Bricomarché Estancarbon Magasin de bricolage

Excellent accueil du Sav...et notamment au rayon Débroussailleuse...

Bonjour , je n ai pas l habitude de laisser des post ;Mais je suis surpris de lire ces commentaires négatifs . Bien sur vous n'êtes pas les moins cher ..(mais après tout nous ne sommes pas obliges d'acheter) J'ai l'habitude de me servir ,depuis plus de deux ans chez vous celons mes besoins ;et j'y ais trouvé toujours un personnel a l écoute, aimable voire serviable de bon conseil avec un bon choix de produits .Voila même si je ne suis pas votre plus fidèle client je tenais a vous donner mon soutien .

Super ! Comme d’habitude ! Les vendeurs et les caissières top !

Habituellement j'évite ce magasin car trop cher. Ce mois de mai, je m'y suis rendue pour avoir renseignements sur plan de travail. La personne du rayon n'était pas là ( c'était vers 13 h), on nous a demandé notre tel pour nous rappeler, ce qui n'a jamais été fait. Nous sommes allés voir ailleurs. Il y a 3 jours j'ai demandé conseil pour une peinture que j'ai achetée ( très chère) et je ne suis pas satisfaite du tout du produit. Difficile à appliquer en ayant bien respecté le support et les consignes. Peinture moche, j'ai pu tout recommencer, donc 3 fois plus de travail... Terminé pour moi.

Bon accueil, du choix, des produits de qualité à bon prix

Cher et pas forcément de bonnes qualités. Services après-vente non existants. Ils en profitent, car ils ont le monopole!

Magasin avec pas mal de produits, mais les tarifs sont un peu élevé. Des services et certaines personnes compétentes

Les produits sont beaucoup trop chère...

Produits assez souvent chers par rapport à la concurrence ou même au tarif conseillé sur le site national. Exemple de saison : briquettes Weber sac 8kg, prix conseillé sur bricomarché.fr de 19,50€ (17,50€ chez la concurrence), prix en magasin 21,99€... Edition : malgré la réponse très désagréable et injonctive de ce marchand, je persiste et signe : 21,99€ à Bricomarché Estancarbon, la modération m'empêche de poster des captures d'écran! Et comme Monsieur Bricomarché aime citer ses concurrents, chose que je n'avais pas faite par courtoisie, je viens de passer une commande à Boulanger pour 16,99€ (frais de port gratuits à partir de 2 achetés).

Magasin propre et très commerçant Toutes les équipes sont à l’écoute et cherche à vous accompagner Dans un respect commun rien n’est impossible Merci beaucoup

Inadmissible !!!! Robot tondeuse de la marque GARDENA sileno ( il est d’ailleurs en promotion en ce moment 🤔 ça doit être pour ça) qui a un soucis technique au bout de 4 mois on me dit que le fournisseur n a pas de pièce pour le changer il me donne un nouveau robot neuf et paf au bout de 3 mois même problème Rebelote je ramène tout encore un délais de réparation et on ne sait pas la panne et on me dit tout est réparer ! C est faux il fait toujours le même bruit vidéo à l appuis , bref j’en ai assez Je demande juste le remboursement pour cette arnaque et non un avoir !!!!

Très très chère

Dommage que le zéro étoiles n'existe pas !!!!.... J'allais rarement dans ce magasin car très cher. Là , je demande le remboursement d'un achat (non déballé ) effectué un quart d'heure avant et avec ticket , on me propose un avoir dont je n'est point besoin !... Ils se cachent derrière une soi-disant loi pour vous obliger à revenir !!..... Vivement que la concurrence arrive dans le coin !!... ça va leur faire drôle ........

Bon choix de qualité Un peu cher....

Déçue ! Ce n’est pas la première fois qu’on me conseille mal, voir pas. J’achète un plan de travail en bambou, assez coûteux, et demande si je dois le vernir car il va aller en salle de bain. On me répond que non car « le bambou pousse dans l’eau ». Sauf qu’on premier coup d’eau, mon plan de travail s’abîme ! Quand je demande un conseil on me répond « ce n’est pas mon rayon » et le monsieur du rayon ne sait pas lui même. Autant faire plus de route et avoir de bons conseils la prochaine fois !

Je tiens a remercier Jean-Philippe pour son écoute, son dévouement et son professionnalisme, il s'est plié en 4 pour nous aider

Magasin accueillant avec un personnel compétant et serviable. Mais ce qui ne va pas du tout, c'est la politique des prix appliquée, tout y est plus cher qu'ailleurs et ce en raison de sa position dominante sur la région. Les prix magasin sont mêmes plus élevés que sur le site internet de Bricomarché, c'est pour dire. Bref les salariés font ce qu'ils peuvent, mais la direction nous prend pour de vrais pigeons et il est grand temps qu'une concurrence s'installe par ici. Suite à la réponse que vient de faire Bricomarche Estancarbon, je vais donc appuyer mon propos avec 2 captures d’écran, prises sur le site de Bricomarche, ce jour. On constatera, avec ce simple exemple, que les prix sont supérieurs à ceux du site. Après on pourra toujours me dire que c’est une erreur…😉 Comme prévu, réponse reçue. Quel beau monde que celui ou le client a toujours tort, le professionnel toujours de bonne foi. Evidemment, je n'ai pas compris, le produit est plus cher, pour x raisons, mais en me proposant autre chose, on est au même prix...que je suis bête quand même des fois...(c'est de l'ironie...)

A FUIR ABSOLUMENT Minable en tout point: -Accueil mauvais -Vendeurs mauvais -Conseils mauvais -Ne remboursent pas les produits pris en trop et non déballés -Prix très élevés

Bon magasin pour bricoler

Très mécontent ! J'ai acheté 4 dressings, sur les 4, 2 sont abîmés sur les planches latérales...

Moins de produits de bricolage pur ... depuis la reprise des locaux de M bricolage en plus les prix ont sensiblement augmentés.

