Weldom Orange Magasin de bricolage

Toujours assez satisfait de cette enseigne

Une excellent magasin je le recommande un peu cher mais c'est de la bonne qualité je suis très contente de ce magasin

Magasin très convivial et très agréable avec un personnel accueillant et à l'écoute. Je le conseille sans hésitation !!!

magasin trés bien achalandé propre , bien agencé personnel trés poli

mauvais affichage des prix en tête de rayon qui trompe le client ! 2 produits identiques sont mélangés et bien sur le prix le moins cher et sur l'affichette ! tu viens réclamer la différence facturée, et on te remplace l'article en te toisant, sans excuse. Bien sur c'est toi qui a tord! je ne reviendrai pas

Magasin agréable, on y trouve tout ce dont on a besoin pour le bricolage ou la décoration. Les caissières sont toujours sympathiques et souriantes et le prix sont équivalents à d'autres magasins de bricolage

Produits disponibles en magasin selon le site internet (retrait sous 2h), 41 km aller retour, rien à l'arrivée : ...en commande depuis plusieurs jours... Système informatique à revoir...

Les vendeurs semblent tous blasés. Tu demandes des conseils, ils te renvoient les uns aux autres (4 interlocuteurs)…Et après la caisse, tu découvres que ce qu’on t’a proposé ne semble pas correspondre, alors tu demandes de l’aide et à la place de vérifier et te donner une vraie qualité de service. On te dit « Nous on ne peut rien faire à ce niveau, allez voir un vendeur ou on vous rembourse si vous voulez » (Sans aucun sourire… tu vois bien que tu les « emmerdes »). Bon courage au directeur de ce magasin, avec ce personnel qui manque cruellement de professionnalisme ! J’espère vraiment que c’était une journée particulière pour tous ces salariés. Car vraiment mon expérience client fut plus que navrante.

Marre de se faire harceler à l'entrée pour les hôpitaux, les gamins ou je ne sais quoi. Un peu ça va mais à chaque fois à l'entrée et à la sortie c'est infernal...je vais finir par ne plus venir

Gestion des files de caisses catastrophique et au moment de payer avec mon téléphone le paiement ne fonctionne pas. Ça peut arriver mais la caissière refuse catégoriquement que je réessaie. Résultat direction Bricomarché ou j'ai été encaissé avec le sourire en plus.

La nouvelle cour des matériaux est superbe et le magasin est lumineux et bien achalandé. Le personnel est sympathique et a fait preuve de patience et de précieux conseil lors de la commande (merci monsieur Serrano). Lors de la réception, de la commande, le lundi 20 mai (jour férié) le personnel présent a su faire preuve d'un grande disponibilité alors que je n'avais pas prévenu que j'allais la récupérer alors que le magasin était bondé. Possibilité de louer les véhicules sur place et a un tarif intéressant. Merci à vous pour votre sérieux et votre disponibilité.

Super équipe 😉 Super magasin bien sûr!

Dommage que certain produits signalés présents sur le site ne le soit finalement pas en magasin

Magasin clean propre et prix intéressant

Le changement fréquent des rayons ne permet pas d'effectuer rapidement ses courses

Très bien 😀

Trés bien, du choix, des tarifs contenus et un personnel sympathique. En plus ils ont l'encourage de bosser le dimanche matin et ça dépanne bien.

Magasin bien achalandé. L’essentiel est la, c’est tout ce dont on a besoin. Passage en caisse rapide et aimable.

Très déçu 😥 j'ai acheté une carte cadeau.dans l'enveloppe il y a un carré de papier rouge et la note voilà la carte pour offrir pas très esthétique

Nous dommes lundi 23 avril, 11h. Je fais un retour de marchandise. La personne à l accueil est fortement désagréable et souffle constamment. Je ne prends pas de ticket de caisse car J ai 1 carte fidélité, elle est mécontente parce qu elle doit rechercher mon ticket. Elle m à imposé 1 avoir et devant mon refus et ma demande de remboursement elle a souffle encore plus en râlant à haute voix. C est peu motivant pourtant je suis 1 cliente régulière. Je suis très déçue

Dommage ce magasin était mieux tenu avant. Maintenant passez 18h ou entre midi et deux vous n'avez qu'une caisse et généralement bondée. Les vendeurs sont de moins en moins enclin à vous aider, vous sentez la demotivation de partout et devez revenir parfois plusieurs fois car untel est absent pour les sav etc.. Enfin il y a un mois j'ai acheté de l'enduit façade, celui ci avait atteint DLU à peu de jours près je l'ai signalé et cette semaine je suis allé en reprendre il n'avait toujours pas été retiré. Bref beaucoup de manque de professionnalisme et de moins en moins de sourire tandis que les prix augmentent

Excellant accueil et de tres bon conseil. Établissement recommandé

Très beau magasin

Pas très souriant les caissières……

C'est pas Weldome mais je trouve super cool le nouveau Buggy Lego

Merci à Stéphanie et Laurent pour leur aide précieuse

Personnel dans les rayons à l'écoute du client...

Avant de nous déplacer nous appelons l'accueil pour l'achat d'un Big Bag, confirmation de la personne oui il y en a dans la cour matériaux, à notre arrivée pas de Big bag perte de temps et d'argent.

Manque de caissières, plus de 10 clients pour 1 caissière. Plus de temps passé à attendre pour régler, que de temps passé en rayon.

Très bon accueil Bon produits

J'ai trouvé ce que je désirais d'où mes 2 étoiles et non 1 , mais le service est nul, surtout au niveau des caisses, le personnel des caisses gère mal les retours/achats, toujours de la queue ... Sans compté les conseils sur place qui ne sont pas terrible, faudrait peut revoir le recrutement et trouver des gens motivé et qui s'intéresse à leur boulot.

Magasin bien achalandé et rayon visserie une vendeuse sympathique et de très bon conseils. Merci encore pour mes chevilles pour briques.

Super équipe super accueil merci !!!

Le parcours dans le magasin est désagréable

Très Bon service

Bravo et merci pour l’excellent service commercial en magasin.

Client habitué de ce magazine, toujours satisfait malgré des prix un peu élevé.je voulais particulièrement mettre à l'honneur le personnel qui est très sympa et plus particulièrement une des anciennes salariés Fanny qui est vraiment très efficace.bravo a toutes l'équipe

Je n' ai pas trouvé ce qu'il me fallait

Une seule persone a la caisse et la plus désagréable de l'entreprise 11 personnes devant moi pas correct Me le directeur

Un peu de tout pour le bricolage, jardinage, aménagement de la maison avec quelques meubles à monter soi-même.

