aussi très sale, votre rayon pâtisserie est à revoir. Votre clientèle se permet de prendre à même les mains et de tripoter pour choisir. Encadrez mieux votre personnel. Révision du commentaire après un achat fait par une connaissance: les prix affichés sont faux. Les remises ne sont pas appliquées et si vous faites la remarque, la remise n'est toujours pas la bonne. Vérifiez votre ticket!

Magasin propre! Très agréable pour faire ses courses. Point négatif : il n’y a pas assez de choix sur les produits végétariens.

Je vais que rarement à Carrefour Arsenal car les prix sont élevés et les employés peu aimables. Aujourd’hui le vigile demande d’ouvrir mon mini sac à dos sans aucune raison. Je refuse, il argumente que « c’est écrit » en montrant une affichette. Mais c’est juste un abus , ça n’est pas légal.

Clients réguliers depuis 8 ans de ce magasin, accusés de vol et humilié devant tout le monde pour un bout de fromage et de jambon achetés la veille à leclerc. Aucune compréhension ni écoute on a failli repayer les articles. Dans quel monde vivons nous pour se faire traiter de la sorte. Vous avez perdus de bons clients. Tant pis pour vous. A éviter absolument.

Avantages : - parking immense - prix abordable - choix des produits - très beau magasin Inconvénients : - vigiles qui vous fixent comme si vous avez volez quelque chose et parfois vous suivent même dans le magasin - personnel désagréable ( j'ai l'impression de déranger quand je demande un renseignement) - parfois les promotions ne passent pas à la caisse ( donc obligé de patienter devant l'accueil ) - personnel pas informé des promotions lorsqu'on les appelle au téléphone comme s'ils ne travaillaient pas chez carrefour market Du coup, si vous souhaitez prospérer dans le temps , veuillez prendre en considération nos critiques constructives et vous efforcer à régler ce genre de problèmes qui ne devraient pas avoir lieu. Cordialement

Magasin super. Propre bien aménagé. La boucherie est excellente. Et l'accueil est très bien. Large horaire du lundi au dimanche. Bémol les prix ont quasiment doublé c'est devenu extrêment cher. Je ne pourrais plus y aller

Lors de mon passage aux caisses automatiques, le vigile a récupéré mon ticket de caisse dans la poubelle pour relire ce dernier et s’assurer que je n’ai rien volé ! Incroyable. Je vous conseille de demander à la machine de ne pas imprimer votre ticket. De plus, les vigiles n’hésite pas à scanner leur propre carte de fidélité si vous ne scannez pas la votre. Lamentable….

des files d'attente de 5 à 7 personnes aux caisses et aux caisses libre-service sont fermées, les agents de sécurité se comportent comme des dieux, le magasin traite les clients comme des introverti

Excellent carrefour market pour son accueil et la variété de ces produits en rayons. Si vous recherchez un article ou un produit, n'hésitez pas d'interroger le personnel qui vous guidera avec le sourire et avenance. Des rayons comme le poisson et la viande sont très bien suivis et frais. Les fruits et légumes ont de la variété. Il y a du choix pour toutes les bourses. C'est aussi un de mes préférés.

C’est lamentable ! Prix à la caisse dépassant ceux affichés en rayons. Pour 100€ de courses vous pouvez payer jusqu’à 30% plus cher. Il faut systématiquement comparer, contrôler et étudier la facture, et croyez moi, vous y trouverez plus de la moitié des produits avec prix gonflés. C’est carrément du vol! En plus il faut batailler en caisse pour leur faire comprendre qu’il y a erreur ! Et SVP, changez les vigiles, recrutez du personnel qui respecte les clients et ne choisit pas qui contrôler en fonction de la couleur de peau !!!!!!!!! Je préfère encore aller au petit franprix à côté où c’est plus cher mais au moins le personnel est souriant et sympathique et ne t’agresse pas pour contrôler 1 PAR 1 tous tes produits ! Dommage on avait vraiment besoin d’un grand magasin dans le quartier et vous nous avez mis le plus pourri qui soit !

Très beau supermarché dans le nouveau quartier de l'Arsenal. Propre et bien achalandé. Dommage que les promos affichées en rayons ne passent pas en caisse :-(

Cliente régulière depuis l'ouverture du commerce, je n'y retournerai plus. Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience de ma vie. Un contrôle à la sortie du magasin en juillet parce que j'avais une crème solaire dans mon panier qui n'est même pas vendue dans le magasin (on me conseille de garder le ticket de caisse de mes achats à l'avenir... qui garde un ticket de caisse trois mois pour un produit consommé, qui plus est de pharmacie ?) ; Aujourd'hui pas de possibilité de payer en espèces dans un supermarché. J'ai dû être insistante pour pouvoir partir avec mes courses en laissant un billet de 50e pour 48euros d'achat (en ayant le plaisir d'entendre les autres clients râler sur la question, quel plaisir de voir que l'on a des voisins de quartier sympathiques et compréhensifs). Avec un enfant en bas-âge, que voulez-faire à part vouloir vous débarrasser au plus vite de cette situation ? Pas d'avoir possible, uniquement des caisses carte bleues ouvertes, des solutions limitées... Extrêmement déçue, j'allais deux à trois fois par semaine avec mon compagnon, mais c'est la goutte de trop. Une devanture neuve ne fait pas tout visiblement.