Personnel sympathique et rapport qualité prix très correct

Très bien, du choix et des vendeurs serviables

Personnel très sympathique et accueillant

Je conseille Bricomarché saint Gaudens

Bon accueil et conseil du vendeur Philippe !

Magasin bien achalandé. Service parfait.

Très bien organisé

Très professionnel

Magasin propre accueillant manque un peu de promotions c est un peu cher vu qu il y a que lui aux alentours

Service après vente catastrophique pour un poêle à pétrole récent acheté chez eux déjà deux fois en réparation et toujours pas solutionner......sous traitant du savon ne vaut rien par contre facture salée !!!!

Heureusement, ce magasin est juste à côté de Saint-Gaudens...

Magasin nul . Les horaires d’ouverture du magasin sont volontairement obsolètes . Ouverture 14h00 -19h00 . Pour une entreprise qui se veut au service des clients, il faudrait ouvrir plus tôt 13h30 comme les autres ….

Toute l'équipe est au top. Toujours de bons conseils et réactive aux demandes.

Mon magasin préféré !

Très bien conseillée, magasin bien achalandé

On y trouve de tout à des prix raisonnables. 👍

Simplement parfait. Service aux clients excellent.

Site très mal conçu, on passe notre temps à chercher des produits, pas de barre de recherche un temps fou pour me déconnecté. Je suis allé chez un concurrent car trop pénible de naviguer chez eux

Grand magasin, propre, lumineux, beaucoup de choix. J’ai trouvé exactement ce dont je cherchais. Superbe accueil de la part du personnel

Je n'ai jamais eu des problèmes avec eux. Les fonctionnaires sont très respectueux. Le prix est un peu cher de certaines produits et les autres sont moins chers (même quand comparé aux prix des boutiques en ligne).

C'est la seule enseigne purement bricolage dans la zone et on ne trouve pas toujours tout ce qu'on a besoin: rupture ou référencement. Ça dépanne.

Conseiller à l’écoute et de très bons conseils

Parfait, service client impeccable. Employés à l’écoute et professionnel !

Personnel très sympathique. Super ambiance.

Magasin que je recommande chaleureusement pour le conseil et la serviabilité du personnel. Très bon rapport qualité prix.

Rien a redire Personnel agréable et utile

Personnel sympathique , tarifs intéressants sur pas mal de produits

Beau magasin, agréable, avec un bon choix de matériaux Personnel et caissières vraiment sympathique.

Sympa les prix reste correct... accueil vendeur et caisse très bien contrairement à t 3 ans magasin propre... grand parking avec beaucoup d'arbres ❤️

Accueil satisfaisant et avec le sourire... carte de fidélité proposée après le 1er achat... dommage nous n'avons pas pu cagnotter 90 €... Magasin bien achalandé et personnel vendeur présent..

Personnel très sympa et dévoué, dommage qu'ils manquent de formation pour expliquer le fonctionnement des appareils qu'ils louent

Je crois que la campagne de recrutement, c'est plus, vous êtes désagréable moins, vous avez envie de travailler plus, vous aurez du travail chez nous, c'est une honte, 4000ᵉ de dépense et la caissière désagréable au plus au point ne demande même pas si on a la carte l'es vendeur inexistant heureusement que je sais me démerder en montant sur des articles ça c'est de la vente c'est quand même con quelqu'un aura été là pour me renseigner c'était plus du double que j'y laissais, mais j'irai chez la concurrence maintient plus loin, mais tellement plus agréable déjà il y a un mois on a acheter une balançoire la moititer des planche était pourris 1h30 d'attente pour que quelqu'un deifne nous la donner on devais déjà plus revenir mais on a laisser le bénéfice du doute là y a plus de doute tous des feignant incompétents

Bon accueil, bien conseillé, personnel sympas.

Barbecue acheté ce jour , vendeur sympathique et accompagnant. Attention parfois beaucoup de monde , prix mal affichés , certains vendeurs ne sont pas assez compétents.

Grosse différence entre le site internet et les produits du magasin, pas la peine de regarder le site Web on ne trouve pas le produit en rayon ,une fois arrivé au magasin on vous conseille de trouver votre produit dans un autre magasin mais concurrent,conseil que je sais déjà 😂

Personnel agréable à l’écoute disponible

personnel très à l'écoute et professionnel. quelques ruptures de stock au rayon matériaux.

Superbe très professionnel très bon accueil

Bon acceuil, bon renseignement, bon produit

Personnel accueillant et magasin propre. Au top! Le conseiller quincaillerie, Yohan, est un excellent vendeur, très professionnel et très agréable. Merci pour cet échange, j’aurais appris plein de choses.

J adore le rayon déco, des belles choses.... le reste , c edt grand, aéré propre...

j'ai laisser un CV + Lettre de motivation il y a 2 mois phase de recrutement dans votre magasin même pas capable de donner de nouvelle alors que j ai appeler 3 fois dans la semaines pendant 3 semaine cela c'est reproduit 3 fois vraiment decu du comportement des responsables qui sont vraiment impoli face a un jeune motivé a travailler

Vendeurs totalement dépassés, pas du tout intéressés par leur travail !

Magasin très agréable, des produits originaux et un personnel disponible à vos petits soins. Je recommande.

Superbe magasin c'est mon magasin préféré on se sent bien a l'intérieur il on de tous et le personnel et super sympa Je recommande fortement

Très bon service mais assez cher

Magasin bien tenu dans l’ensemble. Je recommande

Bricomarché comme tous les autres. Rayons simples, large choix. Prix un peu élevé. Accueil correct. Bien situé. Facile pour se garer. Moins pratique pour le chargement de matériaux.

Carte de fidélité inutile, aucun sens du commerce, un client peux faire des achats tous les jours pendant 1 mois, et repasser seulement l'année suivante mais entre temps la fameuse carte est bloquée, question pourquoi ?

Beaucoup de choses , mais on ne trouve pas ce que l'on a besoin. Tarifs un peu élevés, par rapport à d'autres magasins de bricolages.