Magasin de taille moyenne où on trouve des produits courants; personnel serviable, l'hôtesse de caisse très disponible

Toujours ce qu'il faut et bien conseillé

Nul ! Surtout un conseil prenez la caisse prioritaire ! Parce que quand vous respectez les règles cous allez à la caisse non pris et à la final vous vous faite avoir et vous attendez quinze ansLe personnel préfère s’occuper à dix des remboursements que de s’occuper d’encaisser de l’argent ! Aucune logique!

Personnel accueillant et sympathique. Magasin facilement accessible. Rayons bien fournis.

bonjour les conseillers sont agréables expliquent bien je recommande également

Bonjour à tous, très bonne équipe et très bon conseiller. Je recommande.

- L’électroportatif est vraiment de mauvaise qualité (dexter, black & Decker…) appareils qui ont une durée de vie qui se compte en mois dans le meilleur des cas avec un usage tout à fait classique. - Trop peu de matériaux de type «  gros œuvre » comme le placo ou l’enduit 25kg dispo en magasin. - Service après vente qui assume difficilement ses responsabilités (obligé de batailler pour pour faire appliquer une garantie sur des produits défaillant) - prix corrects dans l’ensemble. - a le mérite d’être ouvert le dimanche matin, ce qui dépanne pas mal.

Peu de personnel , mais serviable , prix mitigé

Un très bon service

Magasin très bien structuré, les conseils de ventes sont très réceptifs a la demande du client. Un choix divers et varié dans tout les secteurs. Des prix plus que correct. Je recommande,

Super magasin c'est toujours un plaisir de s'y rendre. Accueil sympa et bons conseils au rayon outillage.

Accueil irréprochable Magasin très convivial et refait a neuf Un large choix de produits a des prix très intéressants

Hyper accueillant super magasin lumineux propre le personnel au top

Très bons conseils de l équipe et bonne disponibilité des produits

Très bon accueil, équipe à l'écoute...Merci

Très très beau magasin, les équipes sont souriantes et tres serviables, large choix de produits, au top !

Magasin très agréable. Personnel gentil, disponible,professionnel et attentif aux besoins. Suite à l'aménagement de ma fille dans cette région, il me fallait de la peinture murale, du papier peint, des luminaires et du revêtement de sol. Tout était disponible et en quantité. Matériaux divers et de qualité pour tous les goûts. Les rayons sont agréables, clairs et propres. Les vendeurs (vendeuses) ,très professionnels et attentifs aux demandes des clients. Magasin que je recommande.

Excellent accueil, satisfait de mes achats avec le conseil à l'appui au top. Je reviendrai et je recommande cette enseigne.

Toujours accueillie avec le sourire, et toujours disponible pour de bons conseils. Magasin très agréable, beaucoup de choix de produits, prix corrects. Des promos régulières, et animations au top...bref merci Weldom orange, je recommande ce magasin !

magasin tres bien et super accueil des collaborateurs de cette enseigne.

très bon accueil , vendeur(se) compètent

Personnel très accueillant, de bons conseils

Bon Accueil, équipe sympathique. Matériels divers. Super

Super équipe. Magasin top

Équipe au top ! Très bon accueille !

Le magasin est super depuis les travaux! Les conseillers essaient de se rendre au maximum disponibles même quand ils ont du monde. Un peu d’attente selon l’heure à laquelle nous y allons mais toujours aimables.

Magasin tip top !! conseils, sourires, animations sympa pour les enfants !!

Très bon accueil ! Des conseils, le personnel est souriant et disponible.... Ce qui devient de plus en plus rare ! 😁

Bien rangé,propre, pas trop de références, petits moyens et gros budgets, bon accueil.

Bien indiqué dans le magasin ce qui l'on recherche et le personnel très sourian et explique bien si on pose des questions sur un produitv

Magasin bien organisé bon accueil

Je déconseille ! Aucun choix de meubles de salles de bain, un accueil peu sympathique, on a l’impression de déranger le personnel qui préfère parler de son activité du week-end que de renseigner. C’est ma 3e (et dernière) expérience négative dans ce magasin.

Une très mauvaise expérience ce jour, du personnel présent, mais aussi gracieux qu’une porte de prison, un conseil inexistant. Des tarifs exorbitants,… Bref, une expérience regrettable. C’est certainement la dernière fois pour moi . Je déconseille fortement

Bjr à toute l'équipe weldom effectivement cela ressemble à un labyrinthe mais une fois pris l'habitude ça va peux de choix aux niveaux du doublage placo polystyrène niveau électricité le conseiller très compétent merci encore.

Bonjour, j'ai toujours été client de ce magasin, mais celui-ci est devenu un magasin de décoration et plus un magasin de bricolage. Entrée mal indiquée, tour du magasin obligatoire à la IKEA, c'est devenu un lieu de balade et plus une source d'approvisionnement pour les bricoleurs et les personnes faisant elles-mêmes leurs divers travaux. Rayons vides sans plus aucune spécificité technique. Dommage je suis maintenant obligé d'aller sur Avignon ou Nîmes. Je ne suis pas un fan des avis sur les réseaux, mais l'ayant déjà signalé en magasin à plusieurs reprises sans aucune attention particulière, je suis donc obligé de poster. Bien cordialement.

Super désagréable la caissière à cheveux court rousse je la déconseille fortement elle devrait changer de métier

Beaucoup de choix personne très aimable et serviable c est super !

Bonjour je me suis présenté pour louer camion je suis tombé sur une caissière Vanessa pas aimable, prend les gens de haut, très hautaine j ai discuté avec d autre client qui sont plaints d elle, donc je suis très bon client chez vous et je me permets de vous le dire, alors faite quelques choses sa représente pas votre enseigne bonne journée

Ce jour j’ai eu la désagréable sensation de faire suer la caissière pas aimable limite irrespectueuse. Je sais qu’il était 13h30 et peut être n’avait-elle pas mange mais il n’empêche qu’elle peut répondre avec un peu plus de délicatesse. J’ai demandé une facture et elle me répond que mon type de facture ne peut se faire et que c’est ainsi. Je lui ai répondu que ça fait des années que je demande ceci sans jamais aucun problème et elle me répondra que les autres ne font pas leur travail correctement . Ça donne une mauvaise image de cet établissement.

