Poêle Plus SAS ENRSTAR Magasin de poêles à bois

Nous avons posé notre poêle à granule avec eux. Pour l'achat la personne c'est déplacé 2 fois super contacte avec la personne pas de regret et surtout très rapide. Les techniciens super agréable et travail propre nettoyage à la fin du chantier. Mise en route 3 jours après. Nous vous le recommandons.

Installation de poêle à bois 21kw avec tubage création d'un conduit extérieur le tout dans Les temps excellent professionnel aussi bien en accueil vendeur jusqu'à l'installation les délais respecter le prix a la hauteur de nos attentes nous vous conseillons ses professionnels pour la qualité des produits mets aussi le conseil sur nos besoins en qualité pour le chauffage de notre maison , le service commercial à la hauteur de nos attentes a su être à l'écoute et répondre à nos besoins Nous avons fait pas mal de professionnels dans le domaine et il est clair que niveau tarif poêle plus Pontivy et très bien placé sur les tarifs Nous vous recommandons ce professionnel.

Très bonne expérience avec l entreprise Poêle Plus. Installation de deux poêles à granules avec cette entreprise. Accueil et installation très professionnel et très sympathique. Je recommande.

Je suis très satisfait du service après vente. Le personnel est à l'écoute, et fait le nécessaire rapidement pour trouver une solution. Je recommande cette entreprise très sérieuse avec un grand professionnalisme. BRAVO

J’ai commandé un kit wifi sur le site malgré la livraison tardive de leurs fournisseurs le SAV a été très réactif et à l’écoute, SAV au top

BON produit Bon conseil équipe sérieuse entreprise à recommander 100%

Des voleurs … À FUIR !!!!!! Un patron, aimable comme une porte de prison, mal honnête et voleur !! Une secrétaire qui ne prend pas de rdv, quel est son métier ???!! Une entreprise honteuse, qui ne mérite que de couler !

Je venais voir pour changer mon poêle à bois. Sur le conseil de cette entreprise, j'ai opté pour un poêle à granulés ce qui me permet de chauffer une autre pièce un peu plus éloigné. Plus besoin de charge du bois plusieurs fois par jour. 1 seul suffit par jour Niveau qualité/prix, très satisfait Niveau pose également. Les poseurs sont très compétant, travail bien fait. Je recommande cette entreprise

Tout compte fait je retire mes étoiles Bon vendeur,pour le reste il n’y a aucun suivi Quand on téléphone pour un problème on est vite expédié et ensuite ne répond pas Je ne recommande pas du tout

Mr ferretti est de très bon conseil a répondu à nos attentes après une visite au domicile. Les ouvriers également pour l installation très professionnel et très méticuleux je recommande cette entreprise

Je suis très satisfait du conseil et de la pose de mon poêle a granulé. Toute l'équipe a été très efficace. Je recommande vivement.

Nous hésitions entre un poil à bois et un poil à granulés. Le projet était de casser notre cheminée pour installer l’un des deux. Le vendeur s’est déplacé pour voir, nous lui avons fait part des différentes possibilités auxquelles nous avions pensé. Sous ses conseils nous avons opté pour la plus simple et la plus économique. Nous avons choisis un poil à granulés et nous gardons notre cheminée. Il nous a accompagné dans le montage du dossier pour la prime Rénov’. Les choses se sont fait très rapidement puisque nous nous attendions à ce que l’installation soit fait au début de l’automne et une ouverture dans son planning à permis une installation début juin. Les ouvriers qui sont venus installer le poil on été très précautionneux et nous les en remercions. Le vendeur s’est déplacé plusieurs fois afin de valider chaque étape. C’ est entreprise fiable, que nous recommandons les yeux fermés.

Merci Poele plus, tres bon conseil, livraison ok, et notice de pose super! Achat d'un systeme de pilotage de poele a pellet avec application smartphone super! Je conseille!