Ils sont là pour vendre mais ne demandez pas le moindre service,là c’est non

Bonjour, il y a quelques années j'ai acheté un appareil de chauffage qui fonctionne avec du zibro. Depuis 2 jours c'est appareil a un mauvais fonctionnement, j'ai appelé bricomarche Estancarbon la ou j'avais fait l'achat,réponse on ne prend que les appareils sous garantie. Je déconseille ce magasin, évité tout achat électrique, ou motorisé (tondeuses) la réponse sera la même DEMERDEZ COURS

Très bien magasin bien achalandé et personnel sympa

Attention remboursement que sous forme de bon achat! Bof bof ...avis mitigé. Sa dépend sur qui vous tomberez si vous souhaitez un conseil. Pas trop de choix. Pas de concurrence donc prix plus cher que autre leader. Dame qui s'occupe à l'accueil ou autre plutôt arrogante. Je ne le recommande pas plus que ça

Je viens d'acheter un poêle bois. Le prix est vraiment très raisonnable. La livraison a été faite par des personnes sérieuses et compétentes. Je suis très satisfaite.

Très cher!!! Personnel pas trop au top non plus...

Personnel efficace et souriant magasin agréable où l'on est très bien renseigné

Magasin bien tenu et de très bons conseils

Le problème quand on est tout seul dans la région à proposer des articles de bricolage c'est que les prix sont encore plus cher qu'à Toulouse je trouve ça juste dommage qu'il n'y ait pas une concurrence saine avec une autre entreprise souvent amener de la concurrence et d'autres produits toutefois le magasin est propre et les gens accueillants je les remercie

Très cher Voir magasin de Toulouse Plus de choix Hors de prix Normal sans concurrence

Il faut trouver le bon vendeur.... Pour mon achat... un chauffage d appoint.. Pas de notice... Pas de carton..., mais il s'est donné beaucoup de mal pour que je puisse être satisfaite... Merci monsieur

Magasin agréable personnel disponible, le seul bémol il n'est pas toujours évident de trouver les articles.

Je ee ommande cet. Endroit. Tout est parfait pour le bricolage, électricité, peinture, tapisserie, fleurs , arbustes. Personnel compétent et sympathique

leader sur Saint Gaudens faute de Leroy Merlin ou Castorama. certains vendeurs pros et serviables, d'autres dont on dira rien. choix limité mais on trouve quand meme plus que l'essentiel. sinon Tarbes à 75 kms ou Toulouse à quasi 100.

Avantage pres de chez nous, pratique pour le stationnement ,un accueille simpat .et beaucoups de choix ,être a l'affût des promotions sur certains produits,.

Très satisfait de mes achats et de la personne qui c'est occupé de moi au rayon électricité.

Personnel pas du tout aimable, très cher , et matériel non repris

J’avais besoin de matériel pour les cours, ma demande était flou mais Julien du secteur découpe à su répondre à mes attentes ! Gentillesse, rapidité et bonne humeur, service au top !

J adore ce magasin. Les dames a la caisse sont top

Personnel très sympathique, ceci n'engage que moi 👍

Un responsable du magasin qui ne daigne pas rappeler les clients pour un simple souci sur le parking suite à une incivilités. Je ne voulait simplement savoir si le parking était sous vidéo surveillance avant de porter plainte à la gendarmerie. Moi même ainsi que ma famille ne remettrons les pieds dans ce magasin..

Beaucoup de choix, magasin bien agencé et personnel fort aimable.

Nous sommes allés à Bricomarché pour faire l'achat d'un poêle que nous avions repéré sur Internet. Nous avons été très content de la personne à qui nous avons demandé des renseignements.

Très satisfaite. Personnels très très professionnels. De très bon conseils ,agréable et un très bon suivi.

Magasin propre bien rangé, une équipe souriante, du choix dans les rayons seul bémol les prix un peu trop cher exemple 55euros pour un furet pour déboucher les canalisation de 10 m de longueur, c'est un peut excessif.

Les prix sont de plus en plus élevés, c'est une surprise pour personne, mais ici particulièrement. Vous dépensez des sommes folles dans ces magasins pour rénover vos maisons, et lorsque vous souhaitez vous faire rembourser 2 articles à 15 euros, 1h après l'achat, tous bien emballés.. non ce n'est pas possible. Je n'irais plus dans ce magasin, sauf pour ce fameux avoir.

Le magasin est bien achalandé, bien tenu. Les rayons sont bien fournis. Les prix sont en revanche assez chers, c'est bien pour du dépannage mais pour refaire votre maison c'est beaucoup trop coûteux. La caissière était très agréable et très souriante, un accueil très chaleureux.

Excellent accueil très bons conseils Choix/ prix /qualité dans ce magasin

Tres grand choix..excellente presentation et le personnel competent et a l ecoute

Très accueillant, prix compétitifs, achat non prévu de suite ( porte coulissante) Tarif bien placé kit rail+porte

Vraiment un grand merci pour vos conseils et vôtre professionnalisme, très bon conseiller côté serrurerie....

Magasin bien achalandé. Personnel compétent, serviable, efficace à tous les niveaux, et en plus sympa. Ambiance détendue, humaine, agréable. Merci ?...

Un nouvel agencement depuis quelques temps qui reflète une meilleure organisation. Bien achalandé mais profite de la non concurrence dans le secteur pour des tarifications élevées, dommage....

C est rare que je donne un avis mais ça fais plusieurs fois que j attent dans ce magasin un conseiller alors que vraiment pas beaucoup de clients à l intérieurs... la je venais pour prendre une plaque de bois à 158 euros + la découpe ..deja tres chère par rapport a ailleurs ...mais au bout de 15min tous seul au comptoir découpe et que pas de conseiller qui vient !!!!!!!!!!!!! Bon tanpis j irais ailleurs encore

Merci une fois encore à Philippe une bonne équipe. Il connaît tous les rayons sans façon. Il connaît toutes les vis notices chevilles pointes...un vrai plaisir on se sent compris avec beaucoup d empathie.isabelle

Certains prix trop élevés Après 2 même panne sur un coupe bordure on me fait un avoir sur celui ci mais pas sur la batterie donc obligé de reprendre le même. Aucun geste commercial.

