Mobalpa Magasin d'électroménager

Je tiens à remercier Karine Moncomble pour ses conseils, sa disponibilité, son efficacité ainsi que son suivi. Vous pouvez vraiment lui faire confiance car j’ai trouvé dans cette agence beaucoup d’honnêteté et aucun « non dit ». A consommer sans modération!!! 👏👏

Très bon accueil en magasin par Adeline.,de suite elle a compris nos attentes. Elle est très professionnelle. La cuisine vient d'être posée, elle est superbe , excellentes prestations. Merci également à Pascal le poseur, pour son efficacité et la qualité de son travail. L'équipe a toujours été disponible. Merci à tous

Premier rendez-vous assez pertinent ou l'on nous fait croire que le besoin client et le budget sont deux éléments importants chez mobalpa. Deuxième rendez-vous : On nous fais visionner un visuel très joli à regarder et on ne nous présente aucun devis détaillé. Lorsque nous posons la question concernant le budget, on nous demande combien est ce que nous serions disposer à payer pour notre cuisine 🤔. Est ce que c'est à la tête du client ????? Bref très déçu, nous avons bien vérifié et nous n'avons pas de plumes (nous ne sommespas des pigeons). Alors nous allons prendre notre cuisine chez un cuisiniste qui sera plus concentré sur notre besoin que sur notre porte feuille. On vas retenir le positif, merci pour la leçon de vente...... PS. On vas aller s'acheter une cuisine de pauvre chez socoock sur les bon conseilles de notre conseiller mobalpa. Il faut bien faire quelques choses des fin de série.

Enchanté de ma visite pour l'aménagement d'un dressing ! Karine m'a très bien reçu et m'a proposé un beau projet auquel je n 'aurais pas pensé, avec en plus des idées déco !

Bon accueil Très à l'écoute de notre projet, Nicolas Souque, d'Anthy a su répondre à nos besoins et attentes. Salutations

À fuir absolument. Ils ont fait des erreurs dans les métrés et dans les commandes, ne reconnaissent pas leurs erreurs. Le SAV de Mobalpa ne fait rien. Même après recours à un médiateur pour réglé le conflit, la responsable du magasin fait preuve d’une mauvaise fois absolue pour régler le litige !!! La qualité des meubles n’est pas remise en cause mais ça ne suffit pas !!!!

Nous avons été accueilli et suivi par Karine lors de notre projet de cuisine et en avons été ravi. Commerciale très à l’écoute de ses clients, qui a su comprendre, s’adapter et réaliser tout nos souhaits. Le lieu est accueillant et chaleureux et les produits de grande qualité. Merci pour votre accompagnement.

Mme Moncomble est très professionnelle... Elle a su m'orienter dans mes choix de meubles de cuisines, très réactive.... Je recommande ce magasin que je connais depuis très longtemps... En plus de fabrication française.. Une belle année à vous... 👍Merci.

Suite à la réalisation de notre cuisine il me semblait important de laisser mon avis. On dit bien trop facilement quand ça ne va pas, alors inversons la tendance. Un grand merci à Mme Léonard et son équipe pour son écoute son professionnalisme et son suivi post pose. Vous pouvez y aller en toute sérénité.

Très satisfait de mon expérience avec Adeline. On a passé 4-5 visites au magasin afin d’avoir un plan don’t j’étais très confiant. La cuisine vient d’être installer et je suis très content avec tous les conseils d’Adeline, je ne changerais rien. Installation facile par Gaetan. On a fait le tour des cuisinistes à Thonon et je suis content d’avoir choisi mobalpa. Résultat assez haute gamme pour un prix aligné avec les conquérants.

Nous sommes très contents de notre nouvelle cuisine. Karine a su mêler l’élégance à l’ambiance des années 70 que nous souhaitions donner à notre cuisine. Fonctionnelle, nous avons toute la place nécessaire à l’élaboration de bons petits plats en famille ☺️

Je suis très satisfait de mon meuble télévision bibliothèque sur mesure dessiné par Karine.

Merci à Karine et Adeline pour leur travail et leur créativité qui ont fait la différence. Nous avons hâte d'utiliser notre cuisine.

Très bien accueilli, vendeuse très professionnelles , à l écoute et pleine d idées . Je recommande

La conseillère très professionnelle a su nous vendre un projet là où d’autres avaient jeté l’éponge. Merci Mobalpa Anthy.

Nous sortons d’un rendez-vous avec Gabrielle pour notre future cuisine et que dire …. Gabrielle est une personne adorable qui a tout de suite compris nos envies et nos besoins. Grâce à elle et à son travail nous aurons la cuisine de nos rêves !!! Merci infiniment pour votre travail et votre écoute. Lydie

Nous avons reçu un très bon acceuil pour notre futur projet de cuisine. Le magasin est agréable et notre interlocutrice a pris le temps de bien comprendre nos attentes afin de s'adapter a nos goûts ce qui est vraiment appréciable. Je recommande sans hésiter.

Très bon accueil. A l écoute du client

Au top! J'ai eu mon premier rdv la semaine dernière pour mon projet dans ma future maison et j'ai décidé de poursuivre avec Mobalpa. Très pros et accueillants, hâte de poursuivre!

Très satisfaite, nous avons été bien accueilli par une vendeuse qui nous à definitivement donné envie de faire notre projet chez Mobalpa !