Commerce de bricolage à proximité mais il est préférable de ce déplacer sur Avignon pour des travaux plus important

Il y avait 5 personnes devant moi à la caisse. Je me suis alors dirigé vers une caisse ouverte plus loin. 2 caissières y discutaient depuis un moment ; j'ai bien vu que je les dérangeais. Il s'agissait pourtant de conversations personnelles. Au lieu de s'interrompre alors qu'elles m'avaient bien vu, et de se tourner pour procéder à l'encaissement j'ai dû les interpeller. Excusez moi de vous déranger.... Même pas bonjour, ni merci, ni au revoir. D'après mon ticket c'était Jessica. Alors je pense qu'il faudrait lui rappeler les bases du commerce. C'est déplorable.

Tout beau tout propre !! Refait à neuf et cela se ressent sur le prix !! Les mêmes produits chez son papa (Leroy Merlin) beaucoup moins chère !!! Trouvez l'erreur... En ce qui concerne les salariés, ils font leurs travail mais attention quand même car ils sont limite limite quand on leur demande conseil😁😁 Certains font comme nous, ils regardent ce qui est marqué sur l'emballage... Mais sinon très accueillant...

Beaucoup trop d'attente en caisse Personnel tres sympa

J’ai pour habitude d’aller chez Weldom où je trouve toujours ce que j’ai besoin. J’ai jamais trouvé que le personnel été agréable mais pas désagréable non plus. J’ai fais appel à des conseillers et j’ai toujours été plutôt bien aiguillé et conseillé. Jusqu’à aujourd'hui. Ça a commencé par l’accueil pour faire un retour sur de la marchandise, j’ai jamais vu aussi peu d’envie de travailler, un accueil avec à peine un bonjour, une absence complet de marque de vie sur son visage. Clairement je dérangeais. Je rentre dans le magasin chercher une commande sanitaire, je tombe sur un monsieur (très agréable) qui me guide vers deux femmes qui gloussaient derrière le comptoir, s’en vont à deux chercher le colis, me font comprendre que j’ai pas de caddie (bizarre que lors d’un retrait de marchandise vous le fournissez pas), et dès le retour en leur demandant de déposer les colis à l’accueil car je dois continuer à faire des achats dans le magasin, une des deux me regarde en levant les yeux et en soufflant… non mais franchement ..🤣 C’est insupportable de voir du personnel qui papote derrière le comptoir à rien faire, d’autant plus quand il est désagréable. J’ai ce sentiment à chaque fois que j’y vais.

Ah il est bon le café entre collègues, les clients, ça attend.

9h15 nous sommes 10 personnes à faire la queue à la seule caisse ouverte. Un vendeur me dit qu'il n'y a pas d'autres hôtesses de caisse. En terminant de rédiger ce mot nous sommes 15 personnes.

Magasin propre et bien rempli, personnel agréable...je recommande

Jamais de problème avec ce magasin le choix est grand personnel agréable

Ils ont installé des machines à laver automatiques sur le parking. L'option paiement par carte bleu ne fonctionne pas. Je vais donc à l'accueil avec un billet de 20euros pour que l'on me fasse la monnaie. Cela m'a été refusé. La direction ne veux pas faire la monnaie. Le linge est déjà dans la machine et je ne peux donc pas la démarrer. L'humanité n'existe plus dans ce monde. Ne dépensez pas votre argent dans ce magasin. Par ailleurs leur point mondial Relay automatique ne fonctionne jamais non plus. La livraison est systématiquement retardée d'une semaine et livrée dans un autre point Relay. Passez votre chemin.

Perdre des clients pour 6euro parce que l'on ne veux pas s'aligner sur les prix de leroy merlin.pas très commerçant tout ça

Personnel toujours très expérimenté et serviable. Ça fait une dizaine de fois que j'y vais , je n'ai jamais été déçue. Le rapport qualité/prix me semble très correct. Je recommande !

Magasin propre et grand. Bon conseil du conseiller du rayon électricité. Quelques tarifs disparaître. Passage en caisse rapide.

Aucune disponibilite au rayon plomberie par la conseillere affectée a ce poste, préférant consulter son compte F b. Pour autant Jérémy S du rayon bois a lui pris la peine de me renseigner afin d'être sûr de mon achat. Bonne ap midi 😎

Grand magasin très bien achalandé je recommande

Tout est plutôt correct, équipe plutôt compétente sur le magasin , mais arrives à la caisse , les 10% promis pour le prochain achat la dernière fois lors de l’ouverture de compte ne peuvent pas être appliqués!! La faute au mail pas arrivé à temps, à la somme pas suffisante (plus de 300€!!), bref … dommage pour cette enseigne locale !

Nous avons découvert cette enseigne en passant dans la région et j’ai trouvé ce magasin très bien organisé et un personnel accueillant.

Après plusieurs mois sans mon passage au magasin il a était entièrement réaménagement . Superbe

La MARGE, il n'y a que ca qui compte. il me manque une seul plinthe pour finir, manque de pot rupture...je cherche un vendeur et finalement yen a une mais abîmé. on me fait un bon a 7 au lieu de 11euro, pour me faire plaisir je suppose (J'en ai besoin) je fais la queue en caisse, on me dit le bon, n'est pas bon... on appelle une chef de secteur, et je vois arriver une dame blonde, qui va dans le rayon, qui bidouille l'ordi et me dit froidement et sans absolument aucune compassion on vous la commande mais on ne baisse pas le prix.... tout ce temps pour 4 euro de marge. sans parler du personnel qui va devoir aller la jeter, puis la taxe sur les déchets. bref vous avez l'air d'avoir une bonne vielle et arriéré mentalité la haut. Je suis un pro et la prochaine fois, j'irais plus loin me servir.

Personnel très accueillent est très aimable et souriant Enfin du personnel qui dit bonjour !

Magasin ou l'on trouve tout ce qu'il faut pour de petits ou gros travaux Personnel agréable

Je suis scandalisé par la scène dont je viens d’être témoin. Un homme dans le rayon grillage extérieur demande une explication au vendeur de manière très cordiale car il y avait une erreur de prix entre la caisse et le rayon. Le vendeur lui a très mal parlé avec manque de respect et insulte. J’ai moi même pu déjà constater des erreurs de prix dans ce magasin et c’est absolument INTOLÉRABLE la façon dont le personnel répond aux clients. Je DÉCONSEILLE réellement ce magasin.