Les rayons ne sont pas assez approvisionnés il me fallait trois planches il n'en restait qu'une et elle était abîmé.

Problème à la 1ère utilisation de mon taille haie,je le ramène. Après un mois sans aucune information...un coup de téléphone du vendeur Julien. Il me confirme qu'il s'occupe de mon dossier. Très efficace en 2 jours j'obtenais un avoir .Merci au vendeur Julien pour son écoute et sa rapidité.

Bonjour, Les employer de Bricomarcher Estancarbon sont super et agreable. sur tout Julien et Jordan, des personnes qui sa très bien conseilié. Merci pour eux.

Bon accueil. Personnel compétent. Nous avons acheté un salon de jardin avec un canapé et 2 fauteuils et une table. Tout a été démonté et remis avec de l aide dans notre voiture. Merci

Les prix sur internet de leur magasin ne sont pas les mêmes que dans le magasin sur un abri de jardin 50€de plus le directeur très désagréable pas du tout commercial nous a presque invité à partir dommage pour les employés

Employés sympas et serviables, accueillies avec le sourire et c'est très important

J aimerai remercier l equipe de ce magasin pour la qualité de son accueil, de sa disponibilité, et des conseils donnés, et toujours avec bienveillance et gentillesse sincère., Quelquesoit la valeur de l article acheté. J apprecie vraiment!

Endroit propre et bien ranger, personnel de caisse très sympa, dynamique, en revanche très déçu par le responsable du magasin pour régler un soucis d'affichage de prix en rayon (manque de courtoisie, fait des suppositions sur les clients dont moi de changer les prix en rayon avec menace envers le client de vérifier sur les caméras de surveillance sans être sûr ). Au lieu de présenté ses escuses de nous faire patienter 30min en caisse de côté sans même nous informer de la situation concernant le problème ou j'aurais pu laisser la marchandise en caisse.

Magasin agréable, prix correct et personnel compétent

Je n'ai peut-être pas eu de chance mais impossible d'avoir un vendeur ! Je suis donc parti ailleurs..

Personnel à l’écoute, font leur possible pour vous renseigner. Panier TooGoodToGo convenant à mes attentes. Très bonne initiative de la part du magasin pour éviter le gaspillage. Très beau magasin avec beaucoup de choix😊

Je suis allée retirer un panier toi good too go de plantes fleuries d une valeur initiale de 35 euros. Personne au courant, j ai attendu un long moment et on m a remis en tout 6 plantes à rempoter dont 4 impatients rachitiques, bien loin de la valeur initiale du panier payé 8,75 €. Acheter les plantes au prix normal ne m aurait pas coûté plus cher...... Vraiment mauvaise expérience.

Tout y est très cher... de qualité oui , mais les mêmes produits pareilles moins cher ailleurs

Après plusieurs passages pour divers achats je tiens à remercier une vendeuse Michelle et un vendeur Kevin pour leur amabilité et le sourire avec lequel mes demandes ont été accueillis

Très cher, trop cher... Les prix ne sont pas affichés partout... Des vendeurs en balade... Une vraie déception ce magasin

Très bon accueil par une vendeuse (Michèle) extrêmement sympathique

Bravo Bricomarché qui ce matin -8Mars- m'envoie un message m'enjoignant à découvrir le ménage....etc... Merci, je connais déjà, et depuis un sacré bout de temps ! Encore Bravo, quel timing ! !

Il y a de tout à tous les prix, référencement énorme, magasin très bien tenu, personnel courtois et avenant, bref on prend du plaisir à déambuler dans les rayons à la recherche d'un produit

Bonjour Toujours un plaisir de chiner pour bricoler et de faire des économies. J'ai trouvé une astuce. Sur certains produits il y a des réduction concernant l élément que vous souhaitez, donc prenez le et à vous le bénef Cordialement

Acceuil, renseignements et service au top. Mention spécial à Julien de la section découpe/ bois qui a été d'un conseil et d'un professionnalisme topissime.

Samedi acheté 2 paire de poignées de porte. Impossible de les monter car les vis sont trop courte j ais juste déballer une seule. donc ce lundi je suis parti pour échanger .ils ont pas voulus je faire car j ais utilisé juste déballé .ben il fallait bien déballé pour les posé c est à ce moment sue je constate que les vis sont trop courte. Si bricomarchè sont quand même prêt de leur sous. Heureusement qu'il y d autre concurrent . Donc par agassements jais laisser les 2 paire de poignées au comptoirs et le ticket de caisse pour leur montrer qu il sont mauvais envers leurs clients bonjour je les ais prix comme il était sur le présentoir . et jais rein abimé je l ais juste sortie de l emballage pour le mettre en place et la au moment de les posé je constate que les vis sont trop courte . elle ne sont pas adapté pour c est poignée car elles ont un épaulement épais avant de vendre ces produit vous devriez regarde la longueur des vis . pas ailleurs j ais chez les concurrent je n'est jamais eu des problème de retour si un produit déballé . il me l on repris . sans faire du bla bla . dans tout les cas je ne suis pas a 50 euro prés . je constate que vous êtes de mauvaise fois . et voyez par vous même que les vis sont trop courte . elle n ont subit aucune modification de ma part . heureusement qu il y a bricoman et bricot depot et weldom qui ne sont pas comme vous

Vendeur à la coupe bois, verre nonchalant, nous avons commander des planche en bois il nous les a donner et lâcher ce qui m’a tailler tout les doigts, pas une aide rien, ah si un rire. Merci

Bjr, magasin bien achalandé , espace luminaire , peinture agréable , propre et renouvelé régulièrement. Merci à Michelle , cette gentille vendeuse qui court dans tous les rayons pour vous renseigner. La plus agréable et dynamique du magasin. Point noir :20 mn d’attente à la découpe du bois. Pas top.

Magasin très agréable et bien agencé, beaucoup de choix de produits, vendeurs de bon conseils et hôtesse de caisses souriantes

Tres beau magasin, du choix et des vendeurs sympa qui sont à l'écoute. Le nouveau point colis mondial relay H24 7/7 est une super idée, très pratique!!!!!