Suite à l’achat de nos meubles de cuisine avec un délai non respecté, nous avons quand même souhaité passer par eux pour le montage un mois plus tard. La vendeuse m’a fait comprendre qu’elle n’enverrait personne pour les monter et qu’on devrait se débrouiller ou trouver une autre entreprise à cause du commentaire négatif qu’on leur a mis, (désolé d’être honnête) surtout qu’ils nous ont demandé de le retirer afin de protéger leur image. Un manque de professionnalisme de leur part encore une fois… A voir seul les commentaires Google compte pour eux. Nous ne recommandons pas et il y’a plein d’autre entreprise beaucoup plus compétentes qu’eux.

Super magasin vendeuse à l’écoute et très professionnel Je recommande

Magasin très beau avec des vendeurs très accueillant. Je recommande 👍

Suite à l'achat d'une cuisine à près de 20000 euros, une pose approximative, des jeux excessif au point que certains coulissant ce chevauche, nous avons comme retour du SAV que les meubles sont à contrôler le jour de la livraison. Mon salon était rempli de pièces détachées toutes emballer indépendamment... autant vous dire que pour contrôler chaque pièce il faut prévoir une bonne journée de travaille ainsi qu'un monteur pour contrôler leur bonne conformité... Je trouve scandaleux qu'un cuisiniste tel que mobalpa ne soit pas digne de confiance...

Nous souhaitions vous faire part des photos de notre cuisine et à travers elles de notre expérience Mobalpa Anthy-sur-Léman. Nous aurions voulu vous montrer la cuisine des magazines, en mode cuisine témoin, mais il nous manque encore des finitions à faire nous, comme une belle crédence en petit carreaux metro qui viendra par la suite. Mais finalement une cuisine est à l image de nos vies, elle est faite pour vivre, pour évoluer, se construire. Elle s imagine, se rêve, se fantasme, se projette, se dessine et enfin se construit et se concrétise et dans le meilleur des cas avec le soutien de professionnels. Nous avons eu le bonheur d être accompagnés par la charmante directrice du magasin de Anthy-sur-Léman qui a su nous guider, nous écouter, nous conseiller et superviser ses collaborateurs. De la conception, à la livraison, à la pose, le service a été à notre écoute et de qualité autant dans la réalisation que le savoir être. Merci à vos équipes pour la réussite de ce projet, de notre projet. Nous recommandons ce magasin les yeux fermés.

Un grand Merci à Karine pour son accueil lors de notre 1er rendez vous de conception cuisine. Grâce a son professionnalisme, Karine a su être à l'écoute de nos envies de A à Z, et surtout de très bon conseil. Le croquis papier laisse déjà rêver. Hâte d'être au 2nd rendez vous pour avoir une vision 3D du projet. Encore Merci

Nous remercions Karine M. pour son professionnalisme, son écoute, sa créativité. Elle a su dessiner notre projet comme nous l'imaginions qui était un beau challenge. Hâte de voir notre cuisine Mobalpa posée.

Je suis allé chez Mobalpa avec une demande particulière : avoir une cuisine adaptée pour une personne en fauteuil roulant. Je n'ai pas encore ma cuisine mais je suis très satisfait des deux étapes déjà effectuées (conception et présentation du projet cuisine). Karine a fait un super travail. En espérant que la suite (livraison et pose) se déroulera sans problème.

Nous avons choisi Mobalpa pour sa réputation excellente et nous ne sommes pas decu. Notre projet a été compris et réalisé au delà de Nos éspérence par notre conseillère Mme Gabrielle Vilotte qui a su s'adapter à Nos besoins. Nous la remercions vraiment pour son travail et sa bonne humeur.

Nous sommes très satisfaits du professionnalisme et de l’efficacité de Gabrielle pour réaliser notre projet dressing. Elle a tout de suite compris notre demande et a su répondre à nos interrogations de façon claire et précise.

Délai annoncé pas respecté. Quand la société nous contacte pour nous inviter à supprimer notre commentaire négatif, c'est à s'interroger quant à la subjectivité des notes laissées sur la société.... ?! Du coup, la société (je pense que la dame en question doit être la directrice, pour prendre pareille decision) refuse de nous mandater un poseur de cuisine... BRAVO ! Quelle belle image vous donnez de vous et de votre entreprise ! ;-) Société à fuir !!! Allez chez la concurrence qui est nombreuse, et qui n'hésitera pas à se remettre en question pour vous proposer un service de qualité !

La réputation de cette enseigne n'est plus à faire ! Mon projet cuisine a été pris en charge de A à Z par Mme Léonard Adeline, et le résultat est à la hauteur de mes espérances, si ce n'est encore plus ! Conceptrice et conseillère hors pair, soucieuse du detail, patiente, bienveillante et si professionnelle ! Dotée d'une énergie très positive, elle su être à l'écoute de mes envies.. et de mon budget 😉 Un grand merci ! Je recommande plus que jamais !

Un grand merci à Gabrielle pour son professionnalisme, son écoute, sa gentillesse à notre égard. Les plans sont exactement comme nous l’imaginions et dans le budget fixé dès le départ. L’optimisation à 100% de l’espace. Nous avons hâte de réceptionner la cuisine de nos rêves. Et de travailler de nouveau sur d’autres aménagements de l’espace familial dans le futur. Merci encore Gabrielle !

Nous avons été super bien accueillis par Karine Moncombe qui nous a dans un premier temps conseiller de visiter le Showroom à Thône pour se faire des idées. A notre 1er rdv elle a directement capter ce que nous voulions en nous conseillant de manière naturelle et bienveillante. Hâte de voir le projet en 3D qu’elle va nous proposer!