Très bon magasin, bien rangé pas trop cher

Magasin superbe beaucoup choix bricolage déco piscine jardin et autre a découvrir.le plus au niveau des caisse un rayon a bas prix pour éviter que la marchandise soit jeter ou perdu 😀😀

Depuis le dernier réagencement de ce magasin, tout y est plus clair et logique dans les dispositions des produits. Bon j'ai toujours du mal à croiser un vendeur lorsque j'en ai besoin mais bon,.....c'est comme ca, j'ai pas de chance.

Aucun prix qui correspond aux articles et le pire c’est que l’on te dit que c’est comme ça sinon merci au revoir. Magasin mal géré…

Magasin bien achalandé rien ne semble manquer.

Bon magasin, bien agencé, vendeurs et vendeuse disponibles et bon conseils.

Très bon magasin. Par contre ne faites pas d'achat sur internet car pour récupérer ses achats il n'y a pas d'endroit dédié il faut patienter a l'accueil et ça peut durer très longtemps...

Bonjour Un beau magasin un merchandising intéressant une surface de vente rénovée : côté pile Côté face Plusieurs passages dans ce magasin où l’on trouve souvent ces vendeurs en train de discuter par petit groupe en oubliant le sourire et le bonjour au client . Et quand nous avons besoin d’un support technique chacun se renvoie la balle même le responsable de ce magasin . Résultat : perte de temps , et aucun produit acheté . Allez courage en espérant qu’une enseigne concurrente ne vienne pas s’installer sur Orange ! PLuciani

Habitué depuis des années au Weldom aux Angles dans le Gard, celui-ci sur Orange est vraiment différent et clairement moins bien en disposition et disponibilité de conseiller

Magasin fraîchement rénové ,très à l'écoute de ses clients

4 étoiles car magasin super propre , très beau , nouvelle implantation qui est magnifique.personnel en rayon super agréable et très gentil. Mais à 9h30/45 la jeune fille a la caisse ….y en a qui devraient changer de métier , car ce que certains ne savent pas c’est qu’ils représentent le magasin et encore plus à la caisse, ils finissent le parcours du client avec le sourire , le bonjour et le au revoir…. Mais j’y reviendrai quand même et si il y a plusieurs caisses ouverte je choisirai ou je passe….

Client Weldom depuis très longtemps et très déçu par le nouvel agencement du magasin, je déteste cette mode ikea, les parcours imposé, c'est pas pour moi, j'aime aller directement dans le rayon qui m'intéresse, pas besoin de faire le tour du magasin à chaque fois... 3 étoiles quand même car le personnel est sympa et pro...

Super magasin ! Avec des animations pour tous, que mes enfants ont adoré !

Personnel très sympathique et à l'écoute. Donne de très bon conseil, très grands choix de matériaux.

Dommage d'avoir repris le système IKEA Ce n'est plus un magasin de bricolage De plus pour se rendre dans la cour des matériaux à pied il faut traverser tout le magasin. Aucun accès par l'extérieur Très déçu par ce nouveau concept Je vais éviter ce magasin dans le futur.

Je recommande fortement Weldom Orange, les vendeurs sont très sympathiques, et conseillent vraiment très bien, ils sont très Pro. C est en fait tout l inverse à celui de Valreas ou les vendeurs ne dont pas sympathiques du tour.

Pas terrible, on commande in t annonce une date, on doit te rappeler on ne le fait pas dt en plus retard dans la livrqison d ou annulation de commande, oour mli c est terminé

En fait c'est pas une étoile, mais zéro! Or impossible de publier sans mettre au moins une étoile Merci à votre hotesse de caisse pour son professionnalisme !

Magasin propre et assez bien agencé. Les employés sont serviables et efficaces quand on leur demande quelque chose, même si on n'a pas trop de réponses quand on dit bonjour. Parking facile d'accès, ok PMR et beaucoup de magasins aux alentours

Les prix sont chers et le personnel peut accueillant aussi bien à ORANGE et Carpentras.

Magasin propre, bien achalandé, personnel accueillant et de très bon conseils. Un petit coup de coeur pour le sourire de Fanny en caisse.

Le magasin a été complètement rénové, il est magnifique. Encore plus de choix qu'avant, et toujours quelqu'un de disponible pour vous conseiller.

Un magasin agréable, avec du personnel accueillant et techniquement à la hauteur de nos attentes. Seul petit bémol, la nouvelle circulation dans le magasin qui nous oblige à faire un peu le tour de tous les rayons façon Ikea. Une possibilité d'un passage vers les caisses serait la bienvenue. A part cela un magasin au top avec du choix et un rapport qualité/prix correct.

Dimanche 30 avril,l'attente pour la caisse à 10h00 était au niveau du rayon arrosage, 5 mètres après 45 minutes j'ai tout posé et je me suis dirigé vers la sortie, stupéfaction une seule et unique caisse ouverte. La veille d'un jour férié ça marque bien.Sans commentaires

Béton prêt emploi gris prb, 30 kg Très déçu, avant de me rendre en magasin je consulte le site car j'ai besoin de 20 sacs de béton prêt à l'emploi. A 11h30 Il y en a 51 en stock, après 30 minutes de route j'arrive dans la tte nouvelle zone de chargement, et la il ne reste que 3 sacs.... Je consulte a nouveau le site internet est toujours de 51 sacs disponibles, un vendeur du bâti me dit que ce n'est pas lui qui fait les inventaires mais le responsable. Après 5 minutes de communication avec son responsable il me propose de me vendre d'autres sacs d'un autre fabricant avec une ristourne de 2-3euros. Je suis donc parti chez le concurrents car son premier prix est moins chère. Le soir a 20h15 il reste encore 48 sacs disponibles sur le site... Vraiment très déçu du geste commercial correct et du stock toujours toujours pas a jour 😕

Après de gros travaux de réaménagement et de rénovation, c'est devenu un labyrinthe [comme dans la plupart des magasins de bricolage). L'entrée et la sortie ont aussi changé de place, rien de grave. Le bricoleur y trouve son bonheur, le personnel est très prévenant et toujours là pour vous conseiller...