Les vendeurs sont des personnes accueillantes. La ste ne travaille que pour un seul fournisseur donc chez Poele Plus vous avez des prix très très intéressants qualité/prix ayant vu 4 ets. Les ouvriers qui viennent monter le poêle sont compétents et gentils et le vendeur prend en charge le dossier prime renov c'est un plus. Nous avons beaucoup sympathisé ce sont des personnes charmantes et conscienceuses et professionnelles car bâtisse bretonne ancienne N'hésitez pas foncez Claudine

N'a fait aucun effort pour comprendre notre projet. Repoussé avec des e-mails inutiles. Client de service honteux. Beaucoup d’autres peuvent aider en dehors de cette entreprise inutile !

Nous avons été très bien conseillés et accompagnés tout au long de notre projet pour l' installation d'un poele à pellets. - bon conseil par rapport au choix du poele - interlocuteur clair et précis - installateurs très efficace - Après installation nous avons eu une démonstration de la mise en route du poele et pleins d'explication et d'astuces. Nous recommandons vivement cette entreprise.

Bonne préconisation, intervention rapide, présence et explications pour la mise en services. Rien à redire. Une entreprise sérieuse et réactive !

Enfin devant ce poêle à pellets. Après une semaine que du bien à en dire par rapport à un insert bois. Compétence du vendeur.Trés bon travail lors de la pose. Il ne reste plus qu'à en profiter et pour les économies, attendons voir.

Venu pour prendre des renseignements en vue d'installer un poêle que je voulais avec une certaine masse, le vendeur, qui,visiblement de mauvaise humeur, n'avait pas trop envie de m'en donner, s'est montré particulièrement peu à l'écoute de mes souhaits et désagréable. N'entendant rien aux différents modes de propagation de la chaleur et ne voulant pas sortir de son discours commercial de base pour me vendre un poêle bas de gamme en acier,, il m'a très vite rembarré. À éviter selon moi.

Nous avons commandé un poêle Laminox Fiore Sn, il est arrivé avec un peu de retard, (2 modèles cassés par les livreurs). Après un seul hiver d'utilisation, la peinture en façade s'effrite en passant simplement le doigt dessus (nous n'avons évidemment jamais mis de produit corrosif dessus....). Lorsque nous contactons poeleplus à ce sujet (cela fait 4 mois maintenant), la réponse est la suivante : Cher client, Nous relançons le fabricant. Bref, cela fait assez peur quant à la qualité du poêle qui n'a qu'un an.... Nous ne recommandons PAS DU TOUT Laminox, non seulement la qualité de leur produit n'est pas la, mais en plus ils se moquent totalement de leurs clients. Finalement contacté par poeleplus, nous allons recevoir en théorie une bombe de peinture pour repeindre la façade. Peinture pour poêle invicta... A vous de voir ce que vous voulez comme marque pour votre poêle.

C’est une entreprise que je conseille vivement , le conseil est très pro , excellente connaissance technique lors de la visite à mon domicile donc le bon diagnostic sur la façon d'installer la poêle à granulés ainsi que sur le choix du modèle . Ensuite le délais de montage a été respecté et effectué par des techniciens largement à la hauteur qui en assure également l’entretien annuel . La mise en route a été effectuée par le commercial qui m’a expliqué avec patience le fonctionnement du poêle. Le résultat est super ! JPG

Lors de ma première visite ai reçu un très bon accueil et les explications attendues sur la pose d un poêle à pellets J ai donc fait le choix de travailler avec poêle plus et j en ai été entièrement satisfaite tout au long de la prestation . Un travail de qualité et soigné

Bien apprécié le qualité de la poel et l’équipe d’installation sont superbes. Tout va bien. Merci

beau choix de poêles, pour tous les goûts. Equipe de po seur très sérieuse. Très satisfaits de notre achat.

Satisfaction et recommandation maximales pour POELE PLUS S TURBO - 6680-44 -INVICTA Insert 800 S TURBO Invicta - Correspond à notre attente et au descriptif.

Nous avons été bien conseillé pour cet appareil et la pose s'est bien passée sans aucun soucis !