Très bonne expérience de shopping, on a trouvé tout ce dont on avait besoin. Je recommande.

Le personnelle est toujours aimable, des produits de bonne qualité au prix correcte.

Vendeurs très à l'écoute et très serviables. Respectueux du client. Caissières très patientes par rapport aux clients désagréables.

magasin toujours aussi agréable un plus : un tres bel effort sur la tenue des rayons on voit la différence bravo a tous continué

Un magasin des plus accueillant avec un personnel souriant .Une vendeuse au rayon jardin très professionnel.

Des vendeurs très a l'écoute , on trouve vraiment tous ce dont nous avons besoin je recommande fortement ce magasin.

Très bon conseils ! Les vendeurs sont a l'écoute et j'ai pu trouver tout ce dont j'avais besoin je conseil ce magasin.

Excellent service, les chaudrons et la sousoupe sont délicieuses, on sent bien que c'est une spécialité régionale ! Attention le chenil voisin est très bruyant.

Très déçu Hier j'ai acheté une douchette qui a l'usage offre un jet de mauvaise qualité mais comme j'ai ouvert l'emballage le responsable de rayon refuse le remboursement Rires dans la salle ! Je leur ai laissé en cadeau

Très Grand choix, bons produits le personnel pas terrible

Beau magasin. Personnel moyennement agréable. Rupture matériaux rayon bois panneaux, pas de contreplaqué avant septembre ??? Peu de choix tuyaux arrosage bref déçue ! Et prix livraison très cher 😠

personnel souriant et très sympa,sauf au rayon matériaux et fleurs,ce vendeur devrait prendre des leçons de savoir vivre et écouter un peu plus ses clients plutôt je vouloir avoir raison sans vérifier avant la réclamation de son client,la notation perd 2 étoiles pour cette raison

Des prix corrects mais surtout un personnel aimable qui donne du temps et des conseils précieux.

Un grand parking à la disposition de la clientèle, protocole Covid respecté et un excellent balisage on trouve facilement le magasin. Un point de vente avec un bel assortiment, des prix attractifs et de belles théâtralisation. Le personnel est disponible et très professionnel. Bravo. N'hésitez pas à vous y arrêter.

C'est regrettable que la marchandise ne sois pas remboursée, on vous impose un avoir. D autant plus que vous voulez échanger, mais il ne vendent pas se que vous recherchez. C'est pousser à la consommation

Malheureusement je n'ai pas trouvé mon fusible 2A en céramique mais des vendeurs très agréable et qui donne des conseils d'enseigne pour trouver notre produit !😁

Circulez y a rien à voir. Fuyez ce magasin. J'ai acheté un robot piscine le18 Mai. Le lendemain immergé dans la piscine il s'arrête et ne fonctionne plus. Je le ramène Mardi et après presque 1 heure d'attente on vient me dire que l'on ne peut rien pour moi et que je n'ai qu'a m'adresser au constructeur. Ce robot n'est ni repris, ni échangé, ni remboursé par bricomarché (il est quand même garanti 2 ans ). J'ai eu beau expliquer au directeur du magasin que c'est chez lui que j'ai acheté le robot et pas chez le constructeur, il n'a rien voulu savoir. Si vous avez l'intention d'acheter du matériel d'une certaine valeur allez plutôt voir ailleurs car vous risquez de perdre vos sous . Je n'ai pas encore contacté le constructeur, mais je crains le pire.....

Problème résolu après coup de fil du responsable magasin. L'erreur est humaine je ne souhaite pas de remontrance à qui que ce soit, l'important est de trouver une solution raisonnable et c'est ce qui a été fait. En dehors de ça le personnel est dispo c'est le plus important.

Expérience Click & Collect et SAV : j'ai commandé sur le site 10 sacs de Speed béton, à mon arrivée personne à l'accueil ne savait comment fonctionnaient les commandes de ce type. Après avoir trouve quelqu'un et avoir fait 2 allers retours entre l'arrière du magasin et l'accueil, il me manquait 2 sacs que quelqu'un devait m'apporter, j'ai dû finir par aller me chercher : 1 h en magasin pour un service qui se dit rapide. Travaux terminés : il me reste 3 sacs que je ramène et l'on m'apprend que le directeur ne les reprend pas alors que le site annonce 14 jours de délai pour les retours. J'étais jusque là un client fidèle pour le côté pratique mais je trouverai une autre solution à l'avenir. Très déçu !

Ils manque trop souvent plein de produits c'est dommage ! L'accueil et le personnel sont très aimable.

Produits un peu chère. Vous trouverez tous ce qu'il faut pour bricoler. Le personnel est présent sur le terrain, respectueux et poli. Juste le passage en caisse est un peu long.

Rien à dire sauf cette radiobrico avec sa musique nulle, ces annonces dont on n'a rien à faire et tout ça à fond de décibels. Par exemple je suis au rayon plomberie avec un problème de raccordement, très dur de réfléchir et de se concentrer 😭, tellement que j'abandonne et je vais voir ailleurs. Il faudra que j'essaie les boules quies 😂.

Les prix c'est un peu cher à mon goût, étant pourtant un grand habitué des magasins de bricolage

Pas mal , mais un peu dur de trouver ce que l'on cherche quand on est pas habitué , heureusement le personnel est aimable

Personnel souvent absent quand on a besoin de conseils. Ambiance triste. Large choix. Peut-être un trop de tout.