Un accueil chaleureux, de très beaux meubles, un large choix et une personne à l'écoute de notre projet avec de bons conseils et c'est local ^^

Réel coup de cœur pour la conceptrice Gabrielle qui a su mettre sur plan toute nos idées , avec sa touche de modernité et de fonctionnalité. Je suis ravie de commencer cette aventure avec Modalpa, et je remercie énormément Gabrielle pour sa franchise et son dévouement pour nous apporter la cuisine de nos rêve à notre budget ! Merci beaucoup pour votre patience et votre bienveillance.

Accueil chaleureux, de très bons conseils et un large choix. Gabrielle a parfaitement su répondre à nos attentes. Ravis de notre expérience

Merci à Karine pour le travail et l’accompagnement de la conception jusqu’à la pose de notre cuisine !

Nous sommes très contents de notre collaboration avec Karine pour la conception de notre cuisine. A l’écoute et bonne conseillère, elle a construit un projet à notre attente. La livraison et la pose se sont déroulées dans le planning convenu.

Très satisfait, que dire si ce n'est que notre cuisine nous conviens parfaitement. Merci pour tous a Gabrielle.

Je suis allée pour un projet de dressing, sans rendez-vous, et Gabrielle a été très professionnelle, elle a pris le temps, et a pu me communiquer de suite une jolie vue 3D et une offre de prix. Elle connait son travail et est très efficace.

Très sympathique et professionnel contact avec Gabrielle. D'abord en vidéo conférence puis en magasin, nous avons rapidement conçu notre cuisine en fonction des impératifs du constructeur. Le projet est lancé et nous donne toute satisfaction.

très mauvaise expérience sur la qualité des revêtements de ma cuisine noir. Ne faites pas la même erreur ;) c 'est beau sur le catalogue uniquement

Super contact avec Diana. Excellente idée pour notre cuisine. Diana m’a proposé des solutions extra auxquelles je n’avais pas pensé.

Rendez-vous pris suite à une visite aléatoire. Carine est à notre écoute et prends son temps pour nous accompagner dans notre projet. Très bon accueil, on reviendra sans aucun doute.

Merci à Diana pour son écoute et sa patience, très bon conseil, et le projet de ma cuisine prend forme conformément à mes attentes, je recommande

Accueil et conseil de très grande qualité. Nous recommandons pleinement Karine.

1ère expérience avec Mobalpa Thonon, avec la conceptrice Mme Gabrielle Vilotte, trop beau projet, très reactive et à l'écoute, budget respecté. Nous n'avons pas pu, malheureusement aller au bout du projet mais nous recommandons très sincèrement Mme Vilotte.

Un projet rondement menée par Diana! Conceptrice à l’écoute. Très bon conseil. De belles idées! Nous recommandons vivement!

Beaucoup de professionnalisme, Karine a été très à l’écoute de mes attentes et besoins et y répond parfaitement. Encore merci pour l’accueil.

Excellent accueil de la part de Diana. Nous recommandons sans hésitation Diana pour concevoir et guider dans les choix chez Mobalpa.

Karine est très professionnelle et sympatique, elle répond rapidement, est à l’écoute, conseille, est efficace, je recommande !

Très bon accueil de diana et Adeline et un bel investissement pour notre cuisine pour rentrer dans notre prix merci à elle deux

Merci beaucoup à Karine.M pour l'élaboration de meubles sur mesure chez ma grand-mère. Nous sommes ravis tant sur les délais, que sur le prix et la pose. Karine a été patiente et à l'écoute afin de cerner au mieux nos attentes !!

Je recommande en toute confiance, les petits travaux de changement de table et ajout d'un panneau au mur ont été très bien réalisés par le poseur, très professionnel et aimable, on voit qu'il se soucie de la clientèle. Bons conseils auparavant lors de la commande en magasin et très bon suivi du dossier de A à Z. Merci Karin et Monsieur le poseur.

Premier rendez-vous pris avec Diana pour le projet de notre cuisine. Nous sommes très satisfaits de ce premier échange et avons adorés l'approche humaine : pas de simulation numérique directement. Une écoute toute particulière de nos envies et une première proposition faite devant nous sur papier, en croquis couleur. On s'y projete déjà et attendons le deuxième rendez-vous avec impatience !

Conseillère G.V incompétente, désagréable et « gonflée ». Elle raccroche au nez, fait barrage et refuse de nous passer la directrice d’agence.Cerise sur le gâteau elle ose nous demander de lui mettre 10 comme note au questionnaire de satisfaction !!! Une honte! Conseillère à fuir absolument

Nous avons choisi Mobalpa pour remplacer notre cuisine après 20 ans de bons et loyaux services (déjà une Mobalpa). Nous avons été très bien pris en charge par Karine, qui a su à la fois suivre ce que nous souhaitions, tout en restant dans le budget que nous nous étions fixé, et en nous conseillant utilement grâce à ses compétences et sa gentillesse. La livraison est arrivée le jour prévu, la pose était impeccable, mais nous nous sommes aperçus d'une erreur de cote qui nous a obligé à changer un meuble. Karine est immédiatement venue chez nous pour trouver une solution, et a fait un geste commercial en prenant à sa charge la fabrication du meuble sur mesure. En à peine un mois, celui-ci a été fabriqué, livré et posé. De la conception du projet au suivi et au service après-vente, tout s'est passé avec beaucoup d'écoute, de bienveillance et de professionnalisme. Nous ne pouvons que recommander le magasin, et Karine en particulier.