Parfait absolument parfait. Prix tout d'abord pour un Invicta Arche émaillé . 1500€ livraison comprise vers chez moi on était plus pres de 2000 €. Livraison sous 4 à 5 semaines mais on est prévenu donc pas de soucis . Suite à la livraison j ai remarqué un éclat sur la porte émaillée qui à été prise en garantie sans problême avec expédition d'une nouvelle porte . Service client à l'écoute et très réactif . Je recommande chaudement POELE PLUS

Très bon travail . Rapide et efficace. je recommande

Nous avons achetés un poêle à bois INVICTA le délais de livraison était un peu long mais nous étions averti dès le départ celui-ci est arrivé en bon état et très bien emballé dans les délais prévu, mais n'est pas encore installé. Merci à cette entreprise qui répond aux appelles avec beaucoup de professionnalisme.

Installation propre et soignée.

Etablissement à EVITER,. j'ai quelques années d'expérience dans le commerce et l'industrie mais je n'ai jamais vu un vendeur aussi antipathique, mal reçu, hors sujet, incompétent. Nous avons du stopper la conversation et partir rapidement, nous avions l'impression de le déranger . Pas fréquentable, sauf si vous avez du temps à perdre. Je le rassure il a de très bons concurrents qui connaissent leur métier et de très bon conseil contrairement à lui . PLUS JAMAIS CA

Je vais faire cours …allez ailleurs ! le commercial fait preuve dune absence de professionnalisme rare, de très mauvais conseils. Les ouvriers rattrapent comme ils peuvent

Très satisfaits de la prestation globale : accueil, conseil, réactivité, respect des délais … l’installation de l’insert s’est bien déroulée, nous sommes contents des performances de l’appareil ( insert MCZ boxtherm). La mise en service etait claire et professionnelle.. nous recommandons cette société.

Nous avons fait l'acquisition d'un poêle de marque MCZ et en sommes très contents. Les vendeurs sont sympathiques et compétents, il en est de même pour l'équipe de poseurs. Ils ont été arrangeant tout du long, le poêle a pu être posé avant notre emménagement comme demandé. Merci Poêle Plus !

Après de très bons conseils de la part de Poêle+, nous pouvons désormais profiter d 'un appareil performant et silencieux. Un grand MERCI également à l 'équipe de poseurs pour leur professionnalisme.

Voilà maintenant presque une année qui vient de passer... J’ai commandé mon poêle à bois (PHAROS INVICTA) sur le site de poêle+ et très franchement à partir de la j’ai simplement regardé mes mails. Des mails qui sont arrivés les uns derrières les autres. Validation de votre commande. Préparation de votre commande. Expédition de votre commande. Livraison de votre commande. A savoir que dès le début POÊLE+ n’a pas cherché à tricher en mentionnant des délais +/- variable. (Mentionné en rouge) Je tiens quand même à rappeler que quand une entreprise se bat sur le prix pour ses clients on ne peut pas demander à être livrer dès le lendemain un peu de logique et de bon sens. (On lui dit surtout MERCI !!!) Poêle+ m’a fait économiser 490€ttc par apport à un géant du bricolage c’est ÉNORME !!! A ce jour et comme dis plus haut je suis plus que satisfait de ce poêle à bois. Un ÉNORME MERCI À TOUTES L’ÉQUIPE DE CHEZ POÊLE+ et ÉNORME MERCI AU LIVREUR QUI A PRIT SOIN DE TRANSPORTER MON ARTICLE. Aujourd’hui je recommande poêle+ à tout mon entourage. Bonne continuation POÊLE+ et à bientôt pour de nouveau achats .

Travail réalisé avec professionnalisme et sérieux ; personnes très agréable , dynamique et arrangeant . Ne pas hésiter a faire un tour dans la boutique . Un grand merci

