PRO&Cie - Ent. Archat Magasin d'électroménager

Mon beau père de 74 ans a acheté une télé en pensant ne pas avoir de problème par à pors à la grande distribution mais non il se trouve il a payé 80€de livraison en plus de la télé en plus avec un moustique sur la dalle 2 mois arttente pour la garantie ( au final profitez des personnes âgées continue pour vous enchéri) c’est une honte

Cliente depuis des années, ma mère l’était avant moi, dépannage toujours au top, accueillant, chaleureux, et avant tout compétent ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Excellent accueil. Disponibilité du personnel. A votre écoute, et en cas de souci vous pouvez compter sur eux.

On trouve ce que l'on cherche. Par contre le prix reste bien élevé.

Service après vente nul un patron colérique qui ne veux pas vous écouter,qui aime vendre mais surtout si vous avez un problème avec votre appareil ils vous accuse de l'avoir cassé. Et si vous tenez tête il vous vire de son magasin. A fuir la maison ARCHAT . PS ne plus m'envoyer de pub par SMS et supprimer mon nom de vos listes de clients. 0

Tout est parfait ! Très bon accueil ! Excellents professionnels qui connaissent le matériel qu'ils vendent et bon conseil par rapport à la demande du client. Très réactifs et disponibles ! J'ai effectué plusieurs achats et je suis une fidèle cliente ! Il me semble très important de faire fonctionner nos petits magasins de proximité par rapport aux géants qui ne sont pas du tout pros. Je conseille vivement ce magasin ! N'hésitez pas ! Merci à eux 👍😃

Contente de mon achat. Livré rapidement. Bon service.

Bon accueil à l écoute et on trouve des produits de qualité

Suite différent problème, produit défectueux 3 fois à la livraison, On n a jamais voulu me rembourser le produit il faut que je reprenne un autre plus cher pas de geste commercial, on doit payer la différence. Je ne reviendrais plus jamais chez eux. Société a ne pas recommandée.

De bons professionnels, très réactifs. Nous avons tout notre électroménager chez eux ainsi que le poêle à bois. Dernier achat: télévision... nous sommes très content, délais d'attente très court.

Très bon accueil, compétent et de bons conseils , rapidité pour avoir les pièces détachées, je recommande tout particulièrement ce magasin de saint martin lacaussade 33390

Archat c’est des Pros! Ils connaissent à fond leurs matériels mais aussi ceux que leurs clients avaient déjà.

Très a l écoute

Bonjour, Personnel très accueillant et renseignements probants.

Rapide et sérieux, de bons conseils et livraison rapide. Vraiment nickel 👌

Depuis le jour de l'installation du poêle à pellets qui c'est très bien passée ( très bon conseil par rapport à notre demande) toujours disponible, répond au tél et passe dans la journée, autant pour des conseils que pour de la maintenance, nous sommes très content de cette entreprise

Ne pouvons pas mettre 0 étoile... Pour plusieurs raisons, que je vais mettre dans leur contexte, n'en déplaise : 1er contact, agréable, monsieur veut vendre et réussit à vendre (poêle à granulés haut de gamme). Lors de l'installation, il Arrive avec 2h de retard, sans excuse, repart à midi tout pile, outils déjà rangés. Il Nous donne une heure de retour, mais arrivera 1h après. Monsieur est de mauvaise humeur, et le fait savoir. Malgré que la pose du poêle soit payante il nous laissera avec un trou au plafond à peine rebouché (a percé au mauvais endroit), a demandé de l'aide pour porter et maintenir le poêle levé. Il faudra 2 longs jours pour le mettre en route, si les horaires été respectées ça n'aurait pas été le cas. 3 mois après sa mise en route, le poêle tombe en panne, il faudra 3 semaines et de nombreux appels pour qu'il se déplace, nous sommes en période de froid, et c'est notre seul moyen de chauffage, il le sait et il sait que nous avons 2 bébés. L'été passe, nous prenons rdv pour un ramonage, il ne viendra jamais. Encore sous garantie nous ne devons passer que par lui, sinon nous perdons la garantie. Le poêle tournera sans ramonage. 3e hiver arrive, nous lui apportons le creuset en fonte totalement déformé. A ce jour, et ce 4 mois après, il n'en est rien, il ne nous rappel même pas alors que la secrétaire nous le dit. Enfin, il nous annonce qu'on est plus sous garantie, et que la pièce coûte tant, qu'il la commande. Restant sans nouvelle, nous prenons rdv avec un autre ramoneur, qui est venu dans la semaine, ramoner notre poêle jamais nettoyé car indisponible. Finalement, ayant froid, La pièce nous l'avons trouvé et commandé sur internet, aujourd'hui 21 décembre nous chauffons notre maison pour la 1ère fois de l'hiver, nous allons peut être arrêté d'être malade.. En conclusion, peut être que dans le magasin pour vendre ils sont top, mais à domicile c'est inadmissible, honteux, un manque de professionnalisme et d'empathie, nous en sommes dégoutés.

Sommes toujours satisfaits de leurs prestations.

Choix d'articles de qualité et conseils avisés comme toujours !

En un mot parfait très bon accueil conseils bonne humeur un achat en toute sérénité

Rendez-vous de ce jour , mauvaise représentation de l’entreprise, en deux mots le gérant arrive avec une demi-heure de retard pour un premier contacte dans le but d établir un devis , un bonjour vite fait d’un air presser pas d’excuse pour la demi-heure de perdu ce qui me semble être la moindre des choses, car on peut très bien comprendre que l’intervention ou le devis chez un précédent client est pris plus de temps , du coup je me suis permis de le dire que a 5 MN prêt j aurai appelé sa secrétaire pour annuler le rendez-vous, car je devais m’absenter, ce qui a par a m en na pas plus a ce monsieur, car il m’a rétorqué en suivant je cite ( si c est ça je m en vais, car j ai pas que ça à faire ) la je me dis dans ma tête, ( ha bon c est pas votre domaine d’activité lol) je lui ai donc dit qu’il pouvait partir s’il le prenait comme cela ,car je préfère faire travailler une entreprise qui est respectueuse vis-à-vis de la clientèle et qui a un minimum de t'acte et non pas une personne qui se croie tout permis sous prétexte que pour eux c est normal j arrive quand je veux et si tu n’es pas content je m en vais pour moi ça ne mérite pas plus d’attention donc je poste cet avis pour que d’autre éventuel client n’est pas le même désagrément que j ai eu ce jour !

Personnel pas aimable du tout , l'accueil est un point important dans la vente je vous rappelles

Pas très aimable et en plus de ça ils est très cher je regrette mon achat que j'ai fait chez lui

Personnes sérieux

Très aimable, compétent et efficace. Ces qualités étant devenues rares, il m'a paru important de les souligner au travers de cet avis

Accueil sympathique avec de très bon professionnels; dépannage au TOP

Accueil sympathique, et G. Archat est attentif à ses clients . Les prix sont ceux de la grande distribution dont les sav sont inefficaces car les interlocuteurs des magasins genre Boulanger, Darty changent en permanence. Il faut faire appel aux commerces de proximité

Accueil sympathique, conseil avisés.. Y a pas.. Rien ne vaut la proximité des boutiques artisanales 👍😉

Très bon professionnel. Sérieux et disponible.

Rapidité dans l'obtention d'un rdv pour dépannage. Disponibilité.bon accueil et service

Accueil agréable. Grand choix d'électroménager avec des prix corrects.

Les rare en dehors d'Internet à avoir des splitters hdmi.

Super accueil .de très bon professionnel je conseille

La secretaire est tre charmante est seduisante