Très bon contact avec la vendeuse, Diana, très professionnelle, agréable et qui prend le temps.

Diana est bonne conseillère. Bonne vision de notre projet

Bon expérience, un bon accueil, une Bonne écoute de nos attentes, nous avons hâte de voir notre projet avec Karine

Très bon accueil, disponibilité, patience et compétences.

Nous avons été conseillés par Diana pour la conception de notre future cuisine. Contact très agréable! Diana a pris le temps de connaître nos critères et nous a fait de belles propositions qui correspondaient en tous points à notre budget et à nos attentes.

_Oui Bonjour Toutes Et Tous, J'Ai Acheté Une Cuisine Équipée Chez MOBALPA Thonon-les-Bains Anthy-Sur-Léman Et Je Suis Super Content De La Marque Et De Toute L'Équipe MOBALPA Qui Offre Un Bon Accueil ET SURTOUT À SA CRÉATRICE CONCEPTRICE Diana GALVIN À Qui Je Dis Un Grand MERCI POUR TOUT, Cordialement Amicalement.

Merci à Mme Saillet pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de notre projet. Elle a su nous proposer une cuisine qui correspond à nos attentes et notre budget, tout en étant à l'écoute de nos souhaits.

Merci a Diana pour ses bons conseils, cuisine extremement bien pose par Olivier Rendu superbe

Accueil au top, conseils pertinents , ultra réactive , efficace. Tout ce qu'on aime , merci Mme Karine

Une belle réalisation dans mon salon pour mon meuble TV et un dressing tout en élégance. Merci à Karine pour son écoute, ses conseils et son professionnalisme.

Excellente écoute et tres bon conseils de Diana.

Je suis très satisfaite de l accueil, du professionnalisme de Diana à l écoute de notre projet, elle a su nous proposer une salle de bains qui correspond à nos attentes. Je recommande.

Karine a réalisé un très beau projet, l'accompagnement et les services ont été formidables du début à la fin. La pose réalisée par Pascal a été parfaite, très minutieuse et très propre. Aucune mauvaise surprise, le projet et sa réalisation me donnent entière satisfaction . L ' aménagement du salon et de la cuisine s'intègrent parfaitement dans mon logement.

A fuir, Conseillés non qualifiées, délai énorme, SAV lamentable. Ce n'est plus ce que c'était malheureusement Normalement le client est roi là-bas visiblement c'est la direction qui règne.

Bons produits mais bien plus chers qu une autre enseigne qui a la même qualité. Le service après vente est lamentable. Je ne recommande absolument pas !

Très bon accueil , écoute et professionnalisme

Excellent accueil. L'equipe est à l'écoute et très professionnelle Si vous désirez réaliser un projet sur mesure, je vous recommande à 100% ce magasin et ses conseillés !

Pour Mobalpa Thonon, accueil, conseil et disponibilité sont toujours présents. La conseillère qui nous a reçus (Gabrielle) s’est montrée dynamique, compétente et à l’écoute à chaque contact que ce soit face à face ou à distance. Le projet final proposé par Mobalpa était de grande qualité. S’il n’a pas été choisi, c’est principalement pour une question de délais, et aussi mais à moindre titre de coût par rapport à un projet équivalent concurrent. Une annonce prise avec grand calme et sans aucune animosité par la conseillère Mobalpa que nous tenons à remercier pour son accompagnement.

Très bon accueil de part de Gabrielle qui a su vraiment être à l'écoute et nous proposé des cuisines qui nous correspond en associant nous idée. Et nous faire un très belle proposition qui nous a plu. Merci à elle pour sa gentillesse.

Merci énormément à Adeline et Diane qui ont su m'aiguiller et m'offrir des services bien au delà de mes espérances !

Très très content de ma cuisine !!! J'ai été conseillé par Gabrielle qui a suivi mon projet de sa conception à sa réalisation. Encore un grand merci à Mobalpa.

Quel plaisir d'effectuer mon achat de cuisine chez Mobalpa. Très bon accueil, une conceptrice au top à su me conseiller et surtout m'aiguiller dans mes choix pour au final trouver une cuisine complètement différente de ce que j'aurais pu imaginer. Elle a su également trouver les solutions pour le mobilier des salles de bain. Elle n'a pas hésité à demander confirmation à sa directrice de valider les plans car j'avais un plafond sous pente et des côtes un peu spéciale. Très professionnelle, à l'écoute, elle a pris le temps de regarder la faisabilité de mon projet. Tres satisfait, j'ai commandé mes dressings et le mobilier de la chambre de mon enfant! Je recommande vivement!!!!

Nous sommes très satisfait du travail de Gabrielle. A l'écoute, professionnelle, compétente et d'une grande gentillesse, elle a su réaliser les plans que l'on désiraient. Nous espérons que la fourniture et la pose ira également dans ce sens.

Merci à diana galvin de m avoir très bien conseillé et de son professionnalisme.

Service au top vraiment rien à dire parfait du début à la fin ! Un grand merci à Diana pour son professionnalisme et son écoute elle a su répondre à nos attentes avec efficacité. Je recommande vraiment Mobalpa vous pouvez y allez les yeux fermés.

Très satisfaite de la vente à la pose, je recommande!