Le représentant de ce magasin est à vomir ! Un conseil amical suite à notre expérience malheureuse, surtout allez louer un fourgon pour vos déménagements ailleurs, chez des vrais professionnels !!! Nous avons loué pendant six semaines ( un premier séjour de quatre semaines et un second séjour de deux semaines à suivre) un fourgon Ford pendant le second confinement pour effectuer un déménagement.( + de 2000€ de location). Nous avons eu le malheur de faire une légère rayure sur une extension d'aile en plastique à l'avant du véhicule ( 53€ ht) , lors du premier séjour. Rayure que nous avions signalé en revenant refaire le deuxième contrat de location et sans réaction du magasin à ce moment là. Contre toute attente, au retour du deuxième séjour, le gérant du magasin nous a traité comme des chiens s'empressant de garder les trois cent euros de rachat de franchise que nous avions déposé en début de location. Deux mois après ( le 28 janvier ) nous sommes repassés devant ce magasin pour constater que la réparation n'avait toujours pas été effectuée !!! cet élargisseur d'aile n'a toujours pas été changé... A signaler également que l'Adblue pour le véhicule ne nous a pas été fourni et qu'il a fallu l'acheter. (ce que ne font pas les autres loueurs) Nous avions un forfait 5000 Kms; nous n'avons fait que 3500 kms mais le solde ne nous a pas été remboursé. ( je le signale car nous avons loué deux autres fourgons ,depuis cet épisode, chez d'autres loueurs (Intermarché Luchon et Super U de Royan) et à chaque fois , ils nous ont remboursé le trop perçu. Enfin, nous avons dû batailler deux mois pour enfin obtenir, pour clôturer notre comptabilité, une facture justifiant le non remboursement du dépôt de rachat de franchise. Amateurisme, attitude commerciale vraiment limite... et malhonnêteté caractérisent cet établissement et son représentant. Puisse notre expérience servir à d'autres!

Nous avons étais agréablement sur prix du choix des articles, magasin propre, vendeur aimable nous avons trouvé notre bonheur, il est dommage qu'arrive à la caisse l'accueil vu glacial, la caissière était pressée, pas aimable et parlez sèchement. Nous sommes en p'ein travaux et avons encore beaucoup de chose à acheter mais du coup nous irons ailleurs car ça était fort désagréable surtout au moment de payer. Quel dommage....

Enfin le magasin est rangé. Personnel à l'écoute et disponible. L'offre est conséquente et diversifiée: indispensable pour ce territoire rural. Une situation de quasi monopole cependant d'où des prix plutôt élevés.

Nous avons commandé deux dressings et nous en sommes extrêmement déçus. Les prix sont compétitifs mais les matériaux sont de faibles qualités. Nous avons attendu un mois et demi avant de recevoir notre commande complète. Oui, se fut si long que nous avons demandé à avoir au moins un dressing sur deux pour nous soulager dans les travaux et pour éviter que nos affaires prennent la poussière. Par ailleurs, nous avons reçu les produits dans un mauvais état : des éclats dans chaque recoin (photos à l'appui). Nous avons attendu si longtemps pour les recevoir que nous ne voulions pas attendre davantage en les ramenant... Tant pis ! C'est fait, mais nous en sommes très déçus. Heureusement, vos employés sont vraiment agréables. Ils sont serviables, humains et très professionnels ! Edit : c'est avec plaisir ! Ses compliments sont amplement mérités. Cependant, nous maintenons notre avis concernant la qualité des dressings : faible épaisseur du bois, les chevilles et les équerres fragiles... Sûrement rien en comparaison avec vos dressings sur mesure, certes, mais décevant pour le prix que nous y avons investis. Par ailleurs, il s'agit de deux, et non d'un seul dressing, arrivés dans un mauvais état (photos à l'appui), vous devriez également l'évoquer auprès de votre fournisseur... Enfin, oui nous aurions pu les échanger. Mais notre taux de patience a expiré au bout d'un mois et demi d'attente... Pourquoi alors attendre deux semaines supplémentaires (ou plus allez savoir ) pour les échanger sans être assuré de l'état de nos futurs dressings ? Nous reviendrons, ne nous vous en tenons pas rigueur, mais nous ne recommanderons pas vos dressings Perla Led.

Un magasin a taille humaine très bien achalandé. Un personnel et du service suffisant, même s'il manque un peu de sourire!!

Magasin très propre bien ranger, pour ma part les prix un tout petit peu élevés mais on trouve de tout. Magasin très agréable et le personnel aussi

Un bon magasin avec un grands choix de produits, des prix un peu chère tous de même sur certains produits. Une équipe à l'écoute, un grand merci au petit jeune trés aimable de la peinture et du carrelage pour c'est conseil.

Mon décapeur thermique acheté ici il y a un an est tombé en panne. Ils n'ont pas voulu le reprendre en SAV alors qu'il est encore sous garantie, et le vendeur était très désagréable. C'est honteux

Magasin sympa et personnel sympa aussi. Mention spéciale à david en caisse qui est vraiment super . Toujours de bonne humeur J adore passer avec lui

C'est bien rattrapé....je reviens sur mon post précédent qui n'était pas positif! Encore un petit effort pour la réservation en ligne, un peu immature !

A perdu tout intérêt...un rural master de plus...pour trouver un luminaire il faudra aller a Toulouse ou à Tarbes...je suis bête...je commande en ligne et grâce a certain je devrai attendre lundi au lieu de l'avoir demain.... Triste réalité...j'en suis désolée...

Bonjour pouvez vous m expliquer que malgres une pub catalogue ,une pub exterieure autour du magasin et après renseignement auprès d un vendeur une débroussailleuse a 79 euros n est pas présente dans le magasin et que surtout que vous ne l avez jamais eu Merci

Bonjour, je suis fortement surprise que votre magasin n'offre aucune sécurité sanitaire en cette période de déconfinement: pas de régulation du flux des clients, pas de gel hydroalcoolique et évidement pas de gants!!! Cela semble invraisemblable ! Je ne vois aucune raison valable à ce type d'agissement !