Je suis allé dans ce weldom un personnel au top ,et dans caissière avec le sourire. Je recommande

Nouveau magasin plus convivial, la cour des matériaux beaucoup plus pratique en voiture pour circuler et charger, personnel agréable, présent et disponible, et l'avantage Weldon la carte fidélité GRATUITE et en compte.

Accueil médiocre, manque d'amabilité. Attente aux caisses interminables...

Félicitations pour l'ouverture des matériaux avec accès véhicules à l'extérieur. C'est top !! Et le nouvel intérieur est très bien aussi. Un bon coup de leafting bien réussi..

Réaménagé totalement. Malheureusement il faut faire le tour du magasin pour arriver aux caisses.

Nouvel aménagement du magasin très agréable ! Un plus, pouvoir accéder au hangar en voiture pour charger des matériaux encombrants ! Et le personnel toujours très à l'écoute. Je recommande !

Changement du sens de circulation on se croirait à ikea terminé je n'y vais plus ! En plus j'avais une tendinite à la cuisse je souffrai et boutai donc trop compliqué pour une pmr

Bonjour. Nous sommes venus vendredi après-midi dans votre magasin. Beaucoup de changement dans la cour des matériaux, entrée et sortie modifiées. Bravo pour cette modification pour la circulation des véhicules. Caissière vraiment très agréable et très commercante. Bravo à vous tous.. Jeanne C

Choix, service, personnel et prix. Voilà les atouts de ce magasin. Je suis satisfait même après plusieurs passages

Peu accueillant voir agressif. D’une rigidité à toute épreuve ! Un peu de souplesse et des sourires seraient bienvenu. Première et dernière fois pour moi ! Passez votre chemin !

Si vous n'avez besoin de rien tout va bien. Sinon personnel à la ramasse, la caissière ne connais pas le nom de son propre responsable. Produits annoncés inexistant et aucune explication. Une vraie catastrophe. A éviter de toute urgence. Vu le nombre de magasins de bricolage dans la région, n'hésitez pas à aller voir ailleurs, vous perdrez moins de temps.

Magasin pas trop mal, personnel correct, produits un peu cher mais il y a toujours l entrée de gamme

Accueillant, toujours disponible, caissière agréable et souriante. On trouve toujours ce que l'on cherche et avec de bons conseils.

Ces 4 étoiles sont pour Leila la dame de ménage qui était présente ce matin 17/03/2023, qui m’a vu enceinte en train de porter 2 pots d’enduit de 15kg chacuns en direction de la caisse et qui m’a aidé en portant 1 pot pour moi jusqu’à la caisse. Merci pour votre gentillesse et votre bienveillance madame. Je vous en suis extrêmement reconnaissante ! Par contre l’amabilité de la caissière… Je ne vais pas en parler !

J'ai été très déçu de mon expérience chez Weldom Orange. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec un manque de politesse flagrant. Je ne recommande absolument pas cet endroit si vous recherchez un service client de qualité et un accueil chaleureux.

Accueil déplorable, nous comprenons le réaménagement mais pas le côté mal reçu, un passage en caisse ou on veut pas prendre carte fidélité pour un achat de plus de 50euro je trouve ça dommage Nous irons ailleurs la prochaine fois c’est certain

achat ce jour de matériaux ,magasin en travaux accès aux caisse en labyrinthe ,pris un mauvais passage quel drame de la part d une jeune caissière, aucun respect au vue de mon age (75ans) j ai téléphoné mais impossible d avoir un responsable. désolé mais je pense que je reviendrai pas. pour info je suis un ancien commerçant , ayant tenue 3 affaires a orange;

Grande surface de vente spacieuse. Personnel très agréable, heureusement car inadéquation sur certains produits entre prix affichés et prix facturés

Nous somme allé aujourd'hui a Weldom acheter un chauffage d'appoint. Nous avons été particulièrement bien reçu par Éric, qui nous as conduit, conseiller, et porter le chauffage jusqu'à la caisse dans une bonne humeur très agréable.

ATTENTION MAGASIN A EVITER Expérience totalement lunaire. Non seulement le magasin est délabré malgre une tentative de rafraîchissement mais nous sommes passés en caisse avec une caissière qui était à moitié en pause je suppose car buvant sa tasse de thé pendant notre passage. Elle a haussé le ton et à été méprisante alors qu'elle scannait le mauvais article. Nous avons dû faire appel à la responsable lorsqu'elle nous a accusé de vol implicitement et à cet instant là madame a finalement reconnu une erreur de sa part en refusant de s'excuser tout ça en nous riant au nez devant responsable. Pour une fois que nous avons voulu privilégier cette enseigne de proximité nous sommes scandalisés et déçus. Nous avons le ticket de caisse qui mentionne le nom de la caissière en question. Nous ne manquerons pas de faire remonter par lettre à la direction. Et nous irons ailleurs pour la poursuite de nos travaux.

Magasin de proximité petit et malheureusement pas très bien achalandé. Personnel très souriant et toujours le bonjour malgré ce que j'ai pu lire auparavant. Seul bémol quand on demande un renseignement pour des chevilles dans un mur en béton et qu'on me conseille des chevilles moly. Ben oui monsieur on peut suspendre des meubles de cuisine alors ça fera très bien l affaire.... No comments J'ai pris comme d habitude et c'est bien mieux comme ça. Dommage car magasin pratique qui nous évite de nous déplacer vers d autres zones commerciales à plus de 30 minutes de route de chez nous.