Une fois vos plans obtenus, fuyez ! Après une excellente expérience avec Mobalpa à La Valette du Var, c’est les yeux fermés que nous sommes allés au magasin d’Anthy pour un nouveau projet. Il a fallu 2 ans et un mois pour que ma cuisine soit terminée… et 6 plans de travail (les 5 autres ont été soit massacrés à la pose, soit livrés de la mauvaise couleur, soit endommagés). Et je ne parle parle de la hotte branchée avec du scotch ni le réfrigérateur livré cabossé et la liste n’est pas exhaustive ! Les 3 directeurs qui se sont succédés durant ces 25 mois étaient incapables de suivre mon dossier. J’ai dû systématiquement les relancer et m’occuper de la coordination avec le livreur. Si vous travaillez, prévoyez beaucoup, beaucoup de congés et aucune excuse à la fin du chantier…

Nous venons de commander meubles de salle de bain et avons était reçus par Diana qui nous a très bien conseillé, personne très agréable, disponible, et bien à l écoute du client . nous la conseillons vivement

Nous avons apprécié la disponibilité, la compétence, le professionnalisme et l’écoute de Gabrielle. Totalement satisfait.

Première visite pour établissement des plans parfaite courant octobre, puis nous attendons toujours les plans finaux et le chiffrage, après 2 relances téléphonique et un passage physique, toujours rien après 3 mois. Ils n'ont sans doute pas besoin de nouveaux clients.

Comme chez la plupart des cuisiniste, bon accueil avec la présentation de la qualité française et de la marque premium un bien grand mot. cuisine livre en temps, montage a moitié termine, rendez avec le poseur une galère pas possible !!! 3 rendez vous et ce n'est toujours pas termine, même le réglage est a moitié fait. Après presque qu'un an nous avons toujours pas reçu notre poubelle !!! 9 mois pour une poubelle !!!! un saut !!! un récipient !! Un tiroir que j'ai du coupe pour qu'il puisse se fermé !! moi qui voulait une bonne finitions sans a voir a rien toucher !!! Pour le prix et le SAV aller chez Ikea vous en aurez pour votre argent, il si il vous manque une poubelle pas besoin d'attendre un accouchement !!! SAV pourri, nul nul nul nul nul !!! P.S : J'attend toujours la poubelle !!!!

Un grand merci à Diana et Kal pour leur professionalisme et leur compétence. Équipe très à l'écoute,sympathique et dynamique. Un grand bravo👍

Très bons conseils de la part de Florent, il nous a fait un très beau projet de cuisine. Encore merci !

Bon suivi du dossier, cuisine livrée et posée en temps et en heure. Pas de problème pour régler les derniers détails même après règlement complet. Seul petit bémol, petite pression lors de la signature initiale car il y avait une offre spéciale qui terminait dans quelques jours.

Cuisine commandée en janvier 2020, montée en juillet 2020, payée à 100%. 2 SAV sur le plan de travail dont la 3ème mouture a été monté en mars 2021, soit 9 mois après mais les dimensions ne sont toujours pas correctes. Bon, on peut dire que ça peut arriver. Réclamation (à ce sujet mais aussi sur d'autres points), formulée aimablement envoyée par email le 20.03.21 au responsable du magasin : pas de réponse. Relance le 06.04.2021 : toujours pas de réponse (et pas de notification d'absence ou de non distribution, donc les 2 emails sont arrivés au destinataire) Mépris des clients qui ont payé et ne servent plus à rien ? On dirait bien. Nous sommes donc contraints d'envoyer un recommandé avec copie à la direction pour nous faire entendre. C'est triste d'en arriver là, mais bon, nous n'avons pas le choix Je déconseille alors fortement cette entreprise locale que nous voulions faire travailler après avoir subi la faillite d'un autre cuisiniste et la perte de notre acompte, car elle n'est pas fiable lorsque des problèmes se produisent.

Très bon accueil à chaque visite du magasin. Notre conseillère Diana Galvin a été parfaitement à la hauteur pour nous guider à travers notre projet de rénovation de cuisine.

Même si je n’ai finalement pas donné suite pour la conception de ma cuisine, je tiens à remercier Justine pour sa disponibilité, son investissement et son professionnalisme lors de nos entretiens. C’est une conceptrice très agréable et compétente.

Je suis entièrement satisfaite de ma cuisine, belle, fonctionnelle et de Bonne qualité. Mobalpa fait en sorte de satisfaire son client. Le poseur Benoit est une personne agréable qui travaille de manière appliquée toujours dans la bonne humeur. Il a très bien travaillé. Merci Mobalpa !

Très déçue par l'aspect moral de ce magasin. Pour se valoriser, ils se permettent de critiquer les concurrents et nous disent bien de le garder pour nous. Quel dommage de fusiller les autres pour se mettre en avant. J'ai trouvé ma cuisine dans un délai d'1 mois et demi, à un prix défiant toute concurrence et j'en suis ravie .

A l'attention de Justine, Finalement nous n'avons pas donné suite à la conception de notre cuisine chez vous. Cependant je tenais à vous remercier sincèrement pour votre professionnalisme, disponibilité et gentillesse lors des deux entretiens.

Très satisfait, très pro, excellent conseil lors de la réalisation du projet.

Un grand merci à Aurelie pour son accueil chaleureux et sa patience. Nous étions plus à la recherche d'une décoratrice d'intérieur, qui sache réaliser notre projet dans sa globalité (living, dressing, cuisine, sdb). Nous sommes ravis et recommandons Mobalpa Anthy à 200%!!