Ils n’acceptent toujours pas les espèces le dimanche après-midi et quand on je leur fait part de mon mécontentement, ils en ont rien à faire. A t’il un directeur dans ce supermarché !!! Du coup le dimanche après-midi ça sera Franprix

Attention aux dates de péremption des produits en rayon !!! J’avais besoin d’un produit mais ils étaient tous en DLC le lendemain, je demande à la caissière s’il est possible d’avoir un rabais dessus, elle appelle le responsable qui dit non dans un premier temps, donc je le laisse puis revient pour me dire Ok je vous le laisse à -10% vous le prenez ou pas ! Donc déjà vous êtes en tort car il est interdit de laisser en rayon un produit qui est en DLC le lendemain, ensuite les employés devraient faire attention au ton employé avec les clients, c’est inadmissible!!

Suite à votre réponse : Je vous confirme que je fais bien mes courses au Carrefour Market Rueil Arsenal étant donné que j’habite rue des Bons Raisins. Remettez-vous plutôt en question sur vos manières de travailler plutôt que de contredire mon avis de client. Maj du 24/09/2023 : Magasin toujours aussi peu alimenté en marchandises (rayon vide du samedi au lundi), le magasin est aussi très sale. Très peu de caisse ouverte donc bcp d’attente le dimanche à partir de 11h Les sacs à dos ne sont pas autorisés mais les sacs à mains, sacoches, sac de sport et les cadis le sont … Avis initial : Magasin bien situé. Il y’a tout ce qu’il faut mais les prix sont relativement plus cher qu’ailleurs. Seul problème, les employés tirent la gueule et les vigiles considèrent chaque client comme un potentiel voleur.

C'est un très grand magasin, où nous trouvons tout sur notre liste de courses. Dans un quartier très commerçant près de la grande pharmacie de L'arsenal. Quartier neuf et sympathique. Rueil c'est CHIC.....

Le vigile du supermarché a fouiller mon sac de courses sans aucune raisons et ma retarder de 25min sur ma pause dej. S'il a fait ça, c'est qu'il soupçonnait le monsieur qui était devant moi de vol mais pourquoi me faire subir le même sort aussi injustement

J’adore car il offre tellement de produits : des épices à Paella espagnoles et véritables, du fromage local d’Ile de France, le sac de riz de 25 kg, en cette période, si utile, poulet fraîchement rôti, sans parler de l’offre du boucher, des viandes succulentes et quelle rapidité de réaction s’il n’y a plus de sauce Worcester . Bravo !

C'est n'importe quoi de faire attendre les gens à la caisse, sur le principe que tant qu'il n'y a pas plus de 4 clients en caisse normale les caisses automatiques VIDES sont bloquées par un vigile. Nous étions 7 et il a quand même refusé l'accès. Attendre en caisse parce qu'il y a du monde, c'est ok. Me faire prendre du temps sur un principe imbécile, ça non! Bravo à la personne qui a eu cette idée, je ne viendrai plus. Ajout après réponse de l'établissement: Ne jouez pas à l'apprenti avocat en jouant sur ce que l'on voit ou pas. J'exprime seulement mon mécontentement (et je ne suis pas du genre à le faire en général), pour vous permettre d'améliorer les choses. La photo a été prise le 15 avril 2024 à 18h15 vous pouvez regarder les caméras des caisses si vous souhaitez voir combien de personnes étaient présentes. Je vous ajoute également le mouvement enregistré avant la photo où l'on du monde a la caisse derrière le poteau. Maintenant à vous de faire évoluer les choses.