Avis mitigé sur votre magasin certains employés son agréable et serviable mais quelques pommes pourries existe toujours je suis venu mercredi dans votre magasin pour environ 150 € de produits malheureusement j'ai eu l'audace de demander au chef de rayon décoration un prix sur un article il m'a très clairement dit qu'il n'avait pas le temps de s'occuper de moi j'ai donc décidé de reposer les produits que j'avais pris et d'aller chez la concurrence certains de vos employés n'ont rien à faire de votre enseigne car grâce à cet employé vous avez perdu un client

Magasin en désordre total depuis plusieurs mois. Impossible de pouvoir chercher sereinement le produit que nous avons en tête sachant que c'est constamment en mouvement dans les rayons et en cours de rénovation j'imagine... C'est bien dommage qu'il n'y ait pas de concurrence à proximité afin d'élever le niveau de ce magasin

Les articles ne sont pas remboursés mais échangés contre... un bon d'achat!! C'est juste hallucinant et c'est bien la première fois que je vois ça venant d'une grande surface de bricolage... (Expérience sur un article acheté 2h plus tôt par CB)

Expérience exceptionnelle : à 18:15, une demie-douzaine d’employés en rouge Bricomarché et 2 clients sont aux caisse. Pendant 5/10 minutes, de qui les employés (sauf 1) s’occupent ils ? Vous avez tout faux, ils sont trop occupés à parler ... d’eux même ... pour faire de leurs clients leur priorité

On vous vend vite des trucs que c'est pas les mêmes et quant vous voulais vous faire rembourser on vous dit non ici c'est un avoir et on vous dit non vous l'avez ouvert je peut pas vous le reprendre je peut pas le revendre après moi des acteurs ils peuvent faire de la tv

Le service client n'est pas un simple tee-shirt sur lequel est écrit Vous avez besoin d'un conseil ?Je suis déçu par le manque d'empathie de certains employés envers les clients en situation d'handicap. Pour conclure il faudrait qu'ils portent un tee-shirt avec écrit Vous avez besoin de rien ?Demandez moi ! Heureusement, qu'il y a un chef de groupe, responsable, pour m'avoir donné satisfaction. A méditer dans les magasins de bricolage.La situation de quasi monopole de ce magasin serait il la cause de ce mépris du client ?

un peu déçu de lacceuil de certains vendeur dans les rayons mise a part une demoiselle au sanitaire et un monsieur au jardin, nous pouvons comprendre le stress avec les travaux et le bazar qu'il peut y avoir mais ce faire recevoir comme sa ce nest pas tres commercant! heureusement qu'à la caisse cela est different nous sommes tombé sur une charmante caissiere a lacceuil d'une gentillesse avec nous très souriante ce nest dailleurs pas la premiere fois que nous passons avec elle ! cest aussi pour sa qu'on vous met 4 etoiles car ce nest pas certains vendeur qui les merite . il y as egalement des changement de personel certains nouveau sont en revanche tres gentil ( un jeune homme au rayon deco par exemple ) ensuite une nouvelle caissiere mais nous n'avons pas encore eu affaire a elle . hate de voir ce nouveau magasin en esperant que cela redonne le sourire a certains bon courage aussi au nouveau patron qui ont lair plutot gentil et une enorme etoile aussi au directeur de ce magasin et oui nous avons nos preference bon courage pour la fin des travaux et a tres vite ...

Très mal reçu par un certain Manu à la découpe bois, employé qui n'avait pas envie de s'embêter avec un client à 600 €... Je pense qu'il y a suffisamment de personnes qui ont envie de travailler pour qu'une enseigne nationale comme Bricomarché ne s'encombre d'une telle pompe à refouler le boulot. Nous repartions furieux et désireux d'exprimer notre mécontentement à l'accueil , quant une certaine Adeline a pris en charge notre commande, nous a apporté une totale satisfaction, commande et livraison , le tout avec le sourire et la satisfaction du devoir accompli. Bravo. A l'heure où Internet cannibalise les enseignes de proximité , le service au client est le seul moyen de se différencier, l'attitude de l'individu cité plus haut est indigne de votre enseigne.

En cours de réaménagement donc difficile de lui donner une note sur l aménagement et la diversité des produits. Personnel serviable, j apprécie et ils donnent de bons conseils.

On ne trouve pas tout dans ce magasin. Exemples : en automne pas de produit d'hivernage pour piscine par contre galets de chlore en quantité (bizarre quand même) Pas de plaque de plâtre alvéolaire pour monter des cloisons intérieures etc....

Je suis cliente depuis des années, une erreur d’étiquetage de 40 euros ... me voilà surprise avec mon produit en main à la caisse ... la seule réponse du responsable du magasin ... je ne vais pas perdre ma marge ! À prendre ou à laisser ... inutile d’en dire plus le message est clair ...avec l’étiquette sous les yeux en rayon ... et l’employé du coup qui rectifiait l’étiquette devant moi ... mais n’y a t’il pas une loi pour cela ? Prix affiché prix à payer ? je vous laisse faire votre jugement chers clients et chères clientes ...ils ont de la chance de ne pas avoir de concurrence comme dans une grande agglomération du coup il est peut-être inutile de fidéliser le client ou d’être commerçant .je rectifie suite à la réponse du vendeur vendre à perte désolée je ne suis pas vendeuse .. alors ma question Monsieur est simple n’aurait-il pas été judicieux de proposer un geste commercial plutôt qu’un avoir ne servira pas ? C’est pas comme si j’avais acheté un produit qui ne convenait pas....

Magasin propre avec du choix...la partie extérieure est en cours de réaménagement. On espère pas trop longtemps car on peut y accéder mais un peu de tout partout. Ce n est pas le plus pire...direction le rayon plomberie...une vendeuse met en rayon passe et repasse devant les pauvres clients perdus devant le choix d un robinet...elle ne prend pas la peine de les conseiller...passons donc au test du conseil...A notre tour, nous interpellons la vendeuse pour le choix d'un robinet en faisant exprès de prendre deux robinets de diamètres différents. Celle-ci, même sous le masque, semble bien agacée d'être interpellée pour conseiller...faire son boulot quand même ! La réponse vaut de l'or...les deux robinets sont pareils !!! Voilà le conseil flash éclair !!! Heureusement il vaut mieux lire les étiquettes sur les robinets ! A la direction de Bricomarche... il va falloir revoir la stratégie de conseil et de vente envers les clients très rapidement...le management et la formation des conseillers vendeurs urgemment.

magasin au top! on continue de trouver tout ce dont on a besoin malgré les travaux, bravo à toute l'équipe! Le personnel est accessible et disponible, et les patrons n'hésitent pas à donner de leur personne sur le terrain en cas de besoin... suffisamment rare pour être signalé! un vrai plaisir à chaque visite, jamais déçu, continuez comme ça!