Personnels compétents avec de très bonnes idées pour mon projet

Bonjour as tous Je vous recommande mobalpa anthy Très bonne qualité , nous avons très bien été reçue tout particulièrement par par Aurélie très patiente à l’écoute de toutes nos exigences . Je vous souhaite tout comme moi de trouver votre bonheur dans le vaste choix de modèles.proposer Encore merci Aurélie !!!!

Très bien reçu, merci pour votre accueil.

Nous avons été plutôt bien accueillis dans cette boutique, mais la suite est assez mauvaise. Nous n'avons jamais réussi à obtenir un devis. Vraissemblablement notre projet n'est pas interessant. Cela ne serait arrivé qu'une fois, on comprendrait, mais 3, on se pose des questions. 2015, 2 rdv, projet cuisine assez avancé, jamais obtenu de devis, malgré nos relances. 2019, même constat. 2020, projet salle de bain, ayant pris notre cuisine chez un cuisiniste ayant envoyé son devis, 3 relances, jamais de réponse. On nous a déjà annulé un rdv car un client a un probleme urgent à regler. C'est à se demander comment on devient client du coup. Si vous avez un mode d'emploi, je suis preneur.

Un grand merci à Karine la conceptrice de mon projet et Pascal le monteur. Karine a compris mon besoin et a su lui donner naissance. Merci à toute l'équipe de Mobalpa

Nous sommes très content de notre cuisine acheté a Mobalpa. Bonne qualité, super équipe toujours a l'écoute de nos besoins.... Merci beaucoup Fabienne.

Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine, fonctionnelle et aux coloris harmonieux. Un grand merci à Fabienne pour ses conseils, sa réactivité et sa patience face à des clients exigeants.... Bravo au poseur, Alex, qui a très bien exécuté le travail.

Cuisine réalisée avec Mobalpa, très beau produit, de bonne qualité et très bien conçue un grand merci à la conceptrice Fabienne. Délais respectés pour la livraison et pour la pose merci à Benoit pour son savoir faire et professionnalisme. Merci d’avoir fait très attention à notre parquet.

Nous sommes très contents de notre cuisine installée en août dernier. Fabienne nous a très bien conseillé et a répondu pleinement à nos attentes. En plus d'être très belle et fonctionnelle, notre cuisine est vraiment qualitative, nous recommandons vivement!

Même avis que Claude JP. : cuisine posée en juillet 2020. 10 problèmes relevés qui ont mis des mois à être réglés après plusieurs rappels et interventions. Heureusement, j'avais une protection juridique, mais le magasin ne croit pas devoir répondre à ses courriers. Il reste au bout d'un an, la hotte défectueuse dès la pose. Et rien ne se passe.

Accueil hautain et détestable. Je ne recommande pas ! On est jugé dès l'entrée. Ils sont passés à côté d'une grosse commande simplement parce que la vendeuse a estimé à tort en nous regardant que nous n'avions pas un budget intéressant pour se donner la peine de faire son travail.

Bel accueil et bons conseils. Travail accompli de la conception jusqu'à la pose. Aurélie s'est montrée disponible et à l'écoute, elle a su apporter des solutions très fonctionnelles tout en respectant le budget. Les propositions faites ont respecté mes goûts et mes besoins. Je suis ravie de ma nouvelle cuisine !!! Merci à Aurélie pour la conception et à Alexandre pour la pose.

Très bonne expérience sur la conception et la réalisation Fabienne est très compétente ainsi que Philippe le poseur. De Mobalpa ANTHY sur Léman. Nous sommes très satisfaits de l’ensemble du projet.

Un très bon conseil de vente avec Line, une commande en usine avec quelques petits problèmes de communication probablement liés au covid mais avec un résultats au niveau de nos espérances! Merci aux équipes de montage de Marbre design et Cuisine Concept, Olivier et Rachel pour leur professionnalisme .

excellent contact et travail parfait et le savoir faire de Aurélie Pereira Merci

J'ai personnellement été conseillée par Mme Aurelie Perreira dans l'achat de ma cuisine. Les conseils et la prise en charge de mon dossier m'a satisfait surtout lorsque j'ai eu des couacs organisationnels elle toujours su trouver une solution pour moi. Lors de la pose le matériel endommagé à tout de suite été remplacer. Je note ici un vrai professionnalisme et une soif de satisfaire le client à la fin.

Conceptrice de choc 😉 Aurélie Perreira, à l'écoute, professionnelle et patienttttttte 🤣! Un projet rondement mené, une pose au top, merci au poseur 😉... Bref validé ++++

Merci à Aurélie Pereira pour son accueil, le déroulement de nos rendez vous pour la conception de notre cuisine, de ses conseils et de son suivi jusqu'à la réception. Nous sommes ravis, merci !!!

J'avais une cuisine Mobalpa depuis plusieurs années dans ma résidence principale, déjà très satisfait de cet achat. J'ai connu Mobalpa Anthy sur internet et je me suis directement dirigé vers Aurélie. De nouveau très satisfait je recommande grandement. Excellent poseur Bruno très minutieux et livraison dans les délais. Qualité et finition de tout premier ordre, implantation et concept bien imaginé et réalisé. Produits d'exception !!

Merci Aurelie pour la conception de notre cuisine. Très professionnelle et sympathique.