CATASTROPHIQUE. J'ai commandé un feu à pellets Bassano (marque INVICTA) qui ne fonctionne pas. Ça fait déjà plusieurs fois que je fais appel au SAV pour des dysfonctionnements. J'ai commandé une nouvelle pièce qui a été remplacée sur le feu et voilà qu'un nouveau problème arrive. De plus, on me demande un justificatif d'installation et d'effectuer une lettre recommandée auprès d'Invicta alors que tout ça n'avait pas été demandé lors du 1er SAV. Tout est fait pour compliquer l'échange du feu. Le produit comme le SAV n'est pas du tout à la hauteur de nos espérances malgré un prix d'achat élevé qui vient s'ajouter aux nombreux déplacements des dépanneurs, bien évidemment à notre charge. En plus de ça, un monsieur du SAV est tout particulièrement désagréable. Ils vous rira au nez et ne s'excusera jamais pour les problèmes rencontrés. La dame est déjà plus correcte, mais reporte la faute sur Invicta alors que c'est bien chez Poêle plus que nous avons effectué l'achat, c'est à eux de contrôler la qualité des produits vendus. Ayant entendu de leur part que tout prenait du temps car le SAV était débordé, ça ne m'étonne pas vu la qualité des produits ! Nous avons déjà demandé un dédommagement pour tous ces désagréments mais ils ont tout simplement fait mine de ne rien voir. Ayant plusieurs amis souhaitant acheter un poêle, je ne leur recommanderai pas cette entreprise. NOUS VOULONS UN REMBOURSEMENT !

A EVITER DE TOUTE URGENCE ! J'ai commandé un poêle à granulés chez Poêle Plus, et je suis très mécontent de la société. Mon feu à granulés dysfonctionne (le panneau de commande ne s'allume plus), j'ai donc fait appel au SAV qui fait exprès de compliquer la démarche pour échanger le feu et qui en plus de ça ne cesse de se dédouaner sur la mauvaise qualité de leurs produits. (''Ce n'est pas de notre faute'', c'est pourtant chez vous qu'on a effectué le règlement ! ). Aucune excuse de leur part, et une perte de temps considérable ! Nous avons fait venir à plusieurs reprises un dépanneur pour nous diagnostiquer les pannes, ce qui représente un coût important sans que cela soit pris en charge par la société. J'ai commandé mon feu en novembre et nous nous retrouvons fin janvier avec toujours pas de chauffage chez nous. Nous espérons un remboursement de leur part.

PUBLICITÉ MENSONGÈRE !!! MENTEUR !!! Sur la page du poêle, il est indiqué ''livré en 15 à 20 jour''. Cela fait 10 semaines que nous attendons ... Service commercial contacté le 14 janvier : toujours pas de réponse (nous sommes le 26/01). Lors de la commande en Novembre 2021 il n'y a avait AUCUNE INDICATION sur le retard éventuel. J'y suis retourné aujourd'hui pour simuler une nouvelle commande: idem, le poêle est toujours fièrement annoncé ''livré sous 15 à 20 jours)... Si vous pensiez avoir trouver une affaire, passer votre chemin !!!!

Équipe super réactive, commandé un poêle à granulés début décembre, ils me l ont installé 15 jours après. Grand merci à vous on a pu passer Noël au chaud. Continuez comme ça.

Bonjour l'entreprise est à l'image de la marque MCZ au top !!

ACHAT POELE CRITAL 3.7 BIEN RECU DANS LES DELAIS SANS PROBLEME DE LIVRAISON MAISON SERIEUSE NOUS SOMMES DANS LES HAUTS DE FRANCE LOINDE PONTIVY J AI CONSEILLE A UN AMI DE COMMANDER CHEZ EUX J

content du poêle équipe compétente

Bon acceuil à l'écoute du client je recommande

Ravis de notre acquisition.De très bons conseils. Les poseurs sont vraiment sympas. Cerise sur le gâteau les prix sont très compétitifs.

1 seule étoile car un délai de livraison beaucoup trop long ! Et de plus j'avais commandé une poignée pour porte de poele à bois et à la réception nous avons été très déçu de la qualité du produit ! La pièce ést mal finie et présente des défauts de soudure et des trous.

Conseils et aide très utiles

Déçu par le service. J'appelle pour savoir si ils ont dans leur stock des pièces détachées pour poêle Invicta, on me répond (vendeur pas aimable) que le site internet est à jour et que je peux commander. Je commande et 7 jours plus tard, un jour avant la livraison, mail pour me dire que la pièce n'est plus dispo, ma commande est annulée et je suis remboursé... J'appelle et on me ressert la même soupe (vendeuse gentille et désolée de la situation) mais je leur fait comprendre que je suis pas content. Bref... Au final, je vais directement chez Invicta et Ô miracle! Les pièces sont dispo et genre 100€ moins cher que ma commande avortée. Aux possesseurs d'Invicta, oubliés les, aller directement sur le site constructeur, y'a tout pour moins cher.

J’ai appelé croyant que c’était le service après vente. Je me suis trompé et ce monsieur au téléphone à été très désagréable avec moi. Je travaille dans le commerce et je crois que ce monsieur devrait changer de métier.

Poele de qualité. Conseils et écoute. Équipe installateurs au top.

Très déçu, on a reçu des grilles pour poêle qui n'ont même pas tenue 3 mois alors que celle d'origine on tenue elle 7ans il y a là un petit souci. En plus de cela impossible de ce faire rembourser car soit disant la température de notre poêle est trop forte, hum hum...

Très content de notre achat, très bon produit, vendeur professionnel et de bons conseils . La pose n'a pris qu'une petite journée et le poele chauffe toute la maison bien mieux que la vieille chaudière gaz .

Entreprise sérieuse. Pose rapide. Les poseurs sont vraiment compétents. Nous sommes bien conseillés et ils respectent notre budget. J ai choisi un modèle qui se programme via une application sur mobile et c est très simple à utiliser. Maintenant on est bien au chaud. Merci à toute l équipe

Efficace. Prix compétitifs. Bon partenariats.

accueil très professionnel ,de très bon conseil ,à l 'écoute des interrogations et des explications claires et précises.Satisfaction totale de la pose de mon poêle et de sa mise en marche .je recommande cette entreprise en toute confiance.

Installation d'un poêle à granule mcz ray confort. Très bien conseillé par poêle +. Rapide efficace et une installation très satisfaisante A recommander.

J écris cet avis après avoir utilisé mes deux poêles à pellets deb10 kw un certain temps. J en suis très satisfait je commence à maîtriser leur utilisation et juger leur pouvoir calorifique pour ma maison de 132 m/2 avec un étage je me passe des radiateurs électriques. Seul bémol si votre wifi est nulle investissez dans une télécommande mais ce n est pas du fait du vendeur,à ce jour je ne regrette en rien mon investissement

Vendeur sympathique comme professionnel et a l'écoute du client .pour l'installation rien a dire du bon travail.

Une entreprise top, un vendeur qui conseille très bien. Aucun soucis de la livraison à l'installation, très satisfaite de mon achat très bon produit.

merci bien artisan sérieux et dans les temps qui fait ce qu'il dit.

je recommande, bon achat. très bon produit.

Commercial pro et bonne équipe pour la pose du système, rien à dire très satisfait Merci à Poêle Plus

Poele plus nous a été recommandé par des amis et nous ne regrettons pas. Nous avons rencontré le vendeur, vrai professionnel passionné par son metier, qui nous a très bien conseillé, il connait très bien son métier et c est de quoi il parle. Un vrai plus lorsque nous devons choisir un système de chauffage. Nous sommes très contents également de l installation et de la qualité du poele Nous recommandons vivement .

Conseils très professionnels et installation rapide, notre poêle à pellets fonctionne très bien !

Achat d une bougie d allumage pour poêle a granulé invicta thera commandé en ligne. Très satisfait du produit merci. Livraison un peu plus longue que prévu mais on va pas chipoter. Je tiens a remercier la dame de l accueil du magasin de Pontivy que j' ai eu au téléphone qui était super et très agréable merci a vous Je n' ai pas donné 5 étoiles car j' ai eu affaire au service client pour avoir des nouvelles de ma commande car léger retard concernant l envoi et je suis tombé sur Mr F qui fait preuve d arrogance et peu de compréhension avec les clients et c est bien dommage de se comporter comme cela. Gros point négatif

très professionnel, je suis entierement satisfaite et bien au chaud. Je recommande.