Clients habitués dans ce magasin, je vais au rayon électricité je prends une rallonge je vois un vendeur à croupi ce prénommant Fadil je lui demande gentiment est-ce qu’il pouvait me renseigner il me dit qu’il était occupé. Je lui ai dit que c’était juste pour une question et que s’il pouvait pas faire deux choses à la fois, c’était pas grave et il me répond, oui je peux pas et aller vous faire voir pour être polis puisque mon avis ne passe pas quand j écris c est propos J’ai demandé le Responsable du magasin pour lui faire part de ses propos mais le vendeur ni complètement il faut faire la part des choses entre vie professionnelle et privé quant on sait pas accueillir un client on change de métier je cherche à joindre Monsieur Jacques Cerruti le directeur de Weldom. Je ne trouve pas son adresse mail pour pouvoir lui envoyer mes sentiments

Hôtesse de caisse très désagréable. Son prénom? Vanessa. Si vous avez pas envie de travailler restez chez vous

Je vois que des fils d'attache plastifiés sont en stock à Weldom Orange sur leur site internet, je vais au magasin, une employée me dit que le secteur jardinerie est en travaux et qu'il faut que je revienne la semaine d'après, déjà il y a donc un problème au niveau de la gestion du site internet qui devrait indiquer que ces produits ne sont pas disponibles jusqu'à telle date. Je reviens donc la semaine d'après, un employé me dit que le magasin est toujours en travaux, mais que je peux faire une commande drive au magasin, donc problème de communication et coordination de la direction avec ses employés qui ne sont pas au courant de l'état d'avancement des travaux. Je fais donc une commande drive, une employée pleine de bonne volonté m'appelle pour me dire qu'ils ne peuvent pas aller chercher le produit, car ils ne peuvent pas accéder au secteur en travaux, je travaille moi-même dans un grand commerce (Auchan) qui a subi des travaux pour avoir un étage en plus et c'était juste inconcevable de condamner un secteur, on mettait juste 2 fois plus de temps pour aller chercher les produits en drive en cohabitant et passant à travers les soudeurs, marteaux piqueurs ,etc..., bref il y a également un problème de logistique. Je suis donc allé ailleurs.

Très beaux magasins ou l'on trouve se que l'on cherche à tout les prix...magasin propre et personnel sympathique

Je suis obligée de donner une étoile, ce magasin es un vrai bordel et l'ensemble du personnel n'es pas agréable. On a l'impression de les déranger, surtout une employée qui m'a mal parler quand je lui es demander un article étant donné et que le magasin est en travaux. Si vous voulez pas être en contact avec les clients, changer de métier. Et à l'accueil on vous demande d'ouvrir votre sac à main, vous pensez vraiment que je vais volé dans votre magasin de *****c'est est une honte.

Je me suis rendue avec mon mari chez Weldom Orange ce jour vers 14h30 . On voulait y acheter des poignées de porte . On a pris les poignées et arrivés en caisse mon mari a eu un doute sur les dimensions . Il a donc reposé les articles dans un rayon juste devant les caisses puis on est sorti . Un agent de sécurité nous attendait et nous a interpellé nous demandant de monter comme des voleurs .. nous avons du nous justifier moi ouvrir mon sac .. quand il s est appercu de son erreur il nous a dit que nous avions été interpellés car nous n avions pas remis les articles au bon endroit . Aucune excuse .. rien . Nous ne sommes pas des voleurs .. quelle honte !! Je ne reviendrai jamais dans ce magasin

Je vois que vous réaménagez votre magasin c est peut être aussi l occasion de refaire une formation accueil client à votre personnel. Le bonjour est rare le sourire également.

Le seul endroit où j ai pu trouver du granule moins chère que les concurrents il y a une semaine 9.90 cela reste chère tout de même personnel accueillant et serviable

Pratique mais un peu perdu obligé de demande pour trouver un article car où s est affiché n est pas le bon endroit (lampe torche)

Personnel (vente, caisse) toujours super sympa depuis des années. On vous renseigne dans la bienveillance même si vous n'êtes pas bricoleur. C'est un plaisir a chaque fois! Ah si le reste des magasins pouvaient prendre exemple! S'il y avait un classement, il serait numéro 1 du service client! Pour sûr ! Merci à toutes et tous car ce n'est pas facile d'être toujours souriant.es et aimable mais c'est votre métier et vous le faites très bien! 😍 A bientôt !

J apprécie ce magasin mais là ,c est énorme .Après avoir été élu meilleures chaînes de bricolage et pour remercier sa clientèle ,a l entrée il proposait des biscuits premier prix coupé en deux et un verre de jus de fruit pas frais ,ça fait radin ,autant rien mettre .surtout les biscuits coupes en deux ,enormissime.

Dites moi qui va voir votre Facebook avant de venir ? On s'est déplacé pour rien car la partie matériaux est fermée et sur le site internet ce n'est pas signalé et ce ne sont pas les pâles sourires des employés qui vont faire en sorte que je ne sois pas contente du tout. Je ne recommande pas cette enseigne!

Magasin plutôt bien achalandé, l'ensemble du personnel est à votre écoute, aimable et compétant.

Je suis une cliente très régulière du magasin. Aujourd'hui on m'a accusé à tort de vol. L'agent de sécurité ne s'est même pas excusé. Je suis vraiment très en colère, un rendez-vous chez l'ophtalmo serait plus que nécessaire complété par un cours de savoir vivre !!! L'erreur est humaine j'en conviens mais reconnaître qu'on s'est trompé est une marque d'intelligence, qualité visiblement absente chez ce monsieur.

plus de 10ans que je vais à weldom et je suis très déçue de leurs attitudes pour un retour !! j'ai acheté un parasol le samedi défectueux donc je profite que weldom soit ouvert avec chance le dimanche pour le rapporter. déjà on me dit de revenir lundi car pas de sav !!! comme j'insiste, la cheffe vient et fait un échange mais arrivée chez moi quand je veux monter le parasol il manque une pièce !!!! j'y retourne lundi encore très déçue car je n'ai pas pu profiter de ma terrasse qui est plein sud et que j'en suis a mon 3eme aller-retour !!! la je tombe sur une petite caissière qui est toute seule en caisse avec déjà la queue et qui me dit d'aller avec mon carton a la caisse extérieur car il n'y a personne. et la je vrille car au bout de 3 retour j'aurais apprécié un peu de compassion et surtout des excuses !!!!!!! donc je n'irai plus chez eux !!

client depuis quelques années je remarque que depuis pas mal de temps le manque de sympathie des hôtesses de caisses qui ne regardent meme plus le client et vous disent a peine bonjour je trouve cela dommage l’équipe qui était présente il y a 4/5 ans était plus accueillante

Magasin super dommage qu'il y a des rayons où il manque des articles on vous répond je rentre de vacances je ne sais pas voilà la réponse que j'ai eu aujourd'hui

Faudra m’expliquer l’intérêt pour le conso de passer et payer une commande en ligne si c’est pour perdre 30 mn en magasin afin de récupérer la marchandise via un préparateur de commande injoignable au tel par ses collègues, un nouveau passage en caisse pour biper la marchandise (et refais la queue) et une commande introuvable au moment du bipage... bref un sketch! De quel changement d’avis parlez vous? Je suis reparti avec ce que j’avais commandé en ligne... donc ne racontez pas n’importe quoi pour justifier cette mascarade.