Accueil exceptionnel par Aurélie Perreira. Elle a parfaitement répondu à nos attentes et les délais ont été respectés. Nous sommes entièrement satisfaits

Merci Aurélie Pereira, très sympathique, professionnelle, efficace. Résultat répondant à toutes mes attentes malgré la gestion à distance. Je recommande pour une excellente organisation.

J'ai choisis Mobalpa par rapport à un discours de vente bien ficelé qui vante les qualités de la marque. La qualité des meubles est au rendez vous. Je ne peut le nier. Cependant il y a un problème de communication entre les équipes de pose et les équipes de planifications. Il a fallu quatre interventions de pose échelonnées sur 6 mois pour installer ma petite cuisine suite à des erreurs de commande de matériaux. De plus certaines finitions n'ont pas été terminées. Mon impression de Mobalpa est donc mitigée et bien en deçà de ca que le discours commercial nous fait espérer. Le prix de vente un peu plus élevé par rapport a d'autres cuisinistes n'est pas justifié à mon sens.

Merci Aurélie, professionnelle, agréable et compétente, sa prestation a éte parfaite. Quelques petits soucis de livraison, finalement résolus. Magasin à recommander.

Nous avons été ravis de notre expérience avec Mobalpa pour notre cuisine. Ayhan Karaca a créé la conception de notre projet en incorporant toutes nos attentes. Suite à une erreur au moment de la pose, une intervention de correction a été réalisée parfaitement. Les délais ont été respectés. Merci à Ayhan Karaca, à Eric Toiseux et au poseur pour leurs conseils et leur gentillesse.

Le magasin agréable les vendeurs bien. Mais malheureusement le service après vente plus que Médiocre j attends depuis plus de 10 jours un téléphone pour une intervention une fois la vente faite plus rien incroyable je déconseille ce magasin

Nous venons de réaliser notre projet de salle de bain ! Merci à Fabienne pour son professionnalisme et ses excellents conseils !!! Joli travail !! Merci également au poseur !!! Très satisfait du résultat.

Merci à Aurelie Perreira ,pour ce beau projet rondement mené ,elle a très bien cerné ce que l'on voulait ,une pro quoi ! et un poseur au top ,sympa et efficace . Le magasin de Thonon les bains est très bien

Merci à Aurélie Pereira, qui depuis le début de notre projet à été très accueillante, impliquée, flexible, disponible et professionnelle et ce malgré les multiples modifications que nous avions demandé. Nous sommes très satisfaits de notre cuisine!! Livraison sans retard et matériaux solides. Nous recommandons Mobalpa Thonon et Aurélie à 100%.

100% satisfaits de notre nouvelle cuisine! Aurélie a très bien compris et pris en considération nos attentes et notre style de vie! Nous ne pouvons que recommander !

Un grand merci a aurelie de la boutique de thonon pour le travail effectuer

Cuisine de qualité !!! Bon matériaux Personnel à l'écoute et compétent...Je recommande

Nous sommes ravis de notre cuisine. Fabienne, notre conseillère, a su prendre en compte nos goûts et nos besoins pour créer une ambiance qui nous ressemble.

Bel espace de vente

Fabienne est à l'écoute, excellente proposition, bon suivi lors des travaux, et très bons conseils, rien à dire, la cuisine est parfaite

cuisine moyenne gamme et haute gamme Avec Line, tout s'est bien passé pour ce projet. De bon conseils. Livraison et pose de qualité.

Merci Fabienne de m'avoir assister à la réalisation de cette superbe cuisine, merci également à Diosni, le cuisiniste, d'être aussi perfectionniste dans son travail. Tout est mis en oeuvre pour une réussite parfaite.

Nous sommes très satisfaits. Équipe très professionnelle. Merci à Aurélie Pereira qui a parfaitement compris notre demande, et nous a aidé à réaliser notre projet.

Nous avons été très satisfaits de toute l'expérience Mobalpa. La cuisine est charmante. L'équipe de montage était professionnelle et rapide.

Un grand merci à Aurélie Pereira ! Un accueil parfait dès notre arrivée et une équipe professionnelle et à votre écoute. Nous avons été guidé par Aurélie tout au long de notre projet et sommes heureux du résultat final ! Le projet d'une cuisine peut s'avérer laborieux mais nous avons été conseillé avec justesse tout en respectant notre budget. Les matériaux sont de bonne qualité et le design réussi ! Donc, si vous vous présentez sur Anthy, demandez Aurélie ;-)

Un accueil très agréable, une conceptrice au top et très a l'écoute de nos besoins! Une expérience virtuelle qui permet de bien visualiser le projet. Des meubles de qualités. Je recommande ce magasin!

ravi, conception optimal, nous avons été très bien conseillé, la pose à été réalisé par un cuisiniste très méticuleux, je recommande.

Ma conceptrice est Aurelie Perreira. Je suis très contente du service. Suite à une mauvaise experience chez Comera où j'ai perdu env. EUR 3'500, J'étais très méfiante pour tout recommencer. Aurélie m'a donné confiance, elle a pris le temps de me conseiller et changer les plans suivants mes envies pour trouver la cuisine qui me correspond. Nous avons donc tout recommencer à zéro et mon projet correspond exactement à mes goûts. Je suis très impatiente de pouvoir voir ma cuisine en vrai. Je vous recommande.

Très belle réussite et un accompagnement très professionnel tout au long de notre projet avec Aurélie Pereira.

Excellent contact avec une commerciale connaissant son métier, à l’écoute de ses clients et force de propositions. Ravis de nous être adressés à un industriel local pour la réalisation de notre cuisine !!