Ils sont là pour répondre en tout cas pour les marchandises qu'ils ont en rayon après pour des motifs techniques je ne sais pas encore mais il y a pas mal de choix

Remaniement du magasin lors de mon passage. Personnel dispo pour les conseils et large choix de produits. 👍

Magasin très intéressant Pas mal de choix Prix correct Dommage que certain employé ( toujours les mêmes)hors caisse ne mette pas le masque comme il ce doit c est à dire juste au menton et parle aux client comme ça , ce n'est pas la première fois que je remarque , La prochaine fois que je rentrerai dans ce magasin je ne mettrai pas le masque CORRECTEMENT manière de voir ce que l on me dit,

Du personnel de vente toujours dispo et sympa

Un très beau magasin, bien achalandé et avec un personnel très accueillant et des prix attractifs. Nous avons tout trouvé de ce que l'on cherchait et nous avons pu échanger avec un vendeur sur notre futur projet de réfection de notre salle de bain. Je vous le conseille fortement.

Personnel ingrat des responsables du magasin en passant par le directeur. Sans compter qu'avec certains vendeurs on a juste l'impression de les déranger sur chaque demande. Faites bien attention entre le prix magasin et leur site il y a parfois plus de 100€ d'écart sur certain produits comme les produits Karcher.. mais apparemment c'est normal c'est leur prix à eux. Je leur dis que sur le site ils sont à plus de 100€ moins cher et qu'à Lannemezan aussi et on me répond avec un immense sourire: il fallait aller acheter à Lannemezan. le directeur se présente et je lui demande pourquoi vos prix sont-il pas aligné à ceux de votre site internet.. il me répond qu'il a aussi la livraison à compter en plus sur le prix afficher sur le site.. je lui réponds gentiment que ça serait une première pour moi que de payer 100€ de livraison et que pour votre information les produits achetés sur votre site sont livrés gratuitement à votre magasin. On m'a traité comme de la m**** durant 15 minutes. La direction devrait être nettoyé de A à Z pour laisser place à des gens compétents pour ce poste. Étant moi moi-même responsable dans une enseigne de la zone je suis outré des comportements dans ce magasin. Sans compter la provocation des responsables quand quelques jours après je me présente au magasin récupérer ma commande internet. En tout cas après avoir dépensé des milliers d'euros pour ma maison en travaux depuis 2 ans je n'ai plus jamais remis un pied dans ce magasin. Vous avez bien de la chance d'être seul dans la zone sinon je pense que vous auriez tenu 6 mois ouvert avec des aptitudes pareil. N'oubliez pas qui vous fait vivre. LE CLIENT.

Je n'ai pas trouvé de lame de rechange pour ma tondeuse mais la personne responsable du rayon m'a gentiment proposé d'affûter celle que j'avais sans attendre et pour un prix défiant toute concurrence. J'ai beaucoup apprécié et l'accueil était super.

Fidèle cliente depuis des années, j'aime toujours retourner dans ce magasin. Le choix est assez large et pour un magasin rural, les services proposés (livraison, commande en ligne, journées OP...) sont presque inespérés ! J'apprécie le personnel très agréable et disponible. Avec un petit regret sur l'ambiance du MrBricolage.

Beaucoup de matériel, du choix avec du personnel assez compétant, néanmoins l'établissement pèche par un manque criant d'ouverture de caisse quand il y a beaucoup de monde. Les prix ne sont pas toujours parmi les plus attractifs.

Le personnel est à l'écoute des clients et est de bon conseil.

Un magasin clair. Un caissier souriant. On trouve tout ce dont on a besoin pour de nombreux travaux à la maison. Des prix très satisfaisants par rapport â Toulouse. Satisfait je reviendrai.

Magasin très cher. Vendeur mal agréable quand vous êtes une femme. Aucun suivi de ceux qu'on achète chez eux.

Je regrette l'ambiance m. Bricolage.heureusement il reste toujours des anciens vendeurs m. Bricolage toujours aussi professionnels.magasin bien rangé et large choix de produits. Je suis revenue au mois d'août et j'ai constaté qu'il fait bien plus chaud dans le magasin que par le passé...en espérant que ce désagrément soit rapidement retabli car de nos jours il est inadmissible de faire ses achats dans un magasin ou il fait trop chaud.c'est dommage.

Très mauvais accueil du personnel à déconseiller pas des produit sur leur pub en magasin.pub mensongère. Et des qualités à revoir. Tres mal aimable à fuire. Pub mansongere. Rayon peinture de tes mauvais conseil

On y trouve tout pour le bricolage bien sûr mais on y trouve surtout ce que l'on attend tous, de bons conseils il y a des vendeurs dans tous les rayons pas besoin de courir après un vendeur. Bricoleur du dimanche sur moi avec leurs bons conseils et leurs bons outils on devient vite des pros

trés grand choix dans le magasin c est pour ça que j effectue a 90% mes achats dans divers rayons de ce magasin . jusqu a ce jour!!!!! ou !!!!!! un problème de mauvais conditionnement dans l assemblage de pièces fournies .impossible d avoir un simple geste commercial ,malgré avoir constaté le problème et confirmé par une personne du rayon .C est là que tu vois si c est sérieux ou pas LE SAV . Donc en Ce qui concerne la fidélisation du client zéro la preuve je raye se commerce de mon carnet d adresse .........

Attention au prix! Ce matin, mon mari est allé acheter 1 sac de plâtre Paris 10kgs qui était affiché sur internet (dans leur magasin) à 7,90 euros. En magasin, il était à 10,90 euros. La caissière a justifié la différence de prix par rapport aux charges qu'ils avaient au magasin. Ce n'est pas la 1ère fois qu'une telle mésaventure nous arrive, donc vigilance sur les prix.