A ne pas fréquenter le service n'est pas à la hauteur... J'avais dejas u des soucis avec une employer à weldom orange aujourd'hui je retourne et on me refuse un billet de 10 euro qui soit disant été déchire domage que l'on ne puisse pas mettre une photo pour vous faire voir le billet... Il n'avait absolument rien Dailleur la cliente derrière moi ma regardé ne comprenant pas le problème... Un personnel qui laisse à désirer... Je vais dans cette enseigne pour le côté pratique... Tampis je ferais l'effort d'aller un peu plus loin... Magasin a éviter... Cordialement

Hôtesse de caisse peu accueillante. En mode expéditif....n 'à pas pris le temps de demander la carte de fidélité.... j'espère un jour sans...

Magasin de taille moyenne, mais bien achalandé, personnel agréable et de bon conseils. Nous avons beaucoup acheté chez eux pour notre maison et jusque là tout allait bien. Parking assez grand devant.

Pour certains produits, le magasin est bien achalandé. Par contre, la livraison d'un produit encombrant, est un poème : une semaine pour avoir un devis d'un prix exorbitant.

Personnel toujours au top, allées non encombrées ce qui est super et on trouve toujours ce qu'on cherche. Le personnel est toujours aussi aimable et serviable. Je recommande.

Employés souriants et surtout à l'écoute quand on a besoin d'être renseigné. Nous venons souvent, hier Sarah et aujourd'hui Julien (très aimable) en caisse au top ! En plus des articles cette amabilité compte beaucoup pour nous. Continuez ainsi !

Le terminal bancaire ne marchait pas lors du paiement La caissière était embêtée et sympa Mais l'autre à côté était fort désagréable ,car ont avait pas de chéquier ni espèces Il à une façon de parler aux clients

2 étoiles grâce à au personnel qui est très gentil, mais les produits vendus dans cette enseigne, et en particulier les luminaires, sont vraiment à revoir. Ils font le job, ils éclairent, c'est sur, par contre les finitions sont véritablement mauvaises, des traces à l'intérieur des abats-jour, des appliques de plafond qui ne jointent pas correctement et qui laissent passer de la lumière entre le plafond et l'applique...du made in China vendu tout de même plus de 50€ pièce, c'est se moquer des clients !

Le passage en caisse moyen, la caissière était peu aimable ce jour, contrairement aux autres personnels Il est à noter que cet état de fait n'est pas habituel

Quand tu arrives et que tu désires 45 sacs de granulés de bois tu tombes dans le parc extérieur sur 3 caissières en pleine action de bavardages et détente et qu elles te demande gentiment de faire des allez retour avec un chariot ou deuxième solution de trouver par toi même un employé utilisateur du klark pour t aider au lieu de faire un appel téléphonique (des fois qu elles perdraient le fil de leur conversation entre copines) et bien tu dit gentiment au revoir et tu t en vas acheter tes 45 sac ailleurs c est bien dommage

Je suis très ravie de cette enseigne de bricolage car le client est considéré. Non seulement le magasin est très bien achalandé mais en plus, il y a de la place dans les rayons. Du choix, de la qualité, du service et les conseils de qualité. Bravo à toute l'équipe pour votre dynamisme. Merci aussi aux bons fidélité qui nous permettent d'être encouragé à venir plus souvent. J'adore et je recommande.

Un vendeur à qui l'on pose une question des plus banales sur un prix qui demande au client de revenir le lendemain et qui ne cherche même pas à te donner un conseil! Jamais vu ça!!!Pas envie de travailler le monsieur! En tous cas, peu commercial!

Ouvert entre midi et 14h, c'est très pratique et rare à Orange..... Achat de 3 articles, 1 au bon prix, les 2 autres sont passés plus chers que le prix affiché. Magasin un peu vieillot mais assez bien achalandé en général

Robin et Victoire m’ont été de très bon conseil dans la partie extérieur de l’enseigne. Leur professionnalisme à chacun fait distinctement la différence jusqu’à m’aider à charger les 180L de terreaux et fertilisants dans mon véhicule avec le sourire. Un service à la carte 😉

Je suis super ravie de ce magasin et surtout au niveau de l'extérieur le vendeur super agréable très gentil j'étais avec mes 2 enfants il me fallait du répare bitume sachant que le pot fait 25 kilos il m'a dit ne bouger pas je vais vous le chercher et il me l'a mis directement dans ma voiture vraiment très commerçant et agréable je reviendrai chez vous rien que pour ça. Merci pour ce bel accueil chaleureux

Magasin a taille humaine. J'ai trouvé le parc à matériaux bien rangé et trés bien agencé. Question : pkoi un tube de silicone(Rubson)coute t-il aussi cher(15€) c'estdu délire non?

Très bien ! Il y a de tout et à tous les prix. Les vendeurs sont agréables. Beaucoup de caisses ouvertes qui limitent l’attente. C’est parfait. Petit bémol pour l’entrée du parking un peu encombrée dès que 2 voitures s’y croisent.

je suis une personne en situation de handicap, et titulaire de la carte mobilité inclusion prioritaire, et à la caisse prioritaire handicapé, j'ai étais par l'hôtesse de caisse invité à faire la queue. Après lui avoir mentionné que j'étais handicapé, cette dernière m'as dit que ça passe pour cette fois, mais la prochaine fois faite la queue. non ça ne passe pas que pour cette fois ! Je suis dans le regret de vous dire que mon handicap ne passera pas lui. Je suis outré et pour la première fois je me suis sentis humilié en tant que personne handicapé, j'ai pour la première fois culpabilisé de l'être, et de m'être servis de mon droit. Son seul argument étant que d'autres personnes dans la fil d'attente pourrait être handicapé. Si tel était le cas, ces personnes auraient elles aussi demandé leurs priorités ! En aucun cas il est acceptable de demander à une personne en situation de handicap de faire la queue, et encore moins sur un ton condescendant.