Une superbe équipe et un responsable d'agence extraordinaire. Le magasin est splendide.

Le magasin est entièrement rénové et l'équipe très sympathique. J' ai pu avancer sur mon projet en confiance et aujourd'hui notre salle de bain est installée et parfaitement réalisée !

Show room magnifique. Très grande écoute et professionnalisme d'Aurélie. A recommander.

Conseils et réalisation ont été à la hauteur de nos attentes. Petite cuisine en apparence de part l'espace disponible, elle présente, en plus de son charme, toutes les fonctionnalités attendues d'une grande. Merci.

JE DIS OUI ! Une équipe accueillante, une responsable qui connait son métier et qui plus est très commerçant. Je recommande vivement ce magasin, car malgrès quelques problèmes, les solutions ont été apporté pour finaliser notre cuisine. Prochain projet, les chambres des enfants !

Cuisine non finalisé au bout de 8 mois , pas de suivi de chantier SAV désastreux , ( robinet cassé au bout de deux semaine deux mois après toujours pas remplacé ) a la réception les électroménager reçus ne correspondais pas à ceux commandé , si je ne vérifiait pas ils auraient été monté telle quelle ... Carrelage abîmé lors du montage , mur et plafond de même . Non respect des cotes de montage .... aucune explication de la cuisine comme il est mis dans la charte , des portes abîmé on reviens pour les changer mais on change les mauvaises ... pas de communication A fuire au plus vite , je pensait en l image de marque du nom Mobalpa , et j ai été très très déçu

Très bien accueillis par Mme Pereira qui nous a bien renseigné sur le type de mobilier dont nous aurions besoin et qui a été a notre écoute. Temps de livraison un peu plus long que prévu en raison des fêtes. Globalement très satisfaite du suivi de ma commande. Je recommande Mme Pereira.

Très satisfaite de l accueil et du professionnalisme. Très a l écoute ... Merci à notre conceptrice Aurélie je la recommande fortement.

TELLEMENT TELLEMENT déçue !!! J'attends l'intervention du SAV depuis novembre 2017 pour changer le flexible du mitigeur, refixer des plinthes, refixer une poubelle et ajuster les façades. Je téléphone chaque semaines aux services techniques ainsi qu'au magasin d'Anthy-sur-Léman et personne, je dis bien personne, ne me recontacte jamais: tout le monde s'en fiche maintenant que l'argent est encaissé. UN VRAI SCANDALE

La qualité de la cuisine est bonne. Par contre un service après-vente des plus minable. A cause de la pose d'un meuble à la va vite ma cuisine est dangereuse car l'îlot central menace de tomber à chaque fois qu'on s'en sert. Depuis des mois (sans exagération car nous avons posé une réclamation au service après-vente il y a plus de 4 mois) nous attendons d'être rappelés sans suite, nous avons relancé le dossier une dizaine de fois sans suite, nous avons appelé différents services qui nous donnent tous la même réponse: on vous rappel sans faute, on fait intervenir quelqu'un au plus vite etc... une honte quand on pense au prix de la cuisine. A éviter a tout prix!

Très pro je conseil

Ayant trop tardé, à mettre un avis, rectification faite aujourd’hui ! nous avons acheté déjà 2 cuisines chez Mobalpa avec une entière satisfaction c’est donc avec confiance que nous avons racheté dans cet établissement en 2020, malheureusement quelle déception le changement de gérance sans doute ? nous avons eu, retard de pose, semaine plus ou moins imposé « usine en vacance comme réponse, magnifique après un confinement !!» éléments manquants et abimés, et de nouveau abimé lors de la deuxième livraison, personne pour suivre notre dossier, balade de service en service, juste sur la fin un homme de bonne volonté nous a enfin répondu, après moultes relance, bref trois mois de retard pour un appartement qui devait être loué, pas d’excuse pas de geste commercial, juste l’impression d’avoir été pris pour un portefeuille, je ne recommande donc PLUS cet établissement. Cordialement

Une belle réussite !!! Nous devions changer notre cuisine depuis longtemps et avons franchi le pas l'année dernière avec Mobalpa à Anthy . Nous avons eu un très bon contact avec toute l'équipe : vendeur-concepteur, accueil téléphonique, prise de rendez-vous pour livraison des meubles et pose, poseur. Le seul point négatif a été la réalisation du plan de travail (problème de cotes)mais le manager des ventes a été très réactif et tout a été réglé... Au final nous recommandons Mobalpa et notre cuisine fait l'unanimité ... elle est fabuleuse !!!

Nous sommes très satisfaits de l'accueil, des conseils et du suivi de l'ensemble des professionnels qui ont contribué à la bonne marche de notre projet de cuisine et d'aménagement. 5 personnes ont travaillé à notre dossier. 3 pour la conception et la programmation, 1 pour l'installation et 1 pour les petites mesures correctives. Merci à elles.

Accueil inexistant, service déplorable, passez votre chemin...

Ne vendent pas les chaises sans la cuisine alors que sur leur site internet c'est possible... Je n'ai jamais vu aucun commerçant refuser de vendre des produits qui sont dans leur catalogue ! Comparer avec Sch**** leur concurrent en face une différence de prix de 5000 euros pour la même cuisine. (la qualité est sensiblement la même). Et en plus ils nous disent d'un air arrogant ce n'est pas dans vos moyens, ce n'est pas pour vous!!! Sympa