Quel est leur problème aux vigiles ? Contrôler mon sac de course après avoir payé aux caisses rapides c’est leur délire du jour ou juste un contrôle pour délit de faciès… quand j’ai fait la remarque « vous le faites à tout le monde » Il a peine contrôlé la suivante en jetant un coup d’œil mais le mien il a checké les articles un par un… malheureusement rien n’a été volé. Je suis vraiment déçu par la politique de leur enseigne pour un commerce de proximité… la confiance règne. Il devrait mieux traiter leurs clients en les fidélisant car vous n’allez pas faire long feu. Merci de vérifier vos fruits, ils risquent de moisir car ça commence à se voir. Respecter les conditions d’hygiène !!! Ce serait déjà un point à améliorer…

Un peu de tout un peu partout, surface suffisamment grande pour y trouver ce que l’on veut, prix correct et pas mal de prix pour les petits budgets. Un bémol sur l’ouverture du dimanche les vigiles bien que faisant très bien leurs boulot avec gentillesse et bonne humeur ne peuvent prendre en charge seules une caisse rapide et une normale , uniquement CB à l’heure ou pas mal de personnes font leurs courses, certains rebroussent chemin car n’ont que de l’espèce 🤷🏻‍♀️. Un personnel agréable ce qui est un point positif

Certes grand et neuf mais des caissiers incompétents des caissiers qui sont d’un certain âge passe 20 min sur un article a trouver le prix inaccessibilités de devoir passer avec un seul article en caisse car les caisses petit panier sont pour les cartes bleu uniquement !! Donc si vous avez de l’espèce juste pour 2 articles bah vous allez attendre que des cadis avec 30 articles est finis un management à revoir des rayons vide je préfère marcher 5 min pour aller au Franprix avenue du président Pompidou qui eux savent fournir un service rapide avec uniquement 3 caisse … à revoir

Nouveau magasin car l’ancien était trop ancien. Franchement, excellent. Très spacieux, énormément de choix, moderne. Un plaisir de faire ses courses ici, l’ancien était vraiment dépassé.

C’est la deuxième fois que j’y fais et c’est une catastrophe. J’y suis allée à l’ouverture et je suis restée bloquée à la caisse 40minutes!!! Avec une personne seulement avant moi. Il y avait un problème de prix non respecté du coup j’ai attendu super longtemps et dans mon cas le caissier n’a pas bien validé ma carte fidélité du coup les promo ne sont pas passées il a fallu attendre à l’accueil à nouveau! Tout ça parce que je suis passé à la seule caisse classique l’autre étant pour les personnes prioritaires enfin NORMALEMENT !!! C’est honteux !!! Plus jamais !!!

Je change mon commentaire et ma note parce que la situation s'est améliorée depuis mes premières expériences. Je trouve que le comportement du personnel (des vigiles notamment) est bien plus cordial et humain qu'auparavant. Je ne mets pas 5/5 parce qu'à certains moments certains produits sont en rupture de stock (par ex. le lait frais entier bio) et des fois il y a des petites confusions autour des prix affichés, surtout lors des promos.

On est samedi après-midi et pas de caisse -10 articles, les caisses automatiques sont fermées, la personne à l’accueil reste fermée sans donner d’explications limite sans répondre… venue pour du dépannage, obligée d’attendre derrière 2 gros cadis ! On voit qui va la priorité dans le magasin… les gros sous ! Dommage pour les clients qui viennent plusieurs par semaine mais pour des petits paniers. D’ailleurs je suis déjà venu ce matin. C’est comme ça que fidélise ?

Ravie de ce grand supermarché, cependant certains rayons sont souvent vides. Je cherche souvent des Light & Free vanille et c'est unz denrée rare, ce qui pour ce magasin n'est pas normal

Les vigiles vous regarde de haut en bas et vous suivent dans le magasin comme si vous etiez un voleur. Je ne suis pas le seul en lisant les avis! Les prix ne correspondent pas en caisse. Dommage... Tres grand magasin. Une formation au personnel sur le relationnel serait cool 👎👎👎

En passant en caisse prix complément différents de ceux affichés 64€ que pour des petits bricoles ! Tarifs plus chers que carrefour city ! Cordon bleu de base qui fait 0,90 € chez Carrefour de Suresnes il fait 1€25 là-bas !! Grande déception c'étais la première et la dernière fois que je mettrais les pieds dans ce magasin

Euh vous comptez faire quelque chose pour les vigiles? Parce que traiter ainsi ses clients qui viennent tt de même consommer dans votre magasin c'est juste pas possible...

Magasin agréable mais la dame à l’accueil gâche vraiment tout…. Un accueil loin d’être accueillant. De plus je ne vous invite pas à lui demander quoique ce soit….

Hypermarché très bien venu, a voir si tout se passe bien dans le temps. Plusieurs rayons intéressant comme le primeur, les cuisines du monde et un gros rayon bio.

Les prix ne correspondent pas une fois en caisse. C’est n’importe quoi. La personne devant moi s’en est rendu compte en caisse. Je pensais que c’était un cas isolé … surprise en rentrant : pas du tout. Plus de 7 références fausses sur mon ticket

Super magasin! Très bien achalandé

Peut être bien ...mais portes fermées sans aucun avertissement sur le site ! Quant au parking..pas trouvé ! Tout faux pour cette ouverture alors que celui d Eugène Sue est désormais fermé !