Personnel pas aimable pour un copec. Faire tout le tour du magasin façon ikea ou alinéa, bien pas top. Les vendeurs niveau peinture je pense qu'il faudrait réellement qu'ils se boostent et surtout qu'ils aient tous la même chanson sur les conseils ça nous arrangerait. Ne pouvant vous répondre autrement qu'en modifiant mon premier avis.. certes vous ne pouvez pas faire autrement en mesure du contexte sanitaire actuel. Par contre je redis vos équipes sont pas aimables! Les caissières sont impolies, pas agréables! Le sourire doit être payant ou alors très facultatif! Et votre équipe peinture, même en leur fournissant une référence d un pot de peinture acheté chez vous sont incapables de refaire le mélange hors qu'il est dans leur machine! Que vous preniez défense de vos collaborateurs est un fait mais franchement ça en devient agaçant de de devoir aller dans votre magasin et d'avoir ce genre de personnes en caisse ou en rayon. Bref! Bonne journée à vous!

Avec un devis de 2800€ pour un parquet et de la peinture, aucun geste commercial n’est proposé, une honte sachant que je suis client depuis des années et des années chez WELDOM. Le personnel est très froid, ambiance angoissante, les vendeurs ont l’air très heureux de satisfaire le client en répondant automatiquement: « c’est pas mon rayon, c’est celui de mon collègue à la découpe! » sans attendre la fin de la question. Les prix sont exorbitants lorsque l’on voit qu’il y a exactement les mêmes produits ailleurs avec un prix plus attractif. On rentre par derrière, sans accueil, ni bonjour, ni au revoir. Bref. Décevant.

Avec ma carte de fidélité je reçois un sms me disant que j'ai droit de 15 % de remise sur l'article de mon choix ; c'est bien sauf que la caissière me dit que cela ne marche pas !!! Génial.

Magasin bien situé, bien présenté et bien achelandé. Beaucoup de conseillers présents mais très occupés à discuter entre-eux et pas disponibles malgré mes sollicitations. Il a fallu me débrouiller seul pour trouver les articles. Prix corrects. Attente en caisse un peu longue pour cause d'écarts de prix et erreurs de codes.

Pour celles et ceux qui regarde les commentaires, doivent se dire que je suis payé pour donner mon avis... Ce n'est pas de ma faute, si dans tous les endroits où je vais me séduisent. Weldom est un grand magasin, propre, avec un personnel bien sympathique, nous y trouvons de tout, vaisselle linge de maison, des jolies choses comme des tas de cadeaux à faire, pas cher, divers et variés, nous pouvons aussi voir leurs jolis meubles de maison ou jardin des trucs supers sympas pour nos amis les animaux, de la lessive, des paniers, des shampoings ! Enfin de tout! allez y faire un tour, il n'y a pas trop de bruits avec des enfants qui courent de partout!

Lors de ma visite dans ce magasin je n'ai pas retrouvé la disponibilité des vendeurs qui font de l'enseigne un spécialiste de la proximité : lors de mes abords pour avoir des renseignements on m'a répondu par là bas au fond à droite 😒et je n'ai pas pu avoir les renseignements souhaités avec les deux premiers vendeurs...seul le 3eme le plus jeune a compris ce qu'est la relation client 😀...il faut certainement refaire passer le message de l'attente des clients aux vendeurs....

Le magasin a changer nous sommes devenu des vaches a lait a tous ceux qui veulent acheter chez eux faites très attention lorsque vous prenez un produit en rayon car souvent ce n est pas le prix affiche que vous allez payer vous le paierez plus cher car ils diront que c un problème de code barre qui est pas car des employés ce sont trompes donc vous devez payer le prix code barre et non le prix affiché et ne chercher pas a voir un responsable il est incompétent et pas du tout commerçant pour une erreur de leur part de 4 euros ils sont passer a côté d une vente a 230 euros un vrai guignol.

Il faut chercher partout pour avoir un vendeur il faut leur courir après et il n'y a jamais personne de disponible. Par contre il propose Le Relais Colis je conseille à personne ni de déposer son colis( car soit disant ils sont toujours plein donc il vous le refuse) ni d'aller retirer un colis car ils ont un sacré système il faut faire la queue deux fois à la caisse et en plus la caissière désagréable à fuir!!!

merci à Vanessa d'avoir vu avec les informaticiens pour la suppression de ma doublette de carte de fidélité

Je commence par le défaut car il y en a peu : il manque un peu de superficie et donc de choix de matériel ! Mais l'essentiel y est : des interrupteurs au jardin extérieur on trouve l'essentiel à des prix réellement intéressant. Très bien situé dans la zone commerciale, le parking est de bonne taille et le gros gros plus du site : l'accueil et le conseil sont toujours bienveillants et au rendez vous ! Les horaires permettent de passer rapidement en dehors des plages de travail, le nombre de caisses ouvertes permet de perdre peu de temps à la sortie. Un gros plus: dans la plupart de mes expériences ils reprennent sans problèmes les surplus intouchés des travaux. Ça permet vraiment de prévoir large et de ne pas se retrouver bloquer le dimanche à midi et de devoir attendre le weekend d'après !

Personnel très sympathique dans l'ensemble. On trouve l'essentiel du bricolage. La carte de fidélité est une vraie carte de fidélité donnant des réductions. Le seul petit écueil serait les prix, à mon avis un tout petit peu hauts.

Ce magasin est top ! Il est ni trop grand ni trop petit. Il y a tous les prix, si on recherche un budget ou la qualité. L'équipe est très dynamique, très accueillante, toujours de bon conseils ! Donc vraiment je recommande ce magasin !

Rien contre les vendeurs, mais les contraintes dans ce commerce, depuis le covid sont beaucoup trop rigoureuse s, quand on compare à Auchan ou Leclerc. Le temps d'attente au caisse est trop trop long. Et une seule caisse entre 12 H et 14 h, c'est insuffisant... Pas content du tout.. Pierre

Tout pour le bricolage, la déco, voir même des travaux plus importants. En ce moment réaménagement et coup de fraicheur en cours. Cour des matériaux également réaménagée . En règle générale, personnel sympa et à l'écoute. Un p'tit reproche cependant, espérons que ce soit temporaire, si vous souhaitez vous rendre dans la cour des matériaux, méthode IKEA, faite tout le tour du magasin et lorsque vous avez besoin d'un bricole c'est un peu ch...

C'est simple, sur Orange et ses environs, vous ne trouverez pas mieux côté bricolage généraliste. Pour ne rien gâcher, l'équipe est accueillante et souriante. Une petite étoile en moins car quelques fois j'ai eu besoin de matériels et/ou outils non référencés (mais normal pour cette taille de magasin).