Poêle à granulé installé , on a été très bien conseillé, très beau produit, l'équipe de poseur à fait un très bon travail , ils sont super.... reste plus qu'à attendre l'hiver pour testé sa performance , contente de la prestation

Très bon contact, à l'écoute du client. Nous avons été très bien conseillés. Les travaux sont parfaits, nous sommes très heureux de l'installation de notre poêle. Nous conseillons sans problème Poêle Plus Pontivy

Très bonne prestation maison sérieuse

Poêle à granulé installé depuis une quinzaine de jours, on a été très bien conseillé, très beau produit, l'équipe de poseur à fait un très bon travail, très ravie de cet achat, reste plus qu'à attendre l'hiver prochain pour testé sa performance, qui je n'en doute pas sera positive

Poêle à granulés posé avant l'hiver. Pose super, équipé très professionnelle. Le granulés est très économique et surtout c'est très propre par rapport au bois. Je n'ai chauffé ma maison qu'avec le poêle tout l'hiver (environ 70m2)

très satisfait du rendu et du poêle

poêle à bois installé depuis 15 mois rien à redire bonne prestation avec sérieux tant dans l'étude que pose

Très professionnel, connait bien ses produits et poseurs au top !

Livraison et installation rapide, les conseils d'utilisations sont d'une simplicité enfantine. A voir dans le temps, nous recommandons.

Un bon accueil un très bon conseil une réalisation rapide par une équipe de poseur efficace je recommande

Société professionnelle et sérieuse, très bon conseils pour le choix de mon poêle, la pose et la mise en route se sont très bien passées et je suis très satisfait des performances du poêle.

Je suis entièrement satisfait de toute l'équipe vendeur comme poseurs professionalisme et rapidité d'exécution au top . pas de soucis avec mon poêle et si j'ai un problème, j'ai ma réponse.

Poêle reçu avec un délai de 8 semaines loin des 20 jours ouvrés annoncé par le site, il manque le logo de la marque sur le poêle, un peu déçu.

L'accueil chaleureux, avec de très bon renseignement. Satisfait de l'appareil, la pose propre et efficace avec des poseurs sympathique.

Tout a été fait comme souhaité. J'ai choisi un poêle à bois couleur ivoire et un conduit émaillé de la même couleur. Le coffrage blanc sur mesure est très bien fait. Les poseurs ont dû revenir car le temps était à la pluie. Les délais ont été respectés.travail soigné et conseils précieux de toute l'équipe. Merci.

Poêle reçu avec une vitre fêlée derrière une étiquette sur la porte. Impossible de le voir à la livraison. Service client en dessous de tout refusant le remplacement de la vitre. Eviter ce revendeur malhonnête.

vendeur bien sympathique et surtout compétent qui connait très bien ses produits installateur très pros le tout forme une équipe au top .poêle installé un mcz model doc confort air poêle canalisable qui chauffe toute ma maison

Très professionnels du début a la fin .

totalement incompétent, a fuir !

Très contents de notre achat. Une équipe d’installateurs au top ainsi que le responsable. Très professionnel. A recommander sans hésitation.

J'ai fait installé mon poêle à pellets il y a 3 ans j'en suis entièrement satisfaite.Depuis 3 ans je n'ai eu aucun souci il chauffe entièrement ma maison je n'ai pas besoin de chauffage d'appoint.Le vendeur est bon conseiller il a su adapter le poêle à mes besoins.Lequipe technique est également très bien. Travail propre , rapide et sympathique . L'entretien annuel est fait par les installateurs ce qui montre un réel suivi

Une video sur YouTube nous a fait connaitre P+ avec l'Ilot et ses difficultés de raccordements. P+ nous a répondu rapidement qu'ils avaient la solution ce qui n'est pas des moindres .. Nous avons eu un très bon contact et je précise que nous habitons en région parisienne. Nous avons eu aussi de très bons conseils sans même les avoir demandé et je précise que nous avions déjà le poêle. Bon nombre d'entreprises ne vous assiste pas et P+ a une solution unique pour ce poêle puisque faite sur mesure! Le site est tout juste magnifique avec des produits élégants, fins et associant bois et métal (la aussi produits uniques: allez voir le site). Un grand merci pour l'aide, les conseils, le professionnalisme, les échanges et solutions ou encore les retours sur livraison produits dans les temps etc.. P+ à Pontivy est vraiment une enseigne à recommander vivement!

Mardi 20 Mars: Nous venons de recevoir un produit Dixneuf (Chariot buches kaddy) via un distributeur Poeleplus. Nous sommes très déçus car le produit très cher est inutilisable en raison d'un problème de qualité. En effet, 3 des 4 rivets qui tiennent l'axe des roues sont arrachés. C'est un défaut très grossier qui aurait dû être détecté en usine. Dixneuf (accueil du SAV correct) nous demande de passer par Poeleplus. Poeleplus (SAV beaucoup plus sec!)nous annonce que nous aurions dû ouvrir le colis (très gros, sur palette) en présence du chauffeur, sur le trottoir!. Ceci n'a pas de sens. L'accueil au tel était peu aimable. Nous avons envoyé une réclamation et des photos. Nous attendons la réponse du SAV Poeleplus, mais la gestion de cet incident va nous faire perdre du temps et de l' énergie. C'est très dommage. Jeudi 22 mars: Sans nous prévenir, ce matin, un livreur vient reprendre le pdt défectueux. Aucune information préalable, et pas rien sur la suite! Lundi 26 mars: Sans nous prévenir, ce matin, un autre livreur vient déposer un nouveau chariot, nous ouvrons le carton sur le trottoir, le chariot semble tout à fait correct. Bonne réaction du SAV, mais dommage que nous n'ayons eu aucune information des passages. C'est une chance que nous soyons présents dans les 2 cas. Ceci étant, nous pensons que ce problème de communication aurait dû être traité par Poeleplus, le fournisseur Dixneuf semble avoir réagi très vite pour fournir un nouveau pdt. Nous passons notre avis pour Poeleplus de 1 à 3 car le pb a été soldé très vite, mais c'est dommage que le client ne soit pas informé des actions en cours, alors qu'il existe tant d'outil aujourd'hui. Bouteiller / Grenoble

Excellent travail, personnel compétent

Ayant un problème de tirage trop important sur un insert INVICTA 700 lequel ne possède aucun système de réglage par construction ; (vu mon âge et peur de feu de cheminée) ; malgré que je ne sois pas client, j'ai fait appel à POÊLE PLUS . Peu instruit sur le sujet, les explications que j'ai obtenues par ce PROFESSIONNEL sont digne de ce nom. Encore vis remerciements

trés bien très compétant

Compétents

Accueil nickel , poseur rapide propre et efficace. Meilleur devis sur le secteur de pontivy... produit mcz de qualité . Le top du Pellet dans la région

NOUS VENONS DE RECEVOIR UN NOUVEAU POELE A GRANULES (PELES) QUE NOUS AVONS COMMANDE CHEZ POELE+ DE PONTIVY. C'EST UN POELE DE MARQUE CADEL AVEC FACADE SERIGRAPHIEE DE LA TOUR EIFFEL ET VUE SUR PARIS .... IL EST FABULEUX !!!!! NOUS AVIONS DEJA COMMANDE UN POELE DANS CE MAGASIN IL Y A 4 ANS ET NOUS AVIONS ETE ENCHANTES PAR L'ACCUEIL, LE CONSEIL, L'INSTALLATION PAR UNE EQUIPE DE CHOC ET LA QUALITE DE NOTRE POELE A BOIS . CE CHANGEMENT S'EST DECIDE SUITE A DES SOUCIS DE SANTE RENDANT TRES DIFFICILE LA MANIPULATION DU BOIS . UN GRAND MERCI A MR ET MME FERETTI ET A LEURS INSTALLATEURS GREGORY ET STEPHANE POUR LE GRAND PROFESSIONALISME ET LEUR GRANDE GENTILLESSE A TOUS 4 . NOUS VOUS CONSEILLONS FORTEMENT CE MAGASIN ....VOUS NE SEREZ PAS DECUS ....LA PREUVE NOUS N'AVONS MEME PAS CHERCHE AILLEURS POUR CE SECOND POELE !!!!!!!! BEAUCOUP DE CHALEUR DANS LES FOYERS GRACE A POELE+ ANNIE ET GERARD ........

J'ai acheté un Mood chez Poele + à Pontivy. Je suis ravi de l'expérience vécue avec ce magasin. Tant dans la relation commerciale avec Charles : Conseil, Disponibilité, professionnalisme, qu'avec l'équipe technique qui est intervenue à la maison : gentillesse, compétence, rapidité et propreté d'exécution. Je conseille vivement cette